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(房地产公司)电话营销常用话术

(房地产公司)电话营销常用话术房地产公司电话营销常用话术

1. 问候客户:

- 你好,我是[公司名称]的销售代表,您现在方便接听电话吗?

- 早上/下午好,我是[公司名称]的销售代表,能给您介绍一下我们的房地产服务吗?

- 您好,请问我找对了[客户姓名]先生/女士吗?

2. 引起兴趣:

- 我们是专业的房地产公司,提供多样化的房产选择,您是否对房产投资感兴趣?

- 我们公司有新推出的高品质住宅项目,提供卓越的生活环境和投资机会,您是否有兴趣了解一下?

- 今天给您打电话是因为我们刚刚推出一项独特的投资机会,非常适合您。

3. 产品介绍:

- 我们公司提供各类房地产服务,包括住宅、商业地产以及土

地开发等,可以根据客户需求进行定制化服务。

- 我们的房产项目具有优越的地理位置,周边配套设施齐全,

是稳定投资和舒适生活的理想选择。

- 除了房地产购买,我们还提供租赁和物业管理等全方位的服务,让客户无后顾之忧。

4. 强调优势:

- 公司拥有多年房地产行业经验,深耕市场,为客户提供专业

的建议和服务。

- 我们与一流开发商合作,确保所提供的房产质量高、信誉好。

- 公司重视客户的需求和利益,致力于为客户创造最大的价值。

5. 邀请行动:

- 如果您有时间,我们可以安排看房或者进一步了解您的需求,以便为您找到最合适的房地产选择。

- 如果您有任何疑问或需要了解更多信息,我可以马上为您提

供帮助,您方便吗?

- 如果您对我们的服务有兴趣,请告诉我您的联系方式,我会

尽快与您取得联系。

注意:以上话术仅供参考,具体话术应根据实际情况进行调整。

房地产的电话销售话术

房地产的电话销售话术 房地产的电话销售话术 销售无形寿险商品,行销人员的态度、形象,会直接寻决定客户的购买意愿。下面是房地产的电话销售话术,欢迎参考阅读! 一、善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊,因此除了“耽误两分钟”之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问“最近推出的新型网络服务和产品,请问您有什么看法?”“最近的网络行业走势,请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。 二、善用暂停与保留的技巧 什么是暂停?当电话销售人需要对方给一个时间、地点的时候,就可以使用暂停的技巧。比如,当你问对方“您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将可以让对方有受到尊重的感觉。 至于保留,则是使用在电话销售人不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式,举例来说,当对方要求电话销售人在电话中说明收费时,电话销售人就可以告诉对方:“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听,比较清楚。”如此将问题保留到下一个机会,也是约访时的技巧。 三、身体挺直、站着说话或闭上眼睛 假如一天打20个电话,总不能一直坐着不动,试着将身体挺直或站起来说话,你可以发现,声音会因此变得有活力,效果也会变得更好:有时不妨闭上眼睛讲话,让自己不被外在的环境影响答话内容。 四、使用开放式问句,不断提问 问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助电话销售人做判断。不妨用“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?”等问题,鼓励客户继续说下去。

五、即时逆转 即时逆转就是立刻顺着客户的话走,例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时,不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网,才打这通电话。”当客户说:“我是你们公司的客户”,电话销售人不妨接着说:“我知道您是我们公司的好客户,所以才打这个电话。”等等,注意一切信息来引导客户朝着你的方向。 房地产销售技巧: 1、房地产找不到客户群怎么办呢? 线上拓客: 1.线上拓客分为电话销售,和网上拓客两种。电话多打,话术准备好,在内容上懂得包装自己,比如从业时间多少年,做过什么项目,业绩如何,精通哪一方面,可以给客户提供某些的增值服务等等 2.在论坛内留下QQ群号,QQ群的名字就是本项目意向群(及时提供项目最新信息,专业销售团队专业分析某某区域价值,每天早报等等增值服务) 线下拓客 1. 搜集业主资料,看看业主上一个居住集中的地方,然后去针对性小区或者小区附近的超市,广场,人流多的地方发传单或者摆放展位 2.搜集业主资料,看看业主都是从事什么行业,然后是否能在业主工作单位内组织集中宣传演讲或者组织团购 3.在项目附近的企事业单位去谈团购合作 4.在竞品楼盘附近找客户 5.向公司老业务员最人情,请教哪一种来访渠道最有效 6.调查客户实力,看是否可以从保险,金融,理财,竞品楼盘买客户号码 7.做领导人情,有些大客户或者关系户都是直接和领导接触 8.回访业主,拉近客情关系,让老客户推荐朋友来看房 2、房地产见不到客户面怎么办 见不到客户面=客户放鸽子或者客户不想来看。

房地产电话营销开场白

房地产电话营销开场白 对于房地产的概念,应该从两个方面来理解:房地产既是一种客观存在的物质形态,同时也是一项法律权利。本文是小编精心编辑的房地产电话营销开场白,希望能帮助到你! 房地产电话营销开场白 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx 市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售话术开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?

房地产电话销售技巧及话术

房地产电话销售技巧及话术 一、要克服自己的内心障碍, 二、有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果这样想,就变成了两个人在拒绝。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个: 三、1)摆正好心态。做销售,被拒绝是再正常不过的事情。要对自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。同时,总结出自己产品的几个优点。 四、(2)善于总结。应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们再总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是当再次面对通用的问题时,有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。 五、(3) 每天抽一点时间学习。学得越多,会发现知道的越少。学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给自己足够的信心。当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。 六、二、明确打电话的目的 七、打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。所以说打电话给客户不是目的,而是联系到目标客户,获得面谈的机会,进而完成销售. 八、三、客户资源的收集

九、既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码获得了一个机会,获得了一个不错的开始。 十、选择客户必须具备三个条件: 十一、1、有潜在或者明显的需求; 十二、2、有一定的经济实力消费你所销售的产品; 十三、3、联系人要有决定权,能够做主拍板。 四、对客户的把握 对客户需求的了解 1、地段、面积、价格、是否要按揭、朝向、楼层要求、装修、什么时间入住、打算什么把房子买下来; 2、是否去看过本区域的房子(或是以前曾看过哪些房子) 3、何时方便看房子,并留下方便联系的手机号码; 4、了解买房的原因-----不可以直接发问,比如客户问的是学区房,你可以接着问是否打算买给孩子上学,什么时候上学?如果是今年上学,那么此类客户就是很A的。或者客户说自己房子卖了,想买一套,那么这样的客户都会在近期成交;感觉客户年纪比较轻的话,可以问是否准备结婚,婚期什么时间,如果在今年,那么也是相当A类的客户; 5、如果说客户对本小区的房子的幢数,楼层,价格要求比较高的,可以马上予以否定,接着推荐给客户看看别的房子是否喜欢,如果客户感觉性的出价与市场

房地产电话销售话术与技巧

房地产电话销售话术与技巧 房地产电话销售话术与技巧1 房地产电话销售话术与技巧一、接听电话 接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估计该客户的意向程度,最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。 电话接听最重要的是留下对方的,在留住宅和手机电话时,有以下几种方法: 1、开门见山法:上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为:“某先生或某小姐,您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话,我们要做一下登记。” 2、中途打断法:来了解介绍产品途中,突然发问,使客户没有多考虑,自然电话号码脱口而出。 3、最后追问便于联系:在介绍产品高潮将结束时,当他最想了解的东西你还没介绍之前发问,他为了想了解情况而告诉你电话。 还有一些特殊方法: 1、假装电话听不清,让对方留下电话再打过去。 2、故意说某个问题不清楚,要查询,或要询问经理,请留下电话再联系。 3.说你不是业务员,业务员很忙。留下电话,再联系(让业务员回电)。

电话接听的注意事项: 1、不要一味回答客户的问题,不要被客户牵着走,要会去引导客户。最佳方法是客户提出问题,不要马上急于回答,要婉转发问,然后等其回答你所提问题后,再回答他的问题,但要把握分寸,不要咄咄逼人。 2、不要过分夸大赞扬自己楼盘,要不瘟不火。 3、由于开盘时来电量大,不要接听时间过长,一般1~2分钟为宜,询问情况结束后,马上约他到现场来。 4.使用简短而有吸引力的语言给顾客留下好印象。 5.不要在电话里向客户介绍该楼盘的所有信息。留着对他更有吸引力。你想知道更多吗?请来现场。 6、要分辨其是否真有意愿买房子,怀疑其若是房产市调员,可把电话给经理或婉言拒绝回答。可说:“你看,开盘电话很忙,而我们这线路不多,你看想了解更多,不妨约个时间请到现场来。”一些敏感问题不要回答,如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。可推说自己是初来业务员,不是很清楚。记住:凡报上公开的都可以介绍,而其它请到现场来。 7.接电话的时候可以留个伏笔。不回答问题,就说你去问他,过两天给他答复,这样以后就可以跟进,这样以后就有借口给他打电话了。 约客户到现场 约客户到现场的基础在于:给客户留下好的印象,在约客户到现场时要注意的事项:不要用提问式的方法,而要用选择式的方法提问。

房地产经纪人电话营销话术

房地产经纪人电话营销话术 房产经纪人销售话术集锦 优秀的房产经纪人这样说话 你好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子。; XX先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益. 你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,福州在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的。, 房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一分钱都不讲价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈.; 对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX先生,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要不然你在是考虑了好久定下来要买,可是这时候房子卖了或房东不卖了,那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握,我这边再帮你去把握,让我们共同去努力去争取。当然你要是不满意你也告诉我,我也好给房东回个话。以我多年的工作经验,谈这么多的价格是不可能的,但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下,不管能不能谈下来我都会你回话,对于我们,我们是服务行业,我们很希望我们的服务对你有所帮助,如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格,如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子,因为你也知道,我是为你服务的,如果你没有告诉我你真正的意图,我就没办法帮你工作了。

房地产中的电话技巧及话术

电话技巧及话术

一、电话三步骤 1.接、打:您好 2.听 3.挂:祝您生活愉快! 二、房源 1.房源要点 ①了解具体信息时,一定要问清房子的以下基本信息:具体地址/楼层/户型/面积/朝向/装修(家电)/价格 话术一: 王先生您好,我是XXX的XXX,想问下你房子还在出租吗? 1)有:您房子在哪个小区,是几幢几单元,房号是多少,几楼,几室几厅几厨几卫,面积 多大,装修的话是大概什么时候的装修,家具家电是否齐全,看房怎么看,现在准备要租多少钱? 2)无:是已经出租了,还是不考虑出租了?还有其他地方的房子在出租吗?有知道朋友或 邻居的房子在出租吗? ②租赁要素:产/附/交/看/佣 话术一: 王先生您好,我是XXX的XXX,请问下您是产权人本人吗?到时候客户看中是和您签吧?(试探决策者)房子里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗?如果客户看中,大概什么时候可以入住呢?请问什么时候方便看房呢? 2.勘察

①第一时间上门勘察? 话术一: 王先生,您好,我是XXX的XXX,我想自己先去看下您的房子,这样才能更了解您房子的优势,更好的推荐给客户 3.议价 ①市场分析法(通过对现行政策、市场成交情况、未来发展趋势的分析,体现自己的专业,增加说服力。) 话术一: “王先生,您好,我是XXX的XXX,您这个房子我们看过之后觉得挺不错的,但是这个区域的房屋2房我们有100多套,均价在3500左右,您看您这边的价格3500左右能租吗?” ②成交对比法(以相似类型房子的成交案例来做对比,拿事实说话,让房东认清现实。) 话术一: “王先生,您好,我是XXX的XXX,昨天您前面那幢有套3楼,2房,精装修的房子刚成交,3500,跟您的差不多,您的房子的确不错,但是您如果还是坚持4000,近期租掉还是很有难度的,您考不考虑3500左右出租,我在帮您推荐推荐客户?” ③客户反馈法(以租房者的角度去优化,客户的普遍观点会更加客观,容易让房东信服) 话术一: “王先生,您好,我是XXX的XXX,我们推荐了很多客户,都说价格太高了,都只能接受3500的价格,一听到4000连看房都不愿意过来看。您也知道的,现在的行情诚心租房的

房地产业务客服电话话术大全

房地产业务客服电话话术大全 一、引言 房地产业务客服电话是房地产公司与客户之间沟通的重要渠道,良好的电话话术能够提高客户满意度,增强公司形象。本文将为您提供一些房地产业务客服电话的常用话术,帮助您更好地应对各种情况。 二、客户咨询 1. 您好,请问有什么可以帮助您的? 2. 您对我们的房地产项目有什么疑问吗? 3. 您对房屋的面积、户型有什么要求吗? 4. 您对小区的配套设施有什么关注点吗? 5. 您对购房的预算有什么要求吗? 三、项目介绍 1. 我们的项目位于市中心,交通便利,周边配套设施完善。 2. 我们的房屋面积从50平方米到200平方米不等,户型多样化,满足不同客户的需求。 3. 小区内有幼儿园、学校、超市等配套设施,生活便利。 4. 我们的房屋价格合理,性价比高。 四、预约看房 1. 您可以提前预约看房时间,我们会为您安排专人陪同。 2. 您可以告诉我您的时间安排,我们会尽量满足您的需求。 3. 您可以提前了解一下我们的项目,然后再决定是否预约看房。

五、解答疑问 1. 关于房屋的质量问题,我们有专业的质检团队,确保房屋质量符合标准。 2. 关于购房流程,我们会为您提供详细的解答和指导。 3. 关于房屋的产权问题,我们会为您提供相关的法律法规解读。 4. 关于贷款问题,我们可以为您提供一些参考意见,但具体情况还需要您与银行进行沟通。 六、处理投诉 1. 对于客户的投诉,我们会认真听取,并尽快解决问题。 2. 如果您对我们的服务不满意,我们会进行调查并采取相应的改进措施。 3. 如果您对我们的回复不满意,您可以向我们的投诉部门进行投诉。 七、结束语 感谢您的咨询,如果您还有其他问题,欢迎随时与我们联系。我们将竭诚为您服务。 以上是房地产业务客服电话话术的一些常用内容,希望能对您有所帮助。在实际应用中,根据具体情况灵活运用这些话术,与客户进行有效的沟通,提高客户满意度,增强公司形象。

房产电话销售开场白话术

【实用范文】 卖房电销话术开场白 开场白:老师您好,我是人人房产的客户经理,我叫兰旭,我的工号是***。是这样子的,我们公司是专业的第三方理财机构,主要做一些固定收益类理财产品(我们的项目主要有...等),现在我们在做一项市场调查,我们之间的通话将会被录音。抗拒客户 1.忙,不方便? 嗯,好的,那您先忙,我改天再联系您,我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。 2.没钱,没兴趣。 为什么没有兴趣,(解决顾虑)其实理财并不是有钱人的专利,相信您也一样希望财富增长,而且我和您沟通也不会占用您太多时间,您就相当于多一个平台了解而已。 (客户)说:没钱1某某/女士,您好,我打这个电话不是说马上就让您买产品,就是我觉得这款产品收益也不错,要不这样,我先给您发送资料,您看看,对您以后理财都是有帮助的 (客户)说:没钱2、您太谦虚了,您是做大生意的老板,我们这款产品就能创造财富,就是钱生钱,那钱自然而然不就来了(客户)不需要 1.没关系,我也只是想和您建立一个长期的联系,以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您,然后问他几个开放型问题,反正就是要套他的话,挖掘需求嘛,没有需求你就永远也切不进你的'产品里。 2.很礼貌的挂掉 (1):如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说:“没有钱不是问题,问题是通过这个项目(推销的产品)可以使您挣到钱,现在只是小的投资,可以使您得更到大的回报。”后面的就开始介绍你产品对于他来说的重要性。 (2):如果不想用你家的产品,只是敷衍说没有钱确实不想做,那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。直接挂电话就ok没需求 A.那请问一下您,您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师,也许我可以给您一些建议。

房地产 电话话术 洗盘话术

洗盘的话术 ★电话沟通 1、首先问好,说出身份,说明目的,注意语气,语速,语态.但尽量避免直接的自报家门,讲究语言 技巧 正确:您好, 打扰您一下,我是**地产,因为我有个客户需要您这个小区的房子,想问一下您有没有出售的意愿. 错误:您好,我是**地产XX店的,请问您的房子卖么? 2、您好,我是**地产公司的,请问您是不是有几处房产要出售或出租啊? 如果您以后有房产方面的需求您可以与我联系,这是我的手机号XXXXXXXXXXX,我也会发个短信给您!我会用我的专业,来为您提供满意的服务!祝您工作顺利!身体健康! 3、您好,我是**地产的,我这里现在有个客户想买您这种户型的房子,您的户型是×××样子 的吗?(说出任意一套这个小区户型的房子),请问您的房子现在价格上有没有调整呢? 4、你好,我是**地产×××,我们有几套性价比特好的房子急着出售,请问您有投资买房的需 求吗? (你是怎麽知道我电话的)我们的在网络查到的,是您登记的需求吧? (不需要)您有房子要卖或出租吗,我们可以帮你登记咨询一下 您亲戚朋友是否有房产方面的需求; ★短信沟通 短信一、“尊敬的XX先生您好,非常抱歉在您百忙之中打扰到您,我是**地产经纪人XXX,我们**地产已于XX年XX月进驻我们小区旁边,店面位置XXXX,我们立志成为您身边的房产专家,为您房屋的租、置、投提供全方位的服务,如有任何需求请您致电或来店面,我们将竭诚为您服务,再次表示抱歉,祝您工作顺利,家人身体安康。” 短信二、“尊敬的XX先生您好,我是**地产经纪人XXX,现在您所居住小区已经由开盘价格XXX 元/平米,上涨到XXX元/平米,租金价格X居,XX元,如果您有出租或出售意向,我们有信心为您提供非常周到服务,店面电话:×××××,店经理电话××××××;祝您心情愉快、快乐工作!” 短信三、“尊敬的XX先生您好,我是**地产经纪人XXX,非常抱歉在您百忙之中打扰到您,我有客户急购与您户型相同该小区的房子,如果您有出售意向,我们能立刻看房,客户全款,我们给客户报价XXX元/平米,您看可以吗?详情我们可以面谈。” 短信四:“尊敬的XX先生您好,我是**地产经纪人XXX,再次打扰您表示抱歉,目前我们小区新出来一套XXX房屋,价格合理、房子品质非常好,如果您有朋友或者家人想再次置业,可以推举该套房屋,相信您对该小区更了解,房子很抢手,如有需求麻烦您尽快与他取得联系看房,具体事宜面谈;祝您及家人身体健康,提醒您注意保暖!”

房地产电话话术

电话话术 正常拓客流程: 1、销售:您好,请问您是XX先生/女士吗? 2、客户:恩,你是…. 3、销售:XX先生/女士,不好意思,打扰您了,请问您现在方便接电话吗? 4、客户:你是谁啊? 5、销售:XX先生/女士,现在有个位于主城区首付仅需5万元,月供只要1000元左右的住处项目,还能够够参加只要5块钱就能买5m²的优惠活动,能够耽误您几分钟时间,我给您介绍一下吧? 6、客户:恩,你连续 7、销售:我们项目叫大地·碧海龙庭,位于南明区汤巴关武警医院正对面,正对贵阳森林公园,万亩森林环绕,居住环境极其优越,同时从项目到凯宾斯基和亨特购物广场三分钟即可到达,我们项目住处户型面积涵盖60m²到130m²,无论您是居住还是投资,都是特别适合的。 8、客户:卖多少钱? 9、销售:是这样的,我们项目现在是认筹阶段,交5000抵20000,能再享5元买5m²的优惠,而且我们现在在做新盘实行活动,您自

己到现场,还将会赠予您价值5000元的购房大礼包,XX先生/女士,您什么时候有时间,到我们项目现场来看一下,我给您详细做个介绍,大礼包我也给您预留着。 10、客户:行吧,等我有空过来。 11、销售:好的,我一会儿把项目地址和我的联系方式发给您,您来了,告诉我,我出来接您,祝您生活快乐! 碰到各样问题回复: 1、销售:您好,请问您是XX先生/女士吗? 2、客户:恩,你是…. 3、销售:XX先生/女士,不好意思,打扰您了,请问您现在方便接电话吗? 4、客户:没空,我很忙也许正在开会也许以其他原因拒绝。 5、销售:(必定马上接口):那我半个小时左右再打给您吧,您看方便吗? 当半小时后打过去时必定创建一种很熟悉的气氛,缩短距离感: XX小姐/先生,您好,我是半小时前给您打过电话的小李。 6、客户:你怎么知道我电话的?

房产经纪人陌拜电话之话术

房产经纪人陌拜电话之话术

陌拜电话之话术 打电话的目的:了解客户需求,寻找潜在客户,推销自我,与客户建立信赖感,约出带看 一、客户篇 1>姐您好,您最近好过来朝阳公园这边看房吗?我们最近出来一套性价比非常高的房 (详细房源情况介绍,拿最大卖点刺激客户心理) 2>虚拟一套房源,性价比最高的,看客户是否能挑出不满意的地方,再根据客户需求推荐符合客户需求的房子,描述细节 (此种适用于淘宝有详细记录过客户看过哪套房,有明确需求记录的客户) 3>大哥您好,您最近还考虑房产方面的投资吗? (开门见山,得到客户有继续听下去的意向立刻推出投资回报率超高的房源) 4>姐,您不考虑这个房子是不考虑这个户型还是这个小区呢? (针对推荐后反应不强烈但是又不挂电话的客户,可继续探寻客户真实需求,知道推荐到符合客户需求的房源为止) 5>姐,您可以出来看看,房子这种东西,百闻不如一见,我说的再好您不来看都没感觉的,看了又不一定就要买,多看看,多了解了解,也为您以后买房积累些经验,没准您就比我们还专业了呢。

(打电话的目的在探寻客户有无购买意向同时重要的还是希望能约出待看,在此种市场情况下不可逼客户太紧,需要我们来解除客户顾虑,同时创造与客户建立信赖感的机会) 6>大哥您好,现在朝阳公园这边有一套单价***的房子,或可看朝阳公园的几居室等等。如果不考虑,想考虑什么样的? (此种比较适合于急攻房源,直接抛出该房源最大的卖点,用以吸引客户,同时状态很重要,要感染客户) 7>大哥您好,现在有一套非常适合投资的好房子,投资回报率可达到***,您明天有没有时间我带您看一下,绝对不会让您失望。 (先跳过详细介绍房源,引导客户明天可以出来看房) 8>大哥您好,现在东三环边上美国大使馆旁边的US联邦公寓有一套开发商自留房拿出来卖,价格非常便宜,这种房子一年都没有一套。 (以地理位置吸引客户,给客户一个宏观上的概念,并同时以地标性建筑物为参照烘托该房源,也属于铺垫房源价格优势) 9>大哥您好,我是麦田**,之前跟您联系过,您之前不是说考虑观湖最稀缺的那种三居室吗?我帮您找了好久现在终于有一套出来了,而且价格非常便宜,只要***,您什么时候方便我带您看房。 (此种可能不太适合陌拜,如果用在膜拜上成功几率不是特别高,客户容易说你打错了,视情况而定,如果客户挂了,可再打过去,承认自己打错了,同时再次推荐这套房,进而了解客户需求)

房地产经纪人电话营销话术_房地产电话营销技巧

房地产经纪人电话营销话术_房地产电话营销技巧 房地产经纪人电话营销话术_房地产电话营销技巧4s分析整理此次电话中得到有关买卖双方客户的信息以便于下一步制定销售计划分析自己此次电话的得失。提高自己。为成交做好准备 房地产经纪人电话营销话术 房产经纪人销售话术集锦%k:F9{$G0X.`9l#} 优秀的房产经纪人这样说话 XXX,{ A好.姓X,叫XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你房子.;\/m2i1e:O-p-x8c&@ 知道这套房子不可能只有我一个人房地产经纪人电话营销话术_房地产电话营销技巧在卖,XX先生.也不可能只有我一家公司在卖,对这套房子感觉如何,可以告诉我,要是不喜欢,可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益. ]"B!U'L5J 其实你也清楚,别的公司也有看了房子.福州在卖的房子真的很多,可是适合你房子就这么一二套,所以你要是喜欢,告诉我,会努力去做,去帮你争取最多的利益,也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的.,\,J4H4_#s 当然我花这么多钱买房子,房东现在想卖这个价.不可能一分钱都不讲价,那叫我买,也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是,只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,心中大概的价位是多少,心里有个底,也好帮你去谈.;FT%x2T8E$X 不管能不能谈下来我都会你回话,对于我服务行业,很希望我服务对你有所帮助,如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格,如果这是确定的价格你告诉我最高能花多少钱去买这套房子,因为你也知道,为你服务的如果你没有告诉我真正的意图,就没办法帮你工作了对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX先生,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要不然你考虑了好久定下来要买,可是这时候房子卖了或房东不卖了,那你想要我也没办法帮你争取来,也知道适合你房子不是很多,看中了希望你能去把握,这边再帮你去把握,让我共同去努力去争取.当然你要是不满意你也告诉我,也好给房东回个话.以我多年的工作经验谈这么多的价格是不可能的但是不管你出多少价格我都会尽我努力去谈一下。 知道你也有很多顾虑,XXX先生。但是有什么想法你可以告诉我这样说不定我能以我专业为你提供一个很好的解决方案看你方便和我说说你难处吗?9s*R$s.r/h.k 房子适合的才是最好的就好像一个人要买80万的人他不会去看20万的房子,没关系。买20万不会去看80万的房子一样,虽然那房子很好,但是不适合于他不喜欢这套房子一定有你理由,不防告诉我这样也好让我下一次为你找房子的时候更准确一点,这样不会出现麻木的看房,这样为你出为我节省了好多时间对吗?;b1l4g4H5E2q 一定会去帮你争取到这套房子,行。不能给你保证我能帮你谈成什么价格,因为你也知道这房子不是价格不是来定的但是一定会去努力,只要我能帮你谈下来的价格我一定会帮你谈掉,因为对于卖方,多拿一张和少拿一张是没有什么太大的区别,但是对于买方,多拿出一张,自己的经济压力就大一点,而对于我房子拿一大堆,没卖出去跟本就没有用所以我会为你争取每一分钱,每一寸利益,不要说是一千二千,哪怕是一百二百我都会帮你去争取,所以你可以告诉我才能更好的把握好这套房子,不会把你给我价格和房东说,会用我专业技巧如果能谈到比你出的价格低我就一定不会让你多花一分钱的7X6{'I+g4\n7BI7B+v 好,XX先生。和房东谈了可是房东告诉我这套房子这个面积,这个楼层,这种装修,这样物业,这个版块比市场价低好多,不可能再低了真的对不起,不够优秀,不过没关系我会请我主任和我经理帮忙再去帮你争取,主任我经理一定比我优秀,有没有谈下来我都会给你回话的这边确切多少价格你和我说一定,这样我心里有底更知道怎么去把握。6h$O;|+x&F8e.W 二手房电话销售技巧 直接影响到实际业绩。电话营销能节约房地产经纪人电话营销话术_房地产电话营销技巧我时间和精力,提高工作的效率,缩短成交周期,所以,电话营销对我非常重要。现在就从提高电话的质量入手。Y电话是常用的沟通工作,如何提高通话质量。 打电话的注意要点.

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房地产经纪人电话营销话术房地产电话营销 技巧 房地产经纪人电话营销话术:房地产电话营销技巧 在当今的竞争激烈的房地产市场中,房地产经纪人面临着日益挑战的销售环境。为了提高销售业绩,电话营销成为了房地产经纪人的重 要手段之一。本文将为大家介绍一些有效的房地产电话营销话术和技巧。 一、打造良好的电话开场白 1. 问候客户:通过友好的问候语开始电话,例如:“您好,我是XX 房地产公司的XXX,很高兴给您打电话。” 2. 自我介绍:简单介绍自己的姓名和所在公司,让客户对你的身份和背景有所了解。 3. 引起兴趣:提出一个引人入胜的问题或者陈述一个与房地产相关的事实,以引起客户的兴趣。例如:“您知道今年房价上涨了多少吗?” 二、了解客户需求并建立信任 1. 开放性问题:通过提出一些开放性问题,了解客户的具体需求和期望。例如:“您对理想的房子有什么具体要求吗?” 2. 倾听和关注:在客户回答问题时,认真倾听,并表达对客户需求的关注和理解。例如:“我了解您对房子采光和安全的重视。”

3. 提供专业建议:根据客户的需求,向其提供一些建议和解决方案,并展示出你的专业知识和经验。例如:“您可以考虑位于XX地区的公寓,那里周边设施完善,交通便利。” 三、突出房产优势和卖点 1. 突出特点:针对客户的需求,向其介绍该房产的独特特点和卖点,并加以强调。例如:“这套房子位于高尚住宅区,为您提供了安静舒适 的居住环境。” 2. 详细描述:清晰地描述该房产的面积、房间布局、装修情况等信息,确保客户对房产有直观的认识。 3. 提供支持材料:如果可能的话,通过电子邮件、微信等方式向客 户发送关于房产的详细信息,例如户型图、实地拍摄或专业视频等, 以增加客户的信任感。 四、处理客户异议和疑虑 1. 耐心倾听:如果客户有异议或疑虑,要耐心听取并理解其观点。 不要打断客户,而是给予足够的时间让其表达完全。 2. 解释和说明:根据客户的异议点,向其提供合理的解释和说明。 例如:“这套房源的价格相对较高,但是考虑到其优越的地理位置和高 品质的装修,相信您会觉得这是一个不错的投资机会。” 3. 提供可靠数据:如果有需要,可以提供一些与房产相关的数据, 例如房价走势、租金回报率等,以增加客户对投资的信心。

房产销售开场白(最新)

房产销售开场白 房产销售开场白,这是每一个房地产销售都要掌握的技巧。如何更好的表述电话销售开场白?一起阅读这篇销售开场白怎么说吧,相信就可以帮到大家! 房产销售开场白瓶【1】 电话销售人员:您好,是李经理吗? 客户:是的。 电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。 在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。 客户:客气了。 电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。 因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系, 房产销售开场白【2】 好,我是 XXX,我姓 X,叫 XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子 房产销售开场白【3】 第一、问候客户,做自我介绍的'电话营销话术。 接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?” 等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对房地产的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?” 讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。 第二、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。

如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。 在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。 我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?” 第三、面谈邀约的电话行销话术。 电话行销不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。 只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。 要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。 如:“还是见面. 第四、拒绝处理。 当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。 常见有以下几种拒绝的电话营销话术: (1)“不行,那时我会不在。 应对话术:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空? (2)“我对网络没有兴趣。 应对话术:因为您对互联网的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。 (3)“我很忙,没有时间。 应对话术:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。 (4)“你把资料寄过来,让我先看看再说。 应对话术:那也行,不过呢,您这么忙,看这些互联网资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。 您看是(明天)或(后天)比较合适。 (5)“我门公司规模小,现在还不具备建网站的能力。 应对话术:先生,您太客气了。

房地产销售话术

房地产销售话术 一、引入话术 1. 您好,我是某某房地产公司的销售顾问,很高兴为您提供房屋购买的咨询服务。 2. 您好,我是某某地产的销售顾问,有什么可以帮助您的? 3. 亲爱的客户,我是某某地产的专业销售人员,非常荣幸地为您服务。 二、了解客户需求 1. 请问您对房屋的需求有哪些方面?例如面积、户型、位置、配套设施等。 2. 您是购买自住还是投资?对于投资来说,您有什么具体的要求? 3. 您对于购房的预算有什么考虑吗?我们可以根据您的预算为您推荐适合的房源。 三、介绍房源 1. 我们公司有一套位于某某区的高层公寓,面积为XXX平方米,户型为X室X厅X卫,内部装修豪华,视野开阔,小区配备了游泳池、健身房等设施。 2. 我们还有一套位于某某小区的别墅,占地面积为XXX平方米,建筑面积为XXX平方米,拥有花园、车库等私人空间,小区环境优美,临近商业中心。

3. 我们最新推出的一套公寓位于某某地段,交通便利,周边配套设施齐全,面积为XXX平方米,户型为X室X厅X卫,价格合理。 四、强调房源优势 1. 这套房子位于市中心,交通便利,周边学校、医院、商场等生活配套设施完善,非常适合居住。 2. 房屋采用高品质建材装修,环保健康,保证了您和家人的舒适居住环境。 3. 小区内设施齐全,有游泳池、健身房、儿童乐园等,满足您的休闲娱乐需求。 4. 房屋的视野开阔,阳光充足,让您可以享受美好的自然景观。 五、解答客户疑问 1. 我们的房源是全款还是可以贷款购买?如果需要贷款购买,我们可以为您提供相关银行的贷款咨询服务。 2. 房屋的产权情况如何?我们可以提供相关产权证明文件供您查阅。 3. 小区的物业管理如何?我们的小区有专业的物业管理团队,负责维护小区的环境和设施,保障居民的生活品质。 六、邀请客户参观 1. 如果您方便的话,我们可以安排时间带您参观房源,让您亲自感受一下。 2. 我们可以约定一个时间,方便您前来看房,了解更多关于房屋的

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