社区工作专题讲座

《社区工作专题讲座》期末复习资料（整理版）

一、填空题：

1、社区发展的组织模式包括整体模式，委托模式，分散模式。

2、社区发展的推行方式可分为直接方式和间接方式两种。前者是强调物的建设，后者的主旨是强调人。

3、社区工作的功能主要包括生产、分配、消费功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能、相互支持功能。

4、社区工作以社区作为工作对象。

5、社区工作的理论可以分成基础理论和实务理论两大部分。

6、社区工作的理论和时间基本上是受两种主要理论影响，分别是宏观的实践理论和微观的实务理论。

7、教育为主的职业培训D、强化职业道德和职业伦理

8、社区服务的筹资模式主要包括以下两种: 政府主导模式和市场主导模式。

9、社区服务中为青少年提供的服务包括生活服务和教育服务。

10、社区服务的特点包括：福利性、地域性、群众性、互动性和综合性。

11、社区矫正资料分析的过程主要包括：资料整理、资料分析、总结等三个阶段。

12、社区矫正资料收集的方法有（社区分析的方法）：文献法，访谈法，问卷法，观察法。

13、社会策划的特征主要有：理性化、自上而下的改变、控制与指导未来。

14、社会行动的案主是消费者。

15、社会正义有两个原则，分别是自由原则，差别原则。

16、社区分析的方法主有问卷法、访谈法、观察法、文献法。

17、社区的社会学定义包括三个共同的要素，即地域性，社会互动，共同的联系纽带。

18、社区照顾可以被划分为社区内照顾、由社区照顾两种类型。

19、社区教育的目标是塑造有知识、有能力、以社区发展为己任的优秀公民。

20、社区组织的内部结构可划分为：等级序列型、职能分化型、目标程序型三种类型。

21、西方社会工作的价值观根植于西方资产阶级文化。

22、西方社会工作的价值基础主要来源包括：新教伦理，人道主义方式两种，前者的主旨社会福利观念的发展。23、香港的社区照顾服务中最具特色的就是以社区为本的“家居照顾”和“康复计划” 。

24、香港学者吕大乐等人提出社会行动的四种策略：即对话性行动、抗议性行动、对抗性行动、暴力性运动。

二、选择题：

1. 社区发展存在三种不同的路径，主要包括：（ABD）A自

我帮助B冲突D技术支持

2. 社区社会工作的基本价值观包括:（ABC）A,尊重人和

人的价值B、正义C,民主与群众参与D、同理心

3. 社区社会工作职业化的主要内容包括（ABCD）

4. 社区服务的整合功能主要包括（ABD）A对现实资源进

行整合B对管理资源进行整合D对人气意愿的整合

5. 社区服务的功能主要包括：（ABCD）

6. 社区矫正资料分析的方法包括：（BCD）B比较分析C

因果分析D结构功能分析。

7. 社会策划的基本原则包括：( ABCD )

8. 社区教育的类型包括：BCD）补偿式／控制式／解放式

9. 社区照顾的兴起主要源于以下假设：（AC）A社区环境

优于院舍环境C社区照顾可以有效利用非正式资源

10. 社区对居民行为控制的方式有几种（B ）B、两种

11. 社区对于成员的控制包括两种类型，A,内在、外在

12. 社区为老年人提供的服务主要包括:（ABCD）

13. 社区组织的功能主要包括:（ABCD）

14. 社区可以在以下哪些维度中进行比较（ABCD）

15. 社会行动的案主主要包括哪几类人群?（ABCD）

16. 农村社区的主要组织有（ABD ）A村党支部B村

民居委会D村民会议

17. 西文社会工作的价值基础主要来源包括：（ABC）Ａ新

教伦理B人道主义C福利观念

18. 西方社区社会工作的基本原则包括（ABC）

19. 香港的社会工作主要由（BC）来承担。B、民间志愿

机构C、政府

20. 我国传统的民间社会救济的形式主要包括（ABCD）

21. 在进行社区矫正时我们要收集的资料包括：（ACD ）

A、个人层面的资料C、环境方面的资料D个人与

环境交互作用方面的资料

22. 在社区照顾中，应围绕需要照顾的人员形成以下几种网

络：（ACD）A个人网络B家庭网络C互助网络D

紧急支持网络

23. 在社区工作的资源准备阶段我们需要做好的工作主要

包括（ABCD）

24. 按照成员间的关系，我们可以将社区组织划分为

（ABCD）

25. 根据费林的观点，在一个理想化社区之中，居民应该能

够（ABCD）

26. 欧美国家的社区教育模式主要包括:（ACD）

27. 运用社会行动策略时必须要考虑到的因素包括：

（ABCD）

二．简答题：

1.社区的定义及基本特征？

答：所谓社区是指聚居在一定地域范围内的人们组成的社

会生活共同体。社区具有以下五个基本特征：①社区是社

会实体。②社区具有多重功能。③社区是人们参与社会生

活的基本场所。④社区是以聚落作为自己的依托或物质载

体的。⑤社区是发展变化的。

2.社区的类型与功能有哪些？

答：社区的分类：按纵向角度划分有传统社区、发展中社

区和现代社区或发达社区。按横向角度划分有法定社区（行

政社区）、自然社区和专能社区。按概念划分有真实社区和

虚拟社区。按规模大小可划分为巨、大、中、小、微五种

社区。此外还有一种空间特征不甚明显的精神社区。我国

当前城乡社区连续体的几种主要形式为：城市社区；农村

社区；集镇社区和城乡联合社区。社区的功能：（1）具有

经济功能；（2）具有政治功能；（3）具有文化功能；（4）

具有社会管理和社会整合功能。

3.社区党建的紧迫性和重要性？

答：一、紧迫性：①传统的街道党建已不适应社区管理工

作提出的新要求。②“条块分割”使基层党组织在社区建设中

难以形成联动合力。③完全依靠行政建制设置基层党组织

的方式已经明显不适应新的形势。二、重要性：①加强和

改进社区党建工作，是社会主义市场经济发展的需要。②

加强和改进社区党建工作，是巩固党的执政基础，扩大党

的工作覆盖面的需要。③加强和改进社区党建工作，是密

切党同人民群众血肉联系的需要。④加强和改进社区党建

工作，是推进基层民主政治建设，维护社会稳定的需要。

4.社区管理的含义及其特点？

答：含义：社区管理是指社区权力机构运用一定的管理原

理和方法，为达到社区管理的目标而进行的协调活动。特

点：1自标性；2全局性；3层次性；4强制性；5动态性。

5.社区管理中应当遵循哪些原则？答：⑴全体利益原则；

⑵自治和自助原则；⑶组织和教育原则；⑷协调性原则；

⑸前瞻性原则；

6.社区管理体制的构建原则和基本框架。

答：基本原则有：1）“重心下移、立足基层”的原则。2）“条

块结合、以块为主”的原则。3）党政主导、各方参与的原则。

4）有利于扩大基层民主的原则。基本框架包括：（1）

设区市成立社区建设领导小组，由市党政领导任正副组长，

有关部门和群团组织负责人参加。（2）区（市、县）党委、

政府对社区建设负有直接领导责任。（3）各职能部门要明

确分工，齐抓共管，形成合力。（4）社区居委会应根据社

区建设的原则，探索社区居民的自治与社区成员自治有机

结合的新途径，组织开展符合本社区特点的多样化的社区

建设活动。

7.社区的构成要素有哪些？答：构成一个社区必须具备

五个要素：（1）要有一定数量的社区人员；（2）要有一定

范围的地域空间；（3）要有一定规模的社区设施；（4）要

有一定特征的社区文化；（5）要有一定类型的社区组织。

8.社区有哪些自治职权？自治制度？答：自治职权有：1）

民主选举权；2）社务决策权；3）日常管理权；4）摊派拒

绝权；5）民主监督权。自治制度有：1）民主选举制度；2）

民主决策制度；3）民主管理制度；4）民主监督制度。

9.社区照顾的具体目标。答:〔1)协助需要照顾人士融入

社区。(2)培养需要照顾人士的参与意识。(3)强化居民的社

区意识。(4)政府与社区建立伙伴关系。

10.社区发展的主要功能？答：1民主制度的建设过程；2

助人自助的方式；3社会安定的力量；4社区革新的方法；

11.社区矫正的功能。答:(1)社区矫正有利于弥补监禁矫正

的缺陷。(2)社区矫正有利于矫正对象顺利回归社会。(3)

社区矫正有利于维护社会的稳定。

12.社区服务的定义及其特征？答：社区服务是政

府的指导和扶持下，发动和组织社区成员，利用和开发社

区资源，开展各种福利服务和便民生活服务，以不断满足

社区成员的生活需求。社区服务的主要特征：①区域性。

②福利性。③群众性。④互助性。⑤服务性。⑥综合性。

13.社区服务的功能？答:(I)社会福利功能。即为社区居民

提供就地、直接、及时的帮助。(2)社会整合功能。即对社

会资源进行整合，使社会资源得到更有效地利用。(3)社会

控制功能。促使人们遵守公认的行为规范，维护己有的社

会秩序。(4)推动精神文明建设功能。

14.社区服务发展的目标，任务和原则？答：社区服务发

展的目标：适应市场经济和社会发展的需要，走社区服务

社会化、市场化、网络化、信息化、产业化的道路，建立

社会共同参与，多种经济成份并存，服务门类齐全，服务

质量和管理水平较高，服务效益较好的社区服务网络。社

区服务的主要任务：1）拓宽服务内容；2）完善服务设施；

3）大力创办服务实体，加强服务队伍建设；4）提高现代

化管理水平和全方位、多层次的服务规模；5）提高社区服

务的科技含量。开展社区服务应遵循的原则：1）政府支持

的原则；2）资源共享原则；3）全民参与原则；4）立足社

区的原则；5）福利性与经营性相结合的则。

15.社区服务的内容构成？答：中国城市社区服

务的内容可基本概括为：1）面向各类困难群体和

优抚对象的福利服务；2）面向普通居民群众的便

民利民的日常生活服务；3）面向辖区企事业单位

和机关团体部队的“后勤”服务；4）面向社区下岗失业人员的就业和再就业服务；5）面向企事业离退休人员、失业人员和社会贫困对象的社会保障社会化服务。

16.社区服务兴起的条件？答：发展社区服务是由“单位人”向“社区人”转变的需要；发展社区服务是政治体制改革的需要；发展社区服务是满足社区居民需要的必然选择；发展社区服务是城市化的必然要求；

17.我国社区服务的资金筹措渠道包括哪些？答：政府对社区服务的资金投入；社会捐助；社区服务的收益；

18.政府在社区服务中的主导地位主要体现在哪些方面？答：各级政府对社区服务进行宏观管理；民政部门对社区服务进行具体指导；各有关部门通力合作；

19.城市社区建设的基本原则是什么？答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：一是以人为本，服务居民。二是资源共享，共驻共建。三是责权统一，管理有序。四是扩大民主，居民自治。五是因地制宜，循序渐进。

20.城市社区建设的内容有哪些？答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。

21.社区法制建设的问题？（现阶段社区法制建设中存在着哪些问题？）答：（1）政府及其派出机关与居委会关系的扭曲（由指导关系变成领导关系）的问题；（2）政府职能部门及其派出机构随意向居委会直接指派工作行务；由此，居委会承担了大量的行政性和指派性工作的问题；（3）居民区管理及居委会具有行政性和自治性两重特征与居民自治中的法制及法律规定产生矛盾，居委会选举及居民区自治难以按照居委会组织法规定开展起来的问题；（4）居民区物业管理中存在的居委会与物业公司之间，居委会与业主委员会之间，业主与业主委员会之间的各种矛盾及不协调关系的问题。

22.社区建设需要建立哪些运行机制？

答：（1）建立广泛参与机制；社区建设中的广泛参与包括参与主体的广泛性和参与活动的广泛性，它是衡量社区建设工作的一个重要方面。（2）建立共驻共建机制；通过多种形式营造社区共建氛围，坚持互利互惠，成果共享原则，逐步构建企事业单位参与社区建设的机制体系，把社区共建逐步推向制度化阶段。（3）建立财力保障机制；（4）建立依法运行机制。

23.创建文明社区的主要任务及标准？

答：（1）深化社区教育，努力提高居民素质；（2）拓展社区服务，为居民生活排忧解难；（3）活跃社区文化，满足居民日益增长的精神文化需求：（4）优化社区环境，全面提高居民生活质量；（5）维护社区秩序，使居民安居乐业。

24.创建文明社区的有效途径。

答：（一）依靠群众创建；（二）设计有效载体；（三）推进

区域共建；（四）开展创建活动。

25.创建文明社区的指导思想、方针原则和主要目标？

答：（一）指导思想：认真贯彻党的十六大精神，以邓小平

理论和“三个代表”重要思想为指导，按照党中央和省委关于

推进城市社区建设的工作要求，围绕我省新世纪初国民经

济和社会发展总体部署以发展为主题，以服务社区居民、

提高居民文明素质和生活质量、推动城市文明程度整体提

升为目标，深入开展文明社区创建活动，促进社区政治、

经济、文化协调发展，努力建设管理有序、文明祥和的新

型社区，不断满足群众多层次，多样化的物质文化需要。

（二）方针原则：（1）以经济建设为中心。（2）以为人民

服务为宗旨。（3）一切从实际出发。（4）坚持与创新相结

合。（三）主要目标：根据中央文明委提出的力争用五年时

间使直辖市、省会城市和计划单列市的社区基本能建成文

明社区的目标，作为全国创建文明城市先进城市的福州、

厦门、三明、泉州、漳州5市，在创建文明社区工作方面应

走在前面，率先达到中央和省的要求。其它各市应在近年

来创建“文明安全小区”基础上，按照整合后的社区规模开展

创建活动，并逐步达到文明社区的要求。到20XX年，建成

100个省级文明社区，600个设区市级文明社区。

26.社区卫生服务的特点、原则和意义。

答：一、社区卫生服务的特点：社区卫生服务是整体卫生

服务的枢纽和中心环节。①以健康为中心；②以人群为

对象；③以家庭为基础；④提供综合服务。二、社区

卫生服务的原则：①公平合理的原则；②经济实惠的原

则；③因地制宜的原则；④上下结合的原则；⑤部门协

作的原则；⑥自我发展的原则；⑦优质服务的原则。三、

社区卫生服务的意义：（1）是实现人人享有卫生保健的有

效策略；（2）是动员全社会参与的重要手段；（3）是适应

市场经济，大力发展健康产业的重要举措；（4）是合理利

用资源的可靠措施；（5）是改变卫生服务模式的最佳途径；

（6）是精神文明建设的重要组成部分；（7）是贯彻实施《母

婴保健法》，实现两个纲要目标的重要策略。

27.社区卫生服务面临的问题与对策？

答：一．社区卫生服务工作中存在的主要问题：①指导思

想上的偏差。部分基层领导对开展社区卫生服务重要意义

的认识还不到位，片面地理解开展社区卫生服务是上级要

求做，是卫生行政部门的工作。②各有关部门对社区卫生

服务工作的宣传力度不够，街居群众参与意识还不强。③

配套的相关政策难以到位，社区卫生服务无法实现双向合

理流动。④社区卫生服务的人才较缺乏，全科医生、社区

护士的教育培训体系尚未健全。二．解决社区卫生服务

问题的对策：①加快发展社区卫生服务；②实施促进发展

的政策；③提高社区卫生服务队伍水平；④严格社区卫生

服务的监督管理；⑤加强社区卫生服务工作的组织领导。

28.创建绿色社区的意义。

答：（1）绿色社区是新型的城市文明社区；（2）绿色社区

是实施城市可持续发展战略的基础和载体；（3）创建绿色

社区对推动全省环保工作具有典型示范意义；

29.绿色社区的考核指标与评价标准？

答：考核指标的大体框架为：基本条件、环境质量、环境

建设、环境管理、公众参与等五类。一、基本条件：将获

得市级文明社区称号、获得市级绿色社区称号、按照

ISO14000环境管理体系进行社区环境管理、居民对社区环

境满意等4项指标作为创建绿色社区的基本条件。二、环

境质量：将改善人民环境质量做为创建工作的重要内容。

三、环境建设：除绿化社区外，还应包括完善社区环保基

础设施，节约能源和使用清洁能源，以及防治居民住宅环

境污染等方面的内容。四、环境管理：要从环境管理机构、

环境管理制度、环境监督机制、环境管理水平等四方面设

计评价标准。五、公众参与：在指标设置中，应突出保障

环境权益、履行环保义务，承担环保责任的内容，强调居

民的环保知情权、参与权和监督权。

30.绿色社区如何创建。

答：要按照申报、审核、批准、授牌和复核的程序进行。1）

创建绿色社区应体现自愿原则；2）绿色社区的创建是一个

动态过程，要体现与时俱进；3）绿色社区的创建须参照绿

色社区的评价标准进行创建与考核。

31.社区教育的构建策略和政策措施。

答：一．构建策略：①领导策略。②组织策略。③融合

策略。④共享策略。⑤参与策略。⑥创新策略。二．政策

措施：①建立指导体系。②建构阵地网络。③加强师资队

伍建设。④制定切实有效的环境政策、筹资政策、激励政

策。

32.社区教育的定义、内容和形式。

答：一、定义：社区教育，是把一个地区的各类教育作为

一个有机的整体，放在社会的大环境中，通过一定的组织

机制，全面管理，统筹协调，使学校教育，社会教育，家

庭教育相互结合，相互衔接。二、内容和形式：构建三网

交叉网络：①社区教育纵向网络。②社区教育横向网络。

③社区远程教育信息网。

33.社区教育的功能？

答:1)教化全体居民。2)统筹社会化教育因素。3)形成良好的

社区文化。4)道德建设和社会控制。

34.社区教育的模式有哪些？

答：（1）以街道办事处为中心进行的连动型社区教育模式；

（2）以中小学校为主体进行的活动型社区教育模式：（3）

以社区学院为载体进行的综合型社区教育模式：（4）以地

域为边界进行的自治型社区教育模式。

35.城市居委会的职责有哪些？答：居民委员

会承担着以下几项任务：一是宣传宪法、法律、法规和国

家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽

的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文

明建设活动；二是办理本居住的公共事务和公益事业；三

是调解民间纠纷；四是协助维护社会治安；五是协助人民

政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、

计划生育、优抚救济、青少年教育等工作；六是人民政府

或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议；七

是将依照法律被剥夺政治权利的编入居民小组并对他们进

行监督和教育；八是召集和主持居民会议并向居民会议报

告工作；九是监督居民公约的执行。

36.城市生态系统的特点？答：城市生态系统是一

个由自然再生产过程，经济再生产过程和人类再生产过程

组合在一起的多层次、多单元、复杂的人工生态系统。它

的特点：（一）以人为主。人类的经济再生产活动和人类自

身再生产活动成为影响生态系统的决定因素。（二）与自然

生态系统的结构和功能大不相同：1）在这个复合生态系统

中人类的经济社会活动起决定性作用。2）城市生态系统是

一个开放、非自律的系统。3）城市生态系统的营养结构主

要是经济结构。

37.社区党建的主要内容有哪些方面？

答：（1）组织建设：一是党组织自身的建设，二是组织体

系的建设。（2）体制建设：包括党的组织体制、领导体制、

工作体制、监督体制和动员体制等。（3）党风建设：包括

党的各级组织和党员在政治、思想、组织、工作、生活等

方面体现党性原则的一贯态度和行为。（4）干部建设：（5）

民主建设：（6）政治动员。充分动员社区内的全体党员和

社区内各类单位的党组织参与社区活动和社区建设。

38.党员社会化管理的方法有哪些？

答：一．建立“三定”（定时学习、定点活动、定期反馈）制

度，切实加强对流动党员的教育管理。二．建立“三卡”（联

系卡、活动卡、反馈卡）为主的双向反馈制度，全面落实

在职党员的双重管理。三．坚持党员目标管理与民主评议

党员相结合，加强组织关系在社区的党员的教育管理。

39.人民调解的定义及实行人民调解制度的目的。

答：人民调解就是运用群众自我管理、自我教育、自我约

束的方法来处理群众中发生的纠纷的自治活动。人民调解制度的目的：在于减少群众的诉讼，防止劳民伤财；增进群众之间的团结，实现长治久安；防止矛盾激化，减少违法行为的发生；减轻人民法院的审判工作负担；积极参与社会治安综合治理和社会主义精神文明建设。

40.社区社会工作的基本原则？

答：1）以人为本的原则；2）社区发展是目标；3）注重社区居民的参与和自治。

41.社区工作的具体目标主要包括哪些内容？答：1）促进社区居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识。2）调整或改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。3）发挥人的潜力，挖掘并培养社区领导人才。4）培养互助关怀，互助互济的美德，在社区工作中，可以促进形成真正互相关怀的关系，以达到社区照顾的目的。5）追求权力和资源的公平分配，促进社区需要与社会资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预防社会问题，改善社区生活环境，提高生活质量，促进社区进步。

42.社区工作评估的原则。答：工作目标应具体明确可量度、可操作，社区工作者、社区行政管理人员、社区居民以及相关的专家共同参与评估。具体来说，社会工作目标的评估应以社区群众团体和机构的意见为主，过程目标应以工作者及同行专家的判断为主；从政治、经济、文化、心理等多个因素衡量社区工作的成效，制定科学合理的评估方案，定量定性评估相结合。

43.在界定社区工作的评估目标时，要注意哪些问题? 答:(1)所测评的成果必须是适当的。(2)评估目标的描述必须清楚和明确。(3)评估者应在评估目标上达成共识. (4)把评估目标与社区工作计划目标结合起来。

45.社会行动产生的制度条件？答：1、国家与社会经济、政治的相对分离；2、多元化社会；3、自主性社会；

46.社会行动产生的现实原因。答:(1)社会上存在正被压迫的少数群体。(2)个人自由及人权受到保障. (3)拥有自由的传播渠道。(4)群众缺乏政治参与渠道。(5)社会行动并不压制以冲突方式作为解决问题的方法。

47.社区组织的目标（分类）？答：任务目标和过程目标；正式目标和操作目标；显性目标和隐性目标。

48.社区组织的工作目标。答:以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民集体参与行动，确定社区问题及其需求，调整或改善社会关系，减少社会冲突;寻求社会福利需要与社会福利资源的有效配合，以满足社区成员的需要，改善社区生活，促进社区进步;改善和调动社会资源的分配，尽可能的实现社区内的公平和公正，推动社区发展。

49.社会策划的过程？

答：（1）认清自己；（2）认清社会；（3）服务方案的制订、分析和优选；（4）方案测试和调整；（5）方案的执行；（6）

方案的反馈和调整；（7）方案的评估；

50.多元主义的基本观点。答：1、承认并应促进社会上

不同群体的并存；2、承认不同群体拥有不同的资源、如金

钱、知识、地位、组织能力等；3、调节自由市场，使不同

利益的群体能够公平竞争；4、对于自由的追求，认为在不

损害他人权益的情况下，一切行为皆可容忍；5、对社会或

社区问题的成因的分析。在社区社会工作中，社会策划及

社会行为模式均有多元主义的影子。

51.社区工作者应具备哪些基本素质？答：在我国，作为

职业化的社区工作者应具有以下基本素质: (1) 政治素

质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）

能力素质。

44.社会行动的一般原则。答:1)循序渐进，先礼后兵。2)

以赢得让步为至上目标. 3)以和平手段换来公众的支持。4)

环环相扣，步步为连。

52.简述马斯洛的需要层级理论。答:马斯洛将需要的按照

由低到高的层级顺序划分为五种类型，分别是一、生理需

要，二、安全需要，三、归属的需要，四、尊重的需要，

五、自我实现的需要。并认为当低层次的需要得到满足后，

高层次的需要会自动显现。

53.试述如何加强社区队伍建设？答：社区建设是一项带

有综合性的改革工程，要做好这项工作，必须加强社区建

设中各种队伍的建设。①专职队伍。专职人员队伍建设

是搞好社区工作的基本保证。要从机关干部、大中专毕业

生、复退转业军人、下岗职工、待业青年中选聘政治素质

好、文化程度高、工作能力强、热爱社区工作的优秀人才，

经过法定程序，充实到社区居委会干部队伍中来。②志愿

者队伍。志愿者多少是衡量社区文明程度高低的一个重要

标志，是邻里互助、自我服务的重要体现。要把千千万万

的社区工作积极分子组织起来，要教育引导居民发挥自身

特长，把从事志愿者服务活动的回报制度，要有目的地引

导组织志愿者活动，逐步使志愿者服务活动制度化、经常

化。③理论工作者队伍。理论工作者在推进社区建设工作

中做了大量先导性工作，充分发挥他们的智囊作用和参谋

作用，用正确的理论指导社区建设实践。在加强社区队伍

建设过程中，一要加强培训。要有计划、分层次地通过党

校、干部培训社区党支部（党总支）、社区居民委员会成员。

二要切实加强和改进作风建设。集中解决思想作风、学风、

工作作风、领导作风和干部生活作风等方面的突出问题。

三要建立健全管理监督机制。要对干部严格要求、严格教

育、严格管理、严格监督，努力提高队伍素质。

54.论述为什么要实行社会治安综合治理？社会治安综合

治理的必要性。

答：社会治安综合治理的必要性：1）社会治安综合治理是

解决我国社会治安问题的根本途径。2）社会治安综合治理

既是长期的工作，又是紧迫的任务。3）社会治安综合治理

是精神文明建设的重要组成部分。4）社会治安综合治理是

密切党同人民群众联系的重要方面。5）社会治安综合治理

是加强社会主义法制建设的重要措施。6）社会治安综合治

理是新形势下坚持专门工作和群众路线相结合原则的新发

展。

41.论述如何做好社区治安综合治理工作？

答：①统一思想，提高认识。②建立健全工作机制，形成社区

综合治理工作合力。③加强社区调解力量，做好矛盾纠纷

排查调解。④加强青少年教育，做好安置帮教工作。⑤健

全动态管理机制，加强流动人口管理。在具体措施上要突

出“三个抓”：一抓网络。二抓服务。三抓规范。⑥加强普法工

作，深入开展法制宣传教育：一是切实开展治安综合治理

宣传教育。二是开展经常性防范教育。三是在社区营造浓

郁的综合工作氛围。四是社区要建立法律咨询服务工作站。

⑦大力推行群防群治，增强社区防范功能，逐步建立起全

方位的“打防控”一体化的社区治安防范网络和工作体系。

55.试论述中外社区工作的主要方法中的不同之处。

答：1、指导思想不同。中国以马克思主义作为认知社区，

解决问题以世界观和方法论，西方则以精神分析主义、实

证主义、实用主义等多元理论视角来审视和解决社区的问

题。2、主体不同。中国的社会工作机构主要是各级政府的

民政部门及其下属企事单位，政府的派出机构以及群团组

织。西方发达国家则是以非政府的专业社会工作者和工作

机构为主体的社会工作体制，社会工作者素质高，受过比

较全面系统的专业教育。3、方法应用的程度不同。我国完

整的社区工作方法体系尚未形成，传统的社区工作方法中，

存在着习惯于行政调控、政府干预的缺陷。而西方己形成

了比较完备的社区工作方法体系，各种方法互补充，相互

协调，共同为社区工作贡献自己的技能。

56结合实际述社会的经济、政治等因素对社会策划的影响。

答：社会策划是由策划的主体（社区工作者）、策划的客体

（社区）及其与环境（自然与社会）的相互作用构成的。

它受到社区系统、社会系统等多种因素的影响和制约，是

众多因素综合作用的产物。其中，一．经济因素：它是社

区策划的基本出发点。是社区策划制订和实施的基本物质

条件；是社区策划得以确立的主要依据。二．政治因素：

社会策划一定要分析和了解社区居民、社会大众的政治心

理。通常意识形态中的政治价值观和政治理想，是政治主

体及每一社会阶级进行政治活动时的极为重要的导向性精

神因素。三．政府体制和架构。社会策划总是在政府体制

下制订和实施的，不论从社会经济制度上；从政府政体上；

从政府意识形态上；从社会工作机构及工作者的特性上，

政府体制和架构都对社会策划产生影响。

57.请结合实际谈一谈如何更有效的推动社区工作的专业

化和社区工作的职业化进程。答：需要做好以下几个方面

的工作：1）是有效调整社区组织。2）是合理设置社区工

作岗位。3）是建立社会工作者使用和保障机制。4）是大

力培育社区服务机构和民间组织。通过购买服务等方式，

从财政上支持和促进志愿服务组织，慈善公益组织，老龄

服务组织等专业组织的发展。

如何做好新时期社区工作？

答：我认为要从以下几个方面入手。一、要协调好内部关

系，营造和谐的工作气氛；努力构建和谐社会，打造和谐

社区；二、作好表率，树立班子成员良好形象；“勤奋工作，

作社区工作人员的表率；发挥作用，作党员的表率；创先

争优，作同行的表率”的工作原则。三、要努力强化社区服

务功能；社区工作综合性强，涉及面广，工作效率的高低

和服务质量的优劣，从某种程度上将对社区的形象造成影

响。四、要不断加强自身修养，提升自身综合素质；以科

学的发展观看问题，锐意进取，与时俱进。在实际工作中，

应深入社区、贴近群众、以民为师，理论联系实际，养成

从实践中来到实践中去，学以致用的工作作风；同时，要

向身边的同事学习，重握应对突发事件的处理方法，使自

己不断成长、进步。

怎样才能做好一名合格的社区工作者？

答：社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，

是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系

统工程。随着改革的深入，社区将越来越多地承担从党政

机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，社区工

作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。笔者认

为：做为一名合格的社区工作者应做到“三个创新”；（一）

要有创新的意识；要有大局意识、要有责任意识、要有任

务意识和要有发展的意识。（二）要有创新的思路；社区规

划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，

面临当前新建社区的形势及任务，社区工作者该干什么，

怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。（三）

要有创新的知识；针对目前社区居民的文化素质、知识理

念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结

构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充

技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满

足社区居民的需求。提高自身的综合素质除了提高政策水

平、提高专业技能外还得提高写作技能和提高文体绘画能

力。以实现社区工作者的一专多能、样样懂，门门通的要

求。总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高，只有这样，才是真正意义上的现代社区和现代社区工作者。总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高，只有这样，才算得上是真正意义上的社区工作者。

2020年参观社区学习心得五篇

2020年参观社区学习心得五篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是我整理的2019年参观社区学习心得五篇，欢迎阅读参考! 2019年参观社区学习心得(一) 9月8日下午，我有幸参加了南京市雨花台区铁心桥街道景明佳园社区参观学习。有限的时间里，不仅感受到了他们的热情，更重要的是吸取了很多有价值的经验，景明佳园社区管理的观念之新、思路之清、工作之实、措施之硬、发展之快等方面都在我的内心产生了很大的震撼，它的许多发展理念和工作措施很值得去认真学习和借鉴，让我开阔了眼界，解放了思想，拓宽了视野，更新了观念，真是受益良多。 一、提高了认识，增长了多方面见识。 在街道带队领导的积极联络和精心部署下，采取听取讲座、实地参观、互动交流等形式，我们了解到景明佳园社区的经济发展、社区建设、党组织建设等各方面情况，也深深地体会到他们思想观念跨越式发展的成果。 作为南京市首个集中安置特困户、无房户的经济适用房小区，在市委的领导下和党委一班人的带动下，利用旧村改造时机，将夕日的"龙须沟"变成了今天的"新佳园"，道路宽敞平坦，小区绿化成荫，商贸区红红火火，居民们安居乐业……短短的几年里，已经彻底改变了过去的穷、破、难的状况，成为了社会主义新社区中的典范，值得我们认真的学习、借鉴、回味和反思。 二、看到了差距，增强了加快发展的紧迫感。

连续几年，景明佳园社区荣获"南京市青年文明社区"、"南京市和谐社区"、"江苏省绿色环保社区"、"江苏省商业示范社区"等荣誉称号，为全国、省、市的典型亮点社区。其间社区建设的成功离不开党组织的悉心关怀，也离不开广大群众的支持参与。 群众带头人是建设好新时期社区的关键。景明佳园社区党委书记陈迈林同志在担任社区负责人前已经是了一名公职干部，当党组织找到他，要求他担任负责人时，他二话没有说，放弃自己安逸的生活，挑起了这副重担，经过多年的艰苦拼搏，硬是带领大家闯出了一条"问题小区"蜕变"亮点典型"的实践道路。 在社区建设中学会发动群众，引导群众对社区建设的关心和支持是一门很值得研究的学问。景明佳园社区善于分析社区实际，总结社区残疾低保多、下岗失业多、帮教安置对象多等特点，实实在在听民意、帮民困、解民忧，针对性地开展工作。采取"应保尽保、能帮就帮"等有效措施变劣势为优势，用以人为本服务理念为群众做好事、做实事，在民心工程上下功夫，让群众主动参与到社区建设中来发挥了很好的作用，在低起点上做出新成绩。 由此认识到在思想观念、发展思路、政策运用、机制创新等诸多方面，我们也存在很大差距，面对这种现状，如果不抢抓机遇、加快发展，奋力赶超，就会使发展的差距越拉越大。 三、启迪了思维，坚定了加快发展的信心。 在参观中，我切身体会到社区领导班子科学发展观的树立是一个地区发展的必备条件。试想一下，违章搭建多、破墙开店多、养狗养鸡多、毁绿种菜多、乱扔垃圾多、打架斗殴多的"六多"问题小区，如果没有一个坚强有力的领导班子多年一如既往地坚持，上下联动、因地制宜的科学发展思路，始终保持思想与行动

国家开放大学电大《社区工作》2020-2021期末试题及答案(试卷号：2517)

国家开放大学电大《社区工作》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2517） 一、单选题（下列选项中一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分） 1．( )作为一种专门的社区工作方法，形成于20世纪50年代。 A．社区发展 B．社区照顾 C．社区教育 D．社区策划 2．以下说法不正确的是( )。 A．社区工作是一种介入方法 B．社区工作是一项有计划的行动 C．社区工作是一种意识形态 D．社区工作是一个过程 3．群众应遵守交通规则，在公共场合不抽烟，如不遵守规则要受到一定的惩罚。这属于下列哪种社区教育？( ) A．补偿式教育 B．控制式教育 C．解放式教育 D．非正规教育 4．社区工作三大模式不包括( )。 A．社区整合 B．社区发展 C．社会策划 D．社会行动 5．在介入和建立专业关系阶段，社区工作者进入社区要取得社区的信任，其中的关键因素是( )。 A. 对社区居民进行家访 B．获得社区重要组织与人士的了解和支持 C．开展有组织的宣传活动 D．介入社区事件 6．( )是建设社区的基本措施，是落实社区计划的根本保证。 A．建立社区机构 B．组织社区调查 C．协调社区力量 D．解决社区问题 7．在社区工作的专业价值观特点中，( )体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径。 A. 集体取向的人的价值和尊严 B．制度取向的社会正义 C．民主取向的社会参与 D．互助取向的助人服务 8．一般而言，确定社区工作者身份的标准不包括下列哪一项？( ) A. 工作内容或对象 B．职业身份 C．社会工作认证制度 D．社区工作者职业保护

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题 说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。 案例1、社区安全--安装防盗门问题 某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。 小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。 小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的 实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装；还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。面对不少居民都拒 绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。 主要问题: 1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴? 2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。 3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展? 答题要点: 1．本案例属于社区治安工作: (1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用； (2)社区居民结构复杂,难以统一思想；

(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。 2．工作方法和策略: (1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义； (2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想； (3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品； (4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。 案例2、社区康复—-智障人问题 某市街道D社区，拥有居民3万多人。假设你是该社区的一名社工，并且主要负责社区内智障人士的康复工作，请针对智障人士设计一套社区康复计划。 答题要点： 1.方案设计： 康复方案的目标主要包括以下4个方面： (1)智障人士在行为及社会功能上的改变； (2)智障人士家庭对生活满意程度的提高； (3)智障人士与邻里之间关系得到改善； (4)社区对智障人士的接受程度增加。 2.实施策略： (1)个人训练：为智障人士提供简单的自我照顾技巧及康复技巧训练，协助其发展个人才能。

社区工作考察报告与社区工作者的交流材料汇编

社区工作考察报告与社区工作者的交流材料汇编 社区工作考察报告 近日，笔者随市政协调研组到××学习考察社区工作，所见所闻，让人耳目一新，××省××市的社区建设做法就是一个典型。从XX年9月成立社区以来，××市经过几年的努力，打造出一个又一个宽松、和谐、洁美的社区环境，××也因此被评为全国社区建设的示范市。在此，笔者归纳了几点××市的社区建设做法，或许能给我们正在开展的社区创建工作带来一些启示。 一、设施投入多元化——破解“上无片瓦、下无寸土”的难题 社区办公场所缺乏、设施简陋不仅××城区的社区有，在××我们也见到了类似现象。以××的江城街道为例，当初在划定社区范围时，总共有10个社区，其中只有两个社区有自有房，剩下8个社区都是临时借用的。而如今，通过政府给政策、松“紧箍”，这8个社区是“八仙过海、各显神通”，已基本解决了自己的“自留地”。主要是五条途径：一、提供。有的由所驻社区的单位无偿援助办公场所，有的由房地产开发商无偿建筑。在××，政府规定房地产开发商在城区社区内开发楼盘，必须为所在社区免费提供必要的办公用房或者活动场所，否则就无法通过验收和投入使用。在江城街道，我们就见到一个房地产公司为所在社区建的一幢近800平方米的办公楼，很是气派。二是合作。市城建部门在规划公共设施时，都会主动征求所在社区的意见，社区也会积极配合，以这种方式，江城街道解决了2个社区办公楼房的建设与改善问题。三是购买。有2个社区是通过这种方

式运作的，一个采取了分期付款并提供相应物业管理和卫生保洁等以劳代资的方式，一个在所驻社区的企业改制中，以议价购买了闲置用房。四是争取。近3年，仅江城街道就争取民政部门星光计划建设资金50多万元，带动了所在社区办公室和活动室的建设。五是筹集。几年来，江城街道10个社区从驻区单位共筹集到建设资金近60万元，建设公用设施，改善办公设施，目前，这10个社区中每个社区都至少有4台电脑，1台数码相机，并且全部加入××数字社区网站，实行网上办公。 二、社区服务无缝隙——化解“无偿服务不到位、有偿服务不着边”的矛盾 “服务是社区工作的生命所在”。这是我们在与××街道、社区干部交谈中听到的最多的一句话。为此，他们开展社区工作是“一切围绕服务转，一切围绕服务干”。具体作法是：一、提供载体，搭好平台。比如，在江城街道，每个社区都开通“81890”这个电话号码，这是“好心人便民服务中心”的专线，只要拨这个电话要求帮助，你就能够很快得到包括卫生清洁、病人护理、搬家、钟点家政、管道维修、房屋中介等等便民利民的服务，据介绍，“好心人便民服务中心”平均每天服务10多本文来源： ://..次，全年服务群众3000多人次。这也是对××人经常说的——“无偿服务的长效机制必须依靠有偿服务来支撑”的一个例证。二、建章立制，突出实效。比如，环境卫生是社区干部每天都要碰到的问题，××通过环境卫生工作的制度化、规范化、经常化、全民化措施，如每日社区检查一次，每星期街道组织部分社区互相检查一次，每半月组织低保户和志愿者清理小区绿地、楼道等卫生环境，全市每月定1天集中整治日，等等，较好

社区工作者案例分析及答案解析

社区工作案例 环境卫生 为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。 一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。 二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。 三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。 六。楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃 某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。 为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。 底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。主要做法： 居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程赶来打开了房门，共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教育宣传，使小区居民的文明素质得到了明显提高，促进了小区管理的良性发展。 启示： 如果仅仅想一般性地解决问题，那就想方设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题，那么在想办法清理掉底楼天井的垃圾之后，还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。 1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。 2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动，尽量能及时发现问题。安防盗门案例： 某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。

【社区社会工作案例】社区社会工作模式

【社区社会工作案例】社区社会工作模式 社区社会工作模式 《社会工作学新论》 社区工作四个工作范畴 社区工作理论/服务模式 1、地区发展（Locality/communitydevelopment） 2、社区照顾/社区关怀（communitycare） 社区工作的介入手法（社会工作概论，P144）： （1）社区问题。针对缺乏社会服务的问题，提供服务；针对邻里关系恶化问题，团结邻里；针对环境及设施问题，解决困难。 （2）服务提供。举办康乐性的社区活动，组织补习班等。 （3）社区教育。举办展览、讲座、训练班、问题研讨会、个别教育。（4）互助合作。利用社区资源共同解决社区问题，如环境卫生的整理、合作修桥修路、组织义务值班巡逻。 （5）社会行动。发动、组织社区居民以整体行动来争取外来资源，以解决本社区的问题。如，记者招待会、群众大会、游说、请愿、谈判。 （6）联合社会团体。把社区内各种居民组织、社会团体联合起来，形成联盟，共同向政府当局提出建议或要求。 （7）策划倡导。将调查的资料与专家的意见制订成建议或方案，联

系有关政府当局、社会团体来共议社区当前的主要问题的解决方法。（8）社区调查。作用：尽快熟悉社区环境，了解社区问题，摸清社区资源，建立社区关系，明确工作方向。 （9）社区突发事件。例如火灾，社工参与救灾工作，以此介入社区。（汶川地震）（10）社区宣传。大众传媒是组织社区居民、团结各界人士、挖掘社区资源、组织动员民众、扩大社会影响、争取外界支援的重要工具。 （11）社区发展计划。香港通常通过社区事件介入，鼓励居民关注、参与，进而采取集体行动。 一年半经验的社工对社区工作的疑问 技工VS社区中的社工1、如何深入服务？ 如何拓展服务范围，扩大服务人群 2、社区工作的概念不清，方向不明？社区工作的意义？社区蓝图？社区工作的层次？共融、互助？大同社会？民间组织孵化？ 3、社工书中社区工作模式：地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式，如何在社区中运用？社区模式与现在的活动的关联？ 4、以往服务的坚守，走向何方？新服务的拓展与创新？ 5、社区资源图与社区资源整合现有服务的联系与整合义工服务与现有服务的关联 ()

2020年社区工作者思想汇报范文

2020年社区工作者思想汇报范文作为一名社区工作者，应爱岗敬业，对工作认真负责，对社区要满腔热诚。那关于20xx年社区的思想汇报怎么写呢?以下是小编精心搜集的20xx年社区工作者思想汇报，希望对你有帮助! 20xx年社区工作者思想汇报篇一 敬爱的党组织： 做为一名入党积极分子，经过一段时间社区基层党组织的培养教育，在社区党支部及其他党员同志的帮助下，我对入党有了更深层次的了解。我感到做为一名积极分子一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。现就这段时间的学习工作向组织汇报自己的思想： 一、通过学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，进一步提高了我对党指导思想的认识，深刻的领会了将“三个代表”作为指导思想的重要意义。从中我体会到作为一名社区基层工作者要有强烈的责任意识。在日常工作、学习和生活的各个方面，要更加严格地要求自己，尽力摆正党和人民的利益同个人利益的关系;知道服务的主体主要是社区的全体居民，要有奉献精神。同时要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，增强自身责任。 二、在工作中必须尽心尽力，了解社情民意，讲究方法，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。平时工作中要多听多看多走访，将自身融入到社区群众这个大环境中去。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，作为社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法

最新8906社区工作专题讲座作业参考按 字母 整理资料

《社区工作专题讲座》网络作业按字母整理 一、名词解释 社区党建：是指以街道党（工）委为核心，以社区党组织（党委、党总支部或党支部）为载体，社区全体党员为主体，社区内各类基层党组织共同参与的带有地域性特点的基层党建工作。 二、是非题 1、1887年，滕尼斯在《ＣｏｍｍｕｎｉｔｙａｎｄＳｏｃｉｅｔｙ》一书中进一步阐述了“社区” （ｇｅｍｅｉｎｓｃｈａｆｔ）概念（对）） 2、1943年，费孝通等燕京大学的一批青年学生在翻译美国著名社会学家帕克的社会学论文时，第一次将“ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ” 译成“社区”，后来成了中国社会学的通用术语（错） 3、1999年通过的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是宪法规定的具体化，目的在于贯彻实施宪法的规定，加强城市居民委员会的建设（错） 4、2001年5月25日，福州市台江区鳌峰街道亚峰社区居民委员会的成立，拉开了全省社区整合工作的序幕。（对） 5、2006年，时任总书记胡锦涛同志在视察福州鼓楼军门社区时指出：“社区党组织要为老百姓的安居乐业多作贡献（对） 6、2009年，福建省在部分地区开展社区医生联系家庭责任制试点工作取得成效的基础上全面推行“社区医生进家庭”工作（对） 7、2009年年底教育部确立了98个全国社区教育试验区，全国各地也先后确定了一批地方社区教育试验基地，并进行了较为广泛的交流和互动（对） 8、2010年，人民调解法的出台将人民调解纳入法制化轨道（对） 9、2011年３月，省数字福建建设领导小组办公室下发了《关于印发〈福建省社区与建制村信息化建设水平评价指标（试行）〉的通知》（闽数字办〔2011〕33号），明确了社区信息化各项发展指标（对） 10、2011年8月，福建省民政厅、福建省数字办和中国电信股份公司福建分公司联合下发了《关于印发〈福建省社区信息化建设指导意见〉的通知》，并于9月份在厦门召开全省社区信息化推进工作电视电话会议，进一步落实文件精神，组织全省学习推广，是全省社区信息化全面部署的一个重要里程碑（对） 11、2012年，福州市启动全科医师签约服务试点工作，2013年泉州市、龙岩市长汀县等地区也加入全科医师签约服务试点范围（错） 12、2012年2月，全省所有社区开通使用社区信息化平台（对） 13、2012年８月，中国社会科学院发布的《中国城市发展报告》显示，我国城镇化率突破50％大关，城镇常住人口首次超过农村常住人口（对） 14、2012年12月，国家公布了《国家智慧城市试点暂行管理办法》和《国家智慧城市（区、镇）试点指标体系（试行）》两个文件，自上而下助力智慧城市、智慧社区加速发展（对） 15、2012年12月，福建省民政厅联合中国电信股份公司福建分公司召开全国社区建设经验交流会，福建社区信息化建设模式成为全国典范（对） 16、2013年，省卫生厅印发《关于全面开展城市社区全科医生签约服务工作的通知》，将全科医生签约服务覆盖面进一步扩大、覆盖到全省所有社区卫生服务中心。（对）） 17、2013年，在原122个五星基础上，继续创建了505个五星社区（对） 18、2013年起，福建省启动实施全省统一的基层卫生机构信息系统建设（错） 19、2013年福建广播电视大学面向全省开展的“茶香进社区”活动，推广福建茶文化，活动启动以来，受到了城乡居民的欢迎和媒体的关注（对） 20、2013年3月，中国电信政务行业信息化福州基地成立。基地立足福建，拓展全国，福建社区信息化模式正式走向省外（对） 21、2013年３月社区信息化平台全面提升为公共信息化平台，与“智慧福建”爱城市平台有效对接应用（错） 22、2013年11月，党的十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，要求“发展基层民主，畅通民主渠道，健全基层选举、议事、公开、述职、问责等机制（对） 23、90％以上的社区居民委员会实行直接选举，每个社区拥有５个以上的社区社会组织；90％以上的驻社区单位与社区签订共驻共建协议（错） 24、“135”社区党建工作模式即一个核心、三支队伍、五个机制（对） 25、一个社区原则上设置一个社区居民委员会。管辖范围一般以1000～5000户或实有人口3000～5000 26、一个物业管理区域应当成立一个业主委员会，由业主大会民主选举产生并由业主组成。业主委员会选举产生后不必到房地产行政主管部门办理成立登记（错） 27、二战后，美国查尔斯·罗密斯把滕尼斯的“社区”（ｇｅｍｅｉｎｓｃｈａｆｔ）译成英文“ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ”（错） 28、五星级社区由全省统一组织评定、命名、授牌（对） 29、“五要” 工程是指社区的事居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意（对） 30、七进社区” 包括文体、科教、法律、卫生、涉台教育、环保、廉政文化进社区活动（对） 31、“十二五”期间，省级从一般预算资金、省级福彩公益金、党费等多渠道筹集资金，原则上按照每个社区３０万元标准，每年对１００个社区综合服务站建设给予补助（对）

最新电大《社区治理》作业练习

1.1869年，英国伦敦出现了第一个社区服务组织，即以扶贫为主要功能的（）。（A） A. 慈善组织会社 B. 老年服务中心 C. 自由联合体 D. 邻里之家 2.作为区政府的派出机构以及社区建设的直接实施者，主管城市社区的组织、协调与管理工作，履行行政职能的是（）。（C） A. 居委会 B. 社区 C. 街道办事处 D. 政府 3.经常了解社区群众对党员、社区党组织工作的批评和意见，维护群众的正当权利，采用群 （C）众易于接受的方式做好群众的思想政治工作，这是社区党组织发挥的哪方面的作用？（） A. 理论学习 B. 政策宣传 C. 联系群众 D. 监督教育 4.社区中介组织的功能不包括（）。（D） A. 提供公共产品，提供公共服务 B. 培养公民精神，建设“参与社会” C. 整合社区资源，协调社区关系 D. 进行党员教育，加强党的建设 5.居民区各种组织和各项工作的领导核心是（）。（A） A. 社区党组织 B. 物业管理公司 C. 居民委员会 D. 社区中介组织 6.通过调查、统计与文献资料的分析，掌握社区服务现行的环境条件及其发展优势与不足，从而判定社区服务的发展阶段与发展水平，明确社区服务中存在的问题，为社区服务目标体系的提出和相关政策的制定奠定基础，这是指社区服务规划的制定中的（）。（B） A. 社区服务的保障措施规划 B. 社区服务的现状分析 C. 社区服务的总体目标规划 D. 社区服务的具体指标规划 7.政府统治的权力运行是自上而下的方向，而治理则是一个自上而下、自下而上的互动管理过程。这说明（）。（B） A. 治理与统治的主体不尽相同 B. 管理过程中权力运行的向度不同

教师专题讲座离线作业答案

《教师专题讲座》 说明：学生可以在提供的参考题目以外自拟题目完成学习报告，学习报告不少于1500字，成绩合格获得《教师专题讲座》学分。 参考题目 一、《教师职业倦怠的调节策略》刘晓明 1.教师职业倦怠的现状分析——如何看待教师的职业倦怠？ 2.教师职业倦怠的原因探讨——如何认识教师职业倦怠的成因？ 3.教师职业倦怠的自我调适——如何改善教师的职业倦怠？ 二、《中小学生的发展特征和教育策略》刘晓明 1. “一切为了每一位学生的发展”——你如何看待当前我国中小学生的发展特点？ 2.贯彻”以人为本“的教育理念——你认为如何根据中小学生的发展特征进行教育？ 三、《学校主题教育活动设计》石艳 四、《我国家庭教育的问题与选择》赵刚 五、《当前语文教学中存在的若干问题》孙立权 六、《学校事故的归责与安全管理》曲正伟

《教师专题讲座》-- 学习报告 《教师职业倦怠的调节策略》 1.教师职业倦怠的现状分析——如何看待教师的职业倦怠？ 通过视频学习总结，产生教师职业倦怠的原因我认为大致可分为三大类：一是社会的原因；二是体制的原因；三是自身的原因。导致教师职业倦怠的社会原因很多。社会环境是一个重要的心理压力源。社会成员对教师的要求和期望过高，学生、家长、学校及各级领导、社会上的其他人都以升学率的高低来评价教师。全社会的期望都压在教师身上，教育主管部门和校长为了提高升学率，通过各种各样的形式向教师要质量、要分数；家长望子成龙的心理转变为对教师的企盼，不允许学校和教师有一点差错；班级人数的膨胀、过多的考试与授课数量也增添了教师工作的负荷；教师职业的要求和对社会承担的责任，使教师承受着极大的心理压力。“没有教不会的学生，只有不会教的老师”这句彻头彻尾的谎言，让老师们的身心备受煎熬。加之当前对校生，师生间矛盾的处理解决上过分的强调对学生的维护，忽略了学校和老师的正当权益，形成了一股不正当的维权风，加速了校风学风的堕落，形成恶性循环，让老师们压力倍增，工作起来战战兢兢。最后的结果是不敢望其项背，罢了，罢了。最后，职业倦怠并非不可救药的洪水猛兽，它是可以被战胜的，也是可以预防的。只要我们相应的职能部门真正做到急教师之所急，想教师之所想，认真地为教师办事实，确实提高教师的待遇，地位；只要我们教师找到自己应有的位置，摆正自己的心态，提高自己的素养，降低自己的期望，多放松自己，相信职业倦怠一定会远离我们。 2.教师职业倦怠的原因探讨——如何认识教师职业倦怠的成因？ 导致教师职业倦怠的体制原因主要还是教育主管部门和学校放不开，依然是以考试成绩对教师和学校进行评价，而事实上考试成绩并不能代表教师的教育水平，教育效果的好坏不是在短期内就能作出评判的。烦心的职称晋级，揪心的工作调动，伤心的工资待遇，寒心的福利发放，就连基本的考试也让老师们感到太多的不公平。教师的过多兼职也让人心力憔悴，老师不光是老师，还是保姆、保安、侦探、调解员，法官。导致教师倦怠的原因还关乎到教师的个人的素养。教师职业倦怠虽然由工作引发，但也与教师的不正确认知和不良人格特征有关。教师对教师“完美形象”的认知误区易导致教师职业倦怠产生；教师个体对自己专业能力的自我评价和认识有关。如有的教师往往把专业能力的现状归结于不可控的外部因素，对自己进行消极的心理暗示，放弃主观努力，导致越来越丧失信心。拥有这种人格的教师，其性格中的不良方面，如怯懦、孤僻、狭隘、缺乏耐心等容易使教师在面临压力时不能采取适当的策略应付，久而久之，形成教师职业倦怠；教师个人的期望与工作现实的矛盾也是引起职业倦怠的一个原因。其次我认为应正确的看待教师职业倦怠产生的影响。职业倦怠的危害是很大的，一是它带给教师情绪上的困扰，并逐渐发

社区矫正典型案例

社区矫正典型案例——东门街道陈某的个案分析 日期：2009-6-24 14:48:57 人气：1495 一、接案及建立专业矫正关系 随着深圳市社区矫正试点工作的进一步推开，2007年7月19日，陈某按照“属地管理原则”被分到了东门街道司法所接受社区矫正。作为东门街道司法所第一批社区矫正人员，陈某受到了社区矫正工作人员的热情接待。他们向陈某详细介绍了开展社区矫正工作的意义、社区服刑人员的日常考核及管理规定、社区服刑人员奖罚分细则等社区矫正相关的管理规定和方法。在工作人员耐心细致的帮助下陈某填完一系列表格，并在接受社区矫正保证书上签了名。矫正关系初步建立。 二、资料收集 陈某在转入社区矫正前，一直都在东门派出所的管辖下，从派出所转送过来的材料以及之后社区矫正工作者通过家访收集到陈某的一些基本情况。 （一）个人资料 1、个人基本资料 陈某，男，已婚，195X年10月出生，大专文化，广东XX市人 2、主要犯罪事实及处罚 陈某在任广东深圳市XX对外经济发展公司总经理期间在无履行能力的情况下，采用虚构事实的方式获得巨款1200万人民币。被判定为诈骗罪，判处有期徒刑十二年，罚金三十万人民币。刑期执行期限自2003年11月28日至2013年6月13日止。 3、身体状况 陈某中等偏胖的身材，体虚多病。2007年1月12日经XX监狱医院鉴定，陈某患高血压、冠心病、脂肪肝、高血脂症、左眼失明等疾病并准予监外执行（保外

就医）。 4、服务对象的能力及特点 陈某曾任广东深圳市XX对外经济发展公司总经理，人称陈总，掌管拥有几千万资产的公司，口才很好，能力也较强。 （二）背景资料 1、家庭情况 陈某妻子现年55岁已退休，夫妻恩爱。儿子在英国读书今年刚毕业，目前在英国工作。有5个弟弟，兄弟感情不错，据悉陈某出事后，其弟曾为其多方奔走。父母健在，父母对其十分疼爱和关心，经常电话联系。 2、社区环境 案主住在一个比较好的小区里，据了解其房子是拆迁补偿而来。小区内都住着许多原来的拆迁户，彼此都相互熟悉。老领居对陈总评价都比较高。 3、出狱后的表现 陈某出狱后，能够认真守法，按时报到和参加公益劳动，但很少外出，人较敏感，谨言慎行。 三、问题的界定及分析 1、社会适应困难 陈某在监狱服刑多年，保外就医时，外面的社会生活环境已经发生了巨大的变化。房子被拆迁，熟悉的街区已不在，老朋友的搬迁，社会关系的瓦解，使其在社会适应上存在问题 2、社会交往出现障碍 陈某回归社区后，大多时间在家里读书看报，不愿意与他人交往，出狱1年多来没有交过新朋友。仅维持与部分老朋友的联系。自尊心较强的他害怕被人挖苦和嘲笑，更害怕他人知道他社区服刑人员的身份，因此他选择了逃避。

外出学习考察居家养老服务工作的报告

外出学习考察居家养老服务工作的报告 作者: 来源: 发布: 2013-04-24 11:32 为进一步加强社区居家养老服务工作，借鉴学习外地先进经验、工作模式、服务方法，促进我市居家养老服务水平不断提升，切实提高该项工作的针对性、实效性，加大全市居家养老服务工作的推进力度，经市民政局党组同意，市老龄办组织了中心城区14名老龄工作者，于4月7日—12日赴苏州、上海、杭州三市进行了学习考察，获得了宝贵的经验，得到了有益的启示，现将学习考察情况报告如下： 一、各地居家养老服务工作特色 （一）苏州市姑苏区 姑苏区居家养老服务采取的是“虚拟养老院”＋“日间照料中心”模式。 1、虚拟养老院 （1）结构。姑苏区创办的虚拟养老院是以中国电信通讯技术为硬件支撑；以“居家乐”养老服务系统为技术支撑；以居家养老对象会员制为基本的组织形式的没有围墙的养老院。虚拟养老院的实体部分为设在区里的“居家乐”养老服务中心和设在每个街道的养老服务站。“居家乐”养老服务中心分为呼叫中心、管理中心、研发中心和培训中心四个板块，呼叫中心设有12个呼叫台，负责接收老人服务信息及对接受服务的老人进行回访，管理中心负责安排每天的工作内容，研发中心负责对老人的各类服务需求进行分析处理，生成新的共性服务项目，培训中心负责对工作人员进行专业化、标准化的培训。该虚拟养老院共有工作人员249名，均为下岗失业人员。249名工作人员只有15人在“居家乐”养老服务中心坐班，其他工作人员均分布在养老服务站，就近为社区老人提供服务。 （2）服务。该虚拟养老院采取的是主动化服务模式，根据老人的实际情况，制定个性化服务菜单，为老人提供常态化生活照料服务。养老服务中心前一天根据老人预约形成工单，将工单在下班之前发送到养老服务站，养老服务站根据工单内容，安排站里工作人员第二天的服务内容。服务内容包括“家政便民”、“物业维修”、“医疗保健”、“人文关怀”、“娱乐学习”和“应急求助”五大类，

福建电大《社区工作专题讲座》在线作业参考题库

《社区工作专题讲座》作业参考答案 任务1 1 . (2分) 积极培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，争取每个社区有10个以上的社区社会组织，发挥民间组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用。 正确 错误 正确答案：错误 2 . (2分) 城市基层人民政府或它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训１次，其他成员和专职工作人员每２年至少接受培训１次，每次培训时间一般不少于2天。 正确 错误 正确答案：错误 3 . (2分) 全面推行“１３５”：“１”是指强化社区党组织一个核心；“３” 是指建设社区工作者、党员、志愿者三支队伍；“５” 是指建立健全共同参与组织、民主管理监督、基本建设保障、长效服务群众、党建责任落实五项机制。 正确 错误 正确答案：正确 4 . (2分) 社区居民委员会一般配备10～18人，辖区人口较多、管理和服务任务较重的，可适当增加社区工作站的专职工作人员。 正确 错误 正确答案：错误 5 . (2分) “五要” 工程是指社区的事居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意。 正确 错误 正确答案：正确 6 . (2分) 每年重点推动１个试点设区市建设１个家政服务网络中心，培育５家以上管理科学、运作规范、经营良好的家政服务龙头企业和１０家左右中小专业型家政服务企业。 正确

错误 正确答案：正确 7 . (2分) 社区党建是指以街道党（工）委为核心，以社区党组织（党委、党总支部或党支部）为载体，社区全体党员为主体，社区内各类基层党组织共同参与的带有地域性特点的基层党建工作。 正确 错误 正确答案：正确 8 . (2分) 党章规定“社区党组织领导本地区的工作，支持和保证行政组织、经济组织和群众自治组织充分行使职权”。 正确 错误 正确答案：正确 9 . (2分) 上海市为主提出的把原来的几个居民委员会并为一个社区，建立社区委员会。 正确 错误 正确答案：错误 10 . (2分) 建设资金以地方投入为主，除争取中央财政资金支持外，省级财政每年安排１０００万元用于推动社区便利店建设。 正确 错误 正确答案：正确 11 . (2分) 辽宁省沈阳市为主的提法，把街道管辖的区域称为社区，称为某某街道社区。 正确 错误 正确答案：错误 12 . (2分) 自２０１１年１０月１日至２０１４年９月３０日，对家政服务企业由员工制家政服务员提供的家政服务取得的收入免征营业税。 正确 错误 正确答案：正确 13 . (2分)

社区工作者招聘考试面试题及答案解析

社区工作者招聘考试面试题精选及答案解析 ： 社区工作者招聘考试精选面试题及答案 1. 请说下你为什么想要进社区工作? 答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。 首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。 其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。 最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。 2.如果这次你没有被录取怎么办? 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。 3.能谈谈你的优点和缺点吗? 考生在回答这个问题时，要注意以下几点： ①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

考察报告：关于赴江苏、浙江考察学习社区管理服务工作的思考

考察报告：关于赴江苏、浙江考察学习社区管理服务工作的思考 为加强社区管理服务工作科学化水平，切实提升服务群众能力，区委组织部组成考察团赴江苏、浙江等地就如何加强社区党的建设、社区管理治理的理念方法及创新、社区工作人员自身修养和能力素质的提升等方面进行了深入的考察学习，使我受益匪浅。 一、总体感知和认识 此次考察观摩的点均为在国内处于较高水平的街道和社区，他们已经在实践中形成了一整套成熟、有序、可操作性很强的典型经验和做法，很值得借鉴和推广，对我区的社区建设和社会管理有一定的启迪和指导作用。总体来讲，这些观摩点具有以下几方面的特点： （一）设施完善，硬件很“硬”。一路观摩走来，无论是南京的仙林街道和园社区、香樟园社区、尧化街道的居家养老中心还是张家港、吴中区的几个动迁安置社区以及杭州的上羊市街社区、王马社区，无一例外都在居民小区内设置了多处服务场所，不但满足了社区工作人员日常办公、社会组织日常经营需要，而且均有较大面积的服务大厅、会议室（多功能室）、各类活动室，并依托这些功能场所经常性地开展各类活动，使社区真正成为了老有所乐、少有所学、党员有家的大家庭。其中，印象特别深刻的是张家港经开区（杨舍镇）梁丰社区的17座小木屋，虽然每座小木屋的规模都不大，但却集合了棋牌娱乐、图书馆、艺术排练室、儿童托管、助残帮困等一系列的功能，让每一位来到这里的居民都能找到自己的兴趣点，都能找到发挥爱好的场所，

成为这里最美的风景，也成为社区最真的写照，让这座城市最老的小区焕发着无限的生机与活力。 （二）创新模式，软件不“软”。基础设施、硬件配备仅仅是社区工作的骨架，要让一个社区活起来，并形成自己的特色，有效的管理运行模式才是社区真正的血肉。几天的考察学习，让我再次深深体会到“思路决定出路，观念改变方式”的真正内涵。通过考察，各观摩点普遍给人的印象是理念上高人一筹，措施上高人一招，行动上快人一步，善于把工作与新形势下居民群众的所思所需、所想所盼结合起来，勇于把解决居民群众的实际问题与加大投入、改善民生结合起来，乐于把改善服务方式与现代网络技术的创新应用结合起来，紧跟时代工作要求，创新工作思路，破解发展难题，使各项工作符合了居民群众的需要，适应了形势发展的需要，保证了工作运行有先进理念的指导，服务方式有先进技术的支撑，有效推动了各项工作顺民意、利民众、出实效。南京市仙林街道抓住位于仙林大学城核心区域的实际，积极探索社会治理创新，形成了以“网格连心、服务为先、多元联动、协同发展”为主要内容的社会治理创新“仙林模式”。具体是以“编织一张网（三级网格）、强化两个保障（人员保障和组织保障）、创新三项机制（‘区域化’党建机制、‘扁平化’管理机制、‘常态化’管理机制）、凝聚四方力量（干部下网格、党员亮承诺、志愿来助力、社会齐参与）、提升五大服务（服务发展、服务改革、服务民生、服务群众、服务党员）”为内容的“12345”社区管理模式，充分展现了“社会和谐人人有责，和谐社会人人共享”的生动局面。该运行模式组织严谨，具有很强的可操作性；张家港市经开区（杨舍镇）金塘社区、南丰镇新丰社区的居民议事会在居民自治工作方面发挥了举足轻重的作用。经了解，他们的具体做法是：通过居民代表大会投票，从居民当中选举出9名议事会成员。议事会作为社区常设民主议事协商机构，协助社区开展自治工作。议事

2015年中央电大《社区工作专题讲座》形成性考核册作业1-4参考答案

作业1 一、简答题 1．简述社区的定义用五个基本特征？答：所谓的社区是指聚居在一定地域范围内的人们组成的社会生活共同体。目前，城市社区的范围，一般是批经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。这个定义表明，社 区具有以下一个基本特征：1.社区是一个社会实体；2.社区具有多重功能；3.社区是人们参与社会生活的基本场所； 4.社区是以聚落作为自己的依托或物质载体的； 5.社区是发展变化的 2．简述社区党建的紧迫性和重要性？ 答：（一）紧迫性 1、传统的街道党建已不适应社区管理工作提出的新要求。 2、“条块分割”使基层党组织在社区建设中难以形成联动合力。 3、完全依靠行政建制设置基层党组织的方式已经明显不适应新的形势。 （二）重要性 1、加强和改进社区党建工作,是社会主义市场经济发展的需要。 2、加强和改进社区党建工作,是巩固党的执政基础,扩大党的工作覆盖面的需要。 3、加强和改进社区党建工作,是密切党同人民群众血肉联系的需要。 4、加强和改进社区党建工作,是推进基层民主政治建设，维护社会稳定的需要。 二、论述题 1．试述社区管理体制的构建原则和基本框架。 答：从社区建设的本质特征和实践经验来看，构筑社区建设的管理体制应遵循以下几个基本原则： 1、“重心下移、立足基层”的原则。此处所谓“重心下移，立足基层”，主要是指立足街道办事处这个最基层的政权组织和居民委员会这个基层群众性自治组织来开展社区建设工作，把社区建设管理体制的重心下移至街道、居委会层次。 2、“条块结合、以块为主”的原则。此处所谓“条块结合，以块为主”，主要是指在社区建设管理体制中，行政部门的专业管理与街道办事处的综合管理相结合，而以后者为主。 3、党政主导、各方参与的原则。这个原则要求我们在构筑社区建设的管理体制时，一方面要维护社区党组织的领导核心地位和市辖区政府及街道办事处的主导地位，另一方面又要广泛吸收社区内单位和居民代表参与决策和管理过程，充分调动各方面的积极性。 4、有利于扩大基层民主的原则。通过社区建设管理体制的构筑，健全民主选举制度，实行政务、居务和财务公开，让群众参与讨论和决定基层公共事务和公益事业，对干部实行民主监督。 遵循上述社区管理构建原则，根据我省实际和各地的实践经验，社区建设管理体制的基本框架主要包括以下内容： 1、设区市成立社区建设领导小组，由市党政领导任正副组长，有关部门和群团组织负责人参加。 2、区（市、县）党委、政府对社区建设负有直接领导责任。 3、各职能部门要明确分工，齐抓共管，形成合力。 4、社区居委会应根据社区建设的原则，探索社区居民的自治与社区成员自治有机结合的新途径，组织开展符合本社区特点的多样化的社区建设活动。 2．试述如何加强社区队伍建设？ 答：1、专职队伍。专职人员队伍建设是搞好社区工作的基本保证。要注意从机关干部、大中专毕业生、复退转业军人、下岗职工、待业青年中选聘政治素质好、文化程度高、工作能力强、热爱社区工作的优秀人才，经过法定程序，充实到社区居委会干部队伍中来。今后要逐步做到凡是从事社区居委会工作的干部，必须先要接受专业培训，取得从事这一职业的资格证书后再上岗。