网络营销期末大作业新编作业
网络营销基础测试题及答案
软文营销测试题 一、单选题（每题3分） 1、关于软文的定义不正确的是？（A ） A. 它是一种硬广告，也是最有力的营销手段。 B. 由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 C. 追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。 D. 软广告所具有的科普性、知识性、新闻性使读者愿意接受这些信息，并从中知晓一定的知识，让读者不知不觉地记住了该产品和品牌，读者不会产生一种抵抗心理。 2、1999年第一个借助软文疯狂火暴的是什么品牌的产品？（C） A. 巨人 B. 三株 C. 脑白金 D. 红桃K 3、在软文中设置有效的关键词，下面说法错误的是？（C） A. 关键字是描述你的品牌、产品、网站或服务的词语 B. 通过长期的观察和去除，除去一些没人使用的或较少人去使用的关键字。 C. 关键字可以随便选择，越多越好。 D. 选取那些常为人们在搜索你们行业或产品时所用到的关键字。 4、下面哪个不是写软文的“由头”，即炒作点？（D） A. 新产品上市 B. 公司或产品等获得奖项 C. 与其他知名企业建立合作关系 D. 员工拿好处损害公司利益 5、软文营销常用的方式是什么？（D） A. 卖点或危机感的制造 B. 消费经验分析或消费榜样树立 C. 产品深度介绍及企业文化展示 D. 以上说法都正确。 6、即时通讯营销中的即时通讯工具不包括下列哪项？（D） B.阿里旺旺 C..163邮箱 7、下列有关软文营销的特点错误的是（C） A.软文营销的宗旨是制造信任 B.软文营销的着力点是客户的兴趣和利益 C.软文中可以不包含广告 D.软文营销的最终目的是“口碑传播” 二、判断题（每题2分） 1、网络营销就是利用互联网进行网站推广（×） 2、网络营销广告与传统广告最大的不同在于网络营销广告是双向沟通的（√） 3、企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销（×） 4、软文营销中，只要文章中有广告，其他的都不重要（×） 5、微信订阅号不能由个人用户申请（×） 6、微信服务号每天只能群发一条消息给用户（×） 7、微信公众平台后台中的素材管理有单图文和多图文消息两种（√） 8、小微型创业企业不适合微信营销（×） 9、可以利用手机登陆微信公众帐号（√）
《网络营销与策划》期末大作业
期末大作业任务： 撰写网络市场营销策划书： （1）思路清晰，重点突出 （2）营销方案切实可行 （3）字数在四千字左右。 （4）小四号字体，行间距固定值20磅 （5）上交时间：2014/10/28 晚上 一、实训目的与要求 1. 市场营销理论知识的具体运用 2. 掌握网络市场营销的特点 3. 网络营销策划书的撰写 4. 形成网络市场推广的方案 二、实训内容 1、分析商品的自身与行业特点 (1) 网络市场环境； (2) 网上市场规模和购买力水平情况； (3) 竞争对手网络营销状况； (4) 产品性质与特点、产品在线销售的可能性； (5) 消费者的消费行为习惯和个性化需求； 2、确定网络营销的方案 （1）本公司目标市场、网上产品定位 （2）网站的定位与功能、内容设计 （3）网站的推广方式组合 （4）搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广（5）网站营销策略组合： 3、网络产品策略
（1）建立网上社区 （2）开辟消费者意见专栏和自我设计区（3）网上自助服务系统 4、价格策略 （1）制定价格的思路、方法 （2）设计开发智能议价系统或价格比较系统（3）设立促销价格及方法 5、渠道策略 （1）网上产品展示区 （2）销售代理与物流代理设计 （3）网上直复营销 （4）企业与银行等机构和合作 6、促销策略 （1）特色商业网络社区 （2）网络广告 （3）网上销售卖点设计 （4）为消费者提供方便与实惠的增值服务（5）网上营业推广措施 三、实验步骤 1、分析商品的自身与行业特点 2、确定产品网络营销的方案 3、撰写网络市场营销策划书 四、实训方法 上网查找资料、讨论与实地考察商品特点 五、考核办法 1. 商品的自身与行业特点分析20% 2. 网络营销的方案 50% 3. 网络市场营销策划书的撰写30%
2018浙大远程网络营销作业在线题目和答案
单选题1.【第01章】因特网起源于（）。 A 英国 B 美国 C 法国 D 中国正确答案:B 多选题2.【第01章】网络营销与电子商务（）。 A 是同义反复的概念 B 是一对紧密相关又具有明显区别的概念 C 都是以互联网络为基础的商务活动 D 是一个事物的两个方面正确答案:BC 多选题3.【第01章】网络营销的主要特点有（）。 A 互动式 B 多媒体 C 跨时空 D 个性化正确答案:ABCD 判断题4.【第01章】网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。正确错误正确答案: 错 单选题5.【第02章】顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付成本之间的差被称作（）。A 顾客品质 B 顾客满意 C 顾客让渡价值 D 顾客关系正确答案:C
单选题6.【第02章】价值工程的目的在于提高产品的（）。A 功能 B 质量 C 性能 D 价值正确答案:D 判断题7.【第02章】顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。正确错误正确答案: 错 判断题8.【第02章】顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。正确错误正确答案: 错 单选题9.【第03章】虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（）的限制，并形成富有意义的个人关系。A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间正确答案:D 多选题10.【第03章】企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有（）。 A 关系策略 B 对抗策略 C 减轻策略 D 转移策略正确答案:BCD
4网络营销测试题及答案4
《网络营销》测试题及答 案（四） 一、判断题（1~20题，每题1分，满分20分。请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F） 1.计算机网又称国际互联网(Internet)，也被 译为因特网。（） 2.网络营销不但是一种网络技术，还是在传 统营销基础上发展起来的一种现代市场营 销，是由两个方面整合而成的。 （） 3.网上市场调查主要是利用印制的书面问 卷来实施调查活动。（） 4.软营销和强势营销的一个根本区别就在 于：软营销的主动方是消费者，而强势营销 的主动方是企业。 （） 5.网络商品中介交易流程与网络商品直销 流程相比，其交易成本更低一些。（） 6.对营销主体而言，环境及环境因素是可控 制的，它也有一定的规律性，我们可通过营 销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。（） 7.行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。（） 8.信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。（） 9.企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。（） 10.网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。（） 11.网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即：及时、准确、适度和经济。（） 12.动机是一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来。（） 13.在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。在网络购买过程中，消费者对于信息的收集带有较大的主动性。（） 14.无形产品是相对于有形产品而言的，这种 页脚内容1
产品一般具备具体的产品形态。（） 15.网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。（） 16.电子中间商使厂商和消费者之间的信息不对称程度显著降低，提高了网络交易的效 率和质量。 （） 17.网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”两个方面。（） 18.网络广告的传播不受时间和空间的限制，通过互联网络可以把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。（） 19.C PM是依据播放次数来计算的收费模式，这种收费模式最直接的好处就是把广告与 广告对象联系了起来。 （） 20.传统的顾客是主动地接受信息、接受产品，而网络顾客则带有被动性。（） 二、单项选择题（21~40题，每题1分，满 分20分。请将正确选项代号填在括号中） 21.因特网起源于（）。 A．英国B．美国 C．法国D．中国 22.以下Internet应用中，将信息检索 和超文本技术融合而成的是（）。 A．电子邮件E-mail B．网页信息浏览 C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP 23.每个IP地址由32个二进制位构 成，分4组，每组（）二进制位。 A．4个 B. 16个 C．32个D．8个 24.基于企业网站的销售，实质上是 一种（）形式。 A．网下商品销售B．网上 页脚内容2
网络营销作业
一、选择题 1．在企业Web网站的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是( ) Ａ．自己建设和管理Ｂ．服务器托管Ｃ．使用已经注册的域名Ｄ．其他2．一个网站只能惟一的IP地址，但可以有多个域名，此说法正确吗？（）A.正确 B.错误 C.无法判断 3．全美大约有100多个网站是专门开发残疾人用品和服务市场的网站。这属于（）市场细分战略。 A．人口 B．地理 C．文化 D．心理 4．800buy本着向年轻时尚的用户提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，这说明其目标市场营销战略属于（） A．无差异 B．差异性 C．集中性 D．1对1个性化 5．8848放弃了原本的B2C业务，推出为电子购物提供搜索服务的“购物搜索”，这属于（）式定位战略。 Ａ．填空补缺Ｂ．针锋相对Ｃ．另辟蹊径Ｄ．改头换面 6．曾经参与创办用友、连邦软件和8848等知名ＩＴ企业的中关村品牌人物苏启强，和自己的老搭档雷赤锋创立了一个叫中商网的搜索购物网站。雷赤锋说：“8848是购物搜索，而我们是搜索购物”。中商网采取的定位战略是（）。Ａ．填空补缺Ｂ．针锋相对Ｃ．另辟蹊径Ｄ．改头换面 7．一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是( )。 A.无差异 B.差异性 C.集中性 D.拓展产品线策略 8．网络用户目前获得信息最主要是通过（） A．电子邮件 B．BBS C．搜索引擎 D．新闻组 9．最常用的收集原始资料的网络营销调研方法（） A．网上问卷调研法 B.网上讨论法 C.网上观察法 D.视频会议法10．在网上输入关键字查询信息的方式属（） A．发送 B．数据挖掘 C．PUSH D．检索 11．若企业的销售额年增长率为6%，而整个行业的增长率为10%，则企业的市场占有率为（） A.提高 B.降低 C.不变 D.无法判断 12．最近6年，某产品的年销售量依次为5000、6000、7500、9500、9800、9850台，由此可以看出该产品现在处于其市场寿命周期的（）阶段。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 13．下面关于域名的表述错误的是（） A．域名是企业在网络上的地址体现 B．域名相当于在网上的一种企业商标 C．原则上域名的选择可随意 D．网络上可能存在两个相同的域名 14.在IE地址栏中输入“https://www.docsj.com/doc/401815407.html,/”连接的是（）服务器。A．Web B．FTP C．Mail D．数据库 15．百度域名为https://www.docsj.com/doc/401815407.html,，但域名https://www.docsj.com/doc/401815407.html,却是上海百度密封材料有限公司域名。这反映了百度在实施（）策略方面意识不强。 A．域名保护 B．统一域名 C．独立域名 D．单一域名 16．从CI的角度考虑，站徽属于（），而站铭则属于（），网站功能则属于（）。
大作业-网络营销方案策划
网络营销方案策划 一、目的与要求 1. 市场营销理论知识的具体运用 2. 掌握网络市场营销的特点 3. 网络营销策划书的撰写 4. 形成网络市场推广的方案 二、内容 1、分析商品的自身与行业特点 (1) 网络市场环境； (2) 网上市场规模和购买力水平情况； (3) 竞争对手网络营销状况； (4) 产品性质与特点、产品在线销售的可能性； (5) 消费者的消费行为习惯和个性化需求； 2、确定网络营销的方案 （1）本公司目标市场、网上产品定位 （2）网站的定位与功能、内容设计 （3）网站的推广方式组合 搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广（4）网站营销策略组合： 网络产品策略 建立网上社区 开辟消费者意见专栏和自我设计区 网上自助服务系统 价格策略 制定价格的思路、方法 设计开发智能议价系统或价格比较系统 设立促销价格及方法 渠道策略 网上产品展示区 销售代理与物流代理设计 网上直复营销 企业与银行等机构和合作 促销策略 特色商业网络社区 网络广告
网上销售卖点设计 为消费者提供方便与实惠的增值服务 网上营业推广措施 网络公共关系 服务策略设计 制定服务标准，推广服务理念 建立顾客和一般公众数据库 建立员工、合作伙伴数据库 网络品牌策略 域名设计 品牌定位 （5）确定网络营销的物流平台 （6）网络营销的效果评估 3、撰写网络市场营销策划书 （2）思路清晰，重点突出 （3）营销方案切实可行 （4）字数在三千字左右。 三、准备 对各种网络营销方法要能熟悉应用。 四、步骤 1、分析商品的自身与行业特点 2、确定产品网络营销的方案 3、撰写网络市场营销策划书 五、方法 上网查找资料、讨论与实地考察商品特点 六、思考与练习 1. 网络营销策划书撰写时重点要突出什么内容？ 2. 你所在小组的策划书主要有哪些创意？
网络营销作业案例分析
网络营销 1、网络营销：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总 体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 2、网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销 售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。 3、网络营销职能关系图P20 4、网络营销传递的基本要素：网络营销信息源、网络营销信息的载体和传递渠 道、网络营销信息接受渠道、网络营销信息接受者、噪声和屏障。 5、网络营销交互性的实质就在于：“企业更容易向用户传递网络营销信息，同 时用户也可以更方便地获取有效的产品信息。” 6、网络营销信息传递原则与网络营销策略P27 7、六类常用网络营销工具和资源 （1）企业官方网络营销信息源：包括企业自行运营的官方网站、官方博客以及其他有关的关联网站等。 （2）企业信息发布与传递一体化的网络资源：指外部信息源，如B2B电子商务平台、网上商店平台、开放式的在线百科、第三方博客平台、微博网站等用户可自行发布信息的网站。 （3）第三方互联网工具及网站平台资源：如搜索引擎、网络新闻、门户网站的展示类网络广告资源、网络分类广告、网站联盟平台、其他资讯类网站等可用于网络推广的第三方服务。 （4）直接信息传递工具：包括电子邮件、即时通信工具、手机短信/彩信等，可实现一对一、一对多的交流和沟通。
（5）在线顾客交互工具与资源：电子邮件、邮件列表、在线客服工具、博客、微博、即时通信工具等。 （6）网络营销管理分析工具：如网站专业性诊断、网站访问统计分析、搜索引擎收录分析、网络广告点击率及转化率分析等，这些可以是第三方提供的服务，也可以是企业自行开发的管理工具。 8、网络营销工具和资源体系关系示意图P40 9、关联网站：通常是指同一个机构所拥有或控制的各个独立的网站，这些网站 之间具有互相推广的关联关系。 关联网站的类型：（1）品牌关联型：适用于多品牌企业。如宝洁公司。 （2）产品关联型：适用于多产品系列或者多种业务的企业。应用最广泛。 （3）服务关联型：适用于业务流程较长或者销售渠道比较复杂的企业。如联想集团、三星电子、索尼等。 （4）营销关联型：以网络营销为目的建立或者控制的其他关联网站形式。 10、常见企业官方网络营销信息源及其运营管理模式比较P46 11、常见的第三方信息发布平台：B2B电子商务平台、B2C网上商店平台、开放 式在线百科、第三方博客平台、微博平台等用户可自行发布信息的网站。12、B2C网上商店平台的网络营销价值 （1）快速实现从网络推广到网上销售的飞跃 （2）扩大产品的网络可见度，发挥网络推广作用 （3）网上商店平台有利于增加产品可信度 （4）借助于网上商店平台实现对网络调研及购物用户行为的研究 （5）对企业官方网站/产品的辅助推广 13、第三方博客平台的网络营销作用 （1）博客平台是企业外部网络营销信息源的载体之一，丰富了企业网络信息源的表现形式。 （2）第三方博客是常用的免费信息发布网络推广手段之一，有助于扩大企业信息的网络可见度。 （3）博客平台内部用户之间的互动（阅读、评论、转发、链接）实现了平台内部的信息传递，扩展了企业网络营销信息的传播渠道。
网络营销试题一答案
《网络营销》试题一答案 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题的四个备选答案中， 选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内) 1.网络营销的本质是（A） A.抓住客户，满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道 是指（A） A.每千人次访问的收费 B.网络营销系统 C.网络广告策略 D.中国广告管理 3．Dell计算机公司是全球最着名的（A ） A．网络直销商B．基础网络运营商C．电信业务运营商D．Internet服务提供商4. 下列各项中，属于网络营销主要手段的是( C ) 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售 、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务 C. Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务 D. Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务 5.下面不属于网络广告的形式的是( A ) A. 新闻组 B. 图标广告 C. 文字链接 D. 旗帜广告 6. 下面关于网络营销的说法，哪句是正确的( B) A. 网络营销就是网上销售 B. 网络营销不仅仅限于网上 C. 网络营销与传统营销无关 D. 网上广告是网络营销的本质 7．网络营销促销的主要形式有两种，它们是( A) A.网络广告、销售促进 B.网络广告、站点推广 C.站点推广、关系营销 D.销售促进、站点推广 8. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( C ) A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好 C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 9.中国互联网络信息中心的英文缩写是（B） 10.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（A） A.虚拟主机 B.广域网方式 C.拨号方式 D.局域网方式 三、判断题 1. 互联网是一个虚拟世界，是双向交流和通信的工具，是一个典型的信息场所，一个没有时间和地区限制的信息世界。( √) 2. 在非网络选购的状态下，顾客是通过看、闻、摸等多种感觉来对产品进行判断与选择的。 3. 网络调研的方法有网络间接调查和网络直接调查两种方式，即二手资料的收集和原始资料的收集方法。√ 4. 市场细分是选择目标市场的基础，对市场进行细分，对各个细分市场作出准确评价是选
网络营销期末大作业(2)
网络营销计划书 学校：立达职业技术学院工商企业管理专业2015级3班第一组：王率真33 周青青30 曾彩芳29 彭俊豪36 分工 王率真33：Word排版部分制作部分资料查找讨论 周青青30：资料查找讨论 曾彩芳29：资料查找部分制作讨论 彭俊豪：资料查找讨论
目录 一、案例 (3) 二、公司背景与过去营销方式优劣分析……………………………3、4 1、森马产业背景 (3) 2、过去营销方式优劣分析 (4) 三、产品/服务特色 (5) 1、产品特色 (5) 2、服务特色 (5) 四、市场与消费者行为分析…………………………………………6、7 1、消费者行为分析 (6) 2、市场分析 (7) 五、竞争分析…………………………………………………………7、8 1、SWOT分析…………………………………………………………7、8 六、目标市场 (9) 七、营销策略与活动计划………………………………………10~14 1、营销策略………………………………………………………10、11 2、目标市场策略 (12) 3、活动计划………………………………………………………13、14 八、风险评估分析…………………………………………………14、15 九、预期效应 (16)
一、案例 电商第一网红张大奕的淘宝店铺“吾欢喜的衣橱”在今年2016的双十一销量惊人，在双十一前10分钟更是全网第一超过优衣库。而张大奕能够取得如此成绩背后团队功不可没，最大的功臣就是微博。张大奕在网络双十一能有如此成绩我们总结出以下几点： 1、运用好微博橱窗：张大奕微博上有867个微博橱窗产品，不管 是数量还是质量上,张大奕的微博橱窗利用率全网红第一！ 2、运用秒拍或者直播平台：在微博上发布短视频或者发起直播来 展示淘宝店铺新品。通过粉丝效应来加大转发量加大阅读量等 等。 3、微博活动有节奏 4、新增了转发互动，点赞互动，以及评论互动。 可以看到，电商第一网红张大奕的微博运营充分使用了微博各种工具，微博橱窗或短链+短视频+一直播，开展微博活动给粉丝送福利，并且放低姿态跟粉丝进行互动。 二森马产业背景与过去营销方式优劣分析 1、产业背景： 创立于1996年12月18日的中国·森马集团是一家以虚拟生产、经营休闲服饰为主导产业的特许连锁经营多元化企业。发展过程中，以“创大众服饰名牌”为发展宗旨，不断推动品牌发展，积极推行特许经营发展模式，连锁网点已遍布全部，总数共计500余家，形成了
网络营销作业答案
《网络营销》作业答案 第一章营销学基础理论 名词解释 1. 亦称决策研究法(Decision Approach)，即从管理决策的角度来研究市场营销。这种方法强调，通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。 2. 是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。 3. 是指企业从事营销活动的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。 4. 这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。 5. 社会营销观念认为，企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者利益和社会福利。 6. 是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 7. 是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。 8. 也称市场补缺者，指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 9. 是企业营销职能外部的可控和不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。 10. 是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。 11. 是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。 12. 指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 13. 定义为：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。 14. 就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 15. 某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期在特定地区、特定营销环境中、特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 16. 就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。 17. 是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
网络营销策划设计方案作业
市场营销策划书 一、策划目的 开业到现在，尚无一套系统营销方案，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二、分析当前状况及市场前景分析 1.当前市场状况及市场前景分析： “内行看门道，外行看热闹。如果说，参加展会是明争，那么，渠道、文化、品牌营销，则是暗斗，更具杀伤力”，采访中，今年第一次参加“九·八”投洽会的感德龙馨董事长杨松伟如是说。 走访第十五届“九·八”投洽会后，记者发现，尽管本届“九·八”，八马、华祥苑、九峰等诸多领军茶企缺席，可竞争的惨烈程度丝毫未减。一些新兴茶企的大手笔参展使得茶业展厅气氛相当活跃，如三好茶博汇、名茶小镇、茶圣居等茶界后起之秀第一次亮相“九·八”，便以近百平方米的大面积展位，吸引了众多海内外游客的驻足观赏。相比之下，往日一些红火的老牌茶企则略显“沉寂”。 业内人士分析，随着茶界新兴力量的崛起，茶界的洗牌将加速，如若没有自己的核心竞争力，一些茶企将在这一轮洗牌中被淘汰出局。 茶业市场竞争白热化，其态势正如2000年左右的运动鞋领域，特别是当年晋江运动鞋领域的盲目跟风热潮正在茶界重演。 汪成业举例说，晋江运动鞋品牌中“央视广告+明星代言”是那个时代的特殊产物，依靠这种模式，很多牌子拥有了相当知名度，短期内也取得了阶段性的成果，但终究是一种掠夺性的市场开采方式，一种揠苗助长的品牌培育，近乎饮鸩止渴，其带来的发展隐患远远大于所取得的阶段性成果。 持类似观点的还有厦门同航管理咨询机构首席顾问毕晓军，他说，随着同质化竞争的日趋白热化，如何通过构建差异化的认知优势，影响客户的选择行为，已经成为各茶企寻求突破的关键点所在。 2.对产品市场影响因素进行分析 在生活中茶叶竞争是这样的激烈更何况我们是在网上开展的淘宝店我们的
网络营销大作业
网络市场营销方案及网站创建方案策划 一、目的与要求 1. 网络营销理论知识的具体运用 2. 掌握网络营销的特点 3. 网络营销策划书的撰写 4. 形成网络市场推广的方案 5. 网站创建方案的撰写 二、内容 1、分析商品的自身与行业特点 (1)网络市场环境； (2)网上市场规模和购买力水平情况； (3)竞争对手网络营销状况； (4)产品性质与特点、产品在线销售的可能性； (5)消费者的消费行为习惯和个性化需求； 2、确定网络营销的方案 （1）本公司目标市场、网上产品定位 （2）网站的定位与功能、内容设计 （3）网站的推广方式组合 搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广（4）网站营销策略组合： 网络产品策略 ?建立网上社区 ?开辟消费者意见专栏和自我设计区 ?网上自助服务系统 价格策略 ?制定价格的思路、方法 ?设计开发智能议价系统或价格比较系统 ?设立促销价格及方法 渠道策略 ?网上产品展示区 ?销售代理与物流代理设计 ?网上直复营销 ?企业与银行等机构和合作 促销策略
?特色商业网络社区 ?网络广告 ?网上销售卖点设计 ?为消费者提供方便与实惠的增值服务 ?网上营业推广措施 ?网络公共关系 服务策略设计 ?制定服务标准，推广服务理念 ?建立顾客和一般公众数据库 ?建立员工、合作伙伴数据库 网络品牌策略 ?域名设计 ?品牌定位 （5）确定网络营销的物流平台 （6）网络营销的效果评估 3、撰写网络市场营销策划方案 （1）思路清晰，重点突出 （2）营销方案切实可行 （3）字数在五千字左右。 4、为自己企业设计一个网站，要求写出网站创建方案，不用设计出网站实体。网站创建方案包括： （1）网站设计的指导思想（包括初衷、目的等）； （2）网站的特色（从本企业的特点，目标顾客的范围、特点，网站提供产品的特点，服务的特点等多角度设计）； （3）网站的内容、组织形式和主要功能（以结构图形式表现，尽可能详尽，应能体现上述的特色）； （4）网站交易和服务流程（包括：网站业务运作的程序，用户交易的程序等等）； （5）网站的推广（如何自我宣传，扩大影响）； （6）对服务实施的要求（如：物流配送的要求，设施设备的要求，参与人员的要求等）； 以上内容应具有较强的实用性和可操作性。 三、要求
网络营销试题以及答案
网络营销试题以及答案公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
《网络营销》试题A 一、名词解释（每小题3分，共15分） 1、网络营销： 2、使用定价策略： 3、客户关系管理： 4、网络营销策划： 5、许可E-mail营销： 二、单项选择题（每小题分，共30分） 1、网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。 A、麦卡锡 B、利维 C、舒尔茨 D、艾柯卡 ２、在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是________。 A、搜索引擎 B、企业网站 C、电子邮件 D、网络广告 ３、网络营销实施的最高层次是 __________。 A、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成 4、网络商务信息中，__________约占信息库数据量的60%，是信息服务商的主要服务范围。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 5、关于网络畅销商品的情况调查信息属于 ___________。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息
C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 6、网络营销工具中，Usenet即___________。 A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛 D、博客 7、按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客属于_______。 A、冲浪型 B、定期型 C、简单型 D、议价型 8、兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于__________。 A、产品因素 B、心理因素 C、收入因素 D、文化因素 9、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为_________。 A、公告性邮件列表 B、讨论型邮件列表 C、公开型邮件列表 D、封闭型邮件列表 10、在新域名中，.cc 代表网站是________类型。 A、商业企业 B、政府网站 C、教育机构 D、社会组织 11、属于___________。 A、目录式搜索引擎 B、机器人搜索引擎 C、元搜索引擎 D、全文数据库检索引擎 12、以下商品中最适合网上销售的是________。 A、珠宝 B、手机 C、图书 D、黄金 13、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用__________策略。 A、数量折扣 B、现金折扣 C、季节折扣 D、交易折扣
网络营销离线作业答案
浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业答案 第1章网络营销导论 一、名词解释 1、网络营销：网络营销是以现代信息技术和计算机技术为手段，通过与顾客的双向沟通，从而达到满足顾客需求和达到商家诉求（盈利目的）的过程。 2、4C ：4C(Consumer消费者、Communication沟通、Convenience方便、Cost成本) 3、同质性市场：即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征。这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似，对市场营销刺激的反应基本一致，即市场的同质性较高，企业可以采用无差别营销策略；反之，则应选择差别营销或集中营销策略。 二、填空题 1. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（跨时空性）特点。 2.网络营销服务管理包括（营销服务战略计划）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（网络渠道策略）和网络营销服务测试。 三、简答题 （一）网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的，也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 (1) 对标准化产品的冲击 (2) 对品牌全球化管理的冲击 (3) 对定价策略的冲击 (4) 对营销渠道的冲击 (5) 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 (1) 重新营造顾客关系 (2) 对营销战略的影响 (3) 对跨国经营的影响 (4) 企业组织的重整 （二）与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？ 答：优势： （1）网络营销强调个性化的营销方式 （2）网络营销可以实现全程营销的互动性 （3）网络营销可提高消费者购物效率
网络营销大作业(第一次作业)
二○一一～二○一二学年度第一学期“开放专科” 电子商务专业网络营销第一次大作业 姓名：学号：成绩： 一、填空题(20空，每空0.5分，共10分) 1．服务器，是在 ________ 上提供各种服务的________。（网络、计算机） 2．我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为_ ___(First View)。 3．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上__ __、广告受众在网络上___ _、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的__ __。 4．电子货币主要有两种形式：________和________。 5. 对电子商务系统的心脏服务器来说，影响电子商务安全要求的问题主要涉及服务器的________、________和网络系统。 6．市场调研是企业进行市场预测的________和。 7．网络市场调研的目的是收集网上__ __和__ __的信息，充分利用网络调研的优势，加强与__ __的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于__ __。 8．企业内部网采用了因特网的__ __技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。 9．商品分类管理，可以分级分类，以__ __ 组织。 10．在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过娱乐和__ __提供信息。 二、单项选择题(10题，每题1分，共10分) 1．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。 A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C 2．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。 A)商业 B)人才 C)国家 D)实力 3．在网络营销中，____是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统 4．网络营销广告____年发源于美国。 A) 1989 B)1994 C)1997 D)2000
最新网络营销试题以及答案
1 《网络营销》试题A 2 一、名词解释（每小题3分，共15分） 3 1、网络营销： 4 5 6 2、使用定价策略： 7 8 9 3、客户关系管理： 10 11 4、网络营销策划： 12 13 14 5、许可E-mail营销： 15 16 17 18 二、单项选择题（每小题1.5分，共30分） 19 20 1、网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销21 理论。 22 A、麦卡锡 B、利维 C、舒尔茨 D、艾柯卡 23 ２、在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是________。 24 A、搜索引擎 B、企业网站 C、电子邮件 D、网络广 25 告
26 ３、网络营销实施的最高层次是 __________。 27 A、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、 28 网络营销集成 29 4、网络商务信息中，__________约占信息库数据量的60%，是信息服务商的 主要服务范围。 30 31 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信 32 息 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 33 34 5、关于网络畅销商品的情况调查信息属于 ___________。 35 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信 36 息 37 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 38 6、网络营销工具中，Usenet即___________。 A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛 D、博客 39 40 7、按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的41 顾客属于_______。 A、冲浪型 B、定期型 C、简单型 D、议价型 42 43 8、兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于__________。 44 A、产品因素 B、心理因素 C、收入因素 D、文化因 45 素 46 9、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个47 组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为_________。 48 A、公告性邮件列表 B、讨论型邮件列表 C、公开型邮件列 49 表 D、封闭型邮件列表 50 10、在新域名中，.cc 代表网站是________类型。
网络营销试题以及答案
《网络营销》试题A 一、名词解释（每小题3分，共15分） 1、网络营销： 网络营销是为实现企业总体经营目标而进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动的总称。 2、使用定价策略： 就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，客户只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。 3、客户关系管理： 简称CRM，即客户关系的新型管理机制，是通过客户细分以及应用先进的技术系统，进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度及忠诚度的最大化。4、网络营销策划： 是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划。 5、许可E-mail营销： 许可E-mail营销：是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段。 二、单项选择题（每小题1.5分，共30分） 1、网络营销的4C策略是以__C__为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。 A、麦卡锡 B、利维 C、舒尔茨 D、艾柯卡 ２、在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是__B____。 A、搜索引擎 B、企业网站 C、电子邮件 D、网络广告 ３、网络营销实施的最高层次是 ___D____。 A、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成 4、网络商务信息中，___C__约占信息库数据量的60%，是信息服务商的主要服务范围。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 5、关于网络畅销商品的情况调查信息属于 ____D___。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 6、网络营销工具中，Usenet即____B__。 A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛 D、博客 7、按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客属于_D__。 A、冲浪型 B、定期型 C、简单型 D、议价型
《网络营销》期末大作业
2014—2015学年第一学期 13普计算机专业《网络营销》课程期末大作业 学号得分 一、运用所学知识分析案例，完成问题： 可口可乐的网络营销 可口可乐公司在中国开展迄今为止最大的市场推销活动，主题为“要爽由自己，冰火暴风城”。本次活动将在全国超过50个城市展开，近3亿名消费者将有机会参与此次活动。在短短两天时间里，共有超过2万名青少年与他们的亲人、朋友参加了以网络游戏《魔兽世界》为主题的本次嘉年华。可口可乐公司看好这款游戏在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出本次促销活动，在4000万份奖品中就包括限量版《魔兽世界》经典英雄人物玩偶及配饰以及在线游戏时间等。 长期以来，可口可乐公司一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通，但可口可乐也试图通过网络吸引更多的年轻族群。本次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合，是一次网络时代的市场营销革命。可口可乐公司开通的iCoke网络平台，以音乐、娱乐咨询、游戏等多元化容，吸引了大批年轻消费者浏览。“开通4个星期，就有1500万人次浏览了该网页。”可口可乐公司表示，相信互联网在中国的迅速普及，为可口可乐市场开拓和品牌扩展提供了巨大空间和创新机会。 问题：请说明可口可乐公司的网络营销策略。 答： 一、消费者策略 随着整合营销传播在网络营销中的运用,“消费者为王”已不再是一句空洞无物的口号。网络营销的重点不是争取消费者, 而是保持并增强消费者群体。网络商业服务把消费者推上权利的宝座, 给予消费者以从未有过的选择自由, 同时也使得拥有消费者数量成为判断商家实力的标准。这个时候, 消费者是无价之宝, 是一个发展的主要基础和重要保证, 谁拥有消费者, 谁就拥有未来。大量的事例表明, 消费者的购买动机是飘忽不定的。如何抓住一“点”而过的消费者, 需要制订积极互动的消费者策略。虽说“萝卜白菜, 各有所爱”, 但在这些飘忽不定的变幻之中, 仍有一些规律可以遵循。一旦你掌握了他们的心理图像之后, 消费者策略便有章可循、有的放矢。通过对年轻人长期地追踪研究, 可口可乐发现, 网络现在是对年轻人来说最具有吸引力的媒介。有数据为证: 目前中国的网络用户有1.1 亿, 其中有4000 万是宽带上网, 并且这个数据每天都在增加, 其部分为年轻人。这一切都说明年轻人对网络的重视和依赖程度在攀升, 与此同时, 传统媒体对年轻人的吸引正在下降。可口可乐的产品早为人们所熟知, 所以在其网络营销策略上, 将可口可乐定义为具有文化涵的品牌, 而不仅仅 只是一种饮料。从其品牌悠久的历史出发, 传承了美国文化那种巨大的包容性, 强烈的扩欲和旺盛的生命力, 更强调了它与美国文化发展难以割舍的血缘关系, 重点定位 在培养各阶层顾客对可口可乐品牌的忠诚度上。可口可乐与消费者和其他利益关系人进行互动式双向
1网络营销测试题及答案1
《网络营销》测试题（一） 一判断题（1-5题，每题3分，满分15分。请将正确答案填在括号内） 1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织 交易活动实现的新型营销模式。（） 2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件 列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。（） 3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。 企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。（） 4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习 惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。（） 5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部 分，也可以说是网民中的现实消费者群体。（） 二单项选择题（6-20题，每题3分，满分45分。请将正确选项代号填在括号中） 6.所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（）这一 环节，客户自己在网上进行订购、下单。 A．经销商 B．中间商 C．供应商 D．批发商 7.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（）开展网络营销活动。企业网站是一个综合 性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。 A．电子邮件E－mail B．网站 C．电子公告牌BBS D．博客 8.网上拍卖是以（）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动 机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。 A．批发商 B．电视 C．QQ交流 D．互联网 9.多因素法是指依据影响需求倾向的（）以上的因素或变量对一产品的整体市场进行综合细分 的方法。 A. 一个 B．三个 C．十个 D．两个 10.市场集中化战略指企业在众多的细分中只选择其中（）细分市场集中营销的策略。其主要力 量只生产或经营某一种产品或服务，供应某一类顾客群。 A. 三个 B．十个 C．二个 D．一个 11.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的（）利 益，这是购买的目的所在。 A. 质量 B．核心 C．品牌 D．款式 12.“针锋相对式”定位策略是指把企业的产品或服务定位在与竞争者（）的位置上，同竞争者 争夺同一细分市场。 A. 不同 B．相似或相近 C．有一定的差距 D．相反 13.所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目 标消费者或目标消费市场需求的（）活动。 A. 决策 B．讨论 C．商量 D．调研 14.成本导向定价法是指以（）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。 A. 商品 B. 产品 C. 材料 D. 运输 15.以顾客为基础的（），企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。 A. 低价渗透定价策略 B. 免费价格策略 C. 差别定价策略 D. 拍卖竞价策略 16.一个完善的网络营销渠道应有三大功能，下面不是它的功能的是（）。 A. 网络查询功能 B. 网络结算功能 C. 网络配送功能 D. 网络订货功能 17.所谓（）服务，就是为了能够使企业与客户之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、很愉快的， 自己经历的互动）企业所能做的一切工作。 A. 企业 B. 商家 C. 网民 D. 客户