桌面运维面试题目

1、以前做过类似桌面运维方面的工作吗？简述一下工作经历？

2、请问你接触和了解的电脑的操作系统有哪些？你能够独立完成安装的有哪些？

3、以windows XP为例？说出你掌握的集中安装该系统的方法？

4、目前常用的磁盘分区格式是什么？他们之间有什么区别？

5、电脑不能上网了，你认为导致此故障的原因有哪几种？

6、请说出osi七层协议

7、对网络打印机了解多少？对于新购置的网络打印机，如何在网络上实现共享？

8、有网络运维方面的工作经验否？若有，请叙述一下工作经历和工作内容？

9、586A和586B标准网线的线序都是什么？两类网线分别用于？

10、平时地电脑的运维支持工作，常用的工具有哪些？

11、Arp攻击了解吗？出现asp攻击的症状是什么样？如何解决此问题？

12、对itil了解吗？受理用户事件的流程是什么样的？

13、对桌面运维这个岗位怎么看？对个人发展是如何考虑的？

14、对智能手机和平板电脑了解多吗？在这方面深研究过吗？

15、之前如果是类似的岗位，有没有使用终端管理？通过终端管理都实现了什么？

16、电脑比较多的情况下，快速安装所有电脑的操作系统采用什么方法？

17、对公司网络运维工作了解多少？参与过哪些工作？

18、你认为要想做好桌面支持的工作是技术更重要还是服务更重要？为什么？

运维工程师面试题

运维工程师试题 1、磁盘RAID级别有几种，分别是哪几种？你了解或者使用过哪几种，请写出它们的大概 描述和区别。（10分） RAID级别有以下几种：NRAID，JBOD，RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID3，RAID5等。目前经常使用的是RAID0，RAID1，RAID3，RAID5和RAID（0+1）。它们的区别大致如下：RAID 0 存取速度最快但没有容错 RAID 1 完全容错但成本比较高，磁盘利用率为50% RAID 3 写入性能最好但没有多任务功能 RAID 5 具备多任务及容错功能写入时有overhead RAID 0+1 速度快、完全容错但成本高 2、TCP滑动窗口协议，窗口过大或过小有什么影响，举例（10分） 滑动窗口：是两台主机间传送数据时的缓冲区。每台TCP/IP主机支持两个滑动窗口：一个用于接收数据，另一个用于发送数据。窗口尺寸表示计算机可能缓冲的数据量大小。 滑动窗口的大小对网络性能有很大的影响。如果滑动窗口过小，则需要在网络上频繁的传输确认信息，占用了大量的网络带宽；如果滑动窗口过大，对于利用率较高，容易产生丢包现象的网络，则需要多次发送重复的数据，也同样耗费了网络带宽。 3、Windows下如何查看占用端口8080的进程（写出命令）（10分） netstat -aon|findstr "8080" 4、介绍一下ACL和NAT？NAT有几种方式？（10分） ACL：1、访问控制列表（ACL）是应用在路由器接口的指令列表（规则），用来告诉路由器哪些数据包可以接收转发，哪些数据包需要拒绝；2、ACL的工作原理：读取第三层及第四层包头中的信息，根据预先定义好的规则对包进行过滤；3、使用ACL实现网络控制：实现访问控制列表的核心技术是包过滤；4、ACL的两种基本类型（标准访问控制列表；扩展访问控制列表） NAT：改变IP包头使目的地址，源地址或两个地址在包头中被不同地址替换。 静态NAT、动态NAT、PAT 5、假如让你来设计一个网络，需求是让北京和上海分部的网络以内网的形式访问到深圳总部的网络，你会怎么做？你怎样来设计或考虑一个网络的数据安全？（10分）

最新运维工程师笔试试题

运维工程师笔试试题 姓名：________________ 日期：________________ 时间:________________ 一、选择题 1、下列系统默认端口号错误的是（） A SSH端口22 B mysql端口3306 C Telnet端口20 D Https端口443 2、linux系统中查看ip地址的命令是（） A ipconig B ifconfig C icmp D iptables 3、进入cisco路由特权模式的命令是（） A system-view B enable C config D sudo su 4、在使用mkdir命令创建新的目录时，在其父目录不存在时先创建父目录的选项是（） A -m B -d C -f D -p 5、文件file1 的访问权限为rw-r--r-- 对应权限用数字表示的是（） A 744 B 755 C 644 D 655 6、正确的DNS查询解析的顺序是（） A 缓存、是否本机、HOSTS文件、DNS服务器 B 是否本机、缓存、HOSTS文件、DNS服务器 C 缓存、是否本机、DNS服务器、HOSTS文件 D 是否本机、HOSTS文件、缓存、DNS服务器 7、DHCP服务器的主要作用是（） A 动态IP地址分配 B 域名解析 C IP地址解析 D 分配MAC地址 8、当内网内没有条件建立dns服务器，又不想用IP访问网站，应配置的文件是（） A hosts B sysconfig C network D hostname

9、mysql列出所有数据库的命令是（） A show databases; B show tables; C select databases; D select tables; 10、在linux系统中，用来存放系统所需要的配置文件和子目录是（） A /etc B /var C /root D /home 二、简答题 1、ISO/OSI 7层模型和TCP/IP 四层协议都是什么 2、网络排错所用到的命令，四种以上及其作用 3、写一个脚本进行nginx日志统计，得到访问ip最多的前10个(nginx日志路径：/home/logs/nginx/default/access.log

运维常见问题详细解决方案

运维工作及常见解决方案

1.概述 1.1编写目的 编写本解决方案的目的是对运维人员在遇到问题的时候提供一个可参考的依据。运维人员以此解决方案作为今后在运维工作中遇到相同问题的一个指南和依据，指导运维人员如何去解决类似问题。也为新来运维人员熟悉运维工作。本解决方案主要从问题类型、问题描述和解决方案等方面进行说明。 1.2适用范围 适用于运维人员、新来运维人员及相关人员。 2.运维工作流程 ?客户打找运维服务，接到电话，先判断是由运维做还是的 人做； ?运维分机号为1，，先记录房间号，报修时间，服务开始时 间，故障现象及记录接线人。 ?负责人先想解决方法，告知运维人员大体方向，运维人员 根据了解的情况想解决方案，在去见客户的时候知道如何 操作； ?负责人给运维人员派工单，运维人员去执行； ?执行完之后跟负责人交待此次工作结果；

?回复，双方接收 ?每周的运维工作数据及运维工作报告的电子档须在下周一 十点前发送到负责人邮箱中。 3.运维工作内容 1)终端软件维护 2)网络调整 3)电话调整 4)机房巡检 5)服务器操作：应用系统包括安全系统、移动执法系统、备份系 统、机房监控系统；网络设备包括交换机、路由器、防火墙、 流量控制系统。 6)机房清洁 7)空调维护 8)其他 4.常见问题解决方案 4.1电脑装应用软件的步骤 新台式机和笔记本： ●装OFFRICE，正版序列号为 ●杀毒软件

●360安全卫士，修复系统漏洞，点击修复，在安装路径中产生 一个hotfix文件夹，然后把工具中的hotfix文件夹里面所有文 件拷贝到安装路径下的hotfix文件夹； ●装常用的工具：Wara,暴风影音，Adobe,QQ,MSN,以及用户要求 的免费软件 旧电脑： ●IP设置，每次都要记录IP，在用完之后把IP设置为原来的IP ●旧机器在装系统之前，我的文档及桌面上的文件要备份，用U 盘拷贝出来再装系统（要特别注意财物室的机器重装系统， 在装系统之前还需要把C盘里面的某些文件给拷贝出来） 注意事项： 1.不装克隆XP 2.不安装盗版软件 4.2常见问题类型 4.2.1打印机

桌面运维面试题

1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？ 1)首先确定物理链路是否联通正常。 2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。 3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。 4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。 5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。 6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。 注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。 2.请口述DNS的解析过程

当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机H osts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。 1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。 2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名 服务器就直接把查询的结果返回。 3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器, 然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务 器的地址 4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自 己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。 5)重复第四步,直到找到正确的纪录。 6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客 户机。 3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？ 1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触 良好，检查插板等是否通电。若亮灯，继续下一步。 2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信 号线（VGA线），是否接触良好。【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除 故障】若完好，继续检查下一步 3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯 也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机

运维工程师面试题及答案

精品文档 IT运维工程师笔试题 姓名：时间: 一、填空题 双绞线两种制作标准的线序： EIA/TIA 568A:—绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕 EIA/TIA 568B :橙白、橙白、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕 连接方法有两种： 正线(双绞线两边都按照EIAT/TIA 568B 标准连接) 反线(一边是按照EIAT/TIA 568A 标准连接，另一边按照EIT/TIA 568B 标准连接) 填写以下各设备的连接方法： PC-PC:反线、PC-HUB:正线、HUB-HUB 反线HUB-SWITCH ________________________________ SWITCH-SWITCH:反线、SWITCH-ROUTER正线、ROUTER-ROUTER:反线 某公司申请到一个 C类IP地址,但要连接6个子公司，最大的一个子公司有26台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为_255.255.255.224 ____________________________ 已知某一主机的IP地址为201.103.136.184，其子网掩码为255.255.255.192，该主机是在c__类网络中，该主机所在子网最多允许有______________________ 63 _______ 台主机。 OSI/RM的传输层提供的服务有两大类，即___TCP/IP _________ 的服务和―IPX/SPX___的服务。 交换机工作在OS七层的哪一层？_______ 数据链路层___________ 平均无故障时间的英文缩写是_____ MTBF (Mean Time Between Failure ) __________ 。 在TCP/IP协议集中，传输层的UDP 协议是一种面向无连接的协议，它不能提供可靠的数 据包传输，没有差错检测功能。 在IP网络中，从IP地址映射到物理地址采用_ ARP( Address Resolution Protocol )是地址解析协议―协议。 到目前为止，已岀现了三种类型的防火墙，即数据包过滤、—代理防火墙—、—双穴主机防火 下面几条PIX配置是否正确，为什么？ access-list 101 permit icmp any host web access-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq www access-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq 3389 access-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq ftp access-list 101 deny tcp any any access-list 101 permit tcp any host Y.Y.Y.Y eq www access-list 101 permit tcp any host Y.Y.Y.Y eq 3389 答：___________________________________________________________________________ 断电后，会使存储的数据丢失的存储器是_RAM (random access memory )随机存储器___________ 。下列服务的默认端口是多少 SSH 22 、TeInet 23 、SMTP 25 、POP3 110 、 DNS 53 、远程桌面3389 PAT和NAT有什么区别？ 答：—都是网络地址转换，只不过不同的是一个是一对一，一个是一对多可复用地址 转换，PAT是nat的一种— NAT中文全称是地址转换，一般指的是内部IP和内部全局I ——对应 PAT中文全称是端口转换，一般指的是内部IP与内部全局IP—对多对应 说明下列Raid技术至少需要几块磁盘： Raid 0 2、Raid 1 2 、Raid 5 3 、Raid 0+1 4 、Raid 1+0 4 描述raid 0、1、5的特点和优点。 答：RAID 0即Data Stripping (数据分条技术)。整个逻辑盘的数据是被分条( stripped )分布在多个物理磁盘上，可以并行读/写，提供最快的速度，但没有冗余能力。要求至少两个 磁盘。我们通过RAID 0可以获得更大的单个逻辑盘的容量，且通过对多个磁盘的同时读取获得更高的存取速度。RAID 0首先考虑的是磁盘的速度和容量，忽略了安全，只要其中一个磁盘出了问题，那么

运维工程师笔试题及答案

运维工程师笔试题及答案 第一部分：Linux系统知识 填空题： 1.创建目录用mkdir命令，创建文件用touch命令。 2.移动文件用mv命令，复制文件用cp命令。 3.使用history命令查看用过的命令列表。 4.查看各类环境变量用env命令。 5.终止进程用kill命令。 6.编写的Shell程序运行前赋予该脚本文件读和执行权限。 7.链接分为：硬链接和软链接/符号链接。 8.在Linux系统中,以文件方式访问设备。 9.当前用户主目录用~/表示。 10.L inux下命令可使用的通配符有“？”和“*”。 选择题： 1.某文件的组外成员的权限是只读、属主是全部权限、组内权限是可读可写、该文件权限为?(D) A.467 B.674 C.476 D.764 2.Linux配置文件一般放在什么目录?(A) A.etc

B.bin C.lib D.dev 3.什么命令常用于检测网络主机是否可达?(C) A.ssh C.ping D.exit 4.对所有用户的变量设置，应当放在哪个文件下?(B) A./etc/bashrc B./etc/profile C.~/.bash_profile D./etc/skel/.bashrc 5.什么命令解压缩tar文件?(B) A.tar-czvf filename.tgz B.tar-xzvf filename.tgz C.tar-tzvf filename.tgz D.tar-dzvf filename.tgz 第二部分：数据库 填空题： 1.数据库系统的核心是___数据库管理系统___。 2.事务四大特性分别是原子性、隔离性、一致性、持久性。 3.索引字段值不唯一，应该使用的索引类型为普通索引。

IDC 运维工程师面试问题

运维工程师工作内容： 1、机房的维护和管理； ——要知道机房的拓扑结构，要知道每一个设置的作用。当机房出问题的时候可以理性判断出是哪个环节出了问题。 2、对各类服务器和网络设备等的安装维护； ——交换机的管理，对于LINUX等的安装。 3、对于机房进行网络的监控、管理维护和事件应急处理； ——应对攻击、故障等问题做出的应急处理。 其实一般IDC公司的运维工程师，没什么太多事情做，机房稳定没什么事情的时候就闲死，机房出来故障或者外来攻击的时候你就忙死，一般要帮数据中心或者客户处理下网络连通性，硬件故障，系统故障，软件应用，防火墙策略设置等等，另外有的大型一点的IDC公司中的运维人员还要撰写和评估数据中心的各种参数运行情况报告等内容！ 工作内容： 568A的排线顺序从左到右依次为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。 568B则为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 1、了解什么是IDC？ IDC机房就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。也就是说有一套专门的标准。目前我国比较大的机房主要在北京、上海、广州、唐山等地。 关于IDC的作用不再累述。你们公司有机房，现在整改的话需要具体的措施吧。我给你摘录下来。 具体维护方法： 1、机房除尘及环境要求：定期对设备进行除尘处理，清理，调整安保摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备内部。同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施。机房室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%。[1] 2、机房空调及新风维护：检查空调运行是否正常，换风设备运转是否正常。从视镜观察制冷剂液面，看是否缺少制冷剂。检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件。 3、UPS及电池维护：根据实际情况进行电池核对性容量测试；进行电池组充放电维护及调整充电电流，确保电池组正常工作；检查记录输出波形、谐波含量、零地电压；查清各参数是否配置正确；定期进行UPS功能测试，如UPS同市电的切换试验。 4、消防设备维护：检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能；检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能。 5、电路及照明电路维护：镇流器、灯管及时更换，开关更换；线头氧化处理，标签巡查更换；供电线路绝缘检查，防止意外短路。 6、机房基础维护：静电地板清洗清洁，地面除尘；缝隙调整，损坏更换；接地电阻测试；主接地点除锈、接头紧固；防雷器检查；接地线触点防氧化加固。 7、机房运维管理体系：完善机房运维规范，优化机房运维管理体系。维护人员24小时及时响应。

(完整版)美团Linux运维工程师面试真题答案.doc

美团对 Linux运维工程师招聘岗位的面试题与答案分析 1、 LINUX 系统软件安装和卸载的常见方法 答：有3种方式安装与卸载软件包： rpm 包卸载： rpm -e XXX.rpm (如果想忽略依赖，可加上–nodeps) yum remove xxx.rpm这种方法非常不建议使用，卸载过程会将待卸载的软件包所依赖的软件包一并卸载掉，很容 易造成系统缺少某些包而崩溃等问题 源码包卸载： cd 命令进入编译后的软件目录，即安装时的目录，执行 make uninstall 命令即可；或者直接删除安装目录 2、 Windows 和 LINUX 常用的远程连接工具有那些 答： 命令远程连接工具：图形远程连接工具：自带的远程桌面（ Xshell、 SecureCRT、Putty 、 SSH Secure Shell Client等 xmanager（需安装配置服务并打开 177 端口）、VNC-Viewer（linux 需安装 vncserver）、windows linux 需安装 xrdp 和 vnc） 3、如何修改LINUX 的 IP 地址、网关和主机名： 答： A、修改 IP 地址、网关：编辑/etc/sysconfig/network -scripts/ifcfg -eth0 ，修改里面IPADDR和 GATEWAY内容，没有这两行，则添加即可，添加时确保BOOTPROTO=static，静态地址，如IPADDR=192.168.1.100GATEWAY=192.168.1.1 B、修改主机名称：编辑/etc/sysconfig/network，修改里面的HOSTNAME 内容，如设置主机名称为mysql，则：HOSTNAME=mysql即可； 4、编写脚本实现以下功能 每天早上 5 点开始做备份 要备份的是 /var/mylog里所有文件和目录可以压缩进行备份 备份可以保存到别一台器上192、168、 1、 2 FTP帐号aaa 密码bbb 要示每天的备份文件要带有当天的日期标记 答：脚本内容如下： [root@haojiu ~]#cat /root/mylogbak.sh #!/bin/bash #scripts for dirbakup and upload to ftp server. #author by haojiu #create by bakdir=mylog date=`date +%F` cd /var tar zcf ${bakdir}_${date}.tar.gz ${bakdir} sleep 1 ftp -n <<- EOF open 192.168.142.129#远程 ftp 服务器 IP user aaa bbb put mylog_*.tar.gz bye EOF

桌面运维面试题

1.电脑无法上网(打不开网站),请给出您的排查步骤？ 1)首先确定物理链路就是否联通正常。 2)查瞧本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况就是否正确。 3)Ping本机回环地址,检测网卡驱动及TCP/IP协议就是否安装正常。 4)测试到网关或路由器的通畅情况,先测网关,然后再测路由器一级一级的测试。 5)测试Ping公网IP的通畅情况(记住几个外部IP)。 6)使用nslookup 或Ping 测试DNS就是否能正常解析网站域名。 注:也可以在1、2步完成之后,从后向前排查。 2.请口述DNS的解析过程

当浏览器或应用程序要求解析一条域名时,首先检查本机H osts文件与DNS缓存中就是否存在对应的条目,如果有,直接返回该条目,如果没有,则开始下面的查询步骤。 1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。 2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名服 务器就直接把查询的结果返回。 3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器, 然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址 4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自 己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。 5)重复第四步,直到找到正确的纪录。 6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客 户机。 3.电脑开机黑屏无反映,常见的排错方法就是什么？ 1)按主机电源开关,瞧主机开关指示灯就是否亮起,若不亮,检查主机电源线就是否接触 良好,检查插板等就是否通电。若亮灯,继续下一步。 2)主机指示灯亮,瞧显示器指示灯就是否亮起,若不亮,检查显示器电源连接线以及信号 线(VGA线),就是否接触良好。【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线,就要检查瞧两端的的针就是否有异常,若发生断针或歪斜针,纠正使其端正即可解除故 障】若完好,继续检查下一步 3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好,电脑仍旧就是黑屏,且硬盘灯不闪烁,键盘灯也 不亮,这时候先断开主机电源,然后按主机电源开关,在不通电的情况下按主机电源开

IDC运维工程师面试题及其答案

面试职位：姓名：日期： IDC 运维工程师基础技能测试题 （答卷期间请勿查阅手机及其他资料） 1 . Windows的主流远程登陆方式是：微软系统自带的远程桌面连接工具 , Linux 的主流远程登陆方式是 ssh远程登陆工具，常见的有PUTTY或securecrt软件 2. MYSQL 的监听端口是3306 , SQLSERVER的监听端口是1433 , HTTP的监听端口是 80 PPTP的监听端口是 1723 3.交换机是OSI模型的 2层设备。 5.测试网络连通性的常用命令是ping ， WINDOWS上路由追踪的命令是tracert ， linux上路由追踪 的命令是 WINDOWS上查看MAC地址的命令是ipconfig /all ，linux查看MAC地址命令是ip addr show 或 ifconfig -a 6. RAID常见的RAID级别包括 7. 磁盘最多 4 个主分区。 8. windows平台上主流的数据库是SQLServer 、MysQL、 Oracle（列举3种） 9. Linux的主要发行版RedHat红帽、CentOS、FreeBSD、Debian、Ubuntu 、中标麒麟Kylin 10. 常见网页动态语言7种） 11. 当前国内流行的云防护，其中，开启云防护和开启回源的区别（通过流量角度分析） 提示：开启云防护，该域名的子域名的流量将经过防御节点 开启回源，该域名的子域名的流量直接返回到源站 12. Windows 主流的文件系统格式类型是 NTFS ，Linux主流的文件系统格式类型是 EXT3或EXT4 。 13. Linux 下主流的web服务器是 APACHE ， windows下自带的web服务器是： IIS 。 14. 以太网交换机的工作原理是：当有一个数据帧到来时，它会检查其目的地址并对应自己的MAC地址表，如果存在目的地址，则转发，如果不存在则泛洪(广播），广播后如果没有主机的MAC地址与帧的目的MAC地址相同，则丢弃，若有主机相同，则会将主机的MAC自动添加到其MAC地址表中。 16. 路由器工作在OSI模型的第 3 层，其主要作用是连通不同网段的网络 , 选择信息传送的线路。 17. NAT是网络地址转换，其作用是 NAT技术是将多个私有IP地址转换为公用IP地址的一种技术,主要解决IP地址不够用的问题。 ARP 是地址解析协议，其作用是根据IP地址查询物理地址(MAC地址) , DNS的作用是 DNS是域名解析服务器，把网址解析成服务器的IP，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。 18. 列举做网线时，568A 或 568B 任一种线序 19. 关于Linux目录结构 /dev 目录用于存放linux系统下的设备文件， /etc 目录为配置文件的存放目录， /usr 为系统应用程序存放的目录， /var 放置系统执行过程中经常变化的文件，

上海Linux运维工程师-面习题-练习-个人总结)

这下面的是一个企业发的面试题 1你常上的相关技术站有哪些？ 2简述你所理解运维工程师的主要职责？ 3你管理过的服务器数量级？ 1台 2台 2-5台 5-10台 10台以上 4描述一次你印象深刻的服务器运维经历。 5有一台服务器出现安全问题，你会采取什么样的方法处理？说出你的诊断处理思路。 6有多台服务器需部署相同应用文件，文件会持续更新，你用什么方式实现不同服务器间的文件同步。 7某一台服务器部署多个Web站点，其中有一个w3wp的CPU占用达到100%，如何找出有问题的Web站点？ 8你眼中的沪江是怎样的？谈谈你对沪江的理解。 9是否有以下相关经验？如有请简要说明掌握情况。 a、Squid相关经验 b、Nginx、Lighttpd等 c、Memcached d、负载均衡 e、分布式文件处理 f、Email Server 上午-10点雷傲普文化传播有限公司 1.DNS使用的端口号和协议，简单描述一下DNS正向解析和反向解析的工作原理和作用还 有应用场景？ 2．编写IPTABLES使用内网某台机器的80端口可以在公网访问，假设公网IP为10.10.1.1 ，实现192.168.1.0/32段的NAT. 3.举出三个以上的主流WEB服务器，并简述他们的特性和优缺点不限操作系统？ Apache 源代码开放可以欲行在unix，windowns，linux平台上，可移植性，而且模块很是丰富缺点：性能，速度上不及其他轻量级的web服务器，但是也是重量级产品，所消耗的内存，cpu也比其他的要高 Nginx 源代码开放发高性能的http和反向代理服务器，在高并发的情况下，nginx 是apache不错的替代品，他能够支持高达50000个并发连接响应，内存，cpu等系统资源消耗也是很低的。缺点，支持模块比较少吧，相对没有apache稳定，支持动态页面

(完整word版)桌面运维服务设计指南

桌面运维服务设计指南 1管理服务类 1.1管理服务列表 根据管理服务内容，形成管理服务列表。 1.2档案建立 1）资料档案清单 根据附件的《档案清单模板》，和客户搜集资料，制定《XX项目档案清单》。 2）档案建立 由项目负责人分派给各运维工程师进行，进行档案搜集整理，搜集完毕由项目负责人统一归入电子档，可参考运维部CMDB目录结构根据用户特点进行修改。 交付物：《XX项目电子档案库》 3）档案维护 所有后续记录类更新工作由服务台来进行；变更及技术类文档由项目负责人来进行，并在《XX项目档案清单》作好相关记录。

1.3流程建设 1）事件管理流程建设 根据运维体系事件管理流程建设，对日常发现、参与的事件进行记录。 2）问题管理流程建设 根据运维体系问题管理流程建设，对发现的已知和潜在问题进行记录。 3）变更管理流程建设 根据运维体系变更管理流程建设，对软、硬件基础设施等配置的改变进行记录。 4）知识库建设 根据运维体系知识库管理流程建设，包括日常故障解决办法、思路，各类说明文档、常用软件、驱动等。 交付物：《事件登记单》、《问题管理单》、《变更管理单》、《故障知识库》（可参考附件模板）。 2 主动服务类 2.1主动服务列表 根据主动服务内容，形成主动服务列表。

2.2硬件维护 常见硬件维护内容包括打印机维护、PC机维护及协议中约定的其他硬件维护。 打印机维护主要内容包括打印异常维护、耗材更换（硒鼓、墨盒等），具体操作步骤可参考运维部知识库---桌面运维---- 《3、打印机日常维护》。 PC机硬件维护内容包括：CPU、内存、硬盘、声卡、显卡、主板、电源等硬件的扩容、检测、故障定位及更换。具体实施过程及故障排除方法请参考运维部知识库----《1、SDSTC-IE-01-2013 桌面运维作业手册》 2.3杀毒管理 杀毒管理主要内容为配置、管理病毒更新服务器，统一部署防毒软件，根据用户方实际需求设置服务器端、客户端病毒库更新频率（服务器实时更新，每日更新，或指定日期更新等）、制定客户端病毒扫描计划，处理更新异常等情况。 网络版杀毒软件配置过程可根据杀毒软件厂商提供的操作教程或用户手册，如网络版卡巴斯基部署过程可参考运维部知识库---桌面运维---《4、卡巴斯基网络版产品配置指南》。 当客户端无法升级病毒库时，应首先检查内网通信是否正常，然后检查代理设置是否正常。 2.4系统优化 在系统初装或重装之后对操作系统进行必要的优化，关闭多余的系统服务，删除无用

网易游戏运维工程师笔试题

一、选择题 包含命令的有好多个，记不起来了 有印象的就是下面几个： 1.SDRAM、DDR2、DDR3..... 2.下列哪个命令不能退出vi编辑器：:x,:q,:q!,:bye 3.下列哪种协议既有TCP又有UDP的：telnet,SMTP,DNS... 4.到相同目的地有下面几条路由，静态、RIP、OSPF，问数据包会经过哪一条。 OSPF 二、填空题 1.SAN的中文名称是_存储域网络_______；NAS的中文名称是网络附属存储___________. 2.写出除linux外的三种类Unix系统_______、_______、_______. 3.假如有3个文档…………，用一个最简单的命令将其合并为一个文档__________. 4.字符串的匹配，c[?]c 5.某IP地址192.168.48.10，掩码为255.255.255.128，其所在的子网为__________，广播 地址为______________，有效的主机IP地址范围从_______________到________________. 6.查看TCP连接的命令__________. 7.在OSI模型中，HTTP协议工作在第____层，交换机工作在第____层。 8.写出一些成熟的虚拟机技术____________________. 三、简答题 1.32位操作系统和64位操作系统的区别，并说明它们的优点和缺点。 2.固态硬盘和传统硬盘有什么区别，并说明它们的优点和缺点。 3.多核CPU和单核CPU的优点和缺点，是否所有程序在多核CPU上运行速度都快？为什么？ 4.给你6个150G硬盘，列出RAID排列方式，哪种方式容量最大，并解释。 5.有一web服务器，某天某用户投诉上某个网站速度很慢，如果你是服务器的管理员，请问 你如何查找原因。假设服务器有任意操作系统和软件。 6.如下图，A、B、C位于同一局域网内，IP地址、子网掩码、默认网关如图所示，有路由器 R1、R2、R3、R4，它们之前运行某种路由协议，S为另一局域网内的服务器。 (无法显示图)

桌面维护个人总结

桌面维护个人总结 《桌面维护个人总结》的范文，觉得有用就请下载哦篇一：桌面支持与系统管理总结 第一章计算机组装与维护 1) 计算机硬件组成：CPU、内存、硬盘、光驱、显卡、主板、电源 2) CPU：中央处理器（Central Processing Unit ）；整个计算机运算与控制的核心 a) 核心数 b) 主频 c) 缓存 3) 主板：连接各种硬件设备 a) 接口：RJ45、PATA（IDE）、SATA、PCI-E、CPU接口、DIMM（内存插槽） b) 芯片组：决定着主板的全部功能（支持的硬件类型、容量等） 4) 内存 a) 容量：内存的容量大小 b)频率：内存的处理速度 c)三通道技术 d)DDR3 5) 硬盘 a) 容量：单位为兆字节或千兆字节

b) 转速：硬盘盘片的旋转速度，单位是rpm c) 类型：传统硬盘、固态硬盘 6) 光驱 a) 传输速率：50X CD-ROM、16X DVD-ROM 7) 显卡 a) GPU即图形处理器（Graphic Processing Unit） b) 显存即帧缓存，用来存储GPU处理过或即将提取的渲染数据 8) 显示器：屏幕尺寸、画面比例、接口 9) 计算机组装 a) 安装CPU b)安装散热片 c)安装内存 d)安装硬盘和光驱 e)安装显卡f)安装前面板 e）安装驱动程序 10) BIOS a) 输入/输出系统的简称、存储计算机基本硬件的信息、不可以随意拔插 b) BIOS作用：加电自检、初始化、引导操作系统 11) 进入BIOS设置工具的方法：开机时按Del或F2键等 a) 设置一：屏蔽软驱：Drive A、Drive B、None b) 设置二：设置密码：Password c) 设置三：清空BIOS密码：拔掉电池思想汇报专题、BIOS 跳线 d) 设置四：引导顺序：Boot

运维工程师面试题及答案

IT运维工程师笔试题 姓名：时间： 一、填空题 双绞线两种制作标准的线序： EIA/TIA 568A：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕EIA/TIA 568B：橙白、橙白、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕连接方法有两种： 正线（双绞线两边都按照EIAT/TIA 568B 标准连接） 反线（一边是按照EIAT/TIA 568A 标准连接，另一边按照EIT/TIA 568B 标准连接）填写以下各设备的连接方法： PC-PC: 反线、PC-HUB: 正线、HUB-HUB 反线HUB-SWITCH: 正线 SWITCH-SWITCH: 反线、SWITCH-ROUTER: 正线、ROUTER-ROUTER: 反线 某公司申请到一个C类IP地址，但要连接6个子公司，最大的一个子公司有26台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为255.255.255.224 已知某一主机的IP 地址为201.103.136.184，其子网掩码为255.255.255.192，该主机是在_____c__类网络中，该主机所在子网最多允许有____63______台主机。 OSI/RM的传输层提供的服务有两大类，即___TCP/IP_______的服务和 ___IPX/SPX ___的服务。 交换机工作在OSI七层的哪一层？数据链路层 平均无故障时间的英文缩写是___ MTBF(Mean Time Between Failure)____。 在TCP/IP协议集中，传输层的_UDP____协议是一种面向无连接的协议，它不能提供可靠的数据包传输，没有差错检测功能。 在IP网络中，从IP地址映射到物理地址采用___ ARP（Address Resolution Protocol）是地址解析协议___协议。 到目前为止，已出现了三种类型的防火墙，即数据包过滤、__代理防火墙__、__双穴主机防火墙___。 下面几条PIX配置是否正确，为什么? access-list 101 permit icmp any host web access-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq www access-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq 3389 access-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq ftp

(完整版)系统运维工程师笔试题目--答案版

系统运维工程师测试题 一填空题 1 在linux 系统中，以文件的方式访问设备。 2 连接分为：软连接（符号链接）和硬链接。 3 某文件的权限为d-rw-_r--_r-- ，用数值形式表示该权限，则该8 进制数位644，该文件的属性为目录。 4 编写shell 程序之前必须赋予该脚本可执行的权限。 5 系统管理的主要任务是能够在分布式环境中实现对程序和数据的安全保护、备份、恢复、更新。 6 内核分为进程管理、内存管理、I/O 系统管理、文件系统管理四个子系统。 7 唯一标识每一个用户的是用户的id和用户名。 8 远程连接mysql数据库的命令是什么mysql –h ip –u （用户）-p（密码） 9 如果nginx.pid的目录在'/usr/nginx/logs/nginx.pid'下，那么平滑重启的命令为kill –HUP /usr/nginx/logs/nginx.pid。 10 在超级用户下显示linux 系统中正在运行的全部进程，应使用的命令和参数是ps -aux 。 二选择题 1. Linux文件权限一共10 位长度，分成四段，第三段表示的内容是。 A 文件类型 B 文件所有者的权限 C 文件所有者所在组的权限 D 其他用户的权限 2. 终止一个前台进程可能用到的命令和操作。 A kill B ctrl+c C shut down D halt

3．在使用mkdir 命令创建新的目录时，在其父目录不存在时先创建父目录的选项是。 A -m B -d C -f D -p 4. 一个文件名字为rr.Z ，可以用来解压缩的命令是：。 A tar B gzip C compress D uncompress 5. 文件exer1 的访问权限为rw-r--r-- ，现要增加所有用户的执行权限和同组用户的写权限，下列命令正确的是。 A chmod a+x g+w exer1 B chmod 765 exer1 C chmod o+x exer1 D chmod g+w exer1 6. .关闭linux 系统（不重新启动）可使用命令。 A Ctrl+Alt+Del B halt C shutdown -r now D reboot 7．在日常管理中，通常CPU 会影响系统性能的情况是：。 A CPU已满负荷地运转 B CPU 的运行效率为30% C CPU的运行效率为50% D CPU 的运行效率为80% 8．若一台计算机的内存为128MB ，则交换分区的大小通常是。 A 64M B B 128MB C 256MB D 512MB 9．Samba 服务器的配置文件是。 A httpd.conf B inetd.conf C rc.samba D smb.conf 10．Linux 有三个查看文件的命令，若希望在查看文件内容过程中可以用光标上下移动来查看文件内容，应使用命令。 A cat B more C less D menu 11. 建立动态路由需要用到的文件有。 A /etc/hosts B /etc/HOSTNAME C /etc/resolv.conf D /etc/gateways 12. 下面对www 和ftp的端口描述正确的是

日常运维电脑故障处理经验集锦

日常运维电脑故障处理经验集锦 1、引言 计算机软硬件系统庞大，总会出现这样那样的问题，现将笔者近段时间遇到的四个计算机故障及处理方法写出来与大家分享，权当抛砖引玉，请大家批评指正。 2、现象描述 故障1、一台式电脑，一次卸载网卡驱动后，重新安装驱动，再设置网卡为原来的地址时提示：“该地址已被分配给另外一块网卡”。设置失败，但设置新的IP 地址没有问题，但我公司采用固定IP加MAC绑定策略，只能使用原来的IP地址。 故障2、一台式电脑，每次打开IE 浏览器，单击超链接打开新窗口时，弹出的窗口都特别小，必须经过手工拖放或点击最大化窗口才能阅读IE浏览器里面的内容，影响用户正常使用。 故障3、一台式电脑开机无法进入系统，出现提示：“NTLDR is missing Press CTRL+ALT+Del to restart”，无法进入桌面，重新启动电脑，系统仍然出现相同的提示。 故障4、一台笔记本电脑，系统无线网卡驱动已经安装，笔记本前面的无线开关已经打开，但是在搜索无线网络时，找不到任何无线网络，且面板前无线网络指示灯不亮，通过笔记本热键切换也不起作用。 3、处理过程 故障1：点击【开始】菜单选择【运行】输入regedit命令敲回车，进入注册表编辑器，选择【编辑】菜单选择【查找】输入刚才提示冲突的IP地址，找到注册表项，并将该项删除，如下图所示，重新启动计算机，原来的IP地址

设置成功。 删除该 故障2：打开IE浏览器，将浏览器窗口调整到合适大小后，关闭浏览器，再次打开浏览器时窗口就是关闭前的窗口大小。 故障3：该故障在Wingdows系统中非常常见，处理方法一般有两种，一种是修改NTLDR文件，另一种是直接拷贝正确的NTLDR文件来覆盖原来的文件。第一种方法我们可以使用winpe的【Windows系统引导修复】工具修复系统，笔者使用的是大白菜3.0版winpe（不同版本操作略有区别），具体修复方法如下：重新启动电脑，选择进入winpe系统维护系统，点击【开始】---【程序】---【目标Windows系统维护】---【Windows系统引导修复】如图所示：

桌面运维工程师能力试卷试卷题

桌面运维工程师能力试卷 版本:V1、2 修改记录 注意:请将答案填入下列答题表格内,请不要在试卷上答题,不要涂改,试题正文处答题不计分: 包括本行在内,以下说明相关内容在打印时请先删除: 本试卷撰写By陶博:如有疑问请致电:,或发邮件至:66620124@qq、com 本试卷相关说明: 本试卷第一版(V1、X)题目涵盖桌面运维工程师考核试卷的卷一至卷三所有选项、判断类题目,类似题库,考核“面试人员”时,从中摘选部分题目考核,比如单选只留前30道题目,然后打印,试卷可复用。参考答案,参见最后一页; 第二版(V2、X)将增加题目难易程度“标的”,并将试卷分不同难易程度拟定三份,分别为初级、中等、与较难。 第三版(V3、X)将增加部分有关服务意识类选择题目,或另立《服务意识试卷》,服务意识题库与服

务手册相关内容对应。 试题正文 请将答案填入答题卡上,试卷上答题不计分,请不要在试卷上涂改。 一、单选题(每题2分) 1、客户电话询问,桌面没有任何图标,最先判断什么问题？ A、客户可能选择了其她账户进入系统 B、图标可能被误删除 C、“显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大 2、下面哪一项参数,与CPU的性能无关？ A．FSB B.Cashe C.TDP D.HT(Hyper-Threading) 3、ADSL宽带拨号时提示691错误就是什么故障？ A、电话线路故障 B、电脑网卡故障 C、ADSL Moden故障 D、用户名或密码错误 4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次就是: A、 5V、12V、3、3V、0V B、 12V、5V、3、3V、0V C、 5V、3、3V、12V、0V D、 12V、3、3V、5V、0V 5、一台电脑上安装DDR2 667(DIM1)与DDR2 800(DIM2)两个内存,BIOS内存设置里面选择By SPD,那么内存的实际工作频率就是: A、两个内存的平均工作频率733 B、667 C、800 D、为保证稳定工作,系统默认会降到533 6、某小型激光打印机,说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张……”,结果客户连续打印了200张,这时最有可能出现以下什么结果: A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏; B、打印机在打印超过100张时不能继续打印,需要重新开机才能继续; C、打印机散热系统开始工作; D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张,可以连续使用一个月,所以只会导致耗材消耗过快而已。 7、一台黑白激光打印机,其打印出来的文档,左半边颜色清晰较正常,右半边颜色较浅,最有可能就是什么问题: A、打印机内加热组件损坏 B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好 D、纸张质地不均匀 8、现在主流复印机使用什么光源后,开机可以直接扫描或复印,无需预热: A、荧光灯 B、LED灯 C、白炽灯 D、红外线 9、一个C类子网,最多可以容纳多少台电脑？ A、253 B、254 C、255 D、256 10、某笔记本在按Fn + “功能键”时,没有仍与反应,最有可能就是什么问题: A、键盘进水 B、快捷键驱动未安装 C、键盘自身故障 D、笔记本键盘相关设置问题 11、需要打印税票等三联内容,只能选购以下那种打印机: A、喷墨打印机 B、油印机 C、针式打印机 D、激光打印机 12、使用GHOST程序在做整盘对拷时,假如目标盘容量大于源盘,结果会就是: A、多余的空间会单独闲置出来重新创建 B、GHOST程序会按比例重新增加调整每个分区容量 C、GHOST会报错无法复制 D、以上答案都不对 13、使用IE游览器来访问FTP服务器的地址,以下访问规则正确的就是: