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工程副总2017年工作总结及2018年工作计划

工程副总2017年工作总结及2018年工作计划
工程副总2017年工作总结及2018年工作计划

工程副总2017年工作总结及2018年工作

计划

导读:本文工程副总2017年工作总结及2018年工作计划,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。

年末的工作总结及下一年的工作计划十分重要。下面是为大家整理的:工程副总2017年工作总结及2018年工作计划,仅供参考,欢迎阅读!内容请继续关注

工程副总2017年工作总结及2018年工作计划尊敬的董事长及宾馆的同仁们,大家晚上好,2017年即将结束,我们将迎来2018年新年的到来。我是宾馆的副总,在宾馆负责工程部及营销部。下面我给大家做2017年全年的工作总结及2018年工作计划,具体如下:

一、2017年工作总结

1、宾馆客房改造

工程部上半年配合外装修队伍将宾馆5至10楼的客房进行了全面翻新改造,更换了墙纸、地面、床靠、床头灯,增加了门铃。配合电信部门将原宽带网线进行了整改,由电信提供了五台交换机,这样提高了上网速度,减少了故障。

2、新建了洗衣房

由于宾馆布草在外洗涤无法确保洗涤质量,所以宾馆决定在地下室新建了一个100多平米的洗衣房。由工程部配合厂家安装了洗涤

设备,及水电配套工程,并分派了专人每天对洗衣服室设备进行检查和维护。目前洗衣房运行良好,而且洗涤效果令人非常满意。

3、设施设备的保养及维护

宾馆的主要设备有:空调设备,水泵电机、发电机组、电梯机房、洗衣机房、配电机房、监控设备、酒管设备,有线电视等。这些维护工作基本上都是值班电工在做,他们每天要解决客房的维护维修工作,还要对这些设备进行每日保养,值班电工是三个人倒班,没有休息,每月每人还要跟班40余小时,如遇设备出故障还要加班抢修。

原来开业的时候,值班电工是6个人,现在只有他们三个人,尽管如此,他们对待工作仍然毫无懈怠、认真负责,在这里我非常感谢他们对我的工作支持,希望他们能够继续保持这种能吃苦耐劳的精神。针对往年电梯机房设备故障较多,今年工程部在机房增加了制冷空调和桥箱空调,使电梯故障率明显降低。

4、节能降耗

宾馆运行成本最大的开支就是能耗,一年单是空调运行费用就接近100万。2006-2007年费用149万元/全年,08-09年90万元/全年,2017年78.8万元/全年,节能降耗对企业的发展起到至关重要作用。目前,能源产品价格涨得很快,去年标准无烟煤的价格为1100元/吨,而今年的煤价是1300多元/吨,一年我们宾馆就要消耗200多吨,针对这种情况,工程部制定了相关节能方案。冬季锅炉采暖加热管容易堵灰,所以每周都必须对锅炉管道、烟道进行清理,让锅炉产生最大的能效,根据不同的气温合理调节空调温度,确保达

到空调效果。

利用峰谷电价合理安排洗衣房洗涤的烘烫时间,降低用电量,地下室水池增加浮球阀门,防止跑冒滴漏。同时也要做好空调管道保温,尽可能的使用节能产品。

5、安全工作

工程部在今年的工作中非常注重安全生产,在平时,工作有计划有步骤地对宾馆的设施设备进行维护保养,严格按照操作规程维护,杜绝野蛮操作,避免了宾馆2017年度重大设备安全事故的发生,保障了宾馆正常运行。

6、营销工作

跟进团队入住及会议跟进,及时了解销售市场情况和入住客人对宾馆提出的意见和建议,并加以解决、改进。每周总结营销工作情况,及下周的工作部署。增加了对协议客户订房入住短消息的服务及节日祝福,走访及电话拜访客户,同时做好发展新客户的工作。

二、2018年工作计划

1、明年年初将对11-18楼客房进行翻新改造做出相关计划和设计方案。

2、加大节能措施,我认为宾馆的水电、能源还有一定的节能空间,天然气明年将进入我市,如何科学安全合理的使用天然气,工程部将要多了解市场、多学习,进一步完善节能增效工作。

3、将安全生产放在首位,推行制度化管理,将原有的工作流程进一步优化完善。

4、制定健全的营销工作流程,加大宾馆营销宣传力度,及时掌握市场信息,将营销工作进行质的改变。

以上是我2017年的总结及对2018年的工作计划。我相信在邓董事长的领导下,大家团结一心,再接再厉,让和大家一步一步走向辉煌灿烂的明天。新的一年来临之际,我预祝大家新年快乐!工作顺利!

工程副总2017年工作总结及2018年工作计划时间过的真快,转眼间2017年即将结束,从年初接到楼盘到现在,工程部全体员工在公司领导的正确指导下,xx物业“xxx”项目,工程部各项工作都按部就班的正确开展,不管是人员管理,工作进度,工作技术都有所改变。作为工程部副总我现就2017年的工作总结及2018年工作计划汇报如下:

2017年工作总结

一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。

二.对工作认真负责,按时完成工作任务。

三.对业主报修及时修复。

四.对开发商出现的问题及时协调。

五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。

不过现在我们工作中还存在许多不足和困难,在装修期间的各方面问题,给公司造成了一定的影响,在以后的工作中只有不断的提高业务素质,加强训练和学习来改进工作中的不足,以更加热情优质的

工作服务公司、服务好全体业主。

2018年工作计划

在过去一年的工程管理中,我总结了一些自己的经验和看法,今年的工程即将开始,如果我还做工程部副总,我有以下几点意见和想法:

1、安全放在第一位,这是工程施工中最重要的一个因素,是保证工程完工的先决条件,应该做到安全生产保障有利,杜绝隐患,安全生产主要是火电和高空作业及人员流动方面。但是我们的施工现场在对戴安全帽、安全带情况应该视具体情况来实施。

2、材料的供应应做到及时、准确,用最少的资金购买最合适的材料,在节省资金同时也保障了材料供应,为保质、保量完成工程任务打好基础,现场需要的一些小材料现场的管理人员应该有权自行购买,免去公司用车来回送,造成不必要的开销。

3、在工地的施工管理中,工人除了关心工资外,最能影响工人情绪的就是伙食问题,如果在伙食方面能调节好,相信工人会有更大的干劲,主要是食堂管理人员和伙食费。

4、整个工程计划在实际施工中做为工程部长来说,应该有自我调度的过程,就是工程保证按时完成,但具体时间安排根据实际情况由工程部长与实际计划人员、管理人员沟通以后再定,如果公司要到现场,由调度人员提前最少一天与现场管理人员打好招呼,调动人员由现场管理人员定。

5、在施工中以总工期为目标,以阶段控制计划为保证,采取动

态管理,施工组织科学化、合理化,确保阶段计划按期或提前完成。

工程部年度工作计划

2018年工程部工作计划 时光荏苒,2018年已经向我们走来,在这新年伊始,我们对过往的一年做深刻的总结。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,遵照集团公司“不忘初心”宗旨,2018是我们顶诚装饰的学习年,提升的关键年月,让每个员工建立终生学习的思想,激发积极学习的自觉性。为此,我们就工程部2018年的工作计划作以下安排。 一、提高管理人员的工作素质和劳务施工班组的施工技术 1、公司内部制定学习日,学习建筑装饰装修施工手册、质量验收规范、施工规范,质量通病的分析,具体学习安排如下: 3月吊顶工程,轻质隔墙和隔断工程 4月饰面板(砖)工程,涂饰工程 5月裱糊、软包和硬包工程,细部工程 6月地面工程,水电工程 7月装饰工程防火及安全生产,装饰装修绿色施工 8月住宅装饰装修工程施工规范 9月建筑装饰装修工程施工质量验收规范 10月装饰质量通病的分析 11月装饰质量通病的分析 12月装饰质量通病的分析 2、培养优秀的施工班组 选择优秀的施工团队进行公司项目管理同步培养和扶持,并建立丰富的劳务施工班组信息库,大家收集的优秀装修资料分享信息库平台,资源共享。对施

工过程中原材料节约和质量进度,现场安全文明施工表现突出的班组给予资金奖励和通报表扬的精神鼓励。对班组长进行月制度学习和经验交流,克服、避免质量通病。 二、加强工程部人员的精细化管理 1、质量管理:严格按图纸、合同及规范进行工序验收,施工之前方案先行,对各个分项工程进行技术交底。“百年大计,质量第一”,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必须把握好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制。装修材料必须出具出厂证明、产品合格证。 2、进度管理:工程开工前必须制定详细的施工进度计划,严格按照进度计划施工,把握好工期中的关键线路,协调好各个工种的交叉施工,对无理由滞后工期的队伍进行考核。 3、成本管理:树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。认真学习合同内容,对图纸、合同以外的增项做好签证记录。选择优秀的施工班组,项目承包价由部门负责人上报总经理核算。认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书,会同设计师审图,实测主材用量,三日内准确无误地向材料部提出工程中普通材料计划,单项材料进货不得超过二次,单项工程退、换、补一共不得超过五次,控制材料的运输费、管理费。 三、企业文化、礼仪服务学习 什么样的文化,决定什么样的企业,企业没有文化如同人没有精神,没有灵魂,工程部针对项目部要建立在公司总体框架内的文化,进行延伸到项目部。 1、文化是核心竞争力的关键所在:项目管理的文化做成企业文化的一部分,

工程监理工作总结及工作计划与年工程部年终总结合集

工程监理工作总结及工作计划与年工程部年终 总结合集 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

2018年工程监理工作总结及2019年工作计划与2018年 工程部年终总结范文合集 2019年工程监理工作总结及2019年工作计划绵阳市平武县古城中学灾后重建工程经各参建单位的共同努力,顺利完工。在此,我代表四川正菱建设监理咨询有限公司古城监理项目部,将本工程监理工作情况,总结如下: 一、工程概况: 绵阳市平武县古城中学灾后重建工程,由四川第七建筑集团有限公司承包施工。该工程位于原古城中学校区内,为框架结构,其中:教学楼为四层,学生公寓楼为四层,学生食堂为一层,各建筑物屋面均为陶瓷瓦坡屋面,总建筑面积,总造价为4000万元。

2018年工程部年终总结范文 时间飞逝,XX年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。 一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。 二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

2018施工单位工作总结范文

2018施工单位工作总结范文 2018施工单位工作总结范文(一) 20xx年就要尾声,新的一年展望在即。xx项目从20xx年4月中旬正式施工到现在,其中制管车间门架式钢结构总面积 9820㎡,预留仓库门架式钢结构总面积 3840㎡,主体分别于XX年6月初,20xx 年10月中旬全线投入使用,这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的,也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中,也深刻认识到团队合作的重要性,一些自身的不足,团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此,现将工程工作总结如下: 一、工期进度方面 工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整体运作良好,工程从安全,质量,进度等各方面呈现良好趋势,但是原材料的加工好坏是一项重要环节,为此在材料进场过程中,对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常出现的问题:1,材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验,确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2,原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中,组织相应资料人员准备相应资料随车配发。3,做好

图纸会审,原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突,造成后期现场变更,误工误时)鉴于以上,我希望能在工地开工之前,集公司相应领导,设计部,物资部,工程部(建议施工队在条件允许的情况下同会)等相应负责人召开一个“工前会议”,针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹,设计技术,现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷,划分相应职责,团结团队力量。 在基础施工中,天气等不可抗拒因素,是影响整体工程顺利完工的最大的绊脚石,为此现场管理者要根据现场实际情况,甲方,天气等因素做好相应调整,合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此,我也深刻认识到自身的不足,面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的准备工作,相应的在条件允许的情况下就造成了工期的相应顺延,工程进度加紧时,相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足,不能合理有效的调配工人全面落实,所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进。 二、工程施工安全方面 现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本,安全第一”的社会态度,能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期,做好工人安全教育工作,签订相应的劳务合同,安全交底,时刻牢记安全意识,xx预留仓库项目中途施工过程中

2018工程造价部工作计划

2017年的工作让我们认识到工作的不足, 2018年根据公司的发展情况,工程造价部面临的任务会更加艰巨。主要面临的问题有专业人员不足,技术知识储备落后与现实新规范脱节等问题,这就要求我们“多学习,早谋划、严要求;坚决执行、及时总结”极力提升工程管理的理论及实践水平,加快推进工作进展。 一、主要工作思路及目标 在2018年的工作中工程造价部将“以公司经营管理目标为导向,以项目管理为重点,以加强工程造价部职能建设为保障,确保公司工程管理目标的实现”。 确保公司2018年度项目进度、质量、安全计划目标的实现,不出现因工程原因影响公司总体安排的事件。力争实现以下计 划目标: 1、工程质量合格率100%,质量通病控制目标全覆盖确保 每一个部位都不放过,每个控制点都有控制措施和计 划。 2、进度控制目标、关键节点按时完成率90%以上。 3、安全文明施工目标,彻底杜绝较大及以上质量安全事故 的发生,减少和预防一般事故的发生,工程项目安全文明达标 率100%。 二、确保年度目标实现的措施 (一)以项目管理为重点,全面做好各项控制要点 1、加强质量控制;质量控制是公司工程管理的重点,特别是 质量通病防治要严格控制。2018年的工作中工程造价部将

以此为重点,做好以下工作: 第一、工程造价部及项目管理人员做好内部图纸审查,利用冬季停工的时间熟悉和审核图纸,及时发现设计中的问题,并结合以前工程存在的不足,提出合理化建议,及时解决。 按计划组织项目管理人员对检验标准、法律法规、指挥部的相关规定进行学习。施工过程中熟悉掌握图纸、图集、标准规范、定额等技术文件,对工程做到心中有数,及时发现及解决施工中出现的问题,及时做好(配合好)工程款割算(结算)工作。 第二、做好项目管理方案编制,针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点。 第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则,确保施工方案和监理方案的针对性。 第四、做好定位放线、验线管理工作。 第五、建立材料(设备)进场见证取样验收制度、并登记台帐,不合格的材料坚决不允许使用。 第六、推行装饰、安装阶段分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开。 第七、管理过程中做好分部分项工程的验收控制,分项工程不合格,不允许下道工序开工。分部工程不合格,坚决不予验收,不允许下道工序开工。 第八、针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制

【工程部个人年度工作总结】工程部个人工作总结和计划

【工程部个人年度工作总结】工程部个人工 作总结和计划 篇一: 光阴似箭,日月如梭。一年的时间的确是很短暂的,不知不觉间20__年已即将过去。新的一年又将来临,值此新旧交替之际,总结一下过去,思索一下未来,取过去之长,补未来之短,对自己的工作进行一次总结,以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。 我与20__年进入公司工程部工作,主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中认真负责,能理论联系实际的开展工作,与工程部及各相关部门的同事配合,较好的完成了公司领导交办的的各项工作。 一、在技术管理方面 1、能够耐心细致的做好图纸审查工作,配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向,尽可能发现不合理的方案及设计,并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通,完善方案及施工图纸的设计。 例如:中融国际项目地下构筑物较多,并且地下车库和地下人防均与各楼相连,这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道,否则小区排水管网将无法铺设。再如:设计院将连接体的采暖、给排

水管线设计在汉口街一侧,而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线,向主管领导请示后,及时向设计单位提出了异议,经设计单位复核后,变更了设计。 2、外部协调:对于一个工程项目来说外部协调工作对于项的顺利开展有很大的帮助。 我的主要工作是在主管领导的指导下,配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系,各专业管网的配套设计正在如期进行,目前已完成给水、排水管网的设计工作,燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发,积极配合各专业设计人员,完成各项任务。 二、在施工现场管理方面 4月份进入施工现场伊始,即开始和领导研究施工现场用水方案,待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作,确保了项目如期开工。基础开挖前,在领导及各位同事的帮助下,根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设,解决了各施工单位基础开挖的排水问题。 在方案制定过程中,结合工程实际采用了塑料排水管,待排水过后,管材还可以用于排烟机孔,为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后,针对隐蔽部分容易出现问题的地方,及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会,对防水套管的材料、制作提出了明

2018年度施工项目工作总结范文

2018年度施工项目工作总结范文 由我公司承建的金马家园二期1~5栋工程于XX年3月28日正式开工以来,在建设单位、监理单位、设计单位的严格要求及质监、安监部门的监督下,通过我公司项目部全体员工的共同努力,科学管理、精心施工,已圆满地完成了该工程的施工任务。今天我们在这里举行竣工验收工作,我谨代表***建设开发有限公司及项目部向出席今天竣工验收会议的各位领导、专家表示衷心的感谢,下面我就本工程的施工基本情况汇报如下: 一、工程概况 本工程由金都房地产开发有限公司筹建,***建筑设计有限公司设计,***建筑勘察设计院勘察,***建设监理有限公司监理;总建筑面积25234.61m2,一、二栋砖混结构七层,三~五栋砖混结构六层,基础工程于XX年5月31日验收,质量评定合格。主体工程于XX年8月10日验收,质量评定合格。 二、施工情况 我项目部严格按照施工合同、设计图纸、施工规范、设计变更进行施工,在施工过程中对业主、勘察、设计、质监、监理、安监等单位提出的问题虚心接受,并及时认真整改到位,我项目部主要从以下几个方面来把好工程质量关: 1、经常召开工地会议,教育管理人员和施工人员,牢固树立“安全第一、质量第一”的思想,努力提高职工的质量意识,制定严格的奖罚制度,项目经理、施工员等管理人员坚守工地,掌握工程质量动态,及时发现问题,及时解决问题。 2、认真做好施工组织设计和施工方案,在工程的施工过程中及时调整和加强,使工程按计划、按要求顺利进行。

3、严格把好材料关,首先对进场材料,检查是否有生产合格证,无合格证的一律不予进场,再会同监理、建设代表现场取样送检,试验后再投入使用,对不合格的坚决清除出施工现场,坚持做到材料先试验,后使用的原则。 4、严格把好工程程序关,施工程序的控制是工程质量的关键,每一道工序的完成,我们都进行自检,再请监理、建设代表,现场验收合格后,再进行下道工程的施工,对于比较重要的部位和关键工序,还邀请质监、设计等单位进行验收。对施工过程中违规、违章行为及质量通病立即进行整改。工程质量保证资料齐全,分部分项评定严格。 三、原材料及检测情况 原材料及检测均按要求分栋分批取样送检 1、钢材:ⅰ级钢材φ6.5、φ8、φ10使用了湘钢及萍钢线材,ⅱ级钢材φ1 2、φ14、φ16、φ18、φ20、φ22、φ25,ⅲ级钢材φ18、φ20、φ22、φ25,均采用了江西萍钢;并会同建设单位、监理单位现场分批取样送检,均检测合格。 2、水泥:一、二栋的负一层使用了***水泥,其它结构均使用了***水泥厂生产的po32.5,经监理随机抽样分批送检均检测合格。 3、红砖:使用了淳口机砖,随机取样分批送检,均检测合格。 4、砂石:各送检1组,符合要求。 5、砼试配:c15、c25、c30、c35各试配1组。 6、砂浆试配:水泥砂浆m10送检1组,混合砂浆m10、m7.5各送检1组。 7、砼试块:分栋分部位均检测评定合格。 8、砂浆试块:分栋分部位均检测评定合格。

IT部门2018年度工作计划范文

IT部门2018年度工作计划范文 以下是为您整理的IT部门2018年度工作计划范文,供大家学习参考。 【第1篇】 紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下: 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。 4、项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。 8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

2020物业工程部年终工作总结及2020工作计划

2020物业工程部年终工作总结及2020工作计划 时间飞逝,2017年就要过去,在这简单而不平凡的一年,xxx物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回 顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方 面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上 完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成2018年工作再上一个新的台阶,现将2017年工作总结如下: 一、部门团队建设工作: 1、根据2017年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优 势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程 维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。 2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐 心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员 消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的 职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员 持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。 二、部门培训工作: 共计开展45次,培训参加人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等; 三、体系文件建设工作:

1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。 四、安全生产工作: 根据项目实际情况,工程部为了保证接管设备设施的正常运行,每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查,(注:详见《公共设施巡查记录》)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理,部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别,共组织了19次危险源识别及安全类专项培训 五、前期工程介入工作: 1、第一季度:共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、第二季度:共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和2——1N4异地样板房及景观的接管验收工作。

2018工程部年终工作总结及计划

2018工程部年终工作总结及计划S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 2018工程部年终工作总结及计划 xx年度,根据中心提出的“节能降耗”工作要求,在物业公司的领导下,工程部继续以节能降耗为工作重心,加强对各系统设备的维护保养以及改造,做好服务和管理工作,全面履行中心和分公司的各项计划,完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求。根据考核指标,xx年工程部至11月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比xx年降低8%~10%、物耗及各项维保大修费用不高于xx年等目标。现对全年工作作如下汇报: 一、继续加强内部管理工作 xx年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫,继续保持群策群力、以人为本的工作作风,充分发挥了每一个干部员工的工作热情,为完成全年各项工作指标打下了基础。 1、理顺管理流程,调整组织架构 由于前几年工程部工作的复杂性、多样性,有日常运行、有展览配合、有工程改建等等,在组织架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了安排和配置。xx年,工程部根据新的工作任务和要求,在物业公司整体统筹安排下,对各专业主管工作作了详细安排,提高了部门工作效率。 2、按照iso9001:xx质量管理体系文件要求,细化管理 xx年继续深入贯彻iso9001:xx质量管理体系文件要求,对于体系中相关文件做了一定的修改,以适应部门管理工作的发展需要。因此,在日常管理过程中,根据iso9001管理体系的标准,对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计,制作成档案, 第2 页共14 页

工程项目经理2017工作总结及2018工作计划

工程项目经理2017工作总结及2018工作计划 2017年度在公司各级领导的正确领导下,带领项目部全体员工,认真学习公司的各项规定,继续贯彻执行和落实公司的各项规章制度,思想上、行动上、工作上和公司保持高度一致,紧紧围绕公司的总体部署和任务目标,加强管理,齐心协力,发扬吃苦耐劳的精神,较好的完成了年度生产计划,根据项目部的实际工作情况,总结回报如下: 2017年,我们按照公司的工作目标,以安全生产、提高工程质量为重点,强化管理,转变观念,创优质品牌工程,带领项目部全体员工,开拓创新,抓质量、包安全、抢进度、创效益,保证了在建工程的顺利进行。 一、完成工程项目1、完成了的施工任务,2、 工程建设基本完成; 3 项目工程已经完成,下一步准备进行 施工。 二、加强工程质量管理我们坚持靠质量求生存、向管理要效益的经营理念,强化质量管理,提高工程质量管理水平,在质量管理过程中,严格按照设计要求及各种规范规程施工,实行工程质量责任制,要求各工种人员加强施工人员的质量意识教育,做好施工前的技术交底工作,明确质量标准和要求,我们坚持百年大计质量第一的方针,做好质量通病预防工作,制定管理措施,做好每道工序质量的控制,各班组必须做好质量的自检、互检、交接检工作,项目部做好施工全过程的监督检查工作,在自检合格的基础上组织相关人员进行专检,不断提高工程质量。 三、强化安全管理为了认真贯彻执行安全生产规定,实施工程安全技术措施,建立健全安全生产管理机构,坚持管生产必须管安全的原则,安全与生产矛盾时,生产必须服从安全,项目部施工员在安排施工任务时,应同时做好安全技术交底工作,施工现场服从安全管理,对施工中的各部分各工种都组织有关人员进行检查和验收,建立安全生产教育制度,对新工人和其他人员,必须有针对性、有组织的进行施工基本知识和操作规程教育,正确使用安全防护设施和劳动保护用品,严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施,确保施工安全生产。 四、施工管理情况 1、在工程施工管理中,做到有组织、有计划、合理科学安排施工人员,真正发挥,提高施工效益。 2、在保证工程质量和安全的情况下,加快施工进度。 3、施工成本控制,一是严格控制项目部的费用开支;二是做到增加收入;三是做好工程经济签证工作。 4、加强成本管理提高经济效益,通过调整施工队伍完善施工管理,提高施工人员的业务素质等手段,使管理水平进一步深化。 5、加强材料管理,在施工使用材料过程中,严把材料质量关,严禁不合格的材料进入工地。 6、加强施工管理,提高施工施工组织水平。正确的选择施工方案,合理布置施工现场,搞好现场调度和协调配合,加快施工进度,缩短施工工期,加强技术管理,提高工程质量,制定并

工程管理部年终工作总结及工作计划报告(2018)

工程管理部年终工作总结及工作计划报告 岁月不居,时节如流,不知不觉间2018年已悄然流逝,新的一年又将来临,工程部在公司领导的关怀指导及公司各部门和项目部的密切配合下,工作上取得了一些成绩,但也存在不足,随着公司新项目的不断拓展,我们感到无比荣耀,同时工程部更感觉到肩上担子的沉重,2019年我们也必将面临更多的机遇和挑战。值此新旧交替之际,总结一下过去,思索一下未来,取过去之长,补未来之短,回顾过去的一年,工程部在此认真总结经验,以便明年顺利开展各项工作,现将2018年的部门工作总结如下: 一、2018年工作开展情况 (一)部门工作方面 基于本部门的人员结构特殊性质,部门工作主要以各项基础工作为主认真开展,俗话说“没有规矩,不成方圆”,工程部始终以公司的规章制度和岗位职责为主,全力做好每项工作: 1、逐渐熟练部门工作,提高专业技能 1)年初编写了《工程部2018年工作计划》及协助各在建项目完成了《项目2018年工期计划》的编写,完成部门职责及岗位设置内容编写,在后续的工作中,围绕各项工作计划及部门职责使部门及项目各项工作有序展开; 2)5月初对各在建项目截止4月底之前的项目生产值和盈利情况进行了统计,使公司及时掌握各项目运营情况;

3)按照公司下发《项目资金申请审批流程》文件,开始对各项目上报的每笔资金申请表进行严格审批,通过大家努力使项目用款更加规范化、清晰化; 4)6月初对各项目的施工进度、计量情况、项目外欠款清单等进行详细的核对及统计,并协助项目做了项目固定资产汇总工作,对年中各项目情况做以总结回顾,使项目管理更全面化; 5)7、8月份编制各项目及公司资金申请支付情况汇总一览表及各项目施工产值月报汇总一览表,在这过程中梳理项目情况,对项目管理有了基础的宏观上的把控; 6)年底进行了部门及项目各项工作梳理总结,并再各项目经理的配合下,编写了《2018各项目年度施工生产情况分析报告》,对各项目一年来的施工进度及产值情况进行回顾总结。 7)日常工作中坚持例行每周对各项目工作情况及计划安排进行重点工作梳理并汇报,使公司领导及各部门及时了解项目进展情况; 8)完成了各在建项目施工生产月报表及项目施工生产计划表审核工作并下发各项目,督促协助各项目每月按时上报月报,并于经营部财务部一起审核,掌握每月项目运营情况,各项目也都能认真执行,也对本身项目进度及经营情况每月有个清晰梳理; 9)制度管理上跟进已下发并试行的《施工管理办法》、《施工计划管理办法》两项制度,确保各项目的执行落实情况,并按照工程部年工作计划对还未下发的《项目经理部生产区、生活区、办公区建设标准》《项目劳务用工管理办法》《项目前期策划管理办法》三项

2018年市政施工个人工作总结

2018年市政施工个人工作总结 2018年个人工作总结 2018年已经结束,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了市政工程管理和工程等工作,通过这些工程施工的管理,熟悉了市政工程的各项流程,逐步掌握了市政施工的工作,这为今后的工作打下了坚实的经验基础。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下: 一、认认真真,做好本职工作 一是坚持完成了领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意;二是协助好组长和本组同志们的日常工作,如单位组织的各项学习、市政工程管理、道路照明工程,“夹江县城区亮化工程”;三是认真完成了年初的学习工作,对学习性活动做到认真记录,活动中进行认真讨论,认真总结等;二、严于律已,自觉遵守各项制度 严格遵守单位的各项制度。不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,日常施工工程中做好记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃单位的纪律,工作不懈怠,工作态度积极认真。 三、努力加强专业技能,并将理论切实应用于实践 在今年的工作中,我抓住一切可以学习的机会,提高专业技能。认真请教,虚心听取他人意见,努力提高自己的工作能力。在施工工作中我们利用新知识克服了一次次从未遇过的困难,解决了一个个恼人的困难,改进了工作模式,缩短了工期。

四、完成的项目及业主意见 完成的项目有还建房二期、沦河二路东东延伸段、沦河大道东延伸段、东山七路、沿河西路。以上交工的道路都得到了业主的肯定,在日常生活、工作中得到了业主表扬。 虽然2018年有所收获,但是自身仍有不足之处: 1. 虽然从业时间比较久,但是难免遇上新问题。在处理突发事件和一些新问题上存在着一定的欠缺。 2.缺乏主动与施工队的沟通和交流的积极性。与施工队交流,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 3. 项目经理工作经验还不够,对整条道路施工程序了解不够,还有待加强业务方面的学习。 我们的一言一行代表了稻壳儿公司的形象。这些缺点和弱点都是需要克服的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取工程管理方面的经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的市政工程管理人员。 2019年是充满期待的一年。在2018年完成单位安排工程管理任务的基础上,2019年是一个新的起点。对于我刚步监理部一年多来,作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好本部门的工作,做好自己工作分内的事情。 2019年度工作计划: 1. 加强学习和实践,继续提高。

2018部门年度工作计划表格

2018部门年度工作计划表格 2018部门年度工作计划表格 2018部门年度表格就是为大家带来的2018部门年度工作计划范文,欢迎大家阅读! 2018部门年度工作计划表格:公司主管年度工作计划 一、具体业务开展。 1.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。 2.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。 3.对该工作计划方案进行并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。 4.进行下一个工作计划。 注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。 5.在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。 6.对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。 7.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现

的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。 8.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。 9.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。 10.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。 二、定期总结和改进工作。 1.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。 2.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。 三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。 人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。 1、看法,让他们多提意见、多提建议。 2.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。 3.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。 四、充分深入地了解公司情况。 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。 获取信息的方式如下:

2018年物业工程部年度工作总结报告

本文为word格式,下载后方便编辑修改,也可以直接使用 物业工程部年度工作总结报告 你还在为如何写出优秀的《物业工程部工作总结报告》而烦恼吗?快来看看yjbys羽利小编为您整理的《物业工程部工作总结报告》吧!xxxx年,也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面: 一熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备 初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上黎主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。 二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作 本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。 三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准 工程部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。 四、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。 工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生 五、安全管理

施工队长2018工作总结及2019工作计划

施工队长2019工作总结及2019工作计划S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

施工队长2019工作总结及2019工作计划 施工队长XX工作总结及2018工作计划(一) XX年悄悄过去,2018年匆匆到来!回首这一年,取得了很多成绩,也找到了很多不足。现将XX年的工作目标和2018年工作计划如下: 一、工作方面: xx年,年初我由**项目调到***安县项目xx路(江油界至秀水段)路基路面工程一标后,我被分配到路面施工队担任队长工作,主要负责路面沥青混凝土的技术管理工作,参与全队的施工生产的组织工作。我来到xx路后,即迎来了总公司xx董事长提出的“大干200天”的战斗口号,我队沥青混凝土开始施工后,我不怕苦不怕累地工作。前一天晚上就与沥青混凝土拌和站联系好,确定第二天沥青混凝土料的出厂时间、出厂数量,安排水稳清扫、粘层油撒布队做好现场施工前的准备工作。每天早晨五六点钟就召集大家到工地开始摊铺作业,晚上九十点钟才收工,有时甚至到凌晨,平均每天工作达十五、六个小时。尤其是开工一个月后我们为了保证施工进度采取24小时连续作业,我带领的夜间施工队,更是来不得半点马虎和松懈,所以在夜间我坚持不上车,不休息,始终盯在摊铺机边控制行走速度,检查摊铺厚度,观测摊铺温度,调度运输车辆,联系拌合站出料质量情况和数量。始终做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。作为一个摊铺队队长,官职不大,但是责任重大,即管技术又管施工协调、安排,这就需要具备一定的技术、管理和组织能力。首先和队长一起安排好队内人员的工作岗位,使大家各负其责,紧密配合,才能更有效的提高施工质量和施工进度。同时还得有一身过硬的技术业务本领,掌握技术交底和技术规范的要求,明白个个岗位的工作内容,做到一切施工过程的质量都在受控状态下进行。在工程进度管理上,针对今年的工程期紧,任务量大,为确保施工任务按时完成,首先搞好施工准备,按照现场实际情况合理安排施工顺序及每日施工量,做到以日保周,以周保月。在成本管理上,在施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程施工成本始终在有序可控的管理体系下运行,并合理的计划施工顺序,减少设备人员的转场次数;每天计划使用沥青混合料用料,做到工完料净,不浪费一吨沥青料。在强化安全管理上,针对今年施工作业时间长、立体交叉作业频繁、施工机械大型化且较多、不封闭施工等特点加强施工现场安全管理工作,职工和民工上岗前进行安全教育培训,强化施工人员的自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,树立人人管安全,人人执行贯彻安全规定。使我们全队以高昂的斗志、优良的质量、超前的进度、最小的成本、绝对 第 2 页共 11 页

2018年年度财务部工作计划及目标

2018年财务部年度工作目标规划 第一部分,各项目标 一、制度建设目标 1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。 2、财务违法乱纪行为为零。 二、财务工作目标 1、财务效益指标:提高应收账款催收力度,提高公司回款率、资金收益率。 2、及时提供财务报表分析和预测报告,为公司提高整体利润率奉献力量。 三、成本控制目标 1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企业成本比上年度降低。 四、会计核算管理目标 1、会计核算资料准确及时完整,会计报告及时。 五、资金管理目标 1、降低企业资金管理成本,提高企业投资收益率。 六、部门管理目标 1、部门工作完成率100%,部门人员考核合格率85%以上。 七、精神文明目标 1、工作状态饱满积极。

2、工作认真负责。 八、业务培训目标 1、加强培训,队伍综合素质不断提高。 财务部各职位目标分解: 管理职位目标:(会计主管) 总体目标目标细化 制度建设目标1、依据国家有关财务制度、会计准则和有关企业规定,制定并不断完善企业财务管理的各项制度,制度内容全面、完善。 2、组织执行国家有关财务法律法规、方针、政策,保证财务活动正常运行。 财务工作目标1、制定财务工作各项计划并监督实施,计划及时完成率100%。 2、对企业财务运作进行控制,提高企业年度财务效益指标完成率。 3、根据企业的经营状况,向总经理提交财务分析和预测报告,报告编制及时准确。。 4、及时申报纳税。 5、对日常财务账务进行审核。 6、完成领导交待的其他工作。 7、结合准确的财务数据,为客户报价标准提出合理化建议。 成本管理目标 1、全年费用控制,比照去年的全年费用明细表,严格控制各 项明细费用。对于异常费用情况,进行预警提示。

最新物业项目经理2018年度工作总结及2018年度工作计划

物业项目经理2018年度工作总结及2018年 度工作计划 2018年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下,项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多,难度大,但是我们会在公司的指导下克服困难,并且有信心、有能力,有条不紊的推进项目的各项工作。 一年一度的工作总结是我们总结成绩,发现改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成绩的基础上,将在2018年的工作中不断完善和创新,使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。 一、2018年主要服务指标完成情况 1、全力完成项目收费任务 项目2018年度物业费共收取20264户,总费用21592312.39元,收费率达到了95.84%;2018年度采暖费共收取19592户,总费用32258179.15元,收费率达到了92.66%。 2、不断优化完善物业管理人员

通过适时监察监控员工行为规范及服务质量,及时进行人员调控及调整,逐渐选拔优秀人才进入项目,提高整体服务管理水平。 3、与业主建立良好关系 在平时的服务中物业管理人员主动接洽业主,通过多种方式(日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户意见调查表)与业户进行沟通,听取业户的意见,采纳业户的合理建议,对业户不满意的地方进行相应的纠正或预防措施,以满足业户不断变化的需求,最终达到业户满意。据业户意见调查统计,业户电话回访满意率在100%。 4、提高员工服务意识,加强培训 通过日常管理及培训,增强员工服务观念,提高工作效率,适时监察监控。项目部每月都要根据年度培训计划对员工进行业务培训,另外针对员工平时工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按计划定期对分包方人员进行培训,使项目员工业务素质和服务意识整体得到了提高。工程部培训 8次,客服部培训8次,保安部培训12次。 5、配合集团各项工作

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