最终版科室护理工作量统计表
内三科科护理工作量统计（一）
科护理工作量统计（二）
全院护理工作量统计
（2013年）
体检软件自评报告
健康体检软件 随着体检行业蓬勃发展，对于健康体检软件的需求，已由简单的统一打印报告发展到需要融入管理模式、体检业务流程模式、重大阳性上报流程等便于经营、管理更人性化为客户服务。 创元一方健康体检管理系统，满足日益增长的体检行业需求，权限严谨、流程清晰、体检资料交接准确、完备客户服务管理体系、全面数据统计分析功能，为专业体检机构提供稳定、长效、严谨、流畅体检软件。 系统特点 1、严谨的权限管理：各司其职每一环节只可查询到本环节相关工作内容，体检资料只有本人可以修订确保体检信息唯一性。 2、严格的交接流程：各环节由系统控制严格把控，两级筛查报告结果，保证体检资料、数据准确无误。 3、全面的统计分析：精确疾病统计满足卫生局要求；项目使用情况统计细致（项目折扣销售人数）；医生工作量统计准确、管理数据统计全面，增强市场竞争度，同时查出内部问题。 4、灵活的项目设置：体检科室及项目可自由设置；支持多层次体检套餐，方便体检业务市场推广。 5、强大的接口功能：支持his、lis、pacs、ecg、ris、医保系统、骨密度、动脉硬化、经颅多普勒、红外乳透、电测听、自动身高体重仪、电子血压计、眼底照相等设备进行系统对接。 6、庞大的专家词库：内置超过10000条描述、诊断、汇总建议词库，供医生快速选择减少手工录入。 7、多样的审核机制：支持拍照、身份证、指纹等审核机制杜绝替检。 功能特点 1、销售管理强大：体检费用应收实收管理、流失客户管理、绩效 管理、订单跟踪管理等功能应对所有已知未知销售管理难题。 2、预约管理合理：分配体检人数及受限项目，确保体检人数及项 目的合理性，保证体检质量。 3、前台管理严谨：加项简单快捷，多个套餐可叠加自动过滤重复 项目；体检回收自动筛查未检项目，杜绝漏项。 4、收银管理严密：支持多种收费方式；严格把控所有项目收费， 杜绝漏费。 5、科室管理便捷：零汉字输入，其它科室阳性体征自动提示方便 诊断；重大阳性可直接系统上报，系统记录有据可查。 6、汇总报告准确：阳性体征自动汇总降低工作强度；科室小结及 图文报告随时查询，便于汇总诊断确保报告专业性、准确性。 7、客户管理及时：投诉管理、重大阳性回访管理、体检报告查询 管理方便快捷，针对投诉及重大阳性实时跟踪，确保客户利益。 8、团体汇总智能：团体统计简单快捷、数据准确自动生成报告， 可依据不同团队的特殊需求进行二次编辑。 9、体检卡多样化：项目卡、储值卡、会员卡、团体项目卡、团体 储值卡等多样的体检卡类型满足不同客户的不同需求。篇二：体检软件 体检软件|体检系统-杏林七贤体检软件 软件简介：
民营医院绩效考核分配制度
附件2： **医院绩效考核分配制度（草案） 为进一步调动职工工作积极性，根据医院发展的需要，参照公立医院和民营医院绩效考核办法，结合我院具体情况，特制定本制度。 一、指导思想 医院绩效考核分配制度是以病人为中心，推行成本核算，突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则，体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，建立以质量为核心，以绩效为重点的运行机制，切实促进医院可持续发展。 二、组织领导 为加强医院工作绩效考核，成立如下考核小组和监督小组。 （一）绩效考核领导小组（负责考核科主任） 组长：医管委分管业务的领导 成员：院委会成员 （二）绩效考核小组（负责考核各科室人员） 组长：各科主任、护士长 成员：质控员、职工代表 （三）监督小组（全院职工选举产生） 组长：职工代表 成员：职工代表 三、分配原则 （一）实行院科两级分配。 （二）质量考核与基础性绩效工资挂钩，经济考核与奖励性绩效工资挂钩。 （三）以科室为核算单位，实行成本核算。 四、质量考核方案 （一）考核内容
考核工作在绩效考核领导小组领导下和监督小组监督下进行。严格考核纪律和工作态度，按评价指标客观进行评分，所有的扣分要有相关性记录依据。 （二）评分实行无名制，由考核领导小组当场统计分数并公布。且公布所有的扣分原因和事实依据，接受监督小组的监督。监督小组成员不得无理由不参与监督，对考核结果无异议的在公示文档上签名认可；被考核者若有异议的则当场由考核领导小组解释并在公示文档上作补充说明；若有异议而考核领导小组无法作出解释的，要重新考核。 （三）绩效考核实行逐级考核，综合评定，即：医院领导考核中层领导，中层领导考核科室人员。 １、对中层领导干部绩效考核：院领导班子（两人以上取平均分值）、其他考核人员（两人以上取平均分值）。 实行百分制，分值计算方法：院领导班子、其他考核人员各占总分50％。 ２、科室人员绩效考核方法：院领导班子（两人以上取平均分值）、科室负责人（两人以上取平均分值）、其他中层领导（两人以上取平均分值，其中有4名是职工代表）。 实行百分制，分值计算方法：院领导班子占总分值40％，科室负责人占总分值40％，其他中层领导占总分值20％； （四）打分结果在院内公示5个工作日，征求和收集职工意见。对考核结果有异议的由考核领导小组负责解释。 （五）考核的时间与评分办法 考核评分每月1次。每月3日前完成对上月的考核，不影响绩效工资的发放。 考核评分实行百分制，年末考核中如有年度考核的专项考核分值可参考折分后计入年末考核中的专项考核得分。 （六）考核结果运用 1）考核结果等次 对工作人员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，即：分值85分以上（含85分）为优秀，70-84分为合格，60-69分为基本合格，60分
医院绩效工资考核及分配实施方案(试行)
医院绩效工资考核及分配实施方案（试行） 为加强医院管理，深化医院分配制度改革，建立以成本核算与控制为基础，以工作岗位和特色发挥、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性，根据青海省卫生厅《关于在全省县及县级以上医疗卫生机构实行成本核算制度加强经济管理的意见》精神，结合我院实际，制定本方案如下：一、指导思想 通过推行绩效考核，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性，为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。 二、考核分配原则 1、实行院科两级考核。 2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重责任、
重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。 3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主，不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。三、绩效考核责任主体 医院成立绩效工资考核分配工作领导小组，负责领导和组织全院的考核工作；领导小组下设办公室，由红纲同志任办公室主任，负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。 领导小组组长： 副组长： 成员： 院科两级考核小组，分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。考核采用定期或不定期相结合的办法。 四、考核单元 考核单元分为临床（内科、外治科、康复保健中心）、护理、医技科室、药械、制剂、行政后勤科室（含财务、锅炉房、司机、门卫、保洁、食堂、服务咨询台等）六个系列。 五、考核内容 主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
体检中心工作总结
体检科个人年终总结 时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下： 一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在b超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。 三、2015年的计划和目标 1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。 3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。篇二：体检中心年终总结 体检中心年终总结 -总结 []时光荏苒，xx年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确和亲切关怀下，干部职工党的卫生方针，以邓小平理论和“xxxx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的和素质教育，增强了职工的心，取得了一定的效益和效益，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件，。为了、差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结如下。 一、基本 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。
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一基本信息维护 1 科室基本信息维护科室字典维护，系统上线时需要维护，维护类型、大科、护士站等 2 科室类型信息维护维护门诊、住院、医技等科室类型 3 大科基本信息维护针对终端科室的上级科室进行维护，如内1、内2的上级科室为内科 4 病区基本信息维护维护护士站名称，如急诊科护士站等 5 用法维护维护药品用法 6 人事字典维护员工基本信息 7 财务字典维护费用类别、挂号费用等 8 床位维护维护全院床位，可以批量增加，方便扩充科室 三门诊收费 1 门诊收费门诊收费管理窗口 2 门诊退费门诊退费管理窗口（可全退或半退发票内项目） 3 门诊发票重打门诊发票补打窗口 4 收费员费用日结算门诊收款员定期做上缴现金结算统计 5 收款员发票查询按收费员查询门诊发票信息 6 患者费用明细查询按挂号科室、患者查询患者收费明细（提供门诊发票明细用） 7 门诊收费分项汇总时间段内按照统计大类统计门诊全部费用汇总 8 收费项目类别设置设置各个操作员能够收费的类别权限(西药、中成药，中草药，非药) 9 作废发票查询附加功能，可以方便的查询作废的票据 10 门诊医生工作量统计统计医生收治人次 11 门诊发药查询查询指定发票是否发药等信息 12 门诊就诊信息查询查询职工患者就诊费用信息 13 默认药房设置门诊直接收取药费时，需要维护药品类别对应的默认摆药药房 14 输入法设置根据各操作员习惯设置个性输入法，提高收费效率 15 读卡器设置选择不同的端口，保证正确读卡 四门诊药房 1 药房发药门诊药房发药窗口（可以设置自动刷新患者列表） 2 药房退药门诊药房退药窗口（可以全退或半退处方内药品） 3 发药日报查询发药的处方数、金额等 4 发药工作量统计统计药师工作量 五住院收费结算 1 入院登记住院登记管理窗口 2 出院登记出院登记管理窗口 3 出院召回出院登记的反操作，恢复患者在院状态 4 患者信息修改修改在院患者的个人基本信息 5 患者诊断录入患者的入院、出院等诊断信息 6 患者转科调整患者住院科室 7 预交金管理住院患者的预交金收取和作废，支持多种支付方式 8 在院患者预交金查询多方式查询住院患者预交金明细表 9 预交金统计按收费员、科室汇总预交金费用表 10 收款员预交金查询收费员预交金的上缴日结算