手机维修常见故障解析

手机维修常见故障分析方法

一、开机类：

（一）手机能够正常持续地开机必须具备以下条件：

1、电源IC工作正常

要使电源IC正常工作必须有工作电压，即电池电压或外接电源电压s有开机角发信号（视手机的具体情况，有高电平或低电平触发信号）加到电源IC上有开机维持信号，开机维持信号来自于CPU，电源IC只有得到开机维持信号后，才能持续地输出各种电压供手机的各部分电路使用。

2、系统时钟正常

时钟是CPU有规律地处理数据的基础。

3、复位信号正常

CPU刚上电时，其内部各寄存器均处于随机状态，不能正常运行程序，所以，CPU 必须有复位信号使CPU内部各种寄存器清零，从而使CPU开始运行程序，手机中的CPU复位端一般是低电平复位。

4、逻辑电路工作正常

逻辑电路主要包括CPU、字库、码片和暂存器等，当CPU满足了电源、时钟和复位信号后，通过片选信号CE与码片、字库、暂存器取得联系，由这些芯片输出CE许可信号，再经过数据总线DATA BUS与地址总线ADD BUS相互传送数据。

5、软件运行正常

软件是CPU控制手机开机与实行各种功能的程序，开机程序是存放于码片与字库内，因此，若软件出错或软件与手机不对版就可能造成不开机。

（二）正常开机过程：

按下开机键→开机指令送到电源IC模块→电源IC的控制脚得到信号→电源IC 工作→CPU；13MHz主时钟加电→CPU和各存储器复位及完成初始化程序→CPU发出poweron信号到电源IC块→电源IC稳定输出各个单元所需的工作电压→手机开启成功后进入入网搜索登记阶段手机完成开机动作。

（三）正常关机过程：

按下关机键→关机指令送到电源IC模块→电源IC的控制脚得到信号→CPU开始运行关机程序→关机程序运行正常后CPU发出关机指令信号到电源IC块→电源IC将输出的各路工作电压关闭→手机结束关机动作。

（四）常见故障特征：

① 按开机键无电流反应，说明电源供电部分不正常，应重点检查电源供电线路上元器件。

② 按开机键有20mA～50mA电流，然后返回0mA，说明电源部分基本正常，重点检查13MHz主时钟电路，AFC电压（通常为1.5V左右）、逻辑电路等。在实际维修中，以电源IC、CPU、版本、暂存器虚焊，13MHz晶振、VCO无工作电源的居多。

③ 按开机键有20mA～50mA电流并能稳住，说明硬件已经工作，但电流偏小，软件自检不过关，多为存储器电路或软件不能正常运行，可重写软件或用正常的带

有资料的字库或码片加以更换、加焊CPU等。另外有些机型，按开机键后有5-50mA 之间的电流反应并停留数秒后返回0mA,多是32.768kHz时钟信号不正常。

④ 按开机键有100mA～150mA电流，但马上掉下来，说明逻辑电路部分能通过自检，是逻辑电路出现故障。重点检查CPU、字库、码片是否虚焊或接触不良，如电源IC有无输出复位信号到CPU及存储器有无得到复位信号，另外就是检查软件资料是否丢失或程序错乱等。

⑤ 按开机键有100mA～150mA电流并保持不动，多为电源IC虚焊或损坏、软件出错引起。

⑥ 按开机键可以开机，但松手后关机，通常为维持信号或软件有问题，判断方法是：按开机键手机寻找网络后，松手即关机，是维持信号有问题；按开机键手机寻找网络后自动关机为软件问题。另外，有可能是开机键下主板元器虚焊导致松手后断电关机；还有就是时钟电路（包括13MHz、32.768KHz频率是否偏移）及逻辑电路虚焊导致。

⑦加电即有大电流，说明机内有短路现象，重点检查电源IC、CPU、功放等是否短路，可断开功放供电通路上的元件，观察是否还有大电流。若无，可判断为功放损坏；若仍有大电流，则检查电源IC及其各供电电路相关负载。用手触模相关元件是否发烫来判断哪个元件损坏。

⑧加电自动开机，说明开机线路有故障，重点检查外插电触发开机方式相关电路、充电触发开机方式相关电路、开机触发端有无漏电现象。

（五）常见故障现象：

1、三星T108手机只有插上充电器按开机键才能开机？

分析（可能原因）：

①开机保护二极管D101内部的一个二极管坏导致，（D101的#3与#2间的电压差不应于0.6V）；

② D101#3脚到开机键（或U802#2）断线；或开机键到电源正极断线；或开机键失效；

③ U107损坏，插入数据线才能开机，数据线内部将电源正极与尾插#18（DCVOLT）短接，从而导致D101导通保持开机。

2、三星T108手机按开机键键盘灯闪亮一下，电流反应为0m A～60mA～50mA～220mA～0mA不开机？

分析（可能原因）：

①软件故障，重写软件无效；（判断码片是否下工作的方法：不插卡在开机状态下输入“*2767*2878#”手机复位关机后再按开机键，如果码片工作正常，手机有蓝灯在闪烁，约为15秒后开机，如果按开机键直接开机就证明码片没有工作。）

② 插入充电器测U107#3电压为充电器输出电压正常，#1电压也正常，#4低电平有效，#6电压正常，#5电压无（不正常），测Q101充电管#1、2、5、6正常，则说明U107#5与Q101#1、2、5、6断线。

注意：U107#5与Q101#1、2、5、6断线也会出现假充电现象（拆掉U107会无法开机）。

3、三星T108手机自动充电（假充电）和不充电？

分析（可能原因）：

① U105漏电，导致其#5无高电平（低电平时表示处于充电状态），#3、4脚导通，RTC3V3供电会由U105#3、4加到DCIN端，CPU检测到错误的充电信号，更换U105后故障排除；（自动充电故障）

② 能正常开机后，D101损坏导致其#1、2或3脚短路；（自动充电故障）

U105#4电压大于1V时，CPU做出充电指示。

③ D100二极管一端到U105#3断线，导致无RTC-3V3供电到U105#3脚，从而CPU无法识别到DCIN充电信号；（不充电故障）

④ 尾插CN202-1#18脚到R116断线或R116到U105#2脚断线，从而CPU无法识别到DCIN充电信号；（不充电故障）

⑤ Q101损坏，使得Q101#1输出电压不足，或U107损坏其#1输出电压偏低，导致充电输入端VBATT+不足；（充电充不满故障）

⑥ R113阻值为100KΩ，R113脱落导致自动充电，更换该电阻后正常。（自动充电故障）

4、三星T108手机充电后不能开机？（按开机键电流上升到50mA后归0）

分析（可能原因）：

① ZD202、ZD203是并联在尾插接口的保护压敏器件，手机是通过尾插数据线和电脑进行通信的，ZD202、ZD203由于充电时电压过高击穿漏电造成数据线对地漏电，从而引起不能开机，处理方法：拆除ZD202、ZD203即可。（此情况下仍可以插数据线写软件）

② 手机可以插数据线写软件但不能开机，可能是开机程序初始化无法正常通过，可以写软件说明字库片选信号和系统复位信号是好的，以下几个重要信号注意关注：A、SIMPWDN_BOOT卡控制信号（R409处可测到）为高电平时正常，尾插漏电被拉低会引起不开机；B、GP104_MSIZE信号（R428处可测到）为高电平时正常，低电平时不开机；C、GP102_EXTPROC信号（R429处可测到）为低电平时正常，高电平不开机。

③ 软件资料造成，T108拆除码片后可以开机，拆下码片重写资料后装回正常。

5、三星T108手机可以写软件不能开机？

分析（可能原因）：

①（三星T108按开机键电流上升到80mA后下降到40mA松手归0）用镊子短路码片的#5、6脚（短路此两脚相当于拆除码片）现象依旧，再测电池电压检测电路和的电池分压电阻R119，当按住开机键测R119的一端电压低于2.2V，另一端也无B+电压。

原理分析：三星T108、D418手机是采用智能化电池过压、欠压保护电路功能，当手机电压低于3.3V电压时不能开机，从而保护电池电压不至于完全用完或放尽，而导致充不了电现象。当手机电压高于4.8V电压时，手机也不能开机，从而实现保护手机功能，不会因为电池电压过高而损坏手机。从以上原理可以分析出来T108、D418手机电池电压检测电路出现异常也会造成不开机现象。

② （三星T108加电按开机键，电流为50mA左右） CPU周围接口电路不正常引起能写软件而不开机，如翻盖控制电路、电量检测电路等。

③ （三星T108充电后造成可以写软件不能开机）拆除尾插压敏电器件ZD202、ZD203即可。

④

（三星E708手机能写软件但不能开机：电流上升到30mA停顿一下回零）

翻盖电路出现故障会使手机在调用并运行开机程序时出错，导致开机程序不能执行完毕。检查发现霍尔元件U600已损坏，更换后故障排除。

6、三星T108手机不能正常开机？

分析（可能原因）：

①（加电按开机键电流上升至20-30mA，不能开机）首先检查13MHz线路，用示波器测U500#3脚无13MHz输出，测其#4脚无XVCC（3V）电压供电，而测U502#8脚却有XVCC供电，说明U502#8到U500#4线路上元件故障或断线现象，仔细观察发现R500（阻值为10Ω）一端发黑断线；

② （进水不开机软件无法写入）尾插或其排阻R211、R212漏电引起，更换尾插或拆除排阻即可；

③ （摔过手压CPU可以开机，拆下或更换CPU后又不开机，电流只有10mA）应是13MHz信号未送到CPU，使CPU无工作必须的主时钟引起不开机，飞线CPU 的#F13脚到C509下端再装回CPU开机正常，故障排除。

④ （开机电流表现为60mA-80mA停止不动，松手归零）一般是字库软件出错，写软件后OK。

⑤ （进水不开机）拆除压敏电阻ZD202后OK。

⑥ （难开机）更换复位IC（U103）和C108后OK。U103#1与#2应有一定的延迟（用示波器测）

⑦ （按开机键时绿灯亮电流在60mA左右不开机，松手再按下开机键时手机才能开机，开机后拨打电话正常）更换充电控制管U107后正常。

⑧ （用稳压电源4V以上就可以开机）因为B+电压通过分压电阻R119、R122取样后送给CPU的#M14脚作为电量检测电压，正常时为1.9-2.0V，R119

阻值为82KΩ，R122为100 KΩ，这两个电阻损坏或变值会导致取样电压偏低，严重时会造成不开机，即使能开机也会引起“低电告警”的故障。

⑨ （不开机电流在30mA-80mA）一般情况下，开机30mA不到80mA时，说明CPU 已工作，13M也已到CPU，此时CPU开始扫描地址线，读取版本时的资料到暂存区，但不能读取信息，所以80mA就回落了，如果不回落就证明地址线是好的，可能是CPU或字库虚焊，还有就是软件。

a.能连机不能写资料，重植版本，再写；

b.不能连机，看32.768晶体好坏；

c.可以写不开机，为软件不能运行，检查码片。

⑩ (严重摔过，加电按开机键，指示灯常亮，电流为40mA，松手回零)

CPU 没有具备开机必要条件，小心拆下CPU重植装回试机电流变为

40mA-80mA-50mA定住，可能是软件还有问题，再取下字库重植装回后开机正常。

⑾ （按开机键电流只有30mA）说明逻辑系统还没有工作，首先应检查系统时钟是否正常，测U500#3有无13M输出，若无则测U500#4有无3V供电，若无则查U500#4到U502供电线路。

⑿（按开机键电流有50mA）测13M无波形（CPU未工作有电流肯定不正常，供电部分可能漏电），测U101#1电压只有1V多，测U101#2电压3V正常，更换

U101无效。再查U101供电线路主要元件U302（片选驱动器）和U103（复位驱动器）时发现U302明显烫手，更换U302后测U101#1电压3V正常不再短路，开机也正常了。注：U103可用N628复位IC代替

⒀（按开机键电流有30mA左右停滞不前，松手即回零）拆机在U302#1测片选驱动信号为零，表明CPU没有工作。查CPU工作条件：C403处有3V逻辑供电、C404上有复位电压、C509上有13MHz信号正常。说明CPU工作条件具备但没有工作，重植CPU装回正常。

⒁ （按开机键绿色指示灯长亮，电流上升到230mA左右不开机）首先测量与开机线有关的电路时，发现U107#4、5脚短路，U107损坏更换后绿灯不长亮，但电流仍有200mA，更换CPU后试机还是不开机（电流有60 mA），重写码片装回一切正常。

7、三星T108手机大电流不开机

原因分析：查功放无短路现象，再查各供电管负载时发现U102发烫，更换U102故障依旧，查U102的负载为雅马哈U303（U303#15供电）拆除后大电流消失，于是更换U303手机恢复正常。

8、三星D418手机加电按开机键无任何电流反应，不开机

原因分析：⑴ 加电测C119、C120处有无3.6V的VBAT电池电压，若无则大多为C119、C120与电池正极断线，飞线即可。

⑵ 加电测电源IC U102#46脚有无3.6V左右的开机触发电压，若无则大多为开机键与U102#46断线，飞线即可。

⑶ 电源IC U102损坏，无任何工作电压输出。

9、三星D418手机加电按开机键仅有8mA左右电流反应但不开机

原因分析：根据“手机按开机键后有5-50mA之间的电流反应并停留数秒后返回0mA,多是32.768kHz时钟信号不正常”的维修思路。重点检查实时时钟电路，首先测VRTC电压是否正常，其次检查VRTC与CPU之间有无断线，最后检查32.768KHz时钟晶体与CPU有无断线及32.768KHz时钟晶体有无损坏。

10、三星D418手机能正常开机但不能关机

原因分析：关机三极管Q103损坏，Q103与电源IC U102之间断线，Q103与CPU 之间断线，电源IC U102损坏。

11、

二、网络信号类

（一）手机入网的条件：

1、射频、逻辑供电正常

2、13MHz主时钟正常（12.9999MHz～13.0000MHz,频偏不超过±150Hz）

3、逻辑电路的控制信号正常

4、收、发通道电路正常

（二）手机不入网的基本判断方法：

1、测AFC自动频率控制信号的有无来判断故障是出在逻辑电路还是射频电路

① 只要AFC信号正常，就基本可确定手机的逻辑和软件部分正常。该AFC信号在13M晶振的控制脚，到0.6V～1.4V的跳变电压，若该脚无电压或不跳变都是逻辑电路和或软件有问题。

② AFC信号正常仍不入网时，要判断是接收部分还是发射部分故障，插卡进入菜单中用手动搜网，若能搜到网络则说明接收部分是正常的，故障出在发射部分；若不能搜到网络则说明发射部分是正常的，故障出在接收部分。

2、测电流

开机后观察待机电流变化情况来确定是逻辑电路还是射频电路故障，根据发射电流大小来判断电路的故障

① 开机后若有一个搜网的颤动电流，随后跌到8mA～12mA，而且很有规律地摆动，说明手机的接收部分基本正常。

② 开机后电流停在10mA不动，是射频供电或逻辑电路输出的RX-EN信号不正常（正常时为2.8V的脉冲电压），若无此电压检应检查CPU或电源电路是否有虚焊或损坏。

③ 开机后若电流在10mA～100mA搜网，说明逻辑电路正常，故障部位通常在射频部分的中频模块及中频前的电路。若不装入SIM卡手机有信号，说明接收电路正常；若装上SIM卡后手机无信号，则问题出在发射电路。

④ 开机后若电流固定在100mA左右不停地抖动，问题通常出在本振电路上。检修本振电路应先检查频率合成电路的SYN-EN、SYN-CLK及SYN-DATA总线信号，再检查振荡电路的供电。

⑤ 有发射电流，但不能打电话（一般发射电流为开机电流的两倍），故障一般发生在发射末级，检查相关元件是否虚焊、损坏等。

⑥ 发射电流较少，检查功放、功率控制电路、高频放大级及TXVCO等电路。

⑦发射电流偏大，如果耗电大且能正常通信，则吏换功放模块，或不能通信故障一般在功放或射频供电电路。

（三）网络信号常见故障特征及其电路分析：（以三星T108为例）

1、信号弱

处理方法⑴：天线接触是否良好用无水酒精清洗，校正天线簧片。

处理方法⑵：天线开关损坏引起

更换或飞线，方法：天线开关U706#8分别连#10和#5。

处理方法⑶：只有一格信号，而且时有时无，不能打电话：更换13MHz晶体U500后正常。

处理方法⑷：信号弱，打电话困难：从天线触点右侧的电感L702飞线至功放

U707#4（发射输出）。

2、无信号（无网络）

处理方法⑴：开机检测13MHz晶振及中频模块的电路供电均正常，就是没有待机电流，用热风枪吹焊中频模块U601后有信号，但两个小时后以没有信号，更换U601无效。到此基本可判断为射频部分元件漏电现象，受热时正常，于是更换天线开关、相对应滤波电容均无效，最后更换锁相环模块U501（S14133）才排除故障，恢复正常的待机电流。

处理方法⑵：无信号条显示，测射频供电模块U502#10脚无电压输出，仔细观察发现主板上U502的第10脚接铜孔已锈断，从U502#12连一条铜线到#10脚，故障排除。

处理方法⑶：开机后很久才出现天线符号，且没有信号条，更换13MHz晶体后故障排除。

处理方法⑷：本振控制信号断线，使本振停振导致无信号：本振ICU501#25（SENB使能）、#26（SCLK时钟）、#2（SDAT数据）频率合成三总线到CPU#F1、F2、F5有断线或CPU坏导致。

处理方法⑸：拨打“112”无反应，无发射电流，取下功放接一假天线可以拨打112，更换新功放后有信号但较差，手按住天线开关信号正常，于是重焊天线开关后手机恢复正常。

处理方法⑹：天线开关转换控制管故障引起，U703#4来自U502#12的3VTX 供电，U703#2来自CPU的M2脚TXEN2使能信号，U703输出转换得到的

3VTXEN2使能信号连U704和U705的#4，从而使U704、U705的#3分别控制天线开关的#2、11。

处理方法⑺：E708手机使用中无信号，天线符号很快出来，观察电流一直在150mA左右抖动，更换发射VCO（VCO101）后故障排除。

处理方法⑻：E708手机进水无信号，测中频IC U100供电脚#2（VCC-CP

正常为4V跳变）、#12、23、28（VCC-SYN开机时应有3V跳变）发现#2电压只有1V跳变不正常，按线路查找：VCC-CP来自U400的#D8脚经电阻R403送出的升压电路和外部电容C417共同构成一个升压电路产生一个5V电压（C419一端可测到）在电源内部经过调整变成一受控的4V跳变电压，因此升压电路不正常会造成VCC-CP不正常，导致射频无法正常工作而引起无信号。经仔细观察发现电容C417焊点腐蚀发黑，清理重装后正常。

3、信号不稳定（此种现象不必用假天线的方法检测）

开线符号出来很慢，原因分析：一是逻辑部分虚焊引起；二是13MHz信号不准确，而频率不准的主要原因是AFC电压不正常或是13MHz晶体本身损坏引起。

处理方法⑴：要开机1分钟多才通出现天线符号（电流表现为：开机后表针上到100mA左右，有时能回到20mA左右摆动几下又上到100mA左右，如此反复），13MHz时钟频率偏移过大，导致手机系统时钟无法与基站发出的时钟同步，使得手机无法锁定在正确的信道上，才出现天线符号慢的现象，查13MHz 晶体AFC控制线路上电阻R502阻值为9K基本正常，拆除C507后AFC控制脚电压为2V基本正常，于是更换C507电容后故障排除。（注：AFC电压正常时为1V～2.5V之间摆动）

处理方法⑵：测13MHz主时钟正常，怀疑是中频IC与CPU之间的TXI/Q信号通路不通导致，经仔细检查中频IC#24、25、26、27脚外围电路相关元件R405、

R406、R407、R411和两个电容05、C410发黑，氧化严重，小心清理并加焊后正常。

处理方法⑶：检测13MHz晶体U500#1脚有AFC1V～2.5V之间摆动电压，更换U500晶体后正常。

处理方法⑷：CPU性能不良引起信号时有时无故障，更换CPU后故障排除。（注：T108、N288、A288等型号的CPU是把音频集成在一起的，有时同时会出现铃声小故障）

特例处理方法：D418信号时有时无，有时是32.768时钟晶体故障，有时是软件故障。

4、信号满格但不能打电话（信号满格说明接收电路及本振电路都应无问题）

处理方法⑴：U102是电子开关，它的输入、输出端可以短接，飞线U102#3、4脚故障排除。

处理方法⑵：Q502是发射使能开关管，损坏后手机拨打“112”发射时其#2有TXEN1高电平，#3电平未被拉低导致Q501不能导通，使得U502#12输出的3VTX 电压无法供给发射VCOU602#11，导致U602无法正常工作，从而会出现插卡开机提示“系统失败”打112无法接通，更换Q502后故障排除。

处理方法⑶：天线开关U706坏，更换或短接U706#8脚与#5、#10。

处理方法⑷：锁相电平信号出错导致不能发射：TXVCO的#1C640接上假天线打“112”无发射是电流，故障出在TXVCO和中频电路上，测TXVCO#11供电和#3频段切换信号均正常，在电容C645上测发射锁相电平波形正常，但幅度偏低怀疑电容有问题，更换之无效，再查C646时发现其掉下一块，于是更换C646后手机恢复正常。（注：C646是TXVCO锁相电平滤波电容）

5、用电池不能打电话，用稳压电源高电压时可以打电话

处理方法⑴：U102是电子开关，它损坏能引起导致U101的VCC逻辑供电和AVCC 音频供电不足，从而无法在正常电池电压下打出电话，U102的输入、输出端可以短接，飞线U102#3、4脚故障排除。

6、拨打电话困难

处理方法⑴：难发射而引起送话不正常，从功放输入脚接一假天线能打电话，但更换功放无效。有可能是功放后面的问题，更换天线开关后正常。

7、合盖不能打入电话或信号时有时无(有时会提示“您所拨打的用户暂时无法接通”)

原因分析：开盖时是主时钟13MHz工作，合盖时是实时时钟32.768KHz工作。

处理方法⑴：更换32.768KHz晶体X400后正常。（32.768KHz晶体损坏，会造成信号不稳定，掉线等故障）

处理方法⑵：更换CPU，因32.768K晶体的电压直接由CPU控制输出，频率也直接进入CPU。

检测CPU是否损坏的简单方法：将侧键按住不放看看拨进电话是否正常，若正常则是CPU内部损坏，若故障依旧则是实时时钟32.768KHz电路出现故障。

8、拨打电话提示“联网失败”或“通话结束”

处理方法⑴：拨打电话提示“联网失败”：

将功放U707拆下，短接U707#1、#4脚可拨打“112”，说明TX电路在TXVCO 以前的电流正常。怀疑功控ICU701损坏导致的，更换U701后打电话正常。

处理方法⑵：拨打电话提示“通话结束”原因分析：

① 发射功率过高：一般是屏蔽不良引起，大多是换壳后导致的，有时取下天线就正常；

② 发射功率过低：一般是功放或功控IC损坏引起；

③ 软件资料出错：一般重写码片资料后可排除故障；

④ 时钟信号不稳定：一般是13MHz或32.768KHz频率偏移引起。

判断发射功率过高还是低的方法是：在手机发射时用手指摸主板外接天线处，若能听见“?、?”的干扰声、手拿开时无声音则表示“发射功率过低”，若不用手指摸就能听见“?、?”的干扰声”则表示“发射功率过高”。

9、只能用联通卡

处理方法⑴：用联通卡正常通话，用移动卡有信号但不能打电话，软件故障重写码片资料就可以

10、发射大电流或发射关机

处理方法：功放或天线开关损坏，另外就是中频处理器也会导致发射关机现象

11、通话掉线

三、SIM卡线路故障特征及其电路原理分析

（一）SIM卡故障常见的几种现象：

①

最常见的是SIM卡与SIM卡座接触不良引起，可用橡皮擦干净其接触点。

②

若显示“请插入SIM卡”一般是无卡供电引起，检查卡供电附近的元器件是否漏电或虚焊；

③

若显示“请检查SIM卡”说明卡供电正常，主要检查时钟、数据、复位三条信号线。正常时，用数字万用表“二极管”档可测得0.6Ω左右的读数（红笔接地，黑笔分别接信号线），如测得某脚电阻为无穷大，则说明该线到卡接口断路。这栏可检查该线路上的小元件是否有虚焊或漏电，必要时加焊或换电源IC、CPU。

④

若显示“SIM卡未接受”，多为软件问题，当然也有硬件损坏造成的。

故障分析：

(1) 由于手机内器件的接触点面积均很小而且接触压力不能太大，再加上有些手机SIM卡座的结构

设计不够合理，故容易出现这种故障。

(2) 目前SIM卡有5V和3V卡这分，这就涉及到一个SIM卡电源的转换问题，还要有一个由3V升压到5V的升压电路。

检查与处理：

(1)SIM卡的簧片是否接触良好?若有问题，可以清洗或小心校正SIM卡簧片；

(2)SIM卡的工作电压或升压电路是否正常?

(3)和SIM相关的检测控制电路有无问题?特别是有无虚焊?

(4)软件数据有错误或部分数据丢失，可重新再写一次软件试试看?

（二）常见故障实例分析：

1、不识卡（以T108手机为例）：

原理分析：三星T108手机的SIM卡供电来自于U106#2、3脚的3V电压，该电压是由U101#1的VCC电压转换后得到，而U106#5是受CPU的#H4脚开关信号控制。当CPU U400的#H4脚送出SIMALIH信号使U106导通时，U106的#4和#U106#2、3脚导通，SIM卡#1脚获得供电，同时SIM卡#5脚（编程电压VPP）和#1导通为3V，#3脚为SIM卡CLK时钟电压，由CPU U400的#C1脚提供，#4为SIM卡数据由CPU U400的#G4脚提供，#2为SIM卡复位由CPU U400的#C3脚提供。

处理方法⑴：SIM卡供电管U106损坏或断线会导致不认卡，短接U106#3、#4脚可修复。

（ U106#4供电VCC来自U101#1，U106#2、3接卡座#1供电）

处理方法⑵：充电后引起不识卡，重焊卡座触点无效，更换U106也无效，软件故障重写码片资料故障排除。

处理方法⑶：SIM卡控制三总线故障引起，SIM卡#2（SIMRST复位）、#3（SIMCLK 时钟）、#4（SIMDATA数据）分别连CPU的#C3、C1、G4。

2、不识卡（以E708手机为例）：

处理方法⑴：用示波器测SIM卡各脚波形（要在开机瞬间测）时，发现SIM卡#5无VCC电压，再用电阻档测量发现对地电阻无穷大，可能断线，飞线#5脚到C402或C403一端即可排除故障。

处理方法⑵：测量C402、C403时发现对地短路，可能是C402、C403击穿所致，拆除无效，那就是电源IC U400问题了，重植或更换U400后故障排除。

四、自动关机类

自动关机原理分析：

⑴ 手机自动关机的时候出现关机画面还有关机音乐

原因分析：1、电池电量检测不准确，总检测到关机门限电压，检查电池电量检测电路。

2、关机信号控制电路出现故障。

⑵ 手机突然关机时无关机画面和关机音乐

原因分析：手机突然关机是由于逻辑部分无法正常运行引起，引起原因是逻辑部分虚焊或32.768KHz实时时钟运行不正常，摔过的机器自动关机加焊逻辑部分一般可以解决，正常使用的换32.768KHz就右以解决。

（一）自动关机常见的几种故障特征：

①

不定时关机（手机能正常开机、入网，打电话也正常，但就是会突然关机）

原因分析：电池接触不良，可先检查电池连接器与电池触片是否有变形及氧化，另外，电源IC输出电压不稳定，供电电路有虚焊或接触不良，特别是受潮或摔过的手机易引起这种故障，可加焊供电电路及相关元器件。

② 不能维持开机（按住开机键可开机，且能够登陆上网，但松开按键后即自动关机），

原因分析：由于开机维持信号不正常引起，多是CPU部分损坏或软件不正常。

③ 按键关机（开机后，只要不按键就不会关机，一旦按某些按键后就自动关机），

原因分析：按键下面的集成电路或元件虚焊，按键时由于用力的作用使虚焊部位脱焊，导致关机。

④ 发射关机（手机开启发射时自动关机），

原因分析：一是由于电池电压过低或电池老化引起，可更换电池解决；二是功放及功控IC损坏，功率取样电路及功放输出端的相关元件虚或损坏；三是软件故障，可重写软件资料。

⑤ 来电关机（手机能正常开机、入网，打电话也正常，但有来电响铃时就关机），

原因分析：有些手机的振铃供电是由电池BATT+直接提供的，当振铃电路元件出现漏电时就会出现自动关机故障。

⑥ 开机后关机，

原因分析：一是电源的供电电路有故障，虽然手机能勉强开机，但稍有变化就会自动关机，特别是带升压电路的手机更易出现这种故障，检修时重检查升压电路。二是电源供电负载有短路或发射电流过大、发射电路负载重等，导致手机耗电大，将供电电压拉低，使手机保护关机。可将SIM卡取下，开机若不出现自妇产科关机现象，说明故障在发射电路。三是13MHz时钟频率不稳定，频偏过大或幅度不稳，也会造成手机自动关机，有时会伴有死机等故障。四是软件异常，软件不正常引起手机后关机的故障，必要时重写软件。

手机维修教程

手机维修教程 1. 前言 如今，手机已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。 然而，由于种种原因，手机在使用过程中可能会出现各种故障，例如屏幕碎裂、电池不稳定、系统崩溃等。这些问题对我们的手机使用和体验造成了极大的困扰。因此，掌握一些简单的手机维修知识和技巧，对我们解决这些问题非常重要。本文将为大家介绍一些常见的手机维修故障和解决方法。 2. 屏幕维修 屏幕碎裂是手机使用过程中最常见的问题之一。以下是一 些常见的屏幕维修方法： 1.更换屏幕：如果您的手机屏幕碎裂，最好的解决方 法是将其送至专业的手机维修中心进行更换。他们会根据 您的手机型号和屏幕尺寸提供相应的屏幕，并使用专业的 工具进行更换。

2.屏幕保护膜：在屏幕上贴上保护膜是一种预防屏幕 碎裂的好方法。保护膜能有效抵御一些轻微的撞击和划痕，保护手机屏幕免受损坏。 3. 电池维修 电池问题是另一个常见的手机故障。以下是一些常见的电 池维修方法： 1.更换电池：如果您的手机电池续航能力明显下降， 或者电池充电速度变慢，最好的解决办法是将其送至专业 的手机维修中心进行电池更换。他们会根据您的手机型号 提供适合的电池，并使用专业的工具进行更换。 2.优化电池使用：在日常使用中，正确的电池使用方 法能够延长电池的寿命。避免过度使用手机、避免长时间 放置在高温环境中、适时充电等都是延长电池寿命的有效 方法。 4. 系统维修 在长时间使用手机后，可能会出现系统崩溃或运行缓慢等 问题。以下是一些常见的系统维修方法：

1.清理缓存：手机在长时间使用后，会产生大量的缓 存文件，这些缓存文件可能会导致手机运行缓慢。在设置中找到应用程序管理，选择清理缓存，可以有效清除这些文件，提升手机运行速度。 2.恢复出厂设置：如果清理缓存无效，可以考虑恢复 出厂设置。这将重置您的手机到出厂状态，但会清除您的手机上所有的个人数据，请务必提前备份。 5. 总结 通过掌握一些简单的手机维修知识和技巧，我们可以解决一些常见的手机故障，提升手机的使用体验。请记住，在处理手机维修过程中，安全和保护个人数据始终是首要考虑的。如果您对于手机维修并不熟悉，最好将其送至专业的手机维修中心进行处理，以免造成更大的损失。 希望本文能够对大家有所帮助，祝大家修手机愉快！

电子产品维修手册：智能手机常见故障排查与修复方法

电子产品维修手册：智能手机常见故障排查与修复方法 引言 智能手机作为现代人必备的工具，经常会遇到各种故障。本文档旨在帮助用户了解智能手机常见故障，并提供简洁明了的排查和修复方法，以便用户自行解决问题。 目录 1.常见故障排查步骤 2.无法开机 •检查电池电量 •静音开关和电源按键检查 •充电器和数据线检查 •软件问题排除 3.屏幕问题 •触摸不响应或死区问题 •显示异常或闪烁问题 4.声音问题 •音频无声或杂音问题 •扬声器或听筒不工作问题 5.网络和连接问题

•Wi-Fi连接失败或信号弱问题 •蓝牙无法连接其他设备问题 6.摄像头问题 •拍摄模糊或模糊画面问题 •闪光灯不工作或失真问题 1. 常见故障排查步骤 在进行任何硬件维修之前，请根据以下步骤进行基本排查： 1.重启手机：有时候故障可以通过简单的重启来修复。 2.检查电源和充电器：确保电池已充满，并正确连接到充电器。 3.更新软件：最新版本的系统和应用程序可能解决了一些已知问题。 4.清除缓存：清除应用程序缓存可以消除一些常见的性能问题。 5.安全模式运行：进入安全模式，排除第三方应用程序引起的问题。2. 无法开机 检查电池电量 •首先检查手机是否有足够的电量。尝试插入充电器并等待几分钟。 静音开关和电源按键检查 •确认静音开关没有打开，然后按住电源按键几秒钟，看看是否能够开机。充电器和数据线检查 •使用不同的充电器和数据线进行测试，确保原始配件没有损坏。

软件问题排除 •如果以上步骤都无效，可能是软件导致的问题。尝试使用恢复模式或刷机工具重新安装操作系统。 3. 屏幕问题 触摸不响应或死区问题 •清洁屏幕，并确保没有异物或水分影响感应器。 •重启手机，并检查是否解决了触摸问题。 •如果问题仍然存在，可以尝试通过系统设置进行校准。 显示异常或闪烁问题 •调整屏幕亮度和对比度设置，看看问题是否得到缓解。 •如果问题仍然存在，可能是屏幕损坏。此时需要找专业技术人员进行维修或更换屏幕。 4. 声音问题 音频无声或杂音问题 •检查手机的音量设置是否正确，并将其调至最大值。 •清理扬声器孔和听筒孔上的灰尘和污垢。 •尝试使用耳机或蓝牙耳机来确认是扬声器本身还是软件问题。 扬声器或听筒不工作问题 •检查手机静音开关和音量按键是否正常工作。

手机维修常见问题及维修技巧

手机维修常见问题及维修技巧 现在的手机已经逐渐进入到了人们的生活中，每个人的工作生活都是离不开手机的，那么你知道对于手机应该如何进行维修吗?以下是店铺为你整理的手机维修常见问题及维修方法，希望能帮到你。 手机维修常见问题及维修方法 一、自动开机 加上电池后，不用按开/关键就处开开机状态了。主要由于开/关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成。取下手机板，用酒精泡后清洗，大多可以解决此故障。 二、自动关机(自动断电) 1、振动时自动关机 这主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。 2、按键关机 手机只要不按键盘，手机不会关机一按某些键手机就自动关机，主要是由于CPU和存储器虚焊导致，加强对存储器CPU及存储器的焊接一般可解决问题。 3、发射关机 手机一按发射键就自动关机，主要是由于功放部分故障引起，一般是由于供电IC(或功放控制)引起此故障。 三、发射弱点、发射掉信号 1、发射弱电 手机在待机状态时，不显弱电，一打电话，或打几个电话后马上显示弱电，出现低电告警的现象。这种现象首先是由于电池与触片接口间脏了或者接触不良造成;其次是电池触片与手机电路板间接口接触不良引起;再其次就是功放本身损坏引起。 2、发射掉信号 手机在待机状态时，信号正常，手机一发射马上掉信号，这种现象是由于手机功放虚焊或损坏引起的故障。 四、漏电

手机漏电是比较难维修的故障。首先判断电源部分、电源开关管是否烧坏造成短路，其次判断功放是否损坏，在其次，漏电流不太多的情况，给手机加上电源1~2分钟后用手背去感觉哪部分原件发热严重，此元件必坏无疑，将其更换。如果上面的方法还是没有解决故障，就只有去查找线路是否有电阻、电容或者印刷线短路。 五、不入网 不入网可分为有信号不入网、无信号不入网两种情况。目前在市场上爱立信系列、三星系列的手机，只要其接收通道是好的，就会有信号强度值显示，与有无发射信号无关，其它系列手机必须等到手机进入网络后才显示信号强度值。对其它系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调菜单，用手动搜寻方法找网络，此时，能找到网络，证明接收通道是好的，是发射通道故障引起的不入网，用菜单方法找不到网络说明接收通道有故障，先维修接收通道。 六、信号不稳定(掉信号) 由于接收通道元器件有虚焊所致(摔过的手机易出现此故障)。主要对接收滤波器、声表面滤波器、中频滤波器和接收IC等元器件进行补焊，大多能恢复正常。 七、软件故障 归纳起来，手机软件故障主要现象有： 1、手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障，重写码片资料即可。 2、用户自行锁机，但所有的原厂密码均被改动，因此出厂开锁密码无用，重写码片资料即可。 3、手机能打出电话，但设置信息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警灯故障，在相关的硬件电路正常情况下，软件也能引起这些故障，必须重写码片资料。 八、根据手机电流情况判断故障原因 1、不开机，按开机键电流表指针微动或者不动，这种现象主要是由于开机信号断路或电源IC不工作引起。 2、不开机，按开机键电流表针指示电流，比正常值200mA左右

手机维修常见故障解析

手机维修常见故障分析方法 一、开机类： （一）手机能够正常持续地开机必须具备以下条件： 1、电源IC工作正常 要使电源IC正常工作必须有工作电压，即电池电压或外接电源电压s有开机角发信号（视手机的具体情况，有高电平或低电平触发信号）加到电源IC上有开机维持信号，开机维持信号来自于CPU，电源IC只有得到开机维持信号后，才能持续地输出各种电压供手机的各部分电路使用。 2、系统时钟正常 时钟是CPU有规律地处理数据的基础。 3、复位信号正常 CPU刚上电时，其内部各寄存器均处于随机状态，不能正常运行程序，所以，CPU 必须有复位信号使CPU内部各种寄存器清零，从而使CPU开始运行程序，手机中的CPU复位端一般是低电平复位。 4、逻辑电路工作正常

逻辑电路主要包括CPU、字库、码片和暂存器等，当CPU满足了电源、时钟和复位信号后，通过片选信号CE与码片、字库、暂存器取得联系，由这些芯片输出CE许可信号，再经过数据总线DATA BUS与地址总线ADD BUS相互传送数据。 5、软件运行正常 软件是CPU控制手机开机与实行各种功能的程序，开机程序是存放于码片与字库内，因此，若软件出错或软件与手机不对版就可能造成不开机。 （二）正常开机过程： 按下开机键→开机指令送到电源IC模块→电源IC的控制脚得到信号→电源IC 工作→CPU；13MHz主时钟加电→CPU和各存储器复位及完成初始化程序→CPU发出poweron信号到电源IC块→电源IC稳定输出各个单元所需的工作电压→手机开启成功后进入入网搜索登记阶段手机完成开机动作。 （三）正常关机过程： 按下关机键→关机指令送到电源IC模块→电源IC的控制脚得到信号→CPU开始运行关机程序→关机程序运行正常后CPU发出关机指令信号到电源IC块→电源IC将输出的各路工作电压关闭→手机结束关机动作。 （四）常见故障特征： ① 按开机键无电流反应，说明电源供电部分不正常，应重点检查电源供电线路上元器件。 ② 按开机键有20mA～50mA电流，然后返回0mA，说明电源部分基本正常，重点检查13MHz主时钟电路，AFC电压（通常为1.5V左右）、逻辑电路等。在实际维修中，以电源IC、CPU、版本、暂存器虚焊，13MHz晶振、VCO无工作电源的居多。 ③ 按开机键有20mA～50mA电流并能稳住，说明硬件已经工作，但电流偏小，软件自检不过关，多为存储器电路或软件不能正常运行，可重写软件或用正常的带

手机故障维修大全

手机故障诊断大全 1：屏幕损坏 检查与处理： (1)LCD与PCB之间联接器的接触是否良好?可清洗后再安装试试看。 (2)工作电压、时钟、是否正常?是否存在虚焊? (3)软件是否有问题?可再写一次软件试试看： (4)是否LCD质量差?更换LCD。 2：手机进水 避免手机进水、受潮。液体进入手机会严重腐蚀元器件，使手机受到损害。 第一步：关闭手机电源，将手机电池取出。 第二步：用电吹风吹干手机内部的水分，但要注意，在选择风档上只能使用暖风。在用电吹风吹干手机时，要将温度调至最低，以免机身胶料因为受热而变形。 3：翻盖故障 翻盖故障是针对翻盖手机而言的，直板手机不存在这样的问题。经常翻开机盖，时间长了，容易造成翻盖转接处损坏，这对手机翻盖的坚固程度是一个考验。而翻盖坚固与否关键在于轴，若轴结实耐用，则出问题的可能性比较小。双屏手机的设计思路，就是不用翻盖就可以了解到来电的情况，减少翻开机盖的次数。另外，手机外壳故障除了其本身材料缺陷外，主要是人为因素造成的。 防范措施：喜爱翻盖手机的消费者在购机时，要仔细检查连接轴的强度。当然，用户在使用过程中，也不要频繁地开关机盖，以免增加翻盖受损的概率。同时，消费者在购买手机时，应弄清外壳的材料的坚韧性。另外，平时也要注意对外壳的保护，避免外壳受到撞击、挤压等。以便在出现问题时，明确责任，避免质量争议。 提醒：外壳、翻盖故障不是特别严重的问题，一般收取人工费50元。 4：死机 死机也是令消费者头疼的问题。死机是由多方面的原因引起的。平时操作不当会导致死机；手机硬件受损，也可能导致经常性的死机；手机的软件设计问题而导致的死机。 防范措施：用户在使用手机的时候，一定要注意操作，按键速度不宜过快，还应避免短信息轰炸。消费者对待手机，要轻拿轻放，防止外界震动的影响?"不要让手机进水、防潮，使硬件不受到损害。 对策：对于软件、硬件设计缺陷引起的死机，消费者只能将手机送到客户服务中心进行检修。而最好的办法是购买品牌机，如诺基亚、三星，摩托罗拉等，毕竟，这些品牌在软件、硬件的设计上，还是可以信赖的。

手机维修检测知识点总结

手机维修检测知识点总结 手机已经成为现代人的必备物品之一，但是由于常常遭受摔落、进 水等意外伤害，手机损坏是一种常见的问题。因此，了解手机维修检 测的知识是非常重要的。本文将总结一些手机维修检测的关键知识点，希望能对广大用户有所帮助。 1. 屏幕问题检测 手机的屏幕是最容易出现问题的部件之一。常见的问题包括碎屏、 触摸不灵敏、屏幕发黑等。当遇到这些问题时，我们可以采取以下步 骤进行检测： 首先，检查屏幕表面是否有明显的裂痕或碎片。如果有，那么很可 能是屏幕损坏导致的问题，需要更换新屏幕。 其次，尝试通过触摸屏幕来确定是否存在触摸问题。可以使用一些 特定的应用程序或是在设置中进行触摸检测。如果触摸不灵敏或存在 死区，可能是触摸屏坏了，需要修复或更换。 最后，如果屏幕发黑或没有反应，可以尝试重启手机或连接到电脑 检查。如果问题仍然存在，可能是手机的显示器或电路板故障。 2. 电池问题检测 电池问题导致的手机续航能力下降是很常见的情况。以下是一些常 见的电池问题以及对应的解决方法：

首先，确认电池是否过热。如果手机在使用过程中变得异常热，可 能是电池老化或存在充电问题。可以尝试重新插拔电池或更换新电池。 其次，检查电池的容量。在手机设置中，可以查看电池的使用情况 和剩余容量。如果电池容量迅速下降，可能是电池老化导致的，需要 更换新电池。 最后，如果手机无法充电或充电时间很长，可以检查充电线、充电 器以及充电口是否损坏。需要修复或更换相关配件。 3. 硬件问题检测 除了屏幕和电池问题，手机的其他硬件组件也可能出现故障。以下 是一些常见的硬件问题和对应的检测方法： 首先，检查手机的音频功能。如果无法发出声音或声音质量差，可 以尝试使用耳机或外部扬声器来确认问题是出在手机本身还是其他原 因导致。 其次，检查手机的摄像头功能。如果摄像头无法启动、拍摄模糊或 有颜色失真，可以尝试清洁镜头表面或重启手机。如果问题仍然存在，可能是摄像头模块故障，需要修复或更换。 最后，对于其他硬件问题，如按键失灵、充电口无法使用等，可以 尝试重启手机或进行软件升级。如果问题仍然存在，可能需要在专业 的手机维修店寻求专业的帮助。 综上所述，手机维修检测是一项技术活，需要掌握一些基本的知识点。本文总结了屏幕问题检测、电池问题检测以及其他硬件问题检测

手机售后维修知识点总结

手机售后维修知识点总结 随着移动互联网的迅猛发展，手机的普及率越来越高，几乎成为人 们日常生活中必不可少的工具。然而，由于使用频繁和长时间运行， 手机也会出现各种问题，需要进行维修和保养。本文将总结一些与手 机售后维修相关的知识点，帮助读者更好地了解手机的维修问题和解 决方法。 一、常见手机故障与处理方法 1. 手机无法开机：首先检查电池是否有电，并尝试更换充电器和数 据线。若上述步骤无效，可能是电源按钮或电池损坏，需要维修或更换。 2. 手机无法通话或信号不稳定：可能是信号接收模块有问题，需要 检查是否损坏或需要重新连接。 3. 手机屏幕出现不均匀的亮度或色彩：这种情况通常是由于背光灯 损坏或者显示屏本身存在问题，需要将手机送至专业维修店进行检修。 4. 手机出现频繁卡顿或闪退现象：可能是手机存储空间不足，需要 清理无用文件或应用；也可能是手机系统有问题，需要进行软件升级 或重置。 二、注意事项与维修技巧 1. 使用手机时，尽量避免将手机与水、油、尘土等物质接触，以免 损坏手机内部组件。

2. 遇到手机性能问题时，首先可以尝试重启手机解决，如果问题依 然存在，再考虑其他解决方法。 3. 当无法自行解决手机故障时，不要随意拆卸手机，以免加重故障 或导致损坏。最好将手机交给专业的售后维修人员进行处理。 4. 在进行维修时，注意处理手机的静电问题，使用防静电手套和器具，以免因静电产生新的故障。 三、手机售后维修的渠道选择 1. 品牌售后服务中心：大多数手机品牌都设有售后服务中心，可以 提供手机维修和保养服务。选择原厂售后服务可以保证售后质量和可 靠性，但费用通常较高。 2. 第三方维修店：市场上有许多第三方手机维修店，价格相对较低，但售后质量可能参差不齐。选择时应注意维修店的信誉和评价，避免 受到次品配件或不专业的维修技术。 3. 线上维修平台：一些公司提供手机在线维修服务，通过邮寄手机 或提供上门服务。这种方式方便快捷，但在选择时需确保平台的可靠 性和安全性。 四、手机售后保养建议 1. 定期清理手机内部和外部的灰尘和污垢，可以使用专用擦拭布和 清洁剂。

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手机维修大全手机出毛病了怎么办呢？送维修店当然可以，但是如果你看了这篇文章后，很可能你自己就能够修好了，何乐而不为呢 下面介绍下手机常见问题和维修方法 第一节手机不能开机 请检查开机电流 一、开机小电流5-15MA左右（主要原因是CPU没有工作） ●时钟电路没有正常（13M和32.768K）----电压、AFC、频率 ●时钟晶体本身损坏；----更换晶体 ●时钟晶体产生了信号，但没有送到CPU;----查晶体输出到CPU之间的线路 ●时钟晶体供电不正常（查电源或晶体供电管） ●复位电压不正常,主要是复位电路工作不正常(查电源电路或单独的复位管)

●CPU供电不正常,通常是电源IC没有输出VCC电压或供电管本身没有供电引起 ●CPU本身损坏(直接更换) 二、开机电流在30-60MA左右（主要是逻辑电路工作不正常） ●字库电路工作不正常 ●供电不正常 ●复位不正常（有加电复位和开机复位） ●片选不正常 ●数据线和地址线不正常 ●字库本身损坏，（指字库内部暂存或字库内部断脚） ●CPU损坏（指CPU内断脚或控制器损坏,MOBLINK系列CPU坏会有80-150MA的死电流） ●字库内的程序错乱。

三、开机大电流（指按下开机键的电流比正常开机电流要大很多，200—600MA 不等） 主要是电源供电负载漏电引起开机大电流，检修这类故障，要对电路熟悉或了解主板器件的功能和供电方式，在它们这些器件旁通常有大个的电容，这些电容的正极就是供电端，测电容正极电路的反向阻值，即可知道这条供电线是否漏电。 四、加电就大电流（指把电源夹在主板的正负极就漏电） 主要是直接由电池供电的元件损坏引起，如功放电路，电源电路，供电管，充电电路，与电源线相连的对地小元件等。 第二节不能关机 不能关机：指手机可以开机，功能正常，但是不能关机（故障通常出在关机电路） ●关机电路中的元件损坏

手机故障维修大全

手机故障诊断大全 问题一：屏幕损坏 屏幕损坏是最困挠消费者的问题。由于显示屏本身比较脆弱，不能经受磕碰、摔打、挤压等外力的影响。手机屏幕越大，就越容易受到损害。翻盖手机在对屏幕的保护方面较直板手机具有一定的优势。有些用户喜欢把手机放在裤兜里，容易造成屏幕受损。显示屏质量差是造成屏幕损伤的另一个原因。设计上的缺陷导致显示屏会因为长时间的显示而老化或烧坏，甚至爆屏。 然而，由于目前对于屏幕保护没有一个具体的标准，在面对手机质量争议时，很难判定到底是产品质量问题还是使用不当问题。即使并非用户使用不当，经销商也不会认为是产品质量问题若外壳有痕迹，则认定是摔打造成的损坏；若外壳没有痕迹，则认定为挤压造成的损坏。为了使用户的正当利益得到保证，这样的标准应尽快出台。据悉，信产部中国泰尔实验室已经上报手机屏幕新标准，这个标准有望于明年年中正式成为行业标准。 提醒：用户在手机维修时应慎重选择维修店，对选定的维修店维修人员的技术水平、信誉、收费的合理性等要有所了解。首选应该是该品牌售后服务中心。其次，防止维修人员夸大“病情”。用户除了要讲明“病情”外，还应向维修人员了解是什么毛病甚至病因。事后，消费者也希望有一个公共的手机故障检测单位能解除他们心中的疑虑。再次，防止维修人员偷梁换柱。由于原装部件质量较好，维修人员有可能将其拆除，换成差一点的部件。这样做可以达到一举两得的目的。既可利用原装部件赚钱，又可使用户因为另一个问题返修。如果维修时间不长，用户可进行现场监督。若维修期较长，费用肯定较高，这时应考虑有无维修的必要。最后，留意修理好的手机部件有没有瑕疵，以免引起不必要的纷争。有必要当场检验一下，看手机维修前后有无差别。 手机维修费用也是一大问题。显示屏价格偏高，而且各维修点收费不一，这让消费者难以抉择。因此，手机维修费用需要有个标准。不过，消费者也应注意价格和服务两方面的权衡。 对策：在行业标准未出台之前，消费者有以下几种选择：向当地质量监督管理局寻求鉴定、帮助；向该品牌手机的客户服务中心投诉；向当地的12315和消委会投诉：把手机送到第三方检测机构检测，确定挤压属于正常范围（送检程序繁，代价太大，不提倡）。当然，用户在手机使用过程中要注意对屏幕的保护。 问题二：手机进水 手机进水，主要是用户使用不慎造成的。液体进入手机会严重腐蚀元器件，使手机受到损害。 提醒：由于目前市面上销售的具备防水功能的手机很少，如果消费者购买的不是有防水功能的手机，就必须妥善保管自己的手机，避免手机进水、受潮。 对策：在手机进水的情况下，送去维修固然不错，但是如果用户具备这方面的手机急救知识，则可以减少损失。简单的应急方法是，第一步：关闭手机电源，将手机电池取出。第二步：用电吹风吹干手机内部的水分，但要注意，在选择风档上只能使用暖风。在用电吹风吹干手机时，要将温度调至最低，以免机身胶料因为受热而变形。由于某些液体有腐蚀性，最好还是求助于维修人员。此外，若产品密封性不好，会导致表面上看是进水，其实是因潮气侵入造成的。

手机售后服务方案中的常见故障及解决方法

手机售后服务方案中的常见故障及解决方法 手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，然而，手机在使用过程中经常会出现一些故障。全面了解这些常见故障以及相应的解决方法，是手机售后服务方案的重要组成部分。以下将介绍手机售后服务方案中常见的故障及解决方法，以帮助用户更好地维护和使用手机。 1. 电池续航问题 电池续航问题是用户经常遇到的一个问题。造成电池续航短暂的原因可能有多种，例如后台运行的应用程序、屏幕亮度过高等等。解决方法包括：关闭不必要的后台应用程序、降低屏幕亮度、使用省电模式、减少推送通知等。此外，建议用户定期清理手机内存，以提高电池使用时间。 2. 屏幕损坏 屏幕损坏是手机常见的故障之一，可能是由于意外摔落、碰撞或外界压力造成的。解决方法是更换屏幕，用户可以联系售后服务中心进行维修或更换。 3. 网络连接问题 手机无法连接到互联网是用户经常遇到的另一个问题。解决方法包括：确认飞行模式是否关闭、重启手机、检查网络设置、忘记并重新连接Wi-Fi网络、更换新的SIM卡等。如果以上方法都无效，建议用户联系运营商获取帮助。 4. 声音问题 声音问题包括无声、杂音、音量过大或过小等。用户可以尝试以下解决方法：检查是否将手机静音、清洁扬声器、检查耳机插孔是否干净、调整音量设置等。如果问题仍然存在，用户可以尝试重启手机或进行系统更新。 5. 应用程序崩溃

应用程序崩溃可能由于兼容性问题、设备存储空间不足或系统错误引起。解决 方法包括：关闭并重新打开应用程序、清理缓存、卸载并重新安装应用程序、更新操作系统等。如果问题仍然存在，用户可以联系应用程序开发者获得更多支持。 6. 充电问题 充电问题通常包括充电速度慢、无法充电或充电过快。解决方法包括：更换充 电器、更换数据线、清理充电口、重启手机、检查是否启用了省电模式等。 7. 手机卡顿 手机卡顿是由于系统负载过重、运行内存不足或应用程序冲突等原因引起的。 解决方法包括：关闭未使用的应用程序、清理手机内存、删除不必要的文件和应用、定期进行系统更新等。如果问题仍然存在，用户可以恢复出厂设置或联系售后服务中心获取协助。 在手机售后服务方案中，及时识别和解决常见故障是至关重要的。用户如果无 法通过上述解决方法解决问题，应及时联系手机制造商或售后服务提供商获取进一步的支持和帮助。此外，用户应定期备份手机数据，以防止数据丢失。 综上所述，手机售后服务方案中的常见故障及解决方法包括电池续航问题、屏 幕损坏、网络连接问题、声音问题、应用程序崩溃、充电问题和手机卡顿。通过熟悉这些问题的解决方法，用户可以更好地保护和维护手机，提高手机的使用体验。

手机维修手册

手机维修手册 手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，但是由于使用频繁和不慎操作， 手机在使用过程中可能会出现各种各样的问题。为了帮助大家更好地解决手机故障，本手册将提供一些常见手机问题的解决方法和维修技巧。 一、屏幕问题 1.屏幕无法触摸： - 检查是否有沾染物或指纹污染屏幕，清洁屏幕并重试。 - 重启手机，以排除系统故障导致的问题。 - 如果以上方法无效，可能是触摸屏出现故障，建议寻求专业维修。 2.屏幕出现黑屏： - 检查电池是否有电，尝试充电并开启手机。 - 按住电源键和音量减小键同时长按10秒钟，尝试强制重启。 - 如果以上方法无效，可能是屏幕背光故障，建议寻求专业维修。 二、电池问题 1.电池快速耗电： - 检查是否有过多的后台应用在运行，关闭不必要的应用程序。 - 调低屏幕亮度和音量，减少使用手机的时间。 - 如果以上方法无效，可能是电池老化，建议更换新电池。 2.电池充电困难：

- 检查充电线和充电器是否正常工作，尝试更换充电设备。 - 清洁充电口，确保没有灰尘或杂物影响充电。 - 如果以上方法无效，可能是电池接口损坏，建议寻求专业维修。 三、系统问题 1.手机运行缓慢： - 清理手机内存，删除不必要的应用和文件。 - 关闭后台运行的应用程序，减少系统负担。 - 如果以上方法无效，可能是系统过载，建议重置手机或升级系统。 2.手机频繁重启： - 检查是否有新安装的应用程序引起冲突，尝试卸载或禁用该应用。 - 清除手机缓存，以解决可能的软件冲突问题。 - 如果以上方法无效，可能是系统损坏，建议重置手机或寻求专业维修。 四、摄像头问题 1.摄像头无法正常工作： - 检查是否有应用程序占用摄像头，关闭相关应用。 - 清洁摄像头镜头，确保没有灰尘或污渍影响拍摄效果。 - 如果以上方法无效，可能是摄像头故障，建议寻求专业维修。 2.拍摄照片模糊： - 调整手机对焦，确保拍摄对象清晰可见。

手机维修及常见故障的排除方法

手机维修及常见故障的排除方法 一、手机维修的基本知识 在进行手机维修前，我们需要了解一些基本的知识。首先，手机主要由硬件和软件两部分组成。硬件包括机身、屏幕、电池、摄像头等组件，而软件则包括操作系统、应用程序等。 此外，手机维修需要使用一些基本的维修工具，如螺丝刀、手机拆解工具、吸盘等。在维修过程中，务必小心操作，避免对手机造成进一步的损坏。 二、常见故障及排除方法 1.无法开机 可能原因：可能原因： 电池电量耗尽 电池故障 电源开关故障

解决方法：解决方法： 尝试使用充电器充电 更换电池 检查电源开关是否正常，并修复或更换 2.屏幕无显示或显示异常 可能原因：可能原因： 触摸屏故障 显示屏故障 软件问题 解决方法：解决方法： 重新启动手机 检查触摸屏是否有灰尘或污渍，并清理检查显示屏连接是否松动，修复或更换恢复手机出厂设置或升级系统 3.通话质量差或无法接听电话

可能原因：可能原因： 手机信号差 麦克风或听筒故障 软件问题 解决方法：解决方法： 尝试在不同的地点测试信号质量 检查麦克风或听筒是否有灰尘或污渍，并清理恢复手机出厂设置或升级系统 4.充电困难 可能原因：可能原因： 充电线或充电器故障 充电口损坏 解决方法：解决方法： 更换充电线或充电器 检查充电口是否有灰尘或污渍，并清理

如充电口严重损坏，需要修复或更换 三、维修注意事项 1.在进行手机维修前，务必备份重要数据，以免丢失。 2.记录每个维修步骤，以便需要时进行参考。 3.如果不确定如何处理某个故障，请咨询专业的手机维修人员。 结论 通过本文档，我们简要介绍了手机维修的基本知识，并列举了 常见的手机故障及其排除方法。手机故障时，我们可以尝试一些简 单的排除方法进行修复，但对于复杂的故障，建议寻求专业技术支持。同时，在维修手机时，务必小心操作，避免对手机造成进一步 的损坏。

电子设备维修常见手机故障排查与维修方法

电子设备维修常见手机故障排查与维修方法手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，它不仅仅作为通信工具，还承载了更多的功能，如上网、拍照、听音乐等。然而，随之而 来的是手机出现故障的可能性也增加了。在这篇文章中，我们将会介 绍一些常见的手机故障并提供相应的排查与维修方法。 1. 开机问题 在使用手机时，有时会遇到开机失败或无法启动的情况。这可能是 由于电池电量不足、手机软件冲突或硬件故障引起的。针对这种情况，我们可以尝试以下步骤进行排查与修复： - 确保手机电池有足够的电量，如果电量过低，连接充电器给手机 充电。 - 尝试长按手机电源键，有时可能只是系统错误导致开机失败，通 过重新启动来解决。 - 如果长时间无法开机，可以尝试进入恢复模式，通过清除缓存或 恢复出厂设置来解决。 2. 屏幕问题 屏幕问题是手机维修中常见的一种故障。它可能表现为屏幕闪烁、 触摸失灵或者屏幕完全无法显示。以下是一些解决屏幕问题的方法：- 检查屏幕是否受到物理损坏，如摔落或碰撞造成的屏幕裂痕。如 果是这种情况，需要更换屏幕。

- 尝试重新启动手机，有时候仅仅是系统错误导致屏幕问题。 - 如果触摸失灵，可以尝试校准屏幕或清洁屏幕表面。 - 如果屏幕完全无法显示，可以尝试重新连接屏幕与主板之间的连 接线或更换屏幕驱动芯片。 3. 电池问题 电池是手机提供能量的关键部件，有时会出现电池无法充电、电池 快速耗电或电池过热的问题。以下是一些解决电池问题的方法：- 检查充电口是否有杂物阻塞，清洁充电口。 - 更换充电器或数据线，有可能是充电器或数据线故障导致无法正 常充电。 - 清理手机内存，关闭不必要的后台应用程序，减少电池的耗电量。 - 如果手机长时间使用后发热严重，建议到专业维修店检查电池健 康状况，如有必要更换电池。 4. 摄像头问题 摄像头是手机中常用的功能之一，有时会出现无法拍照、照片模糊 或摄像头无法正常工作的问题。以下是一些解决摄像头问题的方法：- 检查摄像头表面是否有污垢或指纹，通过清洁摄像头表面来提高 拍照效果。

手机维修常见故障解析

手机维修常见故障解析 在现代社会中，手机已经成为人们不可或缺的一部分。随着手机的广泛使用，手机维修变得愈发普遍。手机维修涉及许多方面，如电池、充电、屏幕、信号等。本文将对手机维修中一些常见的故障进行解析，旨在帮助读者快速定位故障并采取正确方法进行维修。 1. 电池问题 电池是手机运行的动力源，因此它的寿命和若干故障都会对手机产生重大影响。随着使用时间的增加，电池容量可能会减少，导致手机电量下降较快。在这种情况下，建议购买一个新的电池进行更换。另外，如果您发现电池充电过程中出现异常，例如充电慢或电池快速耗尽，请尝试更换充电器或使用原厂充电器。 2. 屏幕问题 屏幕是手机的重要组成部分，一旦发生故障，可能会对手机的使用产生很大的影响。例如，如果您的手机意外摔落在地面上，屏幕可能会出现破裂等问题。在这种情况下，您需要更换新的屏幕。此外，如果您的手机屏幕有杂色或闪烁等问题，请查看是否存在软件问题或驱动程序问题。 3. 按钮问题

手机的按钮是通常使用的部分，因此在长时间使用后，某些按钮可能会失灵。例如，如果您的手机的电源键或音量键无法正常工作，您可以检查是否有与键相关的硬件问题。如果出现问题，建议去维修店维修或购买新的手机。 4. 信号问题 不管您使用的是移动、联通还是电信，如果在使用手机时无法收到信息或信号质量不佳，这将很大程度上影响到您的通讯质量。出现这种问题时，您应该检查您的手机是否已开启飞行模式（Airplane Mode），更改您的位置，或检查您所处的区域是否有基站。 5. 充电问题 如果您的手机无法正常充电或者充电过慢，请检查充电器的电源，充电线和电池的连接是否良好。同时，还应检查手机的充电口是否有损坏或进入了异物。如果有问题，建议使用原厂或标准充电器进行充电。 总之，当您的手机出现技术问题时，不要惊慌，因为大多数问题都可以轻松维修。通过阅读本文，您可以了解常见的手机故障以及如何解决这些问题。记住，如果您无法解决手机故障，最好寻求专业维修人员的帮助。

解决手机技术中常见的硬件故障问题

解决手机技术中常见的硬件故障问题 手机技术的快速发展使得智能手机成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着手机使用的增加，常见的硬件故障问题也随之而来。在这篇文章中，我们将探讨一些常见的手机硬件故障问题，并提供解决方案。 一、屏幕问题 屏幕问题是手机使用过程中最常见的故障之一。有时候，手机屏幕会出现冻结、闪烁或变暗的情况。这可能是由于屏幕连接不良或屏幕本身出现问题所导致的。 解决方案： 1. 重新启动手机：有时候，重新启动手机可以解决屏幕问题。长按电源键，选 择重新启动，然后等待手机重新启动。 2. 清洁屏幕：有时候屏幕上的灰尘或污渍会导致屏幕变暗或闪烁。使用干净的 微纤维布轻轻擦拭屏幕，确保屏幕清洁。 3. 更换屏幕：如果以上方法都无效，可能需要更换屏幕。请联系手机维修专业 人士进行维修。 二、电池问题 电池问题是另一个常见的手机故障。有时候，手机电池会快速耗尽或充电速度 变慢。这可能是由于电池老化、充电器损坏或应用程序占用电量过多所导致的。 解决方案： 1. 优化电池使用：关闭不必要的后台应用程序、降低屏幕亮度和关闭自动同步 等操作可以延长电池寿命。此外，使用节能模式也可以减少电池消耗。

2. 更换电池：如果电池老化严重，可能需要更换电池。请联系手机维修专业人 士进行维修。 3. 更换充电器：有时候充电器本身也会出现问题。尝试更换充电器，看看是否 能够解决问题。 三、摄像头问题 摄像头问题也是常见的手机故障之一。有时候，摄像头无法正常工作，拍摄的 照片模糊或出现黑屏。 解决方案： 1. 清洁摄像头：使用干净的微纤维布轻轻擦拭摄像头镜头，确保镜头清洁。 2. 检查应用程序：有时候摄像头问题可能是由于应用程序冲突所导致的。尝试 关闭其他正在运行的应用程序，然后重新打开相机应用程序。 3. 软件更新：有时候，摄像头问题可能是由于软件问题所导致的。检查手机是 否有可用的软件更新，安装最新的更新可能会解决问题。 四、触摸屏问题 触摸屏问题也是常见的手机故障之一。有时候，触摸屏无法正常响应触摸操作，或者出现误触或卡顿的情况。 解决方案： 1. 清洁屏幕：使用干净的微纤维布轻轻擦拭屏幕，确保屏幕清洁。 2. 重新校准触摸屏：有时候触摸屏需要重新校准才能正常工作。在手机设置中 找到触摸屏校准选项，按照提示进行校准操作。 3. 软件更新：有时候触摸屏问题可能是由于软件问题所导致的。检查手机是否 有可用的软件更新，安装最新的更新可能会解决问题。

手机常见故障解决方案

手机常见故障解决方案 手机在我们日常生活中扮演着不可或缺的角色，但有时候我们 也会遇到各种各样的故障，例如手机卡顿、电池快耗完、WiFi信 号弱等等。在此，我将为大家分享一些手机常见故障的解决方案，帮助大家更好地应对这些困扰。 一、手机卡顿问题 手机卡顿是很多用户常常碰到的问题。为了解决这个问题，首 先我们可以尝试清理手机内存，关闭一些不必要的后台应用。此外，及时清理手机缓存文件也是很有帮助的。如果手机仍然卡顿，我们可以尝试重启手机或者进行关机重启等操作，这有助于清除 系统堆积的垃圾文件，提升手机的性能。 二、电池快耗尽 很多人常常抱怨手机电池的快速耗尽。要解决这个问题，我们 首先需要检查一下手机是否有应用在后台不断运行。有些应用可 能会消耗大量的电池电量，所以关闭这些应用对节省电量是很有 帮助的。此外，合理设置手机的亮度和屏幕超时时间也是节省电 量的好方法。如果电池仍然快耗尽，我们可以尝试使用省电模式。此外，可以考虑购买一个可携带的充电宝，以备不时之需。

三、WiFi信号弱 在使用手机上网时，有时候会遇到WiFi信号很弱的情况。要 解决这个问题，我们可以尝试将手机尽量靠近WiFi路由器，或者 重新连接WiFi来刷新信号。如果在某个特定区域内无法获取良好 的WiFi信号，我们可以尝试切换到移动数据网络进行上网。此外，检查一下手机的网络设置，确保网络设置正确也是非常关键的。 四、手机数据丢失 手机数据的丢失可能是我们最不愿意遇到的问题之一，但却时 常发生。为了防止手机数据的丢失，我们可以定期购买手机备份 服务，将数据备份到云端。此外，也可以使用手机自带的备份功 能进行备份。如果数据丢失了，我们可以考虑使用手机数据恢复 软件来恢复丢失的数据。一定要记得在恢复之前，停止使用手机，以免覆盖原来的数据。 五、屏幕碎裂 屏幕碎裂是手机常见的物理故障之一。如果手机屏幕碎了，最 好是找专业的维修店进行维修，以免因为自己动手修理而造成更

手机维修技术的常见问题解答

手机维修技术的常见问题解答随着科技的发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的重要工具。然而，由于使用频繁和各种因素的影响，手机在使用过程中难免会遇到一些问题。本文将就手机维修技术中的常见问题进行解答，帮助读者更好地了解和应对这些问题。 一、屏幕问题 1. 手机屏幕出现色斑或残影是什么原因造成的？ 这种情况一般是由于屏幕老化或受到外界物体的碰撞造成的。解决方法是更换新的屏幕。 2. 手机屏幕变暗或变亮怎么办？ 这可能是由于亮度设置问题导致的。可以尝试调整屏幕亮度，或者检查是否需要更换屏幕背光组件。 3. 手机屏幕出现触摸失灵，无法操作怎么办？ 这可能是由于触摸屏幕模块故障或软件问题导致的。可尝试重新启动手机，如无效果，则需要将手机送至专业维修中心进行检修。 二、电池问题 1. 手机电池容量下降严重，续航时间变短怎么解决？ 这可能是由于长时间使用或充电不当导致的，可以尝试以下方法：减少手机使用频率，优化手机设置以降低功耗，替换一块新的电池。

2. 手机电池充电出现慢或不充电怎么办？ 首先，检查充电线是否完好并连接牢固。如果确认充电线正常，则可能是充电口接触不良或充电芯片故障，建议前往专业维修中心进行检修。 3. 手机电池温度过高怎么处理？ 手机电池温度过高可能是由于长时间使用或充电过程中产生的热量无法有效散发导致的。建议停止使用手机，让其冷却一段时间，如问题仍然存在，请寻求专业维修人员的帮助。 三、声音问题 1. 手机听筒出现杂音怎么办？ 这可能是由于听筒积尘或雨水等外界物质进入导致的。推荐使用专业工具进行清洁，如问题仍然存在，请向专业维修人员咨询。 2. 手机扬声器无声或声音质量差怎么解决？ 首先，检查手机声音设置是否正常。如果设置正常，但问题仍然存在，则可能是扬声器组件损坏，需要更换。 3. 手机麦克风无法正常录音怎么处理？ 可以尝试调整麦克风位置，确保不被物体遮挡。如问题仍然存在，可能是麦克风模块故障，建议将手机送至专业维修中心进行检修。 四、系统问题