(销售管理)超市销售管理信息系统
（销售管理）超市销售管理
信息系统
摘要
本文针对超市销售管理信息系统，以超市销售信息系统为背景，通过对超市的日常业务进行详细调研与研究，对其工作流程进行研究，建立销售信息处理模型，并在此基础上设计销售信息管理软件的方案，并加以实施。
本文主要对该超市的现状进行了需求分析，达到了相应的用户需求，功能需求以及相应的业务流程，重点阐述了系统的分析、设计的思路和方法，以及系统数据库设计的方法。建立超市销售管理系统使超市销售管理工作规范化，系统化，程序化，避免管理的随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效地进行信息查询和修改。提高了直接或间接的经济效益，提升超市销售管理和行政管理水平，改善顾客和超市成员关系，增
强超市服务竞争力，实现优质服务。
关键词：超市销售信息管理系统数据库
前言
随着经济发展人们生活水平的提高，人们消费需求提高物品需求种类多样化，超市销售管理的数据结构及处理也日益复杂。超市服务系统不仅要求准确无误地保留有关经济数据，而且要求迅速可靠地采用各种数据信息进行综合分析和决策。计算机所具有的数字化技术和交
互式的处理能力，使其对数据庞大、程序复杂的各类信息进行综合处理，从而为超市经济管理的运行提供决策依据。
本文阐述了超市管理系统的设计与实现，以顾客为中心，以时间为轴线，围绕顾客消费过程，详细地、完整地收集所有数据。借助于信息系统的杠杆作用，平衡顾客与超市的需要，将管理信息和顾客信息做集成，使得相关人员在任何时间、任何地点都能得到相关信息。其主要目标是协助完成超市对日常的计算机服务统计和销售管理等业务，减轻超市人员处理业务的劳动强度。
一、系统需求分析
1、系统概述
系统分析是系统开发的重要阶段，其目的是要回答系统将要“做什么“，即需求分析。完成需求分析之后，对系统的涉及到的部门进行组织结构分析和业务流程分析。在此基础之上还
要做数据流程分析，并利用数据字典对数据流程进行详细的说
明。本系统由六个表组成。分别是：供应商表、商品信息表、交易表、会员表、销售表以及入库表。每个表实现不同的功能。主要是为了超市人员的添、删、改、查。提高超市人员的工作效率和工作质量，全面提高了超市的综合管理水平和服务质量，提高
顾客满意度，同时为超市带来一定的经济效益产生积极作用。
2、实现功能
超市销售管理系统主要实现为了超市人员方便添、删、改、查，提高工作效率，对销售情况一目了然。供应商表主要实现：快速了解供应商的基本信息，比如：编号、姓名、地址、电话。
通过查询供应商的编号，就可以对他们的信息有所了解。商品信息表主要实现：快速了解商品的基本信息。比如：商品编号、商品名、商品供应商、商品价格、商品销售日期、商品进货日期、商品库存数量。通过查找商品编号，就可以知道此商品的一系列信息。交易表主要实现：交易的记录。比如：交易编号、交易日期、交易价格、会员卡号。通过查找交易编号，可以知道交易的一切信息。会员表主要实现：会员的基本信息。比如：会员编号、会员卡号、会员姓名、会员性别、会员联系方式以及会员地址。
通过查找会员编号，可以一目了然的知道此会员的信息。销售表主要实现：销售的记录。比如：交易编号、商品编号、销售数量、销售价格。通过查找交易编号和商品编号可以快速查找到销售的所有记录。入库表主要实现：入库商品的信息。比如：入库编号、入库商品编号、单额、总额、入库日期、入库数量以及入库状态。
通过查找入库编号，就可以了解入库商品的所有信息。
3、划分功能模块
供应商
供应商编号
供应商姓名供应商电话
供应商地址
商品信息表
商品供应商
商品价格
商品销售日商品进货日
商品名
商品库存数
量商品编号
会员编号
会员卡号 会员性别
会员地址
会员联系方
式
会员姓名
会员表
交易编号交易价格
交易表
交易卡号
交易日期
交易编号商品编号
销售表
销售数量销售价格
入库日期
入库状态
入库数量
总额
单额
入库商品编
号
入库编号
入库表
二、数据库的设计
1、数据库表的设计
数据库共7个表，分别是：商品信息表，会员表，供应商表，交易表，销售表，入库表以及Admin表。
以下分别是每个表的内容：
销售表
商品信息表
入库表
会员表
交易表
Admin表
以上为商品信息表，会员表，供应商表，交易表，销售表，入库表以及Admin表的内容。数据流图：
2、数据库链接程序
package chapter00jdbc.exammanager;
import java.awt.*;
import java.awt.event.*;
import javax.swing.*;
import javax.swing.event.*;
import chapter00jdbc.exammanager.db.DBAdmin;
import chapter00jdbc.exammanager.mygui.*;
public class TestFrame extends JFrame {
private static JDesktopPane theDesktop;
JMenuItem loginItem,exitItem,helpItem;//"登录"、"退出"和"帮助内容"菜单项
final String itemString[]={"管理员","会员"};
final JPanel itemPanel[]={new PanelAdmin("超市销售信息管理系统","Admin"),new PanelhuiyuanBiao("超市销售信息管理系统","会员表")};
JMenuItem item[]=new JMenuItem[itemPanel.length];//"题库管理"菜单的4个菜单项：3个表和"生成试卷"
public T estFrame() {
super("超市销售信息管理系统");
//1."登录"菜单：有两个菜单项--"登录"和"退出"
JMenu loginMenu = new JMenu("登录");
JMenuItem loginItem = new JMenuItem("登录");
loginMenu.add(loginItem);
loginItem.addActionListener(new ActionListener(){
public void actionPerformed(ActionEvent e) {
String name=JOptionPane.showInputDialog(null, "请输入登陆名字：");
String password=JOptionPane.showInputDialog(null, "请输入登陆密码：");
if(DBAdmin.isAdmin(name, password)){
JOptionPane.showMessageDialog(null, "登录成功！");
for(int i=0;i item[i].setEnabled(true); } else{ JOptionPane.showMessageDialog(null, "密码不对，登录失败！"); } } }); JMenuItem exitItem = new JMenuItem("退出"); loginMenu.add(exitItem); exitItem.addActionListener(new ActionListener(){ public void actionPerformed(ActionEvent e) { System.exit(0); } }); //2."题库管理"菜单：库中的每个表对应一个菜单项，实现添、删、改、查;"导出试卷"菜单项 JMenu adminMenu = new JMenu("超市销售信息管理系统"); for(int i=0;i item[i]=builedAdminMenuItem(adminMenu,itemString[i],itemPanel[i]); //3."帮助"菜单 JMenu helpMenu = new JMenu("帮助"); JMenuItem helpItem = new JMenuItem("帮助内容"); helpMenu.add(helpItem); helpItem.addActionListener(new ActionListener(){ public void actionPerformed(ActionEvent e) { JOptionPane.showMessageDialog(TestFrame.this, "运行程序后，看相 应的代码"); } }); //4.创建菜单条，添加菜单 JMenuBar bar = new JMenuBar(); setJMenuBar(bar); bar.add(loginMenu); bar.add(adminMenu); bar.add(helpMenu); //5.窗口中间放置桌面面板，用来显示内部窗口 theDesktop = new JDesktopPane(); getContentPane().add(theDesktop,BorderLayout.CENTER); setSize(800, 600); setVisible(true); } //创建菜单项的通用方法：参数menu是菜单项所添加在其上的菜单； //参数itemName是菜单项的名字，因其在匿名内部类对象中引用，必须声明为final； //参数panel是点击菜单项后所生成的内部窗口中的面板对象，必须声明为final。 private JMenuItem builedAdminMenuItem(JMenu menu,final String itemName,final JPanel panel){ final JMenuItem menuItem = new JMenuItem(itemName); menu.add(menuItem); menuItem.setEnabled(false); menuItem.addActionListener(new ActionListener(){ public void actionPerformed(ActionEvent e) { buildInternalFrame(panel,itemName,menuItem);//生成内部窗口} }); return menuItem; } //生成内部窗口：窗口中间放置面板对象。参数item是与内部窗口相关的菜单项。 private void buildInternalFrame(JPanel panel,String title,final JMenuItem item) { JInternalFrame frame = new JInternalFrame(title,true,true,true,true);//内部窗口 frame.addInternalFrameListener(new InternalFrameAdapter(){//内部窗口监听：关闭后执行 public void internalFrameClosed(InternalFrameEvent e) { item.setEnabled(true);//关闭内部窗口时，菜单项item可用。 } }); Container container = frame.getContentPane();//内部窗口容器面板 container.add(panel, BorderLayout.CENTER);//参数面板panel放在容器中间 frame.setSize(600,480); theDesktop.add(frame);//内部窗口添加到桌面面板才能显示 frame.setVisible(true); item.setEnabled(false);//生成内部窗口后，与之相关的菜单项item不可用。 } //测试TestFrame类 public static void main(String[] args) { JFrame frame = new TestFrame(); frame.setDefaultCloseOperation(JFrame.EXIT_ON_CLOSE); } } * 3、数据库表的添、删、改、查 // 添加记录 protected void dealAddbtn() { huiyuan a1 = new huiyuan(); // 改成你的bean a1.setBianhao(fields[0].getText().trim()); // 顺序要对，fields里的序号要和表的字段的顺序一样 a1.setKahao(fields[1].getText().trim()); a1.setXingming(fields[2].getText().trim()); a1.setXingbie(fields[3].getText().trim()); a1.setLianxifangshi(fields[4].getText().trim()); a1.setDizhi(fields[5].getT ext().trim()); DBhuiyuan.addHuiyuan(a1); // 改成你的DBbean JOptionPane.showMessageDialog(null, "添加成功"); tableModel.setQuery("会员表");// 改成你的表名 }/ /修改记录 protected void dealUpdatebtn() { huiyuan a1 = new huiyuan(); // 改成你的bean a1.setBianhao(fields[0].getText().trim()); // 顺序要对，fields里的序号要和表的字段的顺序一样 a1.setKahao(fields[1].getText().trim()); a1.setXingming(fields[2].getText().trim()); a1.setXingbie(fields[3].getText().trim()); a1.setLianxifangshi(fields[4].getText().trim()); a1.setDizhi(fields[5].getT ext().trim()); DBhuiyuan.updatehuiyuanbiao(a1); // 改成你的DBbean JOptionPane.showMessageDialog(null, "修改成功"); tableModel.setQuery("会员表");// 改成你的表名 } //删除记录 protected void dealDelbtn () { DBhuiyuan.deletehuiyuanbiao(fields[0].getText().trim()); // 改成你的DBbean JOptionPane.showMessageDialog(null, "删除成功"); tableModel.setQuery("会员表");// 改成你的表名 } //查询记录 protected void dealQuerybtn(){ huiyuan hy=DBhuiyuan.gethuiyuan(fields[0].getText()); fields[1].setText(hy.getKahao()); fields[2].setText(hy.getXingming()); fields[3].setText(hy.getXingbie()); fields[4].setText(hy.getLianxifangshi()); fields[5].setText(hy.getDizhi()); JOptionPane.showMessageDialog(null, "查询成功"); tableModel.setQuery("会员表");// 改成你的表名} 超市管理信息系统 系统分析报告 课程名称：管理信息系统 项目名称：超市管理信息系统 报告名称：超市管理信息系统分析报告 指导老师： 专业班级： 目录 1.背景介绍 (3) 2.可行性分析 (3) 2.1技术可行性 (3) 2.2经济可行性研究 (3) 2.3操作可行性研究 (3) 2.4结论................................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.需求分析 (4) 3.1现行系统分析 (4) 3.2用户需求分析................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.2.1主要信息需求......................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2.2功能需求................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.2.3辅助决策需求......................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.系统概要设计 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1设计思想 (14) 4.2设计原则 (14) 4.3业务流程分析................................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.数据流程分析 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 6.逻辑模型设计 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 6.1.1 ER ............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.1.3数据字典................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.1.2编码模型设计......................................................................................................... 错误！未定义书签。 6.1.4子功能设计............................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.物理模型设计 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 7.1运行平台设计................................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.1 .1 系统运行平台设计的目标与原则............................................................................ 错误！未定义书签。 7.1.2 系统平台设计的要求.............................................................................................. 错误！未定义书签。 7.1.3 系统应用架构设计................................................................................................... 错误！未定义书签。 7.1.4 系统应用平台设计................................................................................................... 错误！未定义书签。 7.1.5 系统硬件平台设计.................................................................................................. 错误！未定义书签。 选型原则.......................................................................................................................... 错误！未定义书签。 硬件设备选型.................................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.2数据存储设计................................................................................................................. 错误！未定义书签。 结论................................................................................................. 错误！未定义书签。参考文献.............................................................................................. 错误！未定义书签。 （销售管理）销售管理信息 系统 销售管理信息系统 课程设计方案专业：经济信息管理 姓名：张颖雷相洁 指导教师：代世雄 2011年10月 前言 销售管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持和目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。通过计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。销售职能、制造职能和财务职能三者是运营的三大职能。随着由卖主市场向买主市场的转移,它的内容于引起很大变化。卖主市场时代的销售是处于造什么卖什么的环境因而是生产产品向消费者推销的职能,能够说是由生产单方面往消费进行的壹种形式。然而,买主市场时代的销售是以顾客为中心所开展的。已经于起着协助顾客进行购买活动的作用。 商品销售管理系统是根据旧时商店的货品管理，财务管理的模式发展起来的，当下应用于很多商店，使商店管理货品，掌握销售信息更加高效。 商品销售管理系统的开发采用管理端\销售端的结构模式，包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序（管理端，销售端）的开发俩个方面。对于前者要求建立起数据壹致性和完整性强,安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能强劲，完善,易使用等特点。使用https://www.docsj.com/doc/f97222395.html,做前端应用程序开发工具，利用面向对象的编程思想进行高效的开发，用SQLSERVER2000进行后台数据库的创建和管理，利用ADO对象实现对后台数据库的连接，访问，修改以及写入等操作。并采用OLEDB连接数据库，提高了数据访问效率。 2、需求分析 2.1需求分析 本文首先分析了商品销售管理系统的应用现状，阐述了本销售管理系统的开发目的。通过对数据库技术的现状和发展、数据库系统的选择原则、系统开发工具 管理信息系统 实验报告 （超市销售管理信息系统的设计与实现） x 李晓农高明举 专业：信息管理与信息系统 班级： 2010级信管1班 学号：222010602063008 222010602063029 成绩: 指导教师：杜治国教授 西南大学信息管理系 目录 摘要 (1) 前言 (2) 一、作业背景 (2) 二、选题说明 (3) 三、作业目标 (4) 四、工作业绩 (5) 第一章某超市销售管理系统概述 (6) 第一节、系统开发背景 (6) 第二节、系统分析 (7) 第三节、该系统所要达到的要求 (8) 第二章某超市销售管理系统分析 (10) 第一节、某超市组织结构分析 (10) 第二节、某超市实体关系分析 (10) 第三章某超市销售管理系统设计 (12) 第一节、系统目标设计 (12) 第二节、系统功能模块设计 (12) 第三节、系统处理流程设计……………………………………………………………..一五 第四节、业务流程设计…………………………………………………………………..一五 第五节、系统物理配置方案设计………………………………………………………..一八 第六节、代码设计………………………………………………………………………..一八 第七节、逻辑模型设计 (19) 第八节、数据流图 (20) 第九节、数据字典 (23) 第十节、系统可执行代码 (26) 第四章某超市销售管理系统实施 (38) 第一节、调试与测试过程 (38) 第二节、模块测试 (38) 第三节、整体测试 (39) 结束语（工作总结） (40) 致谢 (42) 参考文献 (42) 摘要 随着时代的发展，现代超市规模疾速扩大，数据和业务也随之越来越庞大。面对当前激烈的市场竞争，将超市的库存管理与计算机结合起来，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市的库存就十分必要。论文详细论述了系统开发的过程、结构及软件开发的基本思想和方法，并对超市的信息需求，信息系统的目标，系统的功能结构，系统的逻辑、物理结构及其具体实现，系统数据库结构及表单内容，系统的支撑环境，系统的操作流程等方面进行了详细的分析和论述。 目录 一、项目说明 (1) 二、系统调查 初步调查 (1) 新系统目标 (2) 系统主要流程分析 (2) 三、系统规划 可行性分析 (3) 超市组织结构 (4) 定义企业过程 (4) U/C矩阵分析 (5) 四、系统分析 业务流程图 (6) 数据流程分析 (6) 数据字典 (8) 五、系统设计 层次结构设计 (14) 数据存储设计 (14) 网络设计 (16) 输入输出设计 (16) 六、调试与测试 (29) 七、心得体会 (30) 八、参考文献 (31) 九、致谢 (32) 超市管理信息系统课程设计报告 一、项目说明 本系统是以计算机软硬件为基础，采用Win8操作系统，利用sql与VisualFoxpro 结合的方式进行编程设计的自行开发软件系统。系统采用系统结构化开发方法，设计过程主要部分：现行系统调查分析、可行性研究、企业业务流程图绘制、数据结构与数据库设计、数据字典编制、数据流程图绘制，系统总体结构设计。完成信息的模块功能与处理过程设计、系统维护、系统实施、系统运行管理制度。包括输入、输出、查找等功 能。此系统具有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大的优点，是一个成本低的现代管理信息系统。 二、系统调查 (一)、初步调查 我国超市的形成在20世纪90年代初期，现已成为我国零售业的一种重要形态，为国民经济发挥了重要作用。随着超市业高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售业的发展，这样就迫切需要引进新的管理技术。 超市形态具有很多优点，但仍存在企业零售企业所共有的落后一面，如不能有效地管理每种商品，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，而且在超市日常管理中，商品的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对对实时传递信息的要求始终得不到满足。随着超市的告诉发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场，这导致了城市管理信息系统的出现。城市管理信息系统即依靠现代化的信息技术来管理超市日常运营，从而节省大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻劳动强度并且能够快速反应商品的进销存等状况，完成各种反馈信息的分析，使管理人员快速对市场的变化作出相应的决策，提高超市经营管理效率。 国内一些中小型超市，它们在信息化进程中的步伐要落后于中大型城市，这对于超市的资源管理，信息的存储和及时处理也显得迫切需要。要适应市场竞争，就需要高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的信息化进程是必不可少的。 超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一，它主要包含以下几个模块：系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。从而，实现对进货、库存、销售等实现全面、动态、及时的管理。但由于超市的整个系统过大。并且销售对一个企业的生存和发展是至关重要的，它不再是传统意义上的“卖东西”它对外关系到企业产品、服务和企业形象等多方面因素，对内涉及到销售、库存、采购等信息。此外信息化的高速发展为企业的销售工作提出了新的挑战，超市要抓住时机，引入现代化的销售管理模式，实施企业的信息化、智能化销售管理，才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。 (二)、新系统目标 新系统主要包括三大模块，分别是销售管理模块，采购管理模块，库存管理模块。每个模块的功能如下： 1 销售管理模块功能： “水果店销售”管理信息系统设计 目录 1. 水果销售管理系统问题提出 .................................. 3.. 2. 水果销售管理系统可行性分析 ................................ 3.. 3. 水果销售管理系统详细调查 .................................. 4.. 4. 水果销售管理系统分析 ...................................... 4... 4.1 组织机构分析 ......................................... 5... 4.2 管理职能分析 ......................................... 5.. 4.3 业务流程分析 ......................................... 6... 4.4 数据流程分析 ......................................... 7... 4.5 数据字典编写 ......................................... 8... 4.6 描述处理逻辑 ......................................... 8... 5. 水果销售管理系统设计 ...................................... 9... 5.1 系统功能结构设计 9... 5.2 信息系统流程图设计 9... 5.3 系统物理配置方案设计 ................................ 1..0 5.4 数据库结构设计 1..1. 5.5 输入输出设计与界面设计 .............................. 1..3 7．致谢 8. 附录 6．课程设计总结 ................................................ 错. 误! 未定义书签。 15 1..6.. 1..6.. 9. 参考文献 ......................................................................................... 2..1. 管理信息系统系统 设计实习报告 题目：超市商品管理信息系统 班级：86091、87091 姓名：梅斌（86091）20091001743 张奔（86091）20091002814 张彦宾（86091）20091002037 郁鸿宇（86091）20091001677 邵子豪（87091）2009100 张耀东（87091）2009100 李占峰（87091）2009100 目录 01、开发背景及基本要求 (03) 02、可行性分析 (05) 03、业务调查 (06) 04、数据流程图及分析 (07) 05、业务流程图及分析 (09) 06、系统设计总体目标 (10) 07、系统总体描述 (11) 08、开发步骤 (13) 09、测试分析 (18) 10、系统缺陷分析…………………… 11、系统展望………………………… 12、结束语…………………………… 13、参考文献………………………… 开发背景及基本要求 一、开发背景 1、社会背景： 随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已渗透到各个领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入数字化时代，有巨大的数据信息等待着加工处理和传输，这使得对数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。 作为国内市场的一些小超市，他们在信息化过程中的步伐要落后大中型超市，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显的迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的电算化进程是必不可少的。 实习期间，我们通过对市场的调查，针对现在各中小超市对销售业务的实际需要，开发了这套商品销售系统。这个系统提供的信息可以了解企业的经营成果，通过产品销售收入用来补偿已消耗的生产资料，支付工资和其他费用，缴纳税金并实现利润。 2、公司背景： 现在的小超市业务越来越好，顾客的购买量很大，日益频繁的业务产生了大量的数据。数据量的增大，让查找不方便，数据的掌握也不准确，容易造成决策的滞后或是失误。主要表现如下：随着订货、进货信息的增加，与供应商相关的信息、与商品相关的信息越来越多。如果不能将这些有效的信息集中起来，对以后的信息查询会带来不便，从而不能给采购员提供采购过程的决策支持。同时，对于每天产生的大量销售信息，如果不加以适当的存储和分析，就失去了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会，就不能从看似无用的大量数据背后得出消费者潜在的消费习惯，失去了潜在的商机。 因此，开发这样一套以促进管理体制和管理手段改进，改善决策发放和决策依据的管理信息系统是很有必要的。这对于在信息服务中创造价值，促进资源共享和信息集成，减员增效，提供管理水平都有很大的帮助。 超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业商业企业所共有 某企业销售管理信息系统分析与设计 系统规划阶段 1、项目背景 某企业是一家内部分工简单，业务流程短促的中小型贸易企业。长期以来专营副食品如各种名牌的巧克力、奶糖等的销售和供应。随着企业的不断发展，不仅经营国内品牌产品的销售，而且为国际上知名品牌代理其产品的销售。企业经过近几年的奋斗，在副食品专营方面已具有较大规模，业务的范围已突破原有的地域范围，形成以总部所在地为中心的省际辐射，业务量和顾客数都扩大到以前的数倍。企业在快速成长的同时，对企业组织结构设计、业务流程的规划、各种数据存储和应用提出了新的要求，旧有的模式已不能再适应企业迅速发展的需要。随着业务的开展和市场竞争的加剧，企业的高层领导也意识到企业内部管理存在一些问题，信息技术的发展和普及应用给管理者带来了希望。他们希望通过信息化的建设改变企业的现状，能对市场机遇做出快速反应，给企业带来更多的利润。管理信息系统成功应用的案例使得管理者有信心通过管理信息系统的开发和利用改变企业的管理现状，使企业得到更好的发展。 2、企业现状 根据初步调查，目前企业拥有少量计算机，大多数工作人员对计算机的操作知识知之甚少，企业没有采用任何管理信息系统，基本工作大多由人工完成，计算机仅仅进行文字录入、处理，导致工作繁琐、重复性大，企业发展滞后。计算机在企业的主要功能停留在核算统计方面，无法应用到各个管理部门，即无法实现数据的共享。企业的业务流程中各个环节几乎都是手工操作方式，数据量大，使得工作人员工作量大，并且容易出现差错，效率低下。另外，企业是凭借单据实现部门间的作业顺序、业务关系，单据一般由顾客传递，使得顾客要在各个部门间奔波，客户满意度较差。企业现在的财务部与结算科的职能边界不清晰，容易造成权责不明确，在销售分析和核算上容易出现差错。由于整个业务流程都采用了手工方式，一些供需的信息不能及时的传给高层管理者，造成信息滞后，不利于决策者进行准确的市场判断决策，无法适应市场的瞬息万变。 信息是非常重要的，举个大家都熟悉的例子，长虹电器，在绵阳，四川长虹股份有限公司曾经是非常风光的一家上市公式，2000年以前的销售成绩非常好，每6个中国家庭中就有1个家庭拥有长虹彩电。从它的会计报表上看，长虹公司自上市以来每年都在盈利。1997年，长虹的净利润更是达到了26亿的高峰。但从第二年开始，长虹的盈利表现却开始掉头向下、节节下滑：1998年骤跌到20亿，1999年更是跳水式暴跌到了5亿元，到2000年，长虹的净利润已经滑落到不到3亿元的水平了。 当然长虹盈利状况恶化的原因很多，但是最主要的一个原因就是对市场环境变换的判断问题（信息不够，决策者的判断出了问题）。在城市家电市场，大家电的家庭拥有率已经饱和，几乎所有的家电企业的增长空间都已经非常有限了，除非出现某种突破。比如说开拓城市高端市场、农村市场或者海外市场，但是长虹却迟迟不动，使得其他家企业占了先机。（LG 电子的负责人曾经接受记者采访的时候，说过这样一段话：“过去，彩电行业主要以低端产品为主，市场上流行的大多是低价位的产品，但LG电子认为彩电行业发展的出路应该是走高端路线”）所以LG电子于2001年7月在中国市场率先推出等离子彩电，在当时看来推出这种高价产品是冒了一定风险的。不过，后来的事实证明，LG电子的这种选择和眼光是正确的，LG电子的等离子电视产品一经推出就受到了中国市场的欢迎。 3、开发原因 企业销售管理信息系统 1.1概述 管理信息系统软件的核心在于：以计算机为工具，将企业各方面的资源进行管理，并合理调配，使企业在激烈的市场竞争中获得更强大的竞争力。国民经济的飞速发展使得商业领域群雄雀起，如何能够站住脚，更好地良性发展，除了业务上不断拓展外，销售管理对于一个公司成长起着至关重要的作用，企业的销售管理已经发展为对企业行为全过程的控制和监督。优良的销售信息系统可以减少不必要的人员物质的浪费，从而达到精简机构，增加办事效率的作用。 目前，大量的企业中存在这样的现象：分散的、不连贯的客户信息使企业管理者或企业相关人员无法看到客户的全部资料和相关资料，信息的分散使得产生的结果也无法保持一致和完整性，造成中小企业在销售管理上许多问题。现在客户的期望值越来越高，客户需要更好的服务。企业的竞争已逐渐从产品的竞争转变为服务的竞争，因此，企业要发展就必须要进一步优化业务流程以提高企业竞争能力。销售管理信息系统通过对客户关系、销售行动、销售过程等环节记录、管理与分析，是销售管理从经验走向科学，从企业销售管理的主要需求出发，为企业建立弹性化和灵活性的业务流程。 1.2需求分析 企业销售管理系统是企业内部与外部市场的窗口,它收集必要的市场资料,加以处理后,产生各种有用的市场信息,向市场提供产品和服务,并根据反馈的信息来调整企业在未来时期的经营计划.可以将企业销售管理系统的需求分析分为两个过程,一是理解需求,二是分析需求. 1.2.1理解需求 下面是一份典型的文本需求详明,是通过对系统的终端用户和客户进等调研后编写的.销售管理系统开发的总体任务就是在销售活动中实现信息管理的集成化\信息化和自动化.销售管理信息系统以先进成熟的计算贾技术为手段,实现企业的资源管理智能化,提高办公效率，是企业迅速发展的一支良好的催化剂。因为篇幅所限，这里只列出比较关键的部分。 （1）在进入系统之后首先是登录系统，根据用户输入的内容判断用户的合法身份。合法用户分为普通用户和系统管理员，其中系统用户拥有所有的权限而普通用户没有用户管理的 权限。 （2）进入供应商信息管理界面可以进行供应商信息的增加、删除、修改和查询，以及遍历记录。 （3）进入客户信息管理界面可以进行客户信息的增加、删除、修改和查询，以及遍历记录。 （4）进入商品信息管理界面可以进行商品信息的增加、删除、修改和查询，以及遍历记录 超市管理系统 1、项目计划 1.1系统开发目的 （1）大大提高超市的运作效率； （2）通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平； （3）使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。 1.2背景说明 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。 1.3项目确立 针对超市的特点，为了帮助超市解决现在面临的问题，提高小型超市的竞争力，我们将开发以下系统：前台POS销售系统、后台管理系统，其中这两个子系统又包含其它一些子功能。 1.4应用范围 本系统适应于各种小型的超市。 1.5 定义 （1）商品条形码：每种商品具有唯一的条形码，对于某些价格一样的商品，可以使用自定义条形码。 （2）交易清单：包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。 （3）商品积压：在一定时期内，远无法完成销售计划的商品会造成积压。 （4）促销：在一定时期内，某些商品会按低于原价的促销价格销售。 库存告警提示：当商品的库存数量低于库存报警数量时发出提示。 （5）盘点：计算出库存、销售额、盈利等经营指标。 2、逻辑分析与详细分析 2.1系统功能 （1）、零售前台（POS）管理系统，本系统必须具有以下功能： ?商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、 商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。该扫描录入方法可以充分保证各种 电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。 ?收银业务：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录 入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同 时打印交易清单（包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总 金额、交易的时间、负责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会 员卡，则在交易前先扫描会员卡，并对所购物品全部实行95折优惠，并将所购物 品的总金额累计到该会员的总消费金额中。会员卡的有效期限为一年，满一年未 续卡者，该会员卡将被注销。 ?安全性：OS登陆、退出、换班与操作锁定等权限验证保护；断电自动保护最大限 度防止意外及恶意非法操作。 ?独立作业：有的断网收银即在网络服务器断开或网络不通的情况下，收银机仍能正 常作业 (2)、后台管理系统，本系统必须具备以下功能 ?进货管理：根据销售情况及库存情况，自动制定进货计划（亦可手工制定修改）， 可以避免盲目进货造成商品积压。按计划单有选择性地进行自动入库登记。综合 查询打印计划进货与入库记录及金额。 ?销售管理：商品正常销售、促销与限量、限期及禁止销售控制。综合查询各种销 售明细记录、各地收银员收银记录以及交结账情况等。按多种方式统计生成销售 排行榜，灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。 ?库存管理：综合查询库存明细记录。库存状态自动告警提示。如库存过剩、少货、 缺货等。软件为您预警，避免库存商品积压损失和缺货。库存自动盘点计算。 ?人员管理：员工、会员、供货商、厂商等基本信息登记管理。员工操作权限管理。客户 销售权限管理。 （3）系统结构 系统总体结构 教学实践报告 题目：超市管理信息系统分析与设计 学生姓名： XXXX 学号：XXXXX 专业：电子商务 班级：XXXXX 指导教师：XXX 完成日期：年月日 超市管理信息系统分析与设计 一、可行性分析 （一）系统背景 此次系统开发的对象是西安市的XXX超市。21世纪以来，信息科技快速发展，社会 各个领域发生日新月异的变化，尤其是计算机的应用及普及，已经深入到政治、经济、 生活的各个领域，使人们从过去繁复的手工劳动中得以解脱。超市管理信息系统软件为 超市管理部门带来极大方便，因此，开发一套完善的超市信息管理系统显得尤为必要。 随着超市近几年来的发展，超市规模的不断扩大，业务的扩张，为了提高企业的管 理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的远期目标。该超市主要领导 迫切要求开发出符合该超市实际的超市管理信息系统，为超市简化人事管理，提高商品 库存效率，增加公司年度利润。 (二)可行性分析 1.管理可行性分析 随着超市的管理水平不断提高，该超市在管理方面已积累了丰富的管理经验与方法，并建立了成熟的管理制度、齐全的规章制度，汇集了正确的原始数据，使管理工作有了制度支持与信息支持。 根据以往在经营中出现的困难与不便，超市的高层管理人员对新系统的开发持积极 的态度，肯定新系统的开发，并且为新系统的开发与实施创造了各种良好的条件，制定 了有利于系统实施的管理方法。目前管理方面的条件已经能够满足超市管理信息系统的开发以及日后的实施，所以在现阶段下开发一个超市信息管理系统是可行的。 2.技术可行性分析 该系统是根据科学的管理方法与编程技术而开发设计的，能符合各种技术要求，拥有较高的存储能力、较高的处理速度、较为安全的信息保护。 该超市为该系统的开发提供软件、硬件技术提供资金方面的支持，购买较为先进的技术、配置性能好的计算机设备，且信息管理工作人员经培训后掌握了富的管理知识、系统操作知识，能在系统运用阶段很熟练地运用该系统，即使遇到了简单的技术问题，也能很快地自行解决。所以，该系统在技术方面具有可行性。 3. 经济可行性分析 该系统的开发必须有技术方面的支持，而这些技术支持主要为计算机各种硬件设备、软件技术支持，因而发生的费用主要有：设备购置费、软件开发费用、管理和维护费、工作人员技术培训费等，而这些费用经预估后，其在超市资金能力范围之内。 并且该系统的经济效益高，能减少处理相同工作量的工作时间，提高管理效率，同系统开发成本相比，该系统的经济效益是较高的，它能加快超市资金的周转，减少资金不必要的积压，提供更高质量的信息，提高取得信息的速度，这给该校带来了无形的经济效益。 最终认为该系统完全可行，并根据其特点决定采用VB6.0作为开发工具。 二、系统分析 （一）组织与功能分析 1.组织结构分析 超市的组织结构如图1组织结构图描述：超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心，配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对来说，此部门是比较独立的。连锁店由专职经理负责，每家连锁店分为销售部，库存管理部，财务部，人事部四个主要部门。 库存管理部主要任务是根据销售部提供的情况和配送中心及时联系，使库房货源充足。负责货物的接收，并安排好货物的存放事宜。对每天进出的货物详细记录，使基础数据完备。 销售部主要负责日常销售工作，包括物品摆放，货架整理，收银台等销售区的日常事务。也需要及时准确地将信息反馈给其他部门，以保证商品的及时供应更新。同时处理消费者提出的各种疑问和信息，为公司的整体运作提供有力支持。 财务部门负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的资金流动，包括各种收入支出，税务，结算整理。对进出货项实行控制，定期分析资金走向，为公司的发展计划做好准备。 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- 一、战略规划 (一）选题意义 1.课题来源 随着科学技术的发展，机器代替传统手工大大减少人力物力的浪费。北京 大宝化妆品有限公司成立于1999年，是北京市三露厂（国家二级企业，北 京市先进福利企业）成功进行股份制改造的结果。大宝化妆品公司是中国 化妆品行业一支独秀，引领中国化妆品行业发展。然而企业内部旧的销售 系统已经难以适应企业在新时代的发展，制约企业销售效率和经济业务发展。销售作为公司的重要部分，高效率、高精度成了销售发展的新要求。在我国高速发 展的过程中，市场需求的起伏大，为适应市场变化保证公司对市场销售及时掌握，高效率的销售系统已经成为企业不可缺少的部分。因此，正确、合理、完善的销 售管理信息系统是公司快速发展的新要求，将为企业将来更大发展奠定基础。 用户：北京大宝化妆品有限公司销售部 拟建系统的名称：北京大宝化妆品公司销售管理信息系统 拟达到的目标：建立一个能及时反映市场销售情况，进出货物准确统计的销售 系统，实现办公网络化，减少人力物力的浪费，提高销售部门效率。 2.背景 北京大宝化妆品有限公司成立于1999年，“大宝”系列化妆品1985年诞生至今，适应了不同时期、不同层次的消费需求，已陆续形成护肤、洗发、美 容修饰、香水、特殊用途共五大类100多个品种。完善的销售网络使“大宝” 的产品无处不在。该公司制定了以零售促批发、建立大宝专柜、以北京为 大本营辐射全国的营销方针。除遍布所有超市，还在北京及全国各大商场 建立了近350个销售专柜，在全国的超市和便利店共建立了3000多个专柜，方便了广大顾客的购买，堵住了假祸泛滥的渠道。 1992年，1995年，1998年和2001年，“大宝”获得北京市著名商标 称号。1993年，大宝化妆品获得中国保护消费者基金会授予的“消费者喜 爱的生活用品”。1999年，大宝商标被国家工商局评为“中国驰名商标”。1999年2月，美容日霜、美容晚霜、人参香波通过美国FDA认证，成为国内自主申报成功的第一家化妆品生产企业。1994、2000、2002、2004，大宝化妆品被北京质量技术监督局授予“北京市名牌产品”。2000年，企业通过了ISO9001质量体系认证，获中国进出口商品质量认证中心颁发的 《质量体系认证证书》。 ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 企业综合信息管理系统 ——销售管理子系统 一、客户需求分析 1、业务组织结构 “企业综合信息管理系统”的用户是企业各级管理部门的工作人员、公司经理和系统操作人员。该系统主要提供“财务管理”、“人力资源管理”、“生产调度管理”、“进销存管理”、“生产设备安全管理”和“行政事物管理”等方面的服务。 （1）财务管理 企业“财务管理”部门管理企业的所有资金往来。包括产品销售后资金的回收、购买原材料的资金支取、组织产品生产的开销、员工工资的发放、差旅费用的报销、固定资金的折旧、行政办公费用的支出等。 （2）人力资源管理 “人力资源管理”部门负责对企业员工进行管理。包括对员工进行招聘、录取、辞退工作，对各部门人员需求进行调配，考核，奖励惩罚等。 （3）生产调度管理 “生产调度管理”部门负责企业的产品生产调度工作。包括制定原材料采购计划、产品生产计划等。 （4）进销存管理 “进销存管理”部门实际上负责整个企业产品的销售、原材料的购进、产品及原材料的存储和产品的售后服务。 （5）生产设备安全部门 “生产设备安全管理”部门负责企业所有生产设备和工作人员的安全生产管理。包括企业生产设备登记造册，即使维修设备等。 （6）行政事务管理 “行政事务管理”部门负责对企业的行政事务进行管理。包括制定计划购买办公用品，对员工的福利、工资进行审批、发放等。 2、具体功能要求 （1）销售管理 *制定销售计划 *与客户签订销售合同 *检查合同履约率 *组织生产 *对产品进行入库、出库处理 *财务管理部门收取客户货款 *售后服务 （2）采购部门 *制定原材料采购计划 *与客户签订采购计划 *检查合同约率 *库存管理部门对原材料进行入库验收、存储 *财务管理部门支付货款 课程设计报告 课程名称：软件工程导论 课程设计名称：超市管理系统 系部名称：中印计算机软件学院 学生姓名：孙肖宁 班级：2015级软件工程2班 学号：201501530225 成绩： 指导教师：刘慧 开课时间：2016-2017学年第1学期 中文摘要 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。为了提高物资管理的水平和工作效率，尽可能杜绝商品流通中各环节中可能出现的资金流失不明现象，商品进销存领域迫切需要引入信息系统来加以管理。而商品进销管理系统是当前应用于超市或者公司管理系统的典型代表。主要完成的功能有：系统设置、商品供应商信息管理、员工档案管理、商品信息管理、商品入库管理、销售管理、销售数据查询，以及这一系列过程中涉及商品的数据修改与查询统计等多种操作。 关键词：销售，管理，进货，计算 目录 引言 (1) 1.可行性研究 (3) 1.1系统开发目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3项目确立 (3) 1.4应用范围 (3) 1.5 定义 (4) 2.需求与分析 (4) 2.1系统功能建模（数据流程图） (4) 2.2数据字典 (5) 2.2.1数据元素字典 (6) 2.2.2数据流字典 (6) 2.2.3数据存储字典 (7) 2.2.4员工信息字典 (7) 2.2.5会员信息字典 (8) 2.3系统数据建模（ER图） (9) 3.总体设计 (10) 3.1模块设计 (10) 3.1.1前台管理系统 (10) 3.1.2后台管理系统 (10) 3.2系统结构 (11) 3.2.1系统总体结构 (11) 3.2.2模块子系统结构 (11) 4.详细设计 (14) 4.1模块定义 (14) 4.1.1输入项目 (15) 4.1.2输出项目 (17) 4.2程序算法设计（程序逻辑） (18) 4.3模块详细设计 (19) 4.4程序流程图 (23) 5测试与实现 (24) 5.1测试 (24) 5.1.1 用户登陆测试 (24) 5 . 1. 2 商品录入测试 (24) 5. 1. 3 商品查询测试 (25) 5.1.4 快速输入测试 (25) 5.1.5收银业务测试 (26) 引言 当今世界，科学技术突飞猛进。以计算机多媒体和网络技术为代表的信息技术以惊人的发展速度，迅速在领域与运用，随着市场经济的发展，连锁超市的竞争越来越激烈，迫切需要商场信息系统能提供决策支持、建立数据仓库，对市场进行实时分析，充分利用网络的迅速高效来为企业赢得市场。在超市管理中引进现代化的办公软件，成为时下最好的解决办法。使用管理信息系统软件处理实时信息，不仅能使经营者的劳力资本减少，同时能使超市的管理更规范更合理，解决了超市中用于进出货以及购买、库存等众多繁琐、工作量巨大而导致耗费人员过多，超市经营紊乱等众多问题。 案例背景 武科大佳豪超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息管理是的员工工作量巨大、服务质量差、工作效率低。同时由于对市场的反馈信息不能及时处理，从而导致销售市场脱节。最终造成超市在经营中处于不利的地位，超市的仓库管理如何实现向智能化、高效的管理水平跨越迫在眉睫。 一、超市管理信息系统的分析 （一）系统开发的必要性一般存在考虑的问题的有商品进货表和销售表中主键的设置、商品分类体系，系统地安全性维护等等。现在的连锁超市业务越来越好，顾客的购买量很大，日益频繁的业务产生了大量的数据。故数据量的增大，让查找不方便，数据的掌握也不准确，容易造成决策的滞后或是失误。主要表现如下：随着订货、进货信息的增加，与供应商相关的信息、与商品相关的信息越来越多。如果不能将这些有效的信息集中起来，对以后的信息查询会带来不便，从而不能给采购员提供采购过程的决策支持。同时，对于每天产生的大量销售信息，如果不加以适当的存储和分析，就失去了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会，就不能从看似无用的大量数据背后得出消费者潜在的消费习惯，失去了潜在的商机。 因此，开发这样一套以促进管理体制和管理手段改进，改善决策发放和决策依据的管理信息系统是很有必要的。这对于在信息服务中创造价值，促进资源共享和信息集成，减员增效，提供管理水平都有很大的帮助。 （二）系统目标实现对佳豪超市内部各种商品管理的电子化、自动化，提高超市各个工作模块的办公效率，也为提高佳豪超市的服务质量提供保证： 1．人力和设备费用的减少 2．处理速度的提高 3．控制精度或生产能力的提高 4．管理信息服务的改进 5．决策科学性的提高 6．人员利用率的提高 （三）可行性分析 （1）技术可行性研究 在IT 行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT 产品。因为，有的超市对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。 （2）经济可行性研究因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人 力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高超市的销售效率，即提 高了超市的经济效益。对于信息系统的初期投资，都是为了以后获得更大的经济效益。通过一定 的成本、效益分析，我认为开发这个系统在经济上是可行的。因为虽然系统开发需要初始成本和 日后的维护费用，但是，信息系统可以提供比以前更加准确和及时的信息，可以改善领导层的决 策方式，促进故那里体制改革和提高工作效率，减少人员费用，这些都是可以在以后的经营过程 中体现出来的，并且可以令学子超市比其他竞争对手更加具有竞争优势，对企业长远的发展有不超市管理信息系统-系统分析报告
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