医院6s精细化管理实施方案七篇
医院6s精细化管理实施方案1
一、指导思想
落实《福建省2023年深化医药卫生体制改革实施方案》（闽政办（2023）66号）《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》及《福建省20xx年三级医院评价要点》的通知精神，我院委托第三方管理机构按照要求对护理员进行规范化管理，不断提高护理员队伍的业务素质和服务水平，促进优质护理工作的扎实开展，有效维护患者、护理员、医院三方的合法权益，保障医疗护理安全。
二、工作目标
探索开展护理员规范化管理的有效办法和措施，构建医院护理员规范化管理长效机制，为医院提供一支专业化、高素质的护理员队伍，为优质护理提供强有力的保障。
三、实施范围
除医院重症监护病房、新生儿病房外的各临床科室。
四、实施步骤
（-）第一阶段（20XX年12月）
1、成立医院护理员管理领导小组，明确主要职责。
2、确认第三方管理机构，签署协议。
3、对第三方管理机构提供工作方案、护理员工作制度、服务
标准、收费标准等进行审核。
（二）第二阶段（20XX年1月）
1、为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
2、对第三方管理机构招聘人员资质等进行审核。
3、协助第三方管理机构人员培训考核。
4、开展社会舆论宣传，在院内公告开展医院护理员管理工作。
（S）第三阶段（20XX年2月-12月）
1、在住院部公告护理员收费标准，并监督执行情况。
2、对护理员工作质量进行监督和反馈，对不合格的护理人员予以责令辞退。
3、必要时协助第三方管理机构对护理员技能的培训。
（四）第四阶段（20XX年12月）
组织对护理员工作运行情况进行总结评估，进一步完善医院护理员管理机制，促进优质护理工作的扎实开展。
五、部门分工
护理部：负责护理员的业务管理。监督、指导护理员制度及标准的落实；科内告知、宣传工作。
院感科：协助监督指导护理员医院感染管理质量监管。
保卫科：协助完成患者自聘护理员的清理工作，维持正常的医疗秩序，保障护理员管理工作的顺利开展。
医务部：负责临床医生协助做好科内告知、宣传工作。
人事科：负责协助监督审核第三方管理机构所提供的护理员资质。
财务科、审计科：负责协助监督审核第三方管理机构护理员
陪护收费标准。
后勤管理中心：负责为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
纪委：负责监督第三方管理机构护理员服务质量。
办公室：负责医院护理员管理工作支持协调。
六、保障措施
（一）加强组织领导
医院领导高度重视，成立以分管院长为组长的护理员管理领导小组。由护理部主管，负责护理员规范管理工作。各有关部门提高认识，把护理员管理工作作为推进公立医院改革，推行惠民便民措施的一项任务，落实责任，确保工作的顺利实施。
（二）部门齐抓共管
规范医院护理员管理工作涉及医院、护理员、患者及家属的切身利益，是一项新的工作，面临着许多困难和问题，医院各有关部门密切配合，齐抓共管，形成合力，及时解决工作中遇到的困难和问题，有效推动护理员管理工作的开展。
（三）加强宣传引导
开展规范医院护理员管理工作需要社会各方面的理解、支持、参与和配合。做到舆论先行，宣传工作的意义、主要政策和做法，为工作营造良好的舆论环境。耐心细致地做好现有护理员的思想工作，讲清政策，消除疑虑，积极引导他们参加培训，实现平稳过渡。
医院6s精细化管理实施方案2
为巩固〜年“医院管理年”所取得的成果，继续深入开展“管理年”活动，根据省卫生厅和市卫健局的统一布署，结合我院实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，牢固树立“以病人为中心”的服务观念和为人民服务的宗旨，不断提高医疗服务质量和管理水平，通过管理年活动，使医疗服务更加贴近患者，贴近群众，贴近社会，使群众亲自感受到加强医院管理带来的实际效果。
二、实施步骤
（一）动员部署阶段（〜年6月）
1、制定〜年医院管理年活动实施方案。
2、召开专题大会，对〜年度“管理年”工作活动重新安排和部署。
（二）组织实施阶段（〜年7月~年3月）
1、针对〜年自查和督查中发现的问题，认真整改。
2、按照〜年医院管理年工作目标和要求，狠抓落实。
(1)提高医疗质量，保障医疗安全。
组织医务人员重新学习法律法规，严格执行人员准入制度，严格执行岗位责任制和诊疗技术规范。健全质控组织,完善核心制度，强化质量管理，特别是要注重急诊急救、院内感染、分级护理、传染病疫情报告、抗菌药物的临床应用、临床检验和临床用血管
理，加强重点专科建设，强化运行病历监控，开展全员安全教育，制定防范处理医疗事故预案,建立健全医患沟通制度，充分尊重患者的知情权和选择性。
(2)改进服务流程，改善就诊环境。
优化流程、简化环节，院内服务标识规范醒目，规范服务用语，便民服务措施落实，改变门诊“三长一短”状况,杜绝、生、冷、硬、顶、推现象。
(3)加强财务管理，控制医药费用。
完善价格公示制，费用查询制，定期进行医疗服务信息公示，为患者提供费用清单，主动接受社会和病人对医疗费用的监督，降低医疗成本，控制人均医疗费用。
(4)强化医德教育，纠正不正之风。
积极开展精神文明创建活动，扎实开展治理医药领域商业贿赂工作。健全医德医风考评和奖罚制度，完善接受投诉、信访、调查、处理的工作程序，落实纠风工作责任制。认真完成卫生下乡、支农、救灾等政府指定性任务，不断加强内涵建设。
3、每季组织一次检查，并将检查结果进行通报。
（S）总结和完善阶段（〜年4月）
迎接省市卫生行政部门检查，对检查中发现的问题及时整改，召开医院“管理年”活动总结工作会议，研究部署下一步开展医院管理评审工作，推进医院管理科学化、规范化和标准化建设，探索创新管理和服务模式，促进医院可持续发展。
三、组织领导
为加强对“管理年”活动的领导，医院成立“管理年”活动领导小组,院长XXX任组长，副院长XXX、XXX、XX、XXX、XXX、XXX 任副组长，领导小组下设工作专班，成员由院办公室、医务科、质控办、护理部、院感办、门力、、药剂科、政工科、财务科、物价审计科、信息中心、开发部、总务科、物供科、保卫科等职能科室负责人组成，活动办公室设在院办公室（联络电话XXX0）,全面组织协调本次活动的开展。
医院6s精细化管理实施方案3
医院以病人为中心、以质量为核心的医院管理年活动实施方案
根据全国卫生工作会议精神，为进一步加强医院管理,改进医院的服务，规范医院的行为，提高医院医疗质量，确保医院医疗安全，严格控制医药费用的持续上涨，推进医疗服务管理科学化、规范化、标准化进程，按照省卫生厅X卫发（X）号卫健局X卫发（X）、号文件精神，决定在全院开展“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理年活动，特制定实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和主要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，围绕以病人为中心，以质量为核心这一主题，端正办院方向，规范医院执业行为，改进和创新医院服务，提升医院服务水平，严格收费管理，控制医药费用
持续上涨，树立医院良好形象。
二、目标任务
1严格规范医院执业行为，医院将严格按照《医疗机构管理条例》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国执业医师法》《护士管理办法》等法律法规和有关规定，加强医院宏观控制，强化对医疗安全和医疗质量的监督管理,规范医务人员执业行为，明确办院宗旨，端正办院方向，坚持把社会效益放在第一位，切实纠正片面追求经济效益的倾向。
2.切实提高医疗服务质量，进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制，加强基础医疗和基础护理，加强医院人员三基考试及护理人员技能考核，建立健全医疗质量检查制度,医疗质量讲评分析制度，医疗质量信息通报公示制度，医疗服务社会评价制度，提高医疗质量，实现医疗质量管理的标准化，制度化。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持合理用药，合理检查，合理施治，规范消毒、灭菌、隔离工作，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性，切实消除安全医疗隐患，减少医疗纠纷。
3.着力改善就医环境和条件，通过医院管理年活动，使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大事，切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部
管理，做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。
4.努力树立医院良好形象，加强医德医风教育，增强医务人员抵制开单提成，收取红包，接受回扣等行业不正之风的自觉性，落实廉政建设制度，严格医疗收费管理，完善项目、价格和收费公开制、查询制，清单制，杜绝重复收费，分解收费，自定项目收费等不规范收费现象，健全医患沟通制度和病人投诉管理制度，规范服务用语，尊重病人知情权、同意权，切实改善医院社会形象。
三、方法、步骤
按照X局统一部署，4月下旬至12月开展自查自纠和整改，按X局通知要求和卫生部《医院评价管理指南试行》和《XX省医院管理评价指南实施细则》有关规定结合《X年度医疗卫生单位工作目标管理考核标准》认真开展自查自纠，重点整改，建章立制，针对存在的问题，逐项制定整改措施，狠抓落实，充分发挥医务人员的积极性和创造性，大力开展宣传声势，营造X氛围，随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。
医院6s精细化管理实施方案4
一、活动主题
提高质量，优化流程
二、组织管理
为保证活动顺利、有序、高效的开展，成立活动领导小组。
领导小组全面负责活动的指导、协调工作，制订实施方案，
落实责任科室，负责组织召开相关会议及开展各阶段性活动，认真督导检查，督促整改，不断改进。
三、活动安排
1、组织实施阶段（20xx年3月20日-20XX年3月31
0)
制定医院实施方案，召开动员宣传大会，让每位医务人员熟知该活动开展的意义，从自我抓起，规范医疗行为，提高医疗质量。办公室根据医师协会规定填写上报《医院参加第四周期考评申请书》。
2、全面启动阶段（20XX年4月-20XX年10月）
⑴、开展第一次自评阶段（20XX年4月1日-20xx年4月15日）
对照《第四周期考核标准》逐条分解，落实责任分工，查找薄弱环节、完善措施，开展自评活动，形成文字形式上交办公室，并上报至医师协会。
⑵、自查自纠、整改提高阶段（20XX年4月16日-20XX年12月26日）。
针对第一次自评的结果，提出切实可行的整改措施并加以落实，严格督导检查，持续改进。并按照规定定期上报各种数据，要求真实、可靠。
⑶、再自评、持续改进提高阶段（20XX年12月26日-20XX 年10月26日）
结合自查自纠发现的问题、整改的意见定期总结，认真总结工作中的经验和不足，抓好整改措施，不断提高。
3、总结验收阶段（20XX年10月26日-20XX年12月26日）
“以评促建、以评促改”，及时阐述活动中先进的管理理念、好的做法，持续改进，逐步建立、完善管理的.相关制度和长效机制，促进医院整体工作的提升。同时做好准备,迎接中国医师协会专家组的考核验收。
四、考核方式
本周期考核评价除了现场考评、社会考评，又融入了网络直报的考评模式，需要上报的内容：
1、医院参加第四周期考评申请书
要求4月10日前完成申报
2、第四周期医院自评报告
完成时间分3次自评报告：
(1)、第一次：在各部门4月3日前以纸质形式上报至医务科
(2)、第二次：在20xx年12月30日前进行；
(3)、第三次：在20xx年12月30日前进行。
五、工作要求
1、提高认识，要充分认识到创建工作的重要性，对医院提升管理水平的重大意义和提升医院社会形象的重要意义。
2、加大宣传力度，全面营造创建工作的良好氛围，充分利用院报、网站专栏等开展多形式、多渠道、多方位的宣传活动，通过
宣传活动，提高全院职工参与创建活动的自觉性，营造良好的创建氛围。
3、要求各科室要提高认识，明确责任，严格按照中国医院协会的要求，结合医院工作实际，积极参加全国百姓放心示范医院的培训活动，各科室负责人负责督促本科室人员登录“全国百姓放心医院大讲堂”网络平台进行学习，保证参训率和参训合格率。
医院6s精细化管理实施方案5
一、活动主题
提高质量，优化流程
二、组织管理
为保证活动顺利、有序、高效的开展，成立活动领导小组。
领导小组全面负责活动的指导、协调工作，制订实施方案，落实责任科室，负责组织召开相关会议及开展各阶段性活动，认真督导检查，督促整改，不断改进。
三、活动安排
1、组织实施阶段（20XX年3月20日-20XX年3月31日）
制定医院实施方案，召开动员宣传大会，让每位医务人员熟知该活动开展的意义，从自我抓起，规范医疗行为，提高医疗质量。办公室根据医师协会规定填写上报《医院参加第四周期考评申请书》。
2、全面启动阶段（20XX年4月-20义X年10月）
⑴、开展第一次自评阶段（20XX年4月1日-20XX年4月15
日）
对照《第四周期考核标准》逐条分解，落实责任分工，查找薄弱环节、完善措施，开展自评活动，形成文字形式上交办公室，并上报至医师协会。
⑵、自查自纠、整改提高阶段（20X>‹年4月16日-20XX年12月26日）。
针对第一次自评的结果，提出切实可行的整改措施并加以落实，严格督导检查，持续改进。并按照规定定期上报各种数据，要求真实、可靠。
（3）、再自评、持续改进提高阶段（20XX年12月26日—20XX年10月26日）
结合自查自纠发现的问题、整改的意见定期总结，认真总结工作中的经验和不足，抓好整改措施，不断提高。
3、总结验收阶段（20XX年10月26日-20XX年12月26日）
“以评促建、以评促改”，及时阐述活动中先进的管理理念、好的做法，持续改进，逐步建立、完善管理的相关制度和长效机制，促进医院整体工作的提升。同时做好准备,迎接中国医师协会专家组的考核验收。
四、考核方式
本周期考核评价除了现场考评、社会考评，又融入了网络直报的考评模式，需要上报的内容：
1、医院参加第四周期考评申请书
要求4月10日前完成申报
2、第四周期医院自评报告
完成时间分3次自评报告：
(1)、第一次：在各部门4月3日前以纸质形式上报至医务科
(2)、第二次：在20XX年12月30日前进行；
(3)、第三次：在20XX年12月30日前进行。
五、工作要求
1、提高认识，要充分认识到创建工作的重要性，对医院提升管理水平的重大意义和提升医院社会形象的重要意义。
2、加大宣传力度，全面营造创建工作的良好氛围，充分利用院报、网站专栏等开展多形式、多渠道、多方位的宣传活动，通过宣传活动，提高全院职工参与创建活动的自觉性，营造良好的创建氛围。
3、要求各科室要提高认识，明确责任，严格按照中国医院协会的要求，结合医院工作实际，积极参加全国百姓放心示范医院的培训活动，各科室负责人负责督促本科室人员登录“全国百姓放心医院大讲堂”网络平台进行学习，保证参训率和参训合格率。
医院6s精细化管理实施方案6
一、指导思想
深入贯彻落实党的十七大、十七届五中全会、《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和全国、全省及市、县卫生工作会议有关精神，坚持以科学发展观为指导,按照深化医药卫
生体制改革有关要求，开展以病人为中心,发挥中医优势，突出中医特色，提升医院管理水平，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，改善医疗服务，优化服务流程，构建和谐医患关系，维护公立医院的公益性质作为主要内容，以缓解群众看病难、看病贵和调动医务人员积极性，促进我院可持续发展为目的，努力为人民群众提供安全、有效、方便、质优、价廉的医疗服务。
二、活动目标
发挥中医优势，突出中医特色，提高全院管理水平，保障医疗安全，减少医疗纠纷，打造群众放心医院；提高医疗服务水平，维护我院的公益性，打造百姓满意医院。
三、活动内容
（一）加强医院规范化建设，提升服务能力
1、院级领导班子和中层科室领导配备齐全。领导班子成员和科室领导要热爱中医事业，精通中医理论，讲政治、顾大局、精通业务，有现代医院管理理念，并树立正确的政绩观；要懂政策、通法律、善管理，熟知医疗机构的核心制度、公立医院改革相关精神。
2、制定医院发展的五年规划，把最大限度保障群众利益和本院健康发展作为制定规划的出发点和落脚点，坚持公立医院公益性，对保持公立医院公益性有制度、有方案、有考核、有落实，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，实现医院健康、规范、可持续全面发展。
3、加强人才队伍建设，制定人才中长期发展规划，启动实施高层次人才引进工程，处理好培养、稳定和引进的关系，努力创造宽松的人才工作环境，推进卫生科技创新。
4、扎实开展重点学科、重点专业建设和质量示范科室创建工作，以点带面，不断提高医疗质量和技术水平，做到院有重点、科有特色、人有专长，提高对周边地区的医疗辐射作用，将本院建设成周边地区区域医疗中心。
5、加强本院的规范化、标准化建设。
（二）强化医疗质量管理，保障医疗安全
6、严格贯彻执行医疗卫生管理法律法规、规章以及诊疗护理规范常规，做到依法执业，行为规范。坚决克服不符合规范的“习惯”诊疗行为。
7、健全并落实医院核心制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。
强化医护人员的“三基三严”训练。逐步开展中医临床路径管理，规范诊疗行为；以落实整体护理责任制为切入点，在全院扎实开展“优质中医护理服务示范工程”。
8、医疗护理文书书写规范，管理严格。认真贯彻落实卫生部《病历书写基本规范》《中医护理指南》和省卫生厅《山东省中医病例书写规范（2010版）》，加强病历书写培训和日常管理，开展病历质量评比活动，严格落实奖罚。
9、合理检查、合理用药、合理治疗，增加中药饮片、中药颗
粒、中成药的使用率，坚持抗菌药物分级使用，加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度和细菌耐药预警机制，对不合理用药及时予以干预，并对用药情况实行曝光制度。
10、加强急诊科能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备、设施齐备、完好。急诊科医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。畅通急诊入院、手术绿色通道,提高急危重症患者抢救成功率。
11、贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范，重点加强产房、新生儿病房、血液透析室、感染性疾病科、手术室等重点部门的医院感染管理工作；规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，建立符合国家要求的消毒供应室,有效预防和控制医院内感染。
12、院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。
(S)提高经济管理水平，杜绝不合理收费
13、即降低药品收入占业务收入比重、降低耗材支出占医疗支出的比重；控制医疗成本、控制人均门诊费用和住院费用过快增长；规范检查和用药行为、规范临床路径和治疗项目。
14、完善绩效考核，按照不同岗位、不同的风险等级、不同科技含量、不同的劳动强度来计算工作量，既要打破平均主义，又要防止收入过分悬殊。严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩，严禁医院向科室或个人下达创收指标。
15、建立规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，职责明确，责任到人。
16、加强药品材料、设备等物资的管理，坚决实行山东省药品网上采购，严格实行院内成本核算制度，加强管理,堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本和药品材料消耗。
17、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
18、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制度、查询制度、费用清单制度，提高收费透明度。及时处理患者对违规收费的投诉。
（四）提高服务水平，方便群众就医
19、优化就诊流程，简化环节，增加服务窗口，科室标识规范、醒目。
20、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，做到有导诊咨询台，有候诊椅，有饮水设施，有轮椅等。
21、缩短各种检查、预约、报告等候时间，创造条件，开展预约挂号服务。
22、提供私密性良好的诊疗环境。
（五）增进医患沟通，构建和谐医患关系
23、自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。
24、服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
25、建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流、耐心向病人交代或解释病情，并使用通俗易懂的语言，杜绝使用不文明语言。
26、建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉，创造条件实行一站式投诉处理机制。
27、定期收集病人对医院服务的意见，并及时改进。由随访科对出院病人定期进行随访，各临床科室要把出院病人追踪随访列为常规性工作。
28、建立完善的医疗纠纷人民调解制度，妥善处理医患纠纷，确保社会稳定，各科室主要负责人要高度重视纠纷苗头，处理好纠纷隐患。
（六）加强职业道德建设，培养良好医德医风
29、加强医德医风教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。按照卫生部统一部署,开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，争创人民满意医院。
30、认真落实医德考评制度，与执业医师、执业护士定期考核相结合；认真做好民主评议行风工作，积极发掘和树立先进典型，不断提高群众满意度。
31、深入治理医药购销领域商业贿赂，规范药品和耗材集中采购工作，积极探索非基本药物用量采购，争取把试剂、耗材特别
是高值医用耗材纳入集中采购。与检察院联合与药商和设备供应商签订制止商业贿赂责任书。
32、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
33、严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”等办法。
34、严禁发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。
（七）落实医院公益性质，承担公共卫生职能
35、在继续落实“六免两减”的基础上，扩大单病种质控限价范围，结合单位实际，不断推出惠民医疗活动，将各项惠民医疗措施纳入项目管理，使之规范、有序、扎实推进，缓解弱势群体看病难、就医不方便问题。
36、扩大检验、影像结果互认。按照《山东省临床检验结果“一单通”认可标准（试行）》不断加强管理，完善临床检验室内质控网络，争取更多检验项目纳入“一单通”目录。
37、将对口支援基层医疗机构工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划，有实施方案，专人负责。
38、开展“志愿服务在医院”活动，完善组织体系和制度建设，在全院推动志愿服务工作，促进现代医学技术与社会人文精神密切结合。
39、积极承担手足口病、甲流感等重点传染病的防控和救治任务，完善感染性疾病科建设。
四、活动步骤
（一）动员部署（2011年2月〜3月）
成立“医院管理双高活动”领导小组和办公室；召开由全体干部职工参加的“医院管理双高活动”动员大会，印发活动实施方案；
（二）组织实施（2011年4月〜20xx年∏月）
各科室按照“医院管理双高活动”内容要求，制定具体的实施方案并认真组织实施。医院领导小组制定活动期间的督导方案、检查标准，组织专家每半年考核1次，分类排序，考核结果予以全院公开通报。
（S）总结验收（20XX年12月）
结合每半年考核成绩，院领导小组组织“医院管理双高活动”终期考核，召开全院的“医院管理双高活动”总结表彰大会，评出“医院管理双高活动”优胜科室和先进个人。
五、工作要求
医院服务质量的好坏，不仅事关千家万户老百姓的身家性命，还事关党的宗旨的实现与贯彻，事关党和政府在人民群众中的形象与威信，是最大的民生之一。开展“医院管理双高活动”是市、县政府坚持以人为本、贯彻科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展的一项重要
医院6s管理实施方案
医院6s管理实施方案 1. 引言 作为一个重要的医疗机构，医院需要高效地管理和运营以提供高质量的医疗服务。为了实现这个目标，医院可以采用6s管理方法。6s管理是由日本企业提出的 一种管理理念，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养和自律来提高工作效率和质量。本文将介绍医院6s管理的实施方案。 2. 目标 医院6s管理的主要目标是提高医院的工作效率和质量，同时改善员工的工作 环境和素养。具体目标包括： •提高医院的工作效率和生产率； •提升医院的服务质量； •优化医院的工作流程和布局； •增强员工的工作积极性和满意度； •提高医院的整体形象和信誉度。 3. 实施步骤 3.1 意识培训 在实施6s管理之前，需要对医院的员工进行相关的培训，培养他们对6s管理 理念的认识和理解。培训内容可以包括6s的基本概念、好处以及实施步骤等。 3.2 成立6s管理团队 为了推动6s管理的实施，医院可以成立一个专门的6s管理团队，负责制定实 施计划、组织培训和监督实施过程。这个团队可以由医院的管理人员和员工中的代表组成。 3.3 制定实施计划 在成立6s管理团队之后，医院需要制定详细的实施计划。计划应包括以下内容： •实施的时间表和里程碑； •各个阶段的任务和责任分工； •实施所需的资源和设备。
3.4 第一阶段：整理 整理是指对医院的工作区域和设备进行整理，清理无用的物品和杂乱的文件。 在这个阶段，医院可以制定一些整理的规范和标准，例如杂物应有固定的存放位置，档案应按照一定的分类和归档规则等。 3.5 第二阶段：整顿 整顿是指对医院的工作流程和布局进行优化和整顿。在这个阶段，医院可以通 过流程分析和价值流映射等工具来寻找工作流程中的瓶颈和浪费，并提出相应的改进措施。 3.6 第三阶段：清扫 清扫是指对医院的工作区域和设备进行清洁，并建立相应的清洁标准和程序。 在这个阶段，医院需要制定清洁工作的频率和责任分工，并进行相应的培训。 3.7 第四阶段：清洁 清洁是指对医院的工作环境进行整洁和美化。在这个阶段，医院可以改善工作 区域的照明、通风和装饰等，提升员工的工作舒适度和心情。 3.8 第五阶段：素养 素养是指对医院的员工进行培养和提升。在这个阶段，医院可以开展一些培训 和教育活动，提高员工的专业素养和综合素质。 3.9 第六阶段：自律 自律是指对医院的员工进行监督和激励。在这个阶段，医院可以制定相关的规 章制度和考核激励机制，鼓励员工主动遵守并积极执行。 4. 实施成果评估 在实施6s管理的过程中，医院需要定期进行成果评估，以确保管理效果的实现。评估内容可以包括工作效率、服务质量、员工满意度和患者反馈等指标。 5. 结论 医院6s管理可以提高医院的工作效率和质量，改善员工的工作环境和素养。 然而，实施6s管理需要全员的参与和配合，医院应制定相应的计划和措施，并定 期进行评估和改进。只有这样，医院才能达到预期的效果，并不断提升自身的竞争力和形象。
医院6s精细化管理实施方案七篇
医院6s精细化管理实施方案1 一、指导思想 落实《福建省2023年深化医药卫生体制改革实施方案》（闽政办（2023）66号）《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》及《福建省20xx年三级医院评价要点》的通知精神，我院委托第三方管理机构按照要求对护理员进行规范化管理，不断提高护理员队伍的业务素质和服务水平，促进优质护理工作的扎实开展，有效维护患者、护理员、医院三方的合法权益，保障医疗护理安全。 二、工作目标 探索开展护理员规范化管理的有效办法和措施，构建医院护理员规范化管理长效机制，为医院提供一支专业化、高素质的护理员队伍，为优质护理提供强有力的保障。 三、实施范围 除医院重症监护病房、新生儿病房外的各临床科室。 四、实施步骤 （-）第一阶段（20XX年12月） 1、成立医院护理员管理领导小组，明确主要职责。 2、确认第三方管理机构，签署协议。 3、对第三方管理机构提供工作方案、护理员工作制度、服务 标准、收费标准等进行审核。 （二）第二阶段（20XX年1月）
1、为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。 2、对第三方管理机构招聘人员资质等进行审核。 3、协助第三方管理机构人员培训考核。 4、开展社会舆论宣传，在院内公告开展医院护理员管理工作。 （S）第三阶段（20XX年2月-12月） 1、在住院部公告护理员收费标准，并监督执行情况。 2、对护理员工作质量进行监督和反馈，对不合格的护理人员予以责令辞退。 3、必要时协助第三方管理机构对护理员技能的培训。 （四）第四阶段（20XX年12月） 组织对护理员工作运行情况进行总结评估，进一步完善医院护理员管理机制，促进优质护理工作的扎实开展。 五、部门分工 护理部：负责护理员的业务管理。监督、指导护理员制度及标准的落实；科内告知、宣传工作。 院感科：协助监督指导护理员医院感染管理质量监管。 保卫科：协助完成患者自聘护理员的清理工作，维持正常的医疗秩序，保障护理员管理工作的顺利开展。 医务部：负责临床医生协助做好科内告知、宣传工作。 人事科：负责协助监督审核第三方管理机构所提供的护理员资质。 财务科、审计科：负责协助监督审核第三方管理机构护理员
医院 6S 管理的作用和工作方案六篇
医院6S管理的作用和工作方案 医院推行6S管理的作用： 一、6S管理在医院的应用 1、医院内部统一思想、提高认识，医院的各级领导必须对6S 管理工作高度关注与支持，并始终将6S管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S管理活动推行初期医院各科室重视6S管理的知识宣传和培训，并明确医院推行6S管理的目的和意义，使医院从上到下都能够达成共识：6S管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2、认真制定并贯彻执行医院6S管理工作计划和达标措施严格按照6S管理评价体系坚持月检查和督查，季度小结，年度总结评价。奖惩分明，有效激励和促进6S管理工作稳步提高。 3、不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系；加强医疗质量安全督查；加强基础、环节和结果质量控制；重点是信息反馈和各环节的质控；促进医患沟通和交流；确保患者安全和质量提高。 4、重视员工素养培训，提升全员素质、提升员工素养是6S 管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训，结合医院开展“满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等，以此改变全体员工旧的观念，树立以患者为中心、人本管理的新理念，增强员工工作责任心，培育团队精神，重视医院文化建设和特色科室
文化，营造良好的文化氛围和学习氛围，有利于员工成长成才，为建设一支高素质的员工队伍，实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5、重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措，医院从2016年开始实施门诊和各科室、住院患者满意度调查，每季度评价，产生患者评选的服务明星和明星科室;临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员；全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入年度医院综合目标管理考核细则中，切实转变服务理念和营销理念，规范服务行为，积极实施人性化、情感化、个性化服务，简化就诊程序，优化就医流程，广泛开展健康教育，使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。 6、重视基础设施建设，美化就医环境，为整齐清洁创造良好条件。医院在2015年来改造扩建住院楼、门诊楼、绿化草地、道路修建等投入较大，使医院面貌焕然一新。保洁服务人员，实行全天候保洁。大力开展“无烟病区”“无烟门诊”活动，为塑造医院良好形象奠定了基础。6S管理的作用与效果6S管理的作用有： 1、有利于提高医院形象，增强医院信誉度和美誉度，使医院更好地参与市场竞争。医院就诊患者人数就会持续增多，业务量增大，发展态势良好。 2、有利于提高医院员工的素质，增强员工的归属感和荣誉感，使员工自我价值实现与医院发展相统一。医院吸引人才的优势增
医院检验科关于6S精细化管理实施方案
医院检验科关于6S精细化管理实施方案 为助力三乙医院评审，进一步提高我们的工作效率，检验科在医院的号召下，推行6s精细化管理，特制定本实施方案。 一、目的意义 6S管理是由内向外，由人到物，由软件到硬件、由理论到实践、由制度到流程的一套完整高效的管理体系，是全方位提升服务质量有效的方法，进一步营造一个的规范化、制度化、现代化、专业化的工作环境。 二、组织结构 检验科6S管理工作领导小组 组长： 副组长：检验科主任 成员：各小组组长及组员 领导小组负责活动的组织实施和监督检查，各小组长负责各项规定细则实施与推进并督促考核改进。各组员负责落实整改项目细则的实施及相关物品请购，反馈实施过程中困难点。 三、实施步骤 结合检验科当前现状，按照先易后难，循序渐进的思路。 （1）制定改善推进时间，制定年目标，月目标，周目标 （2）制定制度及流程 （3）会议及内部沟通 （4）培训及人员组建
四、具体做法 1、整理 （1）整理生活区。 首先将生活区与实验区完全隔离，制定会议室、值班室管理制度。按照生物安全要求，不得穿工作服进入。室内各种物品应摆放合理整齐。 (2)整理实验区。 对实验区进行划分，合理布局。各种仪器设备按照要求安装放置，应考虑防火、防尘、防水、方便使用和维修等因素。各种仪器设备要贴牌标示，显示有编号、购置日期、校准时间等信息。试验器材和试剂有专柜存放，粘贴醒目标签;易燃易爆及有毒试剂实行专人管理;试验区和标本接受处理区分隔，使实验室环境整洁有序。 (3)整理试剂。 按计划购买试剂，尽可能减少库存;试剂购进和使用要有记录;试剂要求有标签，并标明购入时间,开封试剂要求标明开封时间;按购入时间顺序摆放，早购入的和有效期短的试剂放置在前面先使用，防止因超过有效期而不能使用造成浪费。 (4)整理程序文件。 建立本科室自己的程序文件，使各个专业组的人员了解每项方法的试验原理、质量控制措施、引起试验误差的环节和因素等，提高工作质量。各种程序文件、标准操作规程(SOP)文件、书籍资料专柜存放并分类编号，便于索引查找。
护理6s管理实施方案范文
护理6s管理实施方案范文 一、前言 护理6s管理是一种有效的管理方法，它可以帮助医疗机构提高护理 服务的质量和效率。在实施护理6s管理时，需要制定详细的实施方案，以确保各项工作能够有条不紊地进行。本文将介绍护理6s管理 的实施方案范文，希望对相关工作人员有所帮助。 二、实施方案 1. 制定实施计划 在实施护理6s管理前，首先需要制定详细的实施计划。实施计划应 包括具体的时间节点、责任人、实施步骤等内容，以确保整个实施 过程有条不紊地进行。 2. 建立6s小组 为了推动护理6s管理的实施工作，可以成立专门的6s小组。小组 成员应包括医院护理部门的相关人员，他们将负责具体的实施工作，并监督实施过程中的各项工作。
3. 进行现状分析 在实施护理6s管理前，需要对目前的护理工作进行详细的现状分析。通过现状分析，可以了解当前护理工作存在的问题和不足，为后续 的改进工作提供依据。 4. 制定具体措施 在进行现状分析的基础上，可以制定具体的改进措施。这些措施应 针对性强，具体到每一个护理环节，以确保改进工作能够有力地推进。 5. 宣传推广 在实施护理6s管理时，需要进行宣传推广工作。通过各种途径，向 医院全体护理人员宣传护理6s管理的重要性和好处，以提高大家的 参与度和积极性。 6. 监督检查 在实施护理6s管理的过程中，需要进行定期的监督检查。通过监督
检查，可以及时发现问题，及时进行调整和改进，以确保整个实施过程的顺利进行。 7. 绩效评估 在实施护理6s管理一段时间后，需要进行绩效评估。通过评估，可以了解护理6s管理的实施效果，为后续的改进工作提供依据。 三、总结 护理6s管理的实施方案范文中，需要包括制定实施计划、建立6s 小组、进行现状分析、制定具体措施、宣传推广、监督检查和绩效评估等内容。通过严格的实施方案，可以推动护理6s管理工作的顺利进行，提高护理服务的质量和效率。希望相关工作人员能够根据本文提供的实施方案范文，有效地推进护理6s管理工作。
医院6S管理实施方案
医院6S管理实施方案 一、前期准备阶段 1.明确目标：设定6S管理的目标和效果，例如提高工作效率、改善 工作环境、提升医院形象等。 2.组建6S管理小组：由医院管理人员和各科室代表组成，负责制定 实施计划、推动落实和监督效果。 3.宣传培训：组织宣传活动，向全院员工普及6S管理的基本概念和 意义，并进行相应的培训，提高员工对6S管理的认识和理解。 二、计划阶段 1.制定6S管理的实施方案：根据医院的实际情况和需求，制定详细 的6S管理实施方案，包括实施的时间节点、具体工作内容、责任人等。 2.确定6S管理的评估指标：结合医院的目标和需求，制定适合医院 的6S管理评估指标，以便后期对6S管理的效果进行评估和改善。 三、实施阶段 1.整理和清理：在规定的时间内，由各科室负责人带领员工对办公室、病房、手术室等工作场所进行全面的整理和清理，清除多余的杂物、垃圾 和过时物品。 2.整顿和标准化：制定工作标准和规范，明确工作流程和操作要求， 确保每个岗位的工作内容和工作方式与标准相符，提高工作效率和质量。 3.清洁和卫生：加强环境清洁和个人卫生管理，保持工作场所的整洁 和卫生，提高工作环境的舒适度和员工的工作积极性。
4.归纳和整齐：对各类文件、资料和工具进行整理和分类，统一管理 和摆放，确保信息的及时传递和使用，提高工作效率和准确性。 5.清理和杜绝：对工作中出现的问题、隐患和不合理之处进行分析和 改进，采取相应的措施和约束，确保类似问题不再发生，提高工作质量和 安全性。 6.培训和提升：定期组织员工进行6S管理相关的培训和自我提升， 提高员工对6S的理解和实践能力，更好地推动6S管理的深入发展。 四、检查和改善阶段 1.定期检查和评估：建立6S管理的检查和评估机制，定期对各科室 的实施情况进行检查和评估，发现问题和不足，并提出改进建议。 2.改进和完善：根据6S管理的检查和评估结果，及时进行改进和完善，激励和表彰先进个人和单位，并总结经验和教训，提高6S管理的效 果和可持续性。 3.共享和复制：将6S管理的先进经验和成功做法进行共享和推广， 引导其他科室和医院共同参与6S管理，形成全院范围内的6S管理，提高 整体管理水平。 综上所述，医院6S管理的实施方案主要包括前期准备阶段、计划阶段、实施阶段和检查和改善阶段四个阶段。通过明确目标、组建管理小组、进行宣传培训等措施，提高员工对6S管理的认识和理解；制定详细的实 施方案和评估指标，确保具体工作的落实和效果的评估；通过整理和清理、整顿和标准化、清洁和卫生、归纳和整齐、清理和杜绝、培训和提升等步骤，推动6S管理的实施；定期检查和评估、改进和完善、共享和复制， 不断提高6S管理的效果和可持续性。通过全体员工的共同努力，将医院
科室6s管理实施方案范文
科室6s管理实施方案范文 一、背景 随着医疗卫生事业的不断发展，医疗机构对于管理的要求也日益提高。科室管理作为医疗机构管理的重要组成部分，其管理水平的高低直接影响着医疗服务的质量和效率。因此，科室管理的改进和提升显得尤为重要。 二、目标 科室6s管理实施方案的目标是通过科学的管理方法，提高科室内部的管理水平，优化资源配置，提高医疗服务的质量和效率，为患者提供更加优质的医疗服务。 三、具体措施 1. Sort（整理） 科室管理者要对科室内部的工作流程和工作环境进行全面的梳理和整理，清理无用的物品和文件，确保工作环境整洁有序，提高工作效率。
2. Set in order（整顿） 科室管理者要对科室的各项工作进行合理的规划和整顿，确保各项 工作有序进行，避免资源的浪费和重复劳动，提高工作效率。 3. Shine（清洁） 科室管理者要加强对科室内部卫生和环境的管理，定期进行清洁和 消毒，确保医疗环境的清洁和安全，提高医疗服务的质量。 4. Standardize（标准化） 科室管理者要建立科学的管理制度和工作标准，明确各项工作的责 任和流程，规范工作行为，提高工作效率和服务质量。 5. Sustain（持续改进） 科室管理者要不断总结和改进工作经验，推动科室管理的持续改进，提高管理水平和服务质量，满足患者的需求。 四、实施步骤
1. 制定科室6s管理实施方案，明确目标和措施。 2. 组织科室全体人员进行培训，提高员工的管理意识和能力。 3. 分工合作，明确各项工作的责任和流程，确保实施方案的顺利进行。 4. 定期进行检查和评估，及时发现和解决问题，保证实施方案的有效性。 五、预期效果 通过科室6s管理实施方案的实施，预期可以达到以下效果： 1. 提高科室内部的管理水平，优化资源配置，提高工作效率。 2. 提高医疗服务的质量和效率，满足患者的需求。 3. 优化工作环境，提高医护人员的工作积极性和满意度。 4. 促进科室管理的持续改进，为医疗机构的发展奠定良好的基础。
医院6S管理推进实施方案
医院6S管理推进实施方案 一、背景和目标 随着医疗服务的不断发展，提高医院运作效率、提升服务质量已成为医院发展的重要目标。6S管理是一种以整理、整顿、清洁、清理、素养和传统为六项基本原则的管理方法，旨在改善工作环境，提高工作效率，增强员工责任感和使命感。本方案旨在推进医院的6S管理实施，提升医院的整体管理水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。 二、实施步骤 1.建立6S管理实施团队 成立6S管理实施团队，由医院领导和相关职能部门的代表组成。团队负责制定实施计划、指导实施过程和评估实施效果。 2.制定6S管理实施计划 根据医院的实际情况和需求，制定6S管理的实施计划。计划包括明确的目标、时间表、责任人和具体的实施步骤。 3. 整理（Seiri） 整理是指通过梳理工作流程和物品，清理无用的杂物和设备，确保工作空间整洁、无障碍和高效。医院可以组织整理工作组，对各个科室和工作区域进行整理，清理陈旧、损坏的设备和杂物。 4. 整顿（Seiton）
整顿是指按照科学的规范，标准化和条理化的要求，对医院的工作流 程进行优化和规范，使其更加高效。医院可以通过制定相关的操作规程、 工作标准和质量控制流程来实现。 5. 清洁（Seiso） 清洁是指保持工作区域的清洁和卫生，提高员工的素养和职业道德。 医院可以组织定期的清洁活动，清洁医疗设备、工作区域和公共区域。 6. 清理（Seiketsu） 清理是指制定和实施标准的工作流程，确保医院工作环境的清洁和整洁。医院可以通过教育和培训员工，提高他们的责任感和使命感，积极参 与清理工作。 7. 素养（Shitsuke） 素养是指通过培训和教育，提高员工的素养和职业道德，以及增强团 队合作和责任意识。医院可以组织相关的培训和教育活动，提高员工的素 养和职业素质。 三、实施措施 1.制定6S管理的操作流程和工作标准，确保实施过程规范和有效。 2.建立6S管理的评估指标和考核制度，对实施效果进行评估和调整。 3.加强对员工的培训和教育，提高其6S管理的意识和技能。 4.组织定期的6S管理的宣传活动，提高员工的积极性和参与度。 5.支持员工提出改进意见和建议，鼓励他们积极参与6S管理实施。
医院6S管理推进实施方案
医院6S管理推进实施方案 为深入推进“6S”管理活动，促进公司基础管理在“制度化、规范化、市场化”上水平，不断提升企业形象，特制定本方案。 一、指导思想 围绕“两调整两提高、两创新两带动”战略部署，与开展“三化”管理、对标管理、精细化管理、信息化管理、流程化管理相结合，全面推行“6S”现场管理。发扬“节奏快、标准高、工作实、状态好”的良好作风，切实加强基础管理，提升员工综合素养，推动**公司稳中求进、持续提升。 二、目的意义 大力推动管理创新，促进公司干部职工更加注重行为规范、提高自身素养、增强效率活力、提升服务质量、关注安全发展，着力提升基础管理水平。 （一）推行“6S”管理，是实现传统管理向现代管理转变的客观需要。**公司导入“6S”管理体系是继三标、六西格管理、对标管理、卓越绩效管理和企业文化建设以来，强化行业基础管理的一项重要举措。全面推进“6S”管理有利于转变员工思维模式，养成“自律、规范、高效、有序”的行为习惯，推动公司执行力建设；有利于推进标准化建设，营造“人人积极参与，事事符合规则”的良好氛围，促进体
系文件有效执行；有利于提高办公用品利用率，推进节能减排；有利于减少不安全因素，推动安全发展。 （二）推行“6S”管理，是加强**公司效能建设的有效载体。“6S”管理本质上是一种执行文化，强调遵守标准，关注细节，规范行为。全面推行“6S”管理，有利于形成良好的工作环境和工作氛围，强化公司工作作风建设，促进各项管理制度的执行与落实，防止办事拖拉，提高运行效率。 （三）推行“6S”管理，是提升公司员工队伍素质的重要途径。“6S”管理活动的核心是“素养”，最终目的是提高员工素质、激发队伍活力。推行“6S”管理要求员工严格按管理标准规范自身行为，逐步将制度要求转化为自觉行动，切实增强责任意识、自律意识和敬业精神。同时，通过全员参与“6S”管理，营造舒适的工作环境和良好的学习氛围，有利于促进员工始终保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，提升公司整体形象。 三、实施原则 （一）立足实际，注重实效。充分考虑公司各单位的差异性，坚持实事求是、因地制宜，注重活动实效和工作结合，力戒形式主义。 （二）领导带头，全员参与。坚持领导率先垂范，员工广泛参与，充分调动广大员工的积极性、创造性，做到人人参与、人人行动，深入践行河南煤化企业文化。
护理6s管理计划及实施方案
护理6s管理计划及实施方案 护理6S管理计划及实施方案 引言： 在医疗保健行业，护理工作是至关重要的一环。为了提高护理工作的效率和质量，护理6S管理计划应运而生。本文将介绍护理6S管理计划的概念和目标，并提供一个实施方案，以帮助医疗机构提升护理工作的效能。 一、护理6S管理计划的概念和目标 护理6S管理计划是一种以整理、整顿、清洁、清扫、安全和纪律为基础的管理方法。其目标是通过优化工作环境和改进工作流程，提高护理工作的效率和质量，从而提升患者的护理体验。 1. 整理（Sort）：通过分类和区分不同物品的重要性和必要性，清理无用物品，减少不必要的工作和时间浪费。 2. 整顿（Set in order）：将必要的物品摆放在合适的位置，使其易于取用，减少寻找物品所花费的时间。 3. 清洁（Shine）：保持工作环境的整洁和清洁，提高工作效率和工作质量。 4. 清扫（Standardize）：制定和遵守清洁和消毒的标准和规程，确保工作环境的卫生和安全。 5. 安全（Safety）：确保工作环境的安全，预防事故和伤害的发生。 6. 纪律（Sustain）：建立和遵守工作纪律，保持良好的工作习惯和
态度，持续改进工作效率和质量。 二、护理6S管理计划的实施方案 为了成功实施护理6S管理计划，医疗机构可以按照以下步骤进行：1. 确定目标和范围：明确护理6S管理计划的目标和范围，例如，改进护理工作站的布局和组织，提高工作效率和质量。 2. 建立团队：组建一个跨职能的团队，包括护理人员、管理人员和其他相关人员。团队成员应具备相关的知识和经验，并具备良好的沟通和协作能力。 3. 进行现场调研：团队成员应前往实际工作现场，观察和记录护理工作的流程和环境。他们应注意工作站的布局、物品的摆放和使用频率等因素。 4. 分析和改进：根据现场调研的结果，团队成员应分析问题和瓶颈，并制定改进计划。例如，他们可以重新规划工作站的布局，使常用物品更容易取用，减少患者等待时间。 5. 培训和意识提升：团队成员应对护理人员进行培训，传授护理 6S管理计划的具体要求和方法。此外，他们还应提高护理人员的意识，鼓励他们主动参与计划的实施和改进。 6. 实施和监控：团队成员应根据改进计划，逐步实施护理6S管理计划。他们还应定期监控和评估计划的效果，并根据需要进行调整
医院6s管理实施方案
医院6s管理实施方案 一、引言。 医院作为一个特殊的公共场所，其管理工作一直备受关注。在当前社会经济发 展的大背景下，医院管理也需要不断创新和改进。6s管理作为一种注重环境整洁、管理规范的方法，已经在各行各业得到了广泛应用。本文将介绍医院6s管理的实 施方案，旨在提高医院管理水平，为患者提供更加优质的医疗服务。 二、实施步骤。 1. Sort（整理）。 首先，医院管理者需要对医院内部的各类物品进行分类整理。清理出不必要的 物品，将各类物品有序地摆放在指定的位置。通过整理，可以使医院内部的环境更加整洁，提高工作效率。 2. Set in order（整顿）。 在整理的基础上，医院管理者需要对医院内部的各项工作流程进行整顿。明确 各项工作的责任人，建立起科学的工作流程和管理制度。通过整顿，可以使医院内部的管理更加规范，提高工作效率。 3. Shine（清扫）。 医院作为一个公共场所，其环境卫生一直备受关注。医院管理者需要建立起科 学的清洁制度，定期对医院内部的各个区域进行清洁。通过清扫，可以使医院内部的环境更加清洁，提高患者的就诊体验。 4. Standardize（标准化）。
在清扫的基础上，医院管理者需要建立起各项工作的标准化制度。明确各项工作的标准和要求，建立起科学的考核机制。通过标准化，可以使医院内部的管理更加规范，提高工作效率。 5. Sustain（持续改进）。 医院管理者需要始终保持对6s管理的持续改进。定期对医院内部的各项管理工作进行评估，发现问题并及时改进。通过持续改进，可以使医院内部的管理更加科学，提高医院的整体管理水平。 三、实施效果。 通过以上的实施步骤，医院可以取得以下效果： 1. 提高医院内部的整洁度，营造良好的工作环境； 2. 规范医院内部的各项管理工作，提高工作效率； 3. 提高医院内部的环境卫生水平，提升患者的就诊体验； 4. 建立起科学的管理制度，提高医院的整体管理水平。 四、总结。 医院6s管理实施方案的实施，可以有效提高医院的管理水平，为患者提供更加优质的医疗服务。医院管理者应该认真贯彻这一方案，不断改进和完善医院的管理工作，为医院的可持续发展做出贡献。希望本文的实施方案能够对医院管理工作有所帮助，推动医院管理水平的不断提高。
手术室6s管理实施方案
手术室6s管理实施方案 1. 引言 手术室是医院内部非常重要的部门之一，为了确保手术室的安全和高效运作，采用6s管理方法是一种有效的手段。6s管理方法是源于日本的一种管理技术和方法，目的是通过整理、整顿、清扫、清洁、素养和自律的方式，使工作环境变得整洁、有序，并提高工作效率。 本文档提供了手术室6s管理实施方案，旨在帮助手术室管理团队进行有效的手术室管理和运营。 2. 手术室6s管理实施方案 2.1 整理 (Seiri) 整理是指根据需要，将手术室内的物品分为必需和非必需的两类。通过整理手术室内的物品，可以降低手术室内的杂乱程度，提高操作效率。具体的实施步骤如下： •对手术室内的物品进行清点和分类。 •将非必需物品移出手术室。 •标示必需物品的摆放位置，并确保所有人员都能轻松找到所需物品。 2.2 整顿 (Seiton) 整顿是指将手术室内的物品进行有序的布局和优化，以提高设备和物品的易用性和可见性。实施整顿的步骤如下： •对手术室的工作流程和设备进行分析，优化物品的布局和顺序。 •对所有工具和设备进行标识和标签，确保每个物品都有固定的位置，并保持整齐有序。 2.3 清扫 (Seiso) 清扫是指保持手术室内的清洁和卫生，以提供一个安全、无菌的工作环境。实施清扫的步骤如下： •定期制定清洁计划，并根据手术室的使用情况进行清洁和消毒。 •保持手术室内地面、墙壁、设备和器械的清洁。 •定期检查和更换手术室内的过期或损坏的物品。
2.4 清洁 (Seiketsu) 清洁是指对手术室内的环境和设备进行定期和彻底的清洁，并保持清洁的习惯。实施清洁的步骤如下： •建立手术室的定期清洁计划，并确保所有的清洁工作按时进行。 •培养手术人员的清洁习惯，鼓励他们在操作前后进行手卫生，并保持工作区域的整洁。 2.5 素养 (Shitsuke) 素养是指培养手术人员的自觉性和责任心，形成良好的工作态度和价值观。实 施素养的步骤如下： •建立清晰的工作纪律和规范，并进行培训和教育。 •鼓励手术人员相互监督和提醒，确保所有人员遵守相关规定和要求。 •对达到素养要求的人员进行表彰和奖励。 2.6 自律 (Shikari) 自律是指要求手术人员自觉遵守规章制度和要求，并在工作中保持高度集中和 负责任的态度。实施自律的步骤如下： •设立手术室的工作制度，并明确工作流程和规范。 •鼓励手术人员自我激励和自我监督，遵守手术室的规章制度，并保持良好的工作纪律。 3. 结论 通过6s管理实施方案的运用，手术室可以实现整洁、有序和高效的工作环境。手术人员也可以在整洁和安全的条件下进行手术操作，减少错误和事故的发生。因此，手术室管理团队应该积极推行6s管理，并根据具体情况进行优化和改进。
医院6S管理实施方案
医院6S管理实施方案 医院6S管理实施方案 一、背景 在医院经营中，为了提高服务效率、提高服务质量，实施管理是一个非常重要的工作。6S管理模式不仅在制造业和服务业经营中十分流行，而且在医疗行业中也具有广泛的应用和推广。通过实施6S管理，可以对医院环境、设施、仪器等进行全面规范化管理，提高医院的效率和服务质量。 二、管理目标 1. 提高医疗服务质量 2. 提高医院效率 3. 提高患者满意度 三、具体方案 1. 整理（Sort） 首先，对医院内部各个部门和区域进行归类，并分类梳理财产设备，消除冗余和废弃物，保证医院环境整洁、清净、有序。同时，加强药品管理，对各类药品进行分类，压缩存储空间，并且管理各类用药器具，防止浪费和污染。 2. 整顿（Straighten）
对医院现有的环境设备进行统一规划设置和标记，使医院内部环境更加清晰且便于管理。对治疗设备进行统一检查、 合理调整、和维护保养，减少不良后果。还需加强各种资料档案的管理，完善电脑化信息化管理系统，让一切体现规定在信息化环境下，都能有序、合规、准确地进行。 3. 清扫（Sweep） 保持医院环境整洁清爽，洁净无垃圾，防止卫生死角。 运用现代技术设备并对清洁人员进行相关的岗位和职业培训，保证清洁工作的标准质量和效率。 4. 清洁（Sanitize） 保证医院及其环境设施的清洁干净，并严格规范使用各种清洁用品，注意环保节约。用现代化技术设备，保证原影象化、高速化、高效率，保障医院环境的洁净与万无一失。 5. 自律（Self-discipline） 遵循职业道德和职业标准，广泛宣传管理政策和服务知识，增加服务员工的自觉性和自尊心。同时，运用最新的服务技术、熏陶服务态度，提高服务人员的素质和服务质量。 6. 明朗（Safety） 对医院的安保工作进行全面规划和管理，加强医院内部各部门安全意识教育和管理。引进先进的高科技设备、设备、防盗器等，保障医院管理和服务工作的安全性和稳定性。 四、实施步骤
手术室6s管理实施方案
手术室6s管理实施方案 手术室是医院内最重要的治疗场所之一，手术室的管理直接关系到 患者的生命安全和手术质量。为了提高手术室的管理水平，确保手 术室环境整洁、有序，提高医护人员的工作效率和患者的满意度， 我们制定了手术室6s管理实施方案。 一、整顿（Seiri） 整顿是指清除现场不必要的物品，保持手术室内部环境整洁、无障碍。在整顿过程中，需要将不必要的物品进行分类，清理出手术室 内的杂物，保持手术室内部的整洁和安全。同时，对手术室内的设备、器械进行分类整理，确保手术室内的设备摆放合理、易于取用。 二、整理（Seiton） 整理是指合理摆放手术室内的设备、器械，确保手术室内干净、整洁、有序。在整理过程中，需要对手术室内的设备、器械进行合理 摆放，确保医护人员在手术过程中能够迅速取用所需的设备和器械，提高手术效率。 三、清扫（Seiso）
清扫是指对手术室内的地面、墙面、设备等进行定期清洁，保持手 术室内的整洁、卫生。在清扫过程中，需要对手术室内的地面、墙 面进行定期清洁，确保手术室内无尘埃、无杂物，保持手术室内的 整洁和卫生。 四、清洁（Seiketsu） 清洁是指对手术室内的环境进行定期清洁，确保手术室内的环境整洁、无菌。在清洁过程中，需要对手术室内的空气、设备、器械等 进行定期清洁消毒，确保手术室内的环境无菌、安全。 五、素养（Shitsuke） 素养是指医护人员对手术室管理的自觉性和纪律性，确保手术室管 理规范、有序。在素养方面，需要医护人员自觉遵守手术室管理规定，保持手术室内的整洁、无菌，确保手术室内的工作有序、高效。 六、安全（Safety） 安全是手术室管理的重要环节，确保手术室内的安全、无风险。在 安全方面，需要医护人员严格遵守手术室安全规定，确保手术室内
医院6S管理推进工作方案
医院6S管理推进工作方案 医院6S管理推进工作方案 XX医院推进6S管理工作，以提高工作效率和质量为目标。6S管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和标准化， 下面将详细介绍每个步骤。 整理：区分“要”与“不要”，只保留必需的物品，改善和增 加工作面积，减少磕碰的机会，消除管理上的混放、混料等差错事故，有利于减少库存量，节约资金，改变作风，提高工作效率。 整顿：将必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，用标签明确标示出来，不浪费时间寻找物品，创造整齐洁净的环境，提高工作效率和质量。 清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰，创造整洁、干净的工作环境，提高员工的工作积极性和工作质量。
清洁：时时保持整洁、干净，创造卫生良好的工作环境，提高员工的工作积极性和工作质量。 素养：使员工养成好惯，遵守规则，提高员工的工作素质和工作效率。 标准化：在整个6S管理过程中，制定标准和规范，确保管理的可持续性和效果。 XX医院6S管理推进工作方案，将按照以上步骤进行推进，以提高工作效率和质量，为患者提供更好的医疗服务。 本文提出了通过实施5S管理来提升员工素养和工作规范的目标。具体措施包括持续推动前4S成惯化、制定共同遵循的有关规则和规定、制定礼仪守则、教育训练和推动各种精神提升活动。同时，文章还提供了5S推行检查小组流程图和评分标准，以监督和奖惩各科室的执行情况。 为了达到5S管理的目标，员工需要注意自身修养和仪表仪容，如着标准、烫熨整齐、干净的制服（或头花），正确佩
戴徽、工作牌，男员工无胡须、无长发，女员工妆容得体、不披头散发、指甲清洁等。 最后，文章强调了5S管理的重要性，希望通过实施5S 管理，使每个人都成为有教养的人，养成严格遵守规章制度的惯和作风，培养成为对任何工作都讲究认真的人。
护理6s管理实施方案
护理6s管理实施方案 1. 引言 护理6s管理实施方案旨在提高医疗机构护理工作的效率和质量。6s管理方法源自于日本的工业界，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养和自律六个步骤，实现工作环境的规范化和标准化，提高工作效率和质量。 2. 背景 如今，医疗服务的质量要求越来越高，护理工作成为医疗机构质量服务的重要组成部分。而护理工作涉及到大量的物品和设备，如果管理不当，容易导致工作效率低下、质量问题频发等困扰。因此，引入6s管理方法来规范护理工作环境、提高护理工作质量和效率势在必行。 3. 实施步骤 3.1 整理 (Seiri) 整理是指对护理工作环境进行梳理和整合，清理掉无用的物品和设备，使得工作环境更加干净整洁。具体步骤包括： •对护理工作区域进行空间整理，摆放有序。 •评估物品和设备的使用频率，清除不再使用或损坏的物品和设备。 •制定物品和设备管理的标准和指南。 3.2 整顿 (Seiton) 整顿是指将整理过后的工作环境进行整顿和优化，使得物品和设备易于找到和使用。具体步骤包括： •设立物品和设备的固定存放点。 •制定物品和设备的存放标识。 •制定物品和设备管理的责任人和流程。 3.3 清扫 (Seiso) 清扫是指对护理工作环境进行清洁和消毒，保持工作环境的整洁和卫生。具体步骤包括： •制定清洁和消毒的频率和流程。 •指定清洁和消毒的责任人。 •提供必要的清洁和消毒工具。
3.4 清洁 (Seiketsu) 清洁是指对护理工作环境进行持续的保持和改善，确保工作环境的清洁和整洁。具体步骤包括： •鼓励护理工作人员保持个人的清洁和整洁。 •定期对护理工作环境进行检查和评估。 •收集护理工作人员的意见和建议，不断改进工作环境。 3.5 素养 (Shitsuke) 素养是指培养护理工作人员的良好行为习惯和职业素养，提高整体的工作素质。具体步骤包括： •建立护理工作人员的行为准则和职业道德规范。 •提供相关的培训和教育，提高护理工作人员的专业知识和技能。 •营造积极的工作氛围，激励护理工作人员的工作积极性和责任感。 3.6 自律 (Shukan) 自律是指护理工作人员自觉遵守规章制度和工作要求，保持工作环境的规范和 标准。具体步骤包括： •制定相关的工作规章制度和要求。 •进行定期的工作评估和考核。 •对违反规章制度和工作要求的行为进行纠正和处理。 4. 评估与改进 护理6s管理实施方案的效果应及时进行评估和改进，以不断提高护理工作的 质量和效率。具体方法包括： •定期收集护理工作环境的数据和反馈意见。 •对数据进行分析和比较，找出问题和改进方向。 •制定改进计划，并及时跟进和执行。 5. 结论 护理6s管理实施方案是提高医疗机构护理工作效率和质量的重要工具和方法。通过整理、整顿、清扫、清洁、素养和自律六个步骤，可以规范护理工作环境，提高护理工作的效率和质量。然而，要取得持续的改进和成果，需要医疗机构的全力支持和护理工作人员的积极参与。只有通过共同努力，才能共同创造一个更好的护理工作环境。
科室6s管理实施方案
科室6s管理实施方案 科室6s管理实施方案 第一章：总则 1.1 为了提高科室整体管理水平和服务质量，改善工作条件和环境卫生，本方案特制定。 1.2 本方案适用于科室所有工作人员，必须严格执行。 第二章：6s管理具体内容 2.1 整理（SEIRI）：将不必要的物品、垃圾清理干净，并丢弃或归类储存。 2.2 整顿（SEITON）：合理安排物品的存放位置，制定规范化的管理制度，明确每个位置应存放的物品种类和数量。 2.3 清扫（SEISO）：保持科室内外环境整洁卫生，定期清洁工作区域、角落和设施设备。 2.4 清洁（SEIKETSU）：制定和执行清洁标准和规程，确保科室整洁卫生，消除环境对人员和装备的不利影响。 2.5 纪律（SHITSUKE）：在管理上必须遵守原则、执行制度，持续推动6s活动，不断完善管理水平和服务质量。 2.6 安全（ANZEN）：在6s活动中，特别要注意安全问题，保持工作区域安全，避免工作事故的发生。 第三章：6s管理实施步骤 3.1 筹备阶段：确定6s活动的目标、计划和组织机构。 3.2 宣传阶段：全面宣传6s活动的重要性、意义和目标。 3.3 培训阶段：对全体员工进行6s管理的基本知识、方法、技巧及实施要求的培训和讲解。 3.4 落实阶段：以固定周期对6s管理制度进行落实并对落实情况进行检查考核。 3.5 持续改进阶段：对检查考核中发现的问题及时整改，不断完善6s管理制度，提高管理水平和服务质量。
第四章：6s管理考核办法 4.1 6s管理考核任人员：6s考核小组。 4.2 考核标准：根据6s管理制度规定的标准进行考核，成果以实物为准。 4.3 考核周期：每季度一次。 4.4 考核内容： （1）整理、整顿、清扫、清洁、纪律、安全情况是否达到规定要求； （2）环境卫生整洁程度和装备设施的使用和保养情况； （3）员工对6s管理的认知、配合和执行情况。 第五章：6s管理奖惩办法 5.1 6s管理考核优秀者，给予嘉奖，并公布表扬。 5.2 6s管理考核不合格者，将被通报批评，并要求立即整改。 5.3 对于恶意破坏6s环境卫生的员工，将视情节轻重给予相应的处罚。 第六章：附则 6.1 本方案解释权属于本科室管理委员会。 6.2 本方案自执行之日起生效。
医院6s精细化管理实施方案6
医院6s精细化管理实施方案6 一、指导思想 深入贯彻落实党的十七大、十七届五中全会、《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和全国、全省及市、县卫生工作会议有关精神，坚持以科学发展观为指导,按照深化医药卫生体制改革有关要求，开展以病人为中心,发挥中医优势，突出中医特色，提升医院管理水平，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，改善医疗服务，优化服务流程，构建和谐医患关系，维护公立医院的公益性质作为主要内容，以缓解群众看病难、看病贵和调动医务人员积极性，促进我院可持续发展为目的，努力为人民群众提供安全、有效、方便、质优、价廉的医疗服务。 二、活动目标 发挥中医优势，突出中医特色，提高全院管理水平，保障医疗安全，减少医疗纠纷，打造群众放心医院；提高医疗服务水平，维护我院的公益性，打造百姓满意医院。 三、活动内容 （一）加强医院规范化建设，提升服务能力 1、院级领导班子和中层科室领导配备齐全。领导班子成员和科室领导要热爱中医事业，精通中医理论，讲政治、顾大局、精通业务，有现代医院管理理念，并树立正确的政绩观；要懂政策、通法律、善管理，熟知医疗机构的核心制度、公立医院改革相关精
神。 2、制定医院发展的五年规划，把最大限度保障群众利益和本院健康发展作为制定规划的出发点和落脚点，坚持公立医院公益性，对保持公立医院公益性有制度、有方案、有考核、有落实，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，实现医院健康、规范、可持续全面发展。 3、加强人才队伍建设，制定人才中长期发展规划，启动实施高层次人才引进工程，处理好培养、稳定和引进的关系，努力创造宽松的人才工作环境，推进卫生科技创新。 4、扎实开展重点学科、重点专业建设和质量示范科室创建工作，以点带面，不断提高医疗质量和技术水平，做到院有重点、科有特色、人有专长，提高对周边地区的医疗辐射作用，将本院建设成周边地区区域医疗中心。 5、加强本院的规范化、标准化建设。 （二）强化医疗质量管理，保障医疗安全 6、严格贯彻执行医疗卫生管理法律法规、规章以及诊疗护理规范常规，做到依法执业，行为规范。坚决克服不符合规范的“习惯”诊疗行为。 7、健全并落实医院核心制度和人员岗位责任制度，特 别是医疗质量和医疗安全的核心制度。 强化医护人员的“三基三严”训练。逐步开展中医临床路径
医院6s管理实施方案(共14篇)
医院6s管理实施方案（共14篇） 江西联创电子有限公司“6S”管理 实施方案 一、定义与目的 1、整理：就是彻底地将要与不要的东西区分清楚，并将不要的 东西加以处理，它是改善生产现场的第一步。需对“留之无用，弃 之可惜”的观念予以突破，必须挑战“好不容易才做出来的”、 “丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。整理的目的是：改善和 增加作业面积；现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；消除管理 上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存，节约资金。 2、整顿：把经过整理出来的需要的人、事、物加以定量、定位、简言之，整顿就是人和物放置方法的标准化。整顿的关键是做到定位、定品、定量。抓住了上述三个要点，就可以制作看版，做到目 视管理，从而提炼出适合本企业的东西放置方法，进而使该方法标 准化。 3、清扫：就是彻底地将自己的工作环境四周打扫干净，设备异 常时马上维修，使之恢复正常。 清扫活动的重点是必须按照决定清扫对象；清扫人员；清扫方法；准备清扫器具；实施清扫的步骤实施，方能真正起到效果。清扫活 动应遵循下列原则：（1）自己使用的物品，如设备、工具等，要自 己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；（2）对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养，清扫设备要设备的点检和保养结合 起来；（3）清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有有油水泄 漏等异常状况发生时，必须查明原因，并采取措施加以改进，而不 能听之任之。
4、清洁：是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持和深入。清洁活动实施时，需要秉持三个观念：（1）只有在“清洁的工作场所才能产生出高效率，高品质的产 品。；（2）清洁是一种用心的行为，千万不要只在表面下功夫；（3）清洁是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。清洁 活动的要点则是：坚持“3不要”的原则--即不要放置不用的东西，不要弄乱，不要弄脏；不仅物品需要清洁，现场工人同样需要清洁；工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的清洁。 5、素养：要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习 惯和作风，素养是“6S”活动的核心，没有人员素质的提高，各项 活动就不能顺利开展，就是开展了也坚持不了。 6、安全：就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所。实施的要点是：不要因小失大，应建立、健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行训练；勿 以善小而不为，勿以恶小而为之，全员参与，排除隐患，重视预防。 二、基本原则 1、以目视管理、看板管理、行为礼仪为基础； 2、治理大环境、追求细节优化； 3、促进公司的6S管理从“形式化”走向“行事化”，最后向“习惯化”演变，以达到“以人为本，持续改善”的目的。 1、提高品质：通过推选6S管理，给员工创造一个舒适的工作 环境，通过经常性的清扫、点检，不断净化工作环境，避免人为失误，提高品质，使每一个员工都有品质意识，杜绝不良品流入下一 道工序。 2、减少成本：通过推选6S管理，降低设备的故障率，减少各 种资源的浪费，减低成本，提高企业的经济效率。