保安培训方案概要
培训方案
培训目的
1.保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，要求队员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。
2.职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使队员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3.军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对行人及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。
培训要求
1.通过教学使队员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2.队列训练，使队员具有良好的军姿，严重的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使队员在今后的执勤任务中能有效的防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。
3.通过教学使队员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。
4.通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。
培训特色
加强各级骨干的培养及储备，激励员工持续提升个人工作技能，有效推动人才梯队建设。我司每周周末会对骨干人员、各个班队长等进行一系列的培训工作。
消防培训
为了加强保安队员在工作期间不断加强自己的业务素质及节能，我们会不定期安排消防知识的培训及技能演练（一年至少四次全员分批培训）。
一、培训内容
（一）消防安全基础知识
1、燃烧的三要素
（1）可燃物：凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学方应的物质称为可燃物。
（2）助燃物：能帮助和支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。
（3）着火源（温度）：是指供给可燃物或助燃物发生燃烧反应得能量来源。常见的是热能，其他还有化学能、电能、
机械能等转变的热能。
2、火灾
(1)火灾的概念：火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。在各种灾害中，火灾是最经常、最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害之一。火灾可分为自然、人物两类。自然是指雷击、物质发热自行引起的燃烧；人为是指人们思想麻痹所引起的或犯罪分子纵火破坏。
(2)火灾的种类:
普通火灾（A类）；凡由木材、纸张、棉、步、塑料等固体物质所引起的火灾。
油类火灾（B类）；凡由引火性液体及固体油脂物体所引起的火灾，如汽油、石油、煤油等。
气体火灾（C类）；凡是由气体燃烧、爆炸引起的火灾都称为气体火灾，如天然气
煤气等。
金属火灾（D类）；凡钾、钠、镁、锂及进货物质引起的火灾。
3、灭火的基本方法
（1）冷却法；就是将灭火剂直接喷洒在可燃物上，使可燃物的温度降低到自燃点以下，从而使燃烧停止。使用水枪，灭火器等，将水等灭火剂喷洒到燃烧区，直接作用与燃烧物
使之冷却熄灭；将冷却建筑构件，生产装置或容器，以防止受热变形或爆炸。
（2）窒息法：阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空中的氧含量，使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭。用湿棉被、湿麻袋、湿棉毯等不燃或难燃物质覆盖在燃烧物表面；较密闭的房间放生火灾时，封堵燃烧区的所有门窗，孔洞，阻止空气等助燃物进入，待其氧气消耗尽使其自行熄灭。
（3）隔离法：是将燃烧物与附近可燃物隔离或者疏散开，从而使燃烧停止。拆除与火场相连的可燃、易燃建筑物；或用水流水帘形成防止火势蔓延的隔离带；将燃烧区与未燃烧区分隔开。在确保安全的前提下，将火场内的设备或容器内的可燃、易燃液，气体排放、泄除、转移至安全地带。（4）抑制发：是将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧反应停止。
4、疏散逃生
做好火灾疏散逃生的基本要求是沉着冷静，充分利用各种消防设施，遵循正确的逃生路线，用有效的逃生或避难方法。实际火灾中。如果能将逃生的方法运用得当，就能顺利逃生。
（1）逃生自救的基本方法
火灾初起时,除立即报警积极扑救外应设法疏散物资,尤其是贵重物资和易燃易爆物品.但当火势猛烈确已无法抢救时,
则不得再犹豫,应迅速离开火场,免遭围困和伤亡.初起火一般很小,居住者不要只顾自行灭火,而要迅速报警.人员从起火房间撤离后,要立即关闭起火房间的门,并在着火期间不得重返房间.逃生过程中,已烟雾弥漫的区域,尽量匍匐地面爬行前进,避免烟雾中的一氧化碳中毒,有条件的要尽量利用防毒面具或湿毛巾捂住口和鼻.发生火灾时,切忌不要乘坐电梯,应选择疏散楼梯进行逃生.若已别无选择,只能从窗口逃生,尽量利用床单、被套、衣物等自制救生绳索,缓降至楼下安全部位等待救援,不到万不得已,切勿跳楼.
（2）逃生中避免火、烟危害的方法
①以湿毛巾掩口鼻呼吸,降低姿势,以减少吸入浓烟.
②在无浓烟的地方,将透明塑料袋充满空气套住头,以避免吸入有毒烟雾或气体.
③若逃生途中经过火焰区,应先弄湿衣物或湿棉被、毛毯裹住身体,迅速通过以免身体着火.
④烟雾弥漫中,一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用,可采取低姿势逃生,爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面,并沿墙壁边缘逃生,以免错失方向.
⑤火场逃生过程中,要一路关闭所有你背后的门,它能减低火的蔓延速度.
⑥火灾发生后若已被困室内,则可利用水沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝,防止烟从门缝进来,同时利用窗口呼救或
逃生.
(3)火灾时被困在室内的待救方法
①到易获救的地方等待救援(如靠近马路的窗口附近或与入口较近的房间等).
②设法告知外面的人(用电话、手机通知119你受困的位置,或直接以衣物、灯光于窗口呼叫).
③防止烟流窜进来.
5、常用消防器材、设施
(1)灭火器
灭火器是最常用也是最基本的消防设施,能在其内部压力作用下,将所充装的灭火剂喷出以扑救火灾,并由人力移动的灭火器具,常为扑救初起火灾使用.按充装灭火剂类型分,主要有水基型灭火器、干粉型灭火器、二氧化碳灭火器等几类,以干粉型灭火器居多. 检查灭火器,主要查看灭火器的选型;查看压力指示器、喷射软管、保险机构、喷头或阀嘴、喷射枪等组件,压力指示器和灭火器的生产日期.灭火器设置应明显、易于取用;组件完好,灭火器铅封完整,带有压力表的灭火器表针在绿色区域内,生产日期处于有效期内,灭火器按规范要求进行维修保养和报废;灭火器箱未上锁;不应购置、使用没有铭牌、商标的假冒伪劣及质量不合格的灭火器.
(2)室内消火栓
室内消火栓箱将室内消火栓、水带、水枪、水喉以及火灾报警按钮等集装于其中,箱体形式有嵌墙暗箱、半明装箱和挂墙明箱三种.通常,消火栓安装在箱体下部,出水口面向前方;水带折放在框架内,也可双层绕于水带转盘上;水枪安装于水带转盘旁边弹簧卡上;水喉绕于转盘上.消火栓箱门可采用任意材料制作,但必须保证火灾时能及时打开. 检查室内消火栓,主要查看消火栓箱门是否完整、便于开启,箱内无杂物,未安装玻璃门的不得上锁;室内消火栓箱内的水枪、水带等配件齐全完好,未被损坏、圈占、遮挡、挪用或者擅自拆除、停用;消火栓无生锈、漏水现象,水带与接口绑扎牢固,水枪、水带接口与消火栓接口型号相符.
(3)室外消火栓
室外消火栓又叫消防水龙,是指设置在建筑物外消防给水管网上的一种供水设施,其作用是供消防车(或其他移动灭火设备)从市政给水管网或室外消防给水管网取水,或直接接出水带、水枪实施灭火. 检查室外消火栓,主要查看室外消火栓是否被埋压、圈占、遮挡,附近不得有影响使用的障碍物,周边不得有影响正常使用的停车位;各部件完整,标识明显;阀门开启灵活、方便,出水正常(有专用开启钥匙).
(4)水泵接合器
在火灾情况下,当建筑物内消防水泵发生故障或室内消防用水不足时,消防车从室外取水通过水泵接合器将水送到
室内消防给水管网,供灭火使用.水泵接合器有地上式、地下式和墙壁式三种,其设置应方便连接消防车水泵;采用地下式水泵接合器时,应有明显标志. 检查水泵接合器,主要检查水泵接合器周边消防通道是否畅通,水泵接合器是否被埋压、圈占、生锈和破损,影响正常的使用.
(5)消防水泵房
凡担负消防供水任务的水泵房均称为消防水泵房.消防水泵房设置在首层时,其疏散出口宜直通室外;设置在地下层或其楼层上时,其疏散出口应靠近安全出口. 检查消防水泵房,主要检查水泵房门前疏散通道是否保持畅通,周边不允许堆有可燃物;水泵房内是否堆有杂物、是否有积水和漏水现象.
(6)疏散通道、安全出口、楼梯间
疏散通道是指用于人员疏散通行至安全出口或邻近防火分区的走道,主要指房间门至安全出口的室内走道.安全出口是指供人员疏散的直通室内外安全区域(如楼梯间及防烟前室、室外楼梯、室外地平面或避难走道等)的出口.平时不需开启,只在紧急情况下使用的出口,又称紧急出口. 检查疏散通道、安全出口、楼梯间,主要检查疏散通道、安全出口、楼梯间是否保持畅通,安全出口和疏散通道上严禁设置铁栅栏;楼梯间的防火门是否保持常闭状态及自闭功能情况;疏散门不用任何工具能否从内部开启,是否有明显标识和使
用提示.
(7)应急照明和疏散指示标志
应急照明和疏散指示标志主要为建筑内部发生火灾时,人员逃生过程中视线受到影响时应急使用,在内部电源因火灾发生故障,普通照明设施不能正常使用时,显得尤为重要. 检查应急照明和疏散指示标志,主要检查当生产、生活用电切断后,应急照明和疏散指示灯能否强制点亮;疏散指示标志指示正确、位置醒目、无损坏、无遮挡.
(8)防火卷帘
防火卷帘平时卷放在门窗洞口上方(或侧面)的转轴箱内,火灾时展开,阻止火势从门窗洞口蔓延.常见的设置部位有自动扶梯周围、与中庭相连通的过厅和通道等处. 检查防火卷帘,主要检查防火卷帘下是否堆放杂物,自动和手动方式能否进行正常启动、停止.
3、保安员开展消防工作的相关要求
(1)提高对保安队伍开展消防安全工作重要性、必要性的认识.消防安全是社会治安工作的重要内容,事关广大人民群众生命财产安全、社会稳定和社会主义和谐社会建设,开展消防工作是保安队伍的重要职能之一.要充分发挥保安队伍点多、面广和对辖区人熟、地熟、情况熟的优势,重点要加强对人员密集场所和加工作坊、劳动密集型企业等场所的消防监督检查工作,预防小隐患引发大事故.
(2)加强对从业人员消防培训工作的组织领导.要制定培训计划,采取集中培训、专题培训等形式加强对全体从业人员的消防业务培训.培训内容要针对其工作场所中消防工作的特点,突出消防基础理论知识及消防法律法规等内容,重点掌握消防安全"四个能力"技能.
(3)加强监管,推动保安队伍参与消防安全工作.各级公安机关保安监管部门要将消防安全工作纳入保安服务行业监管范畴,督促保安服务公司和自行招用保安员的单位认真履行消防安全工作职责,调动保安队伍开展消防安全工作的积极性;要将保安队伍参与消防安全工作与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩,每年至少进行一次检查,对在消防工作中成绩突出的保安先进集体和个人,应予表彰奖励.
(三)保安人员如何开展消防工作
1、保安员的消防基本素质
保安人员应具备"三懂"、" 四会"的消防基本素质. "三懂"是指懂本岗位的火灾危险性;懂火灾防范措施;懂灭火方法.保安员应熟记消防安全规章制度、明确岗位消防安全职责,掌握本岗位哪些因素可能导致火灾发生,如何采取有效措施进行预防,要做到人人能够发现工作场所火灾隐患,并能够及时进行处置. "四会"是指会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生、会协助火场处置.保安人员应随时做好应急救援准备,发现火灾,必须立即拨打"119"报警.同时,应立
即组织人员疏散,及时向周围员工和群众提示火情,迅速判断危险地点和安全地点,决定引导人员疏散和逃生的办法,尽快撤离危险地.遇初起火灾,要及时组织人员利用灭火器、室内消火栓进行扑救.当消防员到场进行火灾扑救时,保安员要充分利用熟悉建筑物内疏散通道、安全出口、楼梯方位及火灾情况等,协助消防员进行火灾处置.
2、保安员开展消防工作的基本要求
(1)守好大门.把好进门关,观察是否有易燃易爆物品、危险品等(如汽油、香蕉水、大量的烟花爆竹)进小区;保持大门畅通,防止消防车道堵塞,如遇火情,引导消防车快速到达着火点.
(2)看住设施.巡查检查灭火器、火灾自动该报警器、喷淋头、室内外消防栓、水泵房、水泵接合器、疏散指示标志、应急照明灯等消防设施、设备是否有损坏、埋压、圈占、遮挡等现象;巡查疏散通道、消防车道是否保持畅通,防火门是否处于长闭状态,防火卷帘下方是否堆物等消防违法现象. (3)劝阻违规.对疏散通道堆物、堵塞消防车道的现象进行劝阻;对埋压、圈占室内外消防栓的行为进行劝阻;对携带易燃易爆物品、危险品等进行劝阻;对破坏、挪用消防设施的现象及对其它产生消防隐患的现象进行劝阻.
(4)及时报告.对发现的火灾隐患及时向单位负责人或消防职能部门报告.
(5)配合处置.发生火灾时,要主动配合消防人员的灭火救援行动,告知消防员人员被困情况、起火部位、消防设施分布等灭火救援信息,并协助开展火灾现场的人员疏散,及时切断电源、气源等辅助工作;火灾扑救完毕,要协助消防执法人员封锁火灾现场,配合开展火因调查,为调查人员提供第一手的信息资料.
3、保安员处置火灾的基本程序
(1)发生火灾时如何报火警
①直接拨打火警电话119报警.
②讲清发生火灾的单位或个人详细地址.
③讲清起火物.
④讲清火势.
⑤讲清报警人姓名及所用电话号码.
⑥报警后要派专人到主要路口接应消防车.
(2)扑救火灾的一般原则
①报警早、损失小.发现起火后,应立即向消防队和单位消防主管部门报警,同时向周围员工和群众提示火情,为人员疏散和初起火灾扑救赢得时间,最大限度减少火灾损失.
②边报警、边扑救.在报火警的同时,应根据掌握的处置初起火灾技能,利用身边消防设施器材如灭火器、消火栓等实施扑救,奋力将小火控制、扑灭,千万不要惊慌失措,置小火于不顾而酿成大灾.
③先控制、后灭火.火灾扑救过程中,应先将主要力量部署在火场的主要方向,对发展的火势实施有效控制,防止蔓延扩大,在控制火势的同时,集中兵力向火源展开全面进攻,逐一或全面彻底消灭火灾.
④先救人、后救物.这是扑救火灾应掌握的基本原则,应坚持救人第一,优先组织人员疏散和逃生自救,然后组织抢救贵重物资.
⑤防中毒、防窒息.扑救火灾工程中,应注意个人安全防护,充分利用防毒面具、空气呼吸器、湿毛巾、防火服、隔热服等设施物品防止吸入火场有毒烟雾,防止高温辐射,防止中毒窒息.
⑥听指挥、莫惊慌.扑救火灾过程中,要保持镇静和头脑清醒,听从单位和消防队统一指挥,不惊慌失措,不擅自行动,根据单位灭火应急疏散预案分工,严格履行职责.
4、保安员组织人员疏散和自我保护的方法
(1)根据火情及时判断是否进行人员疏散(遇较大以上火灾,应立即组织人员疏散);
(2)根据火情先将年幼、年老人员从消防楼梯疏散到安全地带;
(3)如火情不允许往楼下疏散,疏散到消防平台,等待援助;
(4)人员疏散注意不要拥挤,照顾年幼年老人员,做好现场秩序维护;
(5)遇较大以上火灾,保安人员应及时拨打"119",由消防专业人员及设施进行灭火,保安人员不应进入火灾现场,应注意安全;
(6)遇到一般性火灾,保安员进入火灾现场应携带必要的防火措施,湿毛巾、消防服、防毒面具等;
(7)进入火灾现场,应及时关掉电源、煤气,打开门窗进行通风,同时使用灭火器、消防栓进行灭火.
5、保安员需掌握安全用火、用电、用油、用气常识,并开展消防宣传.
(1)使用煤气、天然气、液化气要防止气体泄漏,用后要随手关闭气源阀门.钢瓶、减压阀、橡皮管和灶具连接要牢固,不能用明火查漏(用皂泡).烧煮东西要有人看管,防止熄火而发生事故,临睡前应检查是否关闭气源.
(2)安全使用家用电器,不用劣质的电器产品,不乱接乱拉电线,不超负荷使用.电炉、电熨斗、电吹风等电加热器具用后,应及时切断电源,置于安全地方.
(3)燃油、燃气的助动车(摩托车)应停放于安全地带,储油器具、储油地方应安全可靠,并配备相应的灭火器材.电瓶车充电时要将电瓶取出,置于安全的地方进行充电,要清除电源插座、电瓶充电器、充电电瓶周边的一切可燃物,充电期间最好落实专人看守.
(4)使用油漆、香蕉水等危险物品时,应开窗通风,落实安全
措施,使用多少购买多少,不应超量储存,现场应配备灭火器材.家中尽量不储存汽油、油漆等危险物品.如确实要用需要存放的,做到尽量少放,并应采用金属容器,不要采用塑料桶或玻璃瓶,塑料桶容易产生静电,玻璃瓶容易破碎;容器盖要旋紧,防止挥发;容器应放在人不容易碰到的地方,切忌放在厨房、楼梯口、走道旁和卧室内,更不得靠近火源.
(5)使用香烛时要有人看管,防止香烛倒塌引发火灾事故.
(6)家长应教育孩子不玩火,火柴、打火机等点火物要置于儿童接触不到的地方.
6、保安员在人员密集场所的消防巡查要求
按照人员密集场所营业期间每2小时巡查一次的要求,开展消防巡查,并做好记录,发现问题应及时报告.保安员在防火巡查和检查时应填写巡查和检查记录,巡查和检查人员及其主管人员应在记录上签名.巡查、检查中应及时纠正违法违章行为,消除火灾隐患,无法整改的应立即报告,并记录存档.人员密集场所应进行每日防火巡查,并结合实际组织夜间防火巡查.防火巡查应包括下列内容:
(1)用火、用电有无违章情况;
(2)安全出口、疏散通道是否畅通,有无锁闭;安全疏散指示标志、应急照明是否完好;
(3)常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品;
(4)消防设施、器材是否在位、完整有效.消防安全标志是否完好清晰;
(5)消防安全重点部位的人员在岗情况.
安全教育的培训
保安员行为规范
（1）保安员必须具备作风正派，政治、身体素质好，思想上进，热爱保安事业的青年，凡本公司的保安员，必须要经过保安培训合格后方可上岗。
（2）严格执行上、下班制度，上班不迟到、不早退，不旷工，遇事或有病必须请假并征得有效之批准。
（3）上班时不准睡觉，不得擅自离开工作岗位及做与工作无关之事。
（4）当班必须穿制服，着装要整齐，不当班或非公事不准穿制服外出。
（5）严禁于工作区域及保安岗位吸烟、玩火、私藏危险品及干不法和不道德之行为。
（6）同事间要互助互爱，不准打闹、喧哗，严禁打架、调戏员工。
（7）上班时要注意自己的仪表、仪态，不得随意解腰带、挽裤脚、脱鞋脱帽等不合作行为。
（8）执勤时要文明礼貌，严禁粗言秽语，严禁非法打骂员工。
（9）严禁玩忽职守，不得利用工作之便偷窃公司任何物品。（10）礼貌待人，不得以权谋私，对他人打击报复，拉帮结派，包庇坏人。
（11）不准随意带外来人员、老乡或其它工友进入保卫部值班室。
（12）不准在岗位上看书报，玩游戏机和听收音机。
（13）上班时，不准用电话或对讲机讲私事或聊天。
（14）上班时必须佩戴工作证于胸前显眼之处。
（15）要严于职守，服从上司之管理，无条件执行上司交办的任何事务。
工作范围
（1）负责公司员工的人身、产品、财产的安全，防止盗窃、消防、破坏、事故等发生。
（2）根据各岗位警点示意图，制定明确各岗位工作职责并严格遵照执行。具体见保安岗位职责。
（3）保安要保持24小时轮班记录。
（4）各警卫当班前应提前10分钟到达工作岗位，接班前班长应检查下属着装是否符合要求，仪容是否符合标准。（5）清点好交接物品，数据文件，执考勤时的注意事项，
工作内容，上级的指示精神及上级临时交待之任务的执行状况须详细汇报，以便接班警卫追踪执行，对未交接清楚事项，未清洁门卫室之卫生状况，均可拒绝接班。
（6）发生或发现重大异常状况，要及时跟踪处理，并登记清楚，及时上报。
法律知识的培训
1、保安员首先要知道《劳动保护法》有关内容，因此这关系自己的劳动情况
2、保安员掌握《治安管理处罚法》中有关条例，及其《刑法》、《民法》部分细节。因为在实务中，保安员的工作涉及他人的人身权力和财产权力等，例如不得非法拘禁、不得非法搜身等等，说别的都是扯淡，学了这些才能保证工作中不侵犯他人权力，而自己处于主动地学习《职业道德》培训也很重要。
日常管理服务措施与承诺
承诺项目标准实施措施
巡逻检查100% 按规定时间、频率和路线进行巡查，密切注意重要路段有无异常情况，确保将事态消灭在萌芽状态
违纪发生率0
每日由主管进行工作巡查，有问题现场解决，并通报项
目经理，例会时予以教育为主进行行为规范
处理率100%
年度服务工作业主综合满意
率96%以上
微笑服务，工作严谨使客户的满意率逐年递增，直至满
意率达到100%
业主及客户有效投诉率0
接到投诉，及时记录并处理，同时建立档案，跟踪处理
结果，给予投诉者有效回复
投诉处理率100%
各种预案预演明确到位率、
执行准确率100%
视现场实际情况，安排队员进行突发状况的应急演练，使每位队员在应对突发状况时能熟练操作
媒体曝光率0 履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责
安全工作的承诺/
应急小分队/ 我司在金山区、松江区附近拥有多个项目人员组成的应急分队，可在事故发生20分钟内调集50人赶至现场协
助处理事件
安全防护计划
为了推动公司建立和完善安全生产规章制度，提高公司员工的安全技术知识和管理水平，增强工作中的安全意识，有效预防重、特大事故的发生，特制订如下安全防护计划
一、工作目标
1、杜绝死亡、重伤事故；
2、杜绝火灾事故；
3、杜绝爆炸事故；
4、杜绝交通事故；
5、杜绝化学品泄漏事故；
6、杜绝食物中毒和重大传染病事故；
7、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过 2‰；
8、安全隐患整改率达 100%。
二、具体措施
安全工作重在防范，要把事故苗头消灭在萌芽状态，需要时刻保持警惕，做到警钟长鸣。
1、加强宣传，让安全意识深入到员工的心中。
（1）保安部与培训部一起组织领导员工进行相应的安全知识培训，熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识，并经考核合格后方可上岗，做好员工安全培训记录。
保安培训方案
保安员培训计划、方案 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素 质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公 司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则）1、保安员纪律、职责权限、职业道德 规范、礼仪规定2、行为规范3、保安人员奖惩制度4、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务 4 、火警报警程序 5 、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因 此每次培训要求全体保安员（除值勤外）参加。培训结束后，根据实际情况对现有 保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间1、培训时间为每月第二、四个星期二。 二、培训地点公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公 司《员工手册》制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐快乐基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表： 附件1：保安员守则 附件2：保安知识 附件3：消防理论与实际操作
保安公司培训计划
保安公司培训计划 保安培训除了可增强保安综合性素质，又可为商家提供优秀的保安人才，保安培训还可以从道德理念、安保知识、素质培养、自卫格斗、等全方位培训，以提升安保人员的整体素质。下面是整理的保安公司培训计划，希望对大家有所帮助！ 保安公司培训计划(一) (一)保安部工作准则： 1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。 2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。 3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。 4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当值不准离岗)。 5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。 7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。 8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。 9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。 14、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。 15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。 16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。 17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。 18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。 19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。 (二)保安部请假制度： 1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。 2、主管、领班请假需经理批准方可。 3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。(事假超过半天，需部门经理批准)。 4、严禁越级请假。 5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。 6、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
企业培训-保安培训方案 精品
保安培训方案 培训内容 1﹒厂纪厂规﹒ 2﹒保安员素质与行为规范﹒ 3﹒消防﹑保安守则与制度﹒ 4﹒消防培训与演习﹒ 5﹒体能训练﹒ 目的 为对内对外树立公司的良好形象﹐提高保安队伍的整体素质与各种防范能力﹒ 第一节﹑厂纪厂规（略） 第二节﹑保安员素质 一﹑保安员素质 （一）保安员的政治素质﹒ 1. 热爱本社会制度与祖国. 2. 坚持基本原则,热爱保安事业. 3. 遵纪守法﹐廉洁奉公﹒ 4. 忠于职守﹐竭诚服务﹒ 5. 不畏艰险,文明执勤﹒ （二）保安人员业务素质 1. 精通保安服务业务﹒ 2. 熟悉法律政策﹒ 3. 具有良好的观察力﹑思维力和分析判断力﹒ 4. 会做群众工作﹒
5. 沉著机智﹐多讲述谋善断﹒ 6. 体魄健全﹐武艺高强﹒ 二﹑仪容仪表（体态）﹒ 1﹒上班时间必须着装整洁﹐穿好制服﹒戴好帽子﹐扣好纽扣﹐上岗证戴于左胸﹒严禁上班着便服。 2﹒上班必须﹐做到站如松﹐坐如钟﹐行如风﹒即上班时必,需做到﹕站时应有站姿﹐坐有时要有坐象﹐行走时﹐要有雷厉风行﹒3﹒体能、队列训练﹒ 第三节﹑消防﹑保安守则 一﹑消防保安人员职责﹒ 为保障公司范围内人员的生命与财产安全﹐维护其正常工作生活秩序﹒做好公司内的防火﹑防盗﹑防破坏﹑防治安灾害事故等的防范工作﹐做到职责分明﹒公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定﹕ 1﹒在负责人的领导下﹐做好全厂的安全保卫工作﹐做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋﹒ 2﹒认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策﹑规程与标准﹐做好安全无形生产和宣传教育工作﹒ 3﹒组织﹑协调各部门制订和完善安全生产责任制﹐并监督执行。 4﹒认真做好各类人员与货物进出检查﹐认真做好消防通道﹑消防设施与器材的检查﹐并做好相关之记录﹒ 5﹒及时向领导汇报工作﹐对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报﹒ 6﹒加强能源使用与利用的监督工作﹒
保安培训方案
培训方案 培训目的 1.保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，要求队员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。 2.职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使队员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3.军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对行人及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。 培训要求 1.通过教学使队员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2.队列训练，使队员具有良好的军姿，严重的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使队员在今后的执勤任务中能有效的防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。
3.通过教学使队员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。 4.通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。 培训特色 加强各级骨干的培养及储备，激励员工持续提升个人工作技能，有效推动人才梯队建设。我司每周周末会对骨干人员、各个班队长等进行一系列的培训工作。 消防培训 为了加强保安队员在工作期间不断加强自己的业务素质及节能，我们会不定期安排消防知识的培训及技能演练（一年至少四次全员分批培训）。 一、培训内容 （一）消防安全基础知识 1、燃烧的三要素 （1）可燃物：凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学方应的物质称为可燃物。 （2）助燃物：能帮助和支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。 （3）着火源（温度）：是指供给可燃物或助燃物发生燃烧反应得能量来源。常见的是热能，其他还有化学能、电能、
安保人员培训方案
马牧池中心小学安保人员培训方案 马牧池中心小学为加强安全管理，防控安全事故，培养保安人员专业素质，规范保安人员管理，提高学校安保工作质量，马牧池中心小学将安排两名保安人员积极按时参加马牧池乡组织的集中培训学习。同时，结合我校实际情况，制定我校保安人员在岗培训方案。 一、培训目标 使我校保安人员明确学校保安工作性质、任务和基本要求，熟悉国家法律、法规及学校各项规章制度，掌握安保工作专业技能和工作方法，增强保安人员组织纪律和职业道德观念，提高保安人员整体素质、服务意识，实现安保人员的规范管理，提高学校治安防范水平。 二、培训方式 由学校分管安全的副校长、法制副校长、安保主任、德育主任结合我校各项管理制度、保安人员职责等开展经常性在岗培训。 三、培训内容 1、学校安全管理规章制度 2、学校保安人员具体工作职责 3、学校对保安人员的管理规定和要求 4、学校保安人员基本政治素质及纪律作风要求 5、保安人员职业道德教育 6、保安人员职业礼仪培训 7、学校安全方面应急处突能力培训 四、组织领导 成立校长刘玉军同志任组长，副校长高作堂同志任副组长，法制副校长史连赢、高振先、刘长春、、高金福同志任组员的马牧池中心小学保安人员在岗培训领导小组。负责对本校保安人员定期进行培训和指导，由高作堂经常对保安工作落实情况进行不定期督查和经常性指导。 六、培训工作要求 1、精心组织高度重视。马牧池中心小学充分认识到保安人员培训工作事关学校安全防范成效，事关学校安全稳定。做到高度重视并精心组织，采用定期培训与不定期督查相结合，力求让培训工作取得实效。 2、合理安排统筹兼顾。马牧池中心小学结合学校实际，科学合理地组织开展好本培训工作，做到培训工作不耽误保安人员正常值班和值勤。让培训工作与保安人员日常工作相互促进。 3、信息反馈健全资料。安保室要做好保安人员培训工作相关资料的收集汇总，包括培训签到、讲稿汇总、保安人员笔记心得。做到资料的规范装订，纳入学校安全管理专档保存并备查。
物业安保保安工作培训方案
物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。 工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的目的及要求 1、培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。 2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
4）工作技能培训以出入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训 通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能够处理岗位异常情况并及时报告，能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告。 5) 现场救护 通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，能按规定设置隔离区，保护案件、事故现场为以后工作打下坚实的基础。
保安人员培训方案
保安人员培训方案 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、公司概况 二、公司理念 三、管理模式 四、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 4、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识 1、治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 四、队列训练 1、立正、跨立 2、停止间转法（向左转、向右转） 3、行进与停止（齐步走、正步走） 4、敬礼 五、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员（除值勤外）参加。训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、岗前培训时间为每周一、三、五 1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二 二、培训地点：公司大门口训练场 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 六、保安员行为规范 一、保安守则 1、严格执行公司规程，按公司规程实施保安工作，注重说理教育； 2、个人服从组织，下级服从上级； 3、热爱保安工作，责任心强，执勤时严肃认真，机动灵活，勇敢顽强； 4、讲文明，有礼貌，以理服人，行风规范，执规有序； 5、加强自身素质的提高，培养自身修养，自觉执行法律法规和本职职责； 6、加强请示、汇报制度，不擅作主张、处理职权以外的事项； 7、严格遵守保密制度，维护公司声誉； 8、值班时应分工合作，互相支援，不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人； 9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等；
保安服务教育培训方案
保安服务教育培训方案 第一节培训目标 通过培训，使安保工作人员明确甲方安保服务工作性质、任务和基本要求，熟悉国家法律、法规各项规章制度，掌握安保工作专业技能和工作方法，增强保安人员组织纪律和职业道德观念，提高保安人员整体素质、服务意识，实现安保人员的规范管理，提高安保治安防范水平。 第二节培训要求 （1）通过培训使安保工作人员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 （2）队列训练，使队员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使安保工作人员在今后的执勤任务中能有效的防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。 （3）通过培训使队员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未然，保护公共财产和人民生命财产的安全。 （4）通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。 第三节培训特色 加强各级骨干的培养及储备，激励员工持续提升个人工作技能，
有效推动人才梯队建设。我公司每周周末会对骨干人员、各个班队长等进行一系列的培训工作。 第四节培训内容及计划 第五节培训方式 （一）集中理论学习； （二）实地岗位讲解； （三）实地岗位操作。
第六节培训内容 全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目： （1）理论知识内容包括：保安理论知识、消防基本知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识、安保安全管理知识。 （2）工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 部分培训内容如下： （1）礼仪培训 （1.1）保安礼仪概述 （1.1.1）保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。 （1.1.2）保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 （1.2）保安礼仪的特点 （1.2.1）保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。 （1.2.2）保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友
保安员培训方案
保安员培训方案
安防员培训方案 安防员培训方案 一．公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业一年内达到市级”优秀示范小区”, 两年内达到省级”优秀小区”标准和”省级文明小区”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故, 区内治安案件年发率占总人口的0.2%, 无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工手册 员工行为规范 ( 一) 员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范, 遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格, 提供有效证件, 不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助, 按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律, 按质量标准要求开展工作, 作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德, 严守公司机密, 廉洁奉公, 维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施, 自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公, 节约用水、用电, 杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁, 精神饱满、待人热情, 文明用语。 10、关心企业, 主动提出合理化建议, 发扬企业精神, 为企业作贡献。( 二) 工作态度 1、服从领导, 不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位, 不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待, 不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合, 同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神, 优质高效地完成所担负的工作。( 三) 服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度, 在任何时刻均使用礼貌用语, ”请”字当头、”谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——”微笑”是体现友善最适当的表示方式, 因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便, 热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听, 并尽量在不违背本公司规定的前
(完整版)保安培训方案
保安培训方案 时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载 篇一：人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案（1269字） 根据人防保安队伍实际情况，为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能，尽快融入集体团队，更好的开展好日常勤务工作，同时规避企业运营风险，坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证，坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗，坚决做到每周入职保安员（新、老）必须经过岗前培训的要求，建立入职保安员岗前培训长效工作机制，现在制定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想，贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神，确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长，副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长，办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部，培训部设在办公室，由办公室具体筹划组织实施，督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后，报办公室审核登记，而后按照公司规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单，每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后，及时再次联络保安员，告知参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分2个课时，上午08：00开始，每个课时不低于45分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后，为参加培训的新入职队员办理上岗证。
保安培训计划方案最新版本
保安培训计划方案_0 保安培训计划方案 篇一: 保安员培训计划 保安员培训计划 一、培训目的: 通过培训，提高保安员专业技能素素质，以利于向住户提供更好的安全保卫服务特制定此项计划。 二、培训主讲人: 保安主管—周喜 三、培训对象: 保安员 四、培训时间:每日7:00 对当班的保安员进行培训; 每周五20:0 对全体保安员（当值人员除外）进行培训。 五、培训地点：每日培训地点于15#楼东侧；每周培训地点于16#楼B1会议室 六、培训程序: 1. 向保安员讲述保安员岗位职责、仪容仪表规范、对讲机使用管理制度、内务整理管理制度等内容。 2. 采用案例分析、情景模拟的方式向保安员讲解规章制度在实际工作中的应用。 3. 保安员对上述培训内容进行提问，并由主讲人解答。 4. 主讲人以口头提问的方式对保安员进行考核，并将考核结果记入员工绩效中。 七、培训内容： 大堂岗岗位职责 1. 保安人员具有保安和迎宾的双重职能，除做好本区域的警卫工作外，对客人的询问应给予礼貌热情的解答。 2. 注意发现并严格控制闲散人员，值岗中发现有闲散员在大堂内无目的游荡要上前询问，并对其进行监控，患有精神病及推销的人员禁入楼内。
3. 维护大堂内的正常秩序，对于有损坏公共设施行为的人员要及时制止，并及上报做好记录。 4. 遇有突发事件要保持镇静，及时上报主管及相关部门，并做好维持秩序、疏导人员、保护现场等工作，事后做好记录。 5. 遇有人员携带大件物品出门时，应收取出门条，如没有出门条应上报主管处理。 6. 认真学习并严格执行公司各项规章制度，严肃工作作风，树立良好的保安形象。 外围岗岗位职责 1. 保证公寓外围区域设备设施的完好及车道安全，发现问题及时上报。 2. 保证外围车道畅通，严禁车辆在公寓外围车道停放，如发现有车辆停放应 及时劝阻使其离开，如不服从应及时上报主管处理。 3. 引导车辆驶入停车场，保证人员安全。 4. 禁止车辆在外围车道逆向行驶，提醒过往行人及非机动车注 意安全。 5. 当有特殊车辆进入公寓外围车道时应予以配合并及时向上级领导汇报。（如公安、消防、城管等机关单位的车辆） 6. 无关人员及非机动车不得在外围车道逗留或进入公寓。 7. 发生突发事件应及时上报，监控好现场，作好车辆和围观群众的疏导工作，并做好详细记录。 8. 每日对外围区域的设备设施进行巡视检查，发现损坏因及时上报。 巡视岗岗位职责 1. 巡视人员按照规定的巡视路线每6 小时对公寓所有公共区域巡视一次。 2. 根据工作安排，对重点租户或区域加强巡视，并做好记录。 3. 根据二次装修违规级别及施工管理规定对二次装修施工现场进行严格检查。 4. 非开放时间注意检查业户房门落锁情况，发现未锁的租户门，应立即上报值班主
保安培训方案
保安培训方案 时间:2016-05-29分类:方案浏览:0共计4篇APP:学子斋答案APP下载 篇一：人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案（1269字） 根据人防保安队伍实际情况，为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能，尽快融入集体团队，更好的开展好日常勤务工作，同时规避企业运营风险，坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证，坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗，坚决做到每周入职保安员（新、老）必须经过岗前培训的要求，建立入职保安员岗前培训长效工作机制，现在制定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想，贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神，确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长，副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长，办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部，培训部设在办公室，由办公室具体筹划组织实施，督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后，报办公室审核登记，而后按照公司规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单，每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后，及时再次联络保安员，告知参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分2个课时，上午08：00开始，每个课时不低于45分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后，为参加培训的新入职队员办理上岗证。
[保安员培训计划方案]
[保安员培训计划方案] 保安员培训计划根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则） 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责二、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的相关法律法规知识 2、保安类各种问题的处理方法 3、保安员交接班管理标准作业规程三、军体素质1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 10天。 2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司管理规定制定以下几条纪律：1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容。 第六、课时分配表理论知识部分内容总课时授课复习基本内容职业道德 1 1 职业道德基本知识职业守则社交礼仪常识 1 1 言谈举止人际交往常识家庭人际关系相关法律法规知识 3 3 公民的基本权利与义务的相关知识《物业管理条例》、《治安管理处罚法》的相关知识保安服务业概述 2 2 保安服务业的性质保安服务业的兴起和发展保安人员的管理保安业务常识 3 3 保安技防技
保安部的培训计划
保安部的培训计划 保安部的培训计划 为落实“安全世博”、“平安*”的基础建设，有效推进《内保条例》的贯彻实施，全面规范本市保安的职业培训，提升保安队伍的职业素质，迎接《保安条例》的颁布实施，市局决定自2020年5月1日起，分批组织本市保安队员开展职业培训工作。具体实施意见如下： 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，使本市保安工作适应经济社会发展和2020年*世博会安保工作需要，着力体现针对性、实用性、时代性和先进性的保安工作要求，积极构建*保安职业培训体系，实现保安职业培训工作的标准化、正规化、专业化，全面提升保安工作水平。 二、培训范围和周期 经市局批准的本市保安服务机构的在职保安员和新保安员作为培训对象，每3年轮训一次，其中，新保安员、骨干保安和直接参与世博展区安保工作的保安员从2020年5月1日起至2020年4月底前，完成培训工作。 年满45周岁的女性在职保安员、年满55周岁的男性在职保安员免于轮训。取得国家劳动部门颁发的五级《保卫人员职业资格证书》的新保安员3年内免于轮训。取得五级职业资格证书或
五级以上职业资格证书的在职保安员3年内免于轮训。取得一级职业资格证书的保安员免于轮训。 三、培训形式和目标 保安员职业培训工作采取脱产、半脱产、全业余以及走读或住读等形式，由保安培训机构根据需要选用。可通过集中面授、到实习基地参加实习、参加国家保卫职业资格(模拟)鉴定、自学统考、以会代训、专题集训、实地操练讲评、专题讲座等多种方式，在达到培训目标的同时，努力缓解工学矛盾。 通过组织开展各等级、类别的培训，全面提升保安员的职业素质，规范保安职业行为，提升2020年*世博会安保工作水平。其中，新保安员必须通过国家初级保卫职业资格考试，并获得五级鉴定证书;在职保安员3年内必须经过100课时的各类职业培训，并通过考核获得相应的学分或证书，逐步实现持证上岗。 四、组织领导和职责分工 保安员职业培训工作由市局治安总队统一组织领导，各级治安部门负责监管、指导和检查，经市局批准、主管部门注册的培训机构负责实施。有关培训计划(大纲)、考试要求、教材题库、结业证书、收费标准等由培训机构负责制定，经市局治安总队审批、相关政府部门核准或备案后施行(国家已有规定的，按规定施行)。
保安员培训计划方案
保安员培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能与个人素质,进行全方位得军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好得企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队得任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理得要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题得处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示与实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理与考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)与主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选与调整。 一、培训时间 1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练与理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好得社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到得服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员得培训工作顺利进行,达到预期得目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作 附件2: 自建保安组织就是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全得任务。具体有以下几个方面: 1、担负单位内部门卫、守护与巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故得工作。 3、向单位得员工与单位得家属,宣传治安防范与治安管理得规定。 4、护送企业单位贵重财物与危险品等保安任务。 5、协助公安机关预防与打击各种违法犯罪活动。 一)自建保安组织得职能 自建保安组织就是企业、事业单位内部自治得治安力量,不就是执法部门,不能行使公安机关得权力,不能执行属于公安机关得任务,不能取代保卫部门与治保组织。在单位保卫部门得直接领导与公安机关得业务监督、指导与管理下,维护单位内部治安秩序,保障单位内部安全。对违法犯罪分子只有扭送公安机关得责任,无实施拘留、关押、搜查、审讯与没收财物、罚款等处理得权力。发生案件只有保护现场、维护现场秩序与提供情况得责任,无侦察案件得权力。 一、保安工作要求具备得重要素质 1、正义感、责任心强 作为一名保安员,首先就是执行法律得楷模,在日常工作与生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明得高尚道德情操与职业风范,争做打击犯罪,保卫国家与人民利益得模范,真正成为人民爱戴尊敬得卫士。 2、手段恰当、制敌自如 作为保安员,选择一切可以利用得手段制服凶狠残暴得罪犯就是擒敌格斗中得一项基本要求。与坏人徒手或持械格斗,您得生命随时都处于危险状态,为保护自己制伏对方,顺利地达到目得,就应自如地运用一切可以利用得手段,选择任何可以采用得方法。 3、准确有力、重击要害
安保人员培训方案
嘉柏公司 保安人员培训方案 嘉柏（北京）国际货运代理有限公司 2019-01-01
培训方案 培训目的 1.保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，要求队员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。 2.职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使队员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3.军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对行人及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。 培训要求 1.通过教学使队员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2.队列训练，使队员具有良好的军姿，严重的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使队员在今后的执勤任务中能有效的防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。 3.通过教学使队员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护
公共财产和人民生命财产的安全。 4.通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。 培训特色 加强各级骨干的培养及储备，激励员工持续提升个人工作技能，有效推动人才梯队建设。我司每周周末会对骨干人员、各个班队长等进行一系列的培训工作。 消防培训 为了加强保安队员在工作期间不断加强自己的业务素质及节能，我们会不定期安排消防知识的培训及技能演练（一年至少四次全员分批培训）。 一、培训内容 （一）消防安全基础知识 1、燃烧的三要素 （1）可燃物：凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学方应的物质称为可燃物。 （2）助燃物：能帮助和支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。 （3）着火源（温度）：是指供给可燃物或助燃物发生燃烧反应得能量来源。常见的是热能，其他还有化学能、电能、机械能等转变的热能。 2、火灾
保安人员培训方案与内容
保安员培训方案与内容 目录 （一）培训宗旨 (2) （二）培训概括 (2) （三）培训的目的及要求 (3) （四）培训计划 (3) 1、队员录用 (3) （1）入职培训内容与培训计划 (4) (2) 在职培训 (5) 2、队员业绩考核 (6) 3、淘汰机制 (6) 4、培训纪律 (7) （五）培训内容 (7) 1、保安员法律基础知识培训 (7) 2、管理制度培训 (12) 3、保安员情况处理方法培训 (16) 4、消防技能培训 (19) 5、军事技能培训 (30) (六）处理应急预案措施 (32)
（一）培训宗旨 为贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，使广大员工掌握必要的安全生产知识和安全技能，提高员工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护自己的合法权益，促进企业安全生产水平的提高和国民经济的持续、快速、健康的发展，特组织此次的安全生产管理培训。根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的治安管理、消防知识、军事技能等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。从而规范保安工作，使保安工作系统化/规范化，最终使保安具备满足工作需要，特制定本培训方案。 （二）培训概括 全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目的培训和讲解。 其中理论知识内容包括：保安理论知识、消防基本知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识等。 工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能等。 其中理论常识以保安服务管理条例、行为规范以及岗位操作流程为重点必须掌握运用（理论考核重点），急救知识和法律常识为了解知识。技能方面主要以单个军人队列动作为依据也作为考核重要项目
保安部培训计划内容
保安部培训计划内容 篇一：保安员培训计划方案 保安员培训计划 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则） 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 1个月，每星期一、三、五（每年9月份进行）。 2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提
供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表： 附件1：保安员守则 附件2：保安知识 附件3：消防理论与实际操作 附件2： 自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序，保障物质财产安全的任务。具体有以下几个方面： 1、担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。
保安培训计划方案
物业保安培训计划方案 根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、培训时间 培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司宽阔的地方。 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现公司前景。 四、培训内容 （一）、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、各岗位职责 （二）、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法
3、火警报警程序 （三）、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 五、军体素质 1、单兵队列考核标准 六、仪容仪表 1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装 2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 4、员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；不做怪异发型。 5、面部、手部必须保持干爽清洁 6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。 七、行为举止 1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。 2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。 3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体
保安培训计划方案范文
篇一：《保安员培训汁划》 保安员培训计划 一、培训目的通过培训，提高保安员专业技能素素质，以利于向住户提供更好的安全保卫服务特制定此项计划。 二、培训主讲人保安主管一周喜 三、培训对象保安员 四、培训时间每日7:00对当班的保安员进行培训： 每周五20:0对全体保安员（当值人员除外）进行培训。 五、培训地点每日培训地点于15#楼东侧；每周培训地点于16#楼B1会议室 六、培训程序 向保安员讲述保安员岗位职责、仪容仪表规范、对讲机使用管理制度、内务整理管理制度等内容。 采用案例分析、情景模拟的方式向保安员讲解规章制度在实际工作中的应用。 保安员对上述培训内容进行提问，并由主讲人解答。 主讲人以口头提问的方式对保安员进行考核，并将考核结果记入员工绩效中。 七、培训内容 大堂岗岗位职责 保安人员具有保安和迎宾的双重职能，除做好本区域的警卫工作外，对客人的询问应给予礼貌热情的解答。 注意发现并严格控制闲散人员，值岗中发现有闲散员在大堂内无目的游荡要上前询问，并对其进行监控，患有精神病及推销的人员禁入楼内。 维护大堂内的正常秩序，对于有损坏公共设施行为的人员要及时制止，并及上报做好记录。 遇有突发事件要保持镇静，及时上报主管及相关部门，并做好维持秩序、疏导人员、保
护现场等工作，事后做好记录。 遇有人员携带大件物品出门时，应收取出门条，如没有出门条应上报主管处理。 认真学习并严格执行公司各项规章制度，严肃工作作风，树立良好的保安形象。 外I闻岗岗位职责 保证公寓外用区域设备设施的完好及车道安全，发现问题及时上报。 保证外囤车道畅通，严禁车辆在公寓外用车道停放，如发现有车辆停放应及时劝阻使其离开，如不服从应及时上报主管处理。 引导车辆驶入停车场，保证人员安全。 禁止车辆在外用车道逆向行驶，提醒过往行人及非机动车注意安全。 当有特殊车辆进入公寓外围车道时应予以配合并及时向上级领导汇报。（如公安、消防、城管等机关单位的车辆） 无关人员及非机动车不得在外围车道逗留或进入公寓。 发生突发事件应及时上报，监控好现场，作好车辆和围观群众的疏导工作，并做好详细记录。 每日对外羽区域的设备设施进行巡视检查，发现损坏因及时上报。 巡视岗岗位职责 巡视人员按照规定的巡视路线每6小时对公寓所有公共区域巡视一次。 根据工作安排，对重点租户或区域加强巡视，并做好记录。 根据二次装修违规级別及施工管理规泄对二次装修施工现场进行严格检查。 非开放时间注意检查业户房门落锁情况，发现未锁的租户门，应立即上报值班主管并加岗，不得私自进入业户室内，要等待主管处理。 注意发现公共区域是否有遗留物品，如有发现应立即上报，由值班主管处理不得私自寻找失主或打开物品。 检查各重点要害部位，如发现漏水、断电等工程问题，应立即上报并采取相应措施，以免事态扩大。 如遇必要的施工抢修工程，应采取维护措施，并提醒客人注意安全，以免发生意外事故。