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营业部经理述职报告

营业部经理述职报告
营业部经理述职报告

营业部经理述职报告

述职报告在企业的管理工作中具有十分重要的意义,需要我们认真对待。以下关于营业部经理述职报告范文是由聘才网的小编为各位编辑们整理收集的,希望能给大家一个参考,欢迎阅读与借鉴。

营业部经理述职报告范文一

任职期内,本人能忠于职守,严于律已,作风廉洁,大胆管理,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内,无发生一起案件事故,实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下,本部门业务发展稳健,业务运行机制良好,员工精神面貌较好,部门状况呈良好的发展趋势。

1、主要业务指标情况

2、业务拓展主要工作情况

3、网点管理方面

(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、《银行柜面服务管理办法》和《银行柜面服务标准》,组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作

中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,年初,重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法,把考核内容细化、量化,彻底打破部门内部吃大锅饭现象,收到较明显的效果,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中,我发现仍有不尽合理之处,于是对不利于员工工作积极性的细则,再次征询全体员工意见书,进行二次修改。

修改后,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一张榜公示,使考核更趋公平、公正、公开,通过修改二次分配考核办法,鼓励员工做好柜台服务工作的同时,向目标客户营销产品、发展VIP客户,从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力,在紧张、繁忙的工作之余,组织一些有益身心的活动。

(3)、及时、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务,营业室在业务柜台中增加了二个VIP贵宾服务窗口,有效避免贵宾客户等候时间过长,

同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部门的沟通合作,重新整合营业室开放式基金销售系统的安排,使每一个营业窗口都安装了系统,大大方便了有基金需求的中高端客户。自DCC系统上线后,在分管行长的大力支持下,我室实行了分区服务,在原有的基础上,辟出贵客客户服务区,专门为VIP客户和个人理财客户服务,不受理一般客户业务,以便留住和吸引更多的客户成为我行的VIP客户,为我行带来更大的效益。

(4)、与风险经理一起,做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中一次培训,每周保证有2-3小时的学习时间。为提高培训效果,我科在传统宣读形式的基础上,尝试采取外请保险公司人员、本行他所营销精英分享柜台营销经验、让员工参与游戏、柜台实操展示等多种生动活泼的形式,取得良好的效果。6月份开始,在保证对外营业的同时,安排员工脱产参加DCC 培训工作。

4、廉洁从业情况

本人在职期间,在政治思想方面,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习十六届四中全会精神,紧跟时代步伐,不断转变观念,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。

作为部门负责人,对部门的业务发展及安全运行负主要

领导责任,我能团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,我也不断参加在线学习,提高自己的业务及管理水平,因为二十一世纪,比的不是学历、也不是财力,比的是学习力。

在变幻莫测的市场中,我部存款增长不理想,基础工作管理工作仍有待加强,如会计核算差错居高不下,VIP客户识别率较低,业务拓展能力有限等,这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人,在许多方面也存在许多不足:

1、工作创新能力不足,未能带领团队打开新的工作局面。

2、在员工管理中也由于缺乏经验,考虑、处理某些问题时不够周到。

3、本人的综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。

以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。

述职人:

20xx年xx月xx日

营业部经理述职报告范文二

带着回味的20xx年已悄悄远去,新一年的脚步已开始起步。回顾XX一年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为

客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对XX年工作总结如下:

工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。

营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。

随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。

团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。

交通大街营业厅是支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户,以创建明星班组为目标,现对XX年工作计划如下:

第一,明确XX年工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。

第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。

第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。

第四,正如“一年之计在于春”,真正将“首季开门红”任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。

第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。

总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。

述职人:聘才网

20xx年xx月xx日

公司总经理述职报告

公司总经理述职报告 各位董事、监事: 现在,我代表集团公司经理层向作生产经营述职报告,请予审议。 一、2012年工作回顾 今年是不寻常的一年,因经济危机对煤炭企业影响的滞后性,下半年集团公司经济形势急转直下,煤炭需求减少,煤价持续下滑,利润大幅下降。面对这种形势,集团公司上下认真贯彻省委、省政府及省国资委的决策部署,按照“加速建设,增强硬实力;加强管理,增强竞争力”的工作思路,凝心聚力,积极应对,全力以赴地推进各项工作开展。 一年来,我们主要做了以下工作: (一)积极应对危机,经济运行保持平稳 新年伊始,集团公司及时召开研讨会、调研会等,对国际、国内、行业等形势进行研判,按照“2383”举措,制定了应对当前经济形势的意见。同时,坚持定期召开经营分析会,完善资金平衡会功能,强化资金集中管理,实行应收帐款ABC分类管理,推进了全面预算的落实,促进了经济运行平稳。 开足生产马力,以增产拓市场。宏泰公司积极克服井下条件变化大等问题,优化生产布局,坚持集约化生产,预计全年完成计划的105%,同比增加9.1%。北方公司千方百计组织生产,顺利完成昌顺、恒发两对矿井210万吨年产能核定,剔除麻地梁煤矿未生产因素,预计全年完成计划的120%,同比增加19.5%。昌能集团以产促销,降库保产,预计全年完成计划的96%,同比增加6.4%。恒泰公司优化生产组织,加强产品销售研发,预计全年生产矿石完成计划。恒馨房地产、恒力电业、恒悦酒店等单位强化内部管理,提高工作质量,基本完成了全年目标任务。 深挖物贸潜力,以增量保收入。皖煤运销公司采取“以变应变、灵活应对”策略,把工作重心调整到下游客户的开拓,紧紧依靠现有的战略客户群带动和发展新客户,不断扩大销售半径,预计全年完成煤炭交易量1410万吨,完成计划的128%,同比增加67%;实现营业收入82亿元,完成计划的111%,同比增加45.5%。长江庆伟公司紧紧依托沿江、沿海两条线,推进南方市场与北方资源的良性互动,深挖中西部省份市场潜力,预计全年完成煤炭交易量745万吨,完成计划的120%,同比增加65.8%;实现营业收入44亿元,完成计划的105%,同比增加39.1%。皖煤物贸公司积极增加贸易的品种和数量,不断扩大外部市场份额,预计全年实现营业收入45亿元,与计划持平,同比增加64.5%。

市场部经理的述职报告

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 市场部经理的述职报告 伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查: 一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务 1、脚踏实地,确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转 1 / 16

变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。 2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作 (1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量 1、严格要求,提高各项基础工作质量

营业部经理述职报告_1

营业部经理述职报告 营业部经理述职报告1 一、概述 任职期内,本人能忠于职守,严于律已,作风廉洁,大胆管理,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内,无发生一起案件事故,实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下,本部门业务发展稳健,业务运行机制良好,员工精神面貌较好,部门状况呈良好的发展趋势。 二、履职及廉洁从业情况 1、主要业务指标情况 2、业务拓展主要工作情况 3、网点管理方面 (1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、《银行柜面服务管理办法》和《银行柜面服务标准》,组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解

答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。 (2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,年初,重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法,把考核内容细化、量化,彻底打破部门内部吃大锅饭现象,收到较明显的效果,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中,我发现仍有不尽合理之处,于是对不利于员工工作积极性的细则,再次征询全体员工意见书,进行二次修改。 修改后,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一张榜公示,使考核更趋公平、公正、公开,通过修改二次分配考核办法,鼓励员工做好柜台服务工作的同时,向目标客户营销产品、发展VIP客户,从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力,在紧张、繁忙的工作之余,组织一些有益身心的活动。 (3)、及时、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务,营业室在业务柜台中增加

保险公司总经理述职报告

保险公司总经理述职报告 述职报告 各位优秀的伙伴: 大家好! 自2017年以来******分公司全面推进精细化管理,努力打造合规经营的经营环境,奋力实现服务质量与经营业绩的新突破,紧紧围绕总公司年初工作报告,全面总结了公司2017年财险工作的优缺点,分析了经营形势,安排部署了2017年任务目标。为了完成总公司下达的财险任务目标,******分公司总经理室提出今年要紧紧围绕“强管理、控风险、优服务、促发展”的总体要求,以提升公司综合实力为目标,以加强管理为手段,提升核心竞争力,坚定不移地推行“合规经营、强化管理”的总体目标,强化了依法合规经营、提高了业务质量,继续以抓结案速度、减赔增效为工作重点,努力提高

结案速度和结案率,严格控制赔付率努力促进利润最大化、并实现了******分公司财险业务可持续发展的新目标。2017年,在总公司和***总经理的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。现我就2017年我主管的财险业务发展情况,述职如下: 第一部分、承保工作的主要经营数据及业务开展情况在2017年,公司财险业务发展面临着很大的压力和困

难。为了确保2017年各项经营目标的实现.公司班子成员团结协作*公司全体员工集思广益,开拓业务新领域.采取积极有效措施.努力推进业务稳步发展 截止12月11已财险保费收入3800.85万元.完成 财险计划指标3700Q0万元的102.72%.星区内保费收入32684万元,完成计划指标400万元的80.21%.星区外 保费收入3480.01万元當完成计划指标3300万元的 105.45%. (-)车险业务完成情况 车险保费收入3420.52万元.比上年同期2619.82 万元增氏32.83%(其中:交强险2866.67万元;商业车险553.85 万元“ (二)非车险业务完成情况 非车险保费收入380.33万元,非车险占比达9.63%, 比上年同期619.71万元下浮3&63%.其中:意外险保费收入17仁50万元;家财险保费收入2404万元;农机险保费收入7.83万元;企财险保费收入62.68万元;责任险保费收入113.53万元;健康险保费收入0.75万元° 2017年,咲分公司的各项政策调整较大* ****** 分公司经理室对财险业务发展和经营决策高度重视.我个人也坚决服从.及时组织传达贯彻总经理室的各项决策.分解下达业务结构调整指标.研究制定政策措施。为确保******

分公司总经理述职报告

**分公司总经理述职报告 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的2019年,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的2020年,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。2019年,是我担任×分公司总经理的第一年,主要协助分管公司在×地区的业务销售及管理工作。这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此,感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正: 一、不断加强学习,提高自身思想素质 理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,认真学习科学发展观和党的相关政策法规,严格执行公司的规章制度,廉洁自律,严格要求自己。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务,始终以一个总经理的标准严格要求自己。在思想上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力 我是今年才到×分公司任职,所以,面对一个陌生的环境,我要如何开展好自身的工作,不辜负公司领导对我的期望。我想只有通过不断的努力,在自己的工作岗位中不断完善自我,不断积累,不断创新。为了更好完成自己的工作,我主动了解×区域的实际情况,制定相应的工作计划,坚持干中学、学中干,积极向有经验的同事请教、学习,总结工作经验。日常工作中,注重理论联系实践,也喜欢利用现代的科技手段获取更多更快的信息,加快知识的更新,提高业务水平,以及增强分析问题、解决问题的能力。现在,我已能够从容地应对工作中的各种问题,业务水平和管理能力有了很大的提高。 三、爱岗敬业、努力完成各项工作 2019年,我按照分公司的总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,以做好维系工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成绩: (一)努力工作,取得可喜成绩。2019年,我带领整个团队员工,围绕分公司的中心工作,树立为客户全心全意服务的宗旨,立足本职,不怕困难,团结协作,顽强拼搏,认真做好联通的各项服务工作,维系工作质量全面提高,确保通信质量和网络安全。今年1至11月份共发展2机用户×户,3机用户×户,无线网卡×户,发展代办点及空厅充值点×个,代理商×个,共实现营业额×元,同比上年增长×元。 (二)统筹团结,凝聚班子合力。班子是企业的龙头,是

建筑公司总经理年终述职报告-精华版

年终工作报告 20XX年即将结束,今年是我有幸担任公司总经理的第一年。这一年里,在公司董事长的正确领导和各位同事共同努力下,无论在市场业务发展方面,还是在公司内部管理上都取得了一定的成绩。下面我就具体情况向董事会汇报,请各位予以审议。 一、建立健全企业规章制度,进一步完善公司组织架构 今年4月,公司将原工程一部、工程三部、工程四部和工程六部,改组为一分公司、二分公司、工程三部和工程四部。进一步调动工程各部积极性和自主性,为企业增加活力和竞争力。 今年5月,又成立“XX”(简称:设计研究院),撤销原公司设计中心,设立4个装饰设计所和1个综合设计所。集中整合公司优势资源,完善公司整体设计产业链,推进公司装饰设计板块发展迈出重要一步。 同时,公司又制定了《关于设立分公司的规定》,修订了《财务报销制度》、《工程部管理制度》、《建造师考试奖惩和证书使用制度》等文件,进一步完善公司制度体系,提高公司整体管理水平。 二、积极参与市场竞争,促进公司快速稳定健康发展 面对复杂严峻的市场形势,公司始终把业务工作放在重中之重,积极参与市场竞争,取得了不错的经济指标。截止11月底,公司完成产值3.25亿元,实现利润4478.06万元。 今年以来,公司各类项目中标连连,近期有xx、xx、xx、xx学设计项目等等,在设计项目上,公司的业务不再局限于xx,在四川成都、浙江义乌等地也承接了一些项目,实现了突破。这些成绩既离不开各部门协同业务部,奋力拼搏,积极参与市场招投标,也离不开各相关人员对项目的不懈跟踪和商洽。 三、多措并举,逐步提升项目管理水平 1、完善工程管理制度,全面推行标准化、精细化管理。今年6月,公司根据工程管理特点和难点,结合实际,全面修订了《工程管理制度》。明确了部门职责,细化了施工、购销合同签订以及竣工验收等流程的工作规范,更对各工程分公司、部门提出了拓展业务市场的要求。通过标准宣贯培训,开展全员大培训活动,使员工熟悉标准、掌握标准、执行标准,确保工程施工得到有效控制和保

总经理述职报告

总经理述职报告 本人**,**俱乐部和**大酒店总经理,在**董事长及**总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 一xx假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定XX年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,XX年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 XX年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。 为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长 1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,

加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。 4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。 5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。 二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。〖https://www.docsj.com/doc/d014845999.html,整理该文章,版权归原、原出处所有。〗酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自XX年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计

分公司生产经理个人述职报告

分公司生产经理个人述职报告 各位领导、各位同事: 大家好! 依据大会议程安排,现由我向大家进行述职。 2016年8月,由于分公司领导机构调整和工作需要,我从项目调任分公司生产经理。按照班子分工,主要分管生产、安全、材机及劳务管理工作,任职半年以来,在公司及分公司的正确领导下,在各相关部门、项目部和广大员工的大力支持与密切配合下,我紧紧团结在分公司党组织周围,依靠班子的集体智慧和整体力量,扎实进取,务求实效,稳步前进地开展工作。分管的工作初见成效。尤其是获得了许多宝贵的经验教训,虽然经过努力工作,但在新的工作岗位上仍然存在一些不足,主要为: 对新的管理工作在思想上认知度不够,管理力度没有完全发挥出来,工作方式还有待加强,特别是需要继续丰富管理经验。 现围绕2017年分公司“务实增效年”的管理主题,我将从以下几个方面入手,主动作为,务实管理。 3、配合领导加强生产、质量、技术、经营、材料各部门间的联合,提升分公司各部门联合管控能力,做到生产围绕成本,成本依托技术,技术指导生产,生产扩大经营,体现各部门间配合环环相扣,团队作战。 4、分析自身不足,对标学习兄弟单位优秀项目先进的安全生产管理及绿色文明施工理念,采用拿来主义,活学活用,结合自身项目生产管理特点,细化吸收,从而有效提升分公司安全生产管理水平,最终实现超越。 6、安全管理方面,牢固树立红线意识,促进安全发展,始终将安全生产“红线意识”放在首位,严格检查,对触碰红线者,一律严惩;坚决执行领导带班制度,保持高度的警惕,始终绷紧安全生

产这根弦,准确把控,尤其是危险性较大的分部分项工程,要查方案、重落实,重点监控;安全工作要真抓实干,全面盘查,不留死角,发现隐患及时整改,对违规者一律严惩,绝不留情。 7、紧跟集团公司先进理念,选择一到两个项目作为试点,尝试推行装配式建筑绿色施工,摸索经验,总结对比,提升分公司整体生产管理水平。 8、在外埠项目管理方面,针对性的制定外埠项目管理办法及外埠材料管理制度,切实、可靠地对外埠项目生产安全、质量、材料等方面进行管控,确保外埠项目整体、有序、平稳运行。 2017年我将坚定跟随集团公司先进的管理步伐,紧紧围绕分公司“务实增效年”的管理主题,以积极主动的工作心态,求真务实的工作作风,努力拼搏,为分公司的良性、平稳、有序发展贡献自己的力量。 最后,给大家拜个晚年,祝大家生活幸福美满,工作顺心如意。

银行营业部经理年度述职报告

银行营业部经理年度述职报告 自担任营业部经理以来,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,在联社领导班子的指导下,团结、带领营业部一班人,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双发展。截止今年末,各项存款余额万元,较年初增加万元,完成年度任务的,其中,对公存款万元,占总存款余额的%,储蓄存款万元,占总存款余额的%。各项贷款万元,较年初增加万元,完成年度任务的。不良贷款较年初下降万元,完成年度任务的。今年度被联社授予“存、款先进单位”“会计内控管理先进单位”等荣誉称号。 一、以服务促存款 一是细分客户群体,针对存款主要主要集中在对公特别是财政大户的实际情况,推行差异化服务,重点及时满足大户需求,累计吸收各类财政存款达万元。同时对其他客户我们用心服务,做到诚心、热心、细心、耐心,不断扩大吸储空间。二是利用奖励措施。按照合行的考核制度,制定出强有力的奖罚措施,在职员工存款任务外勤必须达到50万元,内勤人员必须达到40万元,按月按照奖惩制度进行考核。同时对贷款营销,不良贷款下降也进行了考核。重点突出重奖轻罚的指导思想,扩大奖励面,广大员工呈现出积极的吸储热情,促进了存款业务的快速增长。三提高服务质量。确定了“文明创业绩,经营出效益”的工作目标,通过上下齐心,一致努力,营业部干部职工的精神面貌,工作干劲,业务绩效均有了进一步的提高。 二、积极营销贷款

一是服务“三农”、支持中小企业发展。今年我不断拓展信贷市场,加快推进信用工程建设,有力推进了地方经济平稳快速发展。截至今年末,共评定信用户户,授信额度达万元,用信额度万元。全年累计发放贷款万元,贷款余额万元。二是以清收不良贷款提高资产质量。坚持抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环为目标。针对一些事业单位形成的不良贷款,并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,通过做工作以取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,对所有不良贷款进行集中力量清收。今年,累计收回不良贷款万元,其中逾期贷款万元,非应急贷款贷款万元,为今后的清收工作积累了丰富的经验。 三、抓好内控管理 一是加强内控制度的建立健全,做到责任分明,确保不留真空,在完善内控机制的同时,加强对制度执行情况的监督,确保规章制度的贯彻落实,充分发挥其制约作用。二是合理配臵各岗位业务操作员,建立健全对重要岗位人员的约束机制,对各业务操作环节全面实行事后监督,确保及时发现违规问题和内控操作过程中的风险点,并及时作出处理和堵塞管理上的漏洞,有效防范业务操作风险。三是结合合行组织的各项检查工作进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边纠的方式,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。同时,我经常对照《甘肃省合作银行员工违规违章行为处理办法》自查,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。 虽然做出了一定的成绩,但也存在着一些问题,主要表现在

企业总经理述职报告

企业总经理述职报告 各位领导、同志们: xx月份,由于需要,安排我担任某某集团总经理。回首将近一年来的,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营管理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。 一、履行职责情况。xx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目管理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值 亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的,主要有以下几个方面: 1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。在全国学习十六届六中全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的思路,今年在内部管理基础的提升上作了大量的,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任管理,裁短了管理链条,缩减了管理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的管理向集约型转变。 2、建立健全内部管理制度,加大企业形象宣传力度。为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程管理控

制、日常行政及项目目标责任管理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的管理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。xx月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的认识,得到了广泛的好评。 3、在工程建设和施工管理上狠下功夫,取得了一定的成绩。今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。 4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,xx年全年共完成工程结算上报 3.9亿元,审计核定额5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。 5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场

分公司经理的个人述职报告范文

分公司经理的个人述职报告范文 各位领导,同志们: 您们好! 时间过得正快,转眼之间建安公司忙碌的一年又过去了,回顾一年来,本人在工作学习上的得与失,心里非常地激动。首先我非常感谢各位领导及全体职工对我的信任及工作上的大力支持! 今年来,分公司主要承担了炼铁、干法除尘改造项目,工程中煤气管道制作安装及总体安装,炼铁三号高炉调压阀组改建及二号高炉高压泵房设备管道安装,热带加热炉大修,高线、喷煤改造等各项重大施工检修项目,克服种种困难,施工环境等诸多不和因素,做到精心组织,合理安排,按图施工,质量第一,确保安全的要求,各项施工按时保质保量地完成,今年分公司完成产值1100万元左右,利润185万元左右。这其中与全体职工的努力拼搏及对我工作的大力支持分不开的,今天我向在座的各位汇报一年学习、工作情况,请大家审阅! 作为分公司付经理,我的主管工作是生产安全、设备,在一年中,我时刻牢记本人的工作职责,对分公司承担的各项施工安全质量工作中,我首先做的是审核图纸,组织材料,安排人员,制定相关的施工计划,特别是在炼铁喷煤改造中,施工周期达两个多月,质量要求高,多单位立体交叉作业,安全管理难度大,针对这些情况,一方面我做到精心组织,严格按图施工,另一方面我一有空就坚持现场第一线,着力解决施工过程中的一些质量异议,安全问题等,和职工干

在一起,确保施工安全有序的进行,任务紧人手少的情况下,工作安排上进行了调整,筑炉系统前期不具备工作条件,比较空闲,而筑沪系统广大职工的工作积极性较高,工作愿望较强烈,决定组织大工种作业,筑炉工加入管工班组作业,一名管工带一名筑炉工,在工作中筑沪工甘当下手,重活累活抢着干,而管工则乐于当师傅,勤于指点,工作上配合十分默契,节约了对外民工开支,又使筑炉系统的职工在收入上得到了提高,在他们的共同努力下,经过二个多月的奋战,一举拿下了喷煤改造项目,经验收,不管是安全,还是施工质量都实现无一事故,赢得用户的一致好评。 在热带加热炉炉筋管更换,阀们更换等检修工作中,克服天气 炎热,炉内余温高的实际困难,带领职工发挥不怕苦、累、热的精神,圆满完成了加热炉检修任务,质量合格率达到100%,安全实现事故 为零,为加热炉的提前恢复生产赢得了宝贵时间。 在设备管理工作中,我着重抓好设备的维护、保养,确保各种 设备安全,正常运作,对各项施工中的设备必须进行经常性地检查,发现问题及时整改,把事故隐患消灭在萌芽状态。全年来,炉窑分公司没有发生一起设备事故。同时我还对厂房内的各种设备进行统一摆放,对设备进行分工负责,定人、定位、责任到人,对运行正常的设备和损坏设备进行维护挂牌,避免职工将损坏设备运到现场使用,造成事故及影响施工进度,经常性地组织有关人员对损坏设备进行维护、保养。节省修理费用,全年来,分公司实现设备事故为零的目标。

物流部经理述职报告

物流部经理述职报告 述职报告是为了更好地探索本职工作的规律,促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高的作用。下面是为大家整理的几篇物流部经理述职报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考! 物流经理述职报告1 时光如水,岁月如梭,充满机遇与挑战的20__年即将过去,在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的进步。抚今忆昔,我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,完善自我,从而实现人生的价值。 本人于20__年度被聘任为中国人寿保险股份有限公司__分公司中介代理部副经理,今年按照领导分工主要分管职场经营以及工行渠道业务发展工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有后勤人员以及客户经理的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,工行合作进一步扩大,元月份至今已实现总保费300万元,其中个人200万元,工行渠道100万元。过去工行2003年至20__年三年总保费不足10万元,如今净增90万元;其中期交过去为零,

现在完成8.5万元,占工行渠道总保费的8.5%。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是比较称职。现将20__年的主要工作情况向各位领导陈述如下: 一、树立良好形象,坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求员工做到的,我自己首先做到,要求员工不做的,我带头不去违犯。在日常工作中,我非常关心职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的统一了思想,增强了凝聚力。 二、不断学习专业知识,从而提高自我,完善自我 回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目,全面提高自己,力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

关于公司总经理述职报告

关于公司总经理述职报告 述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。接下来为你带来关于企业总经理述职报告 按照企业领导分工,我作为企业总经理分管主营业务工作。1-9月分管工程科,10月以后分管工程、经营科和安全生产。一年来,在上级的正确领导下,在相关部门大力支持和热心帮助下,我坚持以科学发展观和十八届四中全会精神为指导,紧密围绕一流的管理和一流的服务目标,强化内部精细化管理,推进职工队伍建设,落实党风廉政建设责任制,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,较好完成了年度各项工作任务。为了推动新的一年工作的开展,现将自己20xx年学习和工作情况汇报如下: 一、加强理论和业务知识学习 一年来,我较为系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届四中全会精神。特别是把学习掌握科学发展观的精髓作为重点,深刻理解和全面把握了科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过学习,进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养,进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,始终做到在思想、行动上与党中央保持高度一致,与上级和企业同心同德。政治思想

学习为我各项工作顺利开展注入了强大动力。今年3月,我向党组织递交了入党申请书。为了提升自己的业务水平,我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习,拓宽知识层面,更新知识结构,用科学理论和先进知识武装头脑。20xx年,我先后到考察学习园林景观和公园建设。通过坚持理论联系实际,学以致用,研究解决了工作中的实际问题。 二、认真履行岗位职责 作为企业副总经理,既是企业决策的参与者,又是企业决策落实的推动者。在工作中,我紧紧围绕上级和企业的决策部署,立足实际,紧扣中心,认真履行岗位职责,狠抓了工程质量、进度、成本和工程进度款催收,取得了实际效果。一是分管科室完成了金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿化工程、桂林电子科技大学树阵广场铺装和绿化工程、殡仪馆大门工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙楼施工、桂林机场路3标4标材料采购等施工任务。质量、进度、成本。二是土建联营方面。全年完成了广西师范大学漓江学院公寓楼1#、2#、3#楼,广西师范大学漓江学院实习报告厅工程,实现联营收入4000万元。三是经营业务方面。全年我主抓了桂黄路中间分车带结算,现完成结算,目前正在等待第三批工程款拨付;调合总经理投进行机场路投标;协调相关单位准备进行桂林訾洲公园相关工程投标。

集团公司总经理述职报告_总经理个人述职报告

集团公司总经理述职报告_总经理个人述职报告 述职报告对本人在一段时间内学习、工作、生活等做法方面的成绩,做一个全方面的汇总。下面是职场范文网为您精心整理的总经理述职报告个人范本,供您参考。 总经理述职报告一 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策

对策一加强销售队伍的目标治理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,

市商业银行营业部总经理述职报告

市商业银行营业部总经理述职报告 市商业银行营业部总经理述职报告 市商业银行营业部总经理述职报告:2011-7-23 17:46:15 述职报告----**市商业银行营业部总经理本人于20XX年因工作需要,正式就任营业部总经理,在这段工作过程中,我深刻体会到了任务和工作的各种辛苦。如今已经是20XX年初,我的工作也从20XX年的初入支行,过了一年有余的光载。现在,我愿意对现任职期间自己在工作任务、工作职责,个人思想以及廉洁自律等等方面的情况向各位尊敬的领导和同舟共济的同事、同志们做一一陈述,若陈述过程中有任何不妥之处我希望大家给予指正,我将在今后的工作中逐步改进,完善提高。20XX年,在总行的正确领导下,在各级领导及有关部门的帮助、关怀和支持下,在全体员工努力工作和配合下,超额完成了总行下达到尽心、尽力、尽职。通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。 2、游学落地,管理创新。为了做好营业部的组建工作,推进各项业务稳步发展,通过多种形式为游学活动总结进行实践。今年是营业部新成立的第一年,在这一年当中我负责重新组建营业部工作,在工作中我克服人员少,新员工多等种种困难,积极与领导和有关部门及时沟通协调,并按照监管要求办理开业的所需手续,有序推进新址的筹建工作,使得营业部于20XX年年2月份顺利开业,各项业务平稳发展。在发展的过程中,为了使员工进一步提高思想认识,更加适合在个人职能上的发挥。我与员工分享了游学的经验和想法。并安排了“分组揽存竞赛”这一活动。活动开展顺利,从很大程度上提升了员工的团队合作精神、员工的志气得到了提升。这项活动得到了赞扬和良好结果。在活动中,我积极组织了6个小分队,在各项揽存活动周围的活动上进行了提升个人和团体素质的各项措施。在活动进行的40天内,充分提高了同志们的积极性和主动性,促进了团队精神和个人业务素质。也在揽存的活动和结果上面有了质的飞跃。我们争取每周进行一次总结评比,认真分析活动成果和不足。稳扎稳打的将活动落实到了个人的行动中。 3、抓管理,提高服务质量,夯实业务发展的基础通过学习培训和每周三的“学练日“活动,不断培训员工的服务意识、服务技巧,业务技能,强化了营业柜台人员的

分公司述职报告

分公司述职报告 篇一:公司经理述职报告 燃气公司经理述职报告 尊敬的各位领导、同仁: 大家好! 非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。 作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象 XX年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。XX年6月底,再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气

管80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。XX年2月2日,被区域公司正式任命为燃气公司经理。 以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流: 一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要 1、树立好“角色”意识,当好公司“舵手”。 作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。 2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积

公司总经理工作述职报告

公司总经理工作述职报告 尊敬的董事长、总经理,各位同仁: 今天在这里将我20XX年履职**物流有限责任公司经理的工作,从作风及思想建设、主要工作业绩、存在的问题、20XX年工作打算四个方面作如下述职,请大家审议:公务员之家 一、作风及思想建设情况 一年来,受总经理委托,作为主管物流公司的负责人,在董事会及总经理的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,带头严格要求自己,从我做起。在公司内部树正气,严格要求员工。树立为行业服务的思想,扎实地作好各项工作。 1、勤政廉洁,勇于奉献。在领导岗位上,特别是在从事经营工作的过程中,要做到勤政廉洁,在口头上是容易的,要落实到行动中,没有树立正确的人生观和价值观,是不易的。因此,身为公司经理,又经营管理三个公司,自己的一言一行都受到员工公务员之家的瞩目,客观环境要求我必须身体力行,严于律己。办事、讲话必须公正,必须处处为公司争取最大利益,必须处处维护员工的合法权益,决不拿公司利益作交换来换取个人利益。因此,面对物流公司复杂的局面,上任开始就从制度建设入手,建立健全和完善公司的

各项规章制度,将公司的各项规章制度作为物流每个员工的行为准则,带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事,用制度防止贪腐的产生,同时监督制度的执行情况。经过一年的努力,公司内部的风气发生了较大的变化,初步形成了讲奉献精神,从我做起,人人做起,树正气的新风尚。同时自己也在员工中树立了良好形象,为自己开展工作打下良好基矗 2、认真看书学习,努力提高自身素质。认真参加集团公司组织的各种学习,是我一贯坚持的原则,学习能使人进步、提高。特别是今年,积极参加党员先进性教育活动的学习,通过学习,提高了自己对党的认识,同时也使自己深受教育。政治理论的学习,进一步增强了自己的责任感和使命感,使自己在日常的经营管理工作中目标更明确,责任更到位。 我还利用业余时间抓紧学习各种业务知识,充实和不断完善自己的知识面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系统地学习有关企业管理、现代营销以及相关的专业知识,特别是在现代营销理论中的“供应链管理”、“物流规划”、“流程再造”、“客户关系管理”等专业知识上有了很大长进,大大地提高了自己的专业理论水平,更新了观念,并结合工作实际,将学到的知识加以应用。特别是针对物流公司三块牌子,一套班子的现状,利用所学知识,系统地将公司

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