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格力空调维修数据解读

格力空调维修数据

一[适用所有定频机]：格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是最容易坏的！说2个不好查的：

1制冷时20分钟左右压机停；

2制热外风机不工作；

很大可能都是室内管温问题！

二：普通分体机

1：就是带灯箱的 E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的 OVC 线与零线短接，仍是 E1为控制板坏，不显示 E1 那就是高压保护开关等断开]2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的 LPP 线与零线短接就可以了！

三：变频冷静王维修资料

1排气温度保护： T 排气高于115度时，当压机停，小于90度压机停已达三分钟后恢复运行；

2 防冻结保护：当 T 内管小于-1度，压机停，大于6度压机停已达三分钟恢复运行；

3 过电流保护：当 I 总大于 D 时，压机停，外风机延时30秒停制冷时32机

D=10A，25机 D=8A；制热时32机 D=13A，

25机 D=10A

4 过负荷保护：当 T 管大于62度时，内风机按设定风速运行，压机停。 T 管：制冷时是室外热交换器温度，制热时是室内热交换器温度。

5 室内，外故障显示：D1，D2，D3为内机灯，LED1[绿灯]LED2[红灯]LED3[黄灯]为外机灯。

A 压机停且有故障时 LED1亮；

B 室外环境温度有故障时 LED3亮；

C 室外管温有故障时 LED2亮；

D 模块保护时 LED1闪烁；

E 压机过载时 LED2与 LED3同时闪烁；

F 排气温度有故障时 LED1，LED2，LED3全亮；

G 室内 D1压机运行时亮；

H 室内 D2时通讯指示，正常时闪烁；

I 室内 D3是感温包指示灯，有故障时闪烁。

6 功率模快：各线功能

1号线：W 相的负端控制信号；

2号线：W 的正端控制信号；

3号线：V 的负端控制信号；

4号线：V 正端控制信号；

5号线：U 的负端控制信号；

6号线：U 正端控制信号；

7号线：地线；

8号线；+5V 线；

9号线：+12V 线；

10号线：模块保护信号线[模块保护有：过热，过流，欠压保护，保护时模块有微秒极的信号输出]

四：变频柜机 E1-E5

E1：压机过流，过热，排气过高，模块保护；

E2：室内防冻结保护；

E3：室内温度感温包开，短路；

E4：室内管温开，短路；

E5：室内外通讯故障。

五：定频机故障代码

E1：压缩机高压保护

E2：蒸发器防冻结保护

E3：压缩机低压保护

E4：压缩机排气温度过高保护

E5：过电流（低电压保护)

E6 是通讯故障 E6 在 3 相电中也有缺少 1 相的故障

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册

目录第一部分2018 年度家用空调产品服务政策 (1) 一、产品三包政策 (1) 二、免费安装政策 (2) 三、包修期外维修与收费服务政策 (2) 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 (10) 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度 (11) 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度 (31) 第五部分家用空调技术支持管理制度 (39) 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度 (40) 一、质量信息反馈基本规定 (40) 二、质量信息反馈方式 (40) 三、质量信息反馈要求 (41) 四、质量信息反馈考核办法 (42) 第七部分家用空调安装维修服务规范 (43) 一、安装维修上门服务行为规范 (43) 二、送货搬运规范 (45)

三、安装操作规范 (46) 四、维修操作规范 (47) 五、空调移机操作基本要求 (48) 六、空调清洗操作规范 (48) 七、格力服务“五优” (49) 八、格力服务“十要十不要” (50) 九、电气安全基本要求 (50) 十、格力家用空调安装维修“十大”禁令 (50) 十一、格力家用空调安装质量巡视监督制度 (51) 第八部分服务信息处理管理规定 (59) 一、客户服务投诉信息处理流程图 (59) 二、客户服务信息处理流程 (60) 三、电话语言规范 (60) 四、话务质量检验标准 (64) 五、服务信息处理考核规定 (66) 六、服务投诉信息处理分级管理 (68) 第九部分服务商考评管理制度 (72) 一、服务商的考评依据 (72) 二、服务商安装、维修服务督导考评规则 (72) 三、服务商的奖励条款 (78) 第十部分销售公司绩效考评制度 (79)

格力空调代码表

格力空调代码表你好！格力变频柜机故障显示 E1 压机电流大，压机感温包（过热保护）开路 E2 防冻结保护（内管温） E3 内传感器短开路 E4 蒸发器管温开、短路 E5 通讯失败（N、L）不能接反）二普通柜机 E1 压机高压保护 E2 内冻结保护 E3 压机低压保护 E4 排气温度保护（相序保护） E5 过欠压保护，低电压保护（同时按“扫风键，风速键”，进入自检）关于格力空调的故代码E1和E2 KF-60LWAK分体立柜式房间空调器故障代码： E1 1、冷凝器前有障碍物 2、控制回路巽常 3、室外环境温度高于43度时开始制冷 4、高压管压力过大使高压开关动作 E2 1、室内风机不转或风口堵住 2、室内环境温度低于18 7 格力空调故障代码 3、管温感温头折断 4、管温感温头插头没插好 5、控制回路巽常 6、电容C7漏电 LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码： E1 1、冷凝器前有障碍物 2、控制回路巽常 3、三相电源缺相 3、室外环境温度高于43度时开始制冷 4、工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 E2 1、室内风机不转或风口堵住 2、室内环境温度低于18度 3、管温感温头折断

4、管温感温头插头没插好 5、控制回路巽常 6、电容C7漏电 E1一般是外机问题过欠流过欠压散热不良！格力KFR-70LW/ED故障代码 KFR-70LW/ED E1高压 E2防冻结 E3低压 8 格力空调故障代码 E4排温 E5过流格力带低电压保护新款柜机代码： E1：压缩机高压保护 E2：蒸发器防冻结保护 E3：压缩机低压保护 E4：压缩机排气温度过高保护 E5：过电流（低电压保护关于格力空调的故代码E1和E2 KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码： E1 1、冷凝器前有障碍物 2、控制回路巽常 3、室外环境温度高于43度时开始制冷 4、高压管压力过大使高压开关动作 E2 1、室内风机不转或风口堵住 2、室内环境温度低于18度 3、管温感温头折断 4、管温感温头插头没插好 5、控制回路巽常 6、电容C7漏电 9 格力空调故障代码 LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码： E1 1、冷凝器前有障碍物 2、控制回路巽常 3、三相电源缺相 3、室外环境温度高于43度时开始制冷 4、工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作E2 1、室内风机不转或风口堵住 2、室内环境温度低于18度 3、管温感温头折断 4、管温感温头插头没插好 5、控制回路巽常

格力空调售后服务手册

格力空调售后服务手册一. 家用空调（一）包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。以下情况之一的不属于包修范围。 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）； 3、无包修凭证及有效发票或购买证明的； 4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的； 6、处理品已超过包修期的产品。（二）免费安装政策格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。 1、需加长连接管； 2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；

4、搬拆移位重安装的； 5、安装铁架等所有材料费。（三）实行收费安装的情况。 1、窗式空调器； 2、移动空调钻排气口洞； 3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。（四）对消费者承诺 1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。 2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。 3、自购机之日起24小时内安装。 4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。 5、退机折旧费自购机之日起按每日‰核收。三个月内免收折旧费。二. 商用空调（一）保修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。（二）保修期限格力商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。（三）包修凭证在包修期内，格力商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处

格力中央空调维修资料整理解读

格力中央空调一、户式（别墅）中央空调机组故障代码单系统： E1：系统高压保护 E2：板式换热器防冻保护 E3：系统低压保护 E6：电机过载保护 E7：水流开关保护 E8：系统防高温保护 F1：防冻防高温传感器故障 F2：化霜传感器故障 F3：环境温传感器故障 F4：回水传感器故障 F5：出水传感器故障双系统： E1：1号系统高压保护 E2：1号板式换热器防冻保护 E3：1号系统低压保护 E4：1号排气温度保护 E5：1号压缩机过载保护 E6：水泵过载保护 E7：水流开关保护 E8：1号电机过载保护 E9：1号系统防高温保护 b1：2号系统高压保护 b2：2号板式换热器防冻保护 b3：2号系统低压保护 b4：2号排气温度保护 b5：2号压缩过载保护 b8：2号电机过载保护 b9：系统2防高温保护 F1: 防冻防高温1传感器故障 F2: 防冻防高温2传感器故障 F3: 化霜1传感器故障 F4: 化霜2传感器故障 F5: 排气温度传感器1故障 F6: 排气温度传感器2故障 F7: 室外环境温度传感器故障 F8: 进水温度传感器 F9: 出水温度传感器 EC: 通信故障 EE: 芯片故障二、风冷涡旋冷水（热泵）机组 1、介绍第一代：活塞压缩机+V型风侧换热器+板换+西门子控制器（90年代90年代）

第二代：涡旋压缩机+V型风侧换热器+板换+西门子控制器第三代：涡旋压缩机+V型风侧换热器+壳管+科润控制器第四代：涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+自主知识产权控制器第五代：涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+新版控制器 2、机组型号及命名规则 LSQW（R）F XXX M/B LS：冷水机组QW：全封闭涡旋式压缩机 R：表示热泵机组，单冷机组不表示 F：风冷，水冷不表示 XXX：名义制冷量，数字*KW M：模块式 /B：B系列

格力空调故障显示代码大全解读

家用空调产品故障显示代码 1、家用空调产品故障显示代码表序号故障、保护定义显示器代码内机指示灯显示 1 系统高压保护E1 运行指示灯灭3S闪烁1次 2 内侧防冻结保护E2 灭3S闪烁2次 3 系统低压保护E3 灭3S闪烁3次 4 压缩机排气保护E4 灭3S闪烁4次 5 低电压过流保护E5 灭3S闪烁5次 6 通讯故障E6 灭3S闪烁6次 7 模式冲突E7 灭3S闪烁7次 8 防高温保护E8 灭3S闪烁8次 9 防冷风保护E9 灭3S闪烁9次 10 整机交流电压下降降频E0 灭3S闪烁10次 11 无室内电机反馈H6 灭3S闪烁11次 12 故障电弧保护C1 灭3S闪烁12次 13 漏电保护C2 灭3S闪烁13次

14 接错线保护C3 灭3S闪烁14次 15 无地线C6 灭3S闪烁16次 16 跳帽故障保护C5 灭3S闪烁15次 17 室内环境感温包开、短路F1 制冷指示灯灭3S闪烁1次 18 室内蒸发器感温包开、短路F2 灭3S闪烁2次 19 室外环境感温包开、短路F3 灭3S闪烁3次 20 室外冷凝器感温包开、短路F4 灭3S闪烁4次 21 室外排气感温包开、短路F5 灭3S闪烁5次 22 制冷过负荷降频F6 灭3S闪烁6次 23 电流过大降频F8 灭3S闪烁8次 24 排气过高降频F9 灭3S闪烁9次 25 直流输入电压过高PH 灭3S闪烁11次 26 化霜H1 制热指示灯灭3S闪烁1次 27 静电除尘保护H2 灭3S闪烁2次 28 压缩机过载保护H3 灭3S闪烁3次 29 系统异常H4 灭3S闪烁4次

30 模块保护H5 灭3S闪烁5次 31 PFC保护HC 灭3S闪烁6次 32 同步失败H7 灭3S闪烁7次 33 水满保护H8 灭3S闪烁8次 34 电加热管故障H9 灭3S闪烁9次 35 制热防高温降频H0 灭3S闪烁10次 36 压缩机退磁保护HE 灭3S闪烁14次 37 直流输入电压过低PL 灭3S闪烁21次 38 管温过高降频FA 39 防冻结降频FH 40 滑动门故障FC 41 二氧化碳检测故障FP 42 二氧化碳浓度过高报警Cd 43 水箱水位开关故障L2 44 欠相，脱调（缺相）Ld 45 压缩机堵转LE

格力空调故障代码大全

格力空调故障代码 E1：压缩机高压保护。 1﹑冷凝器前有障碍物 2﹑室外环境温度高于43度时开始制冷 3﹑控制回路异常 4﹑高压管压力过大使高压开关动作 E2：蒸发器防冻结保护。 1﹑室内风机不转或风口堵住。 2﹑室内环境温度低于18度。 3﹑管温感温头折断。 4﹑管温感温头插头没插好。 5﹑控制回路异常。 E3：压缩机低压保护。 1﹑冷媒不足。 2﹑膨胀阀半堵，电磁阀故障。 3﹑过滤器半堵。 E4：压缩机排气温度过高保护。 1﹑系统堵塞。 2﹑压缩机老化。 3﹑外机散热不好。 E5：过电流（低电压保护）。

二、格力空调维修和检查方法，在制冷工况下冷量不足 1.有冷风但室内不冷。 2. 房间太大或门窗打开，请关严门窗。 3. 室内人太多或有热源，请清除热源。 4 室外机安装位置不佳，散热不良，如日晒、通风不良等，请校正或重装。 5 室内机位置不佳，冷气循环差，请校正或重装。 e. 过滤网脏堵，请清洗。 6. 系统堵塞，检查毛细管、过滤器、两器等，请修复或更换。 7. 两器脏，请清洗。进出风处障碍物，请清除。 8. 制冷剂过多，请放出适量的制冷剂。 9. 系统混有空气，放氟，抽真空，重新灌注。 10.室外温度太高。 11.检查高低压是否正常，若低压偏高，则系统中可能会有空气，低压偏低，则可能制冷剂泄漏、系统缺氟。 12. 若毛细管处结霜，可能是系统中混有水份，造成冰堵，也可能是脏堵。 13. 压缩机本身效率低。 14. 室外环境温度太高。空调器能力有限，不能冷到所期望的舒适温度。

15. 冷凝器结灰严重，通风不畅，散热效果差，造成空调器制冷量下降。 16. 空调安装位置。室外机组受日晒；室内机组位置太高、太低、偏角，造成冷气循环不良。 17. 制冷循环系统堵塞。毛细管或干燥过滤器堵塞后，流入蒸发器的液体制冷剂减少，制冷量下降。系统高压保护E1 内侧防冻结保护E2 系统低压保护E3 压缩机排气保护E4 低电压过流保护E5 通讯故障E6 模式冲突E7 防高温保护E8 防冷风保护E9 整机交流电压下降降频E0 无室内电机反馈H6 故障电弧保护C1 漏电保护C2 接错线保护C3 无地线C6

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)上课讲义

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)

格力空调故障代码及维修解决方案大全

格力空调故障代码大全(本文转自合肥空调维修网https://www.docsj.com/doc/c014591931.html,/) KF-60L WAK 柜机 E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.室外环境温度高于43度时开始制冷 4.高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室内风机不转或风口堵住 2.室内环境温度低于18度 3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好 5.控制回路巽常 6.电容C7漏电 LF-120WAK柜机 E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.三相电源缺相 4.室外环境温度高于43度时开始制冷 5.工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室内风机不转或风口堵住 2.室内环境温度低于18度 3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好

5.控制回路巽常 6.电容C7漏电 KFR-70LW/ED E1 高压 E2 防冻结 E3 低压 E4 排温 E5 过流格力带低电压保护新款柜机代码： E1 压缩机高压保护 E2 蒸发器防冻结保护 E3 压缩机低压保护 E4 压缩机排气温度过高保护 E5 过电流（低电压保护格力空调故障代码! KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码. E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.室外环境温度高于43度时开始制冷 4.高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室内风机不转或风口堵住 2.室内环境温度低于18度

3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好 5.控制回路巽常 6.电容C7漏电 LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码. E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.三相电源缺相 3.室外环境温度高于43度时开始制冷 4.工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室内风机不转或风口堵住 2.室内环境温度低于18度 3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好 5.控制回路巽常 6.电容C7漏电格力空调维修一：格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是最容易坏的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不工作；很大可能都是室内管温问题！[适用所有定频机] 二：普通分体机，1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开]2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了！

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按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。 2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2.2 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（更换部分）。 2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。 2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。 3包退政策 3.1 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。 3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。 3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。 3.2 对退机折旧费规定 3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

格力空调故障代码与维修解决方案报告书大全

格力空调故障代码大全(本文转自空调维修网.hfwxg./) KF-60L WAK 柜机 E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.室外环境温度高于43度时开始制冷 4.高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室风机不转或风口堵住 2.室环境温度低于18度 3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好 5.控制回路巽常 6.电容C7漏电 LF-120WAK柜机 E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.三相电源缺相 4.室外环境温度高于43度时开始制冷 5.工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室风机不转或风口堵住 2.室环境温度低于18度 3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好

5.控制回路巽常 6.电容C7漏电 KFR-70LW/ED E1 高压 E2 防冻结 E3 低压 E4 排温 E5 过流格力带低电压保护新款柜机代码： E1 压缩机高压保护 E2 蒸发器防冻结保护 E3 压缩机低压保护 E4 压缩机排气温度过高保护 E5 过电流（低电压保护格力空调故障代码! KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码. E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.室外环境温度高于43度时开始制冷 4.高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室风机不转或风口堵住 2.室环境温度低于18度

3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好 5.控制回路巽常 6.电容C7漏电 LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码. E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.三相电源缺相 3.室外环境温度高于43度时开始制冷 4.工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室风机不转或风口堵住 2.室环境温度低于18度 3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好 5.控制回路巽常 6.电容C7漏电格力空调维修一：格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是最容易坏的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不工作；很大可能都是室管温问题！[适用所有定频机] 二：普通分体机，1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开]2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了！

选择格力空调的六大步骤

选择格力空调的六大步骤夏天是炎热而又漫长的，为了能避暑降温，清凉一夏，越来越多的用户选择了格力空调。其实在选择格力空调的时候也要注意一些问题，下面来看看专家为大家推出的选购步骤吧。第一步，确定室内装修方案了解清楚房屋的结构、面积、朝向、用途，以及空调预算。安装前考虑“因房制宜”，适合安装家用中央空调的房屋，需要具备以下两个基本条件：首先是房屋要够高，层高至少达到2.7M；层高2.7M以下的房屋如果要安装中央空调，要采用局部吊顶的方法，避免大面积的压迫感。第二步，选择专业服务家用格力空调的设计方案跟房屋结构、朝向有很大关系，需要专业的空调设计师对室内机位置、风口位置进行设计，因此选择家用中央空调时要选择有专业服务的空调服务商。第三步，选择室内机与室外机购买时要“量身定做”，一般而言，普通家居环境中，实际使用时所需要的冷量往往不是全部房间冷量的综合，而是低于后者，单位面积制冷量通常在100-150w/平方米，如果房间朝南、楼层较高，或者有大面积玻璃窗，则可适当提高到170-200w/平方米左右。第四步，选择空调的送回风方式侧送下回式最常见，既节约空间，又简洁大方；侧送侧回式使用在层高较低或面积较小的空间；侧送后回式可以最大程度减小噪音；下送下回式如果层高足够或者空间较大则可以有效提高冬季制热效果。可根据不同的需要选择不同的送回风方式。第五步，确定最终空调方案与专业的空调设计人员沟通商量，确定空调最终的选型方案，并选择价格合适的产品和专业的服务。第六步，空调的安装、调试、验收家用格力空调的设计安装必须在整体装修之前设计好，安装时更是要与室内装修施工同时进行。因为家用中央空调的风道、及每个房间的调温开关等都是走管线，按脉在屋顶或墙壁内。

格力电器家用空调售后服务管理手册

格力电器家用空调售后服务管理手册 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

目录第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 ............................................................................................................................................................................ 10 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度............................................................... 11 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度............................................................... 31 第五部分家用空调技术支持管理制度............................................................... 39 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度............................................................... 40 一、质量信息反馈基本规定 (40)

格力gmv舒睿多效型家庭空调怎么样

格力GMV舒睿多效型家用多联机是一款多效家用中央空调，对制热、除湿、净化等功能都有了深化和升级。格力GMV舒睿多效型家用多联机的功能区也从大厅、卧室拓展到了厨房、浴室、衣帽间等地。（点击咨询）针对厨房闷热的问题，风管机采用恒定风量控制，智能控制出风口。当过滤网脏污时，它会自动增加风量，降温不会减弱。同时带有多个出风口角度的双出口，可实现定点送风和全方位送风，避免在排出油烟时抽出冷风，降低空调的制冷效果。该机组采用四级静压设计。当厨房的噪音太高时，可以通过降低静压来降低噪音。当温度过高时，可以通过增加静压和空气供应来改善制冷效果。针对油烟问题，该机组采用先进的防油烟系统，回风口七层滤网过滤出油烟;换热器采用宽间距设计的金色防腐翅片，减少油烟附着力，有效延长空调寿命。随着厨房享受风管机，您的烹饪过程将愉快舒适，不再闷热和痛苦，其贴心的清洁自动提醒功能，让您不用担心更多。

在浴室方面，最大的问题是湿度。浴享新增干衣模式，并采用智能控制的关键，制造干热风，卫生间变成烘干室，可快速烘干衣物。同时，该机组配有联动卫浴排风扇，可及时通风换气，保证卫生间新风，防止霉菌生长。同时，在潮湿的浴室环境中，必须仔细考虑安全性能。淋浴风管机采用防锈处理，防水等级达IPX3。线控器的防水设计和电箱的密封处理，使内机有效防水，适应卫生间的潮湿环境，有效保证了使用的安全性和空调的使用寿命。在生活起居方面，舒睿采用独特的温湿度双控技术。其双电子膨胀阀设计可同时控制温度和湿度。在雨季，内部机器中的一个热交换器用于冷藏和除湿，而另一个热交换器用于加热和升高温度，以消除由湿度引起的温度下降并保持室内温度不变。同时，通过湿度传感器控制，机组的湿度和温度控制也非常准确，相对湿度控制精度为（±5％），温度控制精度为（±0.5％），确保室内恒温，干爽舒适。此外，舒睿还有一种特殊的亲密传出模式，特别适合长期传出的用户。打开此功能，即使家中无人，本机也能自动保持室内环境的温度和湿度，防止室内物品发霉。如果您正打算给家装修，不妨给家里安装上这款“百搭小能手”—格力GMV舒睿多效型家庭中央空调，享受一次到位的便捷与舒适。（点击咨询）

格力简介

珠海格力电器股份有限公司简介珠海格力电器股份有限公司，位于风光旖旎的珠海经济特区。是一家专业生产家用空调、商用空调、抽湿机、干衣机的国有股份制企业。公司组建于1989年，现有员工12000多人，企业占地面积34万平方米，建筑面积43万平方米，拥有固定资产11亿元，具有年产空调器600万台（套）的生产能力，是中国目前生产规模最大、技术实力最强的大型专业化空调企业，也是世界上单产规模最大的空调器生产基地。经过十多年的努力拼搏，公司由当年只生产单一的窗式空调器发展成目前具有10大类50个系列，1200多个品种规格的空调产品，其空调品种之多，系列之全居全国同行业首位。格力空调连续５年获空调器“全国市场占有率第一位”、“产品质量评价第一位”、“售后服务质量评价第一位”。十年来，格力空调的销售平均每年在以70%的速度在增长，2001年空调的销售额实现72亿。公司凭借多年专业化优势，大举向中央空调行业进军，成立了中央空调研究所、中央空调生产厂、中央空调经营部作为研发、生产、销售中央空调的专业队伍，取得了辉煌的业绩。目前，以开发出具有完全自主知识产权，广泛适用于住宅别墅、办公楼宇、宾馆酒店、商场超市、餐饮娱乐、体育医院等场所的8大系列700余种中央空调产品投放市场。十年成长，使格力一步步走向辉煌。1997年，格力被国家7个部委联合授予“全国最畅销商品金桥奖”，1997年获欧洲企业家协会授予“第22届国际最佳品牌奖”，1999年格力（空调）商标被国家工商局、国家商标局评为“中国驰名商标”、“全国用户满意产品”，1999年分别被评为“全国质量效益型先进企业”和“全国外经贸质量效益型先进企业”，2001年获得世界质量界最权威的奖项——“WQC国际之星金奖”，2001年被国家技术监督司授予首批免检产品并于同年首批获“中国名牌产品”光荣称号。格力实验室于2000年先后通过了国内外多家权威认证机构的评审，获得了“国家认可实验室”、“中国家用电器检测所认可实验室”、“德国TUV认可实验室”的称号，不但承接国内质量监督部门的市场抽查委托检测，同时承接大量国际商业委托。我们建立了ISO9001国际质量管理体系，运用6σ管理方法，严格组织科研开发生产，一丝不苟，精益求精。 1.企业文化格力电器通过“四个一工程”来营造企业文化促进企业发展。即，一种能使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能促进员工奋发向上的心理及工作环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能积极地推动组织变革的企业文化。经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取

格力空调故障代码含义及维修方法

格力空调故障代码含义及维修方法故障代码故障原因处理方法备注F1 蒸发器感温头故障 F2 冷凝器感温头故障 F3 室外感温头故障 F4 排气感温头故障一．故障的含义代码、代码产生的原因故障代码故障原因处理方法备注 E1保护为系统高压保护。当连续3s检测到高压保护时，关闭除灯箱外的其他负载，屏蔽所有按键及遥控信号，指示灯闪烁并显示故障代码E1. 第一、先断开室内机主板到室外压缩机的控制线COMP，然后把主控板上的OVC插头和主板上的零线N 短接起来，如果室内机运行正常，可确定室内机主板或显示板没问题。第二步判断室内、外机连接线和插头，把万用表调到欧姆挡上，把一个表笔接在主板上拔掉的OVC保护线上，另一个表笔接在零线N 上，如果阻值为0，说明故

障在高压开关和过电流保护上，反之是线路问题。第三步通过电流表和压力表来判断是高压开关故障还是过电流保护故障。第四步如果是过电流故障，检查电压、氟的冲注量，压缩机的绕组是否正常。第五步如果是高压保护，检查系统是否堵塞，室内、外散热是否正常。 2. 开机几秒即显示故障代码E1或灯箱型表现为开机即停机且遥控无反应：将主板上OVC故障线直接接到零线上，若显示器仍无显示故障代码E1，则为主板问题；否则，应是室外高压保护开关等断开或OVC 线路接触不良，OVC控制线开路。 3. 运行一段时间停机显示故障代码E1（灯箱型无显示）： 1）检查运行电流，若电流达到10.3A（3匹）或13.2A（5匹）时，则过电流保护开关跳开，显示故障代码E1. 2）电压不正常，引起电流过大。 3）检查系统高压，若达到2.7MPa，则高压开关断开，显示故障代码 E1，2.4MPa以下恢复。

格力空调故障代码详细说明

格力空调故障代码详细说明；格力变频柜机故障显示： E1 压机电流大，压机感温包（过热保护）开路 E2 防冻结保护（内管温） E3 内传感器短开路 E4 蒸发器管温开、短路 E5 通讯失败（N、L）不能接反）二普通柜机 E1 压机高压保护 E2 内冻结保护 E3 压机低压保护 E4 排气温度保护（相序保护） E5 过欠压保护，低电压保护（同时按“扫风键，风速键”，进入自检）关于格力空调的故代码E1和E2 KF-60LWAK分体立柜式房间空调器故障代码： E1 1、冷凝器前有障碍物 2、控制回路巽常 3、室外环境温度高于43度时开始制冷 4、高压管压力过大使高压开关动作 E2 1、室内风机不转或风口堵住 2、室内环境温度低于18 7 格力空调故障代码 3、管温感温头折断 4、管温感温头插头没插好 5、控制回路巽常 6、电容C7漏电 LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码： E1 1、冷凝器前有障碍物 2、控制回路巽常 3、三相电源缺相 3、室外环境温度高于43度时开始制冷 4、工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 E2 1、室内风机不转或风口堵住 2、室内环境温度低于18度 3、管温感温头折断 4、管温感温头插头没插好 5、控制回路巽常 6、电容C7漏电 E1一般是外机问题过欠流过欠压散热不良！格力KFR-70LW/ED故障代码 KFR-70LW/ED

E1高压 E2防冻结 E3低压 8 格力空调故障代码 E4排温 E5过流格力带低电压保护新款柜机代码： E1：压缩机高压保护 E2：蒸发器防冻结保护 E3：压缩机低压保护 E4：压缩机排气温度过高保护 E5：过电流（低电压保护关于格力空调的故代码E1和E2 KF-60LWAK分体立柜式房间空调器故障代码： E1 1、冷凝器前有障碍物 2、控制回路巽常 3、室外环境温度高于43度时开始制冷 4、高压管压力过大使高压开关动作 E2 1、室内风机不转或风口堵住 2、室内环境温度低于18度 3、管温感温头折断 4、管温感温头插头没插好 5、控制回路巽常 6、电容C7漏电 9 格力空调故障代码 LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码： E1 1、冷凝器前有障碍物 2、控制回路巽常 3、三相电源缺相 3、室外环境温度高于43度时开始制冷 4、工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 E2 1、室内风机不转或风口堵住 2、室内环境温度低于18度 3、管温感温头折断 4、管温感温头插头没插好 5、控制回路巽常格力KFR--50L/H610故障代码 E1：压缩机电流过大,压缩机过热、排气温度高、模块保护，应检查过载保护器有无断开及压缩机感温包是否短路。 E2：室内蒸发器防冻保护。 E3：室内温度感温头短路或开路。 E4：室内蒸发器管温感温头短路或开路。 E5：室内外通信故障。格力变频故障显示表

格力中央空调哪个系列好

格力空调是空调市面上比较具有代表性和出色口碑优势的品牌，旗下不仅仅分类众多，而且还可以根据大家的实际情况提供一系列丰富的选择方案，比如今天小编为大家举例的就是适合家庭使用的中央空调。关于这些产品的推荐以及优势缺陷分析都有所涉及，有意向了解或者想要消费的朋友不妨拟定货比三家的合理方案，相信可以收获到令人满意的效果以及优势体验。那么格力中央空调中那个系列更好，更适合家用呢？下面就给大家具体对比分析一下。 1、格力中央空调型号—A2系列 A2系列空调机组，在安装中是相对比较方便的，可以自由灵活的确定送风的模式和送风的方向，这是家用中央空调比较有优势的一点。而且A2系列的空调机组是相对便宜，有很高性价比的。安装根据需求配合多种出风口，使用非常贴心。 2、格力中央空调型号—B1系列 b1系列的格力家用中央空调，适合于所有的层高空间安装。这个系列的机

型在产品的高度上节省了很多，产品的厚度是最薄的一种，所以这对于那些层高不是很高，又想要安装中央空调的用户，这是一个很好的选择，而且这个系列的产品运行噪音非常低。 3、格力中央空调型号—静压风管机系列产品价位不算贵，这个系列的产品主要的优势是比较安静，在机器运行工作中可以营造出一个良好的舒适家居环境，尽产品的技术优势来降低空调噪音。这个系列的产品在安装中也是有一定的高要求，一般都有专业的售后安装。 4、格力KFR-35GW/(35595)FNAa-A1 它是格力空调系列产品中润系列中的一款空调。它运用了空调行业创新的舒适省电模式，这一模式是通过对人体感知更舒适的温度区域和空调节能的使用习惯，这就是格力空调运用的创新舒适省电模式。除此以外，这款空调还应用了静音技术，使得温度调节在人体舒适的范围之后空调始终保持着安静的运行水平，

格力空调故障代码大全

格力空调故障代码格力KFR--50L/H610故障代码 E1：压缩机电流过大,压缩机过热、排气温度高、模块保护，应检查过载保护器有无断开及压缩机感温包是否短路。E2：室内蒸发器防冻保护。 E3：室内温度感温头短路或开路。 E4：室内蒸发器管温感温头短路或开路。E5：室内外通信故障。格力变频故障显示表 LED1 LED2 LED3 D1 D2 D3 故障现象绿灯亮压缩机运行黄灯亮室外环境感温包有故障红灯亮室外管温感温包有故障闪烁模块保护闪烁闪烁压缩机过载保护绿灯亮红灯亮黄灯亮排气感温包有故障亮压缩机运行闪烁通信正常工作，否则不正常闪烁室内感温包有故障 LED1、LED2、LED3为室外机故障显示灯；D1、D2、D3为室内机故障显示灯（其中室外机故障指示只有在压缩机停止运行时显示) 格力E1排除方法首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障，用以区分是系统故障还是电路故障，系统方面主要考虑：１＞排空不净／新装机２＞过量冲注／维修过３＞外机高温／通风不畅？脏堵？环境恶劣？电路方面：短接内机主板ovc与零线，如继续出现故障，则主板不良／换，修，如不出现故障，查高压开关是否导通＜常压下开关应导通＞，如通，查高压开关与ovc连线，如不通，修高压开关．首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障，用以区分是系统故障还是电路故障，系统方面主要考虑：１＞排空不净／新装机２＞过量冲注／维修过３＞外机高温／通风不畅？脏堵？环境恶劣？电路方面：短接内机主板ovc与零线，如继续出现故障，则主板不良／换，修，如不出现故障，查高压开关是否导通＜常压下开关应导通＞，如通，查高压开关与ovc连线，如不通，修高压开关．格力定频机故障代码E1---压缩机高压保护 E2---室内防冻结保护E3---压缩机低压保护E4---排气管高温保护E5---低电压保护E6---静电除尘格力空调故障代码! KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码﹕E1 1﹑冷凝器前有障碍物 2﹑控制回路巽常 3﹑室外环境温度高于43度时开始制冷 4﹑高压管压力过大使高压开关动作E2 1﹑室内风机不转或风口堵住 2﹑室内环境温度低于18度 3﹑管温感温头折断4﹑管温感温头插头没插好 5﹑控制回路巽常 6﹑电容C7漏电 LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码﹕E1 1﹑冷凝器前有障碍物 2﹑控制回路巽常 3﹑三相电源缺相 3﹑室外环境温度高于43度时开始制冷 4﹑工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作E2 1﹑室内风机不转或风口堵住 2﹑室内环境温度低于18度 3﹑管温感温头折断4﹑管温感温头插头没插好 5﹑控制回路巽常 6﹑电容C7漏电格力空调维修一：格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是最容易坏的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不工作；很大可能都是室内管温问题！[适用所有定频机] 二：普通分体机，1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开]2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了！三：变频冷静王维修资料 1 排气温度保护：当T排气高于115度时，压机停，小于90度压机停已达三分钟后恢复运行； 2 防冻结保护：当T内管小于-1度，压机停，大于6度压机停已达三分钟恢复运行；3 过电流保护：当I总大于D时，压机停，外风机延时30秒停制冷时32机D=10A，25机D=8A；制热时32机D=13A，25机D=10A

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