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开车应注意的的礼仪

开车应注意的的礼仪

开车礼仪

1、上车前的礼仪。检查车辆号牌是否清晰,查看车辆周围有无儿童、老人和障碍物,确认安全后上车发动。

2、启动车辆的礼仪。系好安全带,开启转向灯,避开其他行人和车辆,缓缓起步。

3、停车的礼仪。开启转向灯并逐步减速向停车地点停靠。停车遵守停车八字诀:入位、顺向、头齐、守时,避免妨碍他人正常通行。紧急停车要开启双闪灯提示他人注意。

4、转弯的礼仪。提前开启转向灯,确认安全后减缓车速,驶入导向车道平稳转弯。

5、变道的礼仪。提前开启转向灯提示后车,待后车减速避让后,平稳驶入目标车道。如后车连闪灯光拒绝,不要强行并线。

6、通过路口的礼仪。进路口前适当减慢车速,绿灯亮时,观察确认安全后稳速通过。黄灯及红灯亮时,依次在停止线后等待。

7、避让行人的礼仪。遇斑马线主动减速,有行人通过时缓缓停车,让行人先行。遇路侧有行人通行,闪烁大灯提示安全。

8、超车的礼仪。开启转向灯,进入超车道,闪烁大灯告知前车,确认安全后加速超过。在高速公路,超车后及时返回原车道,不长期占用超车道行驶。

9、会车的礼仪。两车对向行驶,及时提示前方车辆注意避让。遇到障碍需借对向车道行驶时,如来车频闪大灯拒绝,应让前方车辆先过,不要强行插入。

10、保持车距的礼仪。行车时与前车保持足够安全距离。遇后车紧跟时,间断亮起刹车灯,同时开启双闪灯提示后车注意,或开启转向灯,驶入其他车道行驶。

注意事项

一、上车要系安全带

不管是自己开车还是乘坐友人的车,一定要记得系安全带,这是

你对安全意识的体现,说明你重视这方面,不要等到安全带未系提示灯亮起时,才手忙脚乱地到处摸索安全带锁扣。

二、座位也有讲究

对于轿车来讲,除驾驶位,后排右座是最为尊贵舒适的,乘客里有女性或者年长者优先安排就坐此位置。女性乘客她自愿外,一般不宜安排在前排就座,也不应安排后排中间位就座,这是失礼的表现。

三、车内垃圾要放好

一辆车车子在行驶的途中忽然从车窗有垃圾扔出来,这绝对是最煞风景的举动。以此各位车主需要在车内准备一个简易垃圾桶或垃圾袋,保持车内的干净整洁。要是没有装垃圾的地方,可以等到目的地再进行集中清理。

四、理性礼让驾驶

路怒这种症状每天都在公路上上演,我们应该学会调整心态,理性礼让驾驶,减少意外发生。路遇无组织无纪律司机,不要与其生气斗狠疯狂飙车,而应将理性驾驶,将安全放在首位,将路怒扼杀在摇篮。

五、面对转弯

过弯要提前减缓车速,开启转向灯或简短鸣笛,以提醒周围的车辆和行人,转弯后记得及时解除转弯信号,将所有可能的突发情况提前脑补。

六、狭路相逢让者胜

与人方便,与己方便,如果会车中遇到对向来车行进有困难需借道行驶时,应主动礼让对方先行;在狭窄道路发生会车拥堵时,则应以一边一辆的方式交替通过,这样的通过效率会高很多。

七、离开车留联系方式

如果在陌生的地方临时停靠,需占用别人车位或车辆众多车位拥挤时,下车后要做好一件事:留下你的电话号码。当别人需要挪车时不必花几个小时通过你的车牌查询你的联系方式,也可以避免其他车主失去耐心做出不理性行为。

十大陋习

不系安全带

据统计,发生碰撞时,安全带起到的保护作用达90%。即便车辆装有安全气囊,在未使用安全带的情况下,安全气囊也很难发挥有效的保护作用。汽车事故调查也表明,在发生正面撞车时,如果系了安全带,可使死亡率减少57%,侧面撞车时可减少44%。

提醒:不系安全带不仅危险,而且是一种违法行为。根据相关法律规定,汽车行驶时,驾驶人未按照规定使用安全带的将被处以20元罚款,如果这种行为发生在高速公路或者城市快速路上,驾驶人还要被记2分。

2:开车接打电话

驾车时使用手机会分散驾驶精力,一旦遇到紧急或突发情况,极易造成交通事故。开车时使用手机,眼睛必须离开驾驶视野,即便发送一条语音微信消息,也需要5秒钟左右的时间。如果车辆以40公里/小时的速度行驶,在这短短的时间内已经走过了近60米的距离。

提醒:根据法规,驾车拨打、接听手持电话、观看电视等,将被处以50元罚款并记2分。

3:车窗抛物

车窗抛物这种陋习使得城市的行车道上总有扫不完的烟蒂、餐巾纸、果皮及清理不净的痰渍、口香糖等垃圾。央视曾经针对车窗抛物到底有多危险做过一个实验,仅重一两的空矿泉水瓶,在约100公里/小时的高速状态下,居然将钢化玻璃砸碎了。由此可见,车窗抛物不仅污染城市环境,更会危及行车安全。

提醒:根据我国《道路交通安全法实施条例》规定,驾驶机动车不得有向道路上抛撒物品的行为,违反上述规定的将被处以50元罚款。

4:随意变更车道

机动车随意变更车道是指机动车在正常行驶中,违反规定随意变更原行驶车道,影响正常行驶的机动车的违法行为。随意变更车道的行为在城市快速路上、高速公路上较为多见。一辆车来回穿插,往往造成后面的车紧急刹车避让,极易发生交通事故。有时仅因为一辆车随意变更车道,会引起后面车的连锁反应。

提醒:交警表示,在道路同方向划有2条以上机动车道的,变更车道的机动车不得影响相关车道内行驶的机动车正常行驶。违反上述规定将被处以100元罚款。

5:不打转向灯

常在路上跑的司机都会遇到前面车不打转向灯忽然转弯、并线、掉头或靠边,弄得自己措手不及,采取紧急制动。如果避让不及时,极易发生交通事故。

提醒:《交通法》规定,机动车应当按照下列规定使用转向灯:1.向左转弯、向左变更车道、准备超车、驶离停车地点或者掉头时,应当提前开启左转向灯;2.向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时,应当提前开启右转向灯。不按规定使用转向灯的处100元罚款,记1分。

6:不依次等候,加塞

机动车行至路口不依次排队等候,强行加塞的违法行为比较常见。尤其在早晚高峰,在路口加塞的情况更为严重。

提醒:法律规定,机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时,不得借道超车或者占用对面车道,不得穿插等候的车辆。违反者处100元罚款,记2分。如果因路口加塞引发交通事故,加塞的一方负全部责任。

7:路口不礼让行人

行人在过马路时遇到最多的情况是自己行进方向的绿灯亮了,却要等待右转车辆过完了才能过,而剩余时间已经不够他们走到马路对面。每年有相当数量的交通事故甚至撞人致死的重大交通事故,是由于机动车没有礼让行人而发生的。

提醒:《交通法》规定,绿灯亮时,准许车辆通行,但转弯的车辆不得妨碍被放行的直行车辆、行人通行;红灯亮时,右转弯的车辆在不妨碍被放行的车辆、行人通行的情况下,可以通行。转弯时妨碍直行车辆、行人按交通信号通行的处50元罚款,记3分。

8:过水坑不减速

下雨天的积水路段,不文明的机动车司机飞驰而过,留下被溅了

一身污水和泥点子的行人,这样的场景几乎每个人都遇到过。

提醒:虽然交通法规中没有对这种行为的相关处罚规定,但每个人都有在路边行走的时候,谁都有可能成为这种陋习的受害者,过水坑时减速慢行,避免溅到行人,是一种良好的驾驶习惯。下雨天,由于道路看不清,水坑深浅难判,提前减速查看也可以防止汽车熄火。

9:饰物遮挡视线

在汽车行驶的过程中,悬挂在驾驶室内的饰物会干扰司机的视线,反应速度会降低5%至7%。而悬挂在车后窗上来回晃动的各种饰物,也给安全驾驶造成了很大隐患。这些饰物遮挡了后车窗,同时容易使后面车辆的司机分散注意力。如果突发紧急情况,后方司机踩刹车的速度会平均慢0.5秒左右,极易造成追尾事故发生。

提醒:交警表示,机动车驾驶室的前后窗范围内不得悬挂妨碍驾驶员视线的物品,违反上述规定的处50元罚款。

10:穿拖鞋或高跟鞋驾车

穿高跟鞋驾车的时候,由于鞋跟把脚的支点抬高,增大了踩刹车的力度和角度,一旦发生紧急情况,很难及时达到正常的刹车效果。而穿拖鞋开车则经常会因为鞋子不跟脚而延误了刹车时机造成交通事故。

提醒:交警提示,女司机最好在开车前换上一双平底鞋,无论男女驾驶员,都应穿薄底、柔软的休闲鞋,如果有必要换鞋的时候,切记换下的鞋不能放在驾驶座下或驾驶座旁,避免鞋子滚至制动踏板下。

开车礼仪

开车礼仪 "男士应最后一个上车,第一个下车"这条规则适用于不同文化背景下的许多国家。 这样的话男士就可以为女士开车门和关车门,如果有必要的话,还可以帮助她们上车和下车。 这条规则适用于侍卫和私人汽车司机。 不过如果女士愿意让男士先上车的话,这条规则可以打破。 如:当她们穿着紧身衣或晚礼服,不想坐的太里面时,她们就会说"请您先上车好吗?"。 要专心一致的开车,不要因流连于观赏周围的景色,交谈,打手势,左顾右盼,而分散了注意力。 不要酒后驾车。 遇见红灯时,应将车停在交通线内,不要超越或紧急刹车,这样会影响后面车辆的行驶。 不要闯红灯。 不要将他人的车挤离车道。 当别人的车从身边驶过时,应放慢速度,不要加速。 不要朝别的司机大喊大叫。 遇见突发事件要当机立断,不要优柔寡断。 如果因违反交通法规而被交通警拦下,对待交通警的态度要礼貌,友善。

如果你认为你没有违反交通法规,是交通警判错了,也要平心静气的向他说明自己的理由,不要粗鲁和太激动,你会有机会申明事非曲直的。 如果你确实是违反交通法规了,适时的道歉常会为你带来意想不到的结果。 喇叭是汽车的一部分,但应该在最需要它的时候才能按响它,不要频繁地按喇叭。 在交通阻塞时按喇叭不光是无济于事而且是令人烦躁的。 当驾车到某人的家中接某人时,应下车按主人家的门铃,而不是按汽车喇叭,除非是事先约定或是有紧急事宜。 司机与行人间应该达成一种共识。 一个有礼貌的司机任何时候都会让行人通行。 他们信奉的原则是尽可能的停下车来将那些招呼公共汽车或出租车的行人带往目的地。 司机应有耐心的等待行人横穿过马路,即使这时交通灯已经转变为绿色。 (通常行人过马路的速度会比较快)。 当一辆车在十字路口停下时,司机应将车停的远离人行道,尽可能的不给行人带来不便。 一个基本的礼貌是司机不要飞快的驶过离马路边很近的污水坑,使污水飞溅到行人的身上。

行车礼仪

行车礼仪 汽车已成为现代社会最主要的交通工具,我国汽车靠右侧行驶,尽量右侧开门,上下车方便。 【左右行驶】 ①全世界60亿人口中,靠右行的“右派”约40亿,靠左行的“左派”20亿。 ②“右派”,多是典型大陆国家,如美国、中国、俄罗斯、德国、法国、巴西等;、“左派”,多是典型岛国和半岛、次大陆国家:英国、日本、印度、巴基斯坦、印尼、泰国、澳大利亚、新西兰等。③靠右行还是靠左行,并非一开始就固定,而是长期演变的结果。 ④中国便是典型,1945年以前,中国一律是靠左行驶的。这是因为当时的中国主要是英国势力范围。抗战胜利后,美国汽车开始大量进入中国,“左驾车”一举占了数量优势,由是之故,国民政府下令从1946年1月1日开始,汽车一律靠右行。我国的台湾则在右侧行驶;香港、澳门相反。 ⑤1997年香港回归,在道路交通问题上,内地与香港也采取了“一国两制”的办法 ⑥内地车辆进香港,则遵循香港的靠左行驶。反之,香港车辆进内地,也得入乡随俗。 火车左侧行驶有三条原因. 第一条就是历史习惯问题,相当初英国人发明的火车就是靠左边走,所以以后各国一直仿效遗留下来了,大多都遵循左侧行车的原则; 其二, 绝大多数的信号设备都设于左侧,这样司机在左侧,左侧行车便于司机观察信号,便于了望 其三, 受力作用,主要体现的对路基的影响上,就是科氏力,左行使得科氏力造成的挤压都施于内侧,而不是向外,这样路基就不至于坍踏; 【案例1】 某公司王先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。为慎重起见,决定再进行一次考查,恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会,需要带两名助手,总经理于是选择了公关部杜经理, 一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会,也想寻机表现一下。 出发前,由于司机小张乘火车先行到省城安排一些事务尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时,王先生很麻利地打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但王先生并没有在意。 车上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似在闭目养神。为活跃气氛,王先生寻一个话题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们,如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”董事长专注的开车,不置可否,其他人均无应和,王先生感到没趣,便也不再说话。 一路上,除董事长向总经理询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无人说话。到达省城后,王先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好像都有点不太高兴。杜经理告诉他原委,他才恍后大悟,“噢,原来如此。 后从省城返回,车子改由司机小张驾驶。杜经理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同车返回的还是4人。王先生想,这次不能再犯类似的错误了. 于是,他打开前车门请总经理上车,总理坚持要与董事长一起坐在后排,王先生诚恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。 回到公司,同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定提拔他,都纷纷向他祝贺。然而,提拔之事却一直没有人提及。 ——他为什么没有被重用? ☆凡事皆有礼仪、礼仪表现在细节、细节之处显素质 上下轿车的先后顺序通常为:尊长、来宾先上后下,秘书或其他陪同人员后上先下。 ☆送上司、客人坐轿车外出办事,应首先为上司或为客人打开右侧后门,并以手挡住车门上框,同时提醒上司或客人小心,等其坐好后再关门。 ☆如果你和你的上司同坐一辆车,座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐右排右席。 ☆抵达目的地后,你应首先下车,下车后,绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框,协助上司或顾客下车。 ☆汽车的座次,取决于以下几个因素: (1)驾驶者

驾驶员服务礼仪标准

驾驶员服务礼仪标准 一、目的 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演着商务助理的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。 二、适用范围 公司车队司机岗 三、原则 “一专多能、全面发展” 四、司机的交通道德意识 1、依法行使,不争不抢,车辆、行人各行其道,遵守交通规则。 2、安全行驶,预防为先 (1)在思想上牢固树立“安全第一,预防为主”的观念。保持头脑清醒,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。“另可谨慎一生,不可疏忽一秒"。 (2)汽车的维护:汽车的维护讲究“七分养,三分修",日常维护坚持“三检",(出车前、出车中、收车后。车身外部、车身内部、发动机舱。) (3)定期做好汽车清洗。 (4)出车前检查车辆安全。 (5)对送客人争取时间的服务,必须确保安全,不盲目高速行驶,

违反交通规。 3、文明行驶,礼貌行车,处理车与车,车与人关系时要做到先让,先慢,先停的“礼让三先”: 时间紧不开急躁车. 道路不熟不开冒险车。 道路条件好,不开麻痹车。 对方态度不好,不开赌气车. 连续工作,不开松劲车. 无人检查,不开自由车。 车辆有故障,不开“带病”车。 心情不好,不开情绪车。 受到鼓励,不开“英雄"车. 交会车时,不开霸王车. 在开车时不能抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不酒后开车 4、克服困难,做好服务,司机工作不分时间,不分自然条件的服务,要做到任劳任怨,吃苦耐劳。 五、司机的素质修养 1、热爱本职工作,忠于职守. 2、改善知识结构,提高文化素质,学以致用。 3、学习心理知识,司机要学会“察言观色”。针对不同要求的服务要求,尽量满足。 4、熟悉交通地理,学习地图,交通手册等资料,了解路况信息。

专业司机礼仪 驾驶员基本礼仪

专业司机礼仪驾驶员基本礼仪 导读:驾驶员虽然是比较自由的职业,但是该注意的,大家还是必须要注意一下的,关于驾驶员基本礼仪有哪一些呢?一起来看一下吧! 专业司机礼仪 1. 系安全带,是开车前的准备工作。 2. 如果需要接打手机,必须先停车,并说对不起。 3. 不要总通过后视镜“窥”后座的乘客,除非是你亲密 得不能再亲密的人。否则,总会让人感到不自然。 4. 为保持车里新鲜的空气,司机必须带头不在车里抽烟。 5. 和乘客聊天解闷是常有的事。但我们要注意选择话题。就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永远都可以说。而像婚嫁、年龄(特别针对女性的 时候)、工资,甚至还包括来这儿干什么等等话题,涉及到个 人隐私的内容,都不应该问起。还有像小道消息、八卦新闻,谈论起来也显得很粗俗。 6. 当车停在十字路口的时候,要把车停得远离人行道, 以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色,也不要和行人抢路,以免出现意外。 7. 在车经过水坑的时候,一定要注意减速、避让,不要 因快速行使而使水溅到行人的身上。 8. 现在新手司机的车,车后都有明显标志。应该对新司 机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭,或者跟得太紧,造成新手紧张而出现意外。 9. 短时间内频繁地按车喇叭,就像一个人大喊大叫一样,

都是很不礼貌的行为。在交通阻塞时按喇叭不光无济于事,还会让人烦躁。 10. 往车外扔东西和吐痰,同样也是不文明的行为。 11. 司机应要注意自身的着装,不要以为车内是私人空间,而忘乎所以,甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。 12. 接到出车任务后,要提前 5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候,绝对不可以催叫或按喇叭。 13. 客人上车前要在车外等候并为客人开门。一只手开门,另一只手垫在车门顶上,万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候,撞到的是你手而不是金属门。 14. 鉴于司机工作的特殊性,要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。否则,不论是从职业道德,还是从制度、法律层次来说,都是不允许的。 驾驶员基本礼仪 一、礼仪 1、形象礼仪: ⑴保持面部清洁,头发干净整洁,梳理整齐,不剃光头; ⑵勤剪指甲,保持指甲干净; ⑶着装色彩统一,不穿短裤,不穿浅色(白色)袜子,皮鞋保持干净; 2、行为(站、坐、行): ⑴不能用一只脚踩在凳子上; ⑵在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不能跷二郎腿; ⑶站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边 3、握手礼仪:

公司驾驶员各种礼仪及注意事项

公司驾驶员各种礼仪及注意事项 作为公司驾驶员,良好的礼仪和专业的态度是非常重要的。下面是一些公司驾驶员需要注意的礼仪和注意事项。 1.仪表整洁:作为公司驾驶员,你代表了公司的形象,所以要保持良好的仪表形象。穿着整洁干净,注意发型和指甲的卫生,并保持清新的口气。如果是男性驾驶员,要保持脸部的整洁,适当地修剪胡须。 2.友好有礼:与乘客互动时,要表现出友好和乐于助人的态度。给乘客微笑、问候,并让他们感到舒适和受到重视。 3.尊重隐私:尊重乘客的隐私,不对他们进行过多的询问和提问。不要窥探乘客的个人物品和随身携带的东西。 4.遵守交通规则:作为一名公司驾驶员,你要时刻遵守交通规则和法律。要遵循限速标志,礼让行人,不使用手机等影响驾驶安全的设备。 5.车内整洁:保持车内干净整洁是非常重要的。定期清洁座椅、地板和其他表面,确保车内没有异味。在乘客上车前,检查车内是否有杂物,例如垃圾和遗忘的物品。 6.熟悉路线:作为公司驾驶员,你需要熟悉城市的道路,以便能够找到最佳的行驶路径。使用导航设备可以提供正确的方向,但熟悉常用地点和重要建筑物也是非常必要的。 7.提前出发:作为专业的驾驶员,你应该提前计划出发时间,以确保准时到达目的地。提前出发可以避免交通拥堵和其他延误。

8.尊重乘客的需求:如果乘客有特殊要求(例如需要停靠处,要求播 放特定音乐),请尽量满足他们的需求,除非这些要求违反规定或影响到 其他乘客的权益。 9.遵守公司规定:遵守公司对驾驶员的相关规定和政策,包括公司的 着装要求、工作时间、报告要求等。 10.维护车辆:驾驶员要负责维护公司的车辆。检查车辆的机油、轮胎、刹车、灯光等,如果发现任何问题应及时报告给相关部门。 11.不抽烟和饮酒:作为公司驾驶员,不应在驾驶过程中抽烟或饮酒。这不仅是对乘客的尊重,也是为了行车安全。 12.不私自停车:驾驶员不应私自停车,尤其是在禁止停车或影响其 他车辆通行的地方。如果乘客需要临时停车,应找到合适的停车地点。 13.保持沟通:与乘客和公司的其他员工之间保持良好的沟通。尽量 回答乘客的问题和解决他们的疑虑,及时上报任何需要上报的情况。 14.保护公司利益:驾驶员要时刻保护公司的利益和品牌形象。不要 泄露公司的机密信息,不要与竞争对手有不正当的接触。如果遇到任何影 响公司利益的情况,需要及时向公司报告。 总之,作为公司驾驶员,要以专业的态度对待工作,并始终保持良好 的礼仪。通过遵守交通规则,与乘客友好互动,并对车辆和公司利益负责,你可以成为一名受尊重和信任的公司驾驶员。

司机商务礼仪知识大全

司机商务礼仪知识大全 随着商务活动的不断增多,越来越多的人需要进行商务驾车的工作。司机在商务活动中扮演着相当重要的角色,司机企业形象和商务礼仪的执行能力,也影响着公司形象和商务合作的成败。因此,作为一位优秀的商务司机,需熟悉司机商务礼仪知识,以提升自身的职业素养。接下来,本文将为读者详细介绍司机商务礼仪知识大全。 一、车辆维护与整洁 司机在商务活动中需要安全、稳定、舒适的车辆。因此,司机在平时需要对车辆进行维护保养,及时更换损坏零件,使车辆始终处于最佳状态。另外,车辆的内外环境也要整洁干净,以给客户留下良好的印象。 二、着装礼仪 车辆的外观展现了司机的整洁,而司机的着装也是给客户留下印象的重要因素。一位优秀的商务司机应穿着得体、整洁。男性司机应选择深色西装、白色衬衫,整理好领带和鞋子,女性司机应选择高挑合体的制服或者衣服,简洁大方,色彩和谐,符合个人风格。 三、接待礼节 车辆和服装的整洁和得体是最基本的礼节,但这还远远不够。在迎接和接待客人的过程中,司机还需要具备更多的商务

礼仪知识和技能。例如,了解客户的姓名、公司及其业务,主动为客户开车门,并告知客户的车辆等候的地点。 四、交通安全和驾驶技巧 在商务活动中,司机的驾驶技能和安全意识也是极其重要的。不仅要熟悉道路情况,尽量选择平稳路面和直线路段,保证稳定的行车速度,同时还要保证行车安全。在长途行车过程中,还需要注意停车休息和定时的电话回报,以确保顺利到达目的地。 五、礼节性服务 商务司机除了驾驶车辆外,还需要为客户提供礼节性服务。如为客户送行李、开车门、提供小型茶点、旅游资讯、音乐、电影等服务。通过此类细致的服务,商务司机可以留下深刻的印象,并赢得客户的信任和尊重。 六、职业素养 职业素养是指司机在商务交往中所表现出来的言谈举止和态度。良好的职业素养需要具有良好的沟通能力、文明礼貌、智慧、诚信、敬业精神和服务流程。通过不断的学习和网络查询,提升职业素养,将成为一位成功的商务司机。 综上所述,司机商务礼仪知识大全中包括了许多细节方面,如车辆维护和整洁、着装礼仪、接待礼节、交通安全和驾驶技巧、礼节性服务,以及职业素养等。通过整合上述知识点,并不断加强学习和提高自己的实际操作技能,以满足客户的需求和要求,司机可以展现出更高的职业素养和信任感,提升自身和公司的形象,为商务合作带来无限的可能性。

驾驶员基本礼仪

驾驶员基本礼仪 作为驾驶员,在车辆内是绝对不能吸烟的,在封闭的车厢内吸烟会产生一氧化碳,造成人体中毒,后果不堪设想。 在行车过程中,驾驶员与乘车者聊天是常有的事,从表面上看这是人之常情,然而这种行为却是违反礼仪规范的。按驾驶员礼仪规范要求,驾驶过程中,驾驶员应该精神集中,不能分心与乘车人闲聊,因为这会影响乘车人对驾驶员的信任,从而影响乘车人的安全感;另一方面,如果乘车者是领导或重要客人,乘车人往往要发表讲话或作指示,作为驾驶员应主动与之配合,积极倾听并作出回应,不得因闲聊而忽略了乘车者的指示。 在会面过程中,驾驶员是不能接听手机和拨打的,因为这样既不尊重乘车人,也会给行车安全带来威胁。如果要接听或拨打手机,一定要先停车,也可以请乘车人允许后再接听或拨打。 在行车过程中,如果需要开启车门让乘车人上下车,一定要小心观察四周车况后迅速开启车门;如果车辆停靠的位置不利于开启车门时,应先打好转向灯,再下车主动为乘车人开启车门;如果乘车人是长辈或重要客人时,一定要先下车为长辈或重要客人打开车门;如果长辈或重要客人自己打开车门后,司机要先行一手扣住车门顶部搀扶下车。

作为驾驶员在行车过程中要根据不同的情况和背景音乐来放些恰当的背景音乐来调节气氛。但是要注意在放音乐时一定要选择恰当的音乐播放;如果是乘坐的是长辈或重要客人时一定要先征得乘车人的同意后才可播放音乐。另外在播放音乐时音量一定要适中。 随着社会的发展,交通越来越便利,汽车已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。作为司机和驾驶员,他们的礼仪和行为举止不仅关系到自身的形象和素质,更关系到道路安全和公共秩序。因此,培养良好的司机、驾驶员礼仪是每个司机和驾驶员应该的问题。 司机、驾驶员要遵守交通规则。遵守交通规则是司机、驾驶员的基本礼仪,也是保障道路安全和公共秩序的基础。司机、驾驶员要时刻保持警觉,严格遵守交通信号灯、标志、标线和交警的指挥,不得超速行驶、酒后驾车、疲劳驾驶等违规行为。 司机、驾驶员要文明驾驶。文明驾驶是司机、驾驶员礼仪的重要内容之一。在行驶过程中,司机、驾驶员要保持稳定的情绪和心态,避免急躁和冲动。在遇到路况复杂或突发情况时,要沉着冷静,按照实际情况采取合理的措施。同时,司机、驾驶员要尊重行人和非机动车的权益,礼让行人、避让非机动车和摩托车等。 第三,司机、驾驶员要注意语言文明。司机、驾驶员在驾驶过程中要

驾驶员文明礼仪常识

驾驶员文明礼仪常识 (一)驾驶员礼仪驾驶员礼仪,是指驾驶员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶过程中应遵循的礼貌和准则,是驾驶员“安全有道,行车有德"的具体体现;是一种自觉、尊重和美德,是塑造驾驶人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要;是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要;更是自我尊重的需要;是适应公司的不断开拓与发展,更好地体现公司的形象,建设一支高素质、讲文明、懂礼貌、规范化的司机队伍。 (二)驾驶员的职业要求和修养 1.出车前的检查。①检查车辆各类证件、工具、器材是否齐全、有效。②检查接待需要的饮用水、纸巾、雨伞、毛巾等物品,并摆放在方便易取处.③检查车辆轮胎气压、轮骰螺丝、方向和刹车,检查发动机和仪表工作是否正常,发现问题及时解决,不开问题车上路,为客人或领导,行人的人身及财产安全负责。④检查油水,达到全天运行的要求,避免在运行途中添加燃料,往往比较浪费时间,一旦有急事需要办理,或者去赶飞机、火车的时候,还会误事。⑤检查车容卫生,做到车容整洁,玻璃明亮,车内卫生、座套洁净无异味,为乘客提供干净,舒适的乘车环境。⑥清理车内杂物,汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品,保持车内空气清新。⑦调节好车内的温度,寒冬、盛夏客人或领导上车前,车内温度要以乘车人感到舒适为宜。⑧查看手机信号是否正常,电量是否充足,以免最关键的时候与外界联系不上而误事。⑨车内备有垃圾袋等清洁物品,以及书写纸(便笺也可以)、交通地图、笔等,以备不时之需。⑩收听当天的天气预报,路况信息,提前做好准备,避免无谓的堵车。 2。如何迎客上车。接到出车通知后,必须提前5~10分钟到达指定地点并选择好安全、方便乘客上车的停车位置。即使到了约定时间,也不可以催叫或鸣笛。①对于贵宾,如果没有专门的接待人员或者领导给客人开关车门的话,司机就应该负责这项工作.给领导开车的,司机也应该主动做到迎接领导上车,还应该主动协助客人或者领导拿放行李。②迎客上车的时候,通常开的是后排右侧车门,因为在公务车的情况下,后排右侧座位是上座。司机应采用前腹式站姿或者侧放式站姿,站在车门外侧(靠近副驾驶座一侧)。客人或者领导走近的时候,以左手拉开车门,右手挡住车门上杠,防止客人或者领导不小心撞到车门。同时向客人或领导点头,微笑致意。如果迎接的是佛教界人士,只需要给他们打开车门,点头微笑致意即可,不能用手挡车门上框,因为将手挡在客人头顶是一种忌讳,会被认为遮住了佛光。当然,如果是中巴以上的汽车,作为司机就不必专门迎客上车了.③系安全带,是开车前的准备工作.开车之前,应该先和乘客确认一下要去的目的地。当车上乘坐的是老、孕、病乘客时,应该稳速行进,以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候,如果可能的话,应该主动搀扶一下。 3.个人仪表仪容.①着装整洁、得体,勤洗换,重要接待一般穿白色衬衣黑色长裤;不能穿背心、短裤、拖鞋驾车。②发型得体,男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后

驾驶员服务礼仪标准

驾驶员服务礼仪标准LT

4、熟悉交通地理,学习地图,交通手册等资料,了解路况信息。 5、举止规范:行为举止是心灵的外衣。应该做到和气而不卑恭,热情而不轻浮,端庄而不冷峻,优雅而不脱众: 6、保持车容清洁 (1)车辆要保养好,车身要保持干净,爱惜、保护车内的一切设施; (2)做好车内(包括空调)的清洁工作,车内不能有杂物、异味。 7、行车文明“五不能”: (1)不能在车内吸烟; (2)不能摇下车窗吐痰; (3)不能摇下车窗向窗外扔杂物; (4)不能未经许可接打手机,如果确需打手机,请先停车,并说对不起; (5)不能乘车人聊天与工作无关的话题。 8、控制不良言行与情绪,做到平平稳驾驶,安全第一: (1)不要把家庭的情绪带到工作中; (2)自我调节个人心理; (3)专心工作。 9、文明用语 接待客户时,要讲普通话,服务要周到、细致,说话要文明礼貌。 10、行车规范:

发车前: (1)要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 (2)司机应做好发车前的例行检查,保持良好的车辆状况;检查所有证件及灭火器材是否齐全有效。 (3)核查各种服务设施及服务用品(矿泉水、餐巾纸、清洁袋、雨具和应急药品)。 (4)检查车内及地面的卫生情况,保持车容车貌整洁、车内空气清新,车厢内无异味。 (5)提前10分钟到达指定位臵,根据气候合理的开启空调,使车内保持适宜的温度,并且车内空气要清新;若在规定的时间客户未到,要用委婉地语句以电话或短信的形式提醒。 (6)若不能在规定时间内达到指定地点时,请及时与相关人员联系,同时与被接客户或领导做好情况沟通,简要说明原因,并表示谦意。 (7)接送领导和客户时短信告知已经到达的地点和车辆停放位臵。 乘客上车时: (1)车辆座位安排;一般情况下,小车座位后排左侧为主宾位,后排右位为主人位,司机旁位为助手或陪同人员位。如乘车人有自己的乘车习惯的,应按照其习惯安排座位;

公司司机接待礼仪

公司司机接待礼仪 作为公司的司机,我们要注意自己的什么接待礼仪呢下面是学习啦为大家准备的公司司机接待礼仪,希望可以帮助大家 公司司机接待礼仪 一、目的: 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演着商务助理的角色;这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪; 二、适用范围:公司车队司机岗 三、原则:“一专多能、全面发展” 四、司机的交通道德意识 1、依法行使,不争不抢,车辆、行人各行其道,遵守交通规则; 2、安全行驶,预防为先 1在思想上牢固树立“安全第一,预防为主”的观念;保持头脑清醒, 要有强烈的责任心和谨慎细致的作风; “另可谨慎一生,不可疏忽一秒”; 2汽车的维护:汽车的维护讲究“七分养,三分修” ,日常维护坚持“三检” ,既出车前,出车中,收车后检查汽车; 1、车身外部 2、车身内部 3、发动机舱 3定期做好汽车清洗;

4出车前检查车辆安全; 5对送客人去机场的争取时间的服务,必须确保安全,不盲目高速行驶,违反交通规; 3、文明行驶,礼貌行车,处理车与车,车与人关系时要做到先让,先慢,先停的“礼让三先”: 时间紧不开急躁车; 道路不熟不开冒险车; 道路条件好,不开麻痹车; 对方态度不好,不开赌气车; 连续工作,不开松劲车; 无人检查,不开自由车; 车辆有故障,不开“带病”车; 心情不好,不开情绪车; 受到鼓励,不开“英雄”车; 交会车时,不开霸王车; 在开车时不能抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不酒后开 车 4、克服困难,做好服务,司机工作不分时间,不分自然条件的服务,要做到任劳任怨,吃苦耐劳; 五、司机的素质修养 1、热爱本职工作,忠于职守; 2、改善知识结构,提高文化素质,学以致用;

职场礼仪之轿车礼仪

职场礼仪之轿车礼仪 不论在什么时候,职员需要外出时,轿车都是首选的交通工具。由于职员使用轿车极其频繁,是故其对于相关的轿车礼仪必须自觉地加以遵守。 在日常的工作与交往尤其是在礼宾工作中,职员所须遵守的轿车礼仪主要包括轿车的位次、轿车的驾驶等两个方面的基本内容。 一、轿车的位次 在正式的场合,与其他人一同乘坐轿车时,特别是在迎来送往时,难免会碰上轿车的座次问题。职员所遇到的轿车的座次,主要是指轿车上的位次与上下车的顺序问题。 1.轿车上的位次 排定轿车上的具体位次时,一般不同数量座位的轿车,在排座时具体做法各异。而在同一种轿车上,驾车者的实际身份通常也会对排座构成明显的影响。目前,国内所常见的具体情况有: 一是双排四座轿车。当主人驾驶此种轿车时,其排座自高而低依次应为:副驾驶座、后排右座、后排左座。当专职司机驾驶此种轿车时,其排坐姿高二第一次则应为:后排右座、后排左座、副驾驶座。 二是双排五座轿车。当主人驾驶此种轿车时,其排座自高而低依次应为:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。当专职司机驾驶此种轿车时,其排座自高而低依次则应为:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。 三是双排六座轿车。当主人驾驶此种轿车时,其排座自高而低依次应为:前排右座、前排中座、后排右座、后排左座、后排中座。当专职司机驾驶此种轿车时,其排座自高而低依次则应为:后排右座、后排左座、后排中座、前排右座、前排中座。 四是三排七座轿车。当主人驾驶此种轿车时,其排座自高而低依次应为:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座。当专职司机驾驶此种轿车时,其排座自高而低依次则应为:后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副驾驶座。 五是三排九座轿车。当主人驾驶此种轿车时,其排座自高而低依次应为:前排右座、前排中座、中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座。当专职司机驾驶此种轿车时,其排座自高而低依次则应为:中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。

开车商务接待礼仪知识

开车商务接待礼仪知识 首先,合理的车辆选用是开车商务接待礼仪的关键之一、在商务接待中,选择适合场合的车辆非常重要。如果是普通的商务约请,可以选择一辆豪华车或者商务车,这样可以体现自己的经济实力和身份地位。如果是重要客户或上级领导的接待,建议选择一辆高级别的豪华轿车,体现出自己的专业素养。 其次,行车安全和礼仪规范是开车商务接待礼仪的基本要求。车辆的行驶安全是非常重要的,一定要遵守交通规则,保持合理的车速和安全距离,不超速行驶,不随意变道和占用其他车辆的道路。同时,对红绿灯、斑马线等交通标志和标线一定要遵守,给行人和其他车辆让行,礼让的行为能够体现出一个人的文明素养。 第三,对乘坐客人要进行细致的照料和安排。在车内,司机需要提前为客人进行合理安排,包括调整座椅、打开空调、调整音量等,确保客人的舒适度。同时,司机还应该主动提供一些饮料、零食等,以满足客人的需求,并确保车内环境的整洁和卫生。 第四,注意交际礼仪,合理的谈吐和礼貌待人。作为司机,在接待客人时,要注意自己的言行举止,保持良好的仪态,做到言之有理、谈之有礼、笑之有度。同时,要根据具体情境进行适当的交流,避免涉及敏感话题,并尽量不给对方造成困扰。 第五,熟悉行车路线和道路交通情况。作为商务接待司机,需要提前熟悉行车路线和道路交通情况,避免出现迷路或堵车等情况。对于行驶过程中的交通拥堵以及突发状况,司机应及时向客人说明情况并提供合理的解决方案,避免给客人造成不必要的时间浪费和困扰。

最后,开车商务接待礼仪的最高境界在于真诚和用心。不仅需要注重 形式上的规矩,更要真正用心关注客人的需求和感受,体现出真诚对待客 户的态度。只有真诚待人,才能打动人心,与对方建立良好的商务关系。 总之,开车商务接待礼仪是一门综合性的技巧,需要在行车安全、礼 仪规范、照料乘客、交际技巧等方面进行全面的掌握。只有做到细致入微,真诚用心,才能为客户提供优质的接待服务,并树立良好的企业形象。

公务车驾驶员服务礼仪

公务车驾驶员服务礼仪 作为一名公务车的驾驶员,你知道自己要注意什么服务礼仪吗?下面是店铺为大家准备的公务车驾驶员服务礼仪,希望可以帮助大家! 公务车驾驶员服务礼仪 仪容 ㈠须发规范 头发:前不遮眉,左右不盖耳,后不及衣领。不染发。 胡须:每天最少刮一次。 鼻毛:要及时修剪 ㈡面部修饰 保持清洁。 特别不要让唇部干裂,给人感觉工作状态不好。 不要有抠鼻子等小动作。 ㈢手部修饰 保持手部及指甲的清洁,不要有油污。 仪表 ㈠着装要求 上班时间穿着:衬衣(最好是白色)、工作裤(或西裤)、皮鞋; 衣冠整洁(烫平整)、穿着得体、配衫适宜 ㈡鞋袜搭配 ㈢首饰和配饰 首饰:男司机一般可以戴一枚结婚戒指,不提倡戴其他首饰。 配饰:眼镜,以保护眼睛又不影响视野的。 手表,造型要庄重、保守,避免怪异、新潮。 手套,用专业司机手套。 仪态:仪态即是你的身体语言,仪态为什么重要呢,请看仪态在信息传播中的重要程度。 仪态-自然的微笑:保持微笑,自然、从容地从内心深处流露出来的笑意。包含着温馨和真诚,蕴藏着友善和尊重。迎接客人或领导的

时候,施以微笑,客人或领导询问时报以微笑,向客人或领导解难释惑时伴以微笑,或是受到表扬时还以微笑等。 仪态-柔和的目光: 1、注视部位:工作场合,一般注视对方唇部和额中之间的区域。对方的头顶、胸部、腹部、臀部、大腿或脚部、手部是禁区。 2、注视角度:和多人打交道的时候,要用环视表示对他们的重视、一视同仁。一般注视角度要相对保持稳定。对于异性,不要上下左右反复打量的扫视。 3、不要盯视他人或从后视镜盯视 仪态-手势: 仪态-挺拔的站姿: 仪态-稳重的坐姿: 仪态-积极的走姿: 语言 道德修养 ㈠热爱本职工作 ㈡服从公司安排 ㈢改善知识结构 ㈣熟悉交通地理 商务礼仪 握手礼、点头礼、鞠躬礼 握手礼: ① 谁先伸手:应由客人主动伸手 ② 如何握手:双方相距一步左右,上身稍向前倾,伸出右手,时间控制在三五秒钟以内;人多时,握手先后次序由尊而次; 或人太多时,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意。 ③ 握手禁忌:握手时不要用左手,不要戴着手套,不要戴着墨镜,不要看第三者或显得心不在焉,不要把另一只手插在衣袋里或拿着东西,不要过分客套,多人握手时要避免形成交叉,如果有原因不能握手,要和对方讲清楚。

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