良好的工作习惯及方法

良好的工作习惯

薪水阶级的人进入公司，都有各自不同的动机。其中，或许有些人是无意间 进入某家公司的。可是，一旦成为某公司的成员，就不可再以“无意”的态度做事。 进入公司，可能基于缘分或机运，现在，则需掌握机运，并活用机运。 因此，即使是公司所赋予的工作，也要有主动研究，积极开发的精神，最后 并能热爱工作，能达到这种心境是最重要的。 ————摘自《松下经营哲学》
“舞台是自己搭的”

良好的工作习惯——课程大纲 课程大纲 良好的工作习惯
1-工作心态 2-接受指示的方法 3-汇报工作的方法 4-指导部下的方法 5-记录工作的方法 6-总结工作的方法
先是部下 保持良好工作心态 才是上司 善于总结 课程目标： 保持积极向上的工作心态 学习良好的工作方法细节

说一下自己在 接受指示时的状态

良好的工作习惯2——接受指示的方法 接受指示的方法 良好的工作习惯
1、被叫到时快速地作出回应 2、对方介绍内容时不插嘴并坚持听完。 3、把握内容的核心并正确理解 4、养成记录要点（特别是数字）的习惯 5、不懂就问直到弄懂时为止 6、仔细考虑工作的内容、期限、自己的能力以及手头的其他工作等， 有困难时不轻易作出保证 7、同时有多项任务时，应分清轻重缓急 8、听完指示后立即复述以确认准确无误 9、尽职尽责地完成所接受的任务

说一下自己在向上司汇报工作时，
上司的状态 你的状态

良好的工作习惯3——汇报工作的方法 汇报工作的方法 良好的工作习惯
1、工作结束后应立即汇报 如果完成了指定的工作但却没有汇报，则会让人觉得该工作尚未完成。 再简单的工作也要及早汇报以免被催问“那件事现在进展如何？” 2、必须向发出指示者本人汇报 如果是向其他人汇报，则发出指示者本人可能会认为工作还没有结束。 如果发出指示的人不是直接上司，则在工作结束后还应向直接上司汇报。 3、应正确汇报事实 4、失败时也应坦诚汇报 5、必要时还应备好资料来具体说明 6、需要写成书面的内容可通过汇报书的形式来汇报 需要写成书面的内容包括： 6-1：重要信息 6-2：内容复杂的信息 6-3：需要留下记录的信息 6-4：需要向有关方面汇报的信息 7、必要时提交半程汇报以获得上司的理解和指示 （汇报中可讲述工作进行的现状、经过、今后的前景以及预定计划等） 7-1：工作持续很长时间时 7-2：事情超出原定范围时 7-3：遇到难题时 7-4：按照所给的方针和方法无法实现时 7-5：情况发生显著变化时 7-6：预见到结果时

良好的工作习惯3——汇报工作的方法 汇报工作的方法 良好的工作习惯
**** 了解自己的上司工作习惯： 三种不同的思维习惯：
欧美式
a b
中庸式
大和式
ab
3、汇报应简洁明了，并采用结论——理由——经过的顺序。
方式 西欧式 中庸式 特 征 范 围
回答问题时，只答 是 或 否 。（ 。（要求 回答问题时，只答“是”或“否”。（要求 解释时，再解释。） 解释时，再解释。） 与同事、下属信息交流或情感沟通。 与同事、下属信息交流或情感沟通。
与同事、上司、下属在工作交流时， 与同事、上司、下属在工作交流时， 要用此思维方式。 要用此思维方式。 在闲暇期间，用此思维方式。 在闲暇期间，用此思维方式。 在工作开展期间，主要用此思维方式。 在工作开展期间，主要用此思维方式。 如有建议，可判断情况提出， 如有建议，可判断情况提出，但前提 是必须无条件服从上司指示， 是必须无条件服从上司指示，共同向 一个方向努力。 一个方向努力。
大和式
团队工作时， 或都“否 ， 团队工作时，都“是”或都 否”，服从上 是 或都 司指示，共同向一个方向努力。 司指示，共同向一个方向努力。

对照一下，在指导部下或同事时 你是否做到了这几点？

良好的工作习惯4——指导部下的方法 指导部下的方法 良好的工作习惯
第一步——让对方做好学习准备 让对方做好学习准备 第一步 使他放松下来； 使他放松下来； 说明将要让他做何种工作； 说明将要让他做何种工作； 弄清目前他对此项工作的了解程度； 弄清目前他对此项工作的了解程度； 激发对方的学习愿望； 激发对方的学习愿望； 让他进入正确的位置。 让他进入正确的位置。 第二步——讲解工作 讲解工作 第二步 将主要的步骤逐一地讲给他听， 将主要的步骤逐一地讲给他听， 做给他看写（ 给他看； 做给他看写（画）给他看； 强调要点（说明要点的理由）； 强调要点（说明要点的理由）； 清楚、完整、耐心地进行指导； 清楚、完整、耐心地进行指导； 不要超出对方的理解能力。 不要超出对方的理解能力。
第四步——观察指导的成效 观察指导的成效 第四步 让他开始工作； 让他开始工作； 指定答疑的人； 指定答疑的人； 经常检查； 经常检查； 鼓励提问； 鼓励提问； 逐渐减少指导的次数。 逐渐减少指导的次数。
第三步——让对方试作 让对方试作 第三步 试做看看——改正错误； 改正错误； 试做看看 改正错误 边让对方试做，边说明工作； 边让对方试做，边说明工作； 再让他做一遍，并说出要点； 再让他做一遍，并说出要点； 直到确信对方已掌握为止； 直到确信对方已掌握为止； 让其试作，听其说出要点的理由； 让其试作，听其说出要点的理由；
事 前 准 备 ：
制作训练预定表： 制作训练预定表： 制作训练预定表： 制作训练预定表： ——训练谁 训练谁 ——训练谁 训练谁 ——训练何种工作 训练何种工作 ——训练何种工作 训练何种工作 ——何时完成训练 何时完成训练 ——何时完成训练 何时完成训练
工作分解： 工作分解： 工作分解： 工作分解： 列举主要步骤 列举主要步骤 选取要点 选取要点 （安全往往是要点） 安全往往是要点） （安全往往是要点） 安全往往是要点）
整理工作场所： 整理工作场所： 整理工作场所： 整理工作场所： 员工应经常保持 员工应经常保持 工作场所的整洁 工作场所的整洁
准备所需的物品： 准备所需的物品： 准备所需的物品： 准备所需的物品： 设备、工具、 设备、工具、 设备、工具、 设备、工具、 材料及其他 材料及其他 必要的物品 必要的物品

良好的工作习惯5——记录工作的方法 记录工作的方法 良好的工作习惯
1-记录工作的方法 当天的工作笔记如何记录？先做后记录，还是先记录后做？ 当天的工作笔记如何记录？先做后记录，还是先记录后做？ 实战说明 What——记录什么？ 相关信息 相关信息 事情的进展及关键点 事情的进展及关键点 完成状况 完成状况 信息沟通 信息沟通
HOW-如何收集与自己有关的信息 应该考虑哪些方面 如何收集与自己有关的信息?应该考虑哪些方面 如何收集与自己有关的信息 应该考虑哪些方面? 1、必须在熟悉自己的业务范围上进行此事。 、必须在熟悉自己的业务范围上进行此事。 2、与各部门、同事保持良好沟通。 、与各部门、同事保持良好沟通。 “报告 、“联络 、“咨询 是保持良好沟通的基础。 报告”、 联络”、 咨询”是保持良好沟通的基础。 报告 联络 咨询 是保持良好沟通的基础

良好的工作习惯6——总结工作的方法 总结工作的方法 良好的工作习惯
仅以“时间 为轴 仅以 时间”为轴： 时间 为轴： 周总结 月总结 对比（指定目标）： 对比（指定目标）： 计划： 计划： 实绩： 实绩： 对比（有目标）： 对比（有目标）： 计划： 计划： 实绩： 实绩： 季度总结 年度总结 做什么，记录什么？总结什么？
领导下达目标，按部就班执行，做完了就是总结
根据上级下达目标，结合实际情况，设定挑战目标， 及时总结成效和不足，制订改善计划并在上司的指导 下有效实施 机会
来自于世界上最大的“麦肯锡咨询公司” 消除 SWOT分析法： 劣势 改进 威胁 发挥 监视 优势

小贴士：应具备的十五种能力
解决问题时的逆向思维能力 考虑问题时的换位思考能力 解决问题的方案制定能力 简洁的文书编写能力 信息资料收集能力 强于他人的总结能力 目标调整能力 超强的自我安慰能力 书面沟通能力 企业文化的适应能力 岗位变化的承受能力 客观对待忠诚 积极寻求培训和实践的机会 勇于接受份外之事 职业精神
简 单 的 事 情 重 复 做 就 不 再 简 单

好习惯培养工作总结

好习惯培养工作总结 好习惯培养工作总结 好习惯养成，一辈子受益；坏习惯养成，一辈子受累，要改也难。蔡元培先生说：“教育就是帮助学生。”陶行知说：播种行为，就收获习惯；播种习惯，就收获性格；播种性格，就收获命运。”将这两句话合二为一：教育就是帮助学生养成良好的习惯。的确，对一个小学生来说，养成一种良好的学习习惯、良好的生活习惯，进而养成一种良好的思想品德修养，实在是比学会一些具体知识重要得多。从这个角度说，培养了学生的良好习惯，实际上就是提高了学生的素质。作为我们教师，如果在培养学生良好习惯上下了功夫，取得了成效，就是干了一件使学生终生受益的事。 现结合本人的实际，谈谈自己的一些做法良好习惯的形成我认为应做到以下几点： 一、加强对《小学生日常行为规范》和《小学生守则》的学习先让学生进行熟记、理解规范条文的训练，也就是要求在校的学生人人都要会记会说，知道各条文的基本内容。这就是创造了学习条文的环境，于是我就利用班会课指导学生进行学习，而且定期指导学生理解贴在墙上的的《小学生日常行为规范》和《小学生守则》，并各人印发一份，让学生拿回家让家长看，也让家长指导、训练、督促学生执行行为规范。在以上基础上，我开展有针对性的行为训练，如

“不骂人，不打架”，“考试不作弊”等要求，做好奖惩规定，处分章程，同学之间互相督促，让班干部做好记录，一个月总结一次，选出榜样，并把学生个体执行条例的好坏与班级文明建设和评定相联系，使个体置于集体教育之中，从而形成良好的习惯。又如为让学生形成“升国旗肃立，唱好国歌，行注目礼”，与教师“见面行礼，主动问好”等习惯，我校每周举行一次升旗仪式，一学年开展一次韵律操比赛。这样让学生通过经常性操练，定期比赛，不断巩固提高，形成习惯，从而发展 二、营造良好的学习环境我们的祖辈十分注重学习环境对行为习惯的影响，“昔孟母，择邻处”就是一个非常典型的例子。在班主任工作中我们应该十分注重班集体的建设，努力创造良好的学习环境。学生的良好的行为习惯与优良班风的形成之间具有密切的联系。一个个具有良好行为习惯的学生就会组成一个优秀的班集体。当一个班级具有了良好的班风，那些个别的行为习惯差的学生由于从众心理的作用自然就会向好的方面发展。如果班级风气不正，习惯好的学生也会在从众心理的影响下向坏的方面发展。因此培养学生良好的行为习惯，就必须注重班集体的建设，营造良好的学习环境。 三、树立榜样的力量（教师、家长要做好表率） 小学教育是人类基础教育的起点，是我国九年义务教育的

影响工作效率和良好的工作习惯

8种影响工作效率的现象和10种培养良好的工作习惯 综合部（朱琴妹） 一、影响工作效率的8种现象 每个部门，每个办公室都存在工作效率低下的现象：例如跟客户谈合作签单时，发现合同失效过时了；开会时总是迟到；打印机故障无法正常工作；资料杂乱无章或是丢失；办公室里人来人往使人根本无法高效工作——这并不奇怪。 下面来看8种具体影响工作效率的现象，也比较下自己是否正被这些情况所困惑着，同时开拓思维想想如果是我，我该怎样解决？ 1、日常办公设备 过时的计算机、打印机、软件和其他技术设备将会降低工作效率。例如，程总和我的电脑已使用很多年，配置低下，在我们准备教学视频的时候都无法正常观看，一打开就死机。那么这个视频我就要花费时间借用同事的电脑或是回家用自己的电脑。 怎样判断技术设备是否过时呢？一条通用的准则就是，如果你的计算机不能运行一套常用软件的最新版本，那么就需要进行升级了。你在新设备上的投资将很快会在提高的工作效率中收回来。 2、工作空间安排不合理 由于工作空间安排不合理造成的效率低下问题。例如，我每次要打印文件都要把文件拷贝或发送到设计部的电脑才能打印；由于电话离工作位较远，致使第一次接电话都要离开工作位置。 要解决这些问题，通常只需要重新安排一下工作空间，可能就是安装一台打印机或是多拉一根电话线这样简单。 3、效率低下的文件管理制度 文件管理的杂乱无章会造成信息查找的困难，从而造成大量人力和时间浪费。要解决这一问题，就要保证你和你的员工有必要的将文件归档的条件。看看是否需要增加文件柜，使所有的员工都能够容易地将文件归类，以便于查找。最后，可以将不常用的文件搬到储藏室去，使员工更容易找到常用的文件。 4、未加管制的信息流 由于电子邮件和移动电话等通讯技术的广泛使用，使得工作环境中充斥着

工作分析方法综合概述

?资料分析法 ?工作实践法 ?功能性职务分析（FJA） ?关键事件法 ?观察法 ?面谈法 ?任务调查表 ?问卷法 ?职务分析问卷（PAQ） ?秩序分析法 ?典型事例法 ?工作日志法 资料分析法 为了降低工作分析的成本，应当尽量利用现有的资料，以便对每个工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解，为进一步调查奠定基础。 岗位责任制是国内企业特别是大中型企业十分重视的一项制度。但是，岗位责任制只规定了工作的责任和任务，没有规定该工作的其他要求，如工作的社会条件、物理环境、聘用

条件、工作流程以及任职条件等等，如果根据各企业的具体情况，对岗位责任制添加一些必要的内容，则可形成一份完整的工作描述和任职说明书。下表是一份较为完善的岗位责任制，对工作分析有较大的参考价值。 某炼钢厂计划科综合统计员的岗位经济责任制 从上表可为工作描述和任职说明提供许多有用的信息。另外，我们还可通过作业统计，如对每个生产工人出勤、产量、质量、消耗的统计，对工人的工作内容、负荷有更深的了解，它是建立工作标准的重要依据。人事档案则可提供任职者基本素质资料 工作实践法 工作实践法是指工作分析人员从事所研究的工作，由此掌握工作要求的第一手资料。 例如为了了解工人的工作状况，佛罗里达州州长鲍伯。格雷尼姆在竞选期间的100天里，作了100种不同的工作。 这种方法的优缺点如下：

优点：用这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。 缺点：对需要大量训练和危险的工作，这种方法不适用。 功能性职务分析（FJA） 美国劳工部提出一种成为工作者功能的职务分析（Functional Job Analysis）作为职务分析程序的一个阶段。工作者功能是指那些确定工作者与信息、人和事之间关系的活动。这些活动如下表： 每项功能描述一种广泛的行动，它概括出在与信息、人和事发生关系时工作者做什么。在信息、人、事三个范畴中，每一类的工作者功能的安排是有结构的，即从不很复杂的功能上升到比较复杂的功能，然而这种等级关系有时是有限的、不精确的、本末倒置或根本不存在的。因而，应把这些情况解释为是反映工作者与信息、人和事之间的关系特性，而不是表明职务复杂的严格水平。 法因（Sindey A. Fine）对功能性职务分析做了某些修改和详细说明，其中包括对任务描述写法的特殊规定，从而是包含在工作活动中的工作者功能更加具体。其基本观点是：（1）做好了什么“事”，与“工作人员”做了什么来完成该事不尽相同。

良好的工作习惯是成功的基础

良好的工作习惯是成功的基础。 第一部分：“如何培养执行到位的十大行为” 这是在横（空间）的方面，去促使自己从原来的不到位，变为如何到位。体现在十个方面： ①从“差不多”到“零缺陷”； ②从“事事被动”到“处处主动” ③从“只想推诿”到“总能承担” ④从“做了就行”到“做好才够” ⑤从“条件导向”到“目标导向” ⑥从“知难而退”到“迎难而上” ⑦从“凭情绪办事”到“按要求办事” ⑧从“想当然”到“再三核实” ⑨从“埋头苦干”到“抬头巧干” ⑩从“到顶了”到“还不够”。 这十个方面，是在进行调研时，大家认为最能决定执行到位的十个方面。但是，如果仅仅是将“不到位”和“到位”的行为作对比，还未必能达到理想效果。为此，在每一节的写作上，都通过三个“一下”来促使大家有更有效的改变： ①“对照一下”——认识自己在工作中有没有这些不到位的表现，能将有关分析与自己的问题进行有效挂钩； ②“想象一下”——设想“这样做会带来什么样的后果。”这让自己深深地感到改变的重要性和紧迫性； ③“行动一下”——怎么从原来的“不到位”转变为“到位”。这三个“一下”，是我们在培训中经常采用的“教练式”技术，相信，你如果能照此操作，就不会漏掉如何执行到位的主要内容。 第二部分：“如何将执行落实到位的三大程序” 这是从纵（时间）的方面，去将执行落实到位。这是因为，执行并不是一个静态的认识，而是一个动态的行为。于是，我们分别从“执行前：准确理解，充分准备”、“执行中：落实、落实、再落实”、“执行后：立即总结，固化优化”三个环节，对如何到位进行全面的贯彻，并且能让每次执行效果越来越到位，水平越来越高。 应该说，把握了上述十大方面和三大程序，对如何执行到位一定具备了很好的基础，但是，最终要执行到位，还必须掌握核心公式： 执行力=自觉力X（思考力+落实力） 这是近年来，我们在做有关执行力的培训时，根据多方面调研和实践，所总结出来的一个最重要的公式。因为我们发现：尽管人们已经越来越觉得执行力重要，但是，还有不少人存在着执行力的误区，于是需要在三个方面进行校正： 一、强调自觉力。不少人把执行理解为片面地“听上级的话”，有领导指示的可能会去做；与本职工作有关的，可能勉强去做。这样的结果，往往是把自己等同于一个机器人，把执行等同于机械执行。这样的结果，不仅往往是执行起来不情愿，而且效果也往往大打折扣。 二、强调思考力。不少人执行时能吃苦耐劳，但是效率往往不高。而优秀的执行，不仅要动手，更要充分动脑。所以，在本“行动手册”中，我们特别注重通过“要埋头苦干，更要抬头巧干”等来进行强调。 三、强调落实力。不少人仅仅把执行等同于做事或行动，却不知道执行要到位，关键在于落实。所以，在本“行动手册”中，我们特别注重通过“执行中：落实、落实、再落实”等来进行强调。 上述三点都很重要，但最重要的还是自觉力。如果不自觉，执行时不仅没有积极性，反倒会有抵触情绪，能一推就动已经很不错了，还有相当数量的人，是推几步才走一步。由于没有自觉力，他们的执行必然会大打折扣！ 与此相反，最杰出的执行者，不仅会干好分内的事，还会主动去关注单位的战略和团队中其他人

要养成工完料尽场地清的良好工作习惯

要养成工完料尽场地清的良好工作习惯 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

要养成工完料净场地清的良好工作习惯在生产现场，我们不时可以看到，泵房、设备的周围及设备的检修平台处，放有检修更换遗留的废管道、阀门、废垫片等，地面满还有油污，甚至还有新配件材料。其实在传统检修中出现这样的事情是必然的，有时设备发生突然的问题，领导马上安排检修人员到现场处理，我们的检修人员急匆匆赶到现场，进行检查、处理、试运等之后，又因为检修时段长，到了该下班或吃饭时间又匆匆而去，没有将现场的东西给清扫整理一下，造成这一结果发生，没有让我们形成一个良好的习惯。 在生产现场，检修人员如果把剩余的材料放在现场的某个角落，未告诉其他人员，等下次检修需要时，别人不知道在哪里放，他自己也忘记了，就会延长检修时间，从而对检修工作造成影响，所以就需检修人员养成良好的工作习惯。对检修工工人如此要求，管理人员更应该以身作责。我们在办公室有这样的体会，下班后，办公桌上的资料、水杯、钉书机、笔等物品未放置整齐就回家了，第二天上班打扫卫生就会感到特别麻烦。 以上所说的现象就是工完料净场地清。工完料净场地清是一种工作习惯，更是一种责任意识。如果我们每天工作的办公室，我们负责的所有区域，比如料场、库房、车间乃至工作面，每天都保持得干净利落，那么我们就会感觉到心情特别愉悦，就会让人感觉到一种清爽，这对爱整齐、爱干净的人就会是一种享受。从6S管理的角度分析问题，也减少了工作出差错的机率，在一定程度上也节约了时间成本，同时也亮化了我们的环境，维护了我们的形象。

要将工完料净场地清做好，就要养成良好的工作习惯和生活习惯，就要建立节实可行的工作流程、秩序和考核制度，对工作责任进行划分，划分清哪些是检修人员的工作、哪些是操作人员的工作，哪些需要协同配合；管理人员要承担管理责任，监督自己的人员履行工作职责，规范员工的各种不正确行为。（黑猫焦化生产运行部刘亚冬）

访谈法——工作分析

访谈法 一.访谈法的概念 访谈法就是访谈人员就某一岗位与访谈对象，将事先拟定好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论，从总收集岗位信息的一种方法。访谈对象包括该职位的现任者、对该岗位较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。访谈法收集信息资料是通过研究者与被调查对象面对面直接交 谈方式实现的，具有较好的灵活性和适应性。访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等，既有事实的调查，也有意见的征询，更多用于个性、个别化研究。 二.访谈法的特点 1.访谈者与被访谈者相互影响，相互作用。 2.由于访谈者和被访谈者都是有意思，有思想、有感情、有 心理活动的活生生的人，而且整个访谈过程是通过口头交流的方式获取有关研究资料的方法，因此，访谈过程首先是人与人之间的交往过程。 3.访谈法具有特定的科学目的和一整套的设计、编制和实施 的原则。 综上所述，在一定程度上，访谈法能比观察法获得有关研究 对象更多、更有价值、更深层的心理活动情况和心理特征方面的信息，同时，也比观察法更复杂、更难以掌握。事实上，大量的心理学研究表明，通过访谈法获得的有关人的心理活动的信

息，常常比其他传统心理学方法更加丰富、完整和深层。 三.访谈法的类型 1.结构访谈和非结构访谈 结构访谈又称标准化访谈，指按照统一的设计要求，按照有一定结构的问卷而进行的比较正式的访谈。结构访谈对选择访谈对象的标准和方法、访谈中提出的问题、提问的方式和顺序、被访谈者回答问题的方式、访谈记录的方式都有统一的要求。结构访谈的好处在于访谈结果便于统计分析，对于不同访谈对象的回答易于进行对比分析。 非结构访谈又称非标准化访谈，指只按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。非结构访谈有利于发挥访谈者和被访谈者的主动性、创造性，有利于适应各被访谈者的具体和特殊情况，有利于拓宽和加深对问题的研究，也有利于处理原来访谈设计方案中没有考虑到的新情况、新问题。 2.直接访谈和间接访谈 直接访谈又称面对面的访谈，即访谈者与被访谈者进行面对面的交谈。直接访谈的突出特点是访谈双方直接发生相互影响、相互作用。其最大的好处在于，访谈者不但能广泛、深入地探讨问题，了解被访谈者的思想、态度、情感和其他各种情况，而且还能亲自观察被访谈者的有关特征和他们在访谈过程中的很多非语言信息，从而加深对谈话内容的的理解，利于判断访谈结果的真实可靠性。 间接访谈就是访谈者通过一定的中介物和被访谈者进行非面对面的交谈。目前，间接访谈的主要方式是电话访谈。其优点是收集数据

浅谈良好的工作习惯与正确的工作态度

浅谈良好的工作习惯与正确的工作态度 内因决定外因。 相对于一个集体内部来讲，每个人面临的工作环境、工作条件大体是相同的，但每个人工作的效率、业绩各有不同，甚至差别很大，关键是每个人的心态不同，对工作的责任心不同，导致工作目的不同、工作习惯不同、工作方法不同，从而影响工作效果。 一、责任心比能力更重要。 国外曾经有一项调查，问世界上最好的工作是什么？最后的答案不是哪项具体的工作，而是：做自己喜欢的工作，并且这项工作能够养活自己。但注定不是每个人都能够找到自己喜欢的工作。XX年，中国人力资源开发网曾经做过一次中国“工作幸福指数”的调查，有40%的被调查者并不喜欢自己的工作。 做自己喜欢的工作，固然会想着去把工作做好，并且会激发自己的潜能；而要做好自己不喜欢的工作，首先得要有高度的责任心。对待任何一项工作，没有轻重之分，没有喜恶之别。有责任心，难事也会想办法把它做好；没有责任心，再简单的事也会出错。 前不久故宫发生了一起文物失窃案，XX警方在50小时内就抓获了凶手，故宫方面给XX公安局送来了两面锦旗，

其中一面写的是“撼祖国强盛、卫京都XX”，这个“撼”字本来是“捍”字，这一出错，意思就完全反了。从草拟这幅对联开始，到这面锦旗的新闻照片暴露在全国广大网民面前，中间起码有这几个环节：撰写者草拟对联；有关领导审核；广告公司制作锦旗；赠送锦旗仪式；刊播有关新闻。这几个环节但凡有一个人去仔细检查，，发现这个错字，也可避免这个笑话的发生。这不是能力问题，而是态度问题。 我的体验是，人的责任心就好比机械钟表里的发条，要及时拧紧，否则过于松弛，就失去了工作的动力，就容易麻痹大意、敷衍了事，就容易出错。对一项工作上心了，就觉得应该努力将它做好，就会很有精神和精力去做，就会抛开其他的杂事，时时想着如何把它做好，做出特色，做出成效。这就是责任心的驱动力。 二、养成良好的工作习惯。 杂乱无章的工作方法，没有头绪的工作程序，一方面影响工作效率，另一方面容易出现差错。养成良好的工作习惯，是避免工作差错的有效途径。 一是要熟悉机关工作流程，按程序办事。例如如何草拟签发文件、如何编发简报、如何组织召开会议等等。很多地方要按规章制度办事，否则就容易出现差错和漏洞。 二是要善于学习借鉴，做到举一反三、触类旁通。自己接受一项新的工作任务，要善于从以往的工作经验或领导、

养成良好的工作习惯与方式(最全)

养成良好的工作习惯与工作方式 1 计划与承诺 计划是工作总目标的任务分解历程，它反映的是一个人对工作的有序程度。有计划与无计划的执行一个目标，有着本质的差别，有计划可以检点完成的度。对于自已的工作，不管是学习上的，还是实际的工作内容，都应该学会做计划，大计划与小计划，月计划与周计划，周计划与天计划等，计划好的工作内容，就象一种承诺，养成良好的计划习惯，然后按步聚有序的进行，对项目目标的达成起着很重要的作用。 2明确工作内容，要学会处理工作中的轻重缓急关系 找清重要的本职工作优先级，分清主次。大家上班的主要事情就是执行工作任务，工作任务是有轻重缓急之分的，我们在处理领导交待的作务时，要注意正确的区分它们之间的重要程度，对于很重要、很紧急的任务要第一时间执行。 3要学会回馈善始善终 任何人的任何工作都不是孤立的，每个人都希望自已的工作能够得到认可，认同感对工作的持继有效性在人的心理上会造成很大的影响，在工作中一定要学会回馈，在执行一项工作时，在必要的时间点要，都应该有反馈给相关的人员，比如领导，客户，理由很简单，你的工作任务并不是你一个人孤立的关心与执行，你应该考虑到其实你的工作还在一堆的人都是在关心的。 4保持工作热情，主动 主动与被动，对人与事产生的效果决对是不一样的，我们都应该主动面对自已的工作与困难，在工作中，遇到困难与不理解是难免，但我们要学会主动去化解，在困难面前千万不要逃避，主动面对与解决问题，成长会很快。 5检查验证 你在提交工作任务时，确定过没问题了吗？ 你的工作完成，确定自已这一关没有问题了吗？ 我们应该检视自已，过好自已这一关。 6养成良好的工作习惯——工作日志及时总结

良好的工作习惯

良好的工作习惯 我们经常会感叹自己为什么总是失败，为什么自己总是平庸，自己什么时候才能呼风唤雨，什么时候才能左右自己的人生。我们也能经常看到一些伟人的自传，他们在自己的领域之内取得了举世瞩目的成绩，他们为什么可以呢？一个人想要做成一件事其实有很多种途径，比如他在某一方面能力比较强，比如他运气非常好，尽管实力不济但是还是可以成功的，还比如他有很好的关系，尽管他在某些方面稍逊其他人，但是凭借良好的客户关系，取得成功。成功一件事不难，但是事事成功就非常难了，人的实力会时间的推移会下降，一个人的运气也不能总是很好，人也不能总能碰到自己关系客户，归根结底如果想事事成功，必须要有实力，而且这种实力必须时时领先，虽然不能保证事事成功，但是成功的概率还是大。想要自己的实力时时领先，那么有一个很好的办法，那就是养成一个良好的工作习惯。马克思曾经说过“良好的习惯是一辆舒适的四驾马车，坐上它，你就跑得更快。” 那么什么是习惯呢，我们有必要了解一下习惯的概念。习惯就是常常接触某种新的情况而逐渐适应，在长时期里逐渐养成的、一时不容易改变的行为。习惯的养成有如纺纱，一开始只是一条细细的丝线，随着我们不断地重复相同的行为，就好像在原来那条丝线上不断缠上一条又一条丝线，最后它便成了一条粗绳，把我们的思想和行为缠得死死的。比如我们都知道每天晚上洗脸刷牙，再比如我们都知道工作场合不能大声喧哗，这些都是比较好的习惯。 1.目标 做任何事情都要树立目标，目标是努力的方向，如果没有目标，或者目标不清晰，最终可能南辕北辙，能力再强、效率再高都没有用。 假如你是一个狙击手，你的瞄准镜中出现两个人，一个人是你的目标，一个是自己人，如果你没有听清你的目标是谁，那么即使你枪法再准都可能完成不了任务，因为你都不知道自己的目标是什么。 对于我们每个人来讲目标都很重要，你在这里工作的目标是什么，你这个项目的目标是什么，你5年后的目标是什么，等等这些都是目标。但是我们可能开始的时候还知道自己的目标是什么，但是在工作过程中，遇到各种各样的问题后，或者投入到工作中后，往往迷失了自己的方向，离自己的当初定下的目标越来越远。所以大家不但要养成定目标的习惯，还要时不时的看看自己与目标的距离，在迷茫的时候，可以想想自己的目标，当想清楚你的目标后，可能就不再迷茫。 2.做计划 计划是对实现目标的过程的分解，没有制定计划有可能实现目标，但是可能时间会比较长，质量也会比预期差，消耗的资源也可能比较多。计划可以使人更有条理。 我们现实的工作中存在很多活生生的例子，比如，有些人说“计划赶不上变化”，做了计划还不如不做，其实这种情况是环境比较复杂，可变性太强，这种情况就更需要做计划了，做计划其实也是分析环境的一个过程，可以让自己对眼前的环境更为清晰。 还有人会说“做计划的过程也很浪费时间”，虽然做计划会花费一定的时间，但是一个好的计划，可能会为整个项目节省大量的时间，节省的时间往往比做计划用的时间大的多得多。 还有人说“不用做计划，我心里有数”，这类人往往很聪明，记忆力超群，但是现在的项目不是一个人做，是一个团队，而且还需要用户的配合才能完成，其他人不知道项目计划，如何配合？你不是一个人在战斗！ 3.态度决定一切 引用中国足球的一句话，想做好一件事，态度非常关键，态度端正可以集中精力，调配所有的资源，精心组织，成功一定属于你。 美国西点军校有一句名言就是：“态度决定一切。”没有什么事情做不好，关键是你的态度问题，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者你在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结为态度，你对事情付出了多少，你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。

10种良好的工作习惯

10种良好的工作习惯 一天的工作什么时候才算完成？对于许多小公司来说，答案是“永远没完”。 甚至许多管理人员手头也有一大堆要做的事情。为了在工作和私人生活之间保持一种健康的平衡，员工要学会在工作时保持高效，从而得以在合理的时间离开办公桌。如果做不到这点，就会精力不济、创造力低下，最终危及健康。 用以下10种方法，你可以认清每天必须完成的工作并找到完成任务的策略。 1、每天都以计划开始 在核对电子邮件或语音邮件之前，每个工作日的头15分钟用于写下任务清单。写出清单后，你就会清楚地知道，哪些工作是今天必须完成的，哪些工作是今后几天内在完成的，哪些是长远的目标。这样你就会精确地找到需要优先处理的问题，从而避免被那些不重要的事情分散精力。这样，即使你决定在某个合适的时候停止工作，工作进度也在你的掌握之中，不会受到影响。 2、分派任务 在写出了任务清单后，认真考虑一下，哪些任务是可以分派给团队中的别的成员的。每天早早就找出了这些任务，就会使团队成员能够尽早开展工作，从而加快完成任务的速度。和你一样，同事也希望对每天的事情早做安排，如果你是在一天的最后几个小时才把任务分派给同事，同事会不高兴的，因为你有可能打乱了他们的计划。 3、控制干扰 不要让料想不到的电子邮件、电话和会议打乱你的工作计划，从而使你不得不加班。为控制干扰，可以这样做：每隔几个小时而不是每隔10分钟查看一次电子邮件；将电话转为语音邮件，只回复那些确有急事的电话；要求将会议安排在你方便的时候召开。 4、早工作早离开 加班加点工作到很晚可能会引发恶性循环——工作到很晚通常会使你起得晚，然后又导致你要工作到很晚，如此循环。在一个星期内强迫自己早点开始工作，早一点离开。开始这样做很困难，但你会很快发现，早点开始工作能够使你每天有做计划的时间，从而提高了你的工作效率。 5、不要在工作时间干私事 一些员工放任自己，在工作时间为私人事务分心。在工作时完全不考虑私人事务是不现实的，因此要对付帐单、写感谢卡和其他影响工作效率的事情进行统筹安排。这些小事情会影响你的工作，如果你将很多时间用于与工作无关的事情，那么晚上要加班就是不可避免的。 6、下班一小时前才将电话铃声调响 在一天的正常工作结束后，将打进来的电话转到你的语音邮件系统中。这样做既可以保证你在正常工作时能够专心致志处理紧急事务，又能够使你不用工作到很晚的时间。 7、依靠和信赖电子邮件 许多日常的交流通过电子邮件就可以完成，不一定非得打电话。使用电子邮件可以使你避免打电话聊天。当然，也有一些公司必须直接与人交谈才能有效运作。但是，绝大多数员工能够利用电子邮件处理更多的沟通交流事务。 8、检查你的技术设备 “磨刀不误砍柴工”，对电脑和办公设备进行升级可以使你更为有效地工作，使你可以按时回家。例如，一台性能强大的电脑可以使你更快地进行网页搜索或是同时运行多个应用程序。 9、利用自动化手段 充分利用办公自动化设备和应用程来完成工作任务，这样会减少手工操作，使你获得更

养成良好的工作习惯

养成良好的工作习惯 不知大家是否发现，整天让我们晕头转向的，并不是繁重的工作，而是我们没有搞清楚自己到底有多少工作，应该现做什么工作。换句话来说，就是没有一个良好的工作习惯，使得工作变得被动，变的疲劳、甚至效率低下。书中针对工作习惯来说，给出了4种行之有效的良好习惯： 1、将你桌上所有的纸张都收拾好，只留下你正要处理的问题。 一个桌子上堆满很多文件的人，如果把他的桌子清理一下，只留下手上正要处理的文件，那么他就会发现自己的工作更容易，也更实在，这也是提高工作效率的第一步。 我们身边有很多这样的现象，很多人都觉得每天工作很累，桌子上都堆满了甚至几个星期都不会看一眼的文件，仅仅是桌上那些单子，就足以让人心烦意乱、精神紧张了，给人一种必须要做完的事情，永远也做不完，从而出现忧虑、紧张和不快，而这些心理因素通常会比体力劳动更加容易使人感觉疲劳，每天都有这种感觉，是无法提高工作效率的。所以养成良好工作习惯，首先请从桌面做起。 2、根据事情的重要程度来安排做事的先后顺序。 你可以将一天的工作任务根据重要性和紧急性分别进行处理： ●紧急又重要的任务立即着手处理。 ●紧急但不太重要的任务可以少做或委派其他人。 ●不紧急但重要的任务，这种任务不需要立即解决，可以先放一放，但必须在短时间内完成，可行的解决方法是将这类任务纳入计划，制定出完成期限。 ●不急也不太重要的任务可以在完成其他任务之后处理，之前坚决置之不顾。 做到这些，就要对每天的工作任务进行分析，并做一下计划。当然，一个人不可能总是按照事情的重要程度来决定做事的先后顺序，但按照计划做事绝对比随兴趣做事好的多。 3、当你遇到必须当场做决定的问题时，那就当场解决，不要犹豫不决。 书中讲到美国有一家公司一位董事说过，他们以往开董事会总是要花掉很多时间，在会议中总是要讨论很多问题，但可以达成的决议却很少，结果就是大量的问题都积压累积。后来该董事说服董事会，每次开会只讨论一个问题，然后做出决定，绝不拖延、耽搁。结果这样做的效果非常好：公司所有的陈年老账都清理了，工作日历也变的干干净净，大家再也不会因为没有解决的问题感觉忧虑。 4、学会如何组织、分级负责和监督。 不是凡事都要事必躬亲，自己不擅长的交给擅长的人去做。如果可以分配，分配下去，你一个人的能力终究有限，要懂得如何把工作合理分配下去，一个团队的工作能力是你个人所赶不上的，分配之后你只需要做好监督和检查。

工作分析五大方法

工作分析五大方法详解 工作分析的方法大体分为以下几种： 1.观察法 观察法是指工作分析人员通过对员工正常工作的状态进行观察，获取工作信息，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。观察法适用于体力工作者和事务性工作者，如搬运员、操作员、文秘等职位，而不适用于主要是脑力劳动的工作。 由于不同的观察对象的工作周期和工作突发性所有不同。所以观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。 1．直接观察法 工作分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职务。如保洁员，他的工作基本上是以一天为一个周期，工作分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。 2．阶段观察法 有些员工的工作具有较长的周期性，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须分阶段进行观察。比如行政文员，他需要在每年年终时筹备企业总结表彰大会。工作分析人员就必须在年终时再对该职务进行观察。有时由于时间阶段跨度太长，工作分析工作无法拖延很长时间，这时采用工作表演法更为合适。 “” 3．工作表演法 对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保安工作，除了有正常的工作程序以外，还有很多突发事件需要处理，如盘问可疑人员等，工作分析人员可以让保安人员表演盘问的过程，来进行该项工作的观察。 在使用观察法时，工作分析人员应事先准备好观察表格，以便随时进行记录。条件好的企业，可以使用摄像机等设备，将员工的工作内容记录下来，以便进行分析。另外要注意的是，有些观察的工作行为要有代表性，并且尽量不要引起被观察者的注意，更不能干扰被观察者的工作。 2.问卷调查法 工作分析人员首先要拟订一套切实可行、内容丰富的问卷，然后由员工进行填写。问卷法适用于脑力工作者、管理工作者或工作不确定因素很大的员工，比如软件设计人员、行政经理等。问卷法比观察法更便于统计和分析。要注意的是，调查问卷的设计直接关系着问卷调查的成败，所以问卷一定要设计得完整、科学、合理。 国外的组织行为学专家和人力资源管理专家研究出了多种科学的，也很庞大的问卷调查方法。其中比较著名的有： 1．工作分析调查问卷(PAQ) 工作分析调查问卷是美国普渡大学(Purdue University)的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明法。PAQ有194个问题，分为六个部分：资料投入、用脑过程、工作产出、人际关系、工作范围、其他工作特征。 2．阈值特质分析方法(TTA) 年设计了阈值特质分析(TTA)问卷。特质取向的研究角度是试图确定那劳普兹(Lopez)等人在1981“” 些能够预测个体工作成绩出色的个性特点。TTA方法的依据是：具有某种人格特性的个体，如果职务绩效优于不具有该种特质者，并且特质的差异能够通过标准化的心理测验反映出来，那么就可以确定该特质为完成这一工作所需的个体特质之一。 3．职业分析问卷(OAQ) 美国控制数据经营咨询企业在1985年设计了职业分析问卷，对工作进行定量的描述。OAQ是一个包括各种职业的任务、责任、知识技能、能力以及其他个性特点的多项选择问卷。例如，在OAQ中，软件职务被规划分为19种责任、310个任务和105个个性特点。 然而，一般中小企业很难利用这些研究成果来进行问卷调查。我们可以根据企业的实际情况，来自行制定工作分析问卷，这样效果可能会更好些。 3.面谈法 也称访谈法，它是通过工作分析人员与员工面对面的谈话来收集职务信息资料的方法。在面谈之前，工作分析人员应该准备好面谈问题提纲，以保证在面谈时能够按照预定的计划进行。面谈法对工作分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求。工作分析人员要能够控制住谈话的局面，既要防止谈话跑题，又要使谈话对象能够无所顾及的侃侃而谈。工作分析人员要及时准确的做好谈话记录，并且避免使谈话对象对记录产生顾忌。面谈法适合于脑力职务者，如开发人员、设计人员、高层管理人员等。麦考米克于1979年提出了面谈法的一些标准，它们是：

养成好的安全工作习惯

养成好的安全工作习惯 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX

养成好的安全工作习惯 养成良好的安全工作习惯，杜绝自以为是的、想当然的坏的安全习惯，进而才能有效地减少事故发生，促进安全生产。 人们习惯于遵从权威、服从命令，而不愿提一些与领导意志、意见相悖的建议。这样可能造成的影响就是：在危急情境中，员工会觉得自己无权决策而延误了事故处理的最佳时机；员工对自己的反对意见总是欲言又止，导致沟通不畅，造成决策失误；有时领导带头违章，员工看到领导都不顾个人安危，而群起效尤，或者迫于领导压力而违章操作。 还有的人信赖经验、过于自信。为了最大可能地保障安全，生产规章中就需要有一定的看似冗余的措施（多重保险），有些员工就觉得这些冗余“碍事”，纯粹是多余。而偶尔的“省事”“来不及了”或者“走捷径”后没有发生事故，就会形成“经验”。而且，人们因为推崇经验，而重视看得见的危险，轻视看不见的危险，认为“别人都没出事儿，自己不会运气那么差”，最终导致事故的发生。在生产中，人们有时会过于相信自己，相信自己的经验、能力和运气，“艺高人胆大”，不适当地认为自己能够控制眼前的局面，而恰恰就在这一念之差，事故就可能涌现出来。 因为以上这些传统观念的存在，人们可能会忽视安全规则的要求，忽视“安全第一”的要求，做出不安全的行为或产生不安全的条件。工业生产中发生的各种人身伤害事故，有复杂的多方面的原因，但违章是这些事故的首要原因。明知道会有严重的后果，为什么违章现象屡禁不止？专家指出，任何灾难或事故的发生都与人有关，人们的信念和规范对组织安全具有重要的影响。违章行为是安全生产的重要威胁，而不良 第 2 页共 4 页

四种良好的工作习惯

第一章常保充沛的活力 四种良好的工作习惯 让我们晕头转向的，并不是工作的繁忙，而是我们没有搞清楚自己有多少工作，该先做什么。 第一种良好的工作习惯：消除你桌上所有的纸张，只留下和你正要处理的问题有关的。 名诗人波浦曾写过这样一句话：“秩序，是天国的第一条法则。” 秩序也应该是生意的第一条法则。但是否如此呢？一般生意人的桌上，都堆满了可能几个礼拜都不看一眼的文件。一家纽奥良报纸的发行人又一次告诉我，他的秘书帮他清理了一张桌子，结果发现了一部两年来一直找不着的打字机。 光是看见桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等，就足以让人产生混乱、紧张和忧虑的情绪。更坏的事情是，经常让你想到“有一百万件事情待做，可是没有时间做它们”不但会使你忧虑得感到紧张和疲倦，也会使你忧虑得患高血压、心脏病和胃溃疡。 第二种良好的工作习惯：按事情的重要程度来做事。 创设遍及全美的市务公司的亨瑞·杜哈提说，不论他出多少钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。 这两种能力是：第一、能思想；第二、能按事情的重要程度来做事。 我有长久以来的经验知道：一个人不可能总按事情的重要程度，来决定做事的先后次序。可是我也知道，按计划做事，该做的就得去做，不要迟疑不决。 第三种好的工作习惯：当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。 第四种好的工作习惯：学会如何组织、分层管理和监督。 如何防止烦闷的心理 你对工作感到厌烦吗？为何不跟自己玩个“假装”的游戏，你会从中得到意想不到的成就。 产生疲劳的最主要原因之一，就是烦闷。一个人，由于心理因素的影响，通常比体力劳动更容易觉得疲劳。当我们在做一些很有兴趣也很令人兴奋的事情时，很少感到疲倦。 如果你是一个脑力劳动者，使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量。而是你的工作量不足。比方说，记不记得上礼拜那天，你不断的被人打扰，一封信也没回，跟人家约好的事情也没有做。这里那里都是问题，那一天所有的事情都不对劲，一件事情也没有做成，可是回到家里的时候却已经精疲力尽---而且头痛欲裂。 第二天，办公室里的一切事情都进行得非常顺利。你所完成的工作是头一天的四十倍，可是你回到家里的时候，却神采奕奕。你一定有过这种经验，我也有过。 我们在这一点上能学到什么呢？那就是，我们的疲劳通常不是由于工作，而是由于忧虑、紧张和不快。 如果你“假装”对你的工作有兴趣，这一点点的假装就会使你的兴趣变成

秦晶：职场新人(大学生)工作习惯养成

专业为企业/培训机构提供师资。 职场新人（大学生）工作习惯养成 课程背景 新人初入职场，会感觉诸多不适，用人单位同样认为新员工素质能力方面需大幅提升。往往是新入职员工不知道“问题出在哪”，用人单位觉得“哪都是问题”。双方对相同问题的理解与认识差距甚远，却都浑然不觉，无论是对员工本人还是对用人单位都造成一定困扰。似乎都是简单的事、常识性的东西，但怎么才能真正做到“心有灵犀一点通”呢？这门课程从职场习惯角度出发，帮助没有太多职场工作经历经验的学生群体提前发现问题所在，找到有效解决办法，让您在成功就业的同时能够赢得更多、更好的发展机会。 培训对象 高校就业指导教师、辅导员、即将毕业或希望提前了解职场相关内容的学生群体。适合作为高校内训课及公开课。 课程收获 1.从职场习惯角度出发，帮助没有太多职场工作经历经验的学生群体提前了解职场基本规则，发现职场不适应问题所在，找到有效解决办法，让您在成功就业的同时能够赢得更多、更好的发展机会。 2.帮助就业指导及相关从业人员了解职场规则及要求，以便更好的开展相关工作。 3.课程思路清晰开阔，内容充实新颖，结构严谨、系统高效、实战适用、贴近实际。参训人员普遍认为课程设计接地气、有内涵、可操作性强，对自我调整与改变极具指导价值及说服力。 培训方式 内容讲述、案例分析、拓展式培训互动、分组PK、量表测评等。

专业为企业/培训机构提供师资。课程大纲 一、职场不适应，习惯惹的祸 （一）职场不适应，主体有几多 1.职场新人不适应 ——环境变化； ——企业文化； ——自由度； ——人际范畴。 2.周围同事不适应 ——新人到来对环境及团队的影响表现。 3.用人单位不适应 ——实际磨合过程中产生的冲突与矛盾。 （二）职场不适应，企业如是说 1.专项调研结果——新员工不适应职场突出表现解读； 2.新员工错误习惯调查结果解读。 （三）职场规则多，习惯易“惹祸” 1.被动工作习惯； 2.误事习惯； 3.本位主义习惯； 4.惰性习惯； 5.其他不良习惯。

《良好的职业习惯》

良好的职业习惯 课程目录： 第一讲：为什么要做培训 第二讲：成功是因为良好的职业习惯 第三讲：幸福人生规划 第四讲：职业习惯之一：100%负责任 第五讲：职业习惯之二：感恩与忠诚 第六讲：课程回顾总结 课程大纲 第一讲：为什么要做培训 一、成人思维特点分析 1．成人思维的特点是——每个人都认为自己是对的！2．对的背后，有很多误区 1）我对，并不一定符合事物的真相； 2）我对，并不代表别人一定是错的。 二、建立学习最重要的心态 1．我认为对的，不一定就是对的； 2．我认为错的，不一定就是错的。 三、学习的四个阶段剖析 四、企业培训的目的是统一 --统一思想 --价值观 --标准 --流程 --行动 --结果 第二讲：成功是因为良好的职业习惯 一、成功因为什么？

1．成功是因为习惯！ 1）调查表明，人们日常活动的90%源自习惯。我们大多数的日常活动都只是习惯而已。习惯一旦形成就难以改变，所以要通过培养养成良好的职业习惯。 2）成功是因为良好的职业习惯，失败也是因为习惯（不良的职业习惯） 良好的习惯是养成的，不良的习惯也是养成的。 3）培养自己拥有良好的习惯，就是在改掉自身的不良习惯。 2．良好的职业习惯，能有效促进职业生涯良性发展。不良的习惯会阻碍你人生的发展，生活会因此而失去光彩，事业也会因此难以取得更大的成功。 二、什么是良好的职业习惯？ 1．什么是良好的职业习惯？ 1）使人积极向上 2）充满力量 3）清晰人生方向 4）实现人生目标 2．什么是不良的职业习惯？ 1）使人消极颓废 2）不思进取 3）迷失方向 三、良好的职业习惯有哪些？ 1．遵守职业道德的习惯（遵纪守法） 2．积极主动的习惯 3．相互信任的习惯 4．担当责任的习惯 5．勤于付出的习惯 6．追求共赢的习惯 7．欣赏他人的习惯 8．勇于承诺的习惯 9．感恩忠诚的习惯 10．其他习惯： 1）学习习惯 2）时间管理

四种良好的工作习惯

第一种良好的工作习惯：拿走你桌上所有的纸张，只留下和你手头事务有关的。 第二种良好的工作习惯：区分事情的重要程度来安排工作顺序。 第三种良好的工作习惯：当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要拖延。 第四种良好的工作习惯：学会如何组织、分层负责和监督。 你是否常常有这种感觉：工作堆积如山，怎么干都干不完，节假日还得加班，或是一进办公室就头疼、胸闷？好的工作习惯有助于提高工作效率，让你处理事务时更迅速更有条理。 第一种良好的工作习惯：拿走你桌上所有的纸张，只留下和你手头事务有关的。这样你会发现你的工作更容易处理，也更有头绪可循。 一家新奥尔良报纸的某位发行人曾告诉我，他的秘书帮他清理了一下桌子，结果发现了一架两年来一直找不着的打字机。 如果桌子上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西，就足以使人产生混乱、紧张和焦虑的感觉。更糟的是，它会让你觉得自己已有一百万件事要做，可根本没时间做，无论如何也做不完。这种情绪会使你忧虑得患上高血压、心脏病或胃溃疡。 芝加哥西北铁路公司的董事长罗西·威廉斯说； “一个书桌上堆满了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手边待处 理的一些，就会发现他的工作更容易，也更实在。我把这种清理叫做料理家务，这是提高效率的第一步。” 如果你到华盛顿的国会图书馆去，就会看到天花板上漆着十一个字，这是名诗人波普写的：“秩序，是天国的第一条法则。” 宾夕法尼亚州立大学医学院的约翰·斯多克教授。在美国医药学会全国大会上宣读过一篇论文，题目叫做《生理疾病引起的心理并发症》。在这篇文章中，他在一项叫“病人心理状况研究”的题目下列出是一种情况，第一种是：“一种必须做或不得不做什么事的感觉，好像必须做的事情永远也做不完”。 像清理桌子，做各种决定等等，这些基本的事情怎么能帮你避免那些很重的压力——这种不得不然的感觉，以及那种必须做的事永远也做不完的感觉呢？著名的心理治疗家威廉·山德尔博士，就让一个病人用这种简单的办法避免了精

第五课：养成良好的职业行为习惯

第五课养成良好的职业行为习惯 一、教学目标 1.认知目标 让学生认识到职业道德养成的重要意义，掌握养成良好职业行为习惯的途径和方法，提升自己的职业境界。 2.情感目标 培养学生学习职业道德榜样的积极情感，并将榜样的精神内化为道德信念和意志。做到知行结合，将良好的职业道德落实到行动中，并养成良好的职业行为习惯 二、教材分析 1.教学重点 深刻理解“慎独”的含义；了解养成良好职业行为习惯的途径和方法。 2、教学难点 如何在实践中做到“慎独”、“内省”；如何将职业道德观念固化为学生良好的行为习惯。 四、教学方法 案例教学法、行为训练法、讨论法、情境教学法 导入新课（可采用案例法、热点问题讨论法、情境导入法来导入新课）：案例： 小B职中毕业后，通过学校的推荐到了一家四星级酒店就业。酒店不比学校，管理很严，工作比较辛苦。刚开始，小B决心要在岗上做出个样子来，勤勤恳恳的工作。每天他很早就到了酒店，提前做好相关准备工作，下班时也总是走在最后，把最后一件事情做了才离开。在短短一周时间内，在小B就赢得了领导的赞许、同事的喜欢。 时间慢慢地过去，小B越来越来难受了。以往在学校上学时，经常找个理由就可以晚点去，甚至可以不去。现在每天都这样感觉累极了。一天小B心想

这里没得认识的熟人，今天就找个理由晚点去吧。于是给主管打电话说自行车链条坏了要晚点到酒店，主管同意了。有了一次“甜头”，小B上学时的招术一招一招涌现出来，今天感冒了，明天要去银行办事，后天妈妈过生日、、、、、、一次，他刚给主管打电话说：“今天我爸过生日请个假。”放下电话不久，他爸爸到酒店看他去了，他的“招术”不攻而破，不得不主动离开这个岗位。 提问：这个案例说明什么？ 1. 让有打工经验的学生，结合职业道德的要求，谈谈打工中看见地干得好的或干得差的员工情况以及本人的情况。 2. 分析原因，为什么有干得好或干得差，这样的结果？ 根据上述，请学生归纳出良好职业道德养成的重要性。 引思明理： 一、在职业道修养中提升职业境界 （一）. 职业道德重在养成： 1. 职业道德的养成有助于提高人的全面素质。 2. 有助于培养良好的职业观念、职业作风、职业行为习惯。 3. 有助于事业的发展。 4. 有助于做出更多的贡献，实现人生价值。 讨论： 1. 等到了工作的岗位上，职业道德行为习惯就会自然而然的形成，不用刻意培养训练。 2. 我们还没工作，现在进行职业道德养成训练为时尚早。 结论：行业职业道法规范是本行业对从业人员的根本要求和规定，要想把这些要求和规范变成实际行动，不是一朝一夕能做到的，它与在校期间职业道德行为修养训练是密不可分的。 既然职业道德行为如此重要，那如何养成，如何提升职业境界呢？ （二）．养成良好的职业道德，提升职业境界 1. 慎独：使修养成为自觉。 慎独：是古代儒家独具特色的自我修身方法。出于《礼记.中庸》：“道也者，