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社区工作专题讲座作业参考答案

《社区工作专题讲座》作业参考答案

任务1

1 . (2分)

积极培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，争取每个社区有10个以上的社区社会组织，发挥民间组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用。

正确

错误

正确答案：错误

2 . (2分)

城市基层人民政府或它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训１次，其他成员和专职工作人员每２年至少接受培训１次，每次培训时间一般不少于2天。

正确

错误

正确答案：错误

3 . (2分)

全面推行“１３５”：“１”是指强化社区党组织一个核心；“３” 是指建设社区工作者、党员、志愿者三支队伍；“５” 是指建立健全共同参与组织、民主管理监督、基本建设保障、长效服务群众、党建责任落实五项机制。

正确

错误

正确答案：正确

4 . (2分)

社区居民委员会一般配备10～18人，辖区人口较多、管理和服务任务较重的，可适当增加社区工作站的专职工作人员。

正确

错误

正确答案：错误

5 . (2分)

“五要” 工程是指社区的事居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意。

正确

错误

正确答案：正确

6 . (2分)

每年重点推动１个试点设区市建设１个家政服务网络中心，培育５家以上管理科学、运作规范、经营良好的家政服务龙头企业和１０家左右中小专业型家政服务企业。

正确

错误

正确答案：正确

7 . (2分)

社区党建是指以街道党（工）委为核心，以社区党组织（党委、党总支部或党支部）为载体，社区全体党员为主体，社区内各类基层党组织共同参与的带有地域性特点的基层党建工作。

正确

错误

正确答案：正确

8 . (2分)

党章规定“社区党组织领导本地区的工作，支持和保证行政组织、经济组织和群众自治组织充分行使职权”。

正确

错误

正确答案：正确

9 . (2分)

上海市为主提出的把原来的几个居民委员会并为一个社区，建立社区委员会。

正确

错误

正确答案：错误

10 . (2分)

建设资金以地方投入为主，除争取中央财政资金支持外，省级财政每年安排１０００万元用于推动社区便利店建设。

正确

错误

正确答案：正确

11 . (2分)

辽宁省沈阳市为主的提法，把街道管辖的区域称为社区，称为某某街道社区。

正确

错误

正确答案：错误

12 . (2分)

自２０１１年１０月１日至２０１４年９月３０日，对家政服务企业由员工制家政服务员提供的家政服务取得的收入免征营业税。

正确

错误

正确答案：正确

13 . (2分)

截至２０１２年年底，全国社区总数达到８.４万个，９９.５％的社区建立了党组织；街道社区党员总数达到８７６.２万；驻街道社区单位在职党员达到１１７４万。

正确

错误

正确答案：正确

14 . (2分)

２０１３年１１月，党的十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，要求“发展基层民主，畅通民主渠道，健全基层选举、议事、公开、述职、问责等机制。

正确

错误

正确答案：正确

15 . (2分)

福建省地方标准《社区服务站“一站式” 服务规范》于２０１３年２月２０日发布，５月1２日起实施。

正确

错误

正确答案：错误

16 . (2分)

２０１２年８月，中国社会科学院发布的《中国城市发展报告》显示，我国城镇化率突破５０％大关，城镇常住人口首次超过农村常住人口。

正确

错误

正确答案：正确

17 . (2分)

目前，我国大约有３００多万流动党员，他们绝大多数由农村流入城市，生活在社区。

正确

18 . (2分)

党的十七届四中全会《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》提出：街道

社区党组织要把服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定贯彻党组织活动的始终，发挥党组织在建设文明和谐社区中的领导核心作用。

正确

错误

正确答案：正确

19 . (2分)

２００６年，时任总书记胡锦涛同志在视察福州鼓楼军门社区时指出：“社区党组织要为老百姓的安居乐业多作贡献”。

正确

错误

正确答案：正确

20 . (2分)

“１３５”社区党建工作模式即一个核心、三支队伍、五个机制。

正确

错误

正确答案：正确

21 . (2分)

社区服务设施综合覆盖率达到９０％，每百户居民拥有的社区服务设施面积不低于3０平方米，

正确

错误

正确答案：错误

22 . (2分)

社区党建工作的群众性既是共产党的宗旨和根本任务决定的，也是社区党建工作的特点决定的。

正确

错误

正确答案：正确

23 . (2分)

服务是政党的基本功能之一，又是政党实现领导地位和执政地位的基本方式之一。

正确

24 . (2分)

基层党组织要从服务型党组织转化为管理型党组织。

正确

错误

正确答案：错误

25 . (2分)

在社区实行“大党委制”。

正确

错误

正确答案：正确

26 . (2分)

社区组织办公用房主要包括社区居民委员会、社区党组织办公室和社区“一站式” 服务大厅。

正确

错误

正确答案：正确

27 . (2分)

社区服务设施覆盖率是指社区服务站、社区服务中心及其他社区服务设施的综合除以当年期末社区居民委员会数乘以１００％。

正确

错误

正确答案：正确

28 . (2分)

每个社区至少拥有一名大学生或一名社会工作专业人员，9０％以上的社区党员和３０％以上的社区居民参与社区志愿服务活动，基本形成一支专业素质较高、服务能力较强、社区居民满意的社区服务队伍。

正确

错误

正确答案：错误

29 . (2分)

9０％以上的社区居民委员会实行直接选举，每个社区拥有５个以上的社区社会组织；9０％以上的驻社区单位与社区签订共驻共建协议。

正确

30 . (2分)

新建社区（含廉租房、公租房等保障性住房小区、棚户区改造和旧城改造安置住房小区）商业和综合服务设施面积占社区总建筑面积的比例不得低于１０％。

正确

错误

正确答案：正确

31 . (2分)

户口在１０００户以上的，２０２０年前每百户拥有的社区综合服务站面积不低于4０平方米。管辖区域较大、服务对象较多的社区，可适当提高用房标准。

正确

错误

正确答案：错误

32 . (2分)

“十二五”期末全省每个社区综合服务站面积达到1００平方米以上。

正确

错误

正确答案：错误

33 . (2分)

推进社区志愿者注册登记工作，注册社区志愿者达到本地区居民总数１０％以上。

正确

错误

正确答案：正确

34 . (2分)

对社区服务人员进行系统培训，每名社区服务人员至少培训2次。

正确

错误

正确答案：错误

35 . (2分)

到２０１５年，全省２０％以上的社区服务工作者持有《社会工作者职业水平证书》。

正确

错误

36 . (2分)

继续组织实施“高校毕业生服务社区计划”，每年招募5００名高校毕业生到社区工作，服务期２年。

正确

错误

正确答案：错误

37 . (2分)

“十二五”期间，省级从一般预算资金、省级福彩公益金、党费等多渠道筹集资金，原则上按照每个社区３０万元标准，每年对１００个社区综合服务站建设给予补助。

正确

错误

正确答案：正确

38 . (2分)

滕尼斯于１7８１年首先使用“共同体”、“团体”、“公社”、“社区” 等词。

正确

错误

正确答案：错误

39 . (2分)

１８８７年，滕尼斯在《ＣｏｍｍｕｎｉｔｙａｎｄＳｏｃｉｅｔｙ》一书中进一步阐述了“社区” （ｇｅｍｅｉｎｓｃｈａｆｔ）概念。

正确

错误

正确答案：正确

40 . (2分)

社会学上的社区，是指聚居在一定地域范围内的人们组成的社会生活共同体。

正确

错误

正确答案：错误

41 . (2分)

实践中所指的社区，是指进行一定的社会活动，具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。

正确

42 . (2分)

１９4３年，费孝通等燕京大学的一批青年学生在翻译美国著名社会学家帕克的社会学论文时，第一次将“ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ” 译成“社区”，后来成了中国社会学的通用术语。

正确

错误

正确答案：错误

43 . (2分)

截至２０１３年年底，全省有城市社区２２５３个。

正确

错误

正确答案：正确

44 . (2分)

目前，城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。

正确

错误

正确答案：正确

45 . (2分)

２００１年５月２５日，福州市台江区鳌峰街道亚峰社区居民委员会的成立，拉开了全省社区整合工作的序幕。

正确

错误

正确答案：正确

46 . (2分)

新建住宅区居民入住率达到4０％的，应及时成立社区居民委员会

正确

错误

正确答案：错误

47 . (2分)

据调查，目前，城市社区组织承担着社会治安、社会救助、计划生育、就业再就业等１００多项工作。

正确

错误

48 . (2分)

一个社区原则上设置一个社区居民委员会。管辖范围一般以１０００～5０００户或实有人口３０００～５０００人为宜。

正确

错误

正确答案：错误

第 2 大题

任务2

1 . ( 应得

2 分，实得 0 分 ) 人民调解委员会调解民间纠纷可收费。

是否

正确答案

否

2 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 对法律、法规明确规定只能由司法机关或行政机关主管的案件、法律与法规禁止

采用民间调解方式解决的案件，不得进行调解。

是否

正确答案

是

3 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 对争议标的额大，案情比较复杂，需要专业人员鉴定、勘验的民事纠纷，人民调解委员会不能受理。

是否

正确答案

是

4 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 涉及治安案件、刑事犯罪引起的纠纷，调解委员不得受理。

是否

正确答案

是

5 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 多民族居住地区的人民调解委员会中，应当有人数较少的民族的成员。

是否

正确答案

是

6 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人民调解委员会中必须有妇女委员。

正确答案

是

7 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人民调解委员会只能受理民间纠纷。

是否

正确答案

是

8 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人民法院、公安机关或者其他机关已经受理或解决的案件，人民调解委员会不得受理。

是否

正确答案

是

9 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人民调解既不同于司法调解，也不同于行政调解，与群众之间自发的调解也有所区别。

是否

正确答案

是

10 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 目前，人民调解组织在农村和城市已基本形成了三级调解网络：乡镇（街道）调解工作领导

小组—村委（居委）调解委员会—调解小组（调解员）。

是否

正确答案

是

11 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 人民调解委员会由委员五人至九人组成，设主任一人，必要时可以设副主任。

是否

正确答案

否

12 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 业主大会可以分为两种：一种由全体业主组成；一种是物业管理区域内业主较多时，由部分业主代表组成业主代表大会。

是否

正确答案

是

13 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 一个物业管理区域应当成立一个业主委员会，由业主大会民主选举产生并由业主组成。业主委员会选举产生后不必到房地产行政主管部门办理成立登记。

是否

正确答案

否

14 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区治安综合治理的指导原则主要有依法治理，群防群治，专群结合，打防结合，标本兼治。

是否

正确答案

是

15 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区治安综合治理的基本措施包括打击、防范、教育、管理、建设、改造。

是否

正确答案

是

16 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区治安综合治理的基本标准是“无民转刑案件、无非正常死亡、无群众性械斗、无群体性上访”。

是否

正确答案

是

17 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区“两委”干部可以各自联系１～２个单元网格，负责对单元网格事项和专职网络员、网格协管员的协调指挥和监督管理等具体工作的落实。

是否

正确答案

是

18 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 文明建设是小事，只有经济建设才是大事。

是否

正确答案

否

19 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 据有关资料显示，创建一个国家级的文明社区的硬件设施，所需投入不少于１００万元，营造一个省级文明社区的建设也需耗费５０万元以上。

是否

正确答案

是

20 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 社区文明是软指标，可抓可不抓。

是否

正确答案

否

21 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 社区工作是民政部门、街道、居委会的工作，与其他部门关系不大，可管可不管。

是否

正确答案

否

22 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 可以通过社区居委会和社区民警的组织，建立治安互助组，将社区内相邻的１０～２０户编为一组，由一名组长具体负责。

是否

正确答案

是

23 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 可根据社区规模大小、人口多少、治安状况等因素，以一名民警负责管理实有人口5０００人左右为基本标准，划分民警责任区。

是否

正确答案

否

24 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 网格包括社区网格和单元网格“二级网格”。

是否

正确答案

是

25 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区网格化建设的工作目标就是要实现“四化合一”，即“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”。

是否

正确答案

是

26 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 因地制宜，科学合理地将社区按３００～５００户居民的规模划分为若干网格。

是否

正确答案

是

27 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 厦门市海沧区海虹社区初步实现了“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化” 的社区网格化建设目标，形成了社区网格化建设“海虹模式”。

是否

正确答案

是

28 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。

是否

正确答案

是

29 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 居民会议必须由全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过三分之二出席，才能举行。

是否

正确答案

否

30 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 有的城市高层建筑多，人口密度大，超过７００户；有的城市平房多，人口相对较少，少于７００户，也都可以设立居民委员会。

是否

正确答案

是

31 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 居民会议，是居民委员会的最高权力机构，由本居住地区的年满十八周岁以上的全体居民组成，实际年龄不足十八周岁的居民也能参加。

是否

正确答案

否

32 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 居民委员会每届任期三年，可以连选连任。

是否

正确答案

是

33 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 居民会议的决定，必须由出席人的过三分之二通过才算有效。

是否

正确答案

否

34 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 居民委员会由主任、副主任和委员共1５～1９人组成。

是否

正确答案

否

35 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 厦门市先后涌现出湖里区金山社区、集美区银亭社区两个全国文明单位，思明区龙头社区等３６个省级文明社区，海沧区海发社区等１４８个市级文明社区。

是否

正确答案

是

36 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 厦门市在全市社区开设２００多所市民文明学校，常年开展公民道德教育，每年上课达２０００多节，听课人数达２０多万人次，使公民基本道德规范进家入户、深入人心。

是否

正确答案

是

37 . ( 应得 2 分，实得 2 分) “七进社区” 包括文体、科教、法律、卫生、涉台教育、环保、廉政文化进社区活动。

是否

正确答案

是

38 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 在我国城市，市辖区和不设区的市人民政府是基与被领导层政权组织，街道办事处是城市基层政权组织的派出机关，它们同居民委员会的关系是领导与被领导的关系。

是否

正确答案

否

39 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 居民委员会应当根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则进行设置，以2００～７００户作为所辖居民户数的范围。

是否

正确答案

否

40 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) １９9９年通过的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是宪法规定的具体化，目的在于贯彻实施宪法的规定，加强城市居民委员会的建设。

是否

正确答案

否

41 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 党的十八届三中全会明确提出“以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台”。

是否

正确答案

是

42 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 流动人口管理是当前社会治安管理的重点和难点。

是否

正确答案

是

43 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 各地在推进社区建设时，要将社区警务室建设纳入社区居委会办公用房的整体规

划，落实社区警务室用房，并尽可能与社区居委会相邻。

是否

正确答案

是

44 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 福州市鼓楼区鼓东街道庆城社区借助“１２３”（即一个讲堂、两个平台、三支队伍），不断推进社区精神文明建设深入开展。

是否

正确答案

是

45 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 目前，文明社区还有统一的测评体系，各省制定的标准也一样。

是否

正确答案

否

46 . ( 应得 2 分，实得 2 分) “文明社区”是一项综合性的荣誉称号。

是否

正确答案

是

47 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) ２０１０年，人民调解法的出台将人民调解纳入法制化轨道。

是否

正确答案

是

48 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 城市居委会组织法自１９８９年颁布至今２３年来尚未修改，与社会发展进程及社会管理创新要求不相适应。

是否

正确答案

是

49 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 对于治安情况平稳、规模较小的社区，实行一社区一警制，并以社区联勤的形式加强协作

配合。

是否

正确答案

是

50 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 党的十八届三中全会提出了进一步“加强社会治安综合治理” 的任务要求。

是否

正确答案

是

任务3

1 . ( 应得

2 分，实得 2 分 ) ２０１１年８月，福建省民政厅、福建省数字办和中国电信股份公司福建分公司联合下发了《关于印发〈福建省社区信息化建设指导意见〉的通知》，并于９月份在厦门召开全

省社区信息化推进工作电视电话会议，进一步落实文件精神，组织全省学习推广，是全省社区信息化全面部署的一个重要里程碑。

是否

正确答案

是

2 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) ２０１１年３月，省数字福建建设领导小组办公室下发了《关于印发〈福建省社区与建制村信息化建设水平评价指标（试行）〉的通知》（闽数字办〔２０１１〕３３号），明确了社区信息化各项发展指标。

是否

正确答案

是

3 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) ２０１２年１２月，国家公布了《国家智慧城市试点暂行管理办法》和《国家智慧城市（区、镇）试点指标体系（试行）》两个文件，自上而下助力智慧城市、智慧社区加速发展。

是否

正确答案

是

4 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区卫生服务站的命名原则是：所在街道办事处名（可选）＋所在社区名＋社区卫生服务站。

是否

正确答案

是

5 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 首批授予的五星级社区包括福州军门社区、庆城社区、杨桥河南社区、厦门康乐社区、禾欣社区等１２２个社区。

是否

正确答案

是

6 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) ２０１３年３月，中国电信政务行业信息化福州基地成立。基地立足福建，拓展全国，福建社区信息化模式正式走向省外。

是否

正确答案

是

7 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人口规模小于３万人的街道办事处，其社区卫生服务机构的设置由区（市、县）政府卫生行政部门确定。

是否

正确答案

是

8 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 据统计，截至２０１３年１１月，福建智慧社区成功推广覆盖到全省２２８９个社区，在全国率先基本实现社区信息化。

是否

正确答案

是

9 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) ２０１２年２月，全省所有社区开通使用社区信息化平台。

是否

正确答案

是

10 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 截至２０１３年６月，累计建立居民健康档案９７０万份，其中电子健康档案９５５万份，电子建档率约７７％。

是否

正确答案

是

11 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) ２０１２年１２月，福建省民政厅联合中国电信股份公司福建分公司召开全国社区建设经验交流会，福建社区信息化建设模式成为全国典范。

是否

正确答案

是

12 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 人口规模大于１０万人的街道办事处，应增设社区卫生服务中心。

是否

正确答案

是

13 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 截至２０１２年年底，全省社区卫生服务机构门急诊总量达１２０８.３８万人次，较２０１０年提高２３％。

是否

正确答案

是

14 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) ２００９年，福建省在部分地区开展社区医生联系家庭责任制试点工作取得成效的基础上全面推行“社区医生进家庭”工作。

是否

正确答案

是

15 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) ２０１2年，福州市启动全科医师签约服务试点工作，２０１3年泉州市、龙岩市长汀县等地区也加入全科医师签约服务试点范围。

是否

正确答案

否

16 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 截至２０１２年年底，全省共设有社区卫生服务中心２２７所、社区卫生服务站４６３个。

是否

正确答案

是

17 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) ２０１3年起，福建省启动实施全省统一的基层卫生机构信息系统建设。

是否

正确答案

否

18 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 世界卫生组织指出：“健康不仅是没有疾病和虚弱现象，而且是一种躯体上、心理上和社会适应方面的完好状态。”

是否

正确答案

是

19 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区卫生服务机构提供基本公共卫生和基本医疗服务，具有公益性。

是否

正确答案

是

20 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区卫生服务是社区服务中一种最基本的、普遍的服务，是由全科医生为主要卫生人力的卫生组织或机构所从事的一种社区定向的卫生服务。

是否

正确答案

是

21 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 福建省在２０10年就提出，在建立覆盖全省的社区教育网络体系的基础上，实施“十百千”计划。

是否

正确答案

否

22 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 教育社会学专家、北京师范大学厉以贤教授认为社区教育的内涵是：“所谓社区教育，是提高社区全体成员素质和生活质量以及实现社区发展的一种社区性的教育活动过程”。

是否

正确答案

是

23 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) ２００９年年底教育部确立了９８个全国社区教育试验区，全国各地也先后确定了一批地方社区教育试验基地，并进行了较为广泛的交流和互动。

是否

正确答案

是

24 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 目前，国家已启动《终身学习法》立法工作，福建省已出台全国第一个地方性法规《福建省终身教育促进条例》，教育部正在起草《关于深入发展社区教育，为构建学习型社会与和谐社会服务的意见》。

是否

正确答案

是

25 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 根据要求，国家和省级社区教育实验区应按照社区常住人口人均不低于１元的标准落实社区教育经费，经济发达地区应在此基础上增加经费投入。

是否

正确答案

是

26 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 我国的社区建设是伴随着我国的改革开放开始的，社区教育的发展也诞生于２０世纪８０年代之初。

是否

正确答案

是

27 . ( 应得 2 分，实得 2 分) “社区教育” 一词最早源于２０世纪初美国德威（Ｄｅｗａｙ，１９１５）提出的“学校是社会的基础” 的思想，并进行了实验。

是否

正确答案

是

28 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 武汉市，设计了“三级委员会、四级管理”的社区教育组织系统。

是否

正确答案

是

29 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 根据福建省数字办制定的信息化社区达标指标体系要求，“信息化社区”由低至高设一星、二星、三星级、四星级、五星级5个级别。

是否

正确答案

否

30 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 教育部于２００４年颁发了《关于推进社区教育工作的若干意见》，提出把社区教育作为社区建设的重要内容纳入地方经济社会发展规划

是否

正确答案

是

31 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 社区依托智慧社区平台并结合电信天翼３Ｇ应用创新设立了“四点钟学校”，通过全球眼、手机视频等运用，向社区居民提供人性化服务，为社区内的孩子架起一座“校门” 与“家门” 之间的放心桥梁。

是否

正确答案

是

32 . ( 应得 2 分，实得 0 分 ) 福建省充分利用信息技术手段和远程教育的优势，于２００0年开通了“福建省终身学习在线”平台，充分体现了时时能学、处处可学的终身学习目标，较好地满足了社区居民多样化的学习需求。

是否

正确答案

否

33 . ( 应得 2 分，实得 2 分) “福乐家园”利用下一代互联网和３Ｇ无线网络与手机间特有的移动定位技术，结合电子地图，准确快捷地查看手机持有者地理位置的“关爱随行”的定位手机业务，防止孤寡老人、残疾人、留守儿童在社区开放场所走失的情况。

是否

正确答案

是

34 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 目前，福建全省社区平台已开通了１６０２条社区便民热线，将社区周边商家、物业和机构的电话作为分机，在社区网站上汇聚了４０万家社区周边单位信息，为居民提供社区业务办理等服务，逐步健全新型社区服务模式。

是否

正确答案

是

35 . ( 应得 2 分，实得 2 分 ) 台湾学者林振春在回顾台湾社区建设６０年的历程时指出，台湾社区发展的重心走过了一条从造景、造产到造人的转变，最终把社区建设的重心放在造人上，而造人的关键就在于社区教育。

是否

正确答案

是

36 . ( 应得 2 分，实得 0 分) “社区周边”是指以社区周边商家为中心，通过整合社区各类资源使得社区居民在步行30分钟内便可享受到购物、餐饮、日常修理、金融服务、文体娱乐、医疗卫生等基本生活服务的商圈。

是否

正确答案

否

社区会议记录

社区会议记录社区会议记录如何写?下面就是小编整理的社区会议记录范文!欢迎大伙儿阅读! 社区会议记录【1】三会一课，即俗称的"一课三会"制度，是指定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课。 "三会一课"制度是党基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，严格党员治理，加强党员教育的重要制度。本文是关于20三会一课的会议记录，欢迎大伙儿阅读借鉴。 20XX年三会一课会议记录示例; 1月10日支部委员会; 内容：1、传达镇党委工作会议精神; 2月3日支部委员会; 内容：1、讨论如何进一步优化村内环境，清扫大街，; 内容：商量村内重大建设项目及工作打算; 一、(支书姓名)介绍我村今年的工作打算; 二、(支部书记)介绍当前重点惠民项目情况; 今天我们商量的事是：(修路、修大街、挖沟渠、打机;

三、党员讨论结果; 经村党员大会讨20XX年三会一课会议记录示例 1月10日支部委员会内容：1、传达镇党委工作会议精神。 2、临近春节，讨论摸排村内不稳定因素，及时解决村民反映的突出咨询题。 3、总结20XX年各项工作..，讨论2016年重点工作，制定2016年初步工作打算，下一步及时召开党员大会进行讨论。 4、讨论村内环境卫生整治工作，杜绝垃圾乱倒现象，积极营造优美居住环境。 2月3日支部委员会内容：1、讨论如何进一步优化村内环境，清扫大街，欢度春节。 2、传达镇党委政府春节安全工作会议精神，进一步强调社会平安稳定工作。 3、安排发放计生明白纸。 4、春节前走访困难群众，座谈了解群众的实际困难和咨询题，及时加以解决。 3月1日党员大会内容：商量村内重大建设项目及工作打算

社区工作者考试试题

社区党建工作一、填空题 1 3道 1、科学发展观的第一要义是发展核心是以人为本基本要求是全面协调可持续根本方法是统筹兼顾 2、党在同级各种组织中发挥领导核心作用的原则是总揽全局协调各方 3、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍 4、党的基层组织包括党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会三种 5、党的基层委员会每届任期三至五年总支部委员会、支部委员会每届任期二至三年 6、党委议事和决策的原则是集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定 7、每个党员都必须遵守党章的规定尤其要遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。 8、党的领导主要是指政治、思想和组织方面的领导。 9、“三个一课”制度具体是指支部党员大会、支部委员会、党小组会和上党课 1 0、党员经常性教育的主要目标是提高党员思想政治素质、增强党员工作能力、发挥党员先锋模范作用 1 1、党员的预备期从支部大会通过之日起算起 1 2、党员的党龄从预备期满转为正式党员之日算起。 1 3、党的三大优良作风是理论联系实际密切联系群众批评与自我批评二、单项选择 3 0道 1、科学发展观的核心是 C A、统筹兼 B、全面发

C、以人为 D、可持续发 2、党员如果没有正当理由连续 B 个月不缴纳党费就被认为是自行脱党 A、5个 B、6个 C、7个 D、8个 3、中国共产党的宗旨是 A A、全心全意为人民服 B、立党为公执政为 C、走群众路 4、“三个代表”重要思想的本质是 A A、立党为公执政为 B、全心全意为人民服务 C、加强党的作风建 D、维护社会稳 5、党的领导主要从 A 方面进行领 A、政治、思想和组 B、政治、思想和工 C、政治、思想和作 6、中国共产党的优良传统是 C A、团结奋 B、艰苦朴 C、艰苦奋 D、纪律严 7、党章规定、总支和支部委员会每届任期是 A A、二年或三 B、三年或四 C、四年或五 8、成立党支部必须有正式党员几人 A A、3人以 B、7 C、5人以 9、发展党员“十六字”方针是 D A、坚持原则、保证数量、改善结构、慎重发 B、坚持标准、保证质量、调整结构、慎重发 C、坚持标准、保证质量、改善结构、严格考 D、坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发 1 0、党的根本组织制度是 D

社区工作者考试题库

社区党建工作：一、填空题（15道） 1、科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 2、党在同级各种组织中发挥领导核心作用的原则是总揽全局，协调各方。 3、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。 4、党的基层组织包括党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会三种。 5、党的基层委员会每届任期三至五年，总支部委员会、支部委员会每届任期二至三年。 6、党委议事和决策的原则是集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定。 7、每个党员都必须遵守党章的规定，尤其要遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。 8、党的领导主要是指政治、思想和组织方面的领导。 9、“三个一课”制度具体是指支部党员大会、支部委员会、党小组会和上党课。 10、党员经常性教育的主要目标是提高党员思想政治素质、增强党员工作能力、发挥党员先锋模范作用。 11、党员的预备期从支部大会通过之日起算起。 12、党员的党龄，从预备期满转为正式党员之日算起。 13、党的三大优良作风是理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评。 14、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。 15、每个党员都必须遵守党章的规定，尤其要遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。二、单项选择（30道） 1、科学发展观的核心是（ C ） A、统筹兼顾 B、全面发展 C、以人为本 D、可持续发展 2、党员如果没有正当理由，连续（ B ）个月不缴纳党费就被认为是自行脱党。 A、5个月 B、6个月 C、7个月 D、8个月 3、中国共产党的宗旨是（ A ） A、全心全意为人民服务 B、立党为公，执政为民 C、走群众路线 4、“三个代表”重要思想的本质是（ A ） A、立党为公，执政为民 B、全心全意为人民服务 C、加强党的作风建设 D、维护社会稳定 5、党的领导主要从（ A ）方面进行领导 A、政治、思想和组织 B、政治、思想和工作 C、政治、思想和作风 6、中国共产党的优良传统是（ C ） A、团结奋进 B、艰苦朴素 C、艰苦奋斗 D、纪律严明 7、党章规定、总支和支部委员会每届任期是（ A ） A、二年或三年 B、三年或四年 C、四年或五年 8、成立党支部必须有正式党员几人（ A ） A、3人以上 B、7人 C、5人以上

社区工作进入的技巧与态度

社区工作进入的技巧与态度 (一)切实寻找社区资料在进入社区前,最重要是透过资料搜集,勾划社区轮廓。若对社区本身缺乏认识而贸然推展社区工作，弊端是所推展的服务，可能只是片面的或零散的；又或与居民需要及区内实际有待解决的问题，全无关系。所以在进入社区前，对该社区的特质，应排除先入为主的看法，或作教条式的行动计划；反而应要客观地寻找社区资料，因为这可以减低以直觉或感受来判断社区的定义，且方便制定适合社区需要的服务计划；在寻找资料过程中，可得到一个较集中、快捷、直接而有效的方法与当地居民及组织作初步接触。（二）拟定搜集资料的内容在进入社区前，需拟定搜集资料，如下：（1）地区背景及已往的地区事件（2）社区环境：包括环境问题、自然地理规划及行政规划、居住密度、区内外社区设施、交通设施及土地利用。（3）居民资料：如年龄、家庭组合、教育、工作、住屋、居民对自己的社区的看法、居民的社区网（如家人、邻里、朋友间的关系及所起的作用）、社区典范及传统价值观念的存在。（4）地区组织：指它的存在、工作目地、扮演角色、动作系统及它在区内外的影力。（5）讯息在区内散发的途径。（三）搜集资料的途径资料搜集，可透过：一、剪报、有关人口调查资料及记录；二、联络探访有关部门、区内外组织；三、实地观察；四、从发掘社区问题及需要入手，拟定开放性问卷，访问居民，搜集意见。工作员较重视以第三、四种途径来搜集资料。因为第一、二种途径只可搜集到基本及背景资料；但第三、四种搜集方法，不单可以协助搜集“现时及当地的实际情况”，而且，实地观察，可引证资料的真实程度。访问接触，更是初步与被访者建立关系的一种有效方法，因为在访问过程中涉及有关社区问题时，间接提供机会给被访问者向工作员宣泄情绪。当工作员一方面分享他们的意见时，在另一方面则疏导及启发他们建立解决问题的信心及勇气；良好关系的开始，往往就是这样建立于第一次交谈的印象之中。进入社区工作员可透过家访、活动介绍、事件介入、第三者引见、公众集会、调查等等途径，进入社区，而调查更是提供一个合法的与被访者直接面谈的机会。但种种途径，终离不开与服务对象的直接接触。所以，在进入阶段时，接触技巧及态度，是不可或缺的环节。（一）接触的涵养 “接触”，是非正式的会谈，听取居民意见，分享居民忧虑及提出相关问题。“接触”，亦可以说是访问多过会谈，因为它具有方向性。所询问的问题亦是经选择后而集中发问的，而工作员所扮演的角式是提供问题、引导提问及激发居民思索。但无论怎样，一个“接触”，应蕴含着友善、社交、关心、接受、集中、目的和取向等要素；一个成功的“接触”，是决定于能否在初步接触中，使被访者自我明白困厄实况后而细想解决方法，甚至是意识到有信心将可以解决困厄，或至少是工作员与服务对象在接触过程中，奠定良好的工作关系。（二）初次接触所遇的情况及所需的工作技巧(www．https://www.docsj.com/doc/8a3113049.html,) 在接触之前工作员应选择好被访问的对象、决定接触的方法。预计应得的结果及怎样介绍自己的方法。据工作员的经验，在初次接触，特别是在本区推广发展工作时，常遇到僵局的情况，故此希望在初步接触时，能够突破一般僵局，这时就需要涉及到接触技巧了。以下

社区工作者考试试题(完整版)

社区工作者考试试题（完整版） 1、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使社区各项事业沿着健康的方向发展。 2、城市社区建设的基本原则是什么？答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：一是以人为本，服务居民。二是资源共享，共驻共建。三是责权统一，管理有序。四是扩大民主，居民自治。五是因地制宜，循序渐进。 4、城市社区建设的内容有哪些？答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。 5、社区工作者应具备哪些基本素质？答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质: (1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。 6、什么是社会工作？社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。 7、社会工作的价值理念有哪些？社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 8、社会工作的基本方法有哪些？社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 9、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展

新版精选2020年社区工作者测试题库158题(含答案)

2020年社区工作者考试题库158题[含参考答案] 一、填空题 1．十届全国人大二次会议通过的宪法修正案，确立了“三个代表”重要思想在国家政治和社会生活中的指导地位。 2．民主决策的组织机构包括：1)社区居民大会2)社区居民代表大会3)社区居民委员会 3．()是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。参考答案：请示 4．主委员会和物业公司存在两种关系：一是聘用与受雇关系。二是服务与收费的关系。5．社区服务的主要持征是：1)福利性2)群众性3)互助性4)综合性二、单选题 6．社会救助的特征不包括（A）。 A.社会救助的长期性 B.权利义务的非直接对应性 C.救助对象的限制性 D.救助手段的多样性 7．健康生活方式的“四大基石”是指()。 A、禁烟限酒、心理平衡、少荤多素、坚持运动 B、合理膳食、坚持运动、禁烟限酒、心理平衡 C、合理膳食、家庭和睦、禁烟限酒、心理平衡 D、禁烟限酒、家庭和睦、少荤多素、心理平衡参考答案：B 8．城市居民最低生活保障标准为D。 A、274元 B、244元 C、210元 D、319元。 9．婚后生子女可以随(A)姓。 A、婚后生子女可以随父姓、可以随母姓。

B、婚后生子女必须随父姓。 C、婚后生子女必须随母姓。 10．下列属于居务公开形式的是（）。 A、文艺演出 B、法制讲座 C、公开栏参考答案：C 11．开展“三无”社区创建活动，其“三无”的具体内容是（）。 A、无毒害、无黄丑、无邪教 B、无封建迷信、无毒害、无邪教 C、无毒害、无黄丑、无聚众赌博参考答案：A 12．社区建设示范活动要从（）抓起。 A、示范城区 B、示范街道 C、示范社区 D、示范楼院参考答案：C 13．“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件”。这个定义是指下列概念中的()。 A、计划 B、决策 C、动机 D、激励参考答案：D 14．贫困救助政策的目标是使贫困人口得到（B）。 A.政治权利 B.必要的基本生活资料 C.医疗保障 D.自由 15．中国共产党的十六大报告指出，贯彻“三个代表”重要思想，本质在()。DA、坚持以经济建设为中心B、坚持四项基本原则C、坚持改革开放D、坚持执政为民

社会工作专题讲座第三讲社会工作的价值体系

社会工作专题讲座一、价值在社会工作中的地位与作用社会工作中的价值概念属于哲学范畴。它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。价值对社会工作的界定不是部分的界定，而是总体的界定。它不仅决定社会工作的性质、目标和意义，而且决定社会工作的方法和技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系，等等。高登斯坦认为：“价值被认为是社会工作定义的基础，同时被看作是社会工作的惟一基础或不可缺少的基础之一。它还被认为是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主关系互动的特征、关系的解释。”高登斯坦把社会工作者描述为“充满价值的人”，正像社会工作文献可被看作是满载价值重担的劳作一样。林德曼说：“在社会工作者和公民之间所发生的关系构成一主持人／北京大学教授王思斌主讲人／北京大学教授夏学銮第三讲社会工作的价值体系主讲人介绍：夏学銮，北京大学社会学系教授，北京大学邓小平理论中心研究员，博士生导师，美国马里兰大学访问学者，国务院妇女儿童工作委员会专家，国家民政部专家咨询委员，国家教育部中小学教材审查委员，中国社会保障论坛专家，中国社区卫生协会顾问，团中央中国青年创业行动指导团专家，中国社会工作协会专家委员会委员专家，全国社区服务优秀个人，新长征爱心大使，ＣＣＴＶ．ＣＯＭ电视批判栏目特邀专家，ＣＣＴＶ．ＣＯＭ教育频道《交流》栏目特邀专家，江苏卫视《情感地带》系列节目《全国百人专家顾问团》特邀顾问等。主要著作有《整合社会心理学》《转型期的中国人》《社区照顾的理论、政策与实践》《中国社区建设：理论?政策?实践》《社区管理概论》和《青年文化研究》等，合作著作有《社会学概论》《社会学教程》《社会工作导论》《社会工作概论》《中国社会工作百科全书》《思想政治工作知识词典》《新编政治工作干部手册》《社区工作指南》和《新起点：“十五”期间青少年发展趋势报告》等十几部同时发表学术论文与文章二百多篇，主要研究方向：社会心理学，社会工作，群体动力学，团队建设，社会福利哲学，社会政策与社会保障，社区服务、社区建设和社区发展，青少年心理学，创造性思维和创造性问题解决，大众传播和大众文化，网络社会学等

社区工作者考试试题

街道公开招考社区工作者考试试卷第一卷一、公共知识与时政(从下列各题答案中选出一个最符合题意的答案，并将字母符号填入题后括号内。每题2分，共20分。) 1、“三个代表”重要思想创造性地回答了：（B ）。 A、什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题 B、建设什么样的党、怎样建设党的问题 C、怎样建设中国特色社会主义的问题 D、怎样发展马克思主义的问题 2、坚持党的基本路线不动摇，关键是坚持以（C ）为中心不动摇。 A、四项基本原则 B、马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论 C、经济建设 D、“三个代表”重要思想 3、我国国民经济自1978年以来发展很快，这期间之所以能够保持长时期的快速增长，其主要原因是( D)。 A、发挥市场机制作用与健全宏观调控体系相结合 B、实施科教兴国战略和可持续发展战略 C、积极推进社会主义精神文明建设 D、坚持改革开放，解放和发展了生产力 4、社会保障体系中的基本纲领是( D)。

A、社会福利 B、社会优抚 C、社会救助 D、社会保险 5、科学发展观的核心是（A） A、以人为本 B、可持续发展 C、改革开放 D、发展生产力 6、深入贯彻落实科学发展观，要求我们始终坚持（D） A、改革开放 B、四项基本原则 C、以经济建设为中心 D、“一个中心，两个基本点” 7、2008年北京奥运会开幕日期是（B） A、7月10日 B、8月8日 C、8月10日 D、8月18日 8、四川汶川8级大地震发生的日期是（D） A、5月9日 B、5月10日 C、5月11日 D、5月12日 9、中国国家主席胡锦涛本月对哪个国家进行了国事访问（A） A、日本 B、韩国 C、俄罗斯 D、委内瑞拉 10．以下哪个选项不是南通五城同创的城市（B） A、全国文明城市 B、国家园艺城市 C、国家环保模范城市 D、全国卫生城市二、语言理解与逻辑测试(从下列各题答案中选出一个最符合题意的答案，并将字母符号填入题后括号内。每题2分，共20分。)

进入社区工作技巧与态度

进入社区工作技巧与态度- 中国社工的日志- 网易博客来源：北斗星社区进入社区前的预备 (一) 切实寻找社区资料在进入社区前,最重要是透过资料搜集,勾划社区轮廓。若对社区本身缺乏认识而贸然推展社区工作，弊端是所推展的服务，可能只是片面的或零散的；又或与居民需要及区内实际有待解决的问题，全无关系。所以在进入社区前，对该社区的特质，应排除先入为主的看法，或作教条式的行动计划；反而应要客观地寻找社区资料，因为这可以减低以直觉或感受来判断社区的定义，且方便制定适合社区需要的服务计划；在寻找资料过程中，可得到一个较集中、快捷、直接而有效的方法与当地居民及组织作初步接触。（二）拟定搜集资料的内容在进入社区前，需拟定搜集资料，如下：（1）地区背景及已往的地区事件（2）社区环境：包括环境问题、自然地理规划及行政规划、居住密度、区内外社区设施、交通设施及土地利用。（3）居民资料：如年龄、家庭组合、教育、工作、住屋、居民对自己的社区的看法、居民的社区网（如家人、邻里、朋友间的关系及所起的作用）、社区典范及传统价值观念的存在。（4）地区组织：指它的存在、工作目地、扮演角色、动作系统及它在区内外的影力。（5）讯息在区内散发的途径。（三）搜集资料的途径资料搜集，可透过：一、剪报、有关人口调查资料及记录；二、联络探访有关部门、区内外组织；三、实地观察；四、从发掘社区问题及需要入手，拟定开放性问卷，访问居民，搜集意见。工作员较重视以第三、四种途径来搜集资料。因为第一、二种途径只可搜集到基本及背景资料；但第三、四种搜集方法，不单可以协助搜集“现时及当地的实际情况”，而且，实地观察，可引证资料的真实程度。访问接触，更是初步与被访者建立关系的一种有效方法，因为在访问过程中涉及有关社区问题时，间接提供机会给被访问者向工作员宣泄情绪。当工作员一方面分享他们的意见时，在另一方面则疏导及启发他们建立解决问题的信心及勇气；良好关系的开始，往往就是这样建立于第一次交谈的印象之中。进入社区工作员可透过家访、活动介绍、事件介入、第三者引见、公众集会、调查等等途径，进入社区，而调查更是提供一个合法的与被访者直接面谈的机会。但种种途径，终离不开与服务对象的直接接触。所以，在进入阶段时，接触技巧及态度，是不可或缺的环节。（一）接触的涵养“接触”，是非正式的会谈，听取居民意见，分享居民忧虑及提出相关问题。“接触”，亦可以说是访问多过会谈，因为它具有方向性。所询问的问题亦是经选择后而集中发问的，而工作员所扮演的角式是提供问题、引导提问及激发居民思索。但无论怎样，一个“接触”，应蕴含着友善、社交、关心、接受、集中、目的和取向等要素；一个成功的“接触”，是决定于能否在初步接触中，使被访者自我明白困厄实况后而细想解决方法，甚至是意识到有信心将可以解决困厄，或至少是工作员与服务对象在接触过程中，奠定良好的工作关系。

社区工作复习题

社区工作第一章一、社区的定义社区：聚集在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。二、社区的要素（四要素说） 1．地域要素社区存在于特定的自然地理和人文空间中，有一定的边界。地理要素包括自然地理条件和人文地理条件。 2．人口要素一定数量的人口是一切社会群体所必须的构成要素。社区构成的人口要素是指居住在本区域内的居民。社区人口状况的子要素，主要包括人口的数量与质量、人口的结构、人口的分布与流动状况等。社区中人口具有的特点：？ 3．组织结构要素主要指社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及其相互关系。经济、社会发展水平越高，社会分工越细，社区内人口的异质性就越强，功能性社会群体的种类越趋多样化，要求整合社区资源的社会组织的门类及其组织功能越趋多样化。 4．文化要素包括历史传统、风俗习惯、村规民约、生活方式、交际语言、精神状态、社区归属、社区认同感等。社区文化呈现一定的地域型和特殊性，是区分不同社区的重要特征。三、现代社区主要的社会功能 1．社会服务功能 2．人的社会化功能 3．社会控制与社会稳定功能 4．社会参与与社会民主功能补：社区功能（《社区工作理论与实务》） 1．生产-分配-消费 2．社会化 3．社会控制 4．社会参与 5．相互支持 6．作为地方、全球或者影像网络的社区 7．作为冲突舞台的社区四、社区工作的功能 1．社会福利功能社区工作立足社区居民的福利需求，开发、利用社区社会福利资源，解决社区问题、改善社区生活、促进社区进步。 2．社会服务功能社区工作满足社区居民的需要，为社区居民提供各类公益性的社会服务。 3．社会行动功能社区工作的社会行动功能，在于达到合力解决社区问题，维权和增权，争取所需资源，改善

福建电大《社区工作专题讲座》在线作业参考题库

《社区工作专题讲座》作业参考答案任务1 1 . (2分) 积极培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，争取每个社区有10个以上的社区社会组织，发挥民间组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用。正确错误正确答案：错误 2 . (2分) 城市基层人民政府或它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训１次，其他成员和专职工作人员每２年至少接受培训１次，每次培训时间一般不少于2天。正确错误正确答案：错误 3 . (2分) 全面推行“１３５”：“１”是指强化社区党组织一个核心；“３” 是指建设社区工作者、党员、志愿者三支队伍；“５” 是指建立健全共同参与组织、民主管理监督、基本建设保障、长效服务群众、党建责任落实五项机制。正确错误正确答案：正确 4 . (2分) 社区居民委员会一般配备10～18人，辖区人口较多、管理和服务任务较重的，可适当增加社区工作站的专职工作人员。正确错误正确答案：错误 5 . (2分) “五要” 工程是指社区的事居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意。正确错误正确答案：正确 6 . (2分) 每年重点推动１个试点设区市建设１个家政服务网络中心，培育５家以上管理科学、运作规范、经营良好的家政服务龙头企业和１０家左右中小专业型家政服务企业。正确

错误正确答案：正确 7 . (2分) 社区党建是指以街道党（工）委为核心，以社区党组织（党委、党总支部或党支部）为载体，社区全体党员为主体，社区内各类基层党组织共同参与的带有地域性特点的基层党建工作。正确错误正确答案：正确 8 . (2分) 党章规定“社区党组织领导本地区的工作，支持和保证行政组织、经济组织和群众自治组织充分行使职权”。正确错误正确答案：正确 9 . (2分) 上海市为主提出的把原来的几个居民委员会并为一个社区，建立社区委员会。正确错误正确答案：错误 10 . (2分) 建设资金以地方投入为主，除争取中央财政资金支持外，省级财政每年安排１０００万元用于推动社区便利店建设。正确错误正确答案：正确 11 . (2分) 辽宁省沈阳市为主的提法，把街道管辖的区域称为社区，称为某某街道社区。正确错误正确答案：错误 12 . (2分) 自２０１１年１０月１日至２０１４年９月３０日，对家政服务企业由员工制家政服务员提供的家政服务取得的收入免征营业税。正确错误正确答案：正确 13 . (2分)

社区工作中的沟通技巧概要

社区工作中的沟通技巧侯建华各位领导、各位同事：大家上午好。很荣幸能够坐在这里和大家聊一下关于在社区工作中如何与居民沟通的问题，说得不完善的地方还请大家批评指正。接下来我将从三个方面进行阐述：一是什么是沟通以及沟通的意义。二是与居民沟通的内容。三是社区工作中的六种沟通技巧。一、什么是沟通以及沟通的意义沟通一词在词典中的解释为:人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。通俗地说，沟通其实就是让别人明白自己的想法，同时，也准确理解别人的想法，最终的目的，是达成相互理解和信任，增进感情。今天我们要讲的沟通，也就是在我们社区工作人员与居民之间达成互相理解和信任，以便于我们的工作顺利开展。其实，无论是家人之间、朋友之间，还是同事之间，我们都需要通过沟通达成一致，即便是我们走在路上要问个路，也涉及到与陌生人沟通的问题，可以说沟通是无处不在的。然而，一个不容忽视的现实是，人与人之间经常不能达成充分的、顺畅的、有效的沟通。关于沟通这个话题有个形象的比喻，叫做“沟通漏

斗”。我们都知道，漏斗的形状是从上到下逐渐变小的，而“沟通漏斗”的意思是说：假如我们想说的话是100%，那么，我们准确表达出来的，是80%，而被对方听进去的占60%，被对方听进去并且真正理解的占40%，最后被对方相信并且记住的，只剩20%。如此依次递减，就像一个漏斗一样。就拿我们今天这个学习来说，今天我讲了十条，我准确表达出来的，也就有八条，而大家能听进去的可能只有六条。人与人之间经常由于沟通不畅而产生误解，影响感情。这就是为什么在家庭生活中，婆媳之间、夫妻之间经常因为鸡毛蒜皮的小事造成不可调和的矛盾，为什么在社会交往中，人与人之间很难建立牢固的信任。同样的道理，在工作中，与人打交道的事也经常是最难办的事。就拿我们来说，我们每天都在和居民打交道，可是我们说的话居民又能理解多少、记住多少呢？举一个简单的例子：我们社区曾经有一个居民来办理全家的户口迁入手续，当时我们建议他暂时不要给他的儿子和儿媳办理户口迁入，因为他的儿媳已经怀孕，很快就会面临办理准生证的问题，而我们是新社区，对居民以前的婚育状况并不了解，户口过早地迁过来会给将来办理准生证造成麻烦，但是经过我们反复地解释，仍然没能引起这位居民的重视，他始终坚持办理户口迁入。但是，就在他们户口迁进来之后不久，这位居民的儿媳妇就

2015年中央电大《社区工作专题讲座》形成性考核册作业1-4参考答案

作业1 一、简答题 1．简述社区的定义用五个基本特征？答：所谓的社区是指聚居在一定地域范围内的人们组成的社会生活共同体。目前，城市社区的范围，一般是批经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。这个定义表明，社区具有以下一个基本特征：1.社区是一个社会实体；2.社区具有多重功能；3.社区是人们参与社会生活的基本场所； 4.社区是以聚落作为自己的依托或物质载体的； 5.社区是发展变化的 2．简述社区党建的紧迫性和重要性？答：（一）紧迫性 1、传统的街道党建已不适应社区管理工作提出的新要求。 2、“条块分割”使基层党组织在社区建设中难以形成联动合力。 3、完全依靠行政建制设置基层党组织的方式已经明显不适应新的形势。（二）重要性 1、加强和改进社区党建工作,是社会主义市场经济发展的需要。 2、加强和改进社区党建工作,是巩固党的执政基础,扩大党的工作覆盖面的需要。 3、加强和改进社区党建工作,是密切党同人民群众血肉联系的需要。 4、加强和改进社区党建工作,是推进基层民主政治建设，维护社会稳定的需要。二、论述题 1．试述社区管理体制的构建原则和基本框架。答：从社区建设的本质特征和实践经验来看，构筑社区建设的管理体制应遵循以下几个基本原则： 1、“重心下移、立足基层”的原则。此处所谓“重心下移，立足基层”，主要是指立足街道办事处这个最基层的政权组织和居民委员会这个基层群众性自治组织来开展社区建设工作，把社区建设管理体制的重心下移至街道、居委会层次。 2、“条块结合、以块为主”的原则。此处所谓“条块结合，以块为主”，主要是指在社区建设管理体制中，行政部门的专业管理与街道办事处的综合管理相结合，而以后者为主。 3、党政主导、各方参与的原则。这个原则要求我们在构筑社区建设的管理体制时，一方面要维护社区党组织的领导核心地位和市辖区政府及街道办事处的主导地位，另一方面又要广泛吸收社区内单位和居民代表参与决策和管理过程，充分调动各方面的积极性。 4、有利于扩大基层民主的原则。通过社区建设管理体制的构筑，健全民主选举制度，实行政务、居务和财务公开，让群众参与讨论和决定基层公共事务和公益事业，对干部实行民主监督。遵循上述社区管理构建原则，根据我省实际和各地的实践经验，社区建设管理体制的基本框架主要包括以下内容： 1、设区市成立社区建设领导小组，由市党政领导任正副组长，有关部门和群团组织负责人参加。 2、区（市、县）党委、政府对社区建设负有直接领导责任。 3、各职能部门要明确分工，齐抓共管，形成合力。 4、社区居委会应根据社区建设的原则，探索社区居民的自治与社区成员自治有机结合的新途径，组织开展符合本社区特点的多样化的社区建设活动。 2．试述如何加强社区队伍建设？答：1、专职队伍。专职人员队伍建设是搞好社区工作的基本保证。要注意从机关干部、大中专毕业生、复退转业军人、下岗职工、待业青年中选聘政治素质好、文化程度高、工作能力强、热爱社区工作的优秀人才，经过法定程序，充实到社区居委会干部队伍中来。今后要逐步做到凡是从事社区居委会工作的干部，必须先要接受专业培训，取得从事这一职业的资格证书后再上岗。

社区工作方法与技巧 (提纲)

社区工作方法与技巧（提纲）一、基本概念 1.什么是社区？“社区”一词源于拉丁语，意思是共同的东西和亲密的伙伴关系。社区就是“聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体”。社区的特点：有一定的地理区域；有一定数量的人口；居民之间有共同的意识和利益；有着较密切的社会交往。 2.什么是社区工作？社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。 3.社区工作的具体目标：（1）促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；（2）调整或改善社会关系，减少社会冲突；（3）寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步；（4）追求权力和资源的公平分配；（5）发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才；（6）培养互相关怀、互助互济的美德；（7）增强社区的凝聚力。二、了解社区状况、进行社区分析（一）社区基本情况分析：1、社区地理环境；2、社区人口状况；3、社区住房状况；4、社区内资源；5、社区内权力结构；6、社区的文化特色。收集社区资料的方法：文献分析法；访问法；社区普查法；参与观察法等。（二）社区需求与问题分析 1、需求分析：对社区需求并不会超出基本需求（衣食住行）和心理需求（归属感、安全感、自我实现等），即马斯洛的需要层次完全可以概括。此外，英国学者布赖德·肖还总结了四类需求：一是规范性需求（标准上的需要）：专业人员、行政人员或专家学者依据现有的规定或规范，指出在特定情况下所需的标准。二是感觉性需要：社区居民感觉到存在的需要，工作中要充分重视居民的这一需要，它反映着接受服务的意愿，但也要注意过高的、不切实际的感觉性需要。三是表达性需要：由居民实际需要表达出来的，往往是服务供不应求时表现出来。四是比较性需要：居民通过与类似社区的比较而发现自身没有得到的需要。 2、问题分析：一般来说，有了对社区基本情况的了解和对需要的认识，就必须策略地将资料进行梳理，对社区的问题进行描述和界定，明确问题的范围、起源和动力，进而找到解决问题的关键，即界入社区的角度。（三）社区互动分析 1.社区资源分析:（1）社区资源有以下三大类：1）人力资源：社区中所有个人的体力、技术、智慧、助人意愿及人际关系等。更重视的是社区领袖、各行各业的专家、学者、领导人、社工、志愿者等。2）物力资源：主要是可用于社区服务的场地、设备，学校教室、操场、多媒体等。3）财力资源：主要是社区服务所需要的经费，政府支持、社会捐助、服务收费。（2）社区资源整合：社区资源整合指将居民、驻社区单位、社区组织和政府等不同主体所拥有的各类资源整合在一起。 2.社区互动分析:对社区内各种群体的关系彼此之间的交往联系的程度及状况进行分析，进而摸清工作者可以利用和发展的关系和动力，以便更有针对性地整合资源，推进社区工作。三、社区工作关系建立和问题介入（一）社区工作关系建立与维系的原则:1、掌握群众参与的动机，有针对性地进行动员；2、让群众看到参与带来社区问题解决的成效；3、为参与者带来个人的改变；4、注意选择动员对象；5、让参与者有成就感；6、减少参与者付出的代价；7、注意工作者自身素质对居民参与的影响. （二）社区工作关系建立的过程与方法 1、与社区居民的接触技巧目的:首先是增加对居民和社区的了解；其次是建立关系，提高居民对社区工作的参与热情。接触的原则：首先，工作者要用人格魅力去影响和感染居民。其次，工作者要运用互动过程，与居民一起讨论和分析解决问题的可行性。接触的准备：必须清楚接触居民的目标和出发点；根据接触的目标选择“合适”的对象；对于接触时间也要认真选择；预备一些话题协助打开“话匣子”；穿着要得体等。接触的过程和技巧——自我介绍---展开话题---维持谈话---结束对话---记录和总结。第一，沟通要有技巧。具备良好的沟通能力是社会工作者的基本角色要求。延伸阅读：沟通技巧（1）沟通前的心里准备：①克服沟通中的自卑心里; ②克服沟通中的急躁心里。（2）善用肢体语言：①手的语言技巧：手掌:敞开手掌象征着坦率和真诚。大拇指:大拇指能反映出人的心里活动。背手:背手可以显示一个人的地位，但是有时也是狂妄的代表。背手也能

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