XX保健品企业文化纲要
汇仁企业文化纲要
九略管理顾问公司
二
零零二年六月二十六
目录
1.汇仁集团企业理念
2.汇仁集团员工行为准则
3.汇仁集团企业文化管理办法
一、企业理念
1．企业使命
以开拓民族健康产业为己任
振兴一方经济，造福一方人民
2．经营理念
国家是创业之基础
消费者是立业之源泉
员工是事业发展之动力
3．核心价值观
仁者爱人、诚信为本
勤政兴业、以变求存
服务市场、追求卓越
4．企业精神
求新求变、开明开放
诚实守信、善谋实干
5．企业愿景
通过汇仁在健康产业的不懈追求
让每一位中国人,因为汇仁的产品而自豪让每一位汇仁员工,因为加入汇仁而骄傲
二、员工行为准则
1．最高行为准则
一切为了企业
一切为了消费者
积极、主动、灵活、负责地干好本职工作。
2．决策行为准则
企业组织在进行决策时所应遵循的基本原则
决策组织
（1）决策主体
企业集团董事局为最高决策机构。
企业集团董事局授权企业集团总裁行使最高决策权力。
企业集团的每一组织层次，均承担着一定的决策任务，因此“领导既是决策”。
企业集团的每一岗位，均要对工作及事物的对错做出判断，因此“岗位既是决策”。
（2）决策执行主体
企业集团总裁为企业集团董事局决策的执行主体。
企业集团各一级部门为企业集团总裁决策的执行主体。
各二级部门为一级部门决策的执行主体。
各岗位为岗位直接上级决策的执行主体。
（3）决策审议机构
总裁办公会议为最高决策审议机构。
各种专业委员会（如：专业评审委员会）为各专业项目决策审议机构。
（4）决策支持机构
决策支持机构为向决策主体提供信息、咨询、可行性分析的部门。
（5）决策执行监督机构
运营保障部负责对决策执行主体进行动态监督与审计。
决策责任
决策主体为第一责任人，对决策后果负责。
决策执行主体对执行过程的合规、合法性负责。
决策原则
（1）信息原则
决策所需信息应充分、可靠。
（2）风险轨避原则
应预测各种风险（市场风险、技术风险、社会风险、组织风险）出现的可能性、大小，风险回避、转移的可能性，风险损失控制、风险弥补的方法以及应变措施的考虑。
（3）战略一致性原则
是否与企业集团发展战略一致决策应在企业集团战略方向上进行，与战略不一致的决策行为对企业集团的健康发展是非常危险的。
（4）文化一致性原则
决策应符合企业集团的经营理念与核心价值观，与经营理念相违背的决策行为，会导致认识与行为上的混乱，会对核心价值观产生损害。
（5）资源可控原则
决策应在企业集团所掌握的资源范围内进行，超出资源范围的决策行为，是在用企业的前途进行赌博。
（6）反馈原则
环境因素变化难料，决策在实施过程中应能通过不断反馈进行调整。
（7）组织落实原则
决策系统的人员组成是否合理配合是否协调
决策执行机构的人员是否落实组成是否合理配合是否合理
（8）合法性原则
决策应符合国家法律及行业法规的相关规定。
3．群体行为规范
企业组织在对外公共关系活动、展示企业形象时所应遵循的基本原则
（1）汇仁提倡集体主义精神，每个员工应明白，员工个人的行为代表了集体，集体的行为代表了企业形象。无论是在办公场所还是在外活动；无论是在进行工作还是在度假休闲，只要有两名汇仁员工以上，就存在汇仁组织。
在组织中，员工之间应相互帮助、相互配合、相互信任、相互促进。汇仁的集体主义精神，就是汇仁的团队精神。
（2）在汇仁的组织中，无论是正式的部门还是临时的组合，何时何地都应存在着组织纪律。下级服从上级，少数服从多数，民主与集中的统一，是汇人的基本组织纪律原则。
（3）汇仁提倡团队英雄，反对个人英雄。汇仁的模范榜样，是带领团队共同进步的团队英雄。
（4）宗派组织、个人小团体，会涣散团队的凝聚力和战斗力，是集体主义精神的死敌。通过员工的共同努力，净化汇仁的团队，使宗派组织和个人小团体无藏身之地。
（5）批评与自我批评，是解决工作分歧、化解相互矛盾的最好方法，是融洽组织关系，增强团队凝聚力与战斗力的有力武器。畅所欲言、坦诚相待，注意方式方法，不做人身攻击。在汇仁组织内，应形成交换意见的良好风气，意见交换的过程是信息交流互换的过程。他人的意见和建议，是自己工作进步的动力。
（6）组织的计划是组织行事的前提。无计划的组织，会使行动无战略、无方向、无系统和条理可言。应形成行事前计划运筹的良好习惯。
（7）提倡集体主义精神不是强调从众心理，从众心理是在组织中迷失正、误判断能力的表现。区别两者之间的关键是要加强自身对正、误判断的能力。
违规违法、损公肥私、与高尚情操相违背的事，即便是身处少数，也应坚决抵制。
（8）汇仁的组织应是学习的组织。从工作中学，从实践中学，向书本学习，向他人学习。不断地观察，不断地思考，不断地总结经验教训，不断地分析问题解决问题。在组织中应形成良好的学习风气。
（9）汇仁可以允许为了把工作做好而出现的工作失误，但不能允许故意或因不负责任、懒惰、懈怠、渎职所引起的错误。犯错误的员工应从错误中汲取教训，避免同一种错误犯第二次。同样的错误犯两次，是不负责任的表现。（10）企业集团的集体活动，包括典礼、仪式、宴会活动中的群体礼仪，由公共关系专员任汇仁最高礼仪官，负责制定、落实、指挥活动中的群体仪式。
4．员工行为规范
日常工作
（1）工作素养
员工应了解汇仁历史、汇仁的企业理念及方针政策，积极参与各项管理
活动，并提出对工作的改进意见。
确立个人目标，并把个人价值的实现寓于组织的价值实现之中。
工作相互配合，遇事相互商量，互助友爱，团结向上。
应具有品质意识与服务意识。
应培养合作能力和应变能力。
（2）工作秩序
应迅速无误地接受上级指令，服从分配，努力工作。
遵循一定的工作流程，养成良好的工作习惯。
善于针对工作目的创造性地展开工作。
虚心接受批评，并能从错误中汲取教训。
（3）工作荣誉
做事认真负责，上班或与人有约应提前5分钟到。
请假需交代清楚，休闲不能耽误工作。
公私要分明，不取不义之财，不占公司与他人便宜。
（4）文书处理
应把握文件主旨，行文要简洁清晰。
公文必须使用标准格式，对外文件不允许出差错。
文件应妥善保管，谨慎处理机要文件，机密文件不可外泄。
（5）办公室自动化
学会使用办公室自动化设备，正确使用传真机、复印机和电脑。
（6）开会
应自觉遵守会议纪律，认真听取他人发言，不迟到不早退，不吸烟不喧
哗，关闭呼机和手机。
（7）工作环境
工作场所应保持清洁，工作场所要有朝气。
不在工作场所喧哗、打闹。
（8）工作情绪
严格公私范畴，不把个人情绪带到工作中来。
失败为成功之母，要以积极乐观的态度看待工作中的挫折。
为人坦诚相待，积极参加集体活动，做一个受人欢迎的人。
接待客人
（1）工作人员接待客人要主动、热情，落落大方，不卑不亢。
（2）对来访客人要先问明来意，再根据情况选择在办公室或引导客人到接待室交谈。如客人要见领导或其他同事，要请客人稍候，与
领导或其他同事联系后再引导客人与其会见。
（3）与客人交换名片，要双手接、递，并表示谢意，看过名片后放好，不要在手中玩弄。
（4）客人与领导初次见面，应主动相互介绍，要说明客人与领导的单位、职务、姓名。
（5）接待人员在客人坐下后要主动为客人到水，在请示领导是否还有别的事，如领导意见需要陪同时，应选择适当的位置坐下，必要
时要做好谈话记录。交谈时领导不提问，不要插话。
（6）客人离开时，应拉开门让客人、领导先出去，根据不同情况，将客人送至房间外、机关门口或代客人上车后挥手道别。
（7）参加宴请，要按照主客座次，选择合适自己身份的位置坐下。
接听
接听电话
（1）通话时，要根据语言环境，恰当使用“您好”、“请稍候”、“麻烦您”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。与尊长通话结束时，要等对
方放下话筒后，自己在放话筒，以示尊重对方
（2）接电话时，应在铃声响起三声内拿起电话并立即与对方通话。如遇其它事耽搁，拿起话筒后应表示歉意。
（3）接重要电话时要详细记录，必要时问明对方单位、姓名、职务及联系电话，以便进一步联系。
（4）给下级单位打电话要态度谦和，不要盛气凌人，谈话简明易懂和口语化，对方不清楚的地方要重复和解释。
（5）给领导打电话不要过分拘谨，谈话要言简意赅，不要过多重复。
如是请示工作，应开门见山，抓住中心、条理清楚。对领导的答
复和指示要记录清楚。
（6）电话通话要简明扼要、节省时间。需对方记录的重要内容要重复一便，重要电话通知要做详细的记录备案。
仪表举止
（1）着装
除特殊情况，办公室内工作人员，工作时间一律按规定着装。
（具体着装要求另行规定）
（2）仪容
员工人员要讲究仪容仪表。男士不留胡须，发长不掩耳，工作时
间不戴首饰。女士提倡化淡装，不得浓装艳抹，工作时间不配戴
耳环，不烫奇特的发型。
（3）握手
员工要讲究文明礼貌，客人登门，应起立以示欢迎。如领导、女宾不主动伸手，不要主动与其握手。客人离去时，应站立并视情况与客人道别。
（4）谈话
要宽以待人，不要在背后对他人品头论足，不要随便议论领导，陪领导会客时不要随便插话，不要喧宾夺主。要内外有别，不要在不适当的场所谈论企业内部事情。要耐心听取别人讲话，不要轻易打断别人的讲话。语言表达要得体，不要夸夸其谈。对别人的讲话不赞成时，要适当发表个人看法，不要讥笑、讽刺对方。
争论问题要有度，不可讥讽谩骂。在各种场合讲话，要提倡普通话。
（5）乘车
陪同客人乘车时，要主动代客人开门。乘坐轿车，座位一般应按“右为上，左为下，后为上，前为下”顺序安排。乘坐班车，要主动给老同事让座。
（6）行路
陪同客人行路，如果是主陪，应并排走在客人左侧。如果是随同人员，应走在客人和主陪人员的后面或两侧偏后一点，当走到拐弯处，应上前用手示意行进方向。
（7）举止
员工要注意个人举止，与他人在一起，不应抠鼻孔、掏耳朵、修指甲等。公开场合不要吸烟。在其它场合吸烟前应征得在场女士同意。
（8）坐立
员工坐立应得体。站立讲话时不要身依墙壁。在办公室坐姿要端正，不要跷起腿或将腿搭在桌子上，不要坐在桌子上。工作时间不要在办公室躺卧或进行不适宜办公场所的其它活动。
（9）问候
同事之间见面要主动打招呼，根据不同时间、地点、场合，问候“您好”、“您早”、或“再见”等。
三、企业文化管理办法
1. 企业文化建设的基本内容
汇仁企业文化建设由理念建设、政策建设、行为建设和企业文化宣传四个方面组成。
理念建设是指对企业理念诸如企业核心价值观、企业精神等的提炼与整理，并随着环境的变迁逐步调整完善。
政策建设是指对企业各种方针、政策、制度的调整完善，使之更好地融汇企业的各个理念内涵，从而使员工的思想观念趋向为统一的核心价值观，使企业的目标成为员工的共同原景。
行为建设是指在企业理念指导下，规范员工行为，使企业理念渗透到员工的日常工作、学习、生活之中，形成理念对行为的引导，同时行为又反作用于理念的良心循环。
企业文化宣传对理念、政策和行为建设进行统一对企业内部和企业外部的宣传展示，使企业所推崇的理念和提倡的行为得到强化，并与理念建设、政策建设、行为建设一道，形成良好的企业文化氛围。
2．文化建设管理主体
企业文化建设的多元化带来管理主体的多元化。汇仁文化管理主体由总裁及总裁办公会议、企业文化处组成，共同承担着理念建设、政策建设和行为建设及文化宣传四大职能。
总裁：企业理念的倡导者，企业文化建设的推动者和各项政策、制度的审批者。
总裁办公会议：企业文化建设议案及各项政策、制度的审议机构。
企业文化处：企业文化建设的日常管理及各项文化管理政策、制度的制定部门。
3．企业文化处
汇仁设企业文化处全面负责企业集团文化建设的管理工作。企业文化处负责企业理念的提炼、整理与维护；负责企业行为规范的制定和修改；负责监督、检查企业理念在企业各项政策、制度中贯彻落实的情况；负责监督、检查企业各级员工的行为是否违反了企业理念的基本要求；负责企业文化政策的制定；负责企业文化宣传工作的计划、组织和执行。
企业文化处以质询议案的方式，执行其对集团企业文化建设工作的监督职能。
4．咨询议案制
汇仁企业文化管理采取质询议案制。企业文化处有权就有悖企业理念的政策、制度及行为，以责任主体（被质询部门或被质询人）为对象，向总裁办公会议提交质询议案。
被质询部门或被质询人，从接到质询议案之日起，必须在一周内以书面形式向企业文化处做出解释，企业文化处对收到的解释登记备案，并向总裁办公会议提交该解释文件。总裁办公会议就该解释文件进行审议，并提出整改意见。整改意见应明确整改内容、整改责任人及整改期限。
企业文化处对总裁办公会议的整改意见备案，并负责检查、监督被质询部门或被质询人对总裁办公会议整改意见的执行情况。
集团直属A类部门对有悖企业理念的政策、制度及行为，同样有权就责任主体向总裁办公会议提交质询议案。
5．文化建设的基础
人力资源部在企业文化建设中承担着基础建设的工作，这种基础建设是通过人力资源管理的各项政策、制度对企业理念的体现所实现的。人力资源管理部责无旁贷地承担着企业理念向人力资源政策、制度渗透，并与人力资源政策、制度相结合的任务。对有悖企业核心价值观的人力资源政策、制度，如超出部门权限范围，可向总裁办公会议提出质询议案。
其它业务部门在企业文化建设中同样承担着基础建设的工作，部门的各项政策、制度应与企业理念体系相一致。各部门责无旁贷地承担着企业理念向部门各项政策、制度渗透，并与部门各项政策、制度相结合的任务。对有悖企业核心价值观的政策、制度，如超出部门权限范围，可向总裁办公会议提出质询议案。
6．文化宣传
（1）企业文化宣传政策由企业文化处统一制定。文化宣传政策的制定应以宣传、导读、注解企业理念的各个层面以及企业理念的外延部分—企业各项政策为核心内容。企业文化宣传政策应有相对的稳定性。企业文化处应在企业文化宣传政策的基础上，根据企业发展战略的要求，制定年度宣传计划。
（2）新闻宣传的组织实施与公共关系活动密不可分，新闻宣传应当与公共关系活动紧密结合、互动互用。
（3）新闻宣传要根据宣传报道内容选择适当的媒体工具。
（4）汇仁报是汇仁进行内部企业文化宣传的主要窗口，应起到引导观念、统一思想、教育员工、规范行为的积极作用。汇仁报的稿件图片应符合企业文化宣传政策的要求。汇仁报新闻稿件的选择应以汇人总体发展战略和企业核心价值观作为衡量标准。
7．企业文化宣传计划
为了统一企业集团企业宣传政策与各项活动，企业文化处在每年12月底之前,制定企业集团下年度企业文化宣传计划。
企业文化宣传计划包括：
（1）企业文化宣传基本政策（宣传重点、方向、目的、方法等）。
（2）宣传工具与渠道的选择。
（3）汇仁报年度宣传计划。
（4）企业员工文体及集会、庆典活动计划。
（5）企业形象宣传计划——
大众媒体宣传计划。
公共关系活动配合计划。
其中：大众媒体宣传计划包括企业形象广告和报纸杂志等媒体的宣传报道活动。
此处公共关系活动指以企业形象宣传为主的、以社会大众为诉求对象的企业外部活动，包括义演、社会赞助、产品发布会等活动。
公共关系活动配合计划，指以企业宣传为目的的公共关系活动的计划，此计划由企业文化处制订，并入对外事务处的公共关系年度计划，并由对外事务处执行。
企业文化宣传计划经总裁办公会审议后由总裁批准后生效。
批准后的企业文化宣传计划下发到企业集团相应部门，以协调企业组织的群体行为。
8．企业形象广告管理
（1）汇仁所做广告分产品广告、企业形象广告和公益广告三类，公益广告可认为是企业形象广告的一种补充。企业形象广告和产品广告虽然目的不同，但两者之间相辅相成。产品广告由OTC市场部策划与实施，企业形象广告和公益广告由企业文化处负责年度计划的制定，方案策划与实施由OTC市场部负责。
（2）企业形象广告计划应包括广告目的、诉求对象、媒体选择、播放时间和资金预算等内容。
（3）广告发布后应由OTC市场部进行广告效果调查，根据调查结果对广告计划与方案做出调整。
（4）OTC市场部对调查结果入档备案，同时送企业文化处备案。
9．公共关系管理
（1）对外事务处
汇仁设对外事务处全面负责企业集团的公共关系活动。对外事务处负责企业集团对外事务处应随时掌握公共关系的变化趋势，提出有效的应对策略，及时捕捉外部公共关系机会，进行合理可行的公共关系策划，推动企业集团将局部分散的机会转化为组织群体的协同一致的反应。
（2）公共关系策略图表
为了统一企业集团公共关系政策，对外事务处应负责制定企业集团年度公共
关系策略图
表。
公共关系策略图表包括：
a)共关系的政策要点。
b)直接、间接涉及组织整个运营各环节的公众。
c)上述公众所属公众类型。
d)公共关系活动计划。
公共关系活动计划应包含企业文化处提出的公共关系活动配合计
划。
公共关系策略图表经总裁办公会议审议，由总裁批准后执行。
批准后的公共关系策略图表下发到企业集团相应部门，以协调企业
组织的群体行为。
（3）公共关系活动原则
a)公共关系活动要事先进行周密的策划，并做出切实可行的预算。
b)公共关系活动要明确规定总策划和实施负责人。总策划与实施负责
人分别对公共关系活动的策划和实施负直接的专业技术责任，严防
规定和职责不清的情况发生。
c)公共关系活动实施人员必需根据具体情况进行明确分工，以期责任
清晰、不疏不漏。实施人员应随时向总策划或负责人汇报情况。
d)公共关系活动是一种社会工程，涉及面广，为保证工作的顺利进行，
应制定严格的日程安排。如日程改变，应考虑参与各方时间安排的
可能性，并在日程更改后及时通知各方。
e)组织公共关系活动要重视各种细节，细节关系到公共关系活动的成
败。
f)公共关系活动的总策划和负责人，要特别关注各分支部分的进展情
况，主动、随时对实施人员容易疏忽或难度较大的问题加以询问指
导。
g)公共关系活动应有完整的记录，活动结束后应进行效果评估，记录
和评估结果作为资料入档保存。
（4）突发事件处理原则
突发事件分危机事件与局部突发事件两类。危机事件指突发的、对组织声誉、形象、利益产生重大威胁的事件。局部突发事件指局部地区或某一部门，在与外界交往中或在进行业务活动时所产生的公共关系纠纷，局部突发事件一般处在可控范围内，对企业整体无影响，可在企业对外联络处指导下由事件涉及部门处理。对危机事件的处理应遵循以下原则：
a)企业集团的总裁办主任为事件处理负责人，并由对外联络处汇同事
件涉及部门共同组成事件处理小组。
b)总裁办公室主任为对外发言人，代表汇仁统一对外发表声明，以使
各界人士，包括企业员工、记者、政府各部门等均得到同样的信息。
c)企业的理念体系是事件处理的基本指导方针。
d)事件的处理方案应向总裁汇报后实施。
e)事件处理过程的事态变化应随时向总裁汇报，并根据总裁指示对处
理方案进行调整。
f)事件的处理结果应入档备案。
浅谈如何做好创新企业文化建设完整版
浅谈如何做好创新企业 文化建设 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
浅谈如何做好创新企业文化建设 企业文化是企业全体成员所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统习惯等等。企业文化既包括清晰可见的企业规定和企业行为，又包括隐藏在行为背后的思维方式和价值观念。恰如人的思想决定人的行为，企业文化影响企业的决策和行动，进而影响着企业的前途和命运。在市场经济的大潮里，在经济一体化的进程中，优秀的企业文化可以使一个企业在惊涛骇浪中乘风破浪，在和风细雨中顺畅航行。 “问渠哪得清如许，为有源头活水来”，环境的改变，竞争的升级决定了企业必须持续对自身文化进行不断的反省，不断的探索，去伪存真，在原有文化的基础上提炼，补充，剔除，完善，升华，以适应新一轮的商场战役。只有这样企业文化才能获得持续的突破，才会保持文化的新鲜度和持久的活力，才会对企业的转型产生持久的推动力。企业文化在很多时候也是“双刃剑”，正是水能载舟，亦能覆舟。只有不断完善保持优秀的企业文化才能使企业青山不改，绿水常流；如果企业文化定位不准，照搬死用，或者文化的建设跟不上时代的脚步，这样的文化反而会加速企业的衰退。海尔集团的张瑞敏说：“创新的成果只是暂时的，相对的；今天的成果在明天可能就不是成果了，你必须在别人打倒你之前，自己先否定自己，只有自己不断打倒自己，才能永远不被别人打倒。”所以企业文化的建设是一条只有起点没有终点、不断在扬弃中完善、在循环中往复的求索之路。 因此，加强创新企业文化建设具有十分重要的意义，如果能参照以下“三个做到，五个避免”的建设原则，我相信一定能建好一套优秀的创新企业文化。 一、创新企业文化建设要做到全盘统筹 如果把企业文化比做水，那么优秀的企业文化就是香醇的美酒。究竟如何才能让水逸出纯冽的清香呢？“卓越”是一种“超越过去我们对品质要求的极限，我们
浅析企业文化对企业发展的意义
贵州广播电视大学 毕业论文 题目: 浅析企业文化对企业发展的意义 姓名:教育层次: 学号: 省级电大: 专业: 分校: 指导教师: 教学点: 2011年4月
目录 摘要 (3) 一、企业文化的定义 (4) 二、企业文化与企业发展的关系 (4) （一）企业文化的形成和作用 (4) （二）加强企业文化建设以推动企业全面发展 (5) 三、发展企业文化的科学方法 (6) （一）发展企业文化的核心是“以人为本” (6) （二）发展企业文化的基础是经营管理理念 (6) （三）建设企业文化必须有一个共同的目标 (7) （四）企业文化在建设发展中必须要有自己的特色 (7) （五）企业文化的力量源泉来自创新 (7) 四、企业文化是企业发展的核心竞争力 (7) 五、参考文献 (9)
浅析企业文化对企业发展的意义 摘要：在知识经济时代，企业文化的作用非常重大。企业文化反映了一个企业的主流价值观。从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在实际工作中的作用等方面的结合来论证企业文化在企业发展中的巨大作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。关键词：新形式；企业文化；意义；作用
浅析企业文化对企业发展的意义 近年来，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展，这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求，适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说，其重要的使命之一是增强竞争力，追求企业效率，提升经营绩效，企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。 一、企业文化的定义 所谓企业文化，现在一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。它对提升企业竞争力，推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候，发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种管理方法，也是象征企业灵魂的价值导向，反映了一种充实物质生产的精神气质，一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华，在理性与科学的基础上，强调人的精神、道德和心理作用。 从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 二、企业文化与企业发展的关系 （一）企业文化的形成和作用 企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心，通过企业的行为机制，最终衍生为企业形象的过程，从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成
企业文化案例分析
可口可乐公司年销售总额为90 亿美元，。利润为30%。其中22.5 亿美元均为品牌为企业带来的收益。由此可见品牌做为象征产品质量、企业形象、消费者特殊的产品体验的无形资产，能给企业创造巨大出人意料的价值。适者生存，在当今风起云涌、变幻莫测的商业战场，企业必须以品牌为利器才能在战场上立于不败之地。而要打造企业品牌就必须有先进的企业文化，因为品牌的精神力量是文化，企业文化是企业精神、经营理念、价值观念、行为、文化理念规范、群体风格的外化体现，是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。企业文化可以分为三个层次，即表层文化、浅层文化和深层文化。纵观当今日化品行业，宝洁用海飞丝、飘柔、博朗等等无法替代的品牌时时刻刻影响着我们的生活，美化着我们的生活。是什么让宝洁在2010 年度的净销售额能够以4% 的增长率增至789 亿美元，在亚洲和中欧、东欧、中东、非洲都出现了高个位数的增长？是它无比深厚无比强大的企业文化。我们将从表层、浅层、深层三个层次的企业文化剖析宝洁如成为适者使其300 多个品牌的产品畅销160 多个国家和地区的。 一、表层文化： 表层文化是一种以物质形态呈现的表层企业文化，又称视觉文化或标识文化，它将企业所创造的文化品位通过企业的物质设施和产品商标、包装等表现出来，以其直观形象被更多人感知。 1、宝洁公司的办公环境 在广州宝洁的7 层办公楼中，每层楼都根据功能的不同被装饰成不同的主题颜色。从功能上分， 27~29 层属于各业务组织办公区域，30 层属于综合楼层，前台和接待来宾主要在这一层，31~33 是各部门的办公区域。由此27~28 层以橙色为主，包括墙壁、办公桌、休息间的沙发都是橙色的；29~30 层以蓝色为主，这是宝洁品牌的主色调；31~32 以绿色为主；33 层也以蓝色为主，那是公司管理层所在的楼层。这种以职能为准设定办工环境的颜色的公司着实很少耳闻，而橙、蓝、绿三种颜色也确实能给人一种精神焕发的感觉，当员工置身其中顿感神清气爽之时，宝洁的独特的视觉文化展露无遗。 2、宝洁品牌的商标商标设计将具体的事物、事件、场景和抽象的精神、理念、方向通过特殊的图形固定下来，使人们在看到商标的同时自然地产生联想，从而对企业产生认同。但是作为一个国外品牌，宝洁如果单纯采用直译法、意译法把它的它的英文商标翻译成中文的，这样也许会符合中国的文化要求，但会忽视中国消费者对产品名称从表便就能刺激人购买欲望的诉求。不同语言的不同特点及民族文化差异的存在使商标的翻译必须成为一个再创造的过程。宝洁在进入中国市场之时确实让上商标翻译变成了一门艺术。 上世纪90 年代初，宝洁产品在进入中国市场时都是地地道道的洋品牌，但今天诸如“玉兰油”“飘柔”“海飞丝”“汰渍”等产品很多中国人都能耳熟能详了。“海飞丝”带给人太多的想象，一说到“海飞丝”三个字人们就会就会立马想到头发的飘逸美丽，自由浪漫。说到“玉兰油”，人们就会联想到如玉兰花般晶莹剔透、完美无瑕的肌肤，让人对产品产生无限的遐想与憧憬。再拿“飘柔”的英文翻译来说，它就摆脱了纯粹的音译和意译。“飘柔”英文名叫“ Rejoice”，原意为高兴、欢乐。翻译成飘柔是因为当时在国内洗发水行业还未出现洗润合一的技术，经过广泛的问卷调查，营销人员发现头发的柔顺易梳理是消费者的普遍需求，于是柔顺的发质被作为这一种洗发水的定位。一经推广，便奠定了“飘柔”在消费者心目中的地位。而“潘婷”的英文名“ Panthenol”则是维生素B5的另一种名称。这一商标名翻译成汉语不能意译，否则会有误导消费者之嫌，使他们将产品和医药保健品联系起来，因 此便采取了读起来朗朗上口且易让产生美好联想的双音节词“潘婷”。 商标是一笔无形资产，商标代表着商标所有人生产或经营的质量信誉和企业形象。当宝洁商标不仅代表上乘品质还能引发无限美好联想时，它的独特文化内涵会让自己成为真正 的适者。 3、宝洁产品的包装
专注浅析企业文化创办稿件
浅谈企业文化建设 在煤炭企业工作的十几年里，我深深地感悟到企业文化建设对一个企业健康成长的重要性，如果套用一句语话，那就是：一个没有优秀文化的民族，不能自强于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业，也很难自强于市场竞争之中。道理好懂，实践难行。改革开放以来，我国的企业文化蓬勃发展，这表明企业文化的作用力与影响力越来越大。例如：我们永煤集团经过近几年的改革发展和生产建设，已经逐步形成了具有特色的企业文化建设，其企业精神是：龙腾精神，核心内容是：以龙腾永煤之势，成能源报国之峰。企业文化建设既具有丰富的内涵，又呈现出多姿多彩的个性，在这里我就企业建设浅谈一些个人的体会与思考。 一、企业文化建设目标——使企业健康发展 谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。什么是文化？文化是人们在改造客观世界的同时，也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。因此，企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念，价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导和激励等几方面的重要作用。因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企
业为基本内容的企业发展观点和经营观念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的唯一使命。 在实践中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣传，我们都要思考这样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于员工的精神和物质需要，是否在搞形式主义，是否在实事求是地塑造具有企业的企业文化。同时，我们注意到一些企业在建设企业文化的过程中提出的目标与口号不能大而空，不能明显偏离企业发展实际，否则不利于企业的发展。因此，企业文化建设目的，就是要让企业健康地活下去，并且要越活越好，越活越大，否则离开经济效益，企业文化便成了无本之木，无源之水。 二、企业文化建设的中心——经营理念 品牌形象既是企业文化的载体，又是文化的力量，深深地熔铸在企业的品牌之中。品牌革命时代已经到来，品牌就是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争，企业领导者必须高瞻远瞩，具备与时俱进的战略眼光，能及时果断地摒弃，不利于塑造企业品牌文化的因素，迅速把职工的素质提上去，尽可能地激发员工的创造力，打造出企业优秀的品牌，使企业具备更强的竞争力，才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。由此可见，搞企业文化建设不能离开品牌谈文化，而要以
浅谈对企业文化的理解和看法
浅谈对企业文化的理解和看法 在成熟的企业里流淌着一条河，这条河就是企业文化，每个员工就是水滴，每个团队就汇流成小溪，每个部门就汇聚成了小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流，新走进企业的人，便会被这条浩浩荡荡的河水同化，而成为河流的一分子，这就是企业文化的魅力，下面我就浅谈我对我们金玉普惠企业文化的理解和看法，当然有不对之处敬请各位专家批评指正。 1,企业的社会责任 谈企业的社会责任也许你们不太理解，谈企业文化怎么谈起社会责任来了，但我觉得企业文化和社会责任是鱼水关系，企业是社会的组成部分，企业建立和发展离不开社会，社会是企业利益的来源，任何企业不管是提供产品还是提供服务都是为了社会的人们，都是在对社会作出贡献，当然在履行社会责任，所以我觉得企业文化首先应该具有社会责任，不管是金玉普惠的领导者还是员工，都要有为社会做贡献的思想。 我觉得金玉普惠企业的社会责任主要包括诚信经营的自律意识和机制，维护公平正义的市场竞争秩序的责任；努力节约社会资源的责任；承担金玉普惠公司所有的后顾之忧和客户的所有需求，为社会的稳定和和谐而努力的责任；在可能的情况下挖渠放水救济社会弱势群体等各个方面。 2,企业文化是一种氛围 企业文化的真谛是什么呢？平等、尊重、信任、合作、分享、快
乐和爱，我认为就是以人为本的思想，如何来体现平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，靠制度来保障同时我觉得氛围也很重要，相同的事相同的观点，氛围不同文化就不同效果也不同，窥一管而知全豹就是这个道理。 3制度支持很重要 当企业文化和企业制度不能相互支撑时候，那么企业文化只能变成无力的口号，在这个企业里如何保证相互之间的平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，确实是一件知易行难的事情，企业文化的口号可以印成标语上墙，制作成册子发到大家的手里，但能不能让大家领会在心里并有作用就很难说了，在企业文化建设过程中，真正的把中文字眼定义搞清了，大家对它的解释明确了，而且把它固化了，变成制度可以执行了，我个人认为这样才算是真正的企业文化。 我觉得建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是金玉普惠企业文化建设的基本物质基础，而合理、规范的制度化管理是金玉普惠企业文化建设的基本行为保障，核心是以人为本，内涵是以尊重金玉普惠公司员工为前提，努力服务客户。作为金玉普惠企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，需要在向各级员工中不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将以人为本的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中，柔性的理念需要刚性的制度做保障，这样才能明确告诉员工应该怎么做，制度本身的作用是制约，它可以让员工达到企业对员工要求的一个基本底线，经过常抓不懈，才能形成良好的行为惯性。
保健品企业文化纲要注释
保健品企业文化纲要注释 The document was prepared on January 2, 2021
海量免费资料尽在此 汇仁企业文化纲要注释 九略管理顾问公司 二零零二年七月六日
一、纲要说明 企业文化作为一种与经济规律并存的客观规律，伴随着企业的存续过程而存在，无时无刻不在影响着企业的各个方面的经营活动与员工行为。 以战略、制度、计划、流程为主要内容的刚性管理和以建立核心价值观为主要内容的柔性管理，是企业经济活动的两大管理体系，这两大体系相互配合、相互补充，成为企业健康发展的基础。与刚性管理相比较，企业文化更能形成企业的内在凝聚力，这种积极的、向上的员工凝聚力，是企业核心竞争力的根本所在，是企业可持续发展的内在动力。 对企业文化的忽视或放任自流，是对客观规律的漠视和对企业前途的不负责任。重视企业文化建设，了解掌握企业文化规律，并利用这种规律为企业服务，是企业健康发展的基本要求。本纲要的目的旨在形成汇仁集团的理念体系与行为要求，并在对企业文化规律探讨的基础上，形成企业文化建设的基础框架。 1、基本原则 在“企业文化纲要”的形成过程中，遵循了三个基本原则：领导价值观原则，要素一致性原则和质询议案制原则。 领导价值观原则要求在企业价值观念的提炼过程中，以企业领导人的思考和思想认识为基础。强调企业领导人的价值观，是因为在企业未 形成共有价值观时，需要有一种能被企业员工接受或服从的目标价值 观，以便溶汇、引导企业全体成员的价值取向。而企业领导人是企业方 向的领路人、企业的决策者和企业行为“正、误”的仲裁者。领导人的 价值观对企业共有价值观的形成起着重要的作用；此外，企业领导人的 行为对企业有着极强的示范作用，产生企业领导人行为的领导人价值观 如与企业所倡导的价值观相悖，则会对企业文化建设产生极大的反作 用。以企业领导人的理念体系作为企业理念的核心内容，是企业理念提 炼的基本原则之一。 要素一致性原则，包括企业价值观与企业基本制度的一致性和企业价值观与企业行为的一致性。其中，价值观与制度的一致性最为重要， 是企业文化建设能否取得成效的关键所在。价值观是企业对外界事物的 基本认识，是企业行为正、误判断的终极标准。价值观与制度、行为的 一致不是简单的一一对应，而是价值取向的一致、基本理念对制度的渗 透和对行为的指导。人力资源制度是企业文化的主要载体，承担着企业 文化建设中规范制度的主要职能。九略项目组在汇仁所提倡的核心价值 体系下，对人力资源管理制度做了重新梳理，重新起草制订了规范完善 的人力资源管理制度，在一定程度上给出了理念与制度一致性的基本要 求。 质询议案制原则是基于这样的事实：企业文化建设是为了形成企业认同的价值观、愿景和道德规范，从而激励员工的主观能动性，使员工 产生自律行为，这是刚性制度的约束功能所不能实现的；此外，作为文
浅谈如何进行企业文化创新
浅谈如何进行企业文化创新 企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程当中形成的具有企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织机构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力等。 企业文化的兴起正是缘于企业管理的发展。企业管理的发展需要发展的企业文化。因此，在企业文化建设中，要注重与时代结合，不断创新。创新是企业文化的精髓。企业文化只有把创新的基因种植到企业文化建设的土壤里，才会成长出让企业长盛不衰的企业文化。 一、要注重在企业固有的企业文化基础上创新 人们思想要随着社会的发展而发展，人就需要不断解放思想，更新观念。那么，企业文化就需要随着企业的发展、社会的变化和员工的思想行为观念的变化去发展和变化。既然要发展和变化，就涉及到两个方面的问题——发展的方向性和措施。 对于企业来讲，特别是老的企业和国有企业，在企业文化建设过程当中，需要在继承的基础上创新，
这是由于我国的国情和企业的历史背景所决定的。 改革开放30多年来，企业的改革与实践是在继承的基础上开展的，这就要求企业文化建设也要与之相适应，不能采用不符合国情、企情、员工情的创新。也就是说创新的基础要基于我国的国情和企业的历史背景，要在继承的基础上创新。 二、如何进行企业文化创新 企业文化如何去创新发展，适应一个个变化的、新的历史时期呢？简单讲有下面几点： 1、解放思想，更新观念，认识先行。企业文化的建设要实现创新，首先就是要有新的思想去支撑，要学习科学发展观，用符合科学发展的方式方法去创新企业文化。 2、对固有的企业文化进行评估，在继承其优秀文化基础上创新。在企业文化的创新中一定要注意“不要把洗澡水和孩子一块倒掉”。创新是在一定基础上的发展，因此，应该分别对理念文化、制度文化、行为文化和物质文化进行深入调研，系统分析，客观评估。明确哪些是优秀的文化，符合企业未来发展需
论企业文化-企业核心理念-企业核心价值观-对企业发展的重要性
论企业文化、企业核心理念及企业核心价值观对企业发展的重要性对于企业来讲，确立本企业文化、企业核心理念及企业核心价值观是企业发展尤为重要的组成部分，是提高企业发展力不可或缺的重要手段之一；而不断地对企业文化及企业核心理念进行实践、宣传与规范管理是促进企业发展行之有效的措施。在文化宣传上，企业可以通过广播、字报、标语等形式进行文化的宣传，让企业文化深入到企业每位员工心中，从而形成一种无形的凝聚力。目前，很多企业通过企业内部杂志、期刊、网页等形式，将企业文化向外界宣传，从而让更多人对企业文化进行了解并对企业产生信任与支持。当外界对企业进行充分了解时，可以使企业的知名度有效的提高。与此同时，企业还要通过不断地进行实践，完善符合企业长期发展的企业文化及企业核心理念，使得企业文化及企业核心理念促进企业的稳步发展。 一、建设坚持以人为本的企业文化及企业核心理念原则。企业在对文化及企业核心理念进行建设时，要坚决坚持以人为本，从企业发展的各个方面考虑到企业中的员工，维护员工的利益，尊重员工的权利，关心员工的生活，让员工深切的感受到企业主人翁的效果，使员工成为企业文化及企业核心理念建设的主体，在企业的发展与经营过程中，充分发挥出员工应有的积极性与能动性，并不断地对企业员工进行培养。 二、在经济与知识发展的今天，对企业的发展要求更高，企业能否在市场经济中占据一席之地，取决于是否具有较强的竞争能力。而企业的竞
争力在于企业是否有可持续发展的战略目标，是否有能力对战略目标进行不间断地创新，也在于企业是否能够充分利用各种资源，尤其是对人力资源的利用情况。企业应该根据现实的人才结构与人力资源状况，科学且合理的进行现有人才的培养与人才的引进，制定出符合企业长期发展的战略计划与目标，使得企业中的员工之间能够充分的交流与合作，加强人才队伍的建设，确保人力资源能够满足企业的长期发展目标。 三、企业还应该建立相应的激励制度，将员工的工作积极性调动与激发出来，不断地组织员工进行新知识培训与学习，充分挖掘企业员工的潜在能力，充分发挥其创新能力，提高企业员工的整体综合素质，让企业中的员工充分服务于企业的发展，为企业的发展奠定人才基础。 四、充分发挥领导者的领袖作用。对于企业的文化建设过程来讲，其实就是企业价值体系以及精神底蕴的自我塑造过程，是促进企业长期发展的战略性问题。企业领导者，是企业中的主要领军人物，这一部分人物必须充分发挥其作用，完成自己的使命，担负起企业文化及企业核心理念的精神领袖的重任。他们不仅要作为企业文化及企业核心理念的组织人物、设计人物、创新人物、领导人物，还要不断地对企业文化及企业核心理念进行倡导，并要忠实于企业文化及企业核心理念，以身作则，将企业文化及企业核心理念的落实。领导人员的带头作用，是促进企业文化建设与落实的有效措施之一，起到有效的标靶作用。 五、企业文化及企业核心理念与管理制度的有机结合。企业进行企业文化及企业核心理念建设的过程，其实就是将此企业文化及企业核心理念逐渐社会化的渐变过程。在此过程中，从客观的角度上来讲，是企业文化
浅谈企业文化建设(三月)
浅谈企业文化建设 有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩；还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏；我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。那么应该如何来理解企业文化呢？企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。 也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。 海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声：“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象，这就是海尔企业文化的精髓，体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神，以及谦虚务实的企业风貌。 金昱元的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化；一套套代表整体形象识别系统的工服，带有企业logo的办公用品是一种企业文化。年年组织的员工户外素质
拓展时一种企业文化。当公司员工发生了重大变故，募捐活动会有，公司会有捐助也更是一种企业文化。在我看来企业文化不仅仅时规章制度，行为准则。更是一种人文教育，人文关怀，企业文化更通俗的来说就是员工的人文文化。所有这一切都证明了我们金昱元是一个充满温情的、充满人性的大家庭；我们的公司团队是一个具有凝聚力、向心力的集体；我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导；我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工；我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。 一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是企业中所有员工齐心协力的去奋斗。在这个团队中，只要我们紧紧地拧在一起，我们就是一道闪电、一束火绳；我们聚在一块儿，我们就是整个太阳，整片天空；我们站在一处，我们就是用心灵结成的铜墙铁壁；我们携手并肩，我们就能去创造更大的价值，为企业的发展添砖加瓦。
作为一名新人浅谈对企业文化的理解
作为一名新人浅谈对企业文化的理解 企业文化是一个企业的核心竞争力之一。好的文化能够在企业发展和建设中起到推动作用。公司的企业文化在我第一次参加晨会的时候就深深吸引着我，我一直想从多角度去了解我们的企业文化，通过这段时间的学习和领悟，浅谈一下自己的理解，我领悟到的企业文化包含四个方面：团队建设、客户理念、质量方针、工作态度。 团队建设。首先要谈的是部门团队建设：我在电子商务部的办公室，我发现这里的每一位同事都很厉害而且很有狼性。每一个人都独具特殊的技能和能力，我很佩服他们，很幸运能与这么一群优秀的人，优秀的团队一起工作。他们身上都是满满的正能量，这是我以前没有遇到过的。一个团队中每一个人都各有特长、每一个人都传递正能量，这样充满激情带有狼性的团队战斗力极强，在部门的发展、企业的发展中都起到很大的作用。其次是企业的团队建设：公司每周都有一天的全员学习培训会。在学习培训会上，更能体现出公司是一个藏龙卧虎的特征，每个部门、每个个体都是超乎想象的。每一个主讲人都是我的老师，他们在培训时都展现出他们的专业与魅力。他们的专业技能不容置疑，他们所表现出来的魅力让人无法拒绝。有了他们，公司这个大的团队攻无不克战无不胜，公司的巨轮定能驶得更远、更稳。我很钦佩公司的高管能够把团队建设做得这么好，很感恩郑矿的平台。 客户理念。“德在事先，利居人后”是我们的核心文化理念。明代洪应明收编的《菜根谭》中有“宠利毋居人前，德业误落人后”的句子，我觉得我们的理念与之有异曲同工之妙。“德在事先”完美的表现出郑
矿人面对客户时的态度，我们时刻把客户遇到问题，提出的建议放在第一位，时刻站在客户的角度去帮助每一位客户解决问题，为客户提供的每一份方案都是工作人员精心熬夜做出来的，真正把客户的利益放在心中；“利居人后”最后考虑才是公司的利益，公司的利益始终处于客户、团队、每一个员工之后，在保证了每个人的利益后才去实现公司的利益。同时“德在事先，利居人后”也展现了企业的心胸和情怀——心容天下。 质量方针。“以质量求生存，凭科技谋发展”是我们坚持的质量方针。产品的质量是企业的生存之本，只有保证了产品的质量才能获得客户的肯定。我们始终坚守严把质量关，把质量放在生产的第一位，先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系认证等多项证书；“凭科技谋发展”郑矿不断加大在科研技术方面的投入，先后与国内多家科研单位、著名院校进行合作，联合研发进行技术革新。已获得3件发明专利技术与20多件实用新型专利技术，得到社会各界的肯定与支持，先后获得“河南省高新技术企业”、“郑州市电子商务示范企业”、“郑州市技术中心”等荣誉称号。目前，公司是国内最大的金属镁成套设备专业供应商，已连续28年保持行业第一。 工作态度。谈到工作态度要从两方面进行阐述：一方面是对客户的工作态度，“及时交货，及时支付”是我们的工作作风，我们在面对已经达成合作的客户时，争分夺秒，紧赶工期，确保能够及时把设备按时发送到客户手中，保证效率、保证时效性。又快又好的完成与客
论企业文化在企业发展中的作用
论文提纲： 一、企业文化对企业的生存和发展的作用。 二、企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。
浅谈企业文化在企业发展中的作用 在知识经济时代，企业文化的作用非常重大。那么什么是企业文化呢？美国麻省理工学院教授爱德加.沙因（EDGAR.SCHEIN）认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）。国内学者认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。我认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行
为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。 企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。再次，企业文化是一种"经济文化"。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。 企业文化在企业的生存和发展过程中有着一系列核心价
保健品企业的企业文化(doc 7页)
保健品企业的企业文化(doc 7页)
保健品企业的企业文化 中国保健品企业在国内一直是“诚信度低、美誉度低”的行业，这首先与市场的不规范、过于看重媒体、盲目夸大功效有一定关系，以“招商圈钱短线操作”等为目的的企业不在少数，企业文化更是空中楼阁，无从谈起。尽管如此，一批有志于健康产业的国内保健品企业还是以极大的社会责任心对市场进行着不懈的探索，对“企业文化”的建设做出了突出贡献，特别是2003年中国企业文化建设经验交流大会上（中国企业文化促进会召开）天年公司（香港上市公司）被评为“企业文化建设先进单位”，标志着保健品企业已经由“投资型”向“投资型”、“招商圈钱”向“稳健经营”的转型。下面就几个有代表意义的保健品企业的企业文化建设工作做一综述，以总结保健品行业的规律，为行业发展尽本人的一份心和力！ 三株——风雨中这点痛算什么 很多业内人士都认为三株公司的倒掉主要原因是机制的不健全。其实，三株的管理（特别是97年以后）比大多数人想象中严格的多，在那样一个大市场不规范、成也媒体败也媒体的年代三株的倒下是一种必然，正因为倒下了,传说中才有更美丽的传奇…… 请看三株的企业文化精髓—— 三株企业理念的核心价值观：奉献和“无边界”理念。
三株的宗旨：来源于社会，奉献于社会，服务于社会，回归于社会。 三株的经营理念：全心全意为消费者服务。 三株的企业精神：六大精神，三大作风。 六大精神：发扬艰苦创业的精神，勤奋节俭的精神，敬业爱岗的精神，热爱党、热爱国家、热爱民族的精神，团结友爱奋发向上的精神，民族自尊、自强、自爱的精神。 三大作风："从严务实、雷厉风行"的作风，"严谨细密狠"的作风，"吃大苦、耐大劳"的作风。 三株的座右铭：没有利益就没有存在的意义。 三株同仁志：你我共同，迎接挑战，立在潮头，冲向彼岸，苦痛欢乐，尽在其中。 三株企业的发展目标：力争世界企业五百强，医药企业二十强。 三株的工作指南：实事求是，主客观相吻合的思想路线。 三株的用人观：以人为本，人尽其才。 ——（以上企业文化内容全部来自三株集团网站，暨此纪念一个时代） 其中以“来源于社会奉献于社会服务于社会回归于社会”也成了三株的谶言，以“你我共同，迎接挑战，立在潮头，冲向彼岸，苦痛欢乐，尽在其中”使我们一代营销人为之热泪欲狂。以三株小报打天下，《三株通讯》联系你我，山东第一家民营企业党委会为组织，建立起三株帝国企业文化的平台。
浅谈企业文化建设(一)
浅谈企业文化建设(一) 【摘要】文章概述了“企业文化”的含义、内容和特点；概括了企业文化的作用；重点论述了我国企业文化目前所存在的问题以及企业文化建设过程中需要注意的方面。以望企业管理者提高对“企业文化“的认识，加强企业文化建设。 【关键词】企业文化；建设主体；家族企业 一、企业文化的内涵 南齐王融说：“设神理以景俗，敷文化以柔远”。狭义的泛指了社会的意识形态，以及相适应的制度和组织机构，同时说明了组织机构必须有与之相适应的文化并伴随其发展。它是政治和经济的反映和体现形式。从企业的角度讲，企业文化是人本管理理论的最高层次，是企业所依赖的一种文化价值观。企业是从事生产经营活动并实现经济效益的独立核算单位。企业文化也称公司文化，是企业在中、长期形成的共同的理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。它对企业员工有感召力和凝聚力，能把人的兴趣、思想意识、观念、需要和目的以及由此而产生的行为统一起来，从而形成一种文化在企业中长期延续下去。因此，企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观念通过教育，整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，其中渗透了创业者个人和社会化过程中形成的对人性的基本假设，价值观和世界观，也凝聚了企业在发展过程中形成的经营理念。 二、企业文化建设的主体 企业文化的形成是依靠企业的主体来形成并依靠他们传输到企业的每一个员工。企业文化的主体内容包括了三个部分： 1．劳动文化。劳动文化的主体是劳动者。劳动者是生产的基本要素。是最基本的企业人力资源。劳动文化涵盖了基础劳动的核心力量和劳动力转化为生产力的全过程。具体的就是员工的技能、素质、规范和观念。只有尊重劳动，建立优良的劳动文化，才能够更好的把劳动力转化为生产力，从而完成企业的生产任务。是体现企业生产能力的最具有代表性的核心主体。 2．生产文化。生产文化的主体的是管理人员。它是包括企业的中、基层管理者。企业的中、基层管理是企业管理的核心，是贯彻和实施公司精神和方案并处理和协调生产经营过程中的诸多问题传递者。生产文化是企业有计划和组织的实现生产并完成企业总体目标的重要组成部分。 3．经营文化。经营文化的主体是决策层。它是企业的战略、策划、经营方向和企业重大事件的决策者，关系到企业的盈亏和发展。同时，企业的决策层是企业文化的缔造者，是企业文化的源泉以及在长期的生产经营过程中形成的一种文化体系。 三、企业文化的作用 企业文化作为上层建筑对经济基础的反作用，在理性上的认识是件普通的事情。然而，企业文化在企业的发展过程中的有着巨大的作用，主要体现在以下几个方面： （一）企业文化在企业发展中具有指导性的作用 它指明了企业的发展方向，把企业的员工引导到企业所确切的企业目标上来。企业发展方向是什么？企业的发展目标是什么？企业提倡什么？崇拜什么？员工的主力意识必然转向什么？员工的行为规范是什么？工作的态度是什么？只有明确了企业的发展方向和思路，全体员工有了战斗的目标，他们才会往这个目标而努力。在中国和外国，近代和将来都离不开企业文化的非凡作用。特别是市场竞争激烈的今天更是如此，这种文化到影响企业的决策、企业组织结构、企业管理体系，企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。如日本公司奉行的哲学“和，诚，开拓”精神。“和”即强调全体员工以“和”为贵，心心相印，主张开展非正式
浅谈如何更好的传播企业文化
浅谈如何更好的传播企业文化 一、内化于心 如果企业文化是由一个个感人故事构成的，而这些故事正是传承了企业文化的核心价值观及使命、愿景，是企业成长过程中宝贵的精神财富。把一些看似虚无的意识形态变成员工的自觉行为，关键在于找准切入点，在潜移默化中影响和转变员工的思维方式。如何才能把企业文化准确无误地传播到员工当中，并在员工中能够引起强烈的反响和共鸣，达到外化于行，内化于心呢文化故事便是达成这一目标的有效捷径。 1、故事提升文化凝聚力 故事的主角是公司的员工，故事都是来源于企业员工的工作和生活，它以简单、形象和生动的方式展现在员工的面前，具很强的感染力和渗透力。企业的生存和发展也要依靠其员工理解其发展过程中关键的人与事，使他们自然而然地融入相同的企业文化氛围中去，进一步提升企业凝聚力。 2、故事强化文化管理 把文化故事编辑成故事集，作为员工教育培训的学习教材；在企业内外大力宣传员工故事，把职员工的感人故事贴在宣传栏内，在公司的报纸网站等各类媒体上广为传播，让员工相互学习。这样可以使公司上下团结一致，大大提高工作效率，强化了文化管理工作。
3、故事改变工作态度 文化故事来源于员工实际的工作，通过提炼加工后，化理性为感性、化复杂为简单易明，员工更容易接受及理解有关文化理念。当公司员工接受了故事的引导，引起了共同的感受，对文化理念便会产生信任，故事中一些为人处事道理会变成了员工们处理日常工作的标准。员工从故事中所认知的文化理念，通过了实践和实践验证后，会以故事中的成效作为工作努力的目标，更能加强员工对文化的认同感及团队的凝聚力，从而达到说服员工改变或改善工作的目的。 4、品牌做的好的企业肯定是会讲故事的企业 海尔—中国造、海尔砸冰箱的故事、埃尔德集团小鞋匠故事、蒙牛狮子与羚羊的故事、比尔盖茨圆“让每一张桌子上有一台电脑”梦的故事、卖车发年终奖的故事、北大教授团购教授花园的故事等，理论说教永远比不上一个耐人寻味的经典故事具有吸引力，故事所传达的信息，除了故事本身还有故事背后的意义。 5、企业文化故事传播也是有效的广告推广 在文化故事宣传过程中，要借助报纸、电视和网络等媒体进行宣传，不仅在企业内部传播也要在社会上给予适当的宣传，以达到增强社会对企业的认知度、认可度的目的。同时要保证文化故事的真实性、典型性和实时性，真实、典型和实时的故事才更具有更多的企业文化要素，得以让人震撼，让人回味，发人深思，更具有说服力。
浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用
浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用 1 企业文化的意义 企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下，为实现企业目标在长期的生产经营和建设实践中形成的，被该企业广大职工群众所接受的共同的行为准则，以及企业形象、经营理念、道德规范、企业精神等。企业的发展既要靠有效的经营运行机制，同时还要靠用一种精神去统一人们的思想，约束人们的行为。发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动，统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化，有利于增强企业的凝聚力和向心力，增强企业的活力，使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围，一种精神支柱的存在。 企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论，它以企业管理哲学和企业价值观为核心，以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性，是企业的灵魂和精神支柱。 企业的发展，根本的因素是人，是企业的职工。职工主观能动性的发挥，在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。因此，加强企业文化建设，对于推动企业的两个文明建设具有十分重要的意义。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用，是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活，发自内心地为企业创造财富，这种作用是无法去度量和计算的。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。 2 新形势下企业文化建设的主观因素 2.1 坚持“以人为本”促进企业与员工的和谐发展 坚持以人为本是马克思主义的本质要求，中国共产党人的奋斗历程，也体现了马克思主义“以人为本”的精神。党的十七大提出的“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”中，“注重人文关怀”与十六届三中全会提出的“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展的发展观，促进经济社会和人的全面发展”是一脉相承的。企业作为为社会的一个重要组成部分，他必然要遵循马克思主义关于“人的全面发展”的思想理论，因此，在构建和谐企业的过程中，必须把“以人为本”这个根本要求贯穿并融入到企业的生产经营和改革发展过程中，从而达到促进企业与员工两者和谐发展的最高境界。 企业的发展，根本的因素是人，是企业的职工。职工主观能动性的发挥，在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。而企业领导者必须成为推动企业文化建设的中间力量，带动广大职大的积极性和主动性。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计，
保健品公司实习报告
保健品公司实习报告 所谓毕业实习是学生在指导老师的指导下,独立从事社会实践 工作的初步尝试,其基本目的是培养学生综合运用所学的，下文为大 家分享了保健品公司的实习报告，一起来看看吧！ 一、实习目的或研究目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容 实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。 三、实习总结或体会 3月25日到4月30日，我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。 首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于北京中关村高新科技园区，主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则，创造“人和”的人文环境，构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队，为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及