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影楼培训心得体会

影楼培训心得体会
影楼培训心得体会

影楼门市培训十大技巧总结

在我辅导的许多影楼中,每次除了辅导影楼营销,方案策划之外,当然不可避免的需要进

行一些基本的影楼门市.化妆.摄影等基本的服务礼仪和接待技巧,这些都是影楼行业的服务

规范.下面是我总结影楼门市培训的一些技巧.

门市接待30招

门市接待新人30种类型“分析”及“应对”招式

顾客类型1:疑心病重的新人

分析:1、本性好疑,曾有过失败的经验。

2、不能接受门市小姐的说明,无法信任门市小姐。

3、缺乏商品知识,担心作品是否适合自己及有无折扣。

应对:1、有耐心的将套系内容介绍清楚,针对重点内容详细介绍。

2、找出自己无法采纳之原因设法消除对方心理上的障碍。

顾客类型2:要求帮其物色,自己却不看一眼

分析:1、依赖心重,想考验门市小姐的能力。

2、不喜欢门市小姐的态度,消磨时间。

应对:1、了解清楚新人的需求,再针对这方面交换意见。

2、可寻求与摄影无关的共同话题使彼此融洽,留下好印象。

顾客类型3:一再发问同样问题

分析:1、心中疑虑无法获得解决,缺乏决断力。

2、没有注意门市小姐介绍,耳朵重听,不相信门市小姐。

应对:1、面带微笑不厌其烦的回答新人的同样问题。

2、引导新人选出合乎要求的套系,帮助对方决定并预约。

顾客类型4:不肯采纳意见

分析:1、意志坚定(本位主义),相信自己的眼光,要自己挑选。

2、门市小姐的说明不合乎需求,认为一旦采纳门市小姐的意见就是受到了强制推销。

应对:1、夸奖对方的眼光并要约的回答任何疑问。

顾客类型5:犹豫不决,不知所从

分析:1、眼花缭乱,担心是否适合自己,却找不到合意的商品。

2、价格不满意,门市小姐不能成为可以商量的对象。

应对:1、问清楚顾客的预算,根据其需要鼓励其选择适当相近的套系,并保证一定会合

乎其需要。

顾客类型6:不能明确表示需要什么

分析:1、意志薄弱,眼花缭乱,不知道哪个较好,没有想象中的商品,只要有好的婚纱

摄影师就订,事先逛街而已。

应对:1、从谈话中判断对方的生活背景,让顾客对本公司整体服务留有良好印

象。

顾客类型7:拒绝由您接待的新人

分析:1、门市小姐过于年轻,不信任门市小姐,不喜欢门市小姐的类型,曾有过恶劣的

印象,自以为是,信心十足。

应对:1、行为举止要明朗诚恳有耐心,让经验丰富的同仁前来援助。顾客类型8:转

身就跑的新人

分析:1、生性畏缩、懦怯,门市小姐给予无形的压迫感,曾有过被强迫推销的痛苦经验。

2、价格比预算高,想仔细考虑过后再作决定。

应对:1、制造柔和温馨的气氛,谈一些容易回答的问题。

2、制造交谈的机会,保证对方预约后不后悔。

顾客类型9:爱讨价还价的人心

分析:1、以杀价为乐,与预算不合,觉得依照标价购买会吃亏上当,斤斤计较的新人。

应对:1、提供折扣以外的服务,使对方满意。

顾客类型10:光问价钱而不贵的

分析:1、以杀价为乐,与预算不合,觉得依照标价购买会吃亏上当,斤斤计较的新人。

应对:1、提供折扣以外的服务,使对方满意。篇二:影楼化妆培训知识、技巧总结影楼化妆培训知识、技巧总结

经常有一些刚入门的初级化妆师,会向我们咨询关于影楼化妆方面的知识、在这里我们根据以往的实际教学和实习经验,对相关内容进行了整理总结,具体内容如下:

一、影楼化妆技巧基础知识

1.了解面部结构,掌握矫正影楼化妆方法和实用色彩搭配运用。

2.掌握舞台化妆、平面妆、本色妆、影楼摄影妆的化法。

3.自我形象设计,保实职场的设计,非保实职场设计。掌握人体形象设计图画法,化妆造型整体设计。

4.了解头部分区,基础盘发手法及发型与脸型结合。一、基础化妆知识

1.化妆的历史、种类、任务、发展

2.化妆品的分类及应用

3.化妆工具的种类及用途

4.面部结构,骨骼结构及皮肤基本结构

5.实用化妆色彩及色彩搭配

6.化妆的基本步骤和手法

二、实用化妆技巧

1.脸形分析及各种矫正方法

2.五官细节描绘及各种矫正方法

3.立体化妆技巧

4.新娘妆实例分析

5.发型工具的使用及盘发基础手法

6.自我形象设计职场设计

7.真假发的结合及头饰的搭配

三、影楼化妆造型设计课程和技巧

1.厨窗裹纱、裹布系列

2.时尚抓纱技巧和时尚裹布技巧

3.黑白摄影妆与彩色摄影妆区别并实例分析

4.风格各异的眼影画法①渐层式②断层式③欧式④小到勾

5.影楼白纱整体造型之一高贵典雅型

6.影楼白纱整体造型之二浪漫彩妆造型

7.影楼白纱整体造型之三时尚彩妆造型

挑一款新鲜眼影

如果你一直习惯于用中性的色彩来妆扮自己的眼睛,建议你换款明亮的颜色试试看。

小技巧化妆:蓝、绿、橙或紫色眼影,会让你看上去更加出挑,在涂这些颜色时,你甚至可以不画眼线,只需在眼窝涂满就好。要牢记的原则是:按着由下到上从深到浅的的颜色来涂眼影。这只会让你的眼睛看上去浮肿且没有精神。

令唇色明艳起来

我们一直习惯于用淡淡的唇彩来点缀双唇,其实这一季,明艳抢眼的红色唇膏才是最in 的。

小技巧:红色的唇膏会让你看上去更有女人味,更性感,更正点。不要担心颜色太过抢眼,你在涂好唇膏后记得用纸巾或手指把嘴角边缘擦得模糊一点,会让你的唇妆看上去更加自然出彩。

改变刘海形状

想换个新发型,但又不想把头发剪短或是染烫?那就打打刘海的主意吧!

小技巧:参差不齐的层次感刘海会让你看上去更加性感;一字齐刘海能一下子令你年轻好几岁;而斜剪的刘海则会让你起来既活泼又俏皮!

换个新眉型

小技巧:修眉后如何画眉?首先你要选择和自己肤色发色相配的颜色,浓重的颜色会显得整个脸部没有精神。在画眉时,要一根根地涂画,将颜色晕染开来,这会让眉毛看上去更立体自然。

尝试打腮红

很多人不喜欢打腮红,觉得那会让妆面看上不自然。其实这样的观点大错特错!学着打个腮红吧!

小技巧:想要刷出自然弧度的腮红,一定不能不选一款圆头腮红刷。用腮红刷在颧骨位置打圈,可以塑造娃娃似的的剔透可爱妆效;若由颧骨至发际轻轻来回扫胭脂,就会令你的妆容看上去既清新又自然。影楼新娘化妆流行色搭配

1,紫色和粉红色:在靠近外眼角的地方略涂些青紫色,以衬托出眼球的立体感。以掺有紫色的粉红色口红搽在嘴唇,并扫以同色的颊红,既求和谐,又感明亮。

2,灰色和粉红色:用粉红色眼影淡抹,淡灰色搽脸黛,而眉头要描得略深些,以使粉红色眼影表现出少女的天真烂漫。在颧骨上圆圆淡淡地搽上一层粉红色胭脂。

3,褐色和橙色:在眼角和靠近外眼角的部位施以偏暗褐色,中央搽上明亮的褐色。脸颊涂上橙色胭脂。以此搭配,会使新娘显得容光焕发。

4,绿色和粉红色:先微微搽出面颊如红云似的发亮肤色。而后对称地在眼眶上面一些淡绿色,口红里掺些绿色和粉红色影楼化妆技巧:

影楼化妆技巧:新郎化妆技巧男人化妆技巧

女士化妆是为显示她们的娇俏艳丽,可以“明目张胆”地进行,也会较多地使用色彩亮丽的胭脂、唇膏、眼影等。男士化妆则大不相同,由于男性的肤质较粗糙,汗斑、痘痕会影响面容,因而化妆是为了“掩饰”。男士的妆容讲求自然顺眼,与其原本的肤色匹配,而且要不着痕迹,千万别化成“小白脸”。

为达到自然、阳刚的化妆效果,男士化妆的技巧比女士更讲究、更细致。女生的妆化得浓一点不至于有反效果,但男生稍微化得有偏差就会弄巧成拙,破坏形象。下面为大家介绍一些男士化妆的基本技巧。第一步:上妆。

首先是选择合适的粉底,通常要选与自己肤色相近或稍深的,比较多人会选棕色系,还要注意场合的需要。另外,干性皮肤的人最好选用粉底液,较油性的就应选用中性的干粉。

擦粉底的手法多用敲和印,只要薄薄的一层就好,别像女士那样“浓妆艳抹”。脸圆的人上粉时要从脸颊往耳后扫,让脸看起来瘦一点;不过要注意过渡自然。最后用粉扑把定妆粉轻印在脸上,保持妆容在较长时间内透明自然。

第二步:眉目。

“浓眉大眼”是男生的特点,眉画得不好就会破坏整个妆容。男生的眉毛大多比较浓密,画眉时多采用补的手法,让眉毛看起来均匀平整。

漂亮的眼睛最迷人,所以眼部修饰是化妆的重头戏,原则是有神。在睡眠不足导致眼睛

疲惫时可以用咖啡色的眼线笔勾画一下就可起到“提神”、“明目”的作用。睫毛要理顺,可以适当使用睫毛膏定型。遮盖眼袋、黑眼圈也很重要,大多使用浅色干粉提亮或补平,从视觉上弱化凸出的眼袋。

第三步:画唇

男士化妆不能画唇线,如果唇色不好的可以涂自然肉色的唇膏,切忌太红润和有亮度。嘴唇干裂要先涂一层润唇膏。

第四步:遮瑕

这样一个自然优雅换个肤色,变个色调

我们都知道晒太阳太多不利于护肤,但是伪装出来的古铜肤色却能让你焕然一新。

小技巧:若是想偶尔伪装一次古铜色,可以使用古铜色粉底。上妆前涂一层散粉,以防止古铜色粉底黏结篇三:影楼月总结

洛川罗马经典婚纱影楼月总结

月固定支出:门店房租、宿舍房租、水电费、日用费、网络费、电话费、应酬费、伙食费、税务、办公费用、工作服、广告费、汽油费、器材损耗、汽车损耗、装修损耗、电脑损耗、服装损耗、化妆品损耗、员工固定工资、员工奖金、员工福利;

每月总结的益处:通过总结可以对自身的固定开支做合理的调整以及开源节流。

每月硬件盘底:汽车、照相机、灯具、空调、电脑、电视机、男式礼服、女式礼服、男艺术照服、女艺术照服、男式晚礼服、女式晚礼服、化妆品、样片、相册、相框、膜等等。

每月盘点的益处:通过硬件盘点可以合理的进行器材的保管以及保养,同时也可以及时的进行采购来平衡损耗。客户订单量

历史储存客户量:婚纱照艺术照全家福金钻卡

xx月份订单量:婚纱照、艺术照、全家福、金钻卡、活动卡、宝宝照 xx月份婚纱照套系价格及数量: 1万元以上数量: 8千元以上数量: 7千元以上数量: 6千元以上数量: 5千元以上数量: 4千元以上数量: 3千元以上数量: 2千元以上数量: 1千元以上数量:月工作总结数量

卫生情况、考勤情况、服务心态、仪容仪表、部门协作、服务流程、资源节约、安全管理、奖惩情况;

目的:通过前期的合理安排保持流程通透,可以减少客怨,合理安排技术人才,同时对员工培训、休假以及节假日秀场促销等各方面进行合理的前期安排,这样既能开源节流又能更好的服务客户,还能使团队力量得到最大限度的发挥。篇四:如何选择影楼化妆培训学校如何选择影楼化妆培训学校

我们如果是考虑学影楼化妆的话,那么影楼主要就做婚纱摄影的拍摄了,而针对婚纱摄影的话,主要就是新娘彩妆了,然后还有就是晚礼、写真、古装等等,那么这个系列的通常来说就是唯美为主了,学习的时间一般是在三个月到半年的时间就是足够了的。

新手学化妆在选学校的时候,肯定都是考虑到怎么选教学质量好的学校,想通过专业的学校学出来之后,改变自己的现状,那么改变?缺乏的是什么呢?我觉得应该是行动,大家在选学校的时候,左右徘徊,到最后失去很多的时机。

我觉得大家在选学校的时候,可以先参考网上的学校,自己亲自问下他们学校的咨询老师,对比下教学质量、在校人数,就业安排等,其中还包过了老师的责任心,学生的学习氛围等等,很多东西都是要自己去感受,去体会的。所以选学校要注意什么?我想选学校你要注意的是不要道听途说,需要自己去亲身体会。

那么关于选学校的问题就探讨到这里,然后再探讨下大家为什么要学话这个问题,如果我问大家现在最缺什么,很多人会告诉我是钱,而我觉得大家本质上缺的是一种野心,脑袋里却的是一种观念,这一切都源自于文化底蕴的缺乏,为什么现在学化妆的人很多都不好就

业,不是因为技术不好,而是缺乏一种在机会面前的一种把握,机会来了没有很好抓住。

而机会是留个有准备的人,你们在对化妆发展机遇的寻找的时候,肯定是需要有专业化

妆师的技能,而做化妆师,有了技术不代表你就能很好的发展,还需要经验,而且新的行业,

你们新的开始,肯定是还需要归零的心态,才能从有很好的平台让你慢慢的发展,而如果刚

毕业的人就把待遇看的很重,那么我给大家说,这个行业刚开始的起步会相当困难。

选好学校,才有好发展,如果是你打算来北京学习,也可以参考下我们北京京彩学校。

篇五:选影楼(总结) 1、问清楚:

1. 可不可以先试穿衣服?

2. 有哪些价位的产品,内容包括到什么程度(几套衣服,衣服是什么样子的?升级?),

譬如有没有包括化妆(假睫毛、安瓶、假发、头饰是否要另外加价)有没有跟车跟妆?干净自

然的妆容、一套礼服配一种造型、口红与眼影

3. 这个价位,如果多选照片、多挑礼服要不要加钱?

4. 拍照时是哪一位摄影师?外景在哪里拍(海景、教堂),需要带什么东西去?

内景在哪里拍?万一拍出来的风格不是我们想要的,要补拍。

5. 照片放大是到几寸,加什么样的相框?什么样的相册?影集可以放多少张照片?如果

多方要多少钱?

6. 拍照或婚礼当天如果不能穿挑到的衣服,店方会怎么办?

7. 照片不满意可否重拍?什么情形下照片可以重拍?

8. 底片可不可以全部拿回来?需要加钱,多少钱一张?精修多少张?可否制作成小视

频?

9、结婚当天提供什么服务?免复礼服需要清洗费吗?

2、签单前,要看衣服,试穿一下。

3、出片的时间、

5、摄影师按照场景更换,还是一对一服务?内景根据场景换摄影师,外景选用一对一方

式内景和外景拍摄的照片比例是多少,一般建议内外比例是6:4;

6、外景拍摄的交通费和风景区的门票等额外费用由哪方承担

4、签书面合同、订金交的越少越好。

在定金单上写清楚:婚纱照的价位、风格、照片要求、甚至取片时间

一、衣服:有几套衣服,衣服是什么样子的?升级要加多少钱?可以先试穿吗?拍照或

婚礼当天如果不能穿挑到的衣服,店方会怎么办?

二、化妆:包括化妆(假睫毛、安瓶、假发、首饰是否要另外加价)?有没有跟车跟妆?

是一套礼服一个造型的吗?

三、拍摄:外景拍摄的交通费和风景区的门票等额外费用由哪方承担?哪一位摄影师?

摄影师按照场景更换,还是一对一服务?外景在哪里拍(海景、教堂),内景在哪里拍?需要

带什么东西去?万一拍出来的风格不是我们想要的,要重拍。什么情形下照片可以重拍?

四、选片:出片的时间?底片可不可以全部拿回来?需要加钱,多少钱一张?内景和外景

拍摄的照片比例是多少,一般建议内外比例是6:4;照片放大是到几寸,加什么样的相框?什

么样的相册?影集可以放多少张照片?如果多加要多少钱?精修多少张?可否制作成小视

频?

五、其他:结婚当天提供什么服务?婚礼现场布置、免复礼服需要清洗费吗?

六、签书面合同、订金交的越少越好。在定金单上写清楚:婚纱照的价位、风格、照片

要求、甚至取片时间

(绝对不可一次付清,会影响后续服务品质。

影楼培训心得体会5篇

影楼培训心得体会5篇 比例的放大照片便于做联动放大产品。 3、先生单人,必须拍摄十张以上正装风格的照片(肖像照),不忽略先生的加选实力。 4、摄影师必须熟记公司全部的(套系内、二销)镜框款式。 5、 画幅比例拍摄规范:1,、张数比例分配: A、特写5%、头像10%、半身20%、7分身50%、全景5% B、竖幅70%、横幅30% 2、在同一场景内的张数要求: 张数不得超过6张摄影要讲究冷中有暖、暖中有冷、三面五调,坚持“入画”两个字标准化的建立并非单个部门的实施,而是整个公司各个部门和环节的融会贯通 门市部销售标准流程 服务:了解顾客需求、满足顾客需求、超出顾客期望值 服务从现在开始“主题框选销售”明确消费者需求,了解顾客喜好,要有自己的“菜单” 填写流程企划书:1、标注客人的特点(要求) 2、圈定客户喜欢的主题(定位法) 3、了解客户房型、装修的色调、布局、风格{满足幸福感}流程企划书的规范,节约了后续每个环节的沟通时间,让每一个服务人员

都有方向性的为客户提供到位服务(有需求就有满足) 标准化的实施考核 定期召开内训会 倒推责任制罚单制度 质检系统: 1、礼服部 2、化妆部 3、摄影部 4、调色部 5、选片部 6、成品部 数码 RAW格式的调色和使用 最重要的是工业化的标准流程让我们的婚纱影楼成为了“自愈行业” 网络营销,21实际的销售模式,最赚钱的网络营销就是给客户提供方便不收钱(人脉=钱脉) 网络营销=长征,但星星之火可以燎原 口碑转介绍:网络客服拍花絮,不收费,做宣传,要有群众基础我们服务每对顾客,都要做三次感动服务,从0开始。 企业要有文化 有文化很简单,会讲故事等于有文化

质量培训心得体会

篇一:质量体系培训心得体会 通过一周的管理体系培训,受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。 下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。咱们公司已经贯标三年了,这三年来我们虽然做了大量工作,正如赵总在培训动员时讲的:“在抓基础工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比,与时代要求比,我们的差距还很大。”究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为:(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。 (二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标,应制定实在的具体实施措施和实施计划,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性,可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性,发挥出员工平时工作的潜力,以促进个人与公司得到共同发展。(三) 执行力是一种能力,是内涵广泛、包括各

最新酒店客房新员工短期培训内容

客房新员工为期一周培训计划 第一天 中式做床规程 1.拉床步骤要求: 1.1拉床屈膝、下蹲,双手拉住床尾,将床拉到便于操作的位置,距离床头板30厘米。 1.2检查床裙、白帕是否干净,如有毛发及时处理。 1.3 检查床屉是否损坏,如有及时报修。 2. 撤床单、被套、枕套要求及步骤标准: 2.1要先撤B床后撤A床,B床撤下的枕芯和棉被,放于沙发上;A床撤下的枕芯和棉被放于B床上。 2.2撤被套、枕套时用力要适中,以免造成撕破、开线。不要将脏的棉织品放置在靠近客人物品的地方或地毯上以避免二次污染,应直接放入布草袋中。 3.做床步骤、标准及要求: 3.1铺床单,床单正面朝上(服务员应站在床尾居中位置),将折叠的床单正面朝上两手分开,抓住床单两端,朝前方甩开,甩单要用力适当。在床单降落时,利用空气的浮力将床单铺好。床单降落后位置基本合适,床单中线应在软垫正中,四面落下要均匀。包床单从床尾的一角开始,顺床转动一周包好四角,四角包法要求一致而且整齐并且都成90度角,塞到软垫下面,床单整体效果要求平整。 3.2套被套。将被套均匀地套在棉被上,四角要充实,三面相对均匀,平铺于床上,棉被与床头平齐,并向后反折40公分,床面整体要求平整。(要求反套被套) 3.3套枕套时,枕套四角充实。 3.4放枕头。装好枕头后,平放于床上,枕套中线与被罩中线对齐。 3.4.1两床枕套开口要反向床头柜; 3.4.2大床放四个枕头,枕套开口方向相对。 3.5上床尾垫,将床尾垫放于棉被上方,距床尾30厘米,左右两侧相等,中线要位于床的正中间。 3.6检查床尾垫是否平整、有无污染。 3.7最后要求将床复位。 原则:1、美观整洁2、方便舒适3、高效快捷 第二天 客房抹尘基本方法和程序 客房清扫的基本方法: 为了避免重复劳动及意外事故发生,提高工作效率,确保客房清洁保养的质量,服务员必须掌握客房清扫的基本方法: 1、从上到下。在清洗卫生间和房间抹尘时,应采用从上到下的方法进行。 2、从里到外。卧室地毯吸尘和擦拭卫生间地面时,应从里到外倒退着进行。 3、环形整理。即在房间抹尘,检查房间和卫生间的设备用品时,应从房门口开始,按照顺时针或逆时针方向绕圈进行,这样可以避免出现卫生死角或重复整理,既省时、省力又提高清洁卫生的质量。 4、干湿分用。应严格区分擦拭不同家具设备及物品的抹布,做到干湿分用。例如房内的灯具、电视机屏幕、床头板、镜子等处只能用干抹布,不能用湿抹布,否则易发生危险或污染墙面等。 5、抹布折叠使用。擦拭家具设备、物品时,不论是干抹布,还是湿抹布,都应折叠使

摄影培训心得体会

摄影心得体会 喜欢摄影,很简单的是因为它能记录下动人的瞬间,能在以后的日子久久回味当时按下快门的情景、心境。但是摄影并不等于照相,摄影是倾注你的情感于照片上,每按一下快门都应该思考为什么要拍下这张照片,它的意义,如何运用手中仅有的工具去表达你心中想表现的东西。 用美学构图对摄影来说是创作的第一步。 从创作角度来说,构图本身不能成为目的,摄影构图应最大可能的阐述艺术家的原始构思,更好的表现照片的主题内容,增强作品的艺术效果,使作品更有艺术感染力,能给观众留下深刻的印象。它的基本要求是鲜明、易懂、有视觉冲击力。一副杰出构图的产生和摄影者不畏艰险、冷静果敢的品质是分不开的。作为一名摄影师,还应该具备一种能力,即当我们观察生活中的具体的物象,无论是人是树、是建筑还是花卉,往往需要撇开他们的一般性的属性,而仅仅把他们看作是各类形态的组合,即点、线、面、肌理、明暗、色调等诸多元素的组合体。这有助于摄影者运用各种造型手段,在画面上通过对纯形式的分析,冷静的组织和安排画面,竭力使之契合人们的视觉感受和审美口味。只有内容和形式的完美结合并为观赏者所真切感受时,才能取得满意的视觉效果。 对于摄影来说用光绝对是很重要的技术因素。 首要的是你要提高户外对光线的敏锐感觉,凭经验能预见到照片出来的效果。当你培养起这种敏锐感觉后,你就知道什么时候的光线是你想要的,什么时候应该收起相机去吃午饭。你拍摄的主题越小就越容易用光。肖像,昆虫和花卉摄影基本上都要布置光线;拍风景的时候就只能等合适的光线来拍。在山岳摄影中要等到合适的光线往往要等到合适的季节、合适的日子、合适的时间、合适的天气。 用艺术构思完成摄影创作。 所谓艺术构思,即以艺术的视角表现主题思想,这要求摄影者在拍摄之前或是在拍摄期间就要做好构思,如何使画面表现的更加完美。审美能力是摄影师或者说出色的摄影师必须具备的素质。在摄影创作的过程中,用美的眼光去看世界,能在自然的环境中发现美,在眼前的摄影过程中找到美,这是弥足珍贵的。对于摄影人而言,创作欲望和创作热情更加可贵。我认为这和爱好或者说对摄影的认识和重视的程度有很大的关系。摄影创作要能吃苦,要经常出去采风,就像画家要经常出去写生一样。坐在家里是不能进行摄影创作的,更不会有艺术作品的产生。 做好任何一件事情的前提是执着,摄影也是。一份执着的热情,不断观察练习积累,我在这条路上收获喜悦,付出更多精神。篇二:摄影培训心得体会 摄影培训心得体会 通过这次学习让我受益非浅,基本了解了照相机的基本构造和基本常识、以及在今后摄影中需要注意的小的细节。在周忠华老师的精心指导下,使我对摄影有了深入的了解,同时也逐渐的提高了自己的审美意识,并让我意识到要想拍出好相片,拥有一部好的相机并非关键之处,更重要的是利用好自己手中的相机,提高自己摄影能力,当然提高个人的审美意识也是学好摄影的要点之一。对摄影有了深入的了解,并深深的体会到了摄影带给我的乐趣。以下是我学习的心得体会: 一、理论联系实践 学摄影是一门需要理论和实践相结合的过程,通过学习我们知道了怎样能拍出一张好照片,我们要把所学的理论知识进行实践操作,让我们学以致用,以便加深映像,这样更有助于我们的学习。 二、多拍多看 摄影艺术是源于生活而高于生活,很多精彩的画面都是从生活中提取出来的。我们平时

公司员工培训心得体会简短

公司员工培训心得体会简短 有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。 一、没有完美的个人,只有完美的团队 个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。 团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。 二、生命需要激情,态度决定一切 每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。

生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。 三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩 光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。 感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快。

酒店客房员工培训

客房部员工培训 一、客房部的重要性 1.客房是酒店的基本设施。是酒店存在的基础向宾客提供食宿是酒店的基本功 能,而客房便是住店宾客购买的最大、最主要的产品。没有了客房,实际意义上的酒店就不复存在。酒店经营活动所必需的各种物资设备和物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的基本设施和存在基础。 2.客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率。宾客在酒店居留期 间,客房是停留时间最长的场所。酒店公共区域的卫生工作一般也由客房部承担,对宾客的影响较大。所以,客房的设施等级以及客房部的服务管理水平往往成为宾客评价酒店和决定是否再次光顾的主要因素。 3.客房部是酒店降低物资消耗、节约成本的重要部门。客房商品的生产成本在 整个酒店成本中占据较大比重,其能源(水、电) 的消耗及低值易耗品、各类物料用品等日常消费较大。因此,客房部是否重视开源节流,是否加强成本管理、建立部门经济责任制,对整个酒店能否降低成本消耗,获得良好收益起到至关重要的作用。 4.客房收入是酒店经济收入和利润的重要来源。酒店的经济收入主要来源于客 房收入、餐饮收入和综合服务设施收入这三部分。其中,客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的50%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定。并且,因客房经营成本餐饮部等都小,所以其利润是酒店利润的主要来源。 5.客房是带动酒店一切经济活动的枢纽。酒店作为一种现代化的综合设施,是 为宾客提供综合服务的场所,只有在客房入住率较高的情况下,酒店的综合设施才能发挥作用,组织机构才能运转,才能带动整个酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办人住手续、交房租,要到餐饮部用餐、宴请,要到商务中心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因而客房服务带动了酒店的各项综合服务设施的运转。

摄影培训班心得体会

摄影培训班心得体会 摄影培训班心得体会1 我于9月2日参加了管理处党办室组织的摄影培训学习,为了提高大家的摄影水平,杨科长特地请来了省厅有名的摄影师李英军老师为这次的培训老师。这次学习让我受益非浅,基本了解了摄影的历史来源,照相机的基本构造和基本常识、以及在今后摄影中需要注意的小的细节。在李老师的精心指导下,使我对摄影有了深入的了解,同时也逐渐的提高了自己的审美意识,并让我意识到要想拍出好相片,拥有一部好的相机并非关键之处,更重要的是利用好自己手中的相机,提高自己摄影能力,当然提高个人的审美意识也是学好摄影的要点之一。对摄影有了深入的了解,并深深的体会到了摄影带给我的乐趣。理论结合实践学摄影是一门需要理论和实践相结合的过程,上午老师讲了摄影的种类,对焦的方式,摄影画面的对比,清晰图像的自动获取,各种镜头的运用,曝光控制等许多理论知识。,通过上午老师对摄影知识的一些理论讲解之后,下午便对上午的理论知识进行实践操作,让我们学以致用,以便加深映像,这样更有助于我们的学习。下午带我们去西柏坡纪念馆、水库周边等地实践学习。让我了解到光与影的合作,光圈与速度的配合,可以是千变万化的,同一个画面用不同的拍摄方法及角度,可以是完全不同风格的作品。要多拍多看,多积累经验,多提高自己的审美意识。李老师告诉我们:“训练拍摄的时候尽量不要吝啬相机的快门,我们要多进行一些旁拍,抓取一些精彩的瞬间,往往效果会令你意想不到,平时要多去记录一些生活中无意间遇到的美好的画面”。摄影艺术是源于生活而高于生活,很多精彩的画面都是从生活中提取出来的。我们平时尽量多看一些好的作品,多去分析、总结其作品的独特之处,从中获取一些启发。其实不光是摄影,对待我们工作的任何一件事情,都是一样,只有多做多总结才能把事情做好。俗话说细节决定成败,摄影也是如此。往往一副好的摄影作品是来自于各种细节的把握。在自己拍摄的时候通常会忽略一些小的细节,导致画面的不完美。所以我们在学习摄影阶段,也要多注重对细节的把握。比如在人像拍摄的时候,我们要多去观察被摄者的妆面是否到位,服装是否平整,整体环境是否搭调,拍摄过程中被摄者的姿态、表情等等等等,都会影响到你整个画面的完整性。总之要拍好摄影作品,

最新影楼标准化培训心得体会

影楼标准化培训心得体会 第一篇:影楼标准化培训心得体会 影楼标准化培训心得体会 有幸参加了这次培训,由衷感谢米兰春天为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,带着那么多的收获,那么多感悟,培训结束了。刘老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论及技术打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。 本次培训首先阐述了当今影楼界普片存在和困扰的问题,然后在这次培训中逐一去分析这些问题,交我们如何去解决问题,从而让我们米兰春天成为行业的佼佼者。下面是我的学习记录。 数码时代摄影公司的标准化流程带来的 “销售模式突围” 1.商业做标准化 2.艺术做个性 什么叫工业化、商业化标准? 把最优秀、最个性的产品或商品模块化、模式化的生产过程叫做工业化、商业化标准。 1.创新创意 2.生产复制 这就是标准化产业链 摄影部的标准化拍摄流程

1、ra比例的放大照片便于做联动放大产品。 3、先生单人,必须拍摄十张以上正装风格的照片(肖像照),不忽略先生的加选实力。 4、摄影师必须熟记公司全部的(套系内、二销)镜框款式。 5、 画幅比例拍摄规范: 1,、张数比例分配: a、特写5%、头像10%、半身20%、7分身50%、全景5% b、竖幅70%、横幅30% 2、在同一场景内的张数要求: 张数不得超过6张 摄影要讲究冷中有暖、暖中有冷、三面五调,坚持”入画”两个字 标准化的建立并非单个部门的实施,而是整个公司各个部门和环节的融会贯通 门市部销售标准流程 服务:了解顾客需求、满足顾客需求、超出顾客期望值 服务从现在开始 “主题框选销售”明确消费者需求,了解顾客喜好,要有自己的”菜单” 填写流程企划书: 1、标注客人的特点(要求)

一句话培训心得体会

一句话培训心得体会 【篇一:教师培训学习感言一句话】 培训学习心得体会 一、机会难得,学习气氛浓厚。 参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时 间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地 接受培训,态度端正、学习专注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。 二、异彩纷呈,讲座全面系统。 专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的 把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓 是异彩纷呈。刘华蓉教授报告:教育管理中的危机和舆论应对和李 雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”,对指导实际工作有较 大帮助,使我们不仅了解了全国学校安全的现状,也对如何做好学 校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事 件和应对各种媒体,理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作,需要 脚踏实地,持之以恒,不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座,使我 对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识,理 解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期 教育发展纲要》的解读,明白了基础教育改革的重点,知道了做为 一个人才,不只要懂外语,更要懂国际规则、懂中国国情。 三、学无止境,更新学习观念。 孙部长说过的一句话:“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习 也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的 生活方式。我虽然不能教育教学的专家,但我可以从现在起就行动 起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为 我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学 知识为我所用。 培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而 行! 路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借市教育局开展

最新酒店客房服务员培训内容教学文案

酒店客房服务员培训内容 1、当你在清扫房间时,发现房内留有客人物品时,怎么办? 答;( 1 )在清扫房间时,若发现房内客人遗留物品,应立即电话通知电话总服务台,询问客人是否已结帐离店,如果客人尚未离店,应立即交还客人。( 2 )客人已离店,则将物品保管好,登记填写遗 遗留物品认领本,(事件功能、房号、物品名称、拾物人、上交客房部暂时存放、后交保安部作失物招领处理)。 2 、当你清扫完毕一间客房时怎么办? 答:( 1 )清扫完毕,应环视房间,检查各项清洁整理工作是否符合标准。( 2 )房间用品是否补充齐全并按要求摆放好,有不妥的应重新摆放整齐。3 )对门锁的安全性进行检( 4 )客人在房间时应向客人道别,并随手将门轻轻关上。( 5 )客人不在房间时应摘下节电牌,锁所好房门,做好清扫记录。 3 、当客人询问客房设施的使用方法怎么办? 答:楼面服务员首先应熟悉和正确房内一切设备设施名称,性能和使用方法,适当进行示范操作指导(如电子门锁开启,自动电热壶使用和电视机频道调整)。 4 、发现客人带走客房内非一次性用品时,怎么办? 答:( 1 )报告领班,由领班找客人单独交涉,不伤害客人自尊心。( 2 )态度和蔼,语气委婉,说明此事物不包括在房费内如需购买作纪念品,如有需要可代其购买。( 3 )当客人承认并归还物品时要致谢,如客人加以否认,且物品价值较大,可将其作为" 不受欢迎的客人" 处理。 5 、在楼层发现行踪可疑的人时,怎么办? 答:( 1 )观察来人的情况,然后上前询问:" 对不起?先生(小姐)请问您是否找人?" 注意对方的神态语气,如有异常情况,及时通知保安部。( 2 )同时通知客房部所有楼面的服务员注意观察。 6 、客人用毛巾或床单擦皮鞋,在地毯上扔烟头损坏地毯时,怎么办? 答:1 )很有礼貌的提醒客人要爱护公共财产,同时损坏的物品需要按规定进行赔偿。( 2 )索赔时应有礼有节,重要证据,如烟头烟灰和烧痕要保留,客人一般能接受,但语气应委婉,不可伤害客人的自尊心。( 3 )赔偿交总服务台开好收据,并作好记录。 4 )及时通知维修部门或自己动手修补地毯。 7 、客人反映送餐服务时,饭菜太凉,怎么办? 答:送餐服务速度要快,易凉的食物要加盖保温,客人反映饭菜太凉,视情况应重新送餐厅厨房加热,及时送到客房。 8 、物品消费要求服务员做好原始记录时,怎么办? 答:物品消耗的内容包括客房部管理的设备和数量,品种楼面班组的客房饮料的库存,消耗和领用情况,客用品和清洁服务用品的库存消耗和领用情况等。使用的表格主要有物品申报表,设备帐目表,物品库存表,各类物品领发和物品消耗,消耗报废登记表,管理员应做到各种物资用品的数量、品种、价格。做到一清二楚有据可查。有利于实行经济负责制,有利于管好,用好客房物资用品和设备。 9 、客房物资用品消耗量大,品种繁多,不易控制时,怎么办?

2017影楼培训心得体会

2017影楼培训心得体会 摄影是现在十分流行的一项事物,参加摄影培训是不少摄影爱好者的学习。以下是20XX影楼培训心得体会,欢迎阅读。 短短的两个月的网上培训即将结束,我受益匪浅。回顾在这段时间里,我认真观看了视频教学,积极与其他学员在线讨论,认真完成作业,这些都使我增加了不少经验和有价值的的知识。在这里,我简要谈谈自己的心得体会。 摄影师一门艺术,更是一门学问。平时我只是拿着手机拍拍,只是单纯的把美景拍下,也不懂什么技术,参加了数码摄影艺术这门课程,才发现原来摄影是如此的神秘,别人用单反相机拍出来的照片确实不一样。既然参加了,就要好好学习。通过学习,我发现原来同一个场景,运用不同的快门,拍出来的效果是不一样的,真是神奇啊!让我越发喜欢摄影了。在经过几次的外拍实践中,才发现摄影并不是想象中的那么简单,要想拍出自己满意的照片,还是要多实践,多与他人交流取经。我还学到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,运用不同的光圈拍出自己想要的美景。我觉得自己现在拍出来的只能算是照片,还不能称为作品,因为摄影不仅表达的是你所看到的景色,更是当时的一种心境,让看到的人能引起共鸣,而这也是我以后努力的方向。 通过学习,我感受到了摄影的魅力,虽然我只学习到一点皮毛,但今后还会继续学习,因为摄影是一门不错的爱好。

我觉得此次网上培训真不错,可以让我们足不出户学习到自己想学的知识,希望以后能多开设这样的课程,给我们更多的学习机会,谢谢! 有幸参加了这次培训,由衷感谢米兰春天为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,带着那么多的收获,那么多感悟,培训结束了.刘老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论及技术打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。 本次培训首先阐述了当今影楼界普片存在和困扰的问题,然后在这次培训中逐一去分析这些问题,交我们如何去解决问题,从而让我们米兰春天成为行业的佼佼者。下面是我的学习记录。 数码时代摄影公司的标准化流程带来的 “销售模式突围” 商业做标准化艺术做个性 什么叫工业化、商业化标准? 把最优秀、最个性的产品或商品模块化、模式化的生产过程叫做工业化、商业化标准。 创新创意生产复制这就是标准化产业链 摄影部的标准化拍摄流程 1、RAW格式拍摄 1、摄影优势

5s培训心得体会简短

5s培训心得体会简短 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档5s培训心得体会简短,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 5s培训心得体会简短1 阳春四月,我有幸参加了自来水公司组织的5s管理培训。5s即:整理、整顿、清扫、清洁、素养,这5个单词10个字的组合,把所有生产现场管理的要求一览无余地展示在我们面前,把复杂的问题简单化,以达到节约资源提高效率并迅速获得成效。在这5s管理中,素养是现场管理的最高境界,而对于我们每一个员工,素养则是我们良好的生活工作习惯、组织纪律和敬业精神。 静心思考,什么是习惯?习惯如何左右着我们的行为?习惯是一种重复性的、无意识的日常行为规律,它往往通过对某种行为的不断重复而获得。人人都有自己的习惯,习惯的思维方式和习惯的行为方式,自觉或不自觉地按照自己的习惯在工作、生活、与人交往或是思考问题。好习惯与坏习惯并存,改变习惯的关键是自我控制的能力、长期的坚持不懈、长期累积的过程。如

何把那些成功所必需的事情坚持下来,通过习惯清单去审视和塑造自己,相信一点点陌生的惊喜会让你为自己最终的脱胎换骨而感到快乐。 现实生活中,我们每天高达90%的行为是出自于习惯,我们被锁链束缚,却从来不知道钥匙在自己手中。一个动作,一种行为,多次重复,就能进入人的潜意识,变成习惯性动作。人的知识积累、才能增长、极限突破等等,都是习惯性动作、行为不断重复的结果。我们每天的大多数行为是出自习惯的支配,可以说,几乎在每一天,所做的每一件事,都是习惯使然。在我们的身上,好习惯与坏习惯并存,那么,惟一能够有效改变我们生活的手段便是去有效地改变我们的习惯。幸运的是,我们每个人都有这个能力。海尔集团张瑞敏有句名言:什么叫做不简单?把每一件简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美国著名作家霍吉所言:“行为变成了习惯,习惯养成了性格,性格决定了命运。” “习惯了”,这种根深蒂固的心理定势,思维定势和行为定势,创造并改变着一切。“习惯了”,才会有那么多生活在不同的社会阶层、接受过不同教育、从事着不同职业的人们在与生活展开奋斗,并为那些自己虽然并不认同,但却别无他选的某种追求而付出最大的努力。或许他们正从事着最艰苦、最乏味的职

客房部员工培训大纲

客房部员工培训大纲 第一章酒店概述 第二章客房部的概述 第三章仪容仪表及礼仪规范 第四章酒店员工的行为规范 第五章客房员工的岗位职责和工作流程 第六章清洁卫生的标准 第七章做床的标准及规范 第八章服务意识的培养 第一章酒店概述 1.酒店的组织结构 2.酒店的经营方向及目标 3.各部门的分布及概述 第二章客房部的概述 1.客房部的职能 客房部,作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭店最主要也是最基本的产品——客房和客房服务。同时,它也是饭店最主要的收入来源和利润中心。客房是带动酒店一切经济活动的枢纽。酒店作为一种现代化食宿购物场所,只有在客房入住率高的情况下,酒店的一切设施才能发挥作用,酒店的一切组织机构才能运转,才能带动整个酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务中心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因而客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。 2.客房部的目标 3.客房各楼层岗位的分布 第三章仪容仪表及礼仪规范 仪容,通常是指人的外观、外貌。其中的重点,则是指人的容貌。仪表是综合人的外表,它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面,是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。 1.服务员应着工作服上岗,工作服要整洁、挺直、干净,按规定扣好衣扣。不得穿破损工服上岗。上班时一律穿黑色工作鞋,工鞋保持干净。穿着袜子要求男深女浅,袜子要完好无破损,不准赤脚穿鞋。 2.女员工淡妆上岗,不可浓妆艳抹。头发干净整洁,并将头发盘起。男员工头发要保持前不遮眼,侧不遮耳,后不盖领。男员工不得留胡子,女员工不得留长指甲,不得涂指甲油。 3.服务员上岗期间不准佩带各类饰物,如项链耳环等。 4.上岗时按要求将工牌佩带在左胸位置。

婚纱影楼培训心得总结

婚纱影楼培训心得总结 婚纱影楼培训心得总结1 我于9月2日参加了管理处党办室组织的摄影培训学习,为了提高大家的摄影水平,杨科长特地请来了省厅有名的摄影师李英军老师为这次的培训老师。这次学习让我受益非浅,基本了解了摄影的历史来源,照相机的基本构造和基本常识、以及在今后摄影中需要注意的小的细节。在李老师的精心指导下,使我对摄影有了深入的了解,同时也逐渐的提高了自己的审美意识,并让我意识到要想拍出好相片,拥有一部好的相机并非关键之处,更重要的是利用好自己手中的相机,提高自己摄影能力,当然提高个人的审美意识也是学好摄影的要点之一。对摄影有了深入的了解,并深深的体会到了摄影带给我的乐趣。 以下是我学习的心得体会: 一、理论结合实践学摄影是一门需要理论和实践相结合的过程,上午老师讲了摄影的种类,对焦的方式,摄影画面的对比,清晰图像的自动获取,各种镜头的运用,曝光控制等许多理论知识。,通过上午老师对摄影知识的一些理论讲解之后,下午便对上午的理论知识进行实践操作,让我们学以致用,以便加深映像,这样更有助于我们的学习。 二、多拍多看 下午带我们去西柏坡纪念馆、水库周边等地实践学习。让我了解到光与影的合作,光圈与速度的配合,可以是千变

万化的,同一个画面用不同的拍摄方法及角度,可以是完全不同风格的作品。要多拍多看,多积累经验,多提高自己的审美意识。李老师告诉我们:“训练拍摄的时候尽量不要吝啬相机的快门,我们要多进行一些旁拍,抓取一些精彩的瞬间,往往效果会令你意想不到,平时要多去记录一些生活中无意间遇到的美好的画面”。摄影艺术是源于生活而高于生活,很多精彩的画面都是从生活中提取出来的。我们平时尽量多看一些好的作品,多去分析、总结其作品的独特之处,从中获取一些启发。 其实不光是摄影,对待我们工作的任何一件事情,都是一样,只有多做多总结才能把事情做好。 三、注重细节 俗话说细节决定成败,摄影也是如此。往往一副好的摄影作品是来自于各种细节的把握。在自己拍摄的时候通常会忽略一些小的细节,导致画面的不完美。所以我们在学习摄影阶段,也要多注重对细节的把握。比如在人像拍摄的时候,我们要多去观察被摄者的妆面是否到位,服装是否平整,整体环境是否搭调,拍摄过程中被摄者的姿态、表情等等等等,都会影响到你整个画面的完整性。总之要拍好摄影作品,我们一定要从小的细节抓起,谨慎构图,合理布光,力求使画面达到完美状态,使事物永远停留在最美的一瞬间。 以上便是我对这次学习的一个总结。我非常感谢处党办

5s培训心得体会简短

5s培训心得体会简短 5s培训心得体会简短1 阳春四月,我有幸参加了自来水公司组织的5s管理培训。5s即:整理、整顿、清扫、清洁、素养,这5个单词10个字的组合,把所有生产现场管理的要求一览无余地展示在我们面前,把复杂的问题简单化,以达到节约资源提高效率并迅速获得成效。在这5s管理中,素养是现场管理的最高境界,而对于我们每一个员工,素养则是我们良好的生活工作习惯、组织纪律和敬业精神。 静心思考,什么是习惯?习惯如何左右着我们的行为?习惯是一种重复性的、无意识的日常行为规律,它往往通过对某种行为的不断重复而获得。人人都有自己的习惯,习惯的思维方式和习惯的行为方式,自觉或不自觉地按照自己的习惯在工作、生活、与人交往或是思考问题。好习惯与坏习惯并存,改变习惯的关键是自我控制的能力、长期的坚持不懈、长期累积的过程。如何把那些成功所必需的事情坚持下来,通过习惯清单去审视和塑造自己,相信一点点陌生的惊喜会让你为自己最终的脱胎换骨而感到快乐。 现实生活中,我们每天高达90%的行为是出自于习惯,我们被锁链束缚,却从来不知道钥匙在自己手中。一个动作,一种行为,多次重复,就能进入人的潜意识,变成习惯性动作。人的知识积累、才能增长、极限突破等等,都是习惯性动作、行为不断重复的结果。我们每天的大多数行为是出自习惯的支配,可以说,几乎在每一天,所做的每一件事,都是习惯使然。在我们的身上,好习惯与坏习惯并存,

那么,惟一能够有效改变我们生活的手段便是去有效地改变我们的习惯。幸运的是,我们每个人都有这个能力。海尔集团张瑞敏有句名言:什么叫做不简单?把每一件简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美国著名作家霍吉所言:“行为变成了习惯,习惯养成了性格,性格决定了命运。” “习惯了”,这种根深蒂固的心理定势,思维定势和行为定势,创造并改变着一切。“习惯了”,才会有那么多生活在不同的社会阶层、接受过不同教育、从事着不同职业的人们在与生活展开奋斗,并为那些自己虽然并不认同,但却别无他选的某种追求而付出最大的努力。或许他们正从事着最艰苦、最乏味的职业,然而还是在无怨无悔地默默奉献,却从来没有想过要放弃。习惯就像一只巨大的飞轮,装载着人们的理想与希望,日复一日地飞转着,诉说着人们的需求,改变着人类的命运。 的确,习惯的力量是惊人的,养成良好的习惯将使你终身受益。良好的习惯不仅赋予了我们健康的体魄,而且赋予了我们积极进取的心理状态,这使我们在面临困难与挫折或是陷入绝境与失败时,迅速战胜一切,主宰命运走向成功。而养成一个好习惯,需要坚定的信念、顽强的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原动力,学会自我鼓励,时刻提醒自己,为了目标必须要这样做。孔子云:“吾日三省吾身。”只有摒弃那些坏习惯,才能让它听命于我们,不让它成为前进路上的绊脚石。我们要养成许多的好习惯,以水滴石穿的精神,

酒店客房新员工培训 客房新员工入职培训

酒店客房新员工培训客房新员工入职 培训 客房新员工入职培训第一周 1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。 2、新员工对工作岗位的了解。 2)岗位职责; 3)基本工作流程; 4)楼层服务项目; 5)应知应会及注意事项。 3、楼层客房的分析,种类、数量及大小; 4、做床的规范要求和注意事项; 5、房间客用品的配备及摆放标准; 6、棉织品的配备及摆放标准; 7、磁卡锁的使用8、客房保险箱的使用 9、控制板的使用 10、电视的使用与调台; 11、空调的使用; 12、卫生间设备的使用; 13、房间的报修范围及报修程序。 第二周 1、学习iso文件内容。

2、楼层做房分三种:空房、走客、住客房,如何去做; 3、设备问题何时自检; 4、卫生间的清扫及卫生标准; 5、做房后合格的客房标准 6、客房内电器的安全使用及保养; 7、客房内家具物品的摆放及保养; 8、计划卫生的重要性及注意事项; 9、计划卫生的时间; 10、计划卫生怎样达到考核标 11、卫生、漏项如何检查。 12、案例培训。 客房新员工入职培训相关内容:新员工入职培训总结报告【新员工入职培训总结报告一】转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束,首先得感谢集团领导给我们提供这个机会和平台,让刚刚离校入厂的我们感受到了集团给予的重视和关心。... 入职培训方案【入职培训方案一】为适应本公司发展的需要,提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力,现根据公司的实际情况和自身需求,特制定出此新入职工培训方案。 新员工入职感想作为一名新员工,当你刚进入一家新企业时,你的内心会有哪些感想呢?以下是xx拓展训练的小编为大家搜集的一些《新员工入职感想》范文,我们一起看看吧!【第一篇】新员工入职感想为期7天的入职培训已经结束了。

影楼培训课的心得体会

影楼培训课的心得体会 培训课后是需要写心得体会的,下面是影楼培训课的心得体会,欢迎参考借鉴! 影楼培训课的心得体会 为了提高二销业绩,越来越多的儿童影楼老板开始注重培养专业的选样师,甚至专门成立了选样部。针对选样的工作,也慢慢地摸索出了一套系统的流程。接下来我们把二销过程中更细化的话术归纳,以方便门市学习与掌握,以便帮助我们的门市使顾客能够顺利的进入二销环节。 一当客户表示“再加框要花那么多钱”,可回答: 1.现在您花几百元,但您想想这些可以保存十年就不会觉得贵了(把客户一次性的消费拆分到每年,进而拆分到每月每天)。这个32寸的油画大约需要400元,您挂十年,一年才40块钱,一个月还不到4块钱,不是很划算吗?4块钱真的不算什么,比起您对宝宝的爱,就是4万块钱也比不上啊。每月只需要花几块钱就能给宝宝留个纪念,您肯定愿意为您的宝宝选择这个放大产品的。 2.您放心,我们公司的价格已经很实在了,这样好了,我请主管帮您签八五折。

3.放大是享受了优惠价格的,因为您选片超过80张,相册或者相框是免费赠送的。 4.有些公司是冷裱成型的,客户一般看不出,只有我才给您诚信地介绍,因为我们公司是热压整体成型,进口镀膜,不会褪色,更具有保存价值。 5.放大产品更有质感,是纯手工的相框,极具纪念意义与保存价值,非常值得选择。 6.放大照片挂在家里,亲戚朋友来您家里的时候都能看到,而且宝宝拍的很漂亮,多有面子。 7.我们平常吃饭,娱乐也花好多钱,何不花这些钱给孩子保存一份永远的回忆呢?放大产品美观,大方,极具保存与欣赏价值。 二当客户表示“那么大的相框没地方摆”时,可建议: 1.放大不一定要做成框,也可以做成挂毯,悬挂方便,也很适合收藏。 2.可以经常更换家里的放大照片,比如根据心情或者季节来换。经常更换家里的照片会给人不一样的感觉,比装修房子可划算多了。 3.放大产品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代为设想,退而求其次)。

公司培训后心得体会

公司培训后心得体会 转眼间来到xx已经一年了。很幸运的参加了这次储干培训。在培训期间确实受益匪浅,我学到了好多以前不知道的东西。非常感谢教员们,他们教给我的东西会让我在以后的学习,工作中得心应手。 通过这次培训,让我更清楚的认识了在一个团队里团结的重要性。尤其是我们做的几个有特殊含义的游戏,让我感触颇深。 当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体,并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持续的创新能力依靠团队合作的力量创造奇迹。 在储干培训这段时间,我不仅增长了专业知识,更重要的是让我更加热爱现在所从事的职业,能在这个集体里工作,实在是一件很愉快的事。我已经适应了自己的工作,并且希望在不久的将来,迅速提高自己工作水平,得到更大的

发展空间,更希望能为公司发挥更大的作用,与公司共同发展。我也很感谢在这个阶段里,领导和同事对我帮助和关怀。决心以更努力的工作,回报大家对我的信任和帮助。 企业文化培训后感想体会 通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。 企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。 我们公司企业文化正是符合这一特点,是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。 我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。信

(精)心得体会:上摄影课的心得体会范文5篇(最新)

(精)心得体会:上摄影课的心得体会范文5篇(最新) 上摄影课的心得体会(1) 全省高速路政系统20xx年摄影培训班就要开班了,此次培训班主要面向全省高速路政职工,邀请了著名的摄影大师刘加子老师前来授课,而且会前往实地采风。这可是难得的提高摄影技术的机会,我作为一名摄影爱好者,立即报名参加了本次摄影培训班。 对于摄影,我其实既陌生又熟悉,很小的时候就喜爱摄影,总认为照相机能把美好的事物原封不动的保留在照片上,是一件非常神奇的事情。后来渐渐长大了,有了手机之后,在遇到令人美好又感动的瞬间,我总会用手机抓拍下来,虽然一直是一名“手机业余摄影爱好者”,但是却从来没有用单反这类专业设备拍过照片,一直是个遗憾,培训班开班前我便暗暗下决心,一定要珍惜这次难得的机会,让自己的摄影技术更上一个台阶。 为期两天的摄影课程分为理论授课与实地采风摄影,由刘加子老师全程指导。在理论课上,刘老师既为我们展示了他本人的部分国家级参赛获奖作品,又教学我们摄影的取景、构图、光线、意境等摄影技巧,边听边记,慢慢的笔记本上全是刘老师多年摄影经验的结晶,实在是令人受益匪浅。 终于到了实景拍摄,我们分别来到了上饶高速路政支队梨园治超站、五大队、六大队,领略了我们路政人深入扎实的党建工作、矫健的军姿、清廉的作风、文明的执法服务、严明的纪律以及法治路政的建设过程,在看到如此优秀

的路政队伍时,我迫不及待的用刚刚学到的摄影技巧,按下快门,记下一个又一个动容的镜头。 经过两天紧张又充实的摄影培训课,我感悟颇深。一是聆听老师讲课之后明白原来摄影是如此博大精深,必须不断钻研、不断实践,方能出好作品;二是领略了我们江西路政人“护路兴赣、执法为民,守道护路、尚法保畅”的决心,今后,我也会用更多的镜头对准我们江西路政人,把他们高大伟岸的形象展示给世人;三是我的摄影技术还需要不断提高,没有对比就没有伤害,在看过同行的学员们的作品后,我的摄影技术还有很大的提升空间,还需要不断的提升自我,也希望在本次课程后,能取其精华,将来能拍出更好的作品。 上摄影课的心得体会(2) 上大二的第一个学期的专业课,迎来的是摄影课程。 关于摄影我还是挺有兴趣的,倒不是说专业的学习和拍摄,我就是喜欢在生活中抓互美好的瞬间,用相机也好,用手机也好,拍下来,记录到我的生活相册里,等着以后慢慢欣赏。这次,学校给了我一个正式学习摄影的机会,我当然很高兴,把家里的相机拿过来了,为了更好的学习摄影的技术。 虽然摄影课程才两周,太短太短,这也许是学校的安排,只是让我们初步了解摄影的意义,以便以后在设计中有更好的灵感。摄影 通过两周的基础及构图与用光的不断实践、不断学习,我逐步提升了自己的审美观念和处理画面(事物)的方法,这主要表现在以下几个方面。

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