房地产电话销售说辞

房地产电话销售说辞

业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。以下是店铺为大家整理的房地产电话销售说辞相关内容，希望对读者有所帮助。

房地产销售说辞

一、请求帮忙法

如:

电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!

客户：请说!

一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

二、第三者介绍法

如:

电话销售人员：您好，是李经理吗?

客户：是的。

电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。

客户：客气了。

电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：

三、牛群效应法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

如:

电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT 公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……

电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

四、激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。如:

约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：

约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种

学问家呢?”

这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。

五、巧借“东风”法

三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。如:

冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。

电话销售人员：您好，请问是李经理吗?

客户：是的，什么事?

电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您!

客户：这没什么!

电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的

详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。

客户：四川省，成都市……

六、老客户回访

老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。如:

电话销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对

我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位?

王总：上一次不小心丢了。

从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。

通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点：

1.在回访时首先要向老客户表示感谢;

2.咨询老客户使用产品之后的效果;

3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;

4.如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉;

5.让老客户提一些建议。

本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法：

①提及对方现在最关心的事情

“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗?”②赞美对方

“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”

“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”

③提及他的竞争对手

“我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”

④引起他的担心和忧虑

“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事

情呢?”

⑤提到你曾寄过的信

“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”

“我寄给您的信，相信您一定看过了吧!……”

⑥畅销品

“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”

“有很多客户主动打电话过来办理手续……”

⑦用具体的数字

“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗?”

“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支，我相信您一定会感兴趣，是吗?”

房地产电话销售说辞：人脉技巧

一、多参加家庭，同学以及单位里的聚会

尤其是一些企业老板可以加入一些商会和协会学会等等，各种大大小小的聚会是积累人脉关系的场所;在这里每一个人都有可能能帮助你的人。在聚会上，用心倾听别人的叙说;在他人的言语中获得对自己有用的信心;并用心记下来。聚会结束后，把聚会上结识的人名字写在本子上，并在每一个人名字后面注上：他能帮你什么或者你能帮他什么?

二、主动向身边人提供力所能及的帮助

做个热心人。你为他人提供了一项帮助，那在的人脉关系库里就增加了一份资源，你帮助别人越多，你将来获得别人的帮助可能性就越大。不管是大事小事，只要热心去做，就能有一份收获。

三、敢于向身边的人寻求帮助

许多人有这样的感觉：越是亲近的人，越是难以开口寻求帮助。以为开口多了，身边的人就会轻视他。认为这点小事都搞不定，是无能的表现。其实这只是误解。你身边的人往往是最乐于帮助你的人。你有一颗帮助人的心，身边的人就会能帮上你的忙为快乐。

四、获得身边的人帮助，你要有感恩的心态

有些人认为，这些都是我最亲的人，他们帮助我是天经地义。这个世界上没有人有义务必须帮助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。对帮助你的人表示感谢，既能体现你是一个懂得人情世故的人，更能让帮助你的人得到心灵上的安慰。向身边的人多说些感恩的话，会让你生活在浓厚的亲情氛围中。

五、报答身边的人对你的帮助，也需要有物资上的表示

有些人认为：身边的人帮助我，就亲情的缘故。附带着利益就会变味的。其实不然;尤其是在别人的帮助之下，你获得的相应的报酬，你就需要拿出一部分与身边的人分享。这样你的人脉关系线就会越来越广，关系是什么意思就是要关心和联系，关心用的是心。联系用的是物，中间的纽带是要分享物质和经济的。

房地产销售说辞万能销讲

房地产销售说辞万能销讲 房地产销售是个高度竞争的行业，为了取得客户的青睐，销售人员必须有一套好的说辞，即所谓的“万能销讲”。本文 将详细介绍几种有效的房地产销售说辞，帮助销售人员更好地推销房屋、吸引客户、增加销售成功率。 1、地段优势房屋位置是购房者在购房时最为关注的一个 因素，一个好的位置可以解决很多问题。因此，销售人员可以从地段的角度出发，推销房屋。他们可以为客户详细介绍以下内容： （1）房屋所处的社区环境怎样，是否临近商圈；（2）周边是否有一些重要的公共设施，例如学校和医院；（3）交通 是否便利，外出是否方便，有无公交站点、地铁站点等；（4）有无周边配套服务，例如超市、商场、餐厅等等。 2、房屋面积面积是购房者关注的重点之一，购房者希望 有更多的生活空间。销售人员应该清楚了解所推销房屋的面积，并在讲解时更好地突出面积较大的优点，让客户感受到自己拥有的舒适空间。 3、户型结构户型结构也是购房者比较关注的问题，因为 它直接关系到居住的舒适度。销售人员可以从以下两个方面为客户介绍户型结构：

（1）科学且合理的布局对住户的生活幸福感有着重要的提升；（2）吸附房屋的灵活性，能够多样化满足不同客户的需求。 4、满足多样化的需求人们对于房屋的需求千差万别，因此，销售人员需要通过一定的方式拉近与客户的距离，了解他们的真正需求，才能提供他们满意的房产消费方案。销售人员可以通过以下几种方式来了解客户的需求： （1）主动性沟通，在谈话中举一些客户可能感兴趣的话题；（2）获得客户的反馈，然后据此调整推销方案；（3）提出一些问题，以激发购房者的想象力和兴趣。 5、高性价比购房者希望购买到性价比高的房屋，销售人员可以通过以下几点来为客户提供高性价比的产品： （1）房屋的位置、交通、周边配套等自然优势；（2）房屋的物业管理、建筑质量等方面的优势；（3）房屋的售价、折扣、支付方式等方面的优势。 总之，房地产销售的说辞是多方面综合体现的，透过一系列优秀的讲话方式和技巧，能够在销售过程中取得优势。并且在推销房屋时，销售人员要注意与客户交流的方式，更好地与客户进行沟通和互动，尽可能地让购房者在购房时更加容易达成决定。

房地产的电话销售话术

房地产的电话销售话术 房地产的电话销售话术 销售无形寿险商品，行销人员的态度、形象，会直接寻决定客户的购买意愿。下面是房地产的电话销售话术，欢迎参考阅读！ 一、善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊，因此除了“耽误两分钟”之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问“最近推出的新型网络服务和产品，请问您有什么看法?”“最近的网络行业走势，请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。 二、善用暂停与保留的技巧 什么是暂停?当电话销售人需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方“您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。 至于保留，则是使用在电话销售人不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式，举例来说，当对方要求电话销售人在电话中说明收费时，电话销售人就可以告诉对方：“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听，比较清楚。”如此将问题保留到下一个机会，也是约访时的技巧。 三、身体挺直、站着说话或闭上眼睛 假如一天打20个电话，总不能一直坐着不动，试着将身体挺直或站起来说话，你可以发现，声音会因此变得有活力，效果也会变得更好：有时不妨闭上眼睛讲话，让自己不被外在的环境影响答话内容。 四、使用开放式问句，不断提问 问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是了解客户真正的想法，帮助电话销售人做判断。不妨用“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法?”等问题，鼓励客户继续说下去。

五、即时逆转 即时逆转就是立刻顺着客户的话走，例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时，不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网，才打这通电话。”当客户说：“我是你们公司的客户”，电话销售人不妨接着说：“我知道您是我们公司的好客户，所以才打这个电话。”等等，注意一切信息来引导客户朝着你的方向。 房地产销售技巧： 1、房地产找不到客户群怎么办呢？ 线上拓客： 1.线上拓客分为电话销售，和网上拓客两种。电话多打，话术准备好，在内容上懂得包装自己，比如从业时间多少年，做过什么项目，业绩如何，精通哪一方面，可以给客户提供某些的增值服务等等 2.在论坛内留下QQ群号，QQ群的名字就是本项目意向群（及时提供项目最新信息，专业销售团队专业分析某某区域价值，每天早报等等增值服务） 线下拓客 1. 搜集业主资料，看看业主上一个居住集中的地方，然后去针对性小区或者小区附近的超市，广场，人流多的地方发传单或者摆放展位 2.搜集业主资料，看看业主都是从事什么行业，然后是否能在业主工作单位内组织集中宣传演讲或者组织团购 3.在项目附近的企事业单位去谈团购合作 4.在竞品楼盘附近找客户 5.向公司老业务员最人情，请教哪一种来访渠道最有效 6.调查客户实力，看是否可以从保险，金融，理财，竞品楼盘买客户号码 7.做领导人情，有些大客户或者关系户都是直接和领导接触 8.回访业主，拉近客情关系，让老客户推荐朋友来看房 2、房地产见不到客户面怎么办 见不到客户面=客户放鸽子或者客户不想来看。

房地产电话营销开场白

房地产电话营销开场白 对于房地产的概念，应该从两个方面来理解：房地产既是一种客观存在的物质形态，同时也是一项法律权利。本文是小编精心编辑的房地产电话营销开场白，希望能帮助到你！ 房地产电话营销开场白 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 电话销售话术开场白一：直截了当开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的，现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白二：同类借故开场法 如： 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 顾客朱：可以，什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白三：他人引荐开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？ 销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四：自报家门开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！ 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！ （顾客也可能回答：你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段） 销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于xxx 市场调研，不知您对我们产品有什么看法？ 电话销售话术开场白五：故意找茬开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？ 顾客朱：还好，你是？！ 销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？ 顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。 销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗？

房地产电话销售说辞

房地产电话销售说辞 篇一：房地产电话销售说辞汇总 邀约说辞的两种形式 1、以集团满意度调查的方式回访 2、以集团调查VIP客户的方式回访—身份价值的体现 3、随即抽取幸运客户的形式—借助“幸运”的心态 重要客户活动邀约：第一阶段客户满意度回访第一阶段电话邀约为 第二阶段服务，电话时间不要太长，以满意度回访切入，精选四个问题。涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升，进一步降低客户来现场参加活动的抗性。 S:满意度回访过程中，客户回答为可控因素，销售员说辞主线围绕核心目标（八城联动，客户现场邀约）展开。 销售员：您好，我是建业集团客户部成员，我叫XXX（开场先介绍自己） 客户： 销售员：首先十分感谢您使用我们建业集团的产品，您是我们随机选取的幸运客户之一，作为我们集团公司的重要客户，为了更好地满足您在物业这块的需求，了解您的最新建议，我们想对集团老业主做个客户满意度调查，可以耽误您5分钟左右的时间吗？（随机选取的重要客户说辞，用于降低客户戒心，增加信赖和配合度） 客户： 销售员：感谢您对我们的大力支持，请问您购买我们的物业有多长时 间了？（从最近的问题谈起） 客户： 销售员：您在购买过程中对我们销售员的服务还满意吗？你觉得有哪些可以改进的地方（购买过程的回顾，让客户回忆起购买时候的良好影响，加深对集团好感）客户： 销售员：您对我们在您购买房屋后提供的后续服务，如物业服务等是否满意吗？（提出针对性问题，表现不单纯是销完了事，我们对客户的后续服务负责，进一步加深客户好感，在客户谈论过程中，销售员应表现虚心态度，尽量符合，并表示会将问题提交总部，予以改进）客户： 销售员：请问您或您的家人朋友近一年内有购买物业的需求吗（重点问题抛出，了解客户及周边最新的投资购买需求，封闭购买需求时间，锁定一年内） 客户： 销售员：谢谢您，正如前面所说，您是我们公司的随机抽取的幸运客户之一，我们公司将会为您寄出一份礼品。我们最近在筹划一个八城联动的活动，时间在8月20号左右，客户来源涉及郑州、巩义、平顶山等八个城市，身价在200万以上。集团公司希望能给我们的新老客户建立一个优秀的互动品牌和优质新产品的推介。我们觉得这个活动很适合您的身份和地位。这次推介会上的最新的产品涵盖了住宅、SOHO、国际商务公寓、商业等六大物业组合，投资自用皆宜，很符合

楼盘销售说辞【范本模板】

楼盘销售说辞 一、迎宾 1。“您好,欢迎来到锦秀.御景”（热情的微笑） 2. “请问您是第一次来我们项目吗？” a）第一次过来，则说:“先生/女士您贵姓？我是锦绣。御景的置业顾问XXX，现在由我将项目的整体情况向您做一个全面的介绍。” b）之前来过，则问“您之前和我们哪位销售人员联系过吗？” a）如回答:“有”,并说出原销售人员的姓名，则找该销售人员来接待来访. b）如回答：“忘记哪一位了”,则说：“先生/女士您贵姓？客户送走后,根据客户电话姓名，查找原销售员，如未查到，则继续和客户保持联系。 王先生您好，我是锦秀。御景的置业顾问XXX，下面由我为您介绍一下我们的项目. 二、开发企业 我们锦秀.御景项目是由烟台健龙置业投资开发的，公司成立以来,在房地产领域中取得了骄人的成绩，具有较强开发能力、雄厚的经济实力、历年来公司独立和合作开发房地产面积超过两百万平方米,所以无论是从建筑质量还是从购房风险上都能使你的权益得到保障。 三、引领至区位沙盘，讲解区位 王先生这边请，您现在看到的是我们项目的区位图，方位是上北下南左西右东, 我们锦绣.御景位于这里（将位置在区位图上指示给客户)蓬莱市中心区域的核心位置，北侧紧邻电影院、市政府、一百货、二百货、人民商场、画河大世界等，向北仅需2分钟时间即可到达汽车站，易三小学,利群商厦，蓬莱阁景区；南侧、东侧为405医院、实验小学、中学、小商品批发购物街等，生活购物休闲娱乐非常方便.而且学校也很方便(像..。...在区位图上指一下学校）从幼儿园开始都可以在家门口上，方便父母最贴心的进行照顾，同时又能见证孩子每一步的成长。所以项目地段属于一个绝版地段，价值连城，并且随着政府对老城区的拆迁改造,项目的价值将会进一步飙升。您无论是投资还是自住，都是非常好的选择.

房地产销售说辞

房地产销售说辞 房地产销售说辞 房地产销售是指以推销住房为主要目的的销售工作。在进行房地产销售的过程中，销售人员需要使用合适的说辞来吸引潜在买家的注意力，增加销售机会。下面将就房地产销售说辞进行一些详细的介绍。 一、所在地 房地产销售中，所在地无疑是一个非常重要的方面。销售人员可以借助所在地的热度来推销房屋。在招揽顾客时，销售人员可以使用一些关于所在地的好处和特点的说辞，来让顾客们对此产生兴趣。如： “这个小区位于市中心，交通便利，周边各种资源齐全，生活非常方便。” “这个楼盘坐拥自然风光，空气清新，适合居住和养生。” “这个地方非常安静，环境优美，适合居住。” 以上这些说辞都是强调所在地的好处，增加购买者的兴趣。 二、质量和性价比 此外，另一个房地产销售说辞的方面，就是关于房屋质量和性价比的。当购房者在考虑购买一个房屋时，往往会很关心

这些方面的问题，因为这关系到他们的生活质量和花费的钱数。为了能够从质量和性价比方向上推销房屋，销售人员可以采用以下说辞： “我们的房屋采用了最高标准的建造工艺和材料，保证了 房屋的质量。” “这个楼盘采用现代化设计，让居住者能够享受到高品质 的生活。” “我们的房屋价格非常实惠，而且仍然拥有卓越的质量， 你不会在其他地方找到这样的价值。” 通过使用这样的说辞，销售人员可以增加客户对房屋的兴趣，让他们对房屋的质量和价值产生信心。 三、生活便利设施 除此之外，一个重要的因素是为潜在买家介绍周边设施的便利性。这可以是任何事物，人们经常寻找更方便的生活方式，而潜在客户在买房子时，也通常考虑其周边设施的便利性。为了让顾客更加愿意购买，销售人员可以说： “医院、超市、学校以及娱乐设施都在附近，非常方便。” “公园、长滩、海滩等休闲设施都在步行距离之内，方便 您的日常生活。” “小区内设施齐全，不仅有游泳池、健身房等设施，还有 超市、商场等一站式消费服务。”

房地产电话销售说辞

房地产电话销售说辞 业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。以下是店铺为大家整理的房地产电话销售说辞相关内容，希望对读者有所帮助。 房地产销售说辞 一、请求帮忙法 如: 电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客户：请说! 一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 二、第三者介绍法 如: 电话销售人员：您好，是李经理吗? 客户：是的。 电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。 客户：客气了。 电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：

三、牛群效应法 在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。 如: 电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT 公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?…… 电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。 四、激起兴趣法 这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下： 约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种

房地产电话销售说辞

房地产电话销售说辞 篇一：房地产销售说辞 专题说辞 您现在不考虑买房也没关系，您可以先过来了解一下，如果觉得我们的小区好，还可以推荐给你的亲朋好友，我们这里也有相关活动给予您一定的丰厚奖励。 关于国花会客带客及优惠积分卡对老客户邀约： 您好，请问你是某某某吗？我是比德弗售楼处臵业顾问某某某。现在我们国花会客带客活动正式启动了，同时还可以办理优惠积分卡活动。如果您介绍新客户成交，最高现金奖励可以达到3500元，你需要来我们售楼处办理相关手续，同时我也可以详细给你介绍一下。 关于23#26#销控说辞： （客户来当天一定要向客户确定23#26#已无房源，两天后邀约）您好，请问你是某某某吗？我是比德弗售楼处臵业顾问某某某。你前两天过来说多层考虑某某某的户型，现在有一个客户被查出银行信用不良，银行贷款没法审批。我们现在要求他一次性付款或者退房，他一 次性付款有难度，如果您有意向的话，可以先过来办理相关手续。但是现在房子只有一套，我的同事也再通知其他客户过来，这个房源是谁先交钱算谁的，所以你如果真喜欢的话就尽快过来吧。 关于小红帽说辞：

您好，向您推荐一下临邑最好的房子--------比德弗国际花园。现在 我们即将推出小高层，户型是79-130，同时还可以享受2万抵3万等优 惠活动。 我对这方面不是很了解，我们前面售楼中心有专业的销售人员，我带 你过去咨询一下吧，这样能让您对项目有更全面的了解，同时还能货比三家，去看看吧！！ 您现在不考虑买房也没关系，您可以先过来了解一下，如果觉得我们 的小区好，还可以推荐给你的亲朋好友，我们这里也有相关活动给予您一 定的丰厚奖励。 多层和小高层的对比： 多层是城市稀缺性产品，现在政府为了城市形象以后临邑不会再批准 建多层了。既然是稀缺，市场供不用求，人们谁都想得到，也必然会产生 多层住宅巨大升值空间。您现在可以不买多层，但是我敢保证，等着过去 几年，你必然买不到同等价值、同等面积的多层住宅了。 小高层的价位较低，同等的价格小高层所得到的面积会更大，性价比 更高，而且小高层也是临邑未来发展的主流趋势，我们的景观配套也是临 邑最好的，住在小高层上观景效果也很不一样。 关于优惠幅度增加，房子卖不动，是不是降价？。 呵呵，怎么可能呢？目前我们项目开盘的房子已经售馨了（卖完了），相关优惠活动只是针对我们即将推出的是小高层房源。你可以看一下我们 本次推出的21#楼多层价位，相比上次开盘的多层价格还提高了不少，小 高层的价位和多层相比肯定是要相对要便宜的。你所说的降价、卖不动的

房地产销售说辞

专题说辞 关于派单员信息，顾问电话邀约： 您好，请问你是XXX吗？我是比德弗售楼办理业顾问XXX。今天上午我们的派单员记录了您的联系方式。我们现在马上推出的是小高层房源，现在户型已经出来了，您能够先过来认识一下，同时我们还推出了相关优惠活动。 您现在不考虑买房也没关系，您能够先过来认识一下，若是感觉我们的小区好，还能够够介绍给你的亲朋好友，我们这里也有相关活动恩赐您必然的丰厚奖励。 关于国花会客带客及优惠积分卡对老客户邀约： 您好，请问你是XXX吗？我是比德弗售楼办理业顾问XXX。现在我们国花会客带客活动正式启动了，同时还能够够办理优惠积分卡活动。若是您介绍新客户成交，最高现金奖励能够达到3500元，你需要来我们售楼处办理相关手续，同时我也能够详细给你介绍一下。 关于23#26#销控说辞： （客户来当天必然要向客户确定23#26#已无房源，两天后邀约）您好，请问你是XXX吗？我是比德弗售楼办理业顾问XXX。你前两天过来说多层考虑XXX的户型，现在有一个客户被查出银行信用不良，银行贷款没法审批。我们现在要求他一次性付款也许退房，他一

次性付款有难度，若是您有意向的话，能够先过来办理相关手续。但是现在房屋只有一套，我的同事也再通知其他客户过来，这个房源是谁先交钱算谁的，因此你若是真喜欢的话就赶忙过来吧。 关于小红帽说辞： 您好，向您介绍一下临邑最好的房屋--------比德弗国际花园。现在我们马上推出小高层，户型是79-130，同时还能够够享受2万抵3万等优惠活动。 我对这方面不是很认识，我们前面售楼中心有专业的销售人员，我带你过去咨询一下吧，这样能让您对项目有更全面的认识，同时还能够货比三家，去看看吧！！ 您现在不考虑买房也没关系，您能够先过来认识一下，若是感觉我们的小区好，还能够够介绍给你的亲朋好友，我们这里也有相关活动恩赐您必然的丰厚奖励。 若是你今节气间不方便，你能够留下你的联系方式，到时候会有我们专业的售楼人员向你仔细介绍我们的社区和相关活动。 多层和小高层的比较： 多层是城市稀缺性产品，现在政府为了城市形象今后临邑不会再赞同建多层了。既然是稀缺，市场供不用求，人们谁都想获得，也必然会产生多层住处巨大增值空间。您现在能够不买多层，但是我敢保证，等着过去几年，你必然买不到同样价值、同样面积的多层住处了。

房地产电话销售技巧及话术

房地产电话销售技巧及话术 一、要克服自己的内心障碍， 二、有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果这样想，就变成了两个人在拒绝。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个： 三、1）摆正好心态。做销售，被拒绝是再正常不过的事情。要对自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。同时，总结出自己产品的几个优点。 四、（2）善于总结。应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们再总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是当再次面对通用的问题时，有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。 五、(3) 每天抽一点时间学习。学得越多，会发现知道的越少。学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给自己足够的信心。当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。 六、二、明确打电话的目的 七、打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。所以说打电话给客户不是目的，而是联系到目标客户，获得面谈的机会，进而完成销售. 八、三、客户资源的收集

九、既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码获得了一个机会，获得了一个不错的开始。 十、选择客户必须具备三个条件： 十一、1、有潜在或者明显的需求； 十二、2、有一定的经济实力消费你所销售的产品； 十三、3、联系人要有决定权，能够做主拍板。 四、对客户的把握 对客户需求的了解 1、地段、面积、价格、是否要按揭、朝向、楼层要求、装修、什么时间入住、打算什么把房子买下来； 2、是否去看过本区域的房子（或是以前曾看过哪些房子） 3、何时方便看房子，并留下方便联系的手机号码； 4、了解买房的原因-----不可以直接发问，比如客户问的是学区房，你可以接着问是否打算买给孩子上学，什么时候上学？如果是今年上学，那么此类客户就是很A的。或者客户说自己房子卖了，想买一套，那么这样的客户都会在近期成交；感觉客户年纪比较轻的话，可以问是否准备结婚，婚期什么时间，如果在今年，那么也是相当A类的客户； 5、如果说客户对本小区的房子的幢数，楼层，价格要求比较高的，可以马上予以否定，接着推荐给客户看看别的房子是否喜欢，如果客户感觉性的出价与市场

房地产电销说辞

房地产电销说辞 房地产电销说辞1、电话追踪、拜访的意义 客户初次到售楼现场对产品进行了解，一般情况下不会轻易下定或购买，除非你的产品特别适合于他，并且现场气氛运做得相当完善，促其成交，否则的话，客户都会回去再考虑。比较一下，此时追踪客户，甚至上门拜访将是销售的重要手段，不要指望客户会主动，再来现场送上门，当然这种情况亦有。电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识，并约其再至现场参观，从而达成交易。 2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式 电话追踪，约客户到售楼处洽谈，若客户没时间或表示诚意，直接上门拜访。一般来说，采用第一种方式较多。在追踪、拜访客户之前，销售人员要打有准备之仗。也就是说应事先了解该客户记录(来电表、来人表、销售人员A、B表)上反映的内容，有首次接触的时间和地点，客户姓名、区域、年龄性别、职业及需求面积、媒体获取途径、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点(借口)，如：解答客户的提问;结合广告内容再介绍些本产品的优点;合理的托辞，关心近况;让客户产生内疚感，一般指那些已经约过，但没有来现场的客户。

3、追踪客户时要注意几个方面： (1)时间的选择，在记录客户的电话时要注意加注该电话是家里的还是公司的，另外追踪客户要注意不要太频繁。 (2)实效性。要注意追踪不能时间间隔太长。 (3)打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏，同时语气要求干脆而不是凶，亲切而不是软。 (4)销售人员要充分自信，要有耐心。 房地产电销说辞 1、您好,我是__地产的,我姓_,叫__,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么意见你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子。 2、__先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益。 3、你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,坦州在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一两套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去根本就没用,所以我会努力的帮你把握

房产电话销售开场白话术

【实用范文】 卖房电销话术开场白 开场白：老师您好，我是人人房产的客户经理，我叫兰旭，我的工号是***。是这样子的，我们公司是专业的第三方理财机构，主要做一些固定收益类理财产品（我们的项目主要有...等），现在我们在做一项市场调查，我们之间的通话将会被录音。抗拒客户 1.忙，不方便？ 嗯，好的，那您先忙，我改天再联系您，我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。 2.没钱，没兴趣。 为什么没有兴趣，（解决顾虑）其实理财并不是有钱人的专利，相信您也一样希望财富增长，而且我和您沟通也不会占用您太多时间，您就相当于多一个平台了解而已。 （客户）说：没钱1某某/女士，您好，我打这个电话不是说马上就让您买产品，就是我觉得这款产品收益也不错，要不这样，我先给您发送资料，您看看，对您以后理财都是有帮助的 （客户）说：没钱2、您太谦虚了，您是做大生意的老板，我们这款产品就能创造财富，就是钱生钱，那钱自然而然不就来了（客户）不需要 1.没关系，我也只是想和您建立一个长期的联系，以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您，然后问他几个开放型问题，反正就是要套他的话，挖掘需求嘛，没有需求你就永远也切不进你的'产品里。 2.很礼貌的挂掉 （1）：如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说：“没有钱不是问题，问题是通过这个项目（推销的产品）可以使您挣到钱，现在只是小的投资，可以使您得更到大的回报。”后面的就开始介绍你产品对于他来说的重要性。 （2）：如果不想用你家的产品，只是敷衍说没有钱确实不想做，那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。直接挂电话就ok没需求 A.那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师，也许我可以给您一些建议。

房地产销售说辞

通用销售说辞 在置业顾问心中的房子没有缺点,无论卖什么样的房子都是好房子,强化说辞练习.先自我洗脑,才有说服力给客户洗脑. 1、为可说投资房产是较好的选择？ A：房产比人民币更利于保值、增值.风险小,回报高. B：从以前的经验来看,以前几年购房者为例,投资购房仍是最佳选择. 2、为何说现在购现房最好？ 现房：风险小,投资回报快,如购期房,很多开发商若没有实力,不会有全部的资金投入,只会投入部分,往往难以保证交期、质量,还会造成烂尾楼,使购房者如手捧刺猬,难以以舍,购现房完全没有这种风险. 3、为何说期房好？ 价格低,房型选择多,升值快,随法制的加强,购买的风险降低,质量可监督. 4、为何高层好？ 房屋使用期限长,造价高,闹中有静,易于物业管理,档次高,可做商住两用房,出租回报率高. 5、为何多层好？ 得房率高,房价低,使用费用低,无使用电梯的风险,符合中国居民群住的生活习惯.房屋升值潜力大,生活多方面都比较方便. 6、为何一次性付款最划算？ 若不选择一次性付款,以后生活负担过重,每月要交付医疗保险,住房保险,按揭贷款利息等费用支出大,一次性付款可少掉很多麻烦,把精力主要放在最重要的上面,利于取得事业或其它方面的成功,加之房产可保值,又有升值潜力,故一次付款最划算.若先分期付款每月支出费用大,对工作不可能轻易调换,局限性大.一次性付款的房子可抵押,随时可抵押70%,若按揭贷款即使提前还款利息,不能免掉,个人资产并不单纯以人民币衡量,房产亦是资产之一,目前房子即可居住又可随时抵押,灵活性更大. 7、为何市中心房好？ 市中心地皮资源有限,升值潜力巨大,配套好,租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险少. 8、为何副中心房好？ 价格比市中心低得多,但其余并不比市中心差,并且副中心比市中心安静,绿化率高,选择市中心边缘地带居住最好. 9、为何城郊结合部最好？ 发展空间大,配套设施新、全、齐,发展速度快,可享受市中心的繁华,房屋升值快. 10、为何郊区好？ 周边自然环境好,交通发达,配套设施全,同样价格可购买更大的房屋.市区郊区化是城市发展趋势,随交通改善,郊区交通更方便.

房产销售话术开场白

房产销售话术开场白 【篇一：房产电话销售开场白】 房产电话销售开场白 1电话销售前的准备 2开场白中的关键因素 电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前 的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力如果准备工作 做的不好也不可能达到预期的最佳效果。 电话销售前的准备工作包括以下几方面 1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。 你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关 系一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。 2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。目 的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要 的方面。 3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明确。 电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不 提出问题显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提 问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。 4.设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时客户也会 向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花 时间找一些资料客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉这也不 利于信任关系的建立。 所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么 去回答。 5.设想电话中可能出现的事情并做好准备: 100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往 可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什 么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。 6.要做好客户问题要熟记的准备: 上文已经提到如果给客户的某些回 应需要查阅资料你不可能有太多的时间。你要注意千万不能让客户

售楼处专业接电话说辞

接电说辞 置业顾问：蓝海国际售楼中心，很高兴为您服务！ 客户：你好，是蓝海国际项目吗？ 置业顾问：是的，这里是蓝海国际项目，我是置业顾问XXX（业务员姓名），怎么称呼您？ 客户：我姓XX你们项目具体位置在哪儿？ 置业顾问：XX先生/女士，您好，项目位于即墨主干道鹤山路868号，蓝海国际项目西邻 世贸商都、即墨服装市场、即墨小商品批发市场，东临即墨材料装饰城，周边配套有家佳源超市、利群购物中心、通济实验小学等等。您是怎么知道我们项目的？ 客户：我是通过XX知道的。（如：网络、报广、路过、路牌、项目地围挡、老业主、 亲友介绍等其他途径） 置业顾问：现在本案一期规划有电梯高层（28层）共3栋楼，430户。项目位于主干道鹤山路，周边交通便利，多条公交线路均可到达。周边的购物广场、超市、菜市场等生活配套设施较为完善，让您充分享受城区中心生活的便利。 客户：有多大面积的产品？多少钱？ 置业顾问：您需要多大面积？ 客户：需要XXX （二室/三室） 置业顾问：蓝海国际项目的住宅户型可以说是即墨地区非常好的小区；根据客户需求介绍：电梯高层面积规划有80-100 平方米二室二厅产品、90~110 平方米三室二厅产品，户型以南北通透为主，起价暂定约4888元/平，具体价格需要开盘后根据不同楼层，不同位置来确定。本案预计6月份开盘认购，之前您需要对项目有全面的了解，确定意向的户型，作个登记，方便将来有价格信息时，能第一时间联系到您。您的电话是？？ 客户：我的电话是XXXXXXXXXX 置业顾问：跟您确认一下，您的电话是XXXXXXXXX，我叫XXX您有问题可以随时给我打电话，我会给您解答的。 接电要求 1）接听电话态度必须和蔼，语音亲切。 2）通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题，销售人员要扬长避短，在回答中将产品巧妙的融入，电话内容应简练并及吸引力。

房地产电话邀约说辞[修改版]

第一篇：房地产电话邀约说辞 电话说辞 x先生，您好，我是xx项目的置业顾问小杨，很久没有跟您联系了，前几天您来过，说带您（太太、先生、孩子等家人）也来看看，您看您今天或明天有没有时间，我也把户型介绍给您的家人，让他们也了解下。 你们是哪个楼盘 X先生，我们就是xx市首席空中别墅，全复式楼的小区，那天您在广场外展点给我留过联系方式的。价格出来没，没出来有什么好看的 像您这样有眼光有实力的客户，买房不光看价格，更注重的是产品的品质和性价比。我们是XX市唯一一个全复式楼的小区，买房的如果连产品都不了解也不放心的，产品您不喜欢再便宜也没用的。您看今天还是明天有时间？没时间有空会来 看您平时也是比较忙的，上次匆匆忙忙的也没把户型给您介绍清楚，您看今天下午有没有时间，您可以带家人到售楼部再来看看。 今天没时间：您周末休息吗？如果休息的话我周五再和您联系下，我们再约个时间。 如果客户表现的有不耐烦了，说；“那打扰您了，随时欢迎您和家人光临中央公馆” 我听说很贵，买不起； 哈哈，您听谁说的，我们价格还没出来呢！我们xx公馆在xx市是不可多得的，买100㎡就可以用到170㎡，而且可以做到4个房间，稀缺的复式楼买到就赚到。而且我们这是一期，是最划算的，具体价格出来我会第一时间给您电话。上次我介绍也不全面，您看今天还是明天你带家人来看看。我现在很忙，急于要挂电话； 不好意思，打扰您了，您看我下午四点（时间自选）再和您联系，可以吗？ 第二篇：电话邀约说辞 电话邀约说辞 您好某某先生（女士）：我是正弘置业的客服人员（微笑讲话）. 您现在方便接电话吗? 是这样，我公司在北区过黄河大桥北岸平原新区，新开发了一千亩低密度别墅，您看您是否感兴趣？ 现在在东风路与东明路往东50米有我们的展示中心，8月10日对外开放，期待您的莅临参观！ 1.（位置：黄河北岸紧邻中州大道）

房地产项目来电接听说辞及注意要点

前台电话接听说辞 一、客户电话说辞 电话响起。。。 ◆置业顾问：“XX项目，您好！” ◆客户：“我想问问房子”、“你那都有什么房子”、“你那里多少钱啊”等。。。 ◆置业顾问：“先生/女士，您贵姓？/怎么称呼您？” ◆客户：“我姓X！” ◆置业顾问：“X先生/女士，您好，我叫XXX！” 置业顾问回答客户问的第一问题后，然后询问： “X先生/女士，您是第一次打来电话吗？以前有来访过XX项目吗？” ◆置业顾问： 针对首次来电、未到访过的客户： ◆客户：“我第一次打电话。” ◆置业顾问：“由于您是首次来电，我先给您做一个简要的项目介绍。” ◆客户：“好！” 针对曾经电话咨询过或曾经到访过的客户： ◆客户：“没去过，以前打过电话（或以前去过）” ◆置业顾问：“您上次打来电话（或您上次到访），是哪位置业顾问接听（或接待）的呢？” ◆客户：“好象是XXX” ◆置业顾问：“是XXX吗？请您稍等，我把电话转接给他。” 注：如客户所找置业顾问不在现场，则需要由接待电话的置业顾问将客户再次来电的情况，告之其原置业顾问，由负责置业顾问给客户进行当日的电话回访。置业顾问介绍项目情况： ★位置介绍：XX项目位于XX。 ★XX集团XX项目是2010年XX集团最新产品线，以XX圣地XX项目为蓝本，XX 是XX项目产品的第一站，是目前XX市首屈一指的高档住宅小区。 ★整个社区目前一期已经全部封顶，年底入住。二期即将动工，20XX年中旬上市。

★联排别墅产品面积为270及320平，分为4联排和5联排。地上三层，另外赠送地下室，地下室有窗可采光，直通私家花园。别墅产品附加值非常多，给予业主最大的实惠与舒适。 ★联排别墅价格为XX万左右/套，平均价格为XX元/平左右。 ★情景花园洋房面积在140-210平，都是全装修房，位于园区最中心的位置。目前已经售罄，二期不会在有洋房产品，不过您可以考虑多层洋房，如果您感兴趣可以登记，有产品信息电话联系您。 ★多层产品，140-150平。目前多层房源有限，还有少数可以搭楼板做阁楼的户型。这种户型附加值很大，而且高举架可以给您舒适的居住感觉，现场有样板间可以参观，您可以来现场看一下。 ★高层产品，100-140平。一期现在只有140平三房产品，XX项目高层产品的性价比是片区最高的，全装修房均价XX元，足以让所有人惊讶。二期高层会有100-120平的中小户型，在XX项目只有您买不到的，没有您不喜欢的。 ★如果开车过来，您可以走XX街一直向东开，还可以走XX路隧道到XX人才市场向南转弯，到XX广场向东300米即可。XX项目到站前商圈只需15分钟，到XX商圈只需5分钟，可以说是方便、舒适两不误。 置业顾问询问需求及情况： 1、认知途径： 您是怎么知道我们XX项目的？ 您是看了XX晚报还是？ 您是通过什么方式知道我们楼盘的？ 2、购房动机： 您这次购房是如何考虑的呢？是增加居住面积，改善居住环境，还是有其他的考虑呢？ 3、需求产品： 您考虑几房的户型？您是需要多层、高层还是联排别墅呢？ 您考虑几口人住的房子呢，大约多大面积的户型，是需要100平、140平还是300平呢？ 4、总价预算： 这次准备考虑花多少总价购房呢？80万、100万……

某房地产项目接电说辞话术问答

某房地产项目接电说辞 “叮铃铃。。。”(电话响起三声内接听！)1、2、3 销售:“您好！欢迎致电A楼盘售楼处,置业顾问XXX,请问有什么可以帮您？您好？” 客户:“您好,您们项目在哪啊？” 销售:“您好！项目位于北京大街,人民广场附近。您就是X市的么？ 对这边商业了解么？” 客户:“我X市的,对市区很熟悉。” 销售:您现在在附近么？我建议您过来瞧下项目。您就是怎么知道咱们项目的？” 客户:“我没在附近！我就是接到您们那发的广告单了,您们售楼处在什么位置？ 销售:“您好！售楼处在北京大街与南京路路口西北角,X市城管局楼下！您今天有时间么？我建议您到售楼处来瞧一下项目。”客户:“今天不行,我上班呢,周末吧。您们就是租的还就是卖的？”销售:“我们这边租售都有的。目前,前期处于销售阶段,后期再招商,您就是考虑租赁还就是购买呢？” 客户:“我这打算买个商铺,现在卖多少钱一平米？” 销售:“我们现在还没有开盘,处于前期宣传阶段,具体价格要过几天才能出来。您就是考虑投资还就是自己经营呢？” 客户:“我这还没有想好将来就是租出去还就是自己干点什么。”

销售:“那我建议您先过来瞧瞧项目,这就是一个全新的商业购物街项目,您考虑多大面积的？” 客户:“我需要20~30平米左右吧,具体瞧您们的价格。” 销售:“咱们的商铺基本在30平米左右,非常适合投资与经营,您的投资总预算大概就是多少？考虑怎么付款呢？” 客户:“我基本上想控制在50万左右,得贷款。现在有什么优惠么？”销售:“目前的价格、优惠等政策还没有出来,当然,根据付款方式不同,价格上也会有一定的优惠政策！我建议您还就是先瞧瞧我们 的产品,价格就算再低,不能达到您理想的投资回报您也不会 买的,您说就是吧。不好意,先生,怎么称呼您？您贵姓？” 客户:“我姓张！” 销售:“张先生,您好！我叫XXX,就是您的置业顾问,稍后我会把我姓名与联系方式发到您手机上,您的联系方式就是？” 客户:“电话我就不留了,卖房的电话一天接到好多。” 销售:“张先生,您放心！我们就是正规公司开发的项目,一般再打电话之前,我会给您先发个短信！最主要的,我们近期可能会出来价 格与一些优惠政策,如果有新的消息,我也方便及时告诉您！平 时也不会打扰您的生活,您瞧？” 客户:“我的电话就是13xxxxxxxxxxxxx、” 销售:“好的,张先生！您的电话就是13xxxxxxxxxxxxx,我记下来了。 稍后请您注意查收我的短信,周五下午我再给您打个电话,确 认周六的时间,您瞧可以么？”