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激励的原则和方法

激励的原则和方法--(二)

:简而言之,激励就是调动人的积极性的过程。企业在实施激励时的原则和方法很重要,只有注重原则并选择合适的方法切实落实激励机制,才能提高员工的工作热情和积极性。激励机制的好坏是决定企业兴衰的关键因素之一。选择科学合理的激励机制能够提高企业的凝聚力,充分实现社会与经济的双重效益。

激励;原则;方法

一、激励的相关概念

1、激励的含义

激励本来是心理学的概念,就其词义来说,是激发、鼓励的意思。在管理心理学中,激励注要是指借助能够满足个体需要的外在事物,作为目标来激发或者刺激动机,使人产生一种积极向上的心理状态,推动和引导人产生积极行为的整个心理活动的过程。简而言之,激励就是调动人的积极性的过程。

既然说激励是调动人的积极性的过程,那么激励是如何调动人的积极性的?管理心理学认为,人的积极性是与需要相联系的,从需要或动机出发产生了要求,这种要求一时不能得到满足时,心理上会产生一种不安和和紧张状态,这种不安和紧张会成为一种内在的驱动力。导致采取某种行为或行动,进而去实现目标,一旦目标达成就会带来满足,这种满足又会为新的需要提供强化。这种激励的过程如图1-1所示。

2、激励的作用

(1)、激励有助于激发积极性

哈佛大学教授威廉·詹姆士在《行为管理学》一书中阐述:在对员工的激励调查研究中发现,按时计酬的员工仅能发挥其能力的20%~30%,而如果受到充分激励的话,员工的能力可以发挥至80%~90%。也就是说,同样一个人,在受到充分激励后所发挥作用的程度相

当于受激励前的3~4倍。

(2)、激励有助于提高工作绩效

丰田汽车公司,采用设立合理化建议奖的方法激励职工提建议。无论所提建议是否会被采纳,都会受到奖励和重视。如果建议被采纳,并且取得经济效益,那么奖励也就会更多更重。结果该公司的员工仅一年内就提出了165万条建议,平均每人提31条.它所带来的利润是900亿日元,相当于该公司全年利润的18%。

(3)、有助于吸引人才

从世界各国看,特别重视运用激励吸引人才。为了吸引世界各国的人才,不惜使用支付高酬金、创造好的工作和生活条件等激励办法,这也是在许多现代科学技术领域始终保持领先地位的重要原因之一。

二、激励的原则

1、可持续性原则

员工能够一直保持积极性是组织保持强大的生命力的保证,要想使员工持久地处于积极状态中,就需要遵守激励的可持续性原则。在实际的管理中,有些管理者会设立一些吸引人的目标,员工会报很高的期望。开始时对员工有很大的激发力,但是经过一段时问后,管理者不去落实,员工逐渐失望进而也失去可持续积极性。如果一直这样,员工就会对公司失去信任,积极性也很难再激起。还有一种情况是一味地设立诱人的奖励目标并且兑现了,有些管理者认为激励力度越大效果越好,所以就加大激励强度。这在一定时问会调动员工积极性,但是过一段时问后员工的目标要求会更高,期望也会更高,如果不提高激励,他们就不会保持原有的积极性,这样会造成恶性循环,无法保证激励可持续性。

2、公开性原则

①、激励表达明确。激励的目的就是让更多的人知道“需要做什么”和“必须怎么做”,如果激励表达模糊不清就失去了引导的意义。②、激励要公开。在分配奖金等比较敏感的问题上,员工是高度关注的。并且在激励的透明度和公开性上有说服力,也有利于对激励实施监督和约束。③、激励实施要直观。实施物质激励和精神激励时都需要对激励的方式与惩罚的方式进行直观的表述因为直观性与激励的心理效应成正比。

3、公平性原则

公正与公平有相似之处,但是也有区别。在日常工作中员工之间常常会自觉不自觉地把自己在工作中所付出的成本与自己所得到的报酬同别的员工进行比较.关注自己所得到的

报酬是不是合理的是不是平等公平的如果感觉到自己的报酬不合理,比别人低,就会在工作中有抵触情绪降低其工作效率。因此,企业的经营者在进行激励时要努力使每个员工都得到平等合理的报酬和待遇只有这样才能使员工感到满足最终提高员工的工作积极性。

4、公正原则

员工对他所得到的报酬是否满意每个人都把个人贡献与报酬的比率同他人的比率作比较,判断自己所做的一切是否受到了公平的待遇,从而影响到自己的情绪,控制自己的工作行为。在我国无论是什么性质的企业都要实现其激励的公正性。否则将产生严重的负面影响,影响员工队伍的稳定和企业的利益。

5、赏罚并举

赏与罚需要同时存在,工作做得很好就应该给以肯定鼓励,反之则应该否定惩罚。在工作中管理者应采用“强化理论”,对业绩突出的给以表扬,业绩差的给以惩罚,在鲜明的对比中,使员工得以激励与进取。强化有两方面即正强化和负强化。正强化是对产生某种好的行为后,给以物质和精神鼓励,使该行为保持下去,当然正强化需要不断的加强,才会有很好的作用。负强化是对某种不好的行为给以批评和惩罚,使该行为减弱、消除。在实际工作中,管理者一定要做到赏罚并举,从好坏两个方面强化合理的、抑制不合理的。通过赏与罚树立榜样和反面教材来提高员工责任意识和积极性。

三、激励的方法

激励是以人的需要为突破口的,它通过满足员工的需要来激发其工作的积极性,但是人的需要又是复杂多样的,这就决定了激励的方法也必须是多种多样的。管理者必须根据不同的对象,灵活地采取不同的激励方法,把握不同的激励程度。激励的方法主要有以下八种。

1、金钱激励

金钱及个人奖酬是使人们努力工作的最重要的激励手段,企业要想调动员工的工作积极性,主要的方法还是经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天人们生活水平已经显著提高,金钱与激励之间的关系逐渐成弱化趋势,然而,物质的需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以物质激励仍是激励的主要形式。但是经营者必须注意以下几点:

①、金钱的价值不一。相同的金钱对不同收入的员工有不同的价值,同时对一些人来说,金钱总是极端重要的而对另外的一些人来说就不那么看重。②、钱的激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看绝对值,而要进行社会比较或历史比较。通过相对

比较判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。

③、必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要根据个人业绩发给否则企业尽管支付了奖金对他们也不会有很大的激励。

2、目标激励法

目标是组织对个体的一种心理引力。所谓目标激励就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。将目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断激发对高目标的追求,才能激发其奋发向上的内在动力。正如一位哲人所说:“目标和起点之间隔着坎坷和荆棘;理想与现实的矛盾只能用奋斗去统一困难。会使弱者望而却步会使强者更加斗志昂扬,远大目标不会像黄莺一样歌唱着向我们飞来,却要我们像雄鹰一样勇猛地向它飞去,只有不懈地努力、奋斗,才能达到光辉的顶峰。”

3、荣誉激励法

从人的动机看,人人都具有自我肯定,争取荣誉的需求。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进人物,给予必要的精神奖励,都是很好的精神激励方法。对于企业的各类人才来说,不仅要有物质激励,而且还要有合理的精神激励,因为这可以体现人对精神上满足的需要,在荣誉激励中还要注重对集体的鼓励,以培养员工的集体荣誉感和团队精神。

4、情感激励法

情感是影响人们行为最为直接的因素之一,任何人都有渴求各种情绪的需求。按照心理学上的解释人的情感可以分为利他主义情感、好胜情感、享受主义情感等类型。这就需要企业的经营者根据企业员工物质文化的需求,关心员工的生活敢于说真话,动真情办实事。在满足人们物质需要的同时,还要去关心员工的精神生活和心理健康.提高员工的情绪控制能力和心理调节力。对于他们遇到的事业上的挫折、感情上的波折、家庭上的矛盾等各类“疑难病症”要给予及时“治疗”和疏导,以营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱,团结融洽的良好氛围,以切实培养人们的生活能力和合作精神,增强员工对企业的归属感。

5、信任激励法

一个社会的运行必须以人与人之间互相信任作润滑剂。不然,社会就无法正常有序运转。一个企业也是如此,人与人之间必须建立相互信任的关系,特别是领导对待自己的员工要充分信任。信任是加速人体自信力爆发的催化剂,自信比努力对于成才更为重要。信任激励是一种基本激励方式。领导之间、上下级之间、下属之间的互相理解和信任是一种强大的精神

力量。它有助于单位人与人之间的和谐共振有助于单位团队精神和凝聚力的形成。

6、知识激励法

随着知识更新速度的不断加快,企业的大多数员工存在着知识结构不合理和知识老化现象,这就需要企业的经营者一方面在管理过程中不断丰富积累知识,提高自己的知识水平、专业水平和管理水平。另一方面也要不断地加强员工学习。对企业一般员工可加大职业培训的力度,对各类人才也可以进行脱产或半脱产学习,把对企业员工的知识学习作为企业长期发展的一个重要目标从而不断提高企业员工的文化素质、技术素质。

7、参与激励法

在管理过程中,通过使组织成员参与管理行为,能够增加他们对绀织的关注,进而把组织目标怀变成个人的迫求,变成组织成员乐于接受的任务,使个人在实现组织目标的过程中获得成就感。因为人都是有一定的志向和抱负的。是愿意为自己所追求的事业作出努力的,并在这种过程中获得精神上的满足。参与激励就是建立在这种心理基础之上的。

8、数据激励法

数据激励是一种通过数据对比的方式把先进与落后反映出来,以达到鼓励先进、激励后进的目的的做法。心理学家认为,明显的数据对比,能够使人产生明显的印象,激发强烈的感想。这是因为,人都是有自尊心的,数据激励正是基于人们的这种自尊心,将存在于人们之间的工作成果上的差别以数字形式鲜明地表现出来,从而实现对人们行为的定向引导和控制。

四、结语

企业在实施激励时的原则和方法很重要,只有注重原则并选择合适的方法切实落实激励机制,才能提高员工的工作热情和积极性。激励机制的好坏是决定企业兴衰的关键因素之一。选择科学合理的激励机制能够提高企业的凝聚力,充分实现社会与经济的双重效益。

附:

[1]张春梅. 浅析人力资源激励机制的原则和方法[J]. 北方经贸,2012,01:101-102.

[2]解春燕. 有效激励的原则和方法[J]. 人力资源,2005,08:72-73.

[3]孙燕新,俞鹏. 组织内部有效激励的原则与方法[J]. 中国.城乡桥,2007,02:43.

6月

激励的原则和方法

激励的原则和方法--(二) :简而言之,激励就是调动人的积极性的过程。企业在实施激励时的原则和方法很重要,只有注重原则并选择合适的方法切实落实激励机制,才能提高员工的工作热情和积极性。激励机制的好坏是决定企业兴衰的关键因素之一。选择科学合理的激励机制能够提高企业的凝聚力,充分实现社会与经济的双重效益。 激励;原则;方法 一、激励的相关概念 1、激励的含义 激励本来是心理学的概念,就其词义来说,是激发、鼓励的意思。在管理心理学中,激励注要是指借助能够满足个体需要的外在事物,作为目标来激发或者刺激动机,使人产生一种积极向上的心理状态,推动和引导人产生积极行为的整个心理活动的过程。简而言之,激励就是调动人的积极性的过程。 既然说激励是调动人的积极性的过程,那么激励是如何调动人的积极性的?管理心理学认为,人的积极性是与需要相联系的,从需要或动机出发产生了要求,这种要求一时不能得到满足时,心理上会产生一种不安和和紧张状态,这种不安和紧张会成为一种内在的驱动力。导致采取某种行为或行动,进而去实现目标,一旦目标达成就会带来满足,这种满足又会为新的需要提供强化。这种激励的过程如图1-1所示。 2、激励的作用 (1)、激励有助于激发积极性 哈佛大学教授威廉·詹姆士在《行为管理学》一书中阐述:在对员工的激励调查研究中发现,按时计酬的员工仅能发挥其能力的20%~30%,而如果受到充分激励的话,员工的能力可以发挥至80%~90%。也就是说,同样一个人,在受到充分激励后所发挥作用的程度相

当于受激励前的3~4倍。 (2)、激励有助于提高工作绩效 丰田汽车公司,采用设立合理化建议奖的方法激励职工提建议。无论所提建议是否会被采纳,都会受到奖励和重视。如果建议被采纳,并且取得经济效益,那么奖励也就会更多更重。结果该公司的员工仅一年内就提出了165万条建议,平均每人提31条.它所带来的利润是900亿日元,相当于该公司全年利润的18%。 (3)、有助于吸引人才 从世界各国看,特别重视运用激励吸引人才。为了吸引世界各国的人才,不惜使用支付高酬金、创造好的工作和生活条件等激励办法,这也是在许多现代科学技术领域始终保持领先地位的重要原因之一。 二、激励的原则 1、可持续性原则 员工能够一直保持积极性是组织保持强大的生命力的保证,要想使员工持久地处于积极状态中,就需要遵守激励的可持续性原则。在实际的管理中,有些管理者会设立一些吸引人的目标,员工会报很高的期望。开始时对员工有很大的激发力,但是经过一段时问后,管理者不去落实,员工逐渐失望进而也失去可持续积极性。如果一直这样,员工就会对公司失去信任,积极性也很难再激起。还有一种情况是一味地设立诱人的奖励目标并且兑现了,有些管理者认为激励力度越大效果越好,所以就加大激励强度。这在一定时问会调动员工积极性,但是过一段时问后员工的目标要求会更高,期望也会更高,如果不提高激励,他们就不会保持原有的积极性,这样会造成恶性循环,无法保证激励可持续性。 2、公开性原则 ①、激励表达明确。激励的目的就是让更多的人知道“需要做什么”和“必须怎么做”,如果激励表达模糊不清就失去了引导的意义。②、激励要公开。在分配奖金等比较敏感的问题上,员工是高度关注的。并且在激励的透明度和公开性上有说服力,也有利于对激励实施监督和约束。③、激励实施要直观。实施物质激励和精神激励时都需要对激励的方式与惩罚的方式进行直观的表述因为直观性与激励的心理效应成正比。 3、公平性原则 公正与公平有相似之处,但是也有区别。在日常工作中员工之间常常会自觉不自觉地把自己在工作中所付出的成本与自己所得到的报酬同别的员工进行比较.关注自己所得到的

最有效的激励法则

最有效的激励法则 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等

有效激励员工的方法方案7篇

有效激励员工的方法方案7篇 有效激励员工的方法方案篇1 一、目的 为塑造高目标高绩效的优秀团队,正确诱导员工的工作动机,调动全体员工的工作乐观性、制造性,发挥每一位员工的才智和才能,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要。为建设适应公司进展需要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续进展的核心竞争力,加强员工之间及与公司领导之间的沟通,特制定本方案。 二、适用范围 本方案适用于全体员工 三、激励原则 1、全面激励原则:针对全部员工运用各种激励方式进行激励,以发挥对全体员工的激励和促进作用。 2、多种激励方式相结合原则:将物质激励、精神激励、晋升激励等激励方式有机结合起来,充分发挥各种激励手段的协同作用。四、激励措施 综合考虑员工对安全、归属、社会形象、自我价值需要等多方面需求,分析影响员工工作乐观性的主要因素:工作成就、成果得到认可、工作吸引力、工作具有挑战性、责任感、个人进展、成长和提升、福利酬劳、人际关系、领导作

风等,及考虑员工个体差异追求不同的基本需求。特制定了以下五大类激励方式: 1、成就激励: (1)目标激励: 由领导和员工共同确定岗位职责,结合公司进展目标、部门现状、个人工作效率,明确员工的 阶段性考核指标,阶段性考核指标的制定原则为多量化、可达成、具肯定挑战性。 结合我公司实际状况,可制定的目标激励如:全部人员均可考核出勤率。 市场部:考核新增投标数量、中标率、新签约工程项目数等; 工程部:考核在建项目工期精确率、安全施工天数、资金投入与预算比等; 技术部:考核申请专利数、专利授权与申请比、政府项目申请数、政府项目立项与申请比、政府项目实收资金与预算比、论文或期刊发表数量、对在建或投标项目的技术方案和支持反馈等; 运营部:考核项目调试时间、频次、出水水质与预期差距、对在建项目的技术和工艺支持力度; 选购部:考核设备选购期、选购费用与预算比、回款周期、付款周期等; 管理部:考核行政费用浮动与掌握率、物业费用精确与准时率、支持与服务评分、投诉率、政府项目申请数、政

领导激励的方法与原则

领导激励的方法与原则 领导激励是管理者在组织中实现目标的重要手段之一。激励可以提高 员工的工作积极性和创造力,促进员工的个人成长和组织发展。本文 将介绍领导激励的方法与原则。 一、激励方法 1.物质激励 物质激励是指通过给予员工物质奖励来激励其工作。例如,提高薪资、发放奖金、提供福利等。物质激励可以直接满足员工的生活需求,提 高其工作积极性和满意度。 2.精神激励 精神激励是指通过给予员工精神上的奖励来激励其工作。例如,表扬、赞扬、鼓励、认可等。精神激励可以提高员工的自尊心和自信心,增 强其工作动力和创造力。 3.职业发展激励

职业发展激励是指通过提供职业发展机会来激励员工工作。例如,提 供培训、晋升、转岗、跨部门合作等。职业发展激励可以提高员工的 职业素养和能力,促进其个人成长和组织发展。 二、激励原则 1.个性化激励 个性化激励是指根据员工的个性特点和工作表现,量身定制激励方案。不同的员工有不同的需求和动机,个性化激励可以更好地满足员工的 需求,提高其工作积极性和满意度。 2.公平公正激励 公平公正激励是指在激励过程中要遵循公平公正的原则,不偏袒任何 一方。激励应该基于员工的工作表现和贡献,而不是基于个人关系或 其他非工作因素。公平公正的激励可以增强员工的信任和忠诚度,促 进组织的稳定和发展。 3.及时有效激励 及时有效激励是指在员工表现出色时及时给予激励,以增强其工作积 极性和满意度。激励应该及时、准确、有效,以避免员工的动力流失

和不满情绪的产生。及时有效的激励可以提高员工的工作效率和质量,促进组织的发展和竞争力。 4.长期稳定激励 长期稳定激励是指在激励过程中要注重长期性和稳定性。激励应该不 断地给予,以保持员工的工作积极性和满意度。长期稳定的激励可以 增强员工的归属感和责任感,促进组织的稳定和发展。 总之,领导激励是管理者实现组织目标的重要手段。在激励过程中, 应该根据员工的个性特点和工作表现,量身定制激励方案;遵循公平 公正的原则,不偏袒任何一方;及时有效地给予激励,以增强员工的 工作积极性和满意度;注重长期性和稳定性,以促进组织的稳定和发展。

员工激励机制的主要形式及基本原则

员工激励机制的主要形式及基本原则 员工激励机制的主要形式及基本原则 企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,进行针对性极强的有效激励,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。员工激励机制的主要形式及基本原则是怎样的?下文是店铺整理的相关内容,欢迎阅读参考! 一、提高员工激励机制作用的有效途径 激励的过程就是管理者诱导并促进员工产生有利于管理目标行为的过程。当个人目标与组织目标一致时,就会产生巨大的激励。在组织的生产经营活动中,合理运用激励机制,充分发挥激励机制对员工的引导作用,需要管理者不懈地努力。 1.以人为本,尊重激励。人性化管理是现代化管理的需要,是提高员工激励机制的有效途径。人作为组织的最根本要素,不但是组织目标的执行者,更是组织发展的最终受益者。人的能力有大小,但尊严和权利是平等的。组织要强调“以人为本”的管理理念,强调尊重人、塑造人、培养人,视一切员工为组织的巨大财富,只要员工履行了对组织的义务,就该得到相应的报酬,为组织发展做出了贡献,就该得到相应的奖励员工激励机制的形式和原则员工激励。 2.换位思考,工作到位。常常会有这样的情形出现:组织提供的薪酬不低,福利也优厚,激励机制形式多样,可是员工却没满意,甚至离职而去。对这些人,管理者往往给他们扣上“没良心、不安分守己、好高骛远”的帽子,却很少从自身上查找原因。这是本位主义思想在作怪。管理者应当明白,激励者与被激励者不是“舍予”关系,更不是对立关系,二者都为组织服务,在实现组织目标上具有高度的统一性。人是感情动物,感情因素往往起决定的作用。管理者要与员工亲密接触,以己之心比人之心,站在员工的立场思考问题,体验他们的所思所想,走近员工身边,倾听他们的心声,了解他们真正的需

激励员工的十大原则和激励员工的方法

激励员工的十大原则 有一句俗谚是这样说的:“你可以把马牵到河边,却不能叫马儿喝水。”其实,套用在人身上,何尝不是如此。马要喝水,除非它自己愿意,否则谁都不能逼迫它。激励员工士气的道理也一样。除非员工发自内心愿意努力,否则再多的鞭策也是枉然。 掌握这些原则与方法,也许可以为目前正处于低潮的企业,注入新的力量: 1、所有人都是可以被激励的。每个人身上都存有被激励的因子,只是有没有机会而已。主管的角色,就是提供机会,激发员工努力达成企业目标。 2、人是为自己不为别人工作的。管理就是让员工看到,他们为企业付出努力,也同时得到回馈。这些回馈可以是奖励,也可以是认同,更可以是成就感。 3、人是因为痛而改变的。如果维持原状比寻求改变更痛苦,人就会愿意改变。举例来说,美国人一直等到油价高到难以负荷,才愿意购买省油的小车。 4、有效沟通的关键在认同。如果事情与切身有关,就会增加重要性。当你的员工或客户开始找寻自我价值时,正面的循环就会开始。以寿险公司为例,寿险公司卖的不只是保险,也提供身心的安顿。对待员工的道理也一样,仅仅只让员工了解企业的诚意并不够,还要让员工找到说服自己为企业效命的理由。 5、要员工为企业打拼,从关心员工开始。真心关照员工的生活,而不是虚应故事。如果你愿意花时间听员工说话,你会听到意想不到的故事,包括他们生活的问题与担忧。 6、自尊是强而有力的激励。经营企业的秘方没有别的,就是建立员工的自尊。因为他们看待自己的感觉,与顾客看待他们的感觉相同。如果你的员工不喜欢他们的工作,可以肯定的是,你的顾客也会跟着转身离去。 7、你不能改变人,只能改变人的行为。想要改变别人的行为,就得改变观感。这需要的不只是训练,而是教育,从影响人的想法与信仰着手。 8、主管与员工的认知要协调。我们习惯依照所理解的信息做事,但是理解的信息并不等于听到的部份。同样的,主管若能满足员工的期待,激励才能达到效果。举例来说,员工期待主管每个月都能发放绩效奖金,不是年终领取一大笔。若主管采行后者,即使发了奖金,员工受到的激励程度也大打折扣,因为双方的

激励的原则和方法

激励的原则和方法 激励是指通过一系列的原则和方法,激发个体或团队的内在动力,使 其积极地投入到工作或学习中,并取得良好的成绩和表现。激励能够提高 人们的自我激励能力,促进个体的成长和发展,提高团队的凝聚力和效率。强大的激励力量可以激发人们的潜能,使人们在工作中能够充分发挥自身 的才能和能力,以更好地实现个人和组织的目标。下面将介绍一些激励的 基本原则和方法。 一、目标明确性原则 激励的首要原则是确立明确的目标。目标明确可以帮助人们更好地认 识自己的期望和奋斗方向,激发他们的动力和激情。在设定目标时,应该 让个体或团队参与其中,给予他们充分的自主权和责任感,让他们有参与 感和满足感。同时,应该做到目标合理、可行,可以适当地挑战个体或团 队的能力,但不应过于困难和不切实际。 二、奖惩原则 奖惩是激励的重要手段之一、奖惩原则是在目标明确的基础上,根据 个体或团队的表现给予相应的奖励或惩罚。奖励可以是物质的或精神的。 物质奖励可以是薪资、奖金、福利等;精神奖励可以是赞扬、鼓励、提升等。惩罚可以是批评、警告、降职等。奖惩应该公正、合理,不能过于苛 刻或宽容,以保持激励的有效性。 三、激励传递原则 激励需要以适当的方式进行传递。激励传递原则是通过有效的沟通和 表达,将激励的信息传递给个体或团队。在传递激励时,应该注重情感和 态度,采用积极正面的语言和肢体语言,增加亲和力和信任感。同时,应

该灵活运用不同的沟通方式和手段,如面对面交流、书面资料、团队会议、电子邮件等,以便更好地传达激励的意图和期望。 四、自我激励原则 个体的自我激励能力对于实现目标和取得成效至关重要。自我激励原 则是培养和发展个体的内在动力和激情,让他们能够自我激励、自我管理,提高工作效率和工作质量。自我激励可以通过设立挑战目标、制定计划和 时间表、制定奖励和惩罚机制、掌握有效的时间管理技巧等方式来实现。 此外,个体还可以通过积极的心态、良好的习惯和规律的生活方式来增强 自我激励能力。 五、培训和发展原则 培训和发展是提高个体和团队能力的重要手段。培训和发展原则是为 个体提供适当的学习和发展机会,帮助他们不断提升自己的技能和知识水平,以适应不断变化的工作环境。培训和发展可以通过内部培训、外部培训、师徒传帮等方式来实现。同时,培训和发展还应该根据个体的需要和 兴趣来定制,让他们能够更多地参与其中,提高学习的积极性和主动性。

激励的八大原则

激励的八大原则 原则1:怀抱目标与热情。 这可以让经理人显得兴致高昂、充满动力、乐于沟通,使得旁人更情愿主动接近他们。要做到这点,经理人的首要之务是了解自己、不断自省,不妨试着回答以下问题: 1.个人目标如何与组织目标结合? 2.我享受工作的哪些部分? 3.为什么我觉得这件工作重要,而且相当在意它? 4.工作的结果会是什么?对其他人有什么影响? 5.我在什么时候最感到满足? 6.如果与最好的朋友聊起自己的工作,我会怎么说? 7.在顾客、客户与其它人眼中,我们公司最大的优点是什么? 一旦开始思考自己如何与公司的使命产生关联,紧接着就是思考如何把目标传播出去了。 原则2:明确地传达使命。 员工渴望为“鼓舞自己、怀抱热情的经理人”效命,所以经

理人有义务与每位员工分享目标和理想,因为我们永远不会知道“谁是下一个为公司做出重大贡献的员工?” 与员工沟通时,经理人不必是世界级演说家,只需发自内心地说每一句话,以获得员工信任。 此外,不管说的是好消息、坏消息,经理人要记得脸上一定要有表情,别怕员工发现自己的主管是个有喜怒哀乐的“一般人”,这才是有效的沟通与激励方式。 原则3:了解激励员工的因素有哪些。 别以为能够激励自己的诱因,必定能够激励别人。例如,当公司股价上涨时,认股的员工或许会觉得高兴,却不见得会受到激励。经理人必须理解、体会与接受种种可让员工振作的诱因。 原则4:与员工建立个人连结。 同事之间的真心对话、讨论重要事情的过程,往往能让身怀使命的经理人感到莫大的满足,即使经理人的本意是付出,但获得更多的反而是自己。 有很多方法可以与员工进展个人连结,例如,打XX、聊天、电子邮件或小礼物,甚至一起吃个早餐、午餐,或一起喝杯咖啡。每一次的互动,都可能产生好几年的影响——简单一声道谢,就是全世界最有力的激励方法。 原则5:把谈话重点放在员工身上。 员工会对尊重人、视员工为独立个体的老板效命。与员工谈话时,经理人务必记得:主角是员工、不是自己,而且对话必须

激励的方法与原则

激励的方法与原则 激励的方法 (一)政策激励 政策激励是主要的、常用的激励法。 人的物资需要是基本需要,而政策激励在分配方面起主导作用。 政策激励能影响其他激励方法的运用,而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。 1、考核激励 哀兵必胜 背水一战 大棒政策 压力产生动力 这是我们考核月不搞竞赛的理由 2、淘汰机制(清退冗员) 3、分配机制(基本法的调整) 4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩 ——抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急,政策变化 时是双方都紧张,利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识,此时是对业务员准客户积累的检验。

5、利用国家政策调整提升业绩(遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等) (二)目标激励 1、前程规划,晋升目标 2、主管的高期望值 (三)荣誉激励 常用的形式:表彰会,阶段表彰会 ▲手段:荣誉称号,荣誉证书,奖牌,锦旗,鲜花,照相 ▲时机: 1、欢迎新人加入 2、零的突破 3、成功嘉勉 4、晋升祝贺 5、祝贺大单签定 (四)物质激励 总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛,如:群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。 1、通盘考虑量力而行 2、要注意激励效价 3、投入由低向高 4、辅以精神激励

注:1、防止物质激励产生负效应 2、奖品的设置要因地因人,贵重未必有吸引力 (五)评判激励 1、组织竞赛活动 (1)每个人都有一种自发竞争精神,这种精神能够激发积极性; (2)有计划地分期开展举绩竞赛,会取得高倍的绩效。 2、日常工作中对属员行为给予公正的评价 (六)情感激励 人非草木,孰能无情,情感需要是人的基本需要,人们任何认知和行为,都是在一定的情感推动下完成的。 1、主管要关心属员,帮助属员,特别是当属员遇到困难时。 2、主管要与属员沟通,沟通是一切激励方法的前提。 3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。 4、关心属员的家属,做好家属工作。 (七)成长激励 人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。 1、激励勤奋好学、品格修养好的人; 2、为属员创造表现自我的机会,如各种文体竞赛,会议主持等;

激励性工作设计原则要素跟方法

激励性工作设计原则、因素与方法 不论是马斯洛的“需要层次理论”,仍是维克托.弗罗姆的“希望理论”、斯金纳的“加强理论”, 这些世界有名的激励理论都主假如环绕工作而张开职工踊跃性的商讨。其重点点重视于个体成就感 的研究。比方“希望理论”——人们从事任何工作的激励将取决于经其努力后获得的成就的价值 (不论是正的或负的),乘以经努力后将在预期上有助于达成目标的信念。用公式 表述为:激励力=效价×希望值。此中的效价不论是薪资形式的仍是荣膺形式的,结果都表 此刻个体成就感的知足上。 个体成就的感知在工作中来常常自于圆满达成岗位及公司所恩赐的职责,并获得外面的认 可。个体成就感越高,其所遇到的激励强度就越大。难怪检查结果显示“来自工作的激励才是最有 效的激励”。而工作的成就感与工作岗位的职责、权限及利益亲近有关,试想一个没 有压力、没有挑战的工作,怎么能对个体起到激励作用呢?因此职工的激励要从岗位设置、 工作分析开始。 一、激励性工作设计的原则 ——职工激励原则。激励性工作设计的首要原则就是对职工要起到激励作用,而职工工作的激励平常来自于工作内容的适合挑战性,工作的意义以及工作的价值。我们经过对创始期企 业的研究发现,当时的职工都表现出极大的工作热忱,每日从早忙到晚,没有正常的上下班时间,并且基本不会计较个人的得失,不只个人特别努力,团队关系也表现得较为亲近。究 其原由,除了与我们任用的职工拥有吃苦耐劳的素质有关外,还与创始期职工所担当的工作 内容丰富性以及此时的老板表现出的无显然层级的友好感情有关,职工会感觉所付出的努力 可以获得公司的认同,工作拥有价值。自然创始期不用去做详细的工作设计,但此中的工作气氛,工作状态的获得值得工作分析者借鉴。 ——能力开发原则。职工能力的开发不可是经过培训达成,实践中锻炼是最有效的方法。激励性工作设计就是要让职工在挑战中工作,在挑战中不停提升自己的能力,就象制定目标要高低适中,不可以过高,职工经频频努力也没法达到。也不可以过低,不然会培育职工的“惰性”。但是工作设计是针对岗位不是针对个人,则要求一方面要打破传统岗位的界线,深入岗位的工作内涵;另一方面要考虑人员怎样与岗位相般配。 ——动静联合原则。陪伴市场的变化、组织的发展,工作设计愈来愈趋势动向,工作分析者 的难度也愈来愈大,因此此刻有咨询公司提出了“职位族”的工作分析方法,但“职位族”的概 念太大,不利于每一个职工清楚的掌握自己的工作内容,对责任的区分会存在必然的模糊现 象。配合组织的发展,激励性工作设计必然动静联合,关于基础性的工作岗位,宜采纳静态 的工作分析法,关于跟公司业务亲近有关的岗位,宜进行动向分析,随组织的发展,不停丰 富岗位的工作内涵。 二、激励性工作分析考虑因素 鉴于激励性工作分析的原则,联合工作激励理论和“职务说明书”范围,激励性工作分析应试

激励员工的18个大原则和180个小手段

第一章目标原则――明确而坚定的目标是激励员工的助推剂 1.善于向员工描绘形象而生动的美好愿景 2.设立让下属全力追求的目标 3.最好让美好的愿景变得可望而不可及第二章影响原则――榜样的示范作用是激励员工的无声语言 1.为员工设立一个效仿的标准 2.在关键时刻一定要做出好的榜样 3.用自己的行动去点燃员工心中的激情第三章尊重原则 尊重个性就是保护创造性 1.调整自我同员工的关系,不要让员工觉得你高高在上 2.把尊重员工的行动落到实处 3.即使是最普通的员工也要让他们觉得自己很重要 第四章赞美原则 恰到好处的赞美是激励员工的基本要诀 1.用欣赏的眼光去看待每一位员工 2.细心寻找可以赞美员工的机会 3.记住,赞美一定要出自真诚第五章关怀原则――细致入微的关怀才能让员工在感动中为你打拼 1.在点滴之中体现出对员工的关爱 2.为感到沮丧的员工注入信心 3.让优秀的员工为情”锁'困第六章信任原则――激励员工的有效途径不是规则,而是信任 1.给予员工信任比什么都重要 2.要敢于让员工犯一些小错 3.走出事事都要过问的误区 第七章成长原则――因为有奔头”所以才会有持续不断的激情 1.让员工感觉到企业有光明的前途 2.敢于给员工事业发展的平台

3.善于给员工制造学习与深造的机会第八章竞争原则 良性的竞争机制是一种积极的引导和激励 1.在组织中引进鲶鱼式”的人物 2.激起员工的自我优越感的欲望 3.给予每个员工以充分的竞争机会第九章参与原则 拥有参与感的人可以释放出隐藏在他们体内的能量 1.鼓励你的员工畅所欲言 2.确立员工的主人翁地位 3.参与到企业日常事务中会让员工更觉得自己很重要第十章公平原则 公平公正的激励机制才会让员工努力、奋发 1.公平公正的对待每一位员工 2.向员工公布企业的各项规章制度并严格执行 3.对事不对人,建构公平的激励机制 第^一章考核原则 考核的目的不是要让他无地自容,而是告诉他可以做得更好 1.预先公布考核标准 2.一定要拟定出合理的奖励办法 3.对业绩考核不太理想但有潜力的人要给予适当鼓励第十二章晋升原则――只是使他的地位更醒目”他就会竭尽全力去维护自己的荣誉 1.经常用升迁的方法来激励员工 2.为年轻人提供持续晋升的机会 3.用不断的晋升去诱惑”员工第十三章沟通原则. 心气顺才会有大干劲 1.善于倾听员工的心声 2.引导员工说出他们的想法 3.妥善的处理好员工的抱怨第十四章授权原则 认同与信赖才是员工发挥实力、提高绩效的本质 1.授权的关键是对人员进行合理的统筹安排 2.在权力下放的同时交给他们责任 3.相信员工能做好,让他们自由发挥第十五章薪金原则――有竞争力的薪酬才是激励员工的利器 1.薪金一定要让员工感觉到跟他们的付出成正比

员工激励管理办法

员工激励管理办法 文件编号:一、目的 为了使企业创造更多的效益、员工在工作中付出最大的努力,特规定此制度。 二、激励原则 (一)基本原则 1.原则之一:激励要因人而异 由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。 2.原则之二:奖励适度 奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者使员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。 3.原则之三:公平性 公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。 4.原则之四:奖励正确的事情 如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时就会被管理者所忽略。管理学家米切尔.拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。 (二)高级原则 企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。 1.激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。 2.激励要把握最佳时机。

激励的基本原则

激励的基本原则 激励的基本原则 1、目标结合原则 在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。 2、物质激励和精神激励相结合的原则 物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。 3、引导性原则 外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。因此,引导性原则是激励过程的内在要求。 4、合理性原则 激励的合理性原则包括两层含义:其一,激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其二,奖惩要公平。 5、明确性原则 激励的明确性原则包括三层含义:其一,明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做;其二,公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要。其三,直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励和惩处的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。 6、时效性原则

要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其制造力连续有效地发挥出来。 7、正激励与负激励相结合的原则 所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩处。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。 8、按需激励原则 激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。因此,领导者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,才能收到实效。 编辑本段激励的作用 对一个企业来说,科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用: 1、吸引优秀的人才到企业来 在发达GJ的许多企业中,特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业,通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的XX升途径来吸引企业需要的人才。 2、开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能

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