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格力空调维修价格表

格力空调维修价格表
格力空调维修价格表

格力空调维修价格表收费标准:

项目1匹 1.5匹2匹3匹5匹

维修费60元60元60元60元60元

检查费30元30元30元30元30元

压缩机600元700元900元1300元2100元变频压缩机1200元1200元1800元2400元4600元直流外风机550元550元680元780元900元外风机300元350元380元460元530元内风机300元350元380元460元530元直流内风机550元550元680元780元900元外风机电容80元80元120元140元180元内风机电容100元100元150元160元180元压缩机电容120元140元160元180元

过热保护器80元80元90元100元

冷凝器450元450元600元750元900元蒸发器450元450元600元750元900元外电路板160元160元280元380元480元变频模块380元380元450元480元560元变频主板400元400元480元520元750元膨胀阀350元350元420元480元530元四通阀300元300元350元400元450元单向阀120元120元120元120元120元补加雪种40元/压40元/压50元/压60元/压80元/压全加雪种80元100元160元240元380元抽真空60元60元70元80元100元变频机内机板350元350元420元600元650元内机主板280元280元350元420元550元遥控器100元100元100元100元100元遥控接收板120元160元180元250元280元内风轮160元180元260元300元350元外风叶160元180元240元280元320元喇叭口80元80元120元160元180元螺帽60元60元80元80元100元导风板40元40元60元60元75元

摆风电机80元80元100元160元160元清洗内机80元80元100元120元160元清洗外机80元80元100元120元160元杀菌消毒100元100元150元180元200元

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册

目录 第一部分2018 年度家用空调产品服务政策 (1) 一、产品三包政策 (1) 二、免费安装政策 (2) 三、包修期外维修与收费服务政策 (2) 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 (10) 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度 (11) 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度 (31) 第五部分家用空调技术支持管理制度 (39) 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度 (40) 一、质量信息反馈基本规定 (40) 二、质量信息反馈方式 (40) 三、质量信息反馈要求 (41) 四、质量信息反馈考核办法 (42) 第七部分家用空调安装维修服务规范 (43) 一、安装维修上门服务行为规范 (43) 二、送货搬运规范 (45)

三、安装操作规范 (46) 四、维修操作规范 (47) 五、空调移机操作基本要求 (48) 六、空调清洗操作规范 (48) 七、格力服务“五优” (49) 八、格力服务“十要十不要” (50) 九、电气安全基本要求 (50) 十、格力家用空调安装维修“十大”禁令 (50) 十一、格力家用空调安装质量巡视监督制度 (51) 第八部分服务信息处理管理规定 (59) 一、客户服务投诉信息处理流程图 (59) 二、客户服务信息处理流程 (60) 三、电话语言规范 (60) 四、话务质量检验标准 (64) 五、服务信息处理考核规定 (66) 六、服务投诉信息处理分级管理 (68) 第九部分服务商考评管理制度 (72) 一、服务商的考评依据 (72) 二、服务商安装、维修服务督导考评规则 (72) 三、服务商的奖励条款 (78) 第十部分销售公司绩效考评制度 (79)

格力空调售后服务手册

格力空调售后服务手册 一. 家用空调 (一)包修政策 我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年,主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。 对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机实行整机免费包修五年。 以下情况之一的不属于包修范围。 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的); 3、无包修凭证及有效发票或购买证明的; 4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的; 6、处理品已超过包修期的产品。 (二)免费安装政策 格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式 空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。 1、需加长连接管; 2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费); 3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞;

4、搬拆移位重安装的; 5、安装铁架等所有材料费。 (三)实行收费安装的情况。 1、窗式空调器; 2、移动空调钻排气口洞; 3、无有效发票或购买证明,又无免费安装凭证、无条形码的。 (四)对消费者承诺 1、压缩机包修五年,整机包修二年,主要部件包修三年。 2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的,可退换。 3、自购机之日起24小时内安装。 4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外,应在三日之内修理完毕。 5、退机折旧费自购机之日起按每日‰核收。三个月内免收折旧费。 二. 商用空调 (一)保修内容 在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。 (二)保修期限 格力商用空调实行整机保修一年半,包修期以用户开据购机发票之日算起。 (三)包修凭证 在包修期内,格力商用空调机组本身出现故障时,用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处

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按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户 拒绝维修时,可以换机。 2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; 2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维 修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新 起算包修期限(更换部分)。 2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致 机器无法工作的,可以换机。 2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。 3包退政策 3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修 或换机时,可以退机。 3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主 要性能)用户坚持退机的。 3.2 对退机折旧费规定 3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之 日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。

格力中央空调维修资料整理解读

格力中央空调维修资料整理解读

格力中央空调 一、户式(别墅)中央空调机组故障代码 单系统: E1:系统高压保护 E2:板式换热器防冻保护 E3:系统低压保护 E6:电机过载保护 E7:水流开关保护 E8:系统防高温保护 F1:防冻防高温传感器故障 F2:化霜传感器故障 F3:环境温传感器故障 F4:回水传感器故障 F5:出水传感器故障 双系统: E1:1号系统高压保护 E2:1号板式换热器防冻保护 E3:1号系统低压保护 E4:1号排气温度保护 E5:1号压缩机过载保护 E6:水泵过载保护 E7:水流开关保护 E8:1号电机过载保护 E9:1号系统防高温保护 b1:2号系统高压保护 b2:2号板式换热器防冻保护 b3:2号系统低压保护 b4:2号排气温度保护 b5:2号压缩过载保护 b8:2号电机过载保护 b9:系统2防高温保护 F1: 防冻防高温1传感器故障 F2: 防冻防高温2传感器故障 F3: 化霜1传感器故障 F4: 化霜2传感器故障 F5: 排气温度传感器1故障 F6: 排气温度传感器2故障 F7: 室外环境温度传感器故障 F8: 进水温度传感器 F9: 出水温度传感器 EC: 通信故障 EE: 芯片故障 二、风冷涡旋冷水(热泵)机组 1、介绍 第一代:活塞压缩机+V型风侧换热器+板换+西门子控制器(90年代90年代)

第二代:涡旋压缩机+V型风侧换热器+板换+西门 子控制器 第三代:涡旋压缩机+V型风侧换热器+壳管+科润 控制器 第四代:涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+自主 知识产权控制器 第五代:涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+新版控制器 2、机组型号及命名规则 LSQW(R)F XXX M/B LS:冷水机组QW:全封闭涡旋式压缩机 R:表示热泵机组,单冷机组不表示 F:风冷,水冷不表示 XXX:名义制冷量,数字*KW M:模块式 /B:B系列

格力空调维修收费标准

空调加氟收费标准是:普通家用空调(挂壁式),一般是1~1.5p,空机子加制冷剂,用量在1公斤左右,成本是30元左右,国家收费标准是80元。加制冷剂时,回气压力在4~5公斤之间,你请维修工人加时,一定要看回气压力是否标准。氟立昂是空调制冷系统中传递热量的媒介。没有它,热量就无法进行有效的交换。空调也不可能制冷或制热。所以一旦空调缺氟,外在表现出制冷(热)效果差、不制冷(热)、保护性停机、室内机漏水(有时候会喷水)、内机蒸发器结冰等。而更有表面看不到的问题--减少空调的使用寿命、浪费电力、损害空调压缩机。所以要想正常使用空调,必须要有足够的氟立昂。(它的收费标准根据地域是不一样的,应以服务商价格为准) 前中国家电维修协会将家电维修收费分大修、中修和小修,空调加氟划分在“大修”这一类,但没有将空调器“加氟”这项服务工作单独列出。其主要原因是:需要加氟的制冷系统必然有泄漏才要补加,有泄漏就要查找漏点。一般来讲,对一台分体式空调进行检漏找出漏点所费的时间和精力往往是对一台机加雪种所耗费的数倍甚至几十倍。所以协会把检漏和加氟一起列入大修范围。检漏、补漏然后加氟的费用比只加氟的费用要高1倍。姚文祯称,若制订加氟相关收费标准,则必须分为“氟材料费+检漏、补漏、灌注等工序的费用”和“雪种材料费

+不作检漏,只灌注等工序费用”两种情况,第二种存在对消费者不够负责之嫌,两种做法都必须保用90天。 空调加氟在相关标准缺位的情况下,维修协会提醒消费者,对于只加氟的维修项目,建议在维修记录中注明保用时间。此外,简便检验是否缺雪种的方法是,在确定空调运转的情况下,看一下室外机两个连接铜阀,如果都有丰富的水滴,说明空调不需要加氟;如果较大的铜阀表面很干,说明雪种有点不够,如果较细的铜阀表面结霜,说明氟非常不够;如果两个铜阀表面都很干了,那就是氟漏光了。此外,消费者要注意请维修工在维修记录中写明保修期限、公司电话,并确认电话是否为虚假号码。

格力空调标准配置及价格表

格力空调标准配置及价格表 单位:元,人民币, 备注,市场统一序空调名称型号标准配置折扣率媒体价格, 号 ,格力, 1 KF-26GW/E,2431,ZE1-N1 3800 2 KFR-24GW/E,2451,ZE1-N1 4000 3 KF- 27GW/E,2731,ZE1-N1 3870 室内机+4 KFR-27GW/E,2751,ZE1-N1 4060 新节能王子室外机+13% 5 KF-32GW/E,3231,ZE1-N1 4060 连接管 6 KFR-32GW/E,3251,ZE1-N1 4290 7 KF-35GW/E,3531,ZE1-N1 4290 8 KFR-35GW/E,3551,ZE1-N1 4560 9 KF- 46GW/K,46313,B-N4 4990 10 KFR-46GW/K,46513,B-N4 5390 室内机+11 KF- 50GW/K,50313,B-N4 5390 大清巧室外机+13% 12 KFR-50GW/K,50513,B-N4 5690 连接管 13 KF-72GW/K,72313,B-N4 6590 14 KFR-72GW/K,72513,B-N4 7090 15 KF-46LW/K,46320L,A-N5 4020 16 KFR-46LW/K,46520L,A-N5 4120 17 KF- 50LW/K,50320L,A-N5 4700 室内机+18 KFR-50LW/K,50520L,A-N5 4980 新风韵室外机+13% 19 KF-72LW/E1,72320L1,A-N5 6300 连接管 20 KFR- 72LW/E1,72520L1,A-N5 6600 21 KF-72LW/E,72320L,A-N5 6500 22 KFR- 72LW/E,72520L,A-N5 6780 23 KF-50LW/E,50368L,A1-N5 5300 24 KFR- 50LW/E,50568L,A1-N5 5500 室内机+25 KF-72LW/E1,72368L1,A1-N5 7000 清新风室外机+13% ,非换气型, 26 KFR-72LW/E1,72568L1,A1-N5 7300 连接管 27 KF- 72LW/E,72368L,A1-N5 7200 28 KFR-72LW/E,72568L,A1-N5 7400 29 KF- 50LW/E,50368L,A1-HN5 5400 30 KFR-50LW/E,50568L,A1-HN5 5700 室内机+31 KF-72LW/E1,72368L1,A1-HN5 7200 清新风室外机+13% ,换气型, 32 KFR- 72LW/E1,72568L1,A1-HN5 7450 连接管 33 KF-72LW/E,72368L,A1-HN5 7300 34 KFR-72LW/E,72568L,A1-HN5 7600 35 王者之尊 KF-50LW/R,50333L,-JN2 室内机+13% 10090

格力空调加氟价格收费标准

格力空调加氟价格收费标准

格力空调加氟保外收费标准,一下收费标准都格力官网更新供用户参考, N O.项目 费用 3P及 以下 (家 用) 3~5P (商 用) 1.简单检查、不发生零配件及材 料的简单维修(修正、调整) 80元 120 元 2.压缩机更换作业500 元 800 元 3.热交换器更换(含焊接、真空)500 元 800 元 4.四通阀交换作业(含焊接、真 空) 500 元 800 元

项目2~4以外的需要焊接且交换冷媒系统部品的作业(含焊接、真空)350 元 500 元 系统检漏、补漏、真空干燥、冷媒充填作业450 元 700 元 无须焊接,调整接口,真空干燥,冷媒充填作业250 元 360 元 无须焊接及真空干燥的冷媒追加作业120 元 190 元 风扇马达、叶轮交换作业(螺旋桨式风扇除外)200 元 300 元 螺旋桨式风扇交换作业140 元 190 元 排水盘,排水泵交换作业190300

元元 1 2.电脑板、电源板交换作业 140 元 300 元 1 3.其他部件交换作业(热敏电阻、 变压器、遥控器、连接线、水 管、过滤网等) 100 元 150 元 1 4.移机作业(不含运输、抽真空 定量加液及焊接等费用)(单 拆/单装半价收取) 250 元 560 元 1 5.清洗内机(内机热交) 190 元 300 元 1 6.清洗外机 150 元 190 元 1铜管交换(无须焊接)200560

7.元元 1 8.铜管费用按实际情况定 参考价80元 /米 1 9.交通费(路费) 0~20公里40元20~40公里60元40公里以上 2.0元/km 2 0.冷媒价格R22 参考价45元 /公斤 冷媒价格(R410A、R404A、 R407C、R134A) 参考价120 元/公斤 空气清洁器 N产品作业内容费用

格力空调定价分析

格力空调价格分析 指导老师:刘求生 学生姓名:李南南夏娟 2014年6月

目录 一、公司简介 (1) 二、产品介绍 (1) 2.1产品简介 (1) 2.2行业地位及竞争态势 (3) 三、成本构成 (4) 3.1 原材料成本 (4) 3.2 同类产品价格构成 (5) 3.3 格力空调价格构成 (5) 四、市场竞争分析 (6) 4.1 政策影响 (7) 4.3 价格定位 (8) 4.4 变频与非变频之间的博弈 (8) 五、消费者购买分析 (9)

格力空调定价分析 ——销量冠军“凉之静”的价码一、公司简介 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年。是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国唯一的“世界名牌”产品,格力空调产销量连续8年领跑全球,用户超过2.5亿。 格力电器专注空调制造,为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利数千项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 二、产品介绍 2.1产品简介 中文名:格力KFR-26GW/(26556)FNDe-3 冷暖类型:冷暖型 系列名称:凉之静变频/定频:变频 空调类型:壁挂式空调房间类型:卧室宝贝

基本参数: 空调匹数:大1.0P 适用面积:10-15㎡能效比:4.4 能效等级:3级能效技术参数: 制冷量:2600W 制冷功率:740W 制热量:3520W 制热功率:1150W 电辅加热功率:750W 循环风量:610m3/h 室内机噪音:24-35dB 室外机噪音:50dB 保修信息: 保修政策:全国联保,享受三包服务质保时间:6年 质保备注:整机及主要零部件均保修6年 电话备注:24小时电话服务 详细内容:2010年度格力家用空调(制冷量小于或等于14000W),除湿机包修政策为整机包修六年。保修期会因购买地区以及购买时间的不同而有一定的差异,售后服务由品牌厂商提供,支持全国联保,可享有三包服务。如出现产品质量问题或故障,您可查询最近的维修点,由厂商的售后解决。 特色功能: 清洁功能;自动清洁 杀菌类型:抗菌防霉过滤网,儿茶素过滤网 电辅加热:支持 报价:3099元——3499元

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2018格力空调售后维修收费标准,格力空调售后维修收费标准怎样看,格力空调售后维修最新收费标准 聚信口碑网整理汇总2018格力空调售后维修收费标准,格力空调售后维修收费标准怎样看,格力空调售后维修最新收费标准包括格力空调安装收费标准,格力空调移机收费标准,格力空调保外维修收费标准,格力空调保修政策。 格力品牌空调安装收费标准 一、产品三包政策 1 包修政策 2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。 以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: 1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); 1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的; 1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; 1.6 处理品、已超过包修期的产品。 2 包换政策 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。 2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; 2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。 2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。 2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。 3 包退政策 3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)上课讲义

2018年度格力电器家用空调售后服务管理 手册(1)

目录 第一部分2018 年度家用空调产品服务政策 (1) 一、产品三包政策 (1) 二、免费安装政策 (2) 三、包修期外维修与收费服务政策 (2) 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 (10) 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度 (11) 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度 (31) 第五部分家用空调技术支持管理制度 (39) 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度 (40) 一、质量信息反馈基本规定 (40) 二、质量信息反馈方式 (40) 三、质量信息反馈要求 (41) 四、质量信息反馈考核办法 (42) 第七部分家用空调安装维修服务规范 (43) 一、安装维修上门服务行为规范 (43) 二、送货搬运规范 (45)

三、安装操作规范 (46) 四、维修操作规范 (47) 五、空调移机操作基本要求 (48) 六、空调清洗操作规范 (48) 七、格力服务“五优” (49) 八、格力服务“十要十不要” (50) 九、电气安全基本要求 (50) 十、格力家用空调安装维修“十大”禁令 (50) 十一、格力家用空调安装质量巡视监督制度 (51) 第八部分服务信息处理管理规定 (59) 一、客户服务投诉信息处理流程图 (59) 二、客户服务信息处理流程 (60) 三、电话语言规范 (60) 四、话务质量检验标准 (64) 五、服务信息处理考核规定 (66) 六、服务投诉信息处理分级管理 (68) 第九部分服务商考评管理制度 (72) 一、服务商的考评依据 (72) 二、服务商安装、维修服务督导考评规则 (72) 三、服务商的奖励条款 (78) 第十部分销售公司绩效考评制度 (79)

格力空调移机价格表-格力空调移机费用怎算-格力空调移机收费标准

格力空调移机价格表-格力空调移机费用怎算-格力空调移机收费标准

格力空调移机价格表,格力空调移机费用怎算,格力空调移机收费标准 聚信口碑网整理格力空调移机价格表,格力空调移机费用怎算,格力空调移机收费标准。格力空调新机一年内免费移机,联系格力售后服务电话报修安排。一年以后移机收费。格力空调移机要联系格力售后服务电话安排,联系非格力售后服务单位移机不再享受格力保修政策。有做小广告的移机报的是低价,上门以后收的高价,惯用的招数是破坏管子,迫使用户换高价铜管,加氟忽悠用户要加进口氟利昂,并且加氟不按公斤,按多少个字,用一个谁也看不懂的气压表去骗用户加制冷剂,最后的结果可能是花了大价钱,空调移坏了还是不能用,找他们不搭理。 聚信口碑网整理最新格力空调移机安装保外收费标准给大家参考。 格力品牌空调安装收费标准 一、产品三包政策 1 包修政策 2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。 以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: 1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者

3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。 3.2 对退机折旧费规定 3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。 3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。 二、免费安装政策 1 免费安装范围 格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费: 1.1需加长连接管; 1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费); 1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞; 1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;

中央空调维修价目表

闪电家修专业上门维修空调师傅说,格力空调的使用效果以及产品的质量都是得到了消费者们认可的,但是作为一款电器产品,在格力空调使用的时候出现故障那是很常见的,所以快益修专业空调上门维修师傅才在这里来为大家进行格力空调故障代码的介绍,是因为故障代码是能够帮助我们了解到格力空调的故障原因的,格力空调的故障代码有哪些呢? 格力空调品牌介绍 成立于1985年的格力,是全球500强企业中的一个,是非常出名的一个电器的品牌,格力是专门生产,制作,销售电器产品的一个大型的企业,在格力这个企业旗下不仅仅有格力空调产品,像冰箱,彩电,洗衣机等等这些都是其中非常出色的家电产品。 好空调,格力造,这句话是我们大家都非常熟知的。因为格力空调这个产品的使用对于我们来说是不陌生的,家居里面,工厂里面,办公室中又或者是银行,医院以及酒店等等这些的公共场所中,格力空调的应用都是非常多的。 格力变频柜机故障代码介绍

格力普通柜机故障代码介绍 格力空调常见故障代码 这里就是快益修专业空调上门维修师傅介绍的格力空调的故障代码的介绍了,当格力空调在使用的时候出现了这些故障代码的时候,那么我们就能够通过快益修专业空调上门维修师傅介绍介绍的知识,了解到格力空调具体的故障原因了,然后再来根据具体的原因,正确的对格力空调的故障进行处理以及维护,这样的话格力空调就不会因为出现了故障,从而影响到我们的正常使用了。 快益修以家电、家居生活为主营业务方向,提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、

管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

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新版格力空调售后维修收费标准,格力空调售后维修收费标准官网查询,格力空调售后维修最新收费标准 聚信口碑网整理汇总2018格力空调售后维修收费标准,格力空调售后维修收费标准怎样看,格力空调售后维修最新收费标准包括格力空调安装收费标准,格力空调移机收费标准,格力空调保外维修收费标准,格力空调保修政策。 格力品牌空调安装收费标准 一、产品三包政策 1 包修政策 2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。 以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: 1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); 1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的; 1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的; 1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; 1.6 处理品、已超过包修期的产品。 2 包换政策 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户

拒绝维修时,可以换机。 2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; 2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(更换部分)。 2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。 2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。 3 包退政策 3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。 3.2 对退机折旧费规定 3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。 3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,要

格力中央空调的报价表

格力中央空调的报价表,对于准备购买格力中央空调的朋友,要是有这么一份详细的格力家用中央空调价格表,那就方便多了。格力空调品质大家公认的,因此很多人购买空调选择格力。但格力家用中央空调型号复杂,价格不一,对于不了解的购买者来说确实有些棘手。为了方便大家,这里在简单介绍格力家用中央空调后,为大家带来比较详细的格力家用中央空调价格表供大家参考 格力中央空调 在提供格力中央空调价格表之前,为大家介绍一下格力中央空调。中央空调是由冷热源和空气调节两部分系统组成。随着人们生活水平提高,住房面积越来越大,传统的家用小型空调可能满足不了某些用户的需求,这时,中央空调出现了。中央空调虽然价格比较贵,但优点众多,时尚,高效,节能,健康等。 格力中央空调将中央空调的优势进一步发挥,质量好,机身小巧,安装简单,使用方便。使中央空调不再是属于大建筑的专利,成就了很多人心中的中央空调家用化梦想。格力中央空调不仅满足人们温度需求,同时具有家居装饰作用,展现家庭的独特风格。 格力中央空调价格表里包含各种型号空调的价格,比较完整的收入了目前市面上常见的格力中央空调各款式。格力家用中央空调大致分为三个系列:静压风管机系列,A2系列,B1系列。

1.静压风管机系列 产品价位不算贵,这个系列的产品主要的优势是比较安静,在机器运行工作中可以营造出一个良好的舒适家居环境,尽产品最大的技术优势来降低空调噪音。这个系列的产品在安装中也是有一定的高要求,一般都有专业的售后安装。 2.A2系列 A2系列空调机组,在安装中是相对比较方便的,可以自由灵活的确定送风的模式和送风的方向,这是家用中央空调比较有优势的一点。而且A2系列的空调机组是相对便宜,有很高性价比的。安装根据需求配合多种出风口,使用非常贴心。 3.B1系列 B1系列的格力家用中央空调,适合于所有的层高空间安装。这个系列的机型在产品的高度上节省了很多,产品的厚度是最薄的一种,所以这对于那些层高不是很高,又想要安装中央空调的用户,这是一个很好的选择,而且这个系列的产品运行噪音非常低。 深圳全兴发电器有限公司是深圳市一家集空调设计、销售、安装为一体的家用和商用空调专业化空调企业。本着"为消费者提供最优质的服务"为理念,建立了完善的销售和服务体系。 工程部是我公司的核心力量,80 多名工程技术人员经过专业培训凭证上岗,成套先进的专业设备,日装空调能力达100 台以上,有强大优秀的售前、售后服务保证,24 小时上

最新2018年度格力电器家用空调售后服务手册(1)

1 目录 2 3 第一部分 2018 年度家用空调产品服务政策 (1) 4 一、产品三包政策 (1) 5 二、免费安装政策 (2) 6 三、包修期外维修与收费服务政策 (2) 7 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 8 一、服务商设立制度 (6) 9 二、服务商资料变更制度 (8) 10 三、服务商取消制度 (10) 11 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度 (11) 12 一、服务费用结算管理规定 (11) 13 二、安装工单管理规则 (13) 14 三、维修工单管理规则 (15) 15 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 16 第四部分家用空调配件管理制度 (31) 17 第五部分家用空调技术支持管理制度 (39) 18 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度 (40) 19 一、质量信息反馈基本规定 (40)

20 二、质量信息反馈方式 (40) 21 三、质量信息反馈要求 (41) 22 四、质量信息反馈考核办法 (42) 23 第七部分家用空调安装维修服务规范 (43) 24 一、安装维修上门服务行为规范 (43) 25 二、送货搬运规范 (45)

26 三、安装操作规范 (46) 27 四、维修操作规范 (47) 28 五、空调移机操作基本要求 (48) 29 六、空调清洗操作规范 (48) 30 七、格力服务“五优” (49) 31 八、格力服务“十要十不要” (50) 32 九、电气安全基本要求 (50) 33 十、格力家用空调安装维修“十大”禁令 (50) 34 十一、格力家用空调安装质量巡视监督制度 (51) 35 第八部分服务信息处理管理规定 (59) 36 一、客户服务投诉信息处理流程图 (59) 37 二、客户服务信息处理流程 (60) 38 三、电话语言规范 (60) 39 四、话务质量检验标准 (64) 40 五、服务信息处理考核规定 (66) 41 六、服务投诉信息处理分级管理 (68) 42 第九部分服务商考评管理制度 (72) 43 一、服务商的考评依据 (72)

格力2017年度家用空调售后服务管理手册

格力2017年度家用空调售后服务管理手册 篇一:2017年格力签约售后服务网点资质标准 2017年格力签约售后服务网点资质标准 为了提高2017年售后服务网点的资质水平,推进服务资源整合,提升服务质量与用户 满意度,实现售后服务全面升级,特制定本标准。 一、基本要求: 1、从事空调安装维修行业的合法单位,具备完整的工商税务注册和登记手续,工商营业执照经营范围必须涵盖空调产品售后安装维修业务。 2、依法依规纳税,能出具或提供增值税专用发票。 3、具备空调安装及维修能力。 4、缴纳不低于1万元配件押金,不低于1万元的服务质量保证金,卖场安装单位与专业维修服务单位按照之前要求缴纳保证金。 二、服务硬件要求: 1、网点位置:具有独立的临街或社区店面。 2、门头形象:具有“格力”、“大松”标志、服务热线、监督电话等内容的门头,保证门 头材质优良、整洁美观、清晰醒目;对于经营多品牌网点,要求主门头须为格力且不得小于 其他品牌。 3、办公设施:电话线数及电脑台数按办公人员人数1:1配置;配置足够的打印机、传真机、快速上网宽带等办公设备。 4、办公场地:办公人员人均不少于 3.5平方米配置,设置相对独立的电话、用户接待区。 5、配件仓库:配置配件仓库,可根据安装维修业务量合理分配面积。 6、服务工具:配置能保证优质服务质量的车辆交通工具、水钻、电钻、真空泵、焊接 设备、安全带、扩管器、钳型电流表、万用表、兆欧表、压力表等齐全的安装维修服务工具。 7、服务工作服:配置格力售后工作服,夏、春秋、冬装各两套以上(根据当地气候合 理配备)。 8、内部布置:内部醒目处悬挂张贴重要管理制度、服务规范、服务收费标准等,设置 通知、公告张贴栏。 三、服务人员要求: 1、根据当年度空调销售或安装任务配置安装人员,日常淡季安装人员基本配置数量须 ≥年销售或安装任务台数/300(人)(四舍五入,逢单进双,如:年销售任务2000台,淡季安装人数须≥2000/300≈6.66人、进双数后须配备7人), 旺季必须结合市场情况提前增加储备足够的安装人员。 2、维修服务人员与安装服务人员比例必须≥1:5,且至少配置有1名专职维修服务人员。新年度如无维修人员或出现无人解决投诉现象,将取消新年度协议的签订,费用由销售公司按照80%代结,。 3、根据当年度售后安装维修业务量配置足够的信息员、派工回访员、结算员、配件员等内勤服务人员。

格力空调投标文件

投 标 文 件 (正本/副本)投标项目:武汉科技大学黄家湖校区学生宿舍空调采购项目编号:W 投标公司:格力空调光谷旗舰店 联系人: 联系电话: 投标日期:2015年5月8日

目录 一、投标函...................................................................... (1) 二、开标一览表...................................................................... . (2) 三、投标报价明细表........................................................................ (3) 四、企业营业执照影印件...................................................................... .. (4) 1、企业营业执照...................................................................... .. (4) 3、组织机构代码证...................................................................... .. (6) 4、法人代表身份证...................................................................... .. (7)

格力电器家用空调售后服务管理手册

格力电器家用空调售后 服务管理手册 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

目录 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 ............................................................................................................................................................................ 10 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度............................................................... 11 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度............................................................... 31 第五部分家用空调技术支持管理制度............................................................... 39 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度............................................................... 40 一、质量信息反馈基本规定 (40)

格力空调维修上门维修收费标准

在夏天的时候,我们会打开中央格力空调,这样的话是能够为我们的家庭带来一个舒适的温度。而在夏天开启中央格力空调之前,我们是需要对中央格力空调进行清洗的,因为在放置了一整个的冬天之后,中央格力空调里面的灰尘是比较多的,如果不对中央格力空调进行清洗的话,肯定对中央格力空调使用的制冷效果是会有影响的,那么,中央格力空调的清洗方法是怎么样的呢?下面快益修要来为大家介绍的就是中央格力空调的清洗方法。 格力空调维修价目表 对应对应 维修 维修等级更换价格更换价格 等级 配件配件 检测 出电 器故 障后,大修, 30元压力 380元 检测用户含配 开关 主动件费 放弃 维修 时收

取 检修不更 换配 件修 好 80元 过滤 器 清洗中央格力空调空气过滤器 首先我们要做的是清洗中央格力空调的空气过滤器,打开中央格力空调的吸入格栅,然后握住两处按钮,同时慢慢地往下拉, 将钩子取下来,这样的话就能够取出中央格力空调的空气过滤器 了。这个时候我们就能够用真空的吸尘器来除去灰尘,还能够用清水或者是温水来进行灰尘的清洗。要注意千万是不能够用超过 五十度以上的热水来进行清洗,不然的话是会损伤到中央格力空 调空气过滤器的,因为中央格力空调空气过滤器是比较脆弱的, 我们在清洗的时候也是不能够太过于用力的。

清洗中央格力空调的格栅 将中央格力空调的空气过滤器清洗干净了之后,就可以来清洗中央格力空调的格栅了,将中央格力空调的格栅给打开到四十 五度的样子,然后再来向上提起来。取一个软毛的刷子,以及一 些中性的清洗剂,用刷子和清洗剂,一起来对中央格力空调的格 栅进行清洗就可以了。因为中央格力空调的格栅上面一般是只有 一些灰尘的,所以清洗起来是比较简单的,一般的话用毛刷进行 简单的打扫一下就可以了。

格力空调维修价格表

格力空调维修价格表收费标准: 项目1匹 1.5匹2匹3匹5匹 维修费60元60元60元60元60元 检查费30元30元30元30元30元 压缩机600元700元900元1300元2100元变频压缩机1200元1200元1800元2400元4600元直流外风机550元550元680元780元900元外风机300元350元380元460元530元内风机300元350元380元460元530元直流内风机550元550元680元780元900元外风机电容80元80元120元140元180元内风机电容100元100元150元160元180元压缩机电容120元140元160元180元 过热保护器80元80元90元100元 冷凝器450元450元600元750元900元蒸发器450元450元600元750元900元外电路板160元160元280元380元480元变频模块380元380元450元480元560元变频主板400元400元480元520元750元膨胀阀350元350元420元480元530元四通阀300元300元350元400元450元单向阀120元120元120元120元120元补加雪种40元/压40元/压50元/压60元/压80元/压全加雪种80元100元160元240元380元抽真空60元60元70元80元100元变频机内机板350元350元420元600元650元内机主板280元280元350元420元550元遥控器100元100元100元100元100元遥控接收板120元160元180元250元280元内风轮160元180元260元300元350元外风叶160元180元240元280元320元喇叭口80元80元120元160元180元螺帽60元60元80元80元100元导风板40元40元60元60元75元 摆风电机80元80元100元160元160元清洗内机80元80元100元120元160元清洗外机80元80元100元120元160元杀菌消毒100元100元150元180元200元

2020年格力空调购销合同(标准版)范本

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 2020年格力空调购销合同

编号:FS-DY-20291 2020年格力空调购销合同 甲方: 乙方: 按照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》的原则,结合本工程具体情况,双方达成如下协议,以资共同信守。 第一条工程概况 1、工程名称: 工程地点: 工程内容:格力商用空调设备销售及安装 2、开工日期:定货__天设备到达施工现场。 安装施工工期:__天 3、技术指标:建筑面积为___平方米,制冷面积为___平方米。 a、制冷、制热运行室外环境温度范围为:-15℃—+43℃。

b、冬季室内温度达到16℃,夏季室内温度达到26℃-28℃。 4、设备及材料如下 a、设备表如下: 序号设备规格名称产地 c、施工、安装、调试。 第二条合同文件使用的语言文字、标准和适用法律 1、合同语言:中文。 2、适用法律法规:《中华人民共和国产品质量法》、《建筑安装工程承包合同条例》和《中华人民共和国合同法》及有关法规。 3、验收标准、规范:按国标、部标有关标准和审核验收规范。 第三条合同总造价: 第四条付款方式及期限 1.预付款数额为供货合同签订后7日内付__%; 2.货到工地现场经验收后付__%; 4.安装调试验收合格后,经监理方会同甲方签字认可后付__%;

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