购物中心儿童业态难点及成功案例解读

购物中心儿童业态难点及成功案例解读

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购物中心儿童业态难点及成功案例解读

儿童业态能给购物中心带来什么是救命良药吗

儿童业态的魔力是一人带动全家，中国特有的家庭结构

“4+2+1”，呈现儿童中心化。儿童业态不是救命的唯一稻草，还要看周围客群结构。如果购物中心足够大，或者周围有很多家庭人口类型，儿童业态会带来平日稳定客流和相关连带消费。

购物中心儿童业态难点及成功案例解读

儿童业态是锦上添花，不是唯一救命稻草，但儿童业态可以缩短购物中心的培育期，带动其他商业业态。儿童业态中的体验业态又能够抗衡电商。儿童业态带动全家消费，提高购物中心顾客群体的黏性消费。这种黏性消费还可以带动餐饮、服装、美容美发等成人业态的消费。不过，儿童业态对物业硬件条件要求比较高，特别是儿童娱乐方面，对消防、空气质量、设施安全性等条件要求非常高，需要在购物中心规划时特别注意。再则，儿童业态特别是体验类的回报周期长，经营能力要求高，与其说靠儿童业态赚钱，不如说靠儿童业态赚人气。儿童业态特别是体验类占地面积大，承租能力低。我们对于儿童业态的装修在公共区域由开发商装修，商铺内由商家装修，不过儿童区装修要确定主题。不是所有的购物中心都适合做儿童业态的，要考虑城市级别、区域特点、消费水平与家长的素质结构。

儿童零售业态租金水平较高，但体验业态就很惨，且租期长。儿童职业体验馆盈利收入比较单一，靠门票占大头。另外品牌植入以及衍生品还有广告等。对于体验类儿童业态在规划时注意租金低、面积大的属性，应该最大化的利用其他业态不愿意去的偏僻位置。在儿童业态组合主题设定时，不要过度儿童化。强调以儿童为核心，但是，儿童消费并不是儿童直接消费。从时间看，儿童是目标群体，周一到周五是个绕不过去的空缺，必须在多数儿童业态中，附加咖啡店、餐饮特色店，弥补儿童消费时间的局限性。从消费兴趣看，儿童消费喜欢的也覆盖范围有限，儿童只对娱乐感兴趣，对购物就差些，不同年龄段儿童偏好消费有差异，需要业态布局的多化元，不仅考虑不同年龄段儿童，也适当要考虑对家长需求的满足及非成人的儿童需求。儿童不是独立的消费者，儿童消费必须家长陪同，有利的方面是可以带动家长消费。

对于区域时尚家庭购物中心，儿童业态是标配，儿童业态中体现类比零售类占比大，从品类生存状况及吸客能力看，教育培训和有了更具优势，星期8

是亮点之一。儿童业态以“娱乐教育+儿童(带动全国消费)+体验商业经济”三合一功能吸引消费者，儿童职业体验管是引擎，但单一用儿童职业体验管很脆弱。

在传统的购物中心中儿童类比例在5%左右，在电商的冲击和品牌同质化的影响下，现在购物中心将儿童业态比例早大到10—25%左右。

如果想做儿童业态，相关配套产业也要考虑，家庭其他消费需求，动线结合关联性，以及营销如何结合等。推荐商业有：蓝色港湾、超越大悦城、金源MALL、上海大拇指。蓝色港湾是典型的家庭购物中心类型，所以当时确实因为儿童业态带动了整个客流。

儿童业态给购物中心带来的是更丰富的品类组合和更大的商户选择空间。在体验业态发展的今天，到底怎么落地，也走出了一个新的分支方向，剩下的就是分析它怎么更丰富，为项目带来更多的目标消费客群及落地的效益。不一定是救命稻草，倒像是有益的补充。北京的社区型项目金源MALL 为代表，高端一点的就是盈石参与的蓝色港湾儿童城。关键还在于一个“全”字。另外，组合搭配合理也很重要。金源MALL 是家庭购物中心的典型，和儿童业态非常契合。如果定位不同，儿童面积就不用这么多。金源的儿童面积有6 万平米，再扩大就是儿童主题乐园了。

不同的购物中心是否做儿童业态不能一概而论，有些城市尤其是中小型城市的家庭结构和总量未必能支撑。从租金水平看，儿童业态如果经营得好，可以达到平均水平。任何业态的确定都要根据核心商圈的目标客群和消费习惯。仅从儿童培训来看，许多品牌才刚刚出现。

儿童业态对人气的贡献远大于对租金的贡献，因此控制比例很关键。儿童零售围绕儿童游乐培训是最常见的。非零售类的确租期和租金贡献都相对较差，但从租户角色上讲，他们要承担带客流角色。关键是总部要先定个顺序，租金、填面积、业态组合、对其他

品类的带动性、有效客流带动性、对于项目气质的影响等等，再决定要不要此品类。每个项目儿童业态应该用不同形式表现，否则又千篇一律了。要首先明确这个业态是否必须，面积多少合理，发展空间有多大。从3000—20000 平米，有一些规律可循。

目前，上海星期8 小镇就算比较成功的体验。金隅万科广场的儿童业态客流和销售也不错。所以，目前主要分布是在家庭型购物中心里面。

儿童业态对于社区和区域型购物中心一定有长期稳定的客流贡献，但确实是低承租能力的业态。儿童业态在大型社区商圈可以做，培养固定客流，但要控制比例，租金收益低，主要是丰富业态，地动家庭消费群体。

目前的儿童业态关注小童多于大童，这样才能真正实现“1+2”或“1+4”的效应。儿童业态的组合要覆盖娱乐、教育、零售等多种组合，其中一些大的业态如职业体验和一些亮点业态，玩具翻斗城起到核心作用。儿童业态一定要跟其他业态组合，儿童没有购买力，儿童带来的家庭才有购买力，因此针对性的餐饮和零售部分一定小与儿童业态呼应才能对购物中心产生真正的销售促进。现在有一些邻里项目，儿童业态就不那么好做，首先大的首先娱乐会占据较大面积影响租金;其次亮点的品牌玩具翻斗城等很难选择儿童业态;再次儿童衣服和小玩具店基本没什么价值。但邻里及社区是家庭最多的地方，邻里中心的儿童业态选择和组合不那么容易，需要开发商真正投入。所以，儿童业态是购物中心的驱动，但要看哪类购物中心

和什么样的组合才能真正成为购物中心的核心品类。区域超区域可以放开做儿童，邻里必须做儿童但要精准选择，儿童业态的加强要向娱乐化。城市中心定位mix 的考虑儿童，否则还可以偏fashion。邻里的偏教育，大娱乐做不起，旅行零售的偏娱乐。所以，儿童是主客群的附属客群，儿童培训旁边放一个咖啡、书店都能起到好效果。

金源购物中心和朝北大悦城，都是处于社区最中心、交通最便利的位置。所以拥有年轻群体的家庭为主力客户，这样的区域级购物中心，同时建筑规模超过8 万平米，才能有儿童业态。儿童业态必须依附于购物中心本身，其时间性消费不可能是主流。

对不同的购物类型购物中心，儿童业态该如何组合使用?

区域中心及超级区域中心已经面向家庭客群的城市中心可以考虑儿童业态做得丰富一些，以充分实现客流价值。比如不同的儿童娱乐、职业体验、软体乐园、硬体乐园、主题乐园。不同的儿童教育，钢琴、英语、早教、摄影、体能等。不同的儿童零售，智力、毛绒、车模、男女卡通、塑料、木头、科技等各种品牌玩具以及孕妇鞋等。

对于十几万平米的家庭型购物中心，如何规划儿童业态对于5 万平米左右的社区型购物中心如何规划呢以儿童体验为核心，可作伴的业态有电影院、电玩、动漫、美食、书城、健身、玩具、儿童培训等。在业态配比上，考虑娱乐培训购物的目的性、延续性、带

动性，注意游乐重复性高，教育培训周期长的特点，增加一些因滞留时间长了，可以带动周边消费的业态。

儿童业态对建筑规划、动线、消防、空气、设施要求性要求高。在儿童业态设计方面要着重考虑：1、停车区与儿童区域的方便直达性，因为儿童业态区普遍偏，安全、边界和孩子的愉悦心情培养要充分考虑。2、儿童体验区空间以围合性空间为宜，因为儿童喜欢聚合性热闹场所，不宜采用一字型街区发散性空间。3、儿童业态区应设计有家庭卫生间(第三卫生间)，方便低龄儿童家庭使用，且卫生间更适宜主题化装修风格，对空间尺度也应有要求。现在消防规定儿童业态不超过4 层，是一个很大的限制，尤其是封闭式是购物中心。所以，对楼层的限制，会影响到整体业态组合功能规划时的限制，还要考虑租金因素。在精装阶段消防会把控得非常严格。在报审、报验、日常巡检，这个口都不惹不起，开出来再停业更惨，先准备好更稳妥。

在业态组合与功能规划时，不是一厢情愿的，商业策划要知道规划规范，招商要知道商家对物业的要求等等，各个专业统筹考虑，不可只强调一方，因为儿童业态总体为特殊业态，消防把控很严，所以在前期业态规划时要充分考虑。各个公司在组织架构上必须要有前头部门或人，来统筹各方意见，而不是直接给规划设计人员解决。包括业态的关联组合、配比、动线组织原则等，都是建筑师开始之前已经有了的，如果后期做大的调整，或许对整体商业有

根本的影响。包括一些集体问题，硬件必须配合，例如童车上下楼、尿布更换区等，现在整体量身订做的项目还不多。原则上要“以终为始”。要有一定的超前考虑，例如三年后的儿童业态分析，否则会导致硬件滞后。如果空间够的话，尽量考虑平层分布。如果出现隔层的话，例如太阳宫某项目，玩具翻斗城在地下，三层又是儿童区，比较难以形成合力。安排业态上考虑主业态与相关连带消费习惯业态放在一起，可以起到连带消费作用。

有哪些值得推荐学习参观的儿童业态和商家?

星期8小镇。

哈贝熊，有大型体验，但是这些不够，要配合每周末的主题亲子活动。哈贝熊的教育理念：给孩子种下尽量多的可能，让孩子成为充满爱的自己，一脉相承。在浙江、江西、山东都店，最小的也要1000 平米以上，等于就是一个儿童主题文化中心。一般在1—2 千平米，首选家庭购物中心，从原来游乐场做升级最好。规划是动静分离，一般“翻斗乐玩具店沙池+体验舞台+教室”。目前正在筹划动画片和大电影，但是要一定时间。我们更倾向于在三四线城市开大店，令当地人耳目一新，每每都要挤爆。我们定位自己是专门做研发和推广的，帮助加盟商开店，所以在北京有个旗舰店给北方加盟商参观培训也在计划之中。

卡通尼乐园——来自台湾，但是是纯游乐的，客单价不够高。

总结起来，对客群登对的家庭型购物中心，儿童业态必不可少，但如何组合要考虑收益、客流、面积、丰富度等的结合，也要考虑建筑设计与城市差异。

儿童教育类0—3、3—6，儿童美发类除西瓜头还有哪些好的?儿童摄影类、儿童娱乐类、职业体验类所占面积太大，一旦引入失败很有问题，所以，选择很重要。

儿童业态一般占总面积的15—20%。儿童业态视城市级别、地段、面积大小而不同，零售集成店一般在—3 元/平米/天。一般零售专卖店租金承受力高。一般来说，游乐在元/平米/天，童品零售在3 元/平米/天，儿童服务在—元/平米/天。

市场细分-案例

市场细分的案例 奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车” “奇瑞QQ卖疯了！”在北京亚运村汽车交易市场2003年9月8日至14日的单一品牌每周销售量排行榜上，奇瑞QQ以227辆的绝对优势荣登榜首！奇瑞QQ 能在这么短的时间内拔得头筹，归结为一句话：这车太酷了，讨人喜欢。 在北京街头已经能时不时遭遇“奇瑞QQ”的靓丽身影了，虽然只是5万元的小车，但是“奇瑞QQ”那艳丽的颜色、玲珑的身段、俏皮的大眼睛、邻家小女儿般可人的笑脸，在滚滚车流中是那么显眼，仿佛街道就是她一个人表演的T 型台！ 公司背景 奇瑞汽车公司成立于1997年，全称上汽集团奇瑞汽车有限公司。公司拥有整车外形等十多项专利技术,先后推出了SQR系列发动机和“奇瑞·风云”系列轿车，2003年4月推出“奇瑞·QQ”系列和“奇瑞·东方之子”系列轿车。 奇瑞公司成立以来，在不到两年的时间里顺利实现3万辆轿车下线。2002年，奇瑞轿车产销量双双突破5万辆，比上年同比增长78.11%，在国内汽车市场占有率达到 4.4%，成功跻身国内轿车行业“八强”之列，成为行业内公认的车坛“黑马”。与此同时，奇瑞轿车还连创五个国内第一，六次走出国门，以自己的不懈努力创造了中国汽车史上的奇迹。 微型车行业概述 微型客车曾在20世纪90年代初持续高速增长，但是自90年代中期以来，各大城市纷纷取消“面的”，限制微客，微型客车至今仍然被大城市列在“另册”，受到歧视。同时，由于各大城市在安全环保方面的要求不断提高，成本的抬升使微型车的价格优势越来越小，因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产，微客产量的增幅迅速下降。 在这种情况下，奇瑞汽车公司经过认真的市场调查，精心选择微型轿车打入市场；它的新产品不同于一般的微型客车，是微型客车的尺寸，轿车的配置。QQ 微型轿车在2003年5月推出，6月就获得良好的市场反应，到2003年12月，已经售出28`000多辆，同时获得多个奖项。 QQ上市之路 2003年4月初，奇瑞公司开始对QQ的上市做预热。在这个阶段，通过软性宣传，传播奇瑞公司的新产品信息，引发媒体对QQ的关注。由于这款车的强烈个性特征和最优的性价比，媒体自发掀起第一轮的炒作，吸引了消费者的广泛关注。 2003年4月中下旬，蜚声海内外的上海国际车展开幕，也是通过媒体，告知奇瑞QQ将亮相于上海国际车展，与消费者见面，引起消费者更进一步关注。就在消费者争相去上海车展关注奇瑞QQ的时候，奇瑞QQ以未作好生产准备为由

商场典型案例分析

商场典型案例分析 A 虚构原价骗人没商量 在价格欺诈案例中，虚构原价主要有两种表现方式，一是利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；二是经营者不能提供降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格。 案例：今年6月，某超市在其卖场内销售的奇强透明皂，其POP（促销广告）标价签标示：原价3.9元，现价2.5元，降价期间为6月23日至6月30日。然而，该商品在本次降价的前七日内，在其卖场内销售的最低交易价格为3.5元。 案例：某超市于今年6月销售的金龙鱼牌大豆油，其标价签上标示：原价69.1元，现价62.8元，经查实，实际原价为56元，实际原价比现价还要低6.8元；销售的金龙鱼牌第二代调和油（规格5升），其标价签上标示：原价80.3元，现价73元，经查实，实际原价为73元。 ■解读：上述行为违反了《中华人民共和国价格法》中，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的规定，构成了“虚构原价”的价格欺诈行为。 案例：某电器商场于今年6月销售的海尔牌空调，标价牌上标示：售价5180元，直降580元。经查实，该商场在降价前从未按原价5180元销售过该商品。 案例：某超市卖场内销售的容声牌冰箱，标价签标示：原价2699元/台，现价1671元/台。经查实，该商品在降价前无销售记录。 ■解读：对照《禁止价格欺诈行为的规定》，该行为违反了“经营者不能提供降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格”的规定，构成了“虚构原价、谎称降价”的价格欺诈行为。 B 出尔反尔不履行承诺 案例：某电器零售商场于今年1月在报纸上刊登促销广告“笔记本电脑单件满6500元送 4GU盘1个”，某消费者在该卖场内以6800元的成交价，购买了三星NP-R458-DS03型笔记本电脑一台，但实际赠送的是1GU盘1个，其理由是4GU盘已送完，该商场未履行价格承诺。

市场细分研究案例

保洁公司市场细分研究 一、按地理变量细分市场： 保洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面，如保洁经过细心的化 验发现东方人与西方人的发质不同，于是保洁开发了营养头发的潘婷，满足亚洲消费者的需求。 针对不同地区，主推的产品也不一样，比如在偏远的山区，则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。洗发水有飘柔家庭等实惠的产品。对于北京、上海、香港 以及更多的国际大都市则主推玉兰油，潘婷等高端产品。 二、按人文变量细分市场： 1、年龄：例如保洁广告画面多选用年轻男女的形象，如采取青春偶像郑伊健、 张德培作为广告模特。保洁的市场定位为亲年消费群体，其高额的市场占有率充分证明了定位的正确性。沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。 2、收入。收入是影响市场细分的一个常用人口变量，收入水平影响消费者需求 并决定他们的购买能力。 保洁的洗衣粉初打入中国市场时，调研发现中国消费者对洗衣粉的功效要求不高，用量是西方国家的十分之一。市场细分如下：碧浪定位于高价市场，为 5%的市场占有率。汰渍定位于中价市场，为15%的市场占有率，在中国收购和合资的当地品牌熊猫、高福力、兰香定位于低价市场。 3、性别。保洁公司旗下的吉列品牌剃须刀、刀片及其他剃须幅作品，将面对 的整体市场按性别因素细分为男士和女士市场，及其专门为男士设计了锋速三、 超级感应、感应、超滑旋转等系列产品，专门为女士设计了吉利女士专用刀架、 刀片Venus，吉列女士超级感应系列等产品，深受消费者喜爱。 三、按心里变量细分市场： 1，社会阶层，保洁公司利用社会阶层这一特点，对不同的阶层进行营销战略。 保洁公司国际著名护肤品牌SK-II针对的就是社会地位较高的购买者。精华露从800到1200价格不等；而OLAY的产品面对的是中下等消费者。 2，生活方式，面对广大的=家庭主妇型消费者，保洁公司推出了桶装洗发水。 沐浴露，适用于家庭用；而对于大学生群体或者经常外出的人们，保洁公司同事也推出了易携带的洗护二合一产品。对于白领一族白洁公司推出了亚洲第一彩妆品牌：ANNASUI(安娜苏)。

市场细分案例

姓名：徐贤武 学号：1154120120 步步高音乐手机市场细分 一、步步高音乐手机的市场范围 (1)步步高音乐手机的消费群体主要是年青一代人，以及对音乐这一功能有特别爱好、追求时尚、崇尚个性年龄在18——30岁之间的年轻人 (2)由于在校大学生使用步步高音乐手机较少可以将这个巨大的消费市场定位为潜在消费者 二、其潜在顾客的需求 对其外观、质量、价格三方面的要求，但其质量占主要因素，大多数，希望手机外观时尚、价格便宜，其质量要好、实用方便 三、对潜在顾客需求的分析 (1)潜在顾客的特点是低收入、高文凭、个性张扬。 (2)这类顾客对手机的外观多倾向于直板机，相对于滑盖上翻等更加方便。对于其造型要求时尚前卫。 (3)步步高品牌在大学生中知名度挺高但由于价格因素在大学生这块市场上还未开发出来。 (4)大学生都很注重质量问题但从性别上看女性更注重外观而步步高手机外观致力于唯美精致偏女性因素较多.所以我们把大学生这块目标市场主要集中在:在校和刚毕业总想工作岗位大女大学生 四、营销策略 步步高音乐手机在音乐手机市场上有三个竞争对手分别是诺基亚、索尼爱立信、oppo (1)步步高手机，主打功能：音乐播放。 (2)其产品质量较好，但还有一部分认为其质量有待提高，因此在产品质量上进行提 (3)产品价格相较于国外知名品牌步步高的价格显然偏低，在同类产品中居于中高档次产品价格与产品质量相对吻合，基本做到优质优价。 (4)产品外观既有温馨典雅也有商务性和可爱型的其外观唯美精致；即有上翻、上滑、旋转、也有直板机种类挺多。 (5)其广告策略：以明星宋慧乔做代言人，广告唯美精致在追求外观的基础上达到气质的表现。

购物中心项目可行性研究报告范文格式(专业经典案例)

购物中心项目可行性研究报告 （用途:发改委甲级资质、立项、审批、备案、申请资金、节能评估等） 版权归属：中国项目工程咨询网 https://www.docsj.com/doc/ec12403026.html,

《项目可行性研究报告》简称可研，是在制订生产、基建、科研计划的前期，通过全面的调查研究，分析论证某个建设或改造工程、某种科学研究、某项商务活动切实可行而提出的一种书面材料。 项目可行性研究报告主要是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。 《购物中心项目可行性研究报告》主要是通过对购物中心项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对购物中心项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该购物中心项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为购物中心项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。 《购物中心项目可行性研究报告》是确定建设购物中心项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对拟建购物中心项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建购物中心项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。 北京国宇祥国际经济信息咨询有限公司是一家专业编写可行性研究报告的投资咨询公司，我们拥有国家发展和改革委员会工程咨询资格、我单位编写的可行性报告以质量高、速度快、分析详细、财务预测准确、服务好而享有盛誉，已经累计完成6000多个项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告编写，可以出具如下行业工程咨询资格，为企业快速推动投资项目提供专业服务。

北京最值得看的儿童业态特色购物中心TOP10

北京最值得看的儿童业态特色购物中心TOP10 来源：2015-05-1808:35? 【明哥导读】朝阳大悦城、颐堤港、悠唐、宜家(IKEA)购物中心、金源时代、世贸天阶、华润五彩城、凤凰汇、长楹天街、凯德晶品,各位觉得哪家不够格呢?其它城市最值得看的呢?期待您的推荐.TOP1:朝阳大悦城朝阳大悦城内的商业目标之一就是满足家庭团体的各种...... 【明哥导读】朝阳大悦城、颐堤港、悠唐、宜家（IKEA)购物中心、金源时代、世贸天阶、华润五彩城、凤凰汇、长楹天街、凯德晶品，各位觉得哪家不够格呢？其它城市最值得看的呢？期待您的推荐。 TOP1:朝阳大悦城 朝阳大悦城内的商业目标之一就是满足家庭团体的各种逛街需要。所以他们不仅有超过300个优质品牌零售店铺满足“血拼”族的需要，还有其他以家庭需求为方向的综合设施：两层楼面的各具特色的美食档和一家大型电影院，两层楼面的综合家庭娱乐设施，如溜冰场，儿童乐园，儿童教育等。朝阳大悦城的主题展览也非常有名，经常可以在这里遇到“小羊肖恩”等萌趣十足的卡通人物。 最值得推荐的是：一家为小朋友们营造的虚拟城市：蓝天城。 蓝天城设计为一个建造2万平米的模拟城市：里面有近百种体验项目，让宝宝们可以直观并富有乐趣的认识这个社会。萝莉正太们即可以扮演靓丽的空姐空少，也可以体验秩序井然的军队生活，还可以充当消防队员参与火场战斗等等，对于社会的基本制度和基本生存技能也可以在这个模拟城市中获得初步的直观认识！

朝阳大悦城为一家人提供了周末的丰富选择，并且在交通、停车、电梯、会员优惠方面都有出色的表现，我们把第一名颁给朝阳大悦城。 TOP2:颐堤港 颐堤港是望京商圈的首选家庭娱乐场地。颐堤港是李超人旗下太古地产的大手笔-姊妹项目就是着名的三里屯VILLAGE，不仅有颜值极高的建筑空间设计，还有香港及国际水准的一些品牌特色引入，比如PAGEONE书店。以小编的口味而言，这里的逛街体验－棒极了！ 这里的餐饮区围绕着一个精心设计的挑高中庭而铺设，几乎每个餐厅都可以享受到明亮的自然光照射以及高达33米巨型玻璃屋顶所营造的旷阔空间。颐堤港也有各种其他娱乐设施比如：顶层的电影院线和地下一层的儿童乐园等等。 这里重点推荐的是：颐堤港有北京市各购物中心里唯一的全进口设备专属户外儿童乐园区。这个儿童乐园完全是进口货，是由着名的丹麦KOMPAN儿童游乐设施公司设计和提供的，连里面的螺丝钉都是从国外运进来的。里面的设施具有国外公司的大气风范：比如地板上的塑胶垫厚度为8CM，比国内游乐场一般使用的2-3CM要舒适和安全的多。 就凭这个精心打造的室外儿童乐园，我们认为颐堤港可以排在TOP10的第二位。TOP3:悠唐购物中心 悠唐购物中心是朝外商圈最大最出色的购物中心。悠唐购物中心的主要定位是为白领服务，因此具有朝外地区最丰富的白领购物品牌汇总，从青春品牌： H&M,TOPSHOP到时尚品牌：ZARA,MUJI以及高端的ARMANIEXCHANGE 等一应俱全。

购物中心动线设计分析(结合案例分析)

购物中心人流动线分析 目录 水平动线 (2) 复杂动线构成的模式 (3) 可见性和可达性量化 (4) 基于回环度的动线构成规律 (5) 以天河城、中华广场、正佳广场为例比较分析 (9) 垂直动线 (11) 购物中心动线设计若干参考原则 (12)

购物中心人流动线分析 动线，是购物中心设计中经常遇到的词汇，意指人在室内室外移动的点，连合起来就成为动线。在商业建筑规划设计方面，动线是需要重点考虑的一个方面。对于商业动线，可以这样简单的理解：由点生线，一个脚印一个点、一串脚印一条线，这条线就是动线。 当购物中心确立了外部接口之后，内部动线的设计就成了购物中心成功与否的关键。购物中心内部交通动线的规划方案必须从总体上考虑商业各业态的平衡，使得所有商户的人流通行量最大。一般来说，租户销售额与经过商店门口的人流数量成正比，所以，优化人流运动，最大限度让人流经过尽量多的商店门口而又不把距离拉得太长，才能达到最佳效果。简单的说，就是通过商户组合以及建筑设计的各种手段引导顾客在商场内的流动，从而促进顾客在商场内的消费，达到购物中心利益的最大化。 水平动线 动线设置的基本原则是将店面，开设于步行交通量最大的动线上。并使该动线集中于某些通路，并形成回路。动线设计首要的一点就是避免顾客走重复的道路，一次性的逛完商场内的所有商铺。显然，如果顾客想一次性的逛完商场所有店铺，不走重复道路，最佳方案应该是环形组织模式。根据购物中心基本情况，我们试图从环形组织模式中得出购物中心动线组织的基本原型。首先，我们从最原始最简单的一条走道，两边商铺这种模式出发。我们发现这种模式满足顾客不走回头路，一次性逛完商场所有商店的目标。但是，如果将这种模式作为购物中心的标准平面层，顾客仅仅只能观察到本层内的商铺，大大降低了商铺被看到的机会，从而影响了顾客的选择。于是，人们在购物中心内设置中庭。在这种模式中，如果购物中心的动线过于扁长，那么在中庭长边一侧的顾客想要到对面的商铺购物，则需要绕中庭一周，花费大量的时间。也就是说，可达性和可选择性较低。于是，人们在狭长中庭中间设置天桥，为了加强层间联系，又设置了自动扶梯，就演化为线性双回环模式。

儿童类业态细化要求

一、儿童业态分类 1.儿童零售,其中包括童装、童鞋、玩具、快消品（奶粉、尿片等）、童车等。现趋势为集合店形式，一站式的零售综合商店，店内汇集多种品牌和适合不同年龄层的商品，面积一般为1000-3000平方米。 2.儿童游艺娱乐，分为幼童（0-7岁）游乐园及大童（7-16岁及以上）游艺中心。其中幼童游乐园面积一般为250-400平方米，游艺中心面积为1000-3000平方米。 3.儿童主题公园，最新的儿童游乐场所，多达几十种场景布置，配套化妆、道具等因素给孩子身临其境的体验，以及正面的引导和传教，深得家长青睐，对物业要求较高，面积需求4000-10000平方米. 4.儿童服务类，包括儿童教育、SPA、餐厅等配套服务项目，在娱乐和购物的同时让孩子以及家长更亲密的接触和交流，真正做到以儿童为主导的家庭消费。 二、儿童业态品牌 1.儿童零售类 从形式上：分为专卖店、集成店。 从专卖店类别上：包含服装、鞋帽、食品、玩具、童车、书本绘画。代表品牌：小耐克、小衣恋、巴拉巴拉、小猪班纳、西瓜太郞、芭比娃娃、宝高、好孩子、反斗城等集成店：将童装、食品、玩具、软体游乐，乃至于早教和培训等整合在一起的为婴幼儿童服务的一站式卖场。代表品牌：孕婴房、孩子王、博士蛙、宝大祥、Minination 2.儿童教育类 儿童进行德育、智育、体育等方面的培养和训练。它是提高人口素质的重要环节。青春期到来以前的未成年人被称为儿童或少年，他们在思想、性格、智力、体魄等方面的可塑儿童教育性很强。儿童教育是整个教育事业的重要基础。 代表品牌：东方爱婴、金宝贝、龅牙兔儿童情商乐园、婴智贝佳、美吉姆国际儿童教育中心、新东方少儿培训、乐宁少儿英语培训、迪士尼少儿英语 3.儿童职业体验馆 所谓儿童职业体验馆就是让在一个封闭的大环境里（1万平米左右），设立消防站、警察局、医院、银行、飞行训练中心、电影院、电视演播室、电台、蛋糕房、电力局、考古山洞、太空总署等。让孩子扮演社会上大人的职业角色。

关于市场细分和市场定位的案例

关于市场细分和市场定位的案例 经典案例 麦当劳的市场细分和市场定位 一、公司背景简介 麦当劳由创始人Ray A. Kroc 1955年在美国芝加哥成立。至今已拥有五十年的辉煌历史，目前已在109个国家开设了2.5万家连锁店，年营业额为34多亿美元。现已成为一个全球性权威快餐连锁店。麦当劳成功有个不可磨灭的因素，那就是它二十世纪初准确合理的细分市场。 二、麦当劳公司市场细分 麦当劳公司主要根据三大要素进行市场细分的，即地理要素、人口要素和心理要素。 （一）地理要素细分市场 麦当劳有国内市场也有国际市场，而各个国家有各自不同的饮食习惯和文化背景，所以麦当劳要在世界市场保持霸主地位就必须对市场进行细致的地理细分。麦当劳进行地理细分的主要目标在于分析各区域的差异。对于国内市场，麦当劳以西方饮食文化为主导。而在国外市场就抓住了特色。 地理细分要求把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，例如，美国东部人爱喝清淡的咖啡，西部人爱喝较浓的咖啡。麦当劳连锁店作为一个跨国家和地区的企业，其服务范围遍及世界各地：109个国家，2.5万家连锁店。它每年都需要花大量的资金来进行认真的严格的市场调研，研究各地的人群组合、文化、习俗，再书写详细的市场细分报告，每个国家，甚至每个地区都要有一种适合当地生活方式的市场策略。 以前，麦当劳在选择开分店的地址是人流大的地点。如在中国，先在主要的大城市开分店，逐步向其他城市扩展。但是现在，各大城市快餐供应已趋饱和状态。这就必须对这些细分市场进行分析，考虑这些市场是否具有吸引力，是否值得进入。 （二）人口要素细分与定位 1、人口要素细分 人口因素是细分消费者群的最流行的依据。主要根据年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量，把市场分割成群体。麦当劳主要从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分，其中，将不到开车年龄的划定为少年市场，将20-40岁之间的年轻人界定为青年市场，理解他们的生活方式，知道他们时间有限，要求吃得又快又好；而对于年老者市场，麦当劳公司对其宣传中将经济实惠作为重点，同时，还尽力鼓励他们到本公司工作。 2、不同市场特征与定位 麦当劳针对上述细分市场采用不同广告宣传方式，如对青少年市场做的广告是以摇摆舞曲音乐，冒险性和快速画面穿插为特点；而对老年人市场的广告宣传则突出柔和并富有情调。实际上，儿童在餐饮方面极有可能成为家庭非常重要的影响因素。因为对父母而言，让小孩快乐、负担得起、方便选买、省时间、不必煮饭、省麻烦、有好吃的食物、自觉是个好父母，这些因素将使成年父母顺从孩

案例分析：商场促销活动

案例分析：商场促销活动 商家间促销活动不仅需要斗智斗勇，更要讲究内部的战术配合这样才能将活动的全盘目的达到预想的效果。 现将2004年六月份成功策划执行的福州三联家电“海都·三联首届家电节”作为解析案例，来介绍如何策划执行好一场大型战略性商场促销活动。 活动策划篇 一个成功的策划案子不是一、两个商业点子那么简单，一个成功的案子应由多个环节组成，必须在每个操作环节紧密配合下才能出色的完成。在开始介绍如何策划一个商场促销案时，我们必须先了解策划一个促销案的基本流程和要点。 明确活动动机： 任何一场活动在策划之前都必须明确活动的目的，然后根据动机和目的去设计最有利的解决方案。 动机一： 经历过四月“空调闪电大会战”、五月“开业大促销”的全线获胜，福州三联家电在福州的家电市场闪亮登场可谓精彩十足。在三联家电进驻福州之前，福州家电市场已形成以大型百货商店、专卖店到综合大卖场，不同业态交相混战，竞争相对激烈的局面，但仍缺乏规模性、专业性的业内领头羊。据悉国美、永乐等家电巨头将在年内进驻福州，届时福州家电零售市场必定将掀起一场“生死大战”，如何在巨敌来临前发挥现有优势，对行业进行“大洗牌”抢占市场份额、巩固市场地位成为三联家电的头等大事。 动机二： 6月份是家电销售的淡季，如何让淡季不淡，如何让前阶段开业的热销隆动效应延续，而不因为淡季使六月变成销售“盲区”，组织一场大型的活动以部分产品热销带动全线产品的热销成为了必要。 市场调查 市场调查是策划的重要环节，准确无误的市场市场调查资料，对策划活动的准确定位和设计营销战略路线及活动执行过程中及时调整战术打好促销战极其重要的。 市场调查分为：事前调查、事中调查、事后调查。其中：事前调查是做促销方案的基础，可分为竞争对手分析、市场分析（商品分析、行情分析）；事中调查是指促销方案在执行过程中的情况跟踪调查，以便及时调整战术，使方案更好地达到预期效果；事后调查是整体活动结束时的评估，有利于总结经验，发现不足，及明调整及进行补救措施。 事前调查： 竞争对手分析：在三联家电进驻福州之前，福州家电市场已形成以大型百货商店、专卖店到综合大卖场，不同业态交相混战，先后形成以东百、大洋、华都为代表的东街商业区；以环宇、九阳为代表的台江商业区；以大利嘉为代表的区域家电批发零售中心。一线品

社区型购物中心业态组合与配比技巧

社区型购物中心业态组合与配比技巧 中国购物中心已走过黄金十年的发展路，中心区商业逐渐饱和，区域型商业布局已基本定型。目前，有实力的开发商如万科、绿地、世茂等纷纷加大 对社区商业的投入，以抓住人们"最后一公里"的需求打造社区服务体系概念，社区型购物中心在便利性、商品定位和配套服务上具备明显优势，成为 未来购物中心的发展重点。本专题为第十届中国商业地产节系列专题，紧跟购物中心发展趋势，以北京华润五彩城、深圳喜荟城、上海证大大拇指广 场等10大知名项目为例，全面分析社区型购中心业态组合与配比技巧，有助于为相关人员提供实战指导。 一、社区型购物中心业态定位与规划策略 1、社区型购物中心业态定位规律 主力店以超市为主 在社区购物中心里，超市是业态中重要组成部分，起主力店作用，带动整体商业经营。考虑商业整体的收益平衡性，业态配比时会根据所引进超市的经营面积做相应调整。假如规划引进的是大型综合超市，则其它次主力店（餐饮、休闲、娱乐）的规划数量会相应减少，增加承租能力高、经营面积小的业种；假如规划引进的是小型社区超市，此时的超市只承担着次主力店的角色，则应规划更多的次主力店（餐饮、休闲、娱乐），

以多个次主力店带动整体商业经营。 服务配套是社区购物中心业态组合的根本 服务配套包含了干洗店、面包店、烟酒专门店、花店、药店、水果店、美发店、邮局、银行、照片冲印等，是社区商业基本功能的展现，方便本社区及周边社区居民日常生活所需。 餐饮和休闲娱乐业态在社区购物中心的比重越来越大 餐饮是社区商业发展到一定时期才融入的，而且所占比重越来越大。休闲娱乐也是社区商业后期发展起来的业态，多以美容SPA、推拿按摩和儿童游乐为主。当下，电影院也开始选择社区购物中心开店，且作为影院拓展的新领域。 【案例】深圳喜荟城 业态配比 引入圣丰城酒家、洲立影院、西湖春天、完美美容、GSD塑身纤体美容、永旺超市6大主力店，涵盖餐饮、影院、生活超市、美容配套4大业态。 作为典型的社区型购物中心，喜荟城零售业态比较多，三楼云集了儿童游乐、童装、儿童玩具、文具、母婴用品等各类儿童零售品牌。总体来看，服装、精品、儿童用品等零售业态共124 家，占比高达72.5%。总体定位 喜荟城辐射罗湖东部成熟高档社区，主要面向家庭消费客群，致力于满足中产家庭吃、喝、玩、乐、购、休闲需求，提供一站式购物体验。

市场细分案例

一、按地理变量细分市场:保洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面,如保洁经 过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同,于就是保洁开发了营养头发的潘婷,满足亚洲消费者的需求。 针对不同地区,主推的产品也不一样,比如在偏远的山区,则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。洗发水有飘柔家庭等实惠的产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油,潘婷等高端产品。 二、按人文变量细分市场: 1、年龄:例如保洁广告画面多选用年轻男女的形象,如采取青春偶像郑伊健、张德培作为广告模特。保洁的市场定位为亲年消费群体,其高额的市场占有率充分证明了定位的正确性。沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。 2、收入。收入就是影响市场细分的一个常用人口变量,收入水平影响消费者需求并决定她们的购买能力。 保洁的洗衣粉初打入中国市场时,调研发现中国消费者对洗衣粉的功效要求不高,用量就是西方国家的十分之一。市场细分如下:碧浪定位于高价市场,为5%的市场占有率。汰渍定位于中价市场,为15%的市场占有率,在中国收购与合资的当地品牌熊猫、高福力、兰香定位于低价市场。 3、性别。保洁公司旗下的吉列品牌剃须刀、刀片及其她剃须幅作品,将面对的整体市场按性别因素细分为男士与女士市场,及其专门为男士设计了锋速三、超级感应、感应、超滑旋转等系列产品,专门为女士设计了吉利女士专用刀架、刀片Venus,吉列女士超级感应系列等产品,深受消费者喜爱。 三、按心里变量细分市场: 1,社会阶层,保洁公司利用社会阶层这一特点,对不同的阶层进行营销战略。保洁公司国际著名护肤品牌SK-II针对的就就是社会地位较高的购买者。精华露从800到1200价格不等;而OLAY的产品面对的就是中下等消费者。 2,生活方式,面对广大的=家庭主妇型消费者,保洁公司推出了桶装洗发水。沐浴露,适用于家庭用;而对于大学生群体或者经常外出的人们,保洁公司同事也推出了易携带的洗护二合一产品。对于白领一族白洁公司推出了亚洲第一彩妆品牌:ANNASUI(安娜苏)。 四,按行为变量细分市场: 1，保洁根据不同消费者群体,推出四种不同诉求利益的洗发产品: 海飞丝——去屑 潘婷——维她命原B5营养发质 飘柔——柔顺光滑 沙宣——专业美发 伊卡璐——草本精华春天然 2，从使用数量中的大量使用者来分: 帮宝适——婴儿 Shulon’s Old Spice系列——男士剃须 护舒宝——女士专用品 玉兰油——时尚女性 4、从购买时机来分: 比如:夏季畅销的玉兰油多效防晒霜 玉兰油护肤沐浴乳 汰渍洗衣粉

儿童业态

区域中心及超级区域中心已经面向家庭客群的城市中心可以考虑儿童业态做得丰富一些，以充分实现客流价值。比如不同的儿童娱乐、职业体验、软体乐园、硬体乐园、主题乐园。不同的儿童教育，钢琴、英语、早教、摄影、体能等。不同的儿童零售，智力、毛绒、车模、男女卡通、塑料、木头、科技等各种品牌玩具以及孕妇鞋等。 对于十几万平米的家庭型购物中心，如何规划儿童业态?对于5万平米左右的社区型购物中心如何规划呢?以儿童体验为核心，可作伴的业态有电影院、电玩、动漫、美食、书城、健身、玩具、儿童培训等。在业态配比上，考虑娱乐培训购物的目的性、延续性、带动性，注意游乐重复性高，教育培训周期长的特点，增加一些因滞留时间长了，可以带动周边消费的业态。 儿童业态对建筑规划、动线、消防、空气、设施要求性要求高。在儿童业态设计方面要着重考虑：1、停车区与儿童区域的方便直达性，因为儿童业态区普遍偏，安全、边界和孩子的愉悦心情培养要充分考虑。2、儿童体验区空间以围合性空间为宜，因为儿童喜欢聚合性热闹场所，不宜采用一字型街区发散性空间。3、儿童业态区应设计有家庭卫生间(第三卫生间)，方便低龄儿童家庭使用，且卫生间更适宜主题化装修风格，对空间尺度也应有要求。现在消防规定儿童业态不超过4层，是一个很大的限制，尤其是封闭式是购物中心。所以，对楼层的限制，会影响到整体业态组合功能规划时的限制，还要考虑租金因素。在精装阶段消防会把控得非常严格。在报审、报验、日常巡检，这个口都不惹不起，开出来再停业更惨，先准备好更稳妥。 在业态组合与功能规划时，不是一厢情愿的，商业策划要知道规划规范，招商要知道商家对物业的要求等等，各个专业统筹考虑，不可只强调一方，因为儿童业态总体为特殊业态，消防把控很严，所以在前期业态规划时要充分考虑。各个公司在组织架构上必须要有前头部门或人，来统筹各方意见，而不是直接给规划设计人员解决。包括业态的关联组合、配比、动线组织原则等，都是建筑师开始之前已经有了的，如果后期做大的调整，或许对整体商业有根本的影响。包括一些集体问题，硬件必须配合，例如童车上下楼、尿布更换区等，现在整体量身订做的项目还不多。原则上要“以终为始”。要有一定的超前考虑，例如三年后的儿童业态分析，否则会导致硬件滞后。如果空间够的话，尽量考虑平层分布。如果出现

购物中心体验业态

购物中心体验业态TOP10 所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。 传统百货与购物中心的本质区别是零售类业态的占比从70%-80%降至45%-55%，体验类业态占到占比可达到10%-15%甚至更高。哪些业态属于“体验式”业态呢? 1、电影院 从电影院出现开始到现在，它已然成为购物中心的“标配”之选，电影院的聚客能力和电影院掀起的“圈地时代”不容小觑。 主要功能： 电影院是购物中心中最聚人气、提高留客时间、最有效拉动关联消费及同向人群的业态。 电影院可以提升购物中心形象，并保持购物中心永久的时尚性。 电影院在购物中心有着很强的人流导向性，体现了“喷淋式客流设计”的理念。 电影院有着较强的节奏控制作用，有利于购物中心的人流动线的优化调整和顾客身体与消费心理的调节。

电影院具有极好的心情调节作用，增加了顾客的合理消费行为和愉快的心理体验。 2、真冰场 真冰场自身如果有强大的运营能力和吸客力，必然会给购物中心带来客流量和消费量的提升，故华润集团万象城、龙湖集团天街购物中心、兴隆集团兴隆天地旗下多家购物中心均设置了冰场。 但冰场的承租能力低，物业层高和柱距要求高(溜冰区域内不得出现立柱)，设备需要由开发商或运营商承担，故除非面积非常大的大型购物中心或者突出年轻潮流主题的中型购物中心才会引入真冰溜冰场。 冰场和电影院是两个经常对比的业态。一个电影院生意的好坏，跟电影院本身的经营能力一定是有关系的，但是并不是占很大的比重。电影院生意的好坏很大部分跟电影市场是否繁荣关系很密切。而

冰场是自己生产产品、推广产品、销售产品，推广费用很高。冰场的好坏和本身的经营能力关系更大! 3、健身会所 健身会所的进驻有利于填补购物中心商业在运动休闲版块的空缺，吸引中高端的城市人群聚集，并且提升购物中心的档次。而健身会所则看中了购物中心所提供的一站式生活配套服务，可以说，两者的联姻是“两情相悦”。 中国商业健身俱乐部约5000家左右，门店选址繁荣的CBD商业中心、高档商务写字楼、大型购物中心以及高档住宅小区附近，其中选址在购物中心的大约占比26%左右。 不过，相比于购物中心中的其他体验业态，到健身会消费花时过多，与快节奏的城市生活方式脱离，似乎吸引力不够。 4、电玩城 电玩是年轻人娱乐放松的选择之一，深受青少年群体的青睐。现在的电玩城做得越来越完善，项目设置丰富，设备配置也相当高端，从最大程度上满足消费者的娱乐需求。 选址一般标准。需求面积：2500-8000平米(视具体商业环境);建筑层高：层高3.5米以上;柱网间距：柱距原则上最好不小于8.0米，要求有给排水。停车方便。注重隔音：部分音乐类模拟机应单独隔断，避免噪音。

市场细分案例

市场细分案例市场细分案例：汇源果汁的果蔬汁饮料市场开发在碳酸饮料横行的90年代初期，汇源公司就开始专注于各种果蔬汁饮料市场的开发。虽然当时国内已经有一些小型企业开始零星生产和销售果汁饮料，但大部分由于起点低、规模小而难有起色；而汇源是国内第一家大规模进入果汁饮料行业的企业，其先进的生产设备和工艺是其他小作坊式的果汁饮料厂所无法比拟的。“汇源”果汁充分满足了人们当时对于营养健康的需求，凭借其100％纯果汁专业化的“大品牌”战略和令人眼花缭乱的“新产品”开发速度，在短短几年时间就跃升为中国饮料工业十强企业，其销售收入、市场占有率、利润率等均在同行业中名列前茅，从而成为果汁饮料市场当之无愧的引领者。其产品线也先后从鲜桃汁、鲜橙汁、猕猴桃汁、苹果汁扩展到野酸枣汁、野山楂汁、果肉型鲜桃汁、葡萄汁、木瓜汁、蓝莓汁、酸梅汤等，并推出了多种形式的包装。应该说这种对果汁饮料行业进行广度市场细分的做法是汇源公司能得以在果汁饮料市场竞争初期取得领导地位的关键成功要素。但当1999年统一集团涉足橙汁产品后一切就发生了变化，在2001年统一仅“鲜橙多”一项产品销售收入就近10亿，在第四季度，其销量已超过“汇源”。巨大的潜力和统一“鲜橙多”的成功先例吸引了众多国际和国内饮料企业的加入，可口可乐、百事可乐、康师傅、娃哈哈、农户山泉、健力宝等纷纷杀入果汁饮料市场，一时间群雄并起、硝烟弥漫。根据中华全国商业信息中心2002年第一季度的最新统计显示，“汇源”的销量同样排在鲜橙多之后，除了西北区外，华东、华南、华中等六大区都被鲜橙多和康师傅的“每日C”抢得领先地位，可口可乐的“酷儿”也表现优异，显然“汇源”的处境已

市场营销市场细分案例简单分析

市场营销市场细分案例简单分析 万商购：与物流独立而统一的B端电商 如同C端电商的发展一样，B端电商的演进也需要一个过程。在 这个过程中，山东省烟台市的流通电商平台——万商购，可谓牢牢 抓住了当下新兴的电商机遇，为新一轮的经销商转型提供了良好的 范本与平台。 从物流到平台，二者相辅相成 万商购是一个以经销商和零售店为主体的B2B流通电商平台，目前辐射山东省烟台市区的5个区。简单来说，零售店在万商购的平 台上选择各大经销商的货物下订单，而各大经销商的货物由万商购 统一仓储、统一装车、统一配送。 但是，万商购何来? 1992年，经历了国有企业改制私营企业的益商物流是万商购掌 舵人刘忠民的第一个项目，改制后的益商物流有两大优势：一是财 务优势，二是仓管优势。 有了这个基础，刘忠民就与浪潮软件合作，建立了如今的万商购这一线上平台，定位做专业的集中仓储、共同配送。 扁平化模式抢占客户市场 目前，入驻万商购的经销商有300家左右，占烟台市整个商贸市场的15%-20%。通过扁平化的系统模式，万商购在逐步抢占更大的 客户市场。 烟台市共有9000多家商店，如果经销商要分别送货到这些商店，需要好几个月的时间。于是经销商便会通过各个小区形成二批商， 而二批商要进行重复的装车、重复的仓储和重复的配送，所以这样 一来费用成本就会相当高。

而通过万商购的平台，货物通过后台的物流体系直接就送到商店里了，这样就给经销商省去了换乘环节10%的费用，而这10%的费用 是非常巨大的。 除此以外，因为万商购实行集中仓储和集中配送，所以这样一来还可为经销商节省70%的物流费用。按照刘忠民的说法，物流费用 占经销商总成本约70%，集中仓储配送能够节省70%的费用，那经销 商的总费用便可以节省约一半。 而万商购的赢利模式也很简单，除了收取3%的平台管理费用之外，在扁平化的管理与集约式的配送模式下，万商购后台的仓储配 送费用也比市场上便宜一半左右。 在刘忠民看来，这也更体现了社会分流的二八法则——20%的人 向前走，80%的被淘汰。对万商购而言，是要做那1%去引领20%的人 向前走。谁都无法做到面面俱到，社会在发展的过程中也一定会淘 汰一大批人，否则就不会进步。 对于经销商而言，万商购就是一个平台，一个管理者的平台软件，而这个模式的重点是益商物流。如果经销商选择万商购这一模式， 那么就目前而言，可能在全国都不算陌生。也许在某一个城市里就 会有几千家在做，但现在很多几乎都要倒闭了。 为什么?因为这一模式表面只是冰山上凸起的一角，而冰山下真 正的根基是物流配送体系。 水果营行：烧钱催不熟生鲜电商 自2014年10月开设第一家门店，仅一年多，号称要做“水果业内的阿里巴巴”的水果营行就在全国20余个一、二线城市，开设了300多家实体店。然而在2015年12月，几乎一夜之间，这个迅速 膨胀的水果王国轰然倒塌，广州、深圳、东莞、杭州、南昌等城市 的门店大量关门，12月16日，水果营行CEO易德更被警方带 走…… 水果营行，成为O2O死亡名单里的最新登陆者?它的破灭是否预 示着生鲜电商走向颓败?或许，结论恰恰相反。

最受欢迎的10大体验式商业中心业态

所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。 传统百货与购物中心的本质区别是零售类业态的占比从70%-80%降至45%-55%，体验类业态占到占比可达到10%-15%甚至更高。哪些业态属于“体验式”业态呢？ Part 1 从电影院出现开始到现在，它已然成为购物中心的“标配”之选，电影院的聚客能力和电影院掀起的“圈地时代”不容小觑。 主要功能： 电影院是购物中心中最聚人气、提高留客时间、最有效拉动关联消费及同向人群的业态。 电影院可以提升购物中心形象，并保持购物中心永久的时尚性。 电影院在购物中心有着很强的人流导向性，体现了“喷淋式客流设计”的理念。 电影院有着较强的节奏控制作用，有利于购物中心的人流动线的优化调整和顾客身体与消费心理的调节。 电影院具有极好的心情调节作用，增加了顾客的合理消费行为和愉快的心理体验。 Part ２

真冰场自身如果有强大的运营能力和吸客力，必然会给购物中心带来客流量和消费量的提升，故华润集团万象城、龙湖集团天街购物中心、兴隆集团兴隆天地旗下多家购物中心均设置了冰场。 但冰场的承租能力低，物业层高和柱距要求高（溜冰区域内不得出现立柱），设备需要由开发商或运营商承担，故除非面积非常大的大型购物中心或者突出年轻潮流主题的中型购物中心才会引入真冰溜冰场。 冰场和电影院是两个经常对比的业态。一个电影院生意的好坏，跟电影院本身的经营能力一定是有关系的，但是并不是占很大的比重。电影院生意的好坏很大部分跟电影市场是否繁荣关系很密切。而冰场是自己生产产品、推广产品、销售产品，推广费用很高。冰场的好坏和本身的经营能力关系更大！ Part ３ 健身会所的进驻有利于填补购物中心商业在运动休闲版块的空缺，吸引中高端的城市人群聚集，并且提升购物中心的档次。而健身会所则看中了购物中心所提供的一站式生活配套服务，可以说，两者的联姻是“两情相悦”。 中国商业健身俱乐部约5000家左右，门店选址繁荣的CBD商业中心、高档商务写字楼、大型购物中心以及高档住宅小区附近，其中选址在购物中心的大约占比26%左右。 不过，相比于购物中心中的其他体验业态，到健身会消费花时过多，与快节奏的城市生活方式脱离，似乎吸引力不够。

儿童业态市场现状

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儿童业态市场现状 1、儿童年龄数量及构成的变化。随着2001年的生育高峰，除了儿童数量的不断增长，各年龄段结构也是更加均衡，这为儿童消费市场的广度发展和深度拓展都奠定的坚实的基础。当二胎政策的遇上80后、90后的生育潮，中国将迈入新一轮生育高峰，预计2020年10岁以下儿童将达到2.6亿。 2、儿童消费支出比重变化。中国家庭对于儿童的重视远高于大部分国家，儿童消费在家庭支出中的占比逐年递增，从婴幼儿期到青少年，儿童消费需求的范围同样不断增长。 3、业态比重发展。全国一二线城市区域型购物中心内儿童业态平均占比由早前5%上升到15%以上，儿童游乐及儿童教育业态比例逐渐加重。 儿童业态发展趋势： 1.亲子牌成为全国购物中心主流趋势。80/90后逐渐成为消费主力，两口之家开始向三口之家过度，家庭重心逐渐转移到孩子身上，购物中心宜瞄准趋势愈加明显的家庭型消费。一二线城市儿童业态向多元化、细分化、人性化发展，三四线城市儿童业态发展更加全面。 2.儿童业态的品牌跨界。品牌自身产品跨界衍生，品牌与业态之间的跨界合作。 3.以互动融合带动循环消费。购买者与使用者剥离带来多元商机，通过家庭参与或业态组团的互相融合，实现儿童消费“1+2”、

“1+4”的虹吸效应，形成家庭消费的多客层，带动循环性消费，刺激潜在消费。让家长和孩子参与其中，让各类业态实现盈利。 4.LSP：“Location”“Slogan”“Person”，项目定位决定了儿童业态的细分定位。 5.开发商更关注儿童产品线的打造。不少开发商将儿童业态视作商场的标准配置，通过品牌、硬件、软件等产品的打造，提供超越商品本身的功能，让购买者（父母）和使用者（孩子）各得其所，增加附加价值。 6.品牌走向市场细分。品牌从多元化、综合性经营、差异化策略等方面细分市场避免恶性竞争。 7.全产业链多维度发展。儿童品牌产品线向全产业链发展，年龄跨度涉及全年龄段。儿童业态不再是单一的零售或者玩乐，而是全产业链，针对不同年龄段，提供适应不同年龄层次儿童动手能力、心智开发、生理心理需求的产品。 8.O2O趋势（购物中心）：以吸引客流导入为核心目标。通过大数据了解客群家庭收入、儿童年龄等信息，以精准、快速的线上信息推送及趣味、互动的线下活动实现客群聚集。 9.以软硬件创新吸引消费者。 10.非盈利性儿童业态。因其本身的可玩性强，为项目带来极大的人气，带动潜在消费。 11.辅助性儿童业态。作为辅助购物中心特色亮点打造的儿童业态，以新颖的业态吸引消费者，增加消费逗留时间。

购物中心儿童业态难点及成功案例解读

蕿购物中心儿童业态难点及成功案例解读 儿童业态能给购物中心带来什么?是救命良药吗? 儿童业态的魔力是一人带动全家，中国特有的家庭结构“4+2+1”，呈现儿童中心化。儿童业态不是救命的唯一稻草，还要看周围客群结构。如果购物中心足够大，或者周围有很多家庭人口类型，儿童业态会带来平日稳定客流和相关连带消费。 购物中心儿童业态难点及成功案例解读 儿童业态是锦上添花，不是唯一救命稻草，但儿童业态可以缩短购物中心的培育期，带动其他商业业态。儿童业态中的体验业态又能够抗衡电商。儿童业态带动全家消费，提高购物中心顾客群体的黏性消费。这种黏性消费还可以带动餐饮、服装、美容美发等成人业态的消费。不过，儿童业态对物业硬件条件要求比较高，特别是儿童娱乐方面，对消防、空气质量、设施安全性等条件要求非常高，需要在购物中心规划时特别注意。再则，儿童业态特别是体验类的回报周期长，经营能力要求高，与其说靠儿童业态赚钱，不如说靠儿童业态赚人气。儿童业态特别是体验类占地面积大，承租能力低。我们对于儿童业态的装修在公共区域由开发商装修，商铺内由商家装修，不过儿童区装修要确定主题。不是所有的购物中心都适合做儿童业态的，要考虑城市级别、区域特点、消费水平与家长的素质结构。 儿童零售业态租金水平较高，但体验业态就很惨，且租期长。儿童职业体验馆

验类儿童业态在规划时注意租金低、面积大的属性，应该最大化的利用其他业态不愿意去的偏僻位置。在儿童业态组合主题设定时，不要过度儿童化。强调以儿童为核心，但是，儿童消费并不是儿童直接消费。从时间看，儿童是目标群体，周一到周五是个绕不过去的空缺，必须在多数儿童业态中，附加咖啡店、餐饮特色店，弥补儿童消费时间的局限性。从消费兴趣看，儿童消费喜欢的也覆盖范围有限，儿童只对娱乐感兴趣，对购物就差些，不同年龄段儿童偏好消费有差异，需要业态布局的多化元，不仅考虑不同年龄段儿童，也适当要考虑对家长需求的满足及非成人的儿童需求。儿童不是独立的消费者，儿童消费必须家长陪同，有利的方面是可以带动家长消费。 对于区域时尚家庭购物中心，儿童业态是标配，儿童业态中体现类比零售类占比大，从品类生存状况及吸客能力看，教育培训和有了更具优势，星期8 是亮点之一。儿童业态以“娱乐教育+儿童(带动全国消费)+体验商业经济”三合一功能吸引消费者，儿童职业体验管是引擎，但单一用儿童职业体验管很脆弱。 在传统的购物中心中儿童类比例在5%左右，在电商的冲击和品牌同质化的影响下，现在购物中心将儿童业态比例早大到10—25%左右。 如果想做儿童业态，相关配套产业也要考虑，家庭其他消费需求，动线结合关联性，以及营销如何结合等。推荐商业有：蓝色港湾、超越大悦城、金源MALL、上海大拇指。蓝色港湾是典型的家庭购物中心类型，所以当时确实因为儿童业态带动了整个客流。