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家政服务概述

一般家务:吃住在用户家里，提供家务劳动服务，根据技能不同分为初级、中级、高级、星级服务员。

钟点工:以小时计酬，负责家务劳务和办公室清洁的临时用工。

月子保姆以护理产妇和婴幼儿为主要工作，包括给产妇做营养配餐，指导产妇恢复体能，给婴幼儿洗澡、换尿布等及兼做家居清洁、洗烫、烹调等- -般家务。孕妇护理以产前孕妇护理为主要工作，兼做家居清洁、洗烫、烹调等一-般家务。婴幼看护以照顾1-3周岁以内幼儿为主要工作，兼做家居清洁、洗烫、烹调等一般家务。

家政助理有辅助客户完成家庭办公的能力，包括电话记录、简单文字处理、处理家庭日常帐目、订餐、采购等，同时完成日常家务工作。

家教助理以辅导、教育学龄儿童为主要工作，负责照顾儿童起居、接送上下学。兼做家居清洁、洗烫、烹调等-一般家务。

家庭厨师做好家庭的烹饪工作，如做生日宴，年夜饭等。

家宴服务负责家庭聚会、朋友聚会等活动的菜肴采购、制作以及餐后的整理工作。家庭保洁适逢春节或其他时间为家庭进行的专项保洁，包括擦玻璃、擦厨房、卫生间、墙面、地面、门窗等，清洗油烟机、清洁地毯、清洗沙发、木地板上光打腊、家庭装饰装修后的全面综合清理卫生等。

老人陪护以陪护70岁以上的老人为主要工作，兼做家居清洁、洗烫、烹调等一般家务。

家庭护理为家庭病人提供医疗护理和康复指导，陪护病人到医院看病，打点滴。陪读陪练专业教师为您提供琴棋书画、汽车驾驶等陪读陪练、陪玩陪聊。家庭装璜进行墙面刷白,油漆门窗、房屋补漏、泥木工。家电维修安装及修理各种水电、管道、热水器、空调

家教服务--支由教师和大学生组成的家教队伍提供专业的从小学到高中各学科的家教服务。

管道疏通机械疏通各种排水管道，如厕所、马桶、地漏、浴缸、菜池、化粪池。装修服务室内外设计装修、新家清洁搬运。

家政服务现状及发展趋势分析

报告编号：15AA858

行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网https://www.docsj.com/doc/9b2020521.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息报告名称：中国家政服务市场调查研究与发展前景预测报告（2015-2020年）报告编号：15AA858←咨询时，请说明此编号。优惠价：￥6480元可开具增值税专用发票咨询电话：99 Email：网上阅读：温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。二、内容介绍我国家政服务业起源于20世纪80年代末，兴起于90年代。进入21世纪以来，随着人民生活水平的提高、家庭小型化趋势显现以及国有企业改革和农民进城务工，家庭服务业快速发展，行业规模逐渐扩大，服务领域不断拓展，服务质量不断提升。据初步统计，目前我国家庭服务业大致有20多个门类，200多种服务项目，涉及家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理、社区导购、生活百事等人们日常生活的各个方面，据统计，2014年我国家政服务行业市场总值达到9383.74亿元，较上年同比增长10.8%。 2014年我国家政行业主要细分市场规模统计随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快，家务劳动社会化的步伐也日益提速，社会对家政服务的需求日渐趋升。长期以来，我国家政行业规模小，操作混乱，但是随着用户需求数量和需求质量的同步提升，原有模式已经不能满足行业的发展。我国家政行业市场潜力巨大，相关数据显示，有约70%的城镇居民对家政服务有需求。与市场刚开发阶段相比，家政行业的进入门槛已相对提高，现在的家政服务业已从粗放型经营走到了精细化、规范化经营阶段。二十多年来，我国家庭服务业从无到有，从小到大，成为新兴的朝阳产业，为促进我国第三产业发展、扩大内需、改善民生、促进就业，尤其是促进弱势群体就业发挥了重要作用。 2010-2014年我国家政企业数量

家政服务员教学计划

家政服务员教学计划职业（工种）名称家政服务员等级初级、中级一、职业定义具有一定的现代科学知识和操作技能的较高素质的中级家庭服务人员。二、适用对象申请参加初级工鉴定者必须具有初中以上文化程度，在本职业连续见习工作一年以上的从事或准备从事本职业的人员。申请参加中级工鉴定者必须具有初中及以上文化程度，从事本职业连续工作三年以上或取得初级家庭服务上岗证一年的人员。三、培养目标通过理论知识和技能操作的培训，学员应熟悉本岗位工种的职业道德、护理、营养、礼仪等基础理论知识，掌握烹饪、家居保洁、家电使用维护、居室美化等基本技能和操作技术，达到能独立上岗、熟练操作的水平。四、课程设置和课时安排培训140 课时，理论70 课时，实践 70课时：序号培训内容课时 1 职业道德 10 2 基本礼节礼仪与语言：言谈举止、仪表仪容、生活习俗 12 3 日常的基本英语会话 12 4 家居保洁：居室的清洁与保养 12 5 高档家具与炊具的清洁与保养 12 6 家庭烹饪与合理营养、家庭菜肴制作技艺、家宴简单制作与设计 12 7 服装洗烫与保管 10 8 居室美化：中级插花艺术、居室的简单布置 12 9 家庭常用护理技术与知识 12 10 特殊家用电器的使用与维护 12 11 家庭不同群体的护理：新生儿、产妇、老年人的护理与保健 12 12 家庭心理学知识：儿童与青少年心理特征、家庭人际关系学 12 总学时 140 五、参考教材《家政服务员》中国劳动社会保障出版社《现代家政服务实用手册》浙江科技出版社家政服务人员培训教学计划一、指导思想随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务人员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求，开展家政服务员培训，不仅可以转移农村妇女劳动力，为其再就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。二、培训宗旨提高失地农妇和农村女富余劳动力从事家政服务业的素质，提升家政服务质量和水平，促进其在家政服务领域实现就业。三、培训对象本镇范围内失地农妇和农村女富余劳动力，热爱家政服务工作，有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄在16周岁至55周岁以下，身体健康者。四、培训内容根据本校编辑的《家政服务基础知识》教材。

现代家政学概论

家庭交际礼仪论文交际，就是人与人之间的来往接触；礼仪，就是在社会生活和家庭生活中，人们必须遵守的行为准则与规范。在人与人交往中的行为准则、规范就是交际礼仪。礼仪原本是由礼和仪两部分内容组成。所谓“礼”就是礼貌、礼节的意思。所谓的“仪”就是仪式，就是典礼，即是正式场合用以表示礼节的程式或仪式。礼仪是一种肢体语言或形式语言，是一种思想感情或语言的程式化、格式化；是人类对自然秩序的一种效法和模拟，因为天人是同一的，自然与社会同构，人类社会的准则与自然规律是一致的。礼仪不是随便制定的，它是一个国家、一个民族在长期的数额会生活中积淀而成的一种约定俗称的道德行为规范。不同的国家，不同的民族，不同的地区其礼仪也是不同的。礼仪作为一种文化，一种规则，它具有“定亲疏，觉嫌疑，别同义，明是非”的作用，具体来说它具有：规范行为，亲疏感情；治人之情，顺人之序；协调关系，凝聚感情；维护秩序，陶冶情操；作为社会交际礼仪有以下几点特点：社会毅力的共同性，是指它的全民性和人类性。社交礼仪作为公众道德基础内容之一，它是在人类生产和公众生活的基础上产生和发展起来的，也是全人类都要遵守和履行的中道德性规范，这就是社交礼仪的共同性；社会交际礼仪是一种道德行为规范，也是一种道德礼仪文化。作为一种文化现象和规则体系，它是一种社会历史发展的积淀，它必然具有继承性的特点；差异性就是不同性，即社交礼仪在不同空间和时间其表现形式的不同。社交礼仪是一种文化积淀，一旦形成，就具有相当大的稳定性，即长期不变的性质；社交礼仪的稳定性是相对的，但从一个更大的空间或更长的历史时间来观察礼仪还是在变动的。这种变动的原因除了它受本民族、本国家的经济、社会发展的影响之外，它还受到外民族、外国礼仪文化的影响，这就是礼仪文化的互动性。家庭礼仪，其狭义的意义就是指家庭内部u盾礼仪，亦即指调节家庭内部关系，规范家人行为的礼仪。这些礼仪包括：

试析我国家政学科建设的发展趋势

试析我国家政学科建设的发展趋势家庭作为社会的细胞，每时每刻都对社会发展起着既是基础的、又是关键的作用。从微观上看，家是人们生活成长的地方；从宏观上看，家庭对社会的良性运行和协调发展起着积极促进或者消极阻碍作用。历史长河流逝，社会性质变化，而家庭生生不息。社会主义家政学科建设有利于家庭建设，同时也有利于社会主义市场经济的培育与发展，而社会的良性运行和协调发展也为家政学科建设与家庭建设创造了极其有利的条件。机遇与挑战并存，社会发展呼唤家政学，抓住机遇迎接挑战，推进家政学科建设是摆在社会各界有识之士、特别是家政教育工作者面前重要的现实任务。全社会都应该来关心、重视和支持我国的家政学科建设，这也是关系到家庭稳定和直接影响社会是否良性运行和协调发展的大问题。 1、从家政学的起源与发展来看家政学科中国作为最古老的文明国家以看重家庭和重视血缘关系而举世闻名，是世界上最早提出家政学思想的国家，也是特别注意家教的国家。我国当代家政学的研究与应用起步较晚。在解放前，一些女子大学里开设家事课，录取分数略高于缝纫系、心理学、伦理学、营养学、卫生学、服装设计、烹调、家庭建筑等。反映了旧社会妇女依附丈夫，做贤妻良母，善于操持家务的主妇的特点。解放后，家政学一度中断，在十一届三中全会以后得到了重视和发展。1979年中国社会学研究正式恢复。中国家政学研究起步较晚。1985年，河南省妇女干校办了“女子家政班”，1985年10月，大连市开办了“妻子家政班”，1988年2月，我国第一所传播家政知识的“武汉现代家政专修学校"在武汉成立。相继成立的研究机构有武汉社科院家政研究中心、广东佛山大学家政研究所、北师大家政教育科研所。由樊金娥教授主持的《当代中国家政学科建设研究》作为吉林省社会科学规划办的“十五"规划课题，已经取得了初步的研究成果。家政学科的学历教育也逐步建立和发展，如黑龙江省北开大学设家政分校；浙江省杭州师大教育专业设立了两年制的“家政大专班”；1995年，浙江树人大学建立了"家政系"；2003年和2004年吉林农业大学和天津师范大学已先后获准招收家政学专业本科学生，长春工业大学在社会工作本科课程体系中设置了家政学专业方向课，并在社会学专业硕士点设立了家政学研究方向；有的大专院校也将家政学列入了公共选修课。从以上情况来看，家政学科建设与家政学理论的发展、研究与应用是相辅相成、不可分割的，家政学的普及和发展离不开家政学科建设。家政学科的发展要有家政学的理论支持和实践检验。因此家政学科建设，必须深入研究探讨家政学的理论特色，并为家政学科建设做科学引

现代家政学——家庭建设导引-形考任务4：阶段性测验2-国开(河北)-参考资料

现代家政学——家庭建设导引-形考任务4：阶段性测验2（预备知识：专题六、七；分值30分）--03112国开（河北）-参考资料请认真阅读一下说明然后下载：题库有可能会换，不保证全部都有！请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！本文档的说明：如果题目顺序和你的试卷不一样，按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！第1题家庭教育是指一个人在（）这个特殊社会结构中所受的教育。 A. 幼儿园 B. 家庭 C. 学校 D. 社会参考答案是：家庭第2题狭义的家庭教育则是指在家庭生活中，由（），即由家庭里的长者（其中主要是父母）对其子女及其他年幼者实施的教育和影响。 A. 妈妈 B. 家长 C. 爸爸 D. 奶奶参考答案是：家长第3题家庭教育（）是指家庭教育相对于其他教育形式对个体发展和社会发展所起的作用。 A. 对象 B. 功能 C. 理论 D. 实践参考答案是：功能第4题家庭教育（）就是指家庭教育活动的有用性或者说是“效用”，是人们有意识地掌握、利用、接受及享有家庭教育时，对家庭教育活动有用性的看法和评价。 A. 价值 B. 理论 C. 对象 D. 实践参考答案是：价值第5题提高家长（）是提高家庭教育质量的关键。就目前状况看，我国家长素质参差不齐，尤其是农村家长素质堪忧。 A. 理论 B. 实践 C. 价值 D. 素质参考答案是：素质

第6题（）是指人所具备的审美经验、审美情趣、审美能力、审美理想等各种因素的总和。 A. 能力素质 B. 身体素质 C. 道德素质 D. 审美素质参考答案是：审美素质第7题提高家长的（），一方面要提高父母自身的法律意识，防止父母本身犯罪；另一方面，也是最重要的方面，就是提高孩子的法律素养，防止未成年人违法犯罪。 A. 法律素质 B. 心理素质 C. 情感素质 D. 审美素质参考答案是：法律素质第8题（）是教育人的起点和基点。 A. 家庭教育 B. 社会教育 C. 精英教育 D. 学校教育参考答案是：家庭教育第9题 ( )这一称谓为西方诸国20世纪30年代所倡导，这种教育在德国称为“双亲教育”，美国称之为“父母教育”（parental education）,俄罗斯学者称之为“家长教育”或“家长的教育”。 A. 学前教育 B. 家庭教育 C. 亲职教育 D. 学校教育参考答案是：亲职教育第10题正确的( )决定孩子正确的发展方向，错误的教育观念会将孩子推向错误的道路。在家庭教育中，转变观念是第一位的。如果家长的教育观念落后，就不可能教育好孩子。 A. 教育观念 B. 生活观念 C. 理财观念 D. 学习观念参考答案是：教育观念第11题父母是未成年子女的法定( )。父母要保护被监护的未成年人的人身安全，包括保护子女的身体和生命不受伤害。 A. 教育人 B. 朋友 C. 监护人

一、家政人员基本常识

家政人员基本知识一、教学设计（一）授课内容：家政人员基本常识（二）教学目标： 1、要求学生了解的知识：家政服务概述；家政服务员的职业道德及礼仪；家庭、人身、交通安全常识的把握 2、要求学生识记的知识：家庭服务礼仪、安全常识的方法 3、能举例说明所学的知识和原理，并能在实际活动中运用所学的知识的原理分析、解决所碰到的实际问题。 4、通过本意学习，培养学生为人民服务的思想和集体主义的精神，树立正确的职业观、增强敬业意识、诚信意识、服务意识、公正意识、奉献意识。（三）教学重点：方法的掌握（四）教学难点：问题解决办法（五）教学课时：3课时（六）教学方法：通过讲授法，讲解本课程基本内容，结合PPT及视频教学加深学员印象，并通过现场实际操练使学员掌握家庭服务礼仪要点

二、教学过程：第一节家政服务概述（一）家政服务行业的定义 1、家政是指家庭事务的管理； 2、家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，即带有一种“公事"意味，还含有“要事”的意思。例如：父母的婚姻关系状况、子女升学和就业等都是与所有家庭成员有关事情。 3、家政是家庭生活办事的蛤则或者行为准则。 4、家政是指家庭生活中实用的识识、技能、技巧。家政服务定义综合定为：为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人；根据要求管理家庭的有关事务。（二）家政服务的分类 1、家政服务员（计时钟点家政工、常驻住家家政工） 2、月嫂 3、育婴（儿）嫂 4、家庭烹饪师 5、生活陪护（家庭病床陪护、医院陪护工） 6、xx护理员 7、家教

8、高级管家、涉外家政服务等（三）家政服务视频教学第二节家政服务员的职业道德及服务礼仪（一）教学准备通过观看光碟让学员掌握家政人员所应有的职业习惯、服务礼仪等（二）家政服务员xx 1、职业道德的定义：就是与人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。做为一名家政服务员进入家庭，为家庭生活服务的，劳动方有其特殊性，劳动态度问题非常重要。对家政服务员来说，劳动态度是能否做名合格家政服务员前提。一个家政服务员虽然有较好、甚至超出一般要求的技术、技能、但是，服务态度不好，处理不好被服务家庭的关系，也就不能或无法很好地完家政服务工作。 2、家政人员的职业道德（1）树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识（2）发扬艰苦奋斗的优良传统，提倡勤俭朴素作凤，做到爱岗爱业，自尊自爱，和谐热情。（3）自尊自爱、和谐热情（4）勤奋踏实、认真负责（5）尊重用记的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活，不对雇主家说长道短。（6）不得泄漏雇主的私人秘密和有关家庭信息，保守雇主的隐私。

现代家政学——家庭建设导引-形考任务2-国开(河北)-参考资料

现代家政学——家庭建设导引-形考任务2：阶段性测验1（预备知识：专题一～三；分值20分）--03112国开（河北）-参考资料请认真阅读一下说明然后下载：题库有可能会换，不保证全部都有！请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！本文档的说明：如果题目顺序和你的试卷不一样，按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！第1题下列哪项不属于按权利结构划分的家庭类型。（） A. 平权家庭 B. 父权家庭 C. 完全家庭 D. 母权家庭参考答案是：完全家庭第2题（）是由夫妻关系产生的一种最基本的家庭人际关系。 A. 亲子关系 B. 婆媳关系 C. 祖孙关系 D. 邻里关系参考答案是：亲子关系第3题（）是交谈的导入阶段，是交谈的第一礼仪程序。 A. 问候寒暄 B. 辩论 C. 情感交流 D. 拥抱参考答案是：问候寒暄第4题（）是调整家庭成员之间关系的行为规范或准则，是社会伦理道德的组成部分。 A. 家庭伦理 B. 家庭社交 C. 社区家庭 D. 家庭关系参考答案是：家庭伦理第5题下列哪项不属于家庭的功能。( ) A. 抚养功能 B. 组织功能 C. 经济功能 D. 教育功能参考答案是：组织功能第6题由夫妻及其未成年子女组成的家庭是（）。 A. 单亲家庭

B. 核心家庭 C. 联合家庭 D. 主干家庭参考答案是：核心家庭第7题夫妻、夫妻的父母或者直系长辈，以及未成年子女组成的家庭是（）。 A. 单亲家庭 B. 联合家庭 C. 主干家庭 D. 核心家庭参考答案是：主干家庭第8题四世同堂的家庭属于（）。 A. 主干家庭 B. 核心家庭 C. 单亲家庭 D. 联合家庭参考答案是：联合家庭第9题下列哪项不属于现代家庭伦理存在的典型问题（）。 A. 非婚同居 B. 遗弃老人 C. 婚外情 D. 不婚单身参考答案是：不婚单身第10题现代家政的特征不包括以下哪个选项？（） A. 家庭功能不断向社会转化 B. 以生活经验为主要特点的日常生活方式 C. 科学技术融入家庭和家政领域 D. 家政内涵的外延越来越扩大参考答案是：以生活经验为主要特点的日常生活方式第11题家庭日常宝洁属于家政服务业的哪个类别？（） A. 养老助残服务 B. 接送服务 C. 家庭病患陪护服务 D. 家政服务参考答案是：家政服务第12题家政学的具体研究对象不包括（）。 A. 家庭成员素质 B. 学校组织形态 C. 家庭物质生活

家庭管理学

《家庭管理学》教学大纲课程代码：6005008 总学时：32 开课学期：第6学期适用专业：家政学一、课程的性质与任务家政服务与管理课程是家政学专业的一门专业必修课。本课程的任务是使学生通过本大纲所规定的全部教学内容的学习，掌握家政服务与管理的基本理论，达到能够运用家政服务与管理的方法和艺术，去解决工作中实际问题的能力，并能够以家政管理与服务的知识为有需要的人服务。二、课程教学的基本要求通过学习该课程，使学生了解了解家庭和家政管理的基本理论，掌握家庭经济管理、家庭住宅管理、家庭饮食管理、家庭衣着管理、家庭教育、家庭康乐管理的方法和技巧；熟练掌握家政管理的基本原理和主要内容。三、课程教学内容和要求（一）课程主要内容和要求绪论 1．家政学的研究对象和范围。 2．家政学的产生与发展。 3．研究家政学的意义第一章家庭的基本理论主要内容：爱情与婚姻的特征；家庭的结构和功能；家庭关系；家庭生活与家庭生活方式。重点：家庭的结构和功能；家庭关系。难点：爱情与婚姻。教学要求：了解家庭生活与家庭生活方式；了解爱情与婚姻的特征；掌握家庭的结构和功能以及家庭关系。第二章家政管理的基本理论主要内容：家政管理的概念和特点；家政管理的原则；家政管理的目标和环节；；重点：家政管理的原则；家政管理的环节。难点：家政管理的原则；家政管理的目标。教学要求：了解家政管理的概念和特点；掌握家政管理的原则；掌握家政管理的目标

和环节。第三章家庭经济管理主要内容：家庭经济管理的涵义和原则；家庭收入管理；家庭支出管理；家庭储蓄与投资管理；家庭保险。重点：家庭收支管理；家庭投资管理；家庭保险。难点：家庭收支管理。教学要求：了解家庭经济管理的涵义和原则；了解家庭投资管理和家庭保险；掌握家庭收支管理。第四章家庭住宅管理主要内容：购买住房的方式和策略；室内装修设计；室外环境的美化与设计；家庭安全管理。重点：室内装修设计；室外环境的美化与设计。难点：室内装修设计；室外环境的美化与设计。教学要求：了解购买住房的方式和策略；掌握室内装修设计；室外环境的美化与设计；了解家庭安全管理。第五章家庭饮食管理主要内容：家庭饮食管理原则；家庭饮食目标；家庭食物管理；家庭厨房管理重点：家庭饮食管理原则；家庭食物管理。难点：家庭食物管理。教学要求：了解家庭饮食目标和家庭厨房管理；掌握家庭饮食管理原则和家庭食物管理。第六章家庭衣着管理主要内容：家庭衣着管理的目标和原则；衣物的购买；衣物的保管。重点：家庭衣着管理的目标和原则；衣物的购买。难点：衣物的购买。教学要求：了解衣物的保管；掌握家庭衣着管理的目标和原则；掌握衣物的购买。第七章家庭人际交往主要内容：影响家庭内部人际交往的因素；家庭内部人际交往的准则；家庭沟通技巧；家庭对外社会交往的意义；家庭社会交往的基本技巧；家庭社会交往的基本礼节。重点：家庭沟通技巧；家庭社会交往的基本技巧。难点：家庭沟通技巧；家庭社会交往的基本技巧。教学要求：了解社会工作专业化的进展；了解本土社会工作的概念；掌握本土社会工作中的视角。第八章家庭教育主要内容：家庭教育的概念及内涵；家庭教育的方法；家庭教育的基本内容。重点：家庭教育的方法；家庭教育的基本内容。难点：家庭教育的方法。教学要求：了解家庭教育的概念及内涵；掌握家庭教育的方法；掌握家庭教育的基本内容。第九章家庭康乐管理

家政服务教学大纲知识分享

家政服务教学大纲

《家政服务与管理》课程教学大纲一、课程的性质、任务和要求本课程的主要任务是:使学生通过本大纲所规定的全部教学内容的学习，掌握家政服务与管理的基本理论，达到能够运用家政服务与管理的方法和艺术，去解决工作中实际问题的能力，并能够以家改管理与服务的知识为有需要的人服务。学习本课程后，应人到下列基本要求: 1.了解家庭和家政管理的基本理论。 2.掌握家庭经济管理、家弃仁宇管理、家庭饮食管理、家庭衣着管理、家庭教育、家庭康乐管理的方法和技巧。 3.熟练掌握家政管理的基本原理和主要内容。二、本课程与其它课程的关系、主要参考教材先修课理:社会学概论、管理学原理教材名称:《现化家政学概论》李福芝，机械工业出版社《第二版)。参考贷科:《家政学》钟玉英，四川人民出版社(第- -版)。《现代家政学》，偷红雨，重庆大学出版社(第一-版) 《家政学概沦》罕玉，中国农业出版社(第二版)。三、课程内容绪论 1.家政学的研究对象和范围。 2.家政学的产生与发展。

3.研究家政学的意义第一章家庭的基本理论主要内容:爱情与婚姻的特征:家庭的结构和功能:家庭关系:家庭生活与家庭生活方式。重点:家庭的结构和功能:家庭关系。难点:爱情与婚姻。教学要求:了解家庭生活与家庭生活方式:了解爱情与婚姻的特征:掌握家庭的结构和功能以及家庭关系。第二章家政管理的基本理论主要内容:家政管理的概念和特点:家政管理的原则:家政管理的目标和环节: 重点:家政管理的原则:家政管理的环节。难点:家政管理的原则:家政管理的目标。教学要求:了解家政管理的概念和特点:掌握家政管理的原则:掌握家政管理的目标和环节。第三章家庭经济管理主要内容:家庭经济管理的涵义和原则:家庭收入管理:家庭支出管理;家庭储蓄与投资管理:家庭保险。重点:家庭收支管理:家庭投资管理:家庭保险。难点:家庭收支管理。教学要求:了解家庭经济管理的意义和原则:了解家庭投资管理和家庭保险:掌握家庭收支管理。

家政服务--教学计划20120314

常州市工贸技工学校家政服务专业课程教学计划学制 3年招生对象应届初中毕业生或相当学历者学校（盖章）常州市工贸技工学校填报日期 2012年3月

一、培养目标与业务标准表1 培养目标和业务规格表二、课程设置及教学要求（一）公共基础课

1、德育 (1) 职业道德与生涯规划本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。其任务是：使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。 2、语文在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。 3、英语在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文，能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文，能模拟套写语篇及简单应用文；提高学生自主学习和继续学习的能力，并为学习专门用途英语打下基础。 4、数学在初中数学的基础上，进一步学习数学的基础知识。必学与限定选学内容:集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计初步。选学内容：极限与导数、导数的应用、积分及其应用、统计。通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想像、数形结合、思维和简单实际应用等能力，为学习专业课打下基础。 5、计算机基础在初中相关课程的基础上，进一步学习计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用，掌握计算机操作的基本技能，具有文字处理能力，数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力，为以后的学习和工作打下基

家政群教育目标

家政群一、家政群教育目标(一)学习家政职群之基本知识。 (二)养成家政工作之实用技能。三、家政群教学科目、学分数及每周授课节数表(一)教学科目与学分数表职群别：家政群学分数 1.部订必修一般科目 (52) (1)本国语文领域 (12) 国文ⅠⅡⅢⅣ（各3学分） (12) (2)外国语文领域 (8) 英文ⅠⅡⅢⅣ（各2学分） (8) (3)数学领域 (8) 8学分）……………………………………2数学ⅠⅡⅢⅣ（各． (4)社会领域 (6) 2历史……………………………………………………………… 2地理……………………………………………………………… 2公民与社会……………………………………………………… 6(5)自然领域…………………………………………………………2物理………………………………………………………………

2化学…………………………………………………………… 2生物……………………………………………………………… 4(6)艺术领域………………………………………………………… 2学分）…………………………………………音乐ⅠⅡ（各12学分）…………………………………………美术ⅠⅡ（各1 学分数 (7)生活领域 (4) 计算机概论 (2) 2生涯规划………………………………………………………… 4体育 (8) 4学分）…………………………………………体育ⅠⅡ（各2 18 2.部订必修专业科目及实习科目…………………………………4学分）……………………………………家政概论ⅠⅡ（各(1)2学分）………………………………………………22(2)色彩学（(3)2学分）………………………………………卫生与安全（2 6………………………………学分）3（各产品包装与陈列ⅠⅡ(4)． (5)行销与服务（2学分） (2) (6)职业伦理（2学分） (2) 3.校订科目 (108) 由各校参考「科目表说明」及「校订科目参考表」自订科目。合计（1＋2＋3） (178) 4.国防通识 (4) 健康与护理 (4) 5.部订必修活动科目 (24) 每周至少4节（含班会、联课活动和周会），不计学分毕业至少应修得150学分表参考授课节数及分数、百分比每周、学 (二)校编排教学科目学职群别：家政群类别科目备注必一本国 123333语文Ⅳ国文ⅠⅡⅢ 领域修般外国 5282222Ⅳ英语文文ⅠⅡ 艺美术ⅠⅡ211 术生科专业18 及实学分习目校订(由各校自订)108选科目修学分必8

论中国高端家政的前景

论中国高端家政的前景及职业教育的重要性随着经济的发展、人们生活水平的提高，家政服务需求越来越大。据不完全统计，我国8000多万户城市家庭中，超过70%的家庭需要家政服务。国家统计局曾对北京、上海、广州等7座城市的居民社区进行了调查，发现需要家政服务的家庭占全部家庭的70%以上。然而，专业家政从业人员仅有不到1千万人，高素质的家政人员更为缺乏。在上海，现有的家政服务员只能满足市场上30%家庭的需要。然而，家政职业教育在我国国民教育体系中处于薄弱状态，家政服务员的职业素质不高，不能满足市场的需要。因此，有必要搞好家政职业教育，培养更多的优秀家政服务人员。家政职业教育是以传授家政学的专门知识、培养家政服务员营家技能的专门化职业教育。在我国经济飞速发展的今天，通过家政服务帮助家庭提高生活质量和管理水平，是建设和谐社会的基础。古人云“修身、齐家、治国、平天下”，可见家庭生活质量对我国经济社会发展的确起着至关重要的作用。然而，目前市场上提供的“小时工、保姆”远不能满足家政服务的需要，因此职业院校有必要办好家政职业教育，培养更多的、优秀的、专业的家政服务员。目前中国家政服务业发展中存在一些问题大致如下：一、旧观念的影响很大二、家政服务员的素质整体偏低三、家政服务质量难以保证四、家政信息不对称、职业介绍欠规范五、培训不足六、相关权益及保障机制不健全

我本人建议，面对高端家政市场的人才空缺，企业已经勇敢地迈出了第一步，政府部门也应该引导市场对这种培训进行资质认证，同时加快改变传统的培训内容和培训方式，使家政培训真正顺应市场的需求。更重要的是，通过政府引导，会进一步激发家政服务人员提升技能培训的热情，从而使整个家政服务行业的水平上一个台阶，使家政服务真正成为一个能与其他行业“平等对话”的行业。一、家政服务强大的市场潜力需要办好家政职业教育 (一)经济社会发展需要家政服务随着社会经济的持续增长，劳动分工变得越来越重要，经济社会的发展不仅需要高技术的科技人才，而且需要智慧型的服务人员。国务院总理温家宝在十一届全国人大二次会议上做政府工作报告时说：2009年经济发展要保增长、促升级，重点抓好工业结构调整，在加快经济建设的同时大力发展现代服务业。从政府工作报告中我们可以看出经济建设仍然是当前的核心，当大部分经济建设的从业人员在一线奋进的时候，难免无暇顾及家庭、老人和小和谐。而加快发展现代服务业解决这些人的翥后誊顾之忧，是经济建设的基础。家政服务作为现代服务业的重要内容之一，能帮助一线经济建设人员从繁重、琐碎的家庭事务中摆脱出来，以更大的热情、更集中的精力投入工作中，促进经济社会发展。同时，家庭事务也是社会分工的一部分，是经济建设的基础，只有做好这项工作，才能提高人们的生活水平，才能让人们在紧张、繁重的工作之余享受更多的生活乐趣和更高的生活品质，真正实践“以人为本”的科学发展观。总之，家政服务是社会劳动分工的需要，只有全国人民协调配合、各行其事，才能促进经济发展、社会和谐。 (二)家庭变化发展需要家政服务我国市场经济的发展促使人们的生活方式发生着前所未有的深刻变化，这些变化集中表现为“四化”，即家庭小型化、人口老龄化、生活现代化、服务社会化，这

家政服务专业剖析

家政服务专业剖析一、专业简介家政服务专业是第三产业冉冉升起的新星。有着广阔的事业拓展潜力，属于一个自身修养、素质提高和职业需要兼具的应用型专业。2002年成立的菏泽家政师培训中心，是家政服务专业建设的基础，2007年，在培训中心基础上升格成立菏泽家政职业学院后，家政服务专业正式成立，并一直是学院的骨干专业。家政服务专业于2007年开始正式招生，三年制专科，现在校生有10级、11级和12级，每年级各一个班级。已毕业07、08、09两届，累计招生6届。二、专业设置背景（一）行业社会背景随着中国市场经济的不断发展、成熟，产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果，又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。家政服务作为满足家庭生活、家庭功能社会化的一种行业，作为改善家庭生活质量，提高家庭生活水准的一种行业，为广大人民群众接受、熟悉。2000年，劳动和社会保障部正式认定“家庭服务员”这一职业，家政服务踏上了“职业化”发展道路。劳动及社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务确立为服务产业的重要组成行业之一。家政服务是一项跨世纪的“双赢”

工程。一方面，它为广大家庭提供了护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决就业问题的主要渠道之一。（二）人才需求调研结果据2010年第六次全国人口普查主要数据显示，菏泽市常驻人口828.78万人，需要家政服务的人口中0-14岁的人口占20.79%，65岁及以上的人口占9.70%，两项相加比例占总人口的30.49%。人口众多，耕地较少且缺少大型的工矿企业，具有大量的剩余劳动力，这就为家政服务行业储备了丰富的人力资源，同时，地区内一老一小人群对家政服务人员的需求很大，满足了初步就业的要求。区域内交通便利，有便利的高端家政服务人才的输出条件，该区域的家政服务业发展潜力巨大。据不完全统计，已经从业的家政服务人员主要是农村进城务工人员和城市下岗失业人员，其中进城务工人员占到70%，当前从事家政服务的一线的从业人员中接受过高等技能培训的人才仅占0,02%，据国家劳动和社会保障部调查，全国家政服务至少可为中国提供500多万个就业岗位。（三）毕业生跟踪调查结果根据本专业四年内毕业生跟踪调查信息，我们得到以下数据（见表1）：表1 毕业生就业信息调查表

家政服务教学大纲

家政公司创业计划书

家政公司创业计划书一、项目说明 1、概述大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司，服务对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。 2、项目背景 (1)自20世纪90年代后期特别是1999年高校大扩招以来，我国的高等教育事业取得了长足的进展，高校招生规模不断扩大，大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。伴随着高等教育的规模扩张，大学毕业生的就业难度日益增加，压力之下就业观念也在发生变化。 (2)改革开放30年来中国经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。 (3)随着中国经济的发展，越来越多的外国人来中国经商、工作、留学、旅游等等，据统计，2008年有5000万人次的外国人出入中国，长住中国的外国人已达到百万。目前，在北京常住半年以上的外国人多达十几万人，其中有外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生，此外，还有各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者，以及每天川流不息的旅游者。随着我国改革开放和对外交流的进一步发展，来中国常住和临时访问的外国人将会越来越多。

外籍家庭收入一般高于国内平均水平，服务要求也比一般家政服务要求高。 3、项目内容大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、钟点工等，也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容;其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。所有服务人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。二、市场 (一)市场分析据对北京家政市场的调查，大约40%的家庭需要家政服务，而对由大学生提供服务的调查中，现在、将来都需要(25%)和现在暂不需要、将来需要(38.4%)之和为63.4%，可见市场容量之大，前景很广阔。 (二)服务内容 1、私家管家不仅具有基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，还要协助雇主进行家务的管理。比如预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。 2、涉外家政服务全面掌握各国的礼仪，了解中外生活习惯差异，进行良好的语言沟通，完成酒店化的日常清洁和整理工作，擅长中西餐烹饪，系统熟练的各项护理、教育等服务技能。 3、高级家政服务

现代家政学

现代家政学家庭理财与投资摘要：本论文研究的内容是与现代家政学密切相关的知识——现代家庭理财与投资，主要包括理财的概念，目标，原则，9方法，规划等。本论文参考文献的来源途径有电脑，图书馆藏书，以及课堂笔记等，在电脑上查找或到图书馆去借与本论文相关的书籍，在宿舍细心阅读查找，记录与本论文相关的重要知识。通过一系列的努力，使得自己的阅历更加的丰富，成为自己对以后生活的借鉴，促进本论文的完成。关键词：家政学；家庭收入；财富；家庭理财；投资；方法；引言：家庭永远是心灵栖息的港湾，二人世界的甜蜜温馨，三口之家的欢声笑语。最近几年，我国国名投资理财的意识全面觉醒是一个不争的事实，这些现象表明了我国理财需求的旺盛时代已经到来了。但是，什么是家庭理财？为什么要理财？什么是正确的理财观念和理财方式？这些并没有被大家广泛的了解。人们总是过高地估计自己在一年中可以做到的事而过低地估计了在实践中可以做到的事（藏书文献①）用这句名言来说明我们对理财的态度可以说是再确切不过了。所谓的个人理财，主要是指通过制定合理的财务资源规划，实现个人人生目标的程序与方法。通过家庭理财，在一年之中，对我们的理财和生活的作用可以说是微乎其微，这也是很多人忽视理财的原因所在；但只要你持之以恒，连续十几年，甚至几十年的进行家庭理财，您所获得的成果将是令人目瞪口呆的一个奇迹。可以说，对于是否应该理财这个问题，我们已经不需要任何迟延与犹豫，我们应该做的就是马上学习理财的知识与方法，本论文是基于这种需要而编写，写出我所学习的知识，对理财更进一步的认识。下面将对理财的概念，目的，原则，方法，规划等进行探讨与研究。工作是为了家庭的幸福，其实理财可以使家庭更幸福。

齐明山《行政学导论》课后习题(第1~4章)【圣才出品】

齐明山《行政学导论》课后习题第一章绪论 1．行政与行政学的含义是什么？答：（1）行政，即公共行政，也称行政管理、公共管理，是指公共组织对公共事务的管理。在这里公共组织是指政府，因此也可以说行政就是政府行政。（2）行政学是指研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。行政学研究的是政府对公共事务的组织与管理，对此学术界没有异议。行政所追求的是效率和公平，也很少有歧见。问题在于行政学是否像其他学科一样有科学规律，对此并没有一致的看法。 2．什么是政治与行政二分法？答：政治行政二分法最早是由伍德罗·威尔逊提出的，后来弗兰克·古德诺证明了威尔逊的二分法思想。（1）伍德罗·威尔逊（1856—1924）曾任美国普林斯顿大学教授和校长，也曾任新泽西州州长和美国第二十任总统。他于l887年在美国哥伦比亚大学的《政治科学季刊》上发表了行政学的开山之作《公共行政之研究》，标志着行政学的诞生。伍德罗·威尔逊认为行政学研究政府能够适当并成功地进行工作，研究政府怎样才能以高效及在费用或资源方面以尽可能少的成本完成这些适当的工作。行政管理的领域是一种事务性的领域，它与政治领域那种混乱和冲突相距甚远。要把政治与法律同行政区别开来。政治是在重大而且带普遍性的事项方面的国家活动，行政则是国家在个别和细微事项方面的活

动。他提出了政治与行政分离，认为政治与行政之间的区别是宪法与行政之间的区别，执行宪法比制定宪法更加困难。政治是政治家的特殊活动领域，而行政则是技术性的工作。政治如果没有行政管理的帮助则一事无成，但行政管理并不因此便是政治。行政就是公法的系统的执行活动。只有一个国家的行政机关与人民的政治生活隔离时，官僚制组织才能够生存。政府必须有权威，巨大的权力和不受限制的自由处置权限是政府承担责任不可缺少的条件。（2）l900年古德诺发表《政治与行政》。弗兰克·古德诺（1859—1939）认为政府体制中有两个主要的基本的政府职能，即国家意志表达职能和国家意志执行职能。这两种职能分别是政治与行政。政治是国家意志的表达，行政是国家意志的执行。政治与指导和影响政策相关，而行政与政策执行相关。政治是通过公民中的政党组织指导和影响政府政策的行为或职能。行政是为公共服务的总体，从事于国家意志的执行和普遍利益规则的实施。它既不是立法的，也不是司法的。为了防止政治影响行政，用法律将两者分开，政治对行政的控制必须在法律许可之内进行。这种控制就在政党体制中得到发展。政党体制保证政治职能和行政职能之间的协调。行政的标准是技术标准，是效率，与政治无涉。 3．简述行政学的特点。答：行政学是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。它具有以下几方面的特征：（1）行政学是一门交叉学科和边缘学科行政学是政治学、管理学、法学、经济学、社会学、心理学和人类文化学等学科的交叉学科和边缘学科。它有自己的研究领域，但是，却是吸收诸学科的方法和原则。它有自己的学科体系，但是，却是集诸学科之长，为己所有。它借鉴并利用诸学科的一些原则、方法以