人类行为与社会环境复习资料吐血整理
《人类行为与社会环境》复习资料吐血整理
名词解释：
生活事件：指导致严重和长期的后果，相对突然显著的事件。它指的是发生的事件本身，而不是由于该事件导致的转变。
依恋：婴儿与主要照顾着之间特殊的亲密关系。
职业倦怠：专指服务于助人行业的个体在面对工作的过度要求时所表现出来的身体和情绪的极度耗竭状态。包括：衰竭，工作怠慢，专业自我效能降低。
社会时间：扮演特定角色的恰当时间，代表个体在角色序列中的应有位置。如习俗认可的学龄，婚龄等等。
转折点：指持久而不是暂时性改变生命轨迹的生活事件，往往突然而巨大。
晶体智力：通过掌握社会文化经验而获得的智力，如词汇，言语理解，常识等以记忆储存的信息为基础的能力。
简答：
1、班图拉观察学习理论的观察学习过程？看书
分为四个过程：①注意过程：学习者注意到被学习的对象；
②保持过程：将观察获得的新的反应模式在记忆里以符号的形式表现出来；③动作产生：人们再现榜样行为；
④动机过程：人们并不是将观察到的行为付诸行动，只是当学习者要完成所模仿的行为的动机被激发出来，观察学习才有效。
2、简述并评价自我同一性的4种形态？P333
同一性提早获得或同一性拒斥（认同取消）：个体过早地将自我意象固定化，没有考虑各种选择的可能，而停止同一性的探求，缺乏主见，不利于挫折应对能力的发展。
同一性如其获得或同一性达成（认同获取）：个体考虑到各种选项，做出选择，同一性发展中最理想的状态，有利于锻炼应对挑战的能力，有较大的发展空间和发展潜力。
同一性混淆或同一性分散（认同分散）：此种状态青少年尽可能避免体验危机，从而个体无法做出选择，缺乏兴趣，不利于个体发展，长期以往，青少年无法成功地步入成人阶段。
同一性延缓偿付（认同延期）：青少年对自己的努力方向犹豫不决，延迟做出个人生活或职业的选择和承诺。然而这些青少年具备较强的可塑性，可以协助他们认清自己的能力、不足以及父母和社会的期望，分析各种可能的选择，提高其自我决定的能力。
3、为什么中年期在医学上被称为“危险期年龄阶段”？
答：a、中年人是社会中坚，他们同时扮演多种社会角色。角色多，压力大
B、中年期的心理疲劳最为常见，指社会，家庭，工作，人际关系的多重压力多重角色造成的长期的精神负担。使得中年人处于一种焦虑，烦躁，恐惧，抑郁的压力之中。
C、生理：个体的躯体功能开始衰退，外貌开始变化，身高下降，脂肪增多。生理系统存在着危机，例如更年期等。
D、社会系统：婚姻，家庭矛盾与职场倦怠，人际关系的更加复杂广泛。
4、家庭在个人成长的中功能？P110
①提供感情支持功能。家庭作为一个系统是个人思想感情交流较为充分的场所。
②满足性爱的功能。性爱是家庭生活的重要内容。
③生育和社会化的功能。家庭不仅仅承担繁衍后代的功能，更重要的是承担起教育后代的功能。
④家庭保障的功能。家庭具有分担风险、保护弱者、共同应对生活中遇到的困难、保护其成员免受外来侵犯、维护正常生活环境等功能
⑤经济活动的功能。家庭经济活动的功能主要包括家庭生产和家庭消费两方面。
5、简述中年期人际关系的特点？
A、广泛性：遇见更多的人和事，交往对象的广泛。
B、复杂性：交往的关系里面包含了生活，家庭，工作等等，纷乱多样。
C、稳定性：中年人的人际交往关系已经经历了时间的沉淀，如非经历刺激或转折不会有较大变化了，人际关系相对稳定。
D、深刻性：中年人对于自己的人际关系相关的事情记忆深刻，拥有回忆性。
E、谨慎性：中年人已经具有完整的人生观，价值观等等，所以他们的人际交往会特别谨慎，小心，会根据自己的三观来审慎的建立或处理人际关系。
6、简述临终关怀的主要内容。
A、关怀从理解死亡开始。能不能理解死亡并接受死亡是临终关怀的基石。不理解死亡甚至害怕死亡的人，不会平静、愉快地告别人世，而是带着痛苦和恐惧离开人世。
B、减轻恐惧和不安是基本的关怀。除了死亡教育，怎样才能减轻患者和即将走到生命尽头的人对死亡的恐惧呢? 让他们平静甚至带着微笑离开人世。这是一种基本的关怀。
C、满足心理愿望是最具体的关怀：从人之常情、人之亲情和一个人日常生活的基本需求去满足他( 她)心底的或最后的愿望，这就是具体的临终关怀。
D、给予温暖是最真切的关怀：一般的老年人对死亡都有一种恐惧感，护士医生们要从观念上缓解他们的心理压力，给予他们温暖让他们感受到最真切的关怀
论述题：
1、联系实际，请评估家庭系统对中年期个体的影响？
答：中年人在家庭中的角色可以用三明治来形容。
A、亲子关系：中年人要照顾处于青春期的子女，容易产生代沟。
B、照顾父母：还有照顾处于老年期的父母，所以中年人的经济，精神上的压力会很大。这对长期照顾者体力与心理上有巨大压力。
C、夫妻关系：权利，金钱，家务与性的互动会对夫妻双方的关系造成影响，双方就会产生很多冲突甚至于离婚。
2、请论述中年失业可能带来的问题及和社会工作者介入？
答：问题（影响）：
A、家庭收入减少
B、失业者家庭地位下降
C、影响失业者的心理健康，不满怨恨的情绪滋生
D、影响社会稳定
社工介入：
从个体：a、遵循生存第一原则，使服务对象生活得到有效保障
B、重视服务对象的心理变化，及时干预
C、重视服务对象家庭变化，积极干预，重建良好的家庭支持网络
D、找出合适的资源，提供在就业信息，培训机会及创业机会从社会：a、呼吁出台对失业者的社会保障
B、对失业者再就业的支持措施等
材料分析题：
1、学龄期离婚问题对孩子的影响（儿童认知理论的基本特点，遇到了哪些问题，社会工作者如何处理）
答：儿童社会认知发展的特点：
1、有了可逆性传递性
2、能解决守恒问题
3、开始脱离自我中心性：能够理解别人对问题的观点，对别人不同于自己的看法也能接受和采纳。这种脱离中心化同时表现在认识的、社会的和道德的各个方面；
4、开始逻辑思维：能凭借具体的事物或形象进行逻辑分类和认识逻辑关系这时的抽象逻辑思维，在很大程度上仍然是直接与感性经验相联系的，仍然要依靠具体形象的支持。
问题：
父母之间的敌意：悲伤、愤怒、忠诚方面的冲突
有监护责任的父亲或母亲变得发狂
与非监护方的父母的联系减少了：焦虑，被扯进父母一方以及监护方和非监护方的关系之中。自责、低自尊、抑郁
父母一方开始约会：和父母一方的新伴侣有竞争心理，害怕失去父母的爱
再婚：共享父母，接受父母的亲密之情，与继父母以及继兄弟姐妹建立关系，接受新的父亲或母亲的权威，解决对继父母的忠诚问题
贫困以及相关的问题：经济状况衰退，情感压力，居住地的改变，同辈关系以及曾经熟悉的校园环境的失去，持续看护人的改变
a、离婚给孩子带来沉重的心理打击，易导致性格缺陷，使孩子的人际交往能力减弱。
B、父母离异导致孩子缺乏家庭的管教和温暖，离异家庭子女以后犯罪的可能性更大。
C、社会对离异家庭的偏见和歧视，使离异家庭的孩子的自卑感更强，比较敏感，早熟。
D、单亲家庭经济水平普遍下降，影响孩子生活质量。
E、离异家庭只有一方教育孩子，导致孩子家庭教育缺失。
社工可以参考下列提纲去帮助儿童适应父母离婚：
应该告诉孩子父母离婚这一事实，用语应与他们的年龄相适应；
1孩子需要知道他们并没有导致父母离婚；
2父母必须重视孩子的最终决定；
3应该仔细解释有关儿童照顾的安排；
4应保证父母对孩子的继续爱护；
5应该鼓励孩子表现惧怕、悲伤和愤怒；；
6父母应该与其他成人一起帮助孩子度过危机；
7父母应该在子女抚养问题上合作；
8父母必须认识到他们的需要与孩子的需要之间的冲突；
9孩子的生活应尽可能不改变；
2、离退休综合症的含义，原因，表现及缓解措施。
答：含义：指老年人由于退休不能够适应新的社会角色，生活环境，生活方式的变化而出现的焦虑，抑郁，悲哀，恐惧等。或因此产生的偏离常态的一种新的适应性的心理障碍，这种心理障碍往往会引起其他的心理疾病，影响身体健康。
原因：由于适应不了环境的突然改变，而出现情绪上的消沉和偏离常态的行为，甚至引起疾病，就谓"离退休综合征"
表现：1、无力感
许多老人不愿离开工作岗位，认为自己还有工作能力，但是社会要新陈代谢，必须让位给年轻一代，离退休对于老年人实际上一种牺牲。面对“岁月不饶人”的现实，老年人常感无奈和无力。
2、无用感
在离退休前，一些人事业有成，受人尊敬，掌声、喝彩、赞扬不断，一旦退休，一切化为乌有，退休成了“失败”，由有用转为无用，如此反差，老年人心理上便会产生巨大的失落感。
3、无助感
离退休后，老年人离开了原有的社会圈子，社交范围狭窄了，朋友变少了，孤独感油然而生，要适应新的生活模式往往使老年人感到不安、无助和无所适从。
3、无望感
无力感、无用感和无助感都容易导致离退休后的老人产生无望感，对于未来感到失望甚至绝望。加上身体的逐渐老化，疾病的不断增多，有的老年人简直觉得已经走到生命的尽头，油尽灯枯了。
当然，并非每一个离退休的老人都会出现以上情形，离退休综合症形成的因素是比较复杂的，它与每个人的个性特点、生活形态和人生观有着密切的关系。
缓解措施：
1、调整心态，顺应规律衰老是不以人的意志为转移的客观规律，离退休也是不可避免的。这既是老年人应有的权利，是国家赋予老年人安度晚年的一项社会保障制度，同时也是老年人应尽的义务，是促进职工队伍新陈代谢的必要手段，老年人必须在心理上认识和接受这个事实。而且，离退休后，要消除“树老根枯”、“人老珠黄”的悲观思想和消极情绪，坚定美好的信念，将离退休生活视为另一种绚丽人生的开始，重新安排自己的工作、学习和生活，做到老有所为、老有所学、老有所乐。
2、发挥余热，重归社会离退休老人如果体格壮健、精力旺盛又有一技之长的，可以积极寻找机会，做一些力所能及的工作。一方面发挥余热，为社会继续做贡献，实现自我价值；另一方面使自己精神上有所寄托，使生活充实起来，增进身体健康。当然，工作必须量力而为，不可勉强，要讲求实效，不图虚名。
3、善于学习，渴求新知“活到老，学到老”，正如西汉经学家刘向所说：“少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日出之光；老而好学，如秉烛之明”。一方面，学习促进大脑的使用，使大脑越用越灵活，延缓智力的衰退；另一方面，老年人要通过学习来更新知识，社会变迁风起云涌，老年人要避免变成孤家寡人，就要加强学习，树立新观念，跟上时代的步伐。
4、培养爱好，寄托精神许多老年人在退休前已有业余爱好，只是工作繁忙无暇顾及，退休后正可利用闲暇时间充分享受这一乐趣。即便先前没有特殊爱好的，退休后也应该有意识地培养一些，以丰富和充实自己的生活。写字作画，既陶冶情操，也可锻炼身体；种花养鸟也是一种有益活动，鸟语花香别有一番情趣；另外，跳舞、气功、打球、下棋、垂钓等活动都能使参加者益智怡情，增进身心健康。
5、扩大社交，排解寂寞退休后，老年人的生活圈子缩小，但老年人不应自我封闭，不仅应该努力保持与旧友的关系，更应该积极主动地去建立新的人际网络。良好的人际关系可以开拓生活领域，排解孤独寂寞，增添生活情趣。在家庭中，与家庭成员间也要建立协调的人际关系，营造和睦的家庭气氛。
6、生活自律，保健身体老年人的生活起居要有规律，离退休后也可以给自己制定切实可行的作息时间表，早睡早起，按时休息，适时活动，建立、适应一种新的生活节奏。同时要养成良好的饮食卫生习惯，戒除有害于健康的不良嗜好，采取适合自己的休息、运动和娱乐的形式，建立起以保健为目的的生活方式。
7、必要的药物和心理治疗老年人出现身体不适、心情不佳、情绪低落时，应该主动寻求帮助，切忌讳疾忌医。对于患有严重的焦躁不安和失眠的离退休综合症的老人，必要时可在医生的指导下适当服用药物，以及接受心理治疗。
选择题：
1、感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
知觉：一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。
感觉和知觉是不同的心理过程，感觉反映的是事物的个别属性，知觉反映的是事物的整体，即事物的各种不同属性、各个部分及其相互关系；感觉仅依赖个别感觉器官的活动，而知觉依赖多种感觉器官的联合活动。可见，知觉比感觉复杂。思维：人脑对现实事物间接的、概括的加工形式，以内隐或外隐的语言或动作表现出来。
3、皮亚杰道德认知发展理论
无律阶段：包含感觉运动阶段和前运算阶段的儿童的道德判断。此时，儿童道德意识尚未萌发，也不了解道德规范的意义所在，因此也就没有所谓的道德价值的判断。儿童的思维完全是自我中心的，在行为上也完全是个人的自发行为。
他律阶段：指前运算阶段的末期到具体运算中期阶段的儿童行为。此时儿童有一种遵守成人标准和服从成人规则的义务感，倾向于将人们制定的规则看作是固定的、不可变更的。
自律阶段：儿童大约自七八岁开始，其道德理性会渐渐苏醒而更臻成熟，认识到规则是由人们根据相互之间的协作而创造的，开始运用自我的意志作自律的道德判断。
科尔伯格道德发展理论
前习俗道德水平：个体之所以遵守规则的原因是外在的而非内化的，个体的道德判断取决于自我需求的满足。
第一阶段：惩罚与服从阶段。儿童的道德判断取向是服从与避免惩罚。
第二阶段：工具性相对主义。儿童虽然还无法站在对方或他人的角度来思考问题（尚无同理心及角色扮演的能力）,但已可以体会或是理解不同个体将会有不同的想法和不同的需求。仍然无法避免以满足自我需求为优先考虑的倾向。
习俗道德时期：道德取向将会由以往的利己角度，转变成什么事对社会整体的运作有帮助的判断标准。
第三阶段：寻求认可取向阶段。道德价值以行为是否符合他人要求为导向，对行为的评判也是以行为是否使人喜欢或被人赞赏为标准。
第四阶段：遵守法规和秩序定向阶段。个体以服从准则和法律，维护社会秩序为导向。，以法律来判断行为的道德性。
后习俗道德期：道德判断已超出世俗的法律与权威的标准，而以一种广义的正义原则来评断是与非。
第五阶段：社会契约定向阶段。个体已经了解到：不同的人会有不同的价值观念，对同一事件的看法也会有所不同。法律可以应大多数人的要求而改变，凡是违反民主自由的法律契约规范都应该要加以修正，个人在按契约和法律的规定享受权利的同时，也要认识到个人应尽的义务和责任。
第六阶段：良心和原则定向阶段。道德判断的最高阶段，表现为能以公正、平等、尊严这些普遍的原则为标准进行思考。此阶段的人所在意的是自己内心对公平正义的遵守，而不是外在他人对自己的看法或评价。
4、转变：描述各种状态的变化。
轨迹：一生发展中的某一具有长期稳定性的心理或社会状态。
持续：轨迹上相邻转变间的时间跨度。是一种介于转变之间的时间段。
转变和持续是轨迹的元素。持续是轨迹的主要构成部分，也是用系统观分析个体发展动力的最重要体现。
5、行为主义理论的代表人物
华生、桑代克、斯金纳
华生：学习就是以一种刺激替代另一种刺激建立条件反射的过程。
斯金纳：操作性条件反射。操作性条件作用是指在一定的刺激情境中，有机体的某种反应结果能满足其某种需要，以后在相同的情境中其反应概率就会提高的现象。
6、胎儿期发展的阶段（280天）
胚芽期（受精后0~2周）流产威胁
胚胎期（2~12周）威胁：严重的形态异常
胎儿期（13周到出生）威胁：功能缺陷，轻微的形态异常
7、语言的发展阶段
到第一个月，婴儿开始咕咕的叫或者发出元音的声音。
3~6个月之间，婴儿开始“牙牙学语”，婴儿会将元音和辅音组合起来并不断地重复发音。
到6个月时，婴儿会在成人跟他们讲话的时候发出声音，以此对成年人的话作出自己的反应。
到7~8月时，表现出听成年人讲话，并用牙牙学语的方式应答
大约在9~12月之间，婴儿会说出第一个词。运用单字复义语。
在18~24个月之间，婴儿能够将单词放在一起形成简单的词组或句子。（电报式语言）
2岁后，婴儿说出的句子明显加长，并出现更多的复合句。已经掌握最基本的语言。
8、老年人的相关理论
科特雷尔的老年人角色理论：老年期是一个角色丧失的时期
活动理论（赫威斯特）：活跃的老年人比不活跃的老年人能更好的适应生活，生活满意度也较高。
退缩理论（卡明和亨利）：当个体步入老年期，他会减少活动参与，将更多地处于被动状态，更多的关注自己的内心世界，这些变化都是正常老化的一部分，也是使个体满足生命的必然变化。
持续理论：老年人希望能找到自己惯常用的适应社会的方法，就丧失的角色做出替代，老年人是否满意自己的生活取决于他是否能保持并整合成一个成熟的人格，如果某个老年人在成长期是积极的、喜欢参与社会的，他是否满意老年期的生活就取量于他能否找到的有效的社会参与方法。
年龄分层理论（莱利和方纳）：老年期只是所有年龄分层的一层而已。
明克勒和艾斯特司：社会阶层是老年人充分接触和利用社会资源的重要障碍，而在社会上有权力的阶层会为了保持自己的权力继续维持社会阶层间的不平等。后现代思潮下的建构主义、批判主义以及女性主义的视角
死亡的五阶段说：否认与隔离、愤怒、讨价还价、沮丧、接受。
9、游戏理论P265
弗洛伊德：游戏是被压抑欲望的一种替代行为。
皮亚杰：认知的两个环节是同化和顺应。同化超过顺应，就会出现游戏，儿童是在同化与顺应的过程中通过游戏实现某种愿望。
游戏是幼儿在现实生活中，为解决满足自身各种需要和身心发展的局限性之间矛盾的一种活动。
生物学视角：人的游戏与动物的游戏具有种系演化上的连续性与共同性，而动物的游戏则不受意识、理性、自由选择等支配。幼儿的游戏不仅具有生命功能，还具有心理功能和文化功能。
心理学视角：幼儿通过游戏能够获得情感、认知、社会性、意志、人格等方面的发展，游戏可以说是幼儿精神成长的沃土“游戏性”在幼儿时期是游戏的一种精神态度，它在日后会转化为游戏者青年乃至成年时期的“人格特性”。
哲学视角：游戏是一种主体性活动，它不受任何外部指令的强迫与制约，与利害得失无关，是根源于“纯粹的人的本性”的活动。
游戏的种类
1.根据幼儿的行为表现
语言游戏：是指以语言为主要内容和目的的游戏。提高幼儿学习语言的兴趣，从而有利于他们对语言的掌握。
运动游戏：指通过手脚和身体其他部位的运动而获得乐趣的游戏。运动技能得到不断的发展。
想象游戏：指幼儿在假想的情境中按照自己的意愿扮演各种角色，并从中体验各种思想情感的游戏。激发想象力。
交往游戏：指两个以上的幼儿为遵循一定规则而展开的社会性游戏。由此可以学会处理人际关系的语言及非语言技能，还可以培养负责、耐心、分享义集合作等品质。
表演游戏：指以故事或童话为表演内容的一种游戏。不仅可以增长知识，而且还可以提高表演才能和语言表达能力。
2.根据幼儿的认知特点
练习性游戏（感知运动游戏）：是指从感官中获得快感的一种游戏。幼儿发展中最早出现的一种游戏形式。
象征性游戏：指将知觉到的事物用其他替代物来象征的一种游戏。幼儿适应现实、按照自己的愿望和需要来塑造现实的游戏形式，它发挥这必要的感情外泄的作用，对稳定幼儿的情绪具有极大作用。
结构游戏（工作性游戏）：指幼儿运用各种材料，如积木、积塑、金属材料、泥、沙和雪等进行建筑或构造，从而创造性地反映现实生活的游戏。可以促进幼儿手部动作和对物体数、形、空间特征的精细观察与理解，以及想象力和创造力等方面的发展。
规则游戏：指幼儿按照一定的规则从事的游戏。可以发展幼儿的思维能力以及培养幼儿遵守集体和社会道德规范的良好习惯。
3.根据幼儿的社会性特点
独自游戏：指幼儿独自进行的游戏。既发展了动作的灵巧性与精确性，又逐渐区分出课题与自我，使幼儿意识到自身的力量，并由此产生好奇心和探究行为。
平行游戏：指幼儿独自进行相似的游戏，而不和其他幼儿一起游戏。
分享游戏：指多个幼儿一起进行同样的或类似的游戏。
合作游戏：指幼儿们共同进行的具有一定规则、任务和竞争性的游戏。合作游戏是幼儿社会化的手段之一。
4.根据幼儿创造性特点
累积型游戏：指一种将不同内容的片断性游戏活动连接起来的游戏。
幻想游戏：指幼儿独立进行探索、以想象反映社会生活、解决各种实际生活中无法解决的问题的游戏。
假定游戏：指一种既与现实有关又有些夸张的游戏。
5.根据幼儿教育的方法
自发游戏：指幼儿自己想出来的、能充分发挥他们自主性的游戏。
教学游戏：指通过有计划地对幼儿进行教育，从而达到丰富知识、发展智力目的的一种游戏。
幼儿游戏的特点
①游戏内容由简单到复杂
②游戏的步骤由无计划到有计划
③游戏的形式由简单模仿到创造
④游戏的种类由少到多
⑤游戏持续的时间由短到长
⑥游戏的成员由少到多
10、人类行为的特点
1.适应性：人类能够而且必须适应社会环境并做出反应，即人类行为是为适应社会环境的需要而产生的。
2.多样性：人类行为是一个复杂的过程，有丰富的内容。
3.可变性：人类行为的变化是持续不断的，它既包括人类如身高、体重等的生理变化而造成的行为变化；也包括由于社会生活条件的变化而造成的行为变化。
4.可控制性：人类的有意识，使他们能够有意识地了解和分析周围事物的特点及其内在联系，明确行为过程和方向，并有目的地控制和调节自身的行为。
5.整合性：人类行为是由多个方面组成的，由于人类行为变化的复杂性，每个学科可能关注的只是人类行为的一个或者几个方面。
6.指向性：人类行为有其固有原因，同时也会指向特定目标。
7.发展性：人类现在行为是由过去行为而来，又会朝向未来，是可持续发展的。
11、需求的相关理论
1.马斯洛需要层次论
只有当较低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。按层次可以把需要分为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
2.阿尔德弗尔的生存-关系-成长需要理论（ERG理论）
人类需要层次可分为：生存需要、关系需要、成长需要。不强调需要层次的顺序；当较高层次的需要不能满足而受挫时，个体也可能会退而求其次；某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能增强。
3.步瑞德山的需要类型理论
人类的需要可分为四种类型：①感觉性需要。强调的是由个人来表达其感觉到的需要。②表达性需要。将感觉的需要转换成个人表达出来的需要，表现出个人实际需要什么。③规范性需要。由社会工作者或社会科学研究人员根据研究所界定的最低需要标准而定的。④比较性需要。是规范性需要的延伸，但考虑到了个人需要之间的差异性。
12、家庭类型
按规模分：小家庭、大家庭。按家庭成员的完整情况分：完全型家庭、残缺型家庭。
从家庭结构出发，可以分为：
①核心家庭：由一对夫妇及其未婚子女组成的家庭。
②主干家庭：由一对夫妇与其父母和未婚子女组成的家庭，它是核心家庭纵向扩大的结果。
③联合家庭：由两对或两对以上同代的夫妇及其父母和子女组成的家庭。
④其他家庭：如单身家庭、隔代家庭、单亲家庭。