股票营销话术技巧全
第一部分：开场白
一、开场白的方式
1．你好，我是西部私募的小陈。您最近股票做得怎么样？
2．是王先生吗？我是XXXX公司的小张啊！你股票最近有操作吗？
开场白之后，判断出客户有无兴趣继续沟通，客户大致会有以下三种反应：
1、直接拒绝、拄断电话；
2、礼貌应对、含糊其辞表示拒绝；
3、感兴趣、乐意沟通。
对于前两种客户，交由公司集中管理，并作记录便于后期再次访问：第三种客户即为公司准客户，需将其作为工作重点。
初次与客户沟通，常会遇到如下几种问题：
1、您们是什么公司
答：我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金，希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。同时，公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念，力求为每一为客户奉上完美的理财计划。（突出公司企业文化：客户利益至上，经营诚信为本，投资专业高效）
2、你们是怎么知道我的电话号码的
答：（1）我们公司有专业的信息资源部，电话资源是他们提供的，但是我们公司会对您的信息保密，这一点请您不用担心。
（2）公司和全国各大机构都有长期密切的合作，所以这很正常，但是我们的公司回对您的信息保密，这一点请您不用担心。
4、我接到很多像您这样的电话，都不敢相信了。
答：您有这个担心我们能够理解，因为这个市场很大，在此之前也听说很多公司和机构和股民有过合作，但是操作均不理想，导致股民惧怕再次寻找专业机构合作，但70—80％的中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。而现在市场必需要具备专业的分析，清晰的投资思路，敏锐的投资眼光，才能在市场当中有所收获。这是一个中小投资者所面临的最大问题。就像一个生了病的人到一家医院，看病没治好！那他就不看病就医了吗？你没遇到能帮你赚钱的机构，并不代表没有能帮你赚钱的机构。
我们公司本着客户利益至上的原则，在有效控制风险的情况下做到收益最大化。很简单的一个道理：龈我们公司合作，主动权在您手上，如果您没有获利，我们公司也不会产生收入。您不赚钱，我们沟通最基本的电话费，也是需要成本的。所以您可以尝试一下跟我们公司合作，一来您可以了解公司的投资思路和模式，二来可以知道我们公司是不是能够给您带来收益。如果合作期间您不认同我们的投资思路和操作建议，您可以直接拒绝与我们公司建立合作关系，对于您来讲没有任何损失；反之，您认可了我们公司的投资思路和操作建议，我相信，您一定愿意与我们合作。
5、其他公司的人和您说的都一样，但结果都让我亏钱。
答：花有百样红，人与人不同。机构和机构也是一样的，如果说你能诚心实意的了解我们的投资理念，那么，我相信您一定愿意与我们合作。我们公司的技术分析师都是在证券交易所从业7年以上的业内人士，你完全有理由相信我们的实力能为您获得较高的收益。6、您先给我一支股票看一下，了解一下您们公司的实力再说。
答：实力是看不出来的，真正的赚钱是需要您切身去体会的，即使跟我们合作你最大亏损也只有7%，所以希望您尽快考虑好，我们公司可以等您，但市场和行情不会等您。
7、您们公司是不是保证赚钱
答：这个市场没有100%的保证，谁也不敢保证，因为这个市场是动态的，如果说谁能给你100%的保证，那么我建议你还是不要相信他的保证为妙，我们公司传承的理念就是稳健，以客户的资金风险控制为主，力求在最小风险内获得最大利益。同时，为了规避风险，也有一套完善的止损止赢方案。所以我们公司能做出80%以上的正确投资，以目前的股市
行情来说，我们的波段操作一个月的预期盈利是在30%以上。
注：初次沟通中需要了解客户的基本情况，内容包括：
1、入市年限；
2、操作情况（赢\亏）：资金量、现持有股票、成本价、数量、买入时间、投资收益等；
3、投资方式：（1）沪深两市是否都做；（2）热忠于（中\短）线；
4、是否职业操股；
5、是网上交易还是电话委托；
6、有没有和机构合作的经历；
第一通电话的要点：
l、内容结构
第一我是谁，第二客户为什么要听我讲，第三我令天讲的是什么，第四我的服务对客户有什么好处，第五我如何证明给客户看我讲的是对的，第六为什么客户现在要立刻拥有这个服务。
站在我们客户的立场可以这样去理解，他拿起电话来要知道你是谁，然后呢我今天为什么要听你讲，你要给我一个听你电话的理由，你今天讲的是什么，然后你的服务对我来说有什么好处，然后你如何证明这个是对的，给我一个理由，为什么我现在要拥有你的服务，这个是我们电话销售的基本结构。
2、客户刚听了两句就把电话挂了怎么办
如果认为这个客户有价值，可以马上把电话再拨过去，说真抱歉李先生，你看我刚才电话出了点问题，向他说对不起，然后再跟他说您看打扰您了不好意思，我祝您心情愉快、万事如意，简单说一些礼貌的话就把电话挂掉就可以了。
为什么要这样做呢第一客户挂掉电话是不礼貌的，你把责任推到自己身上，这会给客户一个非常好的印象，而且你在说完道歉的话之后说责任是我，是我这边电话线断了，如果是周末的话你可以说我看不打扰您了，，祝您周末愉快，两句话就把话说结束，给他崭新的变化，你再过一两天打电话给客户时，客户对你的印象会非常的深刻，而且他可能会
非常仔细认真地听你讲的话。
真的在工作当中有的客户心情不太好，或者是说其它的一些原因，然后把我们的电话给挂掉，或者是在交流当中对我们非常的不好，这个都没有关系的，我们可以再换一个时间，应该说我们是可以理解的，我们可以再换一个不同的时间，再打电话过去，得到的结果是不同的。比如说打电话给客户，客户今天早上开车的时候闯了红灯，或者是在家里跟老婆吵架了，他的心情不太好，你的推销电话打过来顾客很自然会挂电话，甚至有一些不
礼貌的行为，你要理解他，换一个时间可能会觉得好一些。
3、如何安排通话时间的长短
做电话营销跟客户沟通的话尽量沟通时间不要太长，如果你时间太长的话会让客户觉得你稍微罗嗦了一些，所以你在打电话之前要有一个思考提纲的。千万不要偏离你的目的，很多的电话营销人员非常好，非常能说，但是说的过程当中偏离了目标。也许跟顾客沟通了很长的时间，但是并不能有个很好的效果，所以打电话的主题和你打电话所要达到的目标这个是非常重要的，根据你的目标来设定你的话术。
4、第一次打电话的时候不要太“漂”
第一次打电话更多的是帮助对方解决问题或者是回答对方的东两，去谈一些比较轻松随意性的话题一般情况下是第二次、第三次做交流的，要建立一个信赖感的基础，然后你可以多说一些话，开始的时候你说很多，用你的工作或者是用你个人不相关的一些东西也会影响到你的形象。第一次打电话的时候不要太“漂”，这个“漂”，就是说不要浮。第一次谈尽量还是对他微笑、热情，尽量稳重。人熟了才能谈一些比较轻松随意性的话题。
5、电话收尾的技巧
感谢客户抽出时间接听电话，此时一定要注意客户是否留下你的电话、姓名，可以请客户记录并重复电话号码(重复电话号码主要是看客户有没有在记，可以判断出他对你是否重视)要让客户知道你是谁，让客户真真切切记住你，记住你的公司名称。
比如：“李先生，您身边有笔吗您记住我的电话，，您记下了吗请您念一遍我听听，看我有没有说错……我姓张，我叫张生，以后投资上有什么我可以为您效劳的，来一个电话，我会尽力的。如果没什么问题的话就不多打扰您了，李先生再见”
第二部分：建立合作关系
建立合作关系从三大方面着手：1、客户情况；2、传递公司信息；3、人际关系；
1、客户情况：
(1)入市年限：
(2)操作情况：资金拦、现持有股票、成本价、数量、买入时间、投资收益等；
(3)投资方式和风格、投资产品；
(4)家庭环境、个人喜好、工作情况等；
(5)对公司的了解程度以及合作的态度；
2、传递公司信息：
‘(1)公司的投资理念以及操作原则；
投资理念：我们的投资思路以价值投资和市场偏好为核心。所谓的价值投资，就是指所选股票首先要业绩好，公司有高长性，或者是在未来公司行业是受国家扶持，价值处于严重
低估的上市公司。而市场偏好是指该股在市场上受到主力资金关注，聚集一定人气，或者明显有资金介入的近期的市场热点。、
操作原则：在有效控制风险的前提下做到收益最大化。
(2)及时传递公司的研究结果：操作建议，大盘解析、投资报告等；
(注：客户代表务必及时将公司研究结果传递给客户)
3、人际关系：
(1)肯定客户并给予赞美；“和您沟通虽然才几次，但听得出来：您在事业应该很成功，工作忙了，在证券投资方砸就没有时间去打理……”。
(2)谈到曾看过最近有关他们的报道：口“打电话给您是由于在网站上看到一篇有关您公司的新闻，这促使我……”。
(3)提到你曾发过的短信(寄过信)：口“前几天曾发过一个短信(寄过一封很重要的信)给
您……”。。
(4)谈客户感兴趣的话题。
(5)关心客户。比如他的身体、工作、家庭等。
(6)记住客户给说过的每一个细节，时隔几日，你再提起他曾经说过的一句话或一件事，会让客户倍感欣慰，增强对你的信任感。
在人际关系的处理过程中，注重：真诚、真实的原则。最主要的是客户代表对客户性格的把握，以及对处理人际关系的拿捏程度。
建立人际关系时常遇的几个问题：
1．客户手上的股票是亏损的怎么说。
答：**先生(女士)，您当初买这入这只股票的理由是什么(客户说明理由之后)这样投资方式是不可取的。现在这个市场您一定不能盲目投资，您要有缜密的计划和分析。做投资首先要考虑的是如何规避风险，要不您在股市投资，只会加大您资金的风险。现在投资，您要能把握市场热点，跟着主力机构的步伐，才能在股市中稳操胜券。以您目前的投资思路和操作手法，已经被市场淘汰。
2．客户现在手上股票很多，怎么处理。-
答；**先生(女士)，以您目前的资金，专家团队认为：您的投资过于分散，没有投资重点。大盘上涨只是一两个板块带动的，大多数板块不动，轮动非常快。您买那么多不同板块的股票，大盘上涨的时候涨的股票少，跌的股票很多，这怎么会赚到钱呢您目前最重要的事情是要调整您的投资思路，来配合这个市场，这样您才能赚到钱。
3．客户手上有股票，让客户卖股票您应该怎么说。
答：据中国证券报披露，从1996年上海综合指数500点涨到2006年2000多点的10年中，普通投资者中有91％是亏损的，只有9％的是赚钱的。这说明普通投资者自己买的股票中，绝大多数要么的选股不好，要么是买进时机不对。因此，普通投资者自己买的股票多数需要抛出换股。抛出的理由一般是这样几条：
(1)赚钱的股票
若客户的股票基本面不错，则有可能是前期涨幅太大，现在可能面临调整，后期进一步上涨的潜力较小；不如抛出后换一个潜力大的；如前期也没怎么涨，就说可能不是近期市场的热点，与其拿着慢慢等，不如换一个来得快点的股票。
(2)不赚钱的股票
你要学会止损，通过止损放大资金的使用率，不然的话只有越套越死，你必须明白一点，解套是做出来的，不是等出来的。学会用有效的资金把握有效的行情，才是正确的投资理念。
针对性问答
一、主动去了解客户股票情况（知己知彼）
业务员：您好！我是**投资公司的。请问一下您最近的股票做得怎么样呢？
客户：做得不怎么样。/（做得还行吧）。
业务员：是这样的，我们公司针对目前的行情推出了一个短期获利方案，首先我们先带你做一只股票。这支股票我们是有主力在里面建仓操作的，所以在两三个交易日左右，不管大盘是个怎么样的行情，我们确保你有五到十个点左右的收益，等你赚到钱看到我们公司的实力后我们再跟你谈合作。你觉得怎么样呢？
1、可以试试。
那请问你现在大概有多少资金在股市里操作呢？（等待对方回答）。那这个电话能够方便随时找到你吗？这两天电话一定要保持畅通，等我们这边建仓时会在第一时间通知你的。再见！
2、满仓怎么办？
我们带你建仓的股票都是我们老师跟了很长时间的，而且我们是主力资金在里面建仓操作的，两三天时间左右至少给你5—10个点的收益。如果你自己的股票不能帮你达到这种收益的话，我建议你等开盘以后可以调仓换股。因为我们的目的是希望你能赚到钱以后再跟我们合作。
3、满仓被套怎么办？
被套，很大一部分原因是由于选股出现差错。如果我们选股出现失误能够及时发现并止损出来，也是一种进步。更何况是满仓被套。此时你跟着我们公司来做，我们至少还可以帮你弥补一些损失。你说是吗。
4、有好多机构给我打电话了，你们的股票我还是先看看吧！
看看，说明你是一个做事很谨慎的人，但是我们带你操作的第一只股票一是让你看实力，二是想让你多赚点钱，后期咱们合作也不需要你自己掏腰包了。
5、会不会是让我们抬轿子？
你想想，你的那些资金够抬轿子吗？我们跟你合作要的是一个长期性的合作。
6、如果你们带我操作的第一只股票就亏钱了怎么办？
我们带你操作的股票是有内幕消息的，而且我们是有主力资金在里面建仓操作的。再加上我们专业分析团队的实力，你还觉得不放心吗？这只票如果不能帮你赚钱，我们给你打这通电话也就失去意义了。
7、怎么相信你？我又没见过你，现在的骗子很多。
是的，现在社会的诚信都很低，所以我们才是跨出诚信的第一步，我们的目标是先让你赚钱再跟我们公司合作。如果这只股票不赚钱，我也没必要给你去这通电话了，你说对吧？
二、推股票（推股票时一定要强势，给客户一种急需想得到，并且让客户感觉我们的股票肯定能赚钱，话不要太多）
1、您好！我是XX投资公司的****，我们这边已经开始建仓股票了，你现在方便操作吗？（如果对方说方便的话才可以告诉他股票）那你抓紧时间买进600***，这只股票我们是有内幕消息的，我们的资金马上就要建仓了，一定要买进，买进肯定赚钱，哪怕是全仓买进都没关系。那先这样，我这边还有其他客户要通知，几分钟后再和你确认，再见。
2、（确认）先生/女士，我是上海兴业投资公司的**，我们的600***伱买进了吗？（买了）
多少价位买的？买了多少股？那好我这里牢牢记下了，这个股票我们是有内幕消息的，您一定放心持有，这边到点出局我们会通知你的。那这支股票获利出局以后交费合作应该没问题吧？希望我们合作愉快，再见！
3、不敢买。
为什么不买呢？我说过了，这支股票我们是有内幕消息的，而且我们有主力资金在里面建仓操作的，赶快去买，哪怕全仓买进都没有关系，肯定赚钱，到时候我们获利出局。如果你没赚到钱的话，后期也不会跟我们交费合作的。
4、客户还是不敢买，先看看。
您看有什么用？这支股票涨的再好，伱不赚钱会和我们合作吗？现在赶快再去买，买进肯定赚钱。哪怕全仓买进都没有关系。那先这样，我这边还有其他客户要通知，待会再联系你（不肯买就直接问他，那只股票涨上去了，您直接办手续合作有没有问题？）
5、始终是不敢买？
先生，伱的担心是很正常的，这也说明你是一个做事很谨慎的人，毕竟我们是初次合作，但你不买到时候我跟你合作伱愿意交钱吗？再说如果我们没有这个实力，也不敢和你说是先赚钱再合作啊！我们是互惠互利的，只有你赚了钱，伱才会给我们交钱，不要担心了，坚决买进，伱肯定赚钱，到时候我们合作的费用就不用你自己掏腰包了。
6、客户买的少？（如果买的少就是等于没买？）
伱怎么买的那么少，这支股票我给你一个涨停板，你又能赚多少钱？我的目的是让你多赚一点，跟我们合作不需要你自己掏腰包赶快去补仓。
7、不敢买。
我们的股票已经涨了六个点了，怎么办？坚决不能给第二只股票了，要么跟他直接谈合作，要么很强势的告诉他买进，今天涨，明天还会涨。
8、股票在下跌
这是我们主力刻意打压的，目的就是让你们买到更底的筹码，晚了就没有那么低的价格了。伱抓紧时间，
其他的客户都已经买进了。
三、电话回访
1、收盘后已有5个点以上的收益，这支股票的获利空间到底有多大，我也不太清楚，如果你今天能把手续
办了，那么我就把你的资料交到操盘部，这支股票就由操盘手带你操作，这样的话你的获利空间会更大。
2、收盘后跌了
今天下跌是主力刻意打压的，主力在打压一些外围浮筹，而且主力还在不断的逐步建仓中，我们不可能进行直线拉升的，因为我们要吸收新的筹码，如果明天继续下跌，那你大胆的加仓，等我这里的通知，肯定获利出局，获利出局以后交费合作应该没有问题的吧！
3、不涨不跌
因为我们主力还在不断的建仓，只是建仓的时间段不一样，伱放心持有，这边到点出局，我们会通知你的，到时候这支股票获利出局以后交费合作应该没有问题吧！
四、出股票
1、先生（女士）您好！我是上海兴业投资公司的***，我们的600***已经达到我们承诺点位了，您现价以
上冲高出掉不管这支股票后期是涨还是跌，我就不带着你继续做了，我以后再带你操作更有爆发力的。
2、回访客户有没有出掉
先生（女士）伱手中的股票出掉了吗？什么价位出掉的。
3、客户还没有出掉
先生（女士）伱怎么这么慢呢，我这边客户都出掉了，做股票把握的就是一个买卖点，伱这边现在抓紧时间操作。
五、合作
（这一通是最难的，问题也是变幻莫测，在这边，挑几个最容易出现的问题进行回答）
1、合作流程
这只股票已经达到我们承诺点位了，您也已获利出局了，您这边交费合作应该没有问题了吧？您大概有多少资金在股市里操作呢？（根据客户资金量确定合作基数）我们先收取您资金量的10%作为帐户管理费（信誉金），然后由我们的操盘部老师直接带您操作，每当你的总资金增值10%以后我们和你进行3/7分成。因为现在还是优惠期间，第一个10%我们是不分成的，送给您，从第二个10%开始正式分成。
2、为什么要交帐户管理费？直接分成不是更好吗？
很简单，我们下只股票是正式客户操作的，是和国泰君安联手同步建仓的，收益大概在15%左右，为了能够确保您和我们的分成，所以我们必须要先收取费用，这也是建立双方诚信的第一步。再说了我们是先帮您赚了钱的，如果以后我们帮您赚了钱你不交费我们怎么办呢？我们是没有任何保障的，再说了我们收取您总资金的10%又不多，您想想我们收您一个10%，当您成为我们正式客户以后，我们会送您一个10%，而且第一次带你赚的钱我们又不分成，后期还有一家实力机构为您服务一年，是不是你还是赚了，再说了，不是我不相信你，因为公司有公司的规章制度，你换个角度想想，如果是你开公司，公司的规章制度会因为一个客户改变吗？
3、客户还是不愿意交？
我们的诚意你已看到了吧，您也得让我们看到您的一点诚意吧？我们不可能永远带你免费做吧？我希望你给自己一个机会，也给我们更迈进一步的机会，我们的目的是想和你进行一个长期的合作，由于你的资金量少，您也没赚到多少钱，那这样吧，你先交一半，剩余的费用我们带你布局建仓下一只股票。您全仓买进，获利出局以后，您再把后半部分交齐，您看怎么样？
4、亏了怎么办？
你的担心很正常，对！股市里没有神仙，如果我跟你说我们百分之百有把握你会相信吗？一般情况下10只股票我们有八至九成把握。如果由于我们的股票信息或操作失误让您亏损了，我们公司设有严格的止损点，那下一只股票我们会先把您的亏损补回来，再帮你赚个10%我们再分成，我们是以分成为主，属于互惠互利的，只有您赚钱了，我们才能得到分成。
5、能不能保底？
那你是想找一家帮你保底的机构，还是想找一家帮你赚钱的机构呢？我们是一家正规的金融机构，如果说我可以给你保底也是在骗你，因为证监会明文规定不允许给客户保底，法律也是不允许的。
6、答应交钱但是拖延时间
我们*****联手建仓的，收益都是在15%以上，机会难得，如果您想合作，你就在**时间把手续办好，我带你建仓操作，如果你不想合作，无所谓，我们这只股票就送给你，我们也可以交朋友，但你以后在股市里操作要小心，再见！
7、大盘不稳不想做，等想做再找你
股市是博弈的，它不可能是均分的，就因为不稳定才给我们创造机会，大盘不稳定难道所有人都不炒股了吗？那好，我想后期你想做的时候再跟我们联系，但是这只股票我们为你提供了服务，你也获利出局了，那你把利润的三成分给我们，我想应该没问题吧！你后期如果想做了，我们公司再带你操作，你看怎么样？
8、回家商量一下，考虑考虑
那您主要是在考虑什么问题呢？考虑就能赚到钱吗？您有什么问题现在可以说出来呀，我也不想耽误你赚钱的时机。
9、我没有赚到钱啊！我没有买
我们这只股票不是让你赚多少钱，主要目的是想让你看到我们公司的实力！这只股票叫你赚个20%又能怎么样呢？我们只是想让你在股市里有一个长期稳定的收益。
10、大盘涨得那么好，你们的股票涨得也太少了吧！
那我问问你，你是要暴涨暴跌的股票还是想在股市里追求一个稳定的收益呢？今天行情好你赚个十几个点，明天行情不好你又赔进去了，有什么用呢？再说了我先前跟你说过，我们不管大盘是涨还是跌的，主要是跟着主力走的。我们不会因为行情好，就直接拉涨停的，那样的话我们就赚不到钱了。
11、以前跟机构做亏了，宁愿自己亏心里舒服点
那你到底想不想找家有实力的机构合作呢？别人是别人的公司，我们是我们的公司，机构不一样实力也不一样的。我不想你因为跟别的机构做亏了，就把这种阴影带到我们公司来，那样的话你是不是失去了一个赚钱的好机会呢？
12、到我司来看看
你能到我们公司来欠热烈欢迎，那你这一两天能过来吗？（不能）那你一个月或者更久的时间才能过来的话，难道就不炒股了吗？那不是耽误了你赚钱的机会了吗？我想你先拿出一部分资金，我们先带你操作，等你来过我们公司之后你再追加资金，这样不是更好吗！
13、交了钱不管我了怎么办？
我们公司是一家正规注册的金融机构，是一家私募基金，会为了你这一点点钱损坏公司的名誉吗？再说了后期我们主要是和你分成，难道我们不想赚钱了吗？（结合跟客户算细帐效果更好）
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教你在营销股票时候如何让顾客掏钱的策略
1．没有不赚钱的股票，只有不赚钱的操作！股票好坏不是关键，关键是要把握好个股盘中的走势及买点和卖点。
只有先行剥离不良资产，置换优质资产，运用最顶级的决策软件做一些好的股票，才能赚回成本，反亏为蠃！早一天购买，早一天获利！
2．股票套牢不要紧，关键是心态不要被市场套牢。股票在于操作，“调仓换股”是赚钱的第一步。
3．俗话说，要爱钞票，不要爱股票！千万不要跟自己的股票谈恋爱！
4．难道你宁愿把钱白白的赔在股市，送给庄家，何不给自己一个机会，尝试一下赚钱的感觉。
5．如果确实我们帮你赚到了，又何乐而不为呢？找了了一种正确的炒股方法，才能实现长期稳定的在股市赚钱获利！
6．和我们合作以后，会让您在行情好的情况下获利最大，行情不好的时候做到赚多赔少，如果行情一旦启动，您还是拿着那些成长不好的股票，又怎么赚钱跑赢大盘呢？如果有我们专业的分析帮助，你想不赚钱，我想那都不可能！从我们以往的操作绩效来看，在行情稍微配合的情况下，一个月下来获利润20%-40%应该是没有问题的！
7．不要短线变中线，中线变长线，长线变贡献。就是因为中国大部分散户股民有这样“不管不问”的心态，所以才赔钱的，而且越赔越多。
8．控制风险第一位，赚钱第二位。我们的原则是在规避风险的前提下实现利润最大化。9．这是最后一趟豪华末班车，您再不上就没有机会了！（涨价、限量）
10．“冰冻三尺，非一日之寒”，我们不仅有雄厚的技术实力，更有好的实际业绩。我们辛辛苦苦经营了这么多年，靠的就是我们最雄厚的技术和周到细致的服务！一个公司很好的效益，必须有好的服务，和我们合作，让您赚不到钱，那不是砸我们自己的招牌吗？
11．一分钱一分货，往往最贵的不一定就是最好的。但是越好的一定是越贵的。要做就要做最好的，要合作就选最高级的。
12．价格高低并不是关键，关键是否分析出好股票。
13．会买的是徒弟，会卖的才是师傅！“低吸高抛”才能在股市里真正赚到钱。
14．您的股票如果被套住了就是死钱，死钱是不能再生钱的，您一定要把资金盘活，这样才能钱生钱。“XX”有办法为您解套，更能让您在股市一路赚钱！。
15．要做就要做热点板块中的龙头个股！要赚就要赚大钱！抓住强势个股的主升浪！获取超额的利润！
16．千万不要赚了指数赔了钱!千万不要在股市里来来回回坐电梯！回顾您的操作，您认为后市您自己能把握好赚钱的机会吗？能把赚到的钱放在自己的口袋里，落袋为安吗？
17．专业的事交给专业的人去做，您在您的行业里，您是专家，所以做的很成功，在股市里，我们的软件和老师研究团队是专家，所以能帮你稳稳定定的赚钱。
18．俗话说：“掐头去尾吃鱼身”，赚取属于我们该赚的钱就可以了。
19．心动不如行动，想赚钱就马上行动，赶紧和我们合作，我们有专业的老师进行分析，让您真正感受在股市赚钱的快乐，光想是没用的，要改变现状，就得马上行动！20．一个人在股市里亏钱的时候，是没有任何人会同情您的，如果您自己都不帮您自己，那么谁能帮得到您呢？别忘了还有我们xx！
21．做对一只股票很容易，但是要在股市中稳稳定定的把每一波收益都落袋为安，就不是那么容易了！
22．行情就是在绝望中诞生！在犹豫中升华！在疯狂中死亡！
23．大盘反映的是整体市场的平均情况，个股的表现还是有千差万别的，“大盘摆两边，个股放中间”大盘调不调整不关键，关键的是个股，把握好了个股的买卖点，做好波段操作，低吸高抛，就能够获得一个最大的收益！
24．牛市当中少赚就是赔，要赚就要赚大钱，要做就要做热点板块的龙头个股。
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股票营销话术
A：电话销售员：您好！我是XXX公司的小X，请问您最近股票做得怎么样啊？
B：客户：还好吧。
A：您目前在操作什么股票呢？我们投资部有专业的股票老师做分析，我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。【这时我们要了解客户的八大咨询包括：资金、选股方式、炒股的习惯、消息的来源、股龄、买入价格、仓位、手中股票、】
B：XXXXX
A：这一段时间盈利情况应该很不错吧
B：不是很好，没赚到多少钱。
A：什么？这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。那真是太可惜了啊。
B：是的，我很着急啊。
A：那您是如何操作的呢？
B：（这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了）
A：您认为您这样的操作可以赚到钱吗？那么你的买卖点是如何来衡量的？
B：（大部分的股民都是凭感觉、凭运气）
A：这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。那么你有没有设过止损、止赢呢？
B：没有，有时想设但是不知道怎样设。
A：这就是你为什么没有赚到钱的原因了，你现在有多少资金在里面操作？
B：（有些人会直接和你说，有些不直接和你说我们要用一些技巧。你可以问他买什么股票了，多少钱买的，买了多少股，然后自己算一下就可知道他的资金量了）
A：其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面，一是自身的原因，二是股票的原因。08年做的不好肯定是股票的原因。而现在没赚钱那么肯定是自身的原因了。
B：是啊（这时我们开始给予客户的一定打击自信，但不要过大）
A：你现在还按照之前的做法去做那么你犯了了一个很大的错误。就是你把06年、07年的操作带到了08年，结果你亏了。然而你又把08年的操作带到了09年，结果你还是亏钱。而现在要做的是把06、07年的操作思路拿到09年才可以的。
B：是啊，你说的一点都没有错，那我该怎么办呢？
A：既然知道了问题出在哪里了，那么就积极的改正过来就可以了。现在要拿出07年、06年的操作思路来操作去做的时候了。不要因为害怕而不敢去做，害怕只能让你永远的跟着市场的屁股后面走。那么你现在需要改变你的操作思路、选股方式、积极的设好止损止赢和有效的规避风险的能力了。像我们XX时间做的XX股票，我们在把握了时、空、价、量、式分析该股已具备向上突破的潜力，同时经过我们老师的一番研究后在XX时间提示会员建仓该股。结果短短的XX长时间就获利了XX%利润。我XX地方的一个客户你差不多情况，在我们老师通知后他利用了10万的资金买进去，到了我们通知卖的时候他非常的感谢我们啊。假设你做到了这只
股票的话那绝对很不错了是吗？【这里把绩效说的越详细越好，掺杂的一个故事】
B：是啊，那肯定不错了。
A：那么XX先生/女士如果我们来帮你选股，控制风险、帮你把握买卖点等等，有没有爱好和我们一起合作呢？
B：你们怎么合作的？
A:我们是以会员的方式合作的。我们会帮你提供市场的热点，黑马、主力即将爆炒的股票等，同时帮你控制好风险，为你提供精准的买卖点。你只需要去做的就是按照我们提示的买卖点、仓位等进行操作就可以了。我们通知你什么时候买你就什么时候买，通知什么时候卖你就什么时候卖就可以了。这样帮你省去了选股、分析、盯盘等等大量的宝贵时间。向你这样的忙人来说，就要把专业的事情交个专业的人来做就可以了。我们做股票就是我们的专业，把这些选股、把握买卖点等的专业事情都由我们来为你来选择就可以了。你自
销售技巧和话术大全
感谢您的阅读，希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读：本文是关于销售技巧和话术大全，希望能帮助到您！ 一、长生剑（提示引导法）：潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果
感谢您的阅读，希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。 二、孔雀翎（二选一法则）： 孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问：“你要不要买”，应该问：“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影，你会得到两个答案：去或不去; 要问：“我们周六去看电影还是周日，”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间，很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义，没有进入最后阶段的时候，不要动不动就使用二选一法则，对方尚未了解你到底要跟他沟通什么，销售什么，还未产生兴趣，你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读，希望能帮助到您。时
销售技巧和话术书籍
门店销售基础五步骤之迎宾 在大部分的销售生活用品的门店中，平时光顾的顾客数量一般，如果不改进，只凭借以前传统的经营模式，是很难赚到钱的，勉强温饱而已。所以，可以考虑放弃坐销，掌握主动权的方式。迎宾就是掌握主动权的最好方法之一。增加进店率，是提高业绩的直接方法。而迎宾，可以在这之中发挥出不可小觑的作用。 对于顾客而言，会影响他们参观的因素有很多，比如，好奇、实惠、需求等等，都是有可能的因素。而迎宾，可以给客户传达出店内有活动，有新品等信息，这样客户会引发好奇心等心理因素，进而进店去看看。互帮互助销售培训发现，通常而言，进店率越高，销售额越高，转化率不一定会提升。 要想把迎宾这一动作做到最好，一定要提前做好准备，这些都是提高销售额的基础。针对这一点，互帮互助销售培训总结出以下几点： 准备工作：店内产品的排放一定要整齐，物品也要常更新。而且，店内的销售人员，在衣着打扮上要得体。销售人员就相当于门店的另一种形象。给人的感觉越正规，那么客户的信任感就会越强。在门店外，还要张贴一些海报，这些都是可以给客户创造一种有活动的热闹气氛，增加刺激。如果条件允许，还可以在门口派发一些单页，这种广告形式成本很低，宣传也是最直接，所以经常被一些门店使用。转自；互帮互助销售培训 站位：在外迎宾时，销售人员最好站在离店一点五米左右的大门两侧，而且站立的姿势整齐划一，目光注视着顾客到来的方向。 接触顾客：营业员一定要面带微笑着去迎接顾客，这样会给顾客一种亲切感。尤其是，营业员自身要有一个良好的心情，这样才能带动客户的乐观情绪。因为人是有磁场的，潜移默化之间就可以把自己的情绪传递给别人，这点要格外的主意。当发单页时，要尽量多用尊称，语言简单明了。与客户接触的可能仅仅有几秒钟，如果不能尽量快的传达出信息，客户可能就已经走了。而且，在发单页时要注意，一定不要过度的纠缠顾客，这样很容易引起反感。即使无单页可派发，也要面带微笑。不管是语言也好，心情也罢，还有微笑，在迎宾之前最好做一个系统的训练，以防临场发挥失利。转自；互帮互助销售培训引领顾客进门：当顾客对店内的活动或者产品产生好奇时，营业人员应带及时把客户带进店里，并且用礼貌的手势和称谓。很多时候，客户是因为营业员的礼貌对待而不好意思拒绝才进店的。当顾客犹豫不决时，营业员的一个请的手势，立刻就会给客户指出一个方向，那么客户就很有可能沿着这个方向去做了。 在迎宾时，有一些行为一定要禁止。比如拍手。这种方式是极度错误的。可以换位思考一下，当我们进店购物时，来这么一出，不但不会有什么喜欢的感觉，反而很排斥。所以，一定要设身处地的为客户着想。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案： 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优
股票营销话术技巧
第一部分：开场白 一、开场白的方式 1．你好，我是XXXX公司的小张。您最近股票做得怎么样？ 2．是王先生吗？我是XXXX公司的小张啊！你股票最近有操作吗？ 开场白之后，判断出客户有无兴趣继续沟通，客户大致会有以下三种反应： 1、 直接拒绝、拄断电话； 2、 礼貌应对、含糊其辞表示拒绝； 3、 感兴趣、乐意沟通。 对于前两种客户，交由公司集中管理，并作记录便于后期再次访问：第三种客户即为公司准客户， 需将其作为工作重点。 初次与客户沟通，常会遇到如下几种问题： 1、您们是什么公司? 答：我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金，希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。同时，公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念，力求为每一为客户奉上完美的理财计划。（突出公司企业文化：客户利益至上，经营诚信为本，投资专业高效） 2、你们是怎么知道我的电话号码的? 答：（1）我们公司有专业的信息资源部，电话资源是他们提供的，但是我们公司会对您的信息保密，这一点请您不用担心。 （2）公司和全国各大机构都有长期密切的合作，所以这很正常，但是我们的公司回对您的信息保密，这一点请您不用担心。 4、我接到很多像您这样的电话，都不敢相信了。 答：您有这个担心我们能够理解，因为这个市场很大，在此之前也听说很多公司和机构和股民有过合作，但是操作均不理想，导致股民惧怕再次寻找专业机构合作，但70—80％的中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。而现在市场必需要具备专业的分析，清晰的投资思路，敏锐的投资眼光，才能在市场当中有所收获。这是一个中小投资者所面临的最大问题。就像一个生了病的人到一家医院，看病没治好！那他就不看病就医了吗？你没遇到能帮你赚钱的机构，并不代表没有能帮你赚钱的机构。 我们公司本着客户利益至上的原则，在有效控制风险的情况下做到收益最大化。很简单的一个道理：龈我们公司合作，主动权在您手上，如果您没有获利，我们公司也不会产生收入。您不赚钱，我们沟通最基本的电话费，也是需要成本的。所以您可以尝试一下跟我们公司合作，一来您可以了解公司的投资思路和模式，二来可以知道我们公司是不是能够给您带来收益。如果合作期间您不认同我们的投资思路和操作建议，您可以直接拒绝与我们
证券公司客户经理回访话术
客户回访的最佳时间 电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通，但如果不加以合理地利用，这也会成为电话业务最大的弊病。 下面根据证券的行业特点，拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考： 一、以一周为标准：星期一，这是双休日结束后上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以要联系客户，应该避开早上的时间，选择下午14:30-17:00较好。星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，可以安排上午9:30-11:00，下午15:00-17:00；星期五可以安排上午9:30-11:00回访客户，下午时间做些预约工作（例如确定周末参加股市沙龙的客户名单）并祝客户周末愉快！ 二、依据客户的自身习惯，选择适当的时间回访。 1、如果是新开户的客户，要求第二天进行电话回访。告知客户，“我是您的客户经理XXX，以后有需要证券投资咨询可以直接联系我。或者有亲戚朋友想炒股也可联系我”（顺便再发送一条短信给客户，自己的姓名和手机号码，让客户今后方便联系） 2、遇到银行大规模开户的情况。可以妥当安排回访时间，通常在客户开户后的三天内完成回访任务。 3、如果是炒股的客户可以在交易时间挂电话，询问近期的股票交易情况。 4、如果是晚上仍在忙碌工作的客户，比较熟悉的或是和客户预
约好的，也可以在晚上打电话。但要注意，时间不宜过长。 总之，选择合适的时间，充分为客户着想。选择回访的时间是否合适。另外，和客户的熟悉程度也占一些因素，只要考虑到这两点，就可以找到一个合适的时间拨打电话，也会让客户有心情接受你，赢得一个高的起点。 完整的电话营销流程： 充分准备---寒暄致意---自我介绍---具体说明---事后沟通 充分准备：准备好纸、笔、回访客户的名单、找个安静的场合 寒暄致意—自我介绍：“XX先生（小姐）您好！我是华福证券的客户经理XXX,感谢您接听电话，能耽误您几分钟时间做个简单的电话回访吗？” “XX先生（小姐）您好！我是华福证券的客户经理，很冒昧地打扰您！您现在是否方便接听电话？（如果客户认为不方便，应该致歉后询问其他合适的时间再联系，挂线） 具体说明： 客户回访话术
销售技巧和话术经典语句100句复习课程
销售技巧和话术经典语句100句
销售技巧和话术经典语句100句：让你销售业绩翻几翻 今天在微信上看到一则销售技巧和话术经典语句，总结起来共有100条的样子，对销售的总结非常经典，强烈建议每一个销售人员阅读10遍，最好背下来，那样子业绩不想好都难。 销售技巧和话术经典语句100句 【销售者感悟】 1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 3、没有不对的客户，只有不够好的服务。 4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。 5、没有最好的产品，只有最合适的产品。 6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 7、成功不是因为快，而是因为有方法。 【销售七宗罪】 1）没有自己亲自负责。 2）不理解客户的业务。 3）成了对手，而不是盟友。 4）销售产品，而不是解决方案。 5）在需要你的时候找不到你。 6）销售，但没有提供帮助。 7）浪费客户的时间。 【优秀销售的原则】
一、真诚地从他人的角度了解一切。 二、很快地谈论客户感兴趣的话题。 三、主动了解如何满足客户的需求。 四、给予对方足够的信息，提供解决办法。 【如何区别推销与营销】 1、推销是见到客户就说业务，营销则首先问需求； 2、推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户特点并始终经营客户感觉； 3、推销是见到客户就捕鱼，不论鱼大鱼小、网是否合适，营销则根据鱼的特点先织网，再捕鱼； 4、推销是拿着产品跟着客户跑，营销则是用业务吸引客户并做顾问。 【卸下压力的7个方法】 每个人都有不知所措的时候，有时甚至感到压抑的时候。下面这些方法可以帮你优雅、内敛和积极地处理压力： 1、勤锻炼 2、常微笑 3、多听音乐 4、爱阅读 5、尝试冥想法 6、懂得感恩 7、深呼吸 【人生选择感悟】
销售技巧和话术经典语句
销售技巧和话术经典语句 销售技巧和话术经典语句一： 1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。 22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
股票经典话术汇编
股票经典话术汇编 股票经典话术.doc经典话术1、没有不赚钱的股票，只有不赚钱的操作，股票好坏不是关键，关键是如何把握好个股盘中的走势及买卖点。我们高速行情机构版中的盘中出击和异动股票这些功能就能给你很好的把握这些要点2、你想一想，要是你的股票被套，你的心态就被套，你的生活被套，家庭被套工作被套，那么你的一切都被套了，整天的生活心情都不好，这样使何苦呢,我想你是经历过这样的情况的，我不希望这样的悲剧在你的身上重演～3、快乐炒股的主法中不是说了吗:要爱钞票，不要爱股票，千万不要和自己的股票谈恋爱，该放手的时候放手，该出手的时候就出手阿～4、难道你宁愿把钱白白的赔在股市里，亏给庄家，也不愿花点小钱来让自己被动换主动，拥有一套可以监测主力资金流向的捉庄工具来给自己一个赚钱的机会和获利的希望吗,5、不要短线变中线，中线变长线，长线变贡献6、我们把控制风险放在第一位，赚钱放在第二位。我们的原则是在规避风险的前提下实现利润最大化，现在是最后一趟豪华末班车，你再不上就没有机会了。7、冰冻三尺，非一日之寒，我们软件经国家辛辛苦苦研究了这么长时间，不断地反复试验而成功面市，况且现在上证所正在使用，不管是从权威的角度还是从保障的角度，都是可信的，市场上什么都可能有假，但数据是绝对不会有假的是吧,我们的这款软件的数据全市由上交所提供，数据绝对真实可靠，你所要的不就是可靠吗, 况且我们公司在全国都有我们的调研基地，所有的信息来源都及时有效，如果你买了
这款软件不能为你赚钱，我们这不是搬起石头砸自己的脚吗,8、我们做股票是减头去尾吃鱼身，永远只作主升浪的一段。9、你瞧，你那股票都跌成啥样了，就不要再讨价还价了，心动不如行动，赶紧去把手续办好，让一个好的投资帮手来做些好股票，也尝尝在股市里赚钱的滋味。10、做对一支股票很容易，但是要在股市稳稳当当的把每一波的收益都落袋为安那就难了，我想在,,年的这一波大牛市里你的总资金还没有翻倍吧。但你现在回头看看，有多少支股票都翻了若干倍了吧。11、行情就是在绝望中诞生，在犹豫中延伸，在疯狂中死亡。12、如果说短线是银，长线是金，那么波段操作就是钻石。现在我们就要在这种震荡行情中把握好波段操作才是真理。13、涨时重势，跌时重质。14、下降通道抢反弹，无异于刀口舔血。15、设定止损点，切忌小错酿大错，保存实力才有翻身的机会。16、最大的利好是跌过头，最大的利空是涨过头。17、先知先觉者大口吃肉，后知后觉者可以啃点骨头，不知不觉者则要掏钱买单了。18、去弱留强是非常明智的选择。19、先战胜自己，才能战胜庄家。而现在更是跟上庄家的脚步走就绝对没有错了，也让自己享受一下和主力一起赚钱的滋味。开发说词,、个人投资者(散户)永远无法和机构相比。现在是机构主导的市场。,、你现在办一个月后办说真的对我们没有什么损失，但对你的投资就可能因此失去一个非常好的机会，就少赚,,,，,,,，,,,甚至更多，机会不是什么时候都有的，行情不会因为你有犹豫而停下来等你。,、我们做股票，一定要走在别人前面，炒股就在于一个提前布局，有句话叫做:早知
证券营销话术
预留客户电话营销话术 一、电话回访预留电话客户前的准备! （一）初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述，例如客户特征、需求、性格等； （二）注意自己打电话的语音语调，亲和力非常重要； （三）当日回访客户的主题(内容)，尽量能写在纸上，有条理有思路，不至于被客户牵引着走 (最好多使用问句，让客户自己去回答一些问题)； （四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让客户感觉非常舒服； （五）坚持给潜在客户转发短信。 第一条短信内容应包括(当天发): 温馨提示:您好，我是今天在建设银行和您交谈的****的客户经理×××，在接下来的一段时间您将会享受到****的优质试用服务。请把我的手机号码存在您的手机里，以便您有什么问题可以及时联系我。祝您投资愉快! 接下来转发我们****服务短信。 二、第一次电话营销话术 第一种方式 打电话之前转发几条****信息) 你：××姐您好，我是****的XX啊，呵呵，还记得我吗？ 客户：哦，知道了 你：我给您发的信息可以收到吗？ 客户：收到了。 你：是吧，那您看了吗？ 客户：没有/看了。 你：您看我们X号推荐的X股票，已经盈利×％，您没有看啊，真遗憾。 客户：最近比较忙，没时间看/都不看了，都套着呢，就那样，扔着吧 你：是吗？您买的什么股票啊？您给我说一下，我让我们财富中心的投资经理帮
您分析一下! 客户：那个什么，X股…… 你：(打断他)等等，我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我。 客户：有XXXXXXXX。 你：哦，您是满仓吗？ 客户：是/不是。 你：好吧，等我咨询了投资经理后再给您联系，对了姐，您是在哪家证券公司开的户啊？ 客户：XX公司。 你：哦，XX公司啊，我今天刚从XX公司转了一个客户，跟您情况差不多，也是买了XX股票 (说这个客户有的股票，如果他是10元买的，现在跌到了5元)他比您的成本还高呢，他是12元买的，转来后，签了我们的产品，现在成本已经摊低到7元了。 (如果客户有意向，进入第二次电话营销的内容) 第二种方式 你：××小姐/先生，我是前几天在××银行跟您聊过股票的小张，你还记得我吗？ 客户：哦。 你：您最近做的怎么样呀？ 客户：不怎么样，被套了。 你：最近行情不是很好，散户自己把握股市行情真是挺难的，亏损的风险很大，你可要注意规避风险呀，您在哪个证券公司做呀？ 客户： xx证券公司。 你：您所在的证券公司都给你什么服务呀？ 客户：没有什么特别的服务。 你：我们公司有一专业团队，对客户提供一对一的服务，为每个客户推荐股票，设立止损价位，降低客户投资风险，帮助客户赚钱。你要不要考虑到我们这里做
如何提高保险销售技巧和话术：让客户买单的保险销售技巧和话术,客户绝对成交的保险销售技巧和话术
木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全 保险销售业务员为了与客户成交，达到销售的目的，就需要学习和了解保险销售技巧和话术，还要根据不同客户、不同情况、不同环境，采取不同的成交策略，以掌握主动权，尽快达成交易。 下面介绍成交的销售技巧和话术，应针对不同的客户灵活使用。 1、直接要求法。 保险销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当保险销售人员提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。 2、二选一法。 保险销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是保险销售人员想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的？”“您是今天签单还是明天再签？”“您是刷卡还是用现金？”注意，保险销售人员在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。 3、总结利益成交法。 保险销售人员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。 4、优惠成交法。 又称让步成交法，是指保险销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，保险销售人员要注意三点： （1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般，这会带给客户非常好的心理感受。 （2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到保险销售人员不能接受的底线。 （3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，
常见股票基本问题维护话术
常见股票基本问题维护话术汇总 1，老师，我们的股怎么跌了？我们的股什么情况？近期怎么走？要不要卖？要不要止损？ 该股目前属于一个正常的调整，上升趋势依旧是保持很好的，下方有层层强支撑，目前行情看来股价是很难继续下探的，该股目前已有企稳准备上升的迹象，随时可能会向上突破拉升，后面有很大的上升空间，放心坚定持股待涨，你不用花过多时间和精力看盘，专心你的工作和其他事情，我会帮你全天盯盘的，有操作我会第一时间通知你的。 你放心，我们时刻观察着盘面的变化，我们比你还担心盘面出现意外，毕竟我们大资金还在里面，今天的下跌，应该是主力在试探性洗盘，但是还在我们风险控制围，你放心持有，有需要操作的时候，我会及时联系你的。 . . . w d .
本来后面是按照震荡上行的走势进行的，今天因受到大盘的影响而有所下跌，但整体趋势还是没有变的，底部还是很坚实的。大盘只是一个最后的诱空而已，不用恐慌，若恐慌的话，正中了主力的意图，这是明显的主力震仓的动作，放心持股是最好的策略，前面曙光即将来临。 该股向下空间已封闭，向上方空间已打开，近日有向上异动行为，该股处于一种下探空间有限，上升空间较大的格局，目前已基本多头蓄势完毕，随时会向上拉升做多，一旦突破向上，后面将是一场可观的上升行情。后面再继续下探的可能性是极小的，后面很快会拉起来的。 这是明显的震仓洗盘走势，目的就是彻底洗出里面的浮筹，为了后面更好轻松的拉升做准备的。不用担心，现在已经处于底部阶段，前期底部平台对股价是有很强支撑的，是很难下破的，该点位是比较安全的位置，适合补仓，后面肯定就向上突破，不会很久的，坚定持股待涨。 . . . w d .
证券公司营业部理财产品营销话术
证券公司营业部理财产品营销话术 营业部理财产品营销话术参考 话术一： 客户经理:先生，女士，您好?我是长江证券XX营业部的XXX?近期公司要推出针对中端客户专属的服务平台及项LI?进一步提升对您的专业化服务?您的意见对我们改善服务非常重要?因此想耽误您儿分钟做一个客户回访及需求调查阶段?可以吗， 投资者：1、可以。向下进行。 2、现在较忙没时间。，那您看我是明天上午还下午和您联系您比较方便呢,， 客户经理:您参与证券市场投资的时间是多久了，今年您的收益情况怎么样，投资者:亏了很多，30%以上， 客户经理:您觉得今年出现亏损的主要原因有哪些呢， 投资者：1、行情不好,2、操作不当,3、选股不理想。 客户经理:您有尝试过进行资产配置吗?比如一部分资产进行低风险的债券回购交易?一部分进行基金类产品投资?一部分来炒股票。您对合理的资产配置有何看法， 投资者：1、没考虑过?不感兴趣?炒股票快,2、考虑过?未实施,3、感兴趣?想详细了解。 客户经理:1、在行情较好的时候?投资股票产品固然能够带来较为可观的收益?但您同时也承担了市场下跌的风险?就像现在。合理的资产配置?可以在一个较长的投资区间内?降低风险?增加收益。而从最后的投资结果看?收益也会高于投资于单一品种的。就像我们有个高端客户?在5月份的时候将60%的资产配置与我们推荐长江超越理财11号产品?LI前整体的投资损失为12%?比您的损失少18%以
上。您如果觉得合理的资产配置对您有帮助?我想明天下午或后天上午去拜访您?给您详细介绍一下相关的内容?您看我什么时候过去方便，2、3、现在我们提供的服务中?就有为您量身制定投资讣划?我想明天下午或后天上午去拜访您?给您详细介绍一下相关的内容?您看我什么时候过去方便，投资者:客户回复客户经理:您在日常的投资过程中还需要我们哪些具体的服务?请您说明?我进行记录?以便为您提供更优质、更全面的服务。 投资者:相关需求 客户经理:谢谢您的宝贵时间。您看还有什么没说到的事情?我们见面的时候再沟通?好吗， 话术二:对资产在50万以上大客户且平均亏损在30%以上客户进行营销 营销人员：您好?某某先生。我是长江证券孝感文化路XXX?打扰您了?可以给我儿分钟时间为您做一个服务回访工作么， 客户：好的 营销人员：谢谢?某某先生?首先很高兴的通知我公司口前刚刚进行服务升级。您在我营业部的股票账户资产在50万以上?是我营业部重点服务对象?我公司将为您提供更加专业化服务丄作。 客户：谢谢。你们有什么样的服务呢， 营销人员：首先?我们有专业的系统和团队对您的股票操作的收益加以分析?并结合和您的回访交流找出您盈利或亏损的原因?以便您找到合适的股票操作方式。据我们系统显示?您现在的操作上已经出现了一定的亏损。今年的宏观调控政策和外围严峻的经济环境确实给您的投资带来了较大困难。所以在LI前行情不是明朗的情况下?建议您对资产做一定组合资产配置。您可以选择基金或者券商等类型产品将风险进行适当分散。例如我们的理财产品对下行风险的控制相当有经验?历次在弱市中?当市场和同期产品下跌了口分之二十左右?而我们的超越理
销售技巧及常见话术
FAB ----- 特性、优点、利益 运用FAB技巧展示产品，为顾客塑造价值！ 特性 ?·突出与顾客兴趣相符的配置 ?·在描述配置发挥什么作用以及演示配置如何运行时，用名称提及配置，并指向或触摸配置 ?·确保顾客完全理解如可行，邀请顾客操作 优点 ?·清晰讲解配置功能、工艺和技术的共同或竞争优势 ?·在介绍时及时获得顾客认可 利益 ?·说明配置为顾客发挥什么作用（按照每个顾客的需求进行调整）应该用“顾客语言”，对好处进行个性化描述?·使用措辞：“这对您来说 ?意味着……” ACE ----- 认可，比较，提升 运用ACE技巧详述相对于竞品的产品优势 认可 ?·承认顾客的判断是明智的
?·承认竞品车型的优势牢记顾客的需求，发现本品牌与竞争车型相比的其他优点比较 ?·从对顾客有意义、并对本品牌有利的方面进行比较 ?·可供选择的方面有：·车辆配置·厂商声誉·经销商的服务·销售顾问的知识·第三方推荐 ?·其他客户的评价 提升 ?·强调本品牌与竞品对手比较的优势，以及这些优势如何更适合顾客所述的希望或需求 ?·明确本品牌在竞品比较过程中的优势地位 CPR ----- 澄清、转述、解决 ?运用CPR技巧处理顾客异议！ 澄清 ?·通过开放式问题进一步澄清顾客的异议，切忌用防御式的辩解或者反驳的口吻提出问题 ?·采取积极倾听的技巧确保你准确地理解顾客的异议转述 ?·用你自己的话来总结顾客的异议转述顾客的异议，帮助他们重新评估、调整和确认他们的担忧 ?·转述让你有机会把顾客的异议转化为你更容易应对的表述形式解决 ?·从以上两个步骤中所获得的时间和附加信息能够让你更容易用专业的方式加以回应，此外还能够显示你对顾客问题的关注
证券公司电话营销话术
证券公司电话营销话术 一、电话回访预留电话客户前的准备! （一）初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述，例如客户特征、需求、性格等； （二）注意自己打电话的语音语调，亲和力非常重要； （三）当日回访客户的主题(内容)，尽量能写在纸上，有条理有思路，不至于被客户牵引着走(最好多使用问句，让客户自己去回答一些问题)； （四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让客户感觉非常舒服； （五）坚持给潜在客户转发短信。 第一条短信内容应包括(当天发): 温馨提示:您好，我是今天在建设银行和您交谈的****的客户经理×××，在接下来的一段时间您将会享受到****的优质试用服务。请把我的手机号码存在您的手机里，以便您有什么问题可以及时联系我。祝您投资愉快! 接下来转发我们****服务短信。 二、第一次电话营销话术 第一种方式 打电话之前转发几条****信息) 你：××姐您好，我是****的XX啊，呵呵，还记得我吗？ 客户：哦，知道了 你：我给您发的信息可以收到吗？ 客户：收到了。 你：是吧，那您看了吗？ 客户：没有/看了。 你：您看我们X号推荐的X股票，已经盈利×％，您没有看啊，真遗憾。 客户：最近比较忙，没时间看/都不看了，都套着呢，就那样，扔着吧
你：是吗？您买的什么股票啊？您给我说一下，我让我们财富中心的投资经理帮您分析一下! 客户：那个什么，X股…… 你：(打断他)等等，我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我。 客户：有XXXXXXXX。 你：哦，您是满仓吗？ 客户：是/不是。 你：好吧，等我咨询了投资经理后再给您联系，对了姐，您是在哪家证券公司开的户啊？客户：XX公司。 你：哦，XX公司啊，我今天刚从XX公司转了一个客户，跟您情况差不多，也是买了XX股票(说这个客户有的股票，如果他是10元买的，现在跌到了5元)他比您的成本还高呢，他是12元买的，转来后，签了我们的产品，现在成本已经摊低到7元了。 (如果客户有意向，进入第二次电话营销的内容) 第二种方式 你：××小姐/先生，我是前几天在××银行跟您聊过股票的小张，你还记得我吗？ 客户：哦。 你：您最近做的怎么样呀？ 客户：不怎么样，被套了。 你：最近行情不是很好，散户自己把握股市行情真是挺难的，亏损的风险很大，你可要注意规避风险呀，您在哪个证券公司做呀？ 客户：xx证券公司。 你：您所在的证券公司都给你什么服务呀？ 客户：没有什么特别的服务。 你：我们公司有一专业团队，对客户提供一对一的服务，为每个客户推荐股票，设立止损价位，降低客户投资风险，帮助客户赚钱。你要不要考虑到我们这里做呀？ 客户：是啊，等我考虑考虑。
保险销售技巧和话术大全
保险销售技巧和话术大全 作为一个保险销售业务员在与客户沟通的过程中，一定会遇到一些问题，这些问题都是可以用销售技巧和话术规避或解决的，保险销售业务员如何正确用到销售技巧和话术，如何更好的促进保险的销售呢，木秀于林话术学院认为有几个需要注意的要点。 1、保险销售技巧和话术之：说话要有技巧 人们常说，"好话一句作牛做马都愿意"，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有"赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴"，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？保险销售业务员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。 2、保险销售技巧和话术之：要学会聆听 这似乎是个老生常谈的问题，人人都懂得“聆听”是交流与沟通的最重要的技巧。说简单了，就是要学会听话。聆听有三个主要内容：听、问、揣摩。
首先，保险销售业务员要通过听，来让客户发表意见。这个关键点是自己少说话，记住当你没了解客户的意图前便自顾自的发表一通演说，那是很要命的事情，言多必失，这绝对是个真理。我们要将发挥和表演的空间让给客户，客户便会似专家一样，畅所欲言，获得了自尊心的满足。保险销售业务员都有这么一个感觉，最难搞定的客户不是问题问的多的人，而是几乎不说话的人，当你费尽口舌、激情飞扬的介绍产品说了半天之后，客户面无表情，很平淡的回了你一句话：“好的，我知道了，考虑考虑再说。”完了，你傻眼了，这个客户什么意思呢？你搞了半天，还是没摸透他的意思。 其次，要学会适当的询问。询问的时机很重要，保险销售业务员聆听的过程中，不能一言不发，当你没听懂客户的意思时，或者不能准确的把握客户的意图，你可以通过适当的发问，客户便会条件反射性的回答你的问题。这样，你才能听的更明白。 最后，要能够揣摩出客户的意思。当一番交流结束后保险销售业务员听也听了，问也问了，倘若还没彻底弄清楚客户的意思，那就白搭了。因此，聆听的过程就是一个不断揣摩客户心理的过程，通过揣摩客户的意图，不断调整自己的应对
工业品销售技巧和话术大全
工业品销售技巧和话术大全 随着国内市场化经济的日益成熟，从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计，在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途，每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单，似乎对学历，年龄，性别等都无特别的界定；但销售工作又是那么复杂，同样从事销售工作的人，有的拿着上百万的薪资，而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底，从事销售工作是靠业绩说话的，每个企业都是论功行赏。 工业品的销售有五大特点： 1、项目成交周期较长，需多次沟通才能解决问题。 2、项目销售金额偏大，客户选择供应商非常慎重。 3、非常重视售后服务，作为选择供应商的重要的因素。 4、客户选择供应商非常慎重，需经过多个部门来决心。 5、人与产品缺一不可，甚至人比产品来的更重要。 因而从事工业品销售的难度更大，对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场，而且要懂产品，懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者；而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求，而且掌握客户决策人的性格特征，兴趣爱好，价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力，敏锐的洞察能力，快捷的反应能力以及果敢的决策能力；而且还需要具备人脉管理能力，资源调配能力，过程管控能力等。 某家节能设备的企业有两位营销人员，向各企业推广其节能设备；三个月后；一位营销人员空空而归，另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢？重要原因在于能力的差异 两手空空的营销人员见到准客户时会说：“你了解我公司的产品吗？我公司产品是由我公司独立研发，新型的节能产品；获得国家十几项专利，并被评选为当代最节能的产品，能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时，客户说：“我公司暂时不需要，等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利，介绍产品滔滔不绝；但客户最终只是敷衍一句，没了下文了呢？他只是在“王婆卖瓜，自吹自夸”；话虽多，但每说到客户心坎上。 另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的：“王总！你是否觉得现在市场竞争压力越来越大，企业的利润约来越薄呢？ 王总说：“是的!我们现在产能是大了，但利润却越来越低了!” 营销人员说：“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢，还是拉高产品的价
股票开发新客户电话销售话术
开发新客户过程遇到的问题 客户股票被套： 1、与其守着你那亏损的几个点，不如跟上公司的操作，行情来的时候，你有什么理由看着 别人赚钱而自己却守着一直不赚钱的股票呢？ 2、你的股票后期会涨到一个高位，但是需要一段比较长的时间，或许一个月、两个月，也 或许半年，而我们一个月已经帮你赚百分之30了！ 3、你的股票买了那么就还处于亏损状态，可以看出你在股市里还是个外行，你需要专业的 老师的指导，要改变自己的理财观念。建议你跟上公司这边专业老师的指导操作。 推荐给客户的股票跌了： 1、这只股票会涨，但是这是需要时间布局的，我们机构做股票和你们散户不同，我们要调 研，考察，分析，洗盘，布局，吸筹，拉升，出货，我们的操作是一步步的！你有信心跟上公司老师操作，你会担心赚不到钱吗？成为公司会员之后，我们会在最低位通知你进去，最高位通知你出来，这些都是有专业老师指导你的！ 2、这是我自己看好的股票，我也是出于好意想要你赚点钱再跟上公司的操作，可是行情不 好，所以…………我掏心掏肺跟你说，我没有好股票，好股票都在公司专业老师那里了，你要想做，只能跟上公司的操作了。 客户问交了钱有什么保障： 1、你想我怎么保障？在这个复杂的市场环境里，能赚钱的就是老大，我们是靠实力吃饭的！ 咱们公司做了那么长时间了，大盘900点的时候进入这个市场，大盘6000点的时候，我们做着，大盘跌到1600点的时候，我们依然做着，我们靠的是什么？是实力，是信息，是我们公司的专业的指导团队。 2、成为公司的客户之后，公司会与客户之间建立三方合同，这个合同各方利益是受证监会 保护的。 3、你老是担心这，担心那的，能赚到钱吗？有钱人之所以有钱，就是因为人家做事不犹豫， 你交那一点点钱，只是公司的一点点信息服务费，公司调研股票，考察上市公司，拉升股票都是需要资金运作的，如果你说我骗你那一点点小钱，那你觉得有可能吗？我们单单一个月的电话费就几万块了。 老想看股票，但又不愿交钱的客户： 1、股票是拿来赚钱的，不是拿来看的，好股票天天有，但是你没有买，不敢买，不知道去 买，那就是你自己的个人问题了，有人在股市里投资几万，一两年之后变成几百万，也有人在股市里面投资几百万，一两年之后变成几万，投资讲究心态和智慧，而不是运气！ 如果你现在还是把炒股当成是赌钱，那就证明你还不会炒股，要么退出这个市场，要么跟上公司专业老师的指导操作。 2、我可以给你股票，但是首先声明，这股票不是公司专业老师的股票，是我自己看好的股 票，公司老师的股票我们是得不到的，你要想做，只能跟上操作。我不想欺骗你，也不愿意欺骗一个在股市里面受了伤的羔羊，我实实在在是没有公司操作的股票，你要是想看股票，我可以建议你关注*****，这是我个人看好的，你可以关注一下。 客户问交了钱有什么服务：我们的产品 1、专业老师指导，什么价位买进来，什么价位卖出去，全盘由老师指导你操作 2、大盘的评点，板块的分析，每天都有老师给你分解 3、个股的咨询 4、基本面，技术面，消息面的系统分析技能授教
证券公司客户经理营销话术
必问问题1 客户经理：您现在在哪个券商做股票？ 客户：XX证券 ?如果客户回答的是高危券商或是被托管的券商，你的回答要围绕券商的实力不行，资金安全差，信誉差，服务肯定跟不上等 问题营销 ?如果客户回答的是中信证券、国泰君安、光大证券等大型券商，要围绕券商只服务于机构客户，不重视小客户，问他服务是不 是不好？ 必问问题2 客户经理：您是什么时候入市的？ 1客户：早了，很早入市 2客户：2001年前后入市 3客户：刚刚入市不久 ?要基本了解这个股市时间段的基本情况，可以和客户进行沟通?问清楚这点，你基本上可以知道客户是如何入市，如果是老客户那新工作的客户经理就少说专业知识了，会弄巧成拙！ 必问问题3 客户经理：在现场做？还是家里做？ 1客户：现场做。 2客户：家里做。 客户经理：电话做？还是网上交易？
?了解到客户的交易方式后，用我们的优势，来告诉客户 ?家里做的，多半用网上交易，用佣金优势一般都可以完美 的营销成功。 必问问题4 客户经理：现在的券商给您什么样的服务？ 客户：没有什么服务。 客户经理：短信通知、邮件发送研发报告这 些都没有吗？大盘最近产生风险是否通知您 了？这些都是基本服务，不论是大户小户都 应该享受到的。 ?让客户心里对现状产生不满，这是营销客户的基础！ ?突出现在的券商服务差，随后告诉客户这些我们是可以做到的！ 必问问题5 客户经理：在这么好的市场环境下，您的收 益一定不错吧？ 客户：一般，以前套着的股票还是涨的不多。 客户经理：那您的证券公司是不是没有给您在行 情来临前，出帐户诊断报告呀？这个诊断报告可 以帮助您把一些业绩差的股票剔除，更换到热点 板块中。 ?继续强调服务的重要性！引发客户对现状的不满 必问问题6
股票配资情景话术
情景话术 A:业务员B：客户 情景一： A：您好（一定是您）先生/女士，我是XXX投资有限公司的（可以快一点，第一遍不会记清是什么公司的），咱们公司为股民提供了一项股票配资业务（一定要重点突出股民，股票配资几个字），能给您介绍一下吗？（这段话最好控制在14秒，千万别时间太久了） B：不用，不做 A：那我多问一句，期货您在做吗？咱们公司还可以提供股指，商品期货配资（多问一句，可能就不做股票做期货呢）B：不做 A：那打扰您了，祝您生活愉快（彰显公司员工素质） 情景二： A：您好（一定是您）先生/女士，我是XXX投资有限公司的（可以快一点，第一遍不会记清是什么公司的），咱们公司为股民提供了一项股票配资业务（一定要重点突出股民，股票配资几个字），能给您介绍一下吗？（这段话最好控制在14秒，千万别时间太久了） B：股票以前做，很久没有做了或者以前做现在没做的或者赔很多不做了的 A：股票配资是一种新型的模式，您看方便给您介绍一下吗？
（突出是新兴的业务，吸引他进一步听你介绍原因） 情景三： B：我在开会，我在忙，我现在有事 A：实在不好意思打扰您了先生或者女士，改天我再给您打（这些人一定要再打） 情景四： B：什么股票配资？或者股票配资？说说 A：股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1到10倍的资金，比如您有2万元，咱们公司可以在您2万元的基础上在为你提供1到10倍也就是2到20万的资金（说的要慢，让客户听懂，停两秒，让客户反映反映看他有没有问题）（客户不提问继续）也就是放大您的资金使用量，方便您去炒股（在等两秒），而且咱们是不需要抵押的（引导客户问账户由公司提供相关问题），办理手续也是方便快捷的（引导客户问怎么办理相关问题） （基本说完了客户就要发问了，不问的话可能是你没有介绍明白，或者客户很深就想听你继续怎么说）加入客户部问问题 A：咱们公司就是可以在您自有资金的基础上为您提供1到10倍的资金（再强调一次）专业做股票配资，期货配资B：你们是哪个证券啊？ A：我们是和好几个证劵公司合作的(XXX)，他们家的佣金