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电商岗位职责(通用19篇)

电商岗位职责（通用19篇）

电商岗位职责第1篇

一、岗位职责：

1、负责公司ebay，Amazon等平台销售产品相关主图和附图后期处理，产品图片优化。

2、配合销售人员优化意见优化产品图片，店铺日常装修与整体形象设计，店铺活动页面设计；

3、上级交给的其它工作。

4、会基础的静物摄影，布光

二、岗位要求：

1、1年以上电商美工工作经验，设计相关专业毕业者，熟悉ebay，亚马逊等平台者优先；

2、熟练使用PhotoShop、Dreamweaver、AI等设计软件；

3、有电商图片后期处理经验优先录用。

4、在电商美工方面具有良好的创意构思能力和优异的综合视觉把握能力；

5、具有良好的审美能力和网页整体布局能力，准确把握网站整体风格设计，较强的视觉表达能力；

6、善于与人沟通，工作细致耐心，责任心强。

7、会基础的静物摄影，布光。

电商岗位职责第2篇

职责描述:

1.确保收货，入库，打包，发货等流程正常进行;

2.了解发货流程，对物流有一定的了解;

3.管理仓库货物，确保仓库货物有序摆放，做到账物相符;

4.不同部门之间互相配合，高效处理日常订单发货工作。

任职要求:

1.熟悉仓库工作流程，有电商仓库管理经验优先;

2. 熟练使用office办公软件;

3.耐心、细心，有责任心，具备良好的服务意识与团队合作精神;

4.学习能力强，勤奋踏实，能承受一定的工作压力，具备独立解决问题的'能力。

5.有电商公司工作经验优先考虑。

电商岗位职责第3篇

职责

1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

任职资格

1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业;

2、具有电子商务(阿里.天猫、京东、唯品会、亚马逊、当当等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有知名服装行业运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

4、很强的'创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

电商岗位职责第4篇

职责描述:

1、全面负责仓储人员日常工作分配及人员管理;

2、负责仓库货物出、入库及在库6s管理工作;

3、负责数据管理，保证仓库erp数据清晰、准确，帐物相符;

4、负责仓库内收发货各项协调工作;

5、加强与提高仓库的各岗位人员工作能力;

6、保证仓库所有货品的库存准确率及出入库的准确率;

7、加强与其他部门的工作协调及上级领导的工作汇报。

任职要求:

1、man，35周岁以下，全日制本科或以上学历;

2、至少3年以上仓库实际工作经验，电脑使用熟练;

3、至少精通sap、erp、wms中的一个系统的操作及应用;

4、能服从上级安排，身体强健，能吃苦耐劳，踏实勤奋;

5、有现代化仓储管理经验，熟悉智能化仓储管理方案;

电商岗位职责第5篇

岗位职责：

1、根据公司战略发展需求，制定电商平台的销售目标，并对其进行任务分解和营销策略制定，负责公司电商大平台计划的实施和运营；

2、协助制定市场策略，实施销售任务，能够综合分析行业的发展动态，就公司产品与市场战略提出良好建议；

3、保持和其他支持部门良好的沟通协调工作，整合、充分利用公司的媒体资源，带领销售人员完成个人及团队的拓展任务；

5、负责协调客户与公司各部门之间的沟通，有效的传达客户需求及

意愿，完整跟进项目执行进度。

任职要求：

1、3年以上电商营销经验；

2、具有敏感的商业和市场意识，分析业务及解决问题能力强；

3.有优秀的营销策划及全局掌控能力，熟悉各类媒体运作方式；

4.具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的协调、沟通能力；

5.具有强烈的责任心、事业心，敢于接受新挑战。

电商岗位职责第6篇

职责：

1、负责制定运营部的运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的整体战略、布局;

2、全面把控和管理运营电商部人员培养，考核方面的工作;

3、根据用户及业绩的增长指标，对活动效果做分析总结，并根据市场趋势不断创新，丰富活动构架;

4、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;

5、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;

6、根据公司要求完成运营任务及业务绩效目标。

任职要求：

1、大专以上学历，3-5年以上电商运营管理相关工作;

2、具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析，定位，产品设计规划及实施运营;

3、具备良好的沟通、高度敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识;

电商岗位职责第7篇

岗位职责：

1、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；

2、开拓热力行业业务，与客户、同行业间（热力行业）建立良好的合作关系；

3、与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度；

4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；

5、制定销售目标、市场拓展计划，审核客户的各种计划并监督执行；

6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

7、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

任职资格：

1、大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高；

2、具有五年以上市场营销或管理工作经验；

3、文字能力强，表达能力强；

4、具有较强的市场开拓与销售技能；

5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；

6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力；

7、有很好的热力行业人际资源。

电商岗位职责第8篇

岗位职责:

1、负责电商部门销售产品图片处理，有电子产品图片处理经验优先，有产品拍摄经验的优先，能够通过产品图片突出卖点;

2、熟练使用photoshop平面软件，熟练图片后期进行精修;

3、对产品后期修图、抠图、排版、亮度调节及颜色等提高图片的质感，突出产品点;

4、负责产品拍摄、摆位等，能处理简单的设计需求;

5、能够制作gif、视频、3d渲染等宣传素材有加分。

岗位要求:

1、至少两年电子类产品修图经验，亚马逊产品图片经验优先，熟练操作与专业相关的设计软件，有两年以上相关平面设计、精修工作经验;

2、有3d渲染，视频剪辑经验的优先;

3、具有扎实的美术功底，有敏锐的色觉意识，良好的审美观;

4、大专或以上学历，艺术设计等相关专业。

电商岗位职责第9篇

职责：

1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;

2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;

3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;

4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

职位要求：

1、熟悉淘宝网规则，有一年以上网店运营推广实施经验，了解网购用户行为习惯;

2、具有一定的广告策划能力，市场营销能力, 对网络推广有一定了解;

3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能吃苦耐劳;

4、能熟练操作excel、word、PPT等办公应用软件;

5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及ERP系统。

电商岗位职责第10篇

1、负责淘宝京东的整体运营，熟悉平台流程及推广规则；

2、负责淘宝京东店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等；

3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升流量，安排店铺各类促销活动；

4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析；

5、新品宝贝销量的破零以及提升，进行评价维护，打造爆款。

6、完成领导交办的其他工作

电商岗位职责第11篇

1、负责客服团队日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训;

2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;

3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;

4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能;全方位优化客户服务质量;

5、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构，制定店铺规划;

6、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜。

电商岗位职责第12篇

电商运营主管岗位职责：

1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。

电商运营主管的工作内容:

1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；

4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；

6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

电商岗位职责第13篇

岗位职责

1、亚马逊店铺日的管理

2、回复客户的邮件，处理客户售前，售中，售后的问题

3、账号绩效的管理，保证店铺良好的绩效，及时处理影响账号绩效的问题

4、产品上架信息编辑，产品下架，停售等

5、产品也页面的维护，及优化

6、产品数据分析，及调整产品的销售策略

7、产品开发，及调研

任职要求

1、大专及以上学历，日语专业四级，二级及以上，英语，电子商务，

贸易等相关专业，经验不限

2、有良好的沟通能力，配合力，执行力，学习力较强

3、有一定的数据分析能力及敏锐的洞察力

4、工作踏实，认真，负责，有良好的团队精神和分享精神

5、热爱电商及外贸行业，有外贸经验者优先考虑，同时欢迎广大应届毕业生的加入

电商岗位职责第14篇

1、负责京东/天猫平台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作；

2、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行；并针对活动效果进行总结和改进；

3、能独立完成店铺策划，店铺构架，有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力；

4、能和京东/天猫对接运营进行良好的沟通，争取资源位。

电商岗位职责第15篇

1、负责商城的日常运营，包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动，协助完成业绩指标;

2、与各部门负责人沟通，协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;

3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存，增加平台粉丝数量及粘度;

4、收集行业市场信息、目标用户群，挖掘用户需求，提炼商品亮点和卖点，进行竞品分析、运营定位等;

5、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节;

6、实时分析电商市场需求，不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略，同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序，改善优化分销管理工作。

电商岗位职责第16篇

1、负责京东店铺的站内站外付费推广效果，对ROI负责；

2、协助非付费流量的布局和执行；

3、配合运营部直通车选款，投放策略选择，选词和直通车出价；

4、直通车、智钻、报表分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）；

5、负责京东、拼多多店铺的活动报名和商品上架；

6、提供日报表，汇报当天推广情况和调整优化策略。

电商岗位职责第17篇

1、通过淘宝旺旺，咚咚等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成;

2、熟悉淘宝京东的各种操作规则，在线回复客户咨询,为客户解决售

前售后问题,提供满意的服务;

3、熟悉淘宝等购物网站流程;

4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;

5、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率。

电商岗位职责第18篇

1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；

2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；

4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；

5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；

6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。电商岗位职责第19篇

【职责】

1、负责天猫网店、唯品会等的营销、推广、客户关系管理等店铺运营工作；

2、保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

3、负责天猫商城店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；

4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；

5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售；

【岗位要求】

1、大专以上学历，专业不限；

2、2年以上天猫、唯品会、京东店铺运营经验，熟悉天猫、唯品会平台操作流程，有服装、鞋、包品类经验优先；

3、精通天猫、唯品会等交易推广流程，商城各种营销工具，有产品促销活动组织策划经验；

4、喜欢专研，具备良好的数据分析能力，擅长市场分析、营销、推广；

5、具备较强的计划条理性与创新能力，注重团队合作对工作有责任心。

电商岗位职责(通用19篇)

电商岗位职责（通用19篇）电商岗位职责第1篇一、岗位职责： 1、负责公司ebay，Amazon等平台销售产品相关主图和附图后期处理，产品图片优化。 2、配合销售人员优化意见优化产品图片，店铺日常装修与整体形象设计，店铺活动页面设计； 3、上级交给的其它工作。 4、会基础的静物摄影，布光二、岗位要求： 1、1年以上电商美工工作经验，设计相关专业毕业者，熟悉ebay，亚马逊等平台者优先； 2、熟练使用PhotoShop、Dreamweaver、AI等设计软件； 3、有电商图片后期处理经验优先录用。 4、在电商美工方面具有良好的创意构思能力和优异的综合视觉把握能力； 5、具有良好的审美能力和网页整体布局能力，准确把握网站整体风格设计，较强的视觉表达能力； 6、善于与人沟通，工作细致耐心，责任心强。

7、会基础的静物摄影，布光。电商岗位职责第2篇职责描述: 1.确保收货，入库，打包，发货等流程正常进行; 2.了解发货流程，对物流有一定的了解; 3.管理仓库货物，确保仓库货物有序摆放，做到账物相符; 4.不同部门之间互相配合，高效处理日常订单发货工作。任职要求: 1.熟悉仓库工作流程，有电商仓库管理经验优先; 2. 熟练使用office办公软件; 3.耐心、细心，有责任心，具备良好的服务意识与团队合作精神; 4.学习能力强，勤奋踏实，能承受一定的工作压力，具备独立解决问题的'能力。 5.有电商公司工作经验优先考虑。电商岗位职责第3篇职责 1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标; 2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

电商运营各岗位职责要求10篇

电商运营各岗位职责要求10篇怎么写电商运营各岗位职责要求才适宜？看看吧。在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。相信许多好友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是整理的电商运营各岗位职责要求，欢迎大家共享。电商运营各岗位职责要求（篇1）职责： 1、负责店铺的整体运营工作，包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、熟识直通车、淘宝客、钻展、京准通推广以及特别推广方式等宣传工具，并擅长总结经验； 3、熟识报名参与官方活动，淘抢购/聚划算等； 4、对产品、销售、营销等数据进行分析，定期做出业绩报告。任职要求： 1、熟识网络推广渠道及运作模式； 2、具备较强的创新与市场分析、营销、运营力量，有较强的规律思维、调研及数据分析力量； 3、良好的语言表达力量和培训力量，工作主动主动，擅长沟通，责任心及执行力强。

电商运营各岗位职责要求（篇2）职责： 1.负责旗舰店铺（天猫和京东）的总体运营规划，包括制定具体的活动计划、活动方案，并向客户提案、落地执行以及后续效果分析，跟进工程的整体实施情况 2.负责与相关部门：汽车品牌客户等部门沟通需求，跟进结果，并提出改进方案 3.每月的店铺运营维护，包括效果分析，对账，周报、月报数据提交 4.各业务部门协调，按时有效地解运营过程中的相关问题 5.以客户需求为中心，协调店铺运营、方案人员进行线上活动的策划.宣传推广，效果评估和总结等相关工作 6.洞察汽车品牌旗舰店运营情况，提前了解新玩法 7.其他活动运营数据及总结的提交任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销及电子商务等相关专业 2.3年以上电子商务运营经验，有天猫与京东POP店铺运营经验，熟识活动报名条件和店铺的类目优先 3.有较强的语言表达力量和良好的组织执行策划力量，熟识行业相关产品和运营发展状况，能够提出前瞻性的运营想法

电商岗位职责（精选17篇）

电商岗位职责（精选17篇）电商篇1 负责维护系统网络及相关网络设备的管理。根据设计师设计的UI效果图进行图片切割及html页面的制作，能做一些简单的flash动画，为公司制作一些宣传册、宣传彩页等。电商岗位职责篇2 1.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。 2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调，并进行关系管理和文档管理。 3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。 4.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。 5.完成公司和部门领导交办事项。电商岗位职责篇3 1.负责公司业务运营相关网站页面、宣传品版面的创意及美术设计。 2.根据要求独立完成Flash的创意设计、制作。 3.完成公司和部门领导交办事项。电商岗位职责篇4 1.负责网上支付程序开发维护。 2.负责银联通基金开发和维护。 3.负责各类电子商户所需要提供的技术支持。 4.协助软件架构师完成软件体系架构的分析与设计。 5.负责业务建模，对软件需求进行分析,完成用例实现规约。 6.完成系统单元、子系统的详细设计及实现。电商岗位职责篇5 1.负责起草、实施与合作商户或代理网点的营销计划及方案。 2.与合作商户或代理网点保持定期沟通和良好的维护交流。电商岗位职责篇6

1.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况，确保无故障运行。 2.维护应用服务正常使用，完成备份及恢复工作。 3.规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。 4.对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。 5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。 6.完成上级交代的其他任务。电商岗位职责篇7 1.进行市场调研，并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。 2.了解客户需求，对市场潜力进行预测分析。 3.将市场需求转化为产品，进行新产品研发，完成产品设计。 4.全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。 5.主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。 6.负责组织对新产品的整体规划，包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划。 7.组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写，完成产品需求书。 8.对上线产品的运营情况做监控和分析，提出分析报告，为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见。 9.进行产品设计，完成产品功能的最终实现，并组织进行网站功能测试及维护管理。 10.组织进行商业模式的开发，进行用户深层次调研，并对产品的各项运营指标负责。 11.负责相关产品业务资料及培训资料的整理,为售前、售后人员进行培训。电商岗位职责篇8 1.协助人事主管进行人力资源管理工作。

电商运营岗位职责(15篇)

电商运营岗位职责(15篇) 电商运营岗位职责1 职责 1.负责制定地推工作计划，带领地推人员完成线下推广任务及活动; 2.负责制定地推活动的管理制度，流程及执行要求，优化推广方式及活动，完善线下运作体系; 3.根据公司业务需求，对地推人员进行相应的业务能力培训; 4.处理属下组员在地推过程中的突发事件及客户投诉; 5.根据公司战略安排的其他线下运营工作。任职要求 1.大专及以上学历，专业不限。有2年以上美护类推广经验。对电商行业地推有一定认识。有化妆品专卖店经验者优先，; 2.具有5人以上团队管理经验，有丰富的'销售经验和地推经验者优先; 3.吃苦耐劳，品德优秀，适应及应变能力强，较强的沟通技巧和交际能力;

4.熟悉线下渠道推广，熟悉地推人员的工作流程/心理，能够对地推人员做简单培训。电商运营岗位职责2 职责： 1.全面负责(京东、小红书)跨境电商店铺的日常管理和运营，优化产品搜索关键词等;制订年度网络销售计划，完成销售指标，且懂数据分析; 2.掌握市场动态，对竞争对手的品牌、价位、活动等进行全方位研究，并提出相应的营销策略，做好官方活动报名及操作; 3.负责营销方案的策划与实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量转化率数据进行数据监控和分析;提升销售业绩，提升品牌知名度; 4.负责开拓及维护网络营销渠道(天猫、网易考拉、蜜芽等)，根据公司发展战略，建立与其他网络平台的商务合作; 5.熟练使用淘宝营销工具(直通车/淘淘客/钻石展位等)，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出可行性的'营销方案; 任职要求：

1.市场营销、电子商务管理等相关专业专科及以上学历; 2. 5年以上相关电子商务运营经验，有较强的数据分析能力; 3.熟悉跨境电商平台(京东、小红书)的运营及站内推广; 4.熟悉零售行业的线上平台推广，并有优质的互联网平台推广资源者优先; 5.把控线上各渠道店铺的视觉设计，提升购物氛围与品牌调性，提高访客进店访问深度; 6.规划线上各渠道店铺主题，产品详情页等策划输出，准确传达品牌理念，改善用户体验。 7.保健食品跨境电子商务运营相关经验优先。电商运营岗位职责3 1、完成电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名； 2、针对店铺的`整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 3、善于总结经验，并提出切实可行的改进方案，为达到销售业绩提供决策支持；

电商部门岗位职责

电商部门岗位职责电商部门是一个现代企业中非常重要的部门之一。随着电子商务的快速发展，电商部门在企业中的地位和作用也越来越受到重视。电商部门的主要职责是负责企业的在线销售和电子商务运营。下面将详细介绍电商部门的岗位职责。一、平台运营岗位职责平台运营是电商部门中非常重要的一个岗位，他们的职责主要包括以下几个方面： 1. 平台维护和管理：负责维护和管理企业在各大电子商务平台上的店铺，包括商品上架、促销活动、店铺展示等。 2. 销售数据分析：通过对销售数据的分析，了解产品的销售情况，提出改进意见，制定销售策略，提高销售业绩。 3. 库存管理：根据销售数据和市场需求，合理安排产品的采购和库存，确保产品的供应和销售的匹配。 4. 售后服务：处理客户的售后问题，及时解决客户的投诉和纠纷，提升客户的满意度和忠诚度。二、推广运营岗位职责推广运营是电商部门的另一个重要岗位，他们的职责主要包括以下几个方面：

1. 网络推广：负责制定和执行企业的网络推广策略，包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体推广等，提高企业的曝光度和知名度。 2. 广告投放：负责制定和执行企业在各大媒体平台上的广告投放策略，通过精准投放广告，提升品牌的形象和知名度。 3. 活动策划：策划并执行线上线下的促销活动，吸引消费者的关注和参与，提升产品的销售量和知名度。 4. 数据分析：通过对推广和营销数据的分析，了解市场需求和用户行为，为产品的推广和营销提供数据支持。三、客服运营岗位职责客服运营是电商部门中与客户直接打交道的一个岗位，他们的职责主要包括以下几个方面： 1. 客户服务：负责处理客户的咨询、投诉、退换货等问题，提供优质的客户服务，保持良好的客户关系。 2. 客户反馈：及时收集和记录客户的反馈意见和建议，向相关部门反馈并跟进问题的处理，提高产品和服务的质量。 3. 售后维护：跟进客户的售后问题，处理退换货、维修等事宜，确保客户的权益得到保护和满足。 4. 潜在客户开发：通过电话、短信、邮件等方式与潜在客户进行沟通和推广，开发新客户，提升销售额。

电商销售工作职责14篇

电商销售工作职责14篇电商销售工作职责篇1 职责： 1. 负责电商平台账号正常运营，店铺管理及维护，优化产品页面，确保账户安全并维护账号; 2. 接待客户咨询、报价、促成成交，处理订单并跟进，通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发，并且维护老客户，开发新客户的一系列工作; 3. 负责处理客户问题，提供优质售后客服，保持账号好评率和良好的信用度; 4. 调查分析市场及竞争对手状况，努力推进产品排名, 提高销量，根据产品情况调整策略; 5. 及时记录、统计各项销售数据，根据数据调整销售策略，提高转化率和复购率; 6. 完成公司规定的销售目标，同时制定个人成长目标，想法设法快速成长，勇于担当; 任职要求： 1、大专及以上学历，有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的工作经验(优秀亦可); 2、能熟练操作常用办公软件，具备独立业务操作能力; 3、有责任感，工作积极主动，具备良好的心理素质和抗压能力， 4、性格开朗，具有良好的沟通能力和团队合作精神;

5、有志于从事电商行业并有自己明确的规划和目标。电商销售工作职责篇2 职责： 1、客户拓展，平台线下拓客揽客，客户培训，客户寻找; 2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。 3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。 4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。 5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。 6、服务领导工作安排。任职要求： 1、有电子商务销售的经验，能接受外出市场跟进; 2、乐于接受新鲜事物，吃苦耐劳，服从公司领导的工作安排 3、1年以上电商运营经验，了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作，有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。电商销售工作职责篇3 1、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩;

电商运营的岗位职责

电商运营的岗位职责第一篇：电商运营专员的岗位职责职责： 1、负责商城的日常运营，包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动，帮助完成业绩指标； 2、与各部门负责人沟通，帮助制定月度、季度方案；并与市场、销售等部门做好对接工作； 3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存，增加平台粉丝数量及粘度； 4、收集行业市场信息、目标用户群，挖掘用户需求，提炼商品亮点和卖点，进行竞品分析、运营定位等； 5、日常运营发觉问题解决问题，并优化流程细节； 6、实时分析电商市场需求，不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略，同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序，改善优化分销管理工作。任职条件： 1、2年及以上电商运营工作阅历，例如天猫或者小程序电商阅历 2、较为完整的电商学问体系，缜密的分析规律力量以及完整的电商思维框架 3、执行力量抢，优秀的沟通协调力量、书面表达力量、规律思

维力量 4、熟识用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感，擅长从用户数据中提炼用户需求特征 5、能够保持不断学习 6、具有天猫、微信公众号、社群运营阅历优先；其次篇：电商运营的岗位职责 1、负责公司平台的产品活动策划及后续效果评估分析； 2、负责公司合作平台产品的'整理、优化、上架、维护等； 3、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录； 4、协作其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案； 5、负责平台的整体运营工作。第三篇：电商运营专员岗位职责 1、负责天猫旗舰店运营工作、官方活动报名、与小二对接、活动策划及承接，产品数据的统计及分析力量等，对店铺及营销后台能够娴熟运用。 2、负责店铺的数据管理和运营工作，对相关数据进行连续监控和分析，并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估，不断优化运营。 3、对淘宝的默认搜寻排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的'自然流量，提高店铺点击率和扫瞄量；

电商专员岗位职责(15篇)

电商专员岗位职责(15篇) 电商专员岗位职责1 1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验； 2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动； 3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式； 4、具有优秀的'沟通能力、组织协调能力； 5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感； 6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。本人知悉并接受上述岗位职责要求岗位责任人（签字）：时间：年月日电商专员岗位职责2 岗位职责：

1、负责公司天猫/京东店铺的整体运营，协助部门经理达成品牌全年的销售目标 2、制定店铺周期性营销方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量，转化率数据进行分析。定期对数据收集，处理，分析; 3、根据天猫，京东搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词，产品详请页，关联销售，店铺分类导航和首页呈现等提高转化率; 4、策划店铺促销活动，单品促销和关联营销，并利用直通车，钻展，硬广，短信等对活动进行推广; 5、善于利用天猫，京东站内资源，获取更多店铺免费流量; 岗位要求： 1、品牌电商运营一年或以上的经验。了解天猫及京东的规则; 2、有过保健品产/个护电器天猫，京东运营经验优先考虑; 3、熟悉平台后台操作，对内容营销，CRM会员维护，活动营销有一定的认识和运作经验; 4、熟悉电子商务平台的'运作及电商销售各个流程，具有良好的市场销售策略和能力; 5、能承受较大工作压力，具有良好的执行能力和团队协作精神。

电商运营岗位职责描述电商运营的岗位职责和任职要求(十八篇)

电商运营岗位职责描述电商运营的岗位职责和任职要求(十八篇) 电商运营岗位职责描述电商运营的岗位职责和任职要求篇一 1、负责品牌各店铺(天猫/京东/唯品会等)销售目标和流量目标的分解，制定推广策略及投放方案，根据实际情况动态优化确保目标达成; 2、对平台各类流量来源进行深入分析，并及时与运营及市场团队沟通，通过调整不断提升流量、有效利用流量、合理配置流量结构; 3、指导开展店铺运营诊断分析，通过行业、竞争对手数据分析，发现店铺存在问题并向运营及商品团队提出优化建议; 4、总结提炼平台推广技巧及研判趋势变化，输出应对方案; 5、利用各种数据工具，搭建和完善数据分析体系，提供数据分析报告以提升项目运营效能; 6、负责团队梯队搭建、培养与日常管理。任职要求： 1、5年以上电商运营推广或服装行业线上市场策略、消费者调研分析、咨询等相关经验; 2、熟练运用相关数据分析工具，熟悉国内主流电商平台和渠道的运营推广逻辑和规则要求;

3、逻辑思维清晰，对数字敏感，具有较强的数据分析和整合能力; 4、目标导向，良好的沟通能力、复盘能力及团队管理能力。电商运营岗位职责描述电商运营的岗位职责和任职要求篇二岗位职责：负责公司产品在国内电商平台、跨境电商平台的整体运营; 合作平台数据对接分析，进销存、物流、结算优化及管理; 资源产品的商务沟通、谈判，争取平台流量、推广资源; 在售产品的销售提升意见及方案，产品操盘策略的调整; 发起促销产品的推广活动、降价、买赠等活动方案; 监控公司在售产品及主要竞品的销售数据及推广活动; 新产品引入的调研、沟通及产品上柜、销售分析; 部门经理交待的其他工作; 任职要求：学历：本科; 专业：营销、市场、语言类等相关专业; 工作经验：1-3年; 英语水平：口语熟练; 具有独自操盘it类旗舰店或专卖店运营经验;

电子商务的职责(汇总18篇)

电子商务的职责（汇总18篇）电子商务的职责篇1 职责： 1、负责天猫直通车、钻展、淘客等推广，提升店铺流量，转化率; 2、配合店长制订完整的线上营销活动、推广计划、费用预算，并执行与跟踪; 3、数据分析(销售额，点击率，访问，转化率等); 4、负责产品标题、关键词搜索等优化; 要求： 1、有一年以上天猫直通车、钻展、淘客工作运营经验优先; 2、有较强的数据分析能力; 3、执行力强，善于沟通，具统筹及协调能力电子商务的职责篇2 职责： 1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品 2、订单的跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件

3、根据运营要求统计数据任职要求： 1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸! 2、性别不限，优先，获得全国英语四级证书或以上者优先; 3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣，并对所做行业的.发展有信心; 4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强; 5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑; 电子商务的职责篇3 【岗位职责】 1、翻译文案、协助上架产品; 2、及时监控库存及FBA发货; 3、处理每日订单，邮件，以及各类售后问题; 4、维护店铺feedback和店铺review的质量; 5、定期与财务对账; 6、完成上级安排的其他任何。【任职要求】

1、要求日语N1，有良好的`商务沟通及文案能力; 2、快速认识公司产品; 3、熟悉了解B2C平台; 4、了解异国的商业规范; 5、沟通能力强，有高度责任心，能承受压力，有团队合作精神，有较强的学习能力，为人踏实、诚恳，对电子商务有兴趣和激情。电子商务的职责篇4 职责： 1、负责在电商平台，如天猫、淘宝等的平台运营，包括商品上架、活动策划和店铺维护，推广投放等; 2、执行公司统一的市场操作方案，负责电商平台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结; 3、充分利用电商平台各种资源完成销售任务，及时和平台运营人员沟通和配合工作，参与平台的大促活动、争取活动资源; 4、对所负责的平台各类数字推广(直通车、钻展等)的投放和效果分析; 5、对所负责产品线的运营数据统计以及重点竞品数据分析，提供详细的统计报表与市场分析报告; 6、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;分析市场环境、市场需求变化、顾客行为，制定适合的营销策略。任职要求：

电商客服人员工作职责(16篇)

电商客服人员工作职责（16篇）电商客服人员工作职责篇1 岗位职责： 1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，猎取订单。 2、负责答复、跟进及反馈客户询问，娴熟操作店铺后台，处理订单、准时精确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 3、经过培训后，熟识公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推举与解答； 4、对于各种最新优待活动能清楚了解，准时提示顾客并备注其特别要求，准时沟通，避开出错；任职要求： 1、头脑敏捷，可同时与多人以上进行网上沟通，待人热忱，有良好的服务意识，工作耐烦细致！ 2、电脑使用娴熟，打字速度快，熟识办公软件和网络工具。 3、能适应两班倒； 4、熟识线上物流配送相关流程； 5、有相关工作阅历者优先；电商客服人员工作职责篇2 岗位职责： 1、有效提升客服中心在线客服效率和质量提升； 2、客户档案建立，客户相关信息录入管理；

3、负责客户回访，满足度调查和客户关心活动，搜集客户反馈信息，不断提升服务质量； 4、将客户相关数据交由营销部帮助进行各类B2C市场推广活动； 5、准时跟进处理客户的相关信息，做好客户服务工作，解决客户投诉； 6、与公司其他部门协调工作，如仓储部，营销部等。任职资格： 1、大专以上学历，一年以上客服相关工作阅历； 2、一般话流利，声音甜蜜，形象好，有亲和力及耐烦，并具有良好的沟通技巧、语言表达力量及心理承受力量，协调力量强；娴熟使用计算机、互联网和office软件，打字速度不低于40字/分钟； 3、具有良好的团队合作精神，优秀的客户服务意识，有较强的敬业精神、创业精神和责任感，认同公司企业文化； 4、具有呼叫中心，互联网从业阅历或销售从业阅历优先。电商客服人员工作职责篇3 工作职责： 1、负责公司电商网站日常电话外呼、在线答疑、订单查询、客户回访等客服工作； 2、依据公司的业务需要统计资料，配送业务有关数据处理； 3、协作市场活动引导用户购物； 4、负责客户投诉处理；

电商运营岗位职责描述(12篇)

电商运营岗位职责描述(12篇) 电商运营岗位职责描述篇一 1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作； 2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标； 3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案； 4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。岗位要求： 1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验； 2、了解各平台规则及营销推广体系，对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究； 3、1年以上的电商运营经验，并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神； 4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。电商运营岗位职责描述篇二 1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快

手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作; 2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。 3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易; 4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作; 5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等; 6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总; 7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报; 8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总; 9、辅助运营主管做好其他工作; 10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。 1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先; 2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心; 3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务

电商运营岗位职责职责(10篇)

电商运营岗位职责职责 1、负责独立站销售运营工作：店铺装修管理与维护、产品上架、下架、Listing的设置和优化；达到更高更优质的转化率及客户购买体验； 2、及时有效的回复客户邮件，提供优质的客户售后体验，增强品牌的信任感； 3、策划推广活动与产品用户互动，进行产品用户管理，吸纳更多用户，提升活跃度； 4、负责网站的邮件营销任务，通过编辑优质的邮件内容，促进更多的产品销售，提高老客户的回购率；电商运营岗位职责职责（二） 1、负责公司天猫平台日常运营； 2、对促销和推广活动进行追踪，对活动方案不断进行优化，以达到预期效果。 3、协过对相关数据的监控和分析，对店铺运营及时优化调整。电商运营岗位职责职责（三） 1.负责根据公司发展战略规划，开通阿里巴巴、亚马逊、Ebay等渠道，制定销售战略、销售计划及量化销售目标； 2.负责组建阿里巴巴、亚马逊等团队并对整体运营管理。制定月，季度，年度销售目标，带领团队达到销售目标；同时保证账号健康发展； 3.负责制定产品营销活动策划，并对营销活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等； 4.负责收集、分析市场、产品情报及竞争对手状况，并制定实施相应措施；

5.负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉； 6.负责学习研究平台政策，及时作出应对计划；研究和尝试各种外贸营销手段以提高产品的排名和成交率； 7.负责销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，负责新员工的管理培训工作； 8.有效整合公司的内、外部资源，通过合理的运营，提升产品市场占有率。电商运营岗位职责职责（四） 1、熟悉天猫店线上及线下活动的运营，活动规划及执行落地沟通完成； 2、结合平台节奏，收集行业热点内容信息，为渠道销售提供商机； 3、根据渠道活动节奏对品牌内容及活动素材进行规划，增加品牌曝光度； 4、能主导并运用平台工具策划并推广活动，争取平台的支持，提高产品的曝光和转化； 5、对渠道销售数据进行分析，了解客户的下单习惯及需求，为渠道运营提供数据支持； 6、负责日常数据资料的整理和分析，按进度输出日常销售报表。电商运营岗位职责职责（五） 1.负责公司店铺的日常维护和活动，管理亚马逊销售推广，产品上传、制定价格；优化关键词，提高曝光率，产品销售工作. 2.熟悉运用Amazon平台规则及促销推广方式，关注站内广告报告，产品的关键词和排名变化，控制和降低Acos,提升广告销量； ____对Amazon的listing进行站外营销推广和打造爆款，提高销量，达成销售目标；

电商部门主要职责内容(9篇)

电商部门主要职责内容（9篇）电商部门主要职责内容篇1 职责： l 根据公司发展战略目标，负责公司电商板块运营(拼多多、京东等)，制定电商运营策略、运营规划等; l 负责店铺运营规划管理、策划和组织各种营销活动; l 店铺运营和推广：店铺日常维护、产品上架、店铺推广、商品优化等运营工作; l 数据统计和分析：活动数据统计、活动方案和效果分析;竞品数据统计和分析; l 活动策划和执行：策划店铺促销活动方案，执行及配合相关营销活动; l 收集市场及行业信息，提供有效应对方案。任职要求： l 大专及以上学历，从事过淘宝、京东、拼多多等平台电子商务工作，熟悉电商运营基础专业知识; l 1年以上工作经验，有一定的电商平台运营资源，具备客户资源和媒体资源优先; l 熟悉拼多多、天猫、京东等平台运作及整体实现过程，包括从需求分析到产品发布，深刻理解用户需求;

l 有较强的逻辑思维和数据分析能力，店铺数据分析与解决问题的能力; l 具备良好的理解能力、沟通表达能力，善于思考;细致、严谨，执行力及解决问题的能力强。电商部门主要职责内容篇2 职责： 1、负责公司天猫(京东)旗舰店的整体运营工作; 2、根据品牌要求完成线上店铺装修、挑选具有市场竞争力的品牌商品、商品定价、以及信息发布等事务; 3、对店铺数据进行日常管理，统计数据库中相关信息; 4、根据品牌促销要求，争取网络媒体资源，制作和制定在线促销活动。 5、维护和协调产品供应、库存管理，并定期采购商品。 6、协调设计、文案、客服、推广等岗位工作，达成公司指定的业绩及利润指标。任职要求： 1、大专，性别不限，年龄35岁以下，语言要求普通话、上海话平面设计外语能力英语 2、有2年以上天猫店运营管理经验，形象要求形象气质佳电脑软件办公软件专业职称有20__万以上天猫销售业绩者优先考

电商客服岗位职责(11篇)

电商客服岗位职责 1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 2、负责进行有效的客户管理和沟通 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 5、负责发展维护良好的客户关系 6、负责组织公司产品的售后服务工作 7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》 8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 9、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧) 10、工作责任心 11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。电商客服岗位职责（二） 1进入后台，查看前一日的所有订单，是否有异常的订单(含申请退款的订单) 2查看工作台的留言，有客户留言的话，不管对方是否在线，一定要及时回复，以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。 3售后问题做好简单记录，并发给售后服务做好存档记录，以便后期查询 4客户拍下之后，____小时之内没有付款的，应该及时和客户联系，适当的催单。电商客服岗位职责（三） 1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;

2、配合电子商务部门经理的工作; 3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广; 4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护; 5、负责并每天出具电子商务报告; 6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。 7.在各个知名商业网站发布供应信息。 8.淘宝网店经营和管理。 9.网站后台管理与维护。 10.客服洽谈、跟单与订单处理。 11.找客户资料和电话营销。 12.找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。 ____对代理商进行指导和管理。电商客服岗位职责（四） 1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务; 3、网店销售数据和资料整理。 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。电商客服岗位职责（五） 1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

电商运营的岗位职责(18篇)

电商运营的岗位职责（18篇）电商运营的岗位职责电商运营的岗位职责（精选18篇）电商运营的岗位职责篇1 1、负责亚马逊账号的运营，完成个人业绩目标； 2、负责上架产品，按时回复邮件，解决售前售后及投诉问题； 3、保障账号健康，ODR低于1%，无侵权违规受限； 4、分析产品出单、排名情况，优化广告更新关键词； 5、制作周报/月报，账单，退款数据整理并上传系统； 6、完成上级领导交代的临时性任务。电商运营的岗位职责篇2 1.负责店铺整体运营工作，官方活动报名、活动策划及承接，产品数据的统计及分析能力等，对店铺及营销后台能够熟练运用； 2.负责产品的数据管理和运营工作，对相关数据进行继续监控和分析； 3.对淘宝的默认搜索排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的自然流量，提供店铺点击率和浏览量； 4.招募网店的淘宝客，维护淘宝客关系；

5.负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划，在上级的带领下实现营销目标。电商运营的岗位职责篇3 1、负责公司平台的产品活动策划及后续效果评估分析； 2、负责公司合作平台产品的整理、优化、上架、维护等； 3、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录； 4、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案； 5、负责平台的整体运营工作。电商运营的岗位职责篇4 1、负责京东店铺的站内站外付费推广效果，对ROI负责； 2、协助非付费流量的布局和执行； 3、配合运营部直通车选款，投放策略选择，选词和直通车出价； 4、直通车、智钻、报表分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）； 5、负责京东、拼多多店铺的活动报名和商品上架； 6、提供日报表，汇报当天推广情况和调整优化策略。电商运营的岗位职责篇5 1、根据公司战略方向，制定电商业务的品牌定位、运营策

电商主管岗位职责(必备15篇)

电商主管岗位职责（必备15篇）电商主管岗位职责第1篇 1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作； 2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名； 3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作； 4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标； 6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。电商主管岗位职责第2篇 1、负责客服团队日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训; 2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率; 3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、班次以及工作资源和时间; 4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业

务技能;全方位优化客户服务质量; 5、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构，制定店铺规划; 6、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜。电商主管岗位职责第3篇 1、电商分销客户开发及维护，帮助分销商提升销量; 2、渠道管理：产品侵权、产品控价等; 3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标; 4、定期核查分销商销售达成情况及公司分销政策的传达。任职要求： 1、大专以上学历，有快消品行业销售经验者优先; 2、有2年以上大中型企业销售、洽谈业务合作经验; 3、有市场渠道开拓及管理工作经验; 4、有良好的沟通技巧和组织能力。电商主管岗位职责第4篇职责： 1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额； 2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系

电商推广专员岗位的基本职责（通用16篇）

电商推广专员岗位的基本职责（通用16篇）电商推广专员岗位的基本职责篇1 职责： 1、根据淘宝、京东年度/月度销售规划和费用预算以及后台数据，制定推广计划，有效提升店铺流量，达成销售目标; 2、负责电商部门的直通车、淘客、钻石展位等营销工具的投放计划与实施优化，不断优化推广方式和策略，从而提升流量、点击率、点击单价、ROI等指标;确保广告投放效果最大化，并对投放结果负责; 3、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案; 任职资格: 1、精通直通车、钻展、淘宝客，至少有二项的成功案例; 2、具有对推广预估的前瞻性思维逻辑能力; 3、了解淘宝或京东的运营环境及工具使用，包括规则、交易流程、后台管理; 4、对数据进行深度分析，熟悉使用办公软件; 5、有较强的求知欲，独自学习能力强，认真负责的工作态度和团队协作力强; 6、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境; 7、至少一年以上推广专员经验。大专及以上学历; 电商推广专员岗位的基本职责篇2 职责： 1、负责淘宝、天猫直通车,钻展,淘客推广，京东快车、直投、京选展位、京挑客、无线通推广等。 2、制定并实施店铺推广计划，把控推广节奏，监控推广效果，优化投产数据，控制推广费用比例。 3、精通直通车规则，优化淘宝天猫直通车账户结构和权重体系，掌握直通车关键词、人群、创意、单元、计划账户优化策略，统计并

分析直通车数据报表。 4、精通钻展投放规则和账户结构搭建，钻展创意、人群、资源位、人群定向、账户计划单元以及落地页优化策略，统计并分析钻展数据报表。 5、熟悉京东规则，京东快车(计划、单元、关键词、人群、创意优化)、DMP、直投推广(腾讯社交和今日投条渠道广告投放)、京腾魔方人群创建和优化组合策略、京选展位和京挑客推广。 6、分析推广数据，做好数据跟踪，及时发现数据异常，并作出应对策略，有效的控制投放成本，获取更多的展现流量，减低点击成本; 7、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案; 8、按照要求的指标，根据推广计划，完成KPI考核，对推广指标负责。任职要求： 1、2年以上直通车、钻展推广、京东推广经验优先，有日大额推广花费经验优先; 2、配合项目运营总监店内日常运营及活动的推广，保障店内推广和销售效果; 3、精通直钻和快车直投推广工具，对投放计划规划、调整、竞价等有深入研究; 4、了解用户心理，敏锐的消费者洞察能力、出色的市场分析能力、高效的工作推进能力及良好的沟通协调能力。 5、有团队精神，具备一定的文字功底，有良好的沟通和协调能力; 6、具备抗压能力、吃苦耐劳、有责任心、有执行力、有学习能力和上进心; 7、有养宠或养宠经历者优先电商推广专员岗位的基本职责篇3 职责： 1、开发和维护跨境电商SNS的推广渠道，包括社交网站、视频网站和国外论坛博客(如Facebook、YouTube、pinterest、blog、

电商渠道专员岗位职责(24篇)

电商渠道专员岗位职责（24篇）电商渠道专员岗位职责（通用24篇）电商渠道专员岗位职责篇1 岗位职责: 1、根据公司年度业务政策,完成销售指标; 2、开发维护新老用户,为客户提供专业的汽车电商服务; 3、与客户进行良好的`沟通、谈判、联络等客户开发和二手车业务开拓工作; 4、客户信息的收集、整理,建立健全客户档案,及时反馈客户需求; 5、与豪华汽车品牌、主流汽车品牌4s店的合作关系建立与维护 6、挖掘潜在客户资源,提升客户价值。任职要求: 1、大专以上学历,市场营销、工商管理等相关专业; 2、2年以上商户开发相关工作经验,具有互联网、电子商务平台二手车销售经验者优先; 3、具有团队合作精神、较强的整体销售制定及组织执行能力,能够全面组织渠道开发工作;

4、具有较强的抗压能力。电商渠道专员岗位职责篇2 岗位职责： 1、负责放款端业务，寻求优质金融合作渠道，保持长期稳定的合作关系； 2、经办业务的风险初审、流程跟踪及款项收回； 3、根据部门目标，在规定时间内保质保量完成各项工作任务； 4、积极参加公司各项培训及活动； 5、领导交办其他的工作事项。任职要求： 1、乐观、自信、对金融销售工作有自己的原则性； 2、在深圳有一定的金融销售圈子及人脉关系； 3、22岁—30周岁，大专以上学历，金融等相关专业优先； 4、1年以上工作经验，半年以上机构信贷、小额、消费金融销售相关的工作经验； 5、具有良好的沟通、学习、组织、谈判能力及客户服务意识； 1、负责开发贷款客户，业务渠道，积累客户资源； 2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 3、定期跟合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。任职要求：

电商岗位职责(通用19篇)

电商岗位职责(通用19篇)

电商运营各岗位职责要求10篇

电商岗位职责（精选17篇）

电商运营岗位职责(15篇)

电商部门岗位职责

电商销售工作职责14篇

电商运营的岗位职责

电商专员岗位职责(15篇)

电商运营岗位职责描述 电商运营的岗位职责和任职要求(十八篇)

电子商务的职责(汇总18篇)

电商客服人员工作职责(16篇)

电商运营岗位职责描述(12篇)

电商运营岗位职责职责(10篇)

电商部门主要职责内容(9篇)

最新电商销售部的岗位职责(十五篇)

电商客服岗位职责(11篇)

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