当前位置：文档视界 › 组织管理的分析与掌握

组织管理的分析与掌握

在现代社会中，组织管理成为各个企业所面临的最重要的问题

之一。企业中的管理者必须要了解组织管理的基本原理、方法和

技能，才能够有效地提高企业的绩效和竞争力。本文将对组织管

理进行深入的探讨。

一、什么是组织管理？

组织管理可以被看作是一种艺术和科学，它是管理人员用来操纵、组织和控制各种资源以实现组织目标的一组技能和方法。组

织管理的目的在于规划、组织、领导、协调和控制组织内的各项

活动，从而使组织达到想要的效果。

二、组织管理的重要性

1. 优化管理流程

组织管理可以帮助企业优化管理流程，实现资源合理调配，提

高生产效率和质量。同时，通过对各项活动进行规划和协调，还

可以避免资源浪费和重复投入，提高资源利用率和企业盈利水平。

2. 增强企业竞争力

好的组织管理可以提高企业竞争力，使企业更加具有市场竞争力和适应性。通过规划和执行科学的营销策略，企业可以提高品牌价值和知名度，提高市场占有率。另外，企业如果能够灵活运用人力资源和金融资源，也能够提高战略执行能力和企业发展速度。

3. 实现挑战和机会

组织管理也可以帮助企业实现挑战和机遇。尽管市场变化不可预测，但企业通过优化组织流程和提高运营效率，能够更加灵活地应对市场变化。同时，优秀的组织管理能够保持企业内部的稳定，提高企业品牌形象和员工士气，从而更好地抓住市场机遇。

三、组织管理的核心要素

1. 从战略角度看待组织管理

组织管理需要从战略角度来看待。企业必须要有具体的战略规划，以实现组织目标和预期效果。而组织管理也应该针对不同的

战略目标进行不同的管理方式，以达到更为有效的管理效果。

2. 强调组织的灵活性

组织管理需要强调组织的灵活性。企业应该在组织结构方面采

取更为灵活的方式，以适应市场的变化和外部环境的要求。同时，企业还应该注重人力资源的培训和激发，为员工提供更加灵活和

多样化的工作机会。

3. 建立合理的激励机制

组织管理需要建立合理的激励机制。企业应该采取多种激励方式，包括薪资、福利、晋升等，来激励员工的工作积极性和创造性。同时，企业还应该针对不同的员工类型制定不同的激励政策，在不同的阶段为员工提供不同的培训和发展机会。

四、如何有效地实施组织管理

1. 建立明确的管理目标

企业应该在组织管理的初期制定明确的管理目标。这些目标应该明确、可量化并可操作，便于有效地进行管理和有效地跟踪管理进度和执行效果。

2. 有效地规划和协调各项活动

组织管理需要有效地规划和协调各项活动。企业应该编制一份详细的管理计划，以规范各项管理活动，并按照计划进行管理。同时，企业还需要协调各项活动的关系，避免各项活动之间的冲突和重复投入。

3. 建立有效的反馈机制

组织管理需要建立有效的反馈机制。企业应该建立及时、规范的反馈机制，谨慎评估和监测各项动作的执行效果，以及时进行相应的调整和改进。

4. 加强人力资源管理

组织管理需要加强人力资源管理。企业应该充分发挥人力资源

的潜力，及时发现、培养和激励优秀员工，并制定有效地人才培

养和激励政策。

结论：

组织管理是企业成功与否的关键因素之一。企业管理者应该深

入了解组织管理的各个方面，并在实践中加以应用，并建立有效

的反馈机制，不断改进自身的组织管理能力。同时，企业也应该

跟上时代的步伐，加强人力资源管理，不断适应市场环境的变化，以确保企业的长期发展。

组织管理的分析与掌握

组织管理的分析与掌握在现代社会中，组织管理成为各个企业所面临的最重要的问题之一。企业中的管理者必须要了解组织管理的基本原理、方法和技能，才能够有效地提高企业的绩效和竞争力。本文将对组织管理进行深入的探讨。一、什么是组织管理？组织管理可以被看作是一种艺术和科学，它是管理人员用来操纵、组织和控制各种资源以实现组织目标的一组技能和方法。组织管理的目的在于规划、组织、领导、协调和控制组织内的各项活动，从而使组织达到想要的效果。二、组织管理的重要性 1. 优化管理流程组织管理可以帮助企业优化管理流程，实现资源合理调配，提高生产效率和质量。同时，通过对各项活动进行规划和协调，还可以避免资源浪费和重复投入，提高资源利用率和企业盈利水平。

2. 增强企业竞争力好的组织管理可以提高企业竞争力，使企业更加具有市场竞争力和适应性。通过规划和执行科学的营销策略，企业可以提高品牌价值和知名度，提高市场占有率。另外，企业如果能够灵活运用人力资源和金融资源，也能够提高战略执行能力和企业发展速度。 3. 实现挑战和机会组织管理也可以帮助企业实现挑战和机遇。尽管市场变化不可预测，但企业通过优化组织流程和提高运营效率，能够更加灵活地应对市场变化。同时，优秀的组织管理能够保持企业内部的稳定，提高企业品牌形象和员工士气，从而更好地抓住市场机遇。三、组织管理的核心要素 1. 从战略角度看待组织管理

组织管理需要从战略角度来看待。企业必须要有具体的战略规划，以实现组织目标和预期效果。而组织管理也应该针对不同的战略目标进行不同的管理方式，以达到更为有效的管理效果。 2. 强调组织的灵活性组织管理需要强调组织的灵活性。企业应该在组织结构方面采取更为灵活的方式，以适应市场的变化和外部环境的要求。同时，企业还应该注重人力资源的培训和激发，为员工提供更加灵活和多样化的工作机会。 3. 建立合理的激励机制组织管理需要建立合理的激励机制。企业应该采取多种激励方式，包括薪资、福利、晋升等，来激励员工的工作积极性和创造性。同时，企业还应该针对不同的员工类型制定不同的激励政策，在不同的阶段为员工提供不同的培训和发展机会。四、如何有效地实施组织管理

虚拟团队组织与管理的典型问题分析

虚拟团队组织与管理的典型问题分析一、引言虚拟团队是继虚拟企业、虚拟组织概念后产生的一种“以项目为中心”的动态、柔性、高效协作的人力资源组织模式，被誉为21世纪的人力资源组织模式。虚拟团队由任务驱动的成员组成，团队成员在时间和空间上具有各自的独立性；团队内部通常采用面对面交流和基于信息通讯技术（ICT）的交流相结合的模式进行沟通；团队成员是具有极高专业知识水平的专家，利用自身知识相互协作，解决项目中的问题。然而，组建了虚拟团队并不就意味着获得竞争优势和成功；相反，虚拟团队的成功比传统面对面团队的成功更加困难。Michael 指出，虚拟团队的失败率大概为20%～50%，虚拟团队要想充分发挥自身的“虚拟”优势并赢得成功，需要关注更多的问题。由于实际环境的千差万别，虚拟团队在运行中面临诸多的潜在危机，如沟通媒体技术问题、团队信任问题、文化差异和冲突问题等。因此，有必要对虚拟团队的本质特征和运行机制进行深入研究，探索虚拟团队组织与管理所面临的典型问题，以便根据项目的实际情况和外部环境寻找相应的组织管理模式，扬长避短，充分发挥虚拟团队的优势。二、虚拟团队的基本概念迄今为止，学术界对虚拟团队还没有一个统一的定义，例如：Grenier&Metes认为，虚拟团队常常是面向具体项目的团队，其成员分布在不同地点，而且可能来自不同的组织；Kristofetal．指出，虚拟团队是自我管理的知识型团队，由分散在各地的专家组成，团队的形成和解散都是为了完成具体的组织目标；Townsendetal．认为，虚拟团队是地域和（或）组织分散的群体，他们利用远程通信技术和信息技术结合的方式来共同工作，以完成任务或目标。尽管学术界对虚拟团队的定义不尽相同，但对其典型特征的描述是一致的，可以归纳为以下几个方面：（1）以项目为中心；（2）成员具有互相依

管理学

1、组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？（1）计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能（2）决策职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来；组织职能是通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，对一个有活力的组织来说，创新无处不在、无时不在。创新是各项管理职能的灵魂和生命。（3）①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据； ②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施； ③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。 2、目前中国的商业道德状况如何？你认为应从哪些方面入手加强中国的商业道德建设？商业道德实质是商家企业的社会责任，普遍如股市反应。良莠不齐的制度性建设泛滥，要从企业家、企业管理层树立正确的社会价值观开始。好比一个患者，再好的医疗设备和药品以及医生，都离不开患者自身积极主动地配合，离不开患者对健康的强烈追求。 (一）以商业职业道德准则为切入点，全面推进商业职业道德建设。“守法、诚信、公平、敬业、服务”是商贸流通业必须遵循的商业职业道德准则。守法是基础，诚信是核心，公平是最基本要求，敬业是本份，服务是落脚点。商贸流通业要以“十字”商业职业道德为中心内容，大力开展商业职业道德建设，为建立良好商业信用体系打下坚实基础。（二）以诚信为核心，重塑商贸流通行业新形象。商贸流通领域历来就有以德经商、诚信为本的传统商业美德。在市场经济条件下，诚信又显得极为重要。要牢固树立以德经商、以信立业、诚信为本的企业理念和价值观，经营、与人合作，都必须诚信为先，这是企业一切活动的前提。抓紧制定行约行规，加强行业自律（三）以商品质量为重点，坚决杜绝假冒伪劣商品进入商品流通领域。绝假冒伪劣已成为社会和人民的公敌，当前以打击绝假冒伪劣为重点内容的整顿和规范市场经济秩序的活动已深入到生产与流通的各个环节，然而假冒伪劣“整”而不死，“打”而不绝，这说明从根本上制止假冒伪劣现象还有许多工作要做。商贸流通领域要站在整顿和规范市场经济秩序的前列，提高职业道德意识，加强商品质量的管理，建立商品的质量管理、质量监督和质量保证体系，严格把好商品的进货关、检验关和销售关，从入口环节把好关，不让假冒伪劣商品进入流通领域。（四）以服务为手段，不断创新服务内容和服务方式，全面提高商贸流通业的服务水平。服务已成为商贸流通企业参与市场竞争、扩大市场销售的重要手段。当前，市场销售一直不旺，假日消费后劲不足，新的销售热点难以形成，其中一个重要原因，就是服务手段和服务方式还不能适应消费者的要求。面对新的市场形势，服务内容和服务范围要有新的要求，要强化

组织战略管理方法

组织战略管理方法一、引言组织战略管理是指组织通过制定和实施战略来达到其长期目标的过程。在现代竞争激烈的商业环境中，组织战略管理方法的选择和应用对于组织的成功至关重要。本文将介绍几种常用的组织战略管理方法，包括SWOT分析、五力模型、价值链分析和平衡计分卡。二、SWOT分析 SWOT分析是一种常用的战略管理工具，它通过对组织的内部优势、劣势，以及外部机会、威胁进行分析，帮助组织确定其战略方向。SWOT分析可以帮助组织清晰地了解自身的竞争优势和面临的挑战，从而制定相应的战略。在进行SWOT分析时，组织需要收集和整理大量的相关信息，包括市场状况、竞争对手、消费者需求等。通过分析这些信息，组织可以确定自身的优势和劣势，以及市场上的机会和威胁。然后，组织可以根据这些分析结果制定适合自身情况的战略，如利用优势来迎接机会，或通过改进劣势来应对威胁。三、五力模型五力模型是由波特提出的，它通过分析组织所处的行业内部和外部的竞争力量，帮助组织确定其竞争策略。五力模型包括供应商的议价能力、买家的议价能力、潜在竞争威胁、替代品的威胁以及行业

内竞争对手之间的竞争。通过对这五个竞争力量进行分析，组织可以了解自身在行业中的竞争地位和竞争优势。在面对供应商和买家的议价能力时，组织需要制定相应的策略来平衡利益。对于潜在的竞争威胁和替代品的威胁，组织可以通过创新和差异化来提高自身竞争力。同时，组织还需要关注行业内竞争对手之间的竞争，制定相应的竞争策略。四、价值链分析价值链分析是指将组织的主要活动和支持活动划分为一系列的环节，从而确定组织在价值链中的位置和附加值。通过对价值链的分析，组织可以找到其在价值创造过程中的优势和劣势，从而制定相应的战略。主要活动包括采购、生产、销售和售后服务等，支持活动包括人力资源管理、技术开发和基础设施等。组织可以通过优化这些活动，提高产品或服务的附加值，从而获得竞争优势。同时，组织还可以通过与供应商和分销商的合作，实现价值链的整合和优化。五、平衡计分卡平衡计分卡是一种将组织的战略目标转化为具体指标，并进行绩效评估的方法。平衡计分卡主要包括财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度。通过衡量和监控这些指标，组织可以及时调整战略，确保实现长期目标。

某化妆品公司组织结构与内部管理现状分析

某化妆品公司组织结构与内部管理现状分析某化妆品公司组织结构与内部管理现状分析一、组织结构分析某化妆品公司的组织结构是指公司内部各部门之间的关系和职责分工。一种有效的组织结构能够提高公司的内部管理效率，促进各部门之间的协作与沟通。 1. 部门职责分工合理某化妆品公司的组织结构通常包括市场部、研发部、生产部、销售部、财务部、人力资源部等各个部门。每个部门都有明确的职责分工，能够有效地推动公司的发展。市场部负责市场调研、产品定位、品牌推广等工作；研发部负责新产品的研发和技术创新；生产部负责生产流程和质量管理等工作；销售部负责产品的销售和渠道管理；财务部负责公司的财务管理和预算控制；人力资源部负责员工招聘、培训和绩效管理等工作。 2. 层级结构简洁明晰某化妆品公司的层级结构应该是简洁明晰的，能够使公司内部的决策和信息流通更加高效。较为常见的层级结构包括总经理、副总经理、部门经理等。

总经理是公司的核心决策者，负责整个公司的运营和发展战略；副总经理协助总经理处理各项事务，并向总经理汇报工作；各个部门经理则负责管理各自部门的日常运作。 3. 信息沟通畅通某化妆品公司组织结构的另一个重要考量因素是信息沟通的有效性。各个部门之间的信息交流和共享能够提高公司内部的协作和效率，从而更好地应对市场变化。为了确保信息的畅通，某化妆品公司可以通过定期开展部门会议、工作报告和经理会议等方式，促进各个部门之间的沟通。此外，建立内部员工通讯平台，提供实时的信息共享和交流也是一种有效的手段。二、内部管理现状分析某化妆品公司的内部管理是指公司内部对人员、物流、财务等方面进行有序管理的能力。有效的内部管理可以提高公司的效率，降低成本，推动公司的持续发展。 1. 人力资源管理某化妆品公司的人力资源管理应注重员工的培训和发展。公司可以定期组织员工培训和专业技能培训，提高员工的工作能力和专业水平。此外，公司还可以设置员工绩效考核机制，将绩效与薪酬挂钩，激励员工提高工作效率。

第三章 SWOT分析与组织架构管理

第六讲SWOT分析与组织架构管理 SWOT分析制定海外竞争策略对于收集到的情报信息，要进行分析，用以制定企业的海外竞争策略，这也被称之为SWOT分析。 SWOT分析重点关注的要素任何一个可行性报告，必须要做有知己知彼的分析过程，它类似于电脑的病毒扫描系统，要查出问题和可能发生的原因在哪里。所有的情报收集就是一个知彼的过程，SWOT分析是知己的过程，SWOT分析的作用也由此体现。 SWOT分析，也称为态势分析、知己知彼战略。也就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strength）、弱点因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats），通过调查罗列出来，并依照一定的次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论或对策。这种研究方法，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在上世纪80年代初提出来的，其研究基础是波特提出的波特模型。SWOT是以上四个英文单词的首个字母，也代表了海外竞争策略制定时重点关注的四个要素，分别指优势、劣势、机会和威胁。 ◆优势优势常特指自己的优势，包括管理优势、价格优势、开发优势等。 ◆劣势劣势也常指自己的劣势，包括管理劣势、人员的熟练程度、资金流量、现金流量以及开发的技术储备等。 ◆机会机会一般指内部机会，包括新材料、新技术、电子商务、广泛发展等。 ◆威胁威胁一般指来自外部的威胁，例如，国家产业发生变化，欧盟进行反倾销，国家降低退税等。知己而不知彼，就不能清楚对方的实力，往往会事倍功半；如果知彼而不知己，就不能量力而行，也可能南辕北辙。因此，如果缺少SWOT分析，或者SWOT分析没有做到位，对于企业来说将带来非常严重的后果。【案例】

幼儿园组织与管理的案例分析题精华分享

幼儿园组织与管理的案例分析一、引言幼儿园组织与管理是幼儿园教育中的核心内容，它直接关系到幼儿园的教育质量和管理效果。在这篇文章中，我们将以幼儿园组织与管理为主题，从实际案例出发，进行深度剖析和分析，旨在为幼儿园组织与管理提供更多有益的思考和启示。二、案例一：优质教育资源的整合利用在一所幼儿园的组织与管理中，我们可以看到他们对优质教育资源的整合利用非常重视。他们积极与周边社区合作，邀请专业人士来给幼儿进行特色教育，例如音乐、美术、体育等。他们还充分利用现有的场地设施，开展多元化的教育活动，如户外拓展、亲子互动等。分析与启示：这个案例表明，幼儿园组织与管理需要不断地寻找、整合和利用各种教育资源，以满足幼儿的多元化需求。这需要幼儿园管理者具备较高的教育前瞻性和资源整合能力，引领全体教职工不断创新教育方式，提升教育质量。三、案例二：家园共育的有效实践在另一所幼儿园的组织与管理中，他们注重家园共育的理念。他们通过举办亲子活动、家长学校等形式，积极与家长，促进家校合作，建

立起紧密的教育伙伴关系。他们也鼓励教职工与家长之间建立良好的互信关系，形成共同育人的合力。分析与启示：这个案例表明，幼儿园组织与管理需要注重家园共育，充分发挥家长在幼儿教育中的作用，建立起家园合作的良好桥梁。而有效的家园共育不仅可以促进幼儿的全面成长，还可以增强幼儿园和家庭的凝聚力，共同助力幼儿的成长。四、结语经过以上两个案例的深度剖析与分析，我们不难发现，幼儿园组织与管理在实践中有着丰富的内涵和广阔的空间。而在这一过程中，我们需要不断寻找、整合和利用优质教育资源，搭建家园共育的桥梁，不断探索和实践各种创新的教育方式。作为幼儿园的管理者和教职工，我们也要保持良好的创新意识，时刻关注幼儿成长的需求，不断提升自身的管理水平和教育教学能力。个人观点与理解：作为一名从业多年的幼儿园教育工作者，我深知幼儿园组织与管理的重要性。在实践中，我发现，只有不断地更新理念、提升觉悟，不断自我反思，才能更好地适应时代的变化和幼儿成长的需求。我坚信，只有以高标准、严要求，不断追求卓越，才能为幼儿提供更加精细化、个性化的教育服务，助力他们健康、快乐地成长。

战略管理的方法与分析

战略管理的方法与分析战略管理是指企业或组织为适应外部环境变化与内部资源优化，通过制定合适的目标和掌握相应的管理方法，实现持续发展的管理方式。对于企业而言，战略管理的意义不言而喻。制定正确的战略，可以帮助企业迅速适应市场变化，增强企业的竞争力，提高企业的收益和市场地位。本文将从战略管理的方法和分析两个方面进行详细探讨。一、战略管理的方法 1. SWOT分析 SWOT分析是一种用于确定企业内部和外部环境影响因素的管理工具。SWOT包括四个方面：即优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。该分析工具可以帮助企业确定自身的核心竞争力，同时明确企业所处市场的机会和威胁，从而帮助企业制定战略。例如，一家企业可以通过SWOT分析得知自身的优势在哪里、劣势在哪里、市场发展机会在哪里以及潜在威胁在哪里。有了这些数据，该企业可以领先于竞争对手，并制定出更符合企业战略的决策。 2. 战略规划

战略规划是用于确定企业目标、战略和战术行动计划的管理工具。在制定战略计划时，需要参考公司设定的目标和需要解决的问题，制定运营策略以实现目标。例如，企业的战略目标可能是提高市场份额或者增加利润。这就需要制定与目标相符的营销策略、供应策略以及其他支持策略。这些战略和策略规划需要考虑外部环境变化以及内部资源分配等问题。 3. 经验式模型经验式模型是一种使用已有的数据、经验和财务指标预测企业未来发展的方法。这包括市场份额、市场容量、成本结构和市场需求等方面的分析数据。经验式模型预测企业未来的营收和利润，从而指导企业制定战略规划。例如，经验式模型可以通过已有的市场份额、市场容量、成本结构和市场需求等数据，预测未来的市场需求和企业增长情况，并帮助企业为未来制定有针对性的战略规划。二、战略管理的分析 1. 竞争分析竞争分析是一种识别、分析、比较和评估竞争对手的优势和劣势、商品和服务的优势和劣势以及市场的机会和威胁等方法。通

幼儿园组织与管理的案例分析题

幼儿园组织与管理的案例分析题幼儿园组织与管理的案例分析随着我国人口结构的变化，幼儿教育已经成为了显著的社会问题。针对幼儿教育的组织与管理，是幼儿园管理者所必须面对的挑战。在本文中，将会引入一个幼儿园的案例，从中分析幼儿园管理的困境，以及相应的改善策略。案例概述某幼儿园是一个相对较为成功的幼儿园，但在管理方面存在一些困境。首先，该幼儿园的团队氛围并不很好，员工之间的相处需要更多的沟通和培训。其次，幼儿园在进行项目规划和教育计划方面较为被动，需要更多的创新和代入感。最后，幼儿园管理者对于家长与幼儿的沟通方面也存在着积极性不足的问题，这给家长们的参与与满意度带来了一定的影响。问题分析一、管理人员沟通与培训

管理人员之间的沟通与协作是保障幼儿园良好运作的基石，只有管理者之间能充分交流，才能促进园内幼儿教育的创新和不断提高服务的质量。因此，幼儿园管理者应该努力改善他们之间的沟通，并为他们提供必要的培训和发展机会，以便更好地协作。二、项目规划和教育计划幼儿园在进行项目规划和教育计划时，应注重创新和代入感。幼儿看重有趣且直观的学习方式，因此园方应该研究与孩子们的兴趣相关的知识点，给幼儿带来趣味性的学习体验。同时，幼儿园管理者应将这些学习体验与教育计划结合在一起，以便更好地推进幼儿教育。三、家长与幼儿的沟通幼儿园管理者应当积极开展家长与孩子之间的活动，以便更好地搭建家园互动沟通平台。此外，园方也应及时提供幼儿园的相关信息，以方便家长对幼儿的教育过程与幼儿园的服务有所了解，并且给予家长反馈和建议。改善措施一、加强管理人员的沟通与培训

为了改进管理人员之间的沟通与协作，幼儿园可开设如企业文化等相关课程，通过学习让管理者与园内员工集体积极协作，共同面对困境并找到解决方案。二、关注幼儿兴趣点，增加趣味性的学习体验为了给孩子们带来有趣的学习体验，幼儿园可组织定期的课程设计研究，实现在教育过程中注重有趣的学习体验。同时，为了更好地实施教育计划，幼儿园可开设了解幼儿园的常见教育计划的相关课程，同时注重实践性培养。三、促进家园互动，加强沟通为了促进家长与孩子之间的互动，幼儿园管理者可定期组织家镇互动沙龙、卡拉OK等主题活动，提供幼儿与家长之间的交流与互动的平台。同时，幼儿园也应通过多种渠道及时地向家长提供幼儿园服务相关的信息，同时给家长充分的反馈和建议渠道。结论幼儿园的组织与管理是非常重要的，它关系到孩子们的学习和成长。幼儿园管理者应充分了解和关注幼儿和家长的需求，同时注重沟通与协作，保障园内之间的理顺。通过对管理人员培训，教育计划的改进，

管理学原理00054(白瑷峥主编)重点要点

管理学原理00054（白瑷峥主编）重点要点第一篇基础篇第一章管理与管理学第一节管理概述一、管理的产生与必要性㈠管理的产生（领会）：1.管理产生于欲望无限性与资源有限性之间的矛盾的协调2.管理是人类群体活动的产物㈡管理的必要性（领会）：1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量；2.管理是任何组织生存发展的重要条件；3.管理活动具有的普遍性管理的概念（识记）：管理就是组织为了更有效的实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。（组织是管理的载体，管理的实质是协调）管理的特性（识记）：㈠管理活动不同于作业活动；㈡管理工作即具有科学性又具有艺术性；㈢管理的核心是以人为本（管理活动分为作业活动和管理活动两个方面，管理活动与作业活动的关系：两者既密切相关，又有明显区别。管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研、作业活动之后的经验教训总结等；管理活动比作业活动承担更多的责任。作业活动一般是作业者自己负责自己的工作，做好本职工作即可。而管理活动中，不仅管理者对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任；管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。）四、管理的职能（识记）：计划、组织、领导、控制㈠计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；㈡组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排；㈢领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程；㈣控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查活动。五、管理有效性的衡量（领会）：㈠效率：投入与产出的比值；㈡效果：目标达成度第二节管理者㈠管理者的概念（识记）：管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人㈡管理者的分类（识记）：⒈按层次不同分：高层管理者、中层管理者、基层管理者；⒉按从事专业不同：专业管理者、综合管理者管理者的角色（亨利•明茨伯格）（识记）：人际关系方面、信息传递方面和决策制定方面的角色举例说明管理者扮演的角色（领会）：1.人际角色：挂名首脑、领导者、联络者2.信息角色：监听者、发言人、传播者3.决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者管理者的技能（识记）：技术技能、人际技能、概念技能技术技能：技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。人际技能：人际技能是指管理者处理人事关系的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。概念技能：概念技能是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。不同层次管理者应重点掌握的技能（领会）：高层管理者：技术技能＜人际技能＜概念技能中层管理者：技术技能＝人际技能＝概念技能基层管理者：技术技能＞人际技能＞概念技能四、有效的管理者与成功的管理者（领会）：传统管理、沟通、人力资源管理、网络联系⑴成功的管理者：网络联系贡献最大；⑵有效的管理者：沟通的贡献最大；⑶社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。第三节管理学一、管理学的概念（识记）：管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学二、管理学的特点（领会）：㈠综合性；㈡历史性；㈢发展性；㈣不精确性；㈤实践性三、管理学的学习方法（领会）：㈠唯物辩证法；㈡理论联系实际法；㈢系统方法第二章管理理论的形成与发展第一节管理理论产生前的管理实践与管理思想一、早期的管理实践与管理思想㈠早期的管理实践㈡早期的管理思想二、管理理论萌芽时期的管理思想㈠亚当斯密的管理思想（识记）：⑴分工合作的原理、生产合理化的概念⑵经济人的观点第二节古典管理理论的形成一、古典管理理论的主要学派（领会）：㈠科学管理理论主要内容（“科学管理之父”泰勒）：①工作定额理论；②标准化理论；③科学地挑选工人并使之成为＂第一流工人＂；④实行差别计件工资制；⑤管理工作专业化原理；⑥管理控制的例外原理。㈡一般管理理论主要思想（“经营管理之父”亨利法约尔19 196《一般管理与工业管理》）：⒈经营与管理的区别；⒉管理的五要素；⒊管理的十四条原则：⑴劳动分工；⑵权利与责任；⑶纪律；⑷统一指挥；⑸统一领导；⑹个人利益服从整体利益；⑺人员的报酬要公正；⑻集中与分散；⑼等级链；⑽秩序；⑾公平；⑿人员稳定；⒀首创精神；⒁集体精神。㈢行政组织理论（“行政组织理论之父”马克思韦伯《社会网组织与经济组织理论》）：⒈理想的组织形态；⒉理想组织形态的管理制度；⒊理想组织形态的组织结构二、古典管理理论的主要特点（识记）：①以提高生产率为主要目标②以科学求是的态度进行调查研究③强调以个人为研究对象④强调规章制度的作用第三节行为科学的兴起一、梅奥的霍桑实验结论（领会）：①工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”，作为复杂的社会系统的成员，金钱并非刺激积极性的唯一动力，社会和心理因素等方面所构成的动力，对劳动生产率有极大的影响；②认为生产率的高低主要取决于工人的态度，即所谓“士气”，而这又是由个人家庭和社会生活以及企业中人与人的关系所决定的；③企业中存在“非正式组织”，这种无形组织有它特殊的情感、规范和倾向，非正式组织左右成员行为；④新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡，通过对职工满足度的提高来激励职工的士气，从而达到提高生产率的目的。二、行为科学理论研究领域：㈠关于动机激励的理论㈡关于企业管理的“人性”理论㈢关于领导方式的理论㈣关于组织与冲突理论第四节现代管理理论的丛林一、现代管理理论的各学派（领会）㈠管理过程学派的特点：以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程。

体育管理知识：体育赛事组织与管理的要点分析

体育管理知识：体育赛事组织与管理的要点分析体育赛事组织与管理是一个涉及多方面知识和技能的综合体系，涉及到赛事策划、规划、宣传、营销、评价等方面。本文将从体育赛事组织的一般流程入手，分析体育赛事组织与管理的要点。体育赛事组织的一般流程包括以下几个阶段：赛事策划、场地准备、人员准备、比赛执行、评价和总结。每个阶段都需要注意一些要点，下面将进行详细解析。第一阶段：赛事策划。赛事策划是赛事组织与管理的起点，它包括赛事的选择、赛事类型、赛事时间、赛事地点等方面的决策。这里需要考虑运动项目的特点、受众的需求及参赛者的情况等综合因素，制定出可行性高、经费合理、利益最大化的赛事方案。要点一：根据受众需求制定赛事方案，考虑吸引力、可持续性、经济性和社会效益。

要点二：根据运动项目、场地条件等特点制定比赛规程、赛制等细则。要点三：制定详细的赛事计划、时间表、赛程安排等方案，保障赛事流畅有序。第二阶段：场地准备。场地准备是保障比赛正常进行的基础工作，包括场地硬件设施准备、场地卫生维护、危险物品清理等方面的工作。要点一：保证场地设施的安全、完整、舒适，确保比赛的正常进行。要点二：卫生维护要做到位，保持场地干净卫生，避免赛事中意外发生。要点三：对于可能影响比赛安全的物品、器材，要进行安全隐患排查和清理。第三阶段：人员准备。人员准备是保证比赛顺利开展的关键，包括裁判、工作人员、志愿者等各类参与人员。

要点一：根据比赛规程，选拔具备专业技能和经验的裁判，保证比赛的公正性和公平性。要点二：对于赛事志愿者，要进行招募、培训、安排等方面的工作，保证比赛的顺利进行。此外，也要为志愿者提供必要的保障和奖励，增加他们的参与积极性。要点三：工作人员的职业认知、服务态度、应变能力等都是要考虑的重要因素，要进行细致的人员安排和管理，确保工作流程正常。第四阶段：比赛执行。比赛执行是赛事组织与管理的核心环节，也是体育赛事最具观赏性的部分。它包含了裁判管理、比分统计、场内秩序维护、安全保障等多个方面。要点一：裁判管理是体育赛事的重要环节，要保证裁判具备专业知识和技能，保障比赛的公平公正。要点二：比分统计要准确无误，确保比赛成绩真实有效。要点三：场内秩序维护对于保护观众和运动员安全至关重要，要对观众行为进行管理和指导，确保场内秩序。

某公司组织管理及业务管理知识分析架构

某公司组织管理及业务管理知识分析架构一、组织管理知识分析架构 1. 组织结构 1.1 组织设计理念 1.2 组织层级结构 1.3 组织职责划分 1.4 组织架构的权责关系 1.5 组织流程规范 1.6 组织协作机制 2. 人力资源管理 2.1 招聘与人才储备 2.2 绩效管理体系 2.3 培训与发展 2.4 薪酬与福利管理 2.5 组织文化建设 2.6 劳动关系管理 3. 决策权利与责任 3.1 决策权的划分与委托 3.2 决策权限的落实 3.3 决策责任的追究 3.4 决策效果的评估 3.5 决策机制的改进与优化 4. 组织效能管理 4.1 目标管理 4.2 流程管理

4.3 绩效评价与提升 4.4 资源配置与优化 4.5 激励与奖励机制 4.6 组织学习与创新二、业务管理知识分析架构 1. 市场需求分析 1.1 产品与服务定位 1.2 目标市场分析 1.3 品牌建设 1.4 竞争分析与战略 1.5 客户关系管理 1.6 市场营销策略 2. 运营管理 2.1 生产计划与控制 2.2 质量管理体系 2.3 物流与供应链管理 2.4 资产利用与维护 2.5 生产效率与成本管理 2.6 危机管理与应急预案 3. 项目管理 3.1 项目立项与规划 3.2 项目组织与协调 3.3 项目管理工具与技巧3.4 项目风险与问题解决3.5 项目评估与总结

3.6 项目变更与控制 4. 财务管理 4.1 预算与成本控制 4.2 资金管理与债务管理 4.3 利润分析与财务报表 4.4 资本运作与投资决策 4.5 财务风险管理 4.6 资产与负债管理 5. 管理信息系统 5.1 信息系统规划与架构 5.2 信息安全与隐私保护 5.3 数据管理与决策支持 5.4 基础设施与技术支持 5.5 业务流程重组与优化 5.6 信息系统绩效评估通过以上分析架构可以看出，组织管理和业务管理可以分为多个细分领域，而每个领域都包含着各自特定的知识和技巧。在具体实践中，公司应根据自身的需要和特点，有针对性地进行组织管理和业务管理的知识学习和应用。值得注意的是，不同的公司在进行组织管理和业务管理时，可能会有不同的侧重点和偏好，因此，以上分析架构只是一个参考模板，每个公司可以根据自身实际情况进行适当的调整和补充。而对于个体员工而言，熟悉这些知识和技能，不仅是提高自身绩效的基础，也是顺利完成工作和职业成长的保障。因此，个人在工作中应注重学习和应用这些知识，并通过实践不断积累经验和提升能力。在继续写相关内容之前，需要明确一下是关于什么主题的内容。请您提供更多具体信息，以便我可以更好地为您创作。

管理学的理论与案例分析

管理学的理论与案例分析管理学是一门研究人类组织管理活动的学科，它的理论和应用广泛应用于企业、政府和非营利组织等各个领域。在管理学的发展历程中，出现了不少的理论和模型，这些理论和模型，不仅能帮助人们更好地理解和解决组织管理问题，也能促进管理实践的进步和创新。一、管理学的理论管理学的理论主要包括传统管理理论、人际关系理论、行为科学理论、系统理论、决策理论、社会学派理论、资源依赖理论、战略管理理论等。传统管理理论强调管理层的权力和控制作用，注重优化组织结构和流程，以提高效率为主要目标。它的代表理论包括弗雷德里克·泰勒的科学管理、亨利·福尔摩斯贝塔尼的管理过程、亚当·斯密的分工理论等。人际关系理论是20世纪30年代兴起的一种管理流派，它认为，人际关系对组织的发展和效率有着关键作用。该理论的代表人物艾玛·福斯特巴德、切斯特·巴代尔和埃尔顿·梅约等：行为科学理论则着眼于管理人员和员工的行为和心理状态，强调灵活性和适应性，以增强组织的竞争力。该理论主要包括道格拉斯·麦格雷戈的X-Y理论和布蒂·凯奇的理论。

系统理论则认为，一个组织是一个复杂的系统，包括许多不同的组成部分和部门。只有当每个部分和部门紧密协调并彼此依赖，组织才能真正达到高效运作的状态。它的代表人物包括彼得·圣吉、杨绍功等。决策理论则聚焦于管理人员在面临事件和问题时的决策过程。它提供了一些较为科学和系统化的方法来处理信息和做出最佳的决策。著名的决策模型有乔治·普鲁奇和阿伯拉罕·卡蒂的线性规划、赫伯特·西蒙的决策树模型等。社会学派理论则强调组织和社会环境之间的相互作用，认为组织的内部和外部环境都对其成功与否产生重要影响。该理论的代表人物包括亚历山大·本正福、詹姆斯·汤普森等。资源依赖理论则认为，一个组织的成功与否取决于其是否能够有效地利用外部资源。该理论提供了一些重要的思考方式来监测和分析组织与外部世界之间的关系。战略管理理论则集中探索组织如何赢得竞争优势和在市场上获得成功。它认为，一个组织必须建立一个科学的战略计划，以确保它的未来发展方向和目标得到充分实现。二、管理学的案例分析上述理论可以帮助人们解决各种各样的组织管理问题。下面我们来看看实际案例中这些理论是如何运用的。

幼儿园组织与管理的独特性分析幼儿园生活

幼儿园组织与管理的独特性分析幼儿园生活 1.入园活动（1）入园首先会遇见安保人员，对于幼儿向安保人员的问好，安保、人员在不影响执行安保任务的情况下，应主动热情地回应幼儿。（2）进入幼儿园后，幼儿要接受保健人员的晨间检查，保健老师要了解幼儿当天健康情况，做好用药登记。保健老师应面带微笑，关切地进行检查，并主动向家长询问情况，让幼儿体会到保健老师对自己的关爱，享受晨检过程。（3）进入班级后，教师和保育员都在班级迎接幼儿，根据年龄为幼儿安排力所能及的自我服务和为班级服务的工作。小班幼儿入园后，可以完成为自己搬椅子、擦椅子、挂毛巾、取放杯子等事情（自我服务）；中、大班的幼儿可以轮流为班级做值日生，轮流照料班级的植物，协助保育员擦桌子等（为班级服务）。（4）园长也应抽空亲自参与晨间接待。向家长们传递幼儿园尊重幼儿和和家长的理念，认真对待家长的各种咨询，积极听取意见和建议 2.餐点活动（1）餐前准备餐前准备阶段，教师要组织幼儿洗手，指导中、大班值日生做好桌面清洁、消毒和为幼儿分发餐具、饭菜的工作，教师可以用生动有趣的语言向幼儿介绍饭菜，或指导幼儿向大家介绍饭菜，激发幼儿的进餐欲望。（2）进餐过程的设计与组织进餐过程中，教师要综合考虑幼儿平时的进食量、两餐间的活动量及身体状况等因素，为幼儿盛适量的饭；要遵循少盛勤添的原则，让幼儿有自信轻松吃完所盛的饭菜，避免幼儿因担心不能把饭吃完，而对吃饭产生焦虑情绪，进而影响

进餐心情。（3）餐后活动的设计与组织进餐结束后，教师要指导或提醒幼儿将食物残渣倒入垃圾桶，将餐具分类放在指定位置；要指导幼儿进行饭后漱口、擦嘴、洗手，渐渐帮助幼儿养成习惯；教师可以请先吃完饭的安静离开，指导值日生卫生清理工作；组织幼儿进行餐后散步、户外观察等安静活动。 3.午睡活动（1）睡前活动的设计与组织午饭后、午睡前，教师可安排幼儿散步、如厕，不宜带领幼儿进行剧烈运动和容易兴奋的活动。用轻柔的语言提示幼儿安静、独立入睡，右侧卧或仰卧入睡。（2）睡眠中的关怀和帮助幼儿睡着后，教师要进行午睡巡视，观察幼儿的情绪状态以及是否咳嗽、流鼻血或有睡眠异常等。（3）起床整理活动的设计与组织起床时，教师可以播放音量适中、轻松轻快的音乐，温馨地叫醒幼儿起床。教师要指导幼儿穿好衣裤和鞋子，并检查是否穿反，帮助调整。 4.盥洗活动盥洗活动主要包括洗手、洗脸、漱口等，对幼儿进行盥洗方法和盥洗习惯的教育，是幼儿园教育的重要内容。盥洗活动的设计和组织策略如下：（1）通过动作示范和口头讲解，教给幼儿正确的盥洗方法。（2）通过儿歌、歌曲等方式帮助幼儿牢记正确的盥洗方法。（3）可以在盥洗室墙壁上适宜的高度贴出正确盥洗的步骤图，提醒幼儿如何

五个管理功能的解析：计划、组织、领导、控制、协调

五个管理功能的解析：计划、组织、领导、控制、协调管理是一种重要的组织行为，它帮助组织达到其目标并提高绩效。为了有效地行使管理职责，管理者需要进行各种管理功能。本文将详细介绍并分析这五个管理功能：计划、组织、领导、控制和协调。一、计划计划是管理者制定目标和决策的过程。它涉及到预测未来的环境和情况，制定战略和目标，以及制定实施计划。计划的重要性在于它能够为组织提供一个明确的方向和阶段性的目标，为员工提供明确的工作职责和目标，从而在将来帮助组织达到成功。要制定有效的计划，管理者需要进行一系列的步骤： 1.分析环境：了解市场趋势、竞争对手和潜在机会和威胁。 2.制定目标：根据环境分析和组织需求，确立明确的目标。 3.制定策略：制定战略和策略，以实现目标。 4.制定计划：将策略转化为具体的行动计划，包括资源分配和时间安排。 5.实施和监控：执行计划并监控其进展。二、组织组织是将资源和人员进行合理配置和安排的过程，以实现组织目标的最佳效果。在组织中，管理者需要明确每个员工的工作职责和权责，并搭建一个适合的组织架构和团队结构，以确保每个人都能有效地协同工作。组织的步骤包括：

1.分工：将工作任务分配给不同的员工，以便他们能够发挥其专业技能。 2.协调：确保不同部门和团队之间的协同工作，以避免资源浪费和重复工作。 3.权责明确：明确每个员工的工作职责和权责，避免混淆和冲突。 4.建立组织结构：根据工作职责和业务需求，建立一个适当的组织结构。 5.培养员工：为员工提供培训和发展机会，以便他们能够适应组织变化和提高绩效。三、领导领导是管理者激励、影响和指导员工的过程。一个好的领导能够激发员工的潜力，引导他们朝着组织共同的目标努力，并提供良好的工作环境和文化。领导的步骤包括： 1.建立愿景和使命：明确组织的愿景和使命，并激励员工为之努力。 2.指导员工：提供明确的指导和反馈，帮助员工成长和发展。 3.激励员工：根据员工的需求和动机，提供适当的激励措施，以增强员工的工作动力和满足感。 4.建立良好的工作文化：营造一个积极、合作和创新的工作环境，鼓励员工积极参与和贡献。四、控制控制是管理者对组织活动的监督和评估，以确保它们符合预期的目标和标准。通过控制，管理者能够及时发现问题和错误，并采取纠正措施，确保组织顺利达到目标。控制的步骤包括：

组织与管理案例分析题

案例分析题 3.1.新学期开始，刚刚上任不久的某幼儿园李园长针对以前该幼儿园管理中出现的由于教职工责任不够清晰、奖罚不明、干多干少干好干坏一个样，而造成教职工工作积极性不高、园里面工作作风散漫、效率低下的不良现象，对该幼儿园管理进行了改革，实施了新的管理措施，即在明确各人职责的基础上，采取按劳分配的原则，根据教职工的工作表现和实际成绩，给予不同的工资福利待遇，并且对工作表现好、成绩突出者给予适当数额的奖金奖励，而对于工作散漫、效率低下，以至不能完成任务或工作中有明显失误的人员酌情对之进行罚款。为此，该幼儿园制定了一整套对教职工工作进行检查和评估以及根据教职工工作成绩实行奖励和处罚的制度，并在实际工作中得到了切实的执行。说来也怪，半年以后，李园长发现教职工工作的积极性明显地比以前高了，不仅没有了以前那种拖沓、散漫、相互推诿的现象，而且大家都争任务、抢任务，显得干劲十足，整个幼儿园的工作效率大大提高了。同时，李园长也发现园里的教职工越来越看重钱了，没有物质报酬的工作几乎没人愿意去干，以前那种任劳任怨、无私奉献的精神不仅在实际工作中得不到体现，甚至都没有人愿意去提及，并且园里工作人员之间的关系似乎变得也有些冷淡了。看到这些现象，因自己进行了成功的幼儿园管理改革而沉浸在喜悦之中的李园长又陷入了深思。分析上述案例，试回答下列问题：(1)李园长对幼儿园进行改革采用的是哪种方法?(2)这种方法有何利弊?(3)如何正确运用这种方法? 3.1.答：(1)李园长对幼儿园进行改革采用的方法是经济方法，即运用工资、福利、奖金、罚款等经济手段，调动教职工的积极性，以提高幼儿园管理的效率，实现幼儿园管理的目标。(2)通过对案例进行分析，可以看出，经济管理方法有如下优点：首先，它能把人们的个人利益与他们的工作业绩以及幼儿园整体效益直接联系起来，使教职工看到自身工作的利益所在，有利于激发他们的工作积极性。其次，这种方法有利于消除平均主义、大锅饭的弊端，促进园所内部各部门员工之间的有效竞争，从而有利于园所工作目标的实现。同时，经济管理方法也有其弊端：由于它是一种强调物质利益的方法，过分运用容易导致个人主义价值观和金钱至上的错误倾向，使教职工队伍缺乏艰苦奋斗、无私奉献的精神。这些在案例中得到了体现。(3)根据对案例的分析，可以看出，在幼儿园管理中正确运用经济方法必须注意以下问题：①正确认识经济方法的弊端，结合运用其他管理方法；②奖惩结合，做到论功行赏、赏罚分明；③全面兼顾，即在给予教职工物质利益的同时，要兼顾国家和集体的利益，处理好三者之间的利益关系。 4.1.我国对幼儿教育管理体制进行改革后，在幼儿园实行了园长负责制，对此，某幼儿园张园长这样理解：“所谓园长负责制，就是指园长拥有幼儿园的最高领导权，园长一个人说了算。”在实际领导工作中，他也处处强调自己的领导权力，常常不顾园里教职工及其他领导的反对，做一些自己认为该做的事情。比如，有一次在园行政领导会议上，张园长提议新建一间专门的游戏室并配备一些新的游戏装置，为幼儿全面成长提供良好的条件。对此，各位领导人议论纷纷，反应不一：有人认为由于前一段时间幼儿园活动开支太大，当前经费不足，难以负担新建游戏室和购置游戏设备的任务，这件事应该再缓一缓；有人认为，当前园里的活动室很宽敞，幼儿有足够的活动空间，没有必要再新建专门的游戏室，园里原有的一些游戏设施都没有很好地利用，常常闲置起来，再购置新设备等于浪费……当然，其中也有人同意张园长的提议。但反对者居多数，大部分园领导都认为修建专门的游戏室并配置新装备既没有足够的财力保证，又没有必要，不应该进行。张园长看到支持自己意见的人不多，非常生气，最后说，幼儿的发展和教育不能耽误，原来的游戏设备已经陈旧老化，不适于当前对幼儿进行教育，活动室不能兼作游戏室，这样既不方便对幼儿的教育，也显得我们园很小气，有损我们园的形象，所以修建专门的游戏室不仅很必要，而且应尽快开始。就这样，张园长最终还是不顾别人的反对做出了修建专门的游戏室并配置一批新设备的决定。事后，他对附近另一个幼儿园的园长说：“当园长就应该这样，这就是园长负责制的体现。”评析上述案例中张园长对于幼儿园园长负责制的理解及实际做法。4.1.答：案例中张园长对幼儿园园长负责制这一管理体制的理解是不正确的，其做法也是错误的。所谓的园长负责制是一个结构概念，是反映园内领导关系的结构方式，是个人负责与各方面制约关系的统一，它包括上级宏观领导、园长全面负责、党支部保证监督、教职工民主参与管理四个组成部分，而非像案例中张园长说的那样是 “园长一个人说了算”。因此，在实际工作中，园长应注意在行使自己拥有的幼儿园工作最高行政权的同时，应考虑到服从上级部门的领导，同时注重发挥党支部政治核心作用，保证党支部的政治领导、思想领导和组织领导作用的发挥，另外还要注意通过教代会和园务委员会的形式进行民主管理，使广大教职工都能够积极地对幼儿园工作进行民主管理和民主监督，而不能像案例中张园长那样搞个人专断。只有正确理解并在实际工作中正确实施园长负责制，幼儿园管理才能收到良好的成效。 5.1.在一次某区教育局的幼儿园园长工作会议上，分管该区幼儿园工作的杨副局长说： “前几天，我到咱们这个区的各个幼儿园看了一下，感触很大。我发现，科学的幼儿园管理对于提高管理水平和管理效能非常重要。咱们区里东区的幼儿园在这方面做得很好，他们实行了目标管理，通过制定目标、实施目标、评价目标和更新目标等一系列活动，有效地调动了全园教职工工作的积极性，使整个幼儿园工作有条不紊，大大提高了管理的效率。我建议会后大家与该园的王园长多多交流一下，到他们园里参观一下，向他们学习，不要再用以前那种经验型、事务型的管理了。目标管理的确很有效，如果大家都能有效地实施目标管理，我想我们区幼儿园的办园水平肯定会上一个大台阶。”会后，许多幼儿园都学习了东区幼儿园实施目标管理的经验，并在实际管理工作中实施目标管理，果然都不同程度地收到了一些成效，大大提高了幼儿园的管理水平。根据上述案例，结合我们所学的知识，试指出幼儿园目标管理的含义和内容以及实施目标管理的具体意义和作用。 5.1.答：幼儿园的目标管理就是幼儿园管理者围绕组织与个人制定目标、实施目标、评估目标、更新目标所展开的一系列活动。其内容就是动员全体员工参与目标的制定并保证目标的完成。其作用主要表现在以下几个方面：(1)启动作用。即以目标作为一种引发和启动幼儿园教职工行动的内驱力，推动他们为实现目标而努力；(2)导向作用。即通过目标能够引导幼儿园教职工的行动指向特定的方向，以把握幼儿园办园的方向；(3)凝聚作用。即目标能够增强幼儿园的凝聚力；(4)激励作用。即目标能够激励教职工更加积极努力地工作；(5)衡量作用。即目标可以成为评价幼儿园工作的尺度，从而增强幼儿园工作评价的客观性和公正性。正是因为幼儿园目标管理具有上述几方面重要的作用，所以才能够有效地提高幼儿园的管理水平。案例中那位杨副局长对东区幼儿园实施的目标管理给予了高度评价，其他幼儿园实施目标管理也都取得了成功。 6.1.某幼儿园的陈老师为了提高自己的工作效率，采用了新的管理方式，即将自己每天保教工作的内容、时间做出明确、具体的规定，并严格按规定好的程序去操作和落实。首先，他安排好每天所需开展的各项活动的时间，包括根据幼儿身心发展的特点科学地安排幼儿每天的活动和科学合理地安排自己的时间。其次，他建立了各种班级管理制度，并在实际工作中认真执行。另外，他对班级所拥有的和所能利用的各种资源都作了详细登记，以便能够加以充分的利用。通过这样的一番改革，陈老师每天的工作变得井然有序、有条不紊，显得更有规律，同时也为他节省了许多时间，使他有更多的时间和精力去干其他的工作。看到陈老师如此从容有序地工作，并且能够取得良好的工作成绩，许多同事都来向他请教。虽然陈老师总是很谦虚，但有时也会不无得意地说一句：“这就是科学管理的效益，我可是受益匪浅啊!”分析案例，指出陈老师所采用的科学管理指的是什么，这种科学管理有何作用。 6.1.答：案例中陈老师所采用的科学管理就是指工作程序化，具体到他的工作而言，就是班级保教工作程序化，其含义就是将保教工作制度与人员职责规范依一日生活各个环节、时间，规定出明确具体的内容要求，使之程序化、规范化，以便操作和落实。这种程序化的工作方式有利于提高工作效率，其作用表现为：(1)提高了工作效率，节省了大量的时间；(2)养成良好的习惯，不仅能使教师形成良好的工作习惯，而且能帮助幼儿养成良好的生活习惯，有利于幼儿的健康成长； (3)为保教工作的开展创造了条件，即保教管理工作程序化使工作变得井然有序、有条不紊，使教师不再为维持秩序浪费时间，可以将更多的精力放在促进幼儿发展的工作中。 8.1.在一次某幼儿园行政工作会议上，即将退休的老总务组长李老师非常生气地说道：“上次会议，王园长让我推荐几个总务组长人选。会后，我找了几个我个人认为很有这方面能力的人谈了一下，真没想到他们不仅没有一个人愿意干，而且还说什么总务工作不重要，总务组长的地位低，让我去从那些既教不了书、又无文凭、走投无路。人中间找，你们说这话有多气人，总务组长就这么不值钱!总务工作难道就真的不重要吗?”主管总务工作的杨副园长接着说道：“我在工作中也常遇到这种轻视总务工作的人和事，很苦恼，这种思想使我们园里的总务工作显得很被动。”接着，其他几位园领导也谈到园里普遍存在着轻视总务工作的思想，特别是好些保教工作人员自认为所从事的工作是园里工作的中心，更加看不起那些干总务工作的人。最后，王园长很严肃地做了总结：“看来咱们园里这种不重视总务工作和总务工作人员的现象确实很普遍、很严重，这种现象非常不利于园里工作的开展。总务工作怎么能说不重要呢?它是其他工作的保障，非常重要。对于这个问题，我们今天先讨论到这儿。下去以后，大家再仔细考虑一下，过几天我们再专门开一次会，认认真真地研究一下这个问题，一定要彻底地把这个问题解决好，否则我们园里的工作是不可能开展得好的。”根据上述案例，试评析幼儿园管理中总务工作管理的地位和意义。 8.1.答：案例中某幼儿园内普遍存在的那种轻视总务管理工作的思想是不正确的。虽然幼儿园工作中以保教工作为中心，但总务工作管理是幼儿园管理的重要组成部分，在幼儿园整个管理工作中具有重要的意义．主要表现在：(1)幼儿园管理的各个要素都需要通过总务工作来体现。总务足指全体人员的全部事物．是全面服务的工阼。幼儿园管理要素中的四个要素——人、财、物、事是通过总务行政后勤工作来实现的。(2)总务工作管理质量商接影响保教中心任务的完成。总务工作为保教工作提供物质保障，只有总务工作做得好。保教中心任务才能够顺利完成。(3)总务工作管理的水平关系到能否调动教职工的积极性。总务工作涉及教职工的物质生活条件，只有解决他们生活上的问题，才能真正调动他们的工作热情，使他们能够更加积极地投人工作。因此，在实际中每个后勤总务工作者都应该正确认识自己的工作，意识到其重要程度；同时，改变园内保教工作人员对总务工作人员的看法和态度；园长也必须注意到总务后勤工作的重要性，将其放在应有的高度去重视，以保证园内一切工作的顺利进行。 9.1.在一次某幼儿园行政工作会议上，方园长对于即将开始的园里中层领导班子调整谈了自己的看法。他认为，这次中层领导班子调整要首先照顾到一些老教师和青年骨干教师的利益，这样可以调动他们工作的积极性。基于这一思想，他提出了如下人事安排：(1)将园里著名的全市优秀幼教工作者、老教师李建华调任总务组副组长，但不担负具体领导任务，主要是挂个名，时而分管别人的一些事务，使这位老教师能够更积极地干好工作。(2)将园里青年骨干教师、市里优秀教师李晓东调任保健组副组长，分管杨副组长的一部分工作，以示重用。(3)考虑到原来的保教组副组长杨万里担任工作多年，踏实认真，没有功劳也有苦劳，决定让他接任保教组组长一职。 (4)为了照顾个别不好安置的老教师，决定设立一个幼儿园老教师工作委员会，一方面可以显示出对老教师的关心，另一方面又可以安置好那些不适合在园里行政机构工作的老教师。对于这个人事安排，园领导们意见不一，但最终还是通过实行了。试根据所学的关于幼儿园人员选用的知识评价案例中方园长的做法。 9.1.答：案例中方园长的人事安排是不正确的，它违背了幼儿园管理中关于人员选用应遵循的基本原则。幼儿园选用人员应遵循以下原则：(1)因事用人的原则。即以工作为重，人员的安排服从工作的需要，切忌因人设岗。案例中，方园长为照顾那些不便担任行政领导职务的老教师而专门设立一个老教师工作委员会的做法就是典型的因人设岗。(2)用人之长的原则。案例中对青年骨干教师李晓东和优秀老教师李建华的人事安排就没有体现出充分发挥他们的长处的要求。(3)用人唯贤，严格要求的原则。案例中将原保教组副组长晋升为保教组组长就明显带有照顾的意味，而非认为他真有干好这一工作的能力。(4)用人唯精，重视效益的原则。案例中对于老教师李建华挂名总务组副组长和青年骨干教师李晓东担任保健副组长的安排就违背了这一原则，因为原来别人一个人就能完成的工作，现在偏偏让两个人去完成，不符合追求效益的要求。 1.1.在一次某幼儿园召开的园务委员会会议上，一位家长代表提出了他对于幼儿园管理的一点看法。他说：“现代社会是一个开放的社会。公共关系对于任何一个组织都是很重要的，我觉得咱们幼儿园在这方面的工作做得还不够，应该成立一个专门负责对外公关活动的机构，加强对外公共关系，为幼儿园的发展创造一个良好的外部环境。”这位家长的讲话立即引起了强烈反要，但幼儿园以对幼儿的保育和教育为主，幼儿园工作的中心应该是做好内部的保教工作，公共关系对于办好幼儿园并不是很重要。最后，该幼儿园的杨园长谈了自己的看法，他说：“幼儿园工作是以保教工作为中心，这一点是确定无疑的。但幼儿园的公共关系对于幼儿园的发展也是非常重要的，特别是处理好与幼儿家长和所在社区的关系更为重要。因此，重视公共关系在幼儿园工作中的地位，加强公共关系工作，这是我们应该注意到的。至于以何种方式加强公共关系工作，是否有必要成立一个专门机构，这需要我们再研究决定。” 会后，在杨园长的带动下，该幼儿的公共关系工作得到了加强。试评析案例中关于幼儿园公共关系重要性的不同观点。 11.1.答：案例中关于幼儿园公共关系的观点主要有两种：一是认为幼儿园公共关系很重要，应该加强领导；二是认为保教工作是幼儿园工作中心，公共关系并不重要。事实上，第二种观点是不正确的。幼儿园工作是应该以保教工作为中心，但保教工作需要其他工作的配合才能顺利完成。其中公共关系的作用很重要，特别是处于现在这个日益开放的社会里，公共关系对于办好幼儿园的意义更为突出，具体表现在以下几个方面：(1)公共关系有益于调整幼儿园与公众的多边关系，使幼教事业获得社会支持，优化育人环境。(2)公共关系有益于树立幼儿园的良好形象，提高声誉。 (3)公共关系有益于引导和组织家长及社区公众参与幼儿园的教育与管理活动，形成教育的合力。(4)公共关系有利于在幼儿园内部形成和谐的人际关系与组织氛围，增强凝聚力，使全体员工的积极性充分调动起来，同心协力，实现幼儿园教育目标与管理目标。可见，公共关系在幼儿园管理中具有重要作用，重视幼儿园公共关系工作，加强幼儿园公共关系的管理是办好幼儿园的需要。