第九章分析竞争动态
测试题及答案
一、单项选择题
在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
1.某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据市场的绝大部分并且顾客认为各公司产品没有差别,对不同品牌无特殊偏好,钢铁、石油等行业多为此种行业,这些行业属于_________。
A.完全竞争 B.完全寡头垄断
C.不完全寡头垄断 D.垄断竞争
2.在全球性行业从事业务经营,必须开展以全球为基础的竞争,以实现_________和赶上最先进的技术。
A.规模经济 B.渠道优势
C.差异化竞争 D.价格优势
3.违反行业规则,打破了行业平衡,生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于_________。
A.强竞争者 B.近竞争者
C.弱竞争者 D.“坏”竞争者
4.把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手,这种业务范围导向属于_________。
A.产品导向 B.技术导向
C.顾客导向 D.需求导向
5.企业要通过攻击竞争者而大幅度扩大市场占有率,应攻击_________。
A.近竞争者 B.“坏”竞争者
C.弱竞争者 D.强竞争者
6._________指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 A .市场领导者 B .市场利基者 C .强竞争者 D .近竞争者 【参考答案】 1-6 BADBDB 二、多项选择题 下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。
1.市场竞争者包括_________。
A .市场挑战者
B .市场跟随者
C .市场领导者
D .市场寡头者
E .市场利基者
2.市场领导者的主要竞争战略包括_________。
A .阻止市场总需求增加
B .保护现有市场份额
C .扩大市场份额
D .谋求垄断
E .扩大总需求
3.市场挑战者的主要进攻战略目标包括_________。
A .攻击市场领导者
B .攻击供应商
C .攻击规模相当的公司
D .攻击中间商
E .攻击规模较小的公司
4.市场利基者的作用是_________。
A .拾遗补缺
B .有选择地跟随市场领导者
C .见缝插针
D .攻击市场追随者 1.
6.
E.打破垄断
5.企业在密切关注竞争者的同时,还要密切关注顾客需求,实现
_________的平衡。
A.成本导向 B.顾客导向
C.价值导向 D.竞争导向
E.技术导向
【参考答案】
1.ABCE,
2.BCE,
3.ACE,
4.AC ,
5.BD
三、判断题
判断下列各题是否正确。正确的在题干前的括号内打“√”,错误的打“×”。
() 1.“竞争者近视症”就是指只看到近的竞争者而看不到远的竞争者。
() 2.如果某个行业具有高的利润吸引力,其它企业会设法进入。
() 3.所有竞争者的目标都是追求利润最大化。
() 4.从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。
() 5.本地竞争者是近竞争者,外国竞争者则是远竞争者。
() 6.市场挑战者必须从扩大总需求、保护现有市场份额、扩大市场份额来超越领导者。
() 7.市场领导者扩大总需求的途径有开发新用户、寻找产品新用途和增加使用量。
() 8.初期,企业利润随着市场份额的增长而提高,但当市场份额超过某一限度后,企业利润会随着市场份额的提高而降低。
【参考答案】
1-5 ×√×××,6-8 ×√√
动态竞争条件下的竞争战略 进入九十年代以来,国际和国内企业管理者在竞争战略制定上面临着一个突出问题, 那就是如何在动态竞争的条件下,通过有效地实施企业战略管理,保证企业长期、稳定和持续地获得高于平均水平的收益率。应用西方学者关于动态竞争的各种观点去分析我国企业所面临的竞争态势,我们可以从以下几个方面发现我国企业之间的竞争越来越明显的具有动态 竞争的特征: ?随着我国生产力水平的提高和需求不足的出现,以寻求好行业为主要特征的、以机 会带动增长模式开始被回归主业、以争夺竞争位置为主要特征的实力带动增长模式 所代替。 ?位置的争夺(Competitive Rivalry)开始频繁地发生在一个行业中的两、三个企 业之间。例如,春兰、格力和美的在空调行业的争夺;海尔、科龙在冰箱行业的竞 争;东方航空公司与南方航空公司在民航运输业中的竞争,以及可口可乐和百事可 乐在中国市场上的对抗等等。 ?经济国际化、市场全球化和技术的高速发展,使支持市场定位的竞争优势越来越难 于获得和保持,因为竞争优势的可保持性(Sustainable Competitive Advantage) 越来越低。那些原来具有明显优势和已经占有稳定竞争位置的企业发现自己的竞争 优势变得越来越难于保持。而原来没有明显竞争优势和没有占据有利竞争位置的企 业发现自己有可能通过模仿、学习和改变竞争规则而建立新的竞争优势。 ?越来越多的企业意识到,要想长期、稳定和持续地获得高于市场平均水平的收益率 不能够只依靠长期竞争优势的巩固和发挥,而且也要依靠不断地创造短期竞争优 势。短期或者暂时竞争优势(Temporary Competitive Advantage)的根本基础是 企业的核心专长,但是也和动态竞争中的先动优势或者创新(The First Mover Advantage)密切相关。 ?为了在动态竞争条件下获得先动的优势,各个企业都开始把制定竞争战略的重点放 在对竞争互动(Competitive Interaction)的研究上,包括竞争对手的选择、进攻与 反击的可能性、竞争互动的结果以及对整个行业发展的影响。 ?通讯、信息技术的更新和交通事业的发展,竞争互动的速度和水平都在大大地提高。 为了获得先动优势或者削弱先动的优势,竞争对手可以在很短的时间内采取很大范 围的进攻或者反击行为;竞争互动的内容可以在产品、质量、促销、价格和售后服 务之间快速地转换;竞争对手之间有时相互模仿、学习,有时求助于创新和改变竞 争规则。 为了指导企业有效地进行动态竞争,许多国外的企业战略管理学者认真研究和分析动 态竞争特点明显的行业,以及这些行业中主要竞争对手在动态竞争中的战略和行为,从而提出了一个具有重要意义的模型:“动态竞争:进攻与反击的可能性”(图1) 一、竞争动机和竞争者分析 动态战略的制定开始于竞争行为的动机分析。了解一个企业介入某种竞争互动的动机应该首先了解这个企业所处的行业或者市场是属于什么类型,例如是慢周期变化的行业,标准或中周期变化的行业,还是属于快周期变化的行业,而且还需要了解这个行业所处的发展阶段,例如是自由企业家/创立阶段,增长导向/增长阶段,还是增加市场控制力/成熟阶段。
博弈论经典案例分析 囚徒困境 案例:警察把甲乙分开关押,并在提审时分别告之,如果你坦白而他不坦白,那么你将只判0年,他将被判8年;如果你不坦白而他坦白,那么你判8年,他判0年;如果你们两人都坦白了,各判5年;如果你们两人都不坦白了,各判1年。 分析:每个博弈方选择自己的策略时,虽然无法知道另一方的实际选择,但他却不能忽视另一方的选择对他自己的得益的影响,因此他应该考虑到另一方有两种可能的选择,并分别考虑自己相应的最佳策略。对囚徒A 来说,囚徒B 有坦白和不坦白两种可能的选择,假设囚徒B 的选择是不坦白,则对囚徒A 来说,不坦白得益为-1,坦白得益为0,他应该选择坦白; 假设囚徒B 选择的是坦白,则囚徒A 不坦白得益为-8,坦白得益为-5,他还是该选择坦白。因此,在此博弈中,无论囚徒B 采取何种策略囚徒A 的选择只有一种,即坦白,因为在另一方两种可能的情况下,坦白给自己带来的得益都是较大的。同样的道理,囚徒B 的唯一的选择也是坦白。 所以最可能的结局:该博弈的最终结果是两博弈方同选择坦白策略。 其支付矩阵如下: 性格大战 案例:一对恋人准备在周末晚上一起出去,男的喜欢看足球,但女的喜欢看时装表演。当然两个人都不愿意分开活动。不同的选择给他们带给他们不同的满足。 分析:可以看出,分开将使他们两人得不到任何满足,只要在一起,不管是看时装表演还是看足球,两人都会得到一定的满足。但看足球将使男的得到更大的满足,看时装表演则使女的得到更大的满足。 在这样的一个对局中,男的和女的都没有占优战略。他们的最优侧率依赖于对方的选择,一旦对方选定了某一项活动,另一个人选择同样的活动就是最好的策略。因此,如果男的已经买好了足球的门票,女的当然就不再反对;反之,如果女的已经买好了时装表演票,男的也就会与她一起看时装表演。 1,1 8, 0 不坦白 0,8 5,5 坦白 嫌疑犯乙 不坦白 坦白 嫌疑犯甲 1,2 -1, -1 时装 0,0 2,1 足球 男 时装 足球 女
第九章分析竞争动态 测试题及答案 一、单项选择题 在下列每小题中,选择一个最适合的答案。 1.某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据市场的绝大部分并且顾客认为各公司产品没有差别,对不同品牌无特殊偏好,钢铁、石油等行业多为此种行业,这些行业属于_________。 A.完全竞争 B.完全寡头垄断 C.不完全寡头垄断 D.垄断竞争 2.在全球性行业从事业务经营,必须开展以全球为基础的竞争,以实现_________和赶上最先进的技术。 A.规模经济 B.渠道优势 C.差异化竞争 D.价格优势 3.违反行业规则,打破了行业平衡,生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于_________。 A.强竞争者 B.近竞争者 C.弱竞争者 D.“坏”竞争者 4.把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手,这种业务范围导向属于_________。 A.产品导向 B.技术导向 C.顾客导向 D.需求导向 5.企业要通过攻击竞争者而大幅度扩大市场占有率,应攻击_________。 A.近竞争者 B.“坏”竞争者 C.弱竞争者 D.强竞争者
6._________指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 A .市场领导者 B .市场利基者 C .强竞争者 D .近竞争者 【参考答案】 1-6 BADBDB 二、多项选择题 下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。 1.市场竞争者包括_________。 A .市场挑战者 B .市场跟随者 C .市场领导者 D .市场寡头者 E .市场利基者 2.市场领导者的主要竞争战略包括_________。 A .阻止市场总需求增加 B .保护现有市场份额 C .扩大市场份额 D .谋求垄断 E .扩大总需求 3.市场挑战者的主要进攻战略目标包括_________。 A .攻击市场领导者 B .攻击供应商 C .攻击规模相当的公司 D .攻击中间商 E .攻击规模较小的公司 4.市场利基者的作用是_________。 A .拾遗补缺 B .有选择地跟随市场领导者 C .见缝插针 D .攻击市场追随者 1. 6.
进入20世纪中期以后,面对日益激烈的国际市场竞争,管理学界对于企业如何构建持久竞争优势进行了广泛的研究和探索,战略管理的各种学派和学说异彩纷呈。新7S竞争战略模型详细介绍了超强竞争理论这一最新理论动态,并对应传统的7S管理模式将该理论的内容进行了结构性概括。 国管理学家理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯在1981年出版的《日本企业管理艺术》一书中提出了著名的“7S”模型,即指一个企业的发展受战略(Strategy)、结构(Structure)、制度(System)、人员(Staffs)、作风(Style)、技能(Skills)、最高目标(Superordinategoals)这七个因素的影响,并认为日美企业管理的区别就在于美国企业多注重前三个“硬”因素,而日本企业对后四个“软”因素的重视使之在经济管理上取得了更大的成功。该模型一直得到理论界和实业界的广泛赞同。然而,在过去的十几年里,由于受到经济全球化和技术创新浪潮的推动,企业之间的竞争范围不断扩大,激烈程度不断升级,节奏也日益加快。竞争的巨大压力迫使企业从各个方向上寻求营造竞争优势的新途径。在这样的大背景下,新的管理理论不断产生,以适应和指导新时期的企业行为。其中达维尼提出的新7S分析方法颇有新意,对于企业的战略实践有着很强的启发意义。 达维尼(RichardA.D′Aveni)是在研究竞争环境变化过程中短期竞争优势和持久竞争优势的关系时,提出的超强竞争(hypercompetition)理论。他认为,今天的企业处在超强竞争的环境下,这是一种优势迅速崛起并迅速消失的环境,不是一家企业或公司就可以建立起永恒的竞争优势(因为每次的企业互动都会改变竞争的本质),而是必须通过一连串短暂的行动来建立一系列暂时的竞争优势,而每一项行动又必须通过一连串短暂的行动来建立一系列暂时的竞争优势,而每一个行动又必须结合竞争对手的特点来策划和评判。战略目标将是打破现状,而不是建立稳定和平衡。在此基础上,新7S模式是透过市场的破坏,发现并建立暂时的优势,维持企业的动能。它们是:(1)更高的股东满意度(superiorstakeholdersatisfaction),(2)战略预测(stategicsoothsaying),(3)速度定位(positioningofspeed),(4)出其不意的定位(positioningofsurprise),(5)改变竞争规则(shiftingtherulesofcompetition),(6)告示战略意图(signalingstrategicintent),
2 完全信息的动态博弈 2.1完全和完美信息的动态博弈 动态博弈(dynamic game):参与人在不同的时间选择行动。 完全信息动态博弈指的是各博弈方先后行动,后行动者知道先行动者的具体行动是什么且各博弈方对博弈中各种策略组合下所有参与人相应的得益都完全了解的博弈 静态博弈习惯用战略式(Strategic form representation)表述,动态博弈习惯用扩展式(Extensive form representation)表述。战略式表述的三要素:参与人集合、每个参与人的战略集合、由战略组合决定的每个参与人的支付。扩展式表述的要素包括:参与人集合、参与人的行动顺序、参与人的行动空间、参与人的信息集、参与人的支付函数、外生事件(自然的选择)的概率分布。 n人有限战略博弈的扩展式表述用博弈树来表示 1 (1,2) (0,3)
①结:包括决策结和终点结。决策结是参与人采取行动的时点,终点结是博弈行动路径的终点。第一个行动选择对应的决策结为“初始结”,用空心圆表示,其它决策结用实心圆表示。X表示结的集合,x X表示某个特定的结。z表示终点结,Z表示终点结集合。 表示结之间的顺序关系,x x′表示x在x′之前。x之前所有结的集合称为x的前列集,x之后所有结的集合称为x的后续集。以下两种情况不允许: 前者违背了传递性和反对称性;后者违背了前列节必须是全排序的。在以上两个假设之下,每个终点结都完全决定了博弈树的某个路径。 ②枝:博弈树上,枝是从一个决策结到其直接后续结的连线,每一个枝代表参与人的一个行动选择。在每一个枝旁标注该具体行动的代号。一般地,每个决策结下有多个枝,给出每次行动时参与人的行动空间,即此时有哪些行动可供选择。 ③信息集(information sets):博弈树中某一决策者在某一行动阶段具有相同信息的所有决策结集合称为一个信息集。博弈树上的所有决策结分割成不同的信息集。每一个信息集是决策结集合的一个子集(信息集是由决策结构成的集合),该子集包括所有满足下列条件的决策结:(1)每一个决策结都是同一个参与人的决策结。(2)该参与人知道博弈进入该集合的某个决策结,但不知道自己究竟处于哪一个决策结。引入信息集的目的是为了描述当一个参与人要作出决策时他可能不知道“之前”发生的所有事情。(之前加引号是因为,博弈树中的决策结的排序并不一定与行动的时间顺序相一致)
同行业及竞争对手最新动态月简报(2012年12月)1
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工作简报 第一期2012年12月
同行业及竞争对手最新动态名称最新动态内容简介 杭州华数云产品重磅推出,全面 进入华通云时代。 2012年11月20日,浙江华通云数据科技有限公司重磅推出企 业云,华通云服务全面助力企业信息化华通云主机通过虚拟化技 术整合了计算、存储与网络资源,向各行业客户提供互联网基础 设施服务,同时提供灵活便捷的基于云计算模式按需使用的计算 能力租用服务。华通云主机具备传统服务器的全部功能,可轻松 完成业务环境的部署与管理,具有性能稳定可靠、质优价廉、安 全保障与故障的快速恢复、即时供应与按需升级、主机管理简单 高效的服务特点;华通云主机以先进虚拟化的技术,高效的性能, 帮助客户俭省成本,提高效率。 浙江省卫生厅与华数集 团携手共建浙江省卫生 信息化。 华数助力杭州电梯安全 省卫生厅与华数集团将在全省卫生信息化建设和运营服务领域进 行全面的合作。双方将基于华数的网络与平台,共同推进卫生部 “35212”工程在全省的建设和落地,包括省市县三级卫生信息 平台,公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度和综合管理 五项业务应用,居民电子健康档案和电子病历两个基础数据库, 一个业务专网,数据标准和网络安全两个体系;推动我省卫生系 统信息化建设的步伐,提升我省卫生系统信息化的应用水平和服 务水平。双方共同致力于在我省尽早实现人人享有基本医疗卫生 服务的发展目标,加快促进我省医疗卫生事业的全面健康发展, 更好地满足人民群众多层次的医疗卫生服务需求。
博弈论的经典案例与分析 囚徒困境 案例:警察把甲乙分开关押,并在提审时分别告之,如果你坦白而他不坦白,那么你将只判0年,他将被判8年;如果你不坦白而他坦白,那么你判8年,他判0年;如果你们两人都坦白了,各判5年;如果你们两人都不坦白了,各判1年。 分析:每个博弈方选择自己的策略时,虽然无法知道另一方的实际选择,但他却不能忽视另一方的选择对他自己的得益的影响,因此他应该考虑到另一方有两种可能的选择,并分别考虑自己相应的最佳策略。对囚徒A来说,囚徒B有坦白和不坦白两种可能的选择,假设囚徒B的选择是不坦白,则对囚徒A来说,不坦白得益为-1,坦白得益为0,他应该选择坦白; 假设囚徒B选择的是坦白,则囚徒A不坦白得益为-8,坦白得益为-5,他还是该选择坦白。因此,在此博弈中,无论囚徒B采取何种策略囚徒A的选择只有一种,即坦白,因为在另一方两种可能的情况下,坦白给自己带来的得益都是较大的。同样的道理,囚徒B 的唯一的选择也是坦白。 所以最可能的结局:该博弈的最终结果是两博弈方同选择坦白策略。 其支付矩阵如下: 性格大战 嫌疑犯乙
案例:一对恋人准备在周末晚上一起出去,男的喜欢看足球,但女的喜欢看时装表演。当然两个人都不愿意分开活动。不同的选择给他们带给他们不同的满足。 分析:可以看出,分开将使他们两人得不到任何满足,只要在一起,不管是看时装表演还是看足球,两人都会得到一定的满足。但看足球将使男的得到更大的满足,看时装表演则使女的得到更大的满足。 在这样的一个对局中,男的和女的都没有占优战略。他们的最优侧率依赖于对方的选择,一旦对方选定了某一项活动,另一个人选择同样的活动就是最好的策略。因此,如果男的已经买好了足球的门票,女的当然就不再反对;反之,如果女的已经买好了时装表演票,男的也就会与她一起看时装表演。 价格战 案例:假设市场中仅有A 、B 两家企业,每家企业可采取的定价策略都是10元或15元,我们可以得出得益矩阵如下: 分析:无论对企业A 还是企业B 来说,低价都是他们的占优战略。从表可见,企业A 的占优战略是10元,因为无论B 采取什么战略,企业A 都能获取比定价15元更多的利润。 如果企业B 定价10元,企业A 定价10元能够获利80万元,而定价15元只能获得30万元;如果企业B 定价15元,企业A 定价10元可获利170万元,而定价15元却只能获利120万元。同样地,企业B 的占优战略也是定价10元的策略。 企业B 男
动态环境下的企业战略管理 前言 战略对企业的生存和发展具有重要意义,那么动态环境下的战略管理的问题也就相应成为非常关键的问题,尤其在企业经营环境变得更加动态化和复杂化的情况下。因为企业制定和实施战略的目的就是要达到企业内部条件与外部环境的一致性。战略管理本身就是对动态环境下各种环境变化时应采取对策的管理和通过变化进行动态的战略管理,其核心就是环境变化和组织适应问题。战略管理者就是变化寻求者,他不但要自己适应变化,还要向其他的组织成员传达如何变化才能使组织适应环境的变化,这样就形成变化是不可避免的经营理念。企业的战略变化问题,以及与其相关的组织变化问题、战略创新等问题一直是西方战略管理研究领域的热点问题。尤其在需求变化迅速、竞争博弈复杂的现代市场环境下,战略变化就具有更加重要的意义。国内学术界对“战略变化”问题的系统研究还不多见,但有关企业改革、集团化、重组等问题的研究说明学者们已经认识到战略变化问题的重要性。动态环境下的企业战略管理是现代企业战略管理研究的一个比较热门的东西。西方国家研究的较中国深入。由于环境的动态性,复杂多变性,随着时间推移未来因素的不稳定性,都使得企业的
战略管理变得更加困难,而战略管理的重中之重是建立起企业的核心竞争能力,只有具备了强有力的核心竞争能力企业才能立于不败之地。在我国中小企业是促进国民经济发展的“稳定器”,协调市场机制的“平衡器”,出口创汇的“输出器”,解决劳动力就业的“吸水器”。中小企业是国民经济发展的重要力量。如何发展壮大我国的中小企业,是摆在我们面前迫在眉睫的课题。本文将就我国中小企业如何打造核心竞争能力加以论述。以期对我国现有的中小企业在发展提供一些有用的建议。 一、动态环境的定义及动态环境下企业战略管理的现状 (一)动态环境的定义 动态环境是指企业所处的宏观经济环境、产业环境、企业内部环境、政治环境、社会环境等环境的一致性随着时间的变化在形式、内涵、状态上所表现出来的差异,其中各种环境是处于变化的,不稳定的一种复杂多变的状态。其主要特征是变化。 (二)动态环境下企业战略管理的现状 战略对企业的生存和发展具有重要意义,那么动态环境下战略变化的问题也就相应成为非常关键的问题,尤其在企业经营环境变得更加动态化和复杂化的情况下。因为企业制定和实施战略的目的就是要达到企业内部条件与外部环境的一致性。战略管理本身就是对变化的管理和通过变化进行管理,其核心就是环境变化和组织适应问题。战略管理者就是变化寻求者,他不但要自己适应变化,还要向其他的组织成员传达这样一种信息,就是变化是不可避免的。企业的战略变化
动态竞争:竞争行动和竞争反应 动态竞争的研究早已出现在过去十年间的战略管理文献资料中。虽然这个研究的受众起初被设定为学术性机构和人员,但是它仍然具备很强的实践操作性。 1 此项研究的成立具备两个基本的前提条件: ●竞争(或存在于两个公司间的竞争)能够在行动反映的水平上得到很好 的理解和管理。 ●对手分析这一步应该是从双方互为的角度去分析执行,最终的目的是预 测一个公司如何对待或者对抗它的竞争对手。 这个双值或成对比较的方法能够进行有重点的分析,补充完善了Michael Porter的传统产业结构及其扩展的理论,即战略集团的做法。依此类推,它可以帮助战略制定者们在最基础的水平上扩展对竞争约定的理解和管理。 图表1总结了这个动态竞争的研究成果,包含四个基本分析结论:2 1.依据市场资源规模在两个公司之间进行对比分析(一种承认不同程度的紧张 局势所固有的相互竞争关系的方法) 2.分析三个公司间对抗行为发出者的竞争:意识,动机和能力 3.公司间对抗行为本身的分析,或在对手间交流竞争性行为和反应 4.以市场和财政表现为衡量尺度,分析竞争结果 在以上四个基本分析来看,最基础的是-这个动态竞争的研究是建立在什么基础之上-公司间的对抗(或者说竞争性行为和竞争性反应)。 反馈 图表1 -动态竞争的构架 以上注释是对动态竞争研究的主要内容、主要结构和主要研究成果加以总结得出的。目的是通过公示一整套连贯的词汇、概念和工具去分析竞争(或公司间的对抗)-动态竞争的基本构件-和竞争对手,以促成一个一体化的战略前景。
公司间的对抗:竞争的双向思考 把竞争当作行动和反应一体化的双向行为来分析是至关重要的,因为它是建立在竞争协议达成的层面上的,而竞争者在此层面上制定他们的战略方针,测试他们对手的勇气和能力,保卫他们的名声,并且传达他们的坚强韧性。简单而言,这个行动和反应的二分体是动态竞争学的基本构件,因为任何竞争行为最终都会激起其对手的响应。3 公司通常会非常重视发展这个战略方针,以便提高他们的竞争地位。而这些战略是通过实施对消费者有直接影响的市场行为或采取能够影响公司能力或运作的内部措施这些战术或者手段得到实现的。市场行为包括打入新的地区性市场、发放赠品、调整价格或开发上市新产品;内部措施通常是产品的研究和开发、全球性的采购主动权,或新的组织结构。4 然而,现实是,任何一个公司在竞争中获取的优势都将随着时间的推移在对手的反击过程中被淡化消退。这也就意味着,竞争优势是有时间依赖性的,转瞬即逝。比如说,如果一家公司成功地在市场上推出了一款新的产品,不久之后,其竞争对手势必会紧跟着在市场上推出同类型的类似产品。同样,当一家公司开始减价销售,很快就会有另一家公司跟风减价或者以更低的价格促销产品。我们可以将此种关系体现在一个曲线图标里,以时间和竞争手段为横竖轴的曲线图来体现其在那个时间段内的经济报酬(参看图标2)。5 图表2. 竞争行为经济回报与时间曲线图 竞争行为的持续周期包括以下三个阶段:开创(T l),开始着手这个行为;宣传(T e),当这个行为已经行成并且开始产生经济回报;接着下滑(T d),当其竞争对手开始反击,随之消弱了从初期效应中获取的效益。图表2诠释了进攻型公司从竞争行为中获取的总价值的多少取决于此公司最大化其宣传期长度的能力,即T e。从图表我们应该能留意到另外一点,就是即使是在下滑期,仍然有正面的经济回报,这样看来,图表中的整个梯形面积构成了在竞争行为中产生的经济回报。
博弈论的经典案例与分析 囚徒困境 案例:警察把甲乙分开关押,并在提审时分别告之,如果你坦白而他不坦白,那么你将只判0年,他将被判8年;如果你不坦白而他坦白,那么你判8年,他判0年;如果你们两人都坦白了,各判5年;如果你们两人都不坦白了,各判1年。 分析:每个博弈方选择自己的策略时,虽然无法知道另一方的实际选择,但他却不能忽视另一方的选择对他自己的得益的影响,因此他应该考虑到另一方有两种可能的选择,并分别考虑自己相应的最佳策略。对囚徒A 来说,囚徒B 有坦白和不坦白两种可能的选择,假设囚徒B 的选择是不坦白,则对囚徒A 来说,不坦白得益为-1,坦白得益为0,他应该选择坦白; 假设囚徒B 选择的是坦白,则囚徒A 不坦白得益为-8,坦白得益为-5,他还是该选择坦白。因此,在此博弈中,无论囚徒B 采取何种策略囚徒A 的选择只有一种,即坦白,因为在另一方两种可能的情况下,坦白给自己带来的得益都是较大的。同样的道理,囚徒B 的唯一的选择也是坦白。 所以最可能的结局:该博弈的最终结果是两博弈方同选择坦白策略。 其支付矩阵如下: 性格大战 案例:一对恋人准备在周末晚上一起出去,男的喜欢看足球,但女的喜欢看时装表演。当然两个人都不愿意分开活动。不同的选择给他们带给他们不同的满足。 分析:可以看出,分开将使他们两人得不到任何满足,只要在一起,不管是看时装表演还是看足球,两人都会得到一定的满足。但看足球将使男的得到更大的满足,看时装表演则使女的得到更大的满足。 在这样的一个对局中,男的和女的都没有占优战略。他们的最优侧率依赖于对方的选择,一旦对方选定了某一项活动,另一个人选择同样的活动就是最好的策略。因此,如果男的已经买好了足球的门票,女的当然就不再反对;反之,如果女的已经买好了时装表演票,男的也就会与她一起看时装表演。 1,1 8, 0 不坦白 0,8 5,5 坦白 嫌疑犯乙 不坦白 坦白 嫌疑犯甲 1,2 -1, -1 时装 0,0 2,1 足球 男 时装 足球 女
动态竞争的内涵:动态竞争就是企业为应对竞争环境和追求市场优势而作出的竞争性行为,并表示企业的战略制定和战略实施在本质上都是动态的 战略实施的原则:坚持目标,适度合理,统一领导、统一指挥,权变的原则 战略实施的步骤与任务:1实施启动阶段,将企业战略管理的理想变为企业大多数员工的实际行动,调动大多数员工实现新战略的积极性和主动性。2实施规划阶段,将组织战略分解为几个战略实施阶段,每个战略实施阶段都有分阶段的目标,相应的有每个阶段的政策措施、部门策略及方针等。3实施运行阶段,保持始终如一的顾客取向,持续不断的改善员工的整体意识,保证企业的理念文化与价值观以及执行的坚决性4控制与评估阶段,建立控制系统、监控绩效和评估偏差、控制及纠正偏差等。 组织结构:是指关于组织在运行过程中涉及的目标、任务、分工协作、权利、结果以及相互关系的系统 麦肯锡7s理论模型 全面预算管理的含义:是关于企业在一定时期内(一般为一年或一个既定期间内)各项业务活动、财务表现等方面的总体预测。它包括经营预算和财务预算。 战略控制的作用:1对战略实施的过程进行控制是企业战略管理的重要环节,它能保证企业战略管理的有效实施。2战略控制能力的强弱和效率的高低反过来又是战略决策的一个重要制约因素,它决定了企业战略行为能力的大小。3战略管理的控制与评价可为战略决策提供重要的反馈信息,帮助战略决策者明确决策中那些内容是符合实际的,正确的,那些是不正确的不符合实际的,这对于提高战略决策的适应性和水平具有重要作用。4战略的控制可以促进企业文化等企业基础建设,为战略决策奠定良好的基础。 战略实施过程的三种控制类型:战略控制,战术控制,作业控制 战略控制的内容:1设定绩效标准2绩效监控与偏差评估3设计并采取纠正偏差的措施,以顺应不断变化着的条件,保证企业战略的圆满实施4监控外部环境的关键因素5激励战略控制的执行主体,以调动其自我控制与自我评价的积极性,从而保证企业战略实施的切实有效
《肖申克的救赎》动态博弈分析 案例: 安迪由汤米口中得知了妻子和她情人的死亡真相,于是安迪找到了狱长,希望狱长能帮他翻案。而狱长以不可能成功为理由拒绝了安迪,并将安迪关小黑屋一个月。这一个月中,狱长谋杀了知道这个事实真相的汤米,等到安迪出小黑屋时又以汤米因逃狱被狱警杀死的理由欺骗安迪,但安迪知道汤米是被害死的。狱长又给了他一个月,并叫他好好思量该怎么做(其实就是想让他继续帮他洗钱)。…… 分析: 假设安迪一直帮狱长洗钱,狱长所得收益总和为L 。若狱长帮助安迪成功翻案,安迪所得收益为M (他洗脱罪名,获得自由),而狱长将损失N (他必须另请一个人来帮他洗钱)。下图中收益组合表示安迪和狱长各自的收益,其中前者为安迪收益,后者为狱长的收益。 由图可以看到,安迪有告知狱长和沉默两种选择。如果安迪选择沉默,则博弈结束,安迪无收益,狱长收益为L 。但是,安迪在狱中终身监禁的刑罚和被诬陷的愤恨无法消弭。即,从安迪现实和心理角度来说,选择沉默并不符合安迪的利益。所以,安迪只会选择告知狱长寻求帮助。安迪告知的预期收益为(M+0)/2=M/2,沉默的预期收益为0,由此可知告知是安迪的优势策略。安迪选择告知策略后,就将进一步策略选择的主动权交给了狱长。狱长有两种策略:帮助或拒绝。无论狱长选择帮助还是拒绝,博弈都告结束。狱长选择帮助安迪翻案,安迪获得自由得到收益M ,狱长的收益为L-N ,可以说这是双赢结局。但如果狱长选择拒绝安迪,安迪收益为0,狱长获得全部收益L 。 博弈论的一般假设是所有的参与者都是理性的,而当一位参与者为尽可能极大化自己的利益而采取行动时就被认为是理性的,即博弈方都是以自身利益最大化为目标。在这样的原则下,狱长选择拒绝,获得全部收益是符合狱长利益的。
网络运营商动态竞争战略分析 网络型产业,具有网络效应、用户转换成本等独特技术经济特征,具有自然垄断性,普遍正在经历着管制放松和引入竞争的产业治理改革。同时,随着管制演进,网络运营商之间的竞争呈现出显著的动态竞争特点,竞争互动频繁。网络竞争的动态化,对网络运营商竞争战略提出了创新挑战。在此背景下,结合管制演进背景,融合产业组织、网络竞争、动态竞争等理论和应用非合作博弈分析等工具,对于网络运营商的动态竞争战略分析理论、思路和方法展开探索性研究,对于塑造网络运营商理性战略思维和提高新竞争环境下动态战略适应能力,具有积极的理论研究意义和实用价值,有利于丰富竞争战略理论,以及指导网络运营商参与动态竞争实践。 论文着重对动态竞争条件下网络运营商的动态竞争战略展开研究,将基于非合作博弈的动态竞争互动和竞争行为分析纳入战略分析内容,并主要以代表性的移动电信市场竞争为应用研究背景。首先,对网络型产业和网络市场及其特点进行了界定和分析,识别了产业的主要参与主体及其关系。然后,对网络型产业,特别是移动电信产业的自然垄断管制理论和实践演进背景进行了综述,指出管制放松和竞争程度提高是当前网络型产业发展的必然趋势。论文把对网络市场竞争的分析视角分为产业治理和微观网络运营商的不同层面。 进而,分析了网络竞争的动态化发展对传统战略理论提出的挑战,提出网络运营商应制定动态竞争战略和实现战略过程的一体化。论文还对动态竞争战略理论及其分析思路和方法进行了综述和评价。论文研究了我国产业治理中出现的双重委托代理链问题,提出产业绩效不仅取决于管制、产权等产业治理层面的制度安排,也取决于微观层面网络运营商参与竞争的努力程度,明确了研究的必要性。论文重点对网络运营商的动态竞争战略分析理论进行了研究,提出了包括结构要素、资源要素、规则要素和动态要素在内的网络运营商动态竞争战略要素分析框架,融合传统结构主义和资源基础的战略分析思想和方法,纳入竞争互动分析和竞争者分析,与基于生命周期的动态战略一体化过程模型结合起来,采用非合作博弈分析作为竞争互动分析的主要工具,相对于传统竞争战略分析能够更好地适应动态、不确定的网络竞争格局。 在此基础上,概括了国内外移动电信竞争发展及其特点,提出了基于博弈模
经典的囚徒困境 1950年,由就职于兰德公司的梅里尔·弗拉德(Merrill Flood)和梅尔文·德雷希尔(Melvin Dresher)拟定出相关困境的理论,后来由顾问阿尔伯特·塔克(Albert Tucker)以囚徒方式阐述,并命名为“囚徒困境”。经典的囚徒困境如下: 警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯,但没有足够证据指控二人入罪。于是警方分开囚禁嫌疑犯,分别和二人见面,并向双方提供以下相同的选择: ?若一人认罪并作证检举对方(相关术语称“背叛”对方),而对方保持沉默,此人将即时获释,沉默者将判监10年。 ?若二人都保持沉默(相关术语称互相“合作”),则二人同样判监半年。 ?若二人都互相检举(互相“背叛”),则二人同样判监2年。 用表格概述如下: 甲沉默(合作)甲认罪(背叛) 乙沉默(合作)二人同服刑半年甲即时获释;乙服刑10年 乙认罪(背叛)甲服刑10年;乙即时获释二人同服刑2年 如同博弈论的其他例证,囚徒困境假定每个参与者(即“囚徒”)都是利己的,即都寻求最大自身利益,而不关心另一参与者的利益。参与者某一策略所得利益,如果在任何情况下都比其他策略要低的话,此策略称为“严格劣势”,理性的参与者绝不会选择。另外,没有任何其他力量干预个人决策,参与者可完全按照自己意愿选择策略。 囚徒到底应该选择哪一项策略,才能将自己个人的刑期缩至最短?两名囚徒由于隔绝监禁,并不知道对方选择;而即使他们能交谈,还是未必能够尽信对方不会反口。就个人的理性选择而言,检举背叛对方所得刑期,总比沉默要来得低。试设想困境中两名理性囚徒会如何作出选择: ?若对方沉默、背叛会让我获释,所以会选择背叛。 ?若对方背叛指控我,我也要指控对方才能得到较低的刑期,所以也是会选择背叛。 二人面对的情况一样,所以二人的理性思考都会得出相同的结论——选择背叛。背叛是两种策略之中的支配性策略。因此,这场博弈中唯一可能达到的纳什均衡,就是双方参与者都背叛对方,结果二人同样服刑2年。 这场博弈的纳什均衡,显然不是顾及团体利益的帕累托最优解决方案。以全体利益而言,如果两个参与者都合作保持沉默,两人都只会被判刑半年,总体利益更高,结果也比两人背叛对方、判刑2年的情况较佳。但根据以上假设,二人均为理性的个人,且只追求自己个人利益。均衡状况会是两个囚徒都选择背叛,结果二人判决均比合作为高,总体利益较合作为低。这就是“困境”所在。例子漂亮地证明了:非零和博弈中,帕累托最优和纳什均衡是相冲突的。 由囚徒困境可以写出类似的员工困境: 一名经理,数名员工; 前提,经理比较苛刻; 如果所有员工都听从经理吩咐,则奖金等待遇一样,不过所有人都超负荷工作 如果某人不听从吩咐,其他人听从吩咐,则此人下岗。其他人继续工作 如果所有人都不听从经理吩咐,则经理下岗 但是,由于员工之间信息是不透明的,而且,都担心别人听话自己不听话而下岗,所以,大家只能继续繁重的工作. 囚徒困境是博弈论的非零和博弈中具代表性的例子,反映个人最佳选择并非团体最佳选择。虽然困境本身只属模型性质,但现实中的价格竞争、环境保护等方面,也会频繁出现类似情况。
博弈论经典例子 一、囚徒困境 故事讲的是,两个嫌疑犯作案后被警察抓住,分别关在不同的屋子里接受审讯。警察知道两人有罪,但缺乏足够的证据。警察告诉每个人:如果两人都抵赖,各判刑一年;如果两人都坦白,各
判八年;如果两人中一个坦白而另一个抵赖,坦白的放出去,抵赖的判十年。于是,每个囚徒都面临两种选择:坦白或抵赖。然而,不管同伙选择什么,每个囚徒的最优选择是坦白:如果同伙抵赖、自己坦白的话放出去,不坦白的话判一年,坦白比不坦白好;如果同伙坦白、自己坦白的话判八年,不坦白的话判十年,坦白还是比不坦白好。结果,两个嫌疑犯都选择坦白,各判刑八年。如果两人都抵赖,各判一年,显然这个结果好。但这个帕累托改进办不到,因为它不能满足人类的理性要求。囚徒困境所反映出的深刻问题是,人类的个人理性有时能导致集体的非理性——聪明的人类会因自己的聪明而作茧自缚。 二、旅行者困境 两个旅行者从一个以出产细瓷花瓶著称的地方旅行回来,他们都买了花瓶。提取行李的时候,发现花瓶被摔坏了,于是他们向航空公
司索赔。航空公司知道花瓶的价格大概在八九十元的价位浮动,但是不知道两位旅客买的时候的确切价格是多少。于是,航空公司请两位旅客在100元以内自己写下花瓶的价格。如果两人写的一样,航空公司将认为他们讲真话,就按照他们写的数额赔偿;如果两人写的不一样,航空公司就认定写得低的旅客讲的是真话,并且原则上按这个低的价格赔偿,同时,航空公司对讲真话的旅客奖励2元,对讲假话的旅客罚款2元。为了获取最大赔偿而言,本来甲乙双方最好的策略,就是都写100元,这样两人都能够获赔100元。可是不,甲很聪明,他想:如果我少写1元变成99元,而乙会写100元,这样我将得到101元。何乐而不为?所以他准备写99元。可是乙更聪明,他算计到甲要算计他写99元,于是他准备写98元。想不到甲还要更聪明一个层次,估计到乙要写98元来坑他,于是他准备写97元……大家知道,下象棋的时候,不是说要多“看”几步吗,“看”得越远,胜算越大。你多看两步,我比你更强多看三步,你多看四步,我比你更老谋深算多看五步。在花瓶索赔的例子中,如果两个人都“彻
经典的博弈论分析案例——“海盗分金”问题 5个海盗抢得100枚金币,他们按抽签的顺序依次提方案:首先由1号提出分配方案,然后5人表决,超过半数同意方案才被通过,否则他将被扔入大海喂鲨鱼,依此类推。 “海盗分金”其实是一个高度简化和抽象的模型,体现了博弈的思想。在“海盗分金”模型中,任何“分配者”想让自己的方案获得通过的关键是事先考虑清楚“挑战者”的分配方案是什么,并用最小的代价获取最大收益,拉拢“挑战者”分配方案中最不得意的人们。 假设前提 假定“每个海盗都是绝顶聪明且很理智”,那么“第一个海盗提出怎样的分配方案才能够使自己的收益最大化?” 推理过程 从后向前推,如果1至3号强盗都喂了鲨鱼,只剩4号和5号的话,5号一定投反对票让4号喂鲨鱼,以独吞全部金币。所以,4号惟有支持3号才能保命。 3号知道这一点,就会提出(100,0,0)的分配方案,对4号、5号一毛不拔而将全部金币归为已有,因为他知道4号一无所获但还是会投赞成票,再加上自己一票,他的方案即可通过。 不过,2号推知3号的方案,就会提出(98,0,1,1)的方案,即放弃3号,而给予4号和5号各一枚金币。由于该方案对于4号和5号来说比在3号分配时更为有利,他们将支持他而不希望他出局而由3号来分配。这样,2号将拿走98枚金币。 同样,2号的方案也会被1号所洞悉,1号并将提出(97,0,1,2,0)或(97,0,1,0,2)的方案,即放弃2号,而给3号一枚金币,同时给4号(或5号)2枚金币。由于1号的这一方案对于3号和4号(或5号)来说,相比2号分配时更优,他们将投1号的赞成票,再加上1号自己的票,1号的方案可获通过,97枚金币可轻松落入囊中。这无疑是1号能够获取最大收益的方案了!答案是:1号强盗分给3号1枚金币,分给4号或5号强盗2枚,自己独得97枚。分配方案可写成(97,0,1,2,0)或(97,0,1,0,2)。分析 1号看起来最有可能喂鲨鱼,但他牢牢地把握住先发优势,结果不但消除了死亡威胁,还收益最大。这不正是全球化过程中先进国家的先发优势吗?而5号,看起来最安全,没有死亡的威胁,甚至还能坐收渔人之利,却因不得不看别人脸色行事而只能分得一小杯羹。 不过,模型任意改变一个假设条件,最终结果都不一样。而现实世界远比模型复杂。 首先,现实中肯定不会是人人都“绝对理性”。回到“海盗分金”的模型中,只要3号、4号或5号中有一个人偏离了绝对聪明的假设,海盗1号无论怎么分都可能会被扔到海里去了。所以,1号首先要考虑的就是他的海盗兄弟们的聪明和理性究竟靠得住靠不住,否则先分者倒霉。 如果某人偏好看同伙被扔进海里喂鲨鱼。果真如此,1号自以为得意的方案岂不成了自掘坟墓! 再就是俗话所说的“人心隔肚皮”。由于信息不对称,谎言和虚假承诺就大有用武之地,而阴谋也会像杂草般疯长,并借机获益。如果2号对3、4、5
目录 摘要 (2) 一、完全信息静态博弈 (2) 1、背景 (2) 2、博弈的假设与建模 (2) 3、结合案例博弈分析 (3) 4、结论与思考 (4) 5、建议 (4) 6、小结 (5) 二、完全信息动态博弈 (5) 1、背景 (5) 2、模型的建立与假设 (6) 3、分析过程 (7) 4、结论 (8) 5、建议 (8) 6、小结 (9)
完全信息问题的博弈分析 摘要: 通过用博弈分析方法对日常生活中具有现实意义的社会现象和人力资源管理专业问题分析事件发生的本质,从而在各种复杂因素的影响下,找到利益最大化的均衡策略,不仅可以预测参与人的策略选择,更重要是提高自身决策水平和决策质量,实际即是博弈论在现实的运用。本文选取两个案例作为完全信息静态和动态分析的背景。 关键词:博弈论、现实运用、社会现象、招聘 一、完全信息静态博弈 完全信息:每个参与人对其他所有参与人的战略选择和支付收益完全了解。 静态博弈:所有参与人在共同决策环境中同时选择行动策略,每个参与人只选择一次。 纳什均衡:在给定的其他参与人选择的前提下,参与人根据自身收益选择的最优战略。 1、背景: “除非有人证物证,否则我不会再去扶跌倒的老人!”广东肇庆的阿华在扶起倒地的70多岁阿婆却遭诬陷后表示。事发7月15日早上,阿华开摩托车上行人道准备买早餐,看到路边有位老太太跌倒在求救,阿华立刻停下来,扶起老奶奶,殊不知却遭到阿婆的诬陷,随后和阿婆的女婿发生争执。阿婆被送到医院住院观察。为调查真相,交警暂扣了阿华的摩托车。事发后几天,阿华说没睡过一次好觉,还向单位请了几天假,天天在附近找证人,就是为了证实自己清白。 这起社会事件引发了我们的深思:阿婆在路边跌倒,路人是否应该扶起?在这个过程中,跌倒的阿婆是否讹钱与是否采取帮忙的路人构成博弈问题,以下通过完全信息静态博弈模型分析,解析这一社会现象。 2、博弈的假设与建模: 假设:参与博弈的双方是理性人,都会选择个人利益最大化的行动。
战略管理 第一章战略管理理论 1、企业使命包括哪些基本要素? 企业目的,特别是企业的经济目的;企业定位;企业理念;公众形象;利益群体。 2、什么是企业的战略?其构成要素有哪些? 广义上,战略是目标、意图或目的,以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务,以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。 狭义上,企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”,决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。 构成要素:经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用 3、在什么条件下,企业的公司战略和业务战略是合一的? 当企业形态简单,经营业务和目标单一时,企业总体战略就是该项经营业务的战略。 4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。 (1)产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响,企业绩效取决于所在行业的特征,包括规模经济、市场进入障碍等 (2)资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础,
也是企业利润的主要来源。 第二章企业战略态势分析——外部环境分析 1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响? 宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。 2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析? 政治法律环境(political)经济环境(economis) 社会文化环境(social)技术环境(technologial) 3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响? 在战略分析中,产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。 4、简述波特的行业竞争结构分析模型。 (1)潜在的进入者威胁(2)现有企业之间的竞争(2)替代品的压力(4)供应商讨价还价的能力(5)购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行? (1)竞争对手的未来目标(2)竞争对手的自我假设 (3)竞争对手的现行战略(4)竞争对手的潜在能力 第三章企业内部环境与资源均衡分析 1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势? 企业资源分为三大类:有形资产、无形资产、组织能力。有价值的资源是竞争优势的来源。资源具有稀缺性、不可模仿性。 2、企业核心能力有什么特点?如何培养?