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(完整版)职能部门满意度调查表

(完整版)职能部门满意度调查表

职能部门满意度调查表

评价部门:评价日期:2012年12月28日

员工满意度调查问卷(样本)

员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁: 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门:日期: 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足? 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足? 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足? 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本 篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷 说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查,可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素,根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查,内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标,主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。 尊敬的客户: 您好~ 首先,非常感谢您选择了本公司的产品~ 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您 1 提供更好的服务。 感谢您的配合与支持~ ***有限公司(市场部) 年月日 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷~祝您工作顺利~ 篇二:客户服务满意度调查表 客戶服務滿意度調查表

1. 您對本公司業務人員之服務態度,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度,是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力,感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質,水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質,整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意 篇三:客户满意度调查表模板 客户满意度调查表 尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。 客户信息: 姓名:

满意度调查问卷模板

满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模 各位同仁: 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意

5分/4分/3分/2分/1分 所属部门:日期: 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足? 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他3、对总台接待工作的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足

1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足? 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足?

1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

科室满意度调查问卷

科室满意度调查问卷 1.您的性别: ⊙A男⊙B 女 2.年龄: ⊙A20-30 ⊙B30-40 ⊙C40-50 ⊙D50以上 1.您对于目前从事的工作是否有成就感?() ⊙A、非常多⊙B、有一些⊙C、可能有⊙D、完全没有 2.您对您的工作内容和工作职责是否了解?() ⊙A、非常⊙B、大概⊙C、有些⊙D、完全没有 3.您的工作是否被合理公正的分配?() ⊙A、总是⊙B、经常⊙C、偶尔⊙D、从不 4.您在工作前是否会制定工作计划,此计划对实际工作是否有用?() ⊙A、总是计划并有用⊙B、经常计划并有用 ⊙C、偶尔计划没多大用⊙D、从不计划 5.您对工作强度的感受如何? ⊙A、很紧迫⊙B、交紧迫⊙C、一般 ⊙D、较轻松⊙E、很轻松 6.目前的工作压力主要来源于?(多选,但不超过3项)() ⊙A、工作量太大⊙B、工作精细化程度很高 ⊙C、工作内容或职责变换太快⊙D、与其他同事或领导沟通不畅 ⊙E、工作效果难以控制⊙F、工作内容单一枯燥 ⊙G、工作环境和条件较差 7.您认为目前的工作? ⊙A、很合适,并且有信息、有能力做好 ⊙B、是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺 ⊙C、不是我理想的工作,但我能够做好⊙D、不太合适,希望换一个岗位第二部分:内部沟通与管理方面 8.是否出现有多个领导向您分配任务的情况?() ⊙A、经常⊙B、有时⊙C、极少⊙D、完全没有 9.您一般通过何种方式向上级汇报工作情况?() ⊙A、定期书面报告⊙B、定期口头汇报⊙C、不定期书面报告⊙D、随意口头汇报⊙E、从不汇报 10.您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况?() ⊙A、经常⊙B、有时⊙C、极少⊙D、完全没有11.直接上级是否对您的工作提出了明确的要求?() ⊙A、非常明确⊙B、比较明确⊙C、不明确⊙D、很模糊12.对上司的各项工作决策,您是否认同?() ⊙A、总是⊙B、经常⊙C、偶尔⊙D、从不 13.在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?() ⊙A、经常⊙B、有时⊙C、极少⊙D、完全没有

民主管理调查问卷

民主管理调查问卷 年月

学校民主管理调查问卷 年月1.您校领导管理的主要风格是() A.集权控制型 B.民主分权型 C.文化熏陶型 D.放任自由型 2.您校参与制定学校发展规划和决策的人员主要是() A.学校领导班子 B.学校领导和中层管理者 C.领导.教师.职工代表 D.学校全体成员 3.目前的管理制度,赋予校长的权力与校长承担的责任的关系是() A.权力太大,责任小 B.合理 C.权力太小,责任大 4.您认为现在学习型学校建设的障碍是() A.管理模式僵化 B.考试评价压力 C.学习时间不足 D.待遇和条件低下 5.和谐型学校建设成功的关键因素是()

A.教育行政部门的政策 B.校长素质和能力 C.学校管理体制和机制 D.教师态度和行为 6.学校和社区之间有没有建立相对稳定的组织合作机构() A.有 B.有,但不稳定 C.准备建立 D.没有 7.您认为影响教学质量的主要因素是() A.领导班子 B.教师队伍 C.学生素质 D.资金投入 8.您校教师在教学中贯彻新课程改革的态度是() A.认真 B.较认真 C.主要是应对上级检查 D.不得不改 9.学校教师课堂教学手段() A.单一 B.有时有创新 C.根据教学需要运用恰当的教学手段 10.您认为现有学校教师配备适合学校的发展吗() A.很适合 B.适合 C.不适合 D.差很多 11.您认为您校教师大多数在工作中的态度是() A.廉洁从教 B.谋求私利 C.说不清楚 12.您校教职工有时出现消极情绪的主要原因是() A.个人品质问题 B.学校抓思想工作不到位 C.学校没有建立激励考评机制 D.学校缺乏资金,激励机制发挥不了作用 13.提高现有教师教学水平的办法主要是() A.加强培训 B.教师自学 C.异地引进高水平教师 D.招录优秀高校毕业生

活动满意度调查问卷模板

第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题) A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学?(单选题) A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G. 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢?(单选题) A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么?(单选题) A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见!(填空题) Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为?(单选题) 更多问卷模板请上问卷网

A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q10 关于“李昌英院长针对留学生的《国内韩企就业指南》,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q11 关于成功就业的留学生(CJ FOODVILLE 矫健/ 《爱舞动》王海笑)的现场求职访谈,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q12 其他环节中,您觉得不错的部分是什么?(多选题) A. 外换银行“国际学生证”办理区 B. 韩国旅游发展局/ K-shuttle观光巴士活动区 C. 二手跳骚市场 D. 兰芝梦妆韩流拍照区 E. 皮肤测试活动区 F. 抽奖环节 Q13 如果有下次活动的话,您希望看到哪些方面的演讲及访谈呢?(填空题) Q14 最后,请您写一下关于本次活动的感想。(填空题) 更多问卷模板请上问卷网

医院职能科室满意度调查表汇编

医院职能科室满意度调查表 1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何? A、好 B、一般 C、不好 2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何? A、好 B、一般 C、不好 3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何? A、好 B、一般 C、不好 4、您认为职能科室工作人员责任心如何? A、好 B、一般 C、不好 5、职能科室在临床一线服务中,是否存在推诿扯皮现象? A、没有 B、存在 6、医院职能科室有没有不作为、乱作为现象? A、没有 B、有 7、职能科室能否积极主动为临床一线解决实际困难? A、能 B、不能 8、您认为职能科室能否深入临床一线? A、能 B、一般 C、不能 9、您认为职能科室工作人员劳动纪律如何? A、好 B、一般 C、不好 10、您认为职能科室工作人员组织纪律如何?

A、好 B、一般 C、不好 11、您认为职能科室在协作方面如何? A、好 B、一般 C、不好 12、您认为医院职能科室的风气如何? A、好 B、一般 C、不好

病人满意度问卷调查 尊敬的朋友:为了帮助我们加强医院管理,客观、准确地评价医院各部门,更好地提高医疗服务质量,请您在此表相应的选项上打“√”,谢谢支持。 1、您对医院的服务态度: A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 2、您对护士的服务态度: A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 3您对检查科室的服务态度: A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 4、您对医生给您的诊病效果: A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 5、您护士的护理技术: A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 6、您是否了解经治医师、责任护士的姓名: A、了解 B、不了解 7、医生有没有主动向您或家属介绍病情、治疗方案: A、有 B、没有 8、医生有没有收受“红包”? A、没有 B、有

满意度调查表模板

2013年月科室患者满意度调查分析 一调查时间:2013年月日---- 日 二调查对象:在院患者 三调查方法:《科室住院病人护理服务满意度调查表》共项内容,主要包括以下几点:住院环境、护理服务质量、晨晚间护理与分级护理落实情况、健康宣教、诊疗与技术操作、患者的意见及建议等。调查问卷由本科室人员随机向病区住院患者发放并回收,原则上 要求患者自己填写,患者无法完成则由家属代填,并当场收回,统计数据,结果如下: 例如: 表1 月科室住院患者基本满意与不满意项目分布n(%) 项目基本满意不满意 入院时护士接待态度00(11.5%)10(0.8%) 护士协助拍背咳痰75(9.5%)0 静脉点滴时护士巡视60 (6.0%)0 说明:例如100(11.5%)100是指全部调查问卷中对于“入院时护士接待态度”项有100次基本满意,占所有项目的11.5%,也就是说百分比=基本满意项目次数/每张问卷该项目数*张数 表2 月科室患者最满意护士名单 四调查结果分析:

----月向住院患者发放满意度调查表共 份,其中回答项目≥90%视为有效问卷,共 回收有效问卷 份。据调查结果统计,该月住院患者平均满意度为 ,不满意度为 。具体分析如下: 例如: 表2 -----三月住院患者不满意度事件分布图 1 23 4 56 介 绍 病 区 环 境 护 士 协 助 拍 背 、 咳 痰 静 脉 点 滴 时 经 常 巡 视 情 况 主 动 协 助 翻 身 、 下 床 等 活 动 了 解 大 小 便 情 况 定 时 挤 压 管 道 主 动 了 解 睡 眠 情 况 倾 听 患 者 或 家 属 的 倾 诉 、 帮 您 解 决 问 题 保 持 亲 切 态 度 介 绍 医 务 人 员 介 绍 紧 急 情 况 下 如 何 呼 叫 协 助 减 轻 疼 痛 情 况 讲解 手术 前后、疾病知识

医院各科室规满意度调查表

临床科室规范服务考核调查表 尊敬的病员同志: 您好!为了了解医院的工作质量和服务质量,不断改进工作,更好地为患者服务,我们希望通过您的真实回答反映您对医院工作的意见和看法。谢谢您的合作! 祝您早日康复! 考核科室:患者类别:(1)门诊(2)住院(3)出院★您在本次就医期间最满意的工作人员的姓名是()。 ★您在本次就医期间最不满意的工作人员的姓名是()。 1、病房医务人员是否微笑服务? 是()有时有()否() 2、您对您所接触的医务人员的服务态度是否满意,有无生、冷、硬、顶、推现象? 满意()一般()不满意() 3、医务人员上班期间有无吸烟、玩手机、吃饭等现象? 是()有时有()否() 4、是否遵守首问负责制(您第一次找到的医务人能否帮你解决问题)? 是()有时有()否() 5、医务人员是否在您入院5-10分钟后按排好床位,及医师是否到床旁进行检查诊治? 是()否() 6、住院医师是否主动向您介绍自己,每日查房不少于2次? 是()有时有()否() 7、您入院24小时后科主任、护士长是否主动到床前介绍自己?(如遇特殊原因,可由主管医生、护士介绍) 是()否() &医护人员是否向您进行健康宣教,对住院病人健康教育覆盖率达100%? 是()否() 9、您转科或自行到相应科室检查(危重病人)/会诊时,是否有医务人员亲自陪护? 是()有时有()否() 10、您所住院的科室是否执行住院费用一日清单? 是()有时有()否() 11、住院期间对您产生的费用医务人员是否进行合理的解释及结算告知? 是()有时有()否() 12、护士在对您治疗、用药、护理操作时是否进行告知,是否及时巡视病房?

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

东关小学社会评学校调查问卷表

东关小学社会评学校调查问卷表 一、请在对应的选项处划“√” 1.学校按规定开设的各项教育教学活动均没有向学生和家长收费。 A. 没有 B. 基本没有 C. 不了解 D. 有一些 E. 其它,请注明: 2.学校根据自愿为学生征订教辅用书能征得学生或家长同意,且数量适中。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它,请注明: 3.学校没有向学生强行推销保险、报刊、学习用品等行为。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它,请注明: 4.按规定代收费的,及时结账,结余费用及时退还给学生。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它,请注明: 5.学校没有以办重点班、实验班的名义额外向学生收费。 A. 没有 B. 基本没有 C. 有一点 D. 严重 6.学校没有违规利用节假日、双休日补课,并收取补课费的现象。 A. 没有 B. 个别现象 C. 普遍现象 D. 其它,请注明: 7.学校重视学生安全工作,且措施得力,成效显著。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它,请注明: 8.学校能积极推行校务公开,办事公开、透明。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它,请注明: 9.学校教师热爱学生,尊重学生、没有体罚或变相体罚学生的情况。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它,请注明: 10.学校教师廉洁从教,没有向学生、家长索要或变相索要财物的情况。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它,请注明: 11.学校教师没有搞有偿家教的情况。 A. 没有 B. 不了解 C. 个别现象 D. 普遍现象 E. 其它,请注明: 12.学校积极推进素质教育,学生德、智、体全面发展,学校教育质量好。 A. 满意 B. 基本满意 C. 不了解 D. 不满意 E. 其它,请注明: 二、你对学校行风建设还有哪些意见和建议:

活动满意度调查问卷模板.

更多问卷模板请上问卷网第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生 Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题 A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学? (单选题 A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G . 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢? (单选题

A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么? (单选题 A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见! (填空题Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足

Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为? (单选题 更多问卷模板请上问卷网 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足

满意度调查问卷

关于教师教学满意度调查问卷 尊敬的家长: 您好!我校自1996年成立以来,全校各部门精诚协作、努力拼搏,坚持一切为了孩子的办学理念,二十年如一日为您的孩子创造一个放飞梦想的基地、一个温馨和谐的家。同时二十年来也感谢您对我校的一贯支持!孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望,感谢您对学校的各项工作支持和监督。为了更好的为您和孩子提供服务,为了我校的可持续发展,请填写以下问卷,非常感谢您的配合!(请把所选的序号添在相应的表格里) 一:您对我校的总体评价 1、在同类机构中是最好的 2、在同类机构中处于中上 3、和其他机构差不多 4、很多方面不如其他机构 二:您认为孩子在我校的学习效果 1、非常好,成绩提高了很多 2、还不错,比原来有一些进步 3、一般,效果不明显 4、不好,基本没什么效果

三:您对我校教师授课质量的评价 1、很棒 2、还不错 3、一般 4、不好 四:您认为我校教师的责任心如何 1、很负责,对孩子各方面都很关心,孩子的任何情况会及时与我沟通 2、比较负责,关心孩子的学习情况,孩子没来上课会及时联系我 3、一般,上课不迟到早退,老师留的课后作业也回家练习 4、不负责任,经常迟到,不关注孩子,也不和家长沟通孩子情况 五:我校的任课教师是否曾经训斥、粗暴对待您或他人的孩子 1、从来不会,师生关系很融洽 2、偶尔有,孩子太调皮时会训斥几声 3、曾经好几次见到/听说过 4、经常有这类现象 六:任课教师平时与您沟通的情况 1、经常联系,学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知 2、一般一个月会主动打一次电话,沟通孩子的情况 3、不常联系,开家长会前或需要交费时会给打电话

活动满意度调查问卷模板

为了解大家对活动满意度的实际情况,故设计了本次调查问卷。 调查对象:参与活动者 调查内容:活动整体满意度、活动时间满意度、活动地点满意度等 调查方法:采用问卷调查形式,针对参与活动者设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板: 亲爱的同学,您好!感谢您热心参与本次活动,为了提高下次活动的质量和服务,增进大家的感情,现对此次活动进行回访,希望您能认真、详实地填写该调查。在此,感谢您支持,同时为耽误您的时间表示歉意。 Q1:您对本次活动的总体满意度为: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q2:您对本次活动的时间是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q3:您对本次活动的地点是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q4:您对本次活动的组织策划及后勤服务是否满意非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q5:您对本次活动的内容及主题是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q6:您对本次活动的行程安排是否满意 非常满意 满意 一般 不满意

非常不满意 Q7:您对本次活动的前期宣传和后期制作是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q8:通过这次活动,您得到了哪些收获 ____________ Q9:您是否满意此次活动,若不满意,具体不满意的地方是哪些请提出您的如实宝贵的意见,以便我们能更好的做出改进。 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份活动满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

年度职能中心满意度调查问卷

! 年度职能中心满意度调查问卷 尊敬的员工您好! 感谢您参与2011年职能部门满意度调查问卷,为了提高职能部门服务质量、优化管理制度,请您客观、真实填写此匿名问卷,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密,请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。 请根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在最能代表您看法的横线上画勾,如个别问题未涉及可不反馈。(本问卷全部为单选,复选无效!) 本次调查起止时间为2011年12月27日-2012年1月5日。请将您回答后的问卷发送至xxx。 请您选择您所在大区: 一、财务部 1.您对财务部与各部门沟通的满意度:(请在下面的横线上打“√”) " 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 2.你对财务部处理员工报销、员工借款流程的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: * 3.你对财务部提供给相关部门所需数据的及时性和准确性:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 4.财务部对各部门财务意识培养和业务指导工作的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 ¥ 如不满意,请填写原因: 5.您对财务部对各部门预算申报指导的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 【 6 您在与财务部工作配合中,认为该部门需要解决的问题或提出的改进意见为:

二、人力资源部 1.您对人力资源部2011年度整体工作的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 】 如不满意,请填写原因: 2.您对人力资源部整体服务态度的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: : 3.您对招聘效率的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 4.您对招聘质量的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: | 5. 您对员工培训工作开展的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 6. 您对员工人事服务(入职办理、转正、调岗、社保/公积金单据收集、卡证发放、各种 ; 工作证明开具等)、人事制度建设的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 7. 您对工资发放(按时发放、准确性)的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: < 8. 您对社保、公积金、人事档案政策咨询、办理准确性、及时性的满意度:(请在下面的横线上打“√”)

中小学校务公开制度

中小学校务公开管理制度 第一章总则 第一条为加强学校民主政治建设,保障教职工参与民主决策、民主管理和民主监督的权利,促进学校领导班子、管理人员廉洁自律,规范中小学校务公开,增强校务的透明度,依据有关法律、法规的规定,结合我县中小学校的实际,制定本办法。 第二条本办法所称的校务,是指中小学在进行教育教学活动和实施管理过程中所产生的事务及其有关信息。 第三条本办法适用于本县中小学(含中等职业学校)校务公开的活动。 第四条实行校务公开,应当遵循合法、及时、真实和公正的原则,不得泄露国家秘密、商业秘密;不得公开法律、法规禁止公开的其他事项;不得损害学校的合法权益;不得侵犯他人隐私。 第五条健全和完善教职工代表大会制度,充分发挥教(职)代会在校务公开工作中的主渠道作用。 第二章校务公开的内容 第六条学校应向本校教职工公开以下校务: 1.学校重大事项的决策和执行情况,学校规章制度的制定和修改等; 2.学校的年度工作计划及其执行情况; 3.年度资产管理和资产变动情况; 4.学校每学期经费收支情况(收入部分必须包括财政预算内、预算外收入、学校后勤服务收入、接受捐赠收入、租金收入等,支出部分必

须列明具体项目及开支款额); 5.涉及教职工切身利益的岗位设置、绩效工资发放、年度考核、评先评模、专业技术职务的评聘、晋职晋级等事项的有关政策依据和实施方案及结果; 6.学校行政管理干部的选拔任用的条件、程序和结果; 7.教职工年度考核和评优、评先的条件、程序和结果; 8.大宗物资采购、成套或贵重设备购置、大额度资金使用情况; 9.校舍建设的立项、工程招标、建设进度和验收结算情况; 10.学校领导干部和党政工作人员遵守廉洁自律规定的情况和民主评议情况; 11. 学校教职工实行计划生育情况; 12. 外出学习考察、培训及其有关费用支出情况; 13. 承诺办理的事项及其完成情况; 14. 按上级有关规定应当公开或上级教育行政部门要求公开的其他内容。 第七条向学生、家长、社会公开的事项: 1.学校规划、办学目标、重大决策及办学成果; 2.收费政策依据、项目、标准、程序、范围时间,计费单位、批准收费机关及监督电话;书本费等代收费结算; 3.学生资助政策、标准、申报审批程序及结果; 4.招生的政策、指标、程序; 5.学生干部的选拔任用情况和学生的入团、入队、评先、评优、违纪违规处分情况,但不得违背对未成年人权利保护的有关法律规定;

公司内部客户满意度调查问卷

内部客户满意度调查问卷 <部门经理用> 各位同志: 大家好! 为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作,促进集团公司总部职能管理部门的工 作质量的提高,人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 您的答案人力资源部将给予严格保密,每一个环节都有严格的保密控制! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 一、行政后勤部 1.总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5

2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现? (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化? 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5 (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5 (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5 (7)客户界面 1 2 3 4 5 5.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何? 1 2 3 4 5 (1)在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5 (2)公司物业环境的规模和建设 1 2 3 4 5 6.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 7.下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?

二、财务部 1.总体上,您对财务部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5 2.您如何评价财务部在新财年的工作表现? (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化? 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5 (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5 (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5 (7)客户界面 1 2 3 4 5 5.您对财务部的以下具体业务的满意情况如何? (1)在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5

学校校务公开制度

学校校务公开制度(修订) 为了进一步贯彻落实党的十七大精神、《泰州市中小学校务公开实施意见(试行)》,加强基层民主政治制度建设,充分发挥教职工在科学决策、民主决策、民主管理、民主监督中的作用,对我校校务公开工作提出如下意见: 一、推行校务公开制度的意义 实行校务公开,是贯彻落实党的十七大精神,加强学校民主政治建设的重大举措。它可以使广大教职工对学校改革和发展的重大决策、涉及教职工切身利益的重大事项、领导干部勤政廉政情况,在充分了解的情况下,通过教代会等形式,直接地行使民主权利,进一步深化和完善以教代会为基本形式的民主管理制度。 实行校务公开,是促进学校改革、发展、稳定的现实需要。教职工是学校改革、发展的主力军,通过校务公开,将学校的改革方案、发展规划交给广大教职工讨论,既可以使方案、规划、措施,更加完善、合理、科学。同时,又可以统一思想,激发广大教职工参与学校改革、发展的积极性、创造性和主动性。 实行校务公开,是促进学校领导班子、管理人员廉洁自律,遏制腐败的有效措施。将学校工作置于广大教职工的监督之下,形成群众监督制约机制,从而减从和防止腐败问题的发生。 实行校务公开,是密切党群、干群关系的重要途径。通过校务公开,增加学校工作透明度,加强学校领导干部与教职工之间的双向沟通,架起互相理解、信任、支持的桥梁,从而增强教职工的信任感、责任感和主人翁意识,密切党群、干群关系,增强学校的凝聚力和战斗力。 二、校务公开的原则 (一)坚持依法办事的原则。公开的内容要符合党的方针、政策的国家的法律、法规,除规定的保密事项和科技、商业秘密外,有关学校的重大问题均要向教职工公开。 (二)坚持突出重点的原则。要抓住教职工最关心、反映最强烈,涉及教职工切身利益等重点问题。(三)坚持实事求是的原则。校务公开既要客观、事实、全面地反映学校管理的情况,又要从学校的实际出发,注重效果,成熟一项搞一项,先易后难,循序渐进。

员工满意度调查问卷(问卷模板)

员工满意度调查表 填写日期:年月日 为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意! 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否,改善: 8、你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少? A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途?

部门间内部客户满意度调查问卷经理用

部门间内部客户满意度调查问卷经理用 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

内部客户满意度调查问卷 <部门经理用> 各位同志: 大家好! 为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作,促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高,人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 您的答案人力资源部将给予严格保密,每一个环节都有严格的保密控制! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 一、行政后勤部

1.总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意12345 2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现 (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1)部门创新意识12345(2)问题解 决 12345 (3)工作流程有序12345(4)工作效 率 12345 (5)持续改进服务12345(6)实现承 诺 12345

(7)客户界 12345 面 5.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何12345 (1)在制度建设和管理政策制订上12345(2)公司物业环境的规模和建设12345 6.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体 工作的改进。 7.下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作

二、财务部 1.总体上,您对财务部新财年的工作是否满意12345 2.您如何评价财务部在新财年的工作表现 (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 12345(1)部门创新意识12345(2)问题 解决 12345(3)工作流程有序12345(4)工作 效率 12345(5)持续改进服务12345(6)实现 承诺

行政职能科室满意度调查

2015年度行政后勤科室满意度调查表 各科室: 为了加强临床与职能科室之间的团结协作,对2015年度行政后勤科室满意度进行调查,请根据你真实的想法,以不记名形式在调查内容相对应的调查结果后面打“√”。 一、医务部 1、你对医务部的工作效率满意吗?满意()基本满意()不满意() 2、你对医务部的服务态度满意吗?满意()基本满意()不满意() 3、你对医务部的业务指导工作满意吗?满意()基本满意()不满意() 4、你对医务部的医患关系处理满意吗?满意()基本满意()不满意() 二、护理部 1、你对护理部的工作效率满意吗?满意()基本满意()不满意() 2、你对护理部的服务态度满意吗?满意()基本满意()不满意() 3、你对护理部的业务知识培训与考核满意吗?满意()基本满意()不满意() 4、你对护理部的医患关系处理满意吗满意()基本满意()不满意() 三、人力资源部 1、你对人力资源部的工作效率满意吗?满意()基本满意()不满意() 2、你对人力资源部的服务态度满意吗?满意()基本满意()不满意() 3、你对人力资源部的工作方法满意吗?满意()基本满意()不满意() 4、你对人力资源部的员工培训、招聘工作满意吗?满意()基本满意()不满意() 四、办公室 1、你对办公室的工作效率满意吗?满意()基本满意()不满意() 2、你对办公室的服务态度满意吗?满意()基本满意()不满意() 3、你对办公室的处理事务的及时性满意吗?满意()基本满意()不满意() 4、你对办公室的工作方法满意吗?满意()基本满意()不满意() 五、财务部 1、你对财务部的工作效率满意吗?满意()基本满意()不满意() 2、你对财务部的服务态度满意吗?满意()基本满意()不满意() 3、你对财务部的工作准确率满意吗?满意()基本满意()不满意() 4、你对财务部的工作方法满意吗?满意()基本满意()不满意() 六、门诊收费室

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