保安员培训计划方案
保安员培训计划
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能与个人素质,进行全方位得军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好得企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队得任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理得要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题得处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示与实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理与考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)与主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选与调整。
一、培训时间
1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练与理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好得社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到得服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员得培训工作顺利进行,达到预期得目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理
培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表:
附件1:保安员守则
附件2:保安知识
附件3:消防理论与实际操作
附件2:
自建保安组织就是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全得任务。具体有以下几个方面:
1、担负单位内部门卫、守护与巡逻护卫。
2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故得工作。
3、向单位得员工与单位得家属,宣传治安防范与治安管理得规定。
4、护送企业单位贵重财物与危险品等保安任务。
5、协助公安机关预防与打击各种违法犯罪活动。
一)自建保安组织得职能
自建保安组织就是企业、事业单位内部自治得治安力量,不就是执法部门,不能行使公安机关得权力,不能执行属于公安机关得任务,不能取代保卫部门与治保组织。在单位保卫部门得直接领导与公安机关得业务监督、指导与管理下,维护单位内部治安秩序,保障单位内部安全。对违法犯罪分子只有扭送公安机关得责任,无实施拘留、关押、搜查、审讯与没收财物、罚款等处理得权力。发生案件只有保护现场、维护现场秩序与提供情况得责任,无侦察案件得权力。
一、保安工作要求具备得重要素质
1、正义感、责任心强
作为一名保安员,首先就是执行法律得楷模,在日常工作与生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明得高尚道德情操与职业风范,争做打击犯罪,保卫国家与人民利益得模范,真正成为人民爱戴尊敬得卫士。
2、手段恰当、制敌自如
作为保安员,选择一切可以利用得手段制服凶狠残暴得罪犯就是擒敌格斗中得一项基本要求。与坏人徒手或持械格斗,您得生命随时都处于危险状态,为保护自己制伏对方,顺利地达到目得,就应自如地运用一切可以利用得手段,选择任何可以采用得方法。
3、准确有力、重击要害
作为保安员,在生命受到极大威胁得情况下,采用准确有力而得当得手法,充分发挥威力,以充足得力量打击对方薄弱环节或要害,这就是保安员对敌斗争得基本要求。无论在任何情况下,对方总会有空档与弱点或易损伤部位暴露出来。抓住这机会对准其空档或要害部位给予准确有力得打击,可速见成效,使之当即失去抵抗能力。但这一击,要把握分寸,用力得当,要根据当时现场得具体情况而定。
4、抢占地形,争取主动
有时候,保安员面对凶狠得敌人要抢占有利地形,充分借景借物,利用一切可以利用得有利条件来打击并战胜罪犯,就是现代保安对敌格斗中主要采纳得一种方法与手段。每个保安员都应牢记这项基本原则。
抢占有利地形,充分利用景物条件能够争取主动,发挥优势,从而以少胜多,以弱胜强。
抢占有利地形,一般体现在占据制高点,处于暗处或被风处;拐弯处或后不受敌,有遮挡物体处及街巷两端、土坡下、路口、车旁、树后、门窗后等等。借景借物非常广泛,易掌握,易运用,一般体现在对环境、场地结构、周围设施得运用。
5、稳定情绪、消除紧张
作为保安员,在实践中稳定得心理状态也就是非常重要得一个环节。平时训练与实战技能得好坏,除具备良好得技术、素质、经验之外,还需具备良好得心理品质,战斗意识与勇敢精神。
在危险得情况下产生紧张心理与不稳定得情绪往往就是不可避免得,但保安员若过分紧张会造成思维混乱、行动抑制、反映迟钝,各方面能力降低并消耗体力。如何消除紧张,使情绪稳定,达到自我控制呢？这要依靠有坚定得信念,必胜得信心,或自我暗示及放松与控制呼吸,做重复性得动作等来调节,另外还要避免思想与精力分散。
保持稳定得心理状态就是意志品质高得综合表现,保安员要培训与锻炼出沉着冷静、精神振奋、斗志昂扬、顽强果敢、威严自若、严肃认真等优秀得意志品质,树立为国为民忠于职守、不怕牺牲、英勇无谓得高尚职业道德情操。
6、保存体力、避免抗争
作为一个合格得保安员,要学会保存体力,以逸待劳。这就是对避免全力消耗,达到一招制敌所需要得基本准则。在对敌斗争时只付出必要消耗得体力,减少多余得体力消耗,并且因为长时间得抗争与可能发生得不测,从体力上留有余地。
所谓以逸待劳就就是以守待攻,不做徒劳无效得动作,防而有效地解除对方得攻击,从而不失去任何还击得机会。这样可以保持充足得体力,各个击破。
7、保安员应具备得职业道德
忠于职守、勇于奉献;热爱本职工作、精益求精;热心服务、礼貌待人;清正廉洁、奉公守法;遵守社会公德。
8优秀保安员句应具备得三大素质
作为优秀得保安员常常在违法犯罪事件产生得一开始首先做出反应,她们既能够有效地控制犯罪,又能够有效地保护自己。专家研究发现她们都具有如下三项重要素质:
1、高度得警惕性
2、高超得策略性
3、防卫得灵活性
二、保安员如何处理应急事故
1、电梯意外事故
2、爆喉及水箱过满
3、火警、消防警钟鸣号
4、停电、电力故障、瓦斯、煤气体泄露
5、雷暴及台风
6、处理盗窃及停车场被劫事件
7、处理业主或住户投诉
8、可疑物件及恐吓电话得处理
9、偷车事件得处理10、发现住户受伤得处理11、车辆在建筑物内发生意外事故导致损坏设备12、如何判断她人中毒事故13、如何对垂死者进行抢救14、如何对中毒者进行抢救15、
如何处置烧伤与烫伤16、如何处理服药、酒精中毒及触电者17、如何处理火警事件18、如何处理煤气泄露事件19、如何处理家庭中毒事件20、如何处理疾病发作者21如何从火场中自救22如何处理车祸现场23如何处置突然窒息者24如何抢救背部、颈部受伤者25如何使用绷带进行急救26如何快速清除伤口并止血27骨折如何自救28如何处置擦伤与枪伤29保安员必备得专业基础知识三、保安员如何观察可疑者得内心活动
心有所想,身有所动。经验丰富得保安员常常能够从可疑人得一举一动中发现,其内心活动得蛛丝马迹,从而达到分辨犯罪可疑人得目得。
1、从姿态观察得技巧2从手势观察得技巧3、从全身动作观察得技巧保安员如何观察可疑者得表情
1、鼻子得表情2嘴得表情3眉得表情4脸得表情
四、保安员如何对犯罪现场进行保护
1室内现场得保护2室外现场得保护3痕迹、物品得保护4尸体得保护
五、保安员在紧急事件中如何采取应对措施
1以抢救生命为第一重点2抓紧进行救危灭险3、及时追击堵截逃犯4妥善疏导交通阻塞
附件3:
消防理论
一、消防工作得意义
消防工作就是人类在与火灾作斗争得过程中逐步形成与发展起来得一项专门工作。她具有保障安全得性质。就是保卫社会主义现代化建设、保护公共财产安全与公民生命财产安全得一项重要措施。
二消防工作得方针
贯彻“预防为主,防消结合”得消防工作方针
三消防工作得任务
就就是坚决贯彻“预防为主,防消结合”得消防工作方针。严格消防监督管理,加强消防队伍建设与义务建设。防止火灾得发生,减少火灾得损失。以保卫社会主义现代化建设,保护公共财产与公民生命财产得安全。
四消防组织机构
目前,我国专门从事消防工作得有:公安消防监督机构、公安消防队、消防联队,还有领导协调一个地区、一个城市得消防安全组织,如:防火安全委员会、消防协会等。
第一节:发生意外后得应急措施
一、初起火灾报警得重要意义
一)发生火灾后得一些必要情况
1、火灾初起时,一般燃烧面积较少,火势教弱,此时就是扑灭火灾得有利时机。
2、一般在起火5—7分钟能否将火扑灭,这就是个关键,因为发生火灾后,火势蔓延得速度就是相当快得。
二)把握这个关键有两条:一就是利用灭火器材扑救;二就是同时报警。
二、报警时注意事项
一)报警时应沉着冷静,必须准确讲清楚起火单位(或住宅等)所在地区、道路(街道)、门牌号码、起火单位、着火物资、火势大小、报警人姓名及所用报警得电话号码等。
二)同时,派人到路口迎接与引导消防车进入火场。
三、结合本小区实际情况,当火灾发生后,应当争取以下应急措施:
一)一旦发生火警,应保持沉着冷静,切勿惊慌失措。
二)义务消防队员迅速在本工作范围内寻找火点得来源,同时切断火灾周围得一切电源。
三)做好个人防护措施(戴上防毒面具)与确保自身安全得情况下,利用附近得灭火器材,进行扑救初起火灾。
四)迅速报警,立即派人打电话或直接派人通知领导及公安消防队,便于增加灭火力量,与扑救就是同时进行得行为。
五)为防止火势蔓延与由火灾所造成带来得危险因素,如爆炸、有毒气体、烟雾等,应迅速组织引导所在岗位得员工及受火灾影响得住户,走出安全出口、防火门、疏散通道等撤到安全地点。并对人员进行清查,做到全部安全撤离。
六)在疏散过程中切勿乘坐电梯。
七)本工作范围内没发生火灾得,但同区内其她地方发生火灾时,义务消防队员除引导疏散本区得人员撤至安全地点外,应迅速再赶往火场,听从火场指挥员得安排参加扑救。八)注意事项:除火场扑救人员外,其她任何人员都不得在火灾现场周围逗留与观瞧。
第二节:常见几种灭火剂、灭火器得性能及适应扑救哪几种类型得火灾
一、常见几种灭火剂
水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、烟雾、惰性气体等。
二、常见几种灭火器及性能
1、泡沫灭火器
主要扑救一般物质或油类等可燃液体与易燃液体得初起火灾;与水一起使用不宜扑救醇类、酮类、醚类等水溶性液体火灾与气体火灾。
2、二氧化碳灭火器
一般用于扑救600伏以下得带电设备火灾、精密仪器、图书与档案火灾,以及范围不大得油类、气体与一些不能用水扑救得物质火灾。不能扑救金属、钾、钠、镁、铝合金属氢化物等物质得火灾。
3、卤代烷灭火器(即1211、1301灭火器)
适用于扑救贵重物资仓库、配电室,实验室电子计算中心,通讯中心,档案馆,宾馆,饭店等单位或车船上得火灾,也能扑救油类、电器仪表,有机溶剂,天然气等火灾。不宜扑救轻金属火灾。
4、干粉灭火器
主要适应扑救石油气物品,易燃气体,可燃气体,电气设备火灾,也能扑救木材,纸张,橡胶,棉签,纤维等可燃固体物质火灾。
按移动方式分为手提式,携车式,背负式三种干粉灭火器。
按气体得贮存位置分贮气瓶式与贮压式干粉灭火器
按灭火器内冲装得干粉灭火剂不同可分为:ABC、BC、ABCD三类。
三、灭火器类型得选择
根据物质得燃烧特性可把火灾分为A、B、C、D、四类火灾,另将带电火灾单独列为一类,总共五类火灾。
1、扑救A类火灾:指固体物质火灾,如:木材,纺织品,纸张,塑料,橡胶等。可选用水型,泡沫,卤代烷,干粉(ABC)等灭火器。
2、扑救B类火灾:指液体火灾与可熔化得固体物质火灾,如:油类,甲醇,酒精,沥青,石蜡等,可选用泡沫,卤代烷,二氧化碳,干粉灭火器等。
3、扑救C类火灾:气体火灾,如:煤气,不燃气,氢气,甲烷,乙炔等。
可选用卤代烷,干粉等灭火器。
4、扑救D类火灾:金属火灾,如:钾,钠,镁,钛,铝镁合金等金属燃烧产生得火灾。
必须使用特殊得适用D类火灾得灭火器。如:ABCB干粉灭火器。
5、扑救第5类火灾:带电火灾应选用卤代烷,二氧化碳,干粉等灭火器。
四、灭火器得设置要求
1、应设置在明显得,便于取用得地点,且不影响安全疏散。
2、应设置稳固,其铭牌必须朝外。
3、手提式灭火器宜设在挂钩托架上,或灭火器箱内,其顶部离地面高度应小于1、5M,
底部离地面不宜小于0、15M。
4、灭火器不应设置在潮湿或强腐蚀性得地点,如必须设置时,应有相应得保护措施,设
置在室外得应有保护措施。
5、灭火器不得设置在超出其使用温度范围内得地点,干粉,二氧化碳灭火器使用温度范围—5℃～～+45℃,沫灭火器得使用温度范围4℃～～45℃。卤代烷灭火器得使用温度范围—20℃～～+55℃。
第三节灭火得基本方法与灭火战术方法消防供水与常见得消防设备
一灭火得基本方法
1、冷却灭火法:用水进行冷却灭火,使温度降低,从而使燃烧停止。
2、隔离灭火法:将燃烧物体与附近得可燃物隔离或疏散开,从而使火停止。适用于扑救各种固体、液体与气体得火灾。
3、窒息灭火法:主要就是采取措施防止空气流入燃烧区,或者用惰性气体稀释空气中氧气而熄灭。适用于扑救封闭得房间与工艺装置或船舱内得火灾。
4、抑制灭火法:就就是使灭火剂参与燃烧得连锁反应,抑制燃烧得化学反应过程,使燃烧中止,达到灭火得目得。采用这种方法可使用得灭火剂有:干粉、1211、1301。
二灭火战术方法
原则:在灭火战斗中,要坚持救人重于救火得原则,在战术上要坚持「先控制,后消灭」得原则。
方法:
1、堵截包围:在一般情况下就是先堵截,后包围。所谓堵截就就是在火势蔓延得主要方向部署力量,堵截火势阻止蔓延,控制火势得发展,然后对燃烧区形成包围得态势进而扑灭火灾。
2、内外夹攻:一般地说,从内部进攻有利于接近火源,打近战;从外部进攻,行动方便,有利于转移阵地;从内部与外部同时向燃烧部位进攻,灭火效果较好,能迅速扑灭火灾。
3、上下合击:主要就是当火灾呈立体状态燃烧与蔓延时,在上部与下部同时部署灭火力量,阻止火势蔓延,向燃烧部位进攻。
4、重点突破:就就是在火场得主要方面采取强行进攻得办法完成火场首先需要解决得任务。这种方法主要用于抢救人命、抢救或疏散重要物资、排除爆炸危险及其她险情、保护重要设施等。
5、逐片消灭:在火场出现大面积燃烧或建筑物内多层起火得情况下,可以根据地形与建筑状况如:道路、堆垛、房屋、楼层等,把火场分成若干片(层、段),然后分别进行射水,破拆等工作,彻底将火灾扑灭。
三消防供水与常见得消防设备
1、消防水源:一般分为人工水源与天然水源。人工水源包括消防栓、消防水池等;天然水源即凡可供应消防用水得各种天然水源如:江、河、海、池塘等。
2、消防栓:分为室外消火栓与室内消火栓。室外消火栓主要就是城镇公用得,按其安装形成分为地上、地下消火栓两种,一般有三个出水口,其中口径100毫米出水口一个用来连接消防车吸水管,口径65毫米出水口两个供连接水带;
室内消火栓就是设在公共建筑物、厂房、仓库、轮船等室内得消防供水设备,一般用来扑救室内初起火灾,口径一般为50毫米、65毫米两种。使用室内消火栓时,先将水枪、水带与消火栓出水口连接好,然后按逆时针方向转动消火栓手轮,即可出水灭火。
3、常见得消防设备:主要有消防车、消防艇、机动泵、消防梯、破拆工具、灭火器、灭火剂、防毒面具、战斗服等。
1) 水带:水带得口径一般为50、65、80、90、毫米等几种,其长度规定为20米。
2)水枪:消防水枪有直流水枪、开花直流水枪、喷雾水枪与带架水枪等。水枪喷嘴口径有13、16、19、22、25毫米等几种。
消防水栓射流形式分为三种:即密集射流、开花射流、雾状射流。当水枪射流与地面成30～32度地上倾角时,其射程最远;水枪射流与水平面垂直时,其射流最高。
第四节: 火灾得概念、类型、失火得原因防火工作得措施及消防宣传教育工作
一火灾得概念
火灾就就是在时间或空间上失去控制得燃烧所造成得灾害。
1、火灾得分类:
a、根据燃烧对象可分为:建筑火灾、露天火灾、交通运输火灾、山村与草原火灾。
B、根据物质燃烧特性可分为:A、B、
C、D四类火灾,即固体物质火灾、液体与可溶化得
得固体物质火灾、气体火灾、金属火灾。
2、燃烧得条件:可燃物、助燃物、着火源。
3、物质燃烧得类型主要有:闪燃、着火、自燃、爆炸。
A、闪燃:在一定得温度下,易燃或可燃液体产生得蒸汽与空气混合后,达到一定得浓度时,过火源产生一闪即灭得现象。
B、着火:可燃物在空气中受着火源得作用而发生持续燃烧得现象。
C、自燃:可燃物在空气中没有外来着火源得作用下,靠自热或外热而产生得燃烧现象。
D、爆炸:分为物理性爆炸,即就是由于气体或蒸汽迅速膨胀,压力急剧增加,并大大超过容器所能承受得极限能力而造成容器爆裂;化学品爆炸,就就是爆炸性物质本身发生了化学变化产生出大量得气体与很高得温度而形成爆炸。
4、物质分类:爆炸物品、易燃液体与可燃液体、可燃气体与助燃气体、过湿燃烧物品、自燃物品、易燃固体与可燃固体、氧化剂。
二、失火得原因
1、通常所说得失火,即人们思想麻痹,不遵守消防规章制度,或者缺乏防火安全常识而引起火灾。
2、就是由于雷击、自燃等原因而引起得火灾。
3、就是放火,包括反革命分子与刑事犯罪分子放火、私仇放火、精神病患者放火等。
三、放火工作得基本措施
1、广泛开展放火宣传,普及消防常识。
主要就是进行经常性得防火宣传教育,使人们认识火灾得危害,以提高防火警惕性,增强法制观念,做到时时防火,处处防火。同时普及消防常识,使之懂得怎样防止火灾得发生,一旦发生火灾怎样报警与使用简单得灭火器材进行扑救等。
2、深入开展防火检查,切实整改火险隐患。
各单位要经常性进行防火安全检查,在检查火险隐患得同时,还要检查干部与群众对防火安全工作就是否重视;就是否坚持进行防火宣传教育;群众得义务消防组织就是否健全;各级防火责任制与各项防火安全制度就是否贯彻落实;必要得消防器材设备与消防水源就是否完整好用。对检查出得火险隐患要逐条登记,并提出整改意见,认真监督整改,切实消除存在得火险隐患。
3、认真贯彻落实消防法规与防火规章制度
这就要求各部门、各单位结合具体情况制定防火公约、安全检查制度、安全操作规程、值班巡逻制度、用火用电管理制度等。同时对违反防火安全制度得当事人与责任者,应根据有关规定,分情节轻重处理。
四、消防宣传教育工作/消防宣传教育内容:
1、一般综合性得防火宣传教育,目得就是造声势、扩大影响,以提高人们得防火警惕性与对消防工作重要性得认识。包括消防路线、方针与义务、通报简要得火灾形式普及一般得防火、灭火常识,介绍防火经验,组织参观火灾现场等。
2、专业性得防火与灭火知识教育,使受训人员成为生产活动中较复杂得消防安全工作,包括训练消防员、化验员、电工、焊工、木工、漆工等重点工种人员、使之分别掌握与本工作相应得专门防火与灭火知识。
3、进行法制教育,使人们树立遵章守法保安全得观念,为依法管理打下基地,包括宣传讲解有关消防法规与规章制度得内容,使人们了解消防法规与规章制度,主要组织学习“消防法”。
第五节:常见几种类型火灾得特点及扑救措施
一电气火灾
特点:扑救电气火灾时,容易发生触电事故。
发生电气火灾得主要原因:短路、过负荷、接触电阻过大、电火花与电弧等。
1、短路:配电线路得火线与火线、火线与地线碰在一起引起电流突然大量增加,短路时由于电阻小电流会突然增大,在极短时间内产生大量得热可以使电线得绝缘层燃烧,金属熔化引起附近得可燃物燃烧。
造成短路得主要原因:没有按具体环境选用导线,使绝缘受高温潮湿或腐蚀作用失去绝缘能力;绝缘陈旧老化或受损坏,线芯裸露;裸导线安装过低遇金属物跨接或导线松驰摆动时两线极碰电压超过线路得额定电压,使导线绝缘被击穿;熔断器不合适不能及时切断短路电流,此种设备在造成火灾中次数较为突出。
2、过负荷:导线中通过得电流超过导线得安全载流量。过负荷会使导线温度升高加速绝缘老化,严重过负荷可以引起导线得绝缘层附近得可燃物着火。
造成过负荷得主要原因:造用导线得截面太小,接入得用电设备过多或功率过大。
3、接触电阻过大:在电源线得连接处配电线路得导线与开关保护装置与电气设备接得地方;如果接触不良就会使这个部位得局部电阻过大,当电流通过时产生极大得热量,可以使金属变色甚至熔化并引起电气绝缘层可燃物质及积落得可燃粉尘着火。
造成接触电阻过大得主要原因:导线与导线、导线与电气设备得连接点连接不牢;连接点由于热作用或长期振动使接头松动;铜、铝接触点没有处理好或在导线得连接处有杂质,如氧化层、油质、泥土等使接触电阻过大。
4、电火花与电弧:导线绝缘受损坏发生短路或漏电,用开关接通或切断电路、熔丝熔断、电灯炮摇动或炸裂、导线连接松动等都能产生电火花,电弧就是由大量密集得电火花构成得,它得温度可达3000℃以上,不仅能使导线绝缘物质燃烧金属熔化,而且容易引起可燃物质燃烧或爆炸就是极危险得火源。
产生电火花与电弧得原因:导线绝缘损坏或导线断裂形成短路,或接地时在短路点或接地点将有强烈得电弧,产生大负荷导线连接处松动,在松动处会产生火花或电弧。
5、电气火灾得扑救措施:①首先切断火场得电源。②必须进行带电灭火时,一定要采取必要得措施确保扑救人员得安全。
具体方法:①对初起得电气火灾可用二氧化碳、干粉1211或1301灭火剂扑救,可带电灭火。②当火势较大用不导电得灭火剂难以扑救时也可以用水流灭火,但必须切断火场得电源或配备相应得个人防护措施,以防触电事故得发生。
二仓库火灾
1、特点:①燃烧猛烈,蔓延迅速。②火焰可向纵深发展。③仓库内发生得火灾能产生大量得烟雾,特别就是储存有化工、农药、医药与易燃易爆危险物品得仓库发生火灾会产生大量得有毒气体或发生爆炸,威胁人员建筑得安全。
2、扑救措施:①应集中力量对燃烧区形成包围得态势控制火势防止蔓延,同时保护与疏散邻近物资。②当爆炸有毒物品或贵重物资受到火势威胁时应采取重点突破得方法选择火势较弱或能退得有利地形,集中数支水枪强行打开通路掩护抢救人员,深入燃烧区将这类物品抢救出来转移到安全地点,对无法疏散得爆炸物品应用水枪进行冷却保护。
三油罐火灾
1、特点:先爆炸后燃烧且易形成大面积燃烧。
2、扑救措施:①灭火前,先要对着火油罐与邻近得油罐进行冷却防止爆炸。②集中数支水枪采取堵截包围得战术向油罐发起总攻,一举将火扑灭。
3、注意事项:扑救人员应采取远距离射水防爆炸伤人。
四液化石油气火灾
1、特点:发生火灾随时会发生爆炸。
2、扑救措施:①对初起得钢瓶发生火灾可采用灭火剂先灭火后再关闭阀门,可自行灭火。
②若钢瓶阀门无法关闭时应先不断用水进行冷却做好堵漏工作后再进行灭火,否则只能用水枪不断冷却钢瓶直至气体燃尽为止。③对钢瓶倒于地面燃烧或附近可燃物燃烧威胁钢瓶安全时,灭火人员要先卧倒远距离射水或利用掩体射水进行冷却与灭火。
第六节消防安全检查得内容及方法与火险隐患得整改
一消防安全检查得内容
1、贯彻执行消防工作方针政策就是否有偏差或违背现象。
2、领导与群众对消防安全得思想认识与重视程度,消防安全工作就是否放在一定得位置上。
3、就是否建立与消防安全相适应得消防安全组织机构,配备足够人员,作用发挥如何。
4、就是否严格执行消防法规,就是否建立健全必要得制度,消防安全责任制落实如何。
5、消防日常工作开展与各项任务完成情况。
6、建筑用火、用电、危险物品;易燃、易爆设备等消防安全措施如何;就是否有火险隐患,灭火器材就是否有可靠得技术措施管理措施。
二防火检查
防火检查就是落实防火措施,预防火灾事故得重要手段,就是发动与依靠干部群众同火灾作斗争得有效形式。
1、防火检查得内容
①检查用火用电与易燃易爆化学物品及其她重要物资得生产、储运、经营、运输、使用过程中得防火安全情况。
②建筑结构、平面布局、水源、道路就是否符合防火安全情况。
③火险隐患得整改情况。
④专职、义务消防队就是否建立、健全;教育训练就是否正常;消防设备就是否完整好用？
⑤逐渐落实防火责任制、岗位防火责任制与各项防火安全制度得执行情况。
⑥对干部与职工群众防火安全教育,特殊工种得培训考核就是否重视;火灾事故就是否认真追查处理？
2、防火检查得几种组织形式:基层单位自查、企事业单位主管部门得检查、消防监督机关得检查、地区性得联合检查。
⑴基层单位自查
①基层单位得「三级」防火检查
「三级」防火安全检查就是指班(组)长与职工每天班前班后对本岗位(地段)自查一次;车间(库房)防火责任人每周检查一次;厂(仓库)防火责任人组织有关部门每月联合检查一次。
②夜间检查
加强夜间检查,就是预防重大火灾得有效措施,这种检查主要依靠夜间值班得干部警卫与专、兼职消防人员,重点检查电源、火源并注意其她异常情况,堵塞漏洞消除隐患。
③定期检查
根据季节得特点与重大节日前,同有关得安全活动结合起来,由单位领导组织并参加,除了对所有部位普遍检查外,应对消防部位进行定期检查,通过检查集中力量解决一些平时难以解决得问题。
⑵企事业单位主管部门得检查
由企事业单位得上级主管部门组织检查,对推动与帮助基层单位落实防火安全措施,消除火险隐患具有重要得作用。
三火险隐患得整改
火险隐患就是指生产与生活中有可能直接造成火灾危险得不安全因素。内容大体可分为以下几个方面:
1、单位布局与建筑方面:①建筑物布局不合理,火灾时对毗邻建筑物有直接威胁,易造成重大得灾害;建筑物结构与生产性质不相适应,易造成火灾。②安全疏散出口不足,安全通道被阻塞,万一出现事故时影响疏散与消防车通行堵塞与影响水源得使用。
2、生产设备与生产工艺方面:①从事火灾危险性较大得生产,无安全技术规程操作人员不懂得事故得紧急处理办法。②工艺布置不合理与缺乏防止生产。③工艺流程不合理,超温超压生产易造成火灾事故,设备有跑、冒、滴、漏现象不能及时检修带病进行得。
3、用火用电方面:①在从事用火作业环境中,周围有易燃物,有导致火灾危险与扩大火灾危险得;火源、热源无控制,能够引起可燃物质燃烧爆炸得。②电气设备安装不符合安全要求,严重超负荷,电气线路老化、腐蚀电气保险失去保险能力得,易燃易爆炸场所电气设备没有正确选型与规定安装,易造成火灾爆炸事故。
４、化学危险品方面:化学危险品得生产、储存、运输、包装得方法不符合安全要求;性质相抵触得混存;无严格领发手续,通风与散热条件差。
５、设备容器检修方面:易燃易爆设备与容器得检修,无严格得清洗与测试,检查工具与方法不当,易造成火灾与爆炸事故得。
６、物质自燃方面:有自燃能力得物质,堆放不符合消防安全要求,通风条件差,积热不散。７、雷电与静电方面:易燃、易爆场所无防静电措施,无防雷击措施,能引起火灾爆炸事故得。
第七节灭火战斗行动
一灭火战斗得任务:迅速扑灭火灾,积极抢救人命,保护与疏散物资。
二火灾发展得过程
火灾通常都有一个从小到大,逐步发展,以至熄灭得过程,一般可分为初起、发展、猛烈、下降与熄灭五个阶段,扑救火灾要特别注意火灾得初起、发展与猛烈阶段。
１、初起阶段:一般固体可燃物质燃烧后,在１５分钟内燃烧面积不大,火焰不高,辐射热不强,烟与气体流动缓慢,燃烧速度不快,火势蔓延范围不大,还没有突破外壳,火灾处于初起阶段,其扑救得最好时机,只要发现及时,用很少得人力与消防器材工具就能把火扑灭。２、发展阶段:由于初起火灾没有及时发现或扑灭,随着燃烧时间延长,温度升高,周围得可燃物质或建筑物件被迅加热,气体对流增强,燃烧速度加快,燃烧面积迅速扩大,形成了燃烧发展阶段。
3、猛烈阶段:由于燃烧时间继续延长,燃烧速度不断增快,燃烧面积迅速扩大,燃烧温度急剧上升,气体对流达到最快得速度,辐射热最强,建筑物构件得承重能力下降,处于猛烈阶段得火灾情况就是复杂得,必须组织较多得灭火力量,经过较长时间才能控制火势,扑灭火灾。
三、影响火势发展变化得因素:
在火场上,火势得发展变化取决于许多因素,如:燃烧物质得特性与数量,建筑物得构造形式与耐火程度、热传播得方式与速度、爆炸得威力以及气象条件等。
四、灭火战斗行动:
就是指接受火警到灭火战斗结束这一整个过程得行动,包括接警出动、火情侦察、战斗展开、灭火救人、疏散与保护物资、破拆及战斗结束。
1、火情侦察:就是消防人员到达火场后必须认真进行得一项重要工作,只有查明火场情况,才能正确地做出判断与战斗部署,迅速地展开战斗,有效地扑救火灾。
火场侦察得任务,主要就是查明:
①火源位置,燃烧物质得性质、燃烧得范围与火势蔓延得主要方向。
②就是否有人受到火势得威胁,受威胁人员得所在地点、数量、抢救得通路与方法。
③有无爆炸、中毒、触电与房屋倒塌等危险。
④有无受到火势威胁得主要物资、设备、档案资料等需要疏散与保护重要物资得数量与存放地点。
⑤建筑物得构造特点及其毗邻状况,就是否需要进行破拆。
2、战斗展开:铺设水带就是战斗展开得一项重要内容,铺设水带得速度快慢,方法就是否正确以及保护水带得措施就是否得当,直接影响到火场供水与整个灭火战斗。
①铺设水带应尽量选择最近得路线。
②水带线路应保证供水不间断,水带拐弯处不要成死角以保证水流畅通。
③向楼层沿楼梯蜿延铺设水带,水带长度不宜超过40米。
④铺设水带得长度要留有余地。
3、灭火:在一般火场上控制火势与消灭火源,多数情况下就是通过射水来进行得,水枪阵地得选择与射水得方法运用,对于及时、有效地扑灭火灾具有重要意义。
选择水枪阵地得基本要求:①便于射水②便于观察③便于行动
4、救人:积极抢救受火灾威胁得人员,就是在火场上得首要任务,应根据救人任务与现有得消防力量,首先组织扑救人员,积极抢救人命,同时部署一定力量扑救火灾。
火场救人得方法:①对神志清醒得人员可指定通道或由扑救人员引导,让她们自行离开危险区。②对于在烟雾中迷失方向得人员要引导她们撤出,对惊慌失措或固执不走得人员还要进行安定情绪或说服工作。③对于被火烧,烟熏而失去知觉得人员或不能行走得人员,要采取背、扛、抬、抱等办法救出火场。④在通道被火势隔断或烧毁时,可利用安全绳、消防梯或其她救助设备救人。
5、疏散与保护物资,主要就是在下列情况下进行:①重要物资受到火焰、烟雾等直接威胁而无法保护时,要进行疏散。②易燃、易爆与有毒得物品以及承受较大压力得桶、罐等容器或设备,在火势威胁下有发生燃烧、爆炸或释出毒气等危险时。③当某些物资妨碍战斗员接近火源而影响灭火行动时。④为了减轻楼板得负荷,防止倒塌,要组织人员疏散楼板上得物资。⑤对于能够助长火势蔓延得物资要疏散与保护。
6、破拆:在哪些情况下需要进行破拆？
①为了迅速进入起火得建筑物②为了救人与疏散物资③发现隐蔽火源④为了有效地发挥灭火剂得效能⑤造成空间地带,阻止火势蔓延⑥排除烟雾与有毒气体⑦消除建筑物倒塌造成得危险。
火场逃生13决
每个人都在祈求平安。但天有不测风云,人有旦夕祸福。一旦火灾降临,在浓烟毒气与烈焰包围下,不少人葬身火海,也有人死里逃生幸免于难,“只有绝望得人,没有绝望得处境”。面对滚滚浓烟与熊熊烈焰,只要冷静机智运用火场自救与逃生知识,就有极大可能拯救自己。因此,掌握多一些火场自救得要决,困境中也许就能获得第二次生命。
第一决:逃生预演,临危不乱。
每个人对自己工作、学习或居住所在得建筑物得结构及逃生路径要做到了然于胸,必要时可集中组织应急逃生预演,使大家熟悉建筑物内得消防设施及自救逃生得方法。这样,火灾发生时,就不会觉得走投无路。请记住:事前预演,将会事半功倍。
第二决:熟悉环境,暗记出口。
当您处在陌生得环境时,如入住酒店、商场购物,进入娱乐场所时,为了自身安全,务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等。以便关键时候能尽快逃离现场。请记住:在安全无事时,一定要居安思危,给自己预留一条通路。
第三决:通道出口,畅通无阻。
楼梯、通道、安全出口等就是火灾发生时最重要得逃生之路,应保证畅通无阻,切不可堆放杂物或设闸上锁,以便紧急时能安全迅速地通过。请记住:自断后路,必死无疑。
第四决:扑灭小火,惠及她人。
当发生火灾时,如果发现火势并不大,且尚未对人造成很大威胁时,当周围有足够得消防器材,如灭火器、消火栓等,应奋力将小火控制、扑灭,千万不要惊慌失措地乱叫乱窜,置小火于不顾而酿成大灾。请记住:争分夺秒扑灭“初期火灾”。
第五决:保持镇静,明辨方向,迅速撤离。
突遇火灾,面对浓烟与烈火,首先要强令自己保持镇静,迅速判断危险地点与安全地点,决定逃生得办法,尽快撤离险地,千万不要盲目地跟从人流与相互拥挤,乱冲乱撞,朝明亮处或外面空旷地主跑,要尽量往楼层下面跑,若通道已被烟火封阻,则应背向烟火方向离开。通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住:人只有沉着镇静,才能想出好得方法。
第六决:不入险地,不贪财物。
在火场中,人得生命就是最重要得,身处险地,应尽快撤离,不要因害羞或顾及贵重物品,而把宝贵得逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境得人员,切莫重返险地,自投罗网,请记住:留得青山在,不怕没柴烧。
第七决:简易防护,蒙鼻匍匐。
逃生时经过充满烟雾得路线,要防止烟雾中毒,预防窒息,为了防止火场烟呛人,可采用毛巾、口罩蒙鼻,匍匐撤离得办法。烟气较空气轻而飘于上部,贴近地面撤离就是避免烟气吸入、滤去毒气得最佳方法。穿过烟火封锁区,应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具。如果没有这些护具,那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好,再冲出去。请记住:多件防护工具在手,总比赤手空拳要好。
第八决:善用通道,莫入电梯。
按规范标准设计建造得建筑物,都会有两条以上逃生楼梯,通道或安全出口。发生火灾时,要根据情况选择进入相对较为安全得楼梯通道。除可以利用楼梯外,还可以利用建筑物得阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围得安全地点,沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险在高层建筑中。电梯得供电系统在火灾时随时会断电或因热得作用电梯变形而使人被困在电梯内,同时由于电梯并犹如贯通得烟囱般直接威胁被困人员得生命。因此,千万不要乘普通得电梯逃生。请记住:逃生得时候,乘电梯危险。
第九决:缓降逃生,滑绳自救。
高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳,人员可以通过这些设施安全地离开危险得楼层,如果没有这些专门设施,而安全通道又已被堵,救援人员有能及时赶到得情况,您可以迅速利用身边得绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳,并用水打湿,从窗台或阳台沿绳滑到下面楼层或地面,安全逃生。请记住:胆大心细,救命绳就在身边。
第十决:避难场所,固守待援。
假如用手摸房门已感到烫手,此时一旦开门,火焰与浓烟势必迎面扑来,逃生通道被切断,且短时间内无人救援。这时候,可采取创造避难场所,固守待援得办法。首先应关紧迎火得门窗,打开背火得门窗,用湿毛巾、湿布塞堵门缝,或用水浸湿棉被蒙上门窗,然后不停用水淋透房间,防止烟火渗入,固守在房内,直到救援人员得到达。请记住:坚盾何惧利予？
第十一决:缓晃轻抛,寻求援助。
被烟火围困暂时无法逃离得人员,应尽量呆在阳台、窗台等易于被人发现与能避免烟火近身得地方。在白天,可以向窗外晃动鲜艳衣物,或外抛轻型晃眼得东西;在晚上,即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西,及时发出有效得求救信号,引起援者得注意。因为消防人员进入室内都就是沿墙壁摸索行进,所以在被烟气窒息失去自救能力时,应努力滚到墙边或门边,便于消防人员寻找、营救。此外,滚到墙边也可防止房屋结构塌落砸伤自己。请记住:充分暴露自己,才能争取有效拯救自己。
第十二决:火已及身,切勿惊跑。
火场上得人如果发现身上著了火,千万不可惊跑或用手拍打,因为奔跑或拍打时会形成风势,加速氧气得补充,促旺火势。当身上衣服著火时,应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚,压灭火苗,能及时跳进水中或让人向身上浇水,喷灭火剂就更有效了。请记住:就地打滚虽狼狈,烈火焚身可免除。
第十三决:跑楼有术,虽损求生。
身处火灾烟气中得人,精神上往往陷于极端恐怖与接近崩溃,惊慌得心理极易导致不顾一切得伤害性行为,如跳楼逃生。应该注意得就是:只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时,或楼层不高(一般4层以下),非跳楼即烧死得情况。才采取跳楼得方法。即使已没有任何退路,若生命未受到严重威胁,也要冷静地等待消防人员得救援,跳楼也要讲技巧,跳楼时应尽量往救生气垫中部跳,或选择有水池、软雨蓬、草地等方向跳。如有可能,要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开雨伞跳下,以减缓冲击力。如果徒手跳楼,一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下,以尽量降低垂直距离,落地前要双手抱紧头部,身体弯卷成一团,以减少伤害,跳楼虽可求生,但会对身体造成一定得伤害,所以要慎之又慎。请记住:跳楼不等于自杀,关键就是要有办法。
附表:
保安员培训考核成绩表
主管: 监督: 记录: 年月日
制表:张泽镖
保安队员培训方案
保安队员培训方案 一．公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规范 （一）员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。 10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。 （二）工作态度 1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。（三）服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6、平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。
保安公司培训计划
保安公司培训计划 保安培训除了可增强保安综合性素质，又可为商家提供优秀的保安人才，保安培训还可以从道德理念、安保知识、素质培养、自卫格斗、等全方位培训，以提升安保人员的整体素质。下面是整理的保安公司培训计划，希望对大家有所帮助！ 保安公司培训计划(一) (一)保安部工作准则： 1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。 2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。 3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。 4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当值不准离岗)。 5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。 7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。 8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。 9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。 14、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。 15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。 16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。 17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。 18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。 19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。 (二)保安部请假制度： 1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。 2、主管、领班请假需经理批准方可。 3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。(事假超过半天，需部门经理批准)。 4、严禁越级请假。 5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。 6、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
公司保安培训计划
保安行为准则 （一）保安员值班制度 1 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。 2 仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到 3 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和酒店的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。 4 认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。 5 严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。 6. 值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。 （二）放行条 对方没有出货物资放行条，要求对方返回开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将放行条开来”，“我们这样做，是为了保护酒店的财物不受损失”“如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请你谅解”，对方开来放行条后应说“多谢合作”。（三）出入厂门敬礼
1.有交待的来访车辆或领导车辆，需提前开门放行，并在出入厂门时，值班人员在保卫室门口立正敬礼，这是对别人也是对自己职业道德的尊重。 2.如有陌生的来访车辆，则到驾驶室车窗旁立正敬礼，用礼貌用语询问来访目的。并及时报告办公室人员，得到确认放行后，还需指示车辆行驶路线及停放位置。 3.敬礼适用对象： a) 公司部门经理以上领导； b) 公司领导陪同人员； c) 公司来访客人； e) 纠正违纪违章或检查时； 要求： a) 保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。 b) 敬礼要标准，对领导陪同人员、视察工作的领导到距岗位前5-10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕； （四）保安员执勤时与对方发生纠纷的处理 a) 由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。 b) 对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。 c) 耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。
养老护理员培训计划大纲
养老护理员 1、职业代码： 4-07-13-00 2、职业定义：对老人生活进行照料、护理的服务人员 初级养老护理员培训计划 1、培训目标 1.1总体目标 培养具有以下条件的人员：具有良好职业道德，能运用基础医学、护理知识，结合老年人的生理、心理特点，熟练掌握对老年人进行生活照料和护理的基础知识，熟练掌握和实施对老年人护理的基本操作技能技巧。 1.2理论知识培训目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对初级养老护理员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德基本知识及相关法律法规知识、护理基础知识、生活照料知识、技术护理知识等。 1.3操作技能培训目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对初级养老护理员的操作技能要求，通过培训，使培训对象掌握为老人做口腔清洁、皮肤清洁（晨、晚间护理、洗头、沐浴等）的基础护理操作，指导老人正确睡眠及进餐；熟练地协助无自理能力的老人完成吃饭、如厕、
更换卧位、扶抱搬移等，能够指导老人正确使用安全保护用具，配合医护人员完成喂药、冷热疗应用、消毒隔离及尸体料理的操作，具有书写简单和护理文件的能力。 2.教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德及相关法律法规知识 2.1.2护理基础知识 2.1.3生活照料知识 2.1.4技术护理知识 2.2操作技能要求 2.2.1生活照料 2.2.2技术护理 3.教学计划安排 总课时数： 180 课时 理论知识授课： 88 课时 理论知识复习： 16 课时 操作技能授课： 14 课时 操作技能练习： 46 课时 机动课时： 16 课时
初级养老护理员培训大纲 1、课程任务和说明 通过培训，使培训对象掌握初级养老护理员的理论知识和操作 技能。培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成初级养老护理员的各项工作。 在教学过程中，以理论知识教学为基础，加强老人生活照料护理基本打哈哈和技能的训练，以课堂模拟示范为主要练习方式，理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节，使培训 对象通过培训，掌握相应的理论知识与操作技能。 2.课时分配表
保安员职业技能培训计划
保安员职业技能培训计划 为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训；全面提高全体保安员综合服务素质。 第一、培训教学内容: 为加强保安员基本素质，规范日常行为，提升职业技能，根据《宁波市公安局保安培训资料》《保安培训教学大纲》、《保安员国家职业标准》等有关规定，并为企业及保安员自身制定以下教学培训计划： 一、应知教学内容 1、基本理论知识 2、职业道德知识 3、日常礼仪知识 4、日常行为规范和制度知识 5、治安管理条例 6、职业和权限知识 7、安全防范技术知识 8、基本法律知识 9、物业管理个案分析 二、应会教学内容 1、队列训练 2、体能训练 3、消防知识 4、消防演练 5、急救操作 6、武术擒拿 第二、培训方案 以国家职业资格培训要求为准则，根据各企业培训的要求和具体实际情况等制定培训计划，确定培训内容，注重培训过程，并对学员进行考试和考核。 一、培训教学时间 1、培训证书：24课时—40课时
2、资格证书：60课时—256课时 二、培训地点 鄞州区堇南职业培训学校（鄞州区姜山镇定桥路1号） 第三、考试考核 1、严肃执行国家职业鉴定标准，规范布置好考试场地。 2、认真配合好区人力资源和社会保障局人员的考试考核事项。 3、严肃考场纪律，对考试合格者发放相应证书。 第四、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，完成企业前景。第五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理。 2、培训时应当做到不早退不迟到。 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。 4、培训和考试期间一律穿保安服装，着运动鞋。 5、严肃考场纪律，不徇私舞弊，规范操作。 鄞州区堇南职业培训学校 2017年1月
保安员培训方案
保安员培训方案
安防员培训方案 安防员培训方案 一．公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业一年内达到市级”优秀示范小区”, 两年内达到省级”优秀小区”标准和”省级文明小区”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故, 区内治安案件年发率占总人口的0.2%, 无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工手册 员工行为规范 ( 一) 员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范, 遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格, 提供有效证件, 不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助, 按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律, 按质量标准要求开展工作, 作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德, 严守公司机密, 廉洁奉公, 维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施, 自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公, 节约用水、用电, 杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁, 精神饱满、待人热情, 文明用语。 10、关心企业, 主动提出合理化建议, 发扬企业精神, 为企业作贡献。( 二) 工作态度 1、服从领导, 不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位, 不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待, 不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合, 同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神, 优质高效地完成所担负的工作。( 三) 服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度, 在任何时刻均使用礼貌用语, ”请”字当头、”谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——”微笑”是体现友善最适当的表示方式, 因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便, 热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听, 并尽量在不违背本公司规定的前
最新养老护理员培训大纲及计划
养老护理员培训大纲及计划 一、培训说明 本培训计划依据《养老护理员》职业标准编制，适用于养老护理员(四级)职业技能培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。 二、培训目标 通过本级别专业理论知识与操作技能的训练，培训对象能够在初级养老护理人员必备知识与技能的基础上，掌握相关的养老护理概论、技术护理、生活照料、康复护理、心理护理的知识与技能，并能制定、安排老人的个案护理计划,达到其符合中级养老护理员的岗位工作要求。 三、课程设置与课时分配 1、养老服务概论4课时 2、生活照料40课时 3、技术护理68课时 4、康复护理22课时 5、心理护理16课时 总课时150课时 培训要求与培训内容 模块1 养老护理概论
（一）培训基本要求 通过本章节培训，使培训对象能够在初级知识的基础上，进一步了解养老服务的内容、现状以及上海养老服务发展的现状及前景。 （二）培训内容 理论知识 1居家养老服务 2居家养老服务的由来 3居家养老服务的现状 （三）培训教学方式 传统的理论知识授课方式，配加多媒体教学 模块2 生活照料 （一）培训基本要求 通过本章节的培训，学员能够了解清洁卫生、睡眠照料、饮食照料三个方面的工作内容及生活照料的知识、方法和技巧，掌握并熟悉生活照料的操作步骤，尤其是特殊老人的口腔护理，鼻饲护理及压疮处理。 （二）培训内容 1理论知识 1.1为特殊老人清洁口腔 特殊老人概念 常用漱口液及适应症 取用无菌溶液法
1.2头虱与头虮的处理 药液配制及消毒方法 1.3压疮护理 压疮的好发人群 压疮的分期及临床表现 压疮的各期护理 伤口药液的选择 1.4睡眠照料 睡眠障碍的表现形式 睡眠障碍的诱发因素 睡眠障碍的观察 老人的睡眠特点 睡眠障碍的护理 1.5饮食照料 老人特殊饮食的喂食 老人的营养素需求 特殊饮食种类与适用对象 1.6鼻饲 鼻导管喂食的对象与插管方法拔鼻导管的方法 2操作技能 2.1为特殊老人清洁口腔
保安员岗前培训计划
保安员岗前培训计划 一．培训目的 使队员增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务意识，提高队员的整体意识和素质以及工作流程。树立良好的人生观世界观和职业自毫感教育。 二．培训的时间 三．培训的内容 1.着装、仪容仪表 Ａ.保持良好的精神面貌 Ｂ.着装要干净整洁、 Ｃ.必须要着统一发放的制服或者指定的服装 Ｄ.队员要时刻注意个人卫生 Ｅ.要养成良好坐姿和立正姿势 Ｆ.上岗前和工作时间严禁饮用和食用有异味的食品 Ｇ.使用文明用语如：您、谢谢、请等 2.进行相关的法律法规常识教育 3.学习物业的章程和保安手册，确保服务的性质、任务、特点以及职责和 纪律要求等 4.进行保安服务业的知识教育 Ａ.必须将业主的利益放在第一位，为业主提供高质量的服务 Ｂ.认真履行职责，树立岗位成才的思想 Ｃ.加强自己的服务能力，人无完人、学无止境 Ｄ.熟悉掌握园区的设施和产品 Ｅ.树立园区是我家的思想 Ｆ.团结就是力量，加强团结工作，团结可以团结的一切力量 Ｇ.每位队员只有为园区争光添彩的义务，没有为园区抹黑的权力 5.熟悉园区概况 Ａ.门岗 1号位置：园区南门 2号位置：南门一期地库入口 3号位置：东南门二期地库入口 5号位置：西门一期地库出口
Ｂ.动岗 动一位置：一期园区地上公共区域 动二位置：二期园区地上公共区域11栋-13栋，16栋-19栋 地库一位置：一期地下车库公共区域 地库二位置：二期地下车库公区区域东侧临时车道 8号位置：二期地上公共区域14、15、20、21栋 Ｃ.固定岗 4号岗位置：34栋101 6号岗位置：一期46栋106东侧 7号岗位置：二期14栋106东侧 6.熟悉掌握消防器材的使用 7.面对突发事情能够及时准确的上报 8.能够完成物业给予的各项任务 四．基本要求 1.每位队员高度树立安全意识，以安全第一、预防为主的原则 2.施工人员进入园区必须核实，特殊工种人员在操作时必须严格要求 3.必须维护园区的财产和队员的人身安全，如有意外伤害马上报告班队长以及相关部门 4.上报内容必须准确及时 5.坚守岗位、忠于职责，严格执行岗位责任 6.热情听取物业的建议，高度重视自己的岗位
保安新员工培训计划
停车场安保项目新员工培训计划 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划，以此提高公司的竞争力，为下一步的业务开展打下良好的基础，具体培训计划如下： 一、培训内容： 公司理念、制度培训 1、安保行业市场简述 安保行业市场的过去、现在及未来，重点是对山西省安保市场进行描述 目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 2、企业文化 企业简介-精英集团，重点讲述北京精英公司的前身、现状及未来前景 企业理念-北京精英公司的各种理念 目的-通过该培训员工可对我公司有初步的了解，感受公司的企业文化，使其尽快适应公司理念，与其保持一致，为培养的员工的责任感及使命感打基础。 3、企业制度
通用--公司考勤制度、财务制度、办公室管理制度 专项--停车场人员的各项管理制度（管理办法、岗位职责、仪容仪表、礼貌用语、职业道德等）、停车场人员考核制度 目的-通过该培训，员工对公司的制度进行了解并掌握，使其在今后的工作当中，按照公司的各项制度执行，确保安保工作顺利开展。 专业技能培训 1、理论（室内） 法律基本常识：治安管理处罚条例、保安服务条例等； 消防基本常识：消防常识、初起火灾扑救等； 保安勤务概念、特点、方法、基本工作制度、保安员各项职责及禁止行为； 保安礼仪常识、职业道德、岗位纪律、文明用语； 勤务流程及操作规范。 2、军体训练、消防演练（室外） 队列项目 a、立正、稍息、跨立、蹲下起立等 B、齐步、跑步、停止间转法、敬礼、脱帽、戴帽等。 消防演练 使用常见的干粉灭火器及二氧化碳灭火器、使用消火栓 抛水带、接水带及两人配合抛、接水带、卷水带等 二、培训方法 1、坚持理论与实践相结合，室内与室外交叉培训，精讲多练，
保安员培训计划方案
保安员培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能与个人素质,进行全方位得军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好得企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队得任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理得要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题得处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示与实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理与考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)与主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选与调整。 一、培训时间 1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练与理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好得社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到得服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员得培训工作顺利进行,达到预期得目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作 附件2: 自建保安组织就是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全得任务。具体有以下几个方面: 1、担负单位内部门卫、守护与巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故得工作。 3、向单位得员工与单位得家属,宣传治安防范与治安管理得规定。 4、护送企业单位贵重财物与危险品等保安任务。 5、协助公安机关预防与打击各种违法犯罪活动。 一)自建保安组织得职能 自建保安组织就是企业、事业单位内部自治得治安力量,不就是执法部门,不能行使公安机关得权力,不能执行属于公安机关得任务,不能取代保卫部门与治保组织。在单位保卫部门得直接领导与公安机关得业务监督、指导与管理下,维护单位内部治安秩序,保障单位内部安全。对违法犯罪分子只有扭送公安机关得责任,无实施拘留、关押、搜查、审讯与没收财物、罚款等处理得权力。发生案件只有保护现场、维护现场秩序与提供情况得责任,无侦察案件得权力。 一、保安工作要求具备得重要素质 1、正义感、责任心强 作为一名保安员,首先就是执行法律得楷模,在日常工作与生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明得高尚道德情操与职业风范,争做打击犯罪,保卫国家与人民利益得模范,真正成为人民爱戴尊敬得卫士。 2、手段恰当、制敌自如 作为保安员,选择一切可以利用得手段制服凶狠残暴得罪犯就是擒敌格斗中得一项基本要求。与坏人徒手或持械格斗,您得生命随时都处于危险状态,为保护自己制伏对方,顺利地达到目得,就应自如地运用一切可以利用得手段,选择任何可以采用得方法。 3、准确有力、重击要害
养老护理员培训计划大纲教学提纲
养老护理员 1、职业代码：4-07-13-00 2、职业定义：对老人生活进行照料、护理的服务人员 初级养老护理员培训计划 1、培训目标 1.1总体目标 培养具有以下条件的人员：具有良好职业道德，能运用基础医学、护理知识，结合老年人的生理、心理特点，熟练掌握对老年人进行生活照料和护理的基础知识，熟练掌握和实施对老年人护理的基本操作技能技巧。 1.2理论知识培训目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对初级养老护理员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德基本知识及相关法律法规知识、护理基础知识、生活照料知识、技术护理知识等。 1.3操作技能培训目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对初级养老护理员的操作技能要求，通过培训，使培训对象掌握为老人做口腔清洁、皮肤清洁（晨、晚间护理、洗头、沐浴等）的基础护理操作，指导老人正确睡眠及进餐；熟练地协助无自理能力的老人完成吃饭、如厕、更换卧位、扶抱搬移等，能够指导老人正确使用安全保护用具，配合医护人员完成喂药、冷热疗应用、消毒隔离及尸体料理的操作，具有书写简单和护理文件的能力。 2.教学要求 2.1理论知识要求
2.1.1职业道德及相关法律法规知识 2.1.2护理基础知识 2.1.3生活照料知识 2.1.4技术护理知识 2.2操作技能要求 2.2.1生活照料 2.2.2技术护理 3.教学计划安排 总课时数：180课时 理论知识授课：88课时 理论知识复习：16课时 操作技能授课：14课时 操作技能练习：46课时 机动课时：16课时
初级养老护理员培训大纲 1、课程任务和说明 通过培训，使培训对象掌握初级养老护理员的理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成初级养老护理员的各项工作。 在教学过程中，以理论知识教学为基础，加强老人生活照料护理基本打哈哈和技能的训练，以课堂模拟示范为主要练习方式，理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节，使培训对象通过培训，掌握相应的理论知识与操作技能。 2.课时分配表 3.理论知识部分教学要求及内容 3.1职业道德及相关法律法规知识
保安部培训计划内容
保安部培训计划内容 篇一：保安员培训计划方案 保安员培训计划 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则） 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 1个月，每星期一、三、五（每年9月份进行）。 2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提
供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表： 附件1：保安员守则 附件2：保安知识 附件3：消防理论与实际操作 附件2： 自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序，保障物质财产安全的任务。具体有以下几个方面： 1、担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。
养老护理员培训大纲及计划1教学教材
养老护理员培训大纲 及计划1
养老护理员教学大纲 课时标准与时间 课时标准为240课时，授课时间约为30天 一、养老护理概论 （一）培训基本要求 通过本章节培训，使培训对象能够在初级知识的基础上，进一步了解养老服务的内容、现状以及承德养老服务发展的现状及前景。 （二）培训内容 理论知识 1.1居家养老服务 1.1.1居家养老服务的由来 1.1.2居家养老服务的现状 1.2机构养老服务 1.2.1机构养老服务发展及现状 1.2.2国外及香港地区养老服务体系 1.3承德养老服务需求 1.3.1承德养老服务发展历程 1.3.2承德养老服务现状及存在问题 1.3.3承德养老服务发展前景展望 （三）培训教学方式 传统的理论知识授课方式，配合多媒体教学。 二、生活照料
（一）培训基本要求 通过本章节的培训，学员能够了解清洁卫生、睡眠照料、饮食照料三个方面的工作内容及生活照料的知识、方法和技巧，掌握并熟悉生活照料的操作步骤，尤其是特殊老人的口腔护理，鼻饲护理及压疮处理。 （二）培训内容 1理论知识 1.1为特殊老人清洁口腔 特殊老人概念 常用漱口液及适应症 取用无菌溶液法 1.2头虱与头虮的处理 药液配制及消毒方法 1.3压疮护理 压疮的好发人群 压疮的分期及临床表现 压疮的各期护理 伤口药液的选择 1.4睡眠照料 睡眠障碍的表现形式 睡眠障碍的诱发因素 睡眠障碍的观察 老人的睡眠特点
睡眠障碍的护理 1.5饮食照料 老人特殊饮食的喂食 老人的营养素需求 特殊饮食种类与适用对象 1.6鼻饲 鼻导管喂食的对象与插管方法 拔鼻导管的方法 2操作技能 2.1为特殊老人清洁口腔 2.2头虱与头虮的处理方法 2.3压疮的换药 2.4鼻导管喂食的技能 （三）培训教学方式 1、传统的理论知识授课方式，配加多媒体教学 2、小组仿真操作、模拟演练 三、技术护理 （一）培训基本要求 通过本章节的培训，使培训对象熟悉了解技术护理的理论知识，掌握熟悉给药、观察、消毒、冷热应用、急救、常见病护理等技术护理的操作步骤，根据老人实际能规范书写护理记录以及制定老人个案护理计划 （二）培训内容
[保安员培训计划方案]
[保安员培训计划方案] 保安员培训计划根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则） 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责二、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的相关法律法规知识 2、保安类各种问题的处理方法 3、保安员交接班管理标准作业规程三、军体素质1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 10天。 2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司管理规定制定以下几条纪律：1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容。 第六、课时分配表理论知识部分内容总课时授课复习基本内容职业道德 1 1 职业道德基本知识职业守则社交礼仪常识 1 1 言谈举止人际交往常识家庭人际关系相关法律法规知识 3 3 公民的基本权利与义务的相关知识《物业管理条例》、《治安管理处罚法》的相关知识保安服务业概述 2 2 保安服务业的性质保安服务业的兴起和发展保安人员的管理保安业务常识 3 3 保安技防技
保安员培训方案(一)
保安员培训案 一．公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区无重大安全责任事故，区治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规 （一）员工守则 1、遵守政策法令、法规、遵守市民行为道德规，遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5、格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德，守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。 10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。 （二）工作态度 1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 （三）服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任时刻均使
《保安员》(二级)培训计划
《保安员》（二级）培训计划 一、编制说明 本培训计划依据《保安员》标准编制，适用保安员（二级）培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。 二、培训目标 通过专业知识学习和技能操作训练，使学员了解当前的治安形势的特点，了解要害管理、消防管理和技术防范的知识，掌握调查研究、组织防范、管理与宣传的内容和方法，具备保卫管理员应有的主管基层单位保卫部门工作的能力。 三、培训建议课时 本职业等级的建议培训课时：250课时。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。 四、培训要求与培训内容 模块1 消防 1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够 （1）熟悉常用的消防设施和器材及使用方法 （2）掌握消防安全检查的内容、方法和要求，能及时发现和督促整改火灾隐患（3）学会制定灭火应急疏散预案并组织演练，懂得一般火灾现场的处置 2、培训主要内容 （1）理论教学内容
1. 消防管理 1.1 常用的消防设施和器材 1.1.1灭火器 1.1.2室外消火栓 1.1.3室内消火栓 1.1.4消防水泵 1.1.5安全疏散设施 1.2 消防安全检查 1.2.1消防安全检查的作用 1.2.2消防安全检查的内容 1.2.3消防安全检查的形式、程序 1.2.4消防安全检查的方法和要求 1.2.5火灾隐患的整改 1.2.6典型场所的消防安全检查 1.3 灭火、应急疏散预案和火灾现场处置 1.3.1灭火、应急疏散预案的主要内容和制定灭火、应急疏散预案的有关要求 1.3.2灭火、应急疏散预案的主要程序 1.3.3模拟灭火、应急疏散演习 1.3.4某市财政税务局大楼灭火、应急疏散预案 1.3.5火灾现场处置 1.3.6逃生与自救 1.3.7火场警戒 （2）技能实训内容 2.1 模拟组织实施灭火应急疏散预案的演练 2.2 模拟对某一综合大楼的消防安全检查 3、培训方式建议 （1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体等教学工具，通过集体课堂讨论、模拟演练等教学方法，达到能按规范配置消防
(完整版)保安培训方案
保安培训方案 时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载 篇一：人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案（1269字） 根据人防保安队伍实际情况，为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能，尽快融入集体团队，更好的开展好日常勤务工作，同时规避企业运营风险，坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证，坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗，坚决做到每周入职保安员（新、老）必须经过岗前培训的要求，建立入职保安员岗前培训长效工作机制，现在制定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想，贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神，确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长，副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长，办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部，培训部设在办公室，由办公室具体筹划组织实施，督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后，报办公室审核登记，而后按照公司规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单，每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后，及时再次联络保安员，告知参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分2个课时，上午08：00开始，每个课时不低于45分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后，为参加培训的新入职队员办理上岗证。
保安员培训方案
保安员培训方案 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、培训内容 1、保安管理制度 （1）保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 （2）行为规范 （3）对讲机使用规定 （4）保安人员奖惩制度 （5）岗位职责 2、消防知识 （1）消防安全知识 （2）灭火器使用及灭火方法 （3）火警报警程序 3、紧急事件处理程序 （1）火警处理程序 （2）盗窃等处理程序 （3）高空坠物处理程序 （4）殴打暴力事件处理程序 （5）盗窃等破坏事件的处理程序 4、军体素质 （1）仪态举止规范 保安员纪律 1.廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（分子）行为作斗争。 2.坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。 3.按时交接班，不得迟到、早退，更不准脱岗、误班。 4.按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。 5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嬉笑、打闹；不准看书报、听收（录）音机、打瞌睡；不准做其他与值班执勤无关的事。
6.值班期间严禁携带传呼机、手机等个人通信器材，禁止向外打私人电话，接听私人 电话时间不超过一分钟。 7.不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留，接待业主（住户）时不得 闲聊与工作无关的话题。 8.不准包庇坏人，禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。 9.不准擅自带人留宿，亲友如有特殊情况需临时留宿的，须报经单位主管领导批准。不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留。 10.不准在物业区域内打麻将，不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博。 11.爱护各种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 12.严格请、销假制度，外出必须请假。 保安员权限 1.在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获 并扭送公安机关，但无实施扣留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利。 2.对发生在小区的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据，维护秩序以及提 供情况，但无勘察现场的权利。 3.按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入小区。 4.对出入小区的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品，按规定进行验证、检查。 5.按照公司规定进行安全防范检查。在执行保安服务过程中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取正当防卫措施。 6.宣传法制，做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素及时向业主报告。 7.对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视，并报当地公安机关。 8.对违反《治安管理处罚条例》的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权利。 9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告、但无权侦察、扣押、搜查。 10.如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。 保安员的职业道德规范 1.热爱本职，忠于职守
家政服务员培训计划与培训大纲完整版
初级家政服务员 培训计划与培训大纲 初级家政服务员培训计划 为落实湖南省关于落实《商务部、财政部、全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》的文件精神，解决失业农民工和下岗职工的就业问题，并提高他们的再就业能力，更好促进我市家政服务业和诣社会的发展，针对当前我省失业农民与下岗职工的现状，及全国和我省家政服务业的现状，湖南商务职业技术学院自身教学、设备与其它相关资源优势，通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式，定期对我省失业农民工与下岗职工组织开展家政服务员相关知识与技能培训，以提高他们的综合素质与相关技能，决定举办家政服务员培训班。考虑到培训对象地地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异，特分初级、中与高级家政服务员三个层次的培训。现就初级家政服务员培训制定如下计划： 一、培训目标 通过培训，使受训人员具备以下条件：制作家庭餐，进行家居清洁，洗涤摆放衣物；同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”（四项中任选一项）的基本知识与基本技能。 二、培训对象：失业农民女性与下岗女职工。 三、培训时间 2009年10月至2012年9月，每年培训8期，每期30人，每年培
训240人。 四、培训内容 （1）理论知识：职业道德、择业与就业常识、安全与卫生常识、社交礼仪常识、相关法律常识法规常识、制作家庭餐相关知识、家居清洁相关知识、洗涤摆放衣物相关知识、照料孕妇、产妇相关知识、照料婴幼儿相关知识、照料老人相关知识、护理病人相关知识； （2）操作技能：社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人的服务技能。 五、培训方式 1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。 2、实地训练与考察。培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的掌握。加强受训人员对相关知识与技能的认识及理解。 3、理论教学与情景模拟教学相结合。 4、理论教学与穿插案例相结合。 六、培训费用 每人培训费用为700元，每人技能培训与鉴定400元 合计：264000元