高端会所会员制度
高端会所会员制度
XXX：会所的会员制
会所的会员制
XXX）
会员制是指由会所组织的一个团体，对新加入者有选择权，成员必须交纳会费，该团体必须向其成员提供餐饮、娱乐、健身、社交等永久性设施。通常又把这种经营形式叫做会员制俱乐部。
1.会员制会所存在和发展的原因
1)排他性，当有同样经历、同样社会地位以及同样兴趣的人聚在一起时人们会感到更安全些、更舒服些。他们可以彼此提供机会，交流经验，一起分享信息。
2)可以享受到理想中的环境和设施。优雅舒适、高格调的环境和先进的、高档的设施设备是会所成立会员制的基本条件。
3)成为某些高级会所的成员能提高自己的声望，获得一种荣誉感。同时，那里的气氛从容、不喧闹，服务殷勤周到，可以使会员轻松地用餐、娱乐、健身、修养和度假。
4)作为会员制会所的成员有可能结识志趣相投的人，认
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识社会和本行业的着名流士或社会名流。
5)实行会员制会所的活动与现代商务密切相关，有部分会员入会费及每年或每月的活动费常不是由个人支付的，而是由个人所属或相关的公司支付的。
6）私密性，会所内有一套严格的保密步伐，会员所有信息是会所的最高机密，普通情况下，不得向任何第三方泄露。
2.会员制应注意的事项
真正意义上的会所（俱乐部），是现有会员，有了章程，在建会所，在建设的同时会员招募，更重要的是看会所得发起人，如果发起人是一个社会地位很高，而且有一定的影响力，基本上很快能够吸引一大批会员加入。但国内的会所，往往是先有投资人，按照个人的兴趣和爱好，根本不考虑后期的经营，等建成后，再到社会上招募
会员，这样的会所，大多数不能够实现盈利。
1)招募会员的数量。会员的数量应根据市场的整体计划和自己设施的容量来肯定。同时，也不破除为增加会员的价值感而限制会员的数量。
2)会费。会费的制定一是要根据俱乐部的定位来肯定；二是要考虑到目标顾客的经济、文化层次、消耗心理等各方面因素。海内在会费的规定上是比力乱的。人们愿意付出更多的会费来购买可退还会费的会员身份。会所应利用这一点。
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这样一方面可以获得更多的收入，另一方面又可以增加市场的竞争力。只是若经营不善，退回会员多，会带来巨大的财务困难。
3）可转让性。可转让性即是指会员的资格可以转让。在国外做得较好的会所，会籍像股票一样是不断升值的，会籍也可继承，不可自行退出。但可以转让，受让方必须通过会籍委员会审核后方可转让。会员资格可转让性越来越为市场所认同。
XXX：会所会员服务章程
会所会员服务章程
第一章、会所概况
一、本会名称
本会为某物业公司组织的“XXX”，简称“会所”。会所面向已购买小区房产的客户，秉承某物业公司“追求卓越无止境”的服务理念，倾力为顾客提供“便捷、规范、尊贵”的服务。
二、会所服务宗旨
1、会所倡导优质、尊贵的高品质生活，为小区业主打造一个集信息交流、休闲娱乐、商务活动为一体的互动平台。
2、会所倡导“以客为主、以工钱本”的办理效劳理念，站在顾客的角度和视野，在打造高端的效劳团队前提下，尊崇顾客感受，不断推陈出新，以高效优良的效劳品质，不断超3
越顾客持续增长的期望。
3、会所从顾客生活细节出发，全方位构建成熟和完善的社区配套效劳。在提供日常安保、情况养护的同时，带给大家更多的满意和惊喜，从而报答关心支持地产公司的所有客户。
第二章、会员名称及会员资格申请条件
一、会员名称
会所会员分为：金卡会员、铂金卡会员两种类型。其中不同类型的会员享有不同的权益，也有不一样的申请条件，各种类型的会员须缴纳的会费标准也有所不同。
二、银卡和金卡会员资格申请条件
第三章、会所会员资格申请流程及操纵
会所衷心欢迎所有关心和支持地产公司发展的客户踊跃加入到会所的大家庭中。会所会员资格的申请严格按照以下步骤进行：
附：会所会员资格申请表
第四章、会所会员享有的权益及须履行的义务
一、金卡会员权益部分
XXX：顶级XXX会员章程
XXX会员章程
第一章总则
第一条、XXX是由XXX投资开设
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的一家私密型康体会所；
第二条、本会所属于高端康体消耗场所，为社会精英及成功人士提供专属的极具特征的泰式康体水疗效劳。本会所的开设将使您不出国门就能享用国际顶级的SPA效劳；
第三条、为提升企业的效劳品质，使客户享用到更多更好的专业化康体效劳，本会所将实行会员制运营模式；
第四条、本会所将全力创造良好的条件和氛围，提供一个会员交流、合作、互动的平台。
第二章会员
第五条、凡年龄在22周岁以上有稳定职业或一定事业和经济基础、有修养、素质人品优良的社会人士均可自愿申请加入；
第六条、入会申请
1、凡符合入会条件的个人或团体均可提出入会申请，经资格审核后签署入会章程及和约书，同时按个人需要办理相应级别的会员卡，方可获得会员资格；
2、所有申请者应真实提供入会申请所需相关资料；
3、所有入会会员须经会员理事会审核才能进入，理事会有权拒绝部分会员的申请，并在在十五天内将申请人预付费用无息退还给申请人；
第七条、会员权益
1、专享本会所提供的高质量的康体效劳，及各项附属服
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务项目；
2、享有相应卡级的消费折扣；
3、享有受邀参与本会所组织的各种会员活动的权利；
4、会员每次可偕同三名嘉宾，其消费亦享有同等折扣；
5、会员身份为，年限与本会所同期；
6、会员享有凭会员身份在本会所联盟商家折扣消费之权利
第八条、会员义务
1、会员所拥有的会员卡不得转借他人使用，如会员卡遗失，应立即通知专属咨询服务人员原卡作废，办理补卡手续并交纳相应制作费用（工本费50元/张）；
2、本会所不实行挂帐消费，会员应即时付清应付消费款项；
3、在任何时间需要享用本会所之服务均需预定，并遵守相关预定规则，具体规则可洽询相关咨询服务人员；
4、会员通讯地址或方式如有变动，应以书面形式通知本会所，如未通知，各种寄往会员地址之书函即使无法送达，亦视同已送达；
5、会员及会员所邀之嘉宾入场做SPA，必须遵守相关SPA礼仪及规则，具体礼仪及规则可洽询相关咨询服务人员；
第三章会员卡
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第九条、会员卡种类及相关
内容
一、尊士卡
基础型大众会员卡
专属政策：
1、持卡店内消耗9.5折
2、每个促销季均可获本级别的各类赠品
获得方式：
3、单次充值2000元以上
4、持临时卡累计消费2000元以上自动升级为正式尊卡会员
5、持临时卡累计5次抵店消费（30天周期内）自动升级为正式尊卡会员
6、伯爵级别会员介绍获得
二、男爵卡
基础型中级会员卡
专属政策：
1、持卡店内消费9折
2、每个促销季均可获本级别的各类赠品
3、提供公关主任级的专属服务
4、定期受邀参加相应级别的会员举动
获得方式：
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1、单次充值5000元以上
2、持尊卡单次充值3500元或持尊卡累计消耗5000元（实付金额）以上原卡升级
3、持尊卡累计15次（90天周期内）抵店消费原卡升级
4、侯爵以上级别会员介绍获得
三、XXX
基础型高级会员卡
专属政策：
1、持卡店内消耗8.5折
2、每个促销季均可获本级别的各类赠品
3、提供公关主任级的专属服务
4、定期受邀参加相应级别的会员活动
获得方式：
1、单次充值元以上
2、持男爵卡单次充值5000元或持男爵卡累计消耗元（实付金额）以上原卡升级
3、持男爵卡累计20次（90天周期内）抵店消耗原卡升级
4、公爵以下级别会员介绍获得
四、伯爵卡
精英型中级会员卡
专属政策：
1、持卡店内消费8折
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2、每个促销季均可获本级别的各类赠品
3、提供公关主任级的专属效劳
4、优先订房权
5、受邀参加各类尖峰会员沙龙
6、可限额介绍两位携同抵店消费之客人免费办理尊卡会员
获得方式：
1、单次充值元以上
2、持子爵卡单次充值元或持子爵卡累计消费元（实付金额）原卡升级
3、持子爵卡30次抵店消费原卡升级
五、侯爵卡
精英型高级会员卡
专属政策
1、持卡店内消费7.5折
2、每个促销季均可获本级别的各类赠品
3、提供公关经理级的专属效劳
4、优先订房权
5、免费YOGA教程
6、受邀参加各类尖峰会员沙龙
7、可限额介绍两位携同抵店消费之客人免费办理男爵级会员卡
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获得方式：
1、单次充值元以上+理事会审核
2、持伯爵卡单次充值元以上或持伯爵卡累计消耗元（实付金额）+理事会审核则原卡升级
六、公爵卡
尖峰级会员卡
专属政策：
1、持卡店内消费七折
2、每个促销季均可获本级别的各类赠品
3、提供公关经理级的专属服务
4、店内设施的优先使用权
5、获会员俱乐部理事身份
6、各类会员活动的参与权建议权
获得方式：
1、单次充值元以上+理事会审核
2、持侯爵卡单次充值元以上或持侯爵卡累计消费元+理事会审核则原卡升级
七、大公卡
整体会员卡
专属政策：
1、根据团体需要可办理一至十张附属卡
2、代办各种整体举动
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3、提供公关经理级的专属效劳
4、不定期提取累计消耗金额30%的专属举动基金
5、主卡持有人获会员俱乐部理事身份
6、主卡持有人拥有各类会员举动的介入权发起权
获得方式：
1、注册资金1000万以上之团体提供团体资料后可免费办理
2、注册资金1000万以下之整体需做元以上预存
八、临时卡
临时性入场消费卡
专属政策：
30天有效期内的入场消费权
获得方式：
促销季期间提供真实个人材料后免费获得
第四章会所
第十条、本会所必须依照本章程，为会员提供优质、规范的服务，充分保障会员权利。
第十一条、对有意违背章程的会员，本会所有权拒绝其服务，甚至取消会员资格。
第十二条：服务条款的修改：本会所在必要时保留随时修改或中断部分服务而不需要通知会员的权利，不需对会员或第三方负责（但本会所将以诚信的原则保证不影响对会员的
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效劳）。
第十三条：会员隐私制度：本会所将会对会员材料实行保密，承诺一定不会在未经会员合法受权时公开。第十四条：法律：所有效劳条款要与中华人民共和王法律解释相一致，若任何效劳条款与法律相抵触，则此条款将按法律规定重新解释。
第六章附则
第十五条：本章程自2007年10月1日起实施。
第十六条：XXX保留对本章程的修改权和解释权。
第十七条：本会所名称已注册，任何单位和个人不得滥用本会所名义从事商业活动，本会所保留追究其法律责任的权利。
XXX
2007-7-19
高档会所经营思路策划方案
高档会所经营思路策划方案 高档会所经营思路策划方案 1. 定位与目标客户：明确高档会所的定位，并确定目标客户群体。可以选择以豪华、品质、尊贵为特点，主要吸引高收入人群和商业精英。 2. 服务项目：设计丰富多样的服务项目，包括 SPA 按摩、美容护理、健身私教、高级餐饮、休闲娱乐等。每个项目都应该注重细节和专业性，并提供高品质的服务体验。 3. 建立稳定的员工队伍：高档会所的服务质量与员工素质有着密切关系。招聘具备专业经验和技能的员工，并为员工提供持续的培训和职业发展机会，确保他们能够提供卓越的服务。 4. 营销与宣传：采用多种方式进行宣传推广，如在高端社交媒体平台展示会所的特色服务、定期组织精英聚会活动，和高品质品牌合作，通过口碑传播提升知名度。 5. 会员制度：建立会员制度，设定不同等级的会员，并提供不同的特权和优惠。会员可以享受个性化定制的服务，并获得特殊礼遇，以增强客户的粘性和忠诚度。 6. 客户关怀：通过定期沟通、感谢信、生日礼物等方式，维系与客户的亲密关系。在客户生日、重要节日等特殊时刻，提供特别安排和礼物，让客户感受到独特的关怀。
7. 与高端媒体合作：与知名的高端媒体开展合作，打造品牌形象。在媒体上发布会所的特色项目和服务，增加知名度，并吸引目标客户的关注。 8. 建立合作关系：与周边高档品牌、企业、商会等机构建立合作关系，共同举办活动、推广产品，提升品牌的影响力。 9. 不断创新与提升：定期评估和改进服务品质，推出新的服务项目和特色活动，以满足客户不断变化的需求，并保持竞争力。 10. 保持高品质：无论是服务质量、环境装修还是员工形象， 都要求保持高品质。只有给客户提供极致的体验，才能赢得他们的口碑推荐和长期支持。 这些是高档会所经营的基本思路和策划方案，可以根据实际情况进行调整和优化。成功经营高档会所需要全方位的管理和运营，但最重要的是不断追求卓越的服务品质和客户满意度。
高端会所策划方案
高端会所策划方案 【高端会所策划方案】 一、项目背景 高端会所作为一种提供高品质服务和独特体验的场所，受到越来越多人的追捧。为了满足市场需求，我们公司决定策划一套高端会所方案，以确保会所的独特性、舒适度和服务质量，吸引更多的顾客。 二、目标客户群体 1. 高收入人群：拥有一定经济实力的企业家、高级白领等。 2. 社交圈子广泛的人群：具有一定社交需求，希望在会所中结交更多朋友的人群。 3. 追求高品质生活的人群：对于环境、服务和产品要求较高的人群。 三、会所定位 1. 高端奢华：会所的装修风格以奢华、典雅为主，使用高品质的建材和家具， 营造出独特的氛围。 2. 精致细腻：会所注重细节，从服务到产品都力求精益求精，给客户提供一流 的体验。 3. 多元化服务：会所提供多种服务，如私人定制、社交活动、健身娱乐等，满 足客户的多样化需求。 四、会所空间规划 1. 接待区：采用高档大理石地面、豪华沙发、艺术品装饰等，营造出高贵典雅 的氛围。
2. 化妆间：提供高级化妆品、专业化妆师等，为客户提供贴心的美容服务。 3. 休闲区：设有舒适的沙发、茶几等，供客户休息、阅读和社交。 4. 健身区：提供先进的健身设备和专业教练，满足客户的健身需求。 5. 餐饮区：提供精致美食和高品质的酒水，让客户享受美食与品酒的乐趣。 6. 活动区：举办各类社交活动、讲座、音乐会等，增加会所的互动性和娱乐性。 五、会所服务 1. 私人定制服务：根据客户需求提供个性化的服务，如私人管家、专属定制产 品等。 2. 社交活动：举办各类社交活动，如主题派对、商务交流会等，为客户拓展社 交圈子。 3. 健身娱乐：提供高品质的健身设备和专业教练，同时举办各类娱乐活动，如 瑜伽课程、音乐会等。 4. 美容护理：提供专业的美容护理服务，如面部护理、身体护理等，让客户享 受舒适的护理体验。 5. 餐饮服务：提供精致美食和高品质的酒水，为客户带来美食与品酒的享受。 六、会所运营策略 1. 会员制度：设立会员制度，吸引顾客长期消费，并提供会员专属福利和优惠。 2. 专业培训：对员工进行专业培训，提高员工的服务质量和专业素养。 3. 品牌宣传：通过各种渠道宣传会所的品牌形象，如社交媒体、杂志广告、明 星代言等。
俱乐部会员章程
俱乐部会员章程 俱乐部(又称会所;英文名：XXX)单从字面上理解就是人们聚集在一起进行娱乐活动的组织团体或者其场所，严格解释是具有某种相同兴趣的人进行社会交际、文化娱乐等活动的团体和场所，从而让有兴趣的人在一起聚集活动，演变成俱乐部。另有俱乐部专属域名.CLUB，可译为俱乐部、驿站、平台、汇、会;内容概念涵盖商业企业、中心社团、组织机构、爱好圈子。适合搭建企业、社交、体育、教育、餐娱、组织等各类网站平台，XXX也可被理解为会所、社团、夜总会或兴趣爱好团体。 第一章总则 第一条为了明确商务会所的管理，促进会所的健康发展，维护会所和会员的利益，制定本章程。 第二条商务会所由XXX发起设立，为市场商户、企业经理人和专业技术人士搭建一个资源共享、合作发展的高端平台，以实现其不同的资源需求。 第三条商务会所(以下简称“会所”)宗旨：搭建一个企业家、企业经理人和专业投资人士快乐研究、轻松交换、稳定发展的平台;打造一个财产圈子，成就财产梦想;加强俱乐部会员间的交换，构成特色文化和生活社交网络。
第四条会所会员由市场商户、企业家、经理人和专业投资人士组成，会员中心将设定入会条件，认证会员资格。 第二章会员须知 第五条会员制度：会员制模式。会所实行会员制，以一定数量规模的会员为基础，以会员的自身经营优势为前提，合理配置，优化组合开展各项专业性、主题性的经营管理活动，与会员建立紧密型联系，产生发散式互动效果，从而建立一种新型的经营、财经资讯会所会员制模式。 第六条会员入会条件： 1、须遵守中华人民共和国法律和相关法规; 2、须如实填写相关材料，并按要求交纳会费; 3、企业法人会员，注册资本金需元以上，有稳定的营业收入; 4、自然人会员，个人资产应在元以上，有固定住所，收入稳定; 5、无违法犯罪记录，无未了结的债权债务纠纷。 4、同意本会所章程。 第七条入会程序
高端俱乐部运营方案及管理方案
高端俱乐部运营方案及管理方案 引言 高端俱乐部是一种提供高质量服务和独特体验的特殊会所。为了确保俱乐部有 效运营和管理，需要建立一套完善的运营方案和管理方案。本文将讨论高端俱乐部的运营方案和管理方案，并提供实用的建议和指导。 运营方案 定位 高端俱乐部的定位非常重要，它应该有明确的目标客户群体。可以根据目标客 户群体的需求和喜好来确定俱乐部的定位。例如，如果目标客户群体是高净值人士，俱乐部可以提供高端的会员特权和服务。如果目标客户群体是时尚人士，俱乐部可以注重设计和时尚元素。 会员服务 会员服务是高端俱乐部非常重要的一部分。俱乐部应该提供独特和个性化的服务，满足会员的需求和期望。可以提供私人助理、定制化活动、优质餐饮等服务，让会员感受到特别的待遇。 活动策划 俱乐部可以定期举办各种活动，以增加会员的参与度和互动性。可以组织专题 派对、文化艺术展览、讲座等活动，提供独特的体验和社交机会。 市场推广 市场推广是俱乐部吸引新会员的关键。可以通过社交媒体、线上广告、合作推 广等方式来提高知名度和吸引力。此外，口碑营销也是一种重要的推广方式，可以通过提供卓越的服务和满意的会员口碑来吸引更多的潜在客户。 管理方案 人力资源管理 高端俱乐部需要拥有一支专业和高素质的团队来提供优质的服务。因此，人力 资源管理至关重要。可以通过招聘合适的员工、提供培训和发展机会、激励措施等来吸引和留住优秀的员工。
财务管理 良好的财务管理是俱乐部稳定运营的基础。需要建立合理的财务制度和流程，确保财务状况的准确记录和分析。同时，需要进行定期的财务审计，保证俱乐部的财务健康和合规。 设施与设备管理 高端俱乐部通常拥有各种高档设施和设备。为了保证设施的良好运行和维护，需要建立健全的设施管理制度。可以制定设施保养计划、开展定期维护和检查，保证设施的使用寿命和安全性。 安全管理 俱乐部需要确保会员和员工的安全。可以采取安全措施，如安装监控设备、增加保安力量、制定安全流程等，预防和应对各种安全风险。 结论 高端俱乐部的运营和管理是一个复杂的过程，需要综合考虑各方面因素。本文提供了一些运营方案和管理方案的建议，但仅仅作为参考。为了成功运营和管理高端俱乐部，需要根据实际情况定制化方案，并持续改进和优化。
俱乐部会员制度
俱乐部会员制度 俱乐部会员制度是允许人们以一定条件、费用和权益加入俱乐部，并享受其提供的特权和服务。俱乐部会员制度逐渐受到人们的喜爱，因其为会员提供了一种独特的社交和娱乐方式。 首先，俱乐部会员制度可以提供高品质的服务和设施。以高端俱乐部为例，会员可以享受到私人会所、高级餐厅、健身中心、高尔夫球场等高端设施的使用权。这些设施都是经过精心设计和布置的，给人一种舒适、豪华的体验。会员还能够享受到专业的服务，如私人教练、贴身管家等，以满足会员的个性化需求。 其次，俱乐部会员制度可以提供各种专属活动和特权。俱乐部会员可以参加各类独特的社交活动，如主题派对、品酒会、高尔夫球赛等。这些活动不仅提供了会员之间的交流和合作机会，还能够增加会员的社交圈子和人际关系。此外，俱乐部会员还享有优先预订、折扣购物、积分兑换等特权，可以让会员以更优惠的方式享受俱乐部提供的服务和商品。 再次，俱乐部会员制度可以增加会员的归属感和荣誉感。加入俱乐部会员意味着会员加入了一个特殊的社群，并且成为这个社群的一员。会员可以通过与其他会员的交流和合作，建立起深层次的人际关系和合作伙伴关系。此外，俱乐部还会给予会员一定的荣誉和声望，如会员徽章、荣誉牌匾等，用以表彰会员的贡献和成就，增加会员的荣誉感和自豪感。 最后，俱乐部会员制度还可以为会员提供一种交流和学习的平
台。俱乐部会举办各类专业讲座、沙龙等活动，旨在给会员提供一个学习和分享的机会。会员可以通过参与这些活动，获取专业知识、交流经验，提升自己的个人能力和素质。这也为会员提供了一个与其他行业精英沟通和交流的机会，有助于会员的事业发展和个人成长。 综上所述，俱乐部会员制度给会员提供了高品质的服务和设施，专属的活动和特权，增加了会员的归属感和荣誉感，以及交流和学习的平台。这些都是俱乐部会员制度受到人们喜爱的原因，也使得俱乐部会员制度在现代社会发挥着重要的作用。
高端顶级私人俱乐部总则
高端俱乐部总则 第一章：总则 1-1俱乐部由####房地产开发有限公司全资拥有及管理。 1-2俱乐部位于******* 1-3俱乐部将严格审核入会申请，所有会员必须有社会成功企业、公司或知名人士的推荐。 1-4为确保俱乐部高层次社交场所之氛围，所有进入俱乐部之嘉宾，必须遵守俱乐部之规章。 第二章：会籍规章 2-1个人会员 ⑴ 以个人名义登记。 ⑵ 可携同提名人一名，享受同样权利。 2-2家庭会员 ⑴ 以个人名义登记。 ⑵ 可携同提名配偶一名，即提名十八岁以下子女两名，享受同样权利，惟会员之子女年满十八岁后将丧失其附属资格。 2-3公司会员 ⑴ 以公司名义委派法人代表登记。 ⑵ 公司会员可选择提名人一至三名代表。公司第一位提名人享有家庭会员相同权力，公司第二、三位提名人，其本人享有会员权力。 ⑴每位正会员将获发会员金卡一张，附属银卡一张供其携同提名人使用，如属家庭会员另加附属银卡两张，供其子女使用，公司会员另加附属银卡。 ☆会员为终身会籍。 2-4会籍转让 任何会员可以将会籍自由转让，每次转让必须重新办理入会申请手续，如本
俱乐部会籍管理委员会经审核后接纳入会之申请，申请人及会籍转让人，必须先完成以下手续，转让手续方能办理： ⑴ 原会员必须交付所有欠付之费用； ⑵ 新入会申请人需另缴标准会费之2%，作为转让手续费。 2-5在以下情况，任何会员将丧失会员资格： ⑴ 会员本人身亡； ⑵ 附属会员之正会员丧失其会员资格； ⑶ 公司会员之所属公司倒闭； ⑷ 会员及其附属会员蓄意违反本俱乐部章程，严重骚扰其他会员使用本俱乐部之设施或在本俱乐部进行任何违反中华人民共和国法律之行为，有关会员将丧失其会员资格。 ⑸ 完成转让会籍手续后。 ⑹ 欠缴会员年费达一年以上。 第三章：入会方法 3-1个人会员和家庭会员需提交下列资料： ⑴ 居民身份证、近期二寸免冠彩照一张。 ⑵ 个人履历。 ⑶ 社会成功社团、企业、工司或知名人士之推荐书。 ⑷ 其他能够提交的资料。 3-2公司会员需提交下列资料： ⑴公司营业执照副本。
高端会所客户管理方案
高端会所客户管理方案 一、背景介绍 高端会所一般是指一些具有丰富服务项目和豪华装潢的私人会所。这类会所提供高品质的休闲、娱乐和商务服务，价格昂贵，主要面向 一些高收入人群。如何管理好这类会所的客户，提升其整体服务品质 水平已成为这类会所经营者不得不面对的关键问题。 二、客户管理方案 高端会所客户管理方案主要从以下几个方面进行规划。 1、客户甄别 高端会所客户本身就是一个相当特定的细分市场，因此客户甄别 的过程非常重要。需要得到客户的年龄、性别、职业、兴趣爱好、消 费习惯等基本信息，了解客户的需求和购买力水平，从而精确分析、 定位和挖掘客户资源。一般客户甄别可以从推广活动、社交媒体、问 卷调查等多种方式进行。 2、客户分类 客户分类是指按照客户的消费行为和消费心理进行划分，将客户 分成不同的群体，从而实现差异化营销。如将客户分为普通消费者、VIP客户、大型企业单位客户等。对于不同级别的客户，会所可以提供不同的福利和服务，比如VIP客户可以享受更好的会所环境、更高级 别的服务等。
3、会员制度建设 针对高端会所的会员制度建设至关重要。建立会员制度可以收集会员的信息，对会员进行分类和管理，制定会员权益，提高会员的忠诚度和消费意愿。会员制度对于高端会所有着至关重要的作用，如果建设不规范，会导致会员信任度下降，从而影响营销成效。 4、效果追踪 高端会所的客户管理也需要进行效果追踪，包括会所的促销营销活动、会员管理方式等。可以通过程序或者手动的方式，随时监测会员的消费行为和活跃度。并根据分析结果，及时改善与优化会员管理方式。 三、客户管理方案实施步骤 在高端会所实施客户管理方案时，需要遵循以下步骤： 1、确定会员管理团队 为了顺利实施管理方案，需要组建一个专业的会员管理团队。团队中需要选择专业的分析师负责整体数据分析和交互设计、客户经理负责客户关系的建立、维护和跟踪等管理员负责会员服务事项。 2、建立客户管理系统 系统建设是高端会所管理的关键环节。通过建立完善的客户管理系统，可以实现客户管理的自动化和信息化，便于数据分析和决策。同时，可以根据会员等级分类和分配不同的管理权限。
宜兴市神话名人会所消费标准
宜兴市神话名人会所消费标准宜兴市是江苏省的一个美丽城市，以其独特的文化和风景而闻名。 在这个城市中，有一个备受瞩目的地方，那就是宜兴市神话名人会所。这个会所以其高端的设施和服务而吸引了许多人的关注。那么，宜兴 市神话名人会所的消费标准是怎样的呢？ 首先，宜兴市神话名人会所提供了多种类型的会员卡，以满足不同 人群的需求。会员卡分为金卡、银卡和普通卡三种，每种卡都有不同 的权益和消费标准。金卡是最高级别的会员卡，持有者可以享受会所 内所有设施和服务，包括健身房、游泳池、桑拿等。银卡则相对较低 一些，普通卡则只能享受部分设施和服务。会员卡的价格也不同，金 卡最贵，普通卡最便宜。 其次，宜兴市神话名人会所的消费标准还包括各种娱乐项目和餐饮 服务。会所内设有多个娱乐场所，如KTV、保龄球馆、游戏厅等，会 员可以根据自己的喜好选择消费。此外，会所还提供了各种美食和饮品，包括中餐、西餐、酒吧等。消费者可以根据自己的口味选择不同 的餐饮服务，享受美食的同时，还可以欣赏到会所内独特的装饰和氛围。 再次，宜兴市神话名人会所还提供了一系列的会员活动和特殊服务。会所经常举办各种主题派对和演出，会员可以免费或者优惠的价格参加。此外，会所还提供了私人定制的服务，包括生日派对、婚礼策划等。会员可以根据自己的需求和预算选择不同的服务，享受到独一无 二的体验。
最后，宜兴市神话名人会所的消费标准还包括一些额外的费用。例如，停车费、服务费等。这些费用并不包含在会员卡的价格中，消费者需要根据自己的实际情况支付。此外，会所还有一些规定和限制，如服装要求、使用时间等。消费者在使用会所设施和服务时需要遵守这些规定，以维护会所的秩序和形象。 总的来说，宜兴市神话名人会所的消费标准是相对较高的，但是与其提供的设施和服务相比，这个价格是合理的。会所以其独特的文化和高端的设施而吸引了许多人的关注和喜爱。如果你想要享受一次奢华的体验，不妨考虑一下宜兴市神话名人会所。无论是休闲娱乐还是商务会议，这里都能满足你的需求，让你感受到宜兴市的独特魅力。
会所vip服务方案
会所vip服务方案 会所VIP服务方案 1. 服务目标 会所VIP服务的目标是为高端客户提供卓越的服务体验，满足其个性化需求，提供独特的、舒适的、贴心的服务，通过高品质的服务为客户创造难忘的消费体验。 2. 服务内容 （1）接待服务：专职接待员提供温暖、礼貌、专业的接待服务，为客户提供最贴心的接待工作，以确保客户感到宾至如归。包括为客户开设私人档案，深入了解客户的喜好和需求，为客户提供个性化的服务。 （2）私人护理服务：为VIP客户提供专属的私人护理服务，包括健康咨询、健康体检、私人健身教练、营养师咨询等服务，以满足客户的身体健康需求。会所还配备了专业的SPA护理师，为客户提供舒缓身心的SPA护理服务。 （3）会所会员活动：会所定期组织会员活动，包括主题派对、专场音乐会、文化沙龙等，为会员提供一个交流、娱乐、放松的场所。会员活动还可以为客户提供商务交流的机会，与其他会员建立互利互惠的商业关系。 （4）私人定制服务：会所提供一系列的私人定制服务，根据客户的需求量身定制服务内容，包括私人行程安
排、特殊定制的餐饮服务、特别定制的礼品、个性化庆祝活动等。私人定制服务旨在帮助客户实现个性化需求，让客户在享受尊贵待遇的同时感受到独特的特色服务。 （5）高端礼宾服务：会所配备专业的礼宾人员，为客户提供高端礼仪服务，包括接机服务、送机服务、车辆租赁、私人导游等，以满足客户在商务或旅游中的需求。礼宾服务的目标是让客户感受到无微不至的关怀和礼遇。 3. 服务流程 为了确保VIP客户获得最好的服务体验，会所制定了一套完善的服务流程。 （1）接待：客户到达会所后，由专职接待员迎接和引导客户，了解客户的个人喜好和需求，帮助客户办理入住手续。 （2）私人护理服务：会所根据客户的个人需求提供私人护理服务，包括健康咨询、健康体检、私人健身教练、营养师咨询等，确保客户享受到全面的护理服务。 （3）个性化服务：会所根据客户的需求进行个性化服务定制，包括私人行程安排、特殊定制的餐饮服务、特别定制的礼品、个性化庆祝活动等，确保客户享受到独特的服务。 （4）会员活动：会所定期组织会员活动，通过活动让会员之间互相交流、分享资源、拓展商业合作等，增加会员的粘性和满意度。 4. 服务标准
养生会所会员管理制度范文
养生会所会员管理制度范文 养生会所会员管理制度范文 第一章会员入会管理 第一条：会员入会条件 1. 持有效身份证件（本地身份证或护照）； 2. 年满18周岁（年龄不达标需家长陪同）； 3. 对养生理念具有一定认同； 4. 具备良好的卫生习惯。 第二条：入会程序 1. 前台接待人员向意向入会者提供入会申请表； 2. 意向入会者需填写个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等； 3. 意向入会者需签署会员入会须知，了解并同意遵守会员管理制度； 4. 前台接待人员核对个人信息无误后，向入会者发放会员卡。 第三条：会员等级设置及权益 1. 本养生会所共设3个等级会员，分别为普通会员、高级会员、至尊会员； 2. 普通会员享有基本养生服务和常规折扣优惠； 3. 高级会员享有普通会员的基本权益，且可获得更多高级养生服务和专属折扣优惠； 4. 至尊会员享有高级会员的基本权益，且可获得最高端养生服务和至尊折扣优惠。
第四条：会员卡管理 1. 会员卡是养生会所对会员的有效身份证明； 2. 会员卡仅限会员本人使用，不得转借他人，违规使用会员卡将被取消会员资格； 3. 会员卡遗失或损坏需及时通知养生会所，会所会收取一定费用进行补办。 第五条：会员权益维护 1. 会员享受会所提供的各项会员权益； 2. 会员有权向会所提出优化服务及建议； 3. 会员享有在特定节假日享受会所提供的节日福利。 第六条：会员积分管理 1. 会员入会后即可参与会员积分系统； 2. 会员消费将获得相应积分，不同会员等级获取的积分倍数不同； 3. 会员积分可用于兑换养生产品、服务或参与会所举办的特定活动。 第二章会员权益管理 第一条：基础服务 1. 免费使用会所内基础浴池、洗漱用具等设施； 2. 免费使用会所内休息区、茶水等基础设施。 第二条：优惠权益 1. 会员可享受会所内各类养生服务的折扣优惠； 2. 会员可享受会所内各类养生产品的折扣优惠；
高端餐饮会所会员制度设计
高端餐饮会所会员制度设计 1. 简介 随着社会经济的快速发展和人们的生活需求不断提高，越来越多的人开始注重 高端餐饮服务。为了满足这一需求，高端餐饮会所的会员制度应运而生。会员制度是以一定的费用为前提，关注服务、品质、舒适以及享受等方面的服务体系。 本文将探讨高端餐饮会所会员制度的设计。 2. 会员分类 高端餐饮会所会员制度一般分为以下几种： 2.1 普通会员 普通会员是指通过缴纳一定的年费或月费后，可以享受餐饮服务的普通会员。 这种会员权益是基础的，除了可以享有餐饮服务，还可以在特定时间内享有优惠活动。 2.2 钻石会员 钻石会员是普通会员的升级版，其支付更高一定的年费或月费，在享受基础会 员权益的同时，还可以在预定房间、品酒等领域享有更多的服务。 2.3 贵宾会员 贵宾会员是钻石会员的更高级别，钻石会员可以通过升级获得。贵宾会员享有 更多高端服务，比如VIP贵宾室、高级定制餐厅、特别活动等。 3. 会员服务 高端餐饮会所的会员服务应该非常完善和贴心，以满足顾客的各种需求和细节。 3.1 专属顾问 每位钻石会员和以上等级的会员可以拥有一位专属顾问，随时为会员提供全方 位服务、随时提供咨询和建议、定制餐饮和酒水菜单。 3.2 优先预订 高端餐饮会所的重要性在于其资源独特性和地理位置独特性。因此，会员应该 享有一定的预定优先权，可以优先预定场地和活动，确保拥有更好的就餐体验。
3.3 会员活动 高端餐饮会所的会员可以参加会员专属活动，比如年会、茶艺课程、普吉岛度 假等精心策划的活动，增加与会员之间的交流，增强会员归属感。 3.4 全球尊享 高端餐饮会所的会员可以享有全球化的会员权益，可以在全球其它合作餐饮会 所享受到同样的高端服务待遇。这是高端餐饮会所对会员的最高尊重。 4. 会员制度管理 高端餐饮会所的会员制度管理应该非常严格和负责，增强会员的信心和对餐饮 服务的信任感。 4.1 会员资格申请 每位会员首次成为会员需要提交个人资料，包括姓名、年龄、工作及社交领域、个人联系方式等，确保信息的真实性和保密性。 4.2 会员缴费 会员在规定的时间内必须缴费，避免会员特权的滥用和有损品牌的形象。 4.3 会员制度退出 会员可以在规定的时间内申请退出会员制度，但需要在会员资格期到期之前提出。 4.4 会员黑名单 高端餐饮会所需要建立会员黑名单制度，对于不遵守规定或有违品牌形象的会 员进行记录，限制其会员权益或取消其资格。 5. 总结 高端餐饮会所会员制度的设计和管理，直接影响到高端餐饮服务的品质和形象。因此，餐饮企业在制定会员制度和管理时应认真对待，确保会员得到最好的服务体验，同时维护企业的声誉和品牌形象。
高端餐饮会所会员制度管理
高端餐饮会所会员制度管理 随着社会经济发展和人民生活水平的提高，高端餐饮会所正在成为人们娱乐、 社交、商务洽谈等方面的重要场所。为了更好地满足高端会所顾客的需求，维护高端会所的形象和品牌，提高服务质量，高端餐饮会所必须建立完善的会员制度管理。 会员制度管理的重要性 会员制度是高端餐饮会所的核心经营模式之一。通过建立会员制度，高端会所 可以获得更为稳定且优质的客户群体。高端会所也可以通过不同等级的会籍、积分、折扣等方式，吸引更多的会员加入。此外，会员制度还可以提供更多的服务和优惠，增强会员的归属感和忠诚度，进而稳定其消费，提高营业额。 但要构建一套有效的会员制度管理体系，还需要高端会所具备以下条件： 数据分析 高端会所需要对会员消费数据进行收集和分析。通过对消费数据进行深入分析，可以识别出有消费能力和需求的高端客户，并给予更多的关注和服务。同时，也可以对会员的消费习惯、消费趋势以及市场需求有更深刻的认识，为开展精细化管理提供科学依据。 个性化服务 高端会所应该从个性化服务入手，为不同会员提供符合其需求的服务。这些既 可以是常规服务，也可以是一些订制服务，包括预订餐桌、座位、私人包间，提供特殊的菜品和葡萄酒，提供主题派对、特别活动、优惠券码号等等。 培训和招聘 在会员制度管理中，服务人员的培训和招聘是尤为重要的。高端会所需要不断 提高服务员的服务质量和服务水平，从而提高顾客的满意度。尤其对于精通不同语种的服务员，可以大大提高高端餐饮会所的服务水平和品牌形象。 安全管理 高端会所应该建立完善的安全管理制度。这包括从会员的身份核查入手，对会 员采取分级管理，不同等级的会员拥有不同的就餐、入场等权限；加强场所安全监管，以保障会员安全；加强服务人员的安全保护，防止发生钓鱼欺诈等情况。
高端奢侈酒店会员制度
高端酒店会员卡 优悦会Priority Club Intercontinental Hotels and Resorts Group（洲际）旗下, 全世界有3400多家酒店，覆盖90多 个国家。较有名的酒店有Holiday-inn(假日）, CrownPlaza（皇冠假日）,Holiday-inn express（快捷假 日）。 会员分类 分类标准：一年住房累计次数,即消费积分。 普卡：随时免费办理 金卡：1年内完成15-49晚住宿或累积20000点积分可获得此卡，或者花50美元直接购买。 白金卡：1年内完成50晚以上住宿或积累60000点积分可获得此卡 会员服务 通用服务：5000积分可换免费住宿1晚 1）普卡：能享受到的权力有限，仅延迟退房，赠阅工作日报纸，会员账户间积分转账3项，有些地区还 只能是最后一项。 2）金卡：享受所有俱乐部普卡会员优惠以及，优先登记入住，确保抵达时已备好客房与房卡，在基本积 分基础上获得10%额外积分。 3）白金卡：享受所有优悦会金卡会员优惠，免费客房升级，空余客房保证（需提前72小时预订），在基 本积分基础上，获得50%额外积分。 喜达屋优先顾客SPG 旗下拥有遍布97 个国家/地区的960 多家酒店及度假酒店。着名品牌包括St. Regis, The Luxury Collection, W hotel, Westin（威斯汀）, Sheraton（喜来登）和Four Points by Sheraton,The loft 等。 会员分类 分类标准：一年住房累计次数,即消费积分。 普卡：免费办理
金卡：1年入住10次或25晚获得此卡 白金卡：1年入住25次或50晚获得此卡 会员服务 通用服务： 2000积分可换免费住宿1晚，1000分就可换取5折住宿券 1）普卡：基本上没有什么特权，只能开始积分而已普通优先客每消费1美元获得2点积分，积分可在条件允许情况下兑换免费住宿，至少每12个月完成1次积分活动。 2）金卡：如有可用客房，即可在登记入住时享受自动客房升级，包括高楼层客房或拐角客房，新装修客房或可饱览首选风景的客房，下午4点延迟退房（供应允许下），免费晨报，特别客户服务电话，300美元支票兑换现金特权 3）白金卡：预订和申请自动升级，白金欢迎礼品如欢迎水果，鲜花，点心或500点欢迎积分，兑换奖赏，获得当地餐厅和景点信息，免费上网，下午4点延迟退房，在威斯汀和喜来登酒店及度假村免费使用健身房和行政楼层，每日免费报纸，300美元支票兑换现金特权 雅高A-Club 在全球90个国家拥有4000多家酒店，如Sofitel（索菲特），Pullman（伯尔曼），Novotel（诺福特），Mercure（美居或豪华美居），Suitehotel等。 会员分类 分类标准：一年住房累计次数,即消费积分。 普卡：免费注册 银卡：需每年入住酒店10天以上或2500点积分获得此卡 金卡：每年入住酒店30天以上或10000点积分获得此卡 白金卡：每年入住酒店60天以上25000点积分获得此卡 贵宾卡：需花费270欧元办理获得此卡。 会员服务： 通用服务：2000积分可换1张40欧元或者60美元的电子礼券结账时可抵现金
会所会员制度
会所会员制度 会所会员制度是现代社会中很常见的一种服务体系，它不仅提供了高品质的休闲娱乐服务，更是一种社交平台。下面将介绍一下一家高端会所的会员制度。 首先，会所会员制度分为多个等级。会员等级的划分主要基于会员的消费金额以及会员的消费频次。比如，该会所将会员分为VIP会员、金卡会员和银卡会员等不同等级。不同等级的 会员将享受到不同的优惠和服务。 其次，会所为会员提供了一系列的专属权益。首先，会员可以享受到不同程度的折扣。比如，VIP会员享受全场八折优惠， 金卡会员享受全场九折优惠，银卡会员享受全场九五折优惠。其次，会员还可以享受到一对一的专属服务。比如，会所将为VIP会员提供专属咨询服务，金卡和银卡会员则可以享受到优 先预定的权益。另外，会员还可以参与会所举办的各类活动，比如美食品鉴、时尚发布会等等。 第三，会所会员制度还提供了一系列的优质服务。比如，会员可以享受到包间的优先预定，避免了高峰期排队等待的尴尬。另外，会所还为会员提供免费的停车位，方便会员前来消费。此外，会所还为会员提供了定制化的服务，会员可以根据自己的需求，定制专属的休闲娱乐计划。 最后，会所会员制度还注重会员之间的互动与交流。会所为会员提供了专门的会员交流平台，方便会员之间的交流与互动。会员可以通过这个平台分享自己的消费体验、发表意见和建议，
与会所管理层进行沟通。此外，会所还会定期举办会员见面会，促进会员之间的交流与互动，增强会员的归属感和忠诚度。 综上所述，该会所的会员制度非常完善。不仅为会员提供了一系列的专属权益和优质服务，还注重会员之间的互动与交流。通过这个会员制度，会所可以吸引更多的人成为会员，促进会所的业务发展，增加会所的知名度和美誉度。
会所会员管家服务方案
会所会员管家服务方案 作为一个高端会所，会员们对会所的服务要求越来越高。为了更好地满足会员的需求，提高会员的满意度，会所提供了会员管家服务，为会员提供更加定制化、贴心的服务。 一、服务内容 1. 会员生活管家服务 会员入会后，将由专业生活管家负责为其提供生活服务。生活管家将根据会员的需求，为其安排与个人生活相关的一系列服务，比如预约餐馆、酒店、机票、出行等。会员可以通过电话、微信、邮件等方式与生活管家联系，生活管家会根据会员的需求及时为其解决问题，确保会员生活更加便捷和舒适。 2. 会员咨询服务 对于会员的疑问和问题，会员管家会以专业的态度积极回答，同时还会向会员提供相关的建议和经验分享，以帮助会员更好地享受会所的服务。 3. 会员活动服务 会员管家会根据会员的需求，为其提供个性化的活动服务。比如组织私人演唱会、阅读会、专属品鉴活动等。会员可以通过生活管家向会所提供建议，生活管家会为会员策划、组织相关的活动，提供一站式的活动服务。 4. 会员庆生服务
会员管家还为会员提供专属的庆生服务，特别是对于那些重要的生日，我们为会员提供物质和精神上的准备，让会员的生日变得更加难忘，同时也让会员感受到会所的人性化关怀。 二、服务流程 1. 会员信息登记 入会后，会员需登记个人信息，包括个人基本信息、生活习惯、特殊需求等。 2. 生活需求沟通 根据会员的需求，生活管家将对会员进行沟通了解，包括支付方式、签字授权、委托代理等。 3. 服务安排 生活管家会根据会员需求安排相应的服务，比如餐饮预约、机票订购、交通安排、特殊庆生等。 4. 服务执行 生活管家会按照预约安排执行相关服务，在服务中确保服务的满意度。 5. 整体服务评估 在服务结束之后，生活管家会与会员进行情况的反馈和评估，以便会所完善服务，为会员提供更好的服务。 三、服务的优势 1. 提高会员满意度 会员管家服务提供了更加贴心的服务，更好地满足会员的需要，提高了会员的满意度，增强了会员的留存率。 2. 增加会员忠诚度
高端会所商业模式介绍
高端会所商业模式介绍 高端会所商业模式介绍 一、概述 高端会所商业模式是指以提供高端服务为核心，通过专业化管理和个性化定制，以创造丰富会员体验为目标的商业模式。高端会所秉持着追求卓越品质、独特性体验和细致关怀的经营理念，通过提供全方位的高端服务与优质产品，满足高端人群对品质生活的需求。 二、核心服务 1. 会员服务：高端会所通过会员制度，为会员提供个性化的服务和特权。会员可以享受私密、舒适的环境，优先预订场地和服务，同时还可以得到专属的会员礼遇和定制化服务。 2. 会所设施：高端会所提供一系列的高端设施，如私人泳池、健身房、高尔夫球场、私人影院等。这些设施不仅仅是为了满足高端人群的消遣娱乐需求，更是为了让会员能够在一个优雅、舒适的环境中放松身心，尽情享受高品质的服务与生活。 3. 定制化服务：高端会所注重为会员提供个性化的服务。会所会根据会员的需求和喜好，提供私人管家、定制餐饮、独家旅游等服务，满足高端人群对独特、奢华的服务体验的追求。 三、运营模式 1. 会员招募：高端会所通过精细化的市场调研和定位，确定目标客户群体，并进行精确的会员招募。会所通常会通过口碑推
荐和精确的市场营销策略，吸引优质的会员加入。 2. 会员关怀：高端会所非常注重会员关怀和维系。会所设立专门的会员关怀部门，负责与会员建立密切的联系，并定期了解会员需求和反馈。会所还会定期举办会员活动和聚会，增加会员之间的交流与互动。 3. 专业化管理：高端会所拥有专业的管理团队和服务人员。从前台接待到后勤保障，从厨师到健身教练，每个岗位都有相应的专业人员。会所注重对员工的培训和提升，以确保会员得到专业、高效的服务。 四、盈利模式 1. 会员费收入：高端会所通过会员制度收取一定的会员费用，为会员提供相应的会员特权和服务。 2. 商品销售：高端会所除了提供高端设施和定制化服务外，还会售卖一些高品质的商品，如红酒、名牌手表、珠宝等。 3. 合作推广：高端会所会与相关的高端品牌和服务商合作，通过推广和共同活动获得收入。比如，会所可以与高级餐厅合作，在会所内提供高档餐饮服务，共同吸引会员和客户。 五、成功案例 1. 上海某高端会所：该会所位于上海市中心，通过独特的建筑风格和高品质的服务，成功吸引了众多高端人士加入会员。会所提供私人泳池、健身房、中西餐厅等设施，并定期举办各类
高端餐饮会所会员制度范本
高端餐饮会所会员制度范本 1. 引言 本制度是针对本高端餐饮会所的会员服务体系，主要目的是营造一个舒适、优质、尊贵的用餐环境，为会员提供贴心、周到、专业的服务和优质的餐饮体验。会员制度旨在为本会所忠实、长期的客户提供更多的特权与优惠，从而提高客户黏性，增进客户满意度，促进本会所的发展。 2. 会员资格及入会程序 2.1 会员分类及权益 本高端餐饮会所按照会员服务的不同特性，分为普通会员、金牌会员、钻石会 员三类。 •普通会员普通会员是指使用过本会所服务，并持续消费累计满 1,000 元的客户。享有优先预订、优惠折扣、生日券等普通会员基本权益。 •金牌会员金牌会员是指在普通会员基础上，持续消费累计满 30,000 元的客户。享受所在城市范围内免费接送、专属店内优先时段预订、赠送产品等一系列更尊贵、舒适的服务。 •钻石会员钻石会员是指在金牌会员基础上，持续消费累计满 100,000 元的客户。享有国际范围内免费接送、全球优质酒店预订、领袖班底私人餐厅和定制化服务等极致尊贵的服务。 2.2 入会流程 客户通过以下渠道之一实现入会： （1）通过本会所网站在线注册会员；（2）在服务台现场办理入会；（3）通 过服务热线咨询并办理入会。 3. 会员权益 3.1 会员等级与权益 会员等级及其权益如下表所示： 会员 等级基本权益升级要求额外权益 普通优先预订无优惠折扣、生日券等
会员 金牌会员所在城市范围内免费接 送、优先预订 累计消费达到 30,000 元 葡萄酒赠送、定期活动特惠、 生日餐券200元等 钻石会员国际范围免费接送，全 球优质酒店预订 累计消费达到 100,000 元 特色美食体验、高端酒仙会、 限量宴席等等特殊礼遇 3.2 会员须知 1.会员须揭示个人真实信息，以便本会所更好地为您服务； 2.会员需定期更新个人信息，确保本会所人员能及时向您发送会员权益 通知、生日祝福等信息； 3.会员权益不可与其他优惠活动同时享受； 4.本会所保留调整会员制度、会员权益的权利，调整后的会员制度、会 员权益将以官方网站公布为准。 4. 声明 1.本会员制度仅适用于本高端餐饮会所； 2.本会所对本会员制度拥有最终解释权。 5. 结论 本高端餐饮会所的会员制度通过与众不同的特权和优惠，为忠实的会员提供更多的增值服务，为会员提供更舒适、高端的餐饮体验，增强客户黏性，提升客户满意度，促进本会所的发展。
会员卡制度
***会员卡章程 总那么 为更好的为客户提供高品质的效劳，给客户带来更直接的优惠；***特制作“浩和明月〞卡发放〔销售〕给会所高端客人。详细细那么如下： 一、会员卡类型：〔数量待定〕 1、“浩和明月〞卡银卡会员〔限400名〕 2、“浩和明月〞卡金卡会员〔限100名〕 二、会员卡功能： 1、持银卡在“浩和明月〞会所消费，茶座包厢在优惠价的根底上再享受八折〔例如包厢优惠价为200*0.80＝160元〕，茶叶购置享受九五折优惠〔酒水、香烟等除外〕；会所销售酬宾优惠活动期间，酬宾优惠商品不能享受其他任何形式的折上折优惠。 2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的根底上再享受七折〔例如包厢为280*0.7＝198元〕，茶叶购置享受九折优惠〔酒水、香烟等除外〕，康乐享受八折优惠；会所销售酬宾优惠活动期间，酬宾优惠商品不能享受其他任何形式的折上折优惠。 3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特享优惠活动以及其它会员活动。 4、其他增值效劳。〔如：会员沙龙、户外活动、高端论坛等〕 三、发放规定： 1、凡在本会所一次性存款1000 元〔含1000元〕以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。 2、凡在本会所一次性存款5000万〔含5000元〕以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满1万元〔含1万元〕的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。 3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到会所总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承当。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 四、办理手续：
高端会所会员制度
高端会所会员制度 篇一：会所的会员制 会所的会员制 （汉姆管理公司） 会员制是指由会所组织的一个团体，对新加入者有选择权，成员必须交纳会费，该团体必须向其成员提供餐饮、娱乐、健身、社交等永久性设施。通常又把这种经营形式叫做会员制俱乐部。 1.会员制会所存在和发展的原因 (1) 排他性，当有同样经历、同样社会地位以及同样兴趣的人聚在一起时人们会感到更安全些、更舒服些。他们可以彼此提供机会，交流经验，一起分享信息。 (2) 可以享受到理想中的环境和设施。优雅舒适、高格调的环境和先进的、高档的设施设备是会所成立会员制的基本条件。 (3) 成为某些高级会所的成员能提高自己的声望，获得一种荣誉感。同时，那里的气氛从容、不喧闹，服务殷勤周到，可以使会员轻松地用餐、娱乐、健身、修养和度假。 (4) 作为会员制会所的成员有可能结识志趣相投的人，认
识社会和本行业的知名人士或社会名流。 (5) 实行会员制会所的活动与现代商务密切相关，有部分会员入会费及每年或每月的活动费常不是由个人支付的，而是由个人所属或相关的公司支付的。 （6）私密性，会所内有一套严格的保密措施，会员所有信息是会所的最高机密，一般情况下，不得向任何第三方泄露。 2.会员制应注意的事项 真正意义上的会所（俱乐部），是现有会员，有了章程，在建会所，在建设的同时会员招募，更重要的是看会所得发起人，如果发起人是一个社会地位很高，而且有一定的影响力，基本上很快能够吸引一大批会员加入。但国内的会所，往往是先有投资人，按照个人的兴趣和爱好，根本不考虑后期的经营，等建成后，再到社会上招募 会员，这样的会所，大多数不能够实现盈利。 (1)招募会员的数量。会员的数量应根据市场的整体计划和本身设施的容量来确定。同时，也不排除为增加会员的价值感而限制会员的数量。 (2)会费。会费的制定一是要根据俱乐部的定位来确定；二是要考虑到目标顾客的经济、文化层次、消费心理等各方面因素。国内在会费的规定上是比较乱的。人们愿意付出更多的会费来购买可退还会费的会员身份。会所应利用这一点，