中国人寿加强业务技能培训

【一】:中国人寿培训心得体会

中国人寿培训总结

转变角色，承担责任，在为公司不断贡献中实现自我价值加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想，她名声卓越、实力强大，并且在一个极

具发展潜力的行业中处于领先地位，有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了众多幸运者中的

一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。为期半个月的新员入司培训

在集团公司教育培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功，从拓展训练到理论学习，从

课程设计到课余活动，从学员学习到学员生活无不体现了教育培训部工作的周密、细致和以

人为本的原则，正是这次培训让我充分了解了一个真实的中国人寿，一个真实的中国保险业，

也了解了一个真实的自我。中国人寿秉承“造福人民大众，振兴民族寿险”的使命，正快步走在打造国际顶级金融

保险集团的大道上，作为其中的一份子，每个新进员工都应充分发挥自己的能力，承担起更

多的责任，严要求，高标准，迅速实现从一个大学生到员工的角色转变，为公司的发展贡献

力量。下面将从个人能力、团队协作和公司目标的实现三个方面来探讨如何才能迅速实现这

一质的飞跃。

一、不断挑战自我，战胜自我，以“空杯”的心态面对将来的一切。我们的宗旨是为客户奉献价值，“成己为人，成人达己”，要想“为人”必先“成己”。虽

然每一个进入中国人寿的员工绝大部分都是知名大学的毕业生，具备良好的理论基础和学习

能力，但这并不代表什么，我们进入的是一个朝阳的行业，新兴的公司，一切都是崭新的、

未曾接触的，如果不扎扎实实一步一个脚印的工作，还躺在过去的成绩上睡大觉就要犯错误、

走弯路、碰墙壁。书本上的知识在工作中能应用的不足20％，大学教育所赋予的仅仅是一种

思维方式，而不是实际工作的能力。我们要忘记成绩、重头再来，以“空杯”的心态面对环

境的转变。我们已经不再是天之骄子、温室里面的花朵，而是要面对激烈竞争、在残酷考验

中不适应者就要遭淘汰的职业者。因此，要想服务好客户，为客户创造价值，必须首先不断

学习，不断进步，提升自身的竞争能力。

1、调整心态，增强竞争意识，实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由校园变成了

公司，由老师变成了领导，由同学变成了同事，由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和

团队的分工与协作，由以学习书本知识为中心转变为以客户为中心，由同学之间学习成绩的

竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此，我们的环境变得更

加复杂，竞争更加激烈。我们要及时调整心态，做好准备，以更加谦卑的心态处理各种关系，

以更加扎实的工作处理各类问题，以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。

2、不断学习，加快知识更新，迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行

业，需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。而企业年金更是一个崭新的

市场，国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务，提升自身的竞争能力，必

须首先成为该领域的专家，尤其是如今知识更新的速度加快，更要求我们保持“空杯”的心

态，时刻学习新的知识，研究新的问题，迎接新的挑战。

3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同，工作中更加强调

写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效

的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此，这对我们的能力提出了很高的要求，也

让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习，不断的

总结经验教训，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、培养集体意思、加强团队合作。实际工作中，没有一件事情能够靠单个人的力量来完成，就好像拓展训练中逃生的游戏

一样，任何一个人都不可能单独跨过4米高墙，必须依靠团队的力量，群策群力才能成功。

尤其是对我们养老保险公司来说，从企业年金标书的制作、投标、客户服务等一系列的工作

都必须通过团队的形式来进行，这更加强调团队合作的重要性。在工作中，要避免蛮干、单干

和埋头苦干，通过团队协作，实现1＋1>2的目标。1，树立团队目标，确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起，团队的目标

就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向，任何人都不要偏离这个目标。同时，要确

立团队的领导者，对领导者的命令必须坚决服从和有效执行，这样就能提高团队工作的效率。

2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工，牢记自己的职责，坚守

自己的岗位，发挥自己的特长，各司其职。

3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通，定期汇报自己的工作进展、

需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路，保持正确的前进方向，齐心合力，又快又好地

完成团队目标。

三、进行第二次创业，为国寿养老公司一炮打响贡献力量。中国人寿1996年从中国人民保险公司分离，白手起家，开始了国寿人艰苦卓绝的创业，

用短短的6年多时间，实现了从一穷二白到财富500强企业的伟大飞跃，又用短短的4年时

间使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中国人寿总资产已经超过10000亿元人民币，

已位列财富500强的192位。现在的中国人寿已同时在纽约、香港和上海三地上市，已经基

本形成了管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发

展和谐、实力雄厚的优秀企业，正在朝着打造国际顶级金融保险集团的目标快速前进，这样

的成绩在世界上是罕见的，同时也创造了公司发展史上的伟大奇迹。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，

勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，

进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多

元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出

了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着

上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

<中人寿系列开篇说明> 笔者炒股之法，历来强调集中，特别是彼得林奇的“五股理论”。但前提是仔细分析，长期持股。 在2008年开始的《鲁泰系列》中，演示了如何以“庖丁解牛”之法，解剖小麻雀，通过年报数据，综合比较，分拆出一家公司的运营之道。历时一年有余，期间有分析、判断、预测、操作，是非对错，读者可以去自行重溯。 《鲁泰系列》一共包括四篇纺织业生意讨论，及22篇公司运营考察。合共26篇。相对来说，保险公司的数据，错综复杂，比纺织股更为庞杂。因此，因应读者要求，《人寿股份》这一系列，也分为2卷，上下各13篇，合共二十六篇，进度大约2周一篇。 一如既往，上卷分拆人寿股份年报数据，考察运营之道。下卷考察业务，为之估值，探讨投资之道。无论写至何处，均以13篇为限，取燕十三剑法13式之意，未尽部分，读者自己思考。 在此，希望读者理解，投资是一门严肃的工作。而财务分析，是一切投资的开始，投资者需有一套系统方法，不可道听途说，人云亦云，被市场各种说法所迷惑，而需独立思考，才对得起自己的血汗钱。 约法三章如下： ?(1) 本系列文字谢绝转载，如发现有转载，便停止该系列书写。本系列文字，谢绝发表在各种纸媒上，如有各种浓缩或者匿名、可疑版本，同样停止该系列书写。 ?(2) 本系列文字，不保证数据确切，不保证结论正误，不回答任何相关问题。 ?(3) 本系列文字，并非劝诱读者跟风买入中人寿。入场投资，输赢自负。因阅读该系列文字引起的一切纠纷，均与笔者无关。但欢迎读者捧场，推荐赞扬！ 中国人寿（一）股东都是散户 中国人寿，代码601628。港股代码02628，A-H股两地上市，美国有ADR存托凭证，1股ADS相当于中国人寿40股港股。由于美国-香港之间资金完全自由流通，加上香港执行联系汇率体系，因此该存托凭证实际上与港股挂钩。 公司于2003-12-18在香港上市，获香港富豪李嘉诚、李兆基等追捧，共发行H股744，117.50万股。发行价3.625港元。首日上市开盘飙升26%，至4.525港元。内资单一大股东人寿集团拥有1，932，353万股，属非上市不流通股，合共总股数2，676，470.5万股。下表，是历年股本变化、 表1-1：中国人寿股本变化单位（万） 年 总股数H股股数A股总股数人寿集团股数备注 底 200 2,676,471 744,118 1,932,353 1,932,353 H股上市 3 200 2,676,471 744,118 1,932,353 1,932,353 4 200 2,826,471 744,118 1,932,353 1,932,353 5 200 2,826,471 744,118 1,932,353 1,932,353 A股上市 6 200 2,826,472 744,118 2,082,353 1,932,353 7

客户 100 表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 姓名 性别 电话 收入 婚否 分值

客户分类表
来源及代号 1.亲戚 2.同学 3.邻居 4.家人的朋友 5.同好 6.宗教上熟人 7.业务往来者 分级标准 婚姻状况 接见难易 介绍能力 年龄 年收入 去年见面次数 认识程序 认识时间 职业 8.社交上熟人 9.社区活动者 10.同事 11.新婚者 12.新添小孩者 13.新屋落成者 14.换新工作者 得分 姓名 来源
客户分类表
来源及代号 1.亲戚 2.同学 3.邻居 4.家人的朋友 5.同好 6.宗教上熟人 7.业务往来者 分级标准 婚姻状况 接见难易 介绍能力 年龄 年收入 去年见面次数 认识程序 认识时间 职业 8.社交上熟人 9.社区活动者 10.同事 11.新婚者 12.新添小孩者 13.新屋落成者 14.换新工作者 得分 姓名 来源

主管观察记录表
主管观察记录表

新人津贴表
新人津贴表
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月度规划
项目 业务访 日拜访目标 增员访 周访量目标 周成果目标
标准目标 3 3
自定义目标 业务访 增员访
标准目标 微卡 月成果目标 主险 增员 2 1 主险 增员 5 微卡
自定义目标
月度难点及解决方法
主管点评

( 实习报告 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 中国人寿保险内勤员工实习报 告 Internship report of China Life Insurance Office staff

中国人寿保险内勤员工实习报告 今天是3月10日，我结束了在中国人寿兰州分公司的最后一天实习。下午4点钟去分公司给实习鉴定盖章。屈指一算，这也许是我三个月实习期内一次在六点钟之前下班，想到这里，实习期的一幕幕情景又浮现在眼前。 2009年12月15日，我今人介绍来到中国人寿股份有限公司西固第一营销服务部进行为期三个月的假期实习。 社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。 产品说明会

：2010年1月初，对于保险公司来说正是“开门红”时期。为了达成业务目标，保险公司除了采用保险代理人（营销员）销售方法外，还会采用一种叫做“会议营销”的销售渠道，这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场，营造一种愉悦的环境氛围，请讲师做专题讲座，最后业务员现场促单的一个过程。 我参加的第一场产品说明会是在阳光大酒店举办的“荣耀兰州，总裁峰会”，是由兰州分公司个险销售部举办的，也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候，每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务，都要自己组织产说会，这意味着要由每个营业区自己承担场地费，酒水费，同时还要承担很大的风险，因为一场产说会可能现场唱单几十万，也可能一张单没有，那么对于香格里拉这样的高端场来说，就意味着请客户吃一顿饭，或者喝个茶，但是人走茶凉。 印象最深刻的是2月3日在亚龙楼举办的现场说明会，现场到场50个客户，开了9围台的宴席，那一天我做礼仪、礼品展示和唱

中国人寿保险股份有限公司的公司基本分析 1.1公司基本情况分析 （1）公司的基本概况 中国人寿保险股份有限公司(“中国人寿”或“本公司”)是中国最大的寿险公司，总部位于北京。作为《财富》世界500 强和世界品牌500 强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，本公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据中国寿险市场的主导地位。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一。1949 年10 月，中央政府批准组建了国内唯一的保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。2003 年，中国人寿保险公司成功改制重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起成立中国人寿保险股份有限公司。2003 年12 月17 日、18 日, 中国人寿成功在纽约和香港上市，创造了2003 年全球最大IPO。2007 年1 月9 日中国人寿成功回归A 股，在上海上市，成为首家在三地上市的金融保险企业。本公司注册资本为人民币28,264,705,000 元。 多元的产品与服务 中国人寿是中国领先的个人和团体人寿保险、年金产品、意外险和健康险供应商，公司控股中国人寿养老保险股份有限公司，参股中国人寿财产保险股份有限公司，并逐步涉足于其它保险相关领域。 广泛的分销和服务网络 中国人寿拥有由保险营销员、团险直销人员以及专业和兼业代理机构组成的广泛分销和服务网络。 遍布全国的最广泛的分销网络 最大的代理人队伍最多的直销人员最广泛的代理网点 ?1,290,000 余名保险营销员? ?60,000 余名团险直销人员50,000 个银行保险渠道销售代理网点 ?174,000 名客户经理及保险规划师 无可比拟的客户服务网络 ? 1.8 万个营业网点 ?2600 多家客户服务柜面?专职客服人员?全天候服务热线“95519” 广泛的客户基础 中国人寿拥有最广泛的客户基础，是中国最知名的保险品牌之一。截至2016 年6 月30 日，中国人寿拥有约2.31 亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单。是国内最大的机构投资者之一 中国人寿是国内最大的机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者。本公司持续优化投资布局，调整投资结构，力争取得良好的投资收益。截至2016 年 6 月30 日，本公司投资资产达人民币24,044.233 亿元，较2015 年年底增长5.1%。 信用评级 穆迪投资给予中国人寿Aa3 保险财务实力评级，评级展望为负面。中国人寿亦获得惠誉国际A+的保险公司财务实力评级(IFS) ，评级展望为稳定。标普确认对中国人寿保险公司“AA-”的长期本币交易对手信用评级和保险公司财务实力评级，评级展望为负面。 品牌美誉度不断提升 本公司连续13 年入选《福布斯》“全球上市公司2000 强”，2016 年位列第49 位。此外，以中国人寿保险股份有限公司为核心成员的中国人寿保险（集团）公司已连续14 年入选《财

中国人寿2018年财务分析综合报告 内部资料，妥善保管 第 1 页 共 2 页 中国人寿2018年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2018年实现利润为1,392,100万元，与2017年的4,167,100万元相比有较大幅度下降，下降66.59%。实现利润主要来自于对外投资所取得的收益。在营业收入下降的同时利润大幅度下降，经营业务开展得很不理想。 二、成本费用分析 2018年营业成本为零。2018年管理费用为3,911,600万元，与2017年的3,768,500万元相比有所增长，增长3.8%。2018年管理费用占营业收入的比例为6.08%，与2017年的5.77%相比变化不大。但企业经营业务的盈利水平出现较大幅度下降，应当关注其他成本费用增长情况。 三、资产结构分析 四、偿债能力分析 从支付能力来看，中国人寿2018年是有现金支付能力的。企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。 五、盈利能力分析 中国人寿2018年的营业利润率为2.22%，总资产报酬率为0.45%，净资产收益率为3.68%，成本费用利润率为34.93%。企业实际投入到企业自身经营业务的资产为121,012,800万元，经营资产的收益率为1.18%，而对外投资的收益率为5.90%。从企业内外部资产的盈利情况来看，对外投资的收益率大于内部资产收益率，内部经营资产收益率又大于企业实际贷款利率，说明对外投资的盈利能力是令人满意的。尽管对外投资收益有较大幅度的下降，但对外投资总额也以相近比例下降，对外投资业务的盈利能力变化不大。 六、营运能力分析 中国人寿2018年总资产周转次数为0.21次，比2017年周转速度放慢，周转天数从1596.97天延长到1721.91天。企业资产规模有较大幅度的增长但营业收入却没有相应的增长，企业总资产的周转速度有较大幅度的下降。

中国人寿保险有限公司员工激励 保险业已成为我国社会主义市场经济中最具活力的经济增长点和重要组成部分,在满足人们的多样化需求、培养理财师、提供新的就业机会等方面正发挥着越来越重要的作用。但随着市场经济的深入发展,其不适应市场经济发展的因素也日益显现,其中最重要的一个因素是保险业缺乏一个能够调动员工积极性、吸引员工并使员工忠诚于企业的激励机制。 以下是中国人寿保险公司对员工的激励： 激励使人“乐意竭尽所能” 在探讨领导工作组合部分之前，注意到：好的领导才能并不是凭空而来。比如，好的士气培养不是随主管的兴致偶而去制造的。而是主管必须把他列为固定工作的一部分，主管在订定计划时，必须把充裕的时间分配到士气的培养与人际关系的建立。这不仅不能被视为小问题，而是要确保每个月至少抽出一些时间坦诚而善意地与每位业务员沟通；这是为了了解他的问题，以便设法替他解决；为了揭开或发展他潜在的斗志；为了与他的家人多做联系。 （一）个人榜样（以身作则） 在领导才能的诸多特质中有一项特质，其地位凌驾于其他特质之上。当其他特质可以免除是，他仍然要具备。这种特质就是个人榜样。 主管不必是营业单位最好的推销员，也不必是最有学识的寿险人员。他树立个人良好榜样的责任，并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不过他一定要成为自我规律的最好榜样。在回顾主管工作是，很容易只想到跟着而来的权利及声望，实际上，管理的责任才是最优先考虑的，主管为其成员树立个人榜样的责任也十分重要。他为个人树立自律标准，一定要超过他为成员所树立的标准。 当业务员替自己找借口说：“我干嘛要做？我的主管都不做，”他便是在学样。人都有一股强烈倾向，要照着领导者的榜样去做；假如领导者的自律标准松懈，则下属一定也松懈。 为使个人榜样是他人遵循的模范，领导才能所付出的代价必须放置在自律上。 （二）专业能力 在领导才能的架构上，第二个步骤是与主管的专业能力有关。 要注意的是，专业能力的含义并非指主管必须有辉煌业绩的纪录。或具有其他特别的技术。其意义是主管应该具备足够的推销和管理知识、技巧和个人素养，便是一个很有个性的人。换句话说，主管必须了解经营管理及销售管理的工作，还有训练及辅导工作。就业务员来说，主管必须具有很好的智力。但不必是是超

1.1.1.1. 江苏核心业务系统情况描述 江苏的核心业务系统实际上是一套综合业务处理系统。1997 年，江苏省初步建立了较为完善的信息管理平台，所有营销险种上机处理，为江苏寿险业电子化建设打下良好的基础；2000 年，江苏省又提出了寿险财务业务一体化处理的思路，进一步理清寿险管理思路；2001 年，按照总公司实务，江苏省对核心业务系统进行改造；2002 年，江苏省相继开发了影像系统、红利派发、一站式服务系统。 1．核心业务系统的特点 (1) 新老险种、个险、团险、短险均统一在核心业务系统中。 (2) 支持业务财务一体化，即其业务处理业务处理同步反应业务、财务信息，体现业务与财务之间的相互相互制约关系，对权责发生制记账方式提供良好的支持。 (3) 个人代理管理和佣金计算统一在业务处理系统中完成。 (4) 支持“一站式”服务，同时支持理赔服务免填单。 (5) 支持对机构(如核算单位，业务单位，营业点等)进行统计。 (6) 可以实现单位间代收代付的清算工作。 2．功能模块情况江苏省的综合业务系统功能模块包括两个部分，即寿险业务处理部分和寿 险业务数据管理部分，见下图

3 ?问题描述 1＞系统功能不够全面。 2＞系统零散，信息数据一致性不够强。 3＞采用的技术相对比较陈旧。 4＞理赔流程需要进一步简化，人机操作界面尽量简单和标准化。 5＞对于业务员管理，绩效分析和业务动态分析需提供更加友好的界面。 4. 未来展望 江苏省核心业务系统的功能基本能够满足现有的业务要求，未来还需要从以下几个方面进行完善。 1＞对“以客户为中心”的支持仍需要增强。 2＞进一步对快速理赔的支持。 3＞构建完整的业务管理模块和信息结构，灵活的业务工作流程，清晰的技术结构以及友好的界面。

你对中国人寿了解多少 国内首家三地上市的金融保险企业 中国人寿保险股份有限公司于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、香港和上海三地上市的人寿保险公司，是中国人寿保险（集团）公司的核心成员。中国人寿保险股份有限公司始终保持在中国内地寿险市场的领先地位，截至2009年6月30日，中国企业会计准则下，公司总资产达人民币11024.37亿元,股东权益合计为人民币1535.21亿元,公司的偿付能力充足率为324%. 资本雄厚、偿付能力傲视群雄 截至2007年12月31日，中国人寿资产总规模已达人民币8946.04亿元,公司控股的中国人寿资产管理有限公司是中国最大的保险资产管理者和中国资本市场最大的机构投资者之一,公司偿付能力充足率为525%,远远高于监管部门规定的最低要求,能够有效地防范风险. 渠道多样,分销网络覆盖全国 中国人寿拥有遍及中国所有省(市),自治区的销售网点.截至2007年12月31日,本公司拥有超过15500个营销网点和约63.8万名保险营销员,团队销售人员超1.3万人,以银行为主的中介销售网点逾9万个,客户经理逾1.8万人. 中国十大最具价值品牌 2007年,被世界品牌实验室评选为"中国十大最具价值品牌""中国保险第一品牌",品牌价值588.67亿元. 世界500强企业 2007年7月,连续5年入选《财富》500强，排名192位，是中国内地唯一入选的保险企业；并位列该杂志2007年7月公布的“中国上市公司100强”的第7位。 中国消费者最满意最喜爱第一品牌 在2007年全国消费者“最喜爱品牌”评选活动中，“中国人寿”荣获“2007年中国消费者最喜爱企业品牌”被评为“中国保险服务市场消费者最满意最喜爱第一品牌”。

中国人寿保险面试技巧 保险公司面试技巧是所有有志于保险事业的人们所关心的问题。 在跟保险公司面试官面试时有哪些技巧呢?以下是为你整理的中国人寿保险面试技巧，希 望能帮到你。 保险公司招聘面试有哪些技巧现在有很多的大学应届毕业生立志在保险行业发展， 而对于 初进保险行业的大学城一般都会从保险代理员做起，从基础慢慢慢慢的学习、磨练。 最终走上管理或者分析师的岗位。 那么在跟保险公司面试官面试时有哪些技巧呢?保险公司面试技巧是所有有志于保险事业 的人们所关心的问题。 一、面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料。 另外，这家保险公司的口啤如何?二、如果可以的话，可以到网上去多看看相关保险公司 财务岗位对此职位的要求及工作详细职责内容。 自己掂量一下是否可以将类似工作完全搞定。 三、了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作.这样可以使 你与面试官沟通时更加专业。 例如正规保险公司都有内外勤之分，有总部和营业部(区)，有前线后援之分等等吧。 四、自己要有勇气和自信，当然还需要有坚实的专业基础和工作经验。 无论面试那一家公司都要首先查一查此家保险公司的资料做到有备而来，自信的前提，真 正面试是否成也要看保险公司面试你的人。 一般情况下面试自信的展现自我，应该不会出现什么太大的问题，编者在这里愿你有个美 好前程。 保险公司招聘渠道保险公司在中国现在已经有 100 多家，这么多大大小小的公司，每年都 要发布形形色色的招聘广告。 大致可以分为这么几类：一、公开的校园招聘：一般多为公司总部或省级分公司，基本属 于正式的管理类人员招聘，这也是保险公司仅有的公开招聘管理类员工的渠道。 毕竟从学校直接招聘的员工，发展潜力还是很大的，大部分为应届毕业生或者是实习生。 保险公司也都会根据需求对于校园招聘人员进行培养，最后走上管理层。 二、网站：这种类型的网上招聘目前几乎成了保险公司招聘的主流。 进入 21 世纪以来，互联网行业快速发展，所以不仅是保险公司利用网络平台来招人，其 他行业的公司也都会好好利用网络这个大平台。 像目前各省都会有自己的大型招聘网站，保险公司往往会在上面打上公司的招聘信息，一 般有自己官网的保险公司也都会在自己的网站上做一些招聘的广告。 从目前的保险公司招聘信息来看的话，差不多所有的都是招聘保险销售人员。 一般学历都会要求在大专(条件优秀可放宽至高中或中专)。

人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险股份有限公司承担，经-营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念，力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务，回报广大客户的支持与信赖。 中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位，占有中国寿险市场最大的市场份额。2010年，境内寿险市场份额为37.2％。中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍，共有遍布全国各省区市（台湾除外）、延伸至县乡的4800多家分支机构、1.5万多个营销网点、71.6万名个人代理人、1.26万名团险销售人员及9.4万多家分布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点，与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。截至2008年底，中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单，已为超过6亿人次的客户提供过保险服务。 中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话，使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。 2010年，中国人寿保险（集团）公司合并保费收入达到3506.12亿元，境内寿险市场份额为37.2%；总资产达到17760.20亿元。

截止2010年年末，我公司在境内保险业总资产的占比为34.5% 。 杨明生 董事长 党委书记 缪建民 副总裁

张响贤副总裁纪委书记党委委员 万峰 副总裁党委委员 王思东

党委委员 刘健 副总裁 党委委员 崔兰琴 副总裁 党委委员 中国人寿保险（集团）公司具体负责企业集团内部的战略规划、资本运作、班子建设、品牌增值、文化构建、风险控制、监督管理和组织协调。 中国人寿保险（集团）公司的组织机构参见集团公司治理。

2003年7月24日 2003年上半年大中城市分公司业务分析2003年上半年，80个大中城市分公司在经受了突如其来的“非典”疫情考验之后，保持了业务的较快增长。 一、上半年大中城市业务经营情况 1.总保费收入 今年上半年，80个大中城市分公司共实现保费收入557.92亿元，比上年同期增加了120.56亿元,占全系统保费收入的60.04%,较上年同期提高了 4.02个百分点;保费收入同比增长27.56%，比全系统高出1.27个百分点。 在80家大中城市分公司中，有71家分公司保费收入同比正增长,其中，有15家分公司同比增长率超过50%；有9家分公司同比负增长。 2.首年业务保费收入 80个大中城市分公司共实现首年保费388.02亿元，占总保费的69.55%；业务规模较上年同期净增保费87.92亿元，同比增长

29.35%。 （1）个险首年保费 80个大中城市分公司共实现个险首年保费245.16亿元，比上年同期增加了133.03亿元，同比增长23.70%。有54家分公司个险首年保费收入同比正增长，其中，有18家分公司同比增长率超过100%；有26家分公司个险首年保费收入同比负增长。 （2）团险首年保费 80个大中城市分公司共实现团险首年保费142.86亿元，比上年同期增加了30.15亿元，同比增长40.19%。有63家分公司团险首年保费收入同比正增长，其中，有24家分公司同比增长率超过100%；有17家分公司团险首年保费收入同比负增长。 二、今年上半年大中城市业务发展特点与存在问题 今年上半年，在全保会精神鼓舞下，受公司股份制改革成果以及良好发展前景的激励，各大中城市分公司群情激昂、信心倍增，业务稳步快速发展。 1.大中城市业务增长速度发展始终快于全系统 与全系统业务发展同步，大中城市分公司1-3月份保费收入稳步快速增长，4-5月份锐减，6月份强力回升。今年上半年各月份，大中城市分公司保费收入同比增长率均超过全系统平均水平。在80个大中城市分公司中，有40家分公司保费收入同比增长率高于全系统平均水平 （26.29%）。列保费收入前十名的分公司是上海、北京、苏州、南京、无

（金融保险）中国人寿保险 的骗人真相

中国人寿保险的骗人真相！ 我曾是温州中国人寿保险X公司业务员，最近见到了网上很多有关保险的文章，我来向 大家解释壹下保险行业的现状，细读之后您将终生受益非浅。 1，保险的业务员保守估计30%是在诈骗客户。这里包括有意和无意的。保险X公司的业务员超高淘汰率，是对客户极不负责任行为。 例如：有人事后发现被某保险业务员骗了，向该保险X公司投诉，此时该业务员已离开了X公司。这时连投诉也是"瞎子点灯白费蜡"。业务员在保险X公司只呆壹个月的大有人在，呆俩年的不到7%，呆五年不到2%。 目前，在中国几乎所有的保险X公司在出错时有壹句统壹的口径"当下中国保险行业仍没有规范，我们都仍在学习"来为自己开脱。我们不妨要问壹下："你们在学习，客户就该为你们缴学费吗？"这种强盗逻辑苟延残喘地已成所有保险X公司不成文规定。十年前是这句话，今天仍是壹字不改。 2，从合同的性质上讲保险合同是壹种非常不公平的合同，因为，合同的文字条款是保险X公司单方制定，有的文字条款是有多种解读，所以，壹旦打官司，吃亏的是客户。保险理赔时就更麻烦了，保险X公司是不会那样干脆理赔，可能80%是要上法院打官司，也就是讲壹旦你和保险X公司签定保险合同，以后你和这家保险X公司打官司机率是80%，除非你放弃理赔，在这80%中能胜诉大概是15%，因为保险合同文字条款是有多种解读，能获正常理赔是20%。因此，你买了壹份保险能的到

理赔概率是35%。" 3，分红型保险：分红险的红利不比银行利息好,更是将"活钱"变成"死钱".投保人绝大部份人会在三年内感觉上当而退保,(合同期内，客户要解除合同时,保险X公司是要扣相当壹部份金额.而银行只将定期的利息以活期算。)因此，该险种是保险X公司最赚钱的险种。除非你是钱多了没地方花或在洗黑钱才需要该险种，否则，该险种是绝大部份人所不需要的。它的最好作用应该大概是用来洗黑钱。自然也就成了那些贪官污吏们的最爱，把那些来历不明的"黑钱"以他们的子女名义洗成了"合法"赚得。保险X公司也就为他们提供了最佳场所。所谓"保险"就是用来抵御风险，是用"少量的钱"抵御最大的风险，不是用来理财的，更不能想用保险来赚钱。要想理财赚钱或想抵御货币贬值，能够做基金和国债。所以，分红型保险是借保险的名义骗客户的钱。凡给你大讲保险的理财价值的推销员，您能够马上端起茶杯（干什么？送客！）。投保是为了避险，切记。如，我的壹位熟人为了贿赂官员，给他的儿子买了２０万的＂国寿千禧理财＂．保险成了最佳洗黑钱工具． 4，重大疾病险是保死的，也就是讲人要是得的病和重大疾病险里某壹种病对号入座，这人就是"死路壹条"了。如要买这种重大疾病险，不如买生命意外险（生命价值险，也是保死的），因为，功效是壹样，可是，交的保费要少的多。如壹位30岁的人保重大疾病险30万保额每年要交8千多（退保是能够拿到壹点钱），保生命意外险30万保额每壹年是壹千多。要是对家庭负责，保生命意外险就能够，和保险X公司的纠纷也最少。重大疾病险,保险X公司赚的是货币贬值的钱和退保时所扣相当壹

证券投资的产业分析 1.产业的基本特征分析: ⑴从证券市场角度进行的产业分类: 中国人寿保险(集团)公司作为中国最大的商业保险集团,就是国内几家资产过万亿的保险集团之一,就是中国资本市场最大的机构投资者之一。所以属于保险类上市公司。 ⑵从产业的基本特性分析: 产业决定了企业参与竞争的领域,产业的发展在一定程度上制约着企业的成长,所以产业的分析就是证券分析的重要组成部分。产业的基本特性分析一般包括产业的特性、产业的环境、发展规模、与利润水平等方面。 ①产业的特性: (1)中国人寿业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产 管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其她金融与非金融机构。 (2)中国人寿有巨大的资本,技术需求,属于资金,技术密集型企业。 (3)保险业作为一个知识、技术、智力密集型的行业,在由成长期向稳定期。 (4)中国国内的几家保险公司凭借其庞大的资金优势与销售渠道占据了国内保险市场巨大部分,所以保险行业属于寡头垄断型产业。 (5)未来的保险产业进一步结合网络信息技术,逐步发展网上保险服务以及其她相关服务。 ②产业的环境: (1)经济环境:经济发展与保险产业发展就是正相关的关系,经济发展就 是保险产业发展的基础。经济环境就是所有环境中对保险企业营销影响 最大的环境因素,持续快速的经济增长就是保险业发展的有力支撑。自 80年代以来,我过一直就是世界GDP增长最快的国家。同时,我国居民收 入水平不断提高,生活水平大大改善。居民的收入快速增长证明其消费剩 余不断增大,对保险的现实购买力不断增强。但就是,近年来全球出现经 济动荡,中国的经济环境也面临较大压力,居民收入也收到了一定的影响,这些也成为了寿险发展的制约因素。 (2)政治法律环境: 我国的很多政策都促进了保险业的发展,比如:我过的计划生育政策,使独生子女家庭增多。但就是,保险业在中国处于发展阶段,税收政策对保险业的支持力度不足。 (3)随着保险市场的开放,保险产业的竞争将越来越激烈。 ③产业发展的规模 人寿保险市场规模决定于三个因素:人口、购买力及购买意愿,人口就是其中的重要因素,我国有接近14亿人口,就是人口最多的国家。在不考虑其她因素的前提下,中国就是世界上最大的保险市场。我国的年龄结构变化也十分有利于人寿保险的发展。随着人们生活水平与医疗条件的改善,我国人口平均寿命普遍延长,老年人口比重逐步提高。据预计,我国人口老龄化还将继续加重,到2031年达到高峰。这也成为了人寿保险发展的有利因素。但就是,

中国人寿保险股份有限公司 保险营销员管理办法 （D版） 目录 第一章总则 (2) 第二章组织架构 (2) 第三章人员招募 (3) 第四章职级与职责 (4) 第五章管辖关系与培育关系 (5) 第六章委托报酬 (9) 第七章品质管理 (17) 第八章考核 (18) 第九章法律责任和解约处理 (25) 第十章附则 (25)

第一章总则 第一条为了对中国人寿保险股份有限公司（下称公司）委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理，根据《中华人民共和国保险法》和《保险销售从业人员监管办法》等法律、法规和规章，特制定本办法。 第二条本办法中所称“保险营销员”是指符合保险监管部门制定的《保险销售从业人员监管办法》，具有保险销售从业人员资格，与公司签订《保险营销员保险代理合同》（A类），向公司收取代理手续费，并在公司授权范围内代为办理个人人身保险业务的个人。本办法中所称“津贴”、“奖”、“奖励”是指保险营销员达到公司相应的委托代理标准时，公司支付的委托报酬。本办法中所称“代理职级”是指保险营销员达到公司规定的委托代理标准时所对应的代理级别。本办法中所称“代理职责”是指达到一定代理级别所应履行的相应职责。本办法中相关用语简称如下：“代理职级”简称为“职级”，“代理职责”简称为“职责”，“代理职级评估和认定”简称为“考核”，“代理职级提升”简称为“晋升”，“代理职级下降”简称为“降级”。 第三条保险营销员从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规、规章和公司的相关规定。 第四条本办法及相关文件内容，均不直接或间接构成公司与保险营销员之间存在劳动关系或劳动合同关系的依据。 第二章组织架构 第五条各级分公司设立的保险营销员管理部门，为保险营销员管理工作的职能部门，接受上级公司保险营销员管理部门的指导监督。 第六条市级公司下设分支机构（市、县公司营销服务部或支公司）为保险营销员管理的基本单位，依次下设营销区、营销处和营销组。分别由区域总监职级、处经理职级和组经理职级主管履行管理职责。 营销团队的称谓为：支公司或营销服务部名称+ 营销团队名称

篇一：中国人寿保险公司年终总结 中国人寿保险公司年终总结 保险公司工作总结范文一 2008年七月，我加入到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。文–章-超–市 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 ———-范文一结束。 保险公司工作总结范文二 一、团结一心，个人业务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用―产说会‖、―客户答谢会‖等多种销售模式，抓住―金彩明天‖等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

中国人寿保险股份有限公司 调研报告 调研人员：大太阳全体成员 成员一成员二 成员三成员四 五号六号 保险实务14-1 目录 一、公司简介················································································ （一） （二） （三） （四） （五）企业背景·············································································· 企业结构·············································································· 企业荣誉·············································································· 品牌价值·············································································· 发展历程·············································································· 二、公司的cis战略简介··························································· （一）（二） （三）公司的cis战略策划······················································ mi企业理念识别——企业之“心”··········································· bi企业行为识别——企业之“手”············································ 1、2、 3、 4、 5、企业理念行为化·································································· sowt分析法简介····························································· 中国人寿保险公司在市场上的swot分析··················· 历年保费规模······································································· 客户服务·············································································· （四） vi企业视觉识别——企业之“脸”··········································· 1、

中国人寿保险股份有限公司 分支机构员工管理暂行办法 第一章总则 第一条为适应公司发展战略和内部管理要求，建立健全符合现代企业制度、具有中国人寿特色的人力资源管理体系，进一步加强全系统各级分支机构的员工队伍建设，规范员工日常管理，特制定本办法。 第二条本办法适用于中国人寿保险股份有限公司各级分支机构及与其签订劳动合同的员工。 第三条各分支机构员工由各级分支机构按照分级授权、逐级管理的原则进行管理。 第二章人员招聘和录用 第四条人员招聘、录用是控制人力资源数量、质量的第一关口，各省级分公司应从严掌握，把好人员入口关，并在人员录用中遵循公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取、人岗匹配的基本原则。 第五条各省级分公司所辖范围内的人员招聘统一由省级分公司人力资源部负责统筹管理、组织实施和具体审批，其中：（一）省级分公司的本部人员、地市分公司和县支公司、城区专业化支公司的经营决策类岗位人员、一般管理类岗位人员和业务类岗位经办及以上人员的招聘，由省级分公司人力资源部直接负责组织实

施，相关部门和单位配合。其中总公司实施的集中招聘，由省级分公司人力资源部在总公司统一组织安排下具体实施。 （二）地市分公司和县支公司、城区专业化支公司的业务类岗位协办级人员、事务类岗位人员的招聘，具备条件的应由省级分公司人力资源部直接负责组织、实施，不具备条件的可由省级分公司授权地市分公司具体组织实施，具体录用人员须上报省级分公司审批同意后，办理入司手续。 第六条招聘的渠道主要包括： （一）校园招聘； （二）社会公开招聘； （三）商调； （四）复转军人； （五）其他渠道。 第七条拟录用人员须符合以下基本条件： （一）具有良好综合素质，认同公司的价值观和文化理念，且符合岗位要求的教育背景、专业能力等资格条件； （二）学历要求 1、省级分公司和地市分公司拟录用人员原则上应具有全日制大学本科及以上学历； 2、县支公司、城区专业化支公司拟录用人员原则上应具有全日制大专及以上学历； 3、各级分支机构拟录用的复转军人和业务类岗位协办级人员、事务类岗位人员的学历要求可经省级分公司审批同意后适当放宽； 4、具备条件的公司应进一步提高拟录用人员的学历要求，应优先从国家重点高校和科研院校毕业生中选拔人才，并重点选拔与拟录

中国人寿保险股份有限公司 简介 中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险（集团）公司代表国家控股的全国性商业寿险公司，其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司，以及1999年1月经国务院批准的中国人寿保险有限公司。2003年6月30日，经国务院同意、中国保监会批准，中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立，同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。在中国保险市场居领先地位。 公司遍布全国的广泛分销网络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成，提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。截至2005年6月30日，中国人寿拥有超过6554万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，1.5亿份个人和团体意外险及短期健康险保单，拥有和管理的有效长期寿险保单超过1.2亿份。 在美国著名财经杂志《财富》评选的2002年度全球500强企业中，中国人寿以营业总收入排名第290位，成为我国内地首家进入全球500强保险企业。 2003年度、2004年度全球500强企业中，中国人寿连续入选，排名分别为第241位、第212位。在世界著名金融杂志《欧洲货币》组织进行的 2003年度亚洲企业评选中，中国人寿被评为亚洲最好的保险公司。2004年9月1日，在《亚洲金融》评选的亚洲寿险公司50强（不包括日本）中，中国人寿排名第一。由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选中，中国人寿品牌价值从2004年的人

民币427.67亿元上升至2006年人民币486.67亿元，是我国保险行业的第一品牌，并名列我国最具价值品牌前十位。 [企业文化] 公司秉持“成己为人，成人达己”的“双成”理念，倡导“求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、创新争先”的工作作风，积极推进“外塑形象、内树精神”的文化建设工程，全面塑造“厚重诚信、自强致远”的企业品格。 中国人寿的十大优势 （一）历史悠久 中国人寿保险公司是国有独资的中国大陆最大的专业化商业寿险公司，隶属国务院领导，已有50多年的悠久历史，规模最大，客户最多，覆盖最广。据《亚洲周刊》最新公布的2001年度“亚太地区最大的100家人寿保险公司”排名显示，中国人寿排名第13位，是中国大陆排名最高的人寿保险公司。 （二）资金雄厚 2001 年底，公司总资产达到2214.4亿元，占全国保险公司总资产的48.18%，资产规模占全国保险公司的半壁江山。2001年公司保费收入达到812.36亿元，占全国寿险市场57%的市场份额，始终是中国寿险市场的业界领袖，在我国民族寿险业中发挥着主渠道作用。 （三）服务网点密布 销售网络分布广泛，遍及全国，共设有县以上4800多个分支机构，建立城乡代理网点52500个，另有兼业代理机构12000个，聘用个人代理人员60万余人。在日本设有办事处。

中国人寿养老保险股份有限公司 国寿福寿嘉年个人养老保障管理产品封闭式（第一百一十八期）投资组合说明书 一、投资管理人 中国人寿养老保险股份有限公司。 二、资产托管行 中国工商银行股份有限公司。 三、投资组合类型 另类资产型投资组合。 四、投资目标 本组合在有效控制风险的基础上，通过积极主动的投资管理获取绝对收益，力争实现养老保障管理资产长期稳定的绝对回报。 五、投资范围 国寿福寿嘉年养老保障管理产品（以下简称本产品）的投资管理严格执行《养老保障管理业务管理办法》（保监发〔2015〕73号）、《关于强化<养老保障管理业务管理办法>执行有关问题的通知》（保监寿险〔2016〕99号）、《保险资金运用管理暂行办法》(保监会令〔2014〕年第3号)、《保险资产配置管理暂行办法》(保监会令〔2012〕年第61号)、《关于保险资金投资有关金融产品的通知》（保监发〔2012〕91号）等相关规定，遵循谨慎、分散风险的原则，充分考虑养老保障管理组合财产的安全性、收益性和流动性，在下列投资范围内实行专业化管理。 1、流动性资产：主要包括现金、货币市场基金、银行活期存款、银行通知存款、货币市场类保险资产管理产品和剩余期限不超过1年的政府债券、准政府债券、逆回购协议以及其他经中国保监会认定属于此类的工具或产品 2、固定收益资产：主要包括银行定期存款、银行协议存款、债券型基金、固定收益类保险资产管理产品、金融企业（公司）债券、非金融企业（公司）债券和剩余期限在1年以上的政府债券、准政府债券以及其他经中国保监会认定属于此类的工具或产品。 3、不动产类资产：主要包括不动产、基础设施投资计划、不动产投资计划、不动产类保险资产管理产品及其他不动产相关金融产品以及其他经中国保监会认定属于此类的工具或产品。 4、其他金融资产：主要包括商业银行理财产品、银行业金融机构信贷资产