人力资源管理案例分析华为课件 (一)
人力资源管理案例分析华为课件
华为作为中国最大的私营科技企业,其在人力资源管理方面也有着十
分成熟的管理经验,这是其他企业可以借鉴的经验。本文主要对华为
的人力资源管理进行分析。
一、招聘策略
华为推行的是“精英招聘”策略,即企业招聘的人员必须是人群的佼
佼者,以确保其中的每个人都是最优秀的。华为的精英招聘主要是针
对应届毕业生,而且招聘标准十分严格,要求面试过程中不能有一丝
一毫的表现不才或不够专业。这种招聘策略有利于企业招到人才,从
而提升企业的竞争力。
二、培训机制
华为倡导持续学习和自我提升,因此它每年都投入数千万元用于员工
培训。华为人力资源部门将每位员工的培训计划纳入管理系统,以确
保每个员工在其职业生涯中都有机会开展持续学习。除了进行正规培
训外,华为还注重员工之间的知识分享,鼓励员工互相交流自己的工
作经验和学习成果。这种培训机制可以提高公司的整体素质,并为员
工提供更好的职业发展机会。
三、薪酬和福利
华为的薪酬和福利待遇是根据员工的贡献和表现来结算的,这种制度
保证了员工的公正待遇。公司还鼓励员工参加各种活动,如户外拓展、
运动比赛等,提高员工的身心健康,同时增强员工的凝聚力和团队合
作能力。公司还提供有竞争力的福利待遇,例如带薪休假、补充医疗
保险等,这样员工就可以关注工作和个人发展,而不用忧虑基本的经
济保障。
四、公司文化
华为鼓励员工发挥自己的潜力和真实情感,提供一种平等、开放、有
纪律的工作环境,鼓励员工敢于表达自己的意见和想法。华为还认为“团队至上”,鼓励员工关注和提高团队生产力。华为的公司文化不
仅吸引了一批批优秀的人才,而且使其中的每个人都能够成长、发展、并热爱这个企业。
综上所述,华为人力资源管理精益求精,企业从不断激励人才到关注
员工的职业发展、培训和发展,再到公司文化中的开放、平等和自由
表达、关注团队等等因素,都使华为成为了著名的企业品牌,并建立
起优秀的企业文化。
(人力资源管理)华为的人 力资源管理
创造传说:华为的人力资源管理 编者按:华为公司作为壹家知名企业,能够于短短十几年内迅速成长壮大,固然有许多成功之处,成为华为创造的壹个又壹个为世人所言的传说,而人力资源管理的则为这其中的壹朵奇葩。本期杂志就以华为的人力资源管理为例,从华为人力资源的组织基础角度来深入探讨组织设置和管理之于人力资源成功的意义所于。 有那样壹个中国企业,当它1988年成立的时候,是个只有俩万元注册资本、20个员工的默默无名的小公司,面对的却是高技术高风险的电信行业,市场被国际大派厂商把持,资源被国有单位占据。它壹无所有,唯壹的资源是人的头脑。 有那样壹个中国企业,于20世纪末,向旋风壹样席卷了国内市场,向狼群壹样扑向竞争对手。它的名字让对手胆寒,它的《基本法》被电信业的领导争相学习。研发投入和回报间的漫长周期带来了巨大的风险,它壹次次拼上自己的生命,于生死存亡的边缘顽强战斗,又壹次次活下来,壹次次变得更加强大。 有那样壹个中国企业,从来均保持着低调,但于行业的冬天来临之际,他发出了警告。这个讯息迅速传遍了全国,人们警惕起来。然而,自己却没有来得及刹住,冬天的风雪扑面涌来,对这位领军者造成了巨大的伤害,成长迅速骤减。它喘息着,但没有倒下去,再次昂起头,以押上命运的决心,把上亿资金、上前人员投入了新的项目。2002年,它拥有员工22000多人,2003年销售额达到317亿元。到今天,它是行业内的领军者,于国内市场占领了巨大的份额,且已经展开国际化发展的征程;这个时候,世界第壹的思科,已经紧张地盯着,把它作为主要的竞争对手。 您大概早已能够脱口而出这个企业的名字——华为。且不论苦苦坚持了3年的3G能否再次让华为活下来,华为的历程,已经成为中国企业发展的壹个传说,壹段史诗。当人们谈到华为时,往往立刻想到华为人恐怖的市场开拓能力、不可思议的高薪、对企业执著的热爱。然而,且不是所有人均理解于背后所引导着这些的华为文化,以及激励着华为人前进的人力
华为技术有限公司人力资源管理案例分析 案例摘要:华为技术有限公司,总部位于广东省,是致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长,属于电信网络解决方案供应商。2011年6月,一则“华为4万员工加薪11%”的消息在网上引起了强烈反响,也让这热门话题再次发酵。人才是二十一世纪最宝贵的资源,面对诸多竞争对手,华为以独特的人力资源管理模式成为行业内的佼佼者。 “发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗的意识。同样,一个企业要想扩张,也必须具备狼的这三个特性”,这是华为总裁任正非的公司扩张发展哲学,这个信条一直伴随华为走到现在。 当人们谈到华为时,往往立刻想到华为人恐怖的市场开拓能力、不可思议的高薪、对企业执著的热爱。然而,并不是所有人都理解在背后所引导着这些的华为文化,以及激励着华为人前进的人力资源管理体系。华为的大规模人力资源体系建设,开始于1996年。1996年1月,华为发生了一件被内部人称为“惊天地、泣鬼神”的大事——市场部集体辞职。当时,华为市场部所有正职干部,从市场部总裁到各个区域办事处主任,所有办事处主任以上的干部都要提交两份报告,一份是述职报告,一份为辞职报告,采取竞聘方式进行答辩,公司根据其表现、发展潜力和企业发展需要,批准其中的一份报告。在竞聘考核中,大约30%的干部被替换下来。表面看来,这是华为市场部的一次重大变动,而总裁任正非的真实用意,却更加深远。1995年,随着自主开发的交换机市场地位的提升,华为的年度销售达到了15亿元,标志着华为结束了以代理销售为主要赢利模式的创业期,进入了高速发展阶段。创业期涌现的一批个人英雄,随着公司业务的转型,许多已经无法跟上企业快速发展的步伐。企业管理水平低下的问题,也逐渐暴露出来,成了制约公司继续发展的瓶颈。华为当时所面临的,使整个中国社会的一个普遍问题:官只能越做越大,工资只能越升越高,免掉或降低职位,都意味着彻底的失败。因此,选择什么样的变革模式,尽量减少对人们心理所造成的冲击,是解决问题的关键。集体辞职,让大家先全部“归零”,体现了起跑位置的钧等;而竞聘上岗,则体现了竞争机会的均等,这种野火般激烈的方式背后,实际隐含着的是一种“公平”。能不能上,真有能力的人下了还能上,烧不死的鸟就是凤凰!一位降职干部在大会上慷慨陈词:“我的羽毛被烧掉了,但它发出的光芒能照亮后来的人!”何等悲壮激昂的气概。2000年1月,任正非在“集
案例概述:滨城腾飞房地产开发公司从一个小小的装修公司起家,在房地产产业火热的时候进入房地产产业,并且凭借其认真负责以及质量过硬赢得口碑,并且逐渐发展壮大,而且在2008年金融危机中艰难的生存下来。但就在2009年全国房地产市场高度升温的背景下,在三个楼盘的建造和销售过程中却遇到了专业人才严重不足的情况,现有人才又纷纷跳槽,这是公司成立以来遇到的最大的人才危机困境。公司老板邹强白手起家,情分刻可,一直期望自己的企业能够做强做大,但是眼前大号的商机中的人才告急却扔他备受煎熬,束手无策。创业者邹强和他的企业正面临着如何超越自我,转变用人观念以及变革管理模式的巨大挑战。 案例分析: 1、项目驱动式的房地产企业的业务特点和外部环境给人才的留任和吸引带来 什么挑战? 房地产行业具有产业链长、投入资金绝大、资金回收周期长、业务发展具有地域性等特点,这样就需要的人才需求量大,需求量某一时间段对某些专业的人才需求量大等特点。这样在安排公司人员工作地点等带来了比较大的困难,另外由于人员分布不集中,导致管理方面比较困难。另外,同行业的人才竞争以及国际宏观调控政策也会对人才的留任和吸引带来较大的挑战。 2、人力资源部长张翔是否发挥了人力资源的重要作用?评价一下张翔的工作 表现。他应该如何面对目前的局面?人力资源管理的首要任务是什么? 人力资源部长张翔并没有发挥人力资源的重要作用。人力资源的作用人力资源规划-招聘与配置-培训与开发-绩效管理-薪酬福利管理-劳动关系管理。张翔在工作中认识到了公司所存在的人才流失问题和人才缺失问题,但也只是一味的完成上级领导制定的招聘新人来弥补职位空缺的问题。招聘只是人力资源的一部分工作内容,如何形成有效的人力资源管理体系,也是其工作内容。张翔并没有向上级提供确实可行的人力资源管理办法等,只是一味的服从命令。 3、从人力资源部长张翔的孤独和困境分析目前处于成长期的腾飞房地产公司 人力资源管理的地位和环境是什么?这样的环境对人力资源管理工作的影响又是什么?什么是真正意义上的人力资源管理? 该公司人力资源管理没有应有的权利,只是为公司解决缺人的问题,儿没有去考虑如何留任以及公司的人力资源管理制度。从上级领导无法重视人力资源这一块也可以看出,其环境比较恶劣。这样的话,人力资源管理变无法发挥其应有的作用。人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
案例分析(考前指导) 1、一天早上,技术部的小王正在专注于自己的工作,人事部的电话匆匆将他调到小会客室,参与技术人员招聘面试工作。由于事先小王对此事一无所知,所以在面试过程中,他总是在不断翻阅应聘人员的资料,低头专注于阅读简历,然后提出相应的问题,之后又忙于下一名应聘者的情况,就这样一上午过去了,6名应聘者的面试结束了。小王的任务也完成了。 请您对上述的面试活动过程提出评价,并说明: (1)是什么原因形成上述面试的过程? (2)在一个有效的面试中,小王应该怎样做如何避免这样的事件发生 答:(1)形成上述面试过程的原因包括:面试的前期准备不充分,技术部的小王属技术类人才,不熟悉管理和面试的流程,缺乏系统的安排。 (2)在一个有效的面试中,小王应做到:事前熟悉应聘者的简历,并针对不同的应聘岗位设计不同的提问,因为面试的都是技术人员,应安排一定的时间进行技能考核,重点测试应聘者的动手能力。 针对不同岗位的面试,人事部应事前知会相关部门负责人,协商面试的程序和方法,并在面试的过程中全程跟踪,提供相关的帮助和服务,以确保面试的有效性。 2、某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪酬水平,最近几个月来,不但有一些销售人员离开企业,而且人事部门已经有三个月招收不到符合公司要求的销售人员,对此,您有什么好的建议如果准备重新调整该公司薪酬制度,您认为需要做好哪些前期工作答:(一)建议:主要是提高薪酬标准,确保本企业的薪酬待遇在同行业有竞争力。 (二)需要做的前期工作有: (1)本地区同行业薪酬调查; (2)与营销部门主管和优秀业务员进行良好的沟通,达成薪酬标准的共识; (3)以书面的形式向总办报告调薪计划,取得总办支持; (4)适时给现有营销人员加薪,稳定现有营销队伍。 3、方案设计题 某公司是一家小型公司.创业初期,降低成本,提高销售额成为公司的总目标.由于业务繁忙,公司没有时间制订一套正式的,完整的绩效考评制度,只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施.如:他会不定期的对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷,补不足,鼓励员工积极进取。 这几年公司发展非常迅速,已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了.员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高.王某不得不考虑,是否该建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。
华为人力资源管理体系案例 华为技术有限公司(简称华为公司、华为)创办于1987年,现已成长为世界通信设备产业的领先企业,华为为什么能在世界高科技领域后来居上?跟华为的人力资源管理体系密不可分。 一、企业价值观 华为的核心竞争力源自它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。 什么叫奋斗,为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。 二、华为会根据公司不同阶段,建立不同的人力资源体系 华为曾经斥巨资请国际咨询公司量身打造人力资源管理体系,并坚持向西方学习先进的管理理念,企业文化与业务发展相融合,这才逐步形成了如今华为独特的人力资源管理体系。研究华为在30多年的人力资源发展过程,能看到如今众多初创型和成长型企业的影子,在业务运营时的痛点和人力资源贡献的价值。 第一阶段1987年-1996年,人事服务阶段,业务野蛮生长期,创业初期,公司规模小,机会多,需要大量的人。所以成立了人事部,负责各项人事事务管理,提升公司内部做事效率,迅
速补充岗位人才,稳定价值人才。 这时期的华为,就奉行奋斗文化,不让努力的人吃亏,只要你肯努力干活,公司肯定不会亏待你的。但是这时期也有不足之处,管理相当不规范。随着公司不断发展壮大,人员规模越来越大,这样的管理方法就不适合了。因为没有科学的管理方法,就很难分清楚谁才是真正努力干活的人,那么努力的人就会吃亏,当很多人吃亏时,企业就没有活力了,就会走向危险。 第二阶段19996年开始,规范化和职能化阶段,业务丛国内拓展到海外,人越来越多,但这时的管理跟不上,为了解决这个问题,公司成立了人力资源部,开始系统构建人力资源管理体系,设置专业的六大板块,招聘/培训/绩效/薪酬/组织/员工关系,从无序到有序,逐步走向了规范化和职能化,同时HR还承担起赋能的责任,向业务主管灌输各种人力资源的专业知识,协助他们丛拍脑袋管理向专业管理转变。 人力资源部部门向业务部赋能,就是把方法论和工具转化为管理落地,这里显然就突出了人力资源部门的重要性和区别于其他公司的地方。 这里又看到很多成长型企业的影子,业务迅猛发展,老板开始意识到人力资源需要往专业化方向转变,往往会引进更专业的人力资源管理人员,或者将HR送出去培训,或者邀请专家/咨询机构搭建系统架构。但是很多公司没有让方法论和工具落地,业务部门还是没有改变,导致很多老板不再相信专业管理。还是
华为--MBA高效人力资源管理案例 华为的技术能力发展迅猛,华为的销售能力咄咄逼人,这是因为有一批勤奋努力、奋勇直前的华为人,他们的进取精神来自于华为的人才激励制度。 华为在创业之初就非常重视人才配置,它的直接生产人员不足200人,而研究开发人员则有500人。目前华为有员工22000余人,85%以上的人员是本科毕业,主要来自各专业院校和全国重点院校。从岗位上看,R&D人员占总数的40%以上,营销人员占35%,生产人员占10%,管理人员占12%;从年龄上看,员工的平均年龄仅为27岁,员工间的年龄跨度很小,年龄结构上呈扁平密集分布。从人才结构上可以看出,华为把研究开发与市场营销作为企业的工作重点,因为这两方面的竞争力是企业间竞争的主要内容和最直接体现。 华为的人才激励机制,主要有以下几个方面: 1、建立以自由雇佣为基础的人力资源管理体系,不搞终身雇佣制。在1996年通信市场爆发大战前,华为的市场体系有30%的人下了岗,其中有曾经立下汗马功劳而又变为落后者的员工。这一次变革,让华为人认识到:“在市场一线的人,不允许有思想上、技术上的沉淀。必须让最明白的人、最有能力的人来承担最大的责任。”从此,华为形成了干部是没有任期的说法。那些居功自傲、固步自封的人,不得不在企业快速发展的压力下,不断提高个人素质,不断提高工作能力。 2、建立内部劳动市场,允许和鼓励员工更换工作岗位,实现内部竞争与选择,促进人才的有效配置,激活员工,最大限度地发现和开发员工潜能。对于一个空出或即将空出的职位,公司就发布内部招聘信息,并且招开竞聘大会。应聘者要作十五分钟的演讲,接受评委和观众的提问,由高层领导和专家组成评审委员会,根据竞聘报告和现场表现,当场拍板任职人选。 3、高工资。华为称为“三高”企业,指的是高效率、高压力和高工资。任正非坚信高工资是第一推动力,因而华为提供的是外企般的待遇。除了高工资,还有奖金与股票分红,内部职工的投资回报率每年都超过70%,有时甚至高达80%。经济利益是最直接最明显的激励方式,高收入是高付出的有效诱因。 4、提供持续的开发培训。华为实行在职培训与脱产培训相结合,自我开发与教育开发相结合的开发方式,让员工素质适应企业的发展,同时充分让员工有机会得到个人能力的提高。每年华为都要派遣大量的管理人员、技术人员到国外考察、学习、交流,优化了重要领域的人员素质,为有进取精神的人才提供了提高知识和素质的机会。 5、“公平竞争,不唯学历,注重实际才干”。华为看重理论,更看重实际工作能力,大量起用高学历人才,也提拔读函大的高中生。在华为有年仅19岁的高级工程师,也有工作七天就提升为高级工程师的。不论资排辈,只重实际能力,华为大胆地起用年轻人,一位只有25岁的华中理工大学毕业生就当上了带领500多人的中央研究部主任,这在其他企业是难以想象的。中科大毕业的李一南到华为的第二天就被提升为工程师,两个星期后成为主任工程师,半年后任中研部副总经理,一年后升任中研部总经理,次年,23岁的李一南成为公司最年轻的副总裁。华为大胆的用人策略,让员工看到了希望,激发了员工的事业心,使大批年轻人成为公司的中坚力量。 6、客观公正的考评。考评工作有着严格的标准和程序,是对员工全方面的考评,考核的依据依次是:才能、责任、贡献、工作态度与风险承诺。对于绩效的考评是重点,宜细不宜粗;对于工作态度和工作能力看重长期表现,宜粗不宜细。客观公正的考评,是对人才工作绩效的正确评价,是实行激励方案的保证。根据斯金纳的强化理论,人的行为会受到外界正强化、负强化和消退强化的影响,而对员工采用的强化手段,是要以考评结果为依据。 7、知识资本化、知识职权化。华为的员工持股制度,是按知分配的,把员工的知识劳
华为人力资源激励机制案例分析 一、案例背景分析(一)企业介绍 1、发展历程: 华为技术有限公司(以下简称华为)成立于1988年。 华为的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司。 华为控股是100%由员工持有的民营企业。 通过工会实行员工持股计划,员工持股计划参与人数为65,179人(截止2010年12月31日),全部由公司员工构成。 目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。 截至2011年6月30日,华为员工人数已超过12万,其中,44%的员工专注于R&D。 2011年第一季,华为在全球移动通讯设备市场排名 第三。 2、企业发展阶段1989-1995,草创阶段1995―1998,基本法阶段1998-现在,管理细化阶段 3、公司主要高管董事长: 孙亚芳CEO: 任正非 4、企业文化民族文化、政治文化企业化双重利益驱动同甘共苦,荣辱与共: 团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。
(二)人力资源系统 1、华为组织结构 2、华为人员组成。 依靠知识并运用知识进行工作的员工都可以称之为知识型员工。 3、人力资源管理系统。 组织基础为人力资源委员会、行政与业务关系分离、懂业务的HR。 薪酬体系: HAY项目。 任职资格管理体系: 任职资格标准、任职资格评估和任职资格应用关键绩效指标体系职位族任职资格认证培训与发展业绩考核薪酬结构薪酬管理。 任职资格与职位相结合,为员工提供了任职通道。 公司任职通道为双向晋升通道。 员工培训体系: 上岗培训,岗中培训,下岗培训。 二、理论知识介绍(一)激励的定义组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和规划组织成员的应为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。 (二)经典激励理论依据内容不同,可以分为内容型、过程型、状态型、综合型等。 1、内容型。
人力资源管理案例分析华为课件 (一) 人力资源管理案例分析华为课件 华为作为中国最大的私营科技企业,其在人力资源管理方面也有着十 分成熟的管理经验,这是其他企业可以借鉴的经验。本文主要对华为 的人力资源管理进行分析。 一、招聘策略 华为推行的是“精英招聘”策略,即企业招聘的人员必须是人群的佼 佼者,以确保其中的每个人都是最优秀的。华为的精英招聘主要是针 对应届毕业生,而且招聘标准十分严格,要求面试过程中不能有一丝 一毫的表现不才或不够专业。这种招聘策略有利于企业招到人才,从 而提升企业的竞争力。 二、培训机制 华为倡导持续学习和自我提升,因此它每年都投入数千万元用于员工 培训。华为人力资源部门将每位员工的培训计划纳入管理系统,以确 保每个员工在其职业生涯中都有机会开展持续学习。除了进行正规培 训外,华为还注重员工之间的知识分享,鼓励员工互相交流自己的工 作经验和学习成果。这种培训机制可以提高公司的整体素质,并为员 工提供更好的职业发展机会。 三、薪酬和福利 华为的薪酬和福利待遇是根据员工的贡献和表现来结算的,这种制度 保证了员工的公正待遇。公司还鼓励员工参加各种活动,如户外拓展、
运动比赛等,提高员工的身心健康,同时增强员工的凝聚力和团队合 作能力。公司还提供有竞争力的福利待遇,例如带薪休假、补充医疗 保险等,这样员工就可以关注工作和个人发展,而不用忧虑基本的经 济保障。 四、公司文化 华为鼓励员工发挥自己的潜力和真实情感,提供一种平等、开放、有 纪律的工作环境,鼓励员工敢于表达自己的意见和想法。华为还认为“团队至上”,鼓励员工关注和提高团队生产力。华为的公司文化不 仅吸引了一批批优秀的人才,而且使其中的每个人都能够成长、发展、并热爱这个企业。 综上所述,华为人力资源管理精益求精,企业从不断激励人才到关注 员工的职业发展、培训和发展,再到公司文化中的开放、平等和自由 表达、关注团队等等因素,都使华为成为了著名的企业品牌,并建立 起优秀的企业文化。
《人力资源管理案例集锦》 人力资源管理案例集锦 人力资源管理是企业管理的一个重要组成部分,它不仅涉及到企业中人员的配置、培训等外在环节,还包括内部人员管理、团队合作等多方面的因素。在实践中,人力资源管理的效果常常决定了企业的生存与发展。本文将以一些真实的案例为例,探讨人力资源管理的重要性和实践经验。 案例一:华为集团 华为集团作为一家全球化的通信技术解决方案供应商,其高效的人力资源管理在业界具有极高的声誉。华为集团公司在全球拥有十几万名员工,在不同的国家和地区开设分支机构。作为一家公司,华为集团公司在招聘、晋升、薪酬等方面都具有其独特的管理模式,并以此来加强公司的内部管理。 华为集团公司在招聘人才方面,注重能力和品质。公司一般会通过技能测验和综合面试来了解应聘者的能力,并采取针对性的试岗培训让应聘者了解公司的文化。公司在进行晋升时,更注重业绩和能力,而不是关系和背景,这有利于建立一个良好的绩效激励机制,促进员工的发展和提升。华为集团公司还实行“实践证明+学历证明”双重标准,重视实践能力的培养和认定。
案例二:腾讯集团 腾讯集团是中国最著名的互联网企业之一。作为一家科技公司,其管理理念在行业中有着很高的地位,而在人力资源管理方面,腾讯集团也有着独特的经验。 腾讯集团注重员工的成长,公司经常举办内部的技能培训和领导力培训,并倡导员工互相学习、共同进步。同时,公司在管理模式上还采用了OKR 绩效管理方式,将公司的目标与个人的绩效相结合,使员工更好地参与到公司的战略中。 腾讯集团还注重对员工的关心和爱护,比如推行“滴滴送福利”,为员工提供便利的送餐服务;组织各种团队活动,为员工创造良好的工作氛围和生活环境。 案例三:阿里巴巴集团 阿里巴巴集团是一家全球知名的电商企业,其全球化的人才战略正成为全球电商企业的典范。 阿里巴巴集团注重员工的整体素质和综合能力,通过不断优化绩效管理、
华为的人力资源管理分析华为的人力资源管理分析 华为第一任人力资源总监解密华为的人力资源管理 华为今天的成就是靠任正非带领华为人一步一个脚印走出的,其发展思想与历史一脉相承。日前任正非就当前的人力资源管理给出自己的见解,下文是华为第一任人力资源总监的解密。风起于青萍之末,在华为刮起国际化风暴之前,华为的“青萍之末”是怎样被“呵护”? 【正文】我1990年来到华为,当时公司有20多人,我先是做技术做了一年,后来又去管生产,就是(把)从香港进来的散件进行组装。一年后,任老板号召上“前线”,派我到福建,说我就是“省长”,这个省的市场都是我负责,但是“省长”下面有谁呢?就我自己。 我在福建做了三年销售,三年后,(公司)把我调回来,做市场部考评办公室主任,这也是华为人力资源管理的起点。华为的人力资源管理工作其实就是从市场部考评办公室开始的,第一件事情就是分奖金,当时没经验,奖金就按业绩来计算。那一年奖金制度出来以后,年底出现一个很大的问题:有两个销售人员,一个在上海,华为当时还没有真正打入上海市场,但那是一个战略市场;另外一个销售人员被派到乌鲁木齐,业绩很好,奖金算出来以后,在乌鲁木齐办事处的人的奖金是 20多万,上海这个人的奖金算下来不到1万块钱。最后给上海办事处的人发了大概3万来块钱奖金,给乌鲁木齐的人发了大概是10来万,他是最高的,但是没那么多。 一、人力资源管理体系三大模块这样打造 这件事情出来以后,我们就觉得奖金发放不是容易的事情。后来通过其它的关系联系到彭(剑锋)老师,请他过来给华为做管理咨询。当时华为的第一个咨询项目就是彭老师他们做的,内容是市场部人员的考核制度,当时彭老师是组长,吴春波、包政具体写。考核制度里面分了5个等级,最高是S,然后A、B、C、D,每个月考核一次。我们之后又把5个等级改为4个等级,考核周期从一个月变成一个季度考核一次,这样慢慢的转变了,管理人员也觉得这个东西是可以用的。 当时公司也面临一些问题,1996年公司已有1000多人,每个月每个部门都在申报要给员工调薪,到底发还是不发?当时公司就搞了一个工资改革领导小组,搞了一次工资调整。后来我当了公司人力资源部总监,任正非说,你不要每次都抱一大堆资料说这个人很好,要给加薪,你能不能有一套评价方法。 于是我到香港考察了10个公司,找来合益、CRG帮我们做,合益在华为总部做,CRG在华为旗下的莫贝克公司做,这才知道什么叫人力资源架构体系,
华为的人力资源管理案例分析 一、华为简介 华为技术成立于1988年,是由员工持股的高科技民营企业。华为从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供给商之一,并已成功进入全球电信市场。二、华为的人力资源管理体系构成 1.华为的招聘之道——招聘七大原那么 2. 薪酬制度 知识型员工管理——内部创业,让员工做老板当留住优秀人才对于企业生存开展的重要意义,日益被社会充分认识并愈来愈成为企业战略决策重要内容的时候,满足员工的物质和生活需求,已成为招徕和留住人才的唯一法宝。深圳华为集团,为解决机构庞大和老员工问题,鼓励内部创业,将华为非核心业务与效劳业务以内部创业方式社会化,通过提供一些资源给公司的优秀人才,帮助他们走出去创办企业。 内部创业是由一个企业内的、具有创业愿望和理想的员工发起,在组织支持下,由员工与企业共担风险、共享成果的鼓励形式。建立企业内部创业机制,从外表上看,好似是企业拿自己的资源来成全他人的美事,但实际上,内部创业不仅可以满足企业优秀员工想当老板的心态,使企业运作趋于安定,更可以凭借制度的授权,减轻企业负责人的工作负担,是一种可以让老板员工双赢的管理制度。 以人为本的企业文化的构建本身就是一种人力资源管理上的突破,在华为十几年的开展中逐渐形成的企业文化无形中扮演着人力资源管理中越来越重要的一个角色。 1)华为“骂〞文化骂,是一种警示、训戒,是一种宣泄,也许还是一种鼓励,也是负鼓励的一种。 Eg:曾经有一次,华为公司总裁任正非看了一篇质量低劣的报告,在上面批示了几个字:“臭、很臭、非常臭!〞还有一次,前几年,华为有一位新员工刚到公司没几天,就给任正非写了一封“万言书〞,论述公司的经营战略问题,任正非批复:“此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退。〞 2〕华为的狼性文化 狼有三大特征:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进取精神,三是集体合作和团体奋斗的意识。〞狼性的四大特点:“贪〞“残〞“野〞“暴〞;都应在团队文化中得以表达,那就是对工作、对事业要有“贪性〞,无止境地去拼搏、探索;狼性的“残〞用在工作中,便是指对待工作中的困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉;狼性文化的“野〞,便指这种在工作中、事业开拓中不要命的拼搏精神;狼性文化中的“暴〞那么是指在工作的逆境中,要粗暴地对待一个又一个难关,不能对难关仁慈。狼性血脉已经渗透华为员工的每个细胞,流入了华为管理的各个环节。华为人,是一群眼睛泛着绿光的狼。他们疯狂掠夺人才,打造成一支巨大而高素质的战斗团队;他们“胜那么举杯相庆,败那么拼死相救〞,团结起来,战无不胜,攻无不克;头狼任正非是位极富传奇色彩的电信大佬,他的身上有着土狼、军人、硬汉、战略家等各种光怪陆离的色彩。 3〕垫子文化 华为用垫子文化告诉每一个华为员工,只有加班起班,耐得住板凳磨的人才可能取得成就。这种垫子文化说的就是艰苦奋斗精神:艰苦奋斗是华为文化的魂,是华为文化的主旋律,华为员工在任何时候都坚守这种文化,任何时候都不会因为华为的开展壮大而丢掉了他们的根
华为人力资源案例 华为公司是一家世界著名的高科技企业,其创始人任正非经营公司近30年,公司业绩不断突破。作为一家在全球范围 内拥有雄厚竞争力的企业,华为对于人力资源管理也一直非常重视。本文将深入探讨华为人力资源的案例、策略及成功之处。 1.案例分析 不断满足员工需求是华为一刻不停的信仰。华为人力资源总监掌管超过12万华为员工的职涯,公司的人力资源团队致 力于提供多样性的人力资源解决方案,从而促进公司发展壮大。 员工培训:华为不仅着眼于科技创新,同时也注重对员工的关注和培养。对于员工的培训,华为有一个完整的培训体系,从入职培训到晋升培训、业务技能培训和管理技能培训等都有完善的规划。华为公司还特别注重激发员工创新创业的想象力和激情,不断探索创新商业模式。 员工晋升:华为员工的晋升方式有与其他企业不同的特点。首先华为注重员工对自己工作的贡献,不仅看重员工的工作业绩,而且注重能力提升、知识储备等其他因素。其次,华为公司还推出了一种竞争激烈的“评比制”,使得员工不断接受挑战 与改变,从而获得晋升的机会。华为在员工晋升方面的特点是
使具有更高能力的员工被充分利用,这也是华为在竞争激烈的行业中不断推进的秘诀之一。 薪资福利:华为公司为员工定制了全面的薪酬福利,在认可员工的工作业绩之外还有提供相应体面的薪酬、医疗保险、失业保险和退休金等福利制度。华为在确定薪资方案时,不仅考虑员工的职位和级别,还要考虑个人的工作贡献和时效性。这也大大提升了华为员工的归属感和能力提升的动力。 2. 策略分析 为什么华为的人力资源能够获得如此多的赞誉?在这里,我们分析一下华为的人力资源策略。 首先华为能够成功的关键是:长远规划。出乎意料地,华为确实有着非常具体的人力资源规划。这一规划包括了员工互换、专业化、晋升等业务流程,以及职位石墨、薪酬等一系列的规划措施。华为的人力资源团队将员工的职业发展和公司满意度、员工认可度、企业价值发挥等因素整合在一起,从年度计划到五年规划的长期规划中,提前露出了员工的培养和晋升途径。 其次是,华为注重改进,持续创新。华为一直保持着专注留住最优秀的人才,以改进和持续改进为核心思想的人力资源管理,通过定期开展管理创新、健全绩效考核等一系列方式,打造更为优秀的职业发展通道。这样的创新方式以及独特的人才吸引机制也使得华为的发展之路愈发稳健。 3. 成功的体现和启示
华为人力资源管理案例 华为人力资源管理案例 引导语:一般比较优秀的企业都有自己的一套培训机制,因为在以人为本的公司里搞高员工的素质,使之能更好地适应工作需要是十分重要的。下面是yjbys店铺为你带来的华为人力资源管理案例,希望对你有所帮助。 华为公司成立于1988年,主要从事通信网络技术与产品的研发、生产、营销和服务,并为世界领域专业电信运营商提供光电网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案,是我国电信行业的主要供应商之一,目前已成功进入全球电信市场。华为公司是深圳企业中最早将人才作为战略性资源的企业,很早就提出了人才是第一资源、是企业最重要的资本的观念。《华为基本法》明确规定,负责管理有效的员工是华为最大的财富;人力资本是华为公司价值创造的主要因素,是华为公司持续成长和发展的源泉。华为公司将人力资源的增值目标作为华为公司的战略目标之一。 一.招聘 华为认为,看一个企业的招聘是否有效,主要体现在以下四方面:一是是否能及时招到所需人员以满足企业需要;二是是否能以最少的投入招到合适人才;三是把所录用的人员放在真正的岗位上是否与预想的一致、适合公司和岗位的要求;四是“危险期”(一般指进公司后的六个月)内的离职率是否为最低。根据以上四个要点,结合公司的具体实际,华为制定了一套详细的招聘原则,力求实现招聘效益的最大化。 (一)最合适的,就是最好的 华为招聘有一系列的标准,标准要求是具体的、可衡量的,以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。只有掌握了标准,招聘人员才能做到心中有数,才能公平的去衡量每一位应聘者。 (二)强调“双向选择” 树立“双向选择”的现代人才流动观念,与应聘者平等地、客观地交流,双向考察,看彼此是否真正适合。华为在进行招聘的时候,
人力资源管理之案例分析 背景一:你能体会到他们的感受吗? 张华是一位年轻的大学毕业生,所学专业是管理信息系统。就业时他顺利地进入一家有名的大公司,这使他十分得意。上班的第一天,他的领导王经理带他参观了厂容厂貌,看了公司的工厂设施,部分办公室,餐厅及张华的办公室。最后王经理说:“张华,很高兴你进入我们公司,下午到我办公室来,有一项任务交给你。这是一个简单的系统,包括两个利用纤维镜的电子学工作组。5天可以吧,星期五送给我检查一下。”王经理走了,张华楞住了。接受任务是一件令人高兴的事,但他不知道是否这就意味着他的职业生涯从此开始了,因为对许多事情比如人事关系、工作程序或者公司发展等等他都还茫然无知。 王茜本是一位政府机关的工作人员,2001年随丈夫工作调动进入北京某大学的工商管理系工作。某周四下午办完报到手续,系主任把她领到教研室,对正在开会的老师说:“这是新调来的王茜老师,她原来在机关负责审计工作,研究生毕业,能力很强的。大家欢迎她。”教研室老师鼓了几下掌,继续开会。会后教研室主任对她说:“你来得正是时候,下学期的课基本派完了,考虑到你有实践经验,《公司理财学》正适合你,这是你的优势。这是课程表,别忘了周四下午开例会。”王茜回到家中,心中很是忐忑不安。她知道新分来的大学生都有一段做助教的时间,但她没有。她有实践经验不假,但她没有大学授课的经验。本来就对北京不熟悉,学校的情况又一无所知。课程如何安排、学生有什么要求,没有人告诉她,初来乍到,她又不好意思问。王茜天天在家中焦虑重重。 思考: 1、为什么张华和王茜在来到单位之初会有那种茫然或焦虑的情绪 2、对这一类的新员工,单位应该提供什么样的培训 答:1.明显是员工入职导向活动缺位和人事不能良好匹配等引发的问题。 录用人员岗前培训的内容:1、熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范。 2、了解企业文化、政策及规章制度。 3、熟悉企业环境、岗位环境、人事环境。 4、熟悉、掌握工作流程、技能。 首先,新员工是值得重视的特殊群体,他们刚刚进入一个陌生的环境,希望获得应有的尊重,得到别人,尤其是与自己接触频繁的上司和同事们的认可、接受和重视,这对他们组织归属感的建立、巩固与深化影响甚大。案例中张华、王茜的上司都是个人做得很好,但没能充分调动将要与之共同工作的同事们的热情或没能做好相关安排,显得相对有些情感缺位; 其次,他们正处于特殊阶段:想要了解他们将要为之付出努力的单位的性质、目标、宗旨、价值观、工作与生活的规范、所在部门、上司、同事的状况、自己所担任职务的作用、地位、职责等,这些信息的获得能够及时地给予其方向感、安全感、自尊与信心。从张华来看,他是大学毕业生,初涉职场,缺乏相应的工作经验,对诸如工作规范、办事习惯、考勤休假、调动晋升、业务政策、管理规则、部门间关系、请示报告渠道等都知之甚少,角色尚未完全转换,就要独立接手专项任务,也就难免会产生茫然、不安全甚至焦虑的情感问题,缺乏应有的组织和工作介绍。相对王茜来说,则是由于上司的过高估量,分配了超出她现实阶段能独立完成的工作任务,且不能及时给予其相应的培训、引导或帮助渠道,忽视了她换地、换岗、换单位的突出事实,没能考虑她也需要一定的适应过渡期,违背了人事配置的能级对应和优势定位原则;
华为人力资源管理模式 1.知识经济下,对人的管理是21世纪管理的中心 2.华为人力资源管理模式已从绩效考核过渡到了任职资格管理 3.任职资格管理的两大使命:管好大脑,看好手脚 4.任职资格管理被任正非视为华为过去十年的三大成功变革之一 一、要管"事',更要管"人' 在员工的管理方面,我们发现,国内企业往往过于关注对"事'的管理,却忽视对"人'的管理,导致管理失衡,矫枉过正,效果不佳。 经过多年的管理实践和管理变革,国内的不少企业已经引进了或者正在引进西方较为成熟的一些管理方法和手段,例如基于职位评估的薪酬管理,基于关键绩效指标(KPI)的绩效管理以及与之挂钩的激励手段如项目奖、提成奖等,这些管理手段已经被证明在过去相当长的时间内是发挥了较大的效用,因此得到了广泛的应用,但是也有其不足,即上述管理手段主要基于职位,或基于事件(如KPI),实际上是偏重对"事'的管理方式,而知识经济条件下,对人的管理将成为管理的中心(德鲁克《21世纪的管理挑战》),因此国内企业在进入21世纪以来,普遍遇到了同样的发展瓶颈,即缺乏对"人'的有效管理手段,例如员工职业化程度不高,所需要的管理人才和专业人才不能满足业务的需要,对人的评价不到位,没有有效的员工发展通道,激励失衡、好的经验无法传递等等。 比较普遍的表现有以下方面: 1、就事论事
常常看到这样的现象,公司的及时交货率越来越成问题,老板心里愤怒不已,把下属叫过来就是一顿大骂,可是骂完之后还是解决不了问题,因为老板没有那么多精力去了解分析这些具体问题,更找不到好的解决办法;而下面的人在被骂后就开始兜圈子,理由一大堆,不去主动分析解决问题。做的稍微好点的老板,可能会考虑引进绩效考核来进行管理,例如将及时交货率作为KPI进行管理和考核,这样做或许在短期可以取得一定的成效,却还是治标不治本,因为员工还是没有办法去分析、解决问题。这种就事论事,头痛医头的简单的管理模式很常见。他们没有考虑到,事是人做出来的,要把事做好,须从人的管理开始,这其实是一个关于员工的责任、权利、做事的方式(职业化)的系统问题,骂一通或简单地设置几个指标,只涉及了问题冰山的一角,是不能根本解决问题的。 2、短期行为 基于岗位评估来确定岗位价值,通过绩效考核来确定员工的回报,是中国很多企业在管理基础很薄弱的情况下需要跨越的一个阶段,这是一个从没有规范到有规范的过程,但是它并非员工价值衡量和价值分配的理想模式,因为这是一种做得好就奖励,做不好就惩罚的管理思想,依旧是以事为中心,它无法解决员工的长远发展需要和激励问题。这种管理方式要求在评价期内(一般时间较短,例如绩效考核周期一般为3个月)对员工有比较精确、量化的评价,而人恰恰是不能在短期内精确评价的,华为的任正非就指出,管理其实就是一个在混沌中探索的过程,管理的突破就犹如从一个混沌进入另一个混沌;而日本企业则从来不对员工进行考核。因此,对人的管理需要平衡好短期与长期,对人的评价尤其要注意精确与模糊的平
华为人力资源管理案例分析 【摘要】人力资源是高科技企业国际化经营的重要保障和竞争优势来源之一,对人力资源进行优化配置是提高人力资源管理水平的前提,华为公司作为我国高科技企业国际化的代表,其人力资源管理对于获得竞争优势起到了重要的支撑作用。华为先进的人力资源管理理念为华为的成功奠定了人才基础,也为其他企业带来启示,本文就从它成功的人力资源管理出发探析其特点。 关键词:人力资源管理;华为 一、公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年创建于中国深圳。华为公司从一个不足20人、注册资本仅2万元的小作坊,发展成一家现有员工2.4万(其中外籍员工3400人),年销售额462亿元人民币(其中海外销售额22.8亿美元)的高科技企业,跻身世界电信制造业20强。主要从事通信网络技术与产品的研发、生产、营销和服务,并为世界领域专业电信运营商提供光电网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案,是我国电信行业的主要供应商之一,目前已成功进入全球电信市场。作为一家民营企业,华为一直推崇企业必须具有核心技术的自主研发能力,华为每年坚持以销售额的10%的资金作为研发经费,以技术创新来抢占市场先机。目前,华为在国际市场上覆盖90多个国家和地区,在全球排名前50名的运营商中,已有22家使用华为的产品和服务。 华为聚焦ICT基础设施领域,围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新,提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案,帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率,降低经营成本.华为以消费者为中心,通过运营商、分销和电子商务等多种渠道,致力打造全球最具影响力的终端品牌,为消费者带来简单愉悦的移动互联应用体验。同时,华为根据电信运营商的特定需求定制、生产终端,帮助电信运营商发展业务并获得成功。华为还对网络、云计算、未来个人和家庭融合解决方案的深刻理解融入到各种各样的终端产品中,坚持“开放、合作与创新”,与操作系统厂家、芯片供应商和内容服务商等建立良好的合作关系,构建健康完整的终端生态系统。 二、华为人力资源管理的特点 华为人力资源管理总的特征可概括为“管理创造性人才,激发与引导创造力。”具体来讲有以下特点: 1、吸引人才。要想吸引人才就要从自身做起,不仅要改善企业的经营状况,还要考虑工作条件、氛围,工资待遇,发展前途等,企业要设身处地的为员工考虑,只有这样才能吸引人才,留住人才。
《人力资源案例分析》 学院:经济与管理学院 专业:人力资源管理 班级: 34080601班 姓名:刘伟
华为,不仅仅是世界500强 ——华为的人力资源管理分析案例 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科 技公司,于1987年在中国深圳正式注册成立。截至到2008年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。2013年《财富》世界500强中华为排行全球第315位,与上年相比上升三十八位。 华为员工人数在2010至2012年呈逐年增加的态势,截至2012年底该公司共拥有来自156个国家和地区的超过15万名员工,其中研发人员占总员工人数的45.36%,外籍员工人数接近3万。与2011年相比,2012年华为中国员工的人数占总员工人数的百分比降低了77.2%至72.09%,海外员工本地化比例正逐年上升,2012年从2010年的69%、2011年的72%增至73%。同时,2012年华为海外中高层管理人员本地化比例达22%,全部管理岗位管理者本地化比例达29%。 华为2012年全球员工保障投入达人民币58.1亿元。据悉,这笔支出主要用于为华为全球员工购买各国家和地区法律规定 的各类保险,为员工提供人身意外伤害险、重大疾病险、寿险、医疗险及商务旅行险等商业保险福利,并设置了特殊情况下的公
司医疗救助计划。此外,为了应对员工在全球多个国家可能遇到的突发事件,华为建立起突发事件应急处理的相关流程及常设组织,在突发事件发生后第一时间启动应急流程,最大限度减少突发事件对员工的危害。 分析 下面从人力资源管理的角度,分析使华为飞速成长的管理智慧——令人不禁为之赞叹的“人力资源架构”“员工激励机 制”“选人策略”等华为人力资源方面推行的奇招。 1、华为人才观。“轮岗制”是华为实行的一种体验式的快速学习方式华为干部轮换有两种,一是业务轮换.如让研发人员去搞中试、生产、服务,使他真正理解什么叫做商品。另一种是岗位轮换,即让高中级干部的职务发生变动。 2、人力资源架构。任正非非常喜欢研究和学习各国优秀的管理模式,而这些先进的管理模式在针对人的管理中,个人收益与贡献大小几乎严格对等,不容有一点轻率与忽视。任正非由此得到启发,并在华为的人力资源体系上进行了许多大胆的尝试。 3、人才培养模式。在华为,几乎所有的高层管理者.都不是直升上去的、今年你还是部门总裁,明年可能就或了区域办事处主任,后年可能叉到海外去开拓新的市场。几起几落,经受若干失败的打击,是司空见惯的事情。因此,华为人对自己的成就和所处的位置,都能僚持一种比较平常的心态。 4、员工激励机制。《华为公司基本法》第六十九条规定:华