提高品牌美誉度的策略

什么是品牌美誉度

品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度，它是现代企业形象塑造的重要组成部分。

通过事件营销，软文以及各种营销载体建立的企业及产品知名度，往往不是企业所一相情愿等同的品牌美誉度，于是一些CEO惊呼在产品知名度空前的同时，产品的销量波动很大，总是要靠权威的媒介广告和无休止的促销战才可以拉动销售，这个时候CEO们才意识到：品牌知名度只是品牌美誉度的一个组成部分。

零点公司模型图

为了便于分析和更直观地表达意思，零点公司通过如下图所示模型来表达这类产品的品牌美誊情况：

高↑美誊度C区品牌总体认知度低，品牌美誊度高A区品牌总体认知度高，品牌美誊度高D区品牌总体认知度低，品牌美誊度低B区品牌总体认知度高，品牌美誊度低

总体认知度→高

在上图中，各坐标的意义如下：

纵轴：品牌美誊度（％）

横轴：品牌总体认知别度（％）

认知度图被全体品牌的总体认知度和美誊度的平均值划分为四个区域（A区、B区、C区、D区），被测试的品牌其总体认知度，美誊度高低分布于图中，其中

【A区】：品牌总体认知度高，品牌美誊度高

【B区】：品牌总体认知度高，品牌美誊度低

【C区】：品牌总体认知度低，品牌美誊度高

【D区】：品牌总体认知度低，品牌美誊度低

品牌知名度是美誉度的基础；而品牌美誉度才能真正反映了品牌在消费者心目中的价值水平，二者都是衡量品牌价值外延度的重要指标。美誉度是品牌在消费者心中的良好形象。美誉度是以知名度为前提的，没有很好的知名度，更不用说有很好的品牌形象。但知名度可以通过宣传手段快速提升，而美誉度则需要通过长期的细心的品牌经营，十年如一日地保持良好的品牌形象，才能建立起来。

如果认知度低，而且美誉度低，说明该品牌处于市场导入期，产品（广义上说，服务也是产品）品质和品牌推广工作都还做得不够；如果认知度低，而美誉度高，说明好产品“养在深闺人未识”；如果产品认知度高，美誉度低，往往容易给人一种臭名远扬的感觉；高认知高美誉度是产品非常成熟的表现。

提高品牌美誉度的策略

一、企业主动参与解决特殊社会问题

企业是社会机体的一个重要组成部分。社会生活随时可能遇到这样那样的特殊困难，随时可能出现这样那样的特殊问题，企业应时时刻刻关心社会生活，对出现的各种特殊社会问题要积极主动参与解决。

某企业从新闻传媒上得知：本市一大型动物园因资金缺乏，几种珍奇动物的护养出现了危机,面对这一社会的特殊问题，该企业当即决定出资领养这几只珍奇动物，改善它们的居住环境，解决它们的饮食问题，并在动物园内立起一个“×××集团捐资领养”的标志碑，碑上刻有“动物是我们人类的朋友，让我们共同保护它们”的宣传口号。企业的这一举措通过新闻媒体的报导以及动物园大量游客的现场见证，不仅大大提高了该企业的知名度，而且使人们对这个企业产生了真实的好感。

而这一切，均因这个企业时刻关注社会信息，主动参与了这一特殊社会问题的解决所致。特殊社会问题，不仅因为其独特性能引起传媒和社会大众的关注，而且这种特殊性本身还蕴含着某种独特的文化和社会价值观。如果这种独特的文化和社会价值观与企业的理念属性相吻合，并为企业很巧妙地营运，那就十分有利于企业品牌美誉度的塑造与传播。

二、准确满足公众特殊需要

我们先看一个案例：

由于各种各样的原因，现在许多城市人带手表的习惯有明显淡化的倾向，在那些时间显得特别重要的场所，这种倾向给人们带来了许多不方便；特别是在公共汽车上，人们或因为上下班，或因为外出，对“时间”就特别关注，对于那些已没有带手表习惯的人，如果这时候公共汽车上有一个醒目的“时钟”那该是多好啊！

这种因为生活习惯的改变所产生的公众特殊需要，被某企业敏感的触摸到了。于是他们便在车厢前端的看板上挂上一台有年历的时钟，上书“×××集团，时时刻刻提醒你保护环境、热爱生活”。这就是一个刚成立的生产“绿色保健饮料”的企业的出场方式。这一“时钟”行动恰到好处的把公众的特殊需要、特殊的信息场所及企业独特的品牌形象准确地融为一体。这一杰出策划被当地政府当作社会公益事业在全社会进行推广，一夜之间，市内几乎所有公共汽车上均安装上了这种特殊的“品牌时钟”，这不仅省掉了该企业数万元的广告费，使企业名声大振；而且更主要的是令消费者对该企业及其品牌产生了真诚的好感。

现代企业要时刻关心、善于发现社会大众的特殊需要，并且要以创造性的策略，通过满足这一需要的企业行为过程巧妙的把企业品牌及形象融和进去，这将大大提高企业品牌美誉度的塑造效果。

三、让企业园牌与特别时空融为一体

时间和空间是笔巨大的财富，利用得好，对企业品牌美誉度的塑造所产生的正面影响是不可估量的。亚细亚商场有一句著名的广告“中原之行哪里去!郑州亚细亚”。这则广告将“亚细亚”这一品牌与“郑州”、“中原”这两个地域空间概念联系在一起，使人们意识到“亚细亚”就是郑州、中原的标志性事件，这一下子迅速提高了“亚细亚”在人们心中的感受力。

同样“中国有个505”这句广告语也达到了相同的效果。它带给人一种“505”就是“中国”的一个标志性品牌的印象。有力提升了“505”这一品牌在消费者心目中的角色地位。

有时候，将企业品牌与一种空间概念联系起来，不仅能够显示企业品牌在地理上的形象优势；而且还展露了其在文化上的内在份量，这对企业品牌美誉度的塑造是十分重要的。比如“大地生机，日月精华，东方千果花”，就有效的把“千果花”这一品牌形象融进了“东方”这一特殊地理和文化事实所包含的魅力世界中去。

在德国统一的时候，西铁城表曾被作为两德统一例计时指定用表。通过与两德统一这一具有重要历史价值的“时间”信息的联系，使“西铁城”表在广大消费者心中的形象魅力大大提高。利用特定的时间或空间来塑造企业品牌美誉度，关键是要选择重要的有代表性的时间、空间材料，只有这样才能把单一的产品或企业与一种文化形象、优势角色联系起来，提升企业及品牌的美誉度。

四、坚决占领重要传播场所

企业形象、信息出现的场所对企业品牌美誉度的形成具有决定性的影响。

以产品的广告形象信息为例。一个产品的广告出现在中央电视台与现在地方电视台，对该产品在消费者心目中形成的印象是不一样。

一个企业的广告出现在奥运赛场与出现在国内赛场对该企业在消费者心目中的美誉度塑造的影响也是很不一样的。

企业信息出现的场所越具世界性、国际性和权威性，对提高企业的知名度，展示企业的实力，在消费者心目中建立良好的品牌信任度就越有利。

今日集团组成“生命核能啦啦队”出现在广岛亚运赛场，这在中国企业界来说是第一次。它向世人展示了“今日集团”的实力和强烈的爱国热情，使“今日集团”、“生命核能”在人们的心目中的地位迅速升华。

一切有远大志向的企业，均应毫不犹豫地尽一些可能在最重要的媒体及传播场所，展露自己的形象，传播企业的信患，这对企业的品牌美誉度塑造的意义是不可估量的。

五、真诚服务特别消费个体

真诚关心、信赖广大消费者，向所有消费者提供热情、周到的服务是每一个企业基本道德准则，也是一个企业为塑造品牌美誉度所必做的最基本工作。

但是，在此基础上对某些特殊个别的消费对象提供有针对性的关心和服务，有时候能迅速强化企业品牌美誉度的塑造与传播。

55岁的王桂梅老太太花多年的积蓄买的一台海尔空调器刚一出店门就被人骗去，正在王老太太痛不欲生时，海尔集团将一台崭新的海尔空调送到了王老太太家里。这样，海尔集团“真诚到永远”的企业形象在特殊消费情景下得到了强化和升华。同时也因为这一事件本身的特殊性，令海尔集团的美誉度远播。

同样，北京燕莎商城总经理为一个在无意中撞破了燕莎商场一块价值3000多元的玻璃而正在家中忧愁地等待商场罚款通知的北大女学生寄去一封表示歉意的信时，燕莎商城全面为顾客着想的形象魅力通过这一特殊消费事件得到了最精彩的描绘。在商城领导看来，顾客之所以撞破玻璃，是因为商城的引路标志不清楚所致，而不能责怪顾客。

每个企业在其发展过程中都会遇到这样那样的特殊消费个体，特别消费事件，企业应随时以高度的主动性和责任感将对这些特殊消费个体的服务，对这些特殊消费事件的处理转化成企业美誉度塑造的良好机会。

六、巧妙关联著名人物和组织

1992年12月20日，著名《纽约商报》刊登了新当选总统克林顿夫人希拉里畅饮“健力宝”的照片，这张照片的刊登拉开了“东方魔水健力宝”争夺西半球市场的序幕。

虽然这则照片的拍摄是经过精心策划和组织方才获得的，但著名人物本身的形象魅力作为企业必须借用的无形资产其意义是肯定无疑的。

一个企业不仅仅只是花钱请名人做广告，而是要设法营造事实，使使用企业产品成为著名人物日常生活中的真实事实，这样更有利于企业品牌美誉度的塑造与传播。

现在许多企业将自己的产品能作为国家某运动队指定使用物品而感到自豪和骄傲，就是因为国家运动队这样特殊的组织群体一旦与企业产品发生真实的联系，企业的品牌美誉度就迅速得到强化。

企业将自己产品品牌与著名人物、著名组织群体联系起来，不仅联系的方式机智、巧妙、自然，而且对著名人物或组织群体也要有选择性，要选择那些在形象和观念上更能与企业品牌有内在联系的个人和组织。

七、即时抓住社重大事件

社会重大事件不仅仅只是因为其具备强有力的新闻传播价值而对企业品牌知名度的塑造有利；而且还因为每一重大的社会事件本身都有深刻的社会、人文背景，因而使得这些重大的社会事件在观念上成为企业品牌塑造的重要材料。

可口可乐在二战时期发起的生命之水传播运动，至今仍令人们感慨不已。

在刚刚过去的海湾战争中，美国有1127家公司万里迢迢向远在中东前线的美军将士捐赠物品。这不仅仅因为这场战争是当时的新闻焦点，而且因为战争本身是社会心理情感观念的大冲撞。企业在此时此刻的态度和表现能更

深更有力的在消费者心目中留下印象。

八、精诚追求独特文化角色

文化是一种深层的心理和思维方式。企业角色的文化表现是企业美誉度得以持久、稳定的重要社会心理依据。企业应动用一切资源和智慧抓住创造一切社会机会来塑造一个清晰富有个性的品牌文化角色。

“长大了，我也要到亚细亚”，这句广告把“亚细亚”这一名字与纯真无邪的儿童梦想、希望联系了起来；使“亚细亚”象一片“理想化的净土”植耕于人们的心中。

可口可乐、麦当劳等著名品牌它们为之奋斗的全部理想就是要把自己塑造成为美国文化的代表者。

企业品牌文化角色的塑造，是中国企业的一个薄弱环节。这与人们对“商业”的理解有关。人们常说“商战需要谋略”、“商战即谋略战”，这话并没有错，然而，仅仅有谋略、计谋是远远不够的。现代商战从最深的层面上讲就是文化之战，“商战需要文化”。

然而不管有多么好的创意策略和对品牌文化角色的追求，没有产品的高品质，包装的高品味；服务的真诚、周全，一切都是空中楼阁，有了这些好的基础，加之富有创造性的传播、塑造策略，清晰、独特的文化角色追求，企业品牌美誉度定能迅速转化为市场的持久竞争优势，为企业带来巨大的物质财富，为社会创造无限的精神价值。

九、规范企业的经营行为，树立良好的企业形象。

一个企业如果不能在消费者面前展现出良好的外在形象，那么消费者肯定不会对其品牌产生良好的印象，反而会避而远之。规范企业的经营行为是树立良好企业形象的基础，因此，企业需要做到合法经营、合法竞争，不能通过偷税漏税、偷工换料来获得非法的利益。

2005年年初爆发的委内瑞拉宠物食品污染事件里，雀巢旗下的普瑞纳公司正是其中的焦点。虽然这是发生在委内瑞拉，但这次污染事件却在一段时间之内影响了其进军中国宠物食品市场的脚步。

好的品牌美誉度来自于消费者之间的口碑传播，因此，为了获得更高的品牌美誉度，不仅仅要提高消费者对产品的满意度，同时还要注意传播产品的正面信息，将负面效应降到最低程度，要精心呵护，因为创牌容易保牌难，品牌维护无小事。因此说美誉度攸关品牌的生命。要打造强势品牌，一定要注意品牌的口碑建设。

提高品牌美誉度的意义

在市场经济日益发展的今天，品牌已经成为企业占领市场的制胜法宝，人们的生活变成了各种品牌构成的缤纷世界，电脑芯片使用的是英特尔，购买饮料首选可口可乐，轿车考虑奔驰或者劳斯莱斯，手机还是诺基亚比较受消费者青睐……人们选择品牌的原因是因为人们信任品牌，品牌给人们带来了超越于产品本身的价值，购买者认为产品物有所值或得到了超值享受。

品牌的知名度企业往往可以通过广告宣传等途径来实现，而美誉度反映的则是消费者在综合自己的使用经验和所接触到的多种品牌信息后对品牌价值认定的程度，它不能靠广告宣传来实现，美誉度往往是消费者的心理感受，是形成消费者忠诚度的重要因素。

很多强势品牌之所以能够获得如此高的品牌美誉度，与其提供的产品和服务的高品质和高质量密不可分。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿有句名言：“请对顾客露出你的8颗牙。”他还教导：“当顾客走到距离你10英尺的范围时，你要温和地看着顾客的眼睛，鼓励他向你走来，向你求助。”这就是所谓的“10英尺态度”，沃尔玛由此传达了“向顾客提供更有价值的高品质”的理念，而使消费者对其产生信任感和忠诚度。

好的品牌美誉度来自于消费者之间的口碑传播，因此，为了更高的品牌美誉度，不仅仅要提高消费者的满意度，同时还要注意传播产品的正面信息，将负面效应降到最低程度，要精心呵护，因为创牌容易保牌难，品牌维护无小事。因此说美誉度攸关品牌的生命。要打造强势品牌，一定要注意品牌的口碑建设。

品牌知名度不等于美誉度

在市场竞争愈演愈烈的今天，CEO们最大的心愿之一就是自己的产品能够成为品牌产品，仿佛只要有了品牌产品在手，至于产品知名度和美誉度也就呼之即来了，市场最大化于是啜手可得。

根据著名品牌声誉管理机构美誉达公司的研究，经历了各种层次的市场环境后，一些CEO和职业经理人对如何建立企业及产品的知名度已经驾轻就熟，企业和产品声名远播的同时，产品的销路和销量广开，于是一些企业有些飘飘然了，甚至有些市场竞争，舍我其谁的自我陶醉了。

通过事件营销，软文以及各种营销载体建立的企业及产品知名度，往往不是企业所一相情愿等同的品牌美誉度，于是一些CEO惊呼在产品知名度空前的同时，产品的销量波动很大，总是要靠权威的媒介广告和无休止的促销战才可以拉动销售，这个时候CEO们才意识到：品牌知名度只是品牌美誉度的一个组成部分。

我们知道，企业往往拥有两种甚至更多“品牌”。企业的企业品牌，企业的产品品牌，企业的精神领袖个人品牌，甚至企业的国籍品牌，都会在特定阶段影响顾客对企业及产品进行认知。一个靠铺天盖地的广告轰炸建立了企业品牌的组织，不一定能够用领先的制造水平来打造优势的产品品牌，在CEO漫天飞的今天，CEO作为精神领袖是否有负面效应也客观影响企业及产品行销，在特定的政治背景及国际大环境下，抵制日货、美货也无独有偶。

由此可见，企业及品牌的美誉度评判标准最低要涵盖以上几方面，至于将品牌知名度直接等同于美誉度就有些盲人摸象的意味了。

职业经理人们掏空心思的撰写软文，甚至为产品杜撰历史当真就能赢得产品的知名度？这点是可以肯定的。但是，这种知名度由于没有科学的操作系统支撑往往获得的却是反面效应，企业所耗费的大量资源实际已经为行销增添了障碍。

虽然在中国某些特定市场，消费意识仍处于懵懂状态，消费者在实践消费行为时评判产品优劣及购买附加值的标准，往往单调的只是这个产品及品牌的传播频次，而并非这个产品所带来的切实利益。时下举国轰动的安徽毒奶粉事件折射的就是这样一个道理，农村消费者在对毒奶粉作出购买决定时，其误信了品牌知名度等同于品牌美誉度，而品牌传播频次往往暗示此产品有客观的市场存在。毒奶粉生产厂家在信息传播相对滞后的地区，采用了鱼目混珠的营销策略，通过终端、价格形成较强势的传播频次，同时使得农村消费者的品牌知名度等同于合格产品的潜意识作怪，于是毒奶粉才有机会害死一批祖国的花朵。

对于一门心思要把企业做强做大的CEO们，如果和毒奶粉厂家在思想意识和行销手段上仍处于同一起跑线上，那么他的实业梦想可能就会遭遇破灭。

在未来的市场竞争中，企业的核心竞争力将体现在品牌、沟通能力和服务等几方面。偏执于知名度等同于美誉度的CEO，其未来的工作核心内容将是：马不停蹄地将品牌知名度转化为“美誉度”，不断增强沟通能力以期获得顾客谅解，而其服务工作更多内容则是解释和赔偿。

事件营销被当成市场营销利器的今天，很多企业总是习惯忽视事件营销对企业品牌的中伤，在国内企业单一品牌打天下成为主流的今天，事件营销赚的多数是吆喝，CEO们在吆喝声响亮之时往往又忽略了服务跟进，企业最终是作茧自缚四面楚歌。

我们提倡企业合理进行品牌传播，但是我们更主张这种传播是依托科学的操作手法，即品牌知名度与美誉度建设双管齐下，这样才能使品牌之治长安。

企业品牌美誉度如何提升

公关经理如何提升企业品牌美誉度？企业的领导者往往会把销售量和品牌影响力挂在嘴上，而品牌美誉度常常会成为企业营销中的一块短板。企业品牌美誉度，无法靠广告营销获得，也无法靠销售人员推广获得，而是靠企业实实在在做事，和强有力的新闻传播来做到的，这正是一名公共关系经理应该负责的工作。笔者小马识途营销机构马山，也曾针对企业做过调查，很多国内企业没有公共关系经理这个岗位，而是并入市场部、品牌部、企划部这样的部门，由其经理兼任公共关系经理，不过这个没有关系，不影响咱们的话题讨论。何谓企业品牌美誉度？百度百科上是如此定义的：“品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度，它是现代企业形象塑造的重要组成部分。”这个我就不用过多解释了，意思比较清楚，就是用户对品牌的好感和信任程度。如何提升企业品牌美誉度？品牌美誉度非常重要，但又有不可衡量性，这也是公关经理所困惑的地方。这里笔者小马识途马山分享一下，在网络营销工作中提升品牌美誉度的方法。还有更多方法不一一分享，了解更多可加企鹅八三一三八二三七继续交流。分享如下：第一、新闻传播企业本质上是一个营利性机构，很多企业是靠广告来驱动销售的，但是这个广告是可以提升知名度，让人知道这个品牌，但是是无法提升美誉度的。美誉度是好感，信任度感，在有不错的产品和服务的情况下，要做有效的新闻传播，用新闻软文来影响用户，日积月累会形成品牌的

形象力和美誉度。第二、行业创新上面我们谈了新闻传播，但是新闻传播得有素材，不能是空穴来风。笔者虽然是小马识途推广机构的顾问，但是没有必要去夸大推广的力量，企业首先要有所作为，加上新闻传播才能形成品牌美誉度，而且得是持续的传播。行业创新就是一个很好的角度，某企业在其所在的行业创新了某项技术，或者创新了某项服务，例如时下正火的苏宁免费贴膜，这事就是一个服务创新，传播出来就能提升品牌美誉度，如果只是做了，但没有做到有效传播，大众 都不知道，对于品牌美誉度提升肯定还是于事无补。第三、公益活动对于提升品牌美誉度的切入点，除了行业创新之外，最好的莫过于是公益活动了。公益活动大家都明白其中的意思，但是既然是公益则要真心要投入，可以宣传但适可而止，有的企业做了一点不大的公益就大肆宣传，其宣传目的昭然若揭，反而遭到用户的反感。所以做公益活动要真心投入，不要只为了宣传而做，这样才能得到用户的认可。提升品牌美誉度的渠道可能还有不少，但是笔者在这里不多例举了，总之要用心做事，适当向外传播。企业大多期望通过事件营销，软文以及各种营销载体建立企业及产品知名度，往往不是企业所一相情愿等同的品牌美誉度，事件营销可以提升品牌知名度，但是美誉度还是得靠为行业或社会做贡献后的新闻传播才能得到。

浅谈企业品牌与品牌战略

浅谈企业品牌与品牌战略 一、企业品牌与品牌战略 1、品牌的含义及作用 品牌是生产者，经营者为了标识其产品，以区别于竞争对手，辨认消费者认识而采用的显著的标记。品牌可以是一个名称，一个术语，一种记号，一种象征或设计，也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业，不同产品的文字，图形或文字，图形的有机组合等。现在，品牌已不再仅仅是一个标记了。按照营销学权威P·道尔的说法，品牌是"一个名称、标志、图形或它们的组合，用以区分不同企业的产品。" P·费尔德维克关于品牌的解释是："品牌是由一种保证性徽章创造的无形资产。"费尔德维克是著名的广告代理商BMP公司的执行董事。在过去的大约20年里，该公司开创性地使用较完善的研究技术来了解消费者与品牌之间的关系。应注意的是，费尔德维克所说的"品牌"已不再等同于"标记"，而是成为一个含义更广、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或标记创造的"无形资产" 换句话说，商标不是品牌的全部，而仅仅是品牌的一种标志或记号。这一区分很重要，把品牌不再作为一个名称、标识或图形来考虑，而是作为一组"无形资产"来考虑，是一种更完善更有力度的思维方式。从这个角度来理解品牌，是20世纪90年代营销发展史上所取得的最重要的进步之一。它是用来解释成功品牌与不成功品牌之间区别的一把钥匙。 企业品牌的作用表现在以下几个方面：有利于产品参与市场竞争首先是品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用。其次，有法律保护的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三，商誉好的商标，有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。有利于提高产品质量和企业形象品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜，必然要精心维护品牌的商誉。对产品质量不敢掉以轻心，害怕砸自己的牌子。创名牌的过程必然是产品质量不断提高

某品牌运动鞋调研报告分析(DOC24页)

安踏运动鞋调研报告分析 1、市场调研背景 1.1安踏公司简介 安踏（中国）有限公司创建于1991 年，旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏（福建）鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来，安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念，经过不懈努力，已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。从2001 年至今，安踏连续四年获得国内运动鞋市场综合占有率第一，安踏拥有体育用品行业最强大的销售网络，分公司和零售网点遍布全国各个省市，在全国有近四千家专卖店和专柜，拥有国际水平的生产线和上百家配套生产企业，有近万名员工正为安踏的快速发展服务。 1.2安踏运动鞋的行业定位 中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据表明：安踏运动鞋2001 年——2004 年连续四年运动鞋市场综合占有率在全国同类产品中荣列第一。现在的安踏是一个集“中国驰名商标” 、“中国名牌产品”、“中国免检产品”等荣誉于一身的国内著名品牌。一个立足于国内、放眼于国际战略发展的拓展者。 因为耐克、阿迪的一系列下滑趋势，让“洋退民进”的呼声越来越大。不过安踏从来没有把阿迪和耐克当成直接的对手。目前，安踏的门店分布仍以二、三线城市为主，产品售价也多集中在中档。这种品牌定位市场竞争会多，但是空间也更大。在国内中端运动用品市场上，李宁和安踏目前仍然居于领先地位，虽然后有追兵，但一时间也难以在整体局势上构成威胁。 高速前进的安踏考虑得更多的还是提高自身。2010年，安踏必须去做的事情就是，怎么样将已经拿到的优质体育资源做到产出最大化。 2、调研基本情况概述 2.1调查目的 运动鞋市场在大学生群体中的消费状况一定程度上决定着运动鞋市场的发展现状和未来的发展方向。如今运动鞋市场竞争日益激烈，厂家为了了解产品的缺陷，扩大未来市场

安利的品牌定位综合分析报告

安利综合分析报告 Amway ZONG HE FEN XI BAO GAO 市场部 2003年3月 目录

一、经营概况分析 1、发展策略 2、经营情况 3、02年营销策略 ●经营方针 ●十大业务发展计划 4、销售管理调整策略 ●02年重点举措 ●新销售奖励制度 5、新产品策略方向 二、品牌分析 1、各品牌定位分析 2、安利产品线 3、纽崔莱产品线三、推广分析 1、宣传 2、促销 ●促销形式 ●促销对象 ●促销策略促销成本 3、辅销品 4、培训 ●培训方式 ●讲师资格 ●培训内容 ●培训模式

一、经营概况分析 1、发展策略 ●安利发展方针：内求团结，外求发展，优化管理，强化服务，重视人才，珍惜商誉，努力实干， 创建辉煌 ●人力资源策略：吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才 2、经营情况 2002年销售接近60亿元，其中纽崔莱营养品近60%、雅姿+个人护理用品30—33%、家居护理8%左右 ●专卖店情况（截止2003年3月）

3、02年度营销策略 ●02年工作重点：加强服务、顾客第一 ●2002年经营调整方针： 1）坚持一个守法经营的基本原则 2）拥抱两个适应中国国情的改变 3）全面加强三个方面的管理 ?加强人员管理，规范销售队伍 ?加强会议管理，公司主导所有培训会议 ?加强店铺建设，落实店铺经营

4）积极落实四项发展计划”的调整方针 ?加大推广产品、开拓市场的力度 ?培育一个稳定、忠诚的顾客群体 ?增设补贴制度，增加基层推销人员的收入 ?加强人才培养，提升管理水平 ●安利02—03年十大业务发展计划 1.大规模增设店铺拓展服务渠道 2.生产基地展现雄厚实力新建研发部门体现长期承诺 3.更多新产品上市带动新一轮市场热点 4.新增海外产品培训培养高水准专业人才 5.纽崔莱强势推广再度提升品牌形象 6.推出新优惠顾客购货回赠计划扩大产品消费群体 7.推出系列培训教材全面提升业务技能 8.完善特约经销商制度全新出台培训奖励措施 9.订定海外旅游研讨会目标激励营销人员勇攀新高 10.专项打击削价违规行为营造公平竞争市场环境

中小企业为什么也要做品牌知名度

中小企业为什么也要做品牌知名度 有道是：十年寒窗无人问，一举成名天下知。 即使古人，都已经明白名气对个人和机构成长的重要作用，但是，在市场经济高度发展的今天，企业的品牌知名度，依然被大多数人漠视。 在大多数老板的概念中，做企业，无非是找几个核心产品，找几个业务员，扫扫楼、拉拉客户，电话营销、面谈拜访、会议营销，只要把东西卖出去，把钱赚回来，就算阿弥陀佛。做品牌，咱小企业玩不起，也没必要玩。 如果说九十年代，21世纪初，这样做企业还不算落伍。如果现在还对这个观念抱残守缺，那么，你“out”了。 没有知名度的企业，寸步难行 前段时间，有位客户兴冲冲的拿一款小额支付软件来找我，已经获得国家专利，应用也已经成熟，网站早已左后，支付接入端口也没问题。现在想着急马上在市场上推广。推广方式很简单，跟各个需要小额支付的网站谈合作，分成。 我的意见是：能不能缓三个月，就三个月，前期先把知名度打起来，再去找客户，毕竟支付是涉及到资金安全的东西，你没有知名度，即使网站愿意用你的软件，网民也不敢轻易相信你的产品呀？ 由于急于把产品面世，对方没有应允，还是决定先做去了。 不出所料，一个月不到，客户就反应，没有代理商愿意代理，也没有几个网站愿意把支付接口嵌入自己的网站，原因很简单，没有听说过这个软件。 所以，没有知名度，真是寸步难行，马云和阿里巴巴够出名了，可人家推广支付宝的时候，也是下了血本的。 有了知名度，客户盈门好销售 “没听说过你们产品，质量不知道怎么样。” “没听说过你们家的牌子，不敢买啊。” 在市场上，新产品、中小企业打不开销路，顾客反映的，无非就是这些问题。作为老板，你不能埋怨顾客是势利的，但顾客一定是从众的。 没听说过，不敢买，那听说的多了，是不是就买了呢？自己没买过，不敢买，那看到别人买过的话，是不是就敢买了呢？ 在帮忙操作上海青浦红音琴行的时候，我们就深切感受这一点。 对于其他动辄年销量上百万、千万的所谓中小企业，红音琴行真是一个典型新型小企业。 说它新，是因为他确实是新开业，我介入的时候，三个月时间都不到。说它小，他只有几个专业的乐器教师。商业模式是开培训班，卖乐器。主要的业务是吉他、电子琴、架子鼓。 做这个案子的原因，只有一个，它的创办者是我的老同学。 经过对周边工厂、居民区、学校的调研、策划，我们制定了一条线下大批量单页海报宣传、线上信息发布与口碑营销、以及免费试学，包教包会的组合营销方式。把红音琴行的信息迅速覆盖到周边半径三公里的人群，一时间“学吉他、到红音”成为这些下班生活极其空虚的年轻人的话题。从门可罗雀，到顾客盈门，只用了一个月时间。 有了知名度，合作伙伴遍天下 企业要做好销量，仅仅依靠自己是不够的，渠道、公关、供应商各方面都需要有良好的合作伙伴。

品牌调研报告模板(完整版)

报告编号：YT-FS-6145-66 品牌调研报告模板(完整 版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

品牌调研报告模板(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 近年来，市的来料加工来在市委、市政府的高度重视和有关部门的大力扶持下得以较快较好发展，成为农村富余妇女劳动力和城镇下岗失业女工就业增收的有效途径，XX年实现市内外加工费超亿元，现有19000余人从事来料加工。但在来料加工的发展过程中,也出现了一些问题：加工品种比较单一，技术含量低；加工人员工资偏低，加工队伍不够稳定以及缺乏品牌效应、承接业务能力不强等，这些问题制约着来料加工健康发展。 通过深入乡镇（街道）、行政村、经纪人处调研，探讨市来料加工今后一段时期的主攻方向，认为发展平车加工，打造布艺服饰加工品牌，形成品牌效应，推动来料加工健康有序发展，具有可行性。

一、市平车来料加工现状。全市现有平车经纪人52人，平车加工企业、平车加工点58个，平车1121台，主要分布在城区、近郊乡镇、安仁、八都等地，加工产品为床上用品、服装、环保家居用品等布艺产品。平车加工所带动的低收入人群、移民、下岗女工等从业人员有2712人，人均月工资在1500元左右。全市年发放加工费达4000余万元,占全市加工费的30%，占比市外加工的55%。平车加工以加工货源相对充足、加工组织相对简单、加工费相对较高、加工环境相对清洁吸引着经纪人和加工者加入平车加工队伍，平车发展渐成趋势，成为市主要加工特色，具备一定的发展基础，可推动发展。 二、发展平车加工的有利条件。 一是加工有传统。妇女心灵手巧，素有缝纫传统，缝纫机曾是陪嫁的必备品，“会做衣服”是农村妇女婚前需要掌握的技术之一，这个具有地方特色的传统，使妇女的缝纫技艺得以沿袭，的成衣店在市小有名气。 二是政策有导向。市委、市政府及相关部门高度

服装品牌市场调研报告1

服装市场调查报告 调查内容：歌莉亚，only，zara, H&M, 调查时间：2013.6.5 调查人：宁阁（57号） 王哲（37号） 11服设19班1调查背景 人口统计 全市常住人口总数为5042565人。其中，男性为2633844 人，占总人口的52.23 %；女性为 2408721人，占总人口的47.77 %。人口性别比（以女性为100，男性对女性 的比例）为109.35；0-14岁的人口为931135人，占总人口的18.47%；15-64岁的人口为3722485人，占总人口的73.82 %；65岁及以上人口为388945人；占总人口的 7.71 %；汉族人口为5022563人，占总人口的99.60 %；各少数民族人口为20002人，占总人口的0.40%；，具有大学（指大专以上）受教育程度的950249人。

赣江西岸南昌属于亚热带湿润季风气候，气候湿润 温和，日照充足，一年中夏冬季长，春秋季短。南昌是典型的“夏炎冬寒”型城市，夏天炎热，有火炉之称；冬天较寒冷。年平均气温17℃-17.7℃，极端最高气温40.9℃，商贸流通 南昌从古至今都是南方重要的商贸城市，地理位置优越，自古商贸云集，是沿海地区商贸辐射中西部的中转枢纽。市内大型商业蓬勃发展，形成了“城内大商场，城郊大市场，城外大物流”的格局。主要有家乐福、人人乐、万达广场、南昌百货大楼、上海湾、洪城大厦、洪客隆、财富广场、百盛、大润发、沃尔玛、麦德龙、天虹百货、铜锣湾广场、国美电器、苏宁电器、丽华购物广场、新一佳，步步高等大型商场，饮食企业国际知名屈臣氏、哈根达斯、必胜客、星巴克，棒—约翰等在南昌拥有多家分店。万达国际影城、中影国际影城、星美影院、红地毯影院。永乐影城、百花洲影城等一批高端影院给南昌市民带来了五星级影院享受。城外有洪城大市场、华东装潢建材大市场、喜盈门建材市场、香江家具、欧亚达家具、红星美凯龙、京东鹿鼎国际家具、南昌深圳农产品批发市场等大型市场。 因此种种社会经济原因影响着南昌服装业的发展，现在就让我们一起来关注下南昌的服装品牌发展吧。 2.研究内容 1歌莉娅品牌调研分析 1.1 1.2 1.3本章小结 2.Only女装品牌调研分析 2.1 2.2 2.3本章小结 3.Zara品牌调研分析 3.1 3.2 3.3本章小结 4.H&M品牌调研分析 4.1 4.2

品牌危机案例分析报告

品牌危机案例分析

撰写人：陈艳方 专业：08市场营销 学号：0811020373 指导老师：胡礼文 前言 在瞬息万变的产品竞技场上，我们的企业从来没有像今天这样注重品牌效应。然而，市场的变幻莫测又使得企业不得不面对一个残酷的事实：那就是对品牌危机的处理。本文主要介绍了品牌危机的概念、成因和应对危机的措施，以及对危机的利用等。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象，国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。危机并不可怕，关键的是如何利用危机，化“危”为“机”。总之，“创品牌难，保品牌更难。谁不珍惜品牌，最后只能倒牌”。品牌危机管理的本质就是品牌信任的重新恢复，希望企业能在危机中抓住契机，实现涅磐。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象，国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。成功的品牌危机管理，不仅能使品牌度过危机，甚至还能进一步提升品牌的知名度，充分展示品牌对消费者的承诺，使品牌声誉更

隆 目录 一、什么是品牌危机..................................................................... ４ 二、品牌危机的成因..................................................................... ５ 三、品牌危机的内容..................................................................... ５

（一）危机预防 (5) （二）危机处理 (5) （三）危机利用 (6) 四、危机总结................................................................................. ９ 五、案例分析................................................................................. ９ (一)案例一：失败的危机处理——SK—II（官司虽胜，市场犹败） (7) (二)案例二：成功的危机处理—创维勇闯”虎山行” (10) 一、什么是品牌危机 品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏等等，从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹,公众对该品牌的不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打

某地产公司推广品牌,建立知名度和美誉度方案

某地产公司推广品牌，建立知名度和美誉度方案 报纸广告 时期：前期造势 目的：推广品牌，建立知名度和美誉度，以达成引导消费的作用。 报纸广告核心： 1、XX形象代言人：王石 2、XX地产发展领域：高水准地域—北京-上海-深圳-天津 第一款： 王石篇： 标题： “XX，从事地产开发11年后来到成都” 正文： XX企业股份有限公司成立于1984年5月，是中国大陆首批公开上市的企业之一。至1999年底，公司总资产44.95亿元，拥有员工5，263名，全资及关联企业37家。 XX企业股份有限公司，以房地产开发为核心，跨地域开发，于深圳、上海、北京、沈阳、天津及成都进行新市镇开发计划，以“城市花园”为主线，品牌已在上述五城市开展，并已有超过200000户人家在享受悠静的环境、清晰的空气的同时拥有健康积极的社区文化。 成都XX城市花园位于学院区，以最新“城市花园”产品――深圳“四季花城”为蓝本，总面积超过200万平方米，将于2000年全面启动，计划于2005年完成。累计为3000人家提供高品质的住宅及社区产品。 XX“城市花园”概念展示中心即将崭新开放。 敬请现场领略完全不同的居住理念和文化。 庆祝成都XX地产有限公司正式迁址：成都科技中心3楼 第二款： 地域篇： 标题：从深圳、北京、沈阳，到上海、天津，直至成都。 正文： 成都是XX实施“新市镇开发计划new town developing plan”的第六座城市。 XX企业股份有限公司，以房地产开发为核心，跨地域开发，于深圳、上海、北京、沈阳、天津及成都进行新市镇开发计划，以“城市花园”为主线，品牌已在上述五城市开展，并已有超过200000户人家在享受悠静的环境、清晰的空气的同时拥有健康积极的社区文化。

如何提高产品知名度

如何提高产品知名度 一个企业要想有良好的发展必当要开拓提高市场影响力，而企业的影响力最为重要的一个因素就是打造产品的知名度，销售需要市场的支持，而企业难以扩大产品的知名度和认可度正困扰着众多的行业企业。 对多数企业而言，导致产品的影响力范围不广，一个品牌没有影响力就没有知名度，没有知名度的产品就难以有好的销量和大批的客户群。产品的知名度低影响力差在很多时候都构成一个现实性的问题，比如在营销环节，新产品上市或者有意向扩展市场覆盖范围时，则由于缺乏产品方法营销的策略和资金投入的有限，导致市场培训与客户开发变得颇为艰难，进度缓慢，甚至处于停滞的状态中，从而导致影响了整个市场战略推进与企业发展计划的实施，尤其是对于处于创业期与成长期的中小企业。 前期准备 首先，应该做好前期市场调查工作，为产品的有力发展奠定良好的基础，通过市场的走访调查了解现在市面上产品与自身产品的差距，进行探讨和研究，把市场上已有的同类产品良上改良，产品不足的地方则加以改进，甚至同类产品没有涉及的领域也可以有一番大胆的创新，重点找出自身产品的独特优势，然后在具体操作过程中宣传产品的独特亮点。 然后，保证产品的的质量，产品的质量是一个企业品牌的核心和灵魂所在，质量过硬但却知名度低的产品就如同还没发光的金子一样，但是，是金子总会发光的，所以，要真正做到永久不衰，广为流传，产品的质量才是硬道理，这样在用户心目中的口碑就好会甚好，口口相传，用户就是自己产品的免费广告。 其次，做好产品的售后服务工作，产品的质量影响着产品能否销售出去，而产品的售后服务则影响着产品能不能带来回头客。做好售后服务，是提升产品的认可度，产品有高的认可度也就意味着会给产品带来更高的知名度。 后期推广 以上几段是大概的讲解产品前期所要的做的一些重要工作，前期的工作做好了，基础打好了自然要开始为自己的品牌铺路了，接下来就是产品后期的宣传了。要提高产品的知名度，宣传是必要的途径与手段。宣传可以通过媒体广告这是目前还比较普遍存在的一种宣传方式，媒体广告主要分电视媒介和网络媒介等一些为企业产品做宣传的平台，这对提升企业的产品知名度是非常有效果的，但是电视媒介的费用要远远高于网络媒介的费用，网络的覆盖面也比电视的覆盖要广，而且宣传的传播速度是任何媒介所不能比拟的，相比之下，网络媒介自然是企业提升品牌知名度的不二之择。 然而企业品牌既然选择了网络推广就需要一个专业优秀的新闻网络推广平台，像例如国内比较知名专业的美基营销，网络推广平台，美基营销有着专业的网络营销团队，可以为企业产品提供以下的网络推广帮助： 产品新闻营销：以商业、企业新闻的方式出现在各大知名门户网，如：新浪、腾讯、雅虎、搜狐、等等一些新闻站点。通过美基营销，可以让企业产品的曝光率大大剧增，在网络庞大

品牌的力量：致力于打造中国工程机械企业的高知名度和美誉度培训课件

品牌的力量——致力于打造工程机械企业的高知名度和美誉度 张振学如果说品牌是一个企业的核心竞争力的话，那么品牌文化就是一个企业的灵魂。品牌就是一种无形的力量，可以凝聚人心，可以汇集人力，可以聚拢人气。企业品牌及品牌文化的建设，就是要汇聚企业的人心、人力和人气，提高企业在市场上的竞争力，增强全体员工的荣誉感和自豪感，打造企业的在市场上的知名度和美誉度。 工程机械企业经过近半个世纪的积淀和发展，不仅逐步建立了企业自己的核心品牌，而且在企业品牌文化的建设中积累了很厚的文化底蕴。以徐工为代表的中国工程机械企业通过实施走出去战略，不仅将品牌形象延伸到了海外，而且赢得了海外用户的一致好评和认可。 通过多元化的宣传方式，提高企业在目标市场的知名度 宣传，终其目的就是为了提高企业的知名度。企业通过多元化的宣传方式，就是为了扩大企业品牌的市场影响力。目前，工程机械行业的宣传大战已经进入了白热化程度，能否赢得这场战役的胜利，不仅需要企业投入巨大的人力、物力、财力，还需要企业在品牌营销战略中不断的推陈出新，逐步持续有效的打造企业在目标市场的品牌影响力。 电视媒体争夺战，工程机械企业彰显实力 一直以来，电视媒体以其稳定的收视率和无与伦比的视听影响力以及良好的宣传效果，成为众多知名企业品牌角逐的主战场，在电视媒体大战中，以央视黄金时段——《新闻联播》的广告投放为标杆，激战场面何止一个血腥二字可以概括。其次当然是众多地方卫视频道的黄金时段争夺战，如凤凰卫视、东方卫视等，其广告投放也是要价不菲的。 在工程机械行业，徐工集团早在2006年以前就以其通俗、鲜明的一句“徐工徐工，祝您成功”广告语响彻全国，徐工集团还于2008年在央视一套黄金剧场的全年贴片广告和春晚套装广告最为引人关注。可以说，徐工集团开创了工程机械企业在央视做广告的先河。 2011年3月初，工程机械行业的佼佼者福田雷沃重工在“我的品牌，我们的世界”为主题的中央电视台黄金资源广告招标会上，以总排行第59位、中标额5669万元的高价成功中标了央视黄金资源《新闻联播》后标版，创造了工程机械行业在央视黄金资源广告招标最高中标额的历史记录，福田雷沃重工最初是通过变形金刚的卡通形象为代言人一举打开工程机械市场的，今天，这个独特的变形金刚卡通形象已经成为福田雷沃重工的标志，无论是在2010年的第五届上海bauma China （宝马）展的展会现场，还是在福田雷沃的诸多广告宣传中都成为企业对外展示形象的代言人。

品牌知名度的定义

品牌知名度的定义 品牌知名度品牌知名度是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多少或多大比例的消费者所知晓，反映的是顾客关系的广度。品牌知名度是评价品牌社会影响大小的指标。品牌知名度的大小是相对而言的，名牌就是知名度相对较高的品牌。 1．品牌知名度的层级。 品牌知名度一般分为四个层次：无知名度(unawareofbrand)、提示知名度(aidedawareness)、未提示知名度(unaidedawareness)和顶端知名度(topofmind)。从品牌管理的角度，一般考虑后三个方面。它们呈金字塔形，越往上越难实现。(1)无知名度。指消费者对品牌没有任何印象，原因可能是消费者从未接触过该品牌，或者是该品牌没有任何特色，容易让消费者遗忘。消费者一般不会主动购买此品牌的产品。（冲锋衣排行榜提供） (2)提示知名度。 指消费者在经过提示或某种暗示后，可想起某一品牌，能够说出自己曾经听说过的品牌名称。比如，当问某人电风扇中有哪些品牌时，他可能说不卅什么品牌，但经提示“美的”后给出肯定的同答，那么“美的”就具有一种提示知名度。这个层次是传播活动的第一个目标，它在顾客购买商品选择品牌时具有十分重要的地位。 (3)未提示知名度。 指消费者在不需要任何提示的情况下能够想起某种品牌，即能正确区别先前所见或听到的品牌。对某类产品来说，具有未提示知名度的往往不是一个品牌，而是一串品牌。比如，对于彩电品牌，你可能说m长虹、海尔、创维、康佳、TCI。、松下、飞利浦等很多。虽然有的品牌没有被第一个想到，但也非常重要。 (4)顶端知名度。

指消费者在没有任何提示的情况下，所想到或说出的某类产品的第一个品牌。例如，有些消费者说到家电便想到“海尔”；说到碳酸饮料，“可口可乐”是其首选。在每一个产品领域，都有某一个具有顶端知名度的品牌，它们是市场领导者，或者说是强势品牌(strongbrand)。 调研显示，顶端品牌往往也是消费者在商店指定购买的品牌。产品经理的任务之一就是让本企业的品牌进入金字塔的第二层和第三层，最好具有顶端知名度。 2．品牌知名度的资产价值。 品牌知名度的资产价值体现在以下几方面： (1)有助于人们产生品牌联想。 名称就像是人脑海中的一个特殊文件夹，里面可以装进所有与之相关的事实和情感。因此，没有对品牌的认知。这些事实和情感就缺少了依托，在消费者作出购买决策时，这些信息就无法被消费者“提取”。 当以品牌名称为基础的品牌认知建立起来之后，余下T作的开展就方便得多，只要将一些新的信息、与品牌建立联系即可。例如，“娃哈哈”是一个知名度很高的品牌，提起它，人们就联想到快乐、健康的孩子。 (2)使人们南熟悉而引发好感。 消费者总是喜欢买自己熟悉的品牌，就像人们总是喜欢跟自己熟悉的人打交道。熟悉意味着拉近距离，意味着减少不安全感。人们也只会对已经熟悉的产品产生好感，产生忠诚。 (3)暗示某种承诺。 知名度可以作为企业的存在、实力、表现及其产品特点的信号。这些因素对于耐用品购买者和大宗的工业品购买者来说都非常重要。因为人们会作

品牌市场调研报告范本

品牌市场调研报告范本 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。下面是品牌市场调研报告范本，欢迎参考阅读！ 产品背景：ONLY 是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品牌之一。总部设在丹麦的Brande. Bestseller拥有ONLY（女装）、VERO MODA（女装）、JACK&JONES（男装）和EXIT （童装）四个知名品牌。又一全新品牌—SELECTED男装于2008年8月15日正式登陆中国市场。集团成立于1975年，集团创立25周年以来，已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller的设计师遍布欧洲，总是站在世界潮流的前沿，为大都市的年轻人营造超级时尚。Bestseller 集团在1984年建立香港办事处，1990年建立北京办事处，1996年在天津建厂，开始在中国市场推广旗下的服装品牌，带给中国喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。 ONLY的成功是源于对20世纪60年代的英国设计师玛利·奎恩特的概念表达，以草绿色、浅粉色、蓝色等鲜艳的色彩，将印花与色彩结合起来，透露出ONLY女孩张扬自我的主张，随处让你感受ONLY的色彩空间。它整体的设计思路，流行元素的应用，在同类商品中堪称经典！手编棉质蕾丝，印第安螺旋花纹，带有宗教印花的真丝雪纺，绿松石的挂饰，英式绣花，以及性感的V字低领都是本季ONLY设计的当家元素。Only 品牌于1995年在丹麦创建；1996年ONLY来到中国，为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设

我国品牌竞争力分析调研报告

我国品牌竞争力分析调研报告

中国品牌竞争力分析报告 ——特劳特品牌战略咨询公司北京、上海、长沙、广州报告会— — 中国第一次系统发布有关中国企业的品牌 竞争力分析报告。报告阐述了中国一流企业 在品牌战略上面临的深重危机,同时提出了中 国品牌如何走向世界的三条路径。 主讲: 特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司总经理 邓德隆 时间: 10月28日上午(北京) 11月1日上午(上海) 11月4日上午(长沙) 11月6日上午(广州) 录音整理:蒋宇琳王伟 刘东华: 各位朋友,上午好!首先我代表<中国企业家>杂志社和我们的联合主办单位特劳特品牌战略咨询有限公司,对大家的光临表示热烈的欢迎和衷心感谢! <中国企业家>杂志做这样的活动,应该是第一次。我说” 这样的活动”是什么意思呢?因为<中国企业家>杂志的服务对

象主要是各企业的决策者、董事长、总经理,因此最早德隆跟 我说这个事的时候,我一开始也不太感兴趣。为什么呢?我觉 得一把手考虑的可能主要不见得是营销。后来和德隆吃了一 次饭,应该说折服了我。我发现世界级的大企业、大品牌之因 此陷入大麻烦,其中有一个重要原因就是CEO没有负责营销的 主要工作,而这正是我们中国企业在向国际公司学习时要吸取 的教训,也是特劳特此行来访讲学的主要内容。 特劳特是世界级的营销大师,特劳特的定位理论已经让美国的企业界享受了几十年的恩惠,今天中国的市场,中国的企 业界已经到了真正需要的时候,到了隆而重之地要把定位理论 推荐给中国企业、中国企业家的时候。我自己收获就很大。 我就先说这么几句开场白。最后呢,祝愿大家成为特劳特定位理论在中国的第一批受益者,也希望大家成为最大的受益 者。 好,谢谢大家! 主持人: 下面我们有请今天上午的主讲人邓德隆先生。 一、基本的营销观念假设 大家好!正如刘社长刚才所提到的,中国的竞争环境到了企业家必须要亲自负责营销才能赢得竞争优势的时候了。杜拉克在她的<管理务实>一书中曾指出:”任何企业体都有且只有两个最基本的功能,那就是营销与创新。”可见营销在管理中地位有多么重要。 特劳特最近推出了一本著作,引起了强烈反响,书中分析了一些

品牌美誉度

什么是品牌美誉度 品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度，它是现代企业形象塑造的重要组成部分。 通过事件营销，软文以及各种营销载体建立的企业及产品知名度，往往不是企业所一相情愿等同的品牌美誉度，于是一些CEO惊呼在产品知名度空前的同时，产品的销量波动很大，总是要靠权威的媒介广告和无休止的促销战才可以拉动销售，这个时候CEO们才意识到：品牌知名度只是品牌美誉度的一个组成部分。 [编辑本段] 零点公司模型图 为了便于分析和更直观地表达意思，零点公司通过如下图所示模型来表达这类产品的品牌美誊情况：高↑美誊度C区品牌总体认知度低，品牌美誊度高A区品牌总体认知度高，品牌美誊度高 D区品牌总体认知度低，品牌美誊度低B区品牌总体认知度高，品牌美誊度低 总体认知度→高 在上图中，各坐标的意义如下： 纵轴：品牌美誊度（％） 横轴：品牌总体认知别度（％） 认知度图被全体品牌的总体认知度和美誊度的平均值划分为四个区域（A区、B区、C区、D区），被测试的品牌其总体认知度，美誊度高低分布于图中，其中 【A区】：品牌总体认知度高，品牌美誊度高 【B区】：品牌总体认知度高，品牌美誊度低 【C区】：品牌总体认知度低，品牌美誊度高 【D区】：品牌总体认知度低，品牌美誊度低 品牌知名度是美誉度的基础；而品牌美誉度才能真正反映了品牌在消费者心目中的价值水平，二者都是衡量品牌价值外延度的重要指标。美誉度是品牌在消费者心中的良好形象。美誉度是以知名度为前提的，没有很好的知名度，更不用说有很好的品牌形象。但知名度可以通过宣传手段快速提升，而美誉度则需要通过长期的细心的品牌经营，十年如一日地保持良好的品牌形象，才能建立起来。 如果认知度低，而且美誉度低，说明该品牌处于市场导入期，产品（广义上说，服务也是产品）品质和品牌推广工作都还做得不够；如果认知度低，而美誉度高，说明好产品“养在深闺人未识”；如果产品认知度高，美誉度低，往往容易给人一种臭名远扬的感觉；高认知高美誉度是产品非常成熟的表现。[编辑本段] 提高品牌美誉度的策略 一、企业主动参与解决特殊社会问题 企业是社会机体的一个重要组成部分。社会生活随时可能遇到这样那样的特殊困难，随时可能出现这样那样的特殊问题，企业应时时刻刻关心社会生活，对出现的各种特殊社会问题要积极主动参与解决。 某企业从新闻传媒上得知：本市一大型动物园因资金缺乏，几种珍奇动物的护养出现了危机,面对这一社会的特殊问题，该企业当即决定出资领养这几只珍奇动物，改善它们的居住环境，解决它们的饮食问题，并在动物园内立起一个“×××集团捐资领养”的标志碑，碑上刻有“动物是我们人类的朋友，让我们共同保护它们”的宣传口号。企业的这一举措通过新闻媒体的报导以及动物园大量游客的现场见证，不仅大大提高了该企业的知名度，而且使人们对这个企业产生了真实的好感。

品牌调研报告4篇

品牌调研报告4篇 本文目录品牌调研报告北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告 2.水果产业现状和品牌情况的调研报告最新调研报告：中国新车品牌将达国际水准嘉定区实验小学花洁 按照中共嘉定区教育委员会关于做好学习实践科学发展观现状调研工作的要求，嘉定区实验小学党支部积极行动，由党支部书记、副书记、副校长牵头、中层干部、教师代表组成的专题调研工作小组，围绕“提升关注力和执行力，当好‘八大员’，促进学校科学发展”的主题，通过认真研究调研内容，制定调研方案，采取发放问卷调查和召开座谈会的方式，于10月9日－10月31日期间开展了详细具体的调研工作，发放全校家长问卷1562份，随机发放家长问卷174 份，教师问卷94份，召开师生座谈会2个，访谈教师、学生50人，现将“学校特色品牌建立与学生发展的研究”调研情况报告如下：一．调查目的 科学发展观既是经济工作必须长期坚持的指导思想，也是解决当前和今后一个时期经济发展过程中各种新矛盾新问题的基本原则。作为基础教育的一个基层学校，担负着促进学生素质全面提高的责任。学校特色品牌建立是学校持续发展的生命力，学校的特色发展必须根植于教师专业发展，促进学生全面发展。面对学校教学条件和环境急剧变化的情形，如何借助技术进步的力量，构建课程文化，进一步凸显教育信息化，提升教学的有效性，从而促进学校、教师与学生的发展，是本次调研必须着力解决的。通过调研，梳理学校在特色品牌建

立与学生发展方面所取得的主要成就及基本经验，找准问题，突破难点，提高全体教职员工的科学发展能力，促进自身专业化发展，提升在现代信息技术条件下的有效教学的质量，创建适合学生学习的数生活，促进学生终生学习能力的提升。 二．调研形式和方法 问卷调查（全校与随机相结合）、召开座谈会（教师和学生）、个别访谈 三．调研结果分析 （一）所取得的主要成就及基本经验 1.明确了学校特色品牌 XX年4月，区教育综合督导觉得学校的教育技术仅仅是教学工具，如何形成学校品牌还需进一步梳理。通过深入学习实践科学发展观活动，我们确立办学理念：创造适合孩子快乐学习的数生活，办学目标：构建以教育技术与学科整合为核心，以基于网络的社会、家庭、学校协作办学为手段的数化校园。“数化学习”成为学校的特色项目。 2.明晰特色品牌与学生发展的关系 学校的特色品牌必须促进学生发展，这就需要增强课程的领导力与执行力。 通过扎实深入地开展学习实践科学发展观活动，加强了领导班子和领导干部决策能力。根据“数化学习”这一特色品牌，我们首先明晰了学校的课程文化核心价值观：创造适合孩子快乐学习的数生活；

品牌调查报告4篇

报告名称：北京市民品牌认知程度调查报告调查地点：北京调查方法：入户访问调查时间：年被访者：北京市民样本量： 731 调查机构：北京b 企业顾问公司报告：中国商务在线报告内容：一份来自独立调查公司的报告显示，北京人认为海尔和微软这两家公司是他们心目中最为著名的品牌，这两个品牌在北京人所提名的300多个中外品牌中得分大大领先于其他品牌。“尽管这个结果并不让人感到过于意外，但是，我们还是要恭喜这两家公司”，负责这项调查的北京b 企业顾问公司的首席分析员严洁说，“我们在做这项调查时没有给受访者任何提示，可微软公司还是得到了三分之一北京人的认同，而海尔公司的得分率更是超过了四成。”这项调查同时显示，善于在媒体出新闻的公司获得了公众的追捧，每10个被调查者中有5人是依赖新闻和企业专题报道而知晓一家公司或企业的。这一结果极具参考价值：善用新闻公关，对企业形象和品牌形象的树立是最为重要的手段。图一：国内著名企业排名从左至右分别为：海尔联想长虹首钢方正四通上海大众康佳 c 一汽图二：国际著名企业排名从左至右分别为：微软松下可口可乐摩托罗拉通用 b 丰田奔驰麦当劳索尼“”和“美国”——品牌时尚概念 b 公司的这项对北京市民生活状况的调查是于三月份完成的。这项调查经过严格的样本选择，可代表北京城八区的市民。在有效回收的731份问卷中，有308位（42．1％）受访人把海尔当成他们心中最知名的三个国内品牌之一，另有224（30．6％）人认定微软是国外品牌中的三巨头之一。在调查结果中，b 公司的分析人员发现，北京人对高科技企业特别是企业更为偏爱。在国内品牌的前十名中，中关村著名的“四（通）方（正）联（想）”同时入选，联想更是紧随海尔成为国内品牌的第二；家电行业的品牌成为知名品牌中最大的一个方阵，同时有海尔、长虹（第三）、康佳（第八）、 c 王牌（第九）4家公司入选；另外三个名额留给了北京最大的企业首钢（第四）和中国两个最大的汽车企业上海大众（第七）和一汽（第十）。在国际品牌方面情况有所类似，业品牌最受关注，入选企业包括微软、摩托罗拉（第四）、 b （第六）；电器行业入选的有松下（第二）、索尼（第十）；汽车成为国外品牌中另一个大阵营，同时有通用汽车（第五）、丰田汽车（第七）和奔驰汽车（第八）入选，这与目前流行的消费潮流紧密相关；而十佳中的另外两个入选名额则留给了可口可乐（第三）和麦当劳（第九）。调查结果显示，北京人对本地品牌较为偏爱，北京本地的品牌有四个（详见图一）。对国外品牌，北京人明显偏爱美国品牌，其中一半品牌是美国货（见图二），这与十年前对日本品牌的偏爱形成强烈反差。年轻人——品牌之希望 b 公司这项对北京人心目中知名品牌的调查提供了一组对企业形象运作极为有用的数据，品牌知名度在不同年龄段的人群中的影响力不同，并在一定程度上预示企业形象的前景。“毫无疑问，微软和联想等行业的巨头在年轻人中的影响力大大超过了其他企业”，b 公司的首席分析员严洁说，“类似于首钢这样的企业，明显地呈现出随着年龄的降低而品牌认知度也降低的趋势。我们不得不说，他们很可能正在被人遗忘。”观察国内品牌的前三名会发现，他们在50岁以下的三个年龄组中的影响力都高于各自平均值，海尔和联想在年轻人中的影响更是高出平均值6到8个百分点。而首钢的情况刚好相反，它的影响力只是在50岁以上的人群中高于平均值，其他三个年龄组的认知情况都低于平均值。另一个让人感到有些悲哀的企业是四通，它在年轻人群中的影响低于平均值，而只有30到50岁的人更多地记得它，相信这与它身为改革先锋，但却在近年的商战中逐渐落伍有关。在国内、国际二十个品牌中，分别有7个和6个品牌在18到29岁年龄组中得到了最多人的拥戴（见表一、表二），而且，微软和联想分别成为超出平均比例的最大赢家。分析员认为这与行业的未来发展前景有着密切关系。调查同时显示，通用汽车、丰田汽车和奔驰汽车品牌的影响力主要集中于30到50岁的两个年龄组中，这显然是由汽车这种消费品的消费特点所决定的。“我们相信年轻人将最终决定企业的未来，特别是品牌形象的未来”，严洁说，“我们对那些在年轻

提升品牌知名度办法

俗话说，“人怕出名，猪怕壮”，也许这句话在过去是适用的，但在今天这个年代，观念都变了，大家都挤破脑袋，挖空心思的想成名，想成腕。道理明摆着，出名的猪卖价就是比你不出名的高。因此，为了使你的猪肉卖个好价钱，我们有必要坐下来探讨一下提高品牌知名度的问题。 对于家喻户晓的大品牌来说，知名度永远不是问题，然而对于很多的中小企业，尤其是那些地域性品牌，要想图谋更大的市场，首先面临的就是如何提升品牌知名度的问题。消费者没听说过你的牌子，在面对的时候就无法做出选择，习惯的方式是选那些已经熟悉的牌子，这是一种很自然的保护意识，消费者只有在知道你品牌的前提下，才会在选择时考虑你。 建立品牌知名度的意义自不多言，今天的企业对建立品牌知名度的认识，也早已经脱离了就是以为在电视台打打广告的想法，但在实际的操作中，众多的企业因为不了解品牌知名度建立的基本规律，仍然走了大量的弯路，花了大把的冤枉钱，却收效甚微，消费者最终还是没有记住你的名字。这就需要企业通过品牌网络去宣传自己，提高品牌知名度。 我们在这里单独提出建立品牌知名度的问题，首先要面对来自行业内部的两大挑战，第一是所谓品牌专家们的挑战，在品牌专家的教科书里品牌建设是一个系统的工程，不可能把品牌的知名度单独割裂开来做，而应该充分考虑到品牌的其他要素：品牌美誉度，品牌忠诚度等。但首先你需要明白的是，在消费者还不知道你是谁，你能做什么的情况下，怎么会有品牌美誉度、忠诚度与品牌联想的问题？另一个反对的观点是，知名度无助于销售。消费者光知道你的名字不一定会做出购买行动，但问题是，如果他连你的名字都不知道，就更不会做出购买你产品的决定，因为购买意味着风险。 当你作为一个后来者，刚刚进入新市场的时候，首先面对的就是知名度问题，你需要大声地告诉别人你是谁，你是做什么的。因此，在建立品牌知名度时期，网络广告投入上千万不能吝啬，也不能奢望太多，不要什么都想说。记住，你的任务只有一个，让别人记住你，别的东西以后再说。 建立品牌知名度的误区： 一、说的太多 第一次在网络、媒体上做广告，就想把所有的东西都讲出来，结果是等于什么也没讲，消费者什么也没听进去。 二、说的太少 第一次在网络、媒体露面，就象你去见一个新朋友，为了让别人记住你，需要既递名片，又要自我介绍，甚至让朋友来帮着引见，最后还要再向人家强调一遍，以强化别人的记忆，但是，你却按常规的广告做法，只是在标板部分才出现产品名及企业LOGO，结果是消费者看了半天，都没看到你产品的名字，后果自然是，你无声地来，无声地去。 三、说的太精彩 精彩的故事自然吸引人，但是做广告不是讲故事，尤其是对于刚露脸的产品来讲，如果故事讲的太精彩，搞不好消费者把故事记住了，产品却给忽略了。最近看到一家刚打广告的品牌，一口气拍了三条煽情广告，问题不在于煽情广告好不好，而是对不对的问题。人家是一个大家都熟悉的品牌，功能早已为人所熟悉，人家打煽情广告的目的是通过情感的诉求，来进一步拉近与目标受众的距离，从而建立情感区隔，但你作为新产品上来就走情感路线，就会很容易地忽略了产品本身。 四、说的太平 出众的东西永远会引起别人的注意，大街上美女的回头率肯定要比老太太高。如果你的广告在创意上太大众化了，就很难从众多的广告中跳出来，别人都以同样的方式诉说过几百次了，你还要再重复一遍？同行业的惯例是情感诉求，你也来情感？别人叫卖，你也吆喝？一个打响品牌知名度的广告，如何说的好，说的妙，说的呱呱叫，让别人都记住，应该遵循