旅游产品组合策略
旅游产品组合策略
一、旅游产品组合的概念
旅游产品组合，就是指旅游企业经营的全部产品的结构。它可以从旅游产品线的广度、深度和相关度上反映出自己的特征。
二、旅游产品组合策略
旅游产品组合策略是指旅游企业为了满足目标市场的需求，对旅游产品线的广度、深度和相关度所谋求的组成方式或调整方法。旅游企业拓展其产品线广度，加深其深度以及加强其相关度，都可能产生促进销售，增加利润的效果。但这种努力受到三个条件的限制。第一，受旅游企业所拥有的资源条件的限制。第二，受旅游市场需求的限制。第三，受竞争条件的限制。
一般常见的旅游产品组合策略有以下几种类型：
（一）全线全面型组合策略
这种策略着眼于向任何顾客提供他们所需要的一切产品和服务。策略的条件是企业有能力照顾整个旅游市场的需要。该组合策略又可分为两种4情况：一是非关联多系列全
面型；二是关联性多系列全面型。一般来说，采用全线全面型组合策略的大多是大型或超大型企业，目标是推出尽可能多的产品捕捉市场机会，促进企业发展壮大。但这种策略使企业很难在某个细分市场或某种产品上形成竞争优势，故旅游企业在实际经营中很少采用这种策略。
（二）市场专业型组合策略
即向某个专业市场或某些顾客提供所需要的各种产品。采用此种组合策略的旅游企业面对同一市场，比较了解自己的顾客，便于发挥优势，提供令顾客满意的产品和服务。
（三）产品线专业型组合策略
采用此策略的旅游企业专注于某一类产品的生产，并将其产品推销给某一类顾客。由于产品线单一便于旅游企业进行管理和降低成本，也有利于产品线的深度开发。但采用此策略，旅游企业的风险明显增大。
（四）有限产品线专业型组合策略
采用该策略的旅游企业根据自己的专长，集中经营有限的、甚至单一的产品线，以适应某种类型的市场需要。采用这种策略的企业，由于是根据自己的专长开展经营活动，重点集中，有助于使该企业成为该旅游产品线中的优势企业。
（五）特殊产品专业型组合策略
指旅游企业根据自己的专长，生产某些很有销路的特殊产品项目。采用该策略的企业。尽管涉及的市场面比较窄，但由于产品独具特点，竞争压力小，易于获得成功。
（六）特殊专业型组合策略
采用这种产品组合策略的旅游企业是凭籍它拥有的特殊优势和条件，提供能满足旅游市场需要的某些特殊产品。采用此策略的企业，因其占有的独特优势常能摆脱激烈的竞争。但来自替代品的竞争还是存在的，旅游企业切不可高忱无忧。
三、最佳旅游产品组合的评价及选择
最佳旅游产品组合是指能给旅游企业带来最大长期盈利的产品组合方式。最佳旅游产品组合的评价与选择方法主要有以下几种：
（一）四象限评价法
四象限评价法是美国波士顿公司于本世纪70首创的，亦称波士顿矩阵法（BCG）。它是指根据市场占有率和销售增长率对产品组合进行分析、评价并实现优化的办法。四象限评价法的步骤如下：（1）作出四象限坐标图；（2）把旅
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游产品根据上述标准分别列入各个象限；（3）确定对策。一般把旅游产品分为四种。处于第Ⅰ象限的是明星产品。由于销售增长率和市场占有率都有高，说明该类产品市场潜力可观，属于成长期的产品。企业应全力开发，在资源分配上应优先保证，力保优势。处于第Ⅱ象限的是金牛产品。金牛产品虽然销售增长率不高，但市场占有率相当高，能给企业带来较多利润。金牛产品一般处于成熟期。对该类产品，若其销售增长率下降，则应努力改进产品和销售。若销售增长率有报提高，应设法稳定现状和采取增加盈利的对策。处于第Ⅲ象限的是问题产品。问题产品一般销售增长率高，而相对市场占有率低。对把握较大的问题产品应予以发展；对近期内需求不大，但远景看好的产品，应采取维持策略；对有生命力气产品，要积极扶持；对市场占有率很低，风险较大的产品，应慎重对待，争取较好的前途。处于第Ⅳ象限的是狗类产品。对这种产品，应采取淘汰策略。
（二）产品获利能力评价法
这种方法是根据产品资金利润率的大小来评价分析的。采用这种方法的步骤是：（1）计算产品的销售利润率和资金周转率；（2）作图；（3）描出各产品在坐标图中的位置；（4）判断与对策。
（三）产品系列平衡法
产品系列平衡法选择企业实力和市场引力两大因素对
企业各种产品进行综合分析，并依据分析结果进行产品组合优化决策。该方法的大致步骤是：（1）确定企业实力标准。即将产品的生产能力、销售能力、市场占有率等项指标以一定的标准，采用打分的办法，划分为大中小三个等级。（2）确定市场引力标准。（3）以市场引力为纵轴，以企业实力为横轴，画出产品系列平衡象限图。（4）分析与对策。（5）总的分析。
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旅游产品开发策略
旅游产品开发策略 （一）旅游地开发策略 旅游地开发最直接的表现形式就是景区景点的开发建设。一个旅游地要进行旅游产品开发，首先必须凭藉其旅游资源的优势，或保护环境，或筑亭垒石，或造园修桥，使之成为一个艺术化的统一游赏空间，让原有风光更加增辉添色，更符合美学欣赏和旅游功能的需要。旅游地开发的策略，根据人工开发的强度及参与性质可分为以下几种： 1、资源保护型开发策略。对于罕见或出色的自然景观或人文景观，要求完整地、绝对地进行保护或维护性开发。有些景观因特殊的位置而不允许直接靠近开发，它们只能作为被观赏点加以欣赏，其开发效用只能在周围景区开发中得以体现，对这类旅游地的开发，其要求就是绝对地保护或维持原样。 2、资源修饰型开发策略。对一些旅游地，主要是充分加以保护和展现原有的自然风光，允许通过人工手段，适当加以修饰和点缀，使风景更加突出，起到“画龙点睛”的作用。如在山水风景的某些地段小筑亭台；在天然植被风景中调整部分林相（林业术语，指各种植物群）；在人文古迹中配以环境绿化等，就属于这类开发。 3、资源强化型开发策略。这类开发指在旅游资源的基础上，采取人工强化手段，烘托优化原有景观景物，以创造一个新的风景环境与景观空间。如在一些自然或人文景点上搞园林造景，修建各种陈列馆和博物馆，以及各种集萃园和仿古园等。 4、资源再造型开发策略。这类开发不以自然或人文旅游资源为基础，仅是利用其环境条件或设施条件人工再创造景点，另塑景观形象。如在非资源点上兴建民俗文化村、微缩景区公园等。 （二）旅游路线开发策略 旅游路线开发以最有效地利用资源，最大限度地满足旅游者需求和最有利于企业竞争为指导，遵循旅游产品开发的原则，具有以下几种旅游路线产品的组合策略： 1、全线全面型组合策略。即旅游企业经营多种产品线，推向多个不同的市场。如旅行社经营观光旅游、度假旅游、购物旅游、会议旅游等多种产品，并以欧美市场、日本市场、东南亚市场等多个旅游市场为目标市场。企业采取这种组合策略，可以满足不同市场的需要，扩大市场份额，但经营成本较高，需要企业具备较强的实力。 2、市场专业型组合策略。即向某一特定的市场提供其所需要的产品。如旅行社专门为日本市场提供观光、修学、考古、购物等多种旅游产品；或者以青年市场为企业的目标市场，开发探险、新婚、修学等适合青年口味的产品。这种策略有利于企业集中力量对特定的一个目标市场进行调研，充分了解其各种需求，开发满足这些需求的多样化、多层次的旅游产品。但由于目标市场单一，市场规模有限，企业产品的销售量也受到限制，所以在整个旅游市场中所占份额较少。 3、产品专业型组合策略。即只经营一种类型的旅游产品来满足多个目标市场的同一类需求。如旅行社开发观光旅游产品推向欧美、日本、东南亚等市场。因为产品线单一，所以旅游企业经营成本较少，易于管理，可集中企业资金开发和不断完善某一种产品，进行产品的深度加工，树立鲜明的企业形象。但采取这种策略使企业产品类型单一，增大了旅游企业的经营风险。 4、特殊产品专业型组合策略。即针对不同目标市场的需求提供不同的旅游产品。如对欧美市场提供观光度假旅游产品，对日本市场提供修学旅游产品，对东南亚市场提供探亲访友旅游产品；或者经营探险旅游满足青年市场的需要，经营休闲度假旅游满足老年市场的需要等。这种策略能使旅游企业有针对性地开发不同的目标市场，使产品适销对路。但企业采取此种策略需要进行周密的调查研究，投资较多，成本较高。
旅游营销策略组合
旅游营销策略组合 旅游营销策略组合是指将不同的营销策略综合运用，以达到提高旅游产品知名度、吸引更多游客、促进销售等目标。下面是一个旅游营销策略组合的例子，可以参考： 1. 社交媒体营销：通过在各种社交平台上建立和维护公司的品牌形象，发布吸引人的旅游内容、图片和视频，吸引更多的关注和讨论。此外，可以利用社交媒体来与游客进行互动，回答他们的问题，并提供专业的旅游建议。 2. 网络广告：通过在搜索引擎和旅游相关的网站上投放广告，提高公司网站的曝光率，并引导潜在客户到公司的网站上了解更多信息。可以运用搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）等技术，提高公司网站在搜索结果中的排名。 3. 口碑营销：通过为游客提供优质的旅游产品和服务，激发顾客口碑传播。可以通过提供旅游指南和游客评价来增加游客对旅游目的地和旅行社的信任度；同时，可以邀请一些具有影响力的旅行达人、博主或网红来体验旅游产品，并在社交媒体上分享他们的旅行经验。 4. 直邮营销：通过向潜在客户发送一些定制化的营销邮件，包括旅游目的地的介绍、特价促销优惠等信息，增加客户对旅游产品的兴趣和购买意愿。可以通过购买旅游数据库或者与旅游论坛、社区合作获取客户的联系信息。 5. 合作伙伴营销：与其他旅行社、酒店、航空公司等相关企业
建立合作伙伴关系，在各自的渠道上互相推荐和宣传对方的产品。可以制定一些优惠的联合推广活动，如联合举办旅游展览、提供酒店住宿和航班预订的优惠套餐等。 总之，通过综合运用不同的营销策略组合，可以增强旅游产品的竞争力，提高知名度和美誉度，并吸引更多的游客，促进销售的增长。同时，需要不断跟踪和分析市场的动态，根据客户的需求和反馈，不断优化和调整营销策略组合，以保持竞争优势。
旅游市场营销学
第一章绪论~~ 第七章旅游产品策略 一、填空 1.1960年麦卡锡提出了4P组合，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）的营销组合。 2．1986年，科特勒提出大营销概念，需增加两个P，即power、public relations。 3.1986年6月30日，科特勒提出要增加4P战略，即探查（probing）、分割（partitioning）、优先（prioritizing）和定位（positioning）。最后再加一个P（people）。 4.4C即消费者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communication）。 5.宏观环境因素主要包括人文因素、经济因素、自然因素、技术因素、政治—法律因素、社会—文化因素等各个当面。 6.SWOT分析SW是指旅游企业内部的优势和劣势（strengths and weaknesses），OT是指旅游企业外部的机会和风险（opportunities and threats）。 7.旅游者购买决策过程一般分为五个阶段，需要和问题的识别、信息收集、评估与选择、决定购买、购后印证。 8.旅游市场营销调研可分为全面调查和非全面调查。非全面调查又分为典型调查、重点调查、抽样调查几种形式。 9.旅游企业外部调研主要分为：旅游市场环境调研、旅游市场需求调研、旅游市场供给调研和旅游市场营销调研等。 10.正式调研着重解决两个问题：选择资料来源、选择调研方法。选择调研方法中包括文案调研法、实地调研法。实地调研法主要有询问法、观察法和实验法。 11.旅游企业市场预测的方法可分为定性预测和定量预测两种方式。 12.定性预测也成为判断预测或调研预测，这种方法的准确程度取决于预测者的经验、理论、业务水平、掌握的情况和分析判断能力。 13.定量预测方法包括时间序列预测和回归预测法两类。 14.市场营销发展至今已经历了大规模营销、产品多样化营销和目标市场营销三个阶段。 15.目标市场营销过程包括三个步骤：第一步是市场细分，第二步是目标市场选择，第三步是市场定位。 16.市场细分思想由20世纪50年代美国市场营销学家温德尔-史密斯提出。 17.人口年龄变量是细分市场旅游市场最主要的变量之一。 18.在市场细分中常用的四个依据是：地理变量、人口统计变量、心理变量和行为的变量。 19.在一个旅游目的地国家或地区总接待人数中，来访者占最大比例的两三个客源国或地区可分为一级市场，来访者占相当比例的一些客源国或地区，可划分为二级市场，来本目的地的人数很少，而出游人数日渐增长的国家或地区可划分为机会市场。 20.考夫曼在《旅游销售》一书中，将12种组合因素概括为6个P：人（people）、产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、实施（performance）、组合（package）。 21.首先是探查（probing），即市场营销调研，其次是分割（partitioning），即市场细分，第三是优先（prioritizing），即在市场细分的基础上，确定企业要优先满足顾客群，实际上就是选择目标市场，第四是定位（positioning），即进行市场定位和产品定位。 22.2001年，ELLiott Ettenberg在其专著上《4R营销》中提出了另一个4R营销组合，其内容为关系（relationship）、节省（retrenchment）、关联（relevancy）和报酬（reward）。 23.旅游新产品按照其自身的新质程度分为四类：改进型新产品、换代型新产品、创造性新产品、仿制型新产品。 24.纵观旅游产品经历了一般观光旅游—主题观光旅游—非观光旅游的阶段。 25.旅游产品模式从主体上看仍为第一代产品—一般观光旅游。第二代旅游产品仍以自然文
旅游景区产品营销创新策略
旅游景区产品营销创新策略 营销是景区产品发挥其价值的一个重要渠道，中国景区的发展一直比较忽视的就是营销部分，不过近些年来各种营销策略也相继被运用。下面店铺给大家分享旅游景区产品营销创新策略，欢迎参阅。 旅游景区产品营销创新策略 1.旅游景区产品营销创新的理论概述 旅游景区产品是一种服务业的产品，是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形服务的总和。[1]旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。 所谓旅游景区营销，就是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发，区分、确定旅游景区产品的市场所在，建立景区产品与这些市场的关联系统，保持并增加景区产品的市场占有份额。[2] 2.营销创新 营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。 3.景区关系营销的内涵 景区关系营销是把营销活动看成是一个景区与旅游者、相同类型景区竞争者、政府旅游管理机构及其他公众等发生互动作用的一个过程，其核心是建立和发展与这些个人和组织之间的良好合作关系。旅游景区关系营销是景区促销手段的一种，其目的是在旅游景区与旅游者或者公众之间建立良好的沟通关系，使旅游景区树立良好的品牌形象，提高景区知名度和竞争力。 4.景区关系营销思想的体现——4R营销 首先，4R营销是指反应(Reaction)、关联(Relativity)、关系(Relation)、回报(Retribution)组合的营销模式，它提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式，真正体现和落实了关系营销理论。景区站在游客的角度及时地倾听旅游者的需求，迅
旅游产品营销渠道策略
旅游产品营销渠道策略 旅游产品的营销渠道策略对于旅游企业来说至关重要，可以帮助企业扩大销售和推广范围，提高产品的知名度和竞争力。以下是一些常见的旅游产品营销渠道策略： 1. 传统渠道：传统渠道包括旅行社、中介代理商等，这些渠道可以通过与旅游企业的合作来推广和销售产品。合作方式可以是直接签约或委托代理。传统渠道的优势是可以利用其丰富的行业经验和资源来拓展市场，增加销售额。 2. 线上渠道：随着互联网的快速发展，线上渠道成为了旅游产品营销的重要方式。通过建设和维护一个强大的网站，旅游企业可以将产品信息推送给全球范围的潜在客户。此外，通过与在线旅游平台合作，企业可以进一步扩大产品的曝光度和销售范围。线上渠道的优势是可以节省时间和成本，并且可以直接与客户进行交流和销售。 3. 社交媒体渠道：社交媒体已经成为了一个重要的营销渠道，通过在社交媒体平台上发布有关旅游产品的内容，企业可以吸引潜在客户的兴趣。此外，通过与旅游达人、博主等合作，企业可以利用他们的影响力和粉丝基础来扩大产品的知名度和销售渠道。 4. 直销渠道：直销渠道是指旅游企业直接与终端客户沟通和交易的方式。通过建立和培养一支销售团队，企业可以直接向客户销售产品，并提供个性化的服务和定制化的行程安排。直销渠道的优势是可以减少中间环节，提高利润率，并且可以与客
户建立长期合作关系。 5. 合作渠道：合作渠道是指与其他相关行业的企业合作来推广和销售旅游产品。比如与航空公司、酒店、景区等合作，可以通过打包销售、互相宣传等方式来扩大销售范围。合作渠道的优势是可以互利共赢，提高产品的市场曝光度和吸引力。 总之，旅游产品的营销渠道策略需要根据企业的特点、目标市场和竞争环境来确定。选择适合的渠道策略并合理组合使用，可以帮助企业实现市场份额的增长和盈利能力的提升。
销售技巧旅游产品的营销方案与促销手段
旅游产品的营销新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场;与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品;这就是旅行社进行营销管理的全过程; 作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制; 而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面简称4Ps; 营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用;营销过程包括：分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划; 一、旅行社产品线路组合 旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合;产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性; 旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”；加深产品系列可以促使企业经营专
业化,适合更多的特殊需要,突出其特色；加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力; 旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地;产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来;标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式;依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求; 对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法;有效定位的三个步骤是,析产品,确定产品的主要特征和利益；认清现有定位和形象；将现有定位和市场营销目标进行对照比较; 对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的；另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益;特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分; 市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征,而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征;可选择忽视一些特征而强调另一些特征,以便重新定位产品,以吸引不同的目标市场; 公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位；定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义；通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位；有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度； 旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望,共同实现使顾客满意的目标；公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位；依
旅游产品营销设计方案策划 旅游产品策划与设计
旅游产品营销设计方案策划_旅游产品策划与设 计 在确定营销计划之前，应先进行营销方案，以免做出不切实际的预测。那么下面是WTT整理的旅游产品营销设计方案相关资料，供您参考。 旅游产品营销设计方案一 1、松花江湿地旅游产品市场调查与营销方案 1.1生态旅游市场调查和旅游者需求分析^p 笔者于2021年8至12月，20________年5至8月，在太阳岛、中央大街、三岛一湖、斯大林公园、动力锅炉厂社区以及群力新区的社区6个地点对来哈尔滨的游客和哈尔滨的居民进行问卷调查，共发放问卷1000份，有效回收问卷982份，有效率达到98.2%。 1.1.1哈尔滨游客和居民生态旅游意识 哈尔滨的游客和哈尔滨居民对于生态旅游的认识比较肤浅，近50%的研究对象认为“生态旅游”等同于“到生态环境中旅游”，对于游客在生态旅游过程中的责任并不了解。 1.1.2哈尔滨生态旅游市场人口学特征
哈尔滨生态旅游市场以中青年市场为主游客的文化程度越高就越有利于生态旅游的发展，结果表明哈尔滨的游客文化程度还是比较高的，本科及以上学历的游客能达到将近50%，职业对于游客的可自由支配收入、闲暇时间和受教育程度都有不同程度的影响，调查对象中职业类型分布广泛，其中以企事业管理人员、科技人员、服务销售人员居多 1.1.3哈尔滨游客行为学特征 在获取旅游信息渠道方面，29%通过电视广播获取信息，22%通过报刊杂志获取信息，电视广播和报刊杂志仍然是湿地生态旅游产品宣传的主要工具，而其他的信息渠道相对受众比重较小，人们需求日益个性化和多样化，多数调查对象对渔家乐和观光旅游产品感兴趣，所以渔家乐和观光型生态旅游产品将是大众生态旅游市场的主打产在影响选择生态旅游产品要素方面，认为首要条件是当地特色的游客占26%，认为是服务质量的占16%;而对生态旅游产品种类、价格高低、交通便捷度、文化独特性、距离远近关心较少。可见，有哈尔滨特色的生态旅游产品是吸引生态旅游者的关键，旅游者对旅游服务质量的高低非常关注。游客在旅游过程中越来越重视客制化的服务，愿意参加旅行团占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，如图8所示。喜爱自助旅行的人数占旅游市场将近八成，对于游程的自主性要求越来越高。在价格方
旅游产品策划书
旅游产品策划书 旅游产品策划书 一、背景 旅游业是一个发展迅速的行业，吸引着越来越多的人们前来游玩。而旅游产品是旅游业中不可或缺的一个环节，它与旅游市场营销密切相关，对于旅游企业的营收、品牌形象和市场竞争力都有着至关重要的影响。 二、目的 本文档的目的在于介绍如何编写旅游产品策划书，为旅游产品的开发与推广提供指导和参考。 三、定义 旅游产品策划书是对旅游产品进行规划、设计、营销的一个全面详细的方案，是制定旅游产品各项计划的重要依据，包括旅游目的地、旅游线路、旅游活动、旅游团队、旅游价格、旅游推广等方面。 四、步骤 （一）明确旅游产品的市场定位 市场定位是一个产品开发的基础，只有找准旅游产品的受众人群和市场需求，才能使产品推广更为顺利。例如，将一个
适合年轻人的摄影旅游产品推送给中老年人，很难获得预期的销售效果。 （二）确定旅游目的地与旅游线路 旅游目的地和旅游线路是旅游产品的重要组成部分。首先，需要明确客户的旅游意愿，确定旅游目的地。其次，为了让路线更畅通、更合理、更经济，需要对旅游线路进行规划。如果是长线线路，还需要考虑停靠站点、住宿、餐饮、游玩等因素，以便更好地满足客户的需求。 （三）设计旅游活动 旅游活动是旅游产品的核心内容，这是为了满足客户旅游需求而精心制作的一系列旅游体验活动。例如，提供独家优质的景区观赏、主题式游戏、互动活动、文化体验、运动健身等活动，以及合理搭配的演出项目、夜景游、美食节等特色线路，不仅可以加强客户的旅游体验感受，还能提高旅游产品的市场竞争力。 （四）组织旅游团队 旅游团队是旅游产品实施的关键人员，对于团队的组建需要严格把关，以确保产品的质量和安全。需要从产品经理、导游、司机、酒店服务员、保安等方面考虑，尽可能选择专业化的旅游团队，从而为客户提供更优质、舒适、安全的旅游服务。 （五）制定合理的价格策略
4P策略在青木川古镇旅游营销建议里的应用
摘要：古镇以其闲适的文化、恬淡的生活态度和怡然自得的生活方式正成为人们主要的旅游目的地,经过20多年的发展历程,人们的需求更加多元化和个性化。目前,中国古镇旅游产品开发设计较多停留在观光层面,缺乏深度旅游产品,满足不了旅游者的深层次需求,因 此古镇旅游产品迫切需要转型和提升。本文首先介绍了青木川古镇的基本特点，从营销理论中4P策略的角度出发，得出青木川“走出去”的战略。 关键词：青木川古镇 4P策略 （一）产品策略 青木川将旅游发展定位为：传奇古镇、羌人故里、休闲天堂。它的特色在于羌族文化以及民国时期独特的“草莽文化”，客观地还原历史原貌。在古镇的开发和保护中应保留原生态的居民，还要妥善处理其商业化的问题，饮食街和娱乐设施应规范化，以“特色”求生存，如依托农家乐发展观光体验游增加游客对青木川文化的认同感，使旅游活动深入人心，这是一种创收手段，更是一种宣传手段。 1.进行整体布局 发展旅游，重振青木川。如今已成为当地政府和老百姓的共同目标。青木川整体发展将分为三个阶段实施，第一阶段，即以回龙场老街、魏氏新老宅院、瞿家院子、回龙寺、辅仁中学、滨河景观等为主要景点的古镇游，共计投资2.2亿元，现已完成了古镇的规划建设。第二阶段，计划从2012年开始用3年的时间，建设完成“一区”，即国家级自然保护区探险游、科考游；“一湖”，即白龙湖风景区水上游、风情游；“两山”，即龙池山、凤凰山生态游、观光游；“两园”，即羌文化博览园特色文化游、广坪革命烈士陵园红色游；“一基地”，即以西部影视文化基地为依托的影视文化游等项目，并积极创建国家4A级景区，目前正在紧锣密鼓的实施。第三阶段，计划在2015年创建国家5A级景区，着力把青木川打造成通往九寨沟旅游专线上的精品景区、全国知名古镇、全国乡村旅游目的地、西部一流的影视文化基地、红色旅游教育基地、羌文化博览胜地和三省交界地带著名的旅游休闲度假中心，形成一个完整的旅游体系。 2.突出当地特色，打出古镇品牌 青木川古镇的另一特色在于羌族文化以及民国时期独特的“草莽文化”，客观地还原历史原貌，结合“匪帮文化”对青木川地区产生的双面影响，发掘出标有“青木川”印迹的旅游产品，才是古镇生存的硬道理。 3.加强旅游地基础设施建设 从吃、住、行、游、购、娱6个方面开展基础设施的建设，提升整个基础建设的档次，进一步挖掘潜在的消费能力。开发旅游纪念品，促进旅游者消费。出售土特产品，如黑木耳、香菇、各种野山菌、野厥菜、土蜂蜜，各种野菜、土酒、腊肉、麻辣鸡等可以包装出售，或直接在市场出售。 （二）价格策略 在青木川古镇原有的票价制度基础上，应该增加一个学生的优惠政策。前往青木川古镇的游客以学生和青年人居多,大学生是潜在的消费市场，把握住了学生群体，以合理的价格吸引学生消费人群。 同时在青木川古镇价格上做营业推广活动，营业推广活动的刺激和吸引强度最大，旅游消费者也最乐于接受。主要的工具一般有赠品、免费纪念品和赠品印花三种。优惠方面包括：让利给消费者，如折价券、折扣优惠、退款优惠等。还可以做组合推广：如举办国际摄影展与“十一” 黄金周结合；提供售前服务、订购服务、代办服务、咨询服务、售后跟踪服务等多种服务；“一票通”游古镇，并集结周边景点等。 （三）渠道策略
旅游产品促销方案
旅游产品促销方案 篇一：旅游产品的营销方案与促销手段 旅游产品的营销 新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节，在开发出新产品后，旅行社还应继续对产品组合进行决策，并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格，通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时，旅行社还需要通过广告，公共关系，销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动，引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。 作为企业经营管理的重要组成部分，营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。
而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合，主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面。 营销组合是旅行社营销管理决策的核心，是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括：分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。 一、旅行社产品线路组合 旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。 旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则，一般说来，拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能，开辟新市场，同时能避免较大风险，“东方不亮西方亮”；加深产品系列可以促使企业经营专业化，适合更多的特殊需要，突出其特色；加强产品系列的关联性，可以增强企业的
市场地位，提高竞争实力。 旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位，简称定位，主要技巧是策划产品形象，如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择，度假区可以改进自己的服务设施，以匹配所选细分市场的需求。 对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步骤是，析产品，确定产品的主要特征和利益；认清现有定位和形象；将现有定位和市场营销目标进行对照比较。 对产品或服务进行分析，有两种不同的方法，一种是根据其特征，包括有形的和无形的；另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关，即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。
【销售技巧】旅游产品的营销方案与促销手段
旅游产品的营销 新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节，在开发出新产品后，旅行社还应继续对产品组合进行决策，并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格，通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时，旅行社还需要通过广告，公共关系，销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动，引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。 作为企业经营管理的重要组成部分，营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。 而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销 售水平而采用的可控性营销变量的组合，主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4Ps)。 营销组合是旅行社营销管理决策的核心，是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括：分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。 一、旅行社产品线路组合 旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项 目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。 旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企 业利润这一原则，一般说来，拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能，开辟新市场，同时能避免较大风险，“东方不亮西方亮”；加深产品系
列可以促使企业经营专业化，适合更多的特殊需要，突出其特色；加强产品系列的关联性，可以增强企业的市场地位，提高竞争实力。 旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位，简称定位，主要技巧是策划产品形象，如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择，度假区可以改进自己的服务设施，以匹配所选细分市场的需求。 对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳 方法。有效定位的三个步骤是，析产品，确定产品的主要特征和利益；认清现有定位和形象；将现有定位和市场营销目标进行对照比较。 对产品或服务进行分析，有两种不同的方法，一种是根据其特征，包括有形的和无形的；另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关，即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。 市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品 特征，而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征，以便重新定位产品，以吸引不同的目标市场。 公司通过吸引目标市场，树立可识别的形象来对产品进行定位；定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义；通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位；有形和无形特征都是产品或服务的质量，利益显示产品或服务满足顾客的需求程度； 旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望，共同实现使
某旅游景区产品组合营销策略分析
某旅游景区产品组合营销策略分析 在现代社会，旅游业已成为一个极为重要的产业。各地旅游景区也不断地推出 各种各样的旅游产品，以吸引更多的游客来到自己的景区。而在营销过程中，景区产品组合策略也变得越来越重要。接下来，本文将以某旅游景区为例，探讨其产品组合营销策略。 一、景区概况 某旅游景区位于某个省份的山区，距省会城市大约两小时的车程。这个景区的 主题是自然风光和红色历史文化。该景区内拥有大量的山水风景和红色文化遗址，是一处非常适合自驾和探险旅游的地方。 二、产品组合 该景区的产品组合主要包括门票、餐饮、住宿、游玩项目和纪念品等多个方面。其中： 1. 门票 该景区门票共分为三种： （1）单景点票：只可进入景区内某一个景点的游客购买的门票。 （2）联票：游客可在有限时间内进入景区内的多个景点，相较于单景点票更 为经济实惠。 （3）年票：可以在一年内无限次进入景区内所有景点，适合长期热爱该景区 的旅游者。 2. 餐饮
景区内有多家餐厅，分为高档和小吃街两种类型。高档餐厅主打景区特色菜式和独特的环境体验；小吃街则提供简单但口味独特的快餐。 3. 住宿 景区内有一家高档度假村，提供舒适的住宿环境和各种高级服务设施。此外，景区周围也有多种类型的民宿和酒店。 4. 游玩项目 景区内还提供多种娱乐项目，包括漂流、攀岩、山地车、演出等，可根据游客的喜好和体力状况选择。 5. 纪念品 景区内有多家纪念品商店，售卖各种纪念品和特产，以及景区内的历史和文化相关的图书、DVD等。 三、产品组合营销策略 1. 优惠政策 该景区会定期推出优惠政策，包括团体购票、学生优惠、老年人优惠等等。此外，景区内还有部分游玩项目有固定时间段进行限时优惠。 2. 可视化宣传 该景区在景区内设置了多处宣传牌、景点介绍牌和地图指示牌，为游客提供方便。此外，景区内的路牌也设计得很精美，能够突出景区独特的自然风光和人文建筑。 3. 联合营销 该景区和当地旅游公司、酒店以及公路客运站、机场定期进行联合营销活动。此外，景区与周边景区也经常进行联合营销，形成旅游观光旅线。
旅游产品组合策略
旅游产品组合策略 一、旅游产品组合的概念 旅游产品组合，就是指旅游企业经营的全部产品的结构。它可以从旅游产品线的广度、深度和相关度上反映出自己的特征。 二、旅游产品组合策略 旅游产品组合策略是指旅游企业为了满足目标市场的需求，对旅游产品线的广度、深度和相关度所谋求的组成方式或调整方法。旅游企业拓展其产品线广度，加深其深度以及加强其相关度，都可能产生促进销售，增加利润的效果。但这种努力受到三个条件的限制。第一，受旅游企业所拥有的资源条件的限制。第二，受旅游市场需求的限制。第三，受竞争条件的限制。 一般常见的旅游产品组合策略有以下几种类型： 〔一〕全线全面型组合策略 这种策略着眼于向任何顾客提供他们所需要的一切产品和效劳。策略的条件是企业有能力照顾整个旅游市场的需要。该组合策略又可分为两种4情况：一是非关联多系列全
面型；二是关联性多系列全面型。一般来说，采用全线全面型组合策略的大多是大型或超大型企业，目标是推出尽可能多的产品捕捉市场时机，促进企业开展壮大。但这种策略使企业很难在某个细分市场或某种产品上形成竞争优势，故旅游企业在实际经营中很少采用这种策略。 〔二〕市场专业型组合策略 即向某个专业市场或某些顾客提供所需要的各种产品。采用此种组合策略的旅游企业面对同一市场，比拟了解自己的顾客，便于发挥优势，提供令顾客满意的产品和效劳。 〔三〕产品线专业型组合策略 采用此策略的旅游企业专注于某一类产品的生产，并将其产品推销给某一类顾客。由于产品线单一便于旅游企业进行管理和降低本钱，也有利于产品线的深度开发。但采用此策略，旅游企业的风险明显增大。 〔四〕有限产品线专业型组合策略 采用该策略的旅游企业根据自己的专长，集中经营有限的、甚至单一的产品线，以适应某种类型的市场需要。采用这种策略的企业，由于是根据自己的专长开展经营活动，重点集中，有助于使该企业成为该旅游产品线中的优势企业。
乡村旅游8P营销策略
创意生金:变土生金为创生金，化有限为无限！ 目前,我国乡村旅游景区(景点)如雨后春笋般大量出现，随之也导致了激烈的旅游市场竞争。但是我国很多地方的乡村旅游经营者和从业人员以当地农民为主，文化水平较低，缺乏先进的营销知识，致使乡村旅游营销缺乏系统性,营销方式缺少新意。虽然有少数经营者在互联网上设立了宣传网页，取得了一定的营销效果,但由于网页的知名度有限,再加上信息量少、功能简单等原因，还无法对乡村旅游形成强有力的支撑。落后的乡村旅游营销，严重制约了许多乡村旅游区的可持续发展，因此进行营销创新,构建适合乡村旅游区的营销体系,对乡村旅游发展具有重要意义。本文将从传统“４P”营销策略基础上再增加新“4P”，形成比较系统的乡村旅游“8P”营销策略. 一、产品策略(Produｃt） 乡村旅游产品的消费者主要有反城市价值者、崇尚自然生态者、乡俗爱好者、怀旧寻根者、亲子旅游者等几种类型，乡村旅游产品开发必须针对这些消费人群进行有步骤、有重点、有针对性的主题产品组合式营销,以更好地满足乡村旅游市场个性化的需求。 1、产品开发 要充分挖局乡村旅游区各类旅游资源的潜在价值,注重保护、突出重点、打造特色,杜绝粗放式遍地开花的破坏模式。对大部分乡村旅游区来说,开发资金往往是比较缺乏的,因此旅游产品开发不应贪大求全，先守住绿水青山，完善交通、住宿、餐饮等主要基础服务设施,做精做细主打产品，方为上策。如婺源在乡村旅游产品开发之初就主打油菜花和古村落，取得了显著效果。 ２、产品组织 对乡村旅游产品进行整体规划和组织,打造田园或乡村生活方式，构建适游性良好的乡村旅游产品线路,以便于游客根据个人偏好来选定适合自己的产品组合，提高游客体验满意度。 二、价格策略（Price)
旅游产品组合策略
旅游产品组合策略 一、旅行产品组合的概念 旅行产品组合，确实是指旅行企业经营的全部产品的构造。它能够从旅行产品线的广度、深度和相干度上反应出本身的特点。 二、旅行产品组合策略 旅行产品组合策略是指旅行企业为了知足目标市场的需求，对旅行产品线的广度、深度和相干度所谋求的构成方法或调剂方法。旅行企业拓展其产品线广度，加深其深度以及加强其相干度，都可能产生促进发卖，增长利润的后果。但这种尽力受到三个前提的限制。第一，受旅行企业所拥有的资本前提的限制。第二，受旅行市场需求的限制。第三，受竞争前提的限制。 一样常见的旅行产品组合策略有以下几种类型： （一）全线周全型组合策略 这种策略着眼于向任何顾客供给他们所须要的一切产品和办事。策略的前提是企业有才能照管全部旅行市场的须要。该组合策略又可分为两种4情形：一长短接洽关系多系
列周全型；二是接洽关系性多系列周全型。一样来说，采取全线周全型组合策略的大年夜多是大年夜型或超大年夜型企业，目标是推出尽可能多的产品捕捉市场机会，促进企业成长强大年夜。但这种策略使企业专门难在某个细分市场或某种产品上形成竞争优势，故旅行企业在实际经营中专门少采取这种策略。 （二）市场专业型组合策略 即向某个专业市场或某些顾客供给所须要的各类产品。采取此种组合策略的旅行企业面对同一市场，比较明白得本身的顾客，便于发挥优势，供给令顾客知足的产品和办事。 （三）产品线专业型组合策略 采取此策略的旅行企业用心于某一类产品的临盆，并将其产品倾销给某一类顾客。因为产品线单一便于旅行企业进行治理和降低成本，也有利于产品线的深度开创。但采取此策略，旅行企业的风险明显增大年夜。 （四）有限产品线专业型组合策略 采取该策略的旅行企业依照本身的特长，集中经营有限的、甚至单一的产品线，以适应某种类型的市场须要。采取
关于旅游产品的营销策划方案（精选5篇）
旅游产品的营销策划方案 关于旅游产品的营销策划方案（精选5篇） 为确保事情或工作高质量高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家收集的关于旅游产品的营销策划方案（精选5篇），欢迎阅读与收藏。 一、营销目标 我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传，让更多的游客了解西藏的风土人情，从而吸引大量的潜在游客，占取更大的市场份额，使公司利益最大化。 二、营销环境分析 1、微观环境 在现今社会，越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动，同行间竞争较大，降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是，这给旅游社带来了巨大的压力，同时也带来了更大的改进动力。 不过，在旅游社竞争激烈的同时，吸引的客群却是越来越大，人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情，这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上，平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。现在越来越多的外国友人热爱中国文化，喜爱中国的风土人情，享受这种跨国旅游，也有许多中国人愿意出国旅游，从中，公司也可获得更多的利润。 2、宏观环境 中国交通的发展日益成熟，各种团队优惠政策适用于旅游行业，同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同，纵横各个旅游景点。 随着中国交通的日益成熟，中国经济的发展更是日新月异，中国人民的腰包逐渐丰满，使得很多人都愿意去各地旅游，享受各地不同的风情。 三、SWOT分析 1、优势 (1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的最佳时间，西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已，从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等，在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯，这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。 (2)发与游客简单的藏语的中文读音，满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。 (3)加强服务态度，对导游进行培训，力使每一位游客对我们的服务感到满意。 2、劣势 (1)每年除了暑假之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游并不是很理想。 (2)部分游客不喜欢到语言不能自主交流的地方旅游。 (3)已经有旅游社开发了西藏旅游。 3、机会 由于青藏铁路的运行时间尚在十年之内，其中的利益很大，我们应该在这个时候加紧对西藏旅游的开发，同时加大对西藏旅游的发展，逐渐占到西藏旅游的龙头。 4、威胁 在青藏铁路刚刚运行之时就已有旅游公司注意到了这其中的利益，也对其进行了计划并且实施。同时我们对西藏的了解也不如其他公司，具有很大的挑战。