行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)

行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员

绩效考核方案)

下面是我整理的行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)，欢迎参阅。

行政员工绩效考核方案1

被考核者姓名：

____________

每月迟到情况

本月从没有迟到情况(3分)

本月迟到次数3次以下(2分)

本月迟到次数较多，3次以上(1分)

对公司活动的积极性

公司所有活动都积极响应参与(3分)

还算积极参与公司各项活动(2分)

公司所有活动都消极响应(1分)

个人衣着

个人服装衣着得体，给公司形象加分(3分)

衣着还可以，不影响公司形象(2分)

衣着不讲究，有影响公司形象(1分)

工作态度

平时工作非常认真，兢兢业业(3分)

平时工作还算认真，态度还算端正(2分)

平时工作不太认真，经常犯错(1分)

纪律性

严格遵守公司的各种规章制度(3分)

大部分时间能遵守公司的制度，偶尔不遵守(2分)

上班时间经常做与工作无关的事情(1分)

沟通力

和各部门都能很好的沟通，相处都很融洽(3分)

大多数情况下，能很好沟通，但偶有不能理解同事意思(2分)

沟通力差，多次不能正确理解同事意思或不被同事所理解(1分)

评价：

____________

在当今社会，人才的稀缺性决定了人力资源的开发和利用在企业中占着非常重要的位置，且作用越来越大。因此，企业对于人才的渴求越来越强烈。如何挖掘人才，如何培养人才，如何通过绩效考核人才，已经成为当今社会各企业亟待解决的问题。

一、绩效考核对于当前管理服务型企业的重要性

绩效考核作为人力资源管理的核心环节，其有效性也是人力资源管理的决定性体现。高效的人力资源管理已经成为

企业发展与成功的战略性选择，绩效考核是服务于人力资源管理的一项主要环节，为其提供各项基本数据。根据这些数据分析员工，以做到事得其人，人尽其才，才尽其用，人事相配。绩效考核运用得当，可以提高员工的工作热情，增加员工的工作效率，增强企业的凝聚力，以此提高企业的市场竞争力;反之，则会使得员工对于企业制度反感，工作效率低下，导致人才流失，企业市场竞争力下降等。这也就决定了企业想在激烈的市场竞争中占有一席之地，一套科学高效的绩效考核制度是增加竞争优势、取得一席之地的重要工具。

1.绩效考核是人力资源管理科学高效的基础。绩效考核是人员任用的依据。“没有无用的人，只有放错位置的人。”只有充分了解员工，做到人尽其才，才能更好地明确每个职位对于员工的要求，从知识技能到精神面貌再到职业素质等，通过这些判断员工与该职位的契合程度。通过考核还可以了解到其工作动机、性格气质特点等与职业发展的匹配度，以此实现人力资源的优化配置。

2.绩效考核是辅助员工更好发展的工具。绩效考核是员工工作调动和职务升降的依据。人员任用的标准是德才兼备，任用的原则是因事用人，用人所长，容人所短。因此想要评价一个人需要对其进行全方位地考核认定，并依据此考核情况进行工作调动。

3.绩效考核是确定劳动报酬的依据。现代企业管理要求

薪酬分配遵守公平与效率两大原则，这就必然要求对每一个员工的劳动成果进行评定和计量，实行按劳分配。目前，很多企事业单位都采用浮动的薪资政策，即有一部分是浮动的工资，这部分工资由员工的绩效考核结果所决定的。绩效考核越高，所得报酬就越多;绩效考核越低，所得报酬就越少，甚至可能对自身岗位也会有相应的影响。因此，没有绩效考核，就没有报酬的依据，也就无法做到按劳分配。

4.绩效考核是增加企业凝聚力和竞争力的保障。现代很多企业和员工已不再是以前的雇佣关系，而是一种合作模式。企业将员工放在合伙人的位置，为的就是要将员工的内在资源发挥到最大化，将其全部运用在企业的效益当中，以达到企业效益的最优准则。绩效考核方式可以是这种最大化的测试者，它会对这种结合进行定量和定性的分析。同时，也能够科学合理地预估未来的价值趋向，并根据这些基础数据分析出下一步的战略。

二、企业绩效考核方式面临的问题

在国外，许多发达国家早已将人才看成企业发展的核心竞争力，每个企业都千方百计地招揽人才，发展人才，使用人才。因此，他们已经有了一套较为完善的绩效考核制度，实现了规范化和人性化，并能够做到高效地执行。由于我国人力资源管理方面起步较晚，大部分中小企业并没有真正地走上专业化、科学化的道路，还是缺乏一套系统的、较为完

善的绩效考核制度。知名人力资源管理专家根据企业考核的结果将当前我国中小企业分为三类：第一类企业已经和国际接轨，有了一套适用于自身的较为规范化、科学化的绩效考核制度，并已经将其发挥出来且取得了不错的效果;第二类企业的绩效考核属于正在向第一类靠近，这些企业已经意识到了绩效考核对于企业的重要性，正在摸索属于自己的路;第三类企业的绩效考核如同虚设一般存在于该企业的人力资源管理中，属于完全没有认识到绩效考核对于企业自身的重要。笔者针对当前企业发展现状进行了分析，总结出了以下几点问题。

1.企业自身对于绩效考核不重视。企业高层过多地看重于眼前的利益，单纯地认为高薪就能激发员工的工作热情。虽然这种方式确实能够在员工积极性上有某些程度的提升，但并不是一种最科学合理的方法，甚至可能反其道而行，增加了员工的惰性。这种方式可能只在短期内有些许提高，并且极大地浪费资源，无法激发员工的潜力。

2.绩效考核的制定不够科学合理。绩效考核应是一个根据企业本身的特点而制定的较为合理且科学的制度，是一种完整的系统。其中包括绩效目标的制定、绩效目标的实施、绩效考核与评估、绩效结果反馈与运用，绩效考核指标、绩效考核程序和绩效考核结果的应用。但是对于中小企业来说，由于自身规模小、管理基础薄弱、盈利不稳定、管理水平偏

低等现状，直接制约了绩效考核正规化的发展。有的企业虽然引进了先进的绩效考核系统，但是并不能真正地将其价值发挥到最大化，甚至有的过于依赖这些先进的绩效考核系统，无法做到“因地制宜”，反而限制了企业自身的管理。

3.绩效考核的结果过于主观。造成这一结果的原因有两个，一是由于绩效考核系统自身的不合理，导致了主管人员错误且主观地进行了绩效考核;二是由于主管人员没有走下去亲近员工，不能得到真实的考核结果，甚至有时掺杂了个人主观感情在里面，使得结果不切实际。从员工的角度来说，谁都想将自己最好的一面展现出来，但是苦于没有机会，所以这也造成了考核的片面性。

4.员工对于绩效考核认识过于单一。当绩效考核与员工的薪酬挂钩时，员工才会重视这种考核。但是，科学的绩效考核对于员工的好处并非只在薪酬上。由于员工对于绩效考核的认识过于单一，导致了员工成了绩效考核的易感人群，所谓的“想好又不想好”的心态尤为严重。

5.考核的结果不进行公开。这种情况就像是学生考试老师不公布成绩直接说谁是第一名一样，这种不合理的方式造成了员工的强烈抵触，猜忌心理尤为突出。即使是公平的评选，如果不公开，也会产生是“暗箱”操作的舆论，使得员工们无所适从。不民主的考核氛围很难有好的效果。三、管理服务型企业员工绩效考核方案的管理 1.增强企业对绩效

考核方案的重视度。作为企业的.领导者，应该严肃自身，摆正对于绩效考核的态度，增强认识强度。要从多个角度去综合考虑绩效考核方案的合理性、可行性及公平性，高度重视当前绩效考核方案所产生的效应，及时发现问题，纠正方案中不合理的地方。在引进先进绩效考核系统的同时，要因地制宜，与自身企业的现状相结合，不随意盲从;要以长远的战略为目标，带动员工的积极性，发挥人力资源作用的最大可能性，从而提高企业的经济效益和综合效益。

2.制定科学、合理的绩效考核制度。建立健全一套科学、合理的绩效考核制度体系，是企业切实可行的重要保障。企业要根据当前的发展情况，既定目标，在借鉴先进绩效考核方案的同时，从自身出发制定出合理、科学、有效的绩效考核制度。第一，坚持在定性考核的基础上定量考核。考核的内容、方法采取多种形式的考核指标，并且每位员工需认真填写考核单，以争取做到最高的可行性。针对服务型企业，切实具体的考核方案应该做到：以业绩为基础，实行100计分制，做出相应的考核表格，数据需精确。划分尺度为，非常优秀≥90、优秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要从员工的业绩、考勤、态度、能力及日常表现五个方面综合考虑，并从中详细规划，如以业绩为例，可以细化工作进度、目标是否达成及ISO管理等。另外，特殊时期特殊对待，有一定的额外奖励，如提出合理化的建议，对公司的突出贡献等。

第二，学会巧妙地借鉴先进、科学的绩效管理方法。第三，持续改进。企业在进步，员工也在进步，这就要求绩效考核制度也要进步。只有不断地改进，不断地完善，才能做到与时俱进，进一步发挥绩效考核的最大价值。

3.设立专门的绩效考核部门。长期以来，大部分企业习惯性地将绩效考核这项工作划分于人力资源部门，其实这存在一定的弊端。人力资源部自身就有许多的日常工作，由于身处这一特殊位置，因此并不能客观地进行绩效考核这一工作。所以设立专门的绩效考核部门迫在眉睫，正所谓“专项专管”，只有这样才能更好、更透彻地进行企业的绩效考核。

4.深入基层，做到客观评定。改变主管与员工的等级隔阂，主管人员应深入基层，真切地做好对于员工的绩效考核。只有多观察、多了解、多深入，才能更好地得到客观的考核结果。例如苹果公司共同创始人兼首席执行官史蒂夫。乔布斯就是一位很优秀的领导者，他善于激励员工，走进员工，用自己的行为潜移默化地影响着一代苹果人。

5.通过绩效考核制度激励员工，做到奖罚分明。绩效考核的目的是什么?显然是为了通过绩效管理让公司更好地发展，增强企业的凝聚力，提高企业的市场竞争力。科学合理的绩效考核配合合理的奖罚制度，能够很好地起到激励员工的作用，不仅不会造成反感，更能够促使着员工更好地证明、表现自己，挖掘员工的潜力，使企业效率达到最大化。

6.绩效考核制度要做到公平、公正、公开。这是企业在人力资源管理方面的一个最基本的要求，尤其是针对绩效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公开，才能够让员工认可并配合这一制度，才能更好地发挥该制度的作用。另外，这也是企业尊重员工权利的表现之一，从而增加员工对企业的认可度和归属感。

7.让员工深刻了解绩效考核制度。如何让员工认可企业的绩效考核?如何更真实地得到考核结果?答案是，员工的支持与配合。绩效考核主要针对的就是员工，因此，员工的配合度大大影响着绩效考核的真实度。其实对于员工本身来说，大部分人是反感的，原因就是这一制度直接影响着员工自身的利益。但是，他们只看到了表面的一层，并没有深入了解绩效考核的作用和意义。为了能够很好地开展企业绩效考核，为了能够充分地发挥绩效考核的作用，作为企业负责人，应该让员工深入地了解绩效考核的内容，让他们了解到绩效考核的实质是为了服务于集体的利益，是为了共同发展和进步。行政员工绩效考核方案2

1、目的

为了确保公司整体安全目标的实现，同时客观、公正的评价各部门、车间、员工的安全绩效和贡献，通过安全绩效反馈，加强安全绩效管理过程控制，强化各级管理者的安全管理责任，使公司得到可持续性发展，全面完成公司安全生

产经营任务，特制定本方案。

2、适用范围：

铝合金车间、焊接车间、玻璃车间、等生产车间，其他车间、部门根据公司制度进行管理考核，不参与排名。

3、基本目标：

3.1通过安全绩效管理系统实施安全目标管理，保证公司全年安全目标的实现，提高公司在市场中的整体运作能力与核心竞争力。3.2通过安全绩效管理帮助各单位提高安全工作绩效，为以后员工胜任力的提高打下基础，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。3.3在安全绩效管理过程中，促进考核与被考核之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。

4、基本原则：

4.1公开性原则：安全绩效考核指标的制定，要坚持公开、公正的原则，考核者与被考核者要就指标、目标的确定、考核的程序等进行充分的沟通，并达到一致，使安全绩效管理考核有透明度。4.2客观性原则：安全绩效管理要做到以事实为依据，对被考核车间的任何评价都应有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。4.3开放沟通原则：在整个安全绩效管理过程中，考核与被考核车间要开诚布公地进行沟通与交流，考核评估结果要及时反馈给被考核评估单位，肯定成绩，指出不足，并提出今后应努力和改进方向，发现问

题或多或少有不同意见，应及时进行沟通。4.4常规性原则：安全绩效管理是各级管理者的日常工作职责，对被考核车间作出正确的考核评估是考核部门领导重要的管理工作内容，安全绩效管理工作必须成为常规性的管理工作。4.5发展性原则：安全绩效管理通过约束与竞争促进团队的发展，考核部门与被考核车间均要以提安全高绩效为首要目标，任何利用安全绩效管理进行打击，压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的惩罚。

5、组织机构：

安全绩效考核领导小组：组长：副组长：成员：安全绩效考核工作小组：组长：副组长：成员：

6、安全考核评估时间和频率：

公司各部门、车间安全绩效考核频率为每周进行一次，一个月为一个周期，月末进行汇总得分。

7、评分标准：

车间、部门的考核标准见各车间、部门安全绩效考核表，车间、部门员工的安全考核标准由各车间、部门自己制定。行政员工绩效考核方案3

一、考核原则

1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。

2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。

3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。

二、行政人员考核指标分类

1、以岗位职责为出发点，设置重点工作任务考核指标。指标简单明确，突出重点，不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。

2、设置态度考核指标，主要对被考核人员出勤率、工作积极性、工作责任心方面进行评价。由被考核人员的主管领导进行考核。

3、设置周边协调部门评价指标，对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价。周边绩效指标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。

根据公司的具体情况，对以上三类指标赋予不同的权重，以突出考核的重点。其中，工作任务考核指标的权重占到60%;态度考核指标占20%;周边协调部门评价指标占20%。

三、行政人员绩效考核办法

1、自我评估法：所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，自我评估是自己对自己一段工作结果的总结，让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估，为自己的绩效作出评价。

2、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、

上级主管领导复评打分的方法。直接上级进行考核，是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地员工评估后，一般还要由上级的上级对评估结果作出复核，这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。

3、横向考核：由主要外部协调部门的人员进行评价。由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得全面的信息。外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。

四、行政人员绩效考核周期

考核周期设置的一个原则是要针对公司的不同实际情况来进行设置，不宜过长，也不宜过短。如果评价周期过长，一方面评价结果会带来严重的“近因效应”从而给评价带来误差，另一方面将使员工失去对绩效考核的关注，最终影响考核的效果，不利于员工绩效改善的目的。如果考核周期太短，一方面将导致考核成本的加大，最直接的影响是各部门的工作量加大，另一方面由于工作内容可能跨越考核周期，导致许多的工作表现无法进行评估。针对各级行政人员工作的特点，确定不同的考核周期。

(一)部门负责人及一般行政管理人员。

重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果，评价周期应该适当缩短，并采用随时监控的方式，记录业绩状况，

该类人员的考核以月度考核为主。

(二)中心领导成员(包括各部长)

应对其工作的过程和工作的结果加以综合评价，重点评价其工作的结果。该类人员的考核以阶段性考核为主。阶段性可以重点工作、中心工作、期中、期末等为标准。

五、行政人员的绩效沟通与辅导

在对行政人员绩效考核的过程中，要做到时时监控，根据需要安排一次或多次与行政人员面对面的交淡。反复的绩效沟通，能够使行政人员了解到主管对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面;同时，注意也可以针对面谈中员工反映的问题和困难进行辅导，及时解决问题，不断提高工作绩效。

六、行政人员的绩效评估

行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的分值与权重，工作任务考核指标比重设为60%，态度考核指标设为20%，周边协调部门评价指标设为20%;对于这三个指标进一步确定考核要素同样分配相应的权重。工作任务考核指标包括工作效率(a%)、工作完成质量(b%)、工作强度(c%);态度考核指标可以包括缺勤率(d%)、工作积极性(e%)和工作责任心(f%);周边协调部门评价指标包括服务质量(g%)、反应时间(h%)、沟通力(i%)和协作精神(j%)。

根据上级领导以及横向的考核结果(行政人员的自我评

估报告可以考核不设置权重，作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料。)来进行统计本月行政人员的总的考评成绩，计算公式为：

月总成绩=

Sum[(x_a%+y_b%+z_c%)_60%+[(x_d%+y_e%+z_f%)_20%+[(x_ g%+y_h%+ z_i%+w_j%)_20%]

年总成绩=∑月总成绩

对于计算出来的月总成绩和年总成绩可以设置等级(总成绩均采取四舍五入取整数值);

A级：91分以上

B级：81-90分

C级：71-80分

D级：61-70分

E级：60分以下

七、行政人员的绩效评估结果的应用

绩效考核结果的应用于多个方面，主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。行政管理人员工资采用以下工资结构：月工资=固定工资+绩效工作;根据月度考核结果，采用

年度考核结果可以用来确定行政人员的年级奖金及制

订下一年度的人力资源发展规划(参照上表)。

行政岗位绩效考核方案

行政岗位绩效考核方案 公司实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是公司进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务、协作。其工作本身具有以下五大特点： 第一：工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性；· 第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度； 第三：临时性工作任务多，计划性不强。相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有时行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的 50% 以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注； 第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争，提高效率已成为公司加强内部管理的手段之一。这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为交替角色的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作 (比如财务部) 。这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度； 第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至部门的业绩。因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。 一.如何对行政人员进行绩效考核?总结一下，应从以下几个方面进行： 1、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标 对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门 ?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力 ?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。 2、确定行政人员的绩效指标及考核实施人员 在设计行政人员绩效考核的指标时首先要把握指标可控的原则，即被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。其次，对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。第三，行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。因此，行政人员的考核指标一般可以分为以下三类： ①、以岗位职责为出发点，设置重点工作任务考核指标。指标需简单明确，突出重点，不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核；

行政人事绩效考核管理制度5篇

行政人事绩效考核管理制度5篇绩效考核与员工的工资直接挂钩,因此一份合理的绩效考核非常重要,下面是由我给大家带来的行政人事绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看! 行政人事绩效考核管理制度篇1 目前，对于门店一线，采取的绩效考核方式主要有如下几种： 1.与计划管理相结合的目标管理法(MBO) 这种方法被广泛采用，是一种以结果为导向的考核方法，强调员工对工作目标的认同和参与。为了克服考核过程中监督方面的不足，还强调对目标进行分解，层层分解并最终落实到班次和个人，使员工能明确自己的绩效目标并为此而努力。 2.关键绩效指标考核法(KPI) 这种方法是公司结合企业战略目标，从目标管理法与日常管理中提炼出关键指标，通过这些关键指标的达成来提升整体绩效水平。这种方法以行为为导向，比目标管理法更加量化，导向性更加明确。 3.360°考核法 这种方法既注重考评员工的工作成果，也关注员工的行为、工作过程、个人努力程度，甚至将员工关系、为人处事

等都纳入考评的范畴，使绩效考核更全面和客观。 值得注意的有关问题： 从以上几种绩效考核的具体方式来看，从MBO到KPI 再到360°，正好体现了在不同成长阶段的药店的不同需求。在企业发展的初级阶段，大多会以销售指标的考核作为绩效管理的最主要内容，制定年度销售和利润计划，并层层分解到个人，每个员工都很明确自己每天需要完成的销售目标，并根据完成情况获得相应的报酬。在这一阶段，企业会一心追求毛利的化。这种以销售为导向的考核方针只能作为企业实现最初积累的手段而存在。企业逐步成熟以后，应更多地关注顾客的满意度，这就需要减弱对单纯的销售指标的关注，将员工的服务能力、门店的聚客能力纳入到绩效考核的范畴中，并根据企业的发展目标适时适度地调整考核权重。 其实，绩效考核不应该作为企业的一项管理目标而单独存在，应将其视为企业绩效管理系统之中的一个组成部分，员工层面的绩效管理系统应以设立个人目标为前提，包括制定个人绩效计划和行动方案、绩效考核、信息反馈，从而促进个人绩效的改进与提高。绩效考核更多地是做为绩效改进的依据而存在。在如今行业发展脚步放缓的大环境下，站在某种角度来说，药店之间的竞争也逐渐转变为供应链的竞争、服务的竞争，因此企业要想在竞争中站稳脚跟，立于不败之地，就应以长远发展作为目标，不能将销售指标作为绩效考

行政部绩效考核管理制度指标5篇(精选)

行政部绩效考核管理制度指标5篇（精选）为了更好的激发员工的工作积极性和工作热情,为了推动公司管理规范化,所以我们要尽快完善好效绩考核机制,下面是由我给大家带来的行政部绩效考核管理制度指标5篇，让我们一起来看看! 行政部绩效考核管理制度指标篇1 1、总则 1.1考勤是本公司管理工作的基础，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据。 1.2公司的考勤管理由人事部负责，各部的考勤管理应指派专人负责，并报人事部备案。 1.3各部、处(班组)必须指派职责心强的人员担任考勤员，逐日认真记录考勤。 2、考勤员职责 2.1按规定及时、认真、准确地记录考勤情景; 2.2如实反映本单位考勤中存在的问题; 2.3妥善保管各种休假凭证; 2.4及时汇总考勤结果，并做出报告; 3、考勤记载符号 出勤：∨ 事假：× 病假：○ 旷工：◎

婚假：+丧假：± 产假、探亲假：□ 工伤假、夜班、计划生育假、看病、倒休：△。 4、各部门应在28日前将当月考勤汇总报财务部门核算工资奖金，季初5日前将该季度考勤汇总报公司人事部。 5、事假 5.1员工遇事须于工作日亲自办理的，应当事先请假。如不能事先请假的，可用电报、电话、书信、口信等方式请假。如果假期不够应提前办理续假手续。 5.2一般员工请假4日内，由其直接主管审批，5日以上由部门主管审批，一般主管请假，由部门主管或总经理审批;部门主管请假，由公司总经理审批。事假期间不发工资。 5.3员工每季度累计事假不足4日者照发工资，同时带薪事假日数可累计使用，但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定：2月底前到公司工为11日，3月至5月底到公司工为8日;6月至9月底到公司工为5日;9月至11月底到公司工为2日;12月到公司工不享受带薪事假，全年事假日数不足应享受带薪事假日数者，不足的日数按加班处理。 6、病假 6.1因病或因公受伤，凭合同医院病休证明，准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准，也可给予病假。 6.2年累计病假超过半年，其工龄满9年的员工按75%

行政文员绩效考核管理制度5篇

行政文员绩效考核管理制度5篇为了更好的激发员工的工作积极性和工作热情,为了推动公司管理规范化,所以我们要尽快完善好效绩考核机制,下面是由我给大家带来的行政文员绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看! 行政文员绩效考核管理制度篇1 人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。 一、绩效考核的目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位;对用非所长的，则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。 二、绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则;

2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。 三、绩效考核周期 1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核; 2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 3、月考核时间安排为1、2、 4、 5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况; 季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况; 全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。 四、绩效考核内容 1、三级正职以上中层干部考核内容 (1)领导能力(2)部属培育 (3)士气(4)目标达成 (5)责任感(6)自我启发 2、员工的绩效考核内容 (1)德：政策水平、敬业精神、职业道德。 (2)能：专业水平、业务能力、组织能力。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案 一、目的 绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据. 二、行政部工作特点 公司中的行政部人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务为主。其工作本身具有以下五大特点： 第一：工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性. 第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。 第三:临时性工作任务多,计划性不强。相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注. 第四:行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作.这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。 第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调,协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至公司的业绩。因此对其工作质量的衡量的难道将加大。 三、原则 1、公开性原则 绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。 2、客观性原则 绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。 3、差别性原则 考评的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。 4、时效性原则 考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。 四、用语的定义 本制度中使用的专业术语定义如下： 1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。 2、考核周期:指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。 五、考核内容及程序 1、考核的内容分一下几个部分： （1）、绩效成果：本月内完成的重要工作; （2)、专业技能：工作中需要的专业技能;

行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)

行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员 绩效考核方案) 下面是我整理的行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)，欢迎参阅。 行政员工绩效考核方案1 被考核者姓名： ____________ 每月迟到情况 本月从没有迟到情况(3分) 本月迟到次数3次以下(2分) 本月迟到次数较多，3次以上(1分) 对公司活动的积极性 公司所有活动都积极响应参与(3分) 还算积极参与公司各项活动(2分) 公司所有活动都消极响应(1分) 个人衣着 个人服装衣着得体，给公司形象加分(3分) 衣着还可以，不影响公司形象(2分) 衣着不讲究，有影响公司形象(1分) 工作态度 平时工作非常认真，兢兢业业(3分)

平时工作还算认真，态度还算端正(2分) 平时工作不太认真，经常犯错(1分) 纪律性 严格遵守公司的各种规章制度(3分) 大部分时间能遵守公司的制度，偶尔不遵守(2分) 上班时间经常做与工作无关的事情(1分) 沟通力 和各部门都能很好的沟通，相处都很融洽(3分) 大多数情况下，能很好沟通，但偶有不能理解同事意思(2分) 沟通力差，多次不能正确理解同事意思或不被同事所理解(1分) 评价： ____________ 在当今社会，人才的稀缺性决定了人力资源的开发和利用在企业中占着非常重要的位置，且作用越来越大。因此，企业对于人才的渴求越来越强烈。如何挖掘人才，如何培养人才，如何通过绩效考核人才，已经成为当今社会各企业亟待解决的问题。 一、绩效考核对于当前管理服务型企业的重要性 绩效考核作为人力资源管理的核心环节，其有效性也是人力资源管理的决定性体现。高效的人力资源管理已经成为

管理人员绩效方案11篇

管理人员绩效方案11篇 管理人员绩效方案1 为了提高管理人员的责任心和工作效率，结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下： 一、考核原则： 公开、公平、公正、简捷、实事求是； 二、考核对象： 中层以上管理人员和专业技术人员。 三、考核依据： 本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。 四、考核权重： 考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核，即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%，上一级主管（即公司分管领导）占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。 五、考核流程： 被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管，直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导，上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部，由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。 六、考核比例：

集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%，根据每月考核结果在工资中兑现；各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%，根据每月考核结果在工资中兑现；考核在95分（包括本数）以上绩效工资为全额工资；95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算，得出分值对应的金额。 七、年度考核： 集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理（包括项目总经理）、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核，完成年度目标责任制中的各项指标全额发放，具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。 八、考核反馈： 1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话，指出问题，说明原因，以便改进工作。 2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中，要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。 管理人员绩效方案2 一、考核机构及职责分工 （一）考核小组： 组长： 副组长： 办公室： 成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

行政人员绩效考核方案

行政人员绩效考核方案 一、方案背景 行政人员绩效考核是企业管理中非常重要的一环，通过科学的绩效考核可以提高员工的工作积极性和工作效率，促进企业的发展。因此，制定一份科学合理的行政人员绩效考核方案对于企业来说至关重要。 二、方案目标 1.明确行政人员的工作职责及其所需达成的目标； 2.建立科学合理的绩效评价体系； 3.激励优秀行政人员，提高整体工作效率； 4.实现企业发展战略。 三、方案内容 1.确定绩效评价指标 针对不同职位设置不同指标，如：部门经理应包括团队管理、部门预算控制、项目进度管控等指标；文秘应包括文件管理、会议组织等指标。同时，还可以设置个人素质和能力等指标。

2.制定权重分配规则 根据各项指标对于岗位职责和企业目标的重要程度进行权重分配。如团队管理占40%、部门预算控制占30%、项目进度管控占20%等。 3.确定考核周期及方式 考核周期可根据公司实际情况设置，一般为半年或一年。考核方式可以采用定期面谈、360度评估、KPI考核等方式。 4.建立奖惩机制 根据绩效考核结果，设立奖励和惩罚机制，激励优秀员工，同时也要对表现不佳的员工进行相应的处罚。 5.建立绩效档案 建立行政人员绩效档案，记录每个人的工作表现及其得分情况，并在面谈中向员工反馈其表现情况。 四、方案实施

1.全员培训 在方案实施前，对所有行政人员进行培训，介绍绩效考核的相关知识和方法，并明确各项指标和权重分配规则。 2.试运行 在正式实施前进行试运行，确定指标是否科学合理、权重是否合理等问题，并根据试运行结果进行调整。 3.正式实施 经过试运行后，确定最终方案并正式实施。在每个考核周期结束后进行评估和反馈，并及时调整方案以适应企业发展需要。 五、方案总结 1.定期总结 定期总结方案实施情况，对于存在的问题及时解决，并对于优秀的经验进行总结和分享。 2.持续优化

行政部门绩效考核方案（精选10篇）

行政部门绩效考核方案（精选10篇） 行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门，同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案，是行政部进行绩效考核的必备文件。下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料，欢迎阅读！ 行政部门绩效考核方案篇1 （一）工作目标考核部分： 1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长 1）说明：每周考核一次，月度汇总 2）计算： 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 3）要求： 周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学 4）考核办法： 不符合要求每例扣2-4分； 不按要求时间提交扣得分的3分。 2、司机的考核：适用于司机 1)说明：每月考评一次； 2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行； 3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员 1)说明：每月考核一次 2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求 3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。

（二）日常行为考核部分： 说明：每月考核一次，累计计算 计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励 1、考勤： 1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行； 2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。 2、5S管理： 1)要求：按公司5S管理方案执行； 2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。 3、工作态度： 1)要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法；工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。 2)考核办法：每违反一例扣分值的2-5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。 4、沟通协调： 1)要求：协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间接领导）、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。 2)考核办法：冲撞领导每例扣3分；对待同事不友好每例扣1-2分 5、会议： 1)要求：按时间参加公司和部门的相关会议 2)考核办法：会议迟到，每次扣2分，缺席扣5分。 6、临时性工作： 1)要求：无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。

制定绩效考核方案(通用10篇)

制定绩效考核方案（通用10篇） 制定绩效考核方案（通用10篇） 为有力保证事情或工作开展的水平质量，时常需要预先制定方案，方案是书面方案，具有内容条理清晰、步骤清楚的特点。写方案需要留意哪些格式呢？下面是我为大家整理的制定绩效考核方案，盼望能够关心到大家。 制定绩效考核方案 1 一、被考核人员范围 1.各分支机构的部门经理级、副经理级人员; 2.隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员; 3.岗位重要的科级人员。 二、考核程序 1.各分支机构的部门经理级、副经理级人员;隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员考核人为总经理; 2.岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理，总经理为考核成果调整人。 三、考核方法 1.全部被考核人员均实行自我述职报告和考核人综合评判的方法，每季度、年终进行一次; 2.述职报告：须按规定时间要求交书面述职报告给所属

考核 领导; 3.上级 评价：采纳级别评价法，即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。 四、考核时间 1.季度考核：于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的 工作方案交直接上级，直接上级于下季度的3日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后，报管理小组并交本机构人资人员处备案; 2.年度考核：于每年 12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作方案交直接上级，直接上级于12月30日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后，报管理小组并交本机构人资人员处备案。 注：由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以年度考核成果为准核发年终奖金。试用期员工不参与年终考核。 五、考核内容 1.岗位职责考核指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行

行政员工绩效考核方案

行政员工绩效考核方案 在现代企业管理中，绩效考核方案作为一项重要的管理工具得到了越来越广泛的应用。针对行政人员这一特殊群体，行政员工绩效考核方案是企业管理中不可或缺的一部分。下面将详细介绍行政员工绩效考核方案的相关内容。 一、考核目标 行政员工绩效考核方案的考核目标需要根据企业实际情况和管理要求来制定。其主要考核目标应包括以下几个方面： 1. 服务态度：行政员工需要有良好的服务态度，对员工和来访者提供周到的服务。 2. 工作能力：行政员工需要拥有一定的业务素养和专业技能，能够处理常见的行政工作。 3. 工作效率：行政员工需要在规定的时间内完成规定的任务，提高工作效率，避免工作延误。 4. 团队协作精神：行政员工需要具有良好的团队协作精神，与同事协商，共同完成工作。 二、考核内容 行政员工绩效考核方案的考核内容需要涵盖行政工作的各个方面。

1. 文字处理能力：考核行政员工的文字处理能力，包括字体美观程度、文字规范、排版效果等。 2. 文件管理能力：考核行政员工的文件管理能力，包括文件档案的整理、分类、归档等。 3. 接待服务能力：考核行政员工的接待服务能力，包括来访者的接待、电话接听等。 4. 文件流转能力：考核行政员工的文件流转能力，包括文件传阅的及时性和准确性等。 5. 会议组织能力：考核行政员工的会议组织能力，包括会前准备、会议纪要的书写等。 三、考核标准 行政员工绩效考核方案的考核标准需要根据企业实际情况和考核目标来制定。可以采用定量和定性相结合的方式进行评测。 1. 定量评测：可以采用绩效评分表的方式，根据考核目标制订不同的评分标准，进行打分评测。 2. 定性评测：针对考核目标中较难使用定量指标进行度量的内容，采用设问和访谈等方式进行评测。 四、考核周期 行政员工绩效考核方案的考核周期需要根据实际情况来制定，一般为半年或一年一次。每次考核应有明确的时间节点和工作流程，方便实施和复盘分析。

行政员工绩效考核方案

行政员工绩效考核方案 绩效考核就是一项具体的项目管理活动，有利于发掘优秀的人才，同时这也是让员工奋发向上的一种动力。下面小编给大家带来行政员工绩效考核方案5篇，希望大家喜欢! 行政员工绩效考核方案（篇1） 为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。 一、基本原则 (一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则; (二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系; (三)按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系; (四)按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任; (五)绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门; (六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。 二、总体要求 (一)考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估; (二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力; (三)加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。 三、考核指标 (一)部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部门上报、汇总分析的基础上，由公司财务管理部牵头组织，各部门配合，共同制定部门年度绩效考核

指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序，报公司经理办公会议审定，并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约，在公司年度工作会议上签订。 (二)员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。 1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计，尽可能量化，不能量化的尽量细化。主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩，由关键绩效指标和一般绩效指标组成。 2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解，是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。 3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》，并对该指标体系及评价标准实行动态管理，每年进行修订、完善，公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别提出直接下属的具体考核内容，人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。 4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%;一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为50%、50%; 四、组织实施 (一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。 (二)公司财务管理部负责部门绩效考核的牵头组织和总体实施工作。 1、制定年度内部经济指标和重点工作考核及奖励办法; 2、组织实施对各部门季度、年度的绩效考核工作; 3、对各部门经济指标完成情况进行核定; 4、对员工绩效考核工作提供数据支持。 (三)人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。具体是： 1、制定员工绩效考核管理制度、流程，改进、完善员工绩效考核体系; 2、组织实施绩效考核培训，对考核者、被考核者进行绩效考核辅导; 3、协助公司分管领导，组织实施对中层管理人员的绩效考核工作; 4、协助部门负责人，组织实施对一般员工的绩效考核工作;

行政岗位绩效考核方案

行政岗位绩效考核方案

行政岗位绩效考核方案 公司实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是公司进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业 务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务、协作。其工作本身具有以下五大特点：第一：工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性；·第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度； 第三：临时性工作任务多，计划性不强。相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有时行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的50%以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注；

④、周边绩效指标由被考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。根据公司的具体情况，对以上三类指标赋予不同的权重，以突出考核的重点。通常，工作任务考核指标的权重应占到40%。 3、行政人员绩效考核方法 ①、自我评估法。所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，自我评估是自己对自己一段工作结果的总结，让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估，为自己的绩效作出评价。 ②、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。由直接上级进行评估是考核员工绩效的传统方法，也是管理者常用的一种引导和监督员工行为的方法。选择有直接上级进行考核，是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地对员工评估后，一般还要由上级的上级对评估结果作出复核，这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。

公司行政人事部绩效考核方案

公司行政人事部绩效考核方案 公司行政人事部绩效考核方案 一、考核目标 为了提高公司行政人事部的管理水平和服务质量，落实科学管 理理念，确保公司的各项管理工作顺当进行，特订立本绩效考核方案。本次考核重要目标如下： 1. 评估部门整体运营水平，以保证公司的各项业务顺当完成。 2. 确认部门成员的工作效率和个人本领，以更好地分工和劳动 力的调配。 3. 探究和发掘部门成员的工作激励因素，以促进员工的进展和 充足公司的实际需要。 二、考核指标 为了将本次绩效考核工作有效地进行，我们将依据以下指标进 行考核： 1. 工作效率：重要考核部门成员按时完成任务的本领，是否能 在紧时限下快速有效地解决问题。 2. 服务质量：评估部门成员对员工和公司其他部门的服务态度、办事效率和工作质量，视情况包括投诉次数、客户充足度等。 3. 绩效目标：通过部门目标达成情况来反映部门成员的绩效情况，该项指标需与公司总体目标和各经营部门目标进行对比。 4. 身心健康：考核部门成员的身体情形及精神状态，是否符合 工作需要。

5. 岗位本领：依据部门成员岗位职责的特点，评估其专业本领表现，包括岗位技能的把握程度、学习进度等。 三、考核权重 针对上述指标，我们将权重调配如下： 劳动效率：20% 服务质量：20% 绩效目标：25% 身心健康：15% 岗位本领：20% 四、考核流程 本次考核工作将如下进行： 1. 确认考核对象： 本次考核涉及公司行政人事部全部部门成员，共计10人。 2. 整理考核材料： 考核重要依据员工的自评报告、部门考核报告、实际工作情况和员工和客户的反馈看法等。 3. 依据考核指标和权重，对部门成员进行评分： * 工作效率：依据部门完成情况及成员的任务完成情况进行打分。 * 服务质量：依据员工和客户的反馈看法，以及投诉情况等，评估部门成员的服务质量，进行打分。

行政人员绩效考核方案

行政人员绩效考核方案 目标 行政人员绩效考核方案的目标是通过科学、公正、有效的方式评估行政人员在工作中的表现，激励他们提高工作效率和质量，促进组织的发展和持续改进。 实施步骤 1. 设定指标体系 首先，需要制定一套科学合理的指标体系来评估行政人员的绩效。这个指标体系应该包括以下几个方面： •工作目标达成情况：衡量行政人员在完成工作任务和目标方面的表现。可以根据岗位职责制定具体的工作目标，并设定相应的完成时间和质量要求。•工作效率：评估行政人员在处理日常事务时的效率和处理能力。可以通过统计工作量、办理时长等指标来衡量。 •团队合作能力：考察行政人员在团队合作中的表现，包括与同事和其他部门沟通协调能力、协助解决问题能力等。 •创新能力：评估行政人员在工作中提出创新思路、解决问题时采取创新方式等方面的能力。 •自我学习能力：衡量行政人员自我学习和专业知识更新的能力，包括参加培训、阅读相关文献等。 2. 设定评分标准 在指标体系的基础上，需要为每个指标设定相应的评分标准。评分标准应该具体明确，能够客观衡量行政人员的表现。可以采用定量和定性相结合的方式，例如设置不同工作目标完成率对应的分数，或者根据工作效率高低给予不同评价。 3. 收集数据 为了评估行政人员的绩效，需要收集相关数据来支持评估过程。这些数据可以通过以下方式获取：

•工作日志：要求行政人员记录每天的工作内容和完成情况。 •绩效考核表：设计一份绩效考核表格，要求行政人员填写自己在各项指标上的得分情况。 •同事和上级评价：邀请行政人员的同事和上级填写对其工作表现的评价。•360度反馈：采用匿名方式邀请团队成员和其他部门同事对行政人员进行全方位评价。 4. 绩效考核与反馈 根据收集到的数据，进行绩效考核和评估。可以采用定期（如每季度）或年度的方式进行考核。考核结果应该及时反馈给行政人员，包括得分、评价意见以及改进建议。 5. 激励措施 为了激励行政人员提高绩效，可以根据其表现给予相应的激励措施。这些激励措施可以包括： •绩效奖金：根据绩效得分情况发放相应的奖金。 •晋升机会：将优秀表现的行政人员列入晋升计划，提供更多晋升机会。•奖励旅游或培训机会：对于表现突出的行政人员，提供参加旅游或培训的机会作为奖励。 预期结果 通过实施以上步骤，我们预期可以达到以下几个结果： 1.行政人员工作目标完成情况更加明确和规范化，工作效率得到提高。 2.行政人员团队合作能力和创新能力得到增强，有利于促进团队协作和组织发 展。 3.行政人员主动学习和自我提升的意识增强，能够不断适应和应对变化的工作 环境。 4.行政人员绩效考核的公正性和客观性提高，激励机制更加有效地激发其工作 动力和积极性。 通过以上方案的实施，我们可以建立一个科学、公正、有效的行政人员绩效考核机制，为组织提供有力支持，推动组织整体的发展和持续改进。

行政人员绩效考核方案

行政人员绩效考核方案 1. 引言 行政人员的绩效考核是企业管理中不可或缺的一环，它对于促进行政人员工作积极性、提高工作效率、优化企业运营管理具有重要意义。本文档旨在制定一套行政人员绩效考核方案，以确保行政人员的工作能够与企业的目标相一致，并充分发挥他们的潜力和才能。 2. 考核指标 2.1. 工作目标完成情况 •行政人员应根据所负责的工作内容与岗位职责制定明确的工作目标和计划。 •考核指标：工作目标的完成情况，包括任务完成质量、效率和时限。 2.2. 问题解决能力 •行政人员应具备较强的问题解决能力，能够有效应对工作中遇到的问题和困难。 •考核指标：解决问题的思路与方法、解决问题的效果以及解决问题的速度。 2.3. 团队合作能力 •行政人员应能有效与团队成员合作，共同完成任务并实现团队目标。 •考核指标：团队合作意识、协作能力、与他人的沟通与合作效果等。 2.4. 创新意识和能力 •行政人员应具备一定的创新意识和能力，能够提出改进工作流程或工作方式的建议并实现创新。 •考核指标：创新思维、创新能力、创新成果等。 3. 考核方法 3.1. 绩效评定 •绩效评定以定期评估行政人员在各项考核指标上的表现，并给出相应的评级或得分。 •考核方式：面谈、绩效评估表、360度评估等。

3.2. 奖励与激励 •对于在绩效考核中表现出色的行政人员给予适当的奖励和激励，如薪资调整、晋升机会、奖金等。 3.3. 目标设定和跟踪 •在每个考核周期开始时，设定行政人员的工作目标，并在考核周期结束时对其完成情况进行跟踪评估。 4. 考核周期 •考核周期通常设定为一年一次，每年底进行一次全面的绩效评估和总结。 5. 考核结果的应用 •考核结果应作为晋升、评定薪资调整、培养发展和解聘等决策的重要依据。 •考核结果应向行政人员进行及时、详细的反馈，并制定改进措施和发展计划。 6. 结论 本文档制定了一套行政人员绩效考核方案，以确保行政人员的工作能够与企业的目标相一致，并充分发挥他们的潜力和才能。通过明确的考核指标和方法，能够有效评估行政人员在工作目标完成情况、问题解决能力、团队合作能力和创新意识等方面的表现。同时，对于在绩效考核中表现出色的行政人员给予适当的奖励和激励，促进其个人成长和职业发展。行政人员绩效考核方案的实施有助于提高企业管理水平和行政效率，提升整体企业绩效。

行政管理人员绩效考核方案

行政管理人员绩效考核方案 一、绪论 随着现代企业管理的不断发展，人力资源管理越来越重要。人力资源是一项重要的资源，人事管理一直是企业管理的核心，而绩效考核则是人事管理中最为重要的环节之一。在现代企业中，绩效考核已经成为一项重要的工作内容，不仅对员工个人的职业发展有着深刻的影响，也对企业的发展和竞争力产生了重要的影响。 行政管理人员作为企业中的重要一环，其工作涉及企业的方方面面，包括人事管理、资金管理、商务沟通等多个领域，如何科学且有效地进行绩效考核是一个十分重要的问题。本文将从行政管理人员绩效考核的定义、必要性、考核方法和建议方面进行阐述。 二、行政管理人员绩效考核的定义 行政管理人员绩效考核是企业对行政管理人员工作表现进行评价的一种管理方式，是对其在管理工作中所起的作用及产生的效应进行分析和评估，并从多个维度评价其工作能力、业绩和价值。 三、行政管理人员绩效考核的必要性 1. 激励员工积极工作的积极性。绩效考核作为一项工具，可以对员工的绩效进行评估，将优秀的员工和表现不佳的员工

区分开来，并给出相应的奖惩措施，从而激发员工的积极性，并进一步提高企业的整体绩效。 2. 优化人才结构。绩效考核可以对员工能力和工作水平 进行评估，不仅能够在招聘时选择更为合适的人才，也可以针对不同岗位选用符合岗位需求的员工，从而优化企业的人才结构。 3. 提高企业的效益。绩效考核可以发现员工工作中存在 的问题，及时进行整改和改进，并可以根据不同的绩效情况，给出相应的奖惩措施，引导员工进行改进和优化，从而提高企业的管理效益和竞争力。 四、行政管理人员绩效考核的方法 1. 建立指标体系。针对行政管理人员的不同岗位，建立 符合本岗位需求的指标体系，包括工作量、工作质量、工作效率、服务质量等多方面指标，以此为基础制定绩效考核方案。 2. 利用量化工具进行考核。可以从工作完成情况、业绩 考评等指标出发建立量化表格。并为行政管理人员设定考核标准，及时对员工进行考核，从而达到量化绩效考核的目的。 3. 建立有效的反馈机制。可以采用形式多样的反馈机制，包括面谈、问卷调查、座谈会等多种形式，鼓励员工踊跃参与，收集不同的意见和建议，以此对绩效考核进行及时的调整和改进。 五、行政管理人员绩效考核的建议

部门员工绩效考核方案

部门员工绩效考核方案 部门员工绩效考核方案 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署详细、周密，并有很强可操作性的安排。下面是我收集整理的部门员工绩效考核方案，希望对您有所帮助！ 篇一：部门员工绩效考核方案 一、考核目的 通过考核，对行政部工作人员在肯定时期内担当的职务工作中所表现出来的实力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策供应依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期 目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。 二、考核实施细则 (一)考核频率 行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部赐予指导与协作，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。 (二)运用范围 企业行政部工作人员，行政部经理除外。 (三)考核内容 1、工作看法 即主动主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应刚好报告，并提出相关解

决方法。其主要包括如下五个方面： (1)出勤率 (2)工作主动性 (3)工作主动性 (4)合作性 (5)工作责任感 2、工作任务 (1)工作安排完成率。 (2)业务协作，主要考核其协作他人完成工作的看法及结果，如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的刚好率。 (4)文稿起草的刚好率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、刚好率和精确率。 (7)文件管理的规范性。 (8)按时参与企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。 (9)主动主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3、工作实力 (1)专业技能 (2)组织协调实力 (3)沟通实力 三、绩效考核反馈与申诉