分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略

星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，其市场竞争战略的分析对于了解该公司在

市场中的竞争优势和战略定位具有重要意义。本文将从品牌定位、产品创新、市场扩张和竞争优势等方面对星巴克的市场竞争战略进行详细分析。

一、品牌定位

星巴克的品牌定位是高端咖啡体验，强调提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境。星巴克通过不断提升咖啡品质、推出独特的咖啡饮品和食品、提供舒适的休闲空间等方式，吸引了一大批追求高品质生活和社交体验的消费者。该品牌定位使得星巴克在竞争激烈的咖啡市场中脱颖而出，并赢得了忠实的顾客群体。

二、产品创新

星巴克在产品创新方面表现出色。除了传统的咖啡饮品，星巴克还不断推出新

品种类和口味的咖啡产品，如特色咖啡、季节限定饮品等，满足了不同消费者的口味需求。此外，星巴克还推出了一系列与咖啡相关的产品，如咖啡豆、咖啡器具等，进一步拓展了产品线，提升了品牌的多元化。

三、市场扩张

星巴克通过积极的市场扩张战略，不断增加门店数量，进一步巩固了其在市场

中的地位。星巴克选择在繁忙商业区、购物中心和高流量地段开设门店，以便吸引更多的消费者。此外，星巴克还积极进军全球市场，通过开设海外门店，扩大了其品牌影响力和市场份额。

四、竞争优势

星巴克的竞争优势主要体现在以下几个方面：

1. 品牌知名度：星巴克是全球知名的咖啡品牌，拥有强大的品牌影响力和品牌忠诚度。这使得星巴克能够吸引更多的消费者，并在竞争激烈的市场中占据优势地位。

2. 优质的咖啡和服务：星巴克注重咖啡品质的提升，并通过培训员工提供专业的咖啡知识和优质的服务。这使得星巴克能够满足消费者对高品质咖啡和舒适体验的需求。

3. 创新的产品和体验：星巴克不断推出新的产品和体验，满足消费者对多样化选择和新鲜感的需求。这使得星巴克能够吸引更多的消费者，并保持竞争优势。

4. 社交和文化价值：星巴克注重创造社交和文化价值，通过提供舒适的休闲空间和举办各种文化活动，吸引了大量的消费者。这使得星巴克的门店成为社交和文化交流的场所，进一步增强了品牌的竞争优势。

综上所述，星巴克通过品牌定位、产品创新、市场扩张和竞争优势等方面的战略举措，成功地在市场中建立了竞争优势。星巴克不仅仅是一个咖啡品牌，更是一个提供高品质咖啡体验和社交文化交流的场所。未来，星巴克将继续秉持其市场竞争战略，不断创新和进化，以保持其在全球咖啡市场中的领先地位。

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略 星巴克的市场竞争战略分析 市场竞争战略是企业在特定市场中与竞争对手争夺市场份额和优势的手段和方法。星巴克作为全球领先的咖啡连锁企业，其市场竞争战略的分析对于了解其成功的原因和未来发展方向具有重要意义。 一、市场定位和目标客户 星巴克的市场定位是高端咖啡消费市场，其目标客户主要是年轻人和白领阶层。星巴克通过提供高品质的咖啡和舒适的环境，吸引了大量的忠实消费者。 二、产品和服务创新 星巴克通过不断创新产品和服务，保持了其竞争优势。例如，星巴克推出了多 种口味的咖啡和茶饮料，满足了不同消费者的需求。此外，星巴克还引入了移动支付和会员计划等创新服务，提升了消费者的购买体验。 三、店铺布局和战略位置选择 星巴克的店铺布局和战略位置选择也是其市场竞争战略的重要组成部分。星巴 克选择在繁华商圈、写字楼附近和大学校园等地开设店铺，以便吸引更多的潜在消费者。 四、品牌形象和营销活动 星巴克的品牌形象和营销活动在市场竞争中起到了重要的作用。星巴克通过高 品质的产品、独特的店铺设计和环保理念等，树立了其独特的品牌形象。此外，星巴克还通过社交媒体、广告和赞助活动等多种渠道进行营销，提高了品牌知名度和消费者忠诚度。 五、供应链管理和合作伙伴关系

星巴克注重供应链管理和与合作伙伴的紧密合作。星巴克与咖啡豆供应商建立了长期稳定的合作关系，并通过自己的咖啡豆采购和烘焙工厂，确保了咖啡的质量和供应的稳定性。此外，星巴克还与其他知名品牌合作，推出联名产品，扩大了其产品线和市场份额。 六、国际化战略 星巴克通过国际化战略扩大了其市场份额和影响力。星巴克在全球范围内开设了大量的店铺，进入了不同国家和地区的市场。星巴克根据不同国家和地区的文化和消费习惯进行定制化的产品和服务，提高了其在国际市场的竞争力。 七、竞争对手分析 星巴克的市场竞争战略还需要对竞争对手进行分析。在全球范围内，星巴克的主要竞争对手包括麦当劳、雀巢咖啡和蒂姆霍顿等。星巴克通过不断创新和提升产品质量，与竞争对手保持竞争优势。 综上所述，星巴克的市场竞争战略主要包括市场定位和目标客户、产品和服务创新、店铺布局和战略位置选择、品牌形象和营销活动、供应链管理和合作伙伴关系、国际化战略以及竞争对手分析等方面。星巴克通过这些战略的有机结合，成功地在全球范围内占据了领先地位，并且在未来的发展中仍具备较大的潜力。

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析 一、引言 星巴克是全球知名的咖啡连锁店，拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析，并探讨其成功的原因。 二、市场定位 星巴克以高品质的咖啡和舒适的环境为特色，定位于高端消费者群体。其店铺通常位于繁忙的商业区和购物中心，提供舒适的休闲空间，吸引了许多专业人士和学生等目标消费群体。 三、产品策略 1. 咖啡产品：星巴克提供多种咖啡选择，包括浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺等。其特色产品包括星冰乐和季节性限定饮品，满足了消费者对多样化和创新的需求。 2. 食品产品：除了咖啡，星巴克还提供各种糕点、三明治和糖果等食品。这些产品旨在满足消费者对快速、方便和美味的需求。 四、价格策略 星巴克的价格定位相对较高，与其高品质的产品和服务相匹配。尽管如此，星巴克仍吸引了大量忠实的消费者。这得益于其对品质的承诺和消费者对星巴克品牌的信任。 五、渠道策略

星巴克通过直营店和特许经营店两种渠道模式进行销售。直营店由星巴克直接 经营，特许经营店则由合作伙伴运营。这种渠道策略使星巴克能够更好地控制产品质量和提供一致的服务体验。 六、推广策略 1. 广告宣传：星巴克通过电视、报纸、杂志和社交媒体等多种渠道进行广告宣传，提高品牌知名度和吸引消费者。 2. 促销活动：星巴克经常推出促销活动，例如买一送一、会员优惠等，以吸引 新客户和保持老客户的忠诚度。 3. 社交媒体营销：星巴克积极利用社交媒体平台与消费者互动，分享产品信息、推广活动和与社区有关的内容，增强消费者对品牌的认同感。 七、竞争优势 星巴克的市场竞争优势主要体现在以下几个方面： 1. 强大的品牌影响力：星巴克是全球最知名的咖啡品牌之一，其品牌形象和口 碑在消费者中具有很高的认可度和忠诚度。 2. 优质的产品和服务：星巴克以高品质的咖啡和舒适的环境为消费者提供独特 的体验，赢得了消费者的喜爱和信任。 3. 多样化的产品选择：星巴克不断推出新的产品和创新的饮品，满足了消费者 对多样化选择的需求。 4. 全球化战略：星巴克在全球范围内拥有广泛的分店，通过本土化的运营和产 品策略，满足了不同国家和地区消费者的需求。 八、结论

星巴克市场分析

星巴克市场分析 一、市场概况 星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，成立于1971年，总部位于美国西雅图。目前，星巴克已经在全球80多个国家拥有超过30,000家门店，是全球最大的咖啡连锁企业之一。星巴克以其高品质的咖啡和独特的咖啡文化而闻名，吸引了泛博消费者的爱慕。 二、目标市场 1. 客户定位 星巴克的主要客户群体是年轻人和城市白领。他们注重生活品质，喜欢尝试新鲜事物，并且乐于支付高价位的产品。他们对咖啡的品质和口感有较高的要求，同时也看重星巴克所倡导的咖啡文化和社会责任。 2. 地理定位 星巴克主要定位于大城市和商业中心地区，如纽约、伦敦、上海等。这些地区人口密集，消费水平较高，有较大的市场潜力。 三、竞争分析 1. 主要竞争对手 星巴克的主要竞争对手包括麦当劳、雀巢咖啡、雀巢咖啡等。这些竞争对手在咖啡市场上也有一定的市场份额，并且具有较强的品牌影响力和供应链优势。 2. 竞争优势 星巴克的竞争优势主要体现在以下几个方面：

- 高品质的咖啡豆：星巴克注重选用优质的咖啡豆，并且通过自家的咖啡烘焙工艺，保证了咖啡的口感和品质。 - 独特的咖啡文化：星巴克提倡“第三空间”的概念，为消费者提供一个舒适、宜人的环境，让他们可以在这里放松、工作或者社交。 - 多样化的产品线：星巴克除了咖啡外，还提供各种茶饮、果汁和小吃等产品，满足了不同消费者的需求。 - 积极的社会责任：星巴克致力于可持续发展和社会责任，通过采购可持续种植的咖啡豆、减少环境影响等方式，赢得了消费者的认可和支持。 四、市场规模和趋势 1. 市场规模 咖啡市场是一个庞大的市场，全球每年的咖啡消费量超过4000亿杯。星巴克作为全球最大的咖啡连锁企业之一，占领了一定的市场份额。 2. 市场趋势 - 咖啡消费的增长：随着人们生活水平的提高和对咖啡文化的认可，咖啡消费量逐年增加。 - 咖啡文化的普及：越来越多的人开始接触和了解咖啡文化，对咖啡的品质和口感有更高的要求。 - 挪移定单和外卖服务的兴起：随着挪移互联网的普及，越来越多的消费者选择通过手机APP订购咖啡，并选择外卖服务。 五、市场营销策略 1. 品牌建设

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略 星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，其市场竞争战略是其成功的关键之一。本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析，包括品牌定位、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等方面。 一、品牌定位 星巴克的品牌定位是高端咖啡体验和社交场所。通过提供高品质的咖啡和舒适的环境，星巴克成功地将咖啡与生活方式相结合。其店铺的装修风格、音乐选择和员工培训等方面都体现了这一定位。 二、产品策略 星巴克的产品策略主要包括多样化的咖啡和其他饮品、食品和相关产品。除了传统的浓缩咖啡和手冲咖啡，星巴克还推出了各种特色咖啡饮品，如拿铁、卡布奇诺和抹茶拿铁等。此外，星巴克还提供早餐、午餐和甜点等食品，满足不同消费者的需求。 三、定价策略 星巴克的定价策略是高价策略。通过高品质的产品和独特的体验，星巴克成功地塑造了高端咖啡消费的形象，从而实现了高价定位。尽管价格相对较高，但消费者仍然愿意支付更多的费用以享受星巴克的产品和服务。 四、渠道策略 星巴克的渠道策略主要包括直营店和特许经营店。星巴克通过直营店的方式控制了产品质量和服务标准，确保了品牌形象的一致性。与此同时，星巴克也通过特许经营店的方式扩大了市场覆盖范围，提高了品牌的知名度和市场份额。 五、促销策略

星巴克的促销策略主要包括线下活动和数字营销。星巴克时常举办各种促销活动，如推出新产品、举办咖啡品鉴活动和打折促销等，吸引消费者前来购买。此外，星巴克还通过社交媒体和手机应用程序等渠道进行数字营销，与消费者建立更密切的联系。 六、竞争优势 星巴克的市场竞争优势主要体现在以下几个方面： 1. 品牌知名度和声誉：星巴克是全球最知名的咖啡连锁品牌之一，其品牌知名 度和声誉为其带来了大量的忠实消费者。 2. 产品质量和创新：星巴克以高品质的咖啡和创新的产品策略获得了消费者的 认可和爱慕。 3. 优质的服务和舒适的环境：星巴克的员工接受专业培训，提供优质的服务， 店铺的装修风格和音乐选择也为消费者创造了舒适的环境。 4. 全球化战略：星巴克通过在全球范围内扩大市场覆盖，利用经济规模效应和 品牌溢价获得了竞争优势。 七、市场竞争挑战 尽管星巴克在市场竞争中取得了成功，但仍面临一些挑战： 1. 新兴竞争对手的崛起：随着咖啡文化的普及和消费者对高品质咖啡的需求增加，新兴竞争对手不断涌现，给星巴克带来了竞争压力。 2. 成本上升：原材料价格的上涨和劳动力成本的增加可能会对星巴克的利润率 造成负面影响。 3. 健康和可持续发展趋势：随着消费者对健康和可持续发展的关注增加，星巴 克需要不断调整其产品策略和供应链，以满足消费者的需求。

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略 11营销2 黄超群学号：20111508203 市场营销战略可以分为成本领先战略、差异化战略、目标聚焦战略。 首先，星巴克采用了差异化战略。第一，星巴克根据世界各地不同的市场采用灵活的投资与合作模式，星巴克在很早就开始了跨国经营，美国星巴克总部在世界各地星巴克公司中所持股份的比例都不相同；第二，星巴克对员工的福利和培训支出很大，使员工的流动性很小，这对星巴克“口口相传”的品牌经营起到了重要作用；第三，星巴克认为其产品不单是咖啡，而是咖啡店的体验，所以他把精力主要放在与客户的交流上，特别重视同客户之间的沟通。另外，星巴克更擅长咖啡之外的“体验”：如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐等；第四，推广教育消费者，在不习惯和咖啡的地区推广和普及喝咖啡，通过自己的店面以及有些公司去开“咖啡教室”，并通过自己的网络，星巴克成立了一个咖啡俱乐部，星巴克每年还会请专业公司做市场调查，，而且星巴克的“熟客俱乐部”，除了固定通过电子邮件发新闻信，还可以通过手机简讯或是在网络上下载游戏，一旦过关即可以获得优惠劵，很多消费者就将这样的讯息，转寄给其他的朋友，造成一传十、十传百的效应。 其次。星巴克采用了成本领先战略。星巴克不花一分钱做广告，“我们的店就是最好的广告”，星巴克的经营着这样对记者说，据了解，星巴克从未在大众媒体上划过一分钱的广告费，但是他们仍然非常善于营销。 最后，星巴克采用了目标聚焦战略。星巴克采用了直营战略，在全世界都不要加盟店，星巴克绝不会吝啬报废材料，而为了提供顾客最好的咖啡。将焦点放在质 量和服务上，从而赢得消费者的青睐。【下载本文档，可以自由复制内 容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】 精品文档交流

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略 市场竞争战略是企业在市场上与竞争对手争夺市场份额和优势地位的一系列战 术和策略。星巴克作为全球领先的咖啡连锁企业，其市场竞争战略的成功对其业绩和品牌影响深远。本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析，并探讨其成功的原因。 1. 品牌定位和目标市场： 星巴克的品牌定位是提供高品质、高价值的咖啡和咖啡文化体验。其目标市场 主要是中产阶级和年轻人群体，追求时尚和品味的消费者。通过与时尚品牌合作、在大城市中心开设分店等方式，星巴克成功地将其品牌定位与目标市场相结合。 2. 产品和服务创新： 星巴克不仅提供传统的咖啡饮品，还推出了一系列创新产品和服务。例如，推 出了独特的季节性饮品、冷萃咖啡和手冲咖啡等，满足了消费者对多样化选择的需求。此外，星巴克还引入了无现金支付、预订和送货服务等创新的便利服务，提升了消费者的购物体验。 3. 门店布局和扩张策略： 星巴克采取了高密度的门店布局策略，特别是在商业中心和旅游景点等高流量 区域。这种策略使得消费者能够方便地找到星巴克，并且增加了品牌的曝光度。此外，星巴克还通过与合作伙伴和特许经营商合作，加快了国际市场的扩张。 4. 品牌营销和社交媒体策略： 星巴克在品牌营销方面非常成功，通过创意的广告、赞助活动和社交媒体策略，吸引了大量的粉丝和忠实顾客。星巴克利用社交媒体平台与消费者进行互动，提供个性化的推荐和优惠券，增加了消费者的忠诚度和参与度。 5. 供应链管理和可持续发展：

星巴克注重供应链管理和可持续发展，致力于为消费者提供高质量的咖啡和支 持农民和社区的项目。星巴克与咖啡种植者建立了长期合作关系，确保了咖啡豆的质量和可追溯性。此外，星巴克还积极推动环保和社会责任项目，提升了品牌形象和声誉。 星巴克市场竞争战略的成功原因有以下几点： 1. 强大的品牌形象和忠诚度：星巴克的品牌形象和忠诚度在全球范围内都非常高。消费者对星巴克的咖啡和文化体验有着强烈的认同感，愿意为其支付较高的价格。 2. 多样化的产品和服务：星巴克不断创新和改进其产品和服务，满足了消费者 对多样化选择和个性化体验的需求。这使得星巴克能够吸引更多的消费者，保持竞争优势。 3. 有效的市场定位和目标市场：星巴克将品牌定位与目标市场相结合，准确把 握消费者的需求和偏好。通过与时尚品牌合作、在高流量区域开设门店等方式，吸引了目标市场的消费者。 4. 创意的营销和社交媒体策略：星巴克在营销和社交媒体方面非常有创意，通 过广告、赞助活动和社交媒体互动，吸引了大量的粉丝和忠实顾客。这种策略增加了品牌的曝光度和消费者的参与度。 5. 可持续发展和社会责任：星巴克注重可持续发展和社会责任，与咖啡种植者 建立了长期合作关系，推动环保和社会责任项目。这种做法提升了品牌的形象和声誉，赢得了消费者的认可和支持。 总之，星巴克通过品牌定位、产品创新、门店布局、品牌营销和社交媒体策略、供应链管理和可持续发展等多个方面的市场竞争战略，成功地在全球范围内建立了强大的品牌地位和市场份额。通过不断提升消费者体验和满足消费者需求，星巴克不断保持竞争优势，并持续实现业绩增长。

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略 星巴克（Starbucks）是全球知名的咖啡连锁品牌，拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。本文将分析星巴克的市场竞争战略，包括定位策略、产品策略、定价策略、促销策略和分销渠道策略。 一、定位策略 星巴克的定位策略是高端咖啡体验。他们以提供高品质的咖啡和舒适的店内环境著称。星巴克的咖啡豆经过精心挑选和烘焙，以确保顾客能够享受到最好的咖啡口味。此外，星巴克的店内设计注重细节，提供舒适的座位、音乐和氛围，让顾客能够放松身心。通过这种高端的定位策略，星巴克成功地吸引了一大批咖啡爱好者和追求高品质生活的消费者。 二、产品策略 星巴克的产品策略主要集中在咖啡和相关饮品上。他们提供各种类型的咖啡，如浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺等，以满足不同顾客的口味需求。此外，星巴克还推出了一系列的茶饮和果汁，以及糕点和三明治等轻食。他们不断创新和推出新品，以吸引顾客并保持竞争优势。 三、定价策略 星巴克的定价策略相对较高，与其高端定位相符。他们以高品质和独特的咖啡体验为卖点，因此价格相对较高。星巴克的定价策略是基于其产品的品质、品牌形象和店内体验来确定的。尽管价格高于其他咖啡连锁品牌，但星巴克的顾客通常认为这是物有所值的。 四、促销策略 星巴克通过多种促销策略来吸引顾客。其中包括推出限时优惠活动，如买一送一、折扣券等。此外，星巴克还通过会员计划来提供特殊优惠和折扣，以增加顾客

的忠诚度。他们还与其他品牌合作，推出联合促销活动，如与音乐平台合作推出限量版CD等。通过这些促销策略，星巴克能够吸引更多的顾客并增加销售额。五、分销渠道策略 星巴克的分销渠道策略主要集中在实体店和在线渠道上。他们在全球范围内拥有大量的实体门店，提供给顾客一个舒适的环境来品尝咖啡和社交。此外，星巴克还开设了在线商店，顾客可以通过网上订购咖啡豆和咖啡机等产品。这种多渠道的分销策略使星巴克能够更好地满足不同顾客的购买需求。 总结： 星巴克的市场竞争战略包括高端咖啡体验的定位策略、多样化的产品策略、相对较高的定价策略、吸引顾客的促销策略和多渠道的分销渠道策略。通过这些策略的结合，星巴克成功地建立了强大的品牌形象和市场地位，并吸引了大量的忠诚顾客。

星巴克的目标市场战略

星巴克的目标市场战略 星巴克是全球领先的咖啡连锁企业，其目标市场战略主要集中在年轻人、城市居民和专业人士等群体上。星巴克的目标市场战略基于多个因素，如市场需求、消费者偏好和竞争环境等。以下是对星巴克目标市场战略的分析。 首先，星巴克的目标市场战略主要包括年轻人。年轻人是星巴克最重要的消费者群体之一。他们热衷于时尚、追求新鲜感和品牌体验。星巴克通过其现代化的店铺设计、创新的咖啡饮品和社交媒体推广等手段，吸引了大量年轻人。此外，星巴克还提供免费的无线网络，吸引着许多年轻人在店内工作或学习。 其次，星巴克的目标市场战略还注重城市居民。城市居民通常有更高的收入和更开放的消费观念，他们倾向于在日常生活中为自己创造更多的品质体验。星巴克通过在繁忙的城市中心设立分店，为城市居民提供便捷的咖啡购买渠道。在快节奏的城市生活中，星巴克成为了许多人的下午茶或社交聚会场所。 此外，专业人士也是星巴克的重要目标市场。由于工作压力大、时间紧张，专业人士对便捷、高质量的饮品和食物有更高的要求。星巴克的快速服务模式和优质的产品质量，吸引了许多专业人士成为其忠实消费者。此外，星巴克的定价策略也相对较高，更能吸引高收入人群。 为了实现目标市场战略，星巴克采取了一系列营销策略。首先，星巴克通过不断创新和研发新饮品来吸引消费者。他们每季度推出新品，以满足消费者的不同需求和好奇心。其次，星巴克

严格控制产品质量，确保每一杯咖啡都符合消费者的期望。第三，星巴克利用社交媒体和推广活动增加品牌曝光，吸引更多消费者进入店铺并增加销售额。第四，星巴克注重店内环境和员工培训，确保消费者在店内享受到舒适和专业的服务。 总之，星巴克的目标市场战略主要针对年轻人、城市居民和专业人士。通过不断创新和提供高品质的产品和服务，星巴克成功地吸引了这些目标市场的消费者群体，并成为了全球最受欢迎的咖啡品牌之一。未来，星巴克将继续扩大目标市场，并通过进一步创新和市场推广来实现更大的增长。

星巴克具体竞争战略分析

. . 星巴克具体竞争战略分析 1971年4月，位于美国西雅图的星巴克创始店开业。只用了短短几年时间， 星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。它所标志的已经不只是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。 从管理角度来看，星巴克早期实行的是一种差异化战略。差异化曾是星巴克的竞争利器。通过在咖啡饮品行业提供差异化的产品和服务，使该公司获得了高于普通咖啡店的利润率。具体表现在：1.星巴克根据世界各地不同的市场采用灵活的投资与合作模式。星巴克在很早的时候就开始了跨国经营，美国总部在世界各地分公司中所持股份比例都不同。2.星巴克对员工福利和培训支出很大，使员工的流动性很小，这对星巴克的品牌经营起到了重要作用。3.星巴克认为其产品不单是咖啡，而是咖啡店的体验，所以他把精力主要放在与客户的交流上，特别重视同客户之间的沟通。另外，对店内气氛、个性化设计、灯光和音乐等加以调试和管理，打造更加舒适的氛围。4.推广教育消费者，通过网络、俱乐部等各种方式，推广自己的产品，并以各种有趣的创新的宣传模式，形成一种深入人心的文化。 为了应对经融危机带来的挑战，打破传言，星巴克开始实行多元化战略，将其作为有力的武器，在美国涉足DIY领域、食品业、电影业等，以这样的方式寻求跨行业发展。在中国，星巴克还照到了另一种拓展业务的方式，就是出售各种与冲调咖啡有关的器具，各式咖啡杯、笔记本等，印有星巴克墨绿色标志的货品纷纷被摆上货架。 同时，星巴克还采用了成本领先战略和目标聚焦战略。星巴克不花一分钱做广告，他们坚信自己的店就是最好的广告。星巴克从未在媒体上花过一分钱广告费，但他们却十分善于营销。星巴克采用直营战略，在全世界都不要加盟店，星巴克绝不会吝啬报废材料，而为了提供顾客最好的咖啡，一次只烹调顾客的那一杯咖啡。将焦点放在质量和服务上，从而赢得消费者的青睐，赢得更好的口碑。

星巴克具体竞争战略分析

星巴克具体竞争战略分 析 本页仅作为文档封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March

星巴克具体竞争战略分析 1971年4月，位于美国西雅图的星巴克创始店开业。只用了短短几年时间，星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。它所标志的已经不只是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。 从管理角度来看，星巴克早期实行的是一种差异化战略。差异化曾是星巴克的竞争利器。通过在咖啡饮品行业提供差异化的产品和服务，使该公司获得了高于普通咖啡店的利润率。具体表现在：1.星巴克根据世界各地不同的市场采用灵活的投资与合作模式。星巴克在很早的时候就开始了跨国经营，美国总部在世界各地分公司中所持股份比例都不同。2.星巴克对员工福利和培训支出很大，使员工的流动性很小，这对星巴克的品牌经营起到了重要作用。3.星巴克认为其产品不单是咖啡，而是咖啡店的体验，所以他把精力主要放在与客户的交流上，特别重视同客户之间的沟通。另外，对店内气氛、个性化设计、灯光和音乐等加以调试和管理，打造更加舒适的氛围。4.推广教育消费者，通过网络、俱乐部等各种方式，推广自己的产品，并以各种有趣的创新的宣传模式，形成一种深入人心的文化。 为了应对经融危机带来的挑战，打破传言，星巴克开始实行多元化战略，将其作为有力的武器，在美国涉足DIY领域、食品业、电影业等，以这样的方式寻求跨行业发展。在中国，星巴克还照到了另一种拓展业务的方式，就是出售各种与冲调咖啡有关的器具，各式咖啡杯、笔记本等，印有星巴克墨绿色标志的货品纷纷被摆上货架。 同时，星巴克还采用了成本领先战略和目标聚焦战略。星巴克不花一分钱做广告，他们坚信自己的店就是最好的广告。星巴克从未在媒体上花过一分钱广告费，但他们却十分善于营销。星巴克采用直营战略，在全世界都不要加盟店，星巴克绝不会吝啬报废材料，而为了提供顾客最好的咖啡，一次只烹调顾客的那一杯咖啡。将焦点放在质量和服务上，从而赢得消费者的青睐，赢得更好的口碑。