别墅基础知识培训PPT.ppt
别墅豪宅销售人员培训计划
销售人员培训计划 1、培训工作战略思想 1．紧紧以客户为中心销售思路来规划长年营销工作，建立具备市场应变能力突出的销售队伍。2．通过循序渐进的培训方式，将专业知识与基本素质融合形成综合能力，为项目销售储备力量。 2、培训工作目的 1．提升个人销售素质和道德素质，培养全面的企业文化修养； 2．熟悉市场行情、写字楼物业等常识，了解掌握房地产相关专业知识； 3．对项目概况、优势和潜力的认知，熟悉建筑与规划等基本知识； 4．熟悉消费主体，了解和挖掘客户心理，以及对客户品位的探索； 5．统一销售口径，实现对客户的一致说辞，提升项目档次； 6．培养销售骨干人才，形成统一销售团队。 3、培训工作章程 1．培训对象： XXXX全体售楼人员 2．培训时间：（具体视培训工作习惯和规律作调整） 3．培训地点：杭州或上海 4．培训主持：XXXX销售经理 4、培训工作方式 1．部门培训：由部门领导主持，对销售部内部制度、行政管理、基本技能、专业知识等方面进行基础培训，提高员工基本觉悟和知识； 2．上级培训：由公司领导或相关代表对本项目公司背景、历史、组建情况、成绩、荣誉、发展战略等方面进行企业文化培训； 3．外聘培训：针对销售中各环节和流程中的重点部分进行外聘专业人员前来培训，主要为销售技巧、礼仪礼节等； 4．高级培训：由国内外专业的高级经理对销售文化、销售模式、销售前瞻等高级知识进行培训，提升员工整体素质； 5．模拟培训：结合讲座、授课等形式，由部门领导组队进行实战模拟，或者外出参观学习等模拟性的培训方式。 第一轮培训主题 1．背景：销售队伍“重组”，展示全新形象 2．时间：2012年2月20日—25日 3．主题： （1）企业文化和部门职责培训 ·主题内容：详细介绍公司背景，在公众心目中的形象，公司的目标，包括项目推广目标和公司发展目标，确立员工对公司的信心；讲解销售人员的行为准则以及制定销售员个人目标； ·培训讲师：部门经理 ·培训课时：一课时（每课时45分钟） ·培训时间：2012年2月20日
保险基础知识-总结的很详细
保险基础知识 第一节保险概述 一、简述保险的含义及分类。 保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。 保险是以契约形式确立双方经济关系，以缴纳保险费建立起来的保险基金，对保险合同规定范围内的灾害事故所造成的损失，进行经济补偿或给付的一种经济形式。 保险属于经济范畴，它所揭示的是保险的属性，是保险的本质性的东西。 从本质上讲，保险体现的是一种经济关系，表现在：(1)保险人与被保险人的商品交换关系；(2)保险人与被保险人之间的收入再分配关系。 从经济角度来看，保险是一种损失分摊方法，以多数单位和个人缴纳保费建立保险基金，使少数成员的损失由全体被保险人分担。 从法律意义上说，保险是一种合同行为，即通过签订保险合同，明确双方当事人的权利与义务，被保险人以缴纳保费获取保
险合同规定范围内的赔偿，保险人则有收受保费的权利和提供赔偿的义务。
由此可见，保险乃是经济关系与法律关系的统一。 根据保险标的不同，保险可分为人身保险和财产保险两大类。 人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。当人们遭受不幸事故或因疾病、年老以致丧失工作能力、伤残、死亡或年老退休后，根据保险合同的规定，保险人对被保险人或受益人给付保险金或年金，以解决病、残、老、死所造成的经济困难。 从广义上讲，财产保险是指除人身保险外的其他一切险种，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、农业保险等。它是以有形或无形财产及其相关利益为保险标的的一类实偿性保险。 社会保险是国家以法律的形式规定的,在劳动者暂时或永久 丧失劳动能力而没有甚或来源是给与物质帮助、维护即本身获得各种制度的总称。我国《劳动法》第七十条规定"国家发展社会保险事业，建立社会保险制度，设立社会保险基金，使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿。" 与社会保险相对应，商业保险通过订立保险合同、以盈利为目的的保险形式,由专门的保险企业经营。商业保险关系是由当事人自愿缔结的合同关系
2021环保工程师基础知识选择题练习及答案2
2021环保工程师基础知识选择题练习及答案2 1、提出除尘控制方案，确定排风量的主要内容包括( ) A.确定尘源控制方案或集气罩的形式和结构 B.确定除尘系统的形式 C.确定除尘器的形式和型号 D.确定抽风量和装置的处理风量 标准答案：A, D 2、下列属于除尘系统形式的是( ) A.就地是除尘系统 B.分散式除尘系统 C.集中式除尘系统 D.远离式除尘系统 标准答案：A, B, C 3、如何确定处理风量，选择除尘器的内容包括( ) A.确定尘源控制方案
B.确定除尘器的形式和型号 C.确定排灰输灰的方式和能力 D.确定除尘系统的形式 标准答案：B, C 4、下列属于选择风机和电机所必须的是( ) A.确定除尘系统的调节方式 B.确定风机和电机的形式和型号 C.确定管路的布置和走向 D.对电机功率进行校核 标准答案：A, B, D 5、下列属于设计除尘系统中辅助设计内容的是( ) A.排灰输灰的设计 B.消防设计 C.暖通空调和给水排水设计 D.工程技术经济评价
标准答案：A, B, C,D 6、已知某除尘器的处理风量为 1.5 m3/s，除尘器人口粉尘量为 15.0 g/s，除尘器效率为98%，若不考虑系统漏风，经该除尘器处理后的粉尘排放浓度是( ) A.100 mg/m3 B.150 s/m3 C.200 mg/m3 D.300 mg/m3 标准答案：C 7、一般粉尘的比电阻随温度的变化而变化，( ) A.高温时以表面导电机制为主 B.低温时以容积导电机制为主 C.高温范围内，粉尘的比电阻随温度的升高而降低 D.在中间温度范围内，粉尘的比电阻达到最小值 标准答案：C
环保知识培训记录
环保知识培训记录 培训时间：培训地点： 主持人：记录： 参与人员： 培训内容： 1、中华人民共和国大气污染防治法； 2、环保保护基础知识； 3、了解ISO14001环境保护体系 4、如何节约资源； 培训目的：增强员工环保意识 培训效果：很好 XX有限公司 2017年月日 环保知识培训记录 培训时间：培训地点： 主持人：记录： 参与人员： 培训内容： 1、学习中华人民共和国环境保护法 2、如何处理废弃物； 3、《学习中华人民共和国建筑施工场界噪声限制》培训目的：增强员工环保意识
培训效果：很好 XX有限公司 2017年 7 月 20 日 环保知识培训记录 培训时间：培训地点： 主持人：记录： 参与人员： 培训内容： 1、学习防治水污染措施 搅拌机前台、混凝土输送泵及运输车辆清洗处设置二级沉淀池、废水不得直接排入污水管网，经二次沉淀后用于洒水降尘。 2、学习防治施工噪声措施； 施工现场遵照《中华人民共和国建筑施工场界噪声限制》制定降噪措施，建筑施工过程中使用的设备，可能产生噪声污染的，按有关规定向工程所在环保部门申报。 培训目的：增强员工环保意识 培训效果：很好 XX有限公司 2017年月日 环保知识培训记录 培训时间：培训地点： 主持人：记录：
参与人员： 培训内容： 1、学习能源、资源消耗的控制措施 对现场人员进行节电教育，办公区使用节能型照明灯具，下班前，做到人走灯灭。 2、学习防扰民措施； 教育施工人员严格遵守各项规章制度，维护群众利益，尽量减少工程施工给当地群众到来的不便。 培训目的：增强员工环保意识 培训效果：很好 XX有限公司 2017年月日
别墅规划与设计基础知识
第一类空中别墅 一、空中别墅的建筑形式弥补了高层建筑的诸多弊端，与普通别墅相比，具有地 理位置好、视野开阔、通透等优势，给人高高在上、饱览都市风景的感觉。★★★★★五 星计：亿元人民币 第二类独栋别墅 二、独栋别墅即独门独院，上有独立空间，下有私家花园领地，是私密性很强的独立式住宅，表现为上下左右前后都属于独立空间，一般房屋周围都有面积不等的绿地、院落。这一类型是别墅建筑的终极形式，私密性强，价格较高，为高端品质。 第三类联排别墅 三、联排别墅有天有地，每户独门独院，是由几幢小于三层的单户别墅并联组成的联排住宅，一排二至四层联结在一起，每几个单元共用外墙，有统一的平面设计和独立的门户。建筑面积一般是每户２５０平方米左右。
特征：1、比较注重项目选址，尽量余地、余绿、余水，交通比较方便。2、价位较低，为中产阶级中上层人士及新贵阶层度身定造。3、户型设计丰富而前卫，有特色。 第四类双拼别墅 四、双拼别墅是联排别墅与独栋别墅之间的中间产品，由两个单元的别墅拼联组成的单栋别墅。与联排、独栋相比，除了有天、有地、有独立的院落外，最关键是降低了社区密度，增加了住宅采光面，使其拥有更宽阔的室外空间。 第五类叠加式别墅 五、叠加式别墅，它是Townhouse的叠拼式的一种延伸，也有点像复式户型的一种改良，叠加式别墅介于别墅与公寓之间，是由多层的别墅式复式住宅上下叠加在一起组合而成。一般四至七层，由每单元二至三层的别墅户型上下叠加而成，这种开间与联排别墅相比，独立面造型可丰富一些，同时一定程度上克服了联排别墅窄进深的缺点。 1.购买人群是社会上的中产阶级，而非真正意义上的富人。 2.稀缺性、私密性较单体别墅要差，定位也多是第一居所。 3.叠拼户型比联排别墅的优势在于布局更为合理，不存在联排进深长的普遍缺陷；而且，叠下有可爱的半地下室，叠上有痛快的露台，虽然没有联排的见天见地，但是优势不减，甚至更为灵动而宜人。 各式风格别墅介绍 中式别墅
2014年环保工程师考试污染防治技术基础知识及答案三
2014年环保工程师考试污染防治技术基础知识及答案三 单项选择题： 1．固体废物焚烧过程中，主要控制参数为（）。 A．垃圾成分、焚烧温度、烟气停留时间和炉型结构 B．焚烧温度、烟气停留时间、混合程度和过量空气率 C．烟气停留时间、废物粒度、空气过量系数和废物粒度 D．废物热值、废物粒度、空气过量系数和废物粒度 2．废物焚烧过程中，实际燃烧使用的空气量通常用理论空气量的倍数m表示，称为空气比或过剩空气系数，如果测定烟气中过剩氧含量为6%，试求此时焚烧系统的过剩空气系数m(假设烟气中的C0含量为0，氮气含量为79%)为（）。 A．1．00 B．0．79 C．1．40 D．1．60 3．试计算氧化1000kg有机固体废物的需氧量。已知：有机废物的化学组成式为[C6H7O2(OH)3]5，反应过后残留物为400kg，残留有机物的化学组成式为[C6H7O2(OH)3]2，则需氧量为（）kg。 A．350 B．612
D．708 4．试计算在生活垃圾卫生填埋场中，单位重量填埋废物的理论产气量为（）m3/kg。假定：生活垃圾中有机组分的化学组成式为C60．0H94．3037．8N，有机物的含量为79．5%(包括水分)。 A．0．93 B．0．46 C．0．75 D．1．03 5．19发酵原料中含碳水化合物、蛋白质和类脂化合物的重量分别为0．62639、0．06339和0．04639，该原料的理论产甲烷量为（）L/g。 A．0．7865 B．0．2483 C．0．3109 D．0．5203 6．拟采用筛孔尺寸为1Cm的筛分设备对500kg的固体废物进行筛选，得到筛下产品400kg，已知500kg固体废物中含小于筛孔尺寸的成分占90%，理论上的筛分效率为（）。A．88．9% B．12．5%
地产干货别墅基础知识(一)
地产干货别墅基础知识（一） 一、什么是别墅？ 别墅，改善型住宅，在郊区或风景区建造的供休养用的园林住宅。是用来享受生活的居所。普遍认识是，除“居住”这个住宅的基本功能以外，更主要体现生活品质及享用特点的高级住所，现代词义中为独立的园林式居所，都是独立成栋的。 二、别墅的概念 “别墅”实际上涵盖了国外的两种物业类型：一种是HOUSE,一种是VILLA 如何区分VILLA和HOUSE呢？ VILLA是第二居所，HOUSE是第一居所，是一个家，事实上国内所说的别墅大多数为HOUSE。 别墅与其说是一种建筑类型，不如说是一种生活方式，对居住品质的高要求、对生活品味的体现，别墅是个性化的，是一种带有诗意的住宅，它代表着人类的某种理想 三、为什么会出现别墅
别墅的出现最早只是为了满足当时一些久居国内的外籍人士和华侨人士对居住生活的一种需求，随着经济的发展，有经济能力和需求高品位的人士越来越多，带动了国内整个别墅市场的发展，揭开了别墅市场发展的序幕。 四、中国别墅的发展历程 2000年前，如果说私人别墅，那就是秦始皇的阿房宫，1000年前，如果说私人别墅，王维的辋川别业是代表作。500年前，如果说私人别墅，精华浓缩在江南园林中。私家园林兴盛，苏杭区域作为鱼米之乡，藏富于民，也有隐退的官员归乡收心，将胸中沟壑寄情于山水园林，给后人留下了拙政园、留园、狮子林等几百座江南私家园林。100年来，华夏大地虽屡遭侵袭，积贫积弱，但在租界等区域，比如天津的五大道，青岛的八大关，厦门的鼓浪屿，都留下了万国风情建筑群，这些是百年来私家别墅的代表作。在一些特殊区域也有近代别墅的遗作，比如在北京有主席住过的西山双清别墅，在南京有建于四方城东小红山的美龄宫，在上海，在庐山，在莫干山，都有名人私家别墅。经过离乱沉沦的70年后，真正进入到中国私家别墅的兴盛期。
环保工程师基础知识辅导：四种基本力
环保工程师基础知识辅导：四种基本力 强相互作用力将质子和中子中的夸克束缚在一起，并将原子中的质子和中子束缚在一起。一般认为，称为胶子的一种自旋为1的粒子携带强作用力。它只能与自身以及与夸克相互作用。 弱相互作用力（弱核力）制约着放射性现象，并只作用于自旋为1/2的物质粒子，而对诸如光子、引力子等自旋为0、1或2的粒子不起作用。 电磁力作用于带电荷的粒子（例如电子和夸克）之间，但不和不带电荷的粒子（例如引力子）相互作用。它比引力强得多：两个电子之间的电磁力比引力大约大10^42倍。不过，共有两种电荷——正电荷和负电荷，同种电荷之间的力是互相排斥的，而异种电荷则互相吸引。 引力是万有的，也就是说，每一粒子都因它的质量或能量而感受到引力。引力比其他三种力都弱得多。它是如此之弱，以致于若不是它具有两个特别的性质，我们根本就不可能注意到它。这就是，它会作用到非常大的距离去，并且总是吸引的。 “直到1967年伦敦帝国学院的阿伯达斯·萨拉姆和哈佛的史蒂芬·温伯格提出了弱作用和电磁作用的统一理论后，弱作用才被很好地理解。此举在物理学界所引起的震动，可与100年前马克斯韦统一了电学和磁学并驾齐驱。温伯格——萨拉姆理论认为，除了光子，还存有其他3个自旋为1的被统称作重矢量玻色子的粒子，它们携带弱力。它们叫W+（W正）、W-（W负）和Z0（Z零），每一个具有大约100吉电子伏的质量（1吉电子伏为10亿电子伏）。上述理论体现了称作自发对称破缺的性质。它表明在低能量下一些看起来完全不同的粒子，事实上仅仅同一类型粒子的不同状态。在高能量下所有这些粒子都有相似的行为。这个效应和轮赌盘上的轮赌球的行为相类似。在高能量下（当这轮子转得很快时），这球的行为基本上只有一个方式——即持续地滚动着；但是当轮子慢下来时，球的能量就减少了，最
2014年环保工程师基础知识重点提炼：氧化还原法原理
2014年环保工程师基础知识重点提炼：氧化还原法原理 氧化还原法：通过氧化还原反应将废水中的溶解性污染物质去除的方法。化学反应中，失去电子的过程叫氧化，失去电子的物质称还原剂，在反应中被氧化，得到电子的过程叫还原，而得到电子的物质叫氧化剂，在反应中被还原。每个物质都有各自的氧化态和还原态，其氧化还原电位的高低决定了该物质的氧化还原能力。废水的氧化还原处理法又可分为氧化法和还原法两类。 常用的氧化剂：空气中的氧、纯氧、臭氧、氯气、漂白粉、次氯酸钠、二氧化氯、三氯化铁、过氧化氢和电解槽的阳极等。 1、氯氧化法 原理： 氯氧化法采用氯系氧化剂，如次氯酸钠、漂白粉和液氯等，主要用于去除废水中的氰化物、硫化物、酚、醇、醛、油类以及对废水进行脱色、脱臭、杀菌等处理。 2、臭氧氧化法 (1)臭氧的特性 臭氧是一种强氧化剂，其氧化能力仅次于氟，比氧、氯及高锰酸盐等常用的氧化剂都高。在理想的反应条件下，臭氧可以把水溶液中大多数单质和化合物氧化到它们的最高氧化态，对水中有机物有强烈的氧化降解作用，还有强烈的消毒杀菌作用。
臭氧的性质主要有：①不稳定性;②溶解性;③毒性;④氧化性;⑤腐蚀性。 (1)臭氧氧化的接触反应装置 废水的臭氧处理是在接触反应器中进行，为了使臭氧与水中充分反应，应尽可能使臭氧化空气在水中形成微小气泡，并采用气液两相逆流操作，以强化传质过程。常用的臭氧化空气投加设备有多孔扩散器、乳化搅拌器、射流器等。 (2)臭氧处理工艺设计 设计内容主要有两方面：一是臭氧发生器型号和台数的确定，确定的依据是臭氧投加量，臭氧化空气中臭氧的浓度和臭氧发生器工作的压力，二是臭氧布气装置和接触反应池容积的确定，确定的依据是布气装置性能和接触反应时间，一般为5～10 分钟。 (3)臭氧在废水处理中的应用发展很快，近年来，随着一般公共用水污染日益严重，要求进行深度处理，国际上再次出现了以臭氧作为氧化剂的趋势。臭氧氧化法在水处理中主要是使污染物氧化分解，用于降低BOD.COD，脱色，除臭、除味、杀菌、杀藻、除铁、锰、氰、酚等。 (4)臭氧氧化法的优缺点 优点：氧化能力强，对脱色、除臭、杀菌、去除有机物和无机物等效果，无二次污染，制备臭氧只用空气和电能，操作管理方便;
环评基础知识培训
环境影响评价基础知识 1、建设项目的含义及与建设单位的区别 在一定地域由建设单位进行的投资活动 2、建设项目环境管理程序 立项-----编制可行性研究报告-----环保局做预审（环境影响评价申请表：确定环评报告类别）——委托有资质的评价单位做环境影响评价——评估单位对环境影响评价文件进行评估——评价单位修改环境影响评价文件——评估单位出具环评报告的评估意见——将环评报告和评估意见报送环保局——环保局对环评报告出批复——建设单位办理规划、工商、土地、消防、银行贷款等其它手续后开工建设——试运营（生产）时3个月内进行竣工验收——取得排污许可证-----正式投入生产----日常监督监测、管理。 3、环境影响评价的定义 按照环评法的规定，环境影响评价是指对规划和建设项目实施后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估，提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施，进行跟踪监测的方法与制度。 4、分析、预测和评估的含义 在现状监测值（背景值:水环境质量背景值、大气背景值、噪声背景值）的基础上，根据项目的污染物种类、数量（污染源强），利用相应的预测模式、公式计算，叠加，得出项目建设完成后的环境质量状况，是否超标，是否超出区域的环境容量、总量控制指标及对环境敏感点的影响程度。说明建设项目的建设及运营对环境质量的影响
大小，影响程度和范围，并提出项目须采取能满足达标排放、满足区域总量控制指标的污染控制措施。 5、环境质量现状监测 对评价区域进行的大气、地表水、地下水、声环境质量监测。由有相应资质的环境监测部门实施。 6、环境质量现状评价 根据国家或相关环境质量标准进行评价，给出环境空气、地表水、地下水、声环境质量的好坏，是否达标，如不达标，需给出最大超标倍数，分析出超标的原因。 原则上环境质量超标，就说明无环境容量，就不能再向环境中排放污染物，不能再加重评价区域的污染负荷。但须考虑实际情况。 7、环境影响评价 7.1评价时期 环境影响评价对建设项目的评价时期：评价建设项目从策划建设
环保工程师《基础知识》练习题与答案
单项选择题： 1、污水物理处理法去除的对象是( )。 A.漂浮物 B.悬浮物来源：考试大 C.悬浮物或漂浮物 D.悬浮物和漂浮物 答案：D 2.根据悬浮物质的性质、浓度和絮凝性能分类，下列选项中不属于该分类的沉淀是( )。 A.拥挤沉淀 B.絮凝沉淀 C.重力沉淀 D.压缩沉淀 答案：C 3、实际沉淀池和理想沉淀池之间的误差不可能由于( )。 A.浓度方向水流速度分布不均匀的影响 B.宽度方向水流速度分布不均匀的影响 C.水源水对沉淀池带来的影响 D.絮凝对去除率的影响 答案：C 4、下列选项中不是常用沉砂池的是( )。 A.平流沉砂池 B.曝气沉砂池 C.钟式沉砂池 D.多底沉砂池 答案：D 5、斜板沉淀池( )。 A.不宜作为二次沉淀池 B.不宜作为初次沉淀池 C.适宜已建污水处理厂扩大处理时采用 D.适宜作为初次和二次沉淀池 答案：A 解析：斜板沉淀池的应用条件主要有：①受占地面积限制的小型污水处理站，作为初次沉淀池使用;②已建污水处理厂挖潜或扩大处理时采用;③不宜作为二沉池使用，原因是活性污泥黏度大，易因污泥的黏附而影响沉淀效果，甚至发生堵塞斜板的现象。 6、为了分析悬浮颗粒在实际沉淀池内的运动规律和沉淀效果，提出了“理想沉淀池”的概念，下列不属于该过程中理想沉淀池的假设条件是( )。 A.污水在池内沿水平方向做等速流动，水平流速为，从入口到出口的流动时间为 B.污染物被絮凝以后沉淀即认为被去除 C.在流入区，颗粒沿垂直截面均匀分布并处于自由沉淀状态，颗粒的水平分速等于水平流速 D.颗粒沉到底即认为被去除考试大 答案：B 解析：关于理想沉淀池的假定是：①进出水均匀分布在整个横断面，沉淀池中各过水断面上各点的水平流速相同;②悬浮物在沉降过程中以等速下沉;③悬浮物在沉淀过程中的
2013年环保工程考试基础知识及部分答案解析
201 20133年环保工程考试基础知识及部分答案解析 2012年的注册环保工程师考试已经结束，2013年注册环保工程师考试课程复习已经开始，为帮助考生全面的了解环保工程师考试的相关重点，在考试的备考练习阶段，小编特编辑了2013年环保工程师考试科目《基础知识》考试试题资料，希望对您参加本次考试有所帮助！单项选择题： 1．在（）的情况下，可采用吸附再生活性污泥法。 A．废水中主要含溶解性有机物 B．由于原有系统的污泥回流能力不足，影响了处理效率 C．在不增大曝气池的情况下提高现有系统的处理能力 D．废水水质波动较大 2．下列关于气浮的叙述，不正确的是（）。 A．气浮法去除的对象是密度接近于1的固体、液体颗粒 B．亲水性颗粒较疏水性颗粒易于去除 C．气浮分离的时间小于沉淀 D．浮选剂一般都具有两亲结构 3．强酸性阳离子交换树脂的代表性活性基团有（），其pH值适用范围为（）。 A．磺酸基，1～14 B．磺酸基，5～14 C．季氨基，1～14
D．季氨基，1～7 4．砂子在沉砂池的沉淀接近（）沉淀。 A．自由 B．絮凝 C．拥挤 D．压缩 5．下列构筑物属于生物膜法的是（）。 A．生物转盘 B．曝气池 C．化粪池 D．离子交换器 6．一般城市污水在曝气池中正常运行，其（）为宜。A．SVI<50 B．S0C．SVI>150 D．SVI越小越好 7．混凝处理过程中，反应阶段所需时间大致为（）。A．20～30s B．3～5min C．15～30min D．1～2h 8．下列平流沉淀池设计参数不正确的是（）。 A．长宽比以1～3为宜
B．污水在池中的停留时间为1～2h C．沉淀池水平流速不大于5mm/s D．沉淀池表面负荷一般为1～3m3/(m2．h) 9．下列有关活性污泥系统的叙述，正确的是（）。 A．通常活性污泥系统中BOD：N：P应为100：5：l B．曝气槽中溶氧至少应维持在4mg/L以上 C．SVI值小于50表示有污泥膨胀现象 D．传统活性污泥系统的曝气时间为12～24h 10．高负荷生物滤池具有（）的特点。 A．生物膜主要靠水力冲刷脱落，更新快 B．滤池更容易堵塞 C．滤料尺寸与普通生物滤池相当 D．同时具备硝化与反硝化功能 11．污泥含水率从（），体积减小约一半。 A．98%降至95% B．96%降至94% C．98%降至94% D．98%降至96% 12．下列关于离子交换法处理的叙述，不正确的是（）。 A．离子交换树脂一般由树脂母体和具有活性的交换基团构成B．阳离子交换树脂内的活性基团是酸性的，阴离子交换树脂内的活性基团是碱性的
别墅销售人员礼仪知识大全
别墅销售人员礼仪知识大全 别墅销售服务礼仪培训讲师分享别墅销售人员应具备的礼仪知识，包括学习服务礼仪的重要性、服务意识、服务形象、服务礼仪规范、现场接待礼仪等。本课程是《房地产销售礼仪培训》系列课程之一。 知识大全提供：朱晴 别墅销售人员必备服务意识 第一，优秀的欢迎意识： 优秀的欢迎意识就是当任何一位顾客，即将来带案场，或在案场周围任何一个位置走动时案场员工需要做到，主动的迎接与欢迎，同时要作到精神饱满，热情自然，声音宏亮。 第二，耐心的接待意识 耐心的接待意实际上是贯穿在整个销售过程中的，它需要房地产销售人员耐心的接待每一位顾客，尤其是在销售过程的初期，需要销售人员，耐心的为顾客讲解相关知识； 第三，优秀的服务意识： 作为房地产行业，实际上我们从接待顾客的那一瞬间起，就在为顾客提供这服务，但服务与服务意识是两个完全不同的含义。 在日常工作中，我们的员工会提供给顾客服务，譬如倒水，请客人坐下，等服务。然而这些更象是一种工作流程，甚至不能称之为服务。 而服务意识，是需要每一位销售人员，在销售过程中通过对顾客的仔细观察，与判断，提前预知顾客所需要的服务。 譬如，当外面很热，顾客进到店内，我们的销售人员会送上饮品。这是我们现有
的一种服务，相信很多员工也都会这样去做。 但作为服务意识来讲，因该同时看到，顾客也出了很多的汗，更需要纸巾把汗擦去。 服务意识，是对顾客需求的细微之处做出的积极反映。 第四，专业的讲解意识 专业的讲解意识，实际上是以专业的知识做为基础的，以专业的角度去回应顾客的疑问，同时还要做到讲解全面与实际相结合。 第五，准确到位的协作意识 与传统协作所不同的是，准确到位的协作意识需要店内员工知道，别人什么时候需要我的协作，我可以为他做些什么？ 我怎样去为他做？所以，只有清晰掌握了工作中的各个工作环节，才能为他人提供准确到位的帮助，从而最大限度的提高协作意识。 第六：良好的维系意识 对有意想购买的顾客，进行及时的联系，不断的提供新的信息。 总结：员工的销售意识，是比较综合的训练，它并不是一句，主动热情的欢迎光临。相信只有在销售的整个过程中，充分做到以上几点，那么获得良好的业绩自然不是件难事。 别墅销售人员礼仪培训课程信息 【培训时间】2天 【课程方式】企业内训 【培训对象】房地产行业所有人员 【培训形式】大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演
最新整理环保工程师基础知识辅导：电渗析
环保工程师基础知识辅导：电渗析 ⑴原理： 在外加直流电场作用下，利用离子交换膜的透过性（即阳膜只允许阳离子透过，阴膜只允许阴离子透过），使水中的阴、阳离子作定向迁移，从而达到水中的离子与水分离的一种物理化学过程。 原理是：在阴极与阳极之间，放置着若干交替排列的阳膜与阴膜，让水通过两膜及两膜与两极之间所形成的隔室，在两端电极接通直通电源后，水中阴、阳离子分别向阳极、阴极方向迁移，由于阳膜、阴膜的选择透过性，就形成了交替排列的离子浓度减少的淡室和离子浓度增加的浓室。与此同时，在两电极上也发生着氧化还原反应，即电极反应，其结果是使阴极室因溶液呈碱性而结垢，阳极室因溶液呈酸性而腐蚀。因此，在电渗析过程中，电能的消耗主要用来克服电流通过溶液、膜时所受到的阻力及电极反应。 例如，用电渗析方法处理含镍废水，在直流电场作用下，废水中的硫酸根离子向正极迁移，由于离子交换膜具有选择透过性，淡水室的硫酸根离子透过阴膜进入浓水室，但浓水室内的硫酸根离子不能透过阳膜而留在浓
水室内；镍离子向负极迁移，并通过阳膜进入浓水室，浓水室内的镍离子不能透过阴膜而留在浓水室中。这样浓水室因硫酸根离子、镍离子不断进入而使这两种离子的浓度不断增高；淡水室由于这两种离子不断向外迁移，浓度降低。离子迁移的结果是把电渗析器的两个电极之间隔室变成了溶液浓度不同的浓室和淡室。浓水系统是一个溶液浓缩系统，而淡水系统是一个净化系统。用电渗析法回收镍时，以硫酸钠溶液作为电极液，硫酸钠可减轻铅电极的腐蚀，浓水回用于镀槽，淡水用于清洗镀件。 ⑵离子交换膜和电渗析装置： ①离子交换膜 （是电渗析的关键部件，其性能影响电渗析器的离子迁移效率、能耗、抗污染能力和使用期限等。） ②电渗析离子交换膜的分类： 按膜结构分为：异相膜、均相膜和半均相膜。 按膜上活性基团不同分为：阳膜、阴膜和特种膜。 按膜材料不同分为：有机膜和无机膜。 ③电渗析装置 电渗析器的构造包括压板、电极托板、电极、极框、
物业基础知识培训
物业基础知识培训 物业管理基础知识培训1、什么是物业,从物业管理的角度来看，物业是指已建成投入使用的建筑物及其相关的设备、设施和场地。各类建筑物分类:包括住宅小区的房屋、写字楼、商业大厦、综合商住楼宇、公寓、别墅、工业厂房、仓库、体育场馆等;配套设施、设备分为:市政设施、文化娱乐设施、交通设施等。场地分为:庭院、绿地、道路等。物业侧重于使用、服务和管理角度。物业的特征:1、固定性(在各级政府规划部门的规划范围内，进行精心策划，在施工中，要严格管理，。)保证质量。新建的物业，要和周围环境协调一致，创造良好的自然环境2、耐久性( ，说明建筑物) “精心设计，百年大计”3、多样性(物业的多样性构成了城市乡村的不同风格，更加显示物业区域的风采)4、高值性(为业主的物业保值、增值，自然就成了物业管理企业的重要职责) 5、权益性( 《房地产业基本术语标准》特别强调不动产、房地产、物业都不仅包括相关物质实体，而且包括依托于物业实体上的权益。物业的法律属性集中反映在物权的关系上，在我国，房地产物权是指物权人在法律规定的范围内享有的房屋的所有权及其占有土地的使用权)物业管理——是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑极其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和养护，并向物业所有人和使用人?峁?酆闲缘挠谐?服务。业主——指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是所拥有物业的主人。在物业管理中，业主又是物业管理企业所提供的物业管理服务对象。物业使用人是指房屋、市政、使用设施及场地的使用人。它既包含业权人，也包含非业 权人。业主委员会——是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织，是由业主大会从全体业主中选举产生，经政府批准成主的代表物业全休业主合法权益的社会团体，其合法权益受国家法律保护。物业管理定义——是指业主选聘
环保工程师基础知识辅导：声波的多普勒效应
环保工程师基础知识辅导：声波的多普勒效应 这是因为声调的高低是由声波振动频率的不同决定的，如果频率高，声调听起来就高；反之声调听起来就低。这种现象称为多普勒效应，它是用发现者克里斯蒂安·多普勒的名字命名的，多普勒是奥地 利物理学家和数学家。他于1842年首先发现了这种效应。为了理解这 个现象，就需要考察火车以恒定速度驶近时，汽笛发出的声波在传播 时的规律。其结果是声波的波长缩短，好像波被压缩了。所以，在一 定时间间隔内传播的波数就增加了，这就是观察者为什么会感受到声 调变高的原因；相反，当火车驶向远方时，声波的波长变大，好像波 被拉伸了。所以，声音听起来就显得低沉。定量分析得到f1=（u+v0）/（u-vs）f，其中vs为波源相对于介质的速度，v0为观察者相对于介质的速度，f表示波源的固有频率，u表示波在静止介质中的传播速度。当观察者朝波源运动时，v0取正号；当观察者背离波源（即顺着波源）运动时，v0取负号。当波源朝观察者运动时vs前面取负号；前波源背离观察者运动时vs取正号。 设声源S，观察者L分别以速度Vs，Vl在静止的介质中沿同一直 线同向运动，声源发出声波在介质中的传播速度为V，且Vs小于V， Vl小于V.当声源不动时，声源发射频率为f，波长为X的声波，观察 者接收到的声波的频率为： f‘=（V-Vl）V/[（V-Vs）X]=（V-Vl）f/（V-Vs） 所以得（1）当观察者和波源都不动时，Vs=0，Vl=0，由上式得 f‘=f （2）当观察者不动，声源接近观察者时，观察者接收到的频率为 F=Vf/（V-Vs）显然此时频率大于原来的频率 由上面的式子能够得到多普勒效应的所有表现。
别墅装修的一些基本常识
别墅装修的一些基本常识 别墅不同于公寓，别墅的装修不是简单几个工种叠加就能完成的，实施过程中，涉及面很广;它不仅包括传统木工制作、泥工制作、涂料制作、水电制作，还有环境系统、水系统、智能网络系统、地热供暖系统……专业性很强，更细化局部：如设计就不仅仅是装修设计，它可以细分装修设计、水电设计、智能化家居设计、装饰设计、结构加固设计等。所以别 墅装修是一个庞大系统，它不能够靠单一传统装修组织来解决。 那么到底怎样才能让别墅装修少一些遗憾？别墅装修要进行多方面选择，下面武汉尚层装 饰为大家具体来说说一些基本常识。 首先要选好专业、敬业的别墅设计师 别墅装修专业性极强，客户对此都不很了解，设计师眼界的高低决定了装修的层次和业主 生活的水准，设计师不仅仅是在做室内设计，更是在帮助业主设计生活!所以选择一个好 的别墅设计师是尤为重要的，彼此的沟通来确定一套最能突出特点，体现设计理念，符合 业主要求，让彼此都满意的设计方案是尤为重要的。如果在在别墅土建的时候就聘请设计 师前期介入作指导，对房屋的结构、增加使用面积等重新设计，就可以避免很多不必要的 敲墙加固的麻烦，使户型布局更合理，更加强了防水层和防潮方面的考虑等各因素。
其次、选择一个专业负责任的装修队伍 别墅装修涉及面广，关联专业施工机构很多，而作业时间大都在4―5个月之间，过程管理的重要性尤为突出。在这一过程中，项目经理显得尤为重要，能工作细致、态度和善、专业耐心是项目经理必备的素质，也是工程能否保质保量完成的必须条件，监理各参与机构进行有效的、系统的协调与组织，就会大大减少了各类施工问题发生的可能性。 装修设计一体化 就是在施工的过程中施工单位应严格根据别墅设计师的设计图，施工图施工;在施工过程中应更多的跟别墅设计师交流反馈，使得装修和设计一体化，从而更有效地使资源被综合利用达到预期效果。
环保工程师基础知识辅导：音速的计算
环保工程师基础知识辅导：音速的计算 在平流层下部，气温不随高度而变，音速也不变，为295.2米/秒。空气流动的规律和飞机的空气动力特性，在飞行速度小于音速和大于 音速的情况下，具有质的差别，所以，研究航空器在大气中的运动， 音速是一个非常重要的基准值。 音速不是一个固定的值。在干燥空气中，音速的经验公式是： 音速u=331.3+（0.606c）m/s（c=摄氏气温） 常温下（15℃），音速为u=331.3+（0.606x15）= 340.4m/s，这 就是为什么都说音速是340m/s（1225km/h）的缘故。潮湿空气的音速 略有增加，但是幅度不到0.5%，绝大部分场合能够忽略不计。对于华 氏气温，能够用公式换算：F=9C/5+32（C=摄氏气温）。 国际标准大气ISA规定：在对流层中（0~11000m），海平面的气 温为15℃，气压101325Pa，空气密度1.226kg/m3；海拔每升高1000m，气温下降6.5℃。 利用上面的公式计算不同海拔的气温，再综合前面的音速经验公式，就能够推算不同海拔的音速了。 在11000~20000m的高空（属平流层，气温基本没有变化，所以又 叫“同温层”），温度下降到零下57℃（15-11x6.5= -56.5℃），这 里的音速是u= 331.3+[0.606x（-57）]= 296.7m/s（约1068km/h）。 喷气式飞机都喜欢在1万米左右的高空巡航，因为这里是平流层的底部，能够避开对流层因对流活动而产生的气流。在11000~20000m的同 温层内，音速的标准值是1062km/h，而且基本稳定。 喷气式飞机都用马赫数Ma来表示速度，而不用对地速度。这是因 为物体在空气中飞行时，前端会压缩空气形成波动，这个波动是以音 速传播的（因为声波也是波动的一种）。如果物体的飞行速度超过音
房地产专业知识培训(完全版)
房地产专业知识培训 一、房地产基础专业知识 1、房地产：指房产和地产的总称（又称不动产）。 2、房地产的三种存在形态： 单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体 3、房地产的特征： a、房地产位置的固定性（土地不可移，房屋也不可动）； b、房地产地域的差别性（每宗房地产的价值都不同）； c、房地产的高值、耐久性（价格贵、土地永久的）； d、房地产的保值、增值性（货币贬值、房产保值、货币增值、房产增值）； 4、房产：是房屋及其权利的总称（占有、使用、收益、处分等权利）。 5、房屋分类： a、功能用途：居住用房（小区、高品住宅）、工业用房（厂房、仓库）、商业用房（门面、商场）、办公用房（写字楼）、行政用房（军事、学校等单位用房及城市）； b、建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他； c、所有权归属：公房（直管公房和自管公房等）和私房； 6、地产：是土地及其权利的总称（使用、收益、转让等权利）。 7、土地分类： a、开发利用：生地和熟地； b、建筑功能：建筑用地和非建筑用地；
c、用途：居住用地、商业服务用地、工业用地、仓储用地、市政公共设施用地、交通用地、绿化用地、特殊用地等； 8、房地产业：指从事房产开发、经营、管理和服务的行业。包括： a、土地开发； b、房屋建设、维修、管理； c、土地使用权的有偿划拔、转让； d、房屋所有权的买卖、租赁； e、房地产抵押贷款； f、房地产市场； 9、土地使用权：就是土地所有者根据土地分类对土地加以利用的权利（指依法对土地经营、利用和收益的权利）。土地公有制采取了两种形式：即集体所有制和国家所有制。a）农村土地采用了集体所有制，属于农民集体所有；b）城市土地采取国家所有制的形式，属于全民所有；任何个人不能取得土地的所有权。 土地使用获得的方式： 划拔：无偿使用，如学校、医院、军事用地、机场等市政建设工程； 出让：从国家有偿取得使用权，方式：协议（如200-250万/亩）、招标（提出底价，根据使用用途和价格取得）、拍卖（价高者竟得，不违法的前提下，通过正规渠道取得）； 0、房地产市场： a、一级市场：以土地为体（亦称土地市场、土地交易市场）； b、二级市场：开发商获得土地后，投入一定的奖金建设，通过有偿或赠与将产权转买给需求者（新建商品房的买卖市场）； c、三级市场：房屋在消费市场的再次流通，包括：买卖、抵押、转让、租凭（二手房）； 房地产市场结构善一览表：
2020年环保工程师《基础知识》高频考点整理(含答案)
环保工程师《基础知识》高频考点整理河流的生化自净和氧垂曲线模型 有机污染物进入水体后在微生物作用下逐渐氧化分解为无机物质，从而使有机污染物的浓度大大减少的过程就是水体的生化自净作用。 生化自净作用需要消耗水中的溶解氧，所消耗的氧如得不到及时的补充，生化自净过程就要停止，水体水质就要恶化。因此，生化自净过程实际上包括了氧的消耗(耗氧)和氧的补充(复氧)两方面的作用。 氧的消耗过程主要决定于排入水体的有机污染质的数量，也要考虑排入水体中氨氮的数量，以及废水中无机性还原物质(如SO32-)的数量。氧的补充和恢复一般有以下两个途径：①大气中的氧向含氧不足(低于饱和溶解氧)的水体扩散，使水体中的溶解氧增加;②水生植物在阳光照射下进行光合作用放出氧气。
水体中有机污染物的种类繁多，不同污染物的毒性和危害也各不相同，因此，不能仅用水体中某一种或几种有机污染物的浓度大小来评价水体的污染程度，为此，在前一章中提出可以用一些综合的水质指标，如生化需氧量BOD 等来反映水体受有机物质污染的水平。BOD 值越高，说明水中有机污染物越多。因此，水体中有机污染物的生化自净过程，可以用水体的BOD 值随时间的衰减变化规律来反映。 若不考虑硝化作用、底泥的分解、水生植物的光合作用及有机物的沉降作用等，而将有机污染物的自净衰减过程简化为仅由好氧微生物参加的生化降解反应，并且认为这种反应符合一级反应动力学，那么：河流接受有机废水后，从受污点至下游各断面的累积耗氧量曲线、累积复氧量曲线和亏氧变化曲线(氧垂曲线)。受污染前，河水中的溶解氧几乎饱和，亏氧接近于零。在受到污染后，开始时河水
中的有机物大量增加，好氧分解剧烈，耗氧速率超过复氧速率，河水中的溶解氧下降，亏氧量增加。 随着有机物因分解而减少，耗氧速率逐渐减慢，终于等于复氧速率，河水中的溶解氧达到最低点。接着，耗氧速率低于复氧速率，河水溶解氧逐渐回升。最后，河水溶解氧恢复或接近饱和状态。当有机物污染程度超过河流的自净能力时，河流将出现无氧河段，这时开始厌氧分解，河水出现黑色，产生臭气，河流的氧垂曲线发生中断现象。 氧垂曲线的形状会因排放的有机污染物量、废水和河水的流量、河道的弯曲情况、水流速度等因素而有一定的差别，例如当河流受到的污染负荷较轻时，最缺氧点距排放口的距离较远，其时的溶解氧浓度也较高; 当河流受到的污染负荷较重时，最缺氧点将很快出现，该点的溶解氧浓度也会很低。 当溶解氧低于4mg/L 时，河道中局部地段的鱼类生长将受到影响，当溶解氧达到零时，河水出现厌氧状态。这种情况下的氧垂曲
房地产基础知识培训内容
房地产基础知识培训内容 （一）房地产专业基础知识 1、房产：是指房屋经济形态，在法律上有明确的权属关系，在不同的所有者和使用者之间可以进行出租出售或作其它用途的房屋。 2、地产：是指土地财产，在法律上有明确的权属关系，地产包含地面及其上下空间，地产与土地的根本区别也就是有无权属关系。 3、房地产：是房产和地产的总称。是指土地及附着在土地上的人工构筑物和建筑物及其附带的各种权利（所有权、管理权、转让权等）。 4、房地产业：是以土地和建筑物为经营为对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业。 5、房地产开发：是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质的要求进行基础设施、房屋建筑的活动。 6、土地所有制：现行全部土地实行的是社会主义土地公有制，分为全民所有制（即国家所有）和劳动群众集体制（即集体所有）两种形式。
7、征用土地：指国家为了公共利益的需要，可依照法律规定对集体所有的土地实行征用。 8、土地使用权的出让年限： ——居住用地70年； ——工业用地50年； ——教育、科技、文化卫生、体育用地50年； ——商业、旅游、娱乐用地40年； 9、房子的居住时间是多少，土地使用年限届满后，该怎么办？ 房屋一经购买并取得产权后，即作为业主个人所有的财产，并无居住年限的限制，担对该房屋所占用范围内的土地来说，因为土地除属于集体所有的外，均属于国家所有。业主所取得的为该土地的一定年限的使用权。住宅用地的土地使用时间为50—70年，自开发商取得该土地使用证书之日起计算。在该土地使用年限届满后，土地将由国家收回。业主可以在继续交纳土地出让金或使用费的前提下，继续使用该土地。 10、土地所有权：是指国家或集体经济组织对国家土地和集体土地依法享有的占有、使用、收益和处分的权能。 11、熟地：指三通一平或七通一平，具备使用条件的土地。 “三通一平”是指路通、电通、水通，土地平整。 “七通一平”是指上水、雨污水、电力、暖气、电信和道路通以及场地平整 12、期房：是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房，即房