中国人寿业务表格大全

客户 100 表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 姓名 性别 电话 收入 婚否 分值

客户分类表
来源及代号 1.亲戚 2.同学 3.邻居 4.家人的朋友 5.同好 6.宗教上熟人 7.业务往来者 分级标准 婚姻状况 接见难易 介绍能力 年龄 年收入 去年见面次数 认识程序 认识时间 职业 8.社交上熟人 9.社区活动者 10.同事 11.新婚者 12.新添小孩者 13.新屋落成者 14.换新工作者 得分 姓名 来源
客户分类表
来源及代号 1.亲戚 2.同学 3.邻居 4.家人的朋友 5.同好 6.宗教上熟人 7.业务往来者 分级标准 婚姻状况 接见难易 介绍能力 年龄 年收入 去年见面次数 认识程序 认识时间 职业 8.社交上熟人 9.社区活动者 10.同事 11.新婚者 12.新添小孩者 13.新屋落成者 14.换新工作者 得分 姓名 来源

主管观察记录表
主管观察记录表

新人津贴表
新人津贴表
新人津贴表

月度规划
项目 业务访 日拜访目标 增员访 周访量目标 周成果目标
标准目标 3 3
自定义目标 业务访 增员访
标准目标 微卡 月成果目标 主险 增员 2 1 主险 增员 5 微卡
自定义目标
月度难点及解决方法
主管点评

档案目录
页码 客户姓名 投保时间 页码 客户姓名 投保时间

客户档案
客户姓名 身高 籍贯 电话号码 工作单位 工作地址 家庭地址 认识方式 性格特点 兴趣爱好 有无忌讳 （风俗、宗教信仰、敏感话题） 家庭经济情况 （房、车、投资收入等） 婚育情况及配偶、子女情况 姓名 主 要 亲 友 及 社 会 关 系 与客户关系 年龄 （出生日期） 工作及收入情况 （子女教育情况） 有无保险 是否增员对象 备注 （兴趣、地址、电话） 填表时间： 页码： 介绍人 介绍人联系方式 性别 体重 民族 电子邮箱 职务职级 出生日期 外貌特征 教育情况 紧急联系人 及手机 收入情况

客户档案（续）
险种（保额） 附加险 投保公司 被保险人 受益人
投 保 情 况
投保时间 缴费日期、期限 保险期限 保险费 保障缺口 （检查日期、缺口） 综合金融产品 购买情况 时间 形式 沟通重点内容(话题、赠送礼物、需跟进事项）
访 问 、 保 全 服 务 、 参 加 活 动 记 录

综合金融服务记录（非寿险）
序号 客户姓名 联系电话 业务类型 办理时间 备注

客户生日汇总表
月份生日客户
客户姓名/电话 页码 投保人 生日 被保险人 受益人

业务面访谈
序号 1 2 3 4 5 客户姓名 联系电话 拜访环节 面谈情况
增员面谈访
序号 1 2 3 4 5 客户姓名 联系电话 拜访环节 面谈情况
月度目标达成情况
月度目标 5 张散卡 2 张主险 1 个增员 目标达成情况
业务员当日总结
主管点评
主管签名：
月
日

月总结
标准目标 5 张散卡 2 张主险 1 个增员 本月优点 月目标 完成情况 差额 差额原因
本月不足
下月行动方案
上级主管批语

业务面访谈
序号 1 2 3 4 5 客户姓名 联系电话 拜访环节 面谈情况
增员面谈访
序号 1 2 3 4 5 客户姓名 联系电话 拜访环节 面谈情况
月度目标达成情况
月度目标 5 张散卡 2 张主险 1 个增员 个人 个人 个人 目标达成情况 团队 团队 团队
辅导情况总结
上级主管点评
主管签名：
月
日

早会会议记录
主管例会
会议主题： 会议时间： 会议内容 主持/讲人：
大早会
会议主题： 会议时间： 主持/讲人： 会议主题：
二次早会
会议时间： 主持/讲人：

周总结
标准目标 散卡 主险 增员 团队本周绩效情况分析 个人 周目标 完成情况 差额 周目标 团队 完成情况 差额
团队本周辅导情况总结
下周行动方案
上级主管批语

月度规划
项目 标准 目标 业务访 日拜访目标 增员访 周访量目标 周成果目标 个人 个人 标准 目标 散卡 月成果目标 主险 增员 2 1 主险 增员 个人 5 团队 3 增员访 团队 团队 自定义 目标 散卡 个人 团队 个人 3 团队 自定义 目标 业务访 个人 团队
重点辅导人员
上级主管点评

月总结
标准目标 散卡 主险 增员 团队本月绩效情况分析 个人 月目标 完成情况 差额 月目标 团队 完成情况 差额
团队本月辅导情况总结
下月行动方案
上级主管批语

周总结
标准目标 散卡 主险 增员 本周优点 周目标 完成情况 差额 差额原因
本周不足
下周行动方案
上级主管批语

中国人寿保险的企业文化.doc

中国人寿保险的企业文化 企业文化，或称组织文化，是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。 企业文化在现代企业中越来越得到重视，越来越多的经理人认识到企业文化对企业发展的重要性。那么，企业文化到底有哪些作用呢？ 1、导向功能 企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。 2、约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。 3、凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。 4、激励功能 企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、

销售管理表格大全

产品售价表 产名名称规格： 产 品 说 明 及 图 样 销售条件说明售价范围决定者备注规 定 售 价

产品售价计算表产品名称 材料成本成本项目用量 售货类别 外销A价外销B价外销C价内销中盘内销零售 单价成本单价成本单价成本单价金额单价金额 合计 损耗 材料成品 其他成本项目单位成本用量成本用量成本用量成本用量成本用量成本人工成本 制造费用 销管费用 利润 售价 备注

产品定价分析表 年月日编号产品名称规格： 顾客类型说明： 目前本产品销量： 成本分析成本项目生产数量 % % % % % 原料成本 物料成本 人工成本 制造费用 制造成本 毛利 合计100 100 100 100 100 产品竞争状况生产公司产品名称品质等级售价估计年销售量市场占有率备注1 2 3 4 5 6 7 比较图单 位 占 有 率 订 价 分 析 订 价 估计 占 有率 估计 占 有率 利 用 率 利 润 200 100 产品 10 20 30 决定售价：厂价零售价

产品市场性分析表 产品名称推出 日期 销售 年数 获利 率 市场 占有率 价 格 品 质 外 观 竞争 产品 竞争产品 差异性 产品改 良状况 其它

产品广告预定及实施报告表 预定实施备注 目的使用 媒体实施方法 (期间) 预 算 付款 方式 广告代 理商 期间契约 金额 商品名销售重点目标

产品营销分析表 产品分析品质类别说明 竞 争 状 况 分 析 厂牌价格等级品质外观服务信誉功能 品质等级 外观 耐久性 故障率 使用难易 价 产品名称 成本项目 市 场 动 态 1．顾客评价 2．顾客转变状况原料成本 辅助材料成本 人工成本 制造费用

中国人寿保险股份有限公司的公司基本分析

中国人寿保险股份有限公司的公司基本分析 1.1公司基本情况分析 （1）公司的基本概况 中国人寿保险股份有限公司(“中国人寿”或“本公司”)是中国最大的寿险公司，总部位于北京。作为《财富》世界500 强和世界品牌500 强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，本公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据中国寿险市场的主导地位。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一。1949 年10 月，中央政府批准组建了国内唯一的保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。2003 年，中国人寿保险公司成功改制重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起成立中国人寿保险股份有限公司。2003 年12 月17 日、18 日, 中国人寿成功在纽约和香港上市，创造了2003 年全球最大IPO。2007 年1 月9 日中国人寿成功回归A 股，在上海上市，成为首家在三地上市的金融保险企业。本公司注册资本为人民币28,264,705,000 元。 多元的产品与服务 中国人寿是中国领先的个人和团体人寿保险、年金产品、意外险和健康险供应商，公司控股中国人寿养老保险股份有限公司，参股中国人寿财产保险股份有限公司，并逐步涉足于其它保险相关领域。 广泛的分销和服务网络 中国人寿拥有由保险营销员、团险直销人员以及专业和兼业代理机构组成的广泛分销和服务网络。 遍布全国的最广泛的分销网络 最大的代理人队伍最多的直销人员最广泛的代理网点 ?1,290,000 余名保险营销员? ?60,000 余名团险直销人员50,000 个银行保险渠道销售代理网点 ?174,000 名客户经理及保险规划师 无可比拟的客户服务网络 ? 1.8 万个营业网点 ?2600 多家客户服务柜面?专职客服人员?全天候服务热线“95519” 广泛的客户基础 中国人寿拥有最广泛的客户基础，是中国最知名的保险品牌之一。截至2016 年6 月30 日，中国人寿拥有约2.31 亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单。是国内最大的机构投资者之一 中国人寿是国内最大的机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者。本公司持续优化投资布局，调整投资结构，力争取得良好的投资收益。截至2016 年 6 月30 日，本公司投资资产达人民币24,044.233 亿元，较2015 年年底增长5.1%。 信用评级 穆迪投资给予中国人寿Aa3 保险财务实力评级，评级展望为负面。中国人寿亦获得惠誉国际A+的保险公司财务实力评级(IFS) ，评级展望为稳定。标普确认对中国人寿保险公司“AA-”的长期本币交易对手信用评级和保险公司财务实力评级，评级展望为负面。 品牌美誉度不断提升 本公司连续13 年入选《福布斯》“全球上市公司2000 强”，2016 年位列第49 位。此外，以中国人寿保险股份有限公司为核心成员的中国人寿保险（集团）公司已连续14 年入选《财

中国人寿保险公司演讲

我为国寿而自豪 是大病保险让我与中国人寿结缘，也是大病保险让我在心中默默的为中国人寿点赞！虽然现在工作有所变动，但我还是为曾经干过大病保险、为中国人寿感到深深的自豪！ 3年前，我从洛阳离职回到家乡，恰逢我公司招聘大病保险服务专员，于是我便与中国人寿结下了不解的情缘。在此也非常感谢公司领导的信任和栽培！ 清晰的记得经过市公司总经理室的不懈努力，中国人寿信阳分公司在2014年10月1日全面承保覆盖全市所有县区690万农村居民的新农合大病保险业务。紧接着，又于2014年12月31日全面承保覆盖全市52万城镇居民的城镇居民大病保险业务。并在全市八县两区成立10个大病保险管理服务中心，实现与当地政府部门、医疗经办机构的合署办公！且不说中国人寿世界500强的品牌、寿险行业的航空母舰，单单是上面这些数据足以见证我们中国人寿的雄厚实力，是其他保险公司望尘莫及的！ 当我们耐心的给患者解释如何办理报销手续后收到赞许的目光时，当我们受理客户送来的辗转于北京301、武汉协和、郑大一附院等大医院的病历时，当我们给患者送去30万、20多万、10多万不等的补偿款时，顿时觉得我们的工作是多么的伟大！平时工作遇到再多的困难也是值得的，也

要化为继续前进的动力，为客户送去更优质更贴心的服务。 如今我站在新的工作岗位，更要带着这份深深的自豪感踏上新的征程。到罗山支公司后，在公司领导和同事的帮助下，我能更深入的接触学习寿险销售工作。 寿险是什么，打个比喻，上帝创造了人类，却没有办法保护每一个人，于是他创造了母亲；而母亲也没有办法陪伴孩子一生，于是有了人寿保险。中央电视台公益广告“远离贫困，从一份保障开始”“你有保险，孩子将来是你的受益人；你没有保险，孩子将来是你的受害人”等等都是从国家层面对保险的认可！也如同我们每次在会销平台上播放的暖场视频中唱的那样“你是众人点燃的篝火，你是沙漠蓬勃的绿洲……有你的相伴更温暖，有你的相伴心更甜，有你生活更安然，保险，让生活更美好！” 我们从事保险工作，不为别的，只为对生命的尊重，对家人爱与责任的体现； 如果有一天，我建议您买医疗险，不为别的，只为住院时不用花自己的钱； 如果有一天，我建议您买教育险，不为别的，只为您在与不在，都能给孩子确定的未来； 如果有一天，我建议您买养老险，不为别的，只为你在夕阳下无忧的笑脸； 如果有一天，我建议您买财富传承险，不为别的，只为

1中国人寿保险公司简介

中国人寿保险股份有限公司 简介 中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险（集团）公司代表国家控股的全国性商业寿险公司，其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司，以及1999年1月经国务院批准的中国人寿保险有限公司。2003年6月30日，经国务院同意、中国保监会批准，中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立，同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。在中国保险市场居领先地位。 公司遍布全国的广泛分销网络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成，提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。截至2005年6月30日，中国人寿拥有超过6554万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，1.5亿份个人和团体意外险及短期健康险保单，拥有和管理的有效长期寿险保单超过1.2亿份。 在美国著名财经杂志《财富》评选的2002年度全球500强企业中，中国人寿以营业总收入排名第290位，成为我国内地首家进入全球500强保险企业。 2003年度、2004年度全球500强企业中，中国人寿连续入选，排名分别为第241位、第212位。在世界著名金融杂志《欧洲货币》组织进行的 2003年度亚洲企业评选中，中国人寿被评为亚洲最好的保险公司。2004年9月1日，在《亚洲金融》评选的亚洲寿险公司50强（不包括日本）中，中国人寿排名第一。由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选中，中国人寿品牌价值从2004年的人

民币427.67亿元上升至2006年人民币486.67亿元，是我国保险行业的第一品牌，并名列我国最具价值品牌前十位。 [企业文化] 公司秉持“成己为人，成人达己”的“双成”理念，倡导“求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、创新争先”的工作作风，积极推进“外塑形象、内树精神”的文化建设工程，全面塑造“厚重诚信、自强致远”的企业品格。 中国人寿的十大优势 （一）历史悠久 中国人寿保险公司是国有独资的中国大陆最大的专业化商业寿险公司，隶属国务院领导，已有50多年的悠久历史，规模最大，客户最多，覆盖最广。据《亚洲周刊》最新公布的2001年度“亚太地区最大的100家人寿保险公司”排名显示，中国人寿排名第13位，是中国大陆排名最高的人寿保险公司。 （二）资金雄厚 2001 年底，公司总资产达到2214.4亿元，占全国保险公司总资产的48.18%，资产规模占全国保险公司的半壁江山。2001年公司保费收入达到812.36亿元，占全国寿险市场57%的市场份额，始终是中国寿险市场的业界领袖，在我国民族寿险业中发挥着主渠道作用。 （三）服务网点密布 销售网络分布广泛，遍及全国，共设有县以上4800多个分支机构，建立城乡代理网点52500个，另有兼业代理机构12000个，聘用个人代理人员60万余人。在日本设有办事处。

中国人寿保险公司实习报告 范文(标准版)

编号：YB-BG-0558 ( 实习报告) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 中国人寿保险公司实习报告 范文(标准版) The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.

中国人寿保险公司实习报告范文 (标准版) 备注：实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 在中国人寿台江分公司六个月的实习经历，让我学到了很多课堂以外的知识，也体会到了出来实习工作的艰辛，这六个月是我人生的一笔宝贵的财富，为我以后步入社会，走进职场做了很好的铺垫。 中国人寿保险股份有限公司是中国的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。 而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保

中国人寿保险公司实习报告

中国人寿保险公司实习报告 推销工作的重要性及其特点 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。 人身保险的推销工作具有一些特点。 第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前， 推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。 第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭 经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。 第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销 员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。 第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况 选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。 第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险 公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。 我的实习心得 为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙： 第一把金钥匙：真诚 “精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的

中国人寿保险股份有限公司文件

. 欢迎下载支持版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理.word中国人寿保险股份有限公司大额存款合同书（意向版） 合同编号： 甲方：中国人寿保险股份有限公司（以下简称甲方） 法定代表人： 注册地址： 传真：联系电话： 银行（以下简称乙方）乙方： 法定代表人： 注册地址： ：传真联系电话： 为促进甲、乙双方业务发展，本着平等互利的原则，根据国家有关法律法中国人

民银行和中国银行业监督管理委员会及中国保险监督管理委员会的有规、关规定，经双方友好协商，达成一下存款协议：第一条特别承诺、甲方以协 议存款方式存入乙方的款项，并不包括保险企业的自有资金，1不提前支均为甲方保险客户保费和中间业务资金，不得用于其他任何目的担保，。取带代款额度80%、甲方以大额存款的方式存入乙方的款项，不得为甲方保险企业及其分支2乙方也不得接受甲机构的债务，包括但不限于欠乙方的债务承担任何担保责任，方保险企业及其分支机构以甲方的存款所提供的担保。、乙方及乙方分支机构若与甲方保险企业及其分支机构发生任何纠纷，乙3扣划、方及分支机构不得采取任何损害甲方存款利益的措施，包括但不限于冻结、延迟支付本金利息等行为。、乙方是经批准合法成立并存续的银行金融机构，乙方对甲方按本合同存4． . 欢迎下载支持.word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理入的款项将按国家的规定办 理相关手续并按国家规定运用。 5、乙方承诺在向监管部分或上级主管部门（包括但不限于总行）报送年度和季度会计报表后的五个工作日内向甲方提供该年度和季度会计报表及相关资料。 6、乙方承诺本合同项下甲方存入乙方的存款资金不用于国家产业政策、宏观调控政策相违背的项目。 7、甲方已获得有关部门的同意，有权签订本合同，乙方对此已完全知晓。 第二条存款金额及期限 1、甲方共分次合计存入乙方人民币亿元。 2、存款的期限均为年零天。 3、存款起讫日期详见本合同款项下乙方出具的“单位定期存款开户证实书”（该证书即大额存款凭证）。 第三条划款时间及方式 甲方共分次向乙方划款，期限如下： 第一次划款期限为年月日至年月日； 第二次划款期限为年月日至年月日； 第三次划款期限为年月日至年月日； 上述划款期限内具体的划款时间及帐户等信息，以乙方的书面划款指令为准。第四条单位定期存款开户证实书 1、甲方的资金每一次划拨到达乙方指定帐户后三个工作日内，乙方应为甲方开具符合法律规定的“单位定期存款开户证实书”份，金额各位当次划拨资金金额，存期为年零天，自每次划拨资金到达乙方帐户之日起算，本合同款项下的“单位定期存款开户证实书”上必须特别注明“大额存款”和按“年月日，保险公司和银行的大额存款合同条款执行”字样。

中国人寿保险公司实习报告

本科生实践教学活动周实践教学成果 成果形式：实习报告 成果名称：平常工作中的严谨态度 学生姓名：九五今朝 学号：0901 专业：保险学 班级：保险 指导教师： 完成时间： 2012 年 11 月 12 日

平常工作中的严谨态度 实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我在2012年7月7日走进了中国人寿保险股份有限公司西安分公司。在那里，我接受了非常有用的保险知识和推销技巧，增强了我的实战能力，我感觉在“中国人寿”大家庭里，我们学到的知识很多。 一、实习目的 习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。 二：实习内容 （一）公司简介 中国人寿保险公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，10年跃居159位，堪称行业老大。 （二）主要实习环节与工作内容 我分派到了保险后勤部的手动会计窗口，虽然学校里也学过一些关于会计的课程，但我的专业不是会计，这对我也是个不小的挑战吧。 跟随出纳实习时，先了解公司的财务制度，以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证，登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样，

中国人寿保险公司人力资源管理

中国人寿保险公司人力资源管理 第3章中国人寿保险公司人力资源管理现状分析 3．1人力资源现状 中国人寿保险有限公司，是根据国务院批准的中国人民保险公司机构体 制改革方案，于1996年7月23日正式成立的，主要经营人寿保险、意外伤 害保险、健康保险等业务，承接了原中国人寿保险公司的全部人身保险单责任，注册资金15亿元人民币，总部设在北京，隶属于中国人民保险(集团)公司，系国有独资的全国商业性寿险公司。1999年，公司正式更名为中国人寿 保险公司，实行一级法人，自主经营。2002年，被美国《财富》杂志评选为 度全球500强企业，成为我国内地第一家进入全球500强的保险公司，同时 被《欧洲货币》杂志评为亚洲最好的保险公司。2003年，中国人寿成功进行 了股份制改造，成立了中国人寿保险集团公司，寿险股份公司在美国、香港 同步上市。公司业务发展迅猛，2005年，公司实现保费收入约2000亿人民币，同比增长约20％多，占据国内寿险市场60％以上的市场份额。 随着中国保险市场的飞速发展，中国人寿保险公司员工规模上迅速扩张。 截至2006年底，在编员工共约6万多人，聘用营销人员近65万名。与1999 年的在职员工4万多人，营销人员18万人相比较，在职员工人数增幅50％多，营销人员人数增幅300％多。 人力资源作为保险业的第一资源。人力资源结构对于保险业和中国人寿 保险公司的发展，都具有战略性的影响。近年来，中国人寿保险公司市场拓 展迅速，在质的方面和量的方面都对其人力资源提出了更高的要求，人力资 源的数量和结构直接制约着中国人寿保险公司的快速发展。为保障中国人寿 保险公司的健康发展，必须对其人力资源状况进行分析，了解其人力资源结构。基于数据的可取的性，本节主要从学历、年龄和专业等三个方面来了解 中国人寿保险公司的人力资源现状。 3 1 1学历结构 在中国人寿保险公司的员工队伍中，具有博士学历的员工共20名，占总 体的O。03％；具有硕上学历的员工432名，占总体的0 66％；具有本科学历

中国人寿保险的十大真相!

中国人寿保险的十大真相 中国人寿保险的十大真相！ 第一大真相 不论您买不买保险，您都已经被投保了，不同的是您向自己的钱包投保还是向保险公司投保？如果您是向自己的钱包投保，一旦有事情发生的时候，您自己将拿出十万，百万的钱出来，如果您是向保险公司投保，这些钱将由保险公司来支付。 反正都是投保，为什么不向保险公司投保呢？反正都是投保，为什么不用别人的钱保自己呢？反正都是投保，为什么不在有保证基础上，还有获利的可能呢？反正都是投保，为什么不让别人替我们操心呢？省钱，省事，省时，还可以有机会把纯粹的风险转换成机会风险，何乐而不为！ 第二大真相： 我们不是在卖保险，我们是帮客户买保险 成为客户的购买助理，树立自己的形象，成为一个寿险顾问，使客户感觉不是在买保险，而是在解决他们自己的财务问题。 第三大真相： 不是怎么去买，也不是买什么才好，而是知道为什么要买，当您知道为什么要买的时候，您就会知道买什么才好了~！ 第四大真相： 人寿保险并不是现在才有的产品，而是在中国旧式家庭里就是做风险分担的工作，现在的保险公司只不过更有组织，更科学化去实行造福人类的事业，人寿保险就是做风险的分担工作，以前我们是大家族一起生活，五代同堂，这不就是保险吗？ 目前，人寿保险就是更科学化，更制度化，更系统化的扮演着分担风险的工作，替我们人类造福，带来更多的希望，所以保险是一个现代很需要的产品，如果今天没有人寿保险，政府又没有那么多

的钱来照顾每一个家庭，每个家庭自己必须照顾自己，而人寿保险就是让人们能自力更生的要为自己做打算，不要每一件事都要靠公家照顾我们。 第五大真相： 没有人买错保单，也没有人向错的保险公司购买保单，错的是没有向任何保险公司买保单，就是没有买的保单，失效的保单，如果您在任何一家保险公司购买了保单，就好象您在那家公司里开了一个户头，签了一份生死契约，在义务上就应该理赔。 第六大真相： 不论您买不买保险，每天都会有人购买保险，每天都会有人从保险公司获得理赔，每天都会有人拒绝保险，当然也会有人后悔没有买保险，如果您想要知道保险到底是好还是不好，您去问问那些躺在医院里的人，保险好吗？您也去问问寡妇们，孤儿们，老人们，残疾人等等，问问他们保险好不好？而事实情况是，难道医院仅仅是为别人开的吗？我们是不是也住院的那一天。 第七大真相： 人寿保险并不是去阻挠您的计划，相反的，是去保证您的计划一定成功，例如：车子一定需要四个轮胎，另外尚需要一个备胎，为什么一定要有五个呢？宁可百年不用，不可一日不备。人寿保险是一个很美满的计划，因为它是一个很有效的事情，用很低的保费争取很高的保障，先置产后储蓄，才是最好的方法。 有三种人不愿意买保险：１）如果他不幸去世，他的家人不愿意得到更到的钱２）如果他不幸残疾，他不需要一分钱，但还要活下去３）如果他老了，也不要钱养老 请问您如果是这三种人，就不要买保险! 第八大真相： 不论您是否接受事实，人寿保险的需要是一定存在的，关键在于您是否要承担它，“需要是一定存在的，问题是您愿不愿意承担

1中国人寿保险公司简介

I国人寿保险股份有限公 司 简介 中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险（集团）公司代表国家控 股的全国性商业寿险公司，其前身是创立于1949年10月的原中国人民保 险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司，以及1999年1月 经国务院批准的中国人寿保险有限公司。2003年6月30日，经国务院同意、 中国保监会批准，中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立，同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。在中国保险市场居领先地位。 公司遍布全国的广泛分销网络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成，提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。截至2005年6月30日，中国人寿拥有超过6554万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，1.5亿份个人和团体意 外险及短期健康险保单，拥有和管理的有效长期寿险保单超过 1.2亿份。 在美国著名财经杂志《财富》评选的2002年度全球500强企业中，中 国人寿以营业总收入排名第290位，成为我国内地首家进入全球500强保 险企业。2003年度、2004年度全球500强企业中，中国人寿连续入选, 排名分别为第241位、第212位。在世界著名金融杂志《欧洲货币》组织进行的2003年度亚洲企业评选中，中国人寿被评为亚洲最好的保险公司。 2004年9月1日，在《亚洲金融》评选的亚洲寿险公司50强（不包括日本） 中，中国人寿排名第一。由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选中，中国人寿品牌价值从2004年的人民币427.67亿元上升至2006年人民币486.67亿元，是我国保险行业的第—品牌，并名列我国最具价值品牌前十位。

中国人寿保险公司激励机制的现状及对策

中国人寿保险公司激励机制的现状及对策 目录 引言 (1) 一、企业管理中的激励机制 (1) （一）激励机制的概念 (1) （二）现代企业管理中激励机制的现状 (2) 二、中国人寿保险公司激励机制的运行状况 (2) （一）中国人寿保险公司现行的激励机制 (2) 1、中国人寿实施股权激励营销员 (3) 2、建立了实绩主义招聘制 (3) 3、物质激励占主导 (4) （二）中国人寿保险公司激励机制所存在的问题 (4) 1、中国人寿保险公司的有效人力资源较少 (4) 2、管理层制定激励机制过程中思想认识的误区 (5) 3、物质激励所占比重过高 (6) 4、缺乏沟通，反馈不及时 (6) 三、中国人寿保险公司激励机制构建的对策 (6) （一）创造激励因素 (7) （二）管理者应正确认识自己并了解员工需求 (8) (三) 物质激励机制与非物质激励机制相结合 (9) （四）建立以人为本，确定富有人性化的激励机制 (12) 结论 (15) 致谢语 (16) 参考文献 (17)

中国人寿保险公司激励机制的现状与对策 摘要 保险业已成为我国社会主义市场经济中最具活力的经济增长点和重要组成部分,在满足人们的多样化需求、培养理财师、提供新的就业机会等方面正发挥着越来越重要的作用。但随着市场经济的深入发展,其不适应市场经济发展的因素也日益显现,其中最重要的一个因素是保险业缺乏一个能够调动员工积极性、吸引员工并使员工忠诚于企业的激励机制。本文通过对中国人寿保险股份有限公司激励机制现状的分析,对如何建立有效的激励机制作了初步的探讨。如何运用好激励机制也就成为保险业业面临的一个十分重要的问题。 关键词：保险业；激励机制；员工 引言 现代社会,谁拥有了人才并激励了人才,使其发挥最大的潜能和作用,谁就会在竞争中占据有利地位,使企业立于不败之地。对于我国的保险企业来说,要想成功胜出,就必须强化和完善激励机制,用好人才和留住人才。我国的保险行业正处在行业周期的成长阶段，有很好的发展前景，而保险业激励机制现存的问题有哪些,如何改进和调整等,正是当前保险行业所面对的迫在眉睫的问题。本文以现阶段我国保险公司激励机制现状为依据，提出了建立我国保险行业完善激励机制的对策。

中国人寿保险公司资产负债表分析1

中国人寿保险公司资产负债表分析保险公司作为自主经营、独立核算、自负盈亏的市场竞争主体，其财务管理是保险公司经营管理过程中的重要环节。通过对保险公司财务状况和经营成果的分析，可以反映保险公司经营过程的全貌，为保险公司的经营决策提供重要的财务信息。保险公司的财务管理包括保险公司的资产管理、负债管理、成本费用和利润分配管理。在此我们就中国人寿保险公司的资产负债表为例进行分析。（数据见excel 的资产负债表中） 2010年对资产的纵向分析 2010年各资产所占比例 结合到EXCEL中的图表可以得出：2010年中国人寿保险公司的资产主要是由定期存款（31%）、可供出售金融资产（39%）、持有至到期投资（17%）组成。

2010年中国人寿保险公司各负债所占比例 由饼图中可知（具体数据点击资产负债表中的饼图）：寿险责任准备金在2010年的中国人寿保险公司的负债比例中所占比例最大（83%）。 2009到2010年（资产的横向比较分析） 从总资产来看，09年到10年中国人寿保险公司的资产规模不断扩大，从09年的1226257百万到1410579百万，资产增加了184322百万，增长率为15.03%。从各个项目来看，①货币资金较09年增长了32.24%，主要原因是投资资产配置及流动性管理的需要。这说明了中国人寿保险公司的支付能力和财务适应能力明显增强。从风险管理的角度看，保险公司持有货币资金是其业务正常经营、稳步发展的必要保证。保险业务具有不确定性，事故的发生不以人的意志为转移，保险事故发生后，保险赔偿必须及时足额到位，这既是保险合同的规定，也是保险公司取信于投保人的立身之本。没有一定的货币资金，保险理赔就会出现资金问题，从而影响其义务的履行。但是从效益角度看，由于货币资金是一种短期资产，收益率较低，留

中国人寿保险公司实习报告

中国人寿保险公司实习报告 在中国人寿台江分公司六个月的实习经历，让我学到了很多课堂以外的知识，也体会到了出来实习工作的艰辛，这六个月是我人生的一笔宝贵的财富，为我以后步入社会，走进职场做了很好的铺垫。 中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公 司，总部位于北京，注册资本亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业一一中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。 而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机 构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务；银行保险是不同金融产品、服务的相互整合，互为补充,共同发展；银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。进入公司之前我就听说过：“保险不是人做的”，“保险是骗人的”等一些话，给了我很大的压力。刚开始，我总是没有信心，不相信公司的产品，更不相信自己的能力，一度认为我不适合做保险。但是后来，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再

到认识整个行业，这是我接受过最系统的培训，我觉得“培训”是公司给我的最大福利。我明白了，无论做任何一个行业，担任任何一角色，首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。 经过近几个月在中国人寿保险台江公司银保工作的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。 银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单靠培训和演练还是不够的， 某些认识还是很肤浅的，需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是主管继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。我发现，每个银行都会选择一些他们认为比较优秀的企业，来代理销售他们的产品，所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。当然，只靠产品好是不够的，重要的在于我们与银行的工作人员的沟通，还要通过简短的培训来提高他们销售保险理财产品的能力。有的银行是靠柜员推销，有的却是靠大堂经理推销，每个银行的制度是不一样的。所以，我们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银

中国人寿保险公司营销环境分析

中国人寿保险公司营销环境分析 市场营销环境是制约或影响企业营销活动的各种力量，包括宏观环境和微观环境。中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，并且是《财富》世界500强和世界品牌500强企业。 一、宏观环境 1、经济环境 经济发展与寿险发展是正相关的关系，经济发展史寿险发展的基础。经济环境是所有环境中对保险企业营销影响最大的环境因素，持续快速的经济增长是保险业发展的有力支撑。自80年代以来，我过一直是世界GDP增长最快的国家。 同时，我国居民收入水平不断提高，生活水平大大改善。居民的收入快速增长证明其消费剩余不断增大，对保险的现实购买力不断增强。 但是，近年来全球出现经济动荡，中国的经济环境也面临较大压力，居民收入也收到了一定的影响，这些也成为了寿险发展的制约因素。 2、人口环境 人寿保险市场规模决定于三个因素：人口、购买力及购买意愿，人口是其中的严重因素，我国有接近14亿人口，是人口最多的国家。在不考虑其他因素的前提下，中国是世界上最大的保险市场。我国的年龄结构变化也十分不利于人寿保险的发展。随着人们生活水平和医疗条件的改善，我国人口平均寿命普遍延长，老年人口比重逐步提高。据预计，我国人口老龄化还将继续加重，到2031年达到高峰。这也成为了人寿保险发展的不利因素。但是，我国有相当一部分的居民保险意识比较单薄，这就导致人们对于寿险的投资不够。 3、社会文化环境 保险是在一个非常复杂的社会文化背景下进行的，因此社会文化背景也是影响保险业发展一个非常严重的因素。我国的家庭小型化趋势使很多人改变了养儿防老的观念，这一改变刺激了人们购买寿险的需求。我过的经济体制改革

中国人寿保险公司人身意外伤害保险条款[1]

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