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项目管理核心三要素时间质量成本知识点详解

项目管理核心三要素时间质量成本知识点详解
项目管理核心三要素时间质量成本知识点详解

项目管理核心三要素时间质量成本知识点详解公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

项目管理核心三要素“时间、质量、成本”知识点详解工期紧,活儿只能凑合了;超支,赶紧砍内容,别弄那么多;资源有限,人手奇缺,往后拖吧。

这就是我们身边项目运作时常发生的状况。

所有的项目经理都会做预算,都会设置检查点,都知道又要无休止的协调。但真正执行起来,千变万化的现实让他们经常无所适从。

时间、质量、成本难平衡!

在纸上画一个等边三角形。在各个边上标上时间、质量、成本。我们会看到,任何一方的移动必定带动其他的变形。这个三角形中间又是什么呢是范围管理,也就是项目范围。这个三角也就是我们常说的“项目管理三角形”。时间、成本、质量就是项目管理的三要素。有一种比喻更能说明三要素之间的关系。

小高为了取悦新认识的女朋友,精心设计了欧洲8日游,旅游花光了他多年的积蓄,旅游结束后,他再也没有财力去继续下一步的发展了。用项目管理的话说,这就是不计成本的恶果。

过了一段时间后,他又攒了一些钱,这次他不和新女朋友旅游了,他请这个姑娘看了场电影—《第一滴血》。看完后,女朋友觉得小高有暴力倾向,又分手了。这一次,小高败在不讲质量。

第三次,小高知道女孩子一般喜欢看歌舞剧,他准备请第三个女朋友去看半年后才上演的《天鹅湖》,战线一直拉着,女朋友爱上了别人——时间拖得太久了。

这个比喻形象地说明了项目管理中的难题:如何平衡三要素之间的关系

一般来说,管理者都希望项目完成的时间要快,完成的成本要低,完成后的质量要好。可是这三个要素是彼此互斥的。能够完美做到以上三个要素的项目,少之又少。上世纪60年代初,肯尼迪总统下令要十年内把人送上月球,并安全带回来。这个庞大的计划,要快,必须赶在前苏联之前完成;要好,绝不能出现任何差错;并且在预算上有限制。

结果,在各方为这个项目大开绿灯之后,美国果真抢先把人类送上月球,并平安带了回来。当然,我们平常的项目不可能集所有人力、物力、财力等所有资源,并且得到至高无上的尚方宝剑。

因此,在一般的项目上,这三个要素,彼此之间是鱼与熊掌的关系。要兼顾的难度,会按照几何级数上升。这样一个三角难题,我们怎么去解呢可以试着从两方面着手。

第一,先弄清楚什么是“好”,什么是“快”,什么是“便宜”。

什么是好项目一般来说,项目的结果使企业的收入增加、支出减少、服务加强,就是好项目。

那么,什么是“快”在项目管理上,时间是绝对的。项目经理最容易犯的错误,就是在完工日期的预测上,为了讨好上司而尽量乐观。同时,他们总用历史数据或别人的经验影响自己的预测,也使得项目工期的变化比较大。

要达到预期完工的要求,项目经理要把一个规模大、时间长的项目,分成不同的阶段完成。在每个阶段,又要根据每阶段不同的重点分别来做完工预测。工程分得越细,预测的准确性就越高。这道理很普通,但需要很周详的计划和分析。

至于什么是“省”当然,省钱不是项目管理中最重要的目的。一个项目该花多少钱,是早就算出来的。一般来说,如果实际的花费和预估的花费差别在30%以内,是能接受的范围;超过30%,预算有问题。项目经理在预算方面遭受的压力,比什么都大,因此,在做预算的时候,必须面对现实,而且一定要掌握一个原则—项目的“涨价”必不可少,做预算时打出点富余是正经。

三个要素互相制约,找准一个平衡点,才能让三者平衡。很多时候,由于外在和内在的压力,取舍是免不了的。要做好取舍分析,项目经理要懂得六件事:

第一,要很清楚地了解项目冲突的基本原因;

第二,重新确认项目的目的;

第三,了解项目现处的环境及目前状况;

第四,寻求可行的其它方法;

第五,选择最佳的其他方法;

第六,重新策划项目计划。

工作分解咋控制

“计划赶不上变化!”一个项目经理感叹道。

的确,项目中有相当多的不确定因素,项目经理辛辛苦苦做的WBS(工作分解结构),可能因为客户的改变,甚至领导的一句话,就分崩离析了。一些公司高层没有经过仔细考虑,也没有充分征求各个方面的意见,在制定总体计划时比较随意,修改起来更是“信手拈来”。项目经理也常常借口工作忙等理由,拖延制定详细的WBS,甚至有项目经理认为,不应该制定详细的WBS。

而没有详细WBS的危害也是明显的:造成计划与控制管理脱节,无法进行有效的进度控制管理,最终导致项目延期或成本上升。可以说,没有WBS或者是随意的不负责任的WBS的项目是一种无法控制的项目。面对各种潜在的变化,项目经理应该怎样制定WBS呢

首先项目经理应该对WBS有正确的认识,制定WBS就是一个对项目逐渐了解掌握的过程,通过这个过程,项目经理可以知道哪些要素是明确的,哪些是要逐渐明确的,通过渐近明细不断完善。渐近明细也是项目的一个特点,因此WBS的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。

再者,制定WBS需要有一个现实的方法。

稀缺资源怎么抢

小阎刚被任命为公司某桥梁设计项目的项目经理时,内心喜悦之情难以言表。可是才过了不到半个月,面对“沟通复杂化”、“资源争夺战”,他已愁容满面,这是怎么回事

原来,公司为这个项目组建项目组时,人力上,核心组员一共才5人,其中还有两位由于来自公司其他部门,时常被其所在部门领导临时派活;经费上,公司没有下放任何权限,所有项目开支仍然要经过公司研发主管、财务部门、公司总裁一系列的审批程序;物质上,项目开发过程中,需要的实验场所、器材等还需要不停地和其他部门与项目组协调使用。这一系列问题让原本是公司技术尖刀的小阎,在具体实施项目建设时,可利用的资源常常捉襟见肘。

是小阎自己能力有限,还是公司管理混乱小阎曾一度十分怀疑自己的管理能力,为了给自己充电,考试/大专门报了一期项目管理培训班。培训结束后,小阎发觉不是自己能力出了问题,而是公司在项目管理机制上出现了问题。

小阎的公司将各项资源调配的权力,牢牢地把握在公司各个部门手中,公司所有项目在实施过程中,项目经理的实际权力相当有限,有时连自己项目组内成员的工作分配都常常遭遇困难。来自其他部门的临时组员,由于各项管辖关系仍然隶属于其部门主管,常常对小阎分配的工作不以为然。而在资金与物质调配上,面对公司的后勤、行政、财务等诸多主管部门,小阎更是无可奈何。

其实,小阎的遭遇与国内许多公司的项目经理遭遇非常相似。在国内的许多国有、民营企业内,项目经理在企业中的地位往往比较弱势,企业中的各项资源仍主要控制在职能部门手中,项目经理虽然直接对项目的成败负责,但却缺乏相应的权力。

许多企业的管理层对项目管理的价值相当模糊。传统模式中,资源大都为职能部门所控制,面对资源调配时,项目经理的权力处处受限。传统的管理模式导致了许多项目上马后,或是长期无法完成,或是成为“半吊子”工程,乃至最后以失败告终。企业要想其各个项目快速并成功实施,就必须对企业各项业务实施项目化管理,尽可能将企业的资源实现最优化分配。

工程项目管理的概念

工程项目管理的概念 1.项目管理及其特点 项目管理是指在一定的约束条件下,为达到项目目标(在规定的时间和预算费用内,达到所要求的质量)而对项目所实施的计划、组织、指挥、协调和控制的过程。 一定的约束条件是制定项目目标的依据,也是对项目控制的依据。项目管理的目的就是保证项目目标的实现。项目管理的对象是项目,由于项目具有单件性和一次性的特点,要求项目管理具有针对性、系统性、程序性和科学性。只有用系统工程的观点、理论和方法对项目进行管理,才能保证项目的顺利完成。项目管理具有以下特点: (1)每个项目具有特定的管理程序和管理步骤。项目的一次性、单件性决定了每个项目都有其特定的目标,而项目管理的内容和方法要针对项目目标而定,项目目标的不同,决定了每个项目都有自己的管理程序和步骤。 (2)项目管理是以项目经理为中心的管理。由于项目管理具有较大的责任和风险,其管理涉及人力、技术、设备、材料、资金等多方面因素,为了更好地进行计划、组织、指挥、协调和控制,必须实施以项目经理为中心的管理模式,在项目实施过程中应授予项目经理较大的权力,以使其能及时处理项目实施过程中出现的各种问题。 (3)应用现代管理方法和技术手段进行项目管理。现代项目的大多数属于先进科学的产物或者是一种涉及多学科的系统工程,要使项目圆满地完成,就必须综合运用现代化管理方法和科学技术,如决策技术、网络计划技术、价值工程、系统工程、目标管理、看板管理等等。(4)项目管理过程中实施动态控制。为了保证项目目标的实现,在项目实施过程中采用动态控制的方法,阶段性地检查实际值与计划目标值的差异,采取措施纠正偏差,制定新的计划目标值,使项目的实施结果逐步向最终目标逼近。 2.工程项目管理 工程项目管理是项目管理的一个重要分支,它是指通过一定的组织形式,用系统工程的观点、理论和方法对工程建设项目生命周期内的所有工作,包括项目建议书、可行性研究、项目决策、设计、设备询价、施工、签证、验收等系统运动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制,以达到保证工程质量、缩短工期、提高投资效益的目的。由此可见,工程项目管理是以工程项目目标控制(质量控制、进度控制和投资控制)为核心的管理活动。 工程项目的质量、进度和投资三大目标是一个相互关联的整体,三大目标之间既存在着矛盾的方面,又存在着统一的方面。进行工程项目管理,必须充分考虑工程项目三大目标之间的对立统一关系,注意统筹兼顾,合理确定三大目标,防止发生盲目追求单一目标而冲击或干扰其他目标的现象。 (1)三大目标之间的对立关系。在通常情况下,如果对工程质量有较高的要求,就需要投入较多的资金和花费较长的建设时间;如果要抢时间、争进度,以极短的时间完成工程项目,势必会增加投资或者使工程质量下降;如果要减少投资、节约费用,势必会考虑降低项目的功能要求和质量标准。所有这些都表明,工程项目三大目标之间存在着矛盾和对立的一面。(2)三大目标之间的统一关系。在通常情况下,适当增加投资数量,为采取加快进度的措施提供经济条件,即可加快项目建设进度,缩短工期,使项目尽早动用,投资尽早回收,项目全寿命周期经济效益得到提高;适当提高项目功能要求和质量标准,虽然会造成一次性投资和建设工期的增加,但能够节约项目动用后的经常费和维修费,从而获得更好的投资经济效益;如果项目进度计划制定得既科学又合理,使工程进展具有连续性和均衡性,不但可以

工程项目管理第二阶段在线学习

第1题职能式组织一般适用于()项目您的答案:A 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:工程项目的组织形式 第2题纯项目式组织一般适用于()项目您的答案:B 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:工程项目的组织形式 第3题矩阵式组织一般适用于()项目您的答案:C 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:工程项目的组织形式 第4题项目的结构分解的英文缩写是 您的答案:B 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:工程项目计划 第5题项目实施工作结构分解的英文缩写是 您的答案:A 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:工程项目计划 第6题项目的成本模型又称为()形曲线您的答案:C 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:工程项目成本模型概念 第7题控制的基本理论中提倡 您的答案:A 题目分数:0.5

批注:控制的基本理论 第8题工程项目的干扰因素中,()是工程项目 中最主要的干扰 您的答案:A 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:工程项目控制 第9题变更管理对工程项目的进度、成本、质量带来的影响 您的答案:B 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:变更管理 第10题比较法是人们进行进度控制经常使用的一种简便的方法 您的答案:A 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:横道图比较法 第11题匀速进展横道图中,涂黑的粗线右端在检查日期左侧,表明实际进度 您的答案:B 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:横道图比较法 第12题工程项目组织的类型多、结构复杂。 您的答案:正确 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:项目组织的特点 第13题工程项目组织与企业组织之间关系比较简单 您的答案:错误

大项目管理要素

大项目管理要素 只要流程界定清晰, 项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。 广义而言, 要掌控各种类型项目的发展,首先要关注十个关键的流程。 、生命周期与方法论 项目的生命周期与方法论,是项目的纪律,为项目开展划出了清晰的界限,以保 证项目进程。生命周期主要是协调相关项目,而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式 方法。 生命周期通常由项目的阶段组成(包括:开始、规划、执行 / 控制、完成),或 由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户 改变。因此即使在同一个项目中, 周期也会有多种可能的变化。 对工作细致度、 文件管理、 项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面 面。大项目的阶段一般 更多更长,而小项目的阶段少,考核点也少。 与生命周期类似,项目方法也因项目而易,细节关注程度高。产品开发项目的方 法经常涉及使用何种工具或系统, 以及如何使用。 信息技术项目的方法包括版本控制标准、 技术文档管理、系统开发的各个方面。 项目方法往往不是由项目团队自行确定,而由公司为所有项目设定。采用与否, 其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威,也是你作为 导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时,始终要把握其对项目人员 管理的效率,即在可能出现问题的地方争取正面效应。 、项目定义 清晰的项目描述决定了你的项目控制能力,因为接下来所有工作都在描述范畴之 内。不管你如何并为何要进行描述,你要对你的项目进行书面定义,让项目各方和项目组 随时参考。 项目定义的形式和名称各式各样,包括:项目章程、提案、项目数据表、工作报 告书、项目细则。这些名称的共同点在于,项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达 了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面: 要求而 项目领

项目工程的含义和特点

1、工程项目的含义和特点 1.1含义 (1)工程项目是一种既有投资行为又有建设行为的项目,其目标是形成固定资产。 (2)工程项目是一次性任务 (3)对一个工程建设项目范围的认定标准,具有一个总体设计或初步设计的(4)工程项目是在一定的组织机构内进行,一般由一个组织或几个组织联合完成。 1.2特点 (1)具有明确的建设目标 (2)具有明确的质量进度和费用目标 (3)一次性 (4)整体性 (5)管理的复杂性 2、工程项目管理复杂性的主要表现 (1)工程项目涉及的单位多,各种关系的协调工作量大 (2)工程技术的复杂性,许多应用新技术、新材料和新工艺的设备不断出现(3)项目的建设规模越来越大,包含的单项工程越来越多 (4)社会的政治经济环境对工程项目的影响越来越复杂,特别是对一些跨地区,跨行业的大型工程项目 (5)工程项目要经历项目构思、决策、设计、施工、验收以及试运转、投入运营等过程,项目的建设周期和使用周期长,因此增加了管理和协调的难度。

3、项目型组织结构优缺点 3.1优点 (1)项目经理对项目全权负责,需向公司高层管理报告 (2)项目组所有成员直接对项目经理负责 (3)项目从职能部门分离,沟通途径变得简洁 (4)易于保留一部分在某些技术领域具有很高才能的专家作为固定成员 (5)项目目标单一,项目成员能够明确理解并集中精力于目标,使团队精神充分发挥 (6)权力集中使决策速度加快,能对客户需求和高层管理意图作出快速响应(7)命令源的唯一性 3.2缺点 (1)当有多个项目时,会造成人员、设施、技术及设备等的重复配置 (2)项目经理往往会将关键资源预先储备,造成浪费 (3)易造成在公司规章制度上的不一致性 (4)不利于项目与外界的沟通 (5)对项目成员来说,缺乏一种事业的连续性和保障 4、项目经理应履行的职责 (1)贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行企业的各项管理制度 (2)严格财经制度,加强财经管理,正确处理国家、企业与个人的利益关系(3)执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款 (4)对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用

项目管理的四要素

项目管理的四要素 项目管理有四个要素:工作范围、时间、质量、成本。 对一个项目来说当然最理想的情况就是“多、快、好、省”。“多”指工作范围大,“快”指时间短、“好”指质量高,“省”指成本低。但是,这4者之间是相互关联的,提高一个指标的同时会降低另一个指标,所以实际上这种理想的情况很难达到。项目管理的目的 在谈项目管理要素之前,首先明确一下什么是项目管理。按PMI的定义:“Project management is the applications of knowledge,skills,tools, techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from the project. ”。按字面意思理解,项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术,以满足或超过相关利益者对项目的要求”,这指出了项目管理涉及的范 畴和要达到的目标。 对于以“项目”为基本运作单位的IT服务公司来说,主要目标是让每个项目都能使

“客户满意、公司获利”。虽然单方面提高项目管理水平还不能达到此目标,但项目管理无疑起着举足轻重的作用。因此,项目管理已经是公认的IT服务公司核心竞争力之一。 项目的成功要素 成功的项目不仅取决于项目本身从开始到结束的执行过程,还取决于开始前和结束后的努力。成功的项目应该取决于三个阶段的努力: 1)项目开始前必须 “了解什么是客户的成功”,只有客户成功了项目才能成功; 2) 项目执行中能够“担负客户成功的责任”,按要求完成承诺的工作; 3) 项目结束后能“帮助客户实现价值”,只有客户说项目成功了才是真正的成功。

浅析工程收尾阶段的项目管理

浅析工程收尾阶段的项目管理 摘要:本文主要介绍了工程收尾阶段的工作程序,提出了需要注意的问题。 关键词:收尾管理;工程移交;合同收尾;综合考评 Abstract: This paper mainly introduces the project closeout phase work procedures, and puts forward some problems needing attention. Key words: communication management; engineering transfer; contract closure; comprehensive evaluation 随着经济不断发展,企业之间竞争不断激烈。项目成本管理的重要性越来越为人们所重视。施工成本管理应从工程招投标报价开始,直到项目竣工结算为止,贯穿项目实施全过程。所以不仅要重视工程的开头,工程的过程和结尾也同样重要。 工程收尾阶段在项目整个阶段对工期、质量、成本都起着举足轻重的作用。工程项目收尾工作包括竣工扫尾、工程验收与交工、竣工结算与合同收尾、公章回收等工作,以及确定项目经理部解散后的工程结算、回访、保修和项目综合考评等工作的计划和责任人等工作。 1 收尾管理职责分配 项目收尾管理职责应按照项目不具体情况进行明确的分工,绘制任务分配表,具体包括以下主要内容:收尾管理计划、工程清理、竣工资料整理、组织自检、组织竣工验收、结算资料整理、资料上报移交、工程移交、与分包方办理保修书、与业主办理保修书、办理结算、收款付款、合同收尾、创优资料整理、项目经理部解散、公章回收、项目综合考评、回访与保修、保修金回收。 2 收尾管理实施 2.1 收尾管理计划 工程项目进入收尾阶段时,项目经理部应对项目收尾进行策划,编制收尾管理计划,收尾管理计划的内容应包括: 2.1.1 收尾项目与工作内容; 2.1.2 工程自检、初验、正式验收、交工等工作安排; 2.1.3 合同收尾安排; 2.1.4 工程结算安排;

项目管理能力提升四要素

项目管理能力提升四要素 认识项目管理 美国项目管理协会主席保罗说:“在当今社会,一切都是项目,一切也将成为项目。”项目,是在一段时间内为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行的一次性努力的过程。只要有目标和过程,就可以成为一个项目。譬如:设计开发某一产品功能、房屋装修改造、结婚的婚礼筹备等都能称为项目。 项目管理,就是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以便达到项目要求,其目的是满足和超越项目干系人对项目的需求和期望。项目管理从本质上来说,就是面向目标的,所有的方法、行动都是为了达成目标而服务的。 互联网公司的项目实践 早期或初创的互联网公司,产品经理和技术开发几乎承担着多种角色的工作。产品经理除了产品方案设计以外,还做交互设计、产品测试以及项目执行的整体协调推进工作。技术开发人员除了做程序编码实现以外,还做系统测试以及测试完成后的上线部署。 实际上,从标准规范的人员角色分工来讲,交互设计是交互设计师的工作范畴;系统测试属于测试工程师的工作范畴;上线部署属于运维工程师的工作范畴;项目执行的整体协调推进,也属于项目管理的工作范畴。当那些早期或初创的互联网公司的业务规模越来越大、项目越来越多时,一个人兼任多种角色,就会感到力不从心,必将影响项目进度和节奏。 以中国互联网行业里知名的A公司为例,A公司的W事业部在最早期的组织架构中,会有独立的产品、UE、UI、页面制作、前端、后端、测试等部门,当时没有专职的项目管理人员。项目管理工作多数是由产品和技术部门的负责人来承担。这一阶段尚未形成系统的项目管理流程,因此相关项目工作没有统一的依据,管理较为粗放。项目负责人的界定也不清晰,有时候项目出了问题也难免发生互相推诿扯皮的情况。后来项目执行中问题不断暴露,又得不到快速有效的解决。对项目管理的需求,就变得日益强烈,业务线的领导意识到需要从全局高度统一对项目做管理。主要体现在:需要确保项目资源合理利用、明确项目成员的角色分工、制订合理的项目计划并推进执行。看似非常简单的要求,却是A公司W事业部在项目管理方面的起航。 W事业部为了增强其项目管理能力,成立了项目管理部(PMO),直接向业务线的负责人(高级总监级别)汇报工作。当时在产品、设计和技术类部门,形成了如下形式的人员角色划分(运营和市场类部门,不做介绍),如图1所示。

浅谈建筑工程项目管理的重要性

浅谈建筑工程项目管理的重要性 【摘要】 近年来随着我国城市化进程的高速发展,建筑施工企业也由雨后春笋般大量出现。如何保证企业在激烈的施工建筑市场蓬勃发展,成为企业发展的重要问题。然而对于施工企业来说要发展必须依赖于施工项目,而一个施工项目要成工功则必须依赖于工程项目的管理。可见以建筑工程项目管理为中心,提高工程质量,敢于管理创新,保证工程进度,降低工程成本,提高经济效益。成为建筑施工企业经营和发展的关键。本文通过管理创新、成本管控、项目管理等几个方面,简单阐述了建筑工程项目管理的重要性。 【关键词】 项目管理、成本管控、管理创新、 【引言】 建筑工程项目作为企业施工的主战场,不仅是展示企业形象的窗口,还是造就和培养企业管理人才的摇篮,更是企业经济效益和发展的源泉所在。工程项目管理作为建筑行业的管理学科越来越得到重视。一个好的工程项目,必须有规范化的项目管理,才能开展。因此项目管理的重要性程度不容小觑,它引导着项目各个环节的流程参与。并最终确保安全、优质、按期向顾客提供产品及实现企业效益。

一、了解项目管理 所谓项目管理;就是对整个工程的计划执行和完工考评等整个过程的管理。项目管理可以分成三个阶段:起始阶段、执行阶段和结束阶段。其中,起始阶段是为整个项目准备资源和制定各种计划,执行阶段是监督和指导项目的实施完善各种计划并最终完成项目的目标,而结束阶段是对项目进行总结评价及各种善后工作。管理是没有界限的大概念,任何事物都需要管理。正所谓:没有规矩,不成方圆。管理是使事物的发展从混乱、无序走向有序、有效发展的唯一方法。管理与人类发展并存,人类从原始走向现代,管理也从低级走向高级,从自发走向自觉,从分散孤立的思想和方法,走向综合统一的学科体系。这种学科体系的建立是不断探索、逐渐完善的过程。 二、工程项目管理 2.1项目管理创新及技术创新 1、管理创新突出合同管理的中心地位,强化合同管理的控制功能,克服合同管理与资金管理、成本控制相脱离的弊端。对于施工管理部,赋予其在合同约束下对现场施工进度、技术、质量、安全、资源配置、成本控制等全方位的组织实施与协调管理职能,有利于形成现场施工管理与合同管理、成本管理协调一致的管理机制,解决现场调度长期存在的重进度、轻管理,重投入、轻核算的问题,改变“管干的不管算、管算的不管干”的局面,提高文明施工水平和企业经济效益。 2、技术管理专设工程技术部,以适应工程技术新、设备新、材料新、工艺新的需要,加强对重大施工技术问题的超前研究和科研攻关,为建设一流工程和创造最佳效益提供有力的技术支持。

项目管理核心三要素

项目管理三要素:时间、质量、成本工期紧,活儿只能凑合了;超支,赶紧砍内容,别弄那么多;资源有限,人手奇缺,往后拖吧。 这就是我们身边项目运作时常发生的状况。 所有的项目经理都会做预算,都会设置检查点,都知道又要无休止的协调。但真正执行起来,千变万化的现实让他们经常无所适从。 时间、质量、成本难平衡! 在纸上画一个等边三角形。在各个边上标上时间、质量、成本。我们会看到,任何一方的移动必定带动其他的变形。这个三角形中间又是什么呢?是范围管理,也就是项目范围。这个三角也就是我们常说的“项目管理三角形”。时间、成本、质量就是项目管理的三要素。有一种比喻更能说明三要素之间的关系。 小高为了取悦新认识的女朋友,精心设计了欧洲8日游,旅游花光了他多年的积蓄,旅游结束后,他再也没有财力去继续下一步的发展了。用项目管理的话说,这就是不计成本的恶果。 过了一段时间后,他又攒了一些钱,这次他不和新女朋友旅游了,他请这个姑娘看了场电影—《第一滴血》。看完后,女朋友觉得小高有暴力倾向,又分手了。这一次,小高败在不讲质量。 第三次,小高知道女孩子一般喜欢看歌舞剧,他准备请第三个女朋友去看半年后才上演的《天鹅湖》,战线一直拉着,女朋友爱上了别人——时间拖得太久了。 这个比喻形象地说明了项目管理中的难题:如何平衡三要素之间的关系? 一般来说,管理者都希望项目完成的时间要快,完成的成本要低,完成后的质量要好。可是这三个要素是彼此互斥的。能够完美做到以上三个要素的项目,少之又少。上世纪60年代初,肯尼迪总统下令要十年内把人送上月球,并安全带回来。这个庞大的计划,要快,必须赶在前苏联之前完成;要好,绝不能出现任何差错;并且在预算上有限制。 结果,在各方为这个项目大开绿灯之后,美国果真抢先把人类送上月球,并平安带了回来。当然,我们平常的项目不可能集所有人力、物力、财力等所有资源,并且得到至高无上的尚方宝剑。 因此,在一般的项目上,这三个要素,彼此之间是鱼与熊掌的关系。要兼顾的难度,会按照几何级数上升。这样一个三角难题,我们怎么去解呢?可以试着从两方面着手。 第一,先弄清楚什么是“好”,什么是“快”,什么是“便宜”。 什么是好项目?一般来说,项目的结果使企业的收入增加、支出减少、服务加强,就是好项目。 那么,什么是“快”?在项目管理上,时间是绝对的。项目经理最容易犯的错误,就是在完工日期的预测上,为了讨好上司而尽量乐观。同时,他们总用历史数据或别人的经验影响自己的预测,也使得项目工期的变化比较大。 要达到预期完工的要求,项目经理要把一个规模大、时间长的项目,分成不同的阶段完成。在每个阶段,又要根据每阶段不同的重点分别来做完工预测。工程分得越细,预测的准确性就越高。这道理很普通,但需要很周详的计划和分析。

探讨工程项目管理的意义

探讨工程项目管理的意义 摘要:工程项目管理是以尽可能有效的方式取得预期成果的过程。工程项目管理强调的是预期成果,但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中,为了取得预期成果,往往会综合运用各种现代化管理方法,建立工程项目管理模式和管理文化,使工程项目管理的整个过程处于受控状态,从而确保工程项目管理目标的实现。 关键词:工程项目管理;施工进度;控制投资;工程质量 1 确保工程项目如期实现 1.1确保工程项目工期所带来的益处 工程项目的工期往往是整个建设或投资项目总周期的一个重要组成部分。如果能将工程项目如期或提前完成,控制在管理目标之内,将对整个建设投资项目如期开业投入使用取到决定性的作用。从管理经济学的角度讲,货币的时间价值将得到充分的体现,有效的控制整个工程项目的施工周期,将从投资整体上节约建设投资项目的投资成本,它不但体现了一个时间价值,同时,新的建设投资项目早日投产,等于投资实体多了一部造血机器,将为投资实体带来新的经济效益。另外由于建设投资项目的早日投入使用,在市场经济竞争激烈的当今,更能有效地抓住商机;由于项目早日投入使用降低了项目的总投资,从而减少了运行后的固定资产折旧成本,从而从根本上缩短了建设投资项目的投资回收期。 1.2缩短工程项目周期的方法和途径 在工程项目实施前必须有一套严密的工程项目施工方案和总体施工进度表。施工方案是项目实施前一个对项目建设有十分重要影响的文件。施工方案包括工艺流程、施工方法、工程项目质量保证措施、工程项目安全保证措施、工程项目实施人员组织构架、工程项目成品保护方案、工程项目的环境保护方案、工程项目施工进度表、施工单位施工资质等。 项目建设单位必须对施工单位提交的工程项目施工方案进行严格的审查。主要审查的内容有: (1)首先审查施工单位的组织管理构架是否能满足整个工程项目实施的需要。有必要时需对施工单位的主要人员进行调查和面试,当发现施工单位主要人员不具备施工管理能力,向施工单位提出更换意见。(2)其次审查施工单位的施工工艺等技术方案。(3)再次审查施工单位编制的施工进度表。审查工程进度表时,看其编制进度表时是否采用了网络计划管理技术,并在计划进度保证措施一栏中阐述了对网络计划中关键路径严格控制的措施和办法;看其在编制进度表时,是否把工程项目的分项目工程量以量化的形式反映到进度表上,并做出切合实际的劳动力平衡曲线。(4)最后审查其编制的进度表是否采用了系统工程的思想和方法,将与本工程相关的其他因素一并在计划进度表上得到了反映和安排。如工程现场放线的确认程序和时间、施工图纸会审和确认的程序和时间、施工用材料样板的确认程序和时间、甲方拨付工程款的程序和时间、甲方对工程预算审查确认的程序和时间、甲方供应材料的到场时间、与其他专业队伍施工配合的要求。此项工作往往会被人忽视和遗忘。 2 确保工程项目投资处于受控状态 控制和减少工程项目投资的方法和途径有: (1)从工程施工图纸入手,组织人员做好施工图的会审和确认工作,避免因设计失误而造成的损失;(2)在落实施工工程公司时实行工程项目的招标办法;(3)在采购建材和设备时也采用招标办法,在建材、设备选用时采用价值功能的原理进行选材。 2.1图纸会审 为了确保图纸会审工作能取得预期的效果,在图纸会审前提前将要会审的工程施工图

从工程《项目管理》的进度、质量以及费用三大目标方面论述工程《项目管理》的意义

工程项目质量与进度的控制协调性 导读:近年来把质量控制的理论性研究摆在和进度控制、成本控制同样重要的位置上的研究项目并不多,在假设成本有保证的情况下,对工程项目质量控制和进度控制的协调性进行研究,对管理工作很具有参考价值。 工程项目管理的目标主要体现在3 个方面:一是按时,即确保工程项目如期完工;二是在预算范围内,即确保工程项目投资处于受控状态;三是按性能指标要求,即确保工程项目质量达到要求。就当前的国内情况来说,将质量控制作为主题更具有现实意义。然而在实际工程中,人们往往只注重对工程项目进度目标和成本目标的分析优化,很少有人把工程项目质量与进度、成本放在一起进行优化,也很少有相关的数学模型涉及项目的质量目标,人们所关注的往往是质量目标的"非过剩"(项目的质量目标只要满足一定的要求就可以了)。这就使得工程的质量控制在三大控制中处于从属地位,给项目带来了不利影响。下面我们在假设成本有保证的前提下,对质量控制和进度控制的协调性进行探讨。 1、工程项目质量控制 工程项目质量控制是为满足工程项目的质量要求而进行的控制活动。质量控制的任务主要有: (1) 对影响质量的各种作业技术和活动制定质量计划,编制施工组织设计,即确定质量控制计划和质量控制标准; (2) 严格按照已确定的质量计划和施工组织设计实施,并在实施过程中进行连续检验和评定;项目管理者联盟

(3) 对于不符合质量计划和施工组织设计的情况,及时采取有效措施予以纠正。 根据质量控制的特点,有效的质量控制应该是事前有预控,过程有监控的主动控制闭环系统。 施工阶段是形成工程实体的阶段,也是形成最终产品质量的重要阶段,因此是质量控制的重点。要真正控制好质量,就必须从影响工程质量的因素入手,深入分析其原因,制定针对性措施,并落实到每一个环节,杜绝每一个可能发生的质量隐患。施工阶段的质量控制在理论上是从对投入资源的质量控制开始,直到完成工程质量检验为止的全过程的系统控制。 2、工程项目进度控制 工程项目的进度控制,是在既定工期内,对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划,并将该计划付诸实施;在实施过程中,经常检查实际进度是否符合要求,对出现的偏差分析原因,然后采取补救措施或调整、修改原计划,直至项目完成。工程项目进度控制一般具有以下几个特点: (1) 进度计划具有一定的风险; (2) 工程项目建设进度目标的可分性和进度控制的多层性; (3) 各项建设任务活动时间对工程项目建设进度目标的影响程度不同。 进度控制就是经过不断地计划、执行、检查、分析和调整的动态循环。因此,要做好施工进度计划与衔接工作,跟踪检查施工进度计划的执行情况,并在必要时进行调整,在保证

项目管理核心要素

项目管理核心要素 项目管理知识体系中有太多的要学习的东西,要想系统化的学习是决不是一蹴而就的事情,那现在的问题就是我们应该如何开始项目管理,项目管理的最小工具集应该是如何的,对于小型的项目团队项目管理的核心要素究竟在哪里,项目经理应该关注哪些内容?在这里,我们提及到对于任何项目管理而言,无碍乎都是涉及到人,工具技术和过程三方面的内容。这三方面就是项目管理的核心内容,在《最后期限》中我们可以看到对项目管理核心的高度概括即是:选择正确的人,为他们分配正确的工作,通过团队建设保持他们的积极性。项目管理知识体系再复杂,项目经理做的所有事情都是为这三点服务。1.人的问题始终是项目管理和项目经理面对的核心问题虽然像CMMI过程成熟度模型在强调过程和弱化人的作用,但是我们仍然要强调在软件开发中人始终是第一位的,特别是能够胜任软件开发工作的人。从团队组建开始的人员选择和招募,到后期的培训,任务分配和安排,培训,沟通和上下游协作,团队建设,流程等,无不是和团队成员密切相关。如果团队成员的技能无法达到水平,积极性无法调动起来,项目经理做再好的项目计划都将是空中楼阁。所以在人的问题上,一个项目经理应该根据以下几点进行审视和检查,以下问题不会涉及到任何的公式模型,但是却可以体现出你对人的关注度。a.清楚知道需要成员具备的知识技能,并愿意在人员招募上花费时间。b.关注成员的学习能力强于关注成员现有的知识,基础知识强于应用知识。c.愿意为招募到高手

付出成倍的薪水。d.是否已经形成了引导新成员快速进入到项目的方法和过程指导?e.根据成员问题,过程中的讨论和评审了解成员的知识和技能水平。f.能够有针对性的开展培训,避免成员犯相同的错误。g.能够根据项目成员优势和劣势,性格特点分配和安排工作任务。h.分配任务时候获取到成员的时间和质量承诺,并且有任务完成验收标准。i.有团队的工作纪律和开发规范,并带头严格执行。j.是否持续培养成员积极主动,信守承诺,重视质量的工作态度。k.告诉团队成员他们的弱项,帮助他们制定改进计划。l.不仅仅是告诉团队成员做什么,而是告诉他们做的方法和为什么。以上有些内容或问题并不会在PMBOK知识体系中谈及到,但是却是必须重视和关注的问题。软件项目经理必须要意识到他对于软件团队的作用更多的是引导和教练,而不是纯粹的管理。《敏捷软件开发》中一再的强调,软件开发更像是一种协作型的团队游戏,需要的是认可游戏规则的一个团队来共同完成既定的目标,而项目经理最重要的就是要每个成员都意识到这个游戏是大家共同在玩,需要大家团结协作和共同努力才可能完成。2.不必在意公式和模型,但是要形成一些方法,采用一些工具PMBOK的九大知识体系让我们对于项目管理有了一个系统化的认识,知识体系很全,但是并不是我们在项目管理中都会遇到这些知识和相应的方法工具和技术。我们在实际的项目管理中我们可能是把PMBOK强调的多个步骤合并为了一个,或者说我们在应用某一种方法,只是不知道它从属于某一个理论。项目经理在项目管理中最重要的仍然是一种意识,这种意识包括目标意识,

工程项目管理的概念及内涵

工程项目管理的概念及内涵 工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法,采用先进的管理技术和现代化管理手段,对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活动。工程项目管理的任务是通过选择合适的管理方式,构建科学的管理体系,进行规范有序的管理,力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅、高效,以达到工程项目的投资建设目标,实现项目建设投资省、质量优、效果好。 工程项目管理的内涵可从主体、客体和环境三个维度进行分析。 (一)工程项目管理的主体 工程项目管理是一种多主体的管理。工程项目业主作为工程项目的责任者,对工程项目进行管理;政府作为公共管理机构和政府投资项目的投资者,必须对工程项目进行管理;咨询单位、施工、材料设备供应单位作为工程项目的参与者,应参与工程项目的管理。 工程项目管理按行为主体分为项目内部管理和外部管理两个层次。两者的管理角度和内容各有侧重,相辅相成,互为依托。 工程项目内部管理是指项目业主、工程承包单位和项目管理服务单位,对工程项目投资建设活动实施的管理。工程项目内部管理按管理阶段分为:项目前期阶段的策划和决策管理,建设准备阶段的勘察、设计、采购、融资管理,建设实施阶段的施工、监理、竣工验收管理,投产运营阶段的总结评价管理;按管理层面分为:项目决策层管理、项目执行层管理;按管理要素分为:资源、人力、资金、技术、进度、质量、风险、职业健康、安全、环保等管理。工程项目内部管理主要是通过建立和运行科学的管理体系实现。 工程项目外部管理主要是指各级政府部门按职能分工,对工程项目进行的行政管理。外部管理方式和内容因投资主体不同而不同,主要是从工程项目的外部性影响和约束方面进行管理。外部性管理侧重于工程项目建设方案和建设实施是否满足宏观规划、产业政策、技术政策、市场准人、土地利用、征地拆迁、移民安置、资源利用、节能减排、环境保护、项目开工等管理要求。政府部门主要通过法律、法规、规章、规定和行政许可对工程项目实施管理,具有强制约束作用。 业主方的项目管理是工程项目管理的核心。业主是工程项目管理的总策划者、总组织者和总集成者。随着业主方项目建设管理观念和水平的逐步提高,将对项目建设的参与者提出更高的要求,这些要求也必将促进工程项目管理思想、技术和工具的变化和发展,成为推动工程项目管理创新的动力。

项目成功的三要素

项目成功的三要素 一般来说,项目完成了既定目标,满足了项目三要素:时间进度、成本控制、质量要求,就可以认为项目是成功的。但有时候项目的成果被顾客接受就可以认为成功。比如在IT行业里,产品研发突破原定时间、成本要求的情况非常普遍,但是如果最终项目得以技术实现,而且被顾客接受,也算做成功。不过,企业还是应该根据自己的实际情况制定有利于企业发展的项目成败标准,比如项目延期不超过30%进度算达标这样的指标。 对于投资类项目,所谓"项目成功"具有不同的判别标准,项目本身实现只是一个方面,项目产生的经济收益,社会影响,环境影响等都会成为评价项目成功程度的指标。研发类项目通常已通过项目的客户验收为成功的标志点,投资类则不限于此,可能会在项目完工并运行一段时间(比如2年)后进行项目后评价环节,在项目的后评价中最后给出项目成败的最终评判。 达到项目成功的方法: 项目的成败受到四个方面的影响,即项目组内环境、项目所处的组织环境、客户环境、自然社会环境。从可控角度,通常需着重考虑前三个方面。把前三个方面放在整个项目生命周期进行考察,可以得到影响项目成败的因素。以下从项目运行环境、项目计划、项目监控及项目沟通、过程改进和技术革新、项目经理素质等几个方面总结获得项目成功的方法。要素一、良好的项目运行环境 1)流程: 最迟在项目启动的前期,应该定义一套适合于具体项目的流程体系,这是项目成功的制度化保证。使流程得到不断优化,使用最简的优化流程。 2)组织机构:

选择合适的项目管理组织架构,以及团队成员选择,建立激励考评机制。在同一个管理平台上并行运作多个项目的组织,倾向于选择矩阵式结构;对于项目期限特别长的专项投资项目也可能选用纯粹项目管理模式;项目存在多个子项目组的复杂协调,且项目存在比较大的技术瓶颈的项目宜选择强矩阵式,就是有一个全职的项目经理承担管理性工作,以使技术经理把大部分经理花在攻克技术难关上。 “人”是项目成功的最关键因素,选用具备必要技能、能与小组很好融合、具有强的责任心和事业心的成员进入小组,将极大的促进项目的成功。把责任、绩效与奖励捆绑在一起,实施目标管理,采取必要的激励措施。一套行之有效的激励考评体系将极大调动团队成员的积极性。 3)内部支持环境: 多数情况下,项目组织并不作为一个单独的经济实体存在,它依托于特定的管理平台。相对于外部客户来说,这属于内部支持环境。理顺项目运行内环境的内容包括,汇报渠道、财务联系、人力资源以及公司内部其它职能管理机构的联系。 要素二、强将手下无弱兵 项目经理是项目的灵魂人物,项目经理的素质包括在业务和技术和管理三个方面不断提升自己、领导能力、市场与客户意识、还要特别关注团队文化的建设。一个成功的项目经理应该倡导有魅力的团队文化。现代社会,人们对工作赋予了更多的精神需求。一个有魅力的团队文化应该包括认可和尊重、自信和信任、分工协作的良好平衡、愉快和上进的气氛、遵守共同规范、多层次交流和沟通等。好的团队文化最终达到吸引人才、留住人才、激励人才的作用。 要素三、计划先行 "凡事预则立,不预则?讲的就是项目策划的重要性。项目策划的结果是形成文档化的项目

工程项目管理论文——工程管理的意义

工程项目管理的意义 随着经济的快速发展,建设工程项目及固定资产投资规模的增长,工程建设中的弄虚作假、偷工减料、违归操作、恶性竞争等不良行为和不规范问题屡屡发生,这些事故严重的影响了国家经济建设的顺利发展,给国家和人民造成极大损害。工程项目管理工作的管理体系是否先进,以及其业务和技术水平的高低,都直接影响到工程建设的质量和经济效益,它在保证建设工程的健康顺利进行,提高固定资产的投资效益,保障人民生命财产的安全,促进国民经济稳定、顺利发展等方面,都发挥着十分重要作用。 工程项目管理是在建设工程项目的生命周期内,用系统工程的理论、观点和方法,进行有效的规划、决策、组织、协调等管理活动,从而使工程项目在既定的资源和环境条件下,其质量、工期和投资控制目标得以实现。工程项目管理是建设工程项目规划、可行性研究、选址和勘察设计中的重要组成部分,是保证建设项目顺利实施,保证建设工程质量,提高经济效益的重要因素,项目管理的准确性和科学性,对建设项目具有极大的影响。 进度、质量、费用是传统建筑工程项目管理的三大目标,对承包商来说,三大目标的实现是和自身的利益紧密联系在一起的,可见三大目标控制的好坏,从根本上直接或间接地影响承包商乃至业主的经济利益。因此,在工程建设的实施过程中,承包商主要是围绕这三大目标进行项目管理的。在整个工程项目的管理中,施工阶段的项目管理是最复杂也是最重要的,工程项目管理三大目标方面是对工程施工的进度、质量、费用上的管理。 下面,我将从进度、质量、费用三个方面来分析工程项目管理的意义。 一、工程项目管理在进度管理方面的意义 工程项目进度管理是指项目管理者围绕工期要求编制计划,付诸实施且在此过程中经常检查计划的实际执行情况。分析进度偏差原因并在此基础上不断调整或修改原计划,如此循环直至工程竣工交付使用。对一个工程项目而言,其建设进度安排是否合理在实施过程中又能否按计划执行,这直接关系到工程项目经济效益的发挥。因此,进度管理是工程项目管理中的中心任务之一。 工程项目进度管理的基本单元是工程项目活动,在进度管理中,一般首先设计项目活动的三个属性:范围、逻辑关系和持续时间。设计活动范围,并给以适当的编号以区分不同的活动,确定进度的基本单元;设计逻辑关系,以明确活动之间的相互联系;设计资源供应计划,以估计活动持续时间。 工程项目进度不能过快或过慢,工程进度慢或拖延工期将导致工程不能按期发挥效益,赶工加快工程进度,则会增加建设成本,工程质量也容易出现问题。因此,工程项目进度应控制在一定范围内,并与工程成本和质量目标协调一致。工程进度管理是一个动态过程,影响因素多,风险大,应认真分析和预测,合理采取措施,在动态管理过程中实现进度目标。影响工程进度的因素来自业主、勘察设计单位、承包人、设计单位,这些因素都是客观存在的,但有许多是人为的,是可以预测和控制的,参与工程建设各方面加强对各种影响因素的控制,确保进度管理目标的实现。 二、工程项目管理在质量管理方面的意义 “百年大计,质量第一”,确保工程质量,是工程项目建设管理永恒的主题。工程质量是决定工程建设成败的关键,质量的优劣直接影响工程建成后的运用。工程建设质量的好坏影响着建设、施工单位的信誉、效益。控制工程建设质量是参建各方工作的重点,也是参建各方共同的职责。工程质量管理为全面提高建设工程质量安全水平、杜绝质量安全事故发生、促进建筑业健康有序发展做出积极的贡献。工程项目质量管理作为工程项目管理的重要组成部分之一,需要管理者给予足够的重视。

(项目管理)项目管理的要素

项目管理的要素 作者:Sm@rtPartner Zdnet 项目管理的目的 在谈项目管理要素之前,首先明确一下什么是项目管理。按PMI的定义:“Project management is the applications of knowledge, skills,tools, techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from the project. ”。按字面意思理解,项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术,以满足或超过相关利益者对项目的要求”,这指出了项目管理涉及的范畴和要达到的目标。 对于以“项目”为基本运作单位的IT服务公司来说,主要目标是让每个项目都能使“客户满意、公司获利”。虽然单方面提高项目管理水平还不能达到此目标,但项目管理无疑起着举足轻重的作用。因此,项目管理已经是公认的IT服务公司核心竞争力之一。 项目的成功要素 成功的项目不仅取决于项目本身从开始到结束的执行过程,还取决于开始前和结束后的努力。成功的项目应该取决于三个阶段的努力:1) 项目开始前必须“了解什么是客户的成功”,只有客户成功了项目才能成功; 2) 项目执行中能够“担负客户成功的责任”,按要求完成承诺的工作; 3) 项目结束后能“帮助客户实现价值”,只有客户说项目成功了才是真正的成功。 虽然项目前和项目后的努力不是讨论的重点,但对于项目的成功却有重大的意义,这里简单说明。 “了解什么是客户的成功”指了解客户的真正需求,客户需求是项目存在的根本原因。这就要回答“可以帮助客户解决什么问题?能给客户带来什么价值”,只有回答了这两个问题,才能明确客户的成功标准,进而明确项目目标。 事实上这就是一定要站在客户立场上考虑问题,这点尤为重要。客户需要的不是将一堆硬件和软件组装起来,而是要能帮他们解决问题。比如,你如果对一个银行客户说“这个大集中系统能够集中管理数据,统一管理流程,实时分析经营情况”,那么客户会非常兴奋,觉得为此买2台AS400并开发新的应用系统完全值得;但如果你站在厂商立场考虑问题,可能关心“今年他们还需要几台AS400?”、“是否还有新的软件单”。那么即使成功签单并完成了项目,你顶多只能指望客户的评价是“系统性能稳定、软件质量不错”。 “帮助客户实现价值”指要让客户用项目的产品达成预期的商业目标。项目完成系统开发后,还需要移交产品、培训支持和运行维护等一系列的工作,才能确保客户正常使用和实现商业

工程项目管理第2阶段练习题

江南大学现代远程教育第二阶段练习题 得分: 一、单选题(本题共10小题,每小题 1. 建设项目进度控制是一个动态的管理过程,其中进度目标分析和论证的目的是 A. 落实进度控制的具体措施 B. 论证进度目标是否合理、能否实现 C. 决定进度计划的不同层面 D. 分析进度计划系统内部的关系 3 ?双代号时标网络计划是以时间坐标为尺度编制的网络计划,网络图申以波形线表示工作的 5.单代号网络计划中,工作之间的时间间隔等于( A. 紧后工作最早开始时间减去本工作的最迟完成时间 B. 紧后工作最迟开始时间减去本工作的最迟完成时间 C. 紧后工作最早开始时间减去本工作的最早完成时间 D. 紧后工作最迟开始时间减去本工作的最早完成时间 6 .在工程进度计划的实施过程中,可以加快施工进度的组织措施有( A. 增加劳动力和施工机械的数量 B .改善劳动条件 7.在项目组织结构中应有专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工作是 考试科目:《工程项目管理》第七章至第十二章(总分 100 分) 专业: 学习中心(教学点) 批次: 层次: 学号: 身份证号: 姓名: 1分,共10分。) 2 .网络图中同时存在 n 条关键线路,则n 条关键线路的持续时间之和( 不相同 有一条最长的 A.相同 B. C. D. ) 以上都不对 ()。 A .逻辑关系 ?关键线路 .总时差 .自由时差 4 .当双代号网络图中某一非关键工作的持续时间拖延, 划总工期将( A .拖延A 且大于该工作的总时差 TF 时,网络计 .拖延△ + TF C .拖延上△— TF .拖延TF —△ C. 改进施工工艺和技术 .采用先进的施工机械

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