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石化加气站员工培训文件

开城石化加气站职员

培训资料

（应知应会）

开诚石化加气站

第一章开诚石化加气站日常工作治理规定﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒1

第二章工作服的治理规定﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3

第三章加气站安全治理制度﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4

第一节安全治理制度﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4

第二节安全充装九不准﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5

第三节用户入站须知﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5

第四节事故应急预案演练制度﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

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第四章加气站人员配置及工作内容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

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第五章加气站工艺、设备工作流程﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

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第六章充装前后检查操作规程﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

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第七章职员岗前安全教育﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

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第八章燃气的差不多知识﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

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第九章 CNG的差不多知识﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

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第十章气瓶充装流程及注意事项﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

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第十一章突发事件的处理﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒21

第十二章突发事故的现场处理﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

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第十三章对司乘人员的安全宣传﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒27

第十四章事故案例﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒29

第十五章消防常识﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒31

第一章开诚石化加气站日常工作治理规定

1、早7:30交接班，由交班人员打扫卫生（提早打扫，早5点前打扫完毕），倘若交班时卫生不合格仍进行交接班，交、接班班长二人每人每处罚款10元并由接班者负责打扫洁净。

2、加气员去财务充值时，由加气员向现金出纳讲清充值金额，双方必须当面点清充值现金，如发生金额缺失现象自行负担；现金出纳出现账面金额缺失时，由现金出纳自行负担。现金出纳上班期间不得串岗到加油站，违反一次罚款20元；上班期间需外出时必须向站长请假，站长不在时向值班班长请假，如不请假私自外出每次罚款20元。

3、班长提早10分钟到岗进行交接班，接班成员准时到岗，并在值班室内等候，不得擅自上岗，交接班班长交接完毕后，由接班班长通知本组成员统一上岗；确有遗留问题，能够延迟接班，或加气工先上岗，由交班班组和接班班长共同解决。不按规定交接班的一次罚款20元。

4、交接班要准时，迟到5分钟以内罚款10元，超过5分钟以上，每分钟加罚2元。迟到超过30分钟并没有请假者，视为旷工处理。上班人员必须把自己的交通工具放到车棚内，不得放到加气站内的任何地点（专门情况除外）违反一次罚款10元。

5、交接班记录、值班记录要详细，字迹工整，当班遗留问题交接班时没有交接的，每次罚款20元。值班期间发生问题值班记录上没有记录的，每次罚款20元，交接班时将流量计数据按时、准确的填写在《值班记录表》上，发觉未记录每次罚款30元，记录不准确每次罚款20元。

6、巡检、记录要准时、准确。由当班班长负责，巡检15

分钟/次，每30分钟记录一次，如未巡检、未记录，每次罚款20元。

7、值班人员值班期间严禁脱岗、睡岗，严禁做与工作无关的情况。请假、换班必须在值班记录上注明，如未注明当班班长罚款20元；无故脱岗、睡岗一次降为试用期，二次开除。夜班值班人员值班期间不得长时刻脱离监控范围之内，加气员确因有事或专门情况者须经班长同意并上交书面缘故或请假条；班长有事或专门情况者可随机处理必要时向站长汇报申请，第二天上交书面缘故或请假条；凡脱离监控范围30分钟以上且无书面缘故或请假条者一经查实按脱岗处理。

8、设备维修、维护必须严格按规程操作并详细记录，如无记录视为未维修、维护，未按操作规程或设备需求进行维修、维护的，每次罚款50元。设备要时刻保持清洁，发觉设备不洁净，每处罚款10元，并擦拭洁净。

9、压缩机开机前和关闭后由当班班长与门站进行沟通，并在值班记录上注明通话对方身份及通话内容。如不进行沟通或未记录每次罚款50元。压力低于0.2MPa时禁止开启压缩机，并及时与门站进行沟通待压力达到0.2MPa以上方可开启压缩机，如不按规定开启压缩机每次罚款50元。当进站压力处于非正常范围时值班人员有义务通知门站和站长并做好记录。

10、职员的手机每天7:30-22:00必须保持畅通，班长的手机必须全天24小时保持畅通，如30分钟内拨打不通每次罚款10元；上班期间严禁使用手机（站长除外），确因家中有急事者，需到安全区域接打，不得占用太长时刻（2分钟以内）并应迅速回到工作岗位。不按规定使用手机的每次罚款50元。

11、加气员加气期间注意文明用语，并负责疏导车辆进站加气秩序（按进出

口进出站、车辆停放到位等），加气员加气前必须要求司机打开后备箱或侧门、

乘车人员下车并到站外等候，如未要求每项罚款20元；车辆加气全程工作由加

气工负责，严禁驾驶员自行使用加气设备。如发觉此类情况每次罚款10元；车辆加气过程中加气员不得离开岗位，违反一次罚款50元。加气完成后，需准确

无误的做好充气计量价款的结算，对气款中的“分”进行四舍五入，“角”必须结算清，禁止克扣，如有违反，一经查实第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次将为试用期，第四次开除。

12、职员上班时能够将个人物品放在写字台上，但要保持桌面整洁；下班后必须把个人物品带走或放到自己的橱子里，做到“人、物统一上下班”，如有违反给予没收处理。

13、值班室写字台已规定物品放置区域并贴好标签，必须按照规定存放物品，不得混放、乱放，更不得把私人物品放入写字台内，如有违反当事人连同本班班长各罚款10元。

14、严格保守公司与各站内部的机密与数据的安全，值班记录与运行记录等重要数据，必须放到指定位置，如未按指定位置放置，发觉一次罚款50元。如因对外泄露或乱放数据，造成公司被动或导致严峻后果一经查实立即按主动离职处理。

15、加气员与顾客接触时，注意处理好相互间的关系，不得与顾客发生任何形式的冲突，一旦发生将视情节轻重进行相应处理。

16、明确换班与请假的概念，有事需要换班、请假，首先向本班班长请示经同意后再向站长请示，并上交请假条，如未上交请假条每次罚款10元，未经同意擅自换班者，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次降为试用期；不请假擅自不上班或旷工者，一次降为试用期，二次开除。

17、爱护公物，值班室公共物品已贴好标签，并指定专人负责，职员有义务看管好本站公物，如有损坏当事人必须按照物品原价值双倍赔偿；节约水电资源，天黑时及时开启站场照明设施，天亮后及时关闭各处照明设施，如发觉白费资源现象每次罚款10元。

18、加气工必须使用职员卡加气，如未使用职员卡加气收费的，发觉一次开除。

19、职员辞职必须提早半个月提交书面形式的辞职报告，否则将扣发半月工资。

20、每两周一次例会，必须全部到场，请假不到场者一次罚款20元（专门情况除外）。如不到场且不请假者，视为旷工处理。

21、班长有权对不服从治理或屡教不改者进行处罚或停职处理，职员如违反治理规定被站长发觉，按规定处罚，班长将受连带责任给予同等或双倍处罚。

22、职员对本站的进展或安全生产提出建设性意见或做出突出贡献者将视情况给予50-500元奖励。

23、以上规定一年内违反三次，降为试用期三个月，试用期违反，开除；新职员试用期期间违反规定三次开除。

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工作服管理制度

为推进公司企业文化建设，树立和保持公司良好统一的公众形象，进一步规范化管理，特制定本规定。全体员工应按规定着装并保持着装整洁得体。

1、工作服实行站长负责制，由站长负责统一保管、发放，新员工入职一周后按季节选择发放工作服；所有工作服，均免费发放给员工使用，但工作服归公司所有。

2、员工对服装需妥善保管爱惜，并应经常换洗保持整洁，员工对发放的工作服有保管、修补的责任，不得出现掉扣、错扣、脱线现象；使用不足两年破损严重需换新工作服者，由员工本人自行承担新服装成本费用，并于领用当日上交工作服成本费用。

3、任何人不得将工作服借给非本站人员穿着。员工工作服遗失，照价赔偿，并于员工领用当日上交。

4、穿着工作服时，应保持清洁无破损并符合工作要求；在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。

5、所有员工工作时间必须按规定穿着本站统一发放的工作服，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。

6、员工因工作需要或其他原因离开本站时，须将工作服清洗干净，折叠整齐连同工作牌一起交还站长办理相关手续，如不上交工作服者将在工资中扣除工作服的成本费用。

7、工作时间，班长、安全员必须佩带相应的工作牌及特种设备作业证，其他员工必须佩戴特种设备作业证，并穿着工作服，未佩戴工作牌证者一次罚款20元；不按规定穿着工作服，视为当天缺勤；一个月连续违反3次以上者，加罚100元。

2011年12月27日同意执行并遵守此管理规定：

第三章加气站安全治理制度

第一节、安全治理制度

1、严格执行岗位技术规范，遵守各项操作规程。杜绝责任事故，预防技术事故。

2、坚守工作岗位，注意监视压力、温度、流量，做到设备不超压、不超载运行。

3、定时检查设备的运转情况，注意有无异常声响和跑、冒、滴、漏现象，发觉问题及时检查和整改，做到设备不带故障运行，人员不带思想情绪上岗。

4、加气站属于安全防火的重点单位，必须坚持“预防为主，防消结合”的方针，切实做好安全防火工作。有权劝阻、纠正他人的不安全行为，有权拒绝不符合安全要求或违反操作规程的指挥、调度和安排。

5、进站充气的车辆，应按指定停放，加气时必须先熄火、关闭车内所有电器设备，严禁在加气时发动车辆，严禁在站内检修和用汽油擦洗车辆。

6、工作人员应熟知“四明白三会”，每周进行一次安全知识学习，检查一次安全、消防措施的落实情况。

7、操作人员必须持操作证穿戴劳动爱护服装上岗。坚持岗位练兵制度，积极参加各项安全生产活动，主动向领导或有关部门提出合理化建议和意见。

员工培训与开发

名词解释学习：对学习的界定一般有两种，一种侧重能力角度，另一种侧重行为角度。从能力角度界定学习是指相对长且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化。从行为角度界定学习是一种获得知识的过程，得到的经历体验导致持续的行为改变。正强化：是指在预期行为发生后予以奖励和表彰的反应。在这种刺激作用下，个体感到对自己有利，很能满足他的需要，从而增强行为的强度（频率）。情景模拟法：指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景作出即时的反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。管理开发培训：是针对员工管理能力、综合素质提升的一整套培训与开发计划和管理过程的总称，是组织为了提高其生产力和盈利能力，确定和持续追踪高潜能、高绩效员工，帮助组织内经理成长和提高的项目。 TTT培训：为了让培训与开发人员能够胜任越来越具有挑战性的战略性培训与开发工作，首先要对他们进行培训，这种项目通常被称为“培训培训者”。企业导师制：是指企业中富有经验、有良好管理技能的资深管理者或技术专家，与新员工或极具发展潜力的员工建立的支持性关系。胜任力：是指在一项工作或一定条件下和标准有效的或优秀的业绩有因果关系的个体潜在和外在的特点，它可以是动机、特性、技能、自我反映或社会角色的形象，或者所使用的知识、技能。同化：是指把外部环境中的有关信息吸收进来并整合到儿童已有的认知结构，即个体把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构的过程。简答

1、现代培训与传统培训的区别 ?现代培训更关注企业的战略目标和长远发展，以企业战略规划、人力资源规划为依据制定的培训与开发计划把培训目标与公司的长远目标、战略、愿景紧密得联系在一起，加以系统思考。 ?现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。 ?现代培训更注重激发员工的学习动机，强调员工有自我发展的主观能动性与获取新知识、新技能的极大支持性。 ?现代培训更关注人的生理与心理的特点，强调以人为本，不仅要使培训这一需要学习者花费体力、脑力、时间的任务更为有效，而且要把培训演绎成学习者喜闻乐见、感到身心愉悦的一种活动，乃至一种享受，一种公司对员工贡献的回报与激励措施。 ?现代培训已大大突破了岗位技能的范围，更注重提高人的胜任能力。 2、了解体验式培训特点、种类体验式培训法又称“成人教育的参与培训”，是目前国际流行的一种成人教学模式，这种方法调动了受训者作为学习主体的积极性，提倡学员在做中学，在实践中领悟。特点： (1)学员参于培训建立在两个假定的基础上：成人学习者需要有显示自己个性的自由成人学习者能在一起研究如何工作和学习，不会伤害体面和尊严，能适应与其他学习者一起协作. (2)培训的目的是帮助人们学会如何去学习 (3)通过参与培训，成员们可以学到有关：组织管理、团队领导的方法；沟通的技巧；如何解决冲突；团队合作；分析判断及

天然气公司加油加气站新入职员工安全教育培训手册

版本号：A 修订号：0 天然气公司加油加气站新入职员工安全教育培训手册文件编号：ABC-RQ-20×× 编制：审核：校订：批准：发布日期： 20××年1月1日生效日期：20××年1月1日分发部门■总经理■常务副总■财务副总■工程副总■××××部■××××部■××××部■××××部 ■××××部■××××部■××××部■××××部

目录一、加油站口号和宗旨 (1) 二、加油站员工守则 (1) 三、加油员工作职责 (1) 四、油品的危险性 (2) 五、加油员在作业时的自我保护措施 (3) 六、加油站安全管理规定 (3) （一）加油站严禁行为16条 (3) （二）十大禁令 (4) 七、安全须知 (5) （一）四懂四会 (5) （二）三不伤害 (5) （三）三不违反 (5) （四）六不准 (5) （五）八要 (5) 八、服务操作规程 (6) （一）加油八步法 (6) 1、引车到位 (6) 2、问候顾客 (6) 3、开油箱盖 (6) 4、加注油品 (7) 5、擦拭车窗 (7) 6、盖油箱盖 (7) 7、结算货款 (7) 8、引车出站 (7) （二）加油员服务操作程序及要求 (8) （三）加油亭卫生 (8) 九、交接班 (9) （一）交班前的准备工作 (9) （二）交接班程序 (9) （三）收款员交接班程序 (10) 十、加油站三个预案 (10) （一）冒油扑救预案 (10) 1

（二）加油机失火扑救预案 (11) （三）防抢防盗预案 (11) （四）盗窃事件 (12) 十一、特殊情况下的应急处理 (13) （一）油枪跑冒油 (13) （二）加错油品 (13) （三）走单 (13) （四）加油机乱码应急程序 (13) （五）数质量纠纷处理 (14) （六）加油车辆火灾的应急程序 (14) （七）人身上着火应急程序 (15) （八）加油车辆起火扑救方案 (15) （九）油罐车失火（卸油过程中）扑救方案 (16) （十）防雷电方案 (16) （十一）防台风方案 (16) （十二）人员受伤急救方案 (17) 1、轻微损伤 (17) 2、严重受伤 (17) 3、受伤流血 (18) 4、骨折 (18) 5、腿部受伤 (18) 6、休克 (18) 7、昏迷 (18) （十三）眼睛受伤 (19) 1、化学物品入眼 (19) 2、外物入眼或眼睛被碰伤 (19) 3、烧伤 (19) （十四）食物中毒 (19) 十二、正确掌握灭火方法 (19) （一）冷却灭火法 (19) （二）隔离灭火法 (20) （三）窒息灭火法 (20) （四）抑制灭火法 (20) 十三、灭火器的使用方法 (21) （一）手提式干粉灭火器 (21) （二）推车式干粉灭火器 (21) （三）干粉灭火器使用注意事项 (21) 2

公司新员工入职培训计划

公司新员工入职培训计划一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训：(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

LNG加气站新员工培训教程

LNG加气站新员工培训教程第一部分液化天然气及其特性天然气的主要烃组分及安全特性天然气是一种多组分的混合气体，主要成分是甲烷，另有少量的乙烷、丙烷和丁烷，此外一般还含有硫化氢、二氧化碳、氮和水气，以及微量的惰性气体。天然气属于易燃、易爆气体，泄露时与空气混合达到爆炸极限后，若遇明火或静电可能引起燃烧和爆炸。火灾危险性等级为甲A。液化天然气及其物理性质液化天然气（liquefied natural gas，LNG）是天然气经过净化处理后的烃类混合物的低温液化状态，具有无色、无臭、无毒的物理特性。作为汽车燃料的LNG，甲烷含量在90%以上，此外含有少量的乙烷、丙烷、氮等。在一个标准大气压下，LNG具有极低的沸点，约为-162℃，气液体积比为600:1，LNG 燃烧范围的体积分数大约在5%～15%之间。第二部分加气站安全与健康 LNG加气站加气速度快、效率高，站内LNG能量密度大，属于一个科技含量高、运行要求严的现代化乙级要害防火防爆单位。 LNG是加气站储存和经营的主要对象，也是主要的危险源。物料具有低温深冷性、易燃易爆性的特点，而且低温装置的工艺操作条件苛刻性，站址周围环境的复杂性，因此，LNG加气站安全生产非常重要。 LNG加气站主要工艺流程一般包括卸车流程、升压流程、加气流程以及卸压流程等四部分。站内主要危险区域是低温储罐区、低温泵罐区、加气区及输气管线。员工进站安全须知 1、严禁在站内吸烟及携带火种、易燃易爆物品、有毒易腐蚀物品及其它电子产品入站； 2、必须穿公司统一制作的防静电工作服上岗，不准穿带钉鞋、拖鞋及高跟鞋上岗，不准班前饮酒上岗； 3、不准乱动与自己无关的设备、阀门、仪表、电器及消防设施等； 4、高空作业或其它危险作业必须有两人以上，并采取有效的防护措施后方可进行，严禁单独进行； 5、卸液作业过程中，运行操作人员不准擅自离开现场，必须在现场监护，发现问题及时处理； 6、雷雨天气禁止进行卸车作业和放空作业，卸车及放空时，无关人员禁止进入现场；

公司员工培训工作计划

公司员工培训工作计划无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。公司员工培训工作计划，一起来看看。近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排，拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划，让大家分享的同时是想听听有何更好的建议，互相学习交流，共同提高。为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作

企业员工培训与开发.docx

第一节培训概述一、培训的作用一）补尝作用二）增强企业竞争力三）提高生产力二、培训的目的一）增强职业道德二）提高专业水平三）提高工作能力三、培训的原则一）激励原则二）个体差异原则三）实践原则四）效果反馈和结果强化原则五）明确培训目标原则六）有利个人发展原则七）效果延续性原则四、走出培训的误区一）企业精挑细选的员工是否还需培训二）培训支出是提高成本还是投资行为三）培训是员工的义务还是权利四）培训目的是面向不足还是开发潜力

五、培训的发展趋势一）许多企业的高层对员工培训越来越重视，越来越多的企业制定了科学的培训制度二）员工培训不仅仅限于知识、技能的培训，更加重视整体素质的提高三）培训对象已从以生产力工人为发展为全员培训，由企业员工培训扩展到相关人员培训四）培训的方式更加多样化科学化第二节制定培训计划一、培训需求一）组织分析二）工作分析三）个人分析二、确定培训需求方法一）座谈法二）问卷法三）观察法四）工作职位分解法（ TWI ）五）任务分解法六）错误分析法三、制定培训计划（一）设定培训的目标（二）设计培训课程

公司员工培训工作计划范文(最新版)

编号：YB-JH-0010 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑公司员工培训工作计划范文 (最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

公司员工培训工作计划范文(最新版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

奥鹏东财2020年3月课程考试《人员培训与开发B》复习资料及参考答案

奥鹏东北财经大学网络考试复习练习题及答案单选题 1.制定人员培训与开发战略的第一步是（）。 A.确定人员培训与开发战略的总体目标 B.确定各层次子目标 C.制定人员培训与开发战略的实施计划 D.制定实施保障计划答案: A 2.（）即纵向职业通道，指在组织中员工沿职位纵向发展的通道，员工由下到上，由下一个职位向上一个职位进行变动，并在此过程中获得必要的技术、解决问题的能力和责任心。 A.单通道模式 B.双通道模式 C.多通道模式 D.横向职业通道模式答案: A 3.在企业培训过程中，（）是设计培训项目、建立评估模型的基础。 A.培训需求分析 B.培训计划的确定 C.培训项目的选定 D.培训目标的预测答案: A 4.在（）下，人力资源开发战略应该根据企业总体战略的改变而进行变化。

A.权变视角 B.结构视角 C.资源视角 D.整体视角答案: A 5.KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型，其中O是指（）。 A.知识 B.技能 C.能力 D.个性特征答案: D 6.在团队培训种类里面，多选择一个封闭式度假村作为上课地的培训类型是（）。 A.传统培训 B.户外拓展 C.室内拓展 D.极限拓展答案: C 7.为提升组织学习效率，双环学习本身是一个（）过程。 A.静态的 B.双向的 C.重复的 D.动态的答案: D 8.聘请企业外部培训师的优点不包括（）。 A.可带来全新的理念 B.对学员较具吸引力 C.可提高培训档次，引起企业各方面的重视 D.成本低答案: D

9.职业锚理论中，渴望承担更大的责任，希望充满挑战性、变化丰富的工作是（）职业锚的特性。 A.管理型 B.技术型 C.创造型 D.安全型答案: A 10.根据施恩的职业生涯发展阶段理论，选定一项专业或进入管理部门是（）的任务。 A.职业生涯中期危险阶段 B.进入工作世界阶段 C.职业中期阶段 D.取得早期正式成员阶段答案: C 11.（）要求培训要根据企业经营和发展状况以及企业员工的特点来进行，既讲授专业技能知识和一般原理，提高受训者的理论水平和认识能力，又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题，以提高企业的整体效益和管理水平。 A.理论联系实际原则 B.心态原则 C.因材施教原则 D.兴趣原则答案: A 12.衡量培训效果最常用的经济指标是（）。 A.产值增长率 B.投资回报率 C.劳动生产率 D.绩效成本率答案: B

LNG加气站培训制度

一、LNG加气站培训制度 4.1目的为准确把握新进员工的专业能力和综合素质，帮助新员工快速有效地融入企业文化，充分发挥工作潜能，打造适合中海油营口天然气有限责任公司生产经营发展需要的团队，特制订本规定。 4.2范围本规定适用于中海油营口天然气有限责任公司的新员工。 4.3定义本规定所称新员工是指公司从大专院校招收的新毕业大学生和由于工作需要招聘的海洋石油系统内（外）的成品人才。 4.4职责 4.4.1综合管理部 1)负责编制新员工总体培训实习计划； 2)负责组织实施新员工培训项目；

3)负责监督新员工培训项目执行情况； 4)负责新员工培训效果评估工作； 5)负责新员工转正考核工作。 4.4.2生产部 1)负责确定新员工入职导师； 2)负责编制新员工试用期/实习期/见习期岗位业务培训计划； 3)负责确定并指导完成新员工试用期/实习期/见习期工作内容，帮助新员工在工作中学习成长； 4)负责指导新员工完成转正工作总结； 5)协助综合管理部完成新员工转正考核工作。 4.4.3新员工 1)对自身职业生涯发展负有直接责任； 2)应遵守公司培训相关规定，加强学习主动性和积极性； 3)服从公司的培训实习安排，认真完成培训内容和计划； 4)应遵守现场实习的各项管理规定，珍惜利用公司提供的各种形式的学习机会，尽快适应新的工作岗位，努力提高工

作绩效。 4.5入职培训阶段新员工培训第一阶段为入司、入职培训阶段，培训时间为5个工作日，综合管理部为归口管理部门，负责此阶段培训日常管理工作，生产部、质量安全环保部等部门协助完成相关专项培训项目；培训内容包括但不限于以下内容： 1)中国海洋石油内部知识介绍，包括总公司概况、海油发展历程、海油文化理念、石油开发使用历史、中国海洋石油相关新闻等内容； 2)公司情况介绍，包括公司发展历程、经营状况、组织结构、人员情况等内容； 3)公司管理制度，包括与新员工密切相关的规章制度及业务流程； 4)LNG行业基础知识，包括天然气及LNG基础知识、LNG主要技术及工艺流程、LNG商务运作、资源运输等相关知识； 5)一级安全教育，包括公司HSE管理体系、公司级应急预案、

企业员工培训工作计划范本

企业员工培训工作计划范本企业员工培训工作计划范本1 一、培训目的： 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。二、培训期间：新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。三、培训对象：公司所有新进员工。四、培训方式： 1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材：《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。六、培训内容： 1、企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及

新员工关心的各类问题解答等; 2、员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程; 4、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 5、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等; 6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍; 7、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所; 8、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈; 9、在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等; 10、学校教学模式及教学课题研究。七、培训考核：培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。企业员工培训工作计划范本2 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、培训所需要的'态度和培训的意义 1、培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮

企业员工的培训与开发论文)

北京交通大学毕业设计（论文）任务书题目：企业员工的培训与开发人力资源管理专业学生：张三设计（论文）指导教师：李四发题时间：20年月日北京交通大学毕业设计（论文）评议意见书

一、设计题目及内容摘要设计题目：企业员工的培训与开发内容摘要：随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训与开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。员工培训与开发己逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。本文阐述了培训与开发的含义、区别、作用及应坚持的原则，还有培训与开发的实施。我国企业在员工培训方面起步较晚，尤其是民营企业，还存在很多不足之处。本论文以长虹公司作为研究对象，对人力资源部员工培训与开发工作开展初期所遇到的问题以案例的形式进行描述和分析，揭示出该公司员工培训与开发工作现状分析，提出了关于员工培训与开发现状的对策与建议，还有培训与开发中的常见问题及解决方案。结尾将企业员工的培训与开发工作上升到人力资源投资的高度，并做出了良好的展望。关键词：培训与开发，培训需求分析，脱产培训；二、重点研究问题长虹员工培训与开发基本现状分析、对策与建议培训与开发中常见的问题及解决方案三、参考文献 [1]徐庆文，裴春霞.培训与开发.济南：山东人民出版社，2004，1-12 [2]罗国勋，二十一世纪中国中小企业的发展，北京：社会科学文献出版社， 1999，8-22

[3]张玉利，任学锋，小企业成长的管理障碍，天津：天津大学出版社，2001， 18-22 [4] 傅夏仙：《人力资源管理》，浙江大学出版社，2008年1月 [5] 董克用，叶向峰编着.人力资源管理概论.北京：中国人民大学出版社， 2003年5月 [6] 郭京生，张立兴，潘立编着.人员培训实务手册.北京：机械工业出版社， 2002年3月 [7] 赵曼主编，陈全明副主编.人力资源开发与管理.北京：中国劳动社会保障出版社，2002年5月 [8] 王蕴主编，孙静副主编.企业人力资源开发与管理.北京：测绘出版社， 2003年6月 [9][美]雷蒙德A.诺伊(RaymondA.Noe)，雇员培训与开发（第一版），北京：中国人民大学出版社，2001，8-32 [10]周三多，陈传明，鲁明泓编着.管理学——原理与方法.上海：复旦大学出版社，2005年9月四、附注完成设计日期 20 年月日答辩日期 20 年月日

提升员工素质培训工作计划

提升员工素质培训工作计划为了提高职员和治理人员的素养，提高公司的治理水平，保证公司可持续性进展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整有用的培训打算，现将今年的培训工作打算如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、进展战略、职员心态、规章制度、治理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上治理人员和集团全体治理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次很多于一具半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和治理人员的培训，要紧内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次很多于一具半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体职员的培训，要紧内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时刻是每周很多于一次，每次很多于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。二、各分公司专业业务技能知识的培训，要紧内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产治理知识的培训;每周一次，每次很多于一小时。三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，要紧内容算是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中浮现的专业咨询题，进行探讨培训交流，教会下属怎么去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次很多于一小时。培训形式多种多样，目的算是提高人员素养和工作质量、产品质量。四、新职员的岗前培训：新职员集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训，别得少于三天，要紧内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新职员到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一具月内在车间实际培训别得少于6小时，使每个职员到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，别能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新职员在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。关于平时补充聘请到岗的新职员人力资源部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估，培训打算的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立治理人员培训档案，把治理人员参加培训、培训作业上交等事情纳入档案治理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对职员参训后的评价和考核;要保证培训工作降实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高治理人员和职员的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变职员要我培训为我要培训，以习惯公司的转型和高速进展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训打算，培训年度工作打算于一月十日前报主管领导;培训打算要仔细去做，细化到每个月进行几次，培训打算中要明确培训的组织者、责任人，培训时刻，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主说，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训打算执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。经过培训全体治理人员和职员明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位

员工培训与开发管理制度范本

员工培训与开发管理制度一、基本目标与任务（一）基本目标 1、根据公司发展战略的要求，策划并制定相应的员工培训方案，培养和造就一支拥有核心竞争能力和专业技能突出的优秀员工队伍，使公司在综合物流领域保持行业竞争力。 2、通过进行合理有效的培训，使员工的工作技能、业务能力和意识态度等综合素质得到全面得到提高，以提高工作绩效，保证员工能够按照预期的水准完成所承担或将要承担的工作和任务。 3、充分发掘员工的潜力与才能，调动员工的工作积极性和创造性，适才适岗，支持员工个人成长和职业发展，尤其要充分发挥杰出人才的作用。 4、促使新进人员尽快适应公司现状，尽早掌握从事工作所需的知识和技能，同时为在职人员工作转换、晋升等提供培训做准备。 5、提高人员的安全意识，把意外事故的损失降低到最小限度（二）方针与任务培训的制定要与公司的发展目标、发展战略和企业文化相结合，即使员工个人成长及职业发展与公司整体战略有机地统一起来，以此增加企业凝聚力和员工认同感，实现企业的可持续发展目标。实现多维度的培训应包括： 1、培训对象的多层次性公司的全员培训包括各个级别、各个岗位的所有员工的培训，因此，应针对不同人员的工作性质和内容，以及个人的不同需求，采用适当的方式进行有针对性的系统培训。 2、培训时期的连续性将阶段性培训与长期性培训有机结合，使培训内容融会贯通、持

续提升，健全培训体系的连续性和整体性。 3、培训内容的实效性各培训项目要保持有效性，从培训机制上保证培训工作的顺利实施，且每一个具体的培训项目须通过工作分析、培训需求调查、培训课程设计、培训实施以及培训考评等一系列内容组成，使培训结果能对实际工作起到实质性的指导作用。 4、培训制定的前瞻性以战略的角度分析思考物流业的人力资源需求状况，将人力资源开发与市场、客户的潜在需求有效的链接，组织适当的培训。二、培训设计管理（一）培训计划管理 1、每年年末，人力资源部根据本年度培训实施的情况，对员工下一年度培训需求进行调查，员工根据个人的实际需要填写培训需求申报表。 2、人力资源部对各部门的培训需求计划汇总后，结合公司全年整体规划与年度公司预算，与员工及各部门就培训需求进行沟通并做适当调整后，做出整体需求分析，制定公司的年度培训计划，提交董事会及总经理审批。 3、培训计划经批准后，人力资源部向员工反馈具体的培训内容，并组织培训逐项实施。 4、对于临时追加的培训项目，须由各部门及员工提前填写培训申请表，经人力资源部审核，经总经理批准后实施。（二）培训时间设计 1、公司培训时间的长短，须根据培训任务的需要，并参考公司受培训人员的培训要点、学习能力、培训师及指导者的能力等来安排。 2、培训应安排在工作时间为佳，可以保证受培训人员的出勤率，而且每次培训需要确定培训时间的长度和次数。

CNG加气站员工安全培训

安全培训稿 1、今天，来到公司参加学习的大多数都是战斗在一线的精英。公司的每一分收入都有你们的血汗在里面。没有你们的付出，就没有公司的今天。能够为大家讲解安全知识，也是我的荣幸。也许大家还不清楚，总经理现在考虑的不是公司如何做大的问题，而是考虑如何保证公司安全的问题。借用今天的机会，耽误大家的休息时间，我讲一下安全管理方面的理论知识。 2、今天安全讲解的主题是"关爱生命，关注安全"。谈到生命，这是一个比较沉重的话题，生命对我们每一个人来说，只有一次。全世界每年发生工伤死亡人数为110万人，中国目前每年工伤事故死亡至少13万。这一数值已经超过交通死亡人数。平时我们总感到交通安全问题是大问题，但通过数据比较，安全生产的问题更严重。 3、什么是安全？中国的词汇比较丰富，安全由两个字组成，安是指平安，全是指没有缺陷。在安全生产技术中安全的定义是泛指没有危险、不出事故的状态。从这个定义上讲，不出事故不等于安全，因为安全还要求，必须是没有危险。加气站里长管拖车属于特种设备

中的高压容器，存在物理爆炸的可能。里面的天然气属于易燃易爆品，存在着泄漏引发火灾的危险。有危险，就不能成为安全。那么，存在绝对的安全吗？绝对的安全是不存在的，安全总是和危险相对的，它们是人们对生产、生活中是否可能遭受到健康危害和人身伤亡的综合认识。安全就是不出现事故。 4、什么是事故？事故是指造成死亡、疾病、伤害、损坏或者其他损失的意外情况。作业场所、设备及设施的不安全状态，人的不安全行为和管理上的缺陷，是引发安全事故的直接原因，我们把它叫做事故隐患。安全管理的宗旨就是消除安全隐患，减少事故的发生。怎样减少事故的发生，我们应该从事故的致因理论说起 5、安全生产管理教材把事故的致因理论分为多种，下面介绍两种。第一种：事故频发倾向理论。事故频发倾向是指个别容易发生事故的稳定的个人内在倾向。主要和个人的性格、工作态度有关，疏忽大意容易酿造事故，固执己见容易出现事故。我们把这类人归结为事故频发倾向者。如果企业中减少了事故频发倾向者，就可以减少事故。所以在同一员工身上杜绝同类事故发生，一旦发生，公司一定会严肃处理。第二种理论叫做海因里希因果链锁理论，海因里希是美国著

工厂职工培训工作计划

2018年工厂职工培训工作计划为了加快实施人才培养战略，建设高素质的员工队伍，培养和造就大批优秀人才和合格的劳动者，适应厂在新形势和新机制下发展的需要，我们确定了××年的培训工作的总体思路。 ×年培训工作的指导思想是：以党的十六大的精神为指针，紧紧围绕厂发展战略和经营目标，本着“创新、务实、高效”的原则，以提高员工综合素质和履行岗位职责能力为宗旨，实施素质培训方略，突出重点，注重实效，为我厂的持续稳定发展提供智力支持和人才保证。根据这一指导思想，厂××年员工培训的工作目标是：全面提高员工的职业道德素质、专业技术水平和岗位工作能力。按照油田分公司培训工作会议的总体要求，从我厂实际出发，与时俱进，开拓创新，转变观念，改进方法，探索提高员工队伍整体素质的有效途径。为实现上述工作目标，需要做好以下几方面工作：（一）用“十六大”的精神武装头脑，进一步加强全厂员工的思想道德建设 ⒈以改进学风为切入点，进一步加强干部的政治思想建设要结合本单位工作和干部队伍实际，通过各种形式，加强对本单位管理人员和专业技术人员的政治理论学习，努力用邓小平理论和“三个代表”的重要思想武装头脑，树立正确的人生观和价值观，提高干部的政治理论水平，加强干部队伍的思想道德建设，倡导爱岗敬

业的良好风尚。 ⒉结合岗位特点，抓好操作服务人员的职业道德建设一是要以班站为单位，通过开展“绿色井站”等活动，讲清国情、厂情、站情，使他们即有熟练的操作本领，又有爱岗如家的主人翁意识。二是利用多种形式，对员工进行集体主义教育。树立在集体中才能发挥个人价值的集体主义观念，培养积极进取的态度，培养诚信合作的团队精神。三是结合我厂生产经营实际，树立不畏困难和挫折的决心和勇气，磨炼克服困难的毅力，全力打造奋发向上的企业形象。（二）从实际出发，立足“内容求新”、“方法创新”，努力建设一支高素质的员工队伍 ⒈加强经营管理人员新理念、新知识培训一是根据油田分公司培训计划选送经营管理干部参加分公司组织的管理人员培训班或到省外的其它地区进行考察学习。二是各科室职能部门要根据本行业的特点，组织本系统人员进行行业管理知识培训。三是各单位要结合本单位生产实际，通过举办短期培训班、专题讲座或有计划的业余自学等形式，抓好经营管理人员的培训工作。 ⒉加强专业技术人员的新工艺、新技术、新方法的培训一是抓好高层次专业技术人才的培养，通过选派业务技术骨干参加股份公司举办的高新技术培训班和选拔专业技术人员功读硕士研究生，做好高层次人才的培养。二是同机关科室联合举办培训班，搞

企业员工培训与开发(doc 7页)

第五章员工培训与开发主题：●全方位地开发人力资源，已成为当今最热门的课题之一，对企业员工的教育培训则是开发人力资源过程中的重要环节。 ●企业员工培训：入世后的改革与创新内容：1、培训概述 2、制定培训计划 3、实施培训方案４、控制培训项目 5、培训方法 6、入世后员工培训的改革与创新阅读：●主要参考书：陈锷等主编《人力资源经理ＭＢＡ强化教程》第十八、十九章、及参考书目序号10、13 ●《培训管理》，高文举著，广东经济出版社，2002.5 ●企业员工培训：入世后的改革与创新（邓国华、黄国华）（《华东经济管理》，2001年第六期）案例：●海辰集团的培训观（参考书10） ●天山公司的培训（参考书10） ●广州ＸＸ公司的企业员工培训介绍思考题：1、结合案例1，民营企业应如何做好员工培训工作？ 2、结合案例2，请替天山公司拟定一亇培训方案。第一节培训概述一、培训的作用一）补尝作用二）增强企业竞争力三）提高生产力二、培训的目的一）增强职业道德二）提高专业水平三）提高工作能力三、培训的原则一）激励原则二）个体差异原则三）实践原则四）效果反馈和结果强化原则五）明确培训目标原则六）有利个人发展原则七）效果延续性原则四、走出培训的误区一）企业精挑细选的员工是否还需培训二）培训支出是提高成本还是投资行为

三）培训是员工的义务还是权利四）培训目的是面向不足还是开发潜力五、培训的发展趋势一）许多企业的高层对员工培训越来越重视，越来越多的企业制定了科学的培训制度二）员工培训不仅仅限于知识、技能的培训，更加重视整体素质的提高三）培训对象已从以生产力工人为发展为全员培训，由企业员工培训扩展到相关人员培训四）培训的方式更加多样化科学化第二节制定培训计划一、培训需求一）组织分析二）工作分析三）个人分析二、确定培训需求方法一）座谈法二）问卷法三）观察法四）工作职位分解法（TWI）五）任务分解法六）错误分析法三、制定培训计划（一）设定培训的目标（二）设计培训课程（三）选择培训方法（四）选择培训师和被培训人员（五）安排培训的有关活动四、成功的培训计划的特点（一）制定培训计划要有特色（二）把所有员工都当作可能的终生员工进行培训（三）进行定期的培训（四）要舍得花费大量时间资金（五）重视在职培训（六）在危机时期尤其要加强培训（七）培训要用来传授本企业的理想和价值观念第三节实施培训方案一、培训师的选择（一）培训师的类型 1．卓越型培训师 2．专业型培训师 3．技巧型培训师 4．肤浅型培训师