浅谈班组长在班组建设中的作用

浅谈班组长在班组建设中的作用在谈班组长在班组建设中作用之前先谈谈班组的定义和地位，班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

再看看班组长的地位，班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。

从上述两点得到的结论是，班组长在班组建设乃至企业管理上有着举足轻重的决定性作用，作为“兵头将尾”，是最基层的、最直接的管理者和操作者。班组长有三个重要作用：

1.班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，

决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；

2.班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；

3.班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨

干，又应是业务上的多面手。

那么如何做一个优秀的班组长呢，首先要角色认知。要对自己角色的规范、权利和义务的准确把握。班组长要代表三个立场：一是对下代表公司的立场，二是对上代表员工的立场，三是对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。

第二要了解领导的期望值。作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。

第三要了解下级对你的期望值。下级对上级有以下五个方面的期望：

1.办事要公道：办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我

国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。

2.关心部下：缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自

然也会不满意你。

3.目标明确：目标明确是管理人员的一个最重要和最起码的前

提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。

4.准确发布命令：班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程

度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。

5.及时指导：工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时

指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。

6.需要荣誉：作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给

大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

总而言之，班组长在一个企业有着举足轻重的作用，必须充分发挥模范带头和表率作用，带领下属众志成城、共克时艰。要带头加强学习，提升能力。带头开拓进取，勇挑重担，为企业的发展壮大做出

应有的贡献。

加强班组建设的重要意义

加强班组建设的重要意义 （一）组织变革的需要 随着科技的进步，电子计算机的普及、电子邮件以及共享数据库资源等技术的不断发展，为企业大幅度削减中间管理层次，取代中层管理者监督评价、传递信息的职能提供了可能性。同时通过减少管理层次，不仅可以降低管理成本，而且有利于高管人员贴近基层，对企业更有效地实施控制。企业组织变革出现了组织结构扁平化、组织运行柔性化、组织联系网络化、组织形态虚拟化的发展趋势。班组作为企业的最基层组织，在扁平化、柔性化、网络化、虚拟化的变革过程中，其地位和作用将越来越重要，今后组织变革的调整方向主要是削减中间层次，需要加强的是基层组织。在新的形势下，企业竞争能力与班组管理水平的联系将越来越密切。因此，在企业中加强和创新班组建设和管理是大势所趋，势在必行。 （二）提高企业执行力的需要 一个企业的执行力在很大程度上是由班组来体现的。上头千条线，下头一根针。特别是对于有多个专业、多个工种的高危企业来说，提高班组的执行力尤其重要。因为白班生产有各种管理部门、领导在管控，而到了晚上，领导、管理人员下班之后，有时候在一个工序中带班长就是最高行政长官，需要他们全权处理生产过程中出现紧急和重大问题。而班组管理水平和班组长的素质则决定着处理问题的质量，影响着企业的兴衰。因一个事故处理不当，而酿成灾难使企业陷

入困境的案例实在是屡见不鲜。因此有些化工企业的领导深有感触地说：“只有把班组建设抓好了，我们晚上睡觉才能安稳。” （三）提升经济效益的需要 一个企业再正确的战略决策、再健全的规章制度、再周到的工作计划都要通过班组来执行。如果班组基础不稳固，员工素质不提高，那么，管理人员再有能力，也难以取得竞争优势。比如，一个企业能否在市场上取得价格竞争的优势，在很大程度上是由班组决定的，因为生产和服务的成本是由班组员工来实现的。所以说出现在谈判桌前的是营销人员，而背后支撑的是班组员工。同样的设备，同样的工艺，班组管理和员工素质不一样、生产出的产品质量不一样、构成的成本也不一样。 （四）保障安全生产的需要 安全生产不仅关系到企业的经济效益，而且关系到和谐企业及和谐社会的建设。企业一旦出现安全事故，就会给企业财产和员工生命带来重大损失，对社会和谐造成一定影响。因此，安全生产必须提到重于泰山的高度来认识，来落实。企业要想确保安全生产，必须加强和创新班组建设，增强安全意识，执行安全制度。企业的许多安全制度都有着血淋淋的惨痛教训。我们应该坚信，只要认认真真地执行安全制度，企业安全生产是必然的，发生安全事故则是偶然的。就象人们千百次地出入自己的家门而不会走错一样自然。

浅谈基层班组建设的重要性

浅谈基层班组建设的重要性 摘要：通过在基层工作多年的亲身体会，总结出如何做好基层班组建设的一些经验，并提出自己的见解，与同行一起学习和探讨。 关键词：基层班组班长班组员工安全生产 班组是企业最基层的生产单位，是企业生产的最前线，一个企业想要不断前进和发展，搞好基层班组建设是最根本、最关键所在。笔者所在的企业一座成立了四十多年的老厂，经过那么多年的风雨洗礼依然能保持青春活力，靠的就是重视基层班组的建设。以下就针对如何搞好基层班组建设展开陈述。 一、搞好基层班组的建设，需要领导重视基层班组的生产和管理 如果领导对基层班组的建设不给予高度的重视与支持，那么基层班组的工作是很难有效的开展的。这里说的支持主要有四个方面。第一，要合理的投入资金。在基层班组的建设当中，很多基础设施和管理设施是必不可少的。单位领导必须支持基层班组在硬件设施上的合理要求，尽可能为班组创造良好的工作环境，配备必要的硬件设施，尽可能的满足班组生产管理的合理需求。第二，重视对基层班组员工的培养。只有高素质的人才，才能造就高素质的队伍，只有重视基层班组的人才培养，才能不断提高基层队伍的各方面素质，才能增强基层队伍的凝聚力和战斗力，从而也就提高了企业在市场上的竞争力。因此，建立有效的培训机制是企业自身不断发展的根本。第三，要重视基层班组的呼声。领导应多听取基层班组的意见和建议，经常与基层员工进行沟通和交流，领导对基层班组所提出的意见和建议，应该认真审核，并对合理的要求采取快速的回应。不能视而不见，或拖拖拉拉。否则将会严重打击基层班组的生产积极性。员工将逐步失去对领导的信任，从而给企业的发展带来巨大的影响。第四，企业领导要将企业文化延伸到基层，同时要为员工提供创新学习的方法和渠道，营造学习氛围，使员工真正做到工作学习化，学习日常化。通过学习、培训提高员工的思想素质、业务素质，开发员工的潜能，把员工思想道德教育、业务技能培训纳入工作计划，围绕企业发展的实际情况，确定培训内容和学习方式，把员工教育落到实处，不断提升班组员工学习和创新能力。 二、搞好基层班组的建设，需要建立完善管理机制 班组建设工作要科学化管理，不能搞形式主义，基层班组的工作方针、目标、任务、安全责任等都要细划到人，这样不仅能保证企业总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，确保工作能按计划实施，逐步使班组在生产经营，目标管理、员工生活等走向科学化。首先，要建立完善的规章制度。俗话说，没有规矩不成方圆。在企业中，从上到下都应该建立标准化的管理模式，对于基层班组也是一样，应做到以岗位标准来指导工作。因此，上级部门应对班组制定完善的规章制度，而班组内部也应该根据自身的特点，进一步制定更具体的规章制度并应严格执行加以落实。其次，要全面落实安全生产责任制，真正把安全生产责任制落实到班组的每个岗位，形成安全生产人人有责、群策群防的管理体系，确保班组成员分工明确、安全责任到位。第三，做好班组安全文化建设。安全生产是企业的生命，安全生产应从班组的安全生产抓起。因此，要在班组中努力营造“人人关注安全、事事保证安全”的和谐工作氛围。牢固树立“一切事故都可以预防”的安全理念，要牢记“查找事故隐患是每一个员工的义务，消除事故隐患是每一个员工的责任”。

班组建设论文

浅谈提升班组建设的几点做法 摘要：班组是一个公司最基层的生产组织，也是公司各项工 作的落脚点和具体实践者。班组建设的好与坏，将直接影响公司的社会形象和经济效益。建设管理好班组，充分发挥每一名班组成员的主观能动性，提升职工的综合素质，将会极大的促进企业的发展，因此，不断探索并加强班组建设，做好职工的思想工作，调动一线班组人员在安全生产过程中的积极性和创造性，是至关重要的。 关键词：班组建设制度素质思想 班组作为企业各项生产任务的最终执行者，其建设水平是检验企业建设水平与发展程度的重要标志。作为班组灵魂的班组文 化是凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容，同时也是企业文化的具体体现。创建良好的、有特色的班组文化，对于推动企业文化建设的深入开展，提高员工队伍整体素质、企业整体效益和基层基础管理水平等都意义深远。班组是企业治理 的基本环节，是直截组织职工落实各项生产工作任务最基层的组织。“没有一流班组，就办不成一流企业”，加强企业的班组建设，建设一支有理想、有道德、有文化、守纪律的职工队伍，提升生产技术和治理水平，全面完成企业目标。 班组职工技术水平、班组管理水平、班组长整体素质、制度建设、班组团队建设等最基层的班组建设制约着企业的发展，班组自身建设的完善对企业安全稳定生产，立足长远发展有着至关

重要的作用，所以任何一个企业都不能小看一个班组的力量，班组这个企业中最小单元的力量的强大为企业源源不断的提供动力。现就班组建设方面谈几点自己的认识。 一、建立健全班组建设的各项规章制度。 “没有规定，不成方圆”，只有建立健全班组建设的各项规章制度，班组建设工作才能有章可循，才能实现班组建设的规范化、制度化、科学化。在制定规章时，要结合自身实际，发动每一个班组成员充分发表意见，提出建议，反复研讨，制订出切实可行、操纵性强的制度。规章制度建立健全后，要害是要果断按章执行，并随着情况的变化进展及时进行修订完善，使其更好地 适应企业的发展，促进班组建设工作日趋成熟。 二、找准班组建设工作的中心。 一是要认清班组管理的性质。就目前的情况来看，企业的经营管理逐步由粗放式管理向集约化管理转变，班组一方面要完成 生产经营工作任务，另一方面要通过加强管理来完成各类经济、技术指标，因此，班组工作具有管理和执行的双重性。二是要突出班组建设工作的中心。完成生产经营管理任务是企业当前工作的中心，要完成目标任务，一方面是抓好企业的经营管理，更重要的一面是抓好基层班组的管理工作。 三、严格执行班组长选拔制度。 在班组的生产经营活动中，班组长要进行科学的管理、合理的分工，是名符其实的“兵头将尾”。同时班组长是全班组的直

班组长作用

班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用： 1、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。 2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。 3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。 中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧，有人常常埋怨员工素质太差，其实天底下的员工都差不多，在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。 班组长不合格，失效的不只是一个基层管理岗位，而是整个生产现场！ 对于一线班组长来说，天天要用到管理技能，如果无法得到相应的培训，不能胜任工作。 最终，遇受损失的不光是班组长自身，还有企业！培训班组长的意义就在于维持并改善生产现场的状况！ 培育班组长的根本目就是为了打造企业的基层管理团队！ 在当今充满变数，充满竞争的环境下，不培育员工就是透支员工的未来；不培训班组长就是不想搞好企业！ 但如何成体系、有方法地培育企业合格的班组长是当今中国一个不小的管理课题，为此，国企尤其是央企一直在探索途径；民企也奋起直追地改进方法！ 让我们先从班组长的选拔入手。一名优秀的员工并不一定适合当基层管理者。 一名未来的班组长，最重要的品格就是责任心，其次是管理潜质。要对新晋升的班组长进行全面的考评与选拔，并及时地进行晋升培训。 “带好”的管理内涵，不只强调了企业各级领导的主动性，示范性，还强调了相关制度的建立，企业文化的陶冶，班组长自身的努力。 企业要从生活上关心班组长，要有相应的薪酬和考核制度让班组长得到实惠。要从管理上关注班组长，把他们视为企业的管理基础； 更要从事业上关怀他们，为他们的长期发展进行规划。只有班组长全面成长了，企业才有可能持续经营。

浅析班组建设的重要作用和现实意义

浅析班组建设的重要作用和现实意义 班组是企业直接组织员工完成生产任务的基本单位，是企业实施固本战略、把握机遇、迎接挑战、健康发展的基础。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位, 又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好抓实,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。实践证明，要建设和谐企业就必须重视班组建设，通过加强班组建设形成健康的班组文化，建立严明的规章制度，建设学习型团队，培育和谐的人际氛围，班组就会充满生机,企业活力和后劲就会增强,企业才能立于不败之地。 一、企业班组建设中的主要问题 问题一、对班组重视程度趋向弱化。有的班组长，由于工作千头万绪，分散了抓班组的精力和力量，对班组这个生产组织的“小细胞”不够重视，甚至根本就搁置一边不闻不问。这种现状存在一定客观原因，但是，与班组长没有真正树立抓“三基”的思想、“班组建设可有可无”的意识是分不开的，没有对抓好班组建设的重要意义进行深层次思考。 问题二、班组管理机制不完善。由于班组考核办法交叉、重叠，造成班组管理混乱，工作落实不到位。个别班组管理机制缺乏针对性和准确性，不能有效调动班组职工的积极性。执行制度不严，机制运作不好，安全保障作用没有得到充分发挥。班组长的责、权、利尚未完全统一，班组长的权威树立不起来，影响了班组长指挥生产的效果。 问题三、培训效果不明显。个别班组未能结合工作实际，有针对性地组织开展岗位培训，缺乏实用性、灵活性和有效性。有的班组长的政治、业务和文化素质不适应当前形势任务要求，缺乏对班组管理工作规律性认识，缺少应具备的管理理念和管理思想。

如何发挥班组长的“兵头将尾”作用

如何发挥班组长的“兵头将尾”作用班组---是企业管理机构中最小“单元”，是企业的“细胞”，是最基本的生产管理组织。班组长始终是站在企业安全、生产、经营管理的最前沿，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而班组长作为班组生产管理的直接指挥和组织者，在企业对实施上级决策和管理层的意图，对班组的质量安全工作起着关键性的作用，保证着单位目标任务的实现和各项工作的顺利进行起着重要的基础作用。因此，如何发挥班组长的“兵头将尾”作用重点要从加强班组长建设做起。 一、客观分析班组基础管理问题，认真应对面临的新问题 随着企业的发展，班组的思想政治工作出现了许多新问题，客观分析产生这些问题的原因，有以下五个方面。 一是班组思想政治工作者的积极性不高。在企业班组的日常思想政治工作主要靠班组长去做，但班组人员的任务和奖金分配权，都集中在车间（队、站），班组长遇到职工思想的实际问题很难解决。 二是软办法不管用。近几年来，由于一些单位对职工只偏重于物质奖励，轻视了精神鼓励和有效的思想政治教育，使一些人滋长了极端“趋利”情绪，在工作中表现为给多少钱干多少活。一些班组长不免叹息：“过去干活不留名（无名英雄），而今做事不讲情（不买人情帐），人心不古，班组长难当”。

三是班组基础管理相对薄弱，硬办法不敢用。多数班组只注重生产任务和经营指标的完成，忽视班组管理和基础资料的建立。特别当生产任务繁重时，此问题尤为突出。强化管理是企业生产经营中必不可少的手段，企业从维护、管理到经营都有一套严密的规章制度和奖惩办法。然而在实际工作中，一些班组长却“强”不起来。有些单位裙带多系复杂，班组长执行规章中如得罪一人，往往惹恼一片；少数单位领导平时不为班组长撑腰，遇有牵涉全局性的班组难题，不能积极有效地帮助协调解决，而是“下放’矛盾，使班组长进退维谷，处境尴尬。 四是内外部环境的影响产生了消极性。虽然具有比较丰富的经验，业务能力强，但由于受自身素质所限，在管理方式上仍然凭借传统和经验，缺乏新的管理技巧和管理水平，制约着班组的整体管理水平。受社会上的不良作风的影响，一些人降低了对思想政治工作的作用和地位的认识，对简单灌输和传统教育，表现出冷淡和逆反心理，认为思想政治工作就是简单的淡心，遇到问题时不是耐心细致，对症下药，而是以罚代教，结果不但不能解决问题，反而使矛盾激化；一些班组长由于重技能，轻理论，不善于做职工思想工作班组思想教育和文化活动很少开展，班组缺乏活力和活跃气氛。有的班组开会或开展职工思想教育时，由于班组长讲话表达能力差，让人听起来一头雾水，有的拿着本子或稿子念一遍敷衍了事，因而带动不起来职工的积极性，影响着班组的工作的开展和生产任务的完成。

班组建设在企业中的重要性

班组建设在企业中的重要性 企业要发展，需要各部门的通力合作，才能发挥其积极的作用。当前企业的经营管理机构主要包括决策机构、执行机构以及操作机构三个部分。这三个部分是逐级递进的关系，犹如一个金字塔，自下而上分别是操作机构，执行机构，决策机构。由此可见，企业的操作机构是企业经营管理的基础，发挥着重要的作用。 许多知名的企业家及资深管理大师在提到对中国企业管理时，都会不约而同的提及人员管理。诚然，企业的管理是个很大的范围，但究其本源，一个优秀的企业，其管理上的表现，都是由企业中的每个成员表现去推动实现的。 在广大的企业里，尤其是制造业及服务业中，一个很常见的名词“班组”，时常会被我们提及。一个优秀基层班组的工作效率是企业执行力的最终体现，是企业生产质量的直接证明。在它的基础上非常容易衍生出另一个名词“团队”。可见班组的建设对企业的影响是多么的重要。 实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技能过硬、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。可以对班组长实行动态管理、民主测评、持证上岗、择优竞聘、定期培训等，加强对班组长的培养、选拔与使用；可以定期召开班组长座谈会、经验交流会，不断探讨新形势下班组精细化管理办法，全面提高班组长管理水平，从而促进班组建设与管理工作不断走上新的台阶。增强班组管理的科学性。 班组工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到班组和个人，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。 同时，要建立科学的考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上平均主义的问题，调动职工的积极性，提升班组生产经营管理水平。要大力推行现代化管理方法，比如推行全面质量管理、推行目标管理、推行安全系统工程等等，使班组管理逐步走上科学化、规范化的轨道。 班组是现代企业管理的基础环节，是企业具体运作的前沿阵地。班组建设的优劣体现了一个企业的综合实力强弱，决定着企业的生命力与未来。随着当前，改革进一步深化，在把企业推向市场这一形势下，企业管理特别是基层管理却成为大部分企业发展的软肋班组建设在现代企业中具有的重要意义，以使企业者更加深刻地认识到班组建设的重要性。 我国的企业班组发展至今，班组建设从无到有，从单一、片面到日益完善、日趋成熟，大致经历了以下五个阶段： 第一阶段，这时期班组的典型模式是以班组长个人为核心。班组的日常工作和运转完全依赖于班组长的个人技能。班组长做为承上启下的桥梁，忙于组织和参与专业生产工作，一般具有业务能力强而管理能力弱的特点。班组成员也是被动接受工作安排，缺少工作的热情，潜能未发挥，班组建设更是无从谈起。同时，这种班组长个人冲锋在前，而班组成员消极滞

班组建设的重要性

班组建设的重要性 班组是实现企业发展壮大的有效载体，是企业各项生产活动的落脚点。“上边千条线，线线都要班组来实现”，每一个班组的活动都是企业生产活动的一部分，班组是企业生产的经营活动中的重要环节，生产流程是一环扣一环。任何一个环节出现了问题都直接影响到企业生产任务，产品质量的如期完成。在生产过程中，每个班组都承担着繁重的生产任务，对本班的人员管理、生产计划、质量管理、安全管理负有很大的责任，各项工作的完成好坏决定了整个企业的指标完成的好坏，同样班组的人员素质决定了企业管理水平，是企业发展和职工的收入不断提高的保证。 班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实现人生价值的舞台。各级管理人员、职工不但要提高对班组建设的认识水平，而且要积极地投身到班组建设中去，把企业的利益和职工的利益紧密联系起来，激发班组成员抓好班组建设的信心和决心，只有大家上下统一认识，齐心协力，在工作中积极解决可能出现的困难和问题，为公司的发展献计献策，企业才能有所发展。 班组是企业管理的基础。班组管理是企业管理的基础，企业管理的各项管理制度，作业及工艺标准最终还是要班组来落实；同样，大量的记录、统计台帐等都在班组完成。同时，班组是生产一线的最基层的单位，最清楚生产中的关键及潜力所在，企业管理中的制度的完善程度需要到班组中实践、检验，存在的问题

与不足之处，也最易在班组中反映出来，班组各项工作的水不平反映了整个企业经营管理水平。 班组建设是提升企业竞争力、是实现现代化企业管理的客观要求和前提。只有班组建设的水平和人员素质提高了，企业的竞争力增强了，企业的现代化管理水平提高了，企业的形象和效益才能得到更好的体现和发挥。因此，大力加强班组工作建设，增加班组软、硬件设施，开展创建学习型班组活动，使广大班组和员工认识问题、思考问题、解决问题的方式发生了变化，学习能力、创新能力、自主管理能力、凝聚力和安全生产意识的不断提高。

浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖

浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖 发表时间：2019-12-27T16:55:11.003Z 来源：《中国电业》2019年第17期作者：颜雅晖 [导读] 班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点 摘要：班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点，而电力企业窗口的服务质量直接影响到电力企业的社会形象与经济效益，因此，加强电力企业窗口服务班组的管理与建设对电力企业的长远发展有重大意义。本文分析了当前电力企业窗口服务班组建设的现状，对存在的问题提出了相关的解决对策，以供参考。 关键词：电力企业；窗口服务；班组建设与管理 引言 班组作为企业的“基石”，“基石”良好才能构建庞大、坚实的企业体系。班组的建设与管理直接决定了“基石”的良莠好坏，对企业的稳定发展有着直接关联。作为电力企业中直接与客户接触的窗口服务人员，服务人员的工作质量直接体现出电力企业的形象，然而当前的电力企业中窗口服务班组的建设还存在着一些问题，因此，加强对电力企业窗口服务班组的建设与管理对维护企业形象、促进企业发展有着重要的作用。 1窗口服务班组建设与管理的重要性 班组建设是企业的一个系统工程，是基础工程、是立足点。窗口服务班组是企业与社会面对面沟通、交流的平台，是展示企业产品、文化的前沿阵地。它关系着企业的形象、产品销售、企业的经济效益，关系着企业的生存与发展。只有把班组工作抓好，才能强化员工劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理的现代化，企业才会充满生机与活力，才有发展动力，就能更多地发掘广大职工的工作积极性、智慧和创造力。供电营业厅是供电企业的窗口，它承载着社会各界、电力客户看供电企业的重任，这个班组的任何瑕疵都会影响供电企业的形象。 2电力企业窗口服务班组建设与管理 2.1转变工作理念 电力企业窗口服务班组要转变工作理念。窗口服务是电力营销的末端，面向广大电力客户，因此，在工作中窗口服务人员要以电力客户为主，积极进取，脚踏实地，认真聆听电力客户的意见，了解电力客户的需要。将电力客户的需求放在第一位，以客为尊，不断提高服务水平，为电力客户提供更加优质的窗口服务，使电力客户能够感受到电力企业的诚意和用心，这有利于电力企业树立良好形象，有利于吸引电力客户，增加客户量，提高客户对电力企业的服务评价。 2.2规划窗口服务班组的结构 电力企业窗口服务班组需要一个良好的结构，这是开展工作的前提和基础。因此，电力企业在对窗口服务班组的结构进行规划时，一定要合理，要对各种因素进行综合参考，窗口服务班组中工作人员的年龄差距不可过大，应该将工作人员的年龄控制在27～35岁之间，这个年龄段具备一定的工作经验，能够从容应对工作，而且这个年龄段正处于壮年，工作精力较为旺盛，能够很好地完成复杂繁琐的窗口服务工作。 2.3营业厅设置综合服务岗 综合服务岗顾名思义是一个综合性比较强的岗位，这个岗位日常的主要工作是负责客户交电费和预存电费等业务，若不忙则需要去协助其他业务员的工作，设定综合服务岗会在某个时间段会为工作压力大的工作岗位减轻很多压力。例如，每个月的月中和月末是人流的高峰期，这时候通常都是来办理交费业务的，这样就会给收费区的工作造成很大的压力，而对于客户而言也是不好的，排队时间长会使客户内心厌烦，从而降低电力企业的服务质量。如果这时候我们把其他较清闲岗位的工作人员调过来支援的话：①他们的业务不专业；②员工容易产生排斥反应；③产生问题，员工易推卸责任。而我们设定一个综合服务岗位，要求工作人员对各项业务都完全熟悉掌握，所以无论是把他们放在哪岗位都不会出现业务生疏的现象，其次减轻相关岗位的工作压力，最主要的是可以提高工作效率，让客户满意。最后由于综合业务岗位的设定就是综合性的，所以不管把他们放在哪个岗位，若出现问题，他们就要承担相应的工作压力，不会有互相推卸责任的情况出现。所以在电力企业的营业窗口设定一个综合业务岗位是很有必要的。 2.4精细划分业务范围 针对电力营业厅业务范围不够明确的现象，我们可以区域划分为七个区域：业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助服务区、待办区、、客户自助区等。①业务办理区：承办各类电力业务，包括客户申请用电新装、增容、减容、改类、电表、电力宣传指导、信息预订、投诉、查询、客户信息更新等。②收费区：提供电力及各类业务费用的收取和记账服务，包括预付费充值等。③业务待办区：提供客户等候、填写表单服务。④展示区：向用户宣传用电科学知识，介绍服务功能和方法，服务承诺、服务投诉电话，宣传发布各类服务信息，展示节能设备等。⑤洽谈区：根据客户的服务需求，提供专业接洽服务。⑥引导区：根据客户的服务需求，将其引导至营业厅内相应的功能区。⑦客户自助服务区：为客户提供查询、交费、票据打印等自助服务。这样将业务范围明确的划分之后，每位工作者严格执行自己的工作职责，这样在遇到问题的时候也不会互相推卸责任，同时还会提高自身的工作使命感，从而提高服务质量。 2.5抓关键，培养提高班组长素质 班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应进行轮训班组长的培训活动，取得班组管理的理论知识，再在实践中锻炼提高，增长才干在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现，经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥所以，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，坚持三个文明一起抓，努力把班组建设成为精干高效团结务实的战斗队伍。 2.6加强监管 为了工作进行中每个相关人员都可以严谨遵守工作准则，需要强化窗口服务班组的治理工作，制定完备的工作规章。在窗口治理结构

班组长在企业管理中的重要作用

班组长在企业管理中的作用【本讲重点】 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责 班组长的地位 1．企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 图1－1 企业纵向的管理层次 ◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。 2．班组长的地位

◆班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。 ◆班组长的地位 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 ◆班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： ①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； ②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； ③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不

如何发挥班组长的作用

如何发挥班组长的作用 企业中的班组长既是劳动者又是企业管理者，班组长在企业管理与生产中起着承上启下的作用，同时又兼有自己的使命与任务，上级下达的命令，班组长得首先领悟，并客观准确地向领导汇报实际情况，提出本班的问题点，与下属进行有效的沟通，班组长在生产第一现场，指挥是与得当，直接影响企业的经济效益好坏，我们企业要发展，必须充分发挥组长“兵头将尾”的作用。我作为洗煤厂浮选车间的支部书记，在多年的工作实践中充分认识到必须尽可能为班组长作用发挥创造有利条件，使他们尽其所能，提高产品质量，提高回收率，降低成本，避免工伤和重大事故的发生。那么，如何才能充分发挥班组长的作用呢？我认识到以下几方面： 首先，在选拔任用班组长上，必须把好关。在员工中选择有高度的事业心和责任感的人员，提拔到班组长岗位上来，作为领导干部一定要严格考查，在车间范围内，对具有爱岗敬业、乐于奉献的积极骨干分子，充分吸收到班组长队伍中来。同时，班组长必须具备较高的业务素质，即有真本事。对于本班组各个岗位的操作、安全、作业规程熟练掌握，指挥本班组人员科学、合理、有序地进行生产管理。让有能之士充分发挥潜能，带领班组人员实现安全生产，为车间、厂乃至矿做出更大的贡献。

其次，班组长在本班组中必须充分发挥“前沿指挥官”的作用。带头组织、指挥本班的各项生产、工作任务，对本班负全责。在接下工作任务后，做好发动准备工作，比如：浮选清大井的工作任务是十分艰巨的，员工必须进入到没腰深的污泥中，一桶一桶的将泥浆盛出，运到地面，这种工作既脏又累，没有人愿意干，我们的班组长此时都二话不说，穿上衩裤率先跃入池中，第一个拿起桶往外清货，员工在这种情景下，都纷纷自觉地去做，我们每年都要全面清各种井池一次以上，在班组长的带领下，总是能提前圆满完成任务，多次受到领导的好评。班组长在本班的管理中，必须做到严谨认真、一丝不苟，认真开好班前会，落实落靠当班任务。在工作中勤于检查，做到班前、班中、班后三检查，检查安全隐患、生产进展、产品质量、还有员工的思想情况等，做到每个员工的工作心态了如指掌，哪个岗位易出现问题，就重点盯防，加强思想教育，以情以法约束员工，养成良好的安全行为，为本班安全生产创造良好的局面。班组长在工作中必须执法严明，公平公正。严格坚持“安全第一”的生产原则，严格要求员工按标准作业，对于有“三违”行为的人员，必须敢于当“黑脸包公”，管理是严肃的爱，决不能因为爱于情面，半睁半闭眼就过去，助长违章蛮干现象的发生，消除员工侥幸心理。我们浮选车间是洗煤厂举足轻重的车间，承担着全厂洗煤供水及煤泥浮选、尾煤回收、污水治理等艰巨的任务，这就要求班组长必须具备较好的

浅谈班组建设的意义

前言：如果我们将企业决策层比喻为人的头部，中层比喻为人的躯干，那么班组一级就好似人的手和脚。手和脚虽然离大脑最远，但大脑的一切指令都必须通过手和脚来实现，尤其是脚，他的位置虽然低，却承载着一个人全身的重量，决定着一个人的行走方向，因此班组建设是企业基础管理的核心，如何打造适应企业发展要求的新型班组已是摆在我们面前刻不容缓的课题。希望借助班组建设栏目这个平台，能够将基层班组日常工作中好的意见、想法以及在在班组建设中各具特色、行之有效的工作方法进行交流、探讨，集思广益，让我们共同推进班组建设，为企业的发展打下坚实的基础。 浅谈班组建设的意义 中烟实业张建军总经理来蒙昆公司调研时指出：当前行业改革发展的形势要求企业必须实现外延式发展到内涵式发展的转变，要想实现这样的转变，我们企业要在加强基础管理上下功夫。蒙昆公司李建平总经理也多次强调要以基础管理上水平为具体抓手，重内管、抓规范。在企业的经营过程中，企业管理决策层制定正确的战略、目标、组织管理构架和规章，而把决策层的意图变为现实，还要靠基层班组来实现，抓好班组建设是做好企业基础管理的根本所在。 班组是企业最基层的组织，是企业生产经营活动的基本

单元，是员工发挥聪明才智，实现自我价值的园地。班组员工的积极性、技能提高、创新热情、对企业文化的认同和归属感大都来自于班组。并由此决定着企业的产品的质量、生产率持续地改进和不断的创新。如果说经营层都是企业领军人物的话，那么在第一线身先士卒、率兵打仗的是班组长。俗话讲，班长是兵头将尾，是管理层联系基层员工的桥梁，起着承上启下的作用，他们的素质、技能、对企业文化和企业战略的理解程度和对企业的忠诚度，是企业内在竞争力的基石，直接影响着上级决策的实施，影响着企业的长远发展和竞争力。一些企业之所以在市场竞争中败下阵来，就败在班组的执行力不足。衡量企业的现代化水平，不仅要看使用怎样的技术与装备，也不仅要看制定了多少严谨的规章制度，同时要看有什么素质的人、用什么样的方式在执行与落实。没有一支由高素质人员组成的强有力的执行层-班组，没有科学精细的管理方式，企业就失去了规范管理的基础，经营目标也就会随之落空。所以，提高员工素质，加强班组建设，实行精细化管理是现代企业走向成功的必由之路。 目前，蒙昆公司共有班组83个，这些班组为企业生产经营的发展做出了重大贡献，在 2007年公司异地技改搬迁过程中，他们配合企业的生产安排，从拆卸、搬运到新厂安装设备，不说苦，不叫累，从节能降耗、优产优质出发，发挥自己的经验与智慧，解决了一个个的技术难题，为新厂的

班组建设的几点思考

对班组建设工作的几点思考 班组是企业改革与发展各项措施的最终落实者，班组建设工作也是工会务实地开展群众性生产工作，配合企业搞好安全生产的重要手段。在国家电网公司提出“三抓一创”的工作思路和“一强三优”的奋斗目标以及普遍实施“对标工作”采用“标杆管理”以来，新的工作思路和工作方法必须在基层班组尽快得到贯彻落实，“上面千条线、下面一根针”，此时更是凸现了班组建设工作的重要性和迫切性。 面对新形势，新要求。如何在班组建设工作中巩固已有的成果，促使更多的班组拓展自身的潜能，创出自己的特色。通过参与“攀岩训练”班组建设季度考评和到变电站锻炼的实践，我有以下思考： 一、班组建设工作的现状 安康供电局现有职工1130人，基层分工会12个，建制性班组95个，其中主业班组64个，多经班组31个。长期以来，安康供电局非常重视班组建设工作，不断探索班组建设的新思路，局工会也将“双组共建”，即班组建小家与班组建设工作紧密结合，常抓不懈，使班组的管理水平和职工素质都不断提高。尤其是在2003年我局提出用“攀岩训练”的模式开展班组建设工作以来，取得了可喜的成果。在安全、技术、学习、服务、效益五个类型的评比中变电处集控站等8个班组达到特色班组建设考评细则所规定的“先进班组”标准。所有参评班组的各项考核分数也按照“攀岩训练”的阶段性目标逐季提升。2004年，在中国电力企业联合会组织的全国电力企业管理现代化创新成果评选中，《用“攀岩训练”的模式开展班组建设》这一成果获得二等奖。 近年来，我局的班组建设工作确实取得了一定成绩，班组工作切实得到了加强。但是，我们也应该看到，班组建设提升水平参差不齐：班组民主管理的内涵和外延需要拓展；班组建设与创建学习型组织的要求还不适应；人才竞争的舞台不够活跃；需要更强的凝聚力促使班组人心思齐，人心思进。 二、班组建设需要进一步加强的几方面工作。 1、班组的民主管理内容需要充实。班务公开和民主生活会是班组民主管理的主要形式。班组的工作计划、完成情况，经济责任制考核和职工关心的重大事项是其主要内容，与班组成员工作、学习、生活息息相关的大小问题都是班务公开和民主生活会的重要议题，都应该涵盖其中。这些内容是否能够全面地、有效地充实到班组管理工作中，让每个成员充分酝酿、了解，直接影响到班组内部的团结和管理工作的正常运转。如果缺乏这些实质性内容，就会使班组的民主管理工作流于形式。造成班组成员在生产工作中规避安全风险，对分配的工作任务推诿扯皮，对利益分配也心存异议。长此以往班组内部就会缺乏协作精神，不利于团结，造成许多不可预知的安全隐患。 2、班组需要营造更加浓厚的学习氛围。电力企业属于技术密集型企业，各种高科技的设备不断更新，要求班组成员的知识水平同步提升，现实中班组成员的技术水平、工作经验、学历层次参差不齐。有一些员工满足现状，不思进取，多年来知识结构、工作技能没有提高，已经不能适应形势发展的要求。因此尽快地学习知识、储备知识和更新知识已成为班组建设的当务之急。 3、班组需要激发每个成员的活力。在日常工作中基层班组将重心放在安全生产上，强调集体目标，忽视个人取向。缺乏激励机制，致使班组成员个人才能得不到充分发挥，从而导致班组整体缺乏活力。没有形成“我在班组更杰出，班组因我更精彩”的有效机制。

班组长的重要性

目前，我国已经成为世界上最大的钢铁、化纤、摩托车、洗衣机、冰箱、空调、彩电生产国。经过30多年的改革开放，中国的制造业被公认为世界市场的重要一极，但是，中国制造业总体技术水平不高的状况没有得到根本的改观。为此，党中央号召自主创新和产业升级，各地区争相打造“国际制造业名城”，这对于数以百万计的制造型企业来说，关注人才（尤其是中基层管理者）、关注管理已经成了绕不开的必修课。 国资委主任李荣融曾说道：“看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。世界上跨国公司和具有综合竞争能力的企业，没有一个是班组建设搞得不好的。如果班组建设搞不好，企业可以兴旺一时，但绝不会持久。所以班组建设表面看是企业内部的微观事务，但把它放到全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的伟大事业中来认识，放到日趋激烈的国际竞争环境中来审视，意义十分重大。” 班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想，企业的发展战略、发展方向最终都要落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。 订单签下，交期在即，谁在率领员工在一线完成任务？班组长！在激烈的市场竞争中，谁在现场精心互检、在一线将设计质量变为制

造质量？班组长！谁在言传身教，将精湛的技术传授给新员工？班组长！谁在困难的时候鼓励士气，攻克生产难关和质量难关？班组长。谁在一线坚决执行上级指示，做到上情下达和下情上达？班组长！谁在做好公司精神和员工反映的沟通桥梁？班组长！谁是上下左右的协调配合者？班组长！号称“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，又是班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系、化解矛盾，促进各方面关系的和谐。 班组长作为生产制造业最基层的管理人员，身上担负着很繁重的生产任务，又要上下沟通协调，压力可想而知。现在，默默无闻、老黄牛式的班组长已经过时了，只会高高在上、指手画脚的班组长没人追随了，对现场一点不了解的班组长也不可能长期待下去，员工们希望有魄力、能调动大家积极性的带兵人。社会在进步，对班组长的要求也越来越高。作为班组长，怎样修炼？怎样带兵？怎样解决现场问题？就成为班组长的当务之急。如何选聘班组长，如何形成班组文化？也是必不可少的研讨课题。 现场管理千头万绪，基本要素却只有三个：人、物、场所；现场情况千变万化，归结起来只有“两流”：物流和信息流。作为现场管理者——生产主管、班组长必须对三要素和两流作细致的分析和研究，从中发现问题、分析原因、找出解决问题的答案。

浅谈安检安全班组建设(标准版)

浅谈安检安全班组建设(标准 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0420

浅谈安检安全班组建设(标准版) 俗话说：“万物终有源”。那么首先让我们从创建安全班组的意义说起。如果说班组是企业的细胞，那么班组长就是细胞核，而员工则是细胞质。安全班组建设是细胞健康发展的保障，只有使每一个细胞都充满生机与活力，我们的企业才能保持旺盛的生命力。所以，对企业而言，创建安全班组有着十分重要的现实意义！在安检，人人都知道“安全重于泰山”，由于安检工作的特殊性，对我们而言安全班组的创建就更为重要了！ 在安检的安全班组建设中我认为有两个决定性因素，一是班组负责人，他自身素质的高低将直接影响安全班组建设的成败，所以要求我们的班组长必须具备高度的事业心和责任感，既要懂法规，精技术，通安全，熟管理，善总结；又要有一套灵活的工作方法：

注意一抓细节，如；着装规范、文明用语；二抓团结，注意有效的带动班组成员，形成团队合力；三抓程序标准化作业，要求每一项安检工作的都必须程序化标准化，以次杜绝安全隐患。同时班组长应在平时工作中注意以身作则，带头严格执行各项规章制度，客观公正，奖罚分明，只有这样才能得到班组成员的尊重、信任与服从，使各项规章制度切实落到实处！二是对班组成员的要求，我认为对于在安检工作的安全员来说应做到‘五勤’：一是心勤，心系班组安全工作，学好安全知识，谨记安全职责；二是口勤，口中安全事，关心安全不含糊；三是眼勤，眼观安全工作，发现安全隐患立马制止；四是腿勤，腿跑安全工作，把好安全生产关；五是手勤，手记安全检查记录，搞好安全事故分析、作好安全工作汇报。 那么，如何进行安全班组的建设与管理呢？ 安检工作重在交流，在此我谈一下自己的几个观点。 首先，安全思想意识是安全班组建设的基础。安全生产的实践者是人，安全管理的根本目的是为了人的安全，班组的安全建设必须树立‘以人为本，安全第一’的思想，班组必须通过对安全知识

浅谈抓好班组建设的三大谋略(标准版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 浅谈抓好班组建设的三大谋略 (标准版)

浅谈抓好班组建设的三大谋略(标准版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 电力企业的班组是最基层、最活跃的单位，也是企业生存和发展的基础和各项工作的落脚点。班组整体素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的发展前景和社会地位。因此，进一步提高对班组建设重要性的认识，大胆实践班组建设的途径与方法对于企业的兴衰成败具有现实和长远的意义。也是每一位电力员工应该思考的重要问题。 一、抓班组建设，要有一个正确的认识。 班组作为企业中最小的生产组织和行政"细胞"，其基础地位是显而易见的。失去了坚固的基础，企业就建不起"高楼大厦"。所以，原国家能源部、中国水电工会曾颁发过《电力企业班组建设规定》，2007年四川省电力公司出台【2007】16号文关于印发《四川省电力公司加强班组建设管理规定》的通知，川电生技【2007】185号文关于印发《四川省电力公司班组定级考评标准及动态管理办法》的通知等举动，充