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班组长经验交流材料

班组长经验交流材料
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班组长经验交流材料

篇一:班组管理经验交流材料

篇一:班组建设经验交流法给予奖励,并作为年终评先树优工作的重要依据。“每周之星”评选活动的长期有效开展,进一步巩固了我们检修工区特别能吃苦、特别能战斗、特别负责任、特别能奉献的优良传统。

2、班组配置大屏幕电子墙。为更好地开展“创建先进班组、争当工人先锋号”活动,加快提升班组管理水平,推进工区各项工作全面创先争优,结合班组实际工作情况,在班组配置大屏幕电子墙。大屏幕电子墙配置以后,班长利用电子墙召开班前会,安排布置当天工作任务,有针对性的开展危险点分析和风险辨识,提高了班组成员对工作任务及危险点的认知程度,确保了班前会的质量和效果。其次,对于典型消缺案例、新设备新工艺、系统内事故通报等,可以制作成PPT在班内大屏幕电子墙上进行培训和宣贯,以图文并茂的形式提高

技术培训和安全活动的效果。另外,还可以通过大屏幕电子墙展示班组建设工作中好的做法及取得的成绩,提高班组形象宣传水平。

3、班组建设与标准化要求相结合。为了增强员工在班组建设具

体资料整理工作中的可操作性,加快班组建设工作卓显成效,我们将《国家电网公司班组建设》和各班组实际情况相结合,组织人员编制出了符合各班实际的《班组建设标准化作业指导书》,该作业指导书

将八大建设考评内容进行了细化分类,对细分的每项工作明确责任人,明确更新周期和质量要求,实行定期互查制度,形成了日常工作常态管理办法。

4、坚持以人为本,开展以员工需求为导向的教育培训。为进一

步加强培训计划管理,提高培训的针对性和实效性,各班组设计了符合本专业的培训需求调查表,每年开展培训需求调查,按照员工“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,制定第二年培训计划,有针对性地开展技术培训。在培训形式上,我们采取幻灯片、flash动画、影视短片等多种形式,活跃培训气氛,让员工不仅能听、能看、

还能动手亲自体验,易于员工吸收掌握。

5、培育创新思维,提高创新技能,大力开展群众性经济技术创新活动。以创先争优班组建设活动为载体,结合工作实际,引导班组不断创新思维、创新技能:针对八个建设中资料繁多,查找复杂的问题,我们组织人员制作了班组建设资料检索系统,通过此系统每个班组成员可以方便的查找到所需要的资料,并可以及时更新,保证了资料的实时性;检修工区负责我公司28所变电站内设备的检修、维护和消缺工作,每个班组仓库内存有大量的备品备件,在使用时不便查找,为解决这一问题,我们通过不断学习、不断实践,建立了仓库管理数据库系统;我们还运用数据库程序,开发了“变电设备专业管理信息平台”,该平台包括设备的PRTV涂刷、液压油更换、真空度测试、设备缺陷记录等专业模块,日常对专业记录进行输入。该管理平台整合了变电检修专业的各项检修记录,方便了日常统计录入和查询,提高了对设备状态的监控水平。开展群众性经济技术创新活动,增强了员工的创新意识,提高了工区的安全生产水平。

6、注重班组建设管理理念的总结和提炼。近年来,工区通过班组建设的实践,认真总结和提炼各班组在班组建设活动中的特色管理理念,并注重向管理创新成果的转化。比如,变电检修一班的自我精进式班组建设、继电保护二班的班组“家”文化管理,还有变电检修工作岗位“AB”制度、职工小家“四五六”制度等。这些都是我们结合班组建设实践,注重班组建设管理理念提炼的结果,其中变电检修一班的《变电检修自我精进式班组建设》获济宁供电公司企业管理创新成果一等奖。

三、班组建设工作取得的成绩和下一步打算

在推进班组建设工作中,计量中心做了大量卓有成效的工作,截至目前,工区有1个班组获得山东电力集团公司创先争优先进班组荣誉称号,1个班组获得山东电力集团公司创先争优达标班组荣誉称号。通过加强班组建设工作,计量中心各项安全、生产指标稳步提升。

班组建设是基础管理工作中重要的组成部分,下一步计量中心一要全面落实《班组建设管理标准》,以班组“八个建设”为抓手,履

行工作职责、加大工作力度、强化工作措施、夯实班组建设基础。二要深入开展“创建先进班组、争当工人先锋号”活动,通过扎实有效的工作,使更多的班组进入山东电力集团公司先进班组的行列,进而进入国网公司先进班组的行列。三要着力提高班组综合素质,不断拓展群众性经济技术创新活动领域,积极推广先进经验。四要以此次会议为契机,总结经验、交流经验,并将总结、交流的经验融入到实际工作中,共同促进公司班组建设工作迈上新的台阶。

计量中心班组建设工作一直以来得到公司领导的关心、帮助与支持,在此对公司领导表示衷心的感谢!

谢谢大家!

移动公司优秀班组申报材料

**移动公司优秀班组申报材料 **移动公司四道沟营业厅成立于2007年11月,承担着四道沟周边几万在网客户的业务和服务工作。营业厅班组成员共7人,平均年龄25岁,其中入职不满一年的年轻员工一人,我们朝气蓬勃,意气风发,几年来,作为移动公司的基层组织,四道沟营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩,为公司的发展夯实了基础,现将近几年来的工作情况汇报如下: 一、强化业务学习,提升自身素质。 首先,每天利用早班会的时间,概括学习前一天的重点业务通知,营业期间,为了不影正常的服务工作,厅主任班组长以飞信群组的形式,将收到的各类邮件发送给各位班组成员,大家可以利用249服务器,139邮箱等各种形式自己了解相关内容。其次,每周一定期招开班组会议,专人记录,所有到场学习人员签字,班组成员轮流做主讲,大家交流学习方法和业务技巧。这样不但能提升班组的综合素质,更能培养班组成员的主人翁意识。最后,通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛,对成绩突出的员工给予一定的奖励。使班组内形成了一种赶,帮,超的学习氛围。二、服务在身边,便捷您为先。 作为活跃在移动公司营业厅的一支基层组织,作好客户的服务工作是我们班组工作的重中之重,一句贴心的问候,一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。那么如何做到生人和熟人一个

样,便成了服务行业需要长期面临的问题,为此我们便在每天的早班会结束前,每位当班人员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻,小笑话,大家一阵笑声过后,再开始一天的营业服务工作,这样到厅的第一位客户必定会感受到我们真心的笑容,俗话说,万事开头难,做好了每一位客户的服务工作,那么一天的服务工作也就得心应手了。另外,亲情化服务也是我们四道沟营业厅服务的一个亮点,由于四道沟营业厅地处**城区和浪头交界的地区,主要的服务群体大多数数于**在网用户中的中低端客户及弱势群体,对话费消费情况和手机使用方法都不是很了解,例如手机尾号1361一位张姓老人,由于首次使用手机不会操作,营业员王岩便将其手机的具体操作方法写下来送给老人,让老人很感动,之后每次到厅办业务都会指定王岩为其服务,并且逢人就夸四道沟移动服务好。今年春节老人还特地到厅给王岩送压岁钱,说家里的孩子都给了也要给她一份,被营业员挽言拒绝了。优质的服务不但换来了客户的认可和好评,更多的是我们收获了一份快乐。 三、主动营销,克服困难,不错过每一次机会。 对于公司下达的各项任务指标由厅主任班组长牵头布置厅内宣传物品的摆放,营造良好的营销环境。利用班组会的时间组织大家讨论如何在保证完成基础任务的同时超额完成指标,统一宣传口径。对到厅的每一位客户有针对性的宣传适合其使用的新业务,例如对时尚的年轻人推荐上网业务,对外地打工人员推荐定向长途业务等等,发放相对应的宣传单,不错过每一次宣传的机会。另外,针对营业厅客流量

优秀班组经验交流材料

优秀班组经验交流材料 大家好!很荣幸我们班被评为优秀班组,这一纸奖状见证了我们的努力和成长。今天,能和大家在这里进行优秀班组的经验交流我感到很高兴,其实,我们班能获选优秀班组,离不开领导的关心和家长朋友的配合。当然良好的班级管理工作是成为优秀班组的一块重要基石。那么怎样才能胜任好班级管理工作呢?我认为主要要处理好以下几个问题。 一、良好的班级管理,是各种活动的保证 在幼儿园里,孩子们经过一段日子的相处,对幼儿园的生活、学习以及与同伴的交流逐渐适应并熟悉起来了。他们知道什么时候是游戏时间,什么时候是午饭时间、什么时候是午睡时间。渐渐的,他们对一些是非标准也有了自己的一些想法:哪些事情是不能做的,哪些事情做了会得到老师与同伴的赞许等等。随着规条在孩子们心中渐渐成型,这一时期,也正是我们教师进行习惯培养的良好锲机。作为班级教师管理好班级的最大体现,我认为应该是怎样善于引导和教育孩子的各种良好习惯的养成。 而良好的班级管理,也是养成各种良好习惯的强大屏障。试想,在一个乱糟糟的环境里,(这里指的环境不是纯粹的物质环境。)孩子的心情会怎样?老师的心情又会是怎样?如果老师与孩子心中都有不安全感,又谈何去引导或接受新鲜事物,培养良好的习惯呢?如刚入园不久的孩子,我们急切地想让他们知道这,明白那,并想让孩子们听话些。殊不知这段时间的孩子正处于分离焦虑期,紧张、哭闹、任性、不懂规则是他们明显的特征。在这一时期,如果老师有意地进行良好习惯的培养,真有些对牛弹琴。然而,在良好的班级管理下,必然会产生良好的环境,我们说的是适宜孩子学习生活的物质环境与精神环境。在这样的环境里,才能保证孩子们的各种良好习惯的养成. 中班的幼儿,在生理上和心理上都是一个比较特殊的时期,和小班的时候相比较,他们会更自主,好奇心极强,喜欢参与探索性的活动,不喜欢按照大人的要求去做,这个时期已经开始有自我意识了,这个时候我们鼓励他们自己去想,去做,去尝试其实是一个很好的机会。在这个时期,作为老师完全可以先做一个观察者和协助者,来发现孩子的兴趣和特长在哪里,适时的进行帮助,在这里我有几点好的建议:1、常规师生共同建立。因为我教中班,中班的孩子已经有能力和审判力来和老师一起建立班级常规。由于自己参与建立,比较容易接受和遵守。2、常规千万不要太多太细。不要对孩子要求太严格,不要事事有标准。3、讲究惩罚技巧。每一个孩子或者是老师违反了班级常规(比如在教学活动中吵吵嚷嚷),就必须受到一定的处罚。比如让孩子为班级劳动服务或者表演节目(不是任由孩子自己选择,而是老师有针对性地要求的),或者让孩子来组织同伴活动等。 让幼儿成为了管理生活常规活动的主角,此时,教师更要担当起关注者、引导者的重任,以旁观者冷静的眼光,细细观察幼儿在其中的行为表现,引到幼儿做出正确的行为。 试想,如果在进行各种活动时,孩子们没有礼貌意识、守纪律意识、讲规则意识,那么活动能顺利进行吗?因此,我们常把班级管理比喻成电脑中的软件系统,如果软件系统比较到位,各种显性的活动才能有条不紊地进行。 二、优化师幼关系,是做好班级管理工作的前提。

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监督,看每个职工是否按安全规程操作。四要加强对重点人员、重点岗位的监督。 (三)要有事后总结意识。班组长抓好安全工作,一要总结成功的经验,找出成功的秘诀;二要总结失败的教训,找准失败的原因,使二者上升为理论,以指导今后的安全工作。 二、要以岗位安全操作为重点抓安全教育。这是因为岗位安全操作规程十分具体,明确地规定了职工的安全作业规范,每一个职工不但要牢记,更应将其融入工作、指导工作。班组长要以此为目的持之以恒抓好安全教育,尤其对职工返岗与换岗的安全教育更应重视。 三、要在班前做好确认。班组长一定要想全局,作好包括上岗人员的体力、精神状态、作业环境及事故隐患整改情况的确认,这是保证安全生产的前提条件。 四、要对危险因素的预知预防。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见。如进入作业环境复杂现场等情况,要对职工做出明确的提醒并布置防范措施。要利用安全活动时间及工前较短时间进行的群众性的危险预测预防活动。此类活动是控制人为失误,提高职工安全意识和技术素质,落实安全操作规程和岗位责任制,进行岗位安全教育,真正实现三不伤害的重要手段。班组长只要抓好以上各项工作的落实,班组安全管理工作就能更上一层楼,就会有效控制种类事故的发生。 班组管理心得体会(2):

走进新世纪,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。近几年我们国提倡人文和谐社会,这样就给班组长的管理带来更高的要求,我个人认为要当好一个班组长要与时俱进, 第一:管理制度唯一化,俗话说:“没有规矩不成方圆”,上级及班组制订的制度一定要执行下去,不能纸上谈兵,要让每位员工明白谁违反了制度都是唯一的考核标准,而且自己要做到以身作则、公平公正。 第二:做好细节管理,“细节决定成败”,当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”当然企业也不能列外,。 第三:班组长的个人能力。作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想,业务能力过硬,工作中要有知难而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始终保持一个清晰的头脑。 国家的发展离不开企业,企业的发展离不开班组,班组的发展离不开一个好班组长,选好班组长将直接影响企业的发展前途,“兵熊熊一个,将熊熊一 篇二:班组长培训心得体会 班组是企业最基层的组织,企业要实现经营管理目标,保

优秀班组长事迹材料(多篇)

优秀班组长事迹材料 目录 第一篇:优秀班组长事迹材料 第二篇:优秀班组长事迹材料 第三篇:优秀班组长事迹材料 第四篇:优秀班组长事迹材料 第五篇:优秀班组长事迹材料 正文 第一篇:优秀班组长事迹材料 敢于挑战,身先士卒熟话说:火车跑的快,全靠车头带!一个优秀的班组,先进的班组,一定有一位称职的班组长!国际工程公司巴基斯坦阿莱瓦项目部综合班的班长就颜昌云是这样一位称职的班组长。 一、一个优秀的班组长要有吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神。 他敢打善拼,敢于并且能够啃"硬骨头","打硬仗"。阿莱瓦项目部要求非常严格,且业主要求又比较高,在加上发电工期都比较紧,综合班班组晚上经常加班加点对门机进行技术改造,这些在他们面前都不算什么,在他的领导下,旋压班总能团结一心,克服重重困难,按质按期完成项目部交给的任务。 二、一个优秀的班组长还要有勇有谋。 他在困难面前毫不退缩,面对困难勇于战胜,工作中不断创新,争取把产品做到更精更细更好。 三、一个优秀的班组长不应该有贪念。

特别是在荣誉和奖金这些众目睽睽的"肥肉"面前,他从不贪功,总是把班组成员放在第一位。一个倍受员工拥戴的班组长必定会懂得仗义疏财的道理并从中受益,该同志做到了这一点。年底评先评优他总是先为班组成员考虑,从不利己专门利人。他总能出现在最艰苦最危险的工作位置,我就是为他这种精神所深深地折服。 四、一个优秀的班组长应该熟练掌施工安全规程和技术操作规程。 他娴熟本能的体现在任何一个技改流程,哪个环节或设备出了问题,马上会想到是哪些不良因素导致的结果并及时采取相应的措施予以解决。该同志平时总是不断加强学习,不断提高自己的技能水平和安全意识。 他说,作为一名带班长不仅要有丰富的现场实践经验,而且还要有丰富的安全知识,只有这样才能处理工作中各种各样的及难以预见的困难。 总之,作为班组长,不仅带头抓好了安全生产,充分发挥了领导干部先锋模范带头作用和战斗堡垒作用,而且还充分调动全班组员工的积极性,发扬出了能吃苦能战斗的传统精神,干好了每项工作。 第二篇:优秀班组长事迹材料 尊敬的矿领导和职工同志们: 大家下午好!我是运搬工区生产班班长安全喜,我今天演讲题目是:加强班组队伍建设,打造优秀团队。进入XX年三季度以来,全矿上下始终以集团公司“三、三、三”管理文化为指导,牢固树立“安全第一、生产第二”的思想,在矿党政和工区班子的正确领导下,紧紧围绕矿“12556”整体工作思路,扎实开展“3211”主题教育活动。

推荐-三零班组经验介绍 精品

强基固本筑牢安全防线 ——综采工区“三零”安全型班组建设经验介绍 各位领导、同志们: 大家好! 正值全矿上下全面贯彻落实“零点起步工程”,顺利实现安全生产两周年之际,矿党政在此召开“三零”安全型班组建设工作会议,这预示着我矿的整体“三基”建设工作将有一个新的飞跃。“三基”建设是矿井安全生产的有力保障,事关我矿安全生产长效机制的形成和安全生产形势的长期稳定。今天很荣幸能够在这里和大家共同探讨如何强化区队“三零”安全型班组建设,加强班组管理等方面的问题,下面我把综采工区在区队“三零”安全型班组建设工作上的一些做法向领导和同志们汇报一下,不当之处,请批评指正。 一、规范制度建立,全面落实实施。年初,我区认真贯彻落实集团公司和矿党政关于开展“三基”建设指示精神,在20XX年“双基”建设的基础上,本着“巩固、创新、发展、提升”的原则,结合工区整体工作实际,严格对照“三基”建设考核标准,进一步完善区队“三基”建设规划措施和各项制度。为使“三基”建设工作全面落实实施,工区采用“学、考、精、改、提”五字法深入开展,学即组织全体干部职工利用周一安全日活动、周六团队学习等有利时机认真学习集团公司和矿党政关于“三基”建设指示精神,区队“三基”建设规划措施,实施办法和各项制度,使大家全面了解区队“三基”建设情况;考,即在学习的基础上组织对职工的“三基”建设基本知识进行考核,掌握职工对“三基”建设知识的熟练程度,便于确立下一步培训目标;精,即严格抓好各项工作实施的精细化管理,从规范记录、档案材料的保存,各项会议的签字到现场工作的落实,按照

精确、细致、全面的标准要求执行;改,即工区“三基”建设领导小组在矿“三基”办公室领导月度抽查的基础上,不定期对工区“三基”建设开展情况进行自检,所有查出的问题迅速落实整改,促进工作的进一步完善;提,即在学习借鉴兄弟单位“三基”建设先进经验的基础上,针对自我找差距,查不足,不断提升区队“三基”建设整体水平。 二、创新培训方式,促进基本技能提升。为进一步强化基本功训练,以提升全员安全素质,我工区在认真结合工作实际,研究制定区队基本技能培训计划的同时,自费购置了电脑,背投彩电,率先实施微机联网多媒体教学,把需要进行传达的上级文件指示精神,各类安全知识、基本技能培训等内容制作成幻灯片,利用各种有利时间随机播放,做到讲演同步,即有效增强了职工的学习兴趣,又能够强化职工对所学知识的记忆,有力地提升了学习效果,在基本技能的培训方式上,我们还采取了随机抽查和动态提问的方式,在班前会或其它时间就各工种岗位技能重点,安全知识进行提问,抽查职工基本技能记录,对回答不具体或记录不规范的职工通报批评,严格处罚。为认真落实好职工的岗位练兵,提高操作水平,我们提出了既要遵循“比、学、赶、超”的原则,又要做到现场处处当赛场,时时高标准,本职岗位就是练兵场,使职工时时处处规范操作,以创新的意识干好本职工作。 三、强化班组建设,提升创建水平。为进一步加强区队整体管理水平,我们提出了“品牌创建争一流,三零班组创一流”的口号,从班组基础工作抓起,建立了安全生产绩效考核、隐患排查汇报,四薄弱排查、互保联保、岗位操作规范、流程控制等制度,严格落实实施。为便于加强对“三零”安全型班组的考核,我们针对整体工作实际,结合品牌创建和精细化管理标准,制定出流程控制考核细则,即把班组的现场精细化管理、行为规范、参加学习活动情况、准军事化管理执行情况等内容纳入考核范围,

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班组长素质提升培训心得体会(精选3篇) 班组长素质提升培训心得体会 当我们备受启迪时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是帮大家整理的班组长素质提升培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 班组长素质提升培训心得体会1 首先感谢领导给予我这次学习机会,让我有幸参加了x月x日—x日xxxx举办的班组长培训班为期一周的培训,使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历,此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色,充分掌握班组基础管理的理论和方法,增强班组长的管理能力、团队意见、领导艺术和沟通技巧,使每位班组长进一步提高综合素质。 在此期间,我学习了“班组的基础管理”班组是企业的细胞,加强铁路班组管理是强化铁路运输企业内部“造血”功能,增强企业凝聚力和职工亲和力,提高企业整体竞争力的基础工作;“班组安全管理”安全管理是铁路运输企业管理的一项重要内容,是各项工作的重中之重,也是班组管理工作的核心,班组安全管理是铁路运输管理的基础,没有班组这一稳固的安全基础,铁路运输安全就没有保障。“班组管理技法”班组是企业安全运输生产经营活动的最基层组织,是铁路企业各项工作的落脚点,同时也是承载压力和责任的前沿哨

所,班组长是企业的“兵头将尾”,是生产现场的第一管理者及责任者,“自控型班组建设”加强自控型班组建设,不断优化班组管理,提高班组自管自控能力是铁路全企业管理的一项长期战略任务,也是新形势下践行科学发展观,实现铁路又快和谐发展的根本基础;“管理心理的应用”“应用文写作”班组长作为“兵头将尾”是整个班组共组的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力同时还必须掌握足够的技术技能。 通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要:一要热爱企业,热爱岗位,有高度责任感;二要有指挥生产的组织能力、沟通能力、协调能力;三要有敢抓善管的方法和经验,既要有灵活性又要有原则性;四要有过硬的技术技能;五要调动大家积极性,发挥好骨干作用,六要有豁达胸怀,能够容纳不同意见,发扬民主,带头搞好团结,七要有能够吃亏敢负责,敢担当风格;八要会做思想政治工作,讲究方法,及时化解矛盾,一个优秀团队,必须是团结合谐团队,一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊,如何提高班组凝聚力,打造一个团结协作,高效执行的团队,班组长的作用至关重要,感谢这一周各位老师为我们辛勤的授课、培训讲解辅导。 班组长素质提升培训心得体会2 九月七日开始为期五天,我有幸参加了公司第三期班组长培训班。通过学习,确实发现了自己很多的不足之处:有的是自己没想到;有的想到了也没有做好;有的在做的时候由于程度掌握不好,起起到

十佳班组长申报材料

十佳班组长申报材料 【篇一:十佳班组申报材料(制造业)】 中铝青海分公司“十佳班组”交流材料 ——第二电解厂三车间三班 前言 作为中铝青海分公司09年度十佳班组的第二电解厂三车间三班,多年来始终在铝电解生产工作当中以提高班组管理质量为核心,以“科学、和谐、优质、高效”为主导思想,通过运用多种科学、合理以及人性化的管理方法,使得该班组在各项生产工作当中都取得了优异的成绩。 该班组于09年度出色完成了各项生产指标,其中原铝品位99.70以上率全年综合完成99.78%,换极合格率达到99.73%,全年综合效应系数控制在0.051个/槽〃日等等,各项生产考核指标名列分厂前茅。 在管理中做出成效,在工作谋中求发展,在问题中学习经验,在成绩面前保持冷静。这是该班组一贯拥有的优良工作作风。并且,在该班组中,通过独特的班组文化建设,使得该班组始终凝聚在一个和谐的班组管理环境之下,成为真正意义上的有机整体,始终以饱满的精神状态、高昂的战斗力以及鲜活的创造力奋斗在铝电解一线生产岗位上。 现将该班组的一些主要管理思路与管理方式加以总结,整理成文,呈交审阅。 班组简介 班组管理理念:学习创新和谐 中国铝业青海分公司第二电解厂三车间三班,共有成员38人,其中职工32人,顶岗民工6人,设正副班长各一名,兼职班组安全员一名,共有六个生产运行作业组。包括四个电解作业区,一个吸出小组,一个天车小组,职工平均年龄30.8岁,从事电解本工种平均年限8年。 班长简介:何淑升,汉族,1975年10月出生,1997年8月参加工作,毕业于甘肃冶金工业学校,冶炼助理工程师。自参加工作以来一直奋斗在电解一线,担任电解班组长职务。连续五年分公司“先进生产者”称号;连续三年荣获年度分公司“十佳班组长”称号,曾荣获第二电解厂“优秀基层管理者”称号,在历年中铝青海企业的技术比武

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技术培训和安全活动的效果。另外,还可以通过大屏幕电子墙展示班组建设工作中好的做法及取得的成绩,提高班组形象宣传水平。 3、班组建设与标准化要求相结合。为了增强员工在班组建设具 体资料整理工作中的可操作性,加快班组建设工作卓显成效,我们将《国家电网公司班组建设》和各班组实际情况相结合,组织人员编制出了符合各班实际的《班组建设标准化作业指导书》,该作业指导书 将八大建设考评内容进行了细化分类,对细分的每项工作明确责任人,明确更新周期和质量要求,实行定期互查制度,形成了日常工作常态管理办法。 4、坚持以人为本,开展以员工需求为导向的教育培训。为进一 步加强培训计划管理,提高培训的针对性和实效性,各班组设计了符合本专业的培训需求调查表,每年开展培训需求调查,按照员工“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,制定第二年培训计划,有针对性地开展技术培训。在培训形式上,我们采取幻灯片、flash动画、影视短片等多种形式,活跃培训气氛,让员工不仅能听、能看、

如何当好班组长心得体会

精选范文:如何当好班组长心得体会(共2篇)新任班组长大多数“土生土长”,应该说绝大多数都想在班组长岗位上干一番事业,以证明自己的价值,但真正能够取得显著成绩的似乎并不太多。这里既有客观因素,也有主观因素。客观因素主要是班组作业条件差、安全基础工作薄弱等;主观因素主要是自己和职工的关系未摆正,甚至认为自己高人一等等。那么,新任班组长如何才能打开安全工作局面,在开展工作中增长才干呢? (1)要与职工融为一体虽然大多数新任班组长出自基层,但,并不是十分了解本班的安全生产状况,要想打开班组安全工作局面,必须争得班组全体成员的信任。实践证明,要达到这种境界,必须具备四个条件。一是诚实,诚实是基础。诚实需要新任班组长放下架子,认真开展安全调研,要让班组成员认为,你是来向他们学习的。心诚则灵,只有这样,才能学到安全生产的真本领。二是谦虚,谦虚是动力。谦虚不仅能赢得班组成员的好感,也是搞好安全工作的机会。如果上任伊始,认为职工这也不对,那也不行,指手画脚,不仅适得其反,有时还会遭冷遇,成为孤家寡人。当然,过分谦虚也是不对的,尤其是对待安全工作,谦虚到了虚伪,反而被人瞧不起。三是好学,好学是关键。诚实也好,谦虚也罢,如果没有好学,也就没有了依托。新任班组长在安全工作中,好学不仅能学到经验,而且还能处理好各种关系。同时,好学也使诚实、谦虚落到了实处,形成互动效应。四是投入,投入是保证。一些新任班组长之所以在安全工作中无所事事,甚至无所作为,主要在于自己未扑下身子,精力投入少,打发时光多。要想打开班组安全工作局面,必须与班组职工同甘共苦,把全身心放在班组,只有与班组成员融为一体,才能赢得职工的尊重,做到你中有我,我中有你。融为一体保安全的最高境界,就是相互影响、形成互动,共同提高。 (2)勇挑重担独当一面融为一体是一种手段,而独当一面才能充分展示才能。独当一面,有工作主动发挥才能的一面,但也有担当风险,承担责任的一面。这里有两个问题需要注意。一是要职责到位。有职就有责,有责就有压力,职责到位,要求新任班组长在安全工作中一定要做有心人,尽快进入角色,担当起领导重任。客观地讲,独当一面对新任班组长来说,肯定有一定的难度,有时还会品尝到失败的痛苦。但从主观上讲,独当一面地干,与其说是一种锻炼,莫如说是一种对自己魄力的检验。因此,新任班组长一定要珍惜这种独当一面干的机会,以出色的安全生产成绩报答组织:的厚爱和职工的信任。二是要敢于碰硬。独当一面地干,必然会碰到一些棘手的问题,如果有畏难情绪,或绕道而行,那么,独当一面就会流于形式。直面困难,敢碰硬,成功地解决安全生产难题,是班组长应有的基本素质,对新任班组长来说尤为重要。 (3)扑下身子全力以赴所谓全力以赴地干,就是要求新任班组长工作在班组,工作在岗位,不摆花架子,不做表面文章,而要把自己当作班组普通一员,踏踏实实地工作,把繁荣企业经济、确保企业平安作为自己最大的追求。为此,要注意三忌。一忌急于求成。任何事情都有个过程,安全工作也是如此,要遵循安全生产规律,去打开安全工作局面。二忌脱离职工。依靠职工是搞好班组安全工作的法宝,群策群力是班组安全的依靠。三忌不推不动。有些新任班组长小心谨慎,怕这怕那,安全工作主动性不强,被动应付,不推不动,这种现象必须克服。总之,新任班组长要打开安全工作局面,就要与职工融为一体,勇挑重担独当一面,扑下身子全力以赴。这样就能取得安全工作实效。舍此,别无他途。 [如何当好班组长心得体会(共2篇)]篇一:如何做好班组长心得体会 如何做好班组长心得体会 前段时间公司发了一本《怎样当好班组长》这本书,借此机会,我就班组管理,特别是班组长队伍建设的一些想法和认识提出来同大家交流。 一、班组长在企业所处的地位和作用 班组是企业的细胞。

优秀班组事迹材料

优秀班组事迹材料 班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地,下面是小编为大家收集的优秀班组事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 优秀班组事迹材料范文(一) 综采一中队三班是来自五湖四海的兄弟,扎根于煤矿服务于煤矿,在任何情况下都与煤矿企业同呼吸共命运。全心全意为煤矿事业服务,坚持以人为本。三班在矿、队领导的正确领导下,班长黄明显与全班职工团结一致,统一思想,以安全为核心。以质量管理为重点,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任分到个人,出色地完成矿、队领导交给的各项工作任务。 本班职工在册人数21名,管理从制度上着手,从规范化强化班组建设,班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先示范里打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。始终坚持队级提出的安全理念"为了东怀的健康发展,为了综采一中队的荣誉,为了我个人和工友们的安全,我必须坚持做到安全生产,杜绝违章作业"的誓词。深入贯彻"以人为本,安全生产"不动摇,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念。为此,班子时刻用言行带动全班职工,他们客服重重困难。20xx年3月份,由于地压的影响,两巷的底鼓比较严重,对两巷的安全出口带来很大的困难。在推采过程中进度缓慢下来,在班长的带领下,以班长为表率,坚持出勤,该班人员当月出勤都达到26个工日以上。人多了好清理上、下出口,也可以安全生产。本队

当月推采进尺139米,产量10多万吨原煤,并且本班的月进尺达56.2米,本队当月产量创历史最高。而在4、5月份从1209工作面搬到1210工作面,由于底鼓严重,巷道比较小,给装架带来很大的困难。开始每个班只装得两个架,班长提出个建议,先把平台降得够高,而且装架用单体柱顶时排水要用水桶来接,这样才好装架,全班人员二话不说就按班长说的做,当班装液压支架5个,搬家仅用40天就顺利完成了矿下达的任务。 该班组在20xx年度工作中,表现突出,出色的完成各项工作任务。班组标准化建设,推采进尺中,多次领先,安全标准化验收达标,严格管理,作风过硬,以黄明现班长为首的全班人员,能严格执行矿、队的各项规章制度。在1210工作面,由于压力比较大,液压支架的大柱串液比较多,需要更换大柱。平时人家每班只换两条液压大柱,而该班每班更换了6条液压大柱,给工作带来了顺利的推采。今年以来,本队获得了4次安全完成当月产量奖,本年度本队产量达到79万吨原煤。这也是在全年工作中,生产组织网络,设备保养,日常检测到位均取得了满意的成绩。 过去的一年里,综采一中队三班创造了有目共睹的业绩。面对新的一年新的任务挑战,班组成员决心在今后的工作中,人人争先进,能吃苦能战斗的优良作风,力争在今后的工作中作出更大的贡献。 优秀班组事迹材料范文(二) 班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。大峪水厂就有着这样一只甘于

班组长经验交流

第一篇、班组长经验交流体会 班组长经验交流 班组长座谈会经验交流材料 尊敬的各位领导、同事 大家好! 今天非常感谢领导给我们提供这个平台能和大家进行交流。首先自我介绍一下,我叫盖晶。自从1994年8月参加工作至今已有二十个年头。曾在燃料采样班、燃料化验班担任班长一职。2003年9月由于工作需要,领导又把负责我厂全年入厂煤的计量工作的任务交给了我。岗位的变动,角色的转换,深感所肩负的责任一次比一次更大。曾经所采的每一锹煤,所称量的每一克分析煤样,所化验出的每一组数据到现在为止所呈现在电脑上一排排醒目的计量数据,无时无刻不在影响着大开厂的经济效益。 通过这些年的一路走来,我对电厂的感受可以用六个字来诠释“责任、奉献、尽职”。虽然仅简简单单六个字,但却体现了我们燃料人的一种精神追求,把好入

厂煤的检斤、检质关是我们责无旁贷的责任和义务。企业把我们放在这个岗位上,我们就要对企业负责,让企业放心,让信任我们的领导放心。 2011年幸运再一次眷顾,我参加了由国资委举办的《清华大学中央班组长岗位管理资格认证》网络课堂培训班。经过一年的培训学习,我圆满地完成了学业,并且成为了大开厂获得了班组长管理资格证书第一人。通过此次培训,受益匪浅,不仅使我所负责的计量班的班组管理有了进一步的提升,同时使得员工对企业的文化与班组的团队管理有了新的认识。 在培训中我学到很多,很高兴把我的学习心得与大家分享,以前我认为班组长就是开开会,填填表,向上级汇报信息,做好上传下达工作,然后保质保量完成生产任务,就够了。但通过培训之后,彻底改变了我最初的看法,其实班组长是个多元化角色。下面就从以下几个方面简单滴谈一下我的看法 1 、班组长必须有过硬的专业技术和高尚的人格。 ①、用过硬的专业技术树立威信。首先做到“专业”过硬,班组长只有成为业务尖子,行家里手,在管理班组成员中才具有较高的权威性,才能得到员工的认可,才能让班组成员心服口服;②、用人格魅力影响班组成员,古人说“其身正,不令而行其身不正,虽令不行。”作为一名班组长,首先要率先垂范。有什么样的班组长,自然会有什么样的员工,班组长无私奉献的精神和对企业工作的热爱,都会使班组成员受到强烈的感染,心甘情愿的努力工作,使整个班组充满朝

先进班组事迹材料

先进班组事迹材料 【第1篇】先进班组事迹材料 班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。制液车间综合班组建于20xx年,现有职工人数12人,其中班长1人,员工11人。本班组共有设备9台,担负着分公司过滤溶液和计量的工作任务。自组建以来,在车间主任xxx和xx的带领下,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的班组作风赢得了公司各级领导的称赞。下面是我们点点滴滴的体会,希望能和各班组一起分享,更希望大家能指出我们的不足,以便我们能够取得更大的进步! 一、始终把安全生产放第一位 综合班组认真学习落实各项规章制度,始终坚持“安全第一,预防为主”的原则。加强教育培训,提高职工素质,是实现安全生产的有效途径。20xx年,该班组根据的生产发展要求,结合班组实际情况,认真开展安全生产学习活动。在安全教育培训上,该班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导职工从思想上,从行为上提高控制不安全因素的能力。在教育内容上,突出抓好职工“安全第一”的意识,突出提高职工“我要安全”的觉悟,突出掌握“我会安全”的技能,突出履行“我管安全”的责任,突出完成“我保安全”的任务。在班组各成员的认真努力下,这一年来班组安全形

势取得了有目共睹的成绩,没有发生机械事故及轻伤及以上人身安全事故。 二、始终保持团结拼搏的精神 综合班组负责制液车间的换滤布、洗滤机、计量工作,工序多且责任重大,稍有闪失,将给生产造成不可估量的损失。面对繁重的工作压力,综合班全体成员并没有沮丧退缩,而是加倍努力,团结拼搏,在以安全为前提条件下,圆满地完成了一个又一个生产任务。特别是多次面临突击任务时,每遇到恶劣天气,如不及时排除,将会严重影响下一车间的生产,严重程度可导致停产,为尽快处理解决,综合班全体职工心往一处想,劲往一处使,不管时间早晚,也不管环境多不利,都会想方设法解决问题。他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在公司领导面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。 三、知识武装头脑,创建学习型班组 没有坚实技术力量的班组很难向着更高、更好的方向发展。为在班组中营造“学习工作化,工作学习化”的良好氛围,班组制定了一系列的学习、轮岗计划。利用班前会和停产检修时间,组织班组成员系统地学习各岗位操作规程和工艺流程,对原有的工作的感性认识进行再认识,理论学习上再提高,理论联系实际,对在生产过程中发现的疑难问题进行现场解答,对设备运行原理、操作注意事项、常见质量问题积极开展学习讨论。通过学习,使班组员工的整体操作水平进一步得到提高。为使员工做到一专多能,一班组实行定期轮岗制度,员工在某一岗位工作一段时间后,调至另一岗位学习操作,实行轮岗

班组长管理能力提升培训心得

班组长管理能力提升培训心得 班组长管理能力提升>培训心得 卢瑞香 近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训,十天的封闭学习很辛苦,但内心是充实和快乐的,因为这次培训给我的收获很大。 师者,传道授业解惑也。我觉得有两位讲师给了我这样的感受,像指点迷津一样剥开一些生活的迷雾和工作中的困惑,让我内心的郁结豁然开朗,学会了一些真正实用的法宝,对未来的工作有很多的指导和帮助,在企业班组长的岗位上会让我做的更好。 乐天,一个帅气阳光的年轻人,用道、法、术的关系阐述一个管理者所具备的能力模型,告诉我们作为一个班组长必须具备专业技能和团队执行力,能达到心智模式的境界,方能成管理者之道:以心御能,以能御术,能力之道,内外兼修。在压力管理和情绪管理学习中辩证压力形成的内因和外因,找到自己的压力死穴学会释放,对事件本身而言是解决的能力和事情的取舍选择,对个人而言是面对自己的抗压能力和释放能力的承担;在目标管理中做好当下,培养意志力,强化控制力,重视学习力,全面优化自己。 面对企业越来越多的年轻员工,作为班组长是第一管理人,乐天老师给我们讲了对80后和90后员工管理的技能,因为生活环境不同造就的人生价值观不同,年轻人张扬与自我的个性更敢于表现自己的灵气和才华,也彰显了成就感意识强和合作意识薄弱的不足,因为阅历和认知不同,真正做好他们的管理工作需要知己知彼、找到特点、制定策略,激发他们的责任感和团队精神。班组长同时要提高自身修养和领导力,首先以敬业和专业增强个人职业魅力,以高度的责任感提高自己的吸引力;还要以关心和信心修炼自己的赢心力,以谈心和同理心加强团队的凝聚力;建设班组执行文化,以赢家思维做结果导向,树立主人心态,拒绝借口,远离抱怨。 袁军,一位资历深、学识广、经验多的咨询师,本次班组管理与精益管理的讲师,以真诚和敬业感动了所有学员。袁老师在烟草基层做过大量的访谈和考察,对班组长的职责有深刻的理解和同情,针对大家目前的困惑和障碍,他给我们支高招找对策,教导生产一线的班组长们不要在工作中做警察、保姆和消防队长,要做教练、舵手和指挥。用Smart法则设定明确的、可衡量的、实际能达到的、有时限的目标,学会运用八化管理工具,即流程化、标准化、制度化、系统化、工具化、信息化、持续优化和阶段固化,以达到目标共识、工作研究和消除浪费的优秀团队,从经验管理走向科学管理。管理没有固化的标准和模式,班组长带好团队必备两大知识:业务能力和业绩能力,三大技能:改善能力、领导能力和指导能力。从管理对象的人、机、料、法、环达到量化的结果转换:质量、成本、交货、士气、安全、效率。在班组建设中,最重要的工具就是班前会和班后会,掌握四项内容:表扬与激励、批评与问题、辅导与训练、任务与计划;四大要领:人员、时间、标准、检查;四个关键:明确目的、内容支撑、充分准备、时间控制。这堂课对我很重要,我会慢慢再学习其中的奥妙和精髓,做好这一功课,对班组和车间的管理工作都是提升。 袁老师的另一课题就是设备精益管理,从设备管理基础认知开始:设备磨损、润滑、保养和深度维护的重要性,建立全员参与的生产维护管理模型Tnpm,实现八大目标:人才培养、自主保全、课题改善、计划保全、初始改善、事务改善、安全管理、品质保全。掌握OPL三原则:一页10分钟,一次一件,一件一页,单点教育意义重大,既能培养员工成长和自我表达能力,又能分享成果和积累经验,还能改善沉淀、发现亮点、改善氛围。现场改善提案则是包括Tnpm在内的很多管理模式强调使用的工具,可以有高级

2020优秀班组事迹材料4篇

2020优秀班组事迹材料4篇 本文是关于2020优秀班组事迹材料4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 敢于挑战,身先士卒熟话说:火车跑的快,全靠车头带!一个优秀的班组,先进的班组,一定有一位称职的班组长!国际工程公司巴基斯坦阿莱瓦项目部综合班的班长就颜昌云是这样一位称职的班组长。 一、一个优秀的班组长要有吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神。 他敢打善拼,敢于并且能够啃"硬骨头","打硬仗"。阿莱瓦项目部要求非常严格,且业主要求又比较高,在加上发电工期都比较紧,综合班班组晚上经常加班加点对门机进行技术改造,这些在他们面前都不算什么,在他的领导下,旋压班总能团结一心,克服重重困难,按质按期完成项目部交给的任务。 二、一个优秀的班组长还要有勇有谋。 他在困难面前毫不退缩,面对困难勇于战胜,工作中不断创新,争取把产品做到更精更细更好。 三、一个优秀的班组长不应该有贪念。 特别是在荣誉和奖金这些众目睽睽的"肥肉"面前,他从不贪功,总是把班组成员放在第一位。一个倍受员工拥戴的班组长必定会懂得仗义疏财的道理并从中受益,该同志做到了这一点。年底评先评优他总是先为班组成员考虑,从不利己专门利人。他总能出现在最艰苦最危险的工作位置,我就是为他这种精神所深深地折服。 四、一个优秀的班组长应该熟练掌施工安全规程和技术操作规程。 他娴熟本能的体现在任何一个技改流程,哪个环节或设备出了问题,马上会想到是哪些不良因素导致的结果并及时采取相应的措施予以解决。该同志平时总是不断加强学习,不断提高自己的技能水平和安全意识。 他说,作为一名带班长不仅要有丰富的现场实践经验,而且还要有丰富的安全知识,只有这样才能处理工作中各种各样的及难以预见的困难。 总之,作为班组长,不仅带头抓好了安全生产,充分发挥了领导干部先锋模

班组长经验交流体会

班组长座谈会经验交流材料 尊敬的各位领导、同事: 大家好! 今天非常感谢领导给我们提供这个平台能和大家进行交流。首先自我介绍一下,我叫盖晶。自从1994年8月参加工作至今已有二十个年头。曾在燃料采样班、燃料化验班担任班长一职。2003年9月由于工作需要,领导又把负责我厂全年入厂煤的计量工作的任务交给了我。岗位的变动,角色的转换,深感所肩负的责任一次比一次更大。曾经所采的每一锹煤,所称量的每一克分析煤样,所化验出的每一组数据到现在为止所呈现在电脑上一排排醒目的计量数据,无时无刻不在影响着大开厂的经济效益。 通过这些年的一路走来,我对电厂的感受可以用六个字来诠释:“责任、奉献、尽职”。虽然仅简简单单六个字,但却体现了我们燃料人的一种精神追求,把好入厂煤的检斤、检质关是我们责无旁贷的责任和义务。企业把我们放在这个岗位上,我们就要对企业负责,让企业放心,让信任我们的领导放心。 2011年幸运再一次眷顾,我参加了由国资委举办的《清华大学中央班组长岗位管理资格认证》网络课堂培训班。经过一年的培训学习,我圆满地完成了学业,并且成为了大开厂获得了班组长管理资格证书第一人。通过此次培训,受益匪浅,不仅使我所负责的计量班的班组管理有了进一步的提升,同时使得员工对企业的文化与班组的团队管理有了新的认识。

在培训中我学到很多,很高兴把我的学习心得与大家分享,以前我认为班组长就是开开会,填填表,向上级汇报信息,做好上传下达工作,然后保质保量完成生产任务,就够了。但通过培训之后,彻底改变了我最初的看法,其实班组长是个多元化角色。下面就从以下几个方面简单滴谈一下我的看法: 1 、班组长必须有过硬的专业技术和高尚的人格。 ①、用过硬的专业技术树立威信。首先做到“专业”过硬,班组长只有成为业务尖子,行家里手,在管理班组成员中才具有较高的权威性,才能得到员工的认可,才能让班组成员心服口服;②、用人格魅力影响班组成员,古人说“其身正,不令而行:其身不正,虽令不行。”作为一名班组长,首先要率先垂范。有什么样的班组长,自然会有什么样的员工,班组长无私奉献的精神和对企业工作的热爱,都会使班组成员受到强烈的感染,心甘情愿的努力工作,使整个班组充满朝气;其次要敢作敢当,不文过饰非。作为班组长决不能揽功推过,文过饰非,也不能护短遮丑,而是要实实在在的把工作做好、做实、做优秀,只有这样,才能用人格魅力赢得大家的尊重。员工都喜欢用综合素质“说话”的班组长,这样的班组长像鲜明树立的标杆,散发着榜样的力量,聚合着旺盛的人气,自然就能带出一个素质过硬的优秀班组。曾经我在我们部门周例会上也提到过,小事我们自己能解决尽量自己解决,大的问题必须请示领导一定要请示。所以我们计量班在班组管理上也是让部门领导非常放心的一个班组,同时也获得了2013

金牌班组长培训心得体会

金牌班组长培训心得体会 想知道金牌班组长是如何炼成的吗?下面我给你整理了,希望对大家有帮助。 篇一 3月10日我们供水分公司一行6人参加了在库尔勒举办的为期2天企业金牌班组长管理与核心能力提升的学习班。班组长,是生产现场管理的主力军,班组长的现场管理能力如何,直接决定了生产管理的六大因素即效率、质量、成本、交期、安全和士气。班组建设,是企业生产管理的根本,如何让班组长掌握班组建设的理念、方法、策略和技能,关系到企业发展的速度和稳定性,班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。 企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的素质直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地,本课程通过对工厂现场管理各工作环节的透视与解析,使我们知道了班组是企业的"细胞",是企业管理的根基。企业与用户建立战略双赢型的伙伴关系是企业健康发展的重要保障。良好的互信关系是建立在公平互利,相互信任的基础上的。市场经济就是信用经济,只有坚持"诚信为先,用户至上"的服务原则,才能够建立稳固而持久的客户关系。做到这一点,一是要对用户以礼相遇,以诚相待。二是在保证企业利益的前提下,充分考虑用户的利益,为用户提供优质服务,真正为用户办实事。三是要有高尚的人格,要从我做起,并严格

要求下属文明办事、规范办事、讲究服务质量,杜绝一切以权谋私的恶劣行为,扎扎实实为群众做好服务。 篇二 本月4号至9号,我有幸被单位选派到上海参加"2008年金牌班组长培训班"学习。在整个学习中,我认识到班组长的使命和任务,深入了解到班组在企业中的地位和作用,明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时,也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发,漯阜铁路的重组,企业竞争日益加剧的今天,要想胜任班组长工作,只有不断学习新知识,更新思维方式,才能改进以往固有的工作模式和工作方法,以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。 通过学习,我得到这样的启示:班组长工作开展如何,对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾,是现场管理的第一责任人,是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用,是企业有机组成部分的重要元素,只有将班组长的工作做透做细,使每一个班组充满生机和活力,企业才会有旺盛的生命力,才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期,班组建设和管理就显得更为重要。 然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面,必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性,协调解决各种问题;另一方面,又要深入工作现场,全面了解各个生产环节,才能发现问题,管理到位。一个称职的班组长,既不能有"做班头、教头,不做锄头"的思想,造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽,事必躬亲,吃力不讨好的同时,也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任

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