社区工作专题讲座 (1)资料

1 . (2分)

积极培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，争取每个社区有10个以上的社区社会组织，发挥民间组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用。

正确答案：错误

2 . (2分)

城市基层人民政府或它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训１次，其他成员和专职工作人员每２年至少接受培训１次，每次培训时间一般不少于2天。

正确答案：错误

3 . (2分)

全面推行“１３５”：“１”是指强化社区党组织一个核心；“３” 是指建设社区工作者、党员、志愿者三支队伍；“５” 是指建立健全共同参与组织、民主管理监督、基本建设保障、长效服务群众、党建责任落实五项机制。

正确答案：正确

4 . (2分)

社区居民委员会一般配备10～18人，辖区人口较多、管理和服务任务较重的，可适当增加社区工作站的专职工作人员。

正确答案：错误

5 . (2分)

“五要” 工程是指社区的事居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意。

正确答案：正确

6 . (2分)

每年重点推动１个试点设区市建设１个家政服务网络中心，培育５家以上管理科学、运作规范、经营良好的家政服务龙头企业和１０家左右中小专业型家政服务企业。

正确答案：正确

7 . (2分)

社区党建是指以街道党（工）委为核心，以社区党组织（党委、党总支部或党支部）为载体，社区全体党员为主体，社区内各类基层党组织共同参与的带有地域性特点的基层

党建工作。

正确答案：正确

8 . (2分)

党章规定“社区党组织领导本地区的工作，支持和保证行政组织、经济组织和群众自治组织充分行使职权”。

正确答案：正确

9 . (2分)

上海市为主提出的把原来的几个居民委员会并为一个社区，建立社区委员会。

正确答案：错误

10 . (2分)

建设资金以地方投入为主，除争取中央财政资金支持外，省级财政每年安排１０００万元用于推动社区便利店建设。

正确答案：正确

11 . (2分)

辽宁省沈阳市为主的提法，把街道管辖的区域称为社区，称为某某街道社区。

正确答案：错误

12 . (2分)

自２０１１年１０月１日至２０１４年９月３０日，对家政服务企业由员工制家政服务员提供的家政服务取得的

收入免征营业税。

正确答案：正确

13 . (2分)

截至２０１２年年底，全国社区总数达到８.４万个，９９.５％的社区建立了党组织；街道社区党员总数达到８７６.２万；驻街道社区单位在职党员达到１１７４万。

正确答案：正确

14 . (2分)

２０１３年１１月，党的十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，要求“发展基层民主，畅通民主渠道，健全基层选举、议事、公开、述职、问责等机制。

正确答案：正确

15 . (2分)

福建省地方标准《社区服务站“一站式” 服务规范》于２０１３年２月２０日发布，５月1２日起实施。

正确答案：错误

16 . (2分)

２０１２年８月，中国社会科学院发布的《中国城市发展报告》显示，我国城镇化率突破５０％大关，城镇常住人口首次超过农村常住人口。

正确答案：正确

17 . (2分)

目前，我国大约有３００多万流动党员，他们绝大多数由农村流入城市，生活在社区。

正确答案：正确

18 . (2分)

党的十七届四中全会《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》提出：街道

社区党组织要把服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定贯彻党组织活动的始终，发挥党组织在建设文明和谐社区中的领导核心作用。

19 . (2分)

２００６年，时任总书记胡锦涛同志在视察福州鼓楼军门社区时指出：“社区党组织要为老百姓的安居乐业多作贡献”。

正确答案：正确

20 . (2分)

“１３５”社区党建工作模式即一个核心、三支队伍、五个机制。

正确答案：正确

21 . (2分)

社区服务设施综合覆盖率达到９０％，每百户居民拥有的社区服务设施面积不低于3０平方米，

正确答案：错误

22 . (2分)

社区党建工作的群众性既是共产党的宗旨和根本任务决定的，也是社区党建工作的特点决定的。

23 . (2分)

服务是政党的基本功能之一，又是政党实现领导地位和执政地位的基本方式之一。

正确答案：正确

24 . (2分)

基层党组织要从服务型党组织转化为管理型党组织。

正确答案：错误

25 . (2分)

在社区实行“大党委制”。

正确答案：正确

26 . (2分)

社区组织办公用房主要包括社区居民委员会、社区党组织办公室和社区“一站式” 服务大厅

正确答案：正确

27 . (2分)

社区服务设施覆盖率是指社区服务站、社区服务中心及其他社区服务设施的综合除以当年期末社区居民委员会数乘以１００％。

正确答案：正确

28 . (2分)

每个社区至少拥有一名大学生或一名社会工作专业人员，9０％以上的社区党员和３０％以上的社区居民参与社区志愿服务活动，基本形成一支专业素质较高、服务能力较强、社区居民满意的社区服务队伍。

正确答案：错误

29 . (2分)

9０％以上的社区居民委员会实行直接选举，每个社区拥有５个以上的社区社会组织；9０％以上的驻社区单位与社区签订共驻共建协议。

正确答案：错误

30 . (2分)

新建社区（含廉租房、公租房等保障性住房小区、棚户区改造和旧城改造安置住房小区）商业和综合服务设施面积占社区总建筑面积的比例不得低于１０％。

正确答案：正确

31 . (2分)

户口在１０００户以上的，２０２０年前每百户拥有的社区综合服务站面积不低于4０平方米。管辖区域较大、服务对象较多的社区，可适当提高用房标准。

正确答案：错误

32 . (2分)

“十二五”期末全省每个社区综合服务站面积达到1００平方米以上。

正确答案：错误

33 . (2分)

推进社区志愿者注册登记工作，注册社区志愿者达到本地区居民总数１０％以上。

正确答案：正确

对社区服务人员进行系统培训，每名社区服务人员至少培训2次。

正确答案：错误

35 . (2分)

到２０１５年，全省２０％以上的社区服务工作者持有《社会工作者职业水平证书》。

正确答案：正确

36 . (2分)

继续组织实施“高校毕业生服务社区计划”，每年招募5００名高校毕业生到社区工作，服务期２年。

正确答案：错误

37 . (2分)

“十二五”期间，省级从一般预算资金、省级福彩公益金、党费等多渠道筹集资金，原则上按照每个社区３０万元标准，每年对１００个社区综合服务站建设给予补助。

正确答案：正确

滕尼斯于１7８１年首先使用“共同体”、“团体”、“公社”、“社区” 等词。

正确答案：错误

39 . (2分)

１８８７年，滕尼斯在《ＣｏｍｍｕｎｉｔｙａｎｄＳｏｃｉｅｔｙ》一书中进一步阐述了“社区” （ｇｅｍｅｉｎｓｃｈａｆｔ）概念。

正确答案：正确

40 . (2分)

社会学上的社区，是指聚居在一定地域范围内的人们组成的社会生活共同体。

正确答案：错误

41 . (2分)

实践中所指的社区，是指进行一定的社会活动，具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。

正确答案：错误

１９4３年，费孝通等燕京大学的一批青年学生在翻译美国著名社会学家帕克的社会学论文时，第一次将“ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ” 译成“社区”，后来成了中国社会学的通用术语。

正确答案：错误

43 . (2分)

截至２０１３年年底，全省有城市社区２２５３个。

正确答案：正确

44 . (2分)

目前，城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。

正确答案：正确

45 . (2分)

２００１年５月２５日，福州市台江区鳌峰街道亚峰社区居民委员会的成立，拉开了全省社区整合工作的序幕。

正确答案：正确

新建住宅区居民入住率达到4０％的，应及时成立社区居民委员会

正确答案：错误

47 . (2分)

据调查，目前，城市社区组织承担着社会治安、社会救助、计划生育、就业再就业等１００多项工作。

正确答案：正确

48 . (2分)

一个社区原则上设置一个社区居民委员会。管辖范围一般以１０００～5０００户或实有人口３０００～５０００人为宜。

正确答案：错误

第 2 大题

社区党建是指以街道党（工）委为核心，以社区党组织（党委、党总支部或党支部）为载体，社区全体党员为主体，社区内各类基层党组织共同参与的带有地域性特点的基层

党建工作。

正确答案对

1 . ( 应得

2 分，实得 0 分 ) 人民调解委员会调解民间纠纷可收费。

正确答案

否

2 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 对法律、法规明确规定只能由司法机关或行政机关主管的案件、法律与法规禁止采用民间调解方式解决的案件，不得进行调解。

正确答案

是

3 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 对争议标的额大，案情比较复杂，需要专业人员鉴定、勘验的民事纠纷，人民调解委员会不能受理。

正确答案

是

4 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 涉及治安案件、刑事犯罪引起的纠纷，调解委员不得受理。是

是

5 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 多民族居住地区的人民调解委员会中，应当有人数较少的民族的成员。是正确答案

是

6 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人民调解委员会中必须有妇女委员。

正确答案

是

7 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人民调解委员会只能受理民间纠纷。

正确答案

是

8 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人民法院、公安机关或者其他机关已经受理或解决的案件，人民调解委员会不得受理。

是

9 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人民调解既不同于司法调解，也不同于行政调解，与群众之间自发的调解也有所区别。

正确答案

是

10 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 目前，人民调解组织在农村和城市已基本形成了三级调解网络：乡镇（街道）

调解工作领导

小组—村委（居委）调解委员会—调解小组（调解员）。

正确答案

是

11 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 人民调解委员会由委员五人至九人组成，设主任一人，必要时可以设副主任。

正确答案

否

12 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 业主大会可以分为两种：一种由全体业主组成；一种是物业管理区域内业主较多时，由部分业主代表组成业主代表大会。

正确答案

是

13 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 一个物业管理区域应当成立一个业主委员会，由业主大会民主选举产生并由业主组成。业主委员会选举产生后不必到房地产行政主管部门办理成立登记。

正确答案

否

14 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区治安综合治理的指导原则主要有依法治理，群防群治，专群结合，打防结合，标本兼治。

正确答案

是

15 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区治安综合治理的基本措施包括打击、防范、教育、管理、建设、改造。

正确答案

是

16 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区治安综合治理的基本标准是“无民转刑案件、无非正常死亡、无群众性械斗、无群体性上访”。

正确答案

是

17 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区“两委”干部可以各自联系１～２个单元网格，负责对单元网格事项和专职网络员、网格协管员的协调指挥和监督管理等具体工作的落实。

正确答案

是

18 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 文明建设是小事，只有经济建设才是大事。

正确答案

否

19 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 据有关资料显示，创建一个国家级的文明社区的硬件设施，所需投入不少于１００万元，营造一个省级文明社区的建设也需耗费５０万元以上。

正确答案

是

20 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 社区文明是软指标，可抓可不抓。

正确答案

否

21 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 社区工作是民政部门、街道、居委会的工作，与其他部门关系不大，可管可不管。

正确答案

否

22 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 可以通过社区居委会和社区民警的组织，建立治安互助组，将社区内相邻的１０～２０户编为一组，由一名组长具体负责。

正确答案

是

23 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 可根据社区规模大小、人口多少、治安状况等因素，以一名民警负责管理实有人口5０００人左右为基本标准，划分民警责任区。

正确答案

否

24 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 网格包括社区网格和单元网格“二级网格”。

正确答案

是

25 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区网格化建设的工作目标就是要实现“四化合一”，即“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”。

社区工作个人总结

个人工作总结 逝者如斯，不舍昼夜。对于一名刚刚参加社区工作的新人来说，六个月的工作经历，时间短暂但内容丰富。在将近半年忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的职责和使命，以饱满的热情、高昂的斗志投入到繁忙的工作中。思想上要求进步，积极要求入党。在社区领导的悉心教导下，在同志们的无私帮助下，尽自己所能，圆满完成了这段时间的工作和学习任务。下面我就这段时间的工作情况简单总结如下。 一、思想积极进取，政治坚定不移在工作中我重视理论学习，坚定政治信念，积极参加社区组织的各项学习活动，始终坚持用马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。积极学习落实科学发展观。认真领悟学习胡锦涛同志七一重要讲话和党的十八大精神。深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。 二、努力学习业务知识，积累工作经验，增强岗位责任意识。来社区工作我才发现做社区工作需要学的东西太多太多，也明白了社区工作远不是自己想得那样简单，社区工作包含了极大的复杂性、琐碎性和矛盾性。半年时间里，在社区书记、主任的领导下，在其他同志的帮助下，经过自己的努力学习，我的社区知识与工作经验在工作中不断丰富和提高。熟悉和掌握了党和国家社区方针政策，了解和熟悉了我街社区管辖区域的基本情况，积累了和社区居民打交道的实践经验，增强了对本职岗位的责任意识。

三、严格要求，维护社区团结和谐。社区的工作关键是和老百姓打交道，而居民和社区、社工之间关系是盘根错节，息息相关的。一个繁荣兴旺团结和谐社区必定有一个团结和谐充满凝聚力和战斗力的团队，所以在工作中我会积极主动地向老主任学习，团结新同志，互相包容、互相沟通、互相配合，建立彼此的默契，通过工作实战和互相学习提高处理社区工作的能力。 四、尽职履责，圆满完成工作任务。在工作中，我始终牢记自己工作职责，任劳任怨，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。 （一）积极跟随社区老主任进行入户，熟悉辖区居民情况。作为一名新社区工作者，为了更快的和社区居民熟悉起来，开展社区工作。我积极和社区老主任一起入户，了解他们的家庭情况，听取他们对社区的建议和意见，使我对社区工作有了更深一层的体会。 （二）对《天津市社区管理信息系统》进行我辖区内居民和单位信息的录入。在管片民警的配合下，借来辖区内的户籍册并对户籍册所登记的居民进行电话核实，同时对没有记录的户址进行入户调查，经过两个月的不懈努力，共计登记核实居民1534户，3696人，其中现居人员2964人，辖区单位244个。 （三）为社区推广节能灯进行辖区内的宣传。应街办事处的号召，我与居委会其他同志一起积极配合厂家在社区内推广政府补贴的节能灯。 （四）组织社区居民参加警务满意程度调查活动。在活动中我积极配合综治主任及时将活动时间通知给每位参选居民并认真组织他们填写调查问卷。

社区工作者个人总结

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 社区工作者个人总结 社区工作者个人总结 本人在社区主要负责社区工会、劳动保障及老龄工作。一年来，在社区党组织的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，积极为创建和谐社区努力，工作中以繁荣社区文化为切入点，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下： 一、社区工会方面 一、统一思想，加强领导，把创建"模范五好职工之家工联会"纳入社区工联会工作重要日程。党政支持是关键，为创建成功，社区成立了创建工作领导小组，由社区党总支书记任组长、社区公共服务站站长任副组长、各企业负责人任成员的创建班子，为创建提供了有力

的组织保障。 二、党政工齐抓共管，建职工稳定之家。职工思想稳定才能保证企业健康发展，及时掌握了解职工的思想动态，才能做到各项政策有的放矢。建立党政与工会联席会议制度，及时讨论企业发展难点、热点，帮助企业正常经营，同时也保障职工合法权益不受侵害。今年召开了二届二次职工代表大会，社区各企业的会员代表、职工代表参加本次会议会议审议并通过了社区区域工资集体协商草案，并达成了协议最后达成一致协商用工，和企业签订了"一合同三协议"。确定人民家园社区区域内企业职工最低工资标准不低于每月人民币1240元，职工工资年增长幅度不低于20%，企业应依法订立劳动合同，提高职工福利待遇，为职工办理（养老、失业、工伤、生育、医疗）保险及按月足额交纳保险费用等。在此基础上对其执行情况定期检查，监督落实，确保了人心稳定，减少了矛盾。 三、维护职工的合法权益，建职工民主之家。加强民主，充分发挥职工的主人翁精神，依法维护职工的合法权益，保障职工行使民主管理权利，社区工联会在4个方面进行了实践。一是开展《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保障法》等法律法规学习，增强企业依法行政意识，提高职工依法保护意识。二是各企业建立厂务公开，社区建立居务公开。对企业、社区重大事情决策，工联会要及时知晓，及时公示。如社区工联会创"五好社区工联会"方案公示，征询各方意见。社

最新8906社区工作专题讲座作业参考按 字母 整理资料

《社区工作专题讲座》网络作业按字母整理 一、名词解释 社区党建：是指以街道党（工）委为核心，以社区党组织（党委、党总支部或党支部）为载体，社区全体党员为主体，社区内各类基层党组织共同参与的带有地域性特点的基层党建工作。 二、是非题 1、1887年，滕尼斯在《ＣｏｍｍｕｎｉｔｙａｎｄＳｏｃｉｅｔｙ》一书中进一步阐述了“社区” （ｇｅｍｅｉｎｓｃｈａｆｔ）概念（对）） 2、1943年，费孝通等燕京大学的一批青年学生在翻译美国著名社会学家帕克的社会学论文时，第一次将“ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ” 译成“社区”，后来成了中国社会学的通用术语（错） 3、1999年通过的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是宪法规定的具体化，目的在于贯彻实施宪法的规定，加强城市居民委员会的建设（错） 4、2001年5月25日，福州市台江区鳌峰街道亚峰社区居民委员会的成立，拉开了全省社区整合工作的序幕。（对） 5、2006年，时任总书记胡锦涛同志在视察福州鼓楼军门社区时指出：“社区党组织要为老百姓的安居乐业多作贡献（对） 6、2009年，福建省在部分地区开展社区医生联系家庭责任制试点工作取得成效的基础上全面推行“社区医生进家庭”工作（对） 7、2009年年底教育部确立了98个全国社区教育试验区，全国各地也先后确定了一批地方社区教育试验基地，并进行了较为广泛的交流和互动（对） 8、2010年，人民调解法的出台将人民调解纳入法制化轨道（对） 9、2011年３月，省数字福建建设领导小组办公室下发了《关于印发〈福建省社区与建制村信息化建设水平评价指标（试行）〉的通知》（闽数字办〔2011〕33号），明确了社区信息化各项发展指标（对） 10、2011年8月，福建省民政厅、福建省数字办和中国电信股份公司福建分公司联合下发了《关于印发〈福建省社区信息化建设指导意见〉的通知》，并于9月份在厦门召开全省社区信息化推进工作电视电话会议，进一步落实文件精神，组织全省学习推广，是全省社区信息化全面部署的一个重要里程碑（对） 11、2012年，福州市启动全科医师签约服务试点工作，2013年泉州市、龙岩市长汀县等地区也加入全科医师签约服务试点范围（错） 12、2012年2月，全省所有社区开通使用社区信息化平台（对） 13、2012年８月，中国社会科学院发布的《中国城市发展报告》显示，我国城镇化率突破50％大关，城镇常住人口首次超过农村常住人口（对） 14、2012年12月，国家公布了《国家智慧城市试点暂行管理办法》和《国家智慧城市（区、镇）试点指标体系（试行）》两个文件，自上而下助力智慧城市、智慧社区加速发展（对） 15、2012年12月，福建省民政厅联合中国电信股份公司福建分公司召开全国社区建设经验交流会，福建社区信息化建设模式成为全国典范（对） 16、2013年，省卫生厅印发《关于全面开展城市社区全科医生签约服务工作的通知》，将全科医生签约服务覆盖面进一步扩大、覆盖到全省所有社区卫生服务中心。（对）） 17、2013年，在原122个五星基础上，继续创建了505个五星社区（对） 18、2013年起，福建省启动实施全省统一的基层卫生机构信息系统建设（错） 19、2013年福建广播电视大学面向全省开展的“茶香进社区”活动，推广福建茶文化，活动启动以来，受到了城乡居民的欢迎和媒体的关注（对） 20、2013年3月，中国电信政务行业信息化福州基地成立。基地立足福建，拓展全国，福建社区信息化模式正式走向省外（对） 21、2013年３月社区信息化平台全面提升为公共信息化平台，与“智慧福建”爱城市平台有效对接应用（错） 22、2013年11月，党的十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，要求“发展基层民主，畅通民主渠道，健全基层选举、议事、公开、述职、问责等机制（对） 23、90％以上的社区居民委员会实行直接选举，每个社区拥有５个以上的社区社会组织；90％以上的驻社区单位与社区签订共驻共建协议（错） 24、“135”社区党建工作模式即一个核心、三支队伍、五个机制（对） 25、一个社区原则上设置一个社区居民委员会。管辖范围一般以1000～5000户或实有人口3000～5000 26、一个物业管理区域应当成立一个业主委员会，由业主大会民主选举产生并由业主组成。业主委员会选举产生后不必到房地产行政主管部门办理成立登记（错） 27、二战后，美国查尔斯·罗密斯把滕尼斯的“社区”（ｇｅｍｅｉｎｓｃｈａｆｔ）译成英文“ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ”（错） 28、五星级社区由全省统一组织评定、命名、授牌（对） 29、“五要” 工程是指社区的事居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意（对） 30、七进社区” 包括文体、科教、法律、卫生、涉台教育、环保、廉政文化进社区活动（对） 31、“十二五”期间，省级从一般预算资金、省级福彩公益金、党费等多渠道筹集资金，原则上按照每个社区３０万元标准，每年对１００个社区综合服务站建设给予补助（对）

最新电大《社区治理》作业练习

1.1869年，英国伦敦出现了第一个社区服务组织，即以扶贫为主要功能的（）。（A） A. 慈善组织会社 B. 老年服务中心 C. 自由联合体 D. 邻里之家 2.作为区政府的派出机构以及社区建设的直接实施者，主管城市社区的组织、协调与管理工作，履行行政职能的是（）。（C） A. 居委会 B. 社区 C. 街道办事处 D. 政府 3.经常了解社区群众对党员、社区党组织工作的批评和意见，维护群众的正当权利，采用群 （C）众易于接受的方式做好群众的思想政治工作，这是社区党组织发挥的哪方面的作用？（） A. 理论学习 B. 政策宣传 C. 联系群众 D. 监督教育 4.社区中介组织的功能不包括（）。（D） A. 提供公共产品，提供公共服务 B. 培养公民精神，建设“参与社会” C. 整合社区资源，协调社区关系 D. 进行党员教育，加强党的建设 5.居民区各种组织和各项工作的领导核心是（）。（A） A. 社区党组织 B. 物业管理公司 C. 居民委员会 D. 社区中介组织 6.通过调查、统计与文献资料的分析，掌握社区服务现行的环境条件及其发展优势与不足，从而判定社区服务的发展阶段与发展水平，明确社区服务中存在的问题，为社区服务目标体系的提出和相关政策的制定奠定基础，这是指社区服务规划的制定中的（）。（B） A. 社区服务的保障措施规划 B. 社区服务的现状分析 C. 社区服务的总体目标规划 D. 社区服务的具体指标规划 7.政府统治的权力运行是自上而下的方向，而治理则是一个自上而下、自下而上的互动管理过程。这说明（）。（B） A. 治理与统治的主体不尽相同 B. 管理过程中权力运行的向度不同

社区工作进入的技巧与态度

社区工作进入的技巧与态度 (一)切实寻找社区资料 在进入社区前,最重要是透过资料搜集,勾划社区轮廓。若对社区本身缺乏认识而贸然推展社区工作，弊端是所推展的服务，可能只是片面的或零散的；又或与居民需要及区内实际有待解决的问题，全无关系。所以在进入社区前，对该社区的特质，应排除先入为主的看法，或作教条式的行动计划；反而应要客观地寻找社区资料，因为这可以减低以直觉或感受来判断社区的定义，且方便制定适合社区需要的服务计划；在寻找资料过程中，可得到一个较集中、快捷、直接而有效的方法与当地居民及组织作初步接触。 （二）拟定搜集资料的内容 在进入社区前，需拟定搜集资料，如下： （1）地区背景及已往的地区事件 （2）社区环境：包括环境问题、自然地理规划及行政规划、居住密度、区内外社区设施、交通设施及土地利用。 （3）居民资料：如年龄、家庭组合、教育、工作、住屋、居民对自己的社区的看法、居民的社区网（如家人、邻里、朋友间的关系及所起的作用）、社区典范及传统价值观念的存在。 （4）地区组织：指它的存在、工作目地、扮演角色、动作系统及它在区内外的影力。 （5）讯息在区内散发的途径。 （三）搜集资料的途径 资料搜集，可透过：一、剪报、有关人口调查资料及记录；二、联络探访有关部门、区内外组织；三、实地观察；四、从发掘社区问题及需要入手，拟定开放性问卷，访问居民，搜集意见。 工作员较重视以第三、四种途径来搜集资料。因为第一、二种途径只可搜集到基本及背景资料；但第三、四种搜集方法，不单可以协助搜集“现时及当地的实际情况”，而且，实地观察，可引证资料的真实程度。访问接触，更是初步与被访者建立关系的一种有效方法，因为在访问过程中涉及有关社区问题时，间接提供机会给被访问者向工作员宣泄情绪。当工作员一方面分享他们的意见时，在另一方面则疏导及启发他们建立解决问题的信心及勇气；良好关系的开始，往往就是这样建立于第一次交谈的印象之中。 进入社区 工作员可透过家访、活动介绍、事件介入、第三者引见、公众集会、调查等等途径，进入社区，而调查更是提供一个合法的与被访者直接面谈的机会。但种种途径，终离不开与服务对象的直接接触。所以，在进入阶段时，接触技巧及态度，是不可或缺的环节。 （一）接触的涵养 “接触”，是非正式的会谈，听取居民意见，分享居民忧虑及提出相关问题。“接触”，亦可以说是访问多过会谈，因为它具有方向性。所询问的问题亦是经选择后而集中发问的，而工作员所扮演的角式是提供问题、引导提问及激发居民思索。 但无论怎样，一个“接触”，应蕴含着友善、社交、关心、接受、集中、目的和取向等要素；一个成功的“接触”，是决定于能否在初步接触中，使被访者自我明白困厄实况后而细想解决方法，甚至是意识到有信心将可以解决困厄，或至少是工作员与服务对象在接触过程中，奠定良好的工作关系。 （二）初次接触所遇的情况及所需的工作技巧(www．https://www.docsj.com/doc/aa4505942.html,) 在接触之前工作员应选择好被访问的对象、决定接触的方法。预计应得的结果及怎样介绍自己的方法。据工作员的经验，在初次接触，特别是在本区推广发展工作时，常遇到僵局的情况，故此希望在初步接触时，能够突破一般僵局，这时就需要涉及到接触技巧了。以下

教师专题讲座离线作业答案

《教师专题讲座》 说明：学生可以在提供的参考题目以外自拟题目完成学习报告，学习报告不少于1500字，成绩合格获得《教师专题讲座》学分。 参考题目 一、《教师职业倦怠的调节策略》刘晓明 1.教师职业倦怠的现状分析——如何看待教师的职业倦怠？ 2.教师职业倦怠的原因探讨——如何认识教师职业倦怠的成因？ 3.教师职业倦怠的自我调适——如何改善教师的职业倦怠？ 二、《中小学生的发展特征和教育策略》刘晓明 1. “一切为了每一位学生的发展”——你如何看待当前我国中小学生的发展特点？ 2.贯彻”以人为本“的教育理念——你认为如何根据中小学生的发展特征进行教育？ 三、《学校主题教育活动设计》石艳 四、《我国家庭教育的问题与选择》赵刚 五、《当前语文教学中存在的若干问题》孙立权 六、《学校事故的归责与安全管理》曲正伟

《教师专题讲座》-- 学习报告 《教师职业倦怠的调节策略》 1.教师职业倦怠的现状分析——如何看待教师的职业倦怠？ 通过视频学习总结，产生教师职业倦怠的原因我认为大致可分为三大类：一是社会的原因；二是体制的原因；三是自身的原因。导致教师职业倦怠的社会原因很多。社会环境是一个重要的心理压力源。社会成员对教师的要求和期望过高，学生、家长、学校及各级领导、社会上的其他人都以升学率的高低来评价教师。全社会的期望都压在教师身上，教育主管部门和校长为了提高升学率，通过各种各样的形式向教师要质量、要分数；家长望子成龙的心理转变为对教师的企盼，不允许学校和教师有一点差错；班级人数的膨胀、过多的考试与授课数量也增添了教师工作的负荷；教师职业的要求和对社会承担的责任，使教师承受着极大的心理压力。“没有教不会的学生，只有不会教的老师”这句彻头彻尾的谎言，让老师们的身心备受煎熬。加之当前对校生，师生间矛盾的处理解决上过分的强调对学生的维护，忽略了学校和老师的正当权益，形成了一股不正当的维权风，加速了校风学风的堕落，形成恶性循环，让老师们压力倍增，工作起来战战兢兢。最后的结果是不敢望其项背，罢了，罢了。最后，职业倦怠并非不可救药的洪水猛兽，它是可以被战胜的，也是可以预防的。只要我们相应的职能部门真正做到急教师之所急，想教师之所想，认真地为教师办事实，确实提高教师的待遇，地位；只要我们教师找到自己应有的位置，摆正自己的心态，提高自己的素养，降低自己的期望，多放松自己，相信职业倦怠一定会远离我们。 2.教师职业倦怠的原因探讨——如何认识教师职业倦怠的成因？ 导致教师职业倦怠的体制原因主要还是教育主管部门和学校放不开，依然是以考试成绩对教师和学校进行评价，而事实上考试成绩并不能代表教师的教育水平，教育效果的好坏不是在短期内就能作出评判的。烦心的职称晋级，揪心的工作调动，伤心的工资待遇，寒心的福利发放，就连基本的考试也让老师们感到太多的不公平。教师的过多兼职也让人心力憔悴，老师不光是老师，还是保姆、保安、侦探、调解员，法官。导致教师倦怠的原因还关乎到教师的个人的素养。教师职业倦怠虽然由工作引发，但也与教师的不正确认知和不良人格特征有关。教师对教师“完美形象”的认知误区易导致教师职业倦怠产生；教师个体对自己专业能力的自我评价和认识有关。如有的教师往往把专业能力的现状归结于不可控的外部因素，对自己进行消极的心理暗示，放弃主观努力，导致越来越丧失信心。拥有这种人格的教师，其性格中的不良方面，如怯懦、孤僻、狭隘、缺乏耐心等容易使教师在面临压力时不能采取适当的策略应付，久而久之，形成教师职业倦怠；教师个人的期望与工作现实的矛盾也是引起职业倦怠的一个原因。其次我认为应正确的看待教师职业倦怠产生的影响。职业倦怠的危害是很大的，一是它带给教师情绪上的困扰，并逐渐发

福建电大《社区工作专题讲座》在线作业参考题库

《社区工作专题讲座》作业参考答案 任务1 1 . (2分) 积极培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，争取每个社区有10个以上的社区社会组织，发挥民间组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用。 正确 错误 正确答案：错误 2 . (2分) 城市基层人民政府或它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训１次，其他成员和专职工作人员每２年至少接受培训１次，每次培训时间一般不少于2天。 正确 错误 正确答案：错误 3 . (2分) 全面推行“１３５”：“１”是指强化社区党组织一个核心；“３” 是指建设社区工作者、党员、志愿者三支队伍；“５” 是指建立健全共同参与组织、民主管理监督、基本建设保障、长效服务群众、党建责任落实五项机制。 正确 错误 正确答案：正确 4 . (2分) 社区居民委员会一般配备10～18人，辖区人口较多、管理和服务任务较重的，可适当增加社区工作站的专职工作人员。 正确 错误 正确答案：错误 5 . (2分) “五要” 工程是指社区的事居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意。 正确 错误 正确答案：正确 6 . (2分) 每年重点推动１个试点设区市建设１个家政服务网络中心，培育５家以上管理科学、运作规范、经营良好的家政服务龙头企业和１０家左右中小专业型家政服务企业。 正确

错误 正确答案：正确 7 . (2分) 社区党建是指以街道党（工）委为核心，以社区党组织（党委、党总支部或党支部）为载体，社区全体党员为主体，社区内各类基层党组织共同参与的带有地域性特点的基层党建工作。 正确 错误 正确答案：正确 8 . (2分) 党章规定“社区党组织领导本地区的工作，支持和保证行政组织、经济组织和群众自治组织充分行使职权”。 正确 错误 正确答案：正确 9 . (2分) 上海市为主提出的把原来的几个居民委员会并为一个社区，建立社区委员会。 正确 错误 正确答案：错误 10 . (2分) 建设资金以地方投入为主，除争取中央财政资金支持外，省级财政每年安排１０００万元用于推动社区便利店建设。 正确 错误 正确答案：正确 11 . (2分) 辽宁省沈阳市为主的提法，把街道管辖的区域称为社区，称为某某街道社区。 正确 错误 正确答案：错误 12 . (2分) 自２０１１年１０月１日至２０１４年９月３０日，对家政服务企业由员工制家政服务员提供的家政服务取得的收入免征营业税。 正确 错误 正确答案：正确 13 . (2分)

社区工作人员个人总结

总结范本：_________社区工作人员个人总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共17 页

社区工作人员个人总结 xx年，是xx社区开拓进取的一年，在街道工委、办事处的正确领导下顺利完成了上级下达的各项工作指标。按照党的十八大会议精神，根据社区实际情况，以社区服务满意为契机、以创建全国和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体工作人员的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，获得了“全国和谐社区建设示范社区”、“全省和谐社区建设示范社区”、“全省基层群众自治示范社区”、“长沙市充分就业社区”、“雨花区示范政协委员工作室”、“市就业和社会保障工作先进单位”、“省人口和计划生育工作模范计生协会”等光荣称号，持续获得“创业富民在基层优秀创业指导服务站”流动红旗，积极申创“居家养老服务中心”、“标准化社会救助服务中心”、“离退休干部社区 ‘四就近’服务”等，社区持续受到省、市、区、街各级领导和社会的关注、关心与肯定、支持，多次接待深圳市、厦门市、郑州市、天心区、岳麓区、马王堆街道等省外、省内各级领导。在建设幸福xx的道路上我们又向前迈出了坚实的一步。 一、强化队伍建设，组织上重点保障。 一是强化学习教育。采取走出去请进来的方式，多次对社区工作人员进行政治、业务培训，提高了理论水平和业务技能。如：工作人员多次参加街道工委组织的理论学习;社区书记、副主任分别参加雨花区民政局组织的社区管理和服务创新学习;社区专干分别参加妇联、社保、计生、财务、综治、安全生产等业务培训;工作人员积极进取，熟悉社区事务、参加社工师学习培训等，在社区工作中努力施展自己的才华。 第 2 页共 17 页

2015年中央电大《社区工作专题讲座》形成性考核册作业1-4参考答案

作业1 一、简答题 1．简述社区的定义用五个基本特征？答：所谓的社区是指聚居在一定地域范围内的人们组成的社会生活共同体。目前，城市社区的范围，一般是批经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。这个定义表明，社 区具有以下一个基本特征：1.社区是一个社会实体；2.社区具有多重功能；3.社区是人们参与社会生活的基本场所； 4.社区是以聚落作为自己的依托或物质载体的； 5.社区是发展变化的 2．简述社区党建的紧迫性和重要性？ 答：（一）紧迫性 1、传统的街道党建已不适应社区管理工作提出的新要求。 2、“条块分割”使基层党组织在社区建设中难以形成联动合力。 3、完全依靠行政建制设置基层党组织的方式已经明显不适应新的形势。 （二）重要性 1、加强和改进社区党建工作,是社会主义市场经济发展的需要。 2、加强和改进社区党建工作,是巩固党的执政基础,扩大党的工作覆盖面的需要。 3、加强和改进社区党建工作,是密切党同人民群众血肉联系的需要。 4、加强和改进社区党建工作,是推进基层民主政治建设，维护社会稳定的需要。 二、论述题 1．试述社区管理体制的构建原则和基本框架。 答：从社区建设的本质特征和实践经验来看，构筑社区建设的管理体制应遵循以下几个基本原则： 1、“重心下移、立足基层”的原则。此处所谓“重心下移，立足基层”，主要是指立足街道办事处这个最基层的政权组织和居民委员会这个基层群众性自治组织来开展社区建设工作，把社区建设管理体制的重心下移至街道、居委会层次。 2、“条块结合、以块为主”的原则。此处所谓“条块结合，以块为主”，主要是指在社区建设管理体制中，行政部门的专业管理与街道办事处的综合管理相结合，而以后者为主。 3、党政主导、各方参与的原则。这个原则要求我们在构筑社区建设的管理体制时，一方面要维护社区党组织的领导核心地位和市辖区政府及街道办事处的主导地位，另一方面又要广泛吸收社区内单位和居民代表参与决策和管理过程，充分调动各方面的积极性。 4、有利于扩大基层民主的原则。通过社区建设管理体制的构筑，健全民主选举制度，实行政务、居务和财务公开，让群众参与讨论和决定基层公共事务和公益事业，对干部实行民主监督。 遵循上述社区管理构建原则，根据我省实际和各地的实践经验，社区建设管理体制的基本框架主要包括以下内容： 1、设区市成立社区建设领导小组，由市党政领导任正副组长，有关部门和群团组织负责人参加。 2、区（市、县）党委、政府对社区建设负有直接领导责任。 3、各职能部门要明确分工，齐抓共管，形成合力。 4、社区居委会应根据社区建设的原则，探索社区居民的自治与社区成员自治有机结合的新途径，组织开展符合本社区特点的多样化的社区建设活动。 2．试述如何加强社区队伍建设？ 答：1、专职队伍。专职人员队伍建设是搞好社区工作的基本保证。要注意从机关干部、大中专毕业生、复退转业军人、下岗职工、待业青年中选聘政治素质好、文化程度高、工作能力强、热爱社区工作的优秀人才，经过法定程序，充实到社区居委会干部队伍中来。今后要逐步做到凡是从事社区居委会工作的干部，必须先要接受专业培训，取得从事这一职业的资格证书后再上岗。

社会工作专题讲座第三讲社会工作的价值体系

社会工作专题讲座 一、价值在社会工作中的地位与作用社会工作中的价值概念属于哲学范畴。它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。 价值对社会工作的界定不是部分的界定，而是总体的界定。它不仅决定社会工作的性质、目标和意义，而且决定社会工作的方法和技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系，等等。 高登斯坦认为：“价值被认为是社会工作定义的基础，同时被看作是社会工作的惟一基础或不可缺少的基础之一。它还被认为是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主关系互动的特征、关系的解释。”高登斯坦把社会工作者描述为“充满价值的人”，正像社会工作文献可被看作是满载价值重担的劳作一样。林德曼说：“在社会工作者和公民之间所发生的关系构成一 主持人／北京大学教授王思斌主讲人／北京大学教授 夏学銮 第三讲 社会工作的价值体系 主讲人介绍：夏学銮，北京大学社会学系教授，北京大学邓小平理论中心研究员，博士生导师，美国马里兰大学访问学者，国务院妇女儿童工作委员会专家，国家民政部专家咨询委员，国家教育部中小学教材审查委员，中国社会保障论坛专家，中国社区卫生协会顾问，团中央中国青年创业行动指导团专家，中国社会工作协会专家委员会委员专家，全国社区服务优秀个人，新长征爱心大使，ＣＣＴＶ．ＣＯＭ电视批判栏目特邀专家，ＣＣＴＶ．ＣＯＭ教育频道《交流》栏目特邀专家，江苏卫视《情感地带》系列节目《全国百人专家顾问团》特邀顾问等。 主要著作有《整合社会心理学》《转型期的中国人》《社区照顾的理论、政策与实践》《中国社区建设：理论?政策?实践》《社区管理概论》和《青年文化研究》等，合作著作有《社会学概论》《社会学教程》《社会工作导论》《社会工作概论》《中国社会工作百科全书》《思想政治工作知识词典》《新编政治工作干部手册》《社区工作指南》和《新起点：“十五”期间青少年发展趋势报告》等十几部同时发表学术论文与文章二百多篇， 主要研究方向：社会心理学，社会工作，群体动力学，团队建设，社会福利哲学，社会政策与社会保障，社区服务、社区建设和社区发展，青少年心理学，创造性思维和创造性问题解决，大众传播和大众文化，网络社会学等

社区工作人员个人总结【三篇】

社区工作人员个人总结【三篇】 【导语】总结主要写一下主要的工作内容,取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，一遍更好地做好今后的。本文是社区工作人员个人总结范文【三篇】，希望能够很好的帮助到大家。 社区工作人员个人总结范文篇一 20XX年，是xx社区开拓进取的一年，在街道工委、办事处的正确领导下顺利完成了上级下达的各项工作指标。按照党的十八大会议精神，根据社区实际情况，以社区服务满意为契机、以创建全国和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体工作人员的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，获得了“全国和谐社区建设示范社区”、“全省和谐社区建设示范社区”、“全省基层群众自治示范社区”、“长沙市充分就业社区”、“雨花区示范政协委员工作室”、“市就业和社会保障工作先进单位”、“省人口和计划生育工作模范计生协会”等光荣称号，持续获得“创业富民在基层优秀创业指导服务站”流动红旗，积极申创“居家养老服务中心”、“标准化社会救助服务中心”、“离退休干部社区‘四就近’服务”等，社区持续受到省、市、区、街各级领导和社会的关注、关心与肯定、支持，多次接待深圳市、

厦门市、郑州市、天心区、岳麓区、马王堆街道等省外、省内各级领导。在建设幸福xx的道路上我们又向前迈出了坚实的一步。 一、强化队伍建设，组织上重点保障。 一是强化学习教育。采取走出去请进来的方式，多次对社区工作人员进行政治、业务培训，提高了理论水平和业务技能。如：工作人员多次参加街道工委组织的理论学习;社区书记、副主任分别参加雨花区民政局组织的社区管理和服务创新学习;社区专干分别参加妇联、社保、计生、财务、综治、安全生产等业务培训;工作人员积极进取，熟悉社区事务、参加社工师学习培训等，在社区工作中努力施展自己的才华。二是提升业务素质。要求社区工作人员站起来能说、坐下来能写、走出去能干，全力做到“三懂、四会、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂业务。四会：会调查研究，解决实际问题;会沟通协调，处理各项事物;会正确使用手中的政策并贯彻到位;会合理利用社区的富余资源共驻共建。五明：想明白，干明白，写明白，说明白，算明白。八勤：脑勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，笔勤，勤沟通，勤汇报。 二、强化党建建设，管理上广开途径。 一是建立社区党建联席会议制度。为有效整合社区党建资源，形成党建合力，我们围绕社区建设和发展中的热点、

进入社区工作技巧与态度

进入社区工作技巧与态度- 中国社工的日志- 网易博客 来源：北斗星社区 进入社区前的预备 (一) 切实寻找社区资料 在进入社区前,最重要是透过资料搜集,勾划社区轮廓。若对社区本身缺乏认识而贸然推展社区工作，弊端是所推展的服务，可能只是片面的或零散的；又或与居民需要及区内实际有待解决的问题，全无关系。所以在进入社区前，对该社区的特质，应排除先入为主的看法，或作教条式的行动计划；反而应要客观地寻找社区资料，因为这可以减低以直觉或感受来判断社区的定义，且方便制定适合社区需要的服务计划；在寻找资料过程中，可得到一个较集中、快捷、直接而有效的方法与当地居民及组织作初步接触。 （二）拟定搜集资料的内容 在进入社区前，需拟定搜集资料，如下：（1）地区背景及已往的地区事件（2）社区环境：包括环境问题、自然地理规划及行政规划、居住密度、区内外社区设施、交通设施及土地利用。（3）居民资料：如年龄、家庭组合、教育、工作、住屋、居民对自己的社区的看法、居民的社区网（如家人、邻里、朋友间的关系及所起的作用）、社区典范及传统价值观念的存在。（4）地区组织：指它的存在、工作目地、扮演角色、动作系统及它在区内外的影力。（5）讯息在区内散发的途径。 （三）搜集资料的途径资料搜集，可透过： 一、剪报、有关人口调查资料及记录； 二、联络探访有关部门、区内外组织； 三、实地观察； 四、从发掘社区问题及需要入手，拟定开放性问卷，访问居民，搜集意见。 工作员较重视以第三、四种途径来搜集资料。因为第一、二种途径只可搜集到基本及背景资料；但第三、四种搜集方法，不单可以协助搜集“现时及当地的实际情况”，而且，实地观察，可引证资料的真实程度。访问接触，更是初步与被访者建立关系的一种有效方法，因为在访问过程中涉及有关社区问题时，间接提供机会给被访问者向工作员宣泄情绪。当工作员一方面分享他们的意见时，在另一方面则疏导及启发他们建立解决问题的信心及勇气；良好关系的开始，往往就是这样建立于第一次交谈的印象之中。 进入社区工作员可透过家访、活动介绍、事件介入、第三者引见、公众集会、调查等等途径，进入社区，而调查更是提供一个合法的与被访者直接面谈的机会。但种种途径，终离不开与服务对象的直接接触。所以，在进入阶段时，接触技巧及态度，是不可或缺的环节。（一）接触的涵养“接触”，是非正式的会谈，听取居民意见，分享居民忧虑及提出相关问题。“接触”，亦可以说是访问多过会谈，因为它具有方向性。所询问的问题亦是经选择后而集中发问的，而工作员所扮演的角式是提供问题、引导提问及激发居民思索。但无论怎样，一个“接触”，应蕴含着友善、社交、关心、接受、集中、目的和取向等要素；一个成功的“接触”，是决定于能否在初步接触中，使被访者自我明白困厄实况后而细想解决方法，甚至是意识到有信心将可以解决困厄，或至少是工作员与服务对象在接触过程中，奠定良好的工作关系。

社区工作专题讲座 (1)

1 . (2分) 积极培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，争取每个社区有10个以上的社区社会组织，发挥民间组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用。 正确答案：错误 2 . (2分) 城市基层人民政府或它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训１次，其他成员和专职工作人员每２年至少接受培训１次，每次培训时间一般不少于2天。 正确答案：错误 3 . (2分) 全面推行“１３５”：“１”是指强化社区党组织一个核心；“３” 是指建设社区工作者、党员、志愿者三支队伍；“５” 是指建立健全共同参与组织、民主管理监督、基本建设保障、长效服务群众、党建责任落实五项机制。 正确答案：正确 4 . (2分)

社区居民委员会一般配备10～18人，辖区人口较多、管理和服务任务较重的，可适当增加社区工作站的专职工作人员。 正确答案：错误 5 . (2分) “五要” 工程是指社区的事居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意。 正确答案：正确 6 . (2分) 每年重点推动１个试点设区市建设１个家政服务网络中心，培育５家以上管理科学、运作规范、经营良好的家政服务龙头企业和１０家左右中小专业型家政服务企业。 正确答案：正确 7 . (2分) 社区党建是指以街道党（工）委为核心，以社区党组织（党委、党总支部或党支部）为载体，社区全体党员为主体，社区内各类基层党组织共同参与的带有地域性特点的基层 党建工作。

正确答案：正确 8 . (2分) 党章规定“社区党组织领导本地区的工作，支持和保证行政组织、经济组织和群众自治组织充分行使职权”。 正确答案：正确 9 . (2分) 上海市为主提出的把原来的几个居民委员会并为一个社区，建立社区委员会。 正确答案：错误 10 . (2分) 建设资金以地方投入为主，除争取中央财政资金支持外，省级财政每年安排１０００万元用于推动社区便利店建设。 正确答案：正确 11 . (2分) 辽宁省沈阳市为主的提法，把街道管辖的区域称为社区，称为某某街道社区。 正确答案：错误

社区工作者年终工作总结 (500字)

2010年工作总结及2011年工作展望 时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢单位给了我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向单位的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，我才能围绕单位的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。接下来我将从工作、生活作风两方面总结一下我今年的工作：在工作上，认真按上级单位的要求及时、高质量的完成各项工作任务，具体如下： 一、青少年工作方面： 8月9日-13日利用暑期为广大青少年放电影5场，分别为：倔强的萝卜、。。。。。。。。；8月13日晚社区夏日广场为广大居民放电影一场；在7到8月份利用暑期组织广大青少年参加社区安全教育、公益劳动、征文活动、放电影等活动，既丰富了广大青少年的暑期生活，也锻炼和培养了他们的社区归属感和责任感。 二、学龄前儿童工作方面： 按相关规定，在8月底到9月初组织社区0-6岁学龄前儿童——名打强化麻疹疫苗。 三、文体活动方面： 积极组织社区合唱队练习，组织社区舞蹈队参加各类比赛，10月12日社区舞蹈队在方庄体育公园参加“建行杯”才艺展示大赛，并获得第三名的好成绩；10月15日组织社区迎重阳秋季趣味运动会，社区百余名居民参加了此次运动会，并给大家发放了纪念品；11月11日社区舞蹈队在万芳亭公园参加“建行杯”第三届百家才艺展示总决赛，并赢得优秀奖。 同时，积极完善社区文化网络平台，把我社区的各项文体活动网络化，以增强各社区之间的交流学习，促进自身的进步。 四、人口普查工作方面： 从8月15日到9月15日的人口摸底工作阶段和11月1日到10日的第六次全国人口普查正式登记工作，我和孟秀霞同志负责1号楼、12号楼、13号楼以及相关地下空间和住区单位的登记情况，完成近300户1000余人的登记工作。虽然这两个普查小区牵涉到13号楼、广大住区单位、四个地下室，工作量大，普查对象复杂，但是我们并没有因此而托大家的后腿，我们每天起早贪黑，加班加点，每天工作到晚上十点多十一点下班都是很正常的，当然也无所谓周末还是工作日了。当然，这其中少不了我们广大居民和我们楼门组长的帮助，我们才能出色的完成任务。 五、其他相关工作方面： 10月19日-22日组织社区居民8人参加方庄地区街道办事处组织的初级急救知识的培训；11月19日组织社区单位5个参加献血工作宣传会议；11月13日-26日组织社区居民11人参加血糖筛查工作；全年组织居民参加方庄街道办组织的健康讲座及大讲堂活动共68人次，发放方庄生活报2400份。在红十字、手足口、艾滋病等宣传日张贴相关宣传画、发放宣传品、相关预防知识小册子等；并在每季度定时走访或电话联系并填写精神病报表，关注相关人员的生活状况及恢复情况。另外，我还负责一部分计生方面的工作，今年主要是和袁丽萍同志一起完成育龄妇女情况网络化、拜访新生儿家庭、纯流动人口计划生育工作等方面。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己。 今后努力的方向：随着社区服务站各项制度的完善实行，今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望：

社区工作者个人工作总结

社区工作者个人工作总结 XXX年XX月，我幸运的来到XXX路社区，成为了一名社区工作者，XX的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。 经过这3个月的工作，我受益良多，现将工作总结如下： 加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。 在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”

重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。 在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。 我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。 在这段时间定期入户了解居民人口变化情况，告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区“单位化、网格化、责任化”服务管理工作和服务群众的工作机制，掌握居民的民情民意，社情动态，及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案，并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。 在进过了XXX的工作学习，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和居委会的同事们，社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，

社区工作中的沟通技巧概要

社区工作中的沟通技巧 侯建华各位领导、各位同事： 大家上午好。很荣幸能够坐在这里和大家聊一下关于在社区工作中如何与居民沟通的问题，说得不完善的地方还请大家批评指正。接下来我将从三个方面进行阐述：一是什么是沟通以及沟通的意义。二是与居民沟通的内容。三是社区工作中的六种沟通技巧。 一、什么是沟通以及沟通的意义 沟通一词在词典中的解释为:人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。通俗地说，沟通其实就是让别人明白自己的想法，同时，也准确理解别人的想法，最终的目的，是达成相互理解和信任，增进感情。今天我们要讲的沟通，也就是在我们社区工作人员与居民之间达成互相理解和信任，以便于我们的工作顺利开展。 其实，无论是家人之间、朋友之间，还是同事之间，我们都需要通过沟通达成一致，即便是我们走在路上要问个路，也涉及到与陌生人沟通的问题，可以说沟通是无处不在的。然而，一个不容忽视的现实是，人与人之间经常不能达成充分的、顺畅的、有效的沟通。关于沟通这个话题有个形象的比喻，叫做“沟通漏

斗”。我们都知道，漏斗的形状是从上到下逐渐变小的，而“沟通漏斗”的意思是说：假如我们想说的话是100%，那么，我们准确表达出来的，是80%，而被对方听进去的占60%，被对方听进去并且真正理解的占40%，最后被对方相信并且记住的，只剩20%。如此依次递减，就像一个漏斗一样。就拿我们今天这个学习来说，今天我讲了十条，我准确表达出来的，也就有八条，而大家能听进去的可能只有六条。人与人之间经常由于沟通不畅而产生误解，影响感情。这就是为什么在家庭生活中，婆媳之间、夫妻之间经常因为鸡毛蒜皮的小事造成不可调和的矛盾，为什么在社会交往中，人与人之间很难建立牢固的信任。同样的道理，在工作中，与人打交道的事也经常是最难办的事。就拿我们来说，我们每天都在和居民打交道，可是我们说的话居民又能理解多少、记住多少呢？ 举一个简单的例子：我们社区曾经有一个居民来办理全家的户口迁入手续，当时我们建议他暂时不要给他的儿子和儿媳办理户口迁入，因为他的儿媳已经怀孕，很快就会面临办理准生证的问题，而我们是新社区，对居民以前的婚育状况并不了解，户口过早地迁过来会给将来办理准生证造成麻烦，但是经过我们反复地解释，仍然没能引起这位居民的重视，他始终坚持办理户口迁入。但是，就在他们户口迁进来之后不久，这位居民的儿媳妇就