桌面运维面试题
1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？
1)首先确定物理链路是否联通正常。
2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。
4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。
6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。
注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。
2.请口述DNS的解析过程
当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机H osts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。
1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。
2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名
服务器就直接把查询的结果返回。
3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,
然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服
务器的地址
4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自
己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。
5)重复第四步,直到找到正确的纪录。
6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给
客户机。
3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？
1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触
良好，检查插板等是否通电。若亮灯，继续下一步。
2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信
号线（VGA线），是否接触良好。【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，
就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除
故障】若完好，继续检查下一步
3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯
也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机
电源开关和复位按钮4到5次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。若开机
后还是故障依旧，继续排除下一步。
4)打开电脑主机侧盖，拔掉内存条，用橡皮擦擦拭内存条的金手指正反面，装回卡槽
内，再次开机测试，若故障恢复，即可断电后安装好盖子。若故障依旧，继续下一
步检测。
5)看电脑是否是独立显卡【若为集成显卡直接跳过此步骤】，取出显卡清理金手指，
方法和清理内存条类似，装回再次开机测试，或只使用集成显卡，看故障是否排除。
6)扣掉主板上的纽扣电池。给主机放电，大约15分钟后装回纽扣电池。再开机，看
故障是否排除。若故障依旧，则有很大的可能是主板问题。
4.什么是网络打印机？对于新购置的网络打印机，如何在网络上实现共享？
网络打印机就是具备网络功能，可以直接接入到网络中的打印机。
首先把网络打印机自身配件安装好，并接入到局域网内，配置好IP地址、子网掩码以及网关地址。然后在需要使用打印机的局域网电脑上放入打印机驱动光盘，安装驱动程序，会自动在局域网内扫描打印机，完成驱动安装，跨网段的可直接指定打印机的IP 地址。
5.描述Linux运行级别0-6的各自含义
0：系统停机状态，系统默认运行级别不能设置为0，否则不能正常启动，机器关闭。
1：单用户工作状态，root权限，用于系统维护，禁止远程登陆，就像Windows下的安全模式登录。
2：多用户状态，没有NFS支持。
3：完整的多用户模式，有NFS，登陆后进入控制台命令行模式。
4:：系统未使用，保留。
5：X11控制台，登陆后进入图形GUI模式，XWindow系统。
6：系统正常关闭并重启，默认运行级别不能设为6，否则不能正常启动。运行init6机器就会重启。
6.请描述在Linux中下列路径的内容是做什么的？
/var/log/messages 系统日志文件
/var/log/secure 系统安全文件（显示登录信息的文件）
/proc/interrupts 当前系统中断报告文件
/etc/fstab 开机自动挂载磁盘的配置文件
/etc/profile 环境变量存放的文件
7.请从低到高，说出OSI七层模型
8.什么是VLAN？
VLAN又称虚拟局域网，是指在网络层对局域网进行划分，一个VLAN组成一个逻辑子网，即一个独立的广播域，各子网自己产生的广播网络流量被限制在各子网内部，降低数据帧的碰撞率，它可以覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。
9.什么是静态路由？什么是动态路由？
静态路由是由管理员在路由器中手动配置的固定路由，路由明确地指定了包到达目的地必须经过的路径，除非网络管理员干预，否则静态路由不会发生变化。静态路由不能对网络的改变作出反应，所以一般说静态路由用于网络规模不大、拓扑结构相对固定的络。
动态路由是网络中的路由器之间相互通信，传递路由信息，利用收到的路由信息更新路由表的过程。是基于某种路由协议来实现的。常见的路由协议类型有：距离向量路由协议（如RIP）和链路状态路由协议（如 OSPF）。
10.简述一下什么是TCP/IP协议模型？
TCP/IP协议模型（Transmission Control Protocol/Internet Protocol），包含了一系列构成互联网基础的网络协议，是Internet的核心协议。基于TCP/IP的参考模型将协议分成四个层次，它们分别是链路层、网络层、传输层和应用层。
桌面运维工程师测试题
一、单选题 1.客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ A．客户可能选择了其他账户进入系统B．图标可能被误删除 C．“显示桌面图标”选项没有勾上D．中毒的可能性最大 2．ADSL宽带拨号时提示691错误时什么故障？ A．电话线路故障B．电脑网卡故障 C．ADSL Moden故障D．用户名或密码错误 3．用GHOST程序还原系统盘备份时，一次选择Local—Partition—From image，然后选择加载镜像文件还原，其结果是： A．系统分区正常还原，其他盘不会有变化 B．无法判断结果 C．系统正常还原，但是整个硬盘只剩一个分区 D．系统不能正常还原，分区表也被损坏 4．某单位原来有台电脑网络办公正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有的IP地址本地连接无异常，最有可能哪里出了故障？ A．新电脑网卡故障B．需要对MAC地址重新绑定 C．IP地址冲突D．网线接触不良 5．笔记本电脑开机能听见开机音乐，但屏幕无显示，首先我们应该判断哪里的故障？A．可能是显卡驱动的故障B．可能是笔记本电源供电不足 C．可能是显示器硬件故障D．用快捷键切换显示器 6．硬盘物理坏道是指 A．硬盘固件损坏，需重写B．硬盘磁头损坏 C．可以修复的逻辑扇区D．不可修复的磁盘表面磨损 7．将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容“ A．只保留左上角单元格内容B．两个单元格内容均保留 C．只保留第2个单元格内容D．2个单元格内容全部丢失 8．关于宏病毒的叙述不正确的是： A．杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离 B．宏病毒是一段嵌入在office文档中的一段代码 C．如果不开启宏功能，打开带有宏病毒的文档是安全的 D．宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档 9．某笔记本在按Fn+“功能键”时没有任何反应，最有可能是什么问题？ A．键盘进水B．快捷键驱动未安装 C．键盘自身故障D．笔记本键盘相关设置问题
一般网络运维简单面试题
1.ARP的中文名称及作用？ 地址解析协议将IP转化为MAC地址 2.MAC的广播地址？ FF-FF-FF-FF-FF-FF 3.如何解决ARP欺骗？ PC 和网关双向绑定MAC 地址 4.总结交换机的工作原理？ 学习广播转发单薄 5.交换机和路由器哪个设备转发数据包时会修改MAC地址？为什么要修改？ 路由器 当网关路由器接收到以太网数据帧时，发现数据帧中的目标MAC地址是自己的某一个端口的物理地址， 这时路由器会把以太网数据帧的封装去掉。路由器认为这个IP数据包是要通过自己进行转发， 着它就在匹配路由表。匹配到路由项后，它就将包发往下一条地址。 路由器转发数据包不会对它的IP源地址和目标地址做修改，只会修改MAC. 6.TCP/IP五层模型每一层对应的设备分别是什么？ 物理层网卡数据链路层交换机 网络层路由器传输层防火墙应用层计算机 7.如何实现交换机之间的VLAN通讯？ 单臂路由或者三层交换 8.单臂路由的缺陷是什么？ 1.“单臂”为网络骨干链路，容易形成网络瓶颈 2.子接口依然依托于物理接口，应用不灵活 3.VLAN间转发需要查看路由表，严重浪费设备资源 9.CEF包含的两个转发信息表分别是什么？ 转发信息库（FIB）邻接关系表 10.如何将三层交换机的交换接口转换为路由接口？ in f0/0 no switchport 11.如何在三层交换机上启用路由功能？ ip routing 12.配置DHCP中继的命令是什么？
in vlan 10 ip helper-address 1.0.0.1 13.写出路由器配置DHCP的命令及步骤？ (config)#ip dhcp pool pool-name (dhcp-config)#network network-number mask (dhcp-config)#default-router gateway-ip (dhcp-config)#dns-server dns-ip (dhcp-config)#lease days hours mins (config)#ip dhcp excluded-address low-address [high-address] 14.简述什么是广播风暴？ 广播风暴，当广播数据充斥网络无法处理，并占用大量网络带宽， 导致正常业务不能运行，甚至彻底瘫痪，这就发生了“广播风暴” 15.STP是什么协议？主要作用是什么？ Spanning Tree Protocol(生成树协议) 逻辑上断开环路，防止广播风暴的产生 当线路故障，阻塞接口被激活，恢复通信，起备份线路的作用 16.什么是BPDU？ BPDU是运行STP的交换机之间交换的消息帧。 BPDU内包含了STP所需的路径和优先级信息 17.生成树算法分为哪三个步骤？ 选择根网桥选择根端口选择指定端口 18.网桥ID的缺省值是多少？ 32768 19.网桥ID最大的会成为根网桥还是最小的会成为根网桥？ 小的 20.STP路径成本19和路径成本100分别代表的链路带宽是多少？100Mbps 10Mbps 21.网桥ID占用几个字节？取值范围是多少？ 8 0--65535 22.端口ID的缺省值是多少？ 128 23.端口ID占用几个字节？取值范围是多少？ 2字节0--255
it运维面试题及答案.doc
it 运维面试题及答案 【篇一：运维中心笔试题答案】 xt> 一、单项选择 1、t-sql 语句是由哪一家公司设计出的：（a）a microsoftb ibmc sun 2、sql-server 的数据库类型属于哪一类型：（a） a 关系型数据库 b 网络型数据库 c 层次型数据库 3、要启动sql －server 的服务器，在命令提示符下键入以下什么 命令可以启动sql －server 服务器：（b） a net send b net start mssqlerver c net help 4、输入和调试t－sql 语句的工具是：（b） a 企业管理器 b 查询分析器 c 服务器网络使用工具 d 联机丛书 5、创建数据库的关键字是: （b） a delete b create c from d talbe 6、数据库的日志文件的扩展名是：（b） a mdf b ldf c ndf d log 7、创建表的主约束使用哪个关键字：（b） a check b primary c foreign d rull 8、datetime 属于什么数据类型：（a） a 日期型 b 时间型 c 字符串型 d 整数型 9、下列数据类型中不能属于sql_variant 型的是：（c） a varchar b int c image d datetime 10、存储过程sp_bindrule 的作用是什么：（a） a 绑定规则 b 查看表结构 c 绑定默认值 d 查看过程 11、insert 表示的含义：（a） a 添加 b 删除 c 查询 d 更改 12、sql-server 中外键约束关键字为：（c） a primary key b unique c foreign key d check 13、alter view 表示：（b） a 创建视图 b 更改视图 c 检索视图 d 删除视图 14、去掉结果集中的重复值用关键字: （b ） a top b distinct c in d null 15、语句“delete from 员工表where 工资2000”表示含义：（a） a 删除工资大于2000 的员工资料 b 添加工资＞2000 的员工姓名 c 检索工资＞2000 的员工姓名 d 更改工资＞2000 的员工姓名
桌面运维专业精彩试题
判断题红色表示为正确的 选择题红色表示为答案 一、判断题 1、及时更新操作系统厂商发布的核心安全补丁，更新补丁之前应当在正式系统中进行测试，并制订详细的回退方案。（） 2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。（） 3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。（） 4、信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。（） 5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。（） 6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。（） 7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。（） 8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。（） 9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。（） 10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。（） 11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。（） 12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。（） 13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。（） 14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。（） 15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。（） 16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。 17、终端涉密检查工具能够粉碎的文件数据包含：粉碎全盘数据、粉碎磁盘剩余空间数据、粉碎删除文件记录、粉碎目录、粉碎文件、粉碎NTFS 日志文件记录。（） 18、使用终端涉密检查工具，被粉碎、删除的文件通过特定程序可以恢复。（） 19、专用移动存储介质的交换区、保密区密码最大错误次数是防止其他用户暴力破解U 盘密码，对输入密码次数进行限制，一旦错误次数超过设定值，U盘将被锁定，无法输入密码。（） 20、桌面终端管理系统中区域管理器配置的高级配置中，防火墙阻断选项的阻断端口为“0”表示全部端口（） 21、安全移动存储介质的“5+1”模式表示：“5”台密码还原设备可以还原所有授权移动存储介质的登陆密码，而其中的“1”只能还原由这台计算机自己制作的移动存储介质登陆密码（） 22、桌面终端管理系统的审计账号为audit，利用audit账号不可以创建子审计账号（） 23、桌面终端管理系统扫描器高级配置中可采取“轻量级阻断”和“重量级阻断”两种方式（）
桌面运维工程师测试题定稿版
桌面运维工程师测试题精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
一、单选题 1.客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ A．客户可能选择了其他账户进入系统 B．图标可能被误删除 C．“显示桌面图标”选项没有勾上 D．中毒的可能性最大 2．ADSL宽带拨号时提示691错误时什么故障？ A．电话线路故障 B．电脑网卡故障 C． ADSL Moden故障 D．用户名或密码错误 3．用GHOST程序还原系统盘备份时，一次选择Local—Partition—From image，然后选择加载镜像文件还原，其结果是： A．系统分区正常还原，其他盘不会有变化 B．无法判断结果 C．系统正常还原，但是整个硬盘只剩一个分区 D．系统不能正常还原，分区表也被损坏 4．某单位原来有台电脑网络办公正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有的IP地址本地连接无异常，最有可能哪里出了故障？ A．新电脑网卡故障 B．需要对MAC地址重新绑定 C．IP地址冲突 D．网线接触不良
5．笔记本电脑开机能听见开机音乐，但屏幕无显示，首先我们应该判断哪里的故障？A．可能是显卡驱动的故障 B．可能是笔记本电源供电不足 C．可能是显示器硬件故障 D．用快捷键切换显示器 6．硬盘物理坏道是指 A．硬盘固件损坏，需重写 B．硬盘磁头损坏 C．可以修复的逻辑扇区 D．不可修复的磁盘表面磨损 7．将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容“ A．只保留左上角单元格内容 B．两个单元格内容均保留 C．只保留第2个单元格内容 D．2个单元格内容全部丢失 8．关于宏病毒的叙述不正确的是： A．杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离 B．宏病毒是一段嵌入在office文档中的一段代码 C．如果不开启宏功能，打开带有宏病毒的文档是安全的 D．宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档 9．某笔记本在按Fn+“功能键”时没有任何反应，最有可能是什么问题？ A．键盘进水 B．快捷键驱动未安装
Linux运维面试题
北京华宇信息技术有限公司 BEIJING THUNISOFT INFORMATION TECHNOLOGY CORPORATION LIMITE 北京华宇信息技术有限公司 应聘人员笔试题目 (对应聘系统服务工程师人员适用) 姓名： 性别： 年龄： E-Mail： 考试日期： 考试开始时间： 考试结束时间： 须知及要求： 1.本套试题对应聘运维服务部系统服务工程师适用； 2.笔试时间不得超过90分钟； 3.笔试开始前应聘者须如实填写本页中有关应聘者信息； 4.答题请注意字迹清晰，叙述简练明了，绘图力求准确； 5.笔试题共150分，84道题，分为六部分，包括： 1）系统服务工程师调查 2）理论知识部分 3）实践知识基础部分 4）实践知识扩展部分 5）运维管理和信息服务部分 6）综合素质和沟通管理部分 6.应届毕业生以1、2、3、5、6部分为主，其他部分为辅；非应届毕业生以2、3、 4、5、6部分为主，其他部分为辅； 7.请笔试者本着“知之为知之，不知为不知”的态度； 笔试者承诺： 我已经阅读并同意笔试要求，同意如实答题，并同意不将题目内容告知他人。 签名：
CORPORATION LIMITE 应聘登记表 填表要求：应聘登记表是公司了解应聘人员情况的重要途径之一，所以请应聘人员根据自己的实际情况尽可能的填写详细，填写结束后，请务必阅读声明并签字确认。谢谢您的合作！ 填写说明：家庭背景情况请至少填写2位直系亲属的基本情况 填写说明：教育经历请按照时间顺序由近至远填写（最低学历填写到高中即可）
CORPORATION LIMITE 填写说明：工作经历请按照时间顺序由近至远来填写 请您在以下招聘途径中勾“√”：我是通过以下招聘途径了解此次招聘信息的：□公司主页招聘信息□现场招聘会□熟人介绍 □网上招聘（请具体描述网站名称，例如：前程无忧等__________________）声明： 本人保证以上表内所填内容的真实性，自愿承担因隐瞒事实而造成的一切后果。 签名：日期：
28个运维经典面试题
1、Linux如何挂载windows下的共享目录 ‘{print $1″.”$2″.”$3″.”$4″.”}’ | sort |uniq -c | sort -nr | head-5 4、如何查看/var/log目录下的文件数 ls /var/log/ -1R | grep “-” | wc -l 5、如何查看Linux系统每个ip的连接数 netstat -n | awk ‘/^tcp/ {print $5}’ | awk -F: ‘{print $1}’ | sort | uniq -c | sort -rn 6、shell下生成32位随机密码 cat /dev/urandom | head -1 | md5sum | head -c 32 >> /pass 7、统计出apache的中访问量最多的5个ip cat | awk ‘{print $1}’ | sort | uniq -c | sort -n -r | head -5 8、如何查看二进制文件的内容 我们一般通过hexdump命令来查看二进制文件的内容。 hexdump -C XXX(文件名) -C是参数不同的参数有不同的意义 -C 是比较规范的十六进制和ASCII码显示 -c 是单字节字符显示 -b 单字节八进制显示 -o 是双字节八进制显示 -d 是双字节十进制显示 -x 是双字节十六进制显示 9、ps aux 中的VSZ代表什么意思，RSS代表什么意思 VSZ:虚拟内存集,进程占用的虚拟内存空间 RSS:物理内存集,进程战用实际物理内存空间 10、如何检测并修复/dev/hda5 fsck用来检查和维护不一致的文件系统。若系统掉电或磁盘发生问题，可利用fsck命令对文件系统进行检查 11、介绍下Linux系统的开机启动顺序 加载BIOS–>读取MBR–>Boot Loader–>加载内核–>用户层init一句inittab文件来设定系统运行的等级(一般3或者5，3是多用户命令行，5是界面)–>init进程执行–>启动内核模块–>执行不同级别运行的脚本程序–>执行/etc/(本地运行服务)–>执行/bin/login,就可以登录了。 12、符号链接与硬链接的区别 我们可以把符号链接，也就是软连接当做是windows系统里的快捷方式。 硬链接就好像是又复制了一份，举例说明： ln 这是硬链接，相当于复制，不可以跨分区，但修改3,4会跟着变，若删除3,4不受任何影响。
桌面运维工程师能力试卷试卷题库(面试版本)
桌面运维工程师能力试卷 版本：V1.2
修改记录
姓名：日期：考试时间： 90分钟 注意：请将答案填入下列答题表格内，请不要在试卷上答题，不要涂改，试题正文处答题不计分： 一、单选题：(在对应的框内写入相应的选择) 二、多选题：(在对应的框内写入相应的选择) 三、判断题：（在对应的框内画“√”或“×”） 包括本行在内，以下说明相关内容在打印时请先删除： 本试卷撰写By姜军强：如有疑问请发邮件至：229007933@https://www.docsj.com/doc/f26564501.html, 本试卷相关说明： 本试卷第一版（V1.X）题目涵盖桌面运维工程师考核试卷的卷一至卷三所有选项、判断类题目，类似题库，考核“面试人员”时，从中摘选部分题目考核，比如单选只留前30道题目，然后打印，试卷可复用。参考答案，参见最后一页； 第二版（V2.X）将增加题目难易程度“标的”，并将试卷分不同难易程度拟定三份，分别为初级、中等、和较难。 第三版（V3.X）将增加部分有关服务意识类选择题目，或另立《服务意识试卷》，服务意识题库和服务手册相关内容对应。
试题正文 请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。 一、单选题（每题2分） 1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ A、客户可能选择了其他账户进入系统 B、图标可能被误删除 C、“显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大 2、下面哪一项参数，与CPU的性能无关？ A．FSB B．Cashe C．TDP D．HT（Hyper-Threading） 3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障？ A、电话线路故障 B、电脑网卡故障 C、ADSL Moden故障 D、用户名或密码错误 4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是： A. 5V、12V、3.3V、0V B. 12V、5V、3.3V、0V C. 5V、3.3V、12V、0V D. 12V、3.3V、5V、0V 5、一台电脑上安装DDR2 667（DIM1）和DDR2 800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择By SPD，那么内存的实际工作频率是： A、两个内存的平均工作频率733 B、667 C、800 D、为保证稳定工作，系统默认会降到533 6、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张……”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果： A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏； B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续； C、打印机散热系统开始工作； D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。 7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题： A、打印机内加热组件损坏 B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好 D、纸张质地不均匀 8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热： A、荧光灯 B、LED灯 C、白炽灯 D、红外线 9、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑？ A、253 B、254 C、255 D、256 10、某笔记本在按Fn + “功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题：
桌面运维面试题
桌面运维面试题 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？ 1)首先确定物理链路是否联通正常。 2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。 3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。 4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级 一级的测试。 5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。 6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。 注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。 2.请口述DNS的解析过程 当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机Hosts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。 1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。? 2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录 项,则本地域名服务器就直接把查询的结果返回。 3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发 给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个 所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址 4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求 的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的 域名服务器的地址。?
5)重复第四步,直到找到正确的纪录。 6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还 将结果返回给客户机。 3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？ 1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机 电源线是否接触良好，检查插板等是否通电。若亮灯，继续下一 步。 2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电 源连接线以及信号线（VGA线），是否接触良好。【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，就要检查看两端的的针是否有异 常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除故障】若完 好，继续检查下一步 3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯 不闪烁，键盘灯也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电 源开关，在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5 次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。若开机后还是故 障依旧，继续排除下一步。 4)打开电脑主机侧盖，拔掉内存条，用橡皮擦擦拭内存条的金手指正 反面，装回卡槽内，再次开机测试，若故障恢复，即可断电后安 装好盖子。若故障依旧，继续下一步检测。
运维面试题(含答案)
运维工程师面试题 姓名: 答题时间: 1.新安装MYSQL后怎样提升MYSQL的安全级别? A.修改mysql默认端口 B.linux下可以通过iptables来限制访问mysql端口的IP地址 C.对所有用户设置较复杂密码并严格指定对应账号的访问IP(可在mysql库 中user表中指定用户的访问可访问IP地址) D.root特权账号的处理(建议给root账号设置强密码,并指定只允许本地登录) E.开启二进制查询日志和慢查询日志 F.mysql安装目录及数据存储目录权限控制:给mysql安装目录读取权限,给mysql日志和数据所在目录读取和写入权限 G.删除无用mysql账号和删除无用的数据库(安装好的mysql默认会有个 test库,可将其删除) 2.MYSQL的主从原理,怎么配置文件? 整体上来说,复制有3个步骤: A.master将改变记录到二进制日志(binary log)中(这些记录叫做二进制日 志事件,binary log events); B.slave将master的binary log events拷贝到它的中继日志(relay log);
C.slave重做中继日志中的事件,将改变反映它自己的数据。 3.mysql主从复制的优点 <1> 如果主服务器出现问题,可以快速切换到从服务器提供的服务; <2> 可以在从服务器上执行查询操作,降低主服务器的访问压力; <3> 可以在从服务器上执行备份,以避免备份期间影响主服务器的服务。 4.Mysql复制的基本原理过程 (1)Slave上面的IO线程连接上Master,并请求从指定日志文件的指定位置(或者从最开始的日志)之后的日志内容; (2)Master接收到来自Slave的IO线程的请求后,通过负责复制的IO线程根据请求信息读取指定日志指定位置之后的日志信息,返回给Slave端的IO线程。返回信息中除了日志所包含的信息之外,还包括本次返回的信息在Master端binary log文件的名称以及在Binary log中的位置; (3)Slave的IO线程收到信息后,将接收到的日志内容依次写入到Slave端的RelayLog 文件(mysql-relay-lin.xxxxx)的最末端,并将读取到的Master端的 bin-log的文件名和位置记录到master-info文件中,以便在下一次读取的时候能够清楚的告诉master“我需要从某个bin-log的哪个位置开始往后的日志内容,请发给我” (4)Slave的SQL线程检测到Relay Log中新增加了内容后,会马上解析该Log 文件中的内容成为在Master端真实执行时候的那些可执行的查询或操作语句,并在自身执行那些查询或操作语句,这样,实际上就是在master端和Slave端执行了同样的查询或操作语句,所以两端的数据是完全一样的。
桌面运维专业试题(选择+判断共200题)
2012年桌面运维专业考试 考生单位： 考生姓名：判断题红色表示为正确的 选择题红色表示为答案 一、判断题 1、及时更新操作系统厂商发布的核心安全补丁，更新补丁之前应当在正式系统中进行测试，并制订详细的回退方案。（） 2、操作系统是对计算机资源进行管理的软件。（） 3、进程存在的唯一标志是它是否处于运行状态。（） 4、信息内网办公计算机可以配置、使用无线上网卡等无线设备，通过电话拨号、无线等各种方式连接到互联网。（） 5、单台桌面系统扫描器配置可以添加多个扫描器，并且多个扫描器可以同时扫描。（） 6、一个有效的信息设备命名必须包含主段和至少一个辅段。（） 7、专用移动存储介质制作过程中，制作工具中的“初始密码强制修改”是指不能使用0000aaaa 作为专用介质登录密码，必须修改后才能使用。（） 8、终端使用涉密工具进行深度检查，选择扇区级别的检测时，可检测出已删除文件含敏感关键字的情况。（） 9、公司灾备系统调度运行管理工作实行统一领导、分级负责。（） 10、采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。（） 11、终端操作系统漏洞补丁按照重要性共划分为5 级。（） 12、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。任何单位和个人对违反《安全事故调查规程》、隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。（） 13、重要数据应使用专用介质拷贝，涉及企业秘密数据应存储在启动区。（） 14、为方便用户使用，专用移动存储介质交换区与保密区登录密码不区分大小写。（） 15、任何部门和个人如果有需要，可以改动办公终端IP 地址。（） 16、IP 地址使用DHCP 方式分配的网络环境，可以通过桌面系统对终端实行IP 与MAC（）绑定。 17、终端涉密检查工具能够粉碎的文件数据包含：粉碎全盘数据、粉碎磁盘剩余空间数据、粉碎删除文件记录、粉碎目录、粉碎文件、粉碎NTFS 日志文件记录。（） 18、使用终端涉密检查工具，被粉碎、删除的文件通过特定程序可以恢复。（） 19、专用移动存储介质的交换区、保密区密码最大错误次数是防止其他用户暴力破解U 盘密码，对输入密码次数进行限制，一旦错误次数超过设定值，U盘将被锁定，无法输入密码。（） 20、桌面终端管理系统中区域管理器配置的高级配置中，防火墙阻断选项的阻断端口为“0”表示全部端口（）
IDC运维工程师面试题及其答案
面试职位：姓名：日期： IDC 运维工程师基础技能测试题 （答卷期间请勿查阅手机及其他资料） 1 . Windows的主流远程登陆方式是：微软系统自带的远程桌面连接工具 , Linux 的主流远程登陆方式是 ssh远程登陆工具，常见的有PUTTY或securecrt软件 2. MYSQL 的监听端口是3306 , SQLSERVER的监听端口是1433 , HTTP的监听端口是 80 PPTP的监听端口是 1723 3.交换机是OSI模型的 2层设备。 5.测试网络连通性的常用命令是ping ， WINDOWS上路由追踪的命令是tracert ， linux上路由追踪 的命令是 WINDOWS上查看MAC地址的命令是ipconfig /all ，linux查看MAC地址命令是ip addr show 或 ifconfig -a 6. RAID常见的RAID级别包括 7. 磁盘最多 4 个主分区。 8. windows平台上主流的数据库是SQLServer 、MysQL、 Oracle（列举3种） 9. Linux的主要发行版RedHat红帽、CentOS、FreeBSD、Debian、Ubuntu 、中标麒麟Kylin 10. 常见网页动态语言7种） 11. 当前国内流行的云防护，其中，开启云防护和开启回源的区别（通过流量角度分析） 提示：开启云防护，该域名的子域名的流量将经过防御节点 开启回源，该域名的子域名的流量直接返回到源站 12. Windows 主流的文件系统格式类型是 NTFS ，Linux主流的文件系统格式类型是 EXT3或EXT4 。 13. Linux 下主流的web服务器是 APACHE ， windows下自带的web服务器是： IIS 。 14. 以太网交换机的工作原理是：当有一个数据帧到来时，它会检查其目的地址并对应自己的MAC地址表，如果存在目的地址，则转发，如果不存在则泛洪(广播），广播后如果没有主机的MAC地址与帧的目的MAC地址相同，则丢弃，若有主机相同，则会将主机的MAC自动添加到其MAC地址表中。 16. 路由器工作在OSI模型的第 3 层，其主要作用是连通不同网段的网络 , 选择信息传送的线路。 17. NAT是网络地址转换，其作用是 NAT技术是将多个私有IP地址转换为公用IP地址的一种技术,主要解决IP地址不够用的问题。 ARP 是地址解析协议，其作用是根据IP地址查询物理地址(MAC地址) , DNS的作用是 DNS是域名解析服务器，把网址解析成服务器的IP，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。 18. 列举做网线时，568A 或 568B 任一种线序 19. 关于Linux目录结构 /dev 目录用于存放linux系统下的设备文件， /etc 目录为配置文件的存放目录， /usr 为系统应用程序存放的目录， /var 放置系统执行过程中经常变化的文件，
2013年最新Linux系统运维面试题(附答案)
一、有文件file1 1、查询file1 里面空行的所在行号 awk ?{if($0~/^$/)print NR}‘ file or grep -n ^$ file |awk ?BEGIN{FS=‖:‖}{print $1}‘ 2、查询file1 以abc 结尾的行 grep abc$ file1 3、打印出file1 文件第1 到第3 行 sed -n ‘1,3p‘ file1 head -3 file1 二、如何将本地80 端口的请求转发到8080 端口，当前主机IP 为192.168.2.1 Iptables -A PREROUTING -d 192.168.2.1 -p tcp -m tcp –dport 80 -j DNAT –to-destination 192.168.2.1:8080 三、crontab 在11 月份内，每天的早上6 点到12 点中，每隔2 小时执行一次/usr/bin/httpd.sh 怎么实现 0 6-12/2 * 11 * /usr/bin/httpd.sh 四、编写个shell 脚本将/usr/local/test 目录下大于100K 的文件转移到/tmp 目录下 #!/bin/bash for file in `ls /root` do if [ -f $file ]; then if [ `ls -l $file|awk '{print $5}'` -gt 10000 ]; then mv $file /tmp/ fi fi done 五、简述raid0 raid1 raid5 三种工作模式的工作原理及特点。 RAID 0：连续以位或字节为单位分割数据，并行读/写于多个磁盘上，因此具有很高的数据传输率，但它没有数据冗余，因此并不能算是真正的RAID 结构。RAID 0 只是单纯地提高 性能，并没有为数据的可靠性提供保证，而且其中的一个磁盘失效将影响到所有数据。因此，RAID 0 不能应用于数据安全性要求高的场合。 RAID 1：它是通过磁盘数据镜像实现数据冗余，在成对的独立磁盘上产生互为备份的数据。当原始数据繁忙时，可直接从镜像拷贝中读取数据，因此RAID 1 可以提高读取性能。RAID 1 是磁盘阵列中单位成本最高的，但提供了很高的数据安全性和可用性。当一个磁盘失效时， 系统可以自动切换到镜像磁盘上读写，而不需要重组失效的数据。简单来说就是：镜象结构，类似于备份模式，一个数据被复制到两块硬盘上。 RAID10:高可靠性与高效磁盘结构 一个带区结构加一个镜象结构，因为两种结构各有优缺点，因此可以相互补充。 主要用于容量不大，但要求速度和差错控制的数据库中。 RAID5：分布式奇偶校验的独立磁盘结构，它的奇偶校验码存在于所有磁盘上，任何一个硬盘损坏，都可以根据其它硬盘上的校验位来重建损坏的数据。支持一块盘掉线后仍然正常
运维工程师面试题及答案
运维工程师面试题及答 案 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
IT运维工程师笔试题 姓名：时间： 一、填空题 双绞线两种制作标准的线序： EIA/TIA 568A：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕 EIA/TIA 568B：橙白、橙白、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕 连接方法有两种： 正线（双绞线两边都按照EIAT/TIA 568B 标准连接） 反线（一边是按照EIAT/TIA 568A 标准连接，另一边按照EIT/TIA 568B 标准连接）填写以下各设备的连接方法： PC-PC: 反线、PC-HUB: 正线、HUB-HUB 反线 HUB-SWITCH: 正线 SWITCH-SWITCH: 反线、SWITCH-ROUTER: 正线、ROUTER-ROUTER: 反线 某公司申请到一个C类IP地址，但要连接6个子公司，最大的一个子公司有 26台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为 已知某一主机的IP 地址为，其子网掩码为，该主机是在_____c__类网络中，该主机所在子网最多允许有____63______台主机。 OSI/RM的传输层提供的服务有两大类，即___TCP/IP_______的服务和___IPX/SPX ___的服务。
交换机工作在OSI七层的哪一层数据链路层 平均无故障时间的英文缩写是___ MTBF(Mean Time Between Failure)____。 在TCP/IP协议集中，传输层的_UDP____协议是一种面向无连接的协议，它不能提供可靠的数据包传输，没有差错检测功能。 在IP网络中，从IP地址映射到物理地址采用___ ARP（Address Resolution Protocol）是地址解析协议___协议。 到目前为止，已出现了三种类型的防火墙，即数据包过滤、__代理防火墙__、__双穴主机防火墙___。 下面几条PIX配置是否正确，为什么 access-list 101 permit icmp any host web access-list 101 permit tcp any host eq www access-list 101 permit tcp any host eq 3389 access-list 101 permit tcp any host eq ftp access-list 101 deny tcp any any access-list 101 permit tcp any host eq www access-list 101 permit tcp any host eq 3389 答：
28个运维经典面试题
1、Linux如何挂载windows下的共享目录？ mount.cifs //IP地址/server /mnt/server -o user=administrator,password=123456 linux 下的server需要自己手动建一个后面的user与pass 是windows主机的账号和密码注意空格和逗号 2、如何查看http的并发请求数与其TCP连接状态？ netstat -n | awk ‘/^tcp/ {++b[$NF]}’ END {for(a in b) print a,b[a]}’ 还有ulimit -n 查看linux系统打开最大的文件描述符，这里默认1024，不修改这里web服务器修改再大也没用。若要用就修改很几个办法，这里说其中一个： 修改/etc/security/limits.conf soft nofile 10240 hard nofile 10240 重启后生效 3、如何用tcpdump嗅探80端口的访问看看谁最高？ tcpdump -i eth0 -tnn dst port 80 -c 1000 | awk -F”.” ‘{print $1″.”$2″.”$3″.”$4″.”}’ | sort |uniq -c | sort -nr | head-5 4、如何查看/var/log目录下的文件数？ ls /var/log/ -1R | grep “-” | wc -l
netstat -n | awk ‘/^tcp/ {print $5}’ | awk -F: ‘{print $1}’ | sort | uniq -c | sort -rn 6、shell下生成32位随机密码 cat /dev/urandom | head -1 | md5sum | head -c 32 >> /pass 7、统计出apache的access.log中访问量最多的5个ip cat access.log | awk ‘{print $1}’ | sort | uniq -c | sort -n -r | head -5 8、如何查看二进制文件的内容？ 我们一般通过hexdump命令来查看二进制文件的内容。 hexdump -C XXX(文件名) -C是参数不同的参数有不同的意义 -C 是比较规范的十六进制和ASCII码显示 -c 是单字节字符显示 -b 单字节八进制显示 -o 是双字节八进制显示 -d 是双字节十进制显示 -x 是双字节十六进制显示 9、ps aux 中的VSZ代表什么意思，RSS代表什么意思？
桌面运维面试题
1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？ 1)首先确定物理链路是否联通正常。 2)查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。 3)Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。 4)测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。 5)测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）。 6)使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。 注：也可以在1、2步完成之后，从后向前排查。 2.请口述DNS的解析过程
当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，首先检查本机H osts文件和DNS缓存中是否存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查询步骤。 1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。 2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名 服务器就直接把查询的结果返回。 3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器, 然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务 器的地址 4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自 己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。 5)重复第四步,直到找到正确的纪录。 6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客 户机。 3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？ 1)按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触 良好，检查插板等是否通电。若亮灯，继续下一步。 2)主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信 号线（VGA线），是否接触良好。【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除 故障】若完好，继续检查下一步 3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑仍旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯 也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机
桌面运维工程师能力试卷试卷题库面试版本优选稿
桌面运维工程师能力试卷试卷题库面试版本 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
试题正文? 请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。 一、单选题（每题2分） 1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题?C A、客户可能选择了其他账户进入系统 B、图标可能被误删除 C、“显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大 2、下面哪一项参数，与CPU的性能无关 C A．FSBB．CasheC．TDPD．HT（Hyper-Threading） 3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障?D A、电话线路故障 B、电脑网卡故障 C、ADSLModen故障 D、用户名或密码错误 4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是：C A.5V、12V、3.3V、0V B.12V、5V、3.3V、0V C.5V、3.3V、12V、 0VD.12V、3.3V、5V、0V 5、一台电脑上安装DDR2667（DIM1）和DDR2800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择BySPD，那么内存的实际工作频率是：B A、两个内存的平均工作频率733 B、667 C、800 D、为保证稳定工作，系统默认会降到533 6、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张?”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果： A
A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏； B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续； C、打印机散热系统开始工作； D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。 7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题：B A、打印机内加热组件损坏 B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好 D、纸张质地不均匀 8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热：B A、荧光灯 B、LED灯 C、白炽灯 D、红外线 9、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑?B A、253 B、254 C、255 D、256 10、某笔记本在按Fn+“功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题：B? A、键盘进水 B、快捷键驱动未安装 C、键盘自身故障? D、笔记本键盘相关设置问题 11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机：C A、喷墨打印机 B、油印机 C、针式打印机 D、激光打印机