文档视界 最新最全的文档下载
当前位置:文档视界 › 律师接案,谈案技巧窍门

律师接案,谈案技巧窍门

律师接案,谈案技巧窍门
律师接案,谈案技巧窍门

培训笔记

培训时间:2011年10月16日9:00至17:00

培训地点:十月大厦六层

主讲人:孙自通北京市盈科律师事务所合伙人

培训内容:《律师接案和谈案技巧》

记录人:陈依锋北京市国枫律师事务所律师

一、如何谈案

(一)谈案的理解

本次讲座所指的谈案仅指,律师与客户在正式建立委托关系前,通过拜访、接待等方式就具体案件或项目涉及的法律服务所进行的沟通。谈案的能力是律师的基本技能,谈案效果的好坏直接决定一个律师能否成功与客户建立委托关系。

(二)谈案之目的与作用

1.与客户建立联系,相互熟悉

通过谈案,律师应当了解客户的下列情况:

名称(姓名)、代理人职务、联系方式(包括地址、电话、邮箱、QQ、微信等)、年龄、行为能力(授权)、文化素质、财产状况、对律师服务的需求等基本情况。

2.律师应当了解委托事项的相关事实

律师通过第一次与客户沟通,应当了解委托事项的基本事实(分析法

律关系,确定案件的案由),不但要听客户介绍情况,更要对客户介绍的情况与书面证据相对应。

3.律师应当通过介绍向客户展示律师的专业形象和律师事务所的服务品牌

律师的专业形象是取得客户信任的基础,律师事务所是案件委托的法律载体,向客户展示律师及律师事务所的形象是非常必要的。4.了解客户的问题、目标和需求,评估能否形成委托

律师要为自己的客户服务,需要对客户面临的问题、目标和需求有准确的把握,这是为客户提供良好服务的基本前提。

客户的目标是律师今后工作的核心,律师不要单纯就法律说法律,而是要切实的了解客户的目标是什么,律师的工作都要围绕客户的目标来开展,通过了解事实和客户的目标,从而评估案件是否能形成委托,在评估是否能形成委托的基础上,决定下一步的工作。

此外,目前社会上有少部分人专门通过免费的法律咨询解决自身的法律问题,各位律师要练就“火眼金睛”。

5.取信客户形成委托

律师要把能否形成委托作为谈案过程中时刻注意的问题。律师通过谈案,最终形成委托,才是一次成功的谈案。

6 .帮助客户正确选择解决办法和途径

律师的主要工作是对客户的特定目的提出适法的解决办法和途径,律师在谈案过程应当帮助客户作出正确选择。

7.其他注意事项

(1)如何判断客户的目标和需求

客户委托律师办理某法律事项的目的和需求可能有多种多样,律师要深入挖掘和分辨,主要从如下方面了解:

A.客户的商业目标;

B.客户的经营业务;

C.客户的价值判断;

D.客户的情感需求。

(2)如何面对客户不合理的要求

A.明确说明自己的立场和观点

大多数的客户在找律师代理时,都会认为他们的案子是十拿九稳的;如不大获全胜他们是无法接受的。所以,若最终的结果没有达到他们的期望,客户很自然地就会对律师感到非常的不满。因此律师必须不时地注意客户是否有种种不合理的期望,我们律师应该正确的疏导他,阐明自己的观点和立场,不要盲从客户的要求,必须使客户明白案子的成败,往往受到许多因素的影响。同时,律师也要切忌对案情作出太过乐观的评估,因而给客户带来过高的期望。

B.拒绝继续为客户提供指导

虽然在目前的市场环境下,律师或律师事务所要想在竞争中取胜,取决于我们如何来满足客户对法律服务的需求,但面对客户过于强调及追求自己的不合理要求,律师应当充分权衡利弊,在疏导和提醒无效的情况下,应当考虑拒绝客户。

(三)谈案的方式

谈案有多种的表现形式,可以通过去客户处拜访或在律师事务所接待客户、邮件、电话、MSN、QQ等等,而在实际谈案过程中,几种

形式往往交叉进行,其中拜访客户和接待客户是比较正式的谈案方式。其中,前两种形式是较为正式的谈案形式,尽量约客户面谈。本次培训主要针对这两种形式来探讨。

(四)谈案前的准备

律师要珍惜每一个谈案的机会,为使谈案达到比较好的效果,必要的准备工作是必须的。律师谈案的主要准备工作如下:

工作一:谈案前要通过各种方式收集和了解客户的相关信息,并就客户所遇法律问题进行初步的了解。

工作二:在谈案前应当全面、准备告知客户准备或携带好案件相关材料。

工作三:准备律师事务所宣传资料、律师个人简介、委托代理协议格式文本和收费标准;

工作四:对案件有关法律问题(根据事先了解的委托事项)进行法律调研(至少包括相关法律法规、相关法学理论、相关案例);

工作五:列出会谈提纲和问题(可根据事先了解的委托事项进行,包括基本事实、证据等);

工作六:其他准备工作(包括安排谈案场所和谈案人员、准备好纸和笔等)。

【细节是魔鬼】

细节1:谈案地点的选择——尽量将初次会谈的地点定在律师事务所,律师掌握主动,显得从容和镇定,容易取得客户的初步信任;此外,还可以让客户感受到律师服务的氛围和律所的实力(如:办公

环境、文化氛围、律所规模、团队力量等),也方便律师复印和查阅材料。若客户决定签约,律师方便马上办手续(拟定修改和签订协议、开律师费发票等);

细节2:查看办公室物品摆放是否整洁、有序,垃圾框是否清理干净;细节3:如需要律师事务所其他部门给予必要的配合,比如说占用会议室等,需要提前联系好;

细节4:若案件是其他人介绍的,在谈案前,应与介绍人进行必要的沟通;

细节5:见面前一天与客户就面谈的时间、地点进行确认,并告知行车路线。

细节6:对客户拟参加会谈的人员情况要做初步了解,做得知己知彼;细节7:律师要与共同参加接待的人员提前进行沟通,做好分工,例如谁先到场,谁复印材料、谁添茶水等;

细节8:打电话的技巧——问好,通报姓名,确认通话是否方便,通过适当“闲谈”了解对方所处的场景及和当时的心情是否适合谈话,谈论正题,扼要概括结论,结束问候。

若接待客户时,接听电话一定要征求客户同意,并要在三分钟内结束通话。

(五)谈案流程或阶段

谈案的主要流程:与客户见面→客户介绍案情→律师询问案情→律师分析案情和回答问题→律师提出处理建议→就委托意向和收费标准进行初步洽谈→约定或安排下一步工作→与客户分手。

上述流程的第二项和第三项可根据客户陈述案件的能力作出适当调整,防止客户陈述繁杂、无序的事实浪费时间。

上述流程具体分解如下:

1.与客户见面

(1)律师着装应当庄重、整洁、大方、合体——形象价值百万;(2)若与客户初次见面,见面之初可采取适当的方式消除双方的陌生感,如适当赞美客户;

(3)密切观察客户(办公、交通、人员、业务、纪律、作风、素质、态度等),为谈案成功获取更多信息;

(4)注意客户的开场白(可以基本判断其对案件的重视程度、对律师及律师事务所的信任程度等);

(5)等客户落座后要安排人倒水,等客户稍微休息片刻后,先简要介绍律所和律师自己的基本情况;

(6)询问两个重要的问题:其一,客户此前是否就该案件咨询过其它律师;其二,客户此前是否委托过其他律师;

(7)手机调成振动状态,切勿频繁接打手机,接打电话要征得客户的同意;

(8)律师与客户的座次安排,一般应当避免安排客户坐在正对门或窗户,律师面对面坐显得正式些。

【细节是魔鬼】

细节1:眼神;

律师在会见客户的过程中,从第一次眼神的相遇开始,无论问候、握

手还是交谈,律师都应该关注客户的眼神、表情及细微动作。眼神(通过眼神可了解心理,平时注意学习心理学)的交流是面谈的一个非常重要的内容,律师的眼睛基本上应当是自然的注视,眼神中应当流露出自然的表情。此外,表情及细微动作均可流露客户的心理状态。细节2:握手礼仪,参见商务礼仪;

细节3:手势举止要自然,不要有幅度较大的手势;

细节4:语言、语音、语调应当明确、简练和流畅;

细节5:若决定收咨询费,则应该提前告知客户收费标准,并明确咨询开始的时间(最好有手表在桌上)。

2. 客户介绍案情;

(1)学会倾听(认真、冷静并有适当回应);

(2)养成快速、准确、完整记录的习惯;

(3)适当引导客户的介绍,控制方向、节奏及内容,及时进行小结,但律师要避免先入为主(要及时询问:“你看看我理解你的意思对不对?”);

(4)注意将客户介绍与证据材料相对照,不要过分依赖、相信客户的陈述;

(5)告知客户律师的保密责任和义务,打消客户的顾虑。在会谈过程当中,如果发觉客户陈述时吞吞吐吐、闪烁其辞,律师应当敏感到案件事实是否牵涉到个人隐私或商业秘密。

(6)引导客户说出其目的和需要;

(7)迅速整理复述思路,尽快列出需询问的问题;

(8)尽快判断是否在可收案范围;

(9)做好在谈案的过程中要做谈话笔录,让客户签字确认;(10)注意通过谈话了解客户所处的行业、职业、工作和教育背景、收入或者家庭资产情况(也可通过客户的饰品、衣装、箱包、车辆等实物初步判断),因为客户的经济实力直接关系到能否签约及律师费的多少。

3.律师询问案情

(1)询问前要适当表示感情倾向,拉近与客户的距离;

(2)以弄清案件事实和客户要求为核心目的提出问题;

(3)问题要切中要害,不要拘泥于不重要的细枝末节;

(4)在询问后适时复述案情,如:“通过您的描述,我对事件有了大概了解,现在我重复一下,你看看我理解的对不对?如果我理解有误,请您纠正我……”

(5)确定案件的关键问题(依据客户提供的证据),切勿完全相信客户陈述,关键问题和案子细节,一定要看证据。

◆【重要提示】律师询问案情主要有三个目的,一是为了区别有用信息和无用信息,二是询问律师认为重要而被客户忽略的信息,三是探知客户所提供信息背后隐含的问题。

要考虑与客户所讲事实有关的法律关系的构成要件、可能取得的证据、相关法律规定、可能遇到的困难以及一旦接受委托后的工作任务和近期要做的工作。

若客户介绍完毕,律师立即可以总结出一、二、三、四点,从而迅速

树立一个干练的职业形象,这样客户很有可能被律师征服。

4.律师分析案情及回答问题

(1)要精辟简要论述,不要和盘托出法律分析;

(2)要充分展现自信和能力,不要贬损同行;

(3)对法制环境要表示略表担忧,不要表现过度悲观评判(如果律师都不信仰法律,那客户怎么可能信任律师?可能会弱化客户对律师专业化的认可度);

(4)要技巧性介绍自己办理过的案例,不要过多引用;

(5)要适当借用其他客户的名气,不要透露其他客户隐私或商业秘密;

(6)要提前沟通案件具体情况(包括相关人),不要说认识与案件相关的其他客户;

(7)要避免回答是否认识某领导/法官,不要炫耀与某某法院、领导的关系;

(8)要对案件作出基本预测,不要保证案件的审判结果;

(9)要对案件提出方向性建议,不要告诉客户具体如何办理;(10)要善于调解气氛和控制局势,不要与客户私谈/闲谈。

说明:这十个要与不要主要针对的是新客户新案件,具体针对引起谈案的不同情形,可以适当调整改变策略,原则必须是吸引、留住客户的同时保护自己。

5.律师提出处理建议

(1)应当在完全了解客户意图后提出建议;

(2)应当强调建议原则性而不体现操作性;

(3)应当适度分析和提示风险、困难;

不要轻易向客户许诺。对于败诉面大的案子,尤其要向客户充分阐释法律风险,降低其对结果不切实际的心理预期,最好是制作书面的诉讼风险告知书,让客户签字认可。

(4)应当积极回应客户合理、合法的要求;

(5)应当结合客户的价值取向提具体建议;

(6)回答客户问题不要含糊,须善于给出多项选择。

◆【重要提示】案件分析深度

在客户的目的明确后,律师应当围绕客户的目的准确、简要地阐述操作的步骤和方法,这种阐述宜粗不宜细,点到为止,但应当让客户听得懂,并且让他相信你能胜任代理这起案件。

这一步是律师法律智慧的集中体现,是赢得客户信任的关键;但这一步又是律师最不容易放开、争论最大的一步,可能是律师把智慧给了客户,而律师就被甩了。个人认为,应当把案件的全部法律分析告诉客户,若确实遇到“无良客户”,就算广结善缘了!但退一万步讲,即使这个案件不委托,但通过这次谈案客户佩服律师,认可律师的能力,也不排除以后建立业务联系的机会。

6.洽谈委托意向和收费

(1)应懂得选择客户;

(2)应适时提出建立委托关系的建议;

(3)应不卑不亢、敢于坚持原则;

(4)应处理好客户中决策和执行者关系;

(5)应为客户协商收费标准留下适当余地;

(6)应以案情研讨为主协议收费为辅。

7.约定和安排下一步工作

(1)应以客户主动提出要求为基础和前提,但应从专业角度提示客户时间性特别强的工作(如时效、除斥期间、上诉期、申诉期、执行期等);

(2)应当以引导、促使客户建立委托关系为原则,但应适当给予一些相关准备工作的提示(记住:委托前切勿提供全盘工作计划);(3)约定下次面谈时间时(在有委托意向的情况)要明确告知客户需进一步提供的材料和所做的准备工作,以及必须参加的人员等(记住:正式委托前切勿过多阐述理由)。

8.与客户分手

(1)注意留下客户的名片、宣传材料等信息资料,以便联系和建立潜在客户档案库;

(2)可将事务所的宣传资料、律师个人简介委托代理协议样本、收费标准等材料视情况留给客户,以便增进了解和促成委托;

(3)如条件允许可考虑给客户一些事务所的特有附加服务产品(如事务所律师编著书籍、已发表文章、事务所内刊或法律咨讯、专题研究成果等),以推动品牌推广和增加信任;

(4)注意送客礼节,见商务礼节。

【细节是魔鬼】

细节1:若律师需要复印资料,尽量交给助手或所里其他人办理,以体现律所的服务质量和实力;

细节2:若律师因为其它事情需要临时离开一会,尽量不要让客户感到寂寞,可为其提供报刊杂志;

细节3:短暂离开时不可将自己的工作笔记或者其它案子的资料留给客户,防止泄密;

细节4:律师与客户沟通时,要尽量使用法言法语,不可附庸客户的谈话风格及其观点;

细节5:一些重大的民商案件,最好面谈时律师方两个人以上,但也没必要过多;

细节6:所有证据材料的原件应当由客户保管,律师只留下复印件,以免遗失原件导致案件发生举证不能时,承担重大过错责任。

细节7:客户情绪特别激动的时候,一定要适当安慰;

细节8:客户的决策人及经办人一起会谈时,要照顾经办人的面子,不要就案件事实过于指责经办人;

细节9:巧妙运用“我们”“咱们”等称呼,拉近距离;

细节10:时间就是金钱,效率就是生命,注意谈案时间的把握。(最好不要在非工作时间接待客户);

细节11:发给客户的传真,在发出后必须及时确认客户是否收到及内容是否清楚和完整。收到客户的传真,应当首先主动与客户联系并确认相关内容;

细节12:起草电子邮件内容后,再附加附件。在附件附加完成后,

一定要打开附件核对选择的附件是否正确,是否是你想要的文件,是否是你想要的版本;

细节13:律师经常发送邮件,应当设计一个自己的签名。这个签名会令你省时省事,邮件也显得正式规范;

细节14:关于胜诉与败诉的回答,面对这样的问题,回答时应把握好两个点:其一是律师要阐明通过与客户谈话了解案件情况后所做的判断只是初步的判断;其二是在当前的司法环境中,个案的处理结果往往会受许多因素的制约,比如认识因素、权力因素、不正之风的因素、人性因素等等。由于这些问题的存在,面对客户的询问,律师可以选择的回答:“如果你所陈述的情况是事实,根据现有的材料,这个官司从法律的角度讲应该是一个胜诉(或败诉)的官司”。

细节15:关于是否接受委托——若律师代理失败,客户会在有意或无意的情况下向别人提到律师的不负责和无能。这无疑会使该律师的职业形象在一定的范围内受到损害,而且这个“一定的范围”是在不停地变动,且呈扩大趋势。所以,某些情况下谢绝委托,固然可能会影响律师的收入,但从长远看,则会最终有益于树立律师良好的职业形象;

细节16:养成上网查询客户基本信息的习惯;

细节17:先安排助手接待一下,显示律师的实力;

细节18:遇到陌生问题——可以告诉客户需要再研究,但切勿信口开河;

细节19:律师为客户提供法律服务,应该充分了解客户所在行业,

明确客户找律师解决问题的背景因素,因为单纯法律问题的解决并不一定是客户最终的期望。例如客户希望的是赢得市场而不是单个诉讼,也许诉讼只是客户希望采取的手段而已,所以必须要挖掘客户的真实期望,并熟悉客户所在行业的游戏规则;

细节20:服务承诺书(承诺及时回复电话、按期限完成任务和工作,方便联系,收费合理)。

(六)谈案后的工作(以有委托意向为例)

1.进一步阅读消化客户提供的案件材料;

2.向客户介绍者(如存在)通报会谈情况并沟通交换意见;

3.起草案件初步分析及律师建议;

4.向客户提交正式的律师费报价方案和委托代理协议建议稿;

5.与客户就案件前期准备工作进行必要的沟通;

6.为第二次与客户会谈案件做准备(主要针对复杂案件)。

◆【重要提示】如没有委托意向,有潜力客户亦应保持联系。

谈案后的工作应该注意的问题:

1.未形成委托的,不要开展实质性代理工作(如与法官沟通、发函给对方客户、代表客户出面谈判、调查取证等),也不宜详细告诉客户如何处理案件;

2. 除很有开发价值的复杂案件需要第二次会谈外,不宜在委托前安排多次会谈,以避免无效劳动和影响价格谈判;

3.一定要注意识别真正的决策者或真正的客户,尽量避免与中间人在委托前过多接触,以防止“假谈案”的出现。

(七)谈案的外在形象

1.着装要求;

2.硬件配备;

3.社交礼仪;

4.销售技巧;

5.文件规范;

6.工作效率;

7.团队配合;

8.责任意识;

9.人格魅力;10.职业声誉。

二、如何接案

(一)谈案和接案的关系

谈案主要是为接案服务的,接案是谈案成功的标志之一;谈案是接案必不可少的一部分,是律师代理案件的前奏;谈案是与接触客户了解需求,接案是缔结业务关系。

谈案过程中如何为接案做铺垫:其一充分了解客户信息、案件情况和客户需求,及时判断可接案性;其二将接案和销售的意识贯穿于整个谈案过程中,不做专业机器和义务咨询;其三适时提出委托意向和收费标准,为接案扫平障碍,做好准备。

(二)“接案”的含义

“接案”是指律师通过谈案与客户达成委托意向并签署委托代理协议的过程。接案从广义上应包括谈案。

接案的标志是签订委托代理协议,并且按约收取律师费。

◆【重要提示】只签约不收费只等于形式上接案,不是实质上接案;只收费不签约服务形式和内容均不确定,为不完整接案。

(三)如何接案之收费

1.第一次见面,不宜谈律师费,除非客户提出;

2.谈费用之前先讲明案件的难度与工作量;

3.提醒客户律师工作质量、办案效果,均比律师费问题更重要;

4.试探性的发问,客户所了解提供类似案子的收费方法及比例;

5 .察言观色,通过细致观察,看客户是否计较费用;

6.要通过与中间人沟通,并及时调整费用;

◆【重要提示】民事案件收费中应该注意的问题

(1)必须树立分阶段收费的意识并且明确告知客户(一审、二审、再审、执行、反诉等);

(2)对于无标的案件应充分考虑工作难度以及工作量等因素,慎重报价,并且尽可能的在委托协议中加入计时收费的辅助条款;(3)对于和解、调解、撤诉等情形下的收费标准必须予以明确约定;(4)对于办案费用能报销的必须采取实报实销的方式,对于不能报销的必须采取增加律师费的方式;

(5)对于收费中含有律师垫付费用、代付费用的必须明确说明;(6)律师费的支付时间必须在协议中明确而且不存在歧义。

◆【重要提示】在常年法律顾问收费中应注意的问题

(1)必须明确约定固定收费项目和另行收费项目;

(2)必须明确顾问服务的对象和收费的对应性以及增加服务对象后收费的调整方案;

(3)必须对另行收费项目的收费办法予以明确约定并附有相应参照标准;

(4)建议逐步增加计时收费的辅助条款;

(5)律师费的支付时间必须在合同中明确而且不存在歧义;

(6)对于协议中提供的收费优惠条款或免费条款必须明确而且不存在歧义。

(四)接案细节

细节1:授权委托书要写明授权范围,最好出具三份;

细节2:要告知客户在接到法院的任何通知后及时通知自己,因为客户往往认为法院会既通知自己又通知律师,但通常法院只会通知其中一方;

细节3:律师要在授权委托书中注明自己的联系方式,包括电话和地址邮编;

细节4:不要在诉状或者答辩状中将客户的联系方式写上;

细节5:在给客户的每份书面文件(包括面呈和发传真、电子邮件)中均注明自己的联系方式;

细节6:最好不要代收律师费;

细节7:接案后要制作案件联系表(在谈案后制作);

细节8:尽量将同一案卷的所有材料装在同一档案袋中,以兔疏漏授权委托书和律师事务所的函。

三、执业总结

◆判断能力和沟通能力对于一个律师来说是生命力所在,也是一个律师是否成功的关键。

◆知识靠学习,技能靠实践,影响力靠口碑。

◆不断地学习,丰富了知识;不断地实践,增强了技能;不断地规范

行为,提升了影响力,那么我们建立、维持与客户的信任关系就不会成为一句空话。

◆没有一个人天生就是大律师,凡是大律师都是从小事做起,一点一滴积累,积累知识、能力、阅历、关系,在积累的基础上不断地成就人生和事业,千万别轻视小事情,从小事做起,善为小事成大事。

◆细节是律师职业性质决定,关注细节是负责的具体表现。伟大源于细节的积累。要把小事做细,做透,做精。

律师执业申请书范文(完整版)

律师执业申请书范文 律师执业申请书范文 本人自x年x月x日实习一年以来,在xx所xx律师的指导和帮助下,参与了本所各项业务的实践活动,逐步将所学的法律知识与实务操作结合起来,完成了从理论到实践的转变,现已具备了独立办理案件和法律事务的能力。 实习期间,本人注重思想道德和政治理论的学习和提高,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的正确思想,牢记八荣八耻,不断提高自己的政治觉悟。同时,作为一名中共党员,争取在各方面起到模范带头作用。 在工作中,作为一名实习律师,能够严格遵守所里的各项规章制度,服从领导、团结同事,积极参与各项活动,按时完成所里交给的各项工作。在实习期间,作为一名实习律师,本人勤奋、虚心,在指导律师的帮助下,业务水平不断提高,协助指导律师和其他同事办理了多起民、刑事案件及非诉法律事务,受到了同事和当事人的一致好评。 经过一年多的实习,更加坚定了我做一名律师的信念,也更深刻的意识到了律师所肩负的社会责任。今后,我会更加严格要求自己,遵守律师职业道德和执业纪律,正确处理和当事人、其他律师、法官等的关系,本着维护正义、恪守诚信的原则,努力将自己塑造成一名合格的优秀律师。 恳请上级机关对我的申请予以批准为盼。 第二篇:

律师执业申请书 律师执业申请书 本人,年月从毕业,于年参加全国统一司法考试,取得法律职业资格证书,自年月份开始,即在辅助指导律师办理了大量刑民事案件,积累了基本的法律执业经验和办案技巧,已经具备独立办理律师业务的能力,现实习期已经满一年,已经符合律师法规定的申请执业条件,现申请执业。 本人一定恪守《律师法》、《律师执业行为规范》等法律法规,决心在司法行政机关的指导下,在律师所的领导和帮助下,不断提高自己的思想政治水平、法学理论水平和律师实务技能,按照法律赋予律师的权利与义务,做好律师各种业务工作和法律援助工作,为维护国家的法制统一和法制建设,维护当事人的合法权益做出自己的努力,争取成为一名合格称职的律师。请上级机关对我的申请予以审核批准为盼。 申请人某某某年某月某日 第三篇: 律师执业申请书 律师执业申请书 本人自实习一年以来,在本所律师的指导和帮助下,参与了本所各项业务的实践活动,逐步将所学的法律知识与实务操作结合起来,完成了从理论到实践的转变,现已具备了独立办理案件和法律事务的能力。

律师参与商务谈判的九大技巧(律师推荐版)

律师商务谈判的九大注意事项 律师 当事人对救火都十分重视,一旦吃官司了,不惜一切代价也得赢,而对于预防风险就不够重视了。风险毕竟还没有真真切切的发生所以容易被忽视。殊不知你吃官司的源头就是因为合同谈判时对风险预测不足,更谈不上控制了。当意识到这一点时,当事人就知道谈判时得请个律师控制控制风险了。 当一方请了律师,另一方也会防御性地请个律师参与谈判免得吃暗亏。当事人对行业可能比律师更了解,但是合同中不仅仅包括商务条款和工程条款等等,还有法律条款了。对权利、义务的敏感程度,对法律风险的预见能力,表述的精确性方面律师无疑使专业人士。当当事人意识到律师在商务谈判中的不可代替性后,就得请律师参与商务谈判。那么律师参与商务谈判时有哪些事项需要注意? 一、对谈判所涉行业要熟悉 律师参与商务谈判常有的一个障碍就是对谈判所涉的行业不够了解,甚至一点不了解。你参与收购煤矿项目,国家对煤矿相关的法律、法规、政策、地方的红头文件等不了解,你对小煤矿实践中具体是怎么运作的不了解;你参与收购房地产开发企业,你对房地产开发的一套流程的实务操作不懂,对开发中所涉的税费,对相关审批手续等不懂,你说你怎么去谈判,什么都不懂还奢谈什么控制风险。当事人请你花了点钱是小事,耽误了事可是大事。 那该怎么办?你通过种种关系接到这样的法律服务,你不可能因为自己对这个行业不熟悉就放弃或转介绍给其他律师的,最不济也得和其他律师合办,以便积累经验。所以得尽快恶补知识。比较有效的方法就是把这一行业内最具实际经验的人写的书买几本来好好研读研读,这样能在最短的时间内对这一行业有个粗浅的认识。如果你人脉关系比较好可以向这方面的专业律师请教,因为他们经验丰富,可以提醒你一些注意事项,告诉你一些书本上没有的经验、教训。 对所涉行业要了解到什么程度?当然是了解的越多越好了。至少要了解到你的客户绝不会认为你对这个行业是一窍不通;至少要了解到你的客户可以误认为你是个专业律师。因为你毕竟只是个律师,当事人对你对行业的了解不会要求过高。 二、组建谈判团队

实习律师如何接待当事人(一)

律师首次接待案件当事人指引(内部使用) 1.总则 1.1为了规范团队律师首次接待案件当事人的行为,提升团队的专业形象,提高团队法律服务对客户的价值,特制订本指引。 1.2本指引适用于团队律师首次接待诉讼(含仲裁)案件的当事人。团队律师在其他法律事务中首次接待当事人可参照适用本指引。1.3本指引所称首次接待,系指有初步委托意向的诉讼案件当事人与团队律师约定首次面谈案件及委托事项的会晤接待。 1.4通过首次接待案件当事人应当至少实现以下目的: (1)显示团队律师的专业性; (2)显示团队律师严谨的工作态度; (3)显示事务所及团队管理的规范性; (4)与当事人建立基本的信任关系; (5)为正式建立委托关系及确定代理费用奠定基础。 1.5团队律师首次接待案件当事人应当坚持如下原则: (1)尊重当事人,增强当事人的体验; (2)擅于倾听当事人对案件事实的陈述; (3)不卑不亢; (4)客观、专业、严谨、得体; (5)追求效率。 2.接待准备

2.1确定一名团队成员负责与当事人进行会面的前期对接与会面安排。 2.2应当与当事人提前约定首次会面的时间、地点以及拟参加的人员。 2.3应当与当事人电话沟通拟委托代理的相关法律事务的类型及初步的案件争议焦点,以便于选择适合的律师参与接待,并提前做好准备。 2.4具体会面时间原则上应当提前不少于一天确定,以便于进行必要的准备。 2.5原则上首次会面地点选择在律师事务所会议室。对此与当事人确认后,应当及时与事务所行政管理部门确认可供接待的会议室,一经确认,及时通知当事人具体的会面地点、行车路线、停车地点等。2.6鉴于对其他案件当事人的信息保密需要,团队成员不得擅自在办公室接待案件当事人。确需在办公室接待案件当事人的,应当提前做好办公室的整理,以免泄露其他案件当事人的个人隐私或商业秘密。 2.7参加首次接待的人员原则上包括案源律师、业务律师和联络人员。 2.8应当将首次会面的基本要求告知事务所负责接待的行政人员,并要求其做好会面会议室的必要布置和准备。 2.9正式会面前,负责联络的团队成员应当再次和当事人或当事人指定的联络人员核实和确定会面的时间、地点及参加人员等。 2.10会面时需要使用展示工具的,应当提前做好准备,保证正式会面时能够顺利使用。 3.接待规范

年轻律师开拓案源的26种方法

年轻律师开拓案源的26种方法 1、寻求与媒体的合作机会。只要肯付出时间和精力,媒体很多的公益活动都需要律师的介入,需要经常看报纸,看到公告后要主动与编辑联系,毛遂自荐,不计报酬。 2、多接交记者朋友,记者需要法律新闻素材,律师需要到报社、电视台投诉的当事人。 3、可以要求做报社的兼职通讯员,借此身份认识一些企业。 4、法律服务做为社区免费服务内容之一进入社区,定期在社区搞免费法律咨询活动。(事实证明此方法投入时间精力与产出不成比例,而且现在有些社区还会向律师收费或分成。) 5、报纸上打广告。(千万不要有不实的宣传) 6、搞好与律师事务所接线员关系,上门咨询或电话咨询都集中到一人处。 7、了解当事人背景,有前途当事人当朋友相处,力争介入到他的朋友圈中。 8、周休日其他律师都休息,趁此机会独自在事务所,如果来电都是自己的。 9、多到看守所外面转转,尤其是罪犯会见家属之日必到。 10、多到法院立案庭转转,见到有机立即先以提供免费法律咨询介入再谈接案。 11、开庭时去旁听,与没有聘请律师一方沟通。 12、留意报纸上潜在的案源,例如,某人被公告开除,或某地发生工伤等。 13、在寻呼机或手机作短消息广告(费用虽高,但效果特好,可惜现在不给搞了) 14、多参加朋友之聚会、结婚等,发名片之大好时机。 15、与社会活动能力强者交朋友,以支付介绍费方式接案(一般是10%-30%) 16、各个交易会等如果能有你一个办公桌最好(只要交钱就好办),没有就复印自己的宣传材料当垃圾一样散发。 17、QQ可以交到层次比较高的朋友。 18、多认识朋友,可以到朋友的办公场所,可以认识很多朋友的同事。 19、故意选择公益性诉讼提高知名度。 20、义务给企业上课。 21、周休日之时征得律师所同意,在比较繁华处摆摊设点免费法律咨询和代书。 22、刑事案件一定要学会做秀,休庭时要大发名片,犯罪者的那些朋友们会记住

2018年底执业律师个人总结

2018年底执业律师个人总结 xx年的脚步悄然间已经离我们远去,对我们每个人来说都不可能重新来过,xx年留给我们每一给人365个脚印,每一个脚印都是一部充满不同感情色彩的故事,留给我们无限的回忆。xx年对自己来说是非常幸运的,七月份告别了大学校园,使自己的社会角色发生了根本的变化,也切实的感受到了来自各个方面的压力。在九月份的司法考试中自己有幸通过,这的的确确的让自己兴奋了好长一段时间,现在回过头来想想,这些已经都成为过去,留给自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆,更重要的是让自己明白了路是自己走出来的,怨天尤人没有任何作用,坚持自己心中的信念,付出自己的行动,坚持一点点,或许我们每一个人都会成功。如果给自己的xx年定位的话,我觉得可以定位于:学业的成功,事业的起点。 当“xx年”这个字迹不断在工作日志中出现的时候,自己才明白过来:原来xx年已经来临,我们已经生活在xx年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸,在年初的时候发给我们,经过自己一年的描绘,在年末的时候给自己一个答卷,看是否是自己心中的那幅风景。 展望我的xx年,我期待着自己有一个新的突破,因为这一年对于自己非常的关键,这一年不单单是步入律师行业纯粹实习的一年,更重要的是这一年是自己事业的起步年,是自己社会角色转变的一年,这一年的实习、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性,将影响自己的一生,所以自己没有理由去荒废这一年,相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任,是对自己前途的一种扼杀。所以,在步入xx年的时候为了让自己在xx年飞得更高,更好,给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的xx是非常有必要的。 在xx年之初,我有幸地加入到了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来,成为了这个团队中的一分子,开始了自己的实习阶段,迈开了事业

律伴将律师行业与网络平台结合,开拓了律师接案的新模式

律伴将律师行业与网络平台结合,开拓了 律师接案的新模式 传统法律服务市场,律师是坐在律所,等待当事人上门咨询委托,之后提供服务。而用户也多是通过朋友推荐找律师,这造成80%的律师都存在案源不足的问题。 然而站在律师的角度,传统法律行业获取案源一直也是困扰律师的痛点之一,大量时间和精力进行自我营销直接导致律师无法专注于自身法律专业的业务能力,因而执业水平得不到快速的提升。 而律伴网就解决了这一弊端,可以提供及时高效的律师在线法律咨询服务,您也可以通过阅读对话内容,了解学习法律知识;提供精选的民生热点资讯并邀请资深律师实时点评,解读生活身边事中所包含的法律知识和隐藏的法律风险,您可以通过相关内容学会如何规避风险避免损失;提供全面系统的法律法规库、裁判文书、各类文书范本的查询;我们提供及时的法律知识及法律资讯等。 律伴它是由深圳法天科技有限公司开发的全新律师应用软件。旨在推出全国首款为客户和律师提供通过移动互联网实现业务产生和交流的法律服务平台,开创法律服务的新模式,营造全国律界新的生态模式;通过律伴,用户只需简单的触及,即可方便快捷地找到合适的专业律师,从而轻松无忧地解决法律服务需求;同时,通过律伴,律师可以轻松地为客户提供文字互动、电话交流等不同方式的服务,发掘潜在客户资源。 律伴将律师行业与网络平台相结合,开拓了律师办案接案的新模式。

如今,面对“互联网+”的风口,众多传统企业纷纷借势谋求转型与创新,而作为服务业的重要领域,法律服务行业同样也在大力拥抱互联网,探寻新的发展之路。 而与之相伴而来的,是大量法律条文检索网站、法律文书下载网站、律师咨询网站的层出不穷。对此,有业内人士感叹:法律服务行业的互联网春天已经到来。 然而也有观点提出了质疑,仅是各类大大小小与法律服务相关网站的开通,是否就是所谓的法律服务行业“互联网+”之路?或许,我们需要更深层地去理解互联网对整个法律服务行业的影响。 律伴律师王哲认为:该平台不仅让律师不再面对两难选择,既能从事本专业又能完成多年前未完成的电商夙愿,真是一举两得。有了电商行业的先例,这种模式已不再象当初电商行业起步那样难以被人接受。 从大律们夜以继日的抢单尽头也可以看出,大多数律师已经看到了这种模式的前景,并为之努力。作为曾经涉足电商行业的律师,使更能清楚地意识到,这种新的模式将带给我们什么,更清楚的知道现在的每一分努力对将来意味着什么。 而且,中央政法委书记孟建柱在全国律师工作会议上的讲话中指出“要充分利用现代信息技术,建立网上预约、自助查询、电子卷宗、网上阅卷、视频开庭等网络信息系统和律师服务平台,探索推行律师网上立案、办案,既为律师提供便利,又提高办案质量、效率和公信力。”律师办案网络化势在必行,律师网络服务平台方便律师接案,也方便于当事

律师事务所执业律师简历模板

个人简历 姓名:*** 性别:男 出生年月:*** 联系电话:151*** 学历:本科专业:法律 工作经验:15年民族:汉 毕业学校:***大学 住址:*** 电子信箱:*** 自我简介: 二级律师,15年律师执业经验。 擅长:招商引资方面的法律事务;企业清算方面的法律事务;创业投资方面的法律事务;企业购并方面的法律事务;招标投标方面的法律事务。 求职意向: 目标职位:律师 目标行业:专业服务(咨询·财会·法律等) 期望薪资:面议 期望地区:*** 到岗时间:面谈 工作经历: 至今***律师事务所 执业律师 职责和业绩: 2001年接受***学院的委托,担任其诉讼代理人,被长春市某公司诉经济合同纠纷, 最后以***学院胜诉结案。

2003年担任***保健用品有限公司的清算律师,对企业进行清算。 2006年接受***改革委员会的委托,担任吉林省创业投资企业专家审查组律师,对*** 创业投资有限公司的资质进行审查。 2008年接受***改革委员会的委托,担任***创业投资企业专家审查组律师,对***创业 投资有限公司的资质进行审查。 律师事务所 执业律师 职责和业绩: 2000年接受***模具有限公司的委托,担任其法律顾问,在其合作伙伴***公司已经向 新加坡仲裁院提出仲裁的情况下,担任其仲裁代理人,最后***公司撤回仲裁,双方 协商解决纠纷。 2000年接受***公司的委托,担任其法律顾问,在其与***公司融资人民币2亿元招商 引资案中提供全程法律服务,最后出具《法律意见书》。 2000年担任***钢铁有限公司的清算律师,对企业进行清算。 2001年担任***管道工程有限公司的清算律师,对企业进行清算。 律师事务所 执业律师 职责和业绩: 1998年接受***驻***办事处的委托,担任其下属公司的诉讼代理人,因被***某公司诉 经济合同纠纷案,经***法院一审、二审,最后调解结案。 1998年接受***学院的委托,担任其诉讼代理人,诉***某公司经济合同纠纷,调解结 案。 1999年接受***实业有限公司的委托,担任其代理人,要求***法院裁定已经被470 万元拍卖还债的价值1000万元的土地拍卖无效,最终***法院裁定拍卖无效。 律师事务所 执业律师 职责和业绩: 1995年接受延边外贸公司的委托,担任其诉讼代理人,诉***某公司债务纠纷案,调 解结案。 1997年接受***粮油公司的委托,担任其诉讼代理人,被***某公司诉债务纠纷案,调 解结案。 1997年接受***的委托,担任其刑事诈骗案的辩护人,***被判无罪释放。 律师事务所 执业律师 职责和业绩: 1992年接受***公司的委托,担任其法律顾问,赴***处理***公司与某公司的50万元 债务纠纷,双方达成调解协议。赴***处理***公司与某公司的80万元债务纠纷,双方 达成调解协议。 1993年接受***公司的委托,担任其诉讼代理人,诉某公司债务纠纷案,调解结案。教育培训:

法律实务(民事诉讼法律实务)民事诉讼接案技巧讲义

律师谈案和接案技巧 提纲 一、如何谈案 二、如何接案 一、谈案 (一)如何理解谈案/谈案的重要性 我想,在座的同学中很多是法学专业的,而其中将来又会有以律师为职业的,可能其中又有一些同学会想,为什么要跟那些当事人谈案,影视里案子不都是律师楼分派的么?又何须自己谈案?是,对于刚执业的律师来说,他们的案子可能由律师所分派,拿着代理费10%至30%的劳动成果;但对于另一些律师,或是执业三五年以上的律师而言,他们会不满足于这微小的提成,自己谈案,自己接案,签合同收费用,最后从中抽取80%左右的代理费。两者比较,哪个有利?这儿呢,我就不多讲了。 可以说,谈案是每一个律师应具备的基本技能,谈案的目的在于接案,在于签合同,收费用,谈案效果的好坏在很大程度上决定和影响着能否接案、如何接案。那么,现在,咱们就来讲下,怎么谈案。 (二)谈案的表现形式: 电话、E-mail、MSN、QQ、拜访当事人、接待当事人,而在实际谈案过程中,几种形式往往交叉进行,其中拜访当事人和接待当事人是比较正式的谈案方式。本次培训主要针对这两种形式来探讨。也建议大家,不要忽略了其他几种形式的谈案,在接电话、发邮件、发短信等过程中都要注意自己的专业措辞和语气,不可小视一字一句,因为每一问一答都有可能是当事人对律师人品和专业素质的考察。 同时,我建议,尽量约当事人面谈!增加签约的可能性。 下面,我讲下谈案的过程注意事项:分两个版块,谈案前的准备和谈案中的流程。 (三)谈案前的准备——凡事预则立不预则废 1.收集和了解 收集和了解当事人的相关信息,并就当事人所遇法律问题进行初步的了解。 (1)如果是公司当事人,需要了解公司的名称、组织结构、规模及所属行业、主营项目以及在行业的地位。 如果是个人当事人,需要了解当事人的年龄、性别、工作等相关信息。 (2)每次正式的谈案前,最好先就当事人面临的法律问题有一个初步的了解,以便进行有针对性的准备。要尽可能多的了解与委托事项相关的事实,设想在谈案过程中的方式和侧重点。 2.告知 告知当事人准备或携带的案件材料 在初步了解案情后,询问当事人手头都有哪些材料,在询问后,如需要当事人补充的,要求当事人进行补充,并且告诉当事人,在谈案的时候,要把案件相关材料都带过来,最好委派了解情况的工作人员参加等。 这样有助于律师了解案件相关情况,也有助于提高谈案的效率,否则,如果因为当事人忘记带了重要材料,可能会增加谈案的次数和时间。 3.准备好律所材料 如:宣传资料、律师名片、委托代理协议、授权委托书格式文本、以及明确的收费标准(根据实际情况);

2018年度年律师执业总结

2018年律师执业总结 2018年律师执业总结篇一 已逝去的20XX年,对我来说是悲喜交集的一年。值得高兴的是因为农村信用社借款案件律师费的提取使我的收入比以往有了增加,遗憾的是业务发展上没有新的进步。过去的一年,无论是沮丧、忧郁还是快乐,毕竟已经过去,留下的惟有沉思、改过。现对我一年的执业情况回顾总结如下: 一、20XX年度律师执业期间,在工作中我始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,认真遵守执业纪律和行业规范,遵守职业道德,认真履行法定职责。能够依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务,忠实地维护委托人的合法权益,没有任何执业违法违规行为。能够模范遵守社会公德,珍惜和维护职业声誉,保证自己的行为无损于律师职业形象。 二、20XX年度我一共办理各类案件36起,其中刑事辩护及刑附民案件4起,民事诉讼案件30起,法律援助案件2起。今年的每起案件基本上都做了接待笔录,主要记录当事人的基本情况,当事人反映的事实及当事人的期望值,更重要的是明确告知当事人律师对案件的分析,案件可能遇到或面临的问题,以及案件的诉讼风险,都非常清楚地告知当事人,不对案件做任何承诺。这样在接案之前就让当事人了解到律师虽不承诺任何结果,但会尽心尽责依据事实和法律真正维护当事人的合法权益,认真做接待笔录的初衷是让自己的工作细

致起来,把接待的每一位当事人的情况记录下来,一方面是为了告知当事人诉讼风险,另一方面也作为接待当事人经验的积累。让我没想到的是我真诚的告知反而获得了当事人的信任,接案率非常高。今后我还会继续不断探索工作的新方法、新路子,使自己的工作更加细致有序。 三、认真履行法律援助义务,20XX年我踏踏实实完成了法律援助工作,积极参加公益活动,还参加司法局组织的各项普法活动,参加法院组织的调研活动、多次为钢城区妇联接访的当事人提供免费的法律咨询服务。 四、参加继续教育、撰写理论研讨文章情况。认认真真完成了点睛网律师业务培训任务,也利用其它培训学习机会来不断充实自己的业务知识。另外我还根据司法局《关于征集婚姻家庭专业优秀案例的通知》要求撰写了两篇自己办理的比较典型的婚姻家庭方面的案例,由于自己能力水平有限,也仅是肤浅的谈了谈自己的一些观点和见解,不可能作为典型案例来推广,但我还是非常认真的写了两篇,主要目的是锻炼自己,也希望能不断提升自己在婚姻家庭领域的专业水平。 五、工作中存在的不足。在律师这个行业中,执业经验是非常重要的一个方面,是提高自身执业能力的基础,但由于自己对法律知识系统学习不够,工作中常有一些急躁情绪,不细致、浮躁。加上身体原因,学习时间总是不足,个人修养方面也存在一些问题,这些情况的存在导致我在业务发展方面一直没有大的起色。希望自己能够尽

律师接案流程

律师事务所办案流程 一、接待和受理 1、律师应认真接待当事人来访,详细询问当事人有关情况,做好谈话笔录. 当事人指定律师的,由被指定律师接待;被指定律师不在律师事务所时,由律师事务所与其另行约定时间接待。 2、律师针对当事人的咨询内容,依据事实和法律进行解答,对不涉及法律问题的咨询,应当告知当事人向有关部门询问。 接待律师应了解客户的法律服务需求,提出初步解决争议 的方法和途径,不得诱导当事人诉讼或向当事人作虚假承 诺 3、当事人明确要求聘请律师办理法律事务的,应当依据有关规定予以审查,符合接受委托条件的,可以受理。 二、接受委托 1、当事人要求建立委托关系的,接待律师应当与委托人就委托事项的代理范围、代理内容、代理权限、代理费用、代理期限等进行协商,达成一致意见后,由律师事务所与委托人签订委托合同,签订委托合同前,律师事务所应审查是否存在利益冲突

2、律师事务所与委托人签署《委托协议》一式二份,一份交委托人,一份由律师事务所存档。 3、开具律师事务所介绍信、所函,委托人签署《授权委托书》,由律师呈交办案机关。 4、律师承办案件必须由律师事务所统一收案,统一收费并进行立案登记。 三、调查取证 1、律师参加诉讼活动,依照有关法律的规定,调查、收集、查阅与本案有关的材料,担任辩护人的承办律师应当会见犯罪嫌疑人或被告人,了解案情,告知诉权。 2、律师承办法律事务,经有关单位或者个人同意,可以向他们调查取证,必要时,律师应组织或申请相关部门进行鉴定。 四、法律顾问 1、常年法律顾问 以常年法律顾问身份为客户提供日常咨询服务,主要工作包括提供口头和书面咨询意见、参与商业谈判、参与商业决策及企业资信调查、为决策者提供涉及经营活动的法律可行性方案或进行法律可行性论证、起草或修改合同文件等。

实习律师应当如何接待当事人二

律师应当如何接待当事人? 你们听到的,看到的,你们身边的律师,甚至包括你们自己,是否有一个长时间与当事人纠缠的咨询,用一上午把一个电话从这边打到那边,长期纠结着一个问题?有没有在咨询时,律师和当事人相互之间已经开始辩论起来,甚至在电话里面发火?有没有当事人只要一提出一个问题就马上开始解答,然后提出下一个问题又开始解答,从而导致言不由衷,甚至前后矛盾? 还有的律师遇到非专业方面的咨询,连回答的时候都底气不足,逻辑混乱。在这种情况下,当事人怎么可能把他的财产、甚至他的身家性命托付给你呢?这些问题是年轻律师普遍面临的问题。那么如何改变这一切?如何让新律师能够快速的适应这种接待?如何让你们找到一个“葵花宝典”? 对律师来说,接受当事人的咨询不是炫耀自己的法律功底,也不是简单地解答当事人提出的问题。而是要能给当事人找到解决问题的最佳方案,或者帮助当事人解决问题,只有在这种情况下,当事人才可能将财产、自由,甚至于生命托付给你,使你获得案源,抓住商机。 怎么衡量律师的咨询、接待是合格的? “咨询”有两方面的含义,一个方面是狭义的咨询,第二个方面是广义的咨询。 一、狭义的咨询 狭义的咨询,也就是对法律问题本身的咨询。针对这类型的咨询其实就是三个

步骤。即一“听”、二“问”、三“回答”。 第一步听——何谓“听”?怎么听?听什么? 何谓“听”?——实际上就是要学会倾听,认真倾听。这是一个非常重要的环节,大家平时在咨询中经常存在一个问题,就是没有认真的,冷静的去倾听,而是非常着急的就开始问,或者开始回答。其实,学会倾听是一个人最基本的素质,最起码的涵养,朋友之间,夫妻之间,所有的人际交往,都离不开倾听,更何况是律师?甚至于有一些当事人,你还没有给他解答,仅仅是去倾听他的委屈,他的不幸,他的痛苦,他就已经对你感恩戴德了。为什么?因为没有人认真倾听过他们! 怎么倾听?倾听什么?其实就是要在当事人的言语间捕捉到这是否属于法律问题?是一个什么法律问题?涉及哪些法律关系?比如说:当事人讲到在工地上发生伤亡事件了,马上你要捕捉到这有可能是个工伤问题。讲到人被抓了,你马上就要捕捉到这可能是一个刑事案件了,然后刑事案件你就要在他的阐述中捕捉到是故意伤害、故意杀人还是过失行为?他是被害人还是被告人?要在当事人前面几句话中就抓住这些问题,每个细节都要专注地倾听,任何一个细节你一旦错漏了,有可能就对你下一步的问甚至后面的解答都会造成影响,一“听”、二“问”、三“答”是环环相扣的,如果你没有认真倾听,那就提不出关键的、核心的问题,甚至提出了一些当事人已经回答过的问题,所以倾听是咨询的前提和基础。 一问一答往往会被当事人带离主题,所以,你一定要沉住气认真地倾听,这个倾听的过程一般不会很长,几分钟基本上陈述完毕,但就是这短短的几分钟,你就要判断出当事人遇到了什么样的麻烦事。

2014年度律师执业报告

2014年度律师执业报告 2014年对我来说以非常重要的一年,这是我执业后的第一年,是我律师生涯里最为重要的一年,让我感触最深的就是律师这一行业完全不是那种等待案件上门的职业,在案源的拓展上我了解到以原始的当事人上门咨询形成代理案件完全不能满足执业律师的需求,应该不断的开拓业务,并且要以非诉业务为主。下面,我就从以下几个方面对2014年执业情况进行汇报: 一、在执业活中遵守宪法、法律、法规和规章、遵守职业道德、执业纪律和行业规范,履行法定的职责情况 在2014年中,在市、区两级司法局及律师所的指导下,我严格学习了新修改的《律师法》,新增律师宣誓制度,律师宣誓的誓词为:我志愿成为一名中华人民共和国执业律师,我保证忠实履行中国特色社会主义法律工作者的神圣使命,忠于祖国,忠于人民,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,维护宪法和法律尊严,执业为民,勤勉敬业,诚信廉洁,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平正义,为中国特色社会主义事业努力奋斗!律师应当自觉践行宣誓誓词,将誓词作为指引律师执业活动的行为准则,依法、诚信、尽责执业,恪守职业道德和执业纪律,接受司法行政机关、律师协会、当事人和社会的监督。虽然作为一名刚刚职业的律师,但是仍能从其中感受到律师的使命感和责任感。

面对近几年不断有律师违反法律法规及职业道德的情况,所里也组织相关的职业道德学习,我对职业道德有着深刻的认识,遵守职业道德是从事律师行业的基本和根基,任何时候都不能违反。在大是大非问题上,律师应该立场坚定,坚持正确的方向。应该依法履行法律的正确实施,维护当事人的合法权益,维护社会公平和正义。我充分的认识到,律师在执业过程中,必须以用律师的职业道德来规范自己的行为,严格要求自己,用自己的实际行动履行法律赋予律师的神圣职责!当代执业律师应该努力做“法律之师”,努力成为“道德之师”。 二、遵守律师协会章程、履行会员义务的情况 认真履行律协章程的规定,积极履行应尽的会员义务,遵守律师协会章程,执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则;接受律师协会的指导、监督和管理;承担律师协会委托的工作,履行律师协会规定的法律援助义务;自觉维护律师职业声誉,维护会员间的团结;按规定交纳会费。我坚信律师在执业过程中,要始终坚持法治理念,时刻牢记作为一名法律工作者所肩负的执业使命。 三、办理法律服务业务的数量、类别和服务质量 这一年国家的法律法规修改比较频繁,积极学习和领会法律法规的内涵是我们最重要的任务之一,遇到当事人提出的新问题积极查找相关规定,并向行业内的专家请教,尽量降低当事人的成本,在查找法律法规后,找到一条对当事人最有利的解决方式,能不上法院起诉的案件,就采用当事人和解的方式进行,从有利于当事人角度出发,

律师如何与当事人谈案

律师如何与当事人谈案 掌握委托人内心想法,交流技巧 引言: 民事诉讼是律师业务中非常重要的一项内容,尤其是改革开放以后,就目前人民法院统计的数字来看,民事案件的立案审理的量是在成倍地增长。(当事人自治) 随着社会的发展,法治建设的进程和我国依法治国方略的实施,使每一个公民强化法律意识,运用法律手段来规范自己的行为,维护自身的合法权益,应该说是越来越重要。 本课的主要内容是从实务角度谈谈律师在代理民事诉讼业务中一些操作方法、技巧,还有一些理念、思路、流程。民事诉讼是一个程序、过程,从律师接手案件开始,到案子的审结,最后到执行,从期限上来看,一般的普通程序一审要六个月,二审要三个月,有可能还要发生再审,也可能通过检察院进行抗诉,最后到执行。这是一个相当长的过程,有些民事案件一年、两年甚至三年都打不完。在这样的诉讼过程中,怎样把握案件的核心问题、重点难点问题,求得公正、效率,就要有一些操作方面、技巧需要归纳,来提升律师代理案件中的价值性。 本课主要讲四个方面的问题: (一)律师如何与当事人谈案,应注意哪些问题; (二)质证; (三)再审和抗诉; (四)执行和诉后服务。(找不见被执行人、找不见被执行财产、执行的方式) 一、律师在谈案中的一些操作方法 案例一:某房屋租赁纠纷。房子面积在3000平米,每平米按每天3元计算,一天就将近9000元,月租金是27万,年租金是324万。租赁合同签完之后,租赁方发现问题,合同履行起来有很多障碍,造成自己很多不利的地方,其中很重要的一点是违约金和租金的支付,合同约定合同签定以后要付半年的租金(157万),如果没有按期付租金,一天就要按年租金的万分之八承担违约责任,即一天的违约金是2592元。租赁方经济状况不太好,如果按照要求付租金存在障碍,向律师提出能不能改一改合同,认为租金不合理。(银行滞纳金最高才万分之六) 案例二:父亲委托女儿买房的纠纷。父亲年近60,住的是单位的公房,需要拆迁,女儿提出帮助父亲买新房,父亲拿出5万元给了女儿。房子以按揭的方式买下了。后来拆迁给了父亲18万,是以存折的方式给的,父亲把存折交给了女儿还贷装修。到了年底,单位要给煤火费,但要拿房本。父亲到房产商那里一查,发现是以女儿的名字搞的按揭,但女儿拒绝做名称变更。(民诉分类:确认之诉、变更之诉、给付之诉) 案例三:离婚财产分割案。夫妻二人原来是知青,回城后练摊,在朋友的帮助下小摊子越搞越大,比较富有了。后来丈夫在外有了情人,妻子决定离婚。两人搞的是中小型企业,整体资产将近500多万,妻子要求分割一半。男方也同意了,但在办手续时杀出一个程咬金,说男方欠他300多万债务,要求还钱,而且有字据、证人,要求首先清偿。女方怀疑这是男方的计策,该怎么处理?(风险代理收费不得超过当事人所获利益的30%) 在与当事人谈案时,需要注意以下几点:静听、审核、敏思、善问、慎答、重记、明示、担保。 1.静听 要静静地听委托人对事实的陈述,要专心地听,不能三心二意;

律师如何接待客户

第一:接案后律师应当了解案件基本情况以及客户需求。 (1)、律师需要学会倾听,与当事人洽谈的过程中,不能以自己为主导,以偏概全的侃侃而谈从而忽略了当事人想要陈述的案件情况。在倾听的同时查看相关证据材料,对案件有个总体的判断与把握。 (2)、律师要善于引导当事人,当事人在与律师交谈的过程,往往带有强烈的主观情绪,无法分清案件的主要事实与非主要事实,律师如果无法正确指引当事人会导致分析问题不够准确且白白浪费时间成本。所以,律师的指引很重要,如一个故意伤害案件,律师应当直击问题的关键,即行为人采取何种行为,伤情达到什么程度。至于以往二人是否有个人恩怨或者被害人道德素质等大篇幅陈述,律师应当善意提醒打断,从而使洽谈可以顺着层次进行。 (3)、律师应做到不轻信、不迎合当事人。律师在洽谈案件过程中,应当形成自己的主见,当事人的一切陈述都应当建立在证据以及事实的基础上。律师只有以现有证据为依托才能发现当事人在案件中的被动点,防止在案件发展过程中出现措手不及的现象。 第二:律师如何正确解答当事人的咨询 (1)、不要急于对问题作出判断,必要时要进行法律检索。 律师接案时常为了提高成功率,对案件的情况进行过于自信的预估和判断,这种判断一旦出现偏差,会导致当事人对律师的专业水平与知识储备产生失信的心理。“没有小案件,只有小律师”,律师如果对问题拿捏不准,可以坦诚的和当事人说明,并且检索法规后再次沟

通,这种做法反而能够反映出律师严谨、细致的态度,容易取得当事人信任。 (2)、对待潜在客户,律师应当全方面分析案情,坦诚相对。 社会上不乏求助无门但因为高昂的律师费望而止步的弱势群体。他们往往会大范围的找寻律所进行免费咨询。对于这种情况,许多律师会显得较为尴尬。本所丁治国律师认为,虽然许多当事人并不是长期合作伙伴,但是彼此交织在一起构成的是一张社会关系网,本着“多一个朋友,多一条路”的观念,不仅应当给当事人提供咨询,而且咨询要认真、细致,包括法律关系、法律后果甚至是救济途径,从短期来看也许经济效益甚微,但是合作不成情义在,坦诚相对实际上是律师打出了一张最好的名片,赢得了口碑。 第三、与客户建立委托关系时律师应尽的告知义务 (1)、正确告知律师的作用与工作范围,如律师可以会见犯罪嫌疑人,亲属则不行,同时告知委托人律师在会见的权利与义务,避免不必要的纠纷。 (2)、正确告知诉讼风险(包括代理意见或者辩护意见不被采纳的风险) (3)、正确告知律所的收费标准,规范收费。避免当事人事后因为律师收费问题进行投诉,给律师带来不必要的纠纷。 会上,各律师相互总结经验,畅谈了在接待当事人的过程中遇到的各种情况与处理方式,虽然个案不同,但是体现出的宗旨只有一个

洽谈离收费有多远——律师接桉技巧-马慧娟

洽谈离收费有多远——律师接桉技巧-马慧娟洽谈离收费有多远,——律师接案技巧 主要内容: ,一,我们洽谈的目的、目标:签单、收费 ,二,对方与我们洽谈的目的、目标 ,三,洽谈前的准备工作 ,四,洽谈过程中使用的技巧 ,五,我们如何报价、讨价还价 一、洽谈前的准备工作 ,一,了解洽谈的对象 在正式谈判之前~我们最好跟客户有所接触~有一个相互了解的过程~最起码通过电话了解到一些基本情况~通过网络查询到一些基本信息~或者通过其他渠道探究出我们要面对的洽谈对象的一些更多的信息和情况~这对我们进入正式谈判是非常有好处的。 1(我们要了解洽谈客户的以下情况: ,1,我们要谈的人是谁 要了解他的基本信息、背景、所处行业和领域,他的企业规模、他的知名度怎么样,他以往的信誉怎么样,他以往是否有购买律师服务的经历,跟你谈判的这个人是什么人~他是否有决定权~他的个人和性格怎么样。 ,2,客户需要律师做什么 1

需要我们提供哪一类的服务或者什么性质的服务~比如是诉讼还是非诉,他的业务涉及到哪些领域,客户有什么样的目标,能否事先提供一些背景资料或者一些即将委托事务的资料。 2(做功课: ,1,查询相关法律法规~比对类似案件~了解相关司法实践。 ,2,做好如何报价的准备~还要了解其他律所、同行的收费标准。 3(了解潜在客户的支付能力、信誉、经营状况~这是为了我们在收费方式上有所衡量。 ,二,我们洽谈的目标和客户洽谈的目的和目标 1(我们的目标 主要目标:签单、收费。 次要目标:律师费的标准、支付方式、服务范围、服务方式。 2(客户的目的和目标 客户的一些不良目的:东询西问~榨取律师的智力成果~没有委托的诚意,委托了其他律师之后~又不信任自己的律师~到你这里来印证一些东西,一些招投标项目实际上已经内定~还让你出具书面文件。 客户想通过多方接触和比较~让自己有更大的选择空间和余地~这无可厚非。问题是~如果他根本没有聘请律师的诚意的话~他首先洽谈的目的就不具有正当性。不具有正当性的洽谈~谈不上洽谈的目标。大多数情况下~客户还是有诚意的。 客户的主要目标:通过谈判~判断你是否胜任他的委托事务~决定是否委托。 2 次要目标:你服务的费用是否合理,你服务的方式和内容,谁是服务的提供者,你的工作时间和成效如何。

律师执业管理办法

律师执业管理办法第一章总则 第一条为了规范律师执业许可,保障律师依法执业,加强对律师执业行为的监督和管理,根据《中华人民共和国律师法》(以下简称《律师法》)和其他有关法律、法规的规定,制定本办法。 第二条律师是指依法取得律师执业证书,接受委托或者指定,为当事人提供法律服务的执业人员。 第三条律师通过执业活动,应当维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义。 第四条律师依法执业受法律保护,任何组织和个人不得侵害律师的合法权益。 司法行政机关和律师协会应当依法维护律师的执业权利。 第五条司法行政机关依照《律师法》和本办法的规定对律师执业进行监督、指导。 律师协会依照《律师法》、协会章程和行业规范对律师执业实行行业自律。 第二章律师执业条件 第六条申请律师执业,应当具备下列条件: (一)拥护中华人民共和国宪法; (二)通过国家统一司法考试取得法律职业资格证书; (三)在律师事务所实习满一年; (四)品行良好。 实行国家统一司法考试前取得的律师资格证书,在申请律师执业时,与法律职业资格证书具有同等效力。 享受国家统一司法考试有关报名条件、考试合格优惠措施,取得法律职业资格证书的,其申请律师执业的地域限制,按照有关规定办理。

申请律师执业的人员,应当按照规定参加律师协会组织的实习活动,并经律师协会考核合格。 第七条申请兼职律师执业,除符合本办法第六条规定的条件外,还应当具备下列条件: (一)在高等院校、科研机构中从事法学教育、研究工作; (二)经所在单位同意。 第八条申请特许律师执业,应当符合《律师法》和国务院有关条例规定的条件。 第九条有下列情形之一的人员,不得从事律师职业: (一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的; (二)受过刑事处罚的,但过失犯罪的除外; (三)被开除公职或者被吊销律师执业证书的。 第三章律师执业许可程序 第十条律师执业许可,由设区的市级或者直辖市的区(县)司法行政机关受理执业申请并进行初审,报省、自治区、直辖市司法行政机关审核,作出是否准予执业的决定。 第十一条申请律师执业,应当向设区的市级或者直辖市的区(县)司法行政机关提交下列材料: (一)执业申请书; (二)法律职业资格证书或者律师资格证书; (三)律师协会出具的申请人实习考核合格的材料; (四)申请人的身份证明; (五)律师事务所出具的同意接收申请人的证明。 申请执业许可时,申请人应当如实填报《律师执业申请登记表》。 第十二条申请兼职律师执业,除按照本办法第十一条的规定提交有关材料外,还应当提交下列材料:

韩嘉毅-刑辩律师的沟通技巧

嘉毅刑辩律师的沟通技巧 前言 1、律师的工作是通过自己的言谈举止影响诉讼活动的参与人,让那些参与人做出有利于律师或者律师希望得到的答案。 2、赢得尊重的律师就是成功的。 根据我自己的经验,案件输了并不要紧,关键是你的当事人能够理解你,检察院、法院对你不满意并不要紧,你依然是个好律师。刑辩律师不以案件结果论输赢,关键要看你是否赢得他人的尊重。如果不能赢得别人的尊重,那你就失败了。 3、无罪的案件跟律师的沟通能力有关系。 2000年前,我每年都会有一个放出来的当事人,要么“实报实销”,关多少时间就判了多少时间;要么撤销案件。2000年后,这种案件就少了,被判无罪越来越难。一个无罪案件,与律师收费多少无关,与律师跟法官、检察官的关系无关,与法庭表现无关,但跟律师的沟通能力有关系。 4、律师的工作,除了充满技术性,还充满着行为艺术;操作过程当中,有很多事在人为的空间,而且一点点空间就是一个好律师真正发挥作用的地方。 一、与委托人的关系 1、充分理解并且同情委托人 最重要的人是委托人,被告人被羁押,真正付钱的人是委托人;最可爱的人是委托人;最可怕的人也是委托人。因为委托人有得是时间与精力,他们会采取各种各样的方式影响律师、法官、证人。 我见到的委托人,有的学习法律、有的搜集证据、有的是天天给律师打,让律师分析案件,有的委托人让律师天天去会见或者与法官沟通。 我的解决方法是耐心接待,细心解释,并且我习惯于在每项工作开始前与工作结束

后与委托人打招呼或见面。与其被委托人要求见面,还不如自己主动要求见面。 比如说我向法院申请调取一份证据,我会跟当事人打招呼。如果当事人很关心这件事,你可以让他来,把这份申请书也给他一份,让他提意见。他提出什么意见并不重要,关键是让他了解这个过程。 2、坚持原则 看守所里给犯罪嫌疑人传递信件、打;委托人擅自找证人。这类事,律师一定要坚持原则。 3、与委托人保持一定距离 4、不能打保票 5、与委托人建立战友关系 二、会见的沟通的作用 会见分为两类,一类是实质性会见,一类是安慰性会见。实质性会见包括侦查机关讯问后的第一次会见,拿到起诉意见书后的会见,拿到起诉书后的会见,阅卷过程中的会见,开庭前的会见。 第一次会见是实质性的会见,这次会见很重要,要与当事人就实际的问题进行沟通。这次会见,要给当事人讲解实体法、程序法的问题,让他明白案件的性质,刑事案件分为几个阶段、每个阶段都要做什么、他目前处于哪个阶段、还要过多久才会进入到下个阶段。 拿到起诉意见书后的会见是实质性会见。案件在侦查阶段时,律师不清楚案件的侦查方向在哪里,现在清楚了案件的方向,就可以与当事人就具体的案情进行沟通了。拿到起诉书后的会见也是实质性会见。律师已经拿到案卷了。起诉书与起诉意见书不一样,起诉书是最后提出,要让当事人就起诉书指控的犯罪事实进行讲解和交待,把他经历的事讲出来,他讲的事对律师的阅卷有帮助。 这里插一段关于如何科学阅卷的事。首先要搞清实体问题:罪名是什么、构成要件是什么、法律规定是什么、司法解释有哪些、相关案例有哪些,把实体问题搞清楚,

律师接案技巧(赢得客户的必备条件!)

律师接案技巧(赢得客户的必备条件!) 责编丨律团新媒体来源丨我们都是法律人 律师在接案时,除了扎实的专业知识取信于当事人外,在与客户洽谈的过程中掌握一些谈判技巧,也是律师赢得客户的必备条件。那么律师在谈判的过程中有哪些技巧需要把握呢?本文为您分享关于律师接案的一些技巧。一、律师接案前需要明白的问题我们知道,律师行业是法律服务行业,销售的是自己的专业法律知识。和销售有形产品一样,作为供方的律师,必须清楚作为接受服务方的当事人的真正需求。这种知道当事人所想贯穿于整个接待过程。营销有两个层次:初级营销是发现其真正的需求并满足他;高级营销是针对自己具备的产品而挖掘其需求,就是把梳子卖给和尚的能力。当事人的纠纷大多有很多解决方法,而其走进律所并不代表就已经决定通过诉讼解决或者借助律师参与调解。而律师们要做的是在职业道德的范畴内给当事人灌输律师参 与解决纠纷的必要性。这就是必要的“讼棍精神”。而在确定落实了当事人要请律师参与解决的基础上,就需要落实这个律师是你而不是其他同仁的问题了。方法就是询问,观察判断当事人对忧虑:是怀疑你的资力,还是为律师费发愁,还是担心判决的公正性。记住,必须在第一次接谈解决他的真正担忧。而其真正的担忧,他不一定讲出来,比如觉得你

年轻。你一定要去深度挖掘,并针对自己的优势和劣势准备好公式性的说辞。总之,要是你通过第一次接谈而连当事人的担忧都没有解决甚至不清楚的话,应该承认接谈是很失败的。而律师基于不能“反追”的特性,也就宣告你基本上流失了一个准客户。二、律师接案前的准备工作 在开始谈判前,我们需要做些准备工作,对我们的客户事先有一个初步的了解,为接下来的谈判奠定基础。第一,要了解洽谈的对象。在正式谈判之前,我们最好跟客户有所接触,有一个相互了解的过程,最起码通过电话了解到一些基本情况,通过网络查询到一些基本信息,或者通过其他渠道探究出我们要面对的洽谈对象的一些更多的信息和情况,这对我们进入正式谈判是非常有好处的。我们要了解洽谈客户的情况包括:(1)我们要谈的人是谁。要了解他的基本信息、背景、所处行业和领域;他的企业规模、他的知名度怎么样;他以往的信誉怎么样;他以往是否有购买律师服务的经历;跟你谈判的这个人是什么人,他是否有决定权,他的个人和性格怎么样。(2)客户需要律师做什么。需要我们提供哪一类的服务或者什么性质的服务,比如是诉讼还是非诉;他的业务涉及到哪些领域;客户有什么样的目标;能否事先提供一些背景资料或者一些即将委托事务的资料。第二,在对客户初步了解的基础上做些专业方面的功课:(1)查询相关法律法规,比对类似案件,了解相关司法实践。(2)做好如何报价

相关文档
相关文档 最新文档