技术研发部工作职责及相关流程
编号：2017-02
技术研发部工作职责及相关流程
一、核心职责
1、全力配合销售部门开展客户开发工作，为客户开发提供全方位、全程技术支持；
2、配合公司的中长期客户开发战略及规划，为维护及巩固现有客户、市场及为销售部全方位开拓市场提供技术支持，保障市场份额的不断扩大与业绩的持续增长；
二、主要工作
1、为销售部门市场开发提供整体技术解决方案；
2、在客户开发过程中，根据销售部门提供的信息情报，提供针对性市场调研支持，为销售部门开发客户做好前期技术准备工作；
3、客户开发过程中，与销售部门共同组成项目开发工作小组，以商务技术的角度开展工作，为商务谈判提供技术上的保障；
4、实验室的设备保养及管理；
5、实验室配备的样品及原液入出库存管理
6、建立管理技术研发部的技术资料，解决方案、客户专案、调研报告、信息情报资料、客户应用成功案例、技术研发部之发展规划方案等文件资料的档案库。
三、职责分解
（一）组织体系和制度，工作流程的建立与执行。
1、在行政人资部的组织下建立部门组织机构，设立技术研发的工作岗位，配置技术研
发部人员工作职责。
2、建立执行技术研发部运营工作体系，管理制度及工作流程（对应销售部及其他
部门的日常工作协调）。
3、建立和执行技术培训体系，培训管理和考核制度，培训工作流程（销售部门的技术培训）。
4、建立与执行部门样品库的管理体系，管理制度及工作流程（包括公司内部样品以及市场收集样品）。
5、建立与执行技术研发部档案库的管理体系，管理制度及工作流程。
（二）规划与设计
1、根据公司不同发展阶段、销售部工作的实际需要，分阶段做好技术开发部
职能的实施规划与执行计划。
2、根据技术部的不同发展阶段，做好部门岗位设立、人员职责、人员培训的实施
规划与计划。
（三）日常业务工作运营
1、配合销售部拜访客户，与客户方面技术人员建立相关联系，了解客户需求，解决客
户技术问题、提供全面的技术解决方案，建立客户技术档案。
2、主持样品的申领、推荐、使用、反馈、建档、统计与分析工作以及跟踪完成客户关
于样品纳入样书的工作，对样品在客户的试样成功率负责。
3、修订、完善产品技术资料并进行分类工作，以便日常业务使用，确保每一产品
在任何时候均能及时有准确的对应技术资料使用。
4、配合销售部的市场开拓需要，与公司合作设计、制定针对各行业、各地区、各系
列产品等方面的说明书宣传彩页。
5、根据销售部的具体客户需求拟定解决方案，配合销售部建立客户专案文件。
6、根据销售部要求开展客户、客户所在行业的市场调研工作并提供调研报告。
7、根据销售部的拓展实际需求，结合公司的中长期战略、销售部的经营目标计划，进行收集、整理市场技术信息情报资料工作。
8、对产品信息的专业介绍拟定专业说明材料，并对所有需要员工进行培训，统一公司人员对公司产品的专业介绍，以提升公司的整体专业形象。
9、技术的角度给销售部提供市场开拓方向建议。
10、售部拟定的准则下，配合销售部的市场实际需求开发针对性的新产品。
11、术角度建立和管理工作过程中的成功客户案例，并与总经办协调形成介绍说
明文件资料提供销售部的市场开拓使用。
13、结合销售部实际需求，发展规划开展编撰技术培训教材工作。
14、配合网络销售需求，与总经办协调编制产品宣传电子版彩页，确保每一个产品均
有对应的电子版产品宣传彩页。
15、负责公司网站及其他公司制定的网络销售平台的全面性技术专业指导工作。
16、根据部门实际工作情况，配合公司发展需要向总经理，销售部提交包括统计分析
在内的各项反映技术开发部实际情况的工作报告。
（四）信息管理
1、档案库有关产品技术资料、解决方案、客户专家、调研报告、信息情报资料、客户应用成功案例、技术开发部之发展规划方案等工作相关的原件卷宗管理。
2、技术开发部各种规章制度、工作流程的文件管理。
3、样品库管理过程中的执行文件、统计分析报告等因本项工作产生的文件原件卷宗管理。
4、所有本部门需要或配合销售部及其他部门需要制定的一切文件原件卷宗管理。
5、本部门及其他关联部门员工的合理化建设、收集、管理。
四、部门人员配置及架构
部门正式人员编制6人，其中：研发3名（含研发主管1名），研发助理3名
五、技术研发部的考核
与项目开发挂勾，具体考核措施公司另行制订。
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研发部的工作职责
研发部的工作职责 下面是学习啦我整理的研发部的工作职责，希望能对你有所帮助。 篇一 1、根据公司总体战略规划及年度经营目标; 2、围绕商品部制订的产品计划，制订公司各产品的年度产品开发计划; 3、对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪; 4、根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力; 5、负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认; 6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管; 7、建立健全技术档案管理制度; 8、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。 篇二 1.对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力; 2.负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认; 3.负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管; 4.建立健全技术档案管理制度; 5.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
篇三 1、根据公司产品路线的战略规划，市场部市场调研的结果和客户要求制定产品开发方向，对新产品的可行性进行论证并组织实施。 2、负责收集，整理国内外同类产品的开发技术信息并应用于实践工作。对国内外新产品，新技术保持时刻的敏感性，结合公司实际，积极创新。 3、公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术预研。 4、制定研发规范，推行并优化研发体系。 5、规划组织现有产品的改进。 6、部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度。 7、评估产品研发的可行性。 8、监控每个研发项目的执行过程。 9、组织研发成果的鉴定和评审。 10、汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的资料库。 11、分析总结研发过程中的经验和教训，提高研发质量。 12、做好公司标准和专利规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织。 13、制定并实施研发人员的培训。 14、组织对市场部和销售部人员进行新产品的培训。 15、负责新产品在研发之前，充分了解客户在用料，结构和品质档次方面的需要，在设计中充分考虑生产的工艺路线，在设计后完整的向业务部转交技术资料和成本信息。 16、配合生产部进行新产品的样机制作，确保向生产部提供样机制作所需的
研发部岗位职责(新)
研发部岗位职责 一、部门经理 1、负责项目立项工作，并负责对项目进行技术可行性和需求进行评估。 2、负责调配全体研发人员进行项目开发。 3、负责对项目研发提供技术支持和开发意见，并且采纳其他研发人员可行的开发意见，从 而得出开发方案。 4、负责跟踪监督项目开发的各个阶段的工作，阶段性地对项目进展进行评审以及向上汇报 项目进展情况。 5、负责公司重点项目以及市场开拓性项目的研发设计及管理。 6、对需要产品化的项目，负责组织安排项目的产品化工作。 7、不断学习行业内新产品，新技术的知识，收集相关信息，建立公司自己的产品线。 8、全面负责研发部的管理工作，负责研发部与其它部门的协调工作，对总工程师和总经理 负责。 9、协调研发部的人事管理、行政管理及技术开发的知识管理等工作。 10、认真贯彻执行ISO9000质量管理体系，协调ISO9000系统在部门内及相关部门之间的 推广及运行，并对管理体系提出改进意见，确保体系得到有效运行。 11、负责监督研发部相关产品的质量解释以及客户投诉问题。 二、主管 1、细化研发部ISO质量管理设计标准的具体要求，参照国家软硬件设计标准，规范研发过 程，详细要求到研发的每一个重要阶段。 2、指导、督促部门所有员工熟悉、执行研发及管理流程的ISO质量管理要求。 3、督促每一位员工严格按照细化的标准执行，参与项目的评审和技术问题探讨，把好质量 关。 4、研发项目文档资料完整性、可用性监督和审核。根据现有国标对文档内容进行审核，确 保技术文档资料可以指导没有参与项目的工程师继续进行研发和改进工作。 5、监督每一个工程师对自己所研发项目的产权保护工作。 6、项目研发的进度跟进和监督，及时对每个研发阶段的技术资料进行收集和归档备份。 三、副主管 1、制定员工效绩考核方案，对实施中的考核方案缺陷提出可行的修改意议，逐级审批后实 施。 2、负责部门员工绩效考核工作，做到考核公平、公正、准确。考核过程中指出员工存在的 问题令其改善或要求相关人员协助其改善。 3、督促管理部门员工遵守公司行为准则，对于违规人员给出警告，严重者给予处分。 4、认真贯彻执行ISO质量管理体系。 5、做好部门后勤保障工作，处理办公日常性事务，适时组织开展有益的活动。 6、负责研发部物料设备的保管与领用。如有短缺，及时向相关部门领用或申请采购。 四、主任工程师
研发部岗位职责说明书
产品研发部总监职责说明书 姓名：白影玥 班级：人资二班
研发部总监工作岗位说明书 一、基本资料 岗位名称：研发部总监 岗位等级：总经理 定远标准:1 直接上级：CEO 二：岗位性质 研发部是一个致力于产品研发的部门，经历属于其余的生产部门，而独立存在，研发部负责的是新产品的研发，进而替代就产品，对于研发部门来讲，研发部需要的是高技术型人才，研发的产品必须能够被消费者接受，不仅仅只是研发出来就可以完成，另外，还有十分重要的一点就是，如果产品的研发不能够被大多数的消费者所认可，那么，就必须根据消费者的需求更改产品的研发。 二、产品研发部总监主要职能 1. 编制新产品研制开发年度实施计划,满足公司中长远发展规划 2. 组织市场调研和预测 3. 提出新产品开发的设想和建议 4. 编制和组织实施新产品开发活动计划 5.优化产品结构和方案 四：岗位职责 1、研发部不仅仅指新产品的研发，另外产品研发部应该进行市场调研，市场调研包括以下两个方面。 （1）.组织相关人员收集产品的功能、性能信息。 （2）.研究市场信息，包括市场动态、技术发展动态等。
2.新产品的研发 (1).负责制定、实施新品开发的工作流程和相关管理制度 (2).负责现有产品的设计变更、技术改进 (3).推动研发团队的工作，保证产品研发项目的进行，并对产品质量和技术工艺进行持续监督和监控 3.技术论证与交流 (1). 负责跟踪和掌握同类技术发展趋势，组织部门内部技术论证会 (2). 同国内外企业、科研院所发展技术合作和交流活动 4.技术支持 (1)协助解决客户在产品使用过程中遇到的问题 (2)组织公司研发人员提供技术支持 5.部门日常管理 (1).领导分管部门制度建设并组织实施年、季、月、周度工作计划，负责具体实施，并针对任务变化进行阶段性的调整，有效落实部门和下属员工的各项业绩指标，实施部门绩效考核； (2). 负责设定产品设计及相关的研发课题，指导并参与研发及管理工作； (3). 负责产品标准化的制订、发布、执行； (4).负责指导仓库和设计资源库的建设，并推进建设进程，促进资源共享； (5).负责组织安排标准化、技术、制作工艺等各方面的交流、培训； (6).负责指导、协助、检查、审核产品设计工作、设计作品及相关档案管理工作； (7). 负责设计研发部门的制度修订、岗位招聘申请、团队组建与提升等； (8)．编写研发部半年度工作总结、研发情况分析报告，指出问题重点，明确下一步研发方向，制定下半年工作计划。
研发部制度以及流程
光学设计部管理制度 第一章总则 一、目的：为了提高本部门人员的行为道德准则，提高工作效率和凝聚力，明细各人员的工作事项，使之更为有效的为公司服务，维护公司利益和形象； 二、适用范围：本制度涵盖的内容适用于本部门所有人员； 三、相关权责： 1、设计部经理：在公司总经理以及副总领导下，负责制度的监督实施工作，认真落实上级交予的工作，处理好本部门日常衔接事物； 2、其它人员：在部门主管的领导，认真贯彻遵守本制度的相关要求，务实高效的做好本职工作； 第二章基本行为规范 一、遵守公司管理制度，维护公司信誉，严守公司秘密（具体参照《研发部保密条款》执行）； 二、忠于职守、服从工作安排，对待工作不得敷衍了事、借事推塞责任，对事物持不同意见看法的，以书面方式委婉的向上级陈述，服从上级的决议； 三、充分发挥主动性、创造性，积极提高工作效率，工作上应力求精益求精。对所负责的工作争取时效，做到不拖延、不积压。 四、维护同事间的良好关系，创建良好的工作氛围。不得吵闹、挑拨离间、扳弄是非等破坏工作秩序的行为； 五、及时回复客户提出的技术要求，认真礼貌的解答客户提出的技术
疑难，力求客户满意； 六、办公时间内不得使用公司配套设施办私事，不得从事于工作无关的其它事情； 七、非应用研发部人员不得随意进入技术部操作设备或挪用其它物件，须要经过领导同意方可； 八、本部门电脑实行专人专用，未经使用者同意，不得随意开启或使用他人电脑； 九、离职人员必须在离职日前，一周内移交所有技术文档和相关资料给指定的交接人，并删除个人的文件账号，由相关管理人员修改相关口令。 第三章工作职责 一、部门职责： 1、负责按顾客的要求和相关标准，转换成公司生产用技术文件和 有关资料，保证顾客的要求都得到满足； 2、总体策划新产品设计开发，制定产品设计方案和产品评估； 3、参与样品的验证； 4、输出设计开发的资料（文件资料和实物资料），包括产品测试 规范、工艺要求等文件资料和工程样品。 5、根据市场和公司发展需求，致力于产品的自主创新、更新升级 的工作； 6、技术文件、文档的发放、回收、更新以及技术文件编码工作； 二、部门职位组织构架及流程图： 组织构架：人员定额5人，技术经理1位，光学工程师2位，测试员1位，文员1位；
研发部各岗位职责说明书.
页码第 1 页共 13 页注： 1.该职能/职责负责人为研发总监，负责维护本职能/职责的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理。 2.在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请通知总经办。 3.与之前文件有冲突时，一律依本文件执行。 项目编制审核批准签名 日期 相关部门会签 技术部开发部销售部生产部财务部 采购部资材部行政部整合中心设备/模具部 文件修订履历 序号修订章节修订履历版号修订状态生效日期
页 码 第 2 页 共 13 页 广东依信嘉电气实业有限公司 研发部岗位配置图 研发部岗位配置说明表 岗位名称 定岗人数 主要工作内容 研发部总监 1人 负责统筹本部门整体工作，对业务技术支持，协调各相关部门之间的运作，负责产品开发及技术工艺过程管理与监督。 技术顾问 1人 负责产品技术工艺资料、过程指导、技术改良全面管理工作。 开发部部长 1人 负责开发部内部管理，开发部工作安排及与监督考核。 技术部部长 1人 负责技术部内部管理，技术部工作安排及与监督考核。 项目工程师 3人 负责新产品开发的计划,实施,跟进,改善的全面管理与跟进工作。 项目工程师 1人 负责开发项目进度跟进、样板订单排程及进度跟进及模具项目整合。 打样工程师 1人 负责统筹本部门所有样板物料查询、准备、样板单的制作及跟进完成程度。 打样技术员 2人 负责样板物料查询、制作、组装、验证和问题反馈。 现场工艺工程师 1人 负责现场工艺生产的指导，反馈工艺问题的处理跟进，调整零件的出图。 工艺资料工程师 2人 负责制作及提供相关的工艺资料及根据反馈的问题及时修改工艺资料。 技术资料工程师 2人 负责改型产品开发的计划、实施、跟进、改善的全面管理与跟进工作。 研 发总监 样板工程 项目工程 开发主管 技术顾问 打样工程师 项目工程 师 打样技术员 工艺资料工程师 现场工艺工程师 技术主管 工艺工程 技术工程 技术资料工程师 系统管理工程师
技术研发部工作职责及相关流程(精)
编号:2017-02 技术研发部工作职责及相关流程 一、核心职责 1、全力配合销售部门开展客户开发工作,为客户开发提供全方位、全程技术支持; 2、配合公司的中长期客户开发战略及规划,为维护及巩固现有客户、市场及为销售部全方位开拓市场提供技术支持,保障市场份额的不断扩大与业绩的持续增长; 二、主要工作 1、为销售部门市场开发提供整体技术解决方案; 2、在客户开发过程中,根据销售部门提供的信息情报,提供针对性市场调研支持,为销售部门开发客户做好前期技术准备工作; 3、客户开发过程中,与销售部门共同组成项目开发工作小组,以商务技术的角度开展工作,为商务谈判提供技术上的保障; 4、实验室的设备保养及管理; 5、实验室配备的样品及原液入出库存管理 6、建立管理技术研发部的技术资料,解决方案、客户专案、调研报告、信息情报资料、客户应用成功案例、技术研发部之发展规划方案等文件资料的档案库。 三、职责分解 (一组织体系和制度,工作流程的建立与执行。 1、在行政人资部的组织下建立部门组织机构,设立技术研发的工作岗位,配置技术研
发部人员工作职责。 2、建立执行技术研发部运营工作体系,管理制度及工作流程(对应销售部及其他 部门的日常工作协调。 3、建立和执行技术培训体系,培训管理和考核制度,培训工作流程(销售部门的技术培训。 4、建立与执行部门样品库的管理体系,管理制度及工作流程(包括公司内部样品以及市场收集样品。 5、建立与执行技术研发部档案库的管理体系,管理制度及工作流程。 (二规划与设计 1、根据公司不同发展阶段、销售部工作的实际需要,分阶段做好技术开发部 职能的实施规划与执行计划。 2、根据技术部的不同发展阶段,做好部门岗位设立、人员职责、人员培训的实施 规划与计划。 (三日常业务工作运营 1、配合销售部拜访客户,与客户方面技术人员建立相关联系,了解客户需求,解决客 户技术问题、提供全面的技术解决方案,建立客户技术档案。 2、主持样品的申领、推荐、使用、反馈、建档、统计与分析工作以及跟踪完成客户关
研发部岗位职责
研发部经理 概述：负责研发部的日常事务和全面管理，确保公司研发工作的顺利进行，并对本部门的所有工作承担责任，遵守公司新产品、配方等商业机密保密制度。 职责与业绩考核： 1、负责企业产品研发计划的制订与实施； 2、负责向总经理汇报工作目标、开发建议、开发进度等； 3、负责新产品的调研、立项等工作； 4、负责新产品研发阶段的测试、中试管理工作、工艺文件审核等； 5、负责相应技术转移、协助完成相关员工培训、对工艺执行情况的抽查； 6、负责协调和沟通与其它部门之工作联系。 权限： 1、有对新产品开发计划及方案的审核权； 2、有对企业研发方向的建议权； 3、有对研发、生产过程的监督权； 4、有对部门内部员工的考核权； 5、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权。 研发主管 概述：负责产品工艺、配方革新，新产品工艺标准制定，包装审核，对直接上级负责，遵守公司新产品、配方等商业机密保密制度。 职责与业绩考核： 1、负责公司现有产品的工艺改良、配方革新； 2、负责新产品的小试、中试、正式试生产及工艺标准的拟制； 3、负责对各产品包装的审核； 4、负责相关技术、工艺文件、标准样品件及工作中所需表格的制定、归档和保管。 权限： 1、有对新产品开发计划及方案的建议权； 2、有对实验过程及生产过程调整不当因素的发言权； 3、有对生产过程中工艺执行情况的监督权和建议权。 研发员 概述：负责相关试验工作及数据的整理汇总，协助完成研发部的日常事务，对直接上级负责，遵守公司新产品、配方等商业机密保密制度。
职责与业绩考核： 1、负责产品工艺改良、配方革新前及新产品小试的试验工作和产品成本的估算； 2、负责对每次试验的数据进行整理汇总； 3、负责市场调研部分的资料收集（包括市场有无及销售情况、专利文献查询等）； 4、协助主管对工艺文件及配方进行拟制，负责与配料员共同对配料进行管理工作。权限： 1、有对新产品开发计划及方案的建议权； 2、有对实验过程及生产过程调整不当因素的发言权； 3、有对生产过程中工艺执行情况的监督权和建议权。
最新研发部工作流程[1]教学内容
产品研发控制程序 目的: 科学的规范公司产品研发生产流程，制定合理的流程标准、制度，努力提高产品研发效率。 适用范围 职责: 研发部： 研发部是新产品开发标准流程的归口管理部门。 ●研发部经理负责实施过程的组织协调和变更。 ●研究中心负责前期基础研究，文献调查，项目可行性分析，立 案及报送批核。 ●开发中心负责配方试制，实验，测试及安全认证 ●新品小批试制由研发部提出和落实，技术部，生产部协助执行， 品保验证。第一次量产由工程部，生产部落实，研发协助，品 保验证 ●产品编号建立，变更 ●成熟产品改良工作 技术部 ●新产品导入、试做安排和指导； ●生产作业指导和问题解决； ●改善生产工艺流程； ●业务新产品样品制作；
●治具、测架制作； ●产品BOM、BOM编码建立、变更、下达； ●技术文件（测试、作业指导书、说明书）存档、发放、回收。品质部 ●品质体系的建立和推进 ●先期产品品质规划及潜在失效原因分析 ●配合工程制作SOP和SIP及相关文件 ●进料，制程，出货全流程品质管控 ●统计各环节的质量信息，如：进货合格率、出货检查合格率、 客户投诉/退货比率、不良原因分析等等 ●供应商管理，客户投诉管理 产品开发的类型： 本公司产品开发主要包括： –a) 年度产品科研开发项目的立项，即年度产品科研开发计划编制； –b)计划外项目立项，即基于市场现时需求和产品研发需要提出的产品开发和技术研究项目的立项。 –c)重大质量改进项目。 3.3.1 项目启动-主导单位--销售研发质量制造部 1. 根据市场需求或公司内部对原有产品的成本改善、品质提升、产品升级等输入新产品或特定产品的设计和开发为项目来源
技术研发部岗位职责
技术研发部职责 部门职责： 1.整合全国范围内顶尖的关于城市基础建设的新型设备、新型技 术和新型材料，收集整理这一方面的高技术专利，并通过我集团的技术研发团队的消化吸收并加以利用。组织企业内部与外部的技术协作与技术交流活动，寻求技术合作伙伴。 2.负责新产品研发立项、研制等全过程研发，并对研发进行过程 监督与控制，确保研发项目顺利进行 3.针对现代绿色城市基础建设方面的设备、技术、材料进行核心 技术的研发，推动城建方面研究的新高度。 4.研究和提供工程技术支持，审定各类工程类技术方案、制定工 程技术管理规范，有效指导和培训相关员工并指导设备研发部的研发、采购和应用。 5.负责国内外同行业前沿信息的收集，行业标杆对标工作
经理岗位职责： 1、组织、指导制定企业技术研究、产品设计开发等方面的各项规章制度。 2、负责研发管理体系的建立、完善及运作，包括管理队伍的建设和专业人才的培养、产品项目研发流程的规划与审查监督。 3、按照企业研发计划的要求，负责新产品研发立项、研制等全过程研发，并对研发进行过程监督与控制。 4、审批立项申请报告，主持研发项目立项工作，合理配置项目开发资源。 5、针对现代绿色城市基础建设方面的设备、技术、材料进行核心技术的研发，推动城建方面研究的新高度。为企业领导在产品和设计质量方面提供技术性的支持和决策帮助，组织实施技术改进。 6、审定各类工程类技术方案、制定工程技术要求，有效指导和培训相关员工并指导设备研发部的研发和应用。 7、组织企业内部与外部的技术协作与技术交流活动，寻求技术合作伙伴。 8、负责指导、管理、监督下属分管部门的业务工作，使其不断改善工作绩效。 9、负责分管部门的培训、考核工作。 各专业负责人岗位职责： 1、协助经理制定研发部各项规章制度，做好各项研发战略的辅助工作。 2、跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势，负责国内外同行业前沿信息及相关方面的高技术专利的收集，为新技术的研发，推动城建方面研究提供信息资源。 3、新产品研发立项、研制等全过程研发，对产品研发过程进行全程配合工作。 4、认真做好技术准备工作，落实内外部条件，收集技术资料，研究计划任务，按工作流程管理的步骤要求展开工作。 5、初步审核各类工程类技术方案、制定工程技术要求，并报经理审定。 6、初步制定并指导生产工艺流程的建立及运行。 7、参与新产品开发的可行性论证，对新产品开发过程实施监督、控制，确保新产品开发工作顺利进行。 8、配合经理进行技术协作与技术交流活动，寻求技术合作伙伴。 9、完成领导安排的其他任务。
技术研发部部门岗位职责
技术研发部岗位职责 一、部门经理职责 1.全面负责IT技术研发部日常管理工作； 2.规范软/硬件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软/硬件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软/硬件技术研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度； 6.确定IT技术研发部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软/硬件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调IT技术研发部与其他各部门的关系； 10.负责相关技术资料/文档的编制/整理； 11.完成公司交办的其他工作。 二、开发经理职责 1.协助经理完成日常管理工作； 2.完成分管（PHP、JA V A）的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理； 8.解决公司产品线中相关的技术难题； 9.负责相关技术资料/文档的编制/整理； 10.融会贯通上下级之间的协作、交流和沟通； 11.负责公司和部门交办的其他工作。 三、JAV A软件工程师（高级） 1.基本的计算机应用能力、知识产权能力； 2.熟悉J2EE体系结构，掌握JA V A编程技术（servlet、jsp、jdbc等），熟练使用Springmvc, Spring, Hibernate, ibaits等主流java框架，有3年以上的开发经验； 3.熟练掌握HTML，DIV+CSS，JavaScript，AJAX等Web技术，熟练使用EasyUI、 JQUERY等JavaScript框架； 4.熟练掌握SQL Server、ORACLE或MySql等关系型数据库，熟悉SQL/HQL语句 的编写；
技术研发中心部门职责及业务流程(终稿)
技术研发中心部门职责及主要业务流程 第一章部门职责 1、负责编制公司的年度科技计划并组织实施； 2、负责搜集国内外施工行业的最新技术信息和发展动态； 3、负责组织施工技术的研究开发； 4、主持企业施工工艺标准的制定工作，参加国家和行业相关标准的起草等工作； 5、负责新技术、新工艺、新材料、新设备的推广与应用； 6、负责组织识别、收集、更新和传达相关技术方面的法律、法规、标准、规范； 7、组织公司对外技术交流和技术合作； 8、负责对外技术合同的谈判、签订和管理工作； 9、负责施工组织设计、施工方案的审核； 10、负责对外投标技术标书的编制工作； 11、负责对项目的进行公司级技术交底，参加项目图纸会审工作； 12、负责对项目QC活动的指导、检查、考核； 13、负责组织工法开发，并对工法开发进行指导、检查、考核； 14、协助项目部解决重大技术难题，组织技术攻关。 第二章主要业务流程 ◎主要业务流程名称 1、科研课题研发方向确定流程 2、科研课题立项流程 3、科研课题实施管理流程 4、科研课题鉴定流程 5、课题研发经费预算管理流程 6、课题研发经费审批流程
7、科技信息管理流程 8、专利管理流程 9、工程建设工法管理流程 10、市级工法申报流程 11、省级工法申报流程 12、国家级工法申报流程 13、工程质量管理小组活动管理流程 14、工程质量管理小组活动成果申报流程（市级） 15、工程质量管理小组活动成果申报流程（省级） 16、工程质量管理小组活动成果申报流程（国家级） 17、年度新技术推广计划管理流程 18、新技术推广计划实施流程 19、施工组织总设计管理流程 20、单位工程施工组织设计管理流程 21、危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案管理流程 22、技术标书管理流程
设计研发部岗位职责及工作流程
设计研发部工作流程 1、目的： 为保证设计研发部各岗位严格遵循要求规范操作，确保员工具备相关岗位要求的能力和管理、监控能力，满足各项目需求，确保项目设计工作正常有效地进行和受控。 2、范围： 适用于设计研发部员工的设计管理工作的实施和控制。 3、设计研发部主要职责： 1）在整个项目进展过程中负责就所有涉及技术及规范的事务向项目管理部提出建议，并给予积极支持与帮助。 2）在项目设计过程中，组织各设计阶段审图工作以及各专项图审工作，确保设计之可行性及实用性，并符合有关法规的要求。负责跟踪设计单位对审图意见的落实情况，尽可能保证施工图纸的完善以减少工程施工过程中可能发生的设计变更及修改。 3）与前期部、造价部、相关政府部门以及专家紧密配合开展相关工作。4）负责合理先进的建筑设计方案的开发、先进建筑技术及材料的应用等，收集与汇总技术资料； 5）本着设计经济性原则针对设计图纸组织论证并提出设计优化意见，向设计单位提出建议，最大限度节省工程造价，同时避免设计过于保守或不合理，造成浪费；根据造价部门提出的标准、投资额推行限额设计，对设计方案及费用进行审查； 6）协助编制公司内部标准程序文本以提高各项目质量水平，及时通报项目管理中涉及共性的技术经验以提高整体技术管理水平；
7）负责对景观设计、室内设计、标志设计以及其他二次深化的审核；8）负责对各项目施工过程中出现的难以解决的技术问题的协调处理。9）负责对项目进展中重大设计变更从专业及经济角度进行审核。 10）负责对各项目单位工程设计资料的规范化管理。 11）、其他相关事宜。 设计研发部领导对部门员工需履行的职责（不限于上述）总体负责。 4、设计研发部岗位责任 1）建筑、结构工程师岗位职责： 1、产品研发： 1.1协助制定并完善建筑、结构方面的技术标准化的研究。 1.2探讨研究房地产建筑、结构方面最新产品和技术标准，把握最新市场信息。 2、技术管理 2.1协调建筑、规划等设计合作单位合约的会签并监督其履约。 2.2全程跟踪、协调设计阶段建筑、结构方面的技术问题。 2.3组织建筑、结构方面设计图纸的审查工作以及交底工作。 2.4负责设计图纸的收发工作。 2.5跟踪把握面积指标的预测、实测结果。 2.6施工全过程中建筑、结构设计变更协调。 2.7协调机电、景观、精装工程师的工作。 2.8按照项目总体计划监督项目单位制定合理的设计周期及执行情况。2.9协助施工中建筑、结构问题,保证设计师与现场的沟通,确保施工质量。
研发部规章制度工作流程管理(最终)
研发部规章制度及工作流程管理建议 1．研发部组织架构 2．研发部相关职责权限 1)部门职责权限 详见《研发部部门工作职责》（已完成） 2)各工作岗位说明 详见研发部各工作岗位《岗位说明书》（已完成） 3．研发部规章制度及工作流程（建议） 1)《项目管理制度》 规范公司项目管理流程，提高项目完成效率及成功率，使研发部项目管理目标（进度、成本、质量、过程分工）更加明确，减少资源浪费。 2)《研发部绩效管理制度》 本管理办法旨在明确公司管理目标，明确研发部各职位工作职责、目标，并据此建立一套适合于崇新公司研发部的，科学、系统、客观的业绩评价体系。以甄别各职能部门及各工作岗位的工作完成情况，推动并提高员工工作积极性，规范公司绩效管理工作。 3)《SQA工作流程》 通过SQA 相关工作的开展，建立并逐步完善公司项目开发过程及结果的监控体制，确保公司研发过程得到有效监督，各项研发任务能够按时保质保量完成。 4)《项目评审制度》
规范公司研发技术评审工作，建立标准、完善、统一的技术评审流程，以降低研发风险并确保项目既定开发目标的顺利完成。 5)《项目交付物管理制度》 规范研发部文件数据交付物档案管理工作，确保公司机密资料、文件档案的安全性，方便后续查找，并防止泄密事件发生。 6)《项目验收流程》 规范研发部研发产品（或交付物）验收流程，规定参与验收的部门人员及相应的验收标准，确保研发结果的正确性、稳定性、可靠性，为下一步产品实现（小批量试产及批量投产）提供必要保证。 7)《研发部培训管理制度》 本制度旨在规范目前公司范围内的各项培训工作，从培训的计划制订，到培训内容、形式的安排，包括培训工作流程的建立，以及培训效果的确认等等。以规范公司培训管理工作，使培训工作更具有针对性、计划性。 8)《研发人员招聘管理流程》 本制度旨在规范公司现有招聘流程，针对高技术性人才招聘的特点，建立一套符合公司企业文化及发展规划、目标的人才招聘办法，以提高技术性人才招聘工作效率。 9)《实验室管理制度》 本制度旨在规范研发实验室的管理工作，包括各种仪器仪表、工装制具、材料的使用、保管、申请、点检办法；参与试验人员的工作注意事项（静电防护等等）；人员行为规范；实验室环境要求，值日安排等 10)《图书管理制度》 目前公司技术资料、图书种类繁杂、数量多，随着公司培训工作的开展，以及公司人员的不断更迭，公司急需建立一套系统、完善的图书、资料管理制度，以保证公司图书资源的合理利用，并防止珍贵图书资料的遗失。 11)《公共资源及固定资产管理制度（办公设备、办公用品、公共资源等等）》 针对公司近期不断出现的资源浪费现象（如非办公时间办公电脑屏幕未关闭，照明设备未关闭，包括复印纸不合理的使用现象等等），以及公司目前固定资产的管理现状（如办公电脑的管理等），有必要出台一套专门针对公共资源使用及固定资产管理的办法，以规范相关管理方法、制度，减少浪费，提高资源使用效率。 12)《研发物品申请管理制度》 研发过程所需器件物品申请应有规范的流程和申请方式，并对相应的申请批准有相应的规定
软件研发部岗位职责
技术部门岗位职责 2 软件研发部 2.1 部门职责 1.应用软件开发方向规划; 2.应用软件开发工具选购; 3.软件系统整体方案规划; 4.应用软件系统开发设计; 5.软件系统测试规划实施; 6.应用软件系统项目评审; 7.应用软件项目疑难问题处理; 8.应用软件疑难故障分析处理; 9.软件人力资源组织/考评; 10.应用软件开发团队组织; 11.应用软件工程师集训学习; 12.应用软件体系框架设计与定制; 13.应用软件技术积累与探索; 14.应用软件开发技术规范编制; 15.应用软件的技术资料管理; 16.应用软件知识产权等相关文档编制; 17.应用软件的鉴定、认证； 18.应用软件的质量体系认证。 2.2 部门经理职责 1.全面负责软件研发部日常管理工作； 2.规范软件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软件研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度。 6.确定软件部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调软件研发部与其它部门的关系； 10.负责相关技术资料的整理； 11.负责相关知识产权等技术文档编制； 12.完成公司交办的其它工作。
2.3 部门副经理职责 1.协助经理完成日常管理工作; 2.完成分管的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理； 8.解决公司产品线中相关的技术难题； 9.负责相关技术资料的整理； 10.负责相关知识产权等技术文档编制； 11.融会贯通上下级之间的协作、交流和沟通； 12.负责公司或部门交办的其它工作。 2.4 工程师职责 2.4.1 网络系统软件工程师 1.基本的计算机应用能力、英文阅读能力和知识产权能力； 2.常用的计算机操作系统、通用编程语言和数据库基础； 3.常用数据库设计、维护、管理基础； 4.简单前端界面设计基础：JS/AS/CSS+DIV； 5.常见网络系统软件体系架构：C/S、B/S； 6.网络系统应用软件的方案与实施规划； 7.C/C++网络系统软件编制设计/测试/调试/发布； 8.Java-J2EE-SSH/SSI网络系统软件编制设计/测试/调试/发布； 9.C#/F#https://www.docsj.com/doc/df5207050.html,-VS网络系统软件编制设计/测试/调试/发布； 10.常见车-地有线/无线网络传输协议及其软件实现； 11.相关技术资料的整理与技术文档写作能力； 12.完成临时交办的其它技术任务。 2.4.2 前端界面设计工程师 1.基本的计算机应用能力、英文阅读能力和知识产权能力； 2.常用的计算机操作系统、通用编程语言和数据库基础； 3.车-地信号设备、运行图与信息管理知识基础； 4.脚本语言基础：JS、AS、CSS+DIV、Ajax、Json/XML等； 5.美工工具基础：Photoshop、Flash、3D-Max等； 6.图形图像处理基础：过滤、增强、渲染、突出、钝化等； 7.网页动态用户界面的方案和实施规划； 8.网页动态用户界面的开发、编程、测试； 9.网页动态用户界面的分析、提取与转变能力； 10.网络流媒体音视频播放及其软件开发； 11.相关技术资料的整理与技术文档写作能力； 12.完成临时交办的其它技术任务。
技术研发部岗位职责
技术研发部岗位职责 1 部门职能 1.1 负责药品研发工作，根据公司整体战略目标，制定研发部年工作计划，经董 事长批准、实施。 1.2 负责药品注册工作，关注国家局、药品审评中心、药典会政策导向、药品信 息发布情况，学习并掌握国家局最新政策、法律法规。 1.3 负责药品专利申报工作。 1.4 负责商标注册及延展工作。 1.5 负责与国家局、省局及药品检验所各相关部门协调关系，及时掌握市场动态。 2 技术研发部经理 2.1 直接上级供应副总经理 2.2 直接下属 2.3 本职工作药品研发药品注册药品专利申报商标注册掌握国家政策 2.4 岗位职责 2.4.1 负责根据公司整体战略目标，制定研发部年度工作计划。 2.4.2 负责选题立项，做好市场评估，选择合作单位，负责新药工艺技术的移植 工作。 2.4.3 负责分解年内任务目标,配合生产、质量、化验部门做好各项试验，逐步 实施产品大生产转化。 2.4.4 负责根据新产品技术移植结果，做好生产前申报工作，并根据国家局要求 开展临床试验的相关工作。 2.4.5 负责配合国家局、省市局做好新品种生产前现场核查工作。 2.4.6负责根据公司需要，开展如变更药品有效期、变更药品内包材、增加药品 包装规格等工作。 2.4.7 负责关注国家局、药品审评中心、药典会政策导向、药品信息发布情况， 学习并掌握国家局最新政策，法律法规。 2.4.8 负责根据国家局政策的变化及各类专项工作，及时调整相关工作，做好补 充申请注册工作。 2.4.9 负责跟踪已申报注册工作的进度，动态掌握审评进程，做好相应工作。
2.4.10 负责依据药品注册批件标注内容，开展试行标准转正工作、完善质量标 准工作等。 2.4.11 负责根据药品注册管理法要求及时开展药品再注册工作及相应的药品文 号核查、药品不良反应等工作。 2.4.12 负责中药保护及恢复已中止文号工作。 2.4.13 负责OTC转换工作。 2.4.14 负责药品专利、商标注册及管理工作。 2.4.15 负责保持与国家局、省局及药品检验所各相关部门协调关系，及时掌握 市场动态。 2.4.16 公司其他部门需要研发部配合协同完成的工作。 2.4.17 完成领导交办的其他工作。 2.5 领导责任 2.5.1 对技术研发部的全部工作负责。 2.5.2 对药品研发工作负责。 2.5.3 药品注册工作、商标注册及延展工作负责。 2.5.4 对直接下属的遵章守纪、工作质量负领导责任。 2.5.5 对公司对外协调工作负责。 2.6 主要权力 2.6.1 对药品研发工作具有建议权。 2.6.2 对下属人员的管理、聘用、解聘、和奖惩有建议权。 2.6.3 对下属的工作有监督、检查、指导和考核权。 2.6.4 对药品注册、商标注册延展等工作有建议权。 2.7 管辖范围 负责公司涉及技术研发工作的全部区域。
研发工程部部门职责
研发工程部 部门使命-职能-工作流程 *部门使命 建立和健全公司的产品开发设计及工艺设计管理体系，负责产品开发设计，产品工艺设计及改进，为公司其它部门的工作提供相关支持和服务。 *主要责能 1．产品开发设计 负责客户要求的收集及分析 负责产品开发设计方案的制订与执行 负责初样设计的评审及改进 2．样品制作 负责常规样品的制作 负责新型号样品的制作 3．新产品的导入 负责系统BOM表输入管理 负责工艺流程的设计与改进 负责生产制程技术指导 4．制程变更管制 负责制程变更申请的审查 负责制程变更方案实施 5．技术文件制订与管理 负责产品规格书的制订与管理 负责产品物料清单的制订与管理 负责产品工艺标准的制订与管理 6．综合管理 负责编制部门年度工作计划及预算方案，并组织实施 负责公司有关产品开发设计及工艺设计的管理制度及流程的起草、改进、修订和完善，负责上述制度及流程的实施和检查 负责对公司相关决策提供建议
*岗位职责对照 所属部门：研发工程部 主要职责和业务 产品开 发设计 样品 制作 新产品 导入 制程变 更管制 技术文件 制订管理 综合 管理 岗位名称主管（1）工程师（1）技术员（1） *部门组织架构 主管 工程师技术员
研发工程部主管岗位说明书 岗位名称研发工程主管岗位编号 所在部门研发工程部直接上级技术总监 岗位定员 1 直接下级工程师、技术员 本职：负责研发工程部的日常工作，保障部门工作的的正常运行，重点负责产品开发设计、样品制作管理、技术文件制订及综合管理工作。 职责与工作任务： 职责一职责表述：制度建设与实施 工作 任务 组织制定研发工程部工作发展规划、计划 组织制定和完善产品开发设计管理制度和工作流程 各项制度审批通过后，组织实施、监督，及时检查和改进更新 职责二职责表述：产品开发设计 工作 任务 负责对对客户资料及实板的分析 负责组织产品开发设计方案的讨论、产品开发设计计划的制订与执行负责组织对初样设计的评审及改进 职责三职责表述：样品制作管理 工作 任务 负责样品制作任务的下达及监督实施 负责常规样品、新型号样品制作过程的跟踪及制作结果审查 职责四职责表述：技术文件的制订与审核 工作 任务 负责对产品规格书的制订、修改与审核 负责对物料清单的制订、修改与审核 负责对产品人工报价的审核 职责五职责表述：内部组织管理工作 工作 任务 制订、修订本部门的工作程序和工作制度，并监督实施 负责本部门队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训负责本部门与其它部门关系协调，解决争议 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并监督执行 职 责 六 职责表述：完成公司领导交办的其他临时性任务
软件研发部岗位职责
技术部门岗位职责2 软件研发部 2.1 部门职责 1.应用软件开发方向规划; 2.应用软件开发工具选购; 3.软件系统整体方案规划; 4.应用软件系统开发设计; 5.软件系统测试规划实施; 6.应用软件系统项目评审; 7.应用软件项目疑难问题处理; 8.应用软件疑难故障分析处理; 9.软件人力资源组织/考评; 10.应用软件开发团队组织; 11.应用软件工程师集训学习; 12.应用软件体系框架设计与定制; 13.应用软件技术积累与探索; 14.应用软件开发技术规范编制; 15.应用软件的技术资料管理; 16.应用软件知识产权等相关文档编制; 17.应用软件的鉴定、认证； 18.应用软件的质量体系认证。
2.2 部门经理职责 1.全面负责软件研发部日常管理工作； 2.规范软件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软件研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度。 6.确定软件部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调软件研发部与其它部门的关系； 10.负责相关技术资料的整理； 11.负责相关知识产权等技术文档编制； 12.完成公司交办的其它工作。 2.3 部门副经理职责 1.协助经理完成日常管理工作; 2.完成分管的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理；
技术研发部工程师岗位职责
技术研发部工程师岗位职责 一、岗位职责 1、参与实施产品开发、研制工作、制定开发计划； 2、按研发计划完成技术文件编制及图纸设计工作及时记录各种工作要 素，编制完整的产品文件。 3、汇同产品生产部门完成试生产，处理试生产中的设计问题。 4、总结产品研发经验，持续产品的改进，并根据客户或公司有关部门的 合理要求进行设计修改和设计改进，完成产品定型工作。 5、协助质量、销售部门解决客户技术问题和搞好客户服务。 6、为产品的投标提供技术支持。 7、接受部门领导布置的专项任务和临时性任务。 二、工作权限 1、对产品试生产过程中的技术、工艺指导权。 2、对新产品开发、项目投资的建议、调查权。 3、对产品生产中的新技术引进、技术改造的建议、调查权。
技术研发部技师岗位职责 一、岗位职责： 1、参与产品开发、研制工作并协助设计人员完成任务。 2、根据设计图纸或产品样本、完成新产品试制任务。 3、负责制作新产品所需的工装、模具。 4、及时反映产品试制过程中出现的问题并提出解决的方案。 5、接受部门领导布置的专项任务和临时性任务。 二、工作权限： 1、对产品试生产中技术、工艺参与权。 2、对新产品开发、项目投资的建议权。 3、对与产品有关的工装、模具有建议修改权。
新员工入职培训流程 本部门新员工入职的培训分三个阶段： 一阶段：了解熟悉公司产品以及生产工艺过程；各车间生产设备、工装、模具；实习时间：一周（六天），主要生产车间跟班时间不少于1天，其它车间不少于半天，考核合格后方能开始第二个阶段的培训。 二阶段：下达日常工作任务，参与公司产品研发工作，工艺、技术改进工作，解决生产中的技术问题。 三阶段：独立承担产品开发研制中部份工作，对新产品试生产过程中的技术，工艺进行指导，编制产品技术工艺文件。
研发部工作职责
研发部职责范围 一、严格遵守公司管理制度； 二、负责公司新产品，新技术的调研、论证、开发、设 计工作。 三、组织实施研发规划； 四、制定研发规范、推行并优化研发管理体系； 五、组建公司的技术平台、评估研发平台投资； 六、研发部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、 员工考核、资源调度； 七、评估产品研发的技术可行性； 八、制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施 九、监控每个研发项目的执行过程； 十、组织研发成果的鉴定和评审； 十一、汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库； 十二、分析总结研发过程的经验和教训，提高研发质量； 十三、做好公司标准和专利(知识产权)规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织； 十四、公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术
预研； 十五、规划组织现有产品的改进； 十六、制定并实施研发人员的培训计划； 十七、按工作程序做好与销售部等相关部门的横向沟通，及时解决部门之间的争议。 十八、完成上级交办的其他工作。
发展部职责范围 一、严格遵守公司管理制度； 二、平时要求统一着装、仪表大方、注重礼仪、时刻牢 记维护企业整体形象； 三、计划性开展日常工作，完成甚至超额完成部门工作 任务； 四、明确本行业相关法律法规，遵守本企业厂规； 五、认真准确、及时落实部门领导下达的销售任务，并 执行到日常工作中去，不能只找失败的客观理由，而应探索出成功的有效方法； 六、熟练掌握产品的研发流程和性能，准确报价； 七、认真落实、灵活运用部门领导设计制定的销售方案； 八、主动寻求谈判技巧，多请教别人，学习和积累经验； 遇到技术性问题主动与研发部人员进行沟通； 九、以积极的工作态度投入销售工作，不能把生活中的 负面情绪带到工作中来； 十、每天按时上下班，不迟到不早退，认真完成计划内 的工作； 十一、掌握基本的计算机操作和投影仪操作，以便开会