二手房中介业务培训

如果其他地产公司要借钥匙, 都要经我公司安排,例如,在看房

之前公司会登哪间地产... 我们中介是有责任将客户的“价格进展”汇报给业主的。d、懂得收放自如:业务员… 第一、业务员应具备沉稳的心理素质 1 、交易员要有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。 2 、必须具备“卖东西”的狂热性格，“疯狂”其实是一种无价之宝，很难相信工作没有激情的人能创造良好业绩。3、有“置之死地而后生”的决心。在灰心消沉时，必须要很快鼓起勇气再出击。这种失意也是一个难得的磨炼机会，不妨视为一种福气。 4 、保持乐观的态度，要懂得“一勤天下无难事” 的道理。5、要有不服输的狠劲，别人做得

好，我要比他做得更好！ 6 、能应付超长的时间，每天工作十一小时，每周上班七天。7、资深交易员，不可有职业老化

症，更不允许有职业倦怠感。8、勤奋学习，苦练内功，交易

员如同悬崖峭壁上练武功，功力不够就会随时接受阵亡。9 、不择手段，适当的埋没良心，善意的欺骗。10、提醒自己

的危机感。11、只要你对某一事业感兴趣，长久坚持下去就会成功。人生中有许多事，只要想做，就能成功。第二．营业前的准备工作 1 、上班前要自问一下自己：“今天我要做什么？”

2、到分行后与同事和经理互问：“早上好！”

坚信有好的心情，工作会更用心。3、上机查新盘，跟进业主，第一时间掌握最新资源，若是荀盘，应写在荀盘栏中，告知分行同事（懂得我帮人，人帮我的道理） 4 、剪报、看报，

留意行家广告，做到人有我有，人有我新, 人无我亦有。 5 、时刻谨记：“主动出击，才能争取入息”的道理。第三．如何接待客户及业主一、（客户）类型/ 接待（一）、上门客： 1 业务员在接待上门客时，应站起自我介绍，然后递上名片，请客人就坐，其他同事帮忙奉上茶水，当聆听过客人对物色楼盘听要求，如：坐落之片区，楼盘名称，预算购入价钱，面积，自住或投资，何时需要搬进去，是否换楼等（因为开始时对客人之要求清晰明确，日后作楼盘配对时则更易掌握）。 2 、提问要点，业务员必须向客人提出：客人有否跟过其他地产公司看房，是否本区居民，办公地点在附近吗？了解客户多一点，倘若客户曾经跟别的地产公司看房，应向客户表示为节省时间，请客户出示之前跟别家地产公司“看楼书”作参考，已看过的不再重复，未看过才介绍，客户通常为节省时间，都会乐意出示的，这样我们可了解行家盘源情况及做出相应行动。3、业务员在得悉客人之要求后，应即时约业主安排看房，就算未能约到客人要求的房型，都要介绍类同而价钱相若的楼盘予客人作比较，用以更清楚客人之喜好（包括房型朝向，环境配套，装修陈设等）假如未能当日约到，则应另约时间，尽快做出安排，因为客户既然能抽空到本公司，便相信公司提供的盘源及资讯能满足他，倘若未能如其所愿，客户便会到其他地产公司了。 4 、注意事项：（1）通过短暂交流, 了解客户的购买意向；（2）在最短时间内让客户能看到房（那怕出租盘）；（3）与客户建立初步的信任关系。（二）广告客（来电公司）接待广告电话难点在于不能形象知道对方的神情变化，但同样可以通过声音来辨别对方的心理过程，在过程中小心求证，大胆设想、主动出击。 1 、最终目的——让客户留下联系电话。 2 、中心思想——为客户建立信任关系，让客户觉得你可以为他报务。（正直、专业）

3 、技巧——在最短的时间内了解客户的需求。（反映悟性）

4 、问法举例——陈先生，你刚来电我公司的电话号码是可以找到你对吗？（来电显示）——指令式向客户套取电话号码。X 先生你是不是在上班的？你有去过花园吗？（摸底，借此查找对方所需要了解的物业）先生，广告上的这套楼的（对号入座），不过此外我们还有栋楼的（让对方觉得可以选择的余地多）X 先生，这个价钱已经相当便宜了，其它类似的都至少要价钱呀！这个业主如果不是要调工作，急于出手，也不可能这么便宜（对比）X 先生，我们在栋房号还有一套，业主跟我很熟，只有我们公司才有，不过业主现在在北京开会，可能要过十几天才会回来，你留个电话给我，业主一回来，我马上通知你过

来看（画蛋糕）X 先生，不好意思，房号

暂时不能告诉你，公司规定客人需要看房的一律由业务员亲自带领，并如果没有我们的带领，业主也不肯给你看的（借题发挥，杜绝跳单）X 先生，这套房比较多人看，因为楼盘素质不俗，我建议你尽快过来看，业主明天要出差了，要过二个星期才回来！（尽快与客户见面）（三）店铺外看广告的客户业务员应时刻留意在店铺外看广告之客人，因为可能该客人不好意思入店铺，或受门面广告所吸引，业务员应立即出迎接待，继而请客人入店内倾谈，若客人真的没有时间，可给予分行楼盘之宣传单给客人参考，最后勿忘记取客人之联络电话作跟进。举例：a、你

好！我姓陈，先生怎样称呼？王先生是吗？对哪个楼盘有兴趣呢？我可以作个介绍，不要紧的，谈一下吧！店内电脑还有很多盘可作介绍的，进来坐坐吧！或/ 天气这么热，进来喝杯水吧！ b 、王先生如果现时没有空的话，不妨留个电话号码联系，好让我知道有好的楼盘马上电你。 c 、如果王先生真的不方便留电话，不如这样吧，你公司有传真机吧？若我找到你想要的楼盘，我先传真给你，你觉得有兴趣的话才致电我帮你好吗？（当传真号码告知后，才借意问客户拿电话号码，为了先电后传真的妥善安排，免得其他人拿到客户买房或卖房的资料）注意事项： 1. 站好位置, 抢前在客户前进的方向, 堵住客户到周边行家的可能 2. 单刀直入的问法, 提高客户的兴趣. 3. 在最短时

间内吸引

进入营业厅, 以免有行家滋扰. 4. 留下联系电话. （四）人际关系之客户业务员应当建立自己个人之人际关系网，令身边之亲朋知道自己是从事房地产的工作，平日亦可在社交聚会或应酬时多派发名片，从而在多方面取得新客户，增加生意机会，达到业绩提升之目的。例如：经业务员自己租出的房，业主及租客定期的联系，保持良好的售后服务都能稳定业务员的客户网的。（五）公司现有的盘源内之客户（洗盘，业主也是客户）公司拥有庞大的盘源，每一个业主售出单位后，很大机会成为准买家或租客的，所以业务员在平日“洗盘”时，勿忘记问多一句，究竟业主有否需要先买一间房子呢？总而言之，跟业主打好关系，是百利而无一害的，譬如日后在谈价钱，售后买/ 租房，委托多一个盘等。但业务员有时觉得无从入手，不知从哪说起，其实“洗盘”不单只问业主售/ 租出单位没有，价钱有否降低，还有几种方法的。举例：a、王先生，你好，公

司的小汪啊，刚收到消息，你居住的房子隔邻六幢有一间平价放盘，三十二万就肯出售，面积比你现在的大一点，向南，三个房间，装修很好，你是否考虑这户型呢？啊！你的房子还未售出，我会努力一点的，如果我有实客便马上跟你谈啊！理由：刚才所问，可了解王先生现时情况及其心态。i. 单位尚未售出. 业务员提供市场资料给业主作参考。. 若业务员有实在客人，可大胆向业主杀价。.

未售出单位前，王先生没准备先买后卖举例：a王先生，

你好！我是公司小汪，刚才我客人看过单位后，兴趣是有，不过价钱方面未达到王先生你的价钱，客人还价三十万包税，我知道相差有八万元，但市场成交不是很多，你不妨考虑一下，上落有多少可以商量，好吗？反正机会不是经常有，不要错失售出之机会啊！理由：其实业务员是有客人看过王先生的房，但尚未还价，此举只为日后谈价钱铺路，令王先生觉得市场实在客人不多，如果有客人加多一点价钱便有诚意售出算了。对于我们，可以了解业主放盘的急切性，业主的价钱底线，最重要的是令业主觉得公司是有很多客的，不断重复试价，会导致日后业主可能在其他地产公司达成协议前，都会事先告知我们及了解当时我们有否实客可出高一点价钱，使我们可以马上作出安排及部署, 和业主打好关系等对我们很有利的。（六）开放日/ 二级市场展销会推广在楼盘开放日推广中，业务员可从各方而来的客户当中认识准买家，可能来自不同片区。业务员在推广完结后，应整理手头上的客户，有系统有记下客户对楼盘的要求，若客户的选择居所不是坐落在自己的服务范围内，可以利用分行网络跟随别区同事合作促成，要知道，楼盘推广日之好处可以吸客，吸盘，建立区内地位，最重要可以即时促成交易。（七）网络客户网络客户的最大特点就是比较时尚的，大部分属于年轻一族，年龄大致在20 岁到35 岁之间，为主群，也有年纪比较大的，而一般年纪比较大的网络客户，一般来说都是比较外向型，

比较容易沟通的人。接待网络客户的最大难点就是，一般上网找房源的人，他们的置业范围比较的广，比较少特定一个地点找寻自己所需要的房子，这样对于经纪人来说比较困难。要了解的关于房产的信息要广，了解的越多经纪人能抓住客户的机会就越大，反之亦然。网络客户的类型一般来说投资的比较少，而居家为大比例。而且网络客户中同行探盘或者跳盘的比较少。大多数来说都比较实在。当你接待一个网络客户的时候，你首先要对于盘源熟悉，而且登记的盘源要尽量真实准确，否则很难得到客户的信任。同时经纪人要在平时尽量充实自己的对于房地产知识的了解，对于楼盘的熟悉，不仅仅是周边的楼盘，要扩大范围的了解楼盘的基本信息，因为网络客户的选择一般来说都是比较广，都是在几个片区甚至跨区域比较，如果经纪人对于楼盘的了解比较多，那么就可以借助这个来推荐自己所在片区的楼盘，这样你的成功率就比较大。在我们登记网络盘源的时候，要做到，第一真实性，第二详细性，第三数量多。这两点都很重要。真实性是说尽量做到实盘实放，这样客户会对于你更加信任，现在在网上很多经纪人都是放虚假的信息来吸引客户，但是因为这种现象越来越多，所以客户也是慢慢明白了，一般很多客户问了知道是虚假的信息以后就会挂了电话也不再多问下去了。真实性可以更加加强客户对于你的信任。详细性是说在登记楼盘信息的时候，要尽量做到把楼盘的资料说清楚，这就要在备注中多加解释，一般要说格局，房屋外的风景，社区的配套，交通和

购物都有哪些，如果可以的话可以写出首期款数额，月供。现在很多网站都可以上传图片资料，如果可以尽量上传一些关于物业的实际图片，这样可以更加吸引客户。这一项是非常重要的，很多经纪人现在登记房源只是写了大概情况，备注中基本是空的。数量多因为网络越来越发达，普及性也广了，网络上的信息也越来越多，所以你想客户更大机率看到你的信息，就只有靠大量来登记房源，这是唯一的办法。跟进网络客户的时候，要注意的是，很多客户只是对着在网上的信息来看房，他不一定了解这个片区的特点和情况，所以经纪人需要耐心去讲解，不要认为客户不实在而错过成交的机会。二、（业主）放盘每一个业主都想自己的单位能卖出好价钱，是可以理解的，其实售价的高低是取决于市场的接受程度，能售出的价钱就是市价，业务员在处理业主放盘时，应多了解业主放盘目的及售出后的去向。（1）上门放盘的业主：（一）放盘的目的：业务员在填写业主放盘资料同时，可询问一下业主放盘的目的。例如：陈先生，是否现时居所不够用，想售出之后换一间大点呢？或是：陈先生，是否

要到别区工作，先放售单位呢？业务员从中可知悉业主经济状况及日后会否再置业，根据以往惯例，业主放盘目的大致如下：

a 、售出两房，买一间三房（改善生活素质）b、售出后，租住房子（减轻负担） c 、套现（经济问题）d、已买新房子，卖掉现住的房子（付房款） e 、移民（急售） f 、到价才售

二手房中介新人入职培训

二手房中介新人入职培训 一、工作时间 9:00——17:00 早签到、晚签到。 二、工作准备 1、合格的经纪人至少配两部手机。 2、房源纸从老同事要一张，复印，做成房源本，按项目要求填写房源信息。 3、《看房确认书》跟经理要或跟经理助理要，然后在一式两份的第二联的我方位置上加盖公司公章。 4、名片、印泥、背包、水杯、笔、地图、验房笔记本、客户信息本（自行设计）、工作日记或业务知识本（开会培训使用）。 5、自备入户鞋套。 6、经纪人通讯录存入自己主用手机（防自己人打自己人电话，防撕自己人的条子）。 7、如需要可自备自行车或与人合用或借用自行车。 8、工作卡：做社区或驻店时佩戴。 10、熟悉街道、社区。 11、自认师门，自己找师傅带。 熟悉你的主打片区：周边配套学校、超市、商场、酒店、楼盘户型。 第一篇市场开发

事实与真理：有房不愁户。 一、收集报纸房源（进货） 1、周四第一时间拿到报纸，从报纸里抠出来的房源，得房率为2%。（《房地产报》快速打完，不能让客人看到或听到你在筛房地产报房源）从小户型的开打，边打边验房，先以个人身份验房，扫一眼，速度下来，走的时候给房主名片。礼貌、干练沟通： A、推销自己：专门卖这个片区的房子，前后左右哪个房子是我卖的。留下专业，诚实可靠的印象。 B、房屋情况：是否回迁哪年房子权属情况 C、付款方式：一次性还是首付，首付多少 2、报纸房源精简技巧 A.小区名称同（或小区所在的街道形式出现此套房子）楼层同、面积同、总价或单价不同，可初步判定为一套房源。最低报价接近于底价。 B.可按揭、转按揭可初步判定为经纪人房源。 C.主攻的小区优先打完（盯住一个小区往外扩）。 D.打出的房源，分成A、B、C房，边打报纸，第一时间看A房，第一时间带准客户看A房。。边打电话边看边对户。 E.同事之间分区块打，打出的房源共享，自愿组队合作。 F.分清哪些小区有证、可卖，哪些没证，赶碰卖。 3、网络来房 58同城、赶集网、搜房、建邦、百度贴吧、各大论坛长春版块天涯社区等里抠房子。

二手房中介带看内部培训资料

带看技巧 带看，顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程，带看是连锁店工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前： 1.再次确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感） 约客户： A.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去; B.我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。 C.今天看房的人很多 2.防止跳单： A.带看确认书一定要客户填写《客户看房确认书》，保障我们的权益。 B.看房时盯紧双方，避免客户和房东有过多的交流，永远出现在客户与房东中间，原则是盯紧人少或相对信任的一方。 C.虚拟之前自行成交案例，向买卖双方讲解，讲危害性夸大。 二、带看中及相关准备 1.如有客户不太想看房

A.有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您赶紧来吧! B.不管您是否最终购买该房屋，也一定来看一下，否则错过心仪的房屋很遗憾的！ 2.提前与客户房东沟通，防止跳单。 A.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！ B.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的） 6.针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度，如果过多沉醉于初次带看的成功中，那么爆单的可能性就非常大了，所以一定要在复看的时候继续努力的作秀，传递紧张气氛，尽量不要马上答应客户，其他连锁店好像已经下了定金了，问问再给客户回话，让客户以为房子很抢手，也可要求客户带着定金来看房，促使下定。

二手房中介业务培训

二手房中介业务培训 第一、业务员应具备沉稳的心理素质 1、交易员要有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。 2、必须具备 “卖东西”的狂热性格，“疯狂”其实是一种无价之宝，很难相信工作没有激情的人能创造良好业绩。 3、有“置之死地而后生”的决心。在灰心消沉时，必须要很快鼓起勇气再出击。这种失意也是一个难得的磨炼机会，不妨视为一种福气。 4、保持乐观的态度，要懂得“一勤天下无难事”的道理。 5、要有不服输的狠劲，别人做得好，我要比他做得更好！ 6、能应付超长的时间，每天工作十一小时，每周上班七天。 7、资深交易员，不可有职业老化症，更不允许有职业倦怠感。 8、勤奋学习，苦练功，交易员如同悬崖峭壁上练武功，功力不够就会随时接受阵亡。 9、不择手段，适当的埋没良心，善意的欺骗。10、提醒自己的危机感。11、只要你对某一事业感兴趣，长久坚持下去就会成功。人生中有许多事，只要想做，就 能成功。 第二．营业前的准备工作 1、上班前要自问一下自己：“今天我要做什么？” 2、到分行后与同事和经理互问：“早上好！”坚信有好的心情，工作会 更用心。

3、上机查新盘，跟进业主，第一时间掌握最新资源，若是荀盘，应写在荀盘栏中，告知分行同事（懂得我帮人，人帮我的道理） 4、剪报、看报，留意行家广告，做到人有我有，人有我新,人无我亦有。 5、时刻谨记：“主动出击，才能争取入息”的道理。 第三．如何接待客户及业主 一、(客户)类型/接待 （一）、上门客：1业务员在接待上门客时，应站起自我介绍，然后递上名片，请客人就坐，其他同事帮忙奉上茶水，当聆听过客人对物色楼盘听要求，如：坐落之片区，楼盘名称，预算购入价钱，面积，自住或投资，何时需要搬进去，是否换楼等（因为开始时对客人之要求清晰明确，日后作楼盘配对时则更易掌握）。 2、提问要点，业务员必须向客人提出：客人有否跟过其他地产公司看房，是否本区居民，办公地点在附近吗？了解客户多一点，倘若客户曾经跟别的地产公司看房，应向客户表示为节省时间，请客户出示之前跟别家地产公司“看楼书”作参考，已看过的不再重复，未看过才介绍，客户通常为

二手房培训基础知识

二手房基础知识 1、房地产：房地产又称不动产，是房产和地产的总称，指土地上的建筑 物、附着物，包括住宅、商住楼、写字楼、厂房、商铺、仓库等。房产总是与地产联结为一体的，具有整体性和不可分割性。 2、房地产市场的三级结构 （1）一级市场——指政府垄断的土地市场（或地产市场）。规划国土部门代表国家以土地所有者和管理者的身份将土地使用权有偿有期出让给房地产开发商或其它个企事业单位。 （2）二级市场——指土地使用权出让后，房地产开发商投资开发，从事房屋出售、出租土地转让、抵押等房地产交易。 （3）三级市场——指房地产使用者将所取得的一定年限的房地产使用权和房产产权再转让的市场，也就是在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易，是消费者的横向交易，属于消费市场的重新配置。 销售必备五证：国有土地使用证、建设工程规划许可证、建设用地规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售许可证 3、二手房：二手房私房上市交易通称二手房。也就是依法取得房屋所有权(全部产权)，可以进入住房二级市场(即房地产三级市场)交易的房产。如取得所有权的商品房、自建房、准予上市交易的房改房、经济适用房等。（经过一次交易后，再次交易的房产） 4、商品房：指开发商以市场地价取得土地使用权进行开发建设并经过经过国土局批准在市场上流通的房地产，它是可领独立房地产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产。 5、期房：是指开发商从取得商品房预售许可证开始，取得房产证之前，在这一期间的房产统称为期房 房地产经纪人 6、福利商品房：指政府按住房制度改革方案免除房地产的地价，按房屋的成本造价售给企业或符合条件的职工，带有福利性的房屋。 7、微利商品房：与福利房不同在于不免地价，并有略高于房地产成本的微利，这类房屋由市政府主管单位筹资建设，用来解决企事业职工住宅困难户，价格由政府确定，实行优惠价格政策。 8、房地产经纪人：是指出房地产投资、开发、交易等各环节中从事居间代理业务而收取佣金的个人或机构。 9、佣金：是中介机构完成一宗房地产经纪业务后获取的报酬。它是一种劳动收益、风险收益和经营收益的结果。根据《深圳市经济特区房地产待业管理条例》规

二手房中介工作总结

二手房中介工作总结 二手房中介工作总结 很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。 下面就四个方面谈一下我的计划：

1. 人员管理： 企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。 2. 人员培训： 无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，

关于物业开展二手房中介业务的方案

关于物业开展二手房中介业务的方案 （草案） 纵观整个房地产市场的大环境，自上到下各地政府都在出台新政策对房地产市场进行宏观调控，清理、整顿、规范、发展房地产市场，国家对房地产一二手市场是前所未有的重视，政府正在努力使整个房地产市场日趋平稳，日趋规范，只有平稳规范的市场才能带来整个房地产行业的健康有序发展，在这样的一个大环境下，恰恰是入手房地产二手市场的一个契机。 伴随着房地产业的健康有序发展，物业管理也应实行集约化的品牌管理，走社会化的道路，经发物业是一个值得群众认可和业主信赖的公司，为了更好的体现经发物业服务业主的理念，提升经发物业在经开区的知名度和品牌效应，在当下经发物业接管文景东区，西区的时候，把二手中介业务作为物业为业主提供的一项增值服务，大力开展中介业务，有以下几点必要性： 第一：能更好的为业主提供多元化的物业服务，扩大企业知名度，开展中介业务也是物业公司自身发展所必要的经营活动； 第二：基于业主对经发物业的信赖，依托经发物业提供的交易平台，业主可以安心放心的委托物业公司对自己的房产进行交易和资产合； 第三：可以规范物业所管辖区内其他中介公司的不规范操作，便于物业对区内外来人口的管理，为业主们营造一个安静团结的生活环境； 第四：建立健康、公平、有序的房地产市场秩序，为群众提供安全可靠的房地产市场交易环境，让消费者放心置业、安居乐业，为经发物业多元化

发展，全面提升品质服务，奠定一定的基础。 综上所述，现物业开展中介业务，可参考以下两个方案执行： 方案一：自主管理自主经营 经发物业可另设一个部门来开展中介业务，由有经验的管理人员进行管理，对员工进行业务技能培训，全面贯彻执行经发物业秉承的各项服务理念，把为业主提供服务放在第一位，以提高经发物业的口碑和品牌效应为经营目的。同时安全稳妥的开展中介业务，把房屋租赁业务作为一项长期的业务稳固发展，为公司创造效益，并培养储备人才，在业务开展初期，可在物业前台设中介接待人员，免费为业主登记需求信息，免费为业主发布信息，匹配房源，在有中介业务成交时, 可适当收取中介费，在中介业务正式开展后，可为中介部门单设办公区，并且恢复按国家规定的中介资费进行收费。 方案二：自主管理 外包经营由物业推荐筛选一家诚信中介公司入驻物业，中介人员接受物业的服务管理，贯彻执行物业的服务理念，物业可为其提供一些开展业务的便利条件，物业有权监督其开展各项中介业务，但物业不参与具体中介业务的操作，由中介公司自负盈亏。

二手房中介门店运营方案

二手房中介门店运营 方案 一、选址 对于二手房的选址，应该选择在二手房市场活跃度较高的区域，通常集中在以下几个地方： 1.有大型楼盘即将交房或刚交房的区域。 2.次新房较多的区域。 3.地标性楼盘区域。 4.学区房。 二、门店形象设计 (一)招牌设计：招牌作为一个门店的象征，具有很强的指示与引导作用，是 企业向客户传递信息的最直接、最有效的形式。通常有几种不同的类型：（1）广告塔，即在门店建筑的顶部竖立广告牌。 （2）横置招牌，即在门店大门上端 （3）壁面招牌，即在门店大门两侧 （4）立体招牌，即放在门店门口的人行道上。 (二)主题颜色：选择比较醒目的颜色吸引顾客的眼球 (三)LOGO设计： (四)办公设备摆放：必须保持干净、整洁。同时各个器具要能保证能完美工 作。

(五)员工招聘及组织结构： 作为一个正规的二手房中介门店，因此我们参照大店模式的组织架构图。 如图，门店是由除总经理外4位主要工作人员组成。 招聘 公司绩效产生的源泉-----招聘，对于新店来说，只有招聘做好了，其他问题才能迎刃而解。 1.不断的发现销售精英; 2.给公司源源不断的活力和激情; 3.给老经纪人以压力； 4.为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备; 5.获得淘汰不称职经纪人的机会 招聘经纪人的条件： 1.吃苦耐劳 2.有责任心 3.沟通能力

4.热爱房地产事业 5.具有团队精神 6.具有上进心 7.认可公司企业文化 招聘的渠道： 1.介绍（通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人，这种人不容易流失，因为他们是被推荐来的，他们能看到我们身边成功的希望，而且对于本行业有一定的了解，知道过程可能很苦，但马上就有好的业绩，因此他们能坚持做下去，将会很快成为店面的主力。） 2.店面招聘（非常直观，能够直接了解店面情况，来之前就有一定的思想准备，落差感不强。） 3.人才市场（目前去人才市场招募的中介公司会比较多，效果不是太明显。） 4. 网络（通过58同城赶集网等现有网络发布招聘信息，但是要把好关来后思想落差比较大。） 5. 其他行业的销售人员（销售相通，适应能力强。） 6.挖人（短期应急可以，但是他们的忠诚度不够强，不能够与公司同舟共济，在这期间店面需要不断培养自己的销售团队。） 7.毕业大学生（大中专生、高中生、技校生，他们学历中等，做起工作踏实，没有太多想法，会一心一意的工作。） 招聘人数： 根据新店前情运营情况来看，将人数迅速扩充起来，对于新的店面来说，店里比较好留人，因为大家基本上是同一批进入公司的员工，相互之间没有隔

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如果其他地产公司要借钥匙, 都要经我公司安排,例如,在看房 之前公司会登哪间地产... 我们中介是有责任将客户的“价格进展”汇报给业主的。d、懂得收放自如:业务员… 第一、业务员应具备沉稳的心理素质 1 、交易员要有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。 2 、必须具备“卖东西”的狂热性格，“疯狂”其实是一种无价之宝，很难相信工作没有激情的人能创造良好业绩。3、有“置之死地而后生”的决心。在灰心消沉时，必须要很快鼓起勇气再出击。这种失意也是一个难得的磨炼机会，不妨视为一种福气。 4 、保持乐观的态度，要懂得“一勤天下无难事” 的道理。5、要有不服输的狠劲，别人做得 好，我要比他做得更好！ 6 、能应付超长的时间，每天工作十一小时，每周上班七天。7、资深交易员，不可有职业老化 症，更不允许有职业倦怠感。8、勤奋学习，苦练内功，交易 员如同悬崖峭壁上练武功，功力不够就会随时接受阵亡。9 、不择手段，适当的埋没良心，善意的欺骗。10、提醒自己 的危机感。11、只要你对某一事业感兴趣，长久坚持下去就会成功。人生中有许多事，只要想做，就能成功。第二．营业前的准备工作 1 、上班前要自问一下自己：“今天我要做什么？” 2、到分行后与同事和经理互问：“早上好！” 坚信有好的心情，工作会更用心。3、上机查新盘，跟进业主，第一时间掌握最新资源，若是荀盘，应写在荀盘栏中，告知分行同事（懂得我帮人，人帮我的道理） 4 、剪报、看报，

留意行家广告，做到人有我有，人有我新, 人无我亦有。 5 、时刻谨记：“主动出击，才能争取入息”的道理。第三．如何接待客户及业主一、（客户）类型/ 接待（一）、上门客： 1 业务员在接待上门客时，应站起自我介绍，然后递上名片，请客人就坐，其他同事帮忙奉上茶水，当聆听过客人对物色楼盘听要求，如：坐落之片区，楼盘名称，预算购入价钱，面积，自住或投资，何时需要搬进去，是否换楼等（因为开始时对客人之要求清晰明确，日后作楼盘配对时则更易掌握）。 2 、提问要点，业务员必须向客人提出：客人有否跟过其他地产公司看房，是否本区居民，办公地点在附近吗？了解客户多一点，倘若客户曾经跟别的地产公司看房，应向客户表示为节省时间，请客户出示之前跟别家地产公司“看楼书”作参考，已看过的不再重复，未看过才介绍，客户通常为节省时间，都会乐意出示的，这样我们可了解行家盘源情况及做出相应行动。3、业务员在得悉客人之要求后，应即时约业主安排看房，就算未能约到客人要求的房型，都要介绍类同而价钱相若的楼盘予客人作比较，用以更清楚客人之喜好（包括房型朝向，环境配套，装修陈设等）假如未能当日约到，则应另约时间，尽快做出安排，因为客户既然能抽空到本公司，便相信公司提供的盘源及资讯能满足他，倘若未能如其所愿，客户便会到其他地产公司了。 4 、注意事项：（1）通过短暂交流, 了解客户的购买意向；（2）在最短时间内让客户能看到房（那怕出租盘）；（3）与客户建立初步的信任关系。（二）广告客（来电公司）接待广告电话难点在于不能形象知道对方的神情变化，但同样可以通过声音来辨别对方的心理过程，在过程中小心求证，大胆设想、主动出击。 1 、最终目的——让客户留下联系电话。 2 、中心思想——为客户建立信任关系，让客户觉得你可以为他报务。（正直、专业） 3 、技巧——在最短的时间内了解客户的需求。（反映悟性） 4 、问法举例——陈先生，你刚来电我公司的电话号码是可以找到你对吗？（来电显示）——指令式向客户套取电话号码。X 先生你是不是在上班的？你有去过花园吗？（摸底，借此查找对方所需要了解的物业）先生，广告上的这套楼的（对号入座），不过此外我们还有栋楼的（让对方觉得可以选择的余地多）X 先生，这个价钱已经相当便宜了，其它类似的都至少要价钱呀！这个业主如果不是要调工作，急于出手，也不可能这么便宜（对比）X 先生，我们在栋房号还有一套，业主跟我很熟，只有我们公司才有，不过业主现在在北京开会，可能要过十几天才会回来，你留个电话给我，业主一回来，我马上通知你过

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二手房中介业务培训 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

第一、业务员应具备沉稳的心理素质 1、交易员要有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。 2、必须具备“卖东西”的狂热性格，“疯狂”其实是一种无价之宝，很难相信工作没有激情的人能创造良好业绩。 3、有“置之死地而后生”的决心。在灰心消沉时，必须要很快鼓起勇气再出击。这种失意也是一个难得的磨炼机会，不妨视为一种福气。 4、保持乐观的态度，要懂得“一勤天下无难事”的道理。 5、要有不服输的狠劲，别人做得好，我要比他做得更好！ 6、能应付超长的时间，每天工作十一小时，每周上班七天。 7、资深交易员，不可有职业老化症，更不允许有职业倦怠感。 8、勤奋学习，苦练内功，交易员如同悬崖峭壁上练武功，功力不够就会随时接受阵亡。 9、不择手段，适当的埋没良心，善意的欺骗。10、提醒自己的危机感。11、只要你对某一事业感兴趣，长久坚持下去就会成功。人生中有许多事，只要想做，就能成功。 第二．营业前的准备工作 1、上班前要自问一下自己：“今天我要做什么”

2、到分行后与同事和经理互问：“早上好！”坚信有好的心情，工作会更用心。 3、上机查新盘，跟进业主，第一时间掌握最新资源，若是荀盘，应写在荀盘栏中，告知分行同事（懂得我帮人，人帮我的道理） 4、剪报、看报，留意行家广告，做到人有我有，人有我新,人无我亦有。 5、时刻谨记：“主动出击，才能争取入息”的道理。 第三．如何接待客户及业主 一、(客户)类型/接待 （一）、上门客：1业务员在接待上门客时，应站起自我介绍，然后递上名片，请客人就坐，其他同事帮忙奉上茶水，当聆听过客人对物色楼盘听要求，如：坐落之片区，楼盘名称，预算购入价钱，面积，自住或投资，何时需要搬进去，是否换楼等（因为开始时对客人之要求清晰明确，日后作楼盘配对时则更易掌握）。

二手房中介店长培训资料

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店长培训资料 一、团队建设 1.什么是团队?团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作,解决问题，达到共同的目标。 2.如何构建团队?1）团队构建的要素：?A目标团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航， 知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。?B 人人是构成团队最核心的力量。3个(包含 3个）以上的人就可以构成团队。 Ｃ团队的定位团队的定位包含两层意思： △团队的定位，团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责。 △个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色。 D、权限团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说，团队越成熟领导者所拥有的 权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。?E、计划计划的两层面含义:?△ 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 △提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从 2）团队的人员组成:?团队的构建就是人员的组成，组成一个有发展的、学习型而最终实现目标。? 的、阶梯型的团队是一个店生存、发展的重中之重,一个店要根据实际情况来制定人员搭配的比例,没有 从业经验的新人要努力培训,加大力度带，对于从外公司来的有从业经验的经纪人要专门对其进行公司 的规章制度和业务流程的培训,要使其尽快适应本企业的运营模式，改变以前的习惯和操作模式,如果不 行尽快淘汰。 3)工作氛围的培养： 良好的工作氛围能形成和谐的团队,能促进业绩的稳步提升，能直接影响每个员工的未来发展和门店的 存活,作为店长应认清其肩负责任之重大。 △以身作则，为员工树立榜样 △树立团队骨干，榜样?△坚决打击不正之风?△培养员工良好的工作习惯 3.招聘新人的重要性和标准 淘汰不合格的老人，不停的招聘新人是一个店长的重中之重的职责,只有不停的招聘新人才能使一个门店不停的更换新鲜血液，加速门店的新陈代谢，扩大团队,更是为公司的扩大打下基础。 招聘新人应有一定的标准:

二手房中介谈单技巧及逼定

二手房中介谈单技巧及逼 定 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

二手房中介谈单技巧及逼定逼定技巧 课程纲要 逼定的界定 客户购买信号 常用必定方法 客户分类及应对方法、话术 一、逼单的界定 思考： 进入逼定环节的条件是什么？ 1.客户确实有购买意向； 2.有能满足客户需求的房源； 3.优惠价格空间。 逼定之前你要做什么准备？ 1.判断客户的意向和需求； 2.判断客户类型； 3.制定解决方案。 二、客户购买信号 客户购买信号—语言信号 顾客问题转向有关商品细节，如费用、付款方式、价格等。 详细了解售后服务。 对销售人员的介绍表示赞扬和肯定。

询问优劣程度。 对现在的房子表示不满，如环境、位置、配套、面积。 接过销售人员的介绍提出反问。 对商品提出某些异议。 客户购买信号—表情及肢体语言信号 客户面部表情从冷漠、怀疑、深沉，变成自然、大方、亲切、附和。 眼睛转动由慢变快，眼睛发亮而有神采。 由若有所思变为明朗、、放松，嘴唇开始抿紧，好像品味、权衡着什么。 开始仔细观察商品。 转身靠近销售人员，进入闲聊状态。 忽然用手轻敲桌子或身体某个部位的动作来帮助自己集中思维，作最后决定。客户心理分析 一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从历达到我们销售的目的。 当客户在购买商品房的,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征;求实用:使用价值、实际效用、内在质量等如：采光、通风、使用面积、构、防潮、隔音、隔热等 低价位:购房者最关心的问题之一 求方便:房屋的使用过程中的最要的问题之一如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等。 求新颖、美观:主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区城环境、景观等

二手房中介公司内部培训资料

GB6017.1-20起重机械安全规程-第1部分 二手房中介公司内部培训资料 ◎策略一：北京房价不会降 由于从2007年年底到2008年2月房地产业的成交量大幅下降，之前舆论热点“北京房价08年会不会下降”“房价拐点”之说的解释为，北京房价虽不会有大幅的增长但是也一定不会下降。因为房价的升降最根本的还是取决于市场上的供求关系，并不是取决于舆论，舆论导向的目地是要抑制房价涨幅的速度，从根本上说国家并没有想让房价降下来，而是要让房价在合理范围内缓慢平稳的增长，引导房地产行业健康发展。2007年北京房价涨的实在太快，尤其是在后半年。年后3月份的舆论已经充分的可以看到2008房地产市场的动态方向，增加供应，平抑房价，满足更多需求。 1、目前市场的观望情绪主要是来自于年前深圳、广州两个城市成交量大幅度下跌引发的全国效应，再加上春节前后每年的成交量都不会很多，因为放假期间大家都在忙着过年、度假,这样就形成了现在房地产行业的貌似萧条的景象。成交量短期的下降并不是市场没有需求，而是市场正处于调整时期导致买卖需求的沉积现象放大，很多人都很迷茫的看待市场。但是我相信北京作为我们国家的首都,它的经济走向出现问题势必会影响整个国家的经济,纵观中国经济的发展，房地产业作为支柱性产业的地位一直引领和推动着中国经济的发展。如果房价出现大幅下降,势必会

影响中国经济出现大幅震荡,我们对2008年中国经济非常有信心,相信不会出现大的问题，北京房价也是一样。 2、北京两限房与经济适用房都是非常有限，而2007年央行的5次加息和税收政策的变动让更多的普通老百姓买不到、买不起房子，尤其是税收政策的变动让二手房市场变得更加艰难。一套二手房的税收竟然占到了交易价格的10%，而近期国家出台的“两年不开发的土地要收回，两年之内未开发的土地要收取20%的闲置费。”这就促使前些年土地储备的房地产开发商会尽快把土地变成房子，无形中增加了市场上房子的供应量，有利于平抑房地产的价格，所以也可以预见2008年北京房价也不会出现2007年初的暴涨现象。 3、北京作为中国首都，本身就具有和其他大都市不一样的民情，大批的外地学子和来北京寻找梦想的人一起涌向这里，为北京建设做贡献，同时也为北京的消费空间扩大生产，所以首都是不能与其他城市相提并论的。 4、在中国人传统的观念里,衣食住行为人生四大需求,衣食问题解决了,所需要的就是住了。来京的外地人在北京辛苦几年甚至几十年，无非就想在北京拥有一套自己的住房,这样的需求量也是导致北京房价上涨的一大原因。 5、在北京,买房不仅仅是需要,也有一部分投资者也要买上几套,投资真的是本意吗?这或许是带动购买力的一种方法,也可以说是一种时尚. 6、就开发商而言,一手楼盘价格开的高,其实则不然,放眼全局,三环甚至四环之内还有多少土地能使用呢,而且是用于居住用地呢?其实已所剩无几。所以很多人将目光转向了二手房,因为二手房的价格优惠，地段优越,并且可选择性大，这也是导致二手房价格居高不下的一大原因。

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店长培训资料 一、团队建设 1.什么是团队?团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员 的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 2.如何构建团队 1）团队构建的要素: A目标团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。 B人人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 C团队的定位团队的定位包含两层意思： △团队的定位，团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责。 △个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色。?Ｄ、权限团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 E、计划计划的两层面含义： △目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 △提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。 2)团队的人员组成:?团队的构建就是人员的组成，组成一个有发展的、学习型的、阶梯型的团队是 一个店生存、发展的重中之重,一个店要根据实际情况来制定人员搭配的比例,没有从业经验的新人要努力培训，加大力度带，对于从外公司来的有从业经验的经纪人要专门对其进行公司的规章制度和业务流程的培训，要使其尽快适应本企业的运营模式,改变以前的习惯和操作模式，如果不行尽快淘汰。 3）工作氛围的培养: 良好的工作氛围能形成和谐的团队,能促进业绩的稳步提升,能直接影响每个员工的未来发展和门店的存活，作为店长应认清其肩负责任之重大。?△以身作则，为员工树立榜样 △树立团队骨干，榜样 △坚决打击不正之风 △培养员工良好的工作习惯 3.招聘新人的重要性和标准

二手房中介入门培训(精品)

二手房中介入门培训（精品） 二手房销售房产经纪人基础知识培训 随着龙岩房地产经济的不断升温,二手房的优势越来越被人们认可,人们对二手房 的观注程度开始上升,二手房销售市场也就随之忙活起来. 现在的二手房购买的理由越来越充足,二手房以其选择性大,价格较为低廉等优势已经得到了越来越多购房者的认同;同时, 随着大量次新房入市,二手市场一改过去房源单一,素质低的特点,呈现出多层次, 多样化特点,不少二手房价格,地段,生活配套等优势明显,受到越来越多置业者喜欢. 那么,作为刚踏入二手房经纪人这一行业的我们,二手房销售该怎么入手去做呢? 准备工具 1,三本笔记本 2,笔(水笔,铅笔) 3,指南针 4,卷尺 5,业务包 6,交通 工具 经纪人每日必做工作 1,准备一本笔记本,在每天开完早会后,把今日租/售房抄到笔记本上; 2,网络发布今日租/售房房源,刷新房源; 3,从今日租/售房挑选出比较优质的或看房方便的房源,实地看房; 4,写几张比较有代表性房源的广告户外张贴; 5,今日工作总结和明日计划. 主要内容一,熟悉楼盘二,接打电话三,客户来源四,配对房源五,带客看房(沟通) 六,销售技巧 一,熟悉楼盘跑盘 1,小区栋座分布 2,房号规则 3,层数和规则 4,基本户型结构

(建房年代,外墙,开发商,物业公司, 周边环境,交通设施等) 二,接打电话 1.明确给客户打电话的目的 2.为了达到目标所必须提问的问题 3.设想客户可能会提到的问题并做好准备 4.所需资料的准备 5.态度上也要做好准备 6.电话沟通中声音感染力 (a.热情 b.语速 c.音量 d.发音的清晰度 e.善于运用停顿) 三,客户来源房地产经纪人寻找客户的渠道与方式,是通过市场调研,信息的 收集与发布去实现的.通过具有创意性的有创意性的广告信息发布,引有创意性 的起目标客户的注意,等待客户前来联系. 还有通过固定的交易场所,接待前来买 卖房屋的客户. 主要客户来源 1,上门客户 2,户外广告 3,网络 4,报纸 5,电视 6,亲戚朋友介绍 7,客户转介绍 四,配对房源 1,熟悉房源; 2,了解客户; 3,深度挖掘客户需求; 4,挑选出2-3 套最 适合该客户的房源; 5,尽可能多方面熟悉所选出的房源; 6,生动的介绍并邀约 客户看 房; 五,带客看房 1,带看前准备; 2,邀约客户看房; 3,出示身份证并签看房确认书; 4,沟通 脑筋急转弯提问:茉莉花,太阳花,玫瑰花哪一朵花最没力? 提问:猩猩最讨厌 什 么线? 提问:橡皮,老虎皮,狮子皮哪一个最不好? 提问:布和纸怕什么? 提问: 从1 到9哪个数字最勤劳,哪个数字最懒惰? 提问:历史上哪个人跑的最快?

二手房中介新人入职培训

二手房中介新人入职培 训 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

二手房中介新人入职培训 一、工作时间 9:00——17:00 早签到、晚签到。 二、工作准备 1、合格的经纪人至少配两部手机。 2、房源纸从老同事要一张，复印，做成房源本，按项目要求填写房源信息。 3、《看房确认书》跟经理要或跟经理助理要，然后在一式两份的第二联的我方位置上加盖公司公章。 4、名片、印泥、背包、水杯、笔、地图、验房笔记本、客户信息本（自行设计）、工作日记或业务知识本（开会培训使用）。 5、自备入户鞋套。 6、经纪人通讯录存入自己主用手机（防自己人打自己人电话，防撕自己人的条子）。 7、如需要可自备自行车或与人合用或借用自行车。 8、工作卡：做社区或驻店时佩戴。 10、熟悉街道、社区。 11、自认师门，自己找师傅带。 熟悉你的主打片区：周边配套学校、超市、商场、酒店、楼盘户型。 第一篇市场开发 事实与真理：有房不愁户。

一、收集报纸房源（进货） 1、周四第一时间拿到报纸，从报纸里抠出来的房源，得房率为2%。（《房地产报》快速打完，不能让客人看到或听到你在筛房地产报房源）从小户型的开打，边打边验房，先以个人身份验房，扫一眼，速度下来，走的时候给房主名片。礼貌、干练沟通： A、推销自己：专门卖这个片区的房子，前后左右哪个房子是我卖的。留下专业，诚实可靠的印象。 B、房屋情况：是否回迁哪年房子权属情况 C、付款方式：一次性还是首付，首付多少 2、报纸房源精简技巧 A.小区名称同（或小区所在的街道形式出现此套房子）楼层同、面积同、总价或单价不同，可初步判定为一套房源。最低报价接近于底价。 B.可按揭、转按揭可初步判定为经纪人房源。 C.主攻的小区优先打完（盯住一个小区往外扩）。 D.打出的房源，分成A、B、C房，边打报纸，第一时间看A房，第一时间带准客户看A房。。边打电话边看边对户。 E.同事之间分区块打，打出的房源共享，自愿组队合作。 F.分清哪些小区有证、可卖，哪些没证，赶碰卖。 3、网络来房 58同城、赶集网、搜房、建邦、百度贴吧、各大论坛长春版块天涯社区等里抠房子。 4、从买卖双方深挖 能找到好房源就能卖出去，有房子就是好样子的。通过和客户唠“今天你都看哪个房子了”是中介的就别不用挖了，是在大街看条子找上去的，你就问“在