万达手机卖场员工手册
万达通讯企业手册
目录
第一篇企业简介
第二篇组织结构及岗位职责
第三篇企业文化
第四篇员工行为规范
第五篇招聘与录用制度
第六篇辞退与辞职制度
第七篇考勤制度
第八篇财务中心管理制度
第九篇综合部管理制度
第十篇业务中心管理制度
第十一篇企划部管理制度
第十二篇营业部管理制度
第十三篇内部客户服务管理规定
第十四篇员工考核标准
第十五篇部门负责人问责制
第十六篇员工的投诉
第十七篇优秀员工，销售之星、
第十八篇员工奖惩管理制度
第一篇：企业简介
松原万达通讯是有十年经营历史的老店，重视服务，重视品质，重视管理，走品牌化经营的思路；至今已有3家连锁，并且进驻欧亚商场和大润发超市，成为松原最重要的专业化手机卖场。
松原万达通讯凭着超前的意识，创松原通讯行业之新，走松原通讯行业的最前沿，用全心的服务理念，科学的管理模式，采取统一进货，统一开票，统一销售的方式，为消费者提供良好的服务和最优惠的价格；为顾客营造一流的购物休闲环境，营业厅宽敞明亮，温馨舒适。目前，松原万达通讯经营十数个国际国内主流品牌手机，销量位于区域前列，销售服务树立同行标准，做松原人民的手机顾问专家！
宣誓词
服务创造价值！
我作为松原万达通讯的一名员工，带头遵守公司纪律，努力钻研业务知识，加强公司集体荣誉，树立行业服务标准，快乐工作每一天！
我最专业！
我最自信！
我最热情！
第二篇：组织结构及岗位职责
一、组织机构
1、业务中心：
负责市场分析、业务谈判、供应商各项费用的收取、商品采购、配货计划、价格管理等。
2、财务中心：负责日常财务收支、预算及各项费用的核算、审核、控制等负责仓库的全面管理。
3、营运中心：（辖营业部、发展部人力资源部、企划部）
A、营业部：负责直营卖场、连锁加盟店管理、提升营运质量，达成销售和毛利指标。
B、企划部：负责直营卖场、连锁加盟店广告宣传及促销活动策划实施、各类方案设计制作等。
C、人力资源部：负责人员招聘、入职培训、日常培训、绩效考核等。
4、综合管理部：负责日常事务、网络信息工程管理、固定资产管理。
5、部经理办公室：负责公司全面行政及业务管理等工作。
二、岗位职责
各岗位详细工作职责参照《手机大世界岗位职责规定》。
三、原则
各负其责，各司其职；不串岗、不越权管理；友好沟通，公正监督。
四、连带责任
各部门、各岗位根据职责汇围开展各项经营管理工作，严格遵守规章制度，如有违纪，部门负责人承担连带责任，即如果下级员工被负激励，则直接上级连带责任。
第三篇：企业文化
万达通讯注重一流的员工素质和一流的企业管理，以企业文化的深厚内涵和底蕴铸就企业的团队精神，用个性化的经营和服务取信消费者。
为了企业快速、持续、健康的发展，万达通讯坚持以市场为导向，以人才为根本，以企业文化为引导，以科学管理为保证，实现企业持续发展与人的全面发展相统一的这个目标，为社会经济的发展做出贡献！
经营理念：“以诚取信，以客为尊，共同成长”。
发展目标：成为临泉本土手机卖场服务标准的企业。
服务品牌：手机顾问专家，满意100分。
企业行为指导原则：
经营：乐观努力，务实冷静；
管理：科学合理，严格规范；
作风：重在行劝，贵在创新；
决策：以敏锐的市场预测为出发点，以科学的可行性研究为依据；
用人：以“能”为本，以“德”为先；
文化：以有利于社会为原则，以企业和员工共同发展为核心。
员工行为规范：
踏实做人，注重文化修养。
勤恳敬业，珍惜自我形象。
认真学习，敢想敢试敢创。
注重节约，明明白白算帐。
扎实奋斗，致力企业辉煌。
第四篇：员工行为规范
一、公司为员工创造良好的工作环境，为员工提供良好的薪资待遇及各项福利。员工应忠于职守，遵守国家法律、法令法规、社会公德和手机大世界各项规章制度，有较强的事业进取心和主人翁责任感。努力学习、不断进取、不断提高自身素质。
二、员工应保守业务或职务上的机密。
三、工作时间头发梳理整齐，化妆得体，保持干净、整洁。
四、工作时间必须穿着工作服、佩戴工作证。
五、营业人员在工作时间必须以站立姿态接待顾客，面对顾客应表现热情、亲切、友好，做到精神饱满。始终保持良好的工作姿态，自觉坚持工作的高标准、高节奏、高效率、高质量，力求爱到顾客满意、领导满意、同事满意、自己满意。
六、在工作接电话时说“您好，手机大世界”。接打电话语言要婉转得体，声音平稳清晰。
七、给顾客、客户解答问题时要热情大方、口齿清楚、简单明了。对本职工作要认真负责、精益求精，讲究方法艺术、注重效果。
八、员工应注重品德培养，为人诚信忠正。不弄虚作假、不挑拨是非、不制造矛盾、不对不了解的事情评头论足、不搞自由主义、不搞个人主义、好事不争功、坏事不诿过。有问题不掩盖、有矛盾不回避。在工作时遇到问题及时处理，及时汇报部门负责人。
九、员工应认真工作，爱护公物、减少浪费，自觉养成良好的卫生习惯，注重维护好环境的整洁。
十、各级主管、负责人需注重自身修养，领导所属员工团结务实、开拓进取，提高工作效率。
十一、服从各级领导的合理指导与管理，不得敷衍或有违抗之行为。遇事冷静，不可冲动。
十二、在日常工作中态度和蔼，举止端庄稳重，接待人员要热情，不得打闹嘻笑，大声喧哗，不得聚在一起聊天。
十三、工作时间不允许打私人电话，特殊情况下，应长话短说，严禁打私人长途，经发现将罚款所用费用的三倍。
十四、严格执行考勤制度，准时上下班。工作时间不得私自离岗外出，不得串岗、擅离职守。
十五、工作时间不得查阅与工作无关的书报。
十六、工作时间不得与顾客、客户开玩笑，海里以任何借口顶撞、讽刺、挖苦顾客、客户。绍终保持强烈的集体荣誉感，培养良好的团结协作精神，在任何情况下都自觉维护手机大世界的形象。工作中首先考虑他人、考虑团结、考虑正确的方法和良好拭目以待效果。
十七、同事间要团结友爱、相互尊重，对工作发生的矛盾要按组织程序逐级反映，不得在工作场所内犯自由主义、争吵、打架等，情节严重的，按辞退处理。
十八、工作时间不得将他人带入柜台内或工作区域。
十九、工作时间不得从事与工作无关的事宜，严禁利用公司范围内办公室电脑玩游戏和上不健康网站。
第四篇：招聘与录用制度
一、总则
“以人为本”是公司成功的首要因素。为吸引和保留优秀人才，规范公司的员工招聘录用过程，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于松原万达通讯。
三、招聘原则
3.1员工的招聘将根据公司的需要进行。
3.2本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。
3.3本公司的招聘以面试方式为主、笔试为辅。
四、招聘方式
4.1内部招聘
4.1.1内部招聘程序
4.1.1.1公司/部门根据用人部门的人员需求及岗位的要求，拟定发布内部招聘广告。
4.1.1.2应聘员工应先取得当前所在部门同意后，才可提交应聘申请。
4.1.1.3公司人力资源部会同用人部门对内部应聘者进行笔试及面试，择优录取。
4.1.1.4被录用者需在办理完毕原部工作移交手续后，到用人部门报到，正式上岗。
4.1.2内部招聘审批权限
4.1.2.1用人单位
分管领导确认—人力资源部提出意见—副总意见—总经理审批
4.1.2.2应聘员工
直接主管认可—分管领导确认—人力资源部提出意见—行政副总意见—总经理审批
4.2外部招聘
4.2.1外部招聘程序
4.2.1.1用人，根据岗位和工作需要向人力资源部提出招聘申请，填写《人员需求审批表》，写明招聘岗位的人数、任职要求及岗位职责。
4.2.1.2人力资源部根据部门配置与分管领导商讨并确认。
4.2.1.3人力资源部在《人员需求审批》批注意见，交总经理签字认可。
4.2.1.4人力资源部开始发布招聘广告，实施招聘，收集应聘者资料。
4.2.1.5应聘人员在公司规定期限内，带上符合应聘职位要求的相关学历、职称、技能证书原件及复印件、身份让原件及复印件、1寸免冠照片1张，到公司人力资源部填写《应聘登记表》，递交相关证件复印件，查阅原件。
4.2.1.6人务资源部把经过筛先后的资料交用人部门，并组织专业面试。
4.2.1.7用人部门确定人选后，将相关资料交人力资源部办理入职。
4.2.2审批权限
4.2.2.1分管领导审批→人力资源部提出意见→副总审批→总经理审批
五、录用条件
5.1新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和《劳动合同》的有关规定予以确定。
5.2度用期满考核
5.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
5.3以下情况均将被视为不符合录用条件
5.3.1曾经被本公司开除者；
5.3.2判处有期徒刑，尚在服刑者；
5.3.3被剥夺公民权力者；
5.3.4通缉在案者；
5.3.5经公司指定医院体检不合格者；
5.3.6未满面周岁者；
5.3.7有欺骗、隐瞒行为者；
5.3.8患有精神病或传染病者；
5.3.9酗酒、吸毒者；
5.3.10不具备政府规定的就业手续者；
5.3.11工作能力不符合要求者。
六、录用管理
6.1各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况，协同人力资源部进行招聘。
6.2新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：
6.2.1如实填写《登记表》；
6.2.2递交体检合格证明书原件；
6.2.3核对交递交学历证书原件；
6.2.4核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件；
6.2.5交一寸的半身照片刻强；
6.2.6递交连带经济担保书。
6.3岗前培训：公司企业文件、礼仪礼节、岗位工作流程及技能培训。
6.4根据合同期限确定试用期，最长不超过六个月。
第六篇：辞退与辞职制度
一、以劳动合同书“变更、解除、终止劳动合同的条件”，
以及《劳动法》、《安徽省劳动合同条例》的规定办理。
二、员工要求辞职必须提前30天逐级呈报部门主管并报公司。
三、员工辞退、辞职需逐级、逐部门办理有关手续，原经手保管的物品等点清交还相关部门，并收回有关的公司证件、用品，结清财务帐目后方可离开。
四、员工离职当月未满勤的，不发放奖金。
第七篇：考勤制度
为严肃考勤纪律，加强公司的管理，特制定如下制度：
一、本公司所有员工出勤必须做考勤记录，并以此作为薪资发放的参考原始凭证。如有特殊情况，要经领导批准并备案。
二、作息时间为早晨8：00-21：00（班次类别为早、晚班，行政班等，若作息时间调整，则以调整时间为准）。严格履行上下班考勤制度，上下班时间一律以考勤机上时间为准，如有特殊情况必须提交书面说明至人力资源部，由相关负责人给予证明，并由负责人签字确认（二天内提交有效）。
三、若有事需提前通知公司，病事假在上班后三十分钟内通知部门主管，并由部门主管通知人力资源部，超过三址分钟则按旷工处理。
四、任何员工需先来公司报到后，才允许外出开展业务
工作。
五、上班后中途脱岗则按旷工处理。
六、工作时间内需离岗办理非工作事务，应向部门主管说明情况，并在离岗登记本上登记离开和回来的时间，并注明事由。否则将按规定给予负激励。
七、有事请假一小时以上需递交书面请假条，由部门负责人同意签字后转交人办资源部，方可符合请假手续。
八、迟到扣款一次至五次（含五次）按每次五元扣除出勤奖，五次以上全额扣队当月出勤奖，一个月内无故迟到十次以上，予以解聘。年迟到累计达到场30次的，取消年终奖金。
九、旷工扣款按半天30元扣除工资。
十、事假、病假、婚假、产假、丧假等参照《员工休假管理规定》。
第八篇：财务中心管理制度
一、财务部门在总经理直接领导下，严格执行审批制，保密性要强。
二、财务部门负责处理安徽宇航通讯器材有限公司日常财务收支预算、控制、核算工资，并且起到监督作用，不允许任何人利用工作这便侵占、私分、贪污、盗窃、营私舞弊
和其他有损公司利益的事。
三、遵守国家有关规定，做好发票的领用、保管工作。
四、公司的现金款必须当天存入银行，现金日记帐应做到日清、月清，银行存款金额每半个月与银行核对一次。
五、帐目（手工账）和电脑帐目相符合，必须统一一致。
六、对库房、售后、配件、SIM卡实行监管制，采取抽查方式，每月两次，月底盘存一次，如发现问题及时汇报、及时处理。
七、监管报销制度手续完备。
八、认真编制各类报表，做到准确无误，并按规定的时间至有关部门。
九、认真做好固定资产帐，严格执行报损制度。
十、不断学习，提高业务技能，掌握财经政策和税法知识
第九篇: 综合部管理制度
一、负责办公区域、商城的安全、消防、保安。
二、负责办公区域、商城的保洁。
三、负责办公区域、商城的水电维修、办公电器用品维护。
四、负责公司所有电脑及网络维护，网站正常运行等。
五、负责户外广告租赁、办公用品采购、后勤保障等。
六、负责承租户的物业管理、水电房租收缴等。
七、负责对外相关部门的联系协调工作。
第十篇：业务中心管理制度
一、熟悉业务，了解市场行情，收集市场信息，掌握同行销
动态，做出分析，及时反馈、及时汇报。
二、必须做到货物、现款、账目清楚，发现差错及时汇报、及时处理。
三、指导各项销售工作开展，参与销售方案的制定，定出采购计划。
四、了解市场最新信息，并根据仓库存货情况，定出采购计划。
五、严格把好质量关，对部符合质量要求的要坚决拒收，根据销售动向和市场信息，积极争取订购货源，根据“畅销多进、滞销不进”的原则，保证货源充足。
六、认真贯彻执行合同法，严格审核合同款项，订购业务，必须上报负责人，研究后方可实施。
七、经常到商场和仓库了解商品销售情况，以销订购。积极组织适销对路的货源，防止盲目进货。尽量避免挤压商品，提供资金周转率。经常与仓库保持联系，了解库存情况，对
库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”，有计划、有步骤的安排好日常工作。
八、负责商品定价，认真检查商品标签，完善商品变价流程，指定时段优惠必须事先说明并监督，并通知到营业部。
九、努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访业务要热情有礼，外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉，不谋私利。
十、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿，受贿、在平等互利下开展业务活动。购进商品要尽量做到单据（发票）随货同行，交仓管员验收，包账手续要及时，不得随意拖账挂账。
十一篇：企划部管理制度
一、深入市场，调查研究，到市场中了解竞争对手信息。
二、加强与销售部门的沟通，了解销售部门的实际情况，实现为销售服务的工作职能。
三、保障企划方案的可操作性。了解销售部门的可改善点和难点，确保企划方案的有效可行
四、策划、实施全年促销活动；策划全年各期装饰主题；确认全年装饰方案计划及实施。
五、制定各期促销主题、广告方案确定等。
六、制定并实施全年各媒体宣传计划。
七、日常POP及海报的制作。
八、每日两次巡店，巡店内容为：检查门头海报、海报架、条幅、喷绘、宣传牌等宣传物是否齐全，摆放是否正确，有无损坏现象，宣传物是否过期；检查店内入口主通道、楼梯口等重要位置的吊旗、POP、KT板、装饰物是否有损坏情况，并确认数量及位置；店内柜台的海报架是否按要求摆放柜台上的宣传品是否按要求摆放等。
十二篇:营业部管理制度
一、将“手机顾问服务”贯穿落实在售前、售中、售后各环
节工作中，严格保证一站式服务，通道畅通，严格落实
“微笑服务”和使用文明礼貌用语，不准以任何理由对
顾客发生冷、硬、顶、烦等现象。
二、收银台应热情、认真、准确、规范做好收款找零和各种单据的保管，满足顾客的合理要求，及时交清当班营业款。使用文明礼貌用语，做到唱收唱付，耐心回答顾客问询，并自行做好因必要离岗和其他工作的协调工作，认真妥协做好终端服务环节中各项工作，凡因工作部善引起顾客部满意者追究其负责任责任。
三、发货处应热情、认真地办理每一笔收发货事项，保证主机及各种附件的完整，认真检查每一台退回的商品，核对每
一个相关环节不出差错。
四、注重安全、商品陈列、环境卫生工作，并顶时进行自查。
五、严格执行三次清厂制度。
第一次：营业员清场，范围是卫生、顾客等闲人；
第二次：店长（组长）清场，范围时检查开关、水电器、营业员等人；
第三次：保安清场，范围是水电安全、闲人等。
六、厂方促销员不得擅自找人代班，如有特殊情况，以书面形式提出申请理由，并需经营业部负责人同意后统一安排。
七、店长（组长）要严格进行柜组内全方位管理，凡店长（组长）未尽责，管理不严格，发证柜组有关人员违纪现象，店长（组长）负连带责任。
八、店长（组长）应尽职尽责的履行职责、做好表率、大胆管理、公正办事、接受监督，对商场发生违纪现象部准说清，员工对各管理层的管理有不同意见，可以向上一级领导反映，但不得在营业场所顶撞、诽谤领导，否则作辞退处理。
九、营业员。导购员每日工作流程（以九点正式营业为准）
1、8：30分前营业前准备
按时到岗，规范考勤，并完成卫生区清洁工作。晨会前穿好统一服装、佩戴好工作证等。
2、8：30 晨会
准时参加，了解一天的工作，以饱满的姿态迎接新一天
3、晨会后至8:50分营业前准备
检查商品陈列够不够整齐、美观、丰满；检查价格标签、POP 是不是正确合理:打扫卫生，要求商品、柜台无灰尘，无指印。
4、8：50分迎宾
准时在各自岗位前按照要求参加迎宾
5、9：00—打洋前10分钟正常营业
主动热情接待顾客，介绍商品，接受咨询：使用普通话，礼貌待客；服从上级安排，服从组织分配；各种单据按要求填写，字迹工整数字正确；售后服务热情、认真、及时、，不做过分承诺；发现问题及时解决，或向上级汇报；引导顾客交款、协助顾客完成提货等相关工作：交接班时简明扼要，做好交接；中餐、晚餐按规定时限，依次轮流，无特殊情况不得超时，做到无空岗，空位。
6、打样前十分钟送宾
准时在各自岗位上按规定要求参加送宾（正在接待顾客除外）
7、营业结束
检查柜台，调整商品出样；打扫卫生、保证商品柜台无尘；关闭所有电源有序退场等。
十、晨会规范
1、员工在晨会时间将到或接到晨会通知后，应立即放下手中的事情，主动、迅速到指定位置集合。
员工手册(零售门店)
员工手册 XXXX年XX月
目录 序欢迎信 3 前言 4 第一章公司简介5 第二章工作指南6 一、聘用 6 二、劳动合同 6 三、试用期管理 6 四、工作异动7 五、离职8 六、考勤管理9 七、假期管理10 八、薪资福利13 九、绩效考核14 十、工服管理制度14 十一、培训和发展14 十二、晋升14 第三章员工工作守则15 一、基本原则15 二、行为规范15 三、奖励制度16 四、纪律处分17 第四章沟通与申诉办法19 一、沟通19 二、申诉办法19 第五章补充、修订和解释20
欢迎信 序致新员工 亲爱的新伙伴，你好！ 藉此机会，祝贺您在众多的应聘者中脱颖而出，同时也欢迎您加入XXX这个团队！ XXX是一个富有理想和激情的团队，我们一直秉持“专业、诚信、服务”的理念，不断追求创造并提供最大的价值。随着中国经济的蓬勃发展，我坚信，凭借我们每一位员工的努力，XXX的未来将无限美好。 XXX未来广阔的发展空间是员工最好的职业平台。公司致力于为每一个员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，最终会获得公正的评价，实现自己的人生价值。 团队意识与强烈的事业心、敬业心和责任心是XXX事业不竭的源泉。在这里，你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，才能取得更大的成就。 “高楼平起亦可叹，竿头奋进尤为难”，我真诚地期待着你，在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和XXX一起成长。作为团队中的一员，你为XXX所做的工作和努力，我表示衷心的感谢。 最后，祝愿你在XXX工作的每一天都愉快！ XXX 有限公司总经理
员工手册(商场类)(DOC8页)
员工手册(商场类)(DOC8页) 聘用 每位职员在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行躯体健康检查，拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的，公司不予录用。 所有职员者应该提供真实有效的个人资料，一旦有所变化（住址、联系等）应及时至人事部更换。 试用期 职员在正式聘用之前，必须有相关期限的试用期。试用期满，工作表现合格的，方可给予正式聘用；凡不符公司录用要求的，公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者，须提早至少一星期向部门主管及人事部提出。 工作时刻与考勤 *工作时刻 按劳动法规定，工作时刻定为每周40小时； 总部工作时刻为星期一至星期五，每天9.00a.m -6.00p.m （其中包括1小时的午餐，时刻为12.00a.m-1.00p.m） 商店按营业需要自行制定工作时刻，并实行综合工时制。 *考勤制度 职员在上班前应先在考勤机上打卡，商场职员应在换上工作服后再打卡，下班时应先打卡后换工作服。严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。 职员有迟到、早退或旷工等情形时，分别按下列规定处理； 迟到 上班迟到十五分钟至三十分钟者，扣除一小时工资。 上班迟到三十分钟至二小时者，扣除半日工资；二小时以上者，扣除半日工资外，按旷工半日论。 上班迟到者应赶忙报告上级负责人，并讲述迟到的缘故。 遇有恶劣天气或他不可操纵因素而阻碍正常出勤时，按公司统一规定执行。 早退 下班时刻前五分钟至十五分钟以内提早下班者，视为早退。早退者将被扣除一小时工资。 下班时刻前十五分钟往常下班者，均以旷工半日论，并扣除半日工资。 旷工 未经请假或假满未续假而擅离岗位的职员均以旷工论。 迟到或早退累计三次者，将受到一次书面警告。 换班 商场职员在没有得到部门经理以上级批准的情形下，不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则，一律按旷工处理。 另外 商场安全治理部门的职员应在指定的范畴内坚持工作，直到有人接替才可离开岗位。
某公司员工管理手册范本
冀商资本管理 员 工 手 册
目录 总则---------------------------------------------------------------3 前言---------------------------------------------------------------4 公司简介------------------------------------------------- --5-7人事管理制度----------------------------------------------------------- 8-1 4 入职、转正考核管理制度---------------------------------------------------------- 15-1 6 考勤管理制度---------------------------------------------------------- 17-2 3 会议管理制度---------------------------------------------------------- 24-2 7
薪酬管理制度---------------------------------------------------------- 28-3 1 管理制度---------------------------------------------------------- 32-3 3 培训管理制度---------------------------------------------------------- 34-3 5 差旅费管理制度---------------------------------------------------------- 36-3 9 办公设备管理制度 ---------------------------------------- 40 员工奖惩管理制度---------------------------------------------------------- 41-4 3 员工申诉制度-----------------------------------------------44 总则
汽车4S店员工手册(全)
第一章公司简介 一、公司名称： 工商注册名称：鞍山市鞍奇汽车贸易有限公司 店号：鞍山鞍奇4S店 售后：鞍山鞍奇服务站 二、公司简介： 鞍山市鞍奇汽车贸易有限公司成立2001 年 三、1、“快.乐体验”的含义：“快”，传递奇瑞服务的高效率和高质量； “乐”，代表奇瑞服务为用户带来的满意和开心； “·”，奇瑞服务是踏实的从一点一滴做起，也是奇瑞带给用户满意的服务新起点； “体验”，用户的服务体验是检验奇瑞服务的最终标准，让用户在服务过程中真正体会到奇瑞带给用户的方便和快捷 2、企业传播口号：更安全、更环保、更节能 3、质量方针：“顾客满意”是公司永恒的宗旨，向顾客提供“零缺陷”的产品和周到的服务是公司每个员工始终不渝的奋斗目标 4、奇瑞人的品质：钢铁般的意志；大海般的胸怀；冰山般的冷静；初恋般的激情。 5、奇瑞精神：自立、自强、创新、创业。 6、奇瑞标志：中文名称： “奇瑞”：特别吉祥如意 英文名称：“Chery”：cheery（在中文里有“欢呼地”“兴高采烈地”之意思）去掉一个“e”字，在英文里便不成为一个单词，表达奇瑞人不断追求、永不满足现状的理念。 标志内涵：即“CAC”，为Chery Automobile Corporation Limited的英文缩写,中文的意思为奇瑞汽车股份有限公司。 ?标志中间的A字为一变体的“人”字，预示着公司以人为本的经营思想和管理理念； ?标志两边的C字向上环绕，如同仁的两个胳臂，象征着一种团结和力量； ?标志两边的C字环绕成地球形的椭圆状，中间的A字在椭圆上方的断开处向上延伸，寓示着奇瑞公司发展无穷，潜力无限。 ?这个标志又是W和H两个字母的交叉变形体设计，为“芜湖”的汉语拼音的声母，表示公司的生产制造地在芜湖市。 第二章录用与离职 第一节录用 一、录用流程：1、部门提出申请；2、总经理审核；3、行政部实施招聘； 二、招聘途径：网络、电视、展会、学校等。 三、新员工入职流程： 1、组织面试：①准备面试所需的“入职申请表”； ②准备笔和问卷。 2、通知面试：行政文员接到《需要面试的人员登记表》后，统一安排在一天面试，并安排好会 面时间。每名面试者大约间隔半个小时左右。并通知面试者带好简历、身份证、学历证明、获奖证书、认证（上岗）证书及一寸照片4张。有驾照的需一并提供。 3、复印材料：行政文员复印来访者的所有证件并安排其填写《入职申请表》。并由行政部备案。 4、初试：由行政经理考察来访者的初步印象和任职资格。并向来访者简单介绍薪资待遇和 职位说明。如有必要还要做职业测评等问卷。 5、复试：初试合格后的人员，由行政部统一安排接受所在部门经理的复试。简单介绍一下 企业现状和岗位要求及将要面临的挑战。 6、三试:由总经理亲自面试。 7、岗前培训：合格后的新员工安排在统一时间进行岗前培训，三天、无薪，员工入职一个月后 补发这三天工资。岗前培训结束后上交一张本人名开卡的“中国银行卡”，复印后返还，便于开工资。 第二节离职
某控股公司员工管理手册
员工手
册 浙江环球控股集团有限公司 欢迎您加入浙江环球控股集团有限公司！作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为顾客提供最完美的产品和最周到的服务。浙江环球控股集团有限公司的每位员工都将有自己独特的机会在公司的顾客和同行业中树立我们的形象，传播我们的经营理念。为了使您的工作成为公司最重要的部分之一，我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。 这是您的员工手册，它能指导您了解公司的政策和福利情况。熟悉了这些内容后，您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。这
个组织通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来，现在您是其中的一员了。 除了这本手册外，您还要接受公司制定的其它政策。员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。由于经营环境在不断改变，所以这些政策也需要随之相应变化，不过，任何政策的变动都将及时通知您。该手册中的内容（全部或局部）绝不意味着一份雇用合同或雇用保证。 员工守则 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，保质保量，不得无故拒绝、拖延或终止工作。员工应该热爱本职工作，忠于职守，尽职尽责。自觉遵守国家制定的有关法律及公司所有规章制度，依法办事，实现自我约束与组织约束相结合。严禁无组织无纪律，我行我素。保持公司良好的环境卫生是每位员工的责任，禁止随地吐痰、乱扔杂物、随意涂写。勤俭节约，爱护和保管好公司财物，责任范围内的遗失和损坏应予以赔偿。
服务期限 在浙江环球控股集团有限公司的服务年限是指您在公司连续工作的时间长度，它以您最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时，服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受休假优先权的考虑因素。 若下列事件发生，服务年限中断。 1、主动辞职； 2、出于任何原因而终止合同； 3、连续3天无故缺勤； 4、在服务过程中下岗超过2个月； 试用问题 本公司对新进员工实行一至三个月的试用期。试用期满，并经部门考核通过的可正式签订劳动雇用合同。在试用期间及试用期后，雇用关系可由雇主和员工按照有关制度和书面协议的规定进行终结或续延。 正常工作时间
《奶茶店员工手册》
XXX奶茶(沙湾店) 员 工 手 册 2017年7月
前言 欢迎您加入我们这个大家庭！ 为了帮助大家更有效地开展工作，我们依据国家法律法规及各项规章制度，结合店铺目前的经营与管理特点制定了这册《员工手册》。 本手册适用于全体员工。仔细阅读它，您可以了解到您需要遵守的规章制度，您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。本手册将根据国家法律法规、店铺情况的变化发展在履行民主程序后而进行更新和修改。
目录 一、入职指引 (3) 1、个人资料 (3) 2、试用与转正 (3) 二、雇佣关系管理 (3) 1、雇佣关系的解除 (3) 2、离职手续 (4) 三、工作时间考勤与休假 (4) 1、4 2、考勤管理规定 (4) 2.1 迟到、早退 (4) 早班9:40后到达为迟到，晚班22:30前离开为早退， (4) 2.2 休假规定 (4) 四、薪资福利 (4) 薪资发放时间及相关说明 (4) 五、服务要求 (5) （2）迟到、早退半小时（含）内，月内第一次予以警告并罚款20元，从第三次开始，处罚金额为50元。5 （3）与顾客发生争执以及外卖平台差评罚款店员每人20元/次，店长40元/次。 (5)
一、入职指引 1、个人资料 （1）新录用员工入职后需到医院办理健康证明，并向店铺提供身份证正面及背面照片。 （2）公司要求正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚假或隐瞒，除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，店铺可立即解除雇佣关系，且不支付经济补偿金。 2、试用与转正 2.1 试用期 试用期是公司与员工为相互了解、选择而约定的考查期。 2.1.1 试用期周期：一个月 2.1.2在试用期内，员工有下列情形之一的将被视为不符合录用条件，店铺可解除雇佣关系，并不支付任何经济补偿： （1）不符合招聘需求中提出的岗位要求、及岗位描述书中的要求； （2）不符合员工在招聘面试过程中提供的个人简历中的相关工作技能、经验和背景等； （3）向店铺递交的所有相关个人信息中有欺骗、隐瞒和谎称等情形； （4）不符合有关政府或行政职能部门所规定的办理劳动就业手续要求； （5）工作能力和工作态度不符合本岗位要求； （6）试用期内旷工1天及以上； （7）酗酒、吸毒； （8）在试用期内出现任何违反公司规章制度行为； （10）符合其他法律、法规规定情形。 2.2 转正 新员工试用期结束前，公司根据新员工在本岗位的试用表现、目标完成情况等，按照试用期录用条件对员工试用期进行综合评价，通过考核的按规定办理转正。 二、雇佣关系管理 1、雇佣关系的解除
商场类的员工手册
员工手册（商场类） 聘用 每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查，拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的，公司不予录用。 所有员工者应该提供真实有效的个人资料，一旦有所变化（住址、联系电话等）应及时至人事部更改。 试用期 员工在正式聘用之前，必须有相关期限的试用期。试用期满，工作表现合格的，方可给予正式聘用；凡不符公司录用要求的，公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者，须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。 工作时间与考勤 *工作时间 按劳动法规定，工作时间定为每周40小时； 总部工作时间为星期一至星期五，每天9.00a.m -6.00p.m （其中包括1小时的午餐，时间为12.00a.m-1.00p.m） 商店按营业需要自行制定工作时间，并实行综合工时制。 *考勤制度 员工在上班前应先在考勤机上打卡，商场员工应在换上工作服后再打卡，下班时应先打卡后换工作服。严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。 员工有迟到、早退或旷工等情况时，分别按下列规定处理； 迟到 上班迟到十五分钟至三十分钟者，扣除一小时工资。 上班迟到三十分钟至二小时者，扣除半日工资；二小时以上者，扣除半日工资外，按旷工半日论。 上班迟到者应立即报告上级负责人，并讲述迟到的原因。 遇有恶劣天气或他不可控制因素而影响正常出勤时，按公司统一规定执行。 早退 下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者，视为早退。早退者将被扣除一小时工资。 下班时间前十五分钟以前下班者，均以旷工半日论，并扣除半日工资。 旷工 未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。 迟到或早退累计三次者，将受到一次书面警告。 换班 商场员工在没有得到部门经理以上级批准的情况下，不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则，一律按旷工处理。 另外 商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作，直到有人接替才可离开岗位。
公司员工管理手册总册精编版
公司员工管理手册总册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
公司管理制度 目录 第一条 2 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条
（一）目的 为加强公司规范化管理，完善各项工作制度，维护公司良好形象，理顺公司内部关系，使各项管理制度化、标准化，提高办事效率和公司经济效益，特制订本制度。 （二）适用人员范围 本公司全体员工（包括厂部员工）。 （三）包含内容 本管理制度包括：员工日常行为规范、考勤制度、薪酬制度、财务管理制度、工作纪律、奖金制度、员工辞职和劝退以及关于员工试用期的说明。 第一条、人事管理 （一）入职规定 1、入职者如实填写《入职登记表》，携带身份证复印件一份，简历一份，提 交到（人事行政部）存档备案。 2、入职者上岗前，必须先接受公司培训。 3、入职者受聘期间，分别按试用期和转正期规定领取薪资。 （二）试用期规定 1、一般员工，试用期为：1至2个月。 2、主管级别以上员工，试用期为：2至3个月。
3、由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核，考核通过可提前转正。 4、在试用期内经公司考核不符合录用条件者，公司将提前一周（7天）通知试用人员停止试用且不录用。试用人员如不适应公司提供的岗位，须提前一周（7天）向公司提出离职。试用期间，试用期人员提出因不能胜任岗位工作者，双方可协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者，立即停止试用且不予聘用。（不提前打招呼自动离职的员工，不发放工资） （三）转正 1、由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料，确定其转正时间、职级、薪资和福利，并通知个人及财务部。 2、转正薪资从转正次日起享受。例：2014年6月17日入职，2014年7月17日转正， 7月1日至17日按试用期薪资标准发放；18日至31日按转正后薪资标准发放。 （四）工资报酬 1、公司将按双方约定的的支付给员工工薪。员工薪资按月支付，当月薪资次月发放，发薪日为每月15日。个人月薪实行保密制度，不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。 2、公司根据经营需要，有权要求员工加班，实际加班工时作为当月的工资和团队奖金分配的依据。 3、员工加班超过晚上10∶00时，可享受晚上夜宵（方便面一盒）。 4、厂房周日加班工资按个人小时工资的100%计算+餐补（10元一餐）
迪信通《员工手册》
员工手册Employee Manual 北京迪信商贸股份有限公司 二Ο一二年七月
欢迎辞 欢迎您加入迪信通的大家庭，共同参与公司未来的发展！迪信通过去的每一点成绩，都有赖所有迪信通员工的共同奋斗。迪信通明天的每一个进步，从今天开始，都将与您的努力密切相关。公司将为您提供发展机会与成长空间，而您应努力积极地展示您的学识、才能及优秀的品质，以便能更快、更好地融入于这个团队中。本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》及相关法规政策，结合本公司的实际情况制订。本《员工手册》适用于本公司所有从业人员，是公司全体员工的基本行为准则，每一位员工都应对《员工手册》中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。 本员工手册，将向您陈述迪信通的集团简介、集团荣誉、集团规模、经营范围、“七好”理论、经营理念、企业宗旨、经营风格、企业使命、发展史、价值观和愿景，介绍公司的方针政策和最基本的规章制度，以及您在迪信通所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您了解新的工作环境，从而使您更快地融入团队，愉快地开展工作。 公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、自觉遵守公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实，把公司的发展与个人的发展紧密联系在一起，这样公司必将兴旺发达、长盛不衰，不断创造出辉煌的业绩。 本手册内容适用于经迪信通批准录用的所有员工，如果您在阅读或执行中有任何疑问，请与人力资源部或您的上司联系。我们都很乐意解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。 迪信通 2012年 7月
百货商场 员工手册
目录 第一章商厦简介 第二章佳荣文化 第三章仪表仪容 第四章职业礼仪 第五章卖场卫生 第六章卖场纪律 第七章管理规定 第八章岗位工作流程和职责 第九章销售流程 第十章商业职业道德与保密制度第十一章奖惩制度 第十二章消防安全知识 总经理讲话 佳荣商厦非常欢迎你的加入，成为我商厦的一名员工。“佳荣”是一个商品定位很高的商场，成立于2003年。一直以来，商厦凭借着优质的服务和高度商业信誉，打造静海品牌店，“买名牌*到佳荣”已经深入老百姓的心中，当然，我们不会满足于现状，还要不断向前发展，这要靠上下全体员工一齐努力才可以。 在这里，商厦为每位员工提供了平等机会，给你展示的空间，相信你在这里工作会学到许多有价值的东西，并且在这个舞台上会将自己最大的能力展示、发挥出来，实现自己的人生价值，与商厦共同成长、发展！ 公司致力于跨入最受尊敬企业的行列，成为管理、服务、效益的商业典范。通过自己的拼搏，你可能成就佳荣的荣耀，佳荣也必将铸就你的辉煌！ 1
第一章商厦简介 天津市佳荣商厦有限公司成立于2003年，座落于静海主干道东方红路东段，西依老城区，毗邻大型购物超市、国美电器、肯德基餐厅、苏宁电器；东靠新城区，依附县一中、模范学校、县政府、经济开发区等，城市重心的战略东移，使佳荣占尽发展先机。佳荣商厦自2003年元月1日开业以来，一直秉承“先卖信誉，后卖产品”的服务理念，在忠诚于消费者的同时，也为广大供应商提供了良好的、完善的、值得信赖的商业平台。 在数年的商场运营中，佳荣商厦力致突出品牌化经营战略，不断提升进场各个品牌的社会形象，浓缩品牌文化，引领消费时尚，各个细节无不体现了集团在经营管理上的优良品质。佳荣商厦长期保持与国内同行的交流学习，引进和成功运用国际水准的商铺管理理念。 佳荣一向以“买名牌，到佳荣”为经营目标，坚持高档定位，商厦主体四楼，现经营面积8000多平米。商厦从开业至今，本着“诚信经营，顾客至上”的服务意识，销售业绩逐年攀升，并且，在这几年中，商场的品牌定位不断提升，陆续将国际、国内知名品牌引入佳荣，提高了商场的整体经营档次。佳荣商厦一楼主要以国际一线化妆品品牌为主，同时经营金银珠宝、男女皮鞋、世界名表、箱包、皮具、男女饰品、手机等，烘托出一楼的高贵购物气氛。二楼主要以职业女装、时尚女装、少淑女装、儿童装、家居饰品为主；三楼经营的品类主要以绅士西装、时尚休闲装、商务男装为主；四楼经营范围以体育运动装、休闲装、高尔夫运动装备、健美器械类为主。如今的佳荣已经越来越受到广大消费者的赞誉与好评，进场的各家品牌散发着不同的品牌内涵与文化。 今后，佳荣商厦将一如既往地为广大消费者服务，以超前的商业姿态、最新的消费观念，带动静海百货业的发展。 第二章佳荣文化 一、佳荣品牌内涵 佳品、佳店、荣客、荣商。 二、商厦的经营理念 以信誉为本，以德兴商，管理从严，服务尽善。我们相信只有做到信誉第一，崇尚商德，管理严格，才能真正的对顾客、合作商做到服务尽善。 三、佳荣商厦的企业精神 追求卓越，拼搏创新，对企业负责，向社会负责。 四、我们的经营宗旨 繁荣静海经济，以优质的服务，高度商业信誉，创造最好的经济效益，服务人民，贡献社会。 五、我们的企业管理原则 统一经营，统一管理，实行经营管理公开性及其合理性，实现商业全面质量管理标准化。 六、我们的服务理念 2
公司员工工作管理手册范本
高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册
2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16) 工资考核办法 (21)
费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34)
公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象，自觉执行公司各项规章制度，热爱企业。 2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体，不着奇装异服（必要时按公司要求统一着装），挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。严格履行岗位职责，不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业，维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事，文明得体，态度诚恳，实事，不损害公司声誉。 7、爱护公共财物，不铺、不浪费。 8、保持岗位整洁，维护公共卫生、不乱扔杂物。 9、相互尊重，和谐相处，和蔼礼貌，说话和气。 10、服从领导，听从指挥，团队配合，相互协作，乐于奉献，以公司利益为先。
员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制，每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门，按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制，外出办事要向部门负责人及综合部报告，并说明到何部门办什么事情，需用时间等， 4、员工有私事必须请假，请假要履行请假条，经有关负责人审批后，将请假条报综合部存档备案。 5、公司原则上实行八小时工作制，有特殊情况需加班加点的，所涉及人员必须无条件服从。特殊工种人员除外。 6、公司部人员原则上实行节假日休息制度，如遇特殊情况需在节假日正常上班者，必须无条件服从。特殊岗位者除外。 7、公司部人员实行节假日轮流值班制，凡轮到值班人员要坚持白天全天在岗，负责处理当日公司相关事务，遇重大事情向公司有关领导及时沟通汇报。由综合部负责派班并督促落实。 8、不得将小孩及无关人员带入公司。 9、节假日、星期天及八小时以外要保持畅通，做到随打随
公司企业员工手册(最经典最详细)
员工手册 公司名称： 制订时间：年月日 发布时间：年月日 第一条总则 本手册所称的公司是指。公司为明确规定公司和员工双方的权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，双方基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规制定本手册。 第二条招聘管理 1、适用范围 本章规定适用于公司所有员工，无论与公司是否形成正式劳动关系，其招聘、入职、离职等人事手续，均应按本手册进行。 2、风险防范 任何员工入职，无论何种形式用工，均应通过人力资源部门办理有关入职手续。在发生劳动合同到期、终止、辞职或辞退、员工私自离职等情形而导致终止用工时，离职人员及其直
接上级均应与人力资源部门联系，并配合人力资源部门办理有关离职手续。 3、员工档案 人力资源部门应建立每一位员工的档案，并妥善保管。根据实际情况和工作需要，档案中应存入下列材料： （1）员工身份证明材料（复印件）； （2）员工入职时提交的学历、学位证书（复印件）、入职登记表、简历应聘人员登记表、专业技能证书、特殊岗位要求证书、离职证明等； （3）劳动合同、保密协议等有关劳动关系协议； （4）有关考核材料、变动材料、奖励或处罚材料； （5）离职员工档案包括：离职申请或解除劳动合同通知书、离职交接单、离职审批单等有关离职手续。 员工档案属公司所有，无特殊原因不得销毁，未经总经理审批不得转交他人。 4、有下列情形之一者，不得聘用： （1）被剥夺政治权力者；通缉在案未撤销者；受管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑等刑罚尚未期满者； （2）曾被本公司开除或未经核准而擅自离职者； （3）曾因贪污、挪用公款或单位款物受刑罚者；
世纪新天地商业广场招商手册文案学习资料
[世纪新天地商业广场] 招商手册文案 ●封面 Logo组合 首创酒泉开放式商业步行街群落 6万㎡开放式街区魅力之都 “酒泉商业地产新地标” （备注：logo与“首创酒泉开放式商业步行街群落”进行组合，“酒泉商业地产新地标”在封面上作模糊设计处理） ●P01封二~扉页《形象》 酒泉城市商业典范财富投资潜力无限 Jiuquan city business model and infinite wealth investment potential ●P02～03《logo形象延展》 Logo组合 舞动酒泉商业财富街区魅力 Wealth street area magic power moves Jiuquan business （备注：以此字为核心，与logo紧密结合） 创造无限可能共谱财富荣耀 Create the infinite possibility and wealth honor （备注：参照明发商业广场招商手册） ●P04～05《定位》
首创酒泉开放式商业步行街群落 Found the first open type businesses foot streets fall of Jiuquan 6万㎡开放式综合型购物中心 国际·中国·酒泉·世纪新天地商业广场 魅力新区·财富阵地 休闲时尚魅力体验之城 WORLD·CHINA·JIUQUAN·CENTURY BUSINESS PLAZA ●P06～07《商业形态》 全球顶级商业形态，谱写酒泉财富传奇！ Global top-class business appearance create Jiuquan wealth legend “开放式商业步街群落”，表现形式为一种城市生活休闲购物中心的大型主题广场，以强调休闲娱乐消费为核心，涵盖购物、餐饮、商务、文化、旅游等多功能于一体综合性大型消费中心。较之于当前流行的“SHOPPINGMALL”，它不仅融合了独立店面街区、开放式连廊、走道的商业元素精髓，而且它更加开放、更为多样化，是目前世界上最为顶级的商业形态。有效商圈可以达200-300公里，对整个区域的经济产生了巨大的带动作用！ 在世界——美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利……休闲娱乐商业街区群落的平均销售额和回报率是一般购物中心的4~5倍，并开启一阵“开放式商业步行街群落”得开发浪潮，。 在中国——休闲为核心的开放式商业街区经济大潮正开始汹涌澎湃,开发国际商业标准街区群落的商业革命正在掀起,蕴涵巨大商业投资价值的时代开始到来! 开放式商业步行街群落商业魅力 以开放式和独立店面打造商业最高的投资平台 配置大量的自然景观和休闲设施，突出合理的布局、特色的风格，提供更优质、更人性化的休闲、娱乐、购物场所，更符合当今大众逛街消费习惯 以多主题式街区组成的集购物、休闲、娱乐、美食、商务于一体的一站式开放式步行街群落，引集千万消费人潮，爆发无限消费潜力和财富空间 （备注：该段小字处理） 领袖全球的财富传奇，在酒泉无限延续！ ●P08~ 09《城市》 现代酒泉，魅力傲视群伦 中心城市——与时俱进，领跑省域城市经济 The center city is the province area city economy 酒泉，古河西四大名郡之一。位于河西走廊西端，自古就是我国西部的军事、交通重镇，“古丝绸之路”
公司员工工作管理手册样本
长治高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册
.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度......................................................... 错误!未定义书签。人事管理办法 ....................................................................... 错误!未定义书签。员工请、销假管理制度......................................................... 错误!未定义书签。文献、资料收发管理制度 ..................................................... 错误!未定义书签。公司档案管理制度 ................................................................ 错误!未定义书签。公司印章管理制度 ................................................................ 错误!未定义书签。公司车辆管理制度 ................................................................ 错误!未定义书签。运营中心安全保密制度......................................................... 错误!未定义书签。办公用品领用管理制度......................................................... 错误!未定义书签。存货管理制度 ....................................................................... 错误!未定义书签。工资考核办法 ....................................................................... 错误!未定义书签。
便利店员工手册及门店日常工作制度
门店日常工作制度 为了保证给顾客提供干净、整洁、便利的购物环境，给顾客提供令人愉悦的购物感觉，更好的体现幸福之源商贸有限公司的管理水平和企业形象，特制订本制度。 一、考勤管理 1.上下班时间 夏季： 冬季： 2.签到签退： 各店店长负责上下班按实际时间签到签退，各店长每月向综合办公室文员领取《考勤表》《考勤汇总表》 3.迟到管理： ①超过5分钟为迟到； ②超过5分钟—1小时以内按旷工半天论处； ③超过1小时按旷工1天论处； 4.早退 ①提前10分钟以内的下班者为早退； ②超过10分钟提前下班者按旷工半天论处；
5.处罚 迟到——20元罚款； 旷工半天扣除全天工资； 旷工一天扣除3天工资； 旷工2天扣除6天工资； 旷工3天开除。 6.上述处罚从本人当月工资中扣除； 7.销售督导负责按照销售经理要求完成对各店的查岗，并及时留下查岗记录，依据查岗记录作出处罚建议，将处罚建议提交销售经理审批后执行。 二、请假管理 1.请公休假手续。 ①提前1天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务； ②上班第一时间内找店长报到； ③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理。 2. 请事假手续 ①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》； ②上班第一时间内向店长报到；
③请假时间超过3天，报销售督导批准，方可请假； 3. 店长公休手续 ①提前1天申请，写出《请假条》，向销售主管提交《请假条》，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务； ②上班第一时间内找销售督导报到； ③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理 4. 店长请事假手续 ①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向销售经理提交《请假条》； ②上班第一时间内向销售经理报到； ③请假时间超过3天，报销售销售经理批准，方可请假； 5. 工资 请假天数超过公休天数4天，请假期间不计薪资。 6. 考勤管理 ①每月最后一天店长审核汇总考勤，填写考勤汇总表并张贴公布； ②次月2号上午12点前将考勤汇总表交综合办公室文员。 7. 附则 ①春节本月的公休天数5天，中秋节本月的公休天数5天； ②婚假：婚假3天，3天内不扣工资，超过3天办理请假手续； ③丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世者，
XX商场招商手册(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 XX商场招商手册 提案 目录： ●思路 ●策略 ●构架及文案 ◇前言 ◇形象篇 ◇地利篇 ◇环境篇 ◇回报篇 ◇实力篇 【思路】 招商手册的功能不仅仅是招商主体（XX）向招商客体（求租或购买者）单向传达招商信息的一个载体，而是为潜在投资者提供一个完美的投资解决方案，换句话说，就是如何解决投资人
的投资信心问题，即如何让其眼睛发亮，如何打开投资者的心结的问题。为此，在招商手册的构架和文案上，我们遵照并融合AIDA（注意→兴趣→欲望→购买）和FBI（卖点→利益→冲击）的营销方法，来进行组织和设计。我们将这一过程分解为以下五个阶段： 【策略】 上述五个阶段是一个彼此关联的逻辑过程，同时每个阶段也是一个营销过程，也就是说服过程。所以，我们在每个阶段所应提供的资源和内容一定力求饱满、充实、有说服力，因为每个细节都可能左右或影响投资者的兴趣和欲望。同时在文案表现上应具有煽动性和鼓动力，这样才能使招商手册的功能发挥到极致。基于以上思路，我们将每个阶段所应配置的资源和内容罗列如下：
【架构与文案】 ※前言※ ◎目的：赋予XX时代广场以美好的联想，感受其与众不同的气质、品位与档次。 ◎文案：巴黎的香榭丽舍，东京的银座，香港的铜罗弯，上海的淮海路，北京的西单——— 这些耳熟能详的名字，不仅代表着尊贵的地段，更代表着财富、地位、品位与荣耀。 “地段决定地位”这一商界永恒不悖的原理，告诉我们：CBD内的金铺盛宴，只为 善于发现者而生。商界繁华，哪里是值得您垂青的一片旺土，翻过此页，你就会找 到答案。 ※形象篇：新XX·新财源·新天地※
◎目的：让潜在投资者感受一个全新的XX时代广场，给他们一个全新的感受和全新的视觉 冲击。 ◎文案： XX的追求——创衢州商业服务第一品牌 XX的经营理念———提高品牌形象，打造时尚之都 XX的经营方针———以商养商滚动发展 XX的广告口号———以地段规模品位服务笑傲未来 得XX者得天下 ※地利篇：无需争辩的商脉贵府※ ◎目的：让潜在投资者了解华信时代广场的区位、规模、硬件等概况，以及华信公司的实力， 这是投资者获取信心的第一步。 ◎文案：商家必胜之道，永远是地段决胜一切。XX时代广场，是由XX时代商贸公司直接控股的衢州目前唯一的一 家，具有龙头地位的二星级市场。它雄踞具有“四省通 衢”之美誉的衢州商业主动脉的核心地段，它不仅两两 面临街，而且一直是人流、时尚信息流、资金流无出其 右的核心重地，更是未来衢州商业“展宏图，起伟业” 的坐标中心。动人心魄的非凡气度，仰之弥高的非凡身 价，失之难再的商业氛围，一呼百应的尊荣礼遇，使华
家福超市员工手册大全
家福员工手册大全 作为家福的员工，能够共同为这家大众式连锁商业中脱颖而出的新型具有现代意识的连锁商场工作，您应该为之自豪和骄傲。家福以人为本的原则，成功的证实了员工能够起到与众不同的重要作用。只要您认为世上无难事，那么通过您的致诚奉献与辛勤与耕耘，相信您定能实现您伟大的梦想。 我们的公司不仅仅是由砖块与灰浆建成的，也不仅仅是由收银机及各种标致构成的——而是由一起工作，共同为顾客并且互相帮助的员工组成的。这就是我们的哲学。尽管我们今天的公司与我们深圳开办的第一家商店相比已迥然不同，但是早期的价值观仍与我们同在。是因为我们愿意改进我们从事的方法，我们不断寻找新路子以便更好地为顾客和同时服务。这本手册介绍了我们公司的文化，同时也是您了解公司和掌握成功之路的途径之一，但是没有哪一本手册能够面面俱到，包罗包象。因此，我们鼓励您多提问。并请牢记：在这个瞬息万变的世界里，我们公司的价值观始终如一，并能永远指引我们。当您读此手册时，请牢记公司的价值观。将这些观念述诸文字，并称之为我们的十项基本原则： 1、顾客永远是对的 2、我们是一家商品促销公司 3、我们的员工与众不同 4、我们应与同事相互沟通 5、我们应具备崇高的职业道德 6、同事应是合作伙伴 7、公司领导亦是公仆 8、将权利授予员工 9、我们的所作所为应刚正不阿10、我们应控制开拓我们利用这些基本的价值观作为本手册的主干，在您阅读每项原则时，请认真思考如何在年自己的工作中加以运用。
您代表的即时家福有限公司，您就是我们公司给人们留下的形象，您也是顾客再次光临的原因。 我们非常高兴你您加入到家福的行列中来，我们也期待着公司因您的到来而产生的不同。 第一章聘用 公司聘用员工接受聘用应以员工手册中规定条款为准则。 员工的受聘期限在聘用合同中确定，其中包括续约及相关工资的待遇。员工在工作时间内一定尽心尽责，竭尽全力做好工作。员工的 岗位职责有公司管理部门根据情况予以确定。 在挑选、任命和对待公司员工方面做到尽可能客观是很重要的。在聘用和对待家庭成员或亲属时常常很难做到客观，然而当出现需要聘用现有员工之家属这种情况时，公司会作出特殊考虑。在这种情况下， 候选人应符合全部需要的工作要求并经过正常筛选和招聘程序，这种例外情况必须预先征得总经理及人力源总监的同意。 所有员工要填写申请表，提供各种个人信息，这些记录都将永远存放在保密档案中，这一档案是您在公司的在职记录，保持这些记录的完整性并不断更新是很重要的，这使公司在紧急情况下能找到员工，也便于将邮件转交给员工，有利于适当维持保险和其他福利，跟踪工资变动和银行帐目信息，以及其它许多对员工有影响或跟员工有关的项目，因此，如有下述变更请即通知人力资源部：员工姓名 通讯地址和电话号码 保险单或其它福利项目中列举的受益人或受瞻养人出现事故或紧急情况时的通知人另外，员工如有培训结业后接受教育毕业者须将情况通知公
卖场员工规章制度
商场员工规章制度 为了加强本铺位经营管理，提高全体员工综合素质，特制定如下管理制度： 一、不迟到、不早退、不旷工、少请假，国家法定节假日不允许歇班。凡有事必须提前打招呼，否则一律按旷工处理（旷工一次50，二次100，三次按自动离职处理）。 二、员工不得与店长发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嬉戏、打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题可找店长解决。 三、未经店长同意，不得随意将商品赊欠，不得私自将商品拿出卖场，如有发现当即辞退并受罚。 四、员工在上班期间一律以普通话为准，接待顾客时，要面带微笑使用敬语，不得有厌恶的表情和不敬的言语，举止要文雅，行为得体，不得与客户发生争执，做到来有迎声，去有别声，问有回声。 五、上班时间必须穿工服，着装干净整洁，佩戴工牌，女员工化淡妆长发挽于后脑，不得披发，不准拖拉鞋，不能穿短裤。 六、上班时间不允许吃零食，如口香糖等等。不允许吃生葱、辣蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物。 七、如在销售过程中因个人疏忽给铺位造成的经济损失自行承担（如拿错只、卖错价、拿错色等）。 八、工作期间不得擅自离职，有事离开卖场必须签到。 九、发扬团队精神，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作，努力提升业务水平和销售技巧，严格遵守卖场的各项规章制度，维护本铺位的形象和利益。 十、以上如有违规者一次罚款10元，第二次20元，以此类推。希望各位员工严格遵守本铺位的规章制度！！篇二：商场员工管理规定 员工管理规定 目录 总则 附：人资管理流程图…………………………………………………………………1 第一章人力资源管理 第一条员工入职手续办理流程……………………………………………………2 第二条员工转正、岗位异动手续办理流程………………………………………2 第三条劳动关系办理………………………………………………………………3 第二章劳动纪律第一条考勤管理规定…………………………………………………………………3 一、工作时间………………………………………………………………………3 二、考勤管理………………………………………………………………………3 三、假事管理………………………………………………………………………4 第二条日常行为规范………………………………………………………………5 一、仪容仪表………………………………………………………………………5 二、日常着装………………………………………………………………………5 三、饰物要求………………………………………………………………………6 四、行为规范………………………………………………………………………6 五、工作要求………………………………………………………………………6 六、工作态度………………………………………………………………………7 第三章薪酬福利第一条工资管理办法………………………………………………………………7 第二条加班管理……………………………………………………………………7 第三条绩效管理……………………………………………………………………8 第四章奖惩规定