德芙巧克力调查报告
德芙巧克力市场调查报告姓名：张雪丰
指导教师：汪焰
德芙巧克力温州市场调查报告
摘要：
巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。巧克力自出现的那一刻起,其甜蜜和苦涩的两极美味就广受消费者的青睐。随着巧克力生产工艺的提高，德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，
“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语巧克力的魅力愈加迷人而德芙作为中国巧克力的领导品牌，更是征服了众多爱好者的心，巧克力作为一种高品质的享受，是让这样的消费群体离不开的。随着中国经济发展及消费水平提高，未来10年内中国巧克力市场有望以每年近25%的速度增长。巧克力市场是将一个的良好发展机会。市场容量日趋壮大。因此，就消费者和经销商这两方面，进行了如下调查。
本课题通过市场调查了解德芙巧克力在温州市场的发展现状和发展前景，消费者对巧克力质量、品牌的看法，以及经销商对德芙巧克力的整体发展有何看法并提出建议。
关键词：德芙巧克力；温州市场；调查报告
目录
一、调查目的和意义 (2)
二、调查内容 (2)
（一）德芙巧克力消费者调查 (2)
（二）德芙巧克力经销商调查 (2)
三、调查实施过程 (3)
（一）调查方法 (3)
（二）人员安排 (3)
（三）实施步骤 (3)
四、调查统计分析 (4)
（一）问卷分析 (4)
（二）误差情况分析 (14)
五、调查结论 (15)
（一）抓住女性消费群体就是抓住了市场重心 (15)
（二）物有所值才能赢得更多消费者的喜爱 (15)
（三）广告依然是最好的宣传方法 (15)
（四）经销范围广泛货源正规 (15)
（五）货架管理是重中之重 (16)
（六）金帝已经成为德芙巧克力最大的竞争对手 (16)
六、调查建议 (16)
（一）做好自己 (16)
（二）把握口味 (16)
（三）保证品牌 (16)
（四）积极引导 (17)
（五）从消费者角度出发 (17)
（六）以非价格竞争作为主要竞争手段 (17)
七、总结 (17)
参考文献 (18)
附件一 (19)
附件二 (21)
图索引
图1 消费者男女比例 (4)
图2 年龄比例 (4)
图3 最喜欢的巧克力品牌比例 (5)
图4 购买巧克力地点比例 (5)
图5 每月购买巧克力花费比例 (5)
图6 每48克巧克力的合理价格比例 (6)
图7 购买因素比例 (6)
图8 购买顾忌比例 (7)
图9 购买巧克力的用途比例 (7)
图10 喜欢的口味比例 (8)
图11 吸引消费者购买行为的因素比例 (8)
图12 价格合理度比例 (8)
图13 广告亮点比例 (9)
图14 经销性质比例 (9)
图15 销售品牌比例 (10)
图16 销售情况比例 (10)
图17 货物来源比例 (10)
图18 货架管理员培训情况比例 (11)
图19 最吸引消费者的因素比例 (11)
图20 何时增加订货量比例 (12)
图21 货架有无固定比例 (12)
图22 陈列管理情况比例 (12)
图23 销售困难比例 (13)
图24 销售好的原因比例 (13)
图25 畅销品牌比例 (14)
图26 网上数据 (16)
图27 调查结果数据 (14)
一、调查目的和意义
本次的市场调研目的在于研究德芙巧克力在温州市场的发展现状，通过问卷结果分析目标消费者对德芙巧克力口味取向、在选择德芙巧克力时会重点考虑的因素、德芙巧克力的销售策略。进而分析经销商在销售德芙巧克力时选择的销售方式、管理方式及在销售时遇到的问题。最后就问卷分析结果提出对德芙巧克力今后的发展前景提出参考性建议。
此次的市场调研意义主要是为了提高德芙巧克力在温州市场的占有率、相比其他竞争产品有哪些更加可以发扬的优势、消费者对德芙巧克力有哪些可行性的看法、找出潜在消费者。进而让德芙巧克力这个品牌和经销商一起更好的了解消费者对巧克力的消费动态，从而为德芙巧克力今后更好的发展作出共同的努力。
二、调查内容
在实施调研的过程中，严格按照设计好的调查内容来进行调研，调研的内容分为两大部分：（一）德芙巧克力消费者调查
此次消费者调查内容共有十三个，这十三个调查内容分别是：消费者的性别、消费者的年龄、消费者最喜欢的巧克力品牌、消费者一般在何处购买德芙巧克力、消费者每月吃巧克力的花费在多少元之间、消费者认为每块48克巧克力价格在多少元之间最合适、消费者购买巧克力时会考虑哪些因素、消费者吃巧克力时的主要顾虑有哪些、消费者买巧克力主要用于什么、消费者最喜欢德芙巧克力哪种口味、德芙巧克力最能吸引消费者的是哪一点、消费者认为德芙巧克力的价格如何、德芙现已在中国巧克力市场销量第一, 对于德芙的广告, 最吸引消费者的是哪一点。
（二）德芙巧克力经销商调查
此次经销商调查内容共有十二个，分别是：经销店属于哪种经销范围、贵店现在销售的巧克力牌子有哪些、贵店现在最畅销的巧克力品牌有什么、您认为德芙巧克力当前销售情况如何、贵店德芙巧克力的货源来自于哪里、贵店对德芙巧克力货架管理员是否有过培训、您认为德芙巧克力在销售过程中最为吸引消费者的地方是什么、您认为德芙巧克力销售量好的原因有那些、贵店一般在什么时候会加大订货量、贵店是否有固定销售巧克力的货架、贵店对巧克力陈列是如何管理的、贵店在销售巧克力过程中经常会遇到什么样的困难。
三、调查实施过程
（一）调查方法
1、问卷调查法
问卷调查法是在本次调查最重要的调查方法，问卷能把采集信息的程式化问题进一步简洁明了化，它是市场调研中经常要用到的方式。在以前的调研过程中，大部分采用的问卷调查方法是街头访问调查，但是考虑到这种调查方法不够准确，过于随机，没有针对性。在此次问卷调查中，对调查地点进行了准确的分析，以温州市府东路鹿城区为调查中心。再者对目标消费者也进行了准确的定位。首先最消费者主要的定位在于大型超市中德芙巧克力货架附近的顾客，其次是巧克力专卖店，还有就是连锁便利店，最后是一般零售店。
2、个案研究法
考虑到第一手资料会有不完善之处，因此根据问卷结果，就消费者对德芙巧克力的口味，价格、品牌、包装，经销商对德芙巧克力的发展现状、销售时遇到的困难这几个重点问题再次深入调查。
3、经验总结法
通过在实践期间的亲身体验，对课题的亲身了解，加上在调查过程中得出的经验，进行归纳与分析。在当家人实习了两个月，作为经销商的角度看德芙巧克力，实习结束后，以消费者的角度去看德芙巧克力，这都是宝贵的经验。
（二）人员安排
此次调查在人员安排方面，参考了指导老师及各同学的意见。首先在设计问卷时，遇到某些问题参考身边同学的意见，然后由自己最后定夺。其次在实施问卷调查时，考虑到在一般的工业区、人口不集中的地区几乎不卖德芙巧克力，因此根据经销商的性质把调查地点分为五个部分，分别是综合超市和便利店；大型商场；巧克力专卖店；购物网站和街边零售.最后回收全部进行整理、统计和研究。
（三）实施步骤
此次调查细分为八个步骤，分别是：前期调查、设计问卷、实施调查、个案调查、统计问卷、设计报告、修改报告、完成报告。
在实施问卷调查之前，首先对被访者做了一个明确及绝不可省略的预访问。即首先是确定被访对象，然后简单陈述调查目的，接着递上调查问卷，最后记下被访者特征及自身总结。这样会帮助我们在实施问卷时收集到更完整的信息。
四、调查统计分析
通过市场调查，我们基本消费者和经销商对德芙巧克力的看法，并且得出了我们期待已久的数据，以下是市场调查内容统计分析：
（一）问卷分析
1、德芙巧克力消费者调查
（1）女性依然是巧克力市场的主要消费群体
图1 消费者男女比例
调查结果显示：在访问巧克力产品的消费者中，女性就占了70.15%，男性占29.85%。很明显，在巧克力市场，女性依然是最主要的消费群体。
（2）八成以上巧克力消费者在15-35岁之间
图2 年龄比例
通过对消费者年龄的调查，我们不难得出，15-35岁在所有巧克力消费群体中占了八成，而15岁以下的只占12.69%。因为15-25岁的人一般都有了自己的追求，而25-35岁的都有了独立的经济条件。
（3）中高档品牌金帝呈快速上升趋势
图3 最喜欢的巧克力品牌比例
调查结果显示，在消费者心里最喜欢的巧克力品牌除德芙以29.92%位居第一外，国产巧克力品牌金帝以19.322%排名第二位。金帝巧克力凭借中高档品牌定位，产品口感好等特点，在消费者心中的知名度处于快速上升趋势。而费列罗、吉百利、M&M’S在消费者心中的地位也不容小视，分别占了16.67%，12.12%和10.23%。
（4）不少消费者都在综合超市购买巧克力
图4 购买巧克力地点比例
调查结果显示32.84%的消费者选择在综合超市购买巧克力，其次是在便利店和巧克力专卖店购买，都占了17.16%。对照消费者的年龄，说明了大部分在这三个地方购买的一般为上班族、学生。因为他们没有太多的时间，只能在附近便利店或到节假日购买。
（5）八成消费者每月吃巧克力的花费在40元以下
图5 每月购买巧克力花费比例
巧克力产品的主要消费群体是时尚、前卫的年轻人。对于多数年轻人收入都不会太高。面对德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高价位，很多消费者每月只能吃很少的巧克力产品。如图所示，平均
每月花费在11-20元巧的消费者最多，占到31.34%；其次是21-30的，占27.61%；每月吃10元以下的排在第三位，占的
17.91%；平均每月吃50元以上消费者占比率，合计只有12.69%。从该项调查结论不难发现，中档、口感好的巧克力产品会有很大的市场需求空间。
（6）七成以上消费者认为每块48克巧克力价格在2-5元最合适
图6 每48克巧克力的合理价格比例
从调查图表中可以看出，七成以上的消费者认为，每块48克巧克力价格在
2.1-5.0元最为合适。其中，消费者认为每块48克巧克力价格在2.1-
3.5
元的比率最集中，合计达到51.49%；表明每块48克巧克力价格在2-5元，是消费者最能接受的价格区间。
德芙和吉百利每块48克左右的巧克力产品终端的零售价分别是6-7元和5-6元，可以说德芙和吉百利是巧克力市场的高端品牌。金帝每块48克左右的巧克力产品终端的零售价约4-5元，属中高端品牌，金帝巧克力产品的价格定位基本是正确的，精准的品牌定位让金帝做进了中国巧克力市场的前三名。实际上对于国内众多巧克力品牌，特别是中小巧克力企业来说，每块48
克，零售价在3-4元中档巧克力市场才是巧克力产品的主流市场。
（7）口味和价格是消费者首先考虑的因素
图7 购买因素比例
消费者在购买巧克力时，最多首先考虑到口味纯度问题，占32.84%；其次是价格合理问题占2 5.37%；包装和品牌知名度问题分别占了14.93%，11.19%。可见，顾客在消费时还是比较在意自
己的想法，当然，如果品牌知名度再高，包装多么好，要是口味很差，价格很贵，还是很难让消费者接受的。所以作为厂家更该为消费者保证巧克力的纯度和价格。
（8）容易发胖和价格太高是吃巧克力的主要顾虑
图8 购买顾忌比例
通过对消费者的调查，发现价格太高和容易发胖是消费者吃巧克力的主要顾虑，分别达到30.8% 和28.13%。其他顾虑还包括含糖太多太腻占10.71%，对牙齿不好和易上火不利健康占都占8.93%，担心质量问题占8.48%，消费者的顾虑其实就是巧克力生产企业需要解决的产品问题。只有尽可能不断改进产品质量，根据消费者需求不断研发新产品才能逐步做大市场，做强品牌。
（9）七成的消费者买巧克力用于自己吃和送恋人
图9 购买巧克力的用途比例
在结果中显示，38.81%的消费者买巧克力是自己吃，而用于送恋人的也占31.34，居于第二。巧克力是一种用来享受的东西，更是一种取悦他人的好选择。而在当今这个消费市场，有太多的人喜欢追求美的东西，不难发现，13.43%的消费者因为包装漂亮也会购买巧克力，许多女生还把巧克力盒子当作收纳盒。这实在是让人意想不到。因此，包装依然是一个很好的卖点。
（10）喜欢吃牛奶口味巧克力的消费者最多
图10 喜欢的口味比例
消费者最喜欢吃牛奶口味的巧克力，占被调查人数的22.18%；其次是黑巧克力，占18.31%；排在消费者喜欢吃的口味第三位的是夹心巧克力，占16.2%。往下依次是原味巧克力占10.21%，酒心巧克力占9.86%，从而我们可以看出，消费者喜欢吃的三种口味的巧克力产品分别是牛奶巧克力、黑巧克力和夹心巧克力。该项调研结果可以为德芙巧克力生产企业的产品线规划提供市场依据。
（11）德芙巧克力最能吸引消费者的就是口感好
图11 吸引消费者购买行为的因素比例
调查结果显示：最能吸引消费者的就是口感好，比率达到23.42%；其次是外包装，占21.93 %，仅次于第一位的口感好的比率。往下依次是时尚占16.36%，品牌占14.87%，象征意义占8.92 %，其他比例倒不是很大。可见德芙巧克力产品要想卖的好，口感是关键因素。
（12）对德芙巧克力的价格各有看法
图12 价格合理度比例
根据调查结果，依然有34.33%的消费者认为德芙巧克力的价格太高，其中有30.6%的消费者认为价格虽略高但基本能承受，而有28.36%的消费者认为价格合理。认为价格不高的只占6.72%。
由此可见，德芙巧克力公司还是要根据不同消费者的消费水平，制定不同的巧克力价格。
（13）浪漫气息是德芙巧克力广告最大的亮点
图13 广告亮点比例
其实单看调查结果，德芙巧克力的广告在这方面都做的非常好，但也是该继续保持的地方，不管是精美的画面,浓郁的浪漫气息（占42.54%），还是极富创意的广告语（占33.58%），逢年过节的趣味促销主题（占23.88%），它们之间相距的比率不是不大。消费者在这三方面都非常重视。
2、德芙巧克力经销商调查
（1）德芙巧克力的经销范围广泛
图14 经销性质比例
如调查结果图所示，德芙巧克力已广泛分布在各个经销店，其中在综合超市就占了22%，排第二的是占21%的便利店，街边零售店占19%，巧克力专卖店还是很少的，只占13%。所以，德芙巧克力已几乎被所有经销商喜爱。
（2）德芙巧克力是大部分经销店的必选品
图15 销售品牌比例
根据调查显示，26.71%的经销商选择了德芙巧克力，位居第二的是M&M’S巧克力，占15.8 8%，而费列罗、金帝、吉百利分别占了13.36%，11.91%，10.47%，可见德芙巧克力是大部分经销商的必选品。
（3）八成经销商对德芙销售现状持乐观态度
图16 销售情况比例
如调查结果所示，44.55%的消费者认为德芙巧克力当前的销售情况是比较好的，认为非常好的占调查人数的35.64%，而只有少数人认为德芙巧克力销售情况一般或不容乐观。可见，德芙巧克力作为一个国外产品在温州市场的销售前景还是相当乐观的。
（4）德芙巧克力的货源稳定正规
图17 货物来源比例
从以上调查图表中可以看出，德芙巧克力是货源来自于固定的供应商、总公司配货都占42.57 %，而代理商只占了14.85%，因为大部分的经销商都是连锁的缘故。可见德芙巧克力的货源还是很正规的，这点可以让广大消费者放心。
（5）一半以上的经销商对巧克力管理员没有培训
图18 货架管理员培训情况比例
如调查结果所示，一半以上的经销商对德芙巧克力货架管理员没有培训过，甚至没有考虑这个问题，可见，经销商该重视巧克力文化这个问题，只有货架管理员掌握了德芙巧克力的来源、发展、文化，才能更好地向消费者传播巧克力文化。
（6）价格和口味是最吸引消费者的因素
图19 最吸引消费者的因素比例
经销商是直接面向消费者的，根据调查结果，在经销商看来，价格合理，口味纯度依然是最吸引消费者的因素，它们的比例分别占了24%，22%；当然，促销活动还是挺吸引消费者的，占了16%；其他品牌知名度和新品推出都占了14%；包装只占了10%，可见要想巧克力更受消费者喜爱，不管你品牌多好包装多漂亮宣传多广，价格和口味才是最主要的因素。
（7）在销售旺季及有畅销品时更会增加订货量
图20 何时增加订货量比例
经销商在情人节来临之际会增加订货量，占被调查人数的39%；其次发现某牌子销售前景不错，占34%；排在第三位的是在周末即将来临之时，占9%；其他因素占的比例不是很大。可见，爱芬公司更该对德芙巧克力的发展前景做好市场调查，以便更早发现市场机会，为消费者提供更好的服务。
（8）大部分德芙巧克力货架基本固定不变
图21 货架有无固定比例
根据调查显示，七成以上的德芙巧克力货架固定不变，巧克力货架的好坏很大程度上决定着巧克力的销量。从市场情况来看，在综合超市，德芙巧克力的货架位置是很好的，在便利店，好的货架都已被爱芬公司买下。而只有在巧克力专卖店。才会定期改变摆放位置。因此在确定巧克力摆放位置时，要慎重考虑。
（9）巧克力的陈列应该重点管理
图22 陈列管理情况比例
根据调查结果，37%的经销商只重点管理畅销品；有27%是由巧克力业务员设计，一般在便利
店。定期改变陈列位置的占19%；进来新货才重新设计的占17%，众所周知，货物的陈列是否美观，直接影响到消费者的购买行为。可见，巧克力的陈列管理是尤为重要的，经销商必须重视。
（10）在旺季生产商该加大生产量
图23 销售时所占的困难比例
在旺季订不到预期的货占26%，这很大程度上影响到巧克力的销量；消费者的口味变得太快和巧克力经常被无故捏碎同时占了25%；而在高温时巧克力容易变形也占了17%，一般出现在便利店。可见，巧克力货架管理员应加强管理以防巧克力被破坏。还有最重要的一点，就是生产商应该加大生产畅销品。
（11）销量好与品质优良价格适中密不可分
图24 销售好的原因比例
品质优良、口感好、价格适中，是德芙巧克力销量好最主要的原因，分别占了19.39%,18.63 %；其中在宣传方面占了15.59%；包装上有吸引力占14.83%；品牌影响力占14.07%；一个品牌要是销量好，我觉得这五个因素是相辅相成的。所以德芙巧克力在这五个方面做的还是很好的。
（12）德芙虽是公认的畅销品但最大竞争对手已很明显
图25 畅销品牌比例
在所有经销店中，德芙依然是最畅销的品牌，占31.88%；位居第二的是国产品牌金帝占14，4 9%；费列罗占14.49%；吉百利占10.51%；其他品牌加起来占20%左右。由此可见，德芙巧克力虽为最畅销品牌，但国产产品金帝的势力并不容小视，而其他品牌像费列罗、吉百利等品牌也在逐渐强大。
（二）误差情况分析
图26 网上数据图27 调查结果数据
从网上数据及调查结果数据分析，德芙巧克力和金帝的数据没有什么差别，且在消费者心中，德芙巧克力所占的比重相距不是很大，虽然只有费列罗的数据有纰漏，但是从总体来看，此次的调查
报告，还是很有针对性的，找到了重心。
五、调查结论
通过对德芙巧克力在温州市场就消费者及经销商进行的调查，历时一个月，共调查了两百多个人。综合以上统计分析，我们认为可得出以下结论：
（一）抓住女性消费群体就是抓住了市场重心
在巧克力男女比例中，女性占了绝大部分，且八成以上在15-35岁之间。女性爱好逛街，因此大部分都在综合超市、巧克力专卖店购买巧克力。她们善于理财但又经不住巧克力的美味，容易发胖和价格太高成了他们的主要顾虑。所以爱芬公司在制作巧克力配方时，尽量降低脂肪量，制定合理的价格，让女性觉得物有所值。另外，爱芬公司应该对女性进行重点调查，把握她们的价值取向、最喜爱哪种巧克力口味、喜欢哪种风格的包装。
（二）物有所值才能赢得更多消费者的喜爱
在购买巧克力时，口味和价格是消费者首先考虑的因素，对德芙巧克力的价格，因为消费与收入的不同，消费者各有看法，对于低收入的消费者来说，德芙巧克力价位很高，而对于白领阶层、高收入人群，他们普遍认为德芙价位不高或基本合理。巧克力算是一种中档奢侈品，因此购买者一般是中高薪阶层的理性消费者，他们喜欢享受有主见，一般都会选择适合自己的口味。巧克力行业是一个暴利行业，但始终为消费者考虑又兼顾到公司的利益才是一个企业经久不衰的根本，因此爱芬公司根据巧克力成本指定合理的价格，根据中高薪阶层的口味取向制作出合适的巧克力口味，目前消费者吃的最多的是牛奶味巧克力，爱芬公司可以根据巧克力口味、大部分消费者的价值取向制作出不同包装的巧克力。
（三）广告依然是最好的宣传方法
德芙在广告宣传方面，浪漫气息是德芙巧克力广告最大的亮点，众做周知，从所有的巧克力广告来看，德芙巧克力的广告深受消费者的喜爱。可见，德芙巧克力的广告优势应该继续保持。所以爱芬公司在广告投入时更应该做好广告策划，没有最好只有更好，德芙巧克力在广告方面还是很有很大的发展空间。
（四）经销范围广泛货源正规
在大大小小的超市，几乎都能见到德芙巧克力，大部分经销商对德芙的销售现状持乐观态度，因此德芙巧克力是他们的必选品。被调查的经销商一般为综合超市、便利店，而这样的经销商一般是连锁的，因此他们的货源稳定正规，这点可以让广大消费者放心。而爱芬公司也应该继续与经销商保持良好的合作关系。
（五）货架管理是重中之重
在货架管理方面，由于是连锁店大部分的货架已被爱芬买下，因此德芙巧克力的货架基本固定不变，但是很多经销商不重视货架管理，而大部分的货架管理员根本没有受过德芙巧克力介绍的培训，货架管理员是每天直接与消费者接触的人，因此做好本职工作是天经地义的事，但是有很多的货架管理员在宣传方面做得不够好，这让消费者失去了很多去了解巧克力文化的机会。货物的陈列是否美观，货架管理员的热情程度，直接影响到消费者的购买行为。经销商必须重视而爱芬公司可以开展一些培训活动，对货架管理员在货架管理、巧克力介绍方面进行定期培训。
（六）金帝已经成为德芙巧克力最大的竞争对手
随着“支持国产”的口号越来越响，大部分的消费者已经开始行动，而中高档品牌金帝是销量呈快速上升趋势，其他品牌费列罗、吉百利的实力也不容小视，占有率也在逐步加大。可见，德芙巧克力只有做好自己把其他品牌比下去，消费者的理性思想还是会超越他们的感性思想。爱芬公司更该对德芙巧克力的发展前景做好市场调查，在情人节来临之际及某畅销品即将销售完时增加生产量，以便更早发现市场机会，为消费者提供更好的服务，
六、调查建议
（一）做好自己
商业伦理是商业文化的核心。赢得市场竞争的关键取决于企业信誉。诚实待吝、洛守信用的商业伦理道德是树立企业信誉之本商业伦理不具有法律那样的强制的约束力，但它有积极的示范效益和强烈的感染力，它不仅与商业文化的品质紧密相关，而且对整个社会风气起到很大的影响作用。市场竞争追求的是“利”，商业伦理强调的是“义”。经销伪劣假冒商品，终将会损害企业的洁誉，导致企业竞争实力的削弱和丧失。德芙巧克力在口味、价格、巧克力配方方面时刻保持公司与消费者的利益相结合。
（二）把握口味
消费者最在乎的是巧克力的口味，而牛奶味巧克力深得大部分消费者的喜爱，其次是黑巧克力，爱芬公司应该保持这两种口味的供应量。另外应该时刻关注市场情况和消费者的口味变化，从而顺应这些变化，切勿由于市场竞争太过激烈而一味打价格战，迫使一时短视，放弃了长远的策略。
（三）保证品牌
在消费者的潜意识里还是很在意品牌的。尽管市场竞争激烈，但是依然要保证巧克力的质量与品牌，不能跟一些负面的事物有了瓜葛，从而遇到一些法律上和道德上的麻烦。产品在质量上不能有纰漏，或许并非是自身的原因，但这会让你的消费者在产品认知上被看作不如你的竞争对手。因此，
德芙巧克力在各方面都应该做好，全面发展，保证品牌。
（四）积极引导
目前，不少消费者对食用巧克力存在一个主要误区，即巧克力因为营养和能量高会带来肥胖等健康问题。实际上，相当多消费者的肥胖是因为其不健康的饮食习惯造成的，而与食品的好与坏没有关系。为了加强与消费者的沟通，玛氏中国应该借鉴国际通行惯例对巧克力产品标签进行统一更改，在其显著位置增加食用该产品可获得多少能量这一重要内容，并缩小了产品包装。此举虽然会使玛氏中国增加大量投资，但在引导消费者理性选购产品及认识产品方面产生积极的作用。
（五）从消费者角度出发
德芙是国外进入中国的产品，不能总站在外国的角度去看待，那样就往往不识庐山真面目，脱离消费者，一定要站在消费者的角度，去处理商品审美性的问题。
此外，还要进一步调查温州消费者的审美因素。事实证明，在商品实用性达到一定水平之后，商品审美性的问题就会突出起来。商品实用性越易满足，人们对商品审美性的追求就越加强烈。作为一个国际品牌，对商品趋美规律孰视无睹，对商品美度的把握一无所知，对消费者的审美心理和审美趋向的动态信息不加搜集，无疑是严重的失误。
（六）以非价格竞争作为主要竞争手段
德芙巧克力该以非价格竞争作为主要竞争手段。非价格竞争是现代商品经济中普遍采用的一种商业竞争的方式。其次还要提高竞争的档次，应在商品质量、服务、管理上下工夫。开展销售竞争的形式很多，主要有：（1）选择或建立有效的销售渠道和由各种渠道构成的网络；（2）采用诸如营业部销售、推销员上门销售、预订、展销、邮售、自选等各种灵活的促销方式；（3）为客户和消费者提供各种售前和售后服务；（4）运用各种“文化”手段促销，等等。
七、总结
此次对德芙巧克力市场的调查，完成了所有问卷设计、数据统计，没有一点累的感觉反而有一种成就感。看着电脑荧屏上的毕业设计稿件我会发自内心的笑出来，我觉得这一切都很值。这次毕业论文设计是我的一次再学习，再提高的过程。
在整个论文设计过程中，我学到了很多新知识，增长了见识。在今后的日子里，我仍然要不断地充实自己，争取在所学领域有所作为，脚踏实地，认真严谨，实事求是的学习态度。不怕困难、坚持不懈、吃苦耐劳的精神是我在这次设计中最大的收益。我想这是一次意志的磨练，是对我实践能力一次真正的提升，也会对我未来的学习和工作有很大的帮助。
德芙巧克力的市场调研报告范本
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 德芙巧克力的市场调研报告
编号：FS-DY-20446 德芙巧克力的市场调研报告 巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品，可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果.而是产品的品质如何.口感如何．味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉。所以要对德芙巧克力市场进行分析。 一：分析一下德芙巧克力的现状： 1．德芙的分类及特征：德芙口味丝滑，香甜，比较细腻，但很多人认为它太甜，容易上火，还是少吃为好，现在它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麦芽、清凉薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、丝滑牛奶，品种有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香浓黑巧克力，德芙丝滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夹心，椰奶巧克力。
2．它的市场占有率及竞争状况：目前它的市场占有率为38.61%，它的主要竞争对手是吉百利，金帝，他们的市场占有率分别为13.22%，11.12%，最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬，最高涨幅超20%，销量较大的德芙巧克力(47g)已经从原价5.5元涨到6.8元，一款心形礼盒装巧克力则从28元涨至35元。同时德芙在一边涨价，还一边在搞特价促销，而且是同品牌同规格的巧克力。德芙巧克力(47g)售价已经调整至6.8元，但特价促销的47g德芙巧克力仅售4.2元，低于涨价前的5.5元的价格。德芙系列巧克力率先调价后，金帝、费列罗等其他品牌巧克力也开始酝酿涨价，目前已经接到调价通知，预计本月下旬也将调价，涨幅在20%以内。以下是各种巧克力的销售状况： 3．的食品安全问题冲击着它的销售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一条活着的小虫，掰开杏仁，里面还躲着两条——与“牛奶香浓，丝般感受”的广告语截然相反的一幕被杭州消费者陈女士遇上了，这严重地损害了德芙的形象。 4.德芙的市场前景：作为国际的一个知名品牌，德芙被许多消费者所认同，相比其他的巧克力，他拥有更多的忠诚
德芙巧克力市场调查报告
德芙巧克力市场调 查报告
德 芙 巧 克 力 市 场 调 查 分 析 报 告 调查人：.................. 12月20日-12月27日 目录 一、前言 (1) 二、调查目的 (1) 三、调查的对象 (1)
四、调查方法 (1) 五、调查程序 (1) 六、中国巧克力市场的现状 (1) 七、德芙巧克力的现状 (2) 1、它的特征 (2) 2、它的市场占有率及竞争状况 (2) 3、它的食品安全问题冲击着它的销售量 (2) 八、德芙巧克力市场的消费者分析 (3) 1、消费者喜欢吃的口味比例 (3) 2、消费者购买巧克力时关注的因素 (3) 3、消费者吃巧克力的主要顾虑 (3) 4、巧克力产品最能吸引消费者的就是口感好 (3) 5、目标人群每月花费 (4) 6、购买巧克力的原因及主要消费者群体 (4) 7、购买频率 (4) 8、消费者购买巧克力的场所 (4) 9、品牌知晓度 (5) 10、广告效果到达率及有效性 (5) 11、品牌价值综合分析 (6) 九、德芙巧克力在中国市场的SWOT分析 (7) 十、结论与建议 (8) 十一、附件 (9)
德芙巧克力市场调查分析报告 一、前言 巧克力作为一种舶来品，进入中国市场已经有许多年的历史。在欧美国家，巧克力已经形成一种独特的饮食文化。而在中国，巧克力的消费也呈现出上升趋势。除了情人节、圣诞节这些洋节的消费之外，巧克力还是人们消费糖果时的首选。根据FMCG （快速消费品）研究中心对上海甜食市场的统计显示，巧克力占据了其中41%的份额，正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。中国即将成为世界上最有发展潜力、增幅最快的巧克力市场。 相对于欧美竞争激烈的巧克力市场来讲，中国巧克力市场行业竞争程度较低、竞争产品较少、发展潜力巨大，这样的一个市场无疑是一个巨大的蛋糕。当前，世界排名前二十位的重量级巧克力企业已经全部进入中国，在上海超市中可见的进口或合资巧克力品牌已多达70多个，进口巧克力品牌的不断加入加速了中国巧克力市场向国际化竞争演变的进程。而占据巧克力龙头地位的就是美国跨国食品公司玛氏（Mars）在中国推出的德芙巧克力。在这样的市场背景下，德芙巧克力要在中国保持“老大”的地位，就必须要做好市场调查，分析市场的情况，制定相应的营销策略。面对日益成熟的消费者，该玛氏公司要全力以赴研制出高品质的德芙巧克力，而且每年求新应变，给消费者带来美好的巧克
德芙巧克力广告分析报告
广告学分析报告 -------德芙
目录 一、品牌简介 二、我国巧克力市场分析 1.市场分析 2.消费者分析 （1）现有消费者分析 （2）潜在消费者分析 3．竞争者分析 三、品牌传播手段 四、广告策略 1. 广告目标 2. 广告对象 3. 广告地区 4. 广告内容 5. 广告创意与风格 6. 广告创意分析 7. 广告的诉求特点--体现诉求 8. 广告销售理念 9. 电视广告总结 10.广告实际效果 五、总结
一、品牌简介： 德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。故事开始于上世纪40年代，一天希腊裔美国人莱昂看到他的儿子正在大街上，不顾安危地紧追在一辆贩卖冰淇淋的卡车后面，出于对儿子安全的担忧，为了不让儿子再为买到一支冰淇淋而在马路上奔跑，这位芝加哥糖果店老板决定开发一种优质的巧克力冰淇淋。经过几个月对产品配方不断的调整和改善，这个因爱而生的优质巧克力冰淇淋终于问世，并被莱昂命名为德芙。到上世纪70年代，每年都有超过一百万的德芙售出，喜爱它的消费者蜂拥而至，络绎不绝。 不久，德芙的流行引起玛氏食品的极大兴趣。1986年，玛氏食品将德芙拥入怀中。玛氏食品在上世纪90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力，这些巧克力续写着德芙的传奇，德芙巧克力的流行，持续至今。正是对质量提升孜孜不倦的追求，才造就了德芙巧克力香醇的味道和丝般顺滑的口感。也正因如此，全世界越来越多的人爱上了因爱而生的德芙巧克力。用DOVE来讲，巧克力可以用来表达，Do you love me的含义，或者“得到你是我一生的幸福”(得福)。同时dove的中文是鸽子，还有和平的含义。 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度市场占有率为35%，知名度为
德芙巧克力目标市场营销战略分析
德芙巧克力的目标市场策略报告 背景：德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度，市场占有率为35%，知名度为80%，具有良好的品质、口味以及品牌形象。 德芙拥有八款经典口味并对其赋予了独特外表和浪漫内涵。产品广告通过温馨浪漫的画面以及“牛奶香浓，丝般感受”的经典广告语突出巧克力细腻滑润的口感，以此德芙巧克力成功地赢得了消费者的情感共鸣。此外，德芙巧克力包装精美，针对年轻人传情达意的各式巧克力都得到了市场的极大认可。 接下来对德芙巧克力的目标市场进行一个STP 分析： 一、S-Segmentation(市场细分) 1、人口统计细分：女性对巧克力的偏好大于男性, 年轻女性购买巧克力 的倾向相当明显。孩子是巧克力的消费群中及其重要的环节。35岁以 下的购买者自己消费巧克力的比例很高。尤其15-24岁的人群为自身 消费的主要群体，而35岁以上的消费者购买产品绝大多数是为孩子 购买。特别是35-44岁的人群，这一比例高达86.3%。 2、地理系统细分：相对于欧美的巧克力市场而言，在中国的竞争力相对 比较低，德芙巧克力市场在我国的中、东、西部均有分布 3、心理系统细分： 1）在中国巧克力市场中，巧克力以“礼品”形式被消费的比例占总消费的52.4%，即在中国市场，有一半以上的巧克力是作为礼品被消 费的。 2）人们认为吃巧克力有6大好处：远离心血管疾病；全面补充微量元素；增强你的免疫力；快速补充能量；赶走灰色心情；不会导致 血脂升高。 4、行为系统细分： 1）巧克力是美味的食物之一，调查显示女性比较爱吃巧克力，因此是巧克力的经常购买者。
巧克力市场调查报告(多篇范文)
巧克力市场调查报告 巧克力市场调查报告 一、调查目的 巧克力起源于墨西哥，盛行于西方国家的巧克力，历来被人们视为“幸克力，能让人的抗氧化能力增加，可有效降低胆固醇，减少患心血管疾病可能。福食品”，据美国饮食协会研究表明，巧克力中含有一种多酚物质，该物质在水果、蔬菜、红酒和茶中也都存在，对人体健康有诸多好处。普通人每天食用200克巧克力能让人的抗氧化能力增加，可有效降低胆固醇，减少患心血管疾病可能。 此次的调查目的就是为了了解消费者对巧克力制作的要求与目前巧克力的销售市场，进而制定一个更合理的销售计划，有利于增加巧克力的市场销售量：也为了了解大家对巧克力diy这一新兴行业的看法与建议。 二、市场现状 中国巧克力市场中，品牌市场份额位居前十位的分别是德芙(38.61%)，吉百利(13.22%)，金帝(11.12%)，雀巢(9.49%)，好时(5.52%)，金丝猴(2.94%)，费列罗(2.32%)，m&m's(2.10%)，金莎(1.89%)，申丰(1.58%)，合计共占整个市场的近90%的份额。其中，德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的分额。 从以上数据，可以看出中国目前的巧克力市场基本被几个品牌瓜分，而且价格都令人咋舌，进口巧克力在国内的利润达到100－300％。无论是原料、工艺、包装、口感等方面进口巧克力与国产巧克力有很 第1 页共22 页
大的区别，目前已成为新兴一代的馈赠与享受佳品，受到众多消费者的追捧。如果同他们正面交锋会付出较大代价，将导致成本过高，而且会形成一种对品牌成长极为不利的局面：在中国的传统思维方式和近几年合资风潮，以及中国市场“洋名”风的影响下，会被误认为合资品牌或本土公司取了个洋名。所以，必须避开同中国巧克力市场中原有品牌的正面交锋，寻找市场启动的新渠道，直接命中中国市场中的巧克力主要消费者。 而国产巧克力在蓬勃发展的形势下，在产量和质量上却远远未能满足国人的需求，据中国食品工业协会糖果专业委员会透露，我国目前巧克力厂家年产量约11万吨，人均占有量不足100克，而发达国家人均年消费巧克力量早已经超过12公斤，相对这个数字，我国的巧克力市场无论是生产还是销售，均有广阔的空间待于开发。相关机构预测，拥有14亿人口的中国，市场消费的潜力将高达200亿元，而目前这个数字仅是30亿元，伴随着每年10－15％的迅猛年增长率，中国必将成为世界上最有发展潜力、增幅最快的最大巧克力市场。 当代社会中，手工巧克力是相爱的人们相互表达情意的凭证；是节日馈赠亲朋好友的精美礼品；是人们放松心情、补充能量的营养休闲食品；手工巧克力在人们的日常生活中占据的地位日益重要。特有的食品属性以及特定的文化内涵，作为一种特殊的营养食品，手工巧克力的品质和口感就成为消费者购买时的第一选择，而产品价格已经不再是巧克力行业的竞争热点。从全球手工巧克力行业的发展态势看，提高原料纯度、研制新品种.开发新口味、提升品牌形象，不断缩短与消费者之间的距离，建立对位的联系等成为了新的发展趋势。
巧克力包装调研报告
巧克力包装调研报告 调研目的：试对几款常见产品包装形象进行分析，调查，访问，了解包装对于产品价值体现以及宣传作用。 调研地点：武汉沃尔玛超市 调研时间：2016.11.26 调研品牌：各种品牌巧克力 经过查阅资料，发现相对于欧美竞争激烈的巧克力市场来讲，中国巧克力市场行业竞争程度较低、竞争产品较少、发展潜力巨大，这样的一个市场无疑是一个巨大的蛋糕，自然使西方巧克力巨头们垂涎三尺。 一．德芙巧克力：（3-12页） 德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，德芙在包装方面，德芙对于自己的产品有很清晰的定位，它的包装把这些定位体现的淋漓尽致，突出“如丝一般的感觉”运用柔和动态的视觉形象来打动消费者。 德芙对象主要是年轻人，从包装设计，广告推广等方面可以看出，比较专一。有吸引力的包装设计是必不可少的。如果它又具有独特的外形，那么这就会进一步帮助它在货架上去吸引顾客的注意力。从真爱之选，友情之选，尚礼之选我们可以看出德芙针对不同类型的消费群体都推出了不同的产品。 我们所看到的德芙包装，它的方式是多种多样的，一般都有大包装小包装，精包装跟粗包装之分，像下面我们所看的这种精致的小包装它就有一些不附带大包装的，这也有时也显得大方得体，有时更具
高贵，像这种包装，它的材料通常是纸品或者是像锡、铝这样的金属。 结合一个具体案例分析：看PPT上的（13页）具体案例，此包装在原先矩形管式纸盒的包装上设计进去了两只脚使产品在货架上摆放的时候使盒子倾斜，具有更好的货架展示效果；并且90°的折角设计使纸盒不会影响巧克力的搬运和叠放，甚至还有固定作用。 二.费列罗巧克力：（13-18页） 费列罗巧克力，国内称为费列罗榛果威化巧克力，是享誉全球的巧克力品牌。费列罗巧克力开创多层式用料：外层铺满巧克力碎和果仁，里面有威化、软巧克力和一粒完整的榛子，带来多重口感的享受。夹着果仁的巧克力外衣脆脆的,里面的巧克力心柔软浓滑,甜而不腻入口即化。不论从包装到价格都“金”光闪烁，每颗ROCHER都选用金箔纸独立包装，陈放在纸质或透明礼盒内，意念新颖独特，装潢典雅华贵。盒盖上烫金标贴须清楚印有的FERRERO ROCHER字样。 在礼盒包装设计方面，推出以“白色情人节、浪漫情侣”打造情人节超惊喜浪漫礼物，甜甜蜜蜜约会过节!的主题。包装特点：意大利费列罗集团是全球第四大巧克力制造商，拥有一系列优质创新的产品，费列罗巧克力更是享誉全球的著名品牌。最著名的要数费列罗榛果威化巧克力：开创多层式用料，外面铺满巧克力碎果仁，里面有威化、软巧克力和一粒完整的榛子，带来多重口感的享受。不论从包装到价格都“金”光闪烁，每颗都选用金箔纸独立包装，陈放在纸质或透明礼盒内，意念新颖独特，装潢典雅华贵。夹着果仁的巧克力外衣脆脆的,里面的巧克力心柔软浓滑,甜而不腻入口即化。包装采用：心形礼盒装、米奇米妮巧克力礼盒装、粉色系在原有基础上在塑重新包装。费列罗同一产品，可适应不同的市场需求，赋予不同的市场定位。费列罗rocher就是这一特点的典型例子。一颗金光闪闪的榛子果仁巧克力，在不同的包装下，可进入不同的市场，吸引不同的消费者。 费列罗主要致力于中国高端巧克力消费市场。消费者定位在18—40
德芙巧克力调查报告
德芙巧克力市场调查报告姓名：张雪丰 指导教师：汪焰
德芙巧克力温州市场调查报告 摘要： 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。巧克力自出现的那一刻起,其甜蜜和苦涩的两极美味就广受消费者的青睐。随着巧克力生产工艺的提高，德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌， “牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语巧克力的魅力愈加迷人而德芙作为中国巧克力的领导品牌，更是征服了众多爱好者的心，巧克力作为一种高品质的享受，是让这样的消费群体离不开的。随着中国经济发展及消费水平提高，未来10年内中国巧克力市场有望以每年近25%的速度增长。巧克力市场是将一个的良好发展机会。市场容量日趋壮大。因此，就消费者和经销商这两方面，进行了如下调查。 本课题通过市场调查了解德芙巧克力在温州市场的发展现状和发展前景，消费者对巧克力质量、品牌的看法，以及经销商对德芙巧克力的整体发展有何看法并提出建议。 关键词：德芙巧克力；温州市场；调查报告
目录 一、调查目的和意义 (2) 二、调查内容 (2) （一）德芙巧克力消费者调查 (2) （二）德芙巧克力经销商调查 (2) 三、调查实施过程 (3) （一）调查方法 (3) （二）人员安排 (3) （三）实施步骤 (3) 四、调查统计分析 (4) （一）问卷分析 (4) （二）误差情况分析 (14) 五、调查结论 (15) （一）抓住女性消费群体就是抓住了市场重心 (15) （二）物有所值才能赢得更多消费者的喜爱 (15) （三）广告依然是最好的宣传方法 (15) （四）经销范围广泛货源正规 (15) （五）货架管理是重中之重 (16) （六）金帝已经成为德芙巧克力最大的竞争对手 (16) 六、调查建议 (16) （一）做好自己 (16) （二）把握口味 (16) （三）保证品牌 (16) （四）积极引导 (17) （五）从消费者角度出发 (17) （六）以非价格竞争作为主要竞争手段 (17) 七、总结 (17) 参考文献 (18) 附件一 (19) 附件二 (21)
关于德芙巧克力的市场调查问卷
关于德芙巧克力的市场调查问卷 您好： 我是陕西科技大学市场营销专业11级的学生，为了解德芙巧克力在大学市场上销售的满意状况而展开此次调研，希望能从您给予的答案里获得信息。希望您能积极配合。谢谢！ Q1 您的性别 (单选题) A. 男 B. 女 Q2 请问您听说过德芙巧克力吗（回答否，终止答卷） (单选题) A. 是 B. 否 Q3 您认为德芙巧克力的口感如何？ (单选题) A. 很棒 B. 一般 C. 很差 Q4 您认为德芙巧克力的价格如何？ (单选题) A. 价位很高 B. 价位略高，基本能承受 C. 价位合理 D. 价位不高 Q5 请问您认为德芙是高质量产品吗？ (单选题) A. 非常同意 B. 比较同意 C. 无所谓 D. 不太同意 E. 非常不同意 Q6 德芙巧克力系列产品中，您最喜欢的是？ (单选题) A. 香浓巧克力 B. 果仁巧克力 C. 奶香味巧克力 D. 混合口味巧克力 Q7 对于德芙巧克力的包装色彩图案，您有何评价 (单选题) A. 非常好 B. 比较好 C. 一般 D. 不太好 E. 非常不好
Q8 对于德芙巧克力的广告设计风格，你有何评价 (单选题) A. 非常好 B. 比较好 C. 一般 D. 不太好 E. 非常不好 Q9 您希望在情人节或者生日收到德芙巧克力吗? (单选题) A. 非常希望 B. 一般 C. 不在乎 Q10 您觉得德芙巧克力在哪一方面不是很令你满意？ (单选题) A. 价位高 B. 品种少，花样不多 C. 包装单调，口味甜腻 D. 热量高，易发胖 Q11 您已完成本次问卷，最后真诚的感谢您为此次调查所奉献的宝贵时间，谢谢！ (文字说明题)
德芙市场调查报告
德芙市场调查报告 巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品，可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果.而是产品的品质如何.口感如何．味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉。所以要对德芙巧克力市场进行分析。 一：分析一下德芙巧克力的现状： 1．德芙的分类及特征：德芙口味丝滑，香甜，比较细腻，但很多人认为它太甜，容易上火，还是少吃为好，现在它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麦芽、清凉薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、丝滑牛奶，品种有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香浓黑巧克力，德芙丝滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夹心，椰奶巧克力。 2．它的市场占有率及竞争状况：目前它的市场占有率为38.61%，它的主要竞争对手是吉百利，金帝，他们的市场占有率分别为13.22%，11.12%，最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬，最高涨幅超20%，销量较大的德芙巧克力(47g)已经从原价5.5元涨到6.8元，一款心形礼盒装巧克力则从28元涨至35元。同时德芙在一边涨价，还一边在搞特价促销，而且是同品牌同规格的巧克力。德芙巧克力(47g)售价已经调整至6.8元，但特价促销的47g德芙巧克力仅售4.2元，低于涨价前的5.5元的价格。德芙系列巧克力率先调价后，金帝、费列罗等其他品牌巧克力也开始酝酿涨价，目前已经接到调价通知，预计本月下旬也将调价，涨幅在20%以内。以下是各种巧克力的销售状况： 3．的食品安全问题冲击着它的销售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一条活着的小虫，掰开杏仁，里面还躲着两条——与“牛奶香浓，丝般感受”的广告语截然相反的一幕被杭州消费者陈女士遇上了，这严重地损害了德芙的形象。 4.德芙的市场前景：作为国际的一个知名品牌，德芙被许多消费者所认同，相比其他的巧克力，他拥有更多的忠诚消费者，拥有广阔的时间，但连续得芙出现的“虫子”危害了了德芙的品牌信誉，如果不及早重视，前景不容乐观…
关于德芙巧克力的市场调查报告
关于德芙巧克力的市场调查报告 拥有14亿人口的中国，巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。中国人均年消费巧克力只要达到1千克，就是全球最大的巧克力市场。中国市场的重要性就在于，这是一个潜力巨大而未开发的巧克力市场，在未来几十年里将会有令人兴奋的成长机会。生活水平提高，消费量会逐步扩大。近几年国家的人均收入逐步提高，今后3-5年也是我国巧克力发展比较快的阶段。所以我的调查题目就是德芙巧克力，因为德芙巧克力算是最常见的巧克力品牌了。
德芙巧克力市场调查问卷 亲爱的顾客： 您好！我们是在校大学生，因课题研究的需要，我们正在做一份关于德芙巧克力的市场调研。大概会耽误您宝贵的五分钟来回答这份问卷。为了保证研究数据的客观性与真实性，请您根据实际情况填写。本调查纯属学术研究，无任何商业企图，调查资料仅供我们自己研究所用，不会透露给任何组织机构，请放心回答。在此谢谢您的合作！ 1.您的性别：（） A 男 B女 2.您的年龄：（） A 15-25 B 25-35 C 35-45 D45-55 E55以上 3.请问您的月收入/月生活费大概在：（） A 500元以下 B 500-1000元 C 1000-2000元 D 2000-3000元 E 3000元以上 4.您月平均用于巧克力的花费是：（） A 50元以下 B 50－100元 C 100－200元 D 200元以上 5.您最喜欢的巧克力是什么牌子的（可多选）：（） A德芙 B吉百利 C金帝 D费列罗 E雀巢 F其他 6.您通过什么途径知道德芙巧克力的：（） A广告 B报刊杂志 C网络 D卖场促销 E其他 7.您会购买哪个档次的巧克力：（） A高档 B中高档 C中档 D中低档 E低档 8.您对德芙巧克力的定位是：（）A高档 B中档 C低档 9.您是否经常购买德芙巧克力？ A每天购买500 B每月购买 C不定期够买 D偶尔买一次 E从不购买 10.您认为德芙巧克力的价格如何？ A价位很高 B价位略高，基本能承受 C价位合理 D价位不高 11.吸引您购买德芙巧克力的主要因素是：（） A品牌 B包装 C口感 D广告 E其他 12.您觉得德芙巧克力的口感怎么样：（） A 很棒 B一般 C很差 13.您觉得德芙巧克力在哪一方面不是很令您满意：（） A价格高 B品种少，花样不多 C包装单调口味甜腻 D热量高，易发胖 E其他 14.对于德芙的广告，最吸引您的一点是：（） A精美的画面，浓郁的浪漫气息 B极富创意的广告语 C逢年过节的趣味促销主题 D 其他 15.对于德芙巧克力的产品优势，您认为在于：（） A潮流：广告效应 B包装：采用欧美风格设计，外观精美 C口感：牛奶香浓，丝般感受 D用途：送礼，礼品，自己吃 E其他 再次感谢您的配合，祝您生活愉快！
德芙巧克力市场调查计划书
德芙巧克力市场调查计 划书
江西师大德芙巧克力市场调查计划书 目录 一、前言 二、调查目的 三、调查内容 （一）市场调查 （二）消费者调查 四、调查方法 （一）问卷调查法 （二）专访 （三）路边采访法 五、目标人群的分析（调查对象） 六、调查程序及时间安排 七、结束语 八、附表（问卷）
一、前言 目前随着人们生活水平的提高，巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果。而是产品的品质如何,口感如何,味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉。DOVE德芙巧克力作为巧克力品牌中的佼佼者，也需要通过市场调查完善自我，以促进自身的发展。所以要对德芙巧克力市场进行分析。 二、调查目的 本次调查最根本的调查目的是： （1）了解师大德芙巧克力休闲食品市场的销售情况和宣传模式； （2）了解师大学生对德芙巧克力休闲食品市场的消费习惯和偏好； （3）了解师大学生对德芙巧克力休闲食品的认知和看法等。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映巧克力休闲食品市场的竞争状况，为DOVE德芙巧克力品牌的定位及决策提供科学的依据。 三、调查内容 （一）市场调查 ——巧克力休闲食品市场的动态及市场格局； ——巧克力休闲食品细分市场的发展和市场空间；
——巧克力休闲食品细分产品的流行趋势研究； ——巧克力休闲食品细分市场知名品牌的优劣势分析； （二）消费者调查 （1）购买行为调查 ——师大学生为何购买该品牌巧克力？ ——师大学生何时购买该品牌巧克力？ ——师大学生何处购买该品牌巧克力？ （2）影响因素调查 ——品牌对师大学生购买的影响程度； ——口味对师大学生购买的影响程度； ——价格对师大学生购买的影响程度等。 （3）品牌认知调查 ——德芙巧克力品牌知名度和认知度测试； ——DOVE巧克力品牌满意度测试； ——DOVE巧克力品牌得知渠道。 （4）广告信息调查 ——师大学生获取DOVE巧克力信息的主要渠道；（5）样本的基本情况调查 ——抽样样本的年龄结构； ——抽样样本的个人支配资金情况； ——抽样样本的性别情况。
巧克力市场调研报告(精选多篇)
巧克力市场调查报告(精选多篇) 第一篇：巧克力市场调查报告 巧克力市场调查报告 一、调查目的 巧克力起源于墨西哥，盛行于西方国家的巧克力，历来被人们视为“幸克力，能让人的抗氧化能力增加，可有效降低胆固醇，减少患心血管疾病可能。福食品”，据美国饮食协会研究表明，巧克力中含有一种多酚物质，该物质在水果、蔬菜、红酒和茶中也都存在，对人体健康有诸多好处。普通人每天食用200克巧克力能让人的抗氧化能力增加，可有效降低胆固醇，减少患心血管疾病可能。 此次的调查目的就是为了了解消费者对巧克力制作的要求与目前巧克力的销售市场，进而制定一个更合理的销售计划，有利于增加巧克力的市场销售量：也为了了解大家对巧克力diy这一新兴行业的看法与建议。 二、市场现状 中国巧克力市场中，品牌市场份额位居前十位的分别是德芙(38.61%)，吉百利(13.22%)，金帝(11.12%)，雀巢(9.49%)，好时(5.52%)，金丝猴(2.94%)，费列罗(2.32%)，m&m's(2.10%)，金莎(1.89%)，申丰(1.58%)，合计共占整个市场的近90%的份额。其中，德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的分额。
从以上数据，可以看出中国目前的巧克力市场基本被几个品牌瓜分，而且价格都令人咋舌，进口巧克力在国内的利润达到100－300％。无论是原料、工艺、包装、口感等方面进口巧克力与国产巧克力有很大的区别，目前已成为新兴一代的馈赠与享受佳品，受到众多消费者的追捧。如果同他们正面交锋会付出较大代价，将导致成本过高，而且会形成一种对品牌成长极为不利的局面：在中国的传统思维方式和近几年合资风潮，以及中国市场“洋名”风的影响下，会被误认为合资品牌或本土公司取了个洋名。所以，必须避开同中国巧克力市场中原有品牌的正面交锋，寻找市场启动的新渠道，直接命中中国市场中的巧克力主要消费者。 而国产巧克力在蓬勃发展的形势下，在产量和质量上却远远未能满足国人的需求，据中国食品工业协会糖果专业委员会透露，我国目前巧克力厂家年产量约11万吨，人均占有量不足100克，而发达国家人均年消费巧克力量早已经超过12公斤，相对这个数字，我国的巧克力市场无论是生产还是销售，均有广阔的空间待于开发。相关机构预测，拥有14亿人口的中国，市场消费的潜力将高达200亿元，而目前这个数字仅是30亿元，伴随着每年10－15％的迅猛年增长率，中国必将成为世界上最有发展潜力、增幅最快的最大巧克力市场。 当代社会中，手工巧克力是相爱的人们相互表达情意的凭证；是节日馈赠亲朋好友的精美礼品；是人们放松心情、补充能量的营养休
德芙巧克力4p分析报告525252
德芙巧克力 产品简介：德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度，市场占有率为35%，知名度为80%，具有良好的品质、口味以及品牌形象。 德芙拥有八款经典口味并对其赋予了独特外表和浪漫内涵。产品广告通过温馨浪漫的画面以及“牛奶香浓，丝般感受”的经典广告语突出巧克力细腻滑润的口感，以此德芙巧克力成功地赢得了消费者的情感共鸣。此外，德芙巧克力包装精美，针对年轻人传情达意的各式巧克力都得到了市场的极大认可。 （一）、产品分析 玛氏公司第一个里程碑是给巧克力豆穿上糖衣，延续48年的金句“只溶在口，不溶在手。至今萦绕于心，成为M&M’s品牌不
可舍弃的一部分。 “你不能拒绝巧克力，就像，你不能拒绝爱情。”这句动人的台词来自一部由孟京辉执导的话剧《一颗巧克力的心声》。这部将巧克力与爱情巧妙衔接和融合的话剧，正是巧克力品牌德芙出品的艺术与商业跨界之作。 品种: 轻柔夹心威化巧克力 倾心声德芙黑巧榛子酱夹心巧克力、德芙牛奶拿铁巧克力、德芙牛奶杏仁酱巧克力 心相随、心随倍醇黑巧克力，心随丝滑牛奶巧克力、心随清新蓝莓味巧克力、心随浓黑巧克力 真的我、轻巧脆心巧克力、奶香白巧克力、榛仁巧克力……. 爱分享、碗装型、果仁分享装型、分享装型、散装型 包装类型：碗装、礼盒装、零散装 碗装：是上宽下窄，可直立的塑料包含祖昂，内里的巧克力为小块，独立包装，每袋80克，每小块6克。包装画面让人感觉到像一块绸缎衬在背后，与其广告词“牛奶香浓，丝般感受”颇为应和。其袋内巧克力形状为正规正方形，每块巧克力上都标示“Dove”字样，让顾客感到精致。 礼盒装：外形：德芙109克心型礼盒巧克力 形式：一纸质精美包装 此类包装种类：德芙109克心语摩卡榛仁、牛奶夹心及苹果味夹心心型礼盒巧克力。这款巧克力以优质的性价比令中高等收入的顾客欣然接受，采用精美的包装来打动对方。情侣或亲密朋友间用以表达爱意和关怀的礼物。 零散装：外形：条状 形式：以塑料包装，精简大方 1、价格 价格的三个一致性原则，产品系列内部价格一致：如所有47克价格一致产品类别内部价格一致：与竞争对手同类品种价格之比保持一致商店内部产品类别价格一致：如与雀巢产品价格之比保持一致。正确与清晰的价格：所有产品有相应的价格标签；价格标签要反映准确的价格；价格标签清晰醒目。 散装：1—5元/个、75元/斤碗装34—38元/桶礼盒装25—118元/盒
巧克力包装市场调研报告
巧克力包装市场调与 金丝猴巧克力系列 产品包装设计构想 一、市场调研 引言：中国即将成为世界上最有发展潜力、增幅最快的巧克力市场。随着中国加入WTO,更多国际性的品牌及更多的优秀产品进入中国市场，给国内同行业企业造成巨大的压力，在激烈的市场竞争中，金丝猴巧克力要想在庞大的中国市场立足并得到充分的发展，就必须对目前的市场环境有一个清晰的认识，以便在激烈的市场竞争中寻找到金丝猴巧克力品牌的市场空间和出路。制定正确的市场定位和包装策略，以便金丝猴克力可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。 1、调研时间：2012.3.1 ~ 2012.3.6 2、调研地点：个大超市实地卖场及互联网络 3、调研对象：国内各大畅销巧克力品牌产品包装 4、调研目的：试对几款竞争品牌产品包装形象进行分析，调查，访问，对包装的优缺点学习借鉴，找出自己包装的优缺点，确定本次包装设计的定位及整体方案。 5、市场现状 目前的中国巧克力市场基本被几个品牌瓜分，其中以德芙为主的外资品牌和以金帝为主的合资品牌占有压倒性的地位，他们进军中国市场已有十几年的时间，产品无论从质量包装到广告宣传都做的十分完善，在消费者心目中已有了很好的品牌形象。所以，金丝猴公司如果想在竞争如此激烈而自己在技术和资金不能和竞争对手相抗衡的市场情况下在巧克力市场占有自己的一席之地，就必须避开同中国巧克力市场中原有品牌的正面交锋，寻找市场启动的新渠道，直接命中中国市场中的巧克力主要消费者。 6、主要消费者 在中国，巧克力的消费者呈以下主要特征： 1、以年龄在16到30岁的未婚青年为主，占约82%的比例。 2、巧克力的频率与年龄有较强的关联，年龄低的人群购买的频率较高，高频率购买的比例呈现从低年龄到高年龄逐步递减的规律，低频次购买正好相反。 3、青少年是巧克力消费群中极其重要的环节。30岁以下的购买者自己消费的巧克力比例很高，尤其是一五-24岁的人群为自身消费的主要群体，而35岁以上的消费者购买的产品绝大多数是为青少年购买，特别是35-44岁的人群，这一比例高达86.3%。由此可见，中国市场中的巧克力主要消费者是：青少年。 7、主题文化 巧克力是种文化底蕴非常浓厚的产品，它的发展史充满了神秘文化、宫廷文化、爱情文化和健康文化，到今天又出现了礼品文化。德芙巧克力包装风格定位偏向
德芙市场调查报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除 德芙市场调查报告 篇一：关于德芙巧克力的市场调查报告 关于德芙巧克力的市场调查报告 拥有14亿人口的中国，巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。中国人均年消费巧克力只要达到1千克，就是全球最大的巧克力市场。中国市场的重要性就在于，这是一个潜力巨大而未开发的巧克力市场，在未来几十年里将会有令人兴奋的成长机会。生活水平提高，消费量会逐步扩大。近几年国家的人均收入逐步提高，今后3-5年也是我国巧克力发展比较快的阶段。所以我的调查题目就是德芙巧克力，因为德芙巧克力算是最常见的巧克力品牌了。 德芙巧克力市场调查问卷 亲爱的顾客： 您好！我们是在校大学生，因课题研究的需要，我们正在做一份关于德芙巧克力的市场调研。大概会耽误您宝贵的五分钟来回答这份问卷。为了保证研究数据的客观性与真实
性，请您根据实际情况填写。本调查纯属学术研究，无任何商业企图，调查资料仅供我们自己研究所用，不会透露给任何组织机构，请放心回答。在此谢谢您的合作！ 1.您的性别：（） A男b女2.您的年龄：（） A15-25b25-35c35-45D45-55e55以上3.请问您的月收入/月生活费大概在：（） A500元以下b500-1000元c1000-2000元D2000-3000元e3000元以上 4.您月平均用于巧克力的花费是：（） A50元以下b50－100元c100－200元D200元以上5.您最喜欢的巧克力是什么牌子的（可多选）：（） A德芙b吉百利c金帝D费列罗e雀巢F其他6.您通过什么途径知道德芙巧克力的：（） A广告b报刊杂志c网络D卖场促销e其他7.您会购买哪个档次的巧克力：（） A高档b中高档c中档D中低档e低档8.您对德芙巧克力的定位是：（）A高档b中档c低档9.您是否经常购买德芙巧克力？ A每天购买500b每月购买c不定期够买D偶尔买一次e 从不购买10.您认为德芙巧克力的价格如何？ A价位很高b价位略高，基本能承受c价位合理D价位
德芙巧克力市场营销环境分析
德芙巧克力的市场营销环境分析 11电商黄淑娟 4 德芙是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，199 5年成为中国排块巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为其经典广告语。----------------------（百度百科德芙巧克力介绍) 巧克力，自出现的那一刻起，其甜蜜和苦涩的两极美味，就广受消费者的青睐。随着巧克力生产工艺的提高，巧克力的魅力愈加迷人，同时，巧克力市场也蕴藏着巨大的商机。巧克力在中国具有很大的潜在市场，随着经济高速增长，人们的经济收入相应提高，同时生产厂商不断致力于新产品的开发，这些都将会引起中国巧克力消费市场的迅猛展。今天，巧克力已经不是一种简单的食品，而是相爱的人们相互表情达意的凭证，是节日馈赠亲朋好友得体而深受欢迎的精美礼品，更是人们放松心情，补充能量的营养休闲食品。作为一种特殊的营养食品，巧克力的品质和口感已成为消费者购买时的第一选择。---------（道客巴巴德芙巧克力市场调查分析） 一、环境分析 （一）宏观环境 1、人口环境 世界人口继续增长，意味着世界市场继续发展，市场需求总量将进一步扩大。与此同时发展中国家人口增长过快，市场需求压力很大，商品供应短缺，物价上涨，给企业开展市场营销提供例如良好的机会。中国作为发展中国家的佼佼者，绝对是商家们毕争之地。玛氏在很早
就看到了中国的潜在需求，率先打入中国市场，使得其名下的“得芙”巧克力的品牌深入人心。玛氏公司充分利用了中国有利的人口环境，使其产品在中国同等行业一直处于领先地位。 2、 .经济环境 当今世界是一个全球经济的社会，作为企业除了在本国有着良好的发展外，进军全球市场相信是每一个优秀企业的最大目标。“玛氏”作为一个跨国的大企业当然希望把他生产的全部产品以其最好的品质给消费者带来最大的满足。 作为玛氏进军世界最大的消费市场之一的中国，无疑是一个不可多得的机会。中国的巧克力市场，犹如刚被探测到的宝藏，蕴藏着巨大的财富商机。国内巧克力消费将出现新一轮井喷现象。由于中国巧克力市场拥有巨大的消费潜力，世界各大知名巧克力厂商都将目光聚焦中国。有关数据显示，中国巧克力市场中，品牌市场份额位居前3位的分别是德芙（38.61%）、吉百利（13.22%）、金帝（11.12%），其中，世界三大著名巧克力品牌---德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。由此可见，中国巧克力市场品牌集中程度非常高，尤以德芙优势最为明显。 3、.政治环境 在国际经济发展中采取自由放任的时代已经过去，当今政府在国家经济发展中都起者重要作用。特别是在中国刚刚对外开放不久的时候，很需要同国外的大型跨国企业合作发展经济，玛氏公司利用这一个有利时机，于1993年通过在中国本地设立分公司的形式，成功进入中国市场。这种合作方式不仅给中国经济发展带来了良好的机会，同
关于德芙巧克力的市场调查报告
关于德芙巧克力的市场调查报告 巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品，可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果。而是产品的品质如何，感如何。味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉。所以要对德芙巧克力市场进行调查分析。 一、分析一下德芙巧克力的现状 1\芙的分类及特征：德芙口味丝滑，香甜，比较细腻，但很多人认为它太甜，容易上火，还是少吃为好，现在它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麦芽、清凉薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、丝滑牛奶，品种有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香浓黑巧克力，德芙丝滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夹心，椰奶巧克力。 2\的市场占有率及竞争状况：目前它的市场占有率为38。61%，它的主要竞争对手是吉百利，金帝，他们的市场占有率分别为 13/2%，11.%，最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬，最高涨幅超20%，销量较大的德芙巧克力(47g)已经从原价5.元涨到 6.元，一款心形礼盒装巧克力则从28元涨至35元。同时德芙在一边涨价，还一边在搞特价促销，而且是同品牌同规格的巧克力。德芙巧克力(47g)售价已经
调整至6。8元，但特价促销的47g德芙巧克力仅售4。2元，低于涨价前的5。5元的价格。德芙系列巧克力率先调价后，金帝、费列罗等其他品牌巧克力也开始酝酿涨价，目前已经接到调价通知，预计本月下旬也将调价，涨幅在20%以内。以下是各种巧克力的销售状况： 3\食品安全问题冲击着它的销售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一条活着的小虫，掰开杏仁，里面还躲着两条——与“牛奶香浓，丝般感受”的广告语截然相反的一幕被杭州消费者陈女士遇上了，这严重地损害了德芙的形象。 4\芙的市场前景：作为国际的一个知名品牌，德芙被许多消费者所认同，相比其他的巧克力，他拥有更多的忠诚消费者，拥有广阔的时间，但连续得芙出现的“虫子”危害了了德芙的品牌信誉，如果不及早重视，前景不容乐观… 二、目标人群的分析 以下是我们对目标人群分析的结果： 1、消费者喜欢吃的口味比例： 消费者最喜欢吃牛奶口味的巧克力，占被调查人数的35.%;其次是夹心巧克力，占22.%;排在消费者喜欢吃的口味第三位的是黑巧克力，占 22.%。往下依次是原味巧克力占11.%，酒心巧克力只占2.%，其它口味占4.%。从以上调查数据可以看出，消费者喜欢吃的三种口味的巧克力产品分别是牛奶巧克力、夹心巧克力和黑巧克力。该项调研结果可以
巧克力包装市场调研报告
{市场调查}巧克力包装市 场调研报告
于感性设计,将德芙巧克力“牛奶香浓,丝般感受”那般诱人表现的伶俐尽至。国内的金帝巧克 力打出了“送给最爱的人”,上海的爱美思则是“心意的传递,尽在爱美思”,都在向文化靠拢,并且金帝取得了国内品牌在巧克力市场的第一把交椅, 成为了国内巧克力企业抗击国际品牌的领头军。巧克力不仅具有美妙的味道,更因其本身代表的一种特殊的文化而受人青睐。在国外,巧克力被称为“爱情巧克力”,和玫瑰花相配是情人节最好的礼物。喜庆日、节假日为亲朋好友送上一份精美的巧克力,就是送上一份深入肺腑的丝丝暖意。这份“浓浓之情”,体现了人的品位和真情真意。 8、主要包装材料 通过在超市的实地调查及对巧克力包装的资料收集,我发现：无论巧克力的内、外包都必有铝箔纸的影子！一般情况下,铝箔纸都作为巧克力的内包装。 1.巧克力是一种易化掉的食品,而铝箔就能很有效的保证它的表面不融化 2.铝箔有防潮、避光的特性 3.铝箔还有保温、热的作用。 巧克力外包装的材料有很多。 1.纸制品。巧克力纸包装涉及了铜版纸、白卡纸、灰板纸、箱板纸和瓦楞纸等,一些耐水、耐油、耐酸、除臭、威化纸等高附加值的效用性纸使用比例正逐渐上升,这将成为纸品包装企业额外关注的一个亮点。 2.塑料软包装。塑料包装以丰富的效用、形式多样的展示力等特点,逐渐成为巧克力最主要的包装物之一。 3.金属包装主要以温馨,活波为主,顺应时代潮流。
因为多数用于送礼,所以此类产品价位都较高,包装要求也较高。 9、主要竞争品牌包装分析 （一）德芙巧克力 德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一,1989年进入中国,1995年成为中国巧克力领导品牌,“牛奶香浓,丝般感受”成为经典广告语。 包装主题设计理念：色彩主要以暖色调为主,围绕LOGO的是咖啡色丝带,呼应 了其倡导的“丝般感受”口感,直观的表现了产品特点。 德芙的所有产品包装均是在此基础上加以来设计的。 1、塑料包装 2、纸制包装 3、金属包装 这些外包装基本上都以巧 克力色为底色,直接对购买者的 视觉进行诱惑,同时金色的德芙字体和封口镶边,突出了巧克力的华丽,丝绸飘动的 背景衬托出了德芙巧克力所推崇的丝滑诱惑,让人一看到包装就有一尝为快的冲动。 包装风格定位偏向于感性设计,将德芙巧克力“牛奶香浓,丝般感受”那般诱人 表现的伶俐尽至。 系列产品包装展示： 精美礼品型 材料：纸制、金属 产品销售对象：青年男女。所以包装主要以温馨,活波为主,顺应时代潮流。因