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酒店员工招聘与录用办法

酒店员工招聘与录用办法

一、前言

酒店作为服务行业的重要组成部分,对于员工的专业素质要求极高。因此,酒店员工的招聘与录用办法对于酒店的长期发展至关重要。本文将重点探讨酒店员工招聘

与录用办法,帮助酒店更好地招聘和选拔人才。

二、酒店员工招聘

1. 招聘的渠道

酒店员工的招聘要通过各种渠道进行,包括招聘网站、招聘广告、人才市场、人力资源中介等。招聘网站是最常用的招聘渠道,可以选择一些知名的招聘网站,如智

联招聘、前程无忧等。此外,酒店可以在本地报纸上发布招聘广告,通过传单、海报

等方式吸引求职者的注意。

2. 招聘条件

在确定招聘条件时,酒店需要考虑员工的教育背景、工作经验、英语水平等方面,以及对员工的工作态度、形象要求等方面。对于高层领导人员,还需要关注其领导能

力和经营管理经验。

3. 招聘面试

招聘面试是招聘过程中最重要的一环。酒店可以通过面试了解应聘者的个人素质、工作经验、志向和自我认识,从而作出是否录用的决定。在面试过程中,酒店需要制

定具体的面试内容和流程,并对所有的应聘者都进行统一的面试。

4. 招聘费用

为了吸引更多的优秀员工,酒店可能需要花费一定的招聘费用。这些费用包括广告费、面试场地的租金、招聘人员的薪酬等。需要根据实际情况来合理安排招聘费用,并在合理的范围内控制招聘成本。

5. 招聘后的跟踪

在员工入职后,酒店需要对员工进行跟踪和管理。需要有一套完善的培训和管理体系,对员工进行培训,确保员工能够适应酒店的工作,并不断提高员工的工作素质

和服务水平。

三、酒店员工录用

1. 条件统一

在确定录用条件时,酒店需要将条件进行统一,包括学历、身份证件、工作经验等方面,并要求每位录用员工提交完整的个人简历、相关证件、体检证明等资料。

2. 人事档案管理

酒店应建立员工档案管理制度,将员工的个人资料、工作经历、培训经历以及升迁情况等进行统一管理,以便于随时查询和使用。

3. 薪酬福利制度

录用后,酒店需要制定相应的薪酬福利制度,包括工资待遇、节假日和加班补贴、社会保险和住宿等方面,并及时告知员工相关政策和制度。此外,酒店应根据员工的

表现,随时对薪酬福利进行调整。

4. 试用期管理

酒店为确保录用员工的品质,应制定试用期管理制度。在试用期内,酒店需要对员工进行培训和考核,并根据考核情况以及员工的实际表现来决定是否转正。

5. 员工绩效考核

为了推动员工的进步和酒店的发展,酒店需要建立完善的绩效考核制度。通过考核,酒店可以对员工进行合理的薪酬和福利激励,促进员工的积极进取和事业发展。

四、总结

酒店员工的招聘和录用对于酒店的长期发展至关重要。为了找到合适的人才,酒店需要通过不同的渠道进行招聘,并对招聘条件进行统一管理。在员工被录用后,酒

店需要建立完善的人事档案管理制度、薪酬福利制度和绩效考核制度等,以便于对员

工进行跟踪管理和提高工作素质。

酒店管理的员工招聘与选拔

酒店管理的员工招聘与选拔 酒店管理的员工招聘与选拔 酒店作为服务行业的代表之一,为了提供良好的服务质量,招 聘和选拔合适的员工显得尤为重要。本文将从招聘需求分析、招 聘渠道、选拔流程等方面,探讨酒店管理的员工招聘与选拔。 一、招聘需求分析 在招聘之前,酒店管理需要进行一定的需求分析。首先,通过 确定业务和人员需求,明确所需要的岗位和职位。例如,前台接待、客房服务、餐饮部等。其次,根据酒店的定位、宗旨和文化,明确员工的职业素养和技能要求。例如,良好的沟通能力、团队 合作能力、服务意识等。最后,结合设备设施和规模,确定招聘 的数量以及需求时限。 二、招聘渠道 酒店管理在招聘时需要选择适合的渠道,以获得合格的员工。 其中包括以下几种渠道:

1. 网上招聘网站:通过招聘网站发布岗位信息,可以吸引更多 的求职者关注。酒店管理可选择国内外知名的招聘网站,如智联 招聘、前程无忧等,并设置筛选条件,以确保招到最合适的人选。 2. 院校合作:与相关专业的院校合作,通过校园招聘等形式吸 引即将毕业的学生加入酒店行业。这样可以充分发挥学校培养的 优秀人才,同时为学生提供就业机会。 3. 内部推荐:鼓励现有员工推荐优秀的候选人,这样可以提高 员工的积极性,同时也能快速找到合适的人选。 4. 社会招聘:利用招聘广告、招聘会等方式,吸引有经验、有 才华的人加入酒店管理团队。 三、选拔流程 招聘的目的是通过有效的选拔流程,找到适合的员工。针对酒 店管理的员工选拔,可以按照以下流程进行:

1. 简历筛选:对投递的简历进行初步筛选,对符合岗位要求的简历进行初步联系。 2. 面试:对初选的候选人进行面试,可采用个人面试、小组面试等形式。面试过程中,可以通过提问、案例分析等方式考察候选人的专业素养、沟通能力、解决问题的能力等。 3. 背景调查:对通过面试的候选人进行背景调查,核实其教育经历、工作经验等信息的真实性。 4. 全面评估:综合考虑候选人的面试表现、背景调查结果,综合评估候选人的能力、潜力、匹配度等。 5. 录用决策:根据综合评估结果,进行最终的录用决策。 四、员工培训与发展 招聘结束后,酒店管理需要进行员工培训与发展,以提高员工的专业素养和服务质量。培训内容可以包括岗位技能培训、服务

饭店员工的招聘与录用

饭店员工的招聘与录用 饭店员工的招聘与录用 随着餐饮行业的快速发展,饭店员工的招聘与录用成为了饭店经营者关注的重要问题。因为员工是饭店的核心资源,对于一个饭店的经营和发展起着至关重要的作用。而如何有效地进行员工的招聘与录用,成为了饭店经营者需要认真思考和细心操作的问题。 一、饭店员工招聘的方式 目前,饭店员工招聘的方式主要有以下几种: 1. 内部推荐:利用饭店内部员工的人际关系,进行员工的内部推荐。这种方式是最常见且效果较好的方式之一。通过内部推荐,可以有效地节约招聘的成本和时间,同时也能提高员工之间的凝聚力和团队合作。 2. 广告招聘:饭店可以通过各种渠道进行广告招聘,比如报纸、杂志、互联网等。这种方式广泛覆盖面大,招聘效果也较好,但是需要投入较多的经费和人力。 3. 校园招聘:饭店可以与相关专业的学校、培训机构合作,利用校园招聘的方式吸引年轻人才。这种方式能够及早发现并培养优秀的学生人才,为饭店的发展提供持续的人才支持。 4. 网络招聘:在互联网时代,网络招聘成为了一种主流的招聘

方式。饭店可以通过招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息,吸引更多的求职者。这种方式操作便捷,覆盖范围广,但是也要注意筛选合适的人才。 二、饭店员工录用的流程 1. 简历筛选:收到求职者的简历后,饭店经营者需要针对岗位要求进行简历筛选,排除不符合条件的申请者。 2. 面试:通过简历筛选后,饭店经营者可以与应聘者进行面试。面试可以分为初试和复试两个环节,初试主要考察应聘者的基本情况和专业背景,复试则更加注重应聘者的综合能力和沟通协调能力。 3. 考察:对于通过面试的应聘者,饭店经营者可以进行背景调查和实地考察。通过考察可以了解应聘者的真实水平和工作态度,避免雇佣不符合饭店要求的员工。 4. 录用:根据面试和考察结果,饭店经营者可以选择合适的员工进行录用。在签订劳动合同前,双方可以进行工资待遇、工作时间等方面的谈判,确保双方的利益得到保障。 5. 培训:员工录用后,饭店经营者可以为其提供专业培训和岗位培训,帮助员工更快地适应工作环境和岗位要求。培训可以提高员工的工作效率和服务质量,为饭店的发展增添动力。 三、饭店员工招聘与录用需要注意的问题

某饭店员工的招聘与录用程序

某饭店员工的招聘与录用程序 某饭店员工的招聘与录用程序 一、招聘需求分析 在招聘前,饭店管理层首先要进行人力资源需求的分析,确定需要招聘的岗位、数量和具体要求。这包括员工职位及级别、学历要求、工作经验要求等。 二、发布招聘信息 饭店管理层可以通过多种途径发布招聘信息,如招聘网站、招聘广告、社交媒体等。招聘信息中应包括饭店的基本情况、招聘岗位的详细描述、待遇福利、联系方式等信息,以吸引具有相关经验和素质的应聘者。 三、简历筛选 饭店管理层收到应聘者的简历后,将根据预先设定的条件和要求进行筛选,筛选出符合要求的简历,确定进入面试环节的应聘者。 四、面试环节 面试环节是饭店招聘过程的核心环节。饭店管理层可以进行一轮或多轮的面试,根据招聘需求和职位的要求,面试内容可以包括以下几个方面: 1. 个人面试:通过面试了解应聘者的个人情况、工作经历、学习情况等。 2. 技能测试:对于特定岗位,可以进行技能测试,以了解应聘

者的专业技能和能力。 3. 行为面试:通过模拟实际工作场景,考察应聘者的应对能力、沟通能力、团队合作等素质。 4. 综合面试:综合评估应聘者的个人素质、专业能力和适应能力。 五、背景调查 在面试合格的应聘者中,饭店管理层可以进行背景调查,核实应聘者提供的个人信息、工作经历、学历等。这可以通过与前雇主或学校进行联系,以确保应聘者的信息真实可靠。 六、录用决策 饭店管理层根据面试结果和背景调查的情况,综合评估应聘者的素质和能力,做出录用决策。在决策中,还应考虑到员工的配备情况、团队结构等因素。 七、录用通知 饭店管理层通过电话、邮件或面谈等方式,向录用的员工发出录用通知,并对入职事项进行说明。 八、入职准备 入职前,饭店管理层需要与录用员工进行入职准备,包括签署劳动合同、办理入职手续、为员工提供入职培训等。 以上是某饭店员工的招聘与录用程序的大致流程。在实际操作中,饭店管理层应根据实际情况灵活调整。同时,招聘程序中应注意保护应聘者的个人隐私和数据安全。这样,才能保证饭

酒店员工招聘规范

酒店员工招聘规范 1.招聘原则:公司招聘以认人唯贤为基本原则,公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;补空缺职位时,本公司将首先考虑在职员工,然后再向外招聘;工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 2.招聘规定: 1)分店主管级以下的(不含主管级)员工在各分店面试求职,经公司人力资源部审核符合录用条件者,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 2)分店主管级以上的员工必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初试符合录用条件后,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3)公司部门经理以上(含部门经理)由公司人力资源部面试合格后,推荐总经理最后复试,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3.招聘途径:公司招聘途径是结合企业实际情况,并依据各招聘媒体的优缺点进行优化组合,方可达到低费用、高效率的运作特点。 1)报纸媒体招聘: 2)网站媒体招聘:a、本地网站媒体招聘b、全国网站媒体招聘; 3)人才市场招聘: 4)院校招聘: 4.初试要求: 1)面试要求:(面试前为应聘员工提供企业概况介绍和岗位说明书) 2)a.面试资格;b.看二合同{劳动合同、保密合同}、一书{总经理告员工书}、一册{员工手册};c.应聘者健康自我陈述{签字确认};d.文化认同;e.岗位技能。 ?提问要求:通过提问形式对应聘员工的今后的发展远景、工作目的、对团队的理解、对客户价值的理解、对目标的理解、行为的主动性、求知欲等方面进行全方位了解。

?宣讲要求:应聘人员阅读企业概况介绍和岗位说明书后,为应聘人员进一步提供企业概况、企业文化、企业远景发展战略的的介绍,并对应聘者的疑问进行解疑。 3)综合意见/建议要求:通过面试和笔试初步了解员工的行为思想动态和个人思想的优缺点,进行综合评定,提出意见和建议。 5.复试要求: 1)文化认同;b.企业及员工发展;c.待遇{员工成长、福利、工资}。 2)面试要求:(提问+宣讲) ?提问要求:通过应聘人员在初试面试提问回答的总结,结合初试综合意见/建议,对应聘人员的业务知识熟悉程度、业务面的拓展程度,进行综合提问。 ?宣讲要求:结合初试宣讲内容和应聘人员发展远景,对应聘人员的发展提出初步规划。 3)业务能力测评要求:通过岗位业务测试题,对应聘人员的业务知识面、业务拓展面(实践操作能力)进行综合评定。 4)综合意见/建议要求:通过复试,对应聘人员业务思想、业务能力和提升空间方面进行综合评定,提出应聘人员规划评定意见/建议。 6.录用签字确认要求: 1)公司、分店主管级以下员工录取,由公司、分店直管店长、部门经理、人力资源部经理签字确认后,报公司人力资源部备档; 2)公司、分店主管级员工录取,由店长、业务部门经理、人力资源部经理签字、总经理签字确认后,报公司人力资源部备档; 3)公司、分店部门经理级以上员工录取,由人力资源部经理、总经理签字确认后,报公司人力资源部备档。

酒店员工招聘与录用办法

酒店员工招聘与录用办法 一、前言 酒店作为服务行业的重要组成部分,对于员工的专业素质要求极高。因此,酒店员工的招聘与录用办法对于酒店的长期发展至关重要。本文将重点探讨酒店员工招聘 与录用办法,帮助酒店更好地招聘和选拔人才。 二、酒店员工招聘 1. 招聘的渠道 酒店员工的招聘要通过各种渠道进行,包括招聘网站、招聘广告、人才市场、人力资源中介等。招聘网站是最常用的招聘渠道,可以选择一些知名的招聘网站,如智 联招聘、前程无忧等。此外,酒店可以在本地报纸上发布招聘广告,通过传单、海报 等方式吸引求职者的注意。 2. 招聘条件 在确定招聘条件时,酒店需要考虑员工的教育背景、工作经验、英语水平等方面,以及对员工的工作态度、形象要求等方面。对于高层领导人员,还需要关注其领导能 力和经营管理经验。 3. 招聘面试 招聘面试是招聘过程中最重要的一环。酒店可以通过面试了解应聘者的个人素质、工作经验、志向和自我认识,从而作出是否录用的决定。在面试过程中,酒店需要制 定具体的面试内容和流程,并对所有的应聘者都进行统一的面试。 4. 招聘费用 为了吸引更多的优秀员工,酒店可能需要花费一定的招聘费用。这些费用包括广告费、面试场地的租金、招聘人员的薪酬等。需要根据实际情况来合理安排招聘费用,并在合理的范围内控制招聘成本。 5. 招聘后的跟踪 在员工入职后,酒店需要对员工进行跟踪和管理。需要有一套完善的培训和管理体系,对员工进行培训,确保员工能够适应酒店的工作,并不断提高员工的工作素质 和服务水平。 三、酒店员工录用

1. 条件统一 在确定录用条件时,酒店需要将条件进行统一,包括学历、身份证件、工作经验等方面,并要求每位录用员工提交完整的个人简历、相关证件、体检证明等资料。 2. 人事档案管理 酒店应建立员工档案管理制度,将员工的个人资料、工作经历、培训经历以及升迁情况等进行统一管理,以便于随时查询和使用。 3. 薪酬福利制度 录用后,酒店需要制定相应的薪酬福利制度,包括工资待遇、节假日和加班补贴、社会保险和住宿等方面,并及时告知员工相关政策和制度。此外,酒店应根据员工的 表现,随时对薪酬福利进行调整。 4. 试用期管理 酒店为确保录用员工的品质,应制定试用期管理制度。在试用期内,酒店需要对员工进行培训和考核,并根据考核情况以及员工的实际表现来决定是否转正。 5. 员工绩效考核 为了推动员工的进步和酒店的发展,酒店需要建立完善的绩效考核制度。通过考核,酒店可以对员工进行合理的薪酬和福利激励,促进员工的积极进取和事业发展。 四、总结 酒店员工的招聘和录用对于酒店的长期发展至关重要。为了找到合适的人才,酒店需要通过不同的渠道进行招聘,并对招聘条件进行统一管理。在员工被录用后,酒 店需要建立完善的人事档案管理制度、薪酬福利制度和绩效考核制度等,以便于对员 工进行跟踪管理和提高工作素质。

酒店员工招聘工作程序

酒店员工招聘工作程序 1. 简介 本文档旨在介绍酒店员工招聘的工作程序,包括招聘流程、招聘岗位要求、面试流程等内容,以帮助酒店人力资源部门有效地进行员工招聘工作。 2. 招聘流程 酒店员工招聘的流程通常包括以下几个步骤: 2.1 确定招聘需求 在开始招聘之前,酒店的人力资源部门需与相关部门沟通,确定招聘需求和招聘岗位。 2.2 编写招聘广告 招聘广告是吸引求职者的重要方式之一。在编写招聘广告时,需要清晰地描述招聘岗位的职责和要求,吸引合适的求职者。 2.3 发布招聘广告 招聘广告可以通过多种渠道发布,包括酒店的官方网站、 招聘网站、社交媒体等。人力资源部门需要选择合适的渠道发布招聘广告,并确保广告能够被目标人群看到。 2.4 筛选简历 收到求职者的简历后,人力资源部门需要进行简历筛选, 根据招聘岗位的要求和求职者的背景进行初步筛选。

2.5 面试 通过简历筛选后,人力资源部门会与合格的求职者进行面试。面试通常包括电话面试和面对面面试,以了解求职者的能力、经验和适应能力。 2.6 背景调查 在决定录用求职者之前,人力资源部门会进行背景调查, 包括教育背景、工作经历、参考人的核实等,以确保求职者提供的信息真实可靠。 2.7 录用决策 根据面试和背景调查的结果,人力资源部门会对求职者进 行评估,并决定是否录用该求职者。如果决定录用,人力资源部门会与求职者商讨薪资、福利等细节。 2.8 入职准备 当求职者接受录用后,人力资源部门会进行入职准备工作,包括签订合同、安排培训等。 3. 招聘岗位要求 酒店不同岗位的招聘要求可能有所不同,但一般来说,以 下是酒店员工常见的招聘岗位要求: •学历要求:不同岗位对学历的要求不同,例如,高级管理岗位可能要求本科以上学历,而基层员工岗位可能 对学历要求较低。 •工作经验:不同岗位对工作经验的要求不同,一般要求有相关领域的工作经验,对于一些基层岗位,也可能 接受无经验者。

酒店员工招聘管理制度

酒店员工招聘管理制度 1. 引言 本文档旨在详细阐述酒店员工招聘管理制度,包括招聘流程、招聘要求和面试评估等方面的内容。 2. 招聘流程 酒店员工的招聘流程包括以下几个步骤: 2.1 职位空缺申报 当发生员工离职或新岗位开设时,相关部门负责向人力资源部门提出职位空缺申报。 2.2 职位需求确认 人力资源部门将与相关部门进行沟通,确认职位需求,并编制职位描述和招聘要求。 2.3 招聘渠道选择 根据职位特点,人力资源部门会选择适当的招聘渠道,例如人才市场、招聘网站、校园招聘等。 2.4 岗位发布 人力资源部门负责发布招聘广告,提供有关职位的详细信息,如岗位职责、薪资待遇、工作地点等。 2.5 简历筛选 人力资源部门收到应聘者的简历后,会进行初步筛选,选择符合要求的简历进行进一步评估。

2.6 面试安排 根据简历筛选结果,人力资源部门将邀请合适的候选人参 加面试,并安排面试时间和地点。 2.7 面试评估 面试过程中,面试官会针对应聘者的能力、经验、沟通能 力等进行评估,并记录评估结果。 2.8 体检和背景调查 面试通过的候选人将进行身体健康检查,并进行背景调查,确认其提供的信息真实有效。 2.9 招聘决策 根据面试评估、体检和背景调查的结果,相关部门和人力 资源部门共同进行综合评估,作出招聘决策。 2.10 通知和录用 人力资源部门负责向拟录用人员发出正式录用通知,并商 定入职日期、薪资待遇等。 3. 招聘要求 在招聘过程中,酒店制定了一系列的招聘要求,以确保聘 用到适合岗位的员工。这些招聘要求根据不同岗位的特点而有所不同,但通常包括以下几个方面: 3.1 学历要求 根据岗位需求,在招聘过程中会对应聘者的学历进行要求。例如,高级管理岗位通常要求本科及以上学历,而基层服务岗位则对学历没有特别要求。

酒店员工招聘与录用办法

酒店员工招聘与录用办法 第一章总则 第一条以人为本是公司成功的首要因素。为吸引和保留优秀人才,特制定本办法 第二章公司招聘和录用政策 第二条公司招聘录用原则:精心组织策划,全面科学考评,善于发现人才,严格择优录用,宁缺勿滥。 第三条公司不定期成批招聘录用,不零星招聘,以利职前培训。录用外地人员须经当地劳动人事机关同意。 第三章招聘申请 第四条各部门、下属企业根据业务发展、工作需要和人员使用状况,提出员工招聘要求,填写招聘申请书,报人事部。 第五条人事部为公司负责统一招聘的职能部门,依据各部门招聘申请汇总情况,提出公司招聘计划,报分管总经理、副总经理批准。 第六条人事部在编制招聘计划时,须优先从公司内部选择调配人才。 第四章招聘方式和挑选 第七条公司招聘方式有: 1. 通过新闻媒介(报纸、电视、电台)发布招聘信息; 2. 通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘; 3. 从各类人才库系统中检索; 4. 大中专、职业学校毕业生推荐; 5.在职员工介绍; 6. 管理顾问公司介绍; 7. 知名人士介绍; 8. 通过人才中介公司(猎头公司)寻找; 9. 与教育培训机构联合培养; 10. 离职员工复职; 11. 其他。

第八条员工招聘应有明确的职位、岗位职责和学历、经历、技能、年龄等要求。有应聘意向者填写应聘人员登记表。 第九条员工的挑选。 公司成立招聘组负责对人员的筛选,至少由3人组成,分别来自人事、用人部门、公司领导或聘请外部人力资源专家。 1. 初选。人事部对所有应聘材料通览后,挑选初步合格者,寄发面试通知书。 2. 面试。招聘组对面试人员进行考查,填写面试记录表;有必要时,可对面试者进行笔试、面试、专业技能测定、个案研究,以及笔相学、外语能力的测试。 3. 录用。招聘组对所有复试者作出评价,提出录用或不录用意见,经公司领导批准后,发送录用通知书。对不录用者,最好发函通知,并致谢。 第十条了解应聘人员的一般期望因素: 1. 较高的待遇与福利; 2. 便捷的工作地点; 3. 优雅的工作环境; 4. 公司声望; 5. 行业的发展性和前景; 6. 良好的人际关系和雇佣关系; 7. 开明的领导; 8. 具挑战性、喜爱的工作; 9. 快捷的晋升机会; 10. 面试已给应聘者良好的形象; 11. 国内或国外培训、进修机会; 12. 公司正规,制度规章完备。 第十一条面试注意事项: 1. 安排好适当时间; 2. 安排安静、雅洁、舒适场所; 3. 主持者事先熟悉招聘要求; 4. 与应聘者的对话,明确主题; 5. 要分配充分的面试时间; 6. 培养坦诚、轻松、融洽的气氛;

员工招聘与录用管理

员工招聘与录用管理 员工招聘与录用管理 在任何企业中,人力资源始终是最重要的资产之一。因此,拥有高素质的员工团队是保证企业持续发展和竞争力的关键因素之一。而这就需要企业进行有效的员工招聘与录用管理。 首先,在进行员工招聘之前,企业需要明确所招聘岗位的需求和招聘目标。这包括明确所需岗位的职责和要求,并制定相应的招聘计划。随后,企业可以通过多种渠道进行招聘,如招聘网站、校园招聘、人才市场等。在招聘过程中,企业可以根据岗位需求设定合适的筛选条件,并通过面试、笔试、实际操作等方式进行初步筛选,从大量的简历中选取符合条件的候选人。 其次,在进行面试过程中,企业需要制定合理的面试流程,确保面试的公平性和科学性。面试官应对所有应聘者一视同仁,并根据招聘需求制定面试问题,通过对应聘者的综合能力、沟通能力、团队合作等方面的评估,选择最适合的人才,并对面试结果进行综合评估和打分,以便后续评定录用与否。此外,企业还可以邀请应聘者参加岗位试岗,通过实际操作来进一步评估应聘者的能力和适应性。 最后,在进行员工录用前,企业需要进行背景调查和资格审核,以确保所录用员工的信息真实性和资格合法性,并仔细阅读就业合同和入职报盘条款,明确双方的权益和责任。录用后,企业需要及时与入职员工进行沟通,与其签订雇佣协议和相关协议,对员工的薪酬福利、工作时间、工作职责等进行明确,并

为员工提供入职培训和对接的机会,以帮助员工尽快适应新的工作环境和团队。 除了上述步骤,企业还应根据员工的实际工作表现进行绩效评估和培训规划。对于绩效优秀的员工,企业应及时给予肯定和奖励,提供晋升和职业发展的机会;对于绩效不佳的员工,企业应提供必要的培训和指导,帮助其改善工作表现,并根据实际情况做出合理的决策。 总之,有效的员工招聘与录用管理是企业成功的基础。通过合理的招聘流程和科学的面试评估,企业能够吸引和选择到符合岗位要求的优秀人才,进一步提高员工的整体素质和工作效能,从而为企业的发展和成功奠定坚实的基础。同时,企业还应关注员工的绩效评估和培训规划,以提高员工的工作表现,保持竞争优势。此外,对于员工招聘与录用管理,企业还应重视以下几个方面。 首先是人才引进渠道的多样化。企业可以通过多种途径寻找合适的人才。除了传统的招聘网站和招聘广告,企业还可以与高校建立合作关系,参加专业招聘会,与专业机构或人才公司合作等方式,以扩大招聘范围,获取更多优秀的人才资源。同时,企业也可以通过员工内部推荐机制,鼓励现有员工推荐适合的候选人,以降低招聘成本和提高员工对新员工的认同感。 其次是人才选拔的科学性和公正性。为了确保招聘过程的科学性,企业应明确岗位职责和要求,并制定相应的面试问题和评估标准。同时,面试官应接受相关培训,提高面试技巧和专业

酒店新员工入职流程

酒店新员工入职流程 酒店是服务行业中的一种代表性企业,其业务范围涵盖住宿、餐饮、会议等多种服务,其员工队伍是酒店经营和发展的基础。对于新员工而言,入职流程是非常重要的,对于公司和个人都具有重要的意义,本文将就酒店新员工的入职流程进行详细的 介绍。 一、提供招聘信息 招聘信息是酒店新员工入职的前提工作,只有提供了岗位、薪资、招聘要求等信息,才有可能吸引到合适的人才。招聘信息可以通过多种渠道发布,如酒店官方网站、招聘网站、人力资源公司等。不同的招聘渠道对应的求职者也有所不同,因此根据需 要选择合适的渠道很重要。 二、面试考核 酒店招到合适的应聘者之后,初步的面试、笔试、口试和实操考核等环节是必不可少的。面试的主要目的是了解应聘者的职业素质、个人能力和性格特点,同时也需 要考核应聘者是否符合该岗位的招聘要求。针对不同的职位,面试考核的重点会有所 不同。在面试过程中应当注意尊重应聘者的权利,遵循公平公正的原则。 三、签署录用合同 当酒店确定录用应聘者之后,双方需要签署一份正式的录用合同。录用合同一般由酒店人力资源部门提供,并由酒店的法务部门审核后签署。录用合同应当包含工作 岗位、薪资待遇、社会保险、工作地点等信息,并需要在合同中注明酒店的离职条款。 四、参加入职培训 酒店为新员工提供完善的入职培训是必须的,入职培训主要是帮助新员工了解酒店服务流程、酒店的规章制度、工作标准、以及酒店的文化和价值观等。通常入职培 训会持续几天至几周不等,不同岗位的入职培训内容和时间也会有所不同。 五、分配工作岗位 在完成入职培训之后,酒店需要针对新员工的能力、岗位需求等因素,合理地安排在不同的工作岗位上。合理的工作安排能够加速新员工的成长,激发其工作积极性 和创造力,为酒店的发展和持续运营带来有利因素。 六、开始工作

酒店招聘流程

酒店招聘流程 一、需求流程 1、工作分析 1〕工作内容:确定各部门所需岗位、人数、职务内容〔工作职责、工作内容及要求、工作权限、所需知识和技能、绩效管理〕、任职要求〔知识水平、工作经历、能力要求〕 2〕工作依据:各部门的岗位职责 2、拟定用人需求 1〕工作内容:各部门填写?用人需求表? 2〕工作依据:薪资福利制度 3、审核用人需求 1〕工作内容:各部门用人的必要性及申请表的合理性、准确性; 2〕工作依据:定岗、定编 二、招聘流程 1、储藏人才查找 1〕工作内容:从内部查找适合需求岗位人选; 2〕工作依据:用人需求表 2、分析招聘渠道和方式 1〕工作内容:分析多个招聘渠道的优劣势; 2〕工作依据:对各种招聘渠道的了解,调查结果 3、拟定招聘方案〔含预算费用〕 1〕工作内容:需发生一次性费用的招聘需制订招聘方案;

2〕工作依据:拟定招聘渠道与方式 4、审批招聘方案 1〕工作内容:审查专场招聘会或费用超预算的招聘方案的合理性,并批示;2〕工作依据:人力资源方案及用人的必要性 5、发布招聘信息 1〕工作内容:根据既定的渠道发布信息; 2〕工作依据:用人需求表 6、应聘登记 1〕工作内容:通过邮件、网络、、、现场填写应聘登记表接受应聘者报名; 2〕工作依据:用人需求表及招聘方案 三、甄选流程 1、初步筛选 2、初试 1〕工作内容:专业及综合素质测评; 2〕工作依据:用人需求申请表 3、复试 1〕工作内容:对初试合格者进行测评; 2〕工作依据:用人需求申请表及初试评价意见 4、背景调查 1〕工作内容:主要对营销、技术、财务等企业核心能力的录用候选人进行背景调查;

2〕工作依据:证件资料、执业技能的真实性及其他岗位需要调查的内容 四、录用 1、录用意向洽谈 1〕工作内容:对录用人进行录用意向洽谈; 2〕工作依据:洽谈试用期相关内容,工作环境和其他需要洽谈的内容 2、录用审批 1〕工作内容:审批一般员工拟聘的准确性并批示; 2〕工作依据:甄选结果与洽谈的结果 3、录用通知 1〕工作内容:发放录用通知单或通知录用并安排体检; 2〕工作依据:录用审批结果 4、办理录用手续 1〕工作内容:新员工入职资料,填写?员工根本情况登记表?;?入职指引?;签订劳工合同; 2〕工作依据:体检结果 1〕工作内容:综合素质培训及用人部门的业务制度、流程及上岗的技能培训;2〕工作依据:企业文化、佛教礼仪、职业道德;根本制度、业务制度与流程;岗前业务知识与技能培训; 五、试用流程 1、制订试用岗位目标 1〕工作内容:根据对试用员工工作内容,拟定岗位使用目标;

关于员工招聘与录用的规定

关于员工招聘与录用的规定公司员工招聘与录用规定 第一条总则 为了规范公司员工的招聘与录用程序,保证招聘活动的公正、透明和效率,提高员工素质,特制定本规定。 第二条招聘需求确定及发布 1. 招聘需求由各部门提出,并经公司领导层审核和批准。 2. 招聘信息包括岗位名称、职责描述、任职要求、薪资福利等,由人力资源部门统一发布。 3. 招聘信息应当明确,准确反映实际需求,不得歧视或隐瞒相关信息。 第三条招聘渠道 1. 公司采用多种渠道发布招聘信息,包括但不限于公司官网、招聘网站、报纸刊物、高校、社会招聘会等。 2. 公司可以委托专业的招聘机构协助进行人才推荐和招聘工作。 第四条招聘流程 1. 应聘者通过招聘渠道提交个人简历及相关证件材料。 2. 人力资源部门对提交的简历进行筛选,符合要求的应聘者进入初试环节。

3. 初试采用面试形式,由面试官对应聘者的专业能力、沟通能力、 背景经历进行综合评估。 4. 初试合格的应聘者进入终试环节,终试可以包括笔试、群面、大 面等环节,内容及形式由招聘部门确定。 5. 经终试选拔出的优秀应聘者,由人力资源部门进行背景调查,包 括教育背景、工作经历、信用记录等方面的核实。 6. 背景调查合格并经公司领导层批准,人力资源部门向成功应聘者 发放录用通知书。 第五条录用合同 1. 成功应聘者须按照公司规定的时间准备个人入职材料,并签署录 用合同。 2. 录用合同应包括双方当事人、工作岗位、薪资福利、工作地点、 工作时间等关键信息,并明确双方的权益和义务。 3. 录用合同一式两份,由公司和员工各保留一份。 第六条员工入职培训 1. 公司应为新员工提供入职培训,包括公司文化、岗位职责、相关 规章制度等内容。 2. 入职培训有助于新员工快速融入公司的工作环境,提高工作效率。 第七条试用期

酒店内部招聘的方法和步骤

酒店内部招聘的方法和步骤 内部招聘的方法主要有推荐选拔、竞争考试和人员调动等方法。 ■推荐选拔。这是内部招聘的一种特别动工,一般由上级主管人员向人力资源管理部门推荐候选人,通过对候选人的审查、考核(候选人数多于招聘人数时还要进行筛选)、岗前培训等一系列程序,把符合条件的人员支配在新的工作岗位上。对候选人的个人信息获取,除了由推荐人供应相关材料以外,还可以通过查阅档案记录来了解该员工是否符合招聘职位的条件。人力资源部门大多都备有员工的个人档案。档案通常记录员工的教育、经历、技能、培训、绩效等有关状况。员工档案对于帮助组织了解并确定符合某空缺职位要求的人员是特别重要的。推荐选拔的步骤是通过在组织的各部门发布某空缺职位的招聘信息,先由各主管人员负责推荐符合条件的候选人,再经过对各候选人的综合评定并征集各部门的意见,最终确定该职位的最佳人选。 ■竞争考试。是最常用的内部招聘方法,尤其是非管理层的职位出现空缺时,通过各种内部媒体,如广播台、厂报或杂志、宣传栏、墙报等,公开空缺职位,吸引人员来应聘,并通过考试录用。此种方法简便、经济、快速、实用。运用该方法招聘应留意: ——公布的内容应包括对空缺职位的描述、待遇和报酬、工作日程和必要的工作资格等。

——媒体宣传的掩盖面应是组织的全体员工,从而使每个人都有公平的竞争机会,全部拥有这些资格的员工都可以申请或“投标”该职务。 ——人力资源部门或(和)用人部门通过对应聘者进行考核和测试,确定该职位的最合适人选。 ——竞争考试的成果是此种内部招聘方式的首要评价标准,但也不能忽视应聘者以往在原工作岗位上的表现。 ——在综合评定某一应聘者的任职资格时,也要参照人力资源部门的员工个人档案,从而保证将最合适的人选支配在该职位上,并能最大限度发挥他的潜能。 竞争考试的步骤通常是先由人力资源部门或(和)用人部门依据实际需要制定招聘规划,确定空缺职位的招聘条件、工作资格等,然后在组织内部发布招聘信息,征集应聘者,再对候选的应聘者进行资格考核及评定,确定他是否适合从事该项工作。 ■人员调动。包括“调换”和“轮换”两种方式。人员调换也称“平调”,通过将组织内部平级人员之间进行相互调换,为员工供应组织内多种相关工作的机会,从而使员工能够从事最适合自己的工作,更好地提高工作效率;“轮换”相对于“调换”通常是短期的。它通过让不同岗位上的员工定期地轮番换岗,从而使那些有潜力的员工了解到组织的不同方面,也可以削减一些员工因长期从事某项工作而带来的枯燥、无聊感,避免因这种单调重复劳动引起的生产率降低。 人员调动的步骤是由人资源部门依据组织和员工个人

酒店招聘员工技巧

酒店招聘员工技巧 酒店招聘员工技巧 一、对症才能下药――招聘渠道要精选 酒店在布局招聘流程时,首先需要想到的是“我需要什么样的人”,第二则是“怎样去找到这样的人”。怎样找到这样的人呢?这就需要做好招聘渠道的特性与招聘岗位特性的结合。第一要清晰招聘岗位的特性,不仅要明白“我需要什么样的人”,还要熟知“这些人”的岗位层次、岗位重要程度、所属类别、招募的紧急程度、薪酬区间、市场供求状况、活动频繁区域等;第二要分析各招聘渠道的优点和缺点,如网络招聘有哪些优点和缺点?现场招聘的优点在哪里、缺点在哪里?猎头招聘的优点和缺点是什么?员工推荐的优点和缺点又是什么?只有将各种招聘渠道的优点和缺点了然于胸,才能做到科学选择;第三,就是做好结合工作。 二、重点就要突出――信息发布要讲技巧 酒店应该怎样重视信息发布工作呢?具体来讲,在选择了合适的招聘渠道后,酒店在信息发布方面要做好两点工作:第一,要明确招聘重点。在将招聘信息对外发布时,酒店需要根据不同职位人员需求的轻重缓急来确定每次招聘活动的重点,从而为招聘活动确定一个核心;第二,重点职位要突出显示。一般来讲,酒店发布招聘信息的第一层次目的就是吸引求职者眼球。 三、寒暄,谁都喜欢――面试发问要铺垫 寒暄,这个基本的礼仪,也许很多人都比较喜欢,尤其是初次见面时,真挚的寒暄不仅有利于缓解彼此“陌生”的心理环境,更是可以营造一种轻松的沟通氛围。以前我就见证过一个这样的面试:我刚在座位上坐稳,准备迎接扑面而来的“审问”时,结果迎来的却是“搭什么车过来的?转车没有?路途辛苦了!”一类的话题,朋友式的开场白很快就拉近我们之间的心理“距离”,结果整个面试就在愉快、轻松、开诚布公的氛围中度过。 四、察言更要观色――面试观察要“两不误” 怎样才能最大化地获取应聘者潜在的信息呢?答案是集中两大方面:一察言,二观色。一般来讲,在多数酒店开展的面试中,酒店方都会采用“STAR”法则与应聘者展开面谈,其实这就是所谓的“察言”,酒店方期望通过应聘者讲述过去发生的事件来了解其所具备的能力,但有一点需要注意的是,在“察言”中,酒店要把握两方面问题。第一,要注意应聘者的讲述方式。第二,要注意应聘者的语气。察完言后,酒店还需要“观色”。因为仅仅“察言”还是不够的,尤其是对于那些职场老手来说,即使你再仔细的“察言”,也有可能被忽悠,所以面试中的“观色”也很重要。工作时,面试还不要忘记了记录工作。

星级酒店员工的招聘计划

星级酒店员工的招聘计划星级酒店员工的招聘计划「篇一」 随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司xx年度发展战略及相关计划安排,特制定公司xx年度招聘计划。 一、xx年度招聘情况回顾及总结 xx年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。 星级酒店员工的招聘计划「篇二」 为了规范招聘专员工作流程,提高招聘专员工作效率,总人资部针对招聘专员制定周工作计划如下: 一、日工作流程 1、招聘日报表汇总。 2、刷新网站:58同城,智联招聘,前程无忧,万行教师人才网,当地人才网。 3、设定日招聘计划:筛选简历多少份,电话邀约面试多少人,分别从哪些网站筛选。 4、筛选主动投递简历:原则上当日所投简历,次日下班前有回复并按要求填写《招聘日报表》 5、网站搜索简历:每份简历一定先仔细预览,确定符合条件之后再点击下载,电话邀约,以免浪费简历数。 6、电话邀约面试,做好电话访问记录,认真填写《招聘日报表》:电话未接通做好记录,次日再联系;如下载简历电话号码错误、非本机主、空号等,发送面试邀请邮件,并做好记录,方便简历兑换(58同城可直接兑换)。 7、发送面试短信给电话邀约成功者:短信内容包括公司名称,面试岗位,面试时间,面试地点,联系人,联系方式等。

8、拨打电话时间尽量避开早上9:00—10:00,下午:13:00—14:00,话术规范,语气温和委婉,有耐心,一定礼貌用语,切忌让对方反感,在电话中争吵。 9、面试接待,进行初试。 10、中途时间可完成领导交办临时事项,及突发事件处理。 11、总结当天工作,发《招聘日报表》指定邮箱。 二、周工作流程 1、参加部门会议:总结上周招聘工作,找出工作中遇到的问题,会议中提出问题,得出解决问题的措施。 2、各部门确定招聘岗位及人数,制定本周招聘计划。 3、实施招聘工作。 4、招聘渠道维护 5、分析招聘情况,完成《招聘周报表》,发送指定邮箱。 6、汇总各校区招聘报表,分析招聘情况,总结问题。 星级酒店员工的招聘计划「篇三」 根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。 行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作 ⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。 ⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。 ⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。 ⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

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